個(gè)人自查報(bào)告

時(shí)間：2020-09-03 19:37:32 自查報(bào)告我要投稿

【精品】個(gè)人自查報(bào)告匯編10篇

　　在人們?cè)絹碓阶⒅刈陨硭仞B(yǎng)的今天，報(bào)告不再是罕見的東西，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？以下是小編收集整理的個(gè)人自查報(bào)告10篇，歡迎大家分享。

【精品】個(gè)人自查報(bào)告匯編10篇

個(gè)人自查報(bào)告篇1

　　一、學(xué)習(xí)作風(fēng)方面。

　　應(yīng)該說我還是比較喜歡學(xué)習(xí)的，過去愛看書，愛寫作，學(xué)習(xí)的時(shí)間也多一些，現(xiàn)在學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)少一些了，但空下來的時(shí)候也還是進(jìn)行了一些學(xué)習(xí)。一是喜歡上網(wǎng)看新聞，了解時(shí)局變化，掌握政策動(dòng)向，特別是廣播電視方面的內(nèi)容。二是看書。去年看了好幾本書了，有管理方面的書籍，也有廣電方面的刊物，還有小說、散文，包括鄒書記的散文集，省作協(xié)王主席的幾本贈(zèng)書，謝部長(zhǎng)的回憶錄，馬平的書，以及《論語(yǔ)》都是今年看的，國(guó)慶節(jié)到成都還專門到四川最大的書市去購(gòu)買了經(jīng)營(yíng)管理方面的書，主要的目的就是適應(yīng)自己當(dāng)前分管的工作。三是調(diào)研。對(duì)廣電行業(yè)的發(fā)展，不僅是在縣內(nèi)，而且到其它周邊縣區(qū)學(xué)習(xí)和借鑒，在任何進(jìn)一步理順廣電管理體制方面形成了一些粗線條的想法和思考，并動(dòng)筆寫了一些文章,其中還有一篇有幸被省廣播局的《西部廣播電視學(xué)刊》刊載。但是，由于下鄉(xiāng)和外出時(shí)間較多，晚上的應(yīng)酬也較以往增多，客觀上導(dǎo)致用于學(xué)習(xí)的時(shí)間還不充裕，還應(yīng)該在這方面擠出一些時(shí)間來加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要堅(jiān)持活到老學(xué)到老，書到用時(shí)方恨少，知識(shí)永遠(yuǎn)是沒有止境的，何況自己早就到了進(jìn)行知識(shí)全面更新?lián)Q代的時(shí)候了，不抓緊學(xué)習(xí)就不會(huì)適應(yīng)快節(jié)奏的工作，就會(huì)落后于時(shí)代。

　　二、工作作風(fēng)方面。

　　工作上是認(rèn)真負(fù)責(zé)的，特別是上半年工作是十分辛苦的，主動(dòng)思考和落實(shí)了不少方面的工作，主要是在抓管理服務(wù)上重點(diǎn)進(jìn)行了落實(shí)，而且很多東西也是落到了實(shí)處的，比如延長(zhǎng)了城網(wǎng)部夜間值班時(shí)間，公司服務(wù)規(guī)范的制定，考核辦法的細(xì)化，都收到了明顯的成效。下半年工作方式和環(huán)境轉(zhuǎn)變后，重點(diǎn)抓了安全和法制工作，也是抓住了要害的，組織對(duì)火災(zāi)和播出等安全隱患進(jìn)行了拉網(wǎng)式的排查和整改，對(duì)取締非法“小天鍋”的工作親自擬宣傳標(biāo)語(yǔ)，帶人抓點(diǎn)帶面，態(tài)度鮮明的支持執(zhí)法工作，盡可能的完善執(zhí)法程序和手段，整改報(bào)告，吃苦精神方面也進(jìn)步較大，今年夏天，在高溫天氣下基層搞檢查和慰問，人都曬黑了許多，春節(jié)前的安全大檢查也是帶病堅(jiān)持至始至終參加。上下班作息制度也堅(jiān)持的比較好。

　　三、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)方面。

　　對(duì)分管的事業(yè)建設(shè)這塊工作，基本上是做到了大、小事情商量、研究著辦，沒有搞過那種命令式的瞎指揮，而且很多工作是經(jīng)過反復(fù)思考后才安排的，對(duì)分公司主要是多到下面去了解情況、分析和座談，掌握了不少的情況，06年基本上把全縣分公司跑遍了，個(gè)別地方達(dá)4、5次的都有，到了基層就進(jìn)機(jī)房、入農(nóng)戶實(shí)地調(diào)查了解，摸真實(shí)的情況。作為局班子成員之一，自覺服從領(lǐng)導(dǎo)，顧全大局，講求民主，該講的該說的從工作大局出發(fā)做到了知無不言言無不盡，沒有和稀泥或故意去針對(duì)某人或某事，就是在工作上有不同意見和看法的時(shí)候，也是求大同存小異工作上保持了高度一致。做到了與班子成員的經(jīng)常交流和和諧相處，能忍的則忍能讓的則讓，從良心上講沒有站在個(gè)人私心的立場(chǎng)去循私情搞對(duì)立，自己認(rèn)為對(duì)得起良心，對(duì)一些不和諧的事情，自己經(jīng)常是暗自告戒自己抑制自己。在與下屬的溝通上，做到了平等待人，和諧共處，除極個(gè)別同志外，有什么都能夠主動(dòng)談心交心和化解，到目前看沒有大的問題存在。不足之處主要是在給主要領(lǐng)導(dǎo)的主動(dòng)請(qǐng)示匯報(bào)工作溝通上存在一些問題，在某些時(shí)候有帶著思想情緒說話和做事的現(xiàn)象發(fā)生。

　　四、生活作風(fēng)方面。

　　廉正上從嚴(yán)要求自己，遠(yuǎn)離業(yè)務(wù)客戶，謝絕客戶的吃請(qǐng)、邀請(qǐng)多次，就是到成都出差也從未給有關(guān)客戶打過招呼。在交友方面沒有那種吃喝朋友，主要是同事、同學(xué)、老鄉(xiāng)，在交往中也比較注重分寸，對(duì)那種帶有目的來的人能夠果斷拒絕。也沒有什么低級(jí)趣味的愛好。存在的問題是在外面吃飯打牌的時(shí)間相對(duì)以前要多一些，忽視了對(duì)家庭成員的關(guān)愛和照顧，應(yīng)該引起足夠的重視和改進(jìn)。

個(gè)人自查報(bào)告篇2

　　為了提高教師教書育人、為人師表的良好形象，進(jìn)一步增強(qiáng)推進(jìn)素質(zhì)教育的責(zé)任感和使命感，我校開展了《學(xué)習(xí)***先進(jìn)事跡，爭(zhēng)做新時(shí)期優(yōu)秀教師》活動(dòng)，我進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾：

　　一、責(zé)任意識(shí)和履職能力

　　1、認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策，遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵循教育規(guī)律，為學(xué)生的終身發(fā)展奠基。

　　2、愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。我全身心投入教育教學(xué)工作，以良好的師德形象，各自獨(dú)特的教育教學(xué)方法，在師生中贏得了良好的聲譽(yù)。

　　3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，踏踏實(shí)實(shí)做好自己份內(nèi)的事，責(zé)任感強(qiáng)。存在的問題：教育理論學(xué)習(xí)不夠透徹，理論修養(yǎng)不夠，只停留在表象上，沒有從實(shí)質(zhì)上深入研究。

　　二、師德師風(fēng)

　　1、注重自己的言行舉止，以身作則，言行一致。2、尊重學(xué)生的個(gè)體差異，不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生，不體罰或變相體罰學(xué)生。

　　3、尊重家長(zhǎng)，服務(wù)家長(zhǎng)。在工作中，與家長(zhǎng)溝通，認(rèn)真聽取家長(zhǎng)意見和建議，取得支持和配合，不指責(zé)、責(zé)備家長(zhǎng)。

　　存在的問題：

　　1、對(duì)于學(xué)生的關(guān)愛不夠。特別是對(duì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生不夠耐心，沒有持之以恒的幫助這些學(xué)生。

　　2、與家長(zhǎng)溝通的主動(dòng)性還不夠。造成一些不必要的誤解。

　　三、工作作風(fēng)

　　1、我能欣然接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，不推諉，并都能按時(shí)完成。

　　2、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，認(rèn)真研究業(yè)務(wù)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷地自我充電，探索教育教學(xué)規(guī)律，因材施教，改進(jìn)教育教學(xué)方法，提高教育教學(xué)水平。

　　3、謙虛謹(jǐn)慎，互相尊重，相互學(xué)習(xí)、相互幫助、發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，自覺抵制社會(huì)不良風(fēng)氣影響。

　　存在的問題：

　　1、工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。沒有腳踏實(shí)地的精神，總想在工作中找捷徑。

　　2、做事情沒有創(chuàng)新精神，對(duì)問題不做深層次的分析，思考不夠透徹。

　　四、廉潔自律

　　自覺抵制社會(huì)不良風(fēng)氣影響，不對(duì)學(xué)生進(jìn)行有償補(bǔ)課和收取額外的報(bào)酬。與家長(zhǎng)交往中不收禮、不吃請(qǐng)、不叫家長(zhǎng)辦事，不進(jìn)行有償家教。

　　針對(duì)存在問題，今后努力的方向：

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，加強(qiáng)對(duì)教育經(jīng)典著作、新課程理論的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中做到結(jié)合實(shí)際深入思考，用理論來指導(dǎo)工作，把時(shí)間用在業(yè)務(wù)鉆研上，改進(jìn)教學(xué)方法，精益求益。

　　2、平等對(duì)待每一位學(xué)生。善于發(fā)現(xiàn)學(xué)困生的閃光點(diǎn)，在教學(xué)過程中耐心幫助差生。給學(xué)生同等的機(jī)會(huì)，讓他們有個(gè)性的展現(xiàn)自己、充滿自信，奠基學(xué)生的幸福人生。

　　3、加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通。取得家長(zhǎng)的最大支持，同時(shí)深入了解每個(gè)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，促進(jìn)每一位學(xué)生健康快樂的成長(zhǎng)。

　　4、開拓創(chuàng)新，提高教育教學(xué)水平。在工作中勤觀察、勤思考，想學(xué)生、家長(zhǎng)之所想,急學(xué)生、家長(zhǎng)之所急，全心全意

　　做好教育教學(xué)各項(xiàng)工作，爭(zhēng)做讓學(xué)生喜愛、讓家長(zhǎng)放心的老師。

個(gè)人自查報(bào)告篇3

　　根據(jù)局關(guān)于效能建設(shè)活動(dòng)的安排，本人對(duì)本職工作進(jìn)行總結(jié)、反思如下：

　　1、大局意識(shí)方面，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),具有全局意識(shí)，在工作中培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和工作能力，范文之個(gè)人總結(jié):個(gè)人自查自糾工作報(bào)告。

　　2、工作效率方面，對(duì)自已的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，能按時(shí)、按質(zhì)完成�？荚嚬ぷ鲗�(duì)時(shí)間和準(zhǔn)確性要求比較嚴(yán)格，容不得一點(diǎn)的失誤和拖延，也要求我們?cè)诠ぷ魃霞?xì)之又細(xì)，慎之又慎。

　　3、工作作風(fēng)方面，作風(fēng)正派,說的少做的多。能嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)和局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。

　　存在問題是：

　　1、由于常期面對(duì)考生，有時(shí)存在著對(duì)待考生不夠耐心，情緒急燥的現(xiàn)象;

　　2、長(zhǎng)期和數(shù)字打交道，思想高度集中，工作比較累，有時(shí)會(huì)有放一放，歇一歇的想法。

　　針對(duì)以上存在問題，采取如下整改措施：

　　1、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，有辦人民滿意的考試的思想，考生的每一件事對(duì)于我們也許只是微不足道，但對(duì)于考生來說是大事，要有耐心，為考生解釋清楚。

　　2、注意休息，勞逸結(jié)合，緩解由于精神緊張帶來的效率不高現(xiàn)象，提高工作的正確性，確保不出現(xiàn)一絲一毫的錯(cuò)誤。

個(gè)人自查報(bào)告篇4

　　師德是一個(gè)教師的靈魂，是搞好教育教學(xué)的前提保證，是教師的立身之本。我國(guó)古代大教育家孔子曾說：“其身正，不令而行,其身不正,雖令不從”作為教師我們要在日常教學(xué)中發(fā)揮模范、表率作用，注意自己的行為舉止，言談風(fēng)貌。教師的一言一行都對(duì)孩子起著潛移默化的作用。教師需要從小事做起，從自我做起，率先垂范，做出表率,以高尚的人格感染人，以整潔的儀表影響人，以和藹的態(tài)度對(duì)待人，以豐富的學(xué)識(shí)引導(dǎo)人，以博大的胸懷愛護(hù)人。只有這樣，才能保證教書育人的實(shí)效，孩子才會(huì)“親其師，信其道”，進(jìn)而“樂其道”。

　　教師的素質(zhì)直接影響著學(xué)校的學(xué)風(fēng)和校風(fēng)，教師的形象直接關(guān)系著學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)。因此，師德,不是簡(jiǎn)單的說教，而是一種精神體現(xiàn)，一種深厚的知識(shí)內(nèi)涵和文化品位的體現(xiàn)！師德需要培養(yǎng)，需要教育，更需要的是——每位教師的自我修養(yǎng)！用自身的榜樣作用和人格魅力，讓學(xué)生佩服，從而仿效。

　　一、作為一名教師，在這次自查自糾活動(dòng)中，我主要從以下幾個(gè)方面來評(píng)析自己、審視自己。

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)依法執(zhí)教

　　首先，社會(huì)在發(fā)展，知識(shí)在更新，知識(shí)容量在擴(kuò)大。不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的步伐。只有不斷加強(qiáng)教育教學(xué)的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，吸收新的教育思想、教育理念、教育模式，教育方法和教育途徑。才能在業(yè)務(wù)上有新思路、新突破，再上新臺(tái)階。其次，多年來的從教，使我認(rèn)識(shí)到：只有在平凡的崗位中踏踏實(shí)實(shí)的工作，默默無聞的付出。并自覺遵守《教師法》，以它為準(zhǔn)則，時(shí)刻提醒自己要依法執(zhí)教。這樣的人生才會(huì)過的充實(shí)有意義。

　　2、愛崗敬業(yè)教書育人

　　我熱愛教育，熱愛自己所從事的工作，熱愛我們的學(xué)校。因此，不論在什么時(shí)候、什么地方，我都要將校內(nèi)的利益放在第一位，時(shí)刻以“校榮我榮，校衰我恥”的精神來指引我。在做好教具、認(rèn)真?zhèn)湔n的基礎(chǔ)上，不斷探索，大膽創(chuàng)新。工作中本著“心中有目標(biāo)，眼中有孩子”的原則來設(shè)計(jì)活動(dòng)，并做好記錄。

　　3、熱愛學(xué)生和諧發(fā)展

　　關(guān)心、熱愛孩子是教師最基本的天職。在每次的活動(dòng)中，我都要以尊重孩子、熱愛孩子為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持“一切為了孩子，為了孩子一切，為了一切孩子”，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，耐心教導(dǎo)，不諷刺，挖苦，歧視，不體罰和變相體罰，使孩子們愉快茁壯地成長(zhǎng)。

　　4、注重小節(jié)修煉人格

　　教育無小事，教師的一言一行都是孩子關(guān)注的方面，往往起著一種潛移默化的影響作用。而這些作用又往往是通過那些看似不起眼的細(xì)節(jié)實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)楹⒆友壑械慕處煻际蔷唧w的，而教師又是孩子心目中的“權(quán)威式人物”。所以，我要時(shí)刻銘記-——從我做起，從小事做起，從今天做起！我要以自身良好的師德形象帶動(dòng)孩子。

　　5、尊重家長(zhǎng)服務(wù)家長(zhǎng)

　　家長(zhǎng)是我們搞好工作的有力后盾，因此，在工作中，我要及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，認(rèn)真聽取家長(zhǎng)意見和建議，取得支持和配合，不指責(zé)、責(zé)備家長(zhǎng)。并且在語(yǔ)言交流中，要平和、委婉、真誠(chéng)、用誠(chéng)意使家長(zhǎng)信任你。

　　6、廉潔從教，不謀私利

　　自覺抵制社會(huì)不良風(fēng)氣影響，不對(duì)幼兒進(jìn)行有償補(bǔ)課和收取額外的報(bào)酬。與家長(zhǎng)交往中不收禮,不叫家長(zhǎng)辦事，不進(jìn)行有償家教。

　　二、不足之處

　　1、理論學(xué)習(xí)不夠透徹，只停留在表面現(xiàn)象，沒有從實(shí)質(zhì)上進(jìn)一步進(jìn)行深入研究。由于每年都上的是新課，對(duì)教材深挖的力度不夠。

　　2、教研力度不夠。多年來只是備課、上課、聽課、批改作業(yè)，只注重課堂教學(xué)，偶而寫一些教研論文，教研力度不夠。

　　3、很少使用多媒體教學(xué)，跟不上時(shí)代步伐，有現(xiàn)實(shí)條件的限制，也有個(gè)人因素。

　　三、改正方法

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加教研活動(dòng)，把時(shí)間用在鉆研業(yè)務(wù)上，提高自己的教學(xué)水平。

　　2、改進(jìn)教學(xué)方法，虛心向同仁學(xué)習(xí)。

　　3、愛崗敬業(yè)，和同事間團(tuán)結(jié)協(xié)作，要有奉獻(xiàn)精神。

　　總之，只有我們每位教師加強(qiáng)自身修養(yǎng)，把豐富的知識(shí)傳授給學(xué)生，用良好的品德去教育學(xué)生，才能使我們教育的行風(fēng)有所好轉(zhuǎn)，我們教育出來的學(xué)生成為國(guó)家的棟梁之材。這次的自查活動(dòng)真似一場(chǎng)及時(shí)雨，讓我們?cè)谶@物欲橫流的社會(huì)，不被金錢蒙蔽、利欲熏心，使我們永遠(yuǎn)保持一方凈土。正如葉圣陶先生所說“千教萬教，認(rèn)真求真，千教萬教學(xué)做真人”。

個(gè)人自查報(bào)告篇5

　　自集團(tuán)開展整頓工作作風(fēng)，客服官僚主義動(dòng)員會(huì)后，我按照要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件精神，并細(xì)心體會(huì)，與其同時(shí)，也開始認(rèn)真反思自身。這是我第一次學(xué)習(xí)有關(guān)整頓工作作風(fēng)方面的精神，經(jīng)過學(xué)習(xí)教育和深入思考，我個(gè)人對(duì)開展整頓思想作風(fēng)活動(dòng)有了更深的理解。同時(shí)，也對(duì)自身存在的問題也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)�，F(xiàn)在對(duì)照工作實(shí)際，作深入剖析，期望后期達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善目的。

　　一、存在的問題

　　由于我剛進(jìn)入集團(tuán)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同志們的協(xié)助下，雖然做了一些工作，并按照領(lǐng)導(dǎo)的提醒對(duì)自己完成的工作做了修改，但還是不能充分對(duì)自己在如今的工作中存在的問題進(jìn)行自我剖析，所以我將結(jié)合自身在之前工作崗位中存在的問題一并反思，主要有以下幾個(gè)方面：

　　1、對(duì)自我表現(xiàn)有些滿足。過去在學(xué)校表現(xiàn)還算優(yōu)異，在第一份工作中做出了一些成績(jī)，第二份工作也要求簡(jiǎn)單，然后就有些自我良好，對(duì)自身要求也有所降低，幸運(yùn)的是在現(xiàn)在的工作崗位上發(fā)現(xiàn)了自己還欠缺眾多。

　　2、對(duì)待工作過于被動(dòng)。工作時(shí)，有時(shí)不夠主動(dòng)、積極，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，或者聽著領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)。在工作中遇到難題，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說一步走一步，未把工作做實(shí)、做深、做細(xì)。

　　3、對(duì)自身要求放松。在日常工作中，如果沒有較急、較重的任務(wù)的時(shí)候，對(duì)自己沒有嚴(yán)格要求，有時(shí)上班時(shí)間有過聊天，同時(shí)看到很多做得好的東西，心理想著下來試著做，卻沒落實(shí)�？沼鄷r(shí)間也很少花時(shí)間看書，繼續(xù)學(xué)習(xí)，勤于練習(xí)。

　　二、存在問題的原因

　　上述這些問題的存在，主要來自于自身，董事長(zhǎng)會(huì)上才教導(dǎo)了我們遇到問題首先從自身找原因。因此，借著周末，我對(duì)自身存在的主要問題和不足也認(rèn)真進(jìn)行了反思，概括起來主要有以下幾個(gè)方面：

　　1、對(duì)自我學(xué)習(xí)要求不夠高。學(xué)習(xí)的范圍較窄，也不夠深入，從而使得學(xué)習(xí)的效果不明顯。以為某方面專一做事就沒問題，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)里需要的更多是綜

　　合型的人才，一方面精，其余方面也不差才可以把工作做得更好，而之前就專業(yè)跟自己愛好以外的東西接觸甚至學(xué)習(xí)都太少，這是沒有要求自身去學(xué)習(xí)導(dǎo)致的。

　　2、工作意識(shí)不夠高。對(duì)待工作有些被動(dòng)就是因?yàn)楣ぷ饕庾R(shí)不夠高，而且在某些方面還存在依賴性，有些唯唯諾諾，若不知道領(lǐng)導(dǎo)的要求，便不敢自己先做事，唯恐自己做不好，擔(dān)心事先做的都是無用功。

　　3、學(xué)習(xí)意識(shí)不夠強(qiáng)�？沼鄷r(shí)間，雖然會(huì)做些圖，寫些東西，看看書，但大多都是自己愛好內(nèi)的事，對(duì)于與工作有關(guān)的專業(yè)性的書籍，看得太少。主要原因在于自己學(xué)習(xí)意識(shí)不夠強(qiáng)，自我開始松懈，對(duì)自己的要求也跟著降低。

　　三、整改措施和努力方向

　　對(duì)于自己在工作中存在的種種問題，我將在以后的工作中加以改進(jìn)，不斷進(jìn)行自我批評(píng)，嚴(yán)格要求自己，盡心盡力干好每一項(xiàng)工作，不斷學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。具體做到以下幾點(diǎn)：

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。擁有好的工作作風(fēng)及良好的工作心態(tài)是終身的事，而工作能力只有不斷提升才不會(huì)被社會(huì)所淘汰，自我素質(zhì)不斷提升才會(huì)被社會(huì)所認(rèn)可。因此，現(xiàn)在乃至將來，這都是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程，要真正做到活到老學(xué)到老，而不是滿足現(xiàn)狀。

　　3、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，大膽敢于挑戰(zhàn)。工作性質(zhì)所決定，這個(gè)工作崗位需要?jiǎng)?chuàng)新，需要與眾不同之上的肯定。面對(duì)新的挑戰(zhàn)，要大膽工作，勤于思考，多想點(diǎn)子。不唯唯諾諾，不害怕挨批評(píng)，不害怕被否定。只有不斷進(jìn)取，才能把工作做得更好，從而提高到一個(gè)新的水平。

　　4、加強(qiáng)自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。經(jīng)常反思，保持良好的工作作風(fēng)。敬業(yè)愛崗，甘于奉獻(xiàn)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。剛加入咱們團(tuán)隊(duì)，要虛心好學(xué)，遇到問題多看多問多想，多向領(lǐng)導(dǎo)及周圍的同志請(qǐng)教。嚴(yán)格要求自己，不松懈，不違紀(jì)，與公司同進(jìn)步。

　　網(wǎng)絡(luò)部

　　XXXX

　　20xx-3-31

個(gè)人自查報(bào)告篇6

　　通過學(xué)習(xí)《醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂》，加強(qiáng)行業(yè)管理和自律，完善醫(yī)藥采購(gòu)制度，全力執(zhí)行基本藥物制度和藥品三統(tǒng)一制度，控制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長(zhǎng)和完善合理用藥制度，規(guī)范診療行為，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，深入治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，重塑醫(yī)療行業(yè)新形象，通過動(dòng)員教育、調(diào)查摸底、查找問題、分析整改等各個(gè)環(huán)節(jié)積極開展了發(fā)商業(yè)賄賂自查自糾活動(dòng)、現(xiàn)將我對(duì)此活動(dòng)自查自糾匯報(bào)如下：

　　一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)擺上更加突出的位置

　　在全院集中開展不正之風(fēng)和不當(dāng)行為自查自糾工作，使我受到深刻的法律法規(guī)教育，提高對(duì)治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)，真正樹立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，提高遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī)的自覺性。

　　二、結(jié)合自身查找不足，全面整改，認(rèn)真開展自查自糾工作

　　強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹立“病人至上”服務(wù)理念，進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行臨床技術(shù)和診療行為，進(jìn)一步推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房制度，實(shí)施服務(wù)、診療、檢查、藥品、價(jià)格“五個(gè)放心”的承諾，拒絕收受“紅包”、“回扣”，努力爭(zhēng)做誠(chéng)信個(gè)人、誠(chéng)信崗位。

　　通過自查，存在的問題歸納為：一是認(rèn)為商業(yè)賄賂是領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的事與己無關(guān);二是對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂方面的知識(shí)還不夠全面了解;三是思想水平上沒有進(jìn)一步提高對(duì)其的認(rèn)識(shí)。

　　總之，今后結(jié)合自身問題，提高認(rèn)識(shí)，改正不足，真正樹立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。

個(gè)人自查報(bào)告篇7

　　自全市“誠(chéng)信建設(shè)年”全面啟動(dòng)以來，在深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)全市及教育系統(tǒng) “誠(chéng)信建設(shè)年”的領(lǐng)導(dǎo)講話、有關(guān)文件的基礎(chǔ)上，通過集中學(xué)習(xí)整頓，深刻感受自身還存有一些需要深刻剖析和亟待解決的不足，現(xiàn)就本人在工作、學(xué)習(xí)等方面情況進(jìn)行全面自我剖析，以期達(dá)到自我教育、自我完善、自我提高的目的。

　　一、存在的問題及原因

　�。�1）學(xué)習(xí)的自覺性不高。這些年忙于事務(wù)性的工作，學(xué)習(xí)的自覺性不高，學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不全面，對(duì)很多新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)的不透徹，滿足于一般性的了解，注重與本職工作有關(guān)的內(nèi)容，與平時(shí)工作和生活中關(guān)系不大的內(nèi)容就不學(xué)習(xí)，像計(jì)算機(jī)中的很多內(nèi)容，工作中用的著就學(xué)一點(diǎn)，用不上的就敷衍。

　�。�2）自我要求不嚴(yán)格。隨著年齡的增長(zhǎng)，對(duì)個(gè)人的要求放松了，上班的時(shí)間辦私事、遲到早退的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。不思進(jìn)取，故步自封，不求有功，但求無過。

　�。�3）工作作風(fēng)不扎實(shí)。有時(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，存在畏難情緒和急躁思想，精神狀態(tài)不能很好的適應(yīng)工作開展要求，不能以平和的心態(tài)做好工作。主動(dòng)想事做事的意識(shí)不強(qiáng)，只是平平淡淡，領(lǐng)導(dǎo)怎么說就怎么辦，在工作中按部就班，只求完成本職工作，不出問題，被動(dòng)地工作，超前意識(shí)不強(qiáng)。

　�。�4）原則性不強(qiáng)。好人主義思想嚴(yán)重，有些事明知不對(duì)，很難明確說“不”。在對(duì)待什么是好事，什么是壞事上，自己沒有一個(gè)原則性的思考，往往在做好事的同時(shí)，也是做著有損原則的壞事。例如，去年全部招收普通中專學(xué)生，必然伴隨著學(xué)費(fèi)升高，自己也搞不清是做了好事還是做了壞事。

　　二、今后努力的方向及工作思路

　　針對(duì)上述問題，我將按“誠(chéng)信建設(shè)年”總體要求，在以后的工作中，時(shí)時(shí)開展自我批評(píng)，不斷嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，以昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，有條不紊地完成每項(xiàng)工作。

　�。�1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。2月1日，市局對(duì)保障科進(jìn)行了調(diào)整，4人中我和另外2名同志都是“新人”，所以說加強(qiáng)學(xué)習(xí)是我和科室開展工作的前提和基礎(chǔ)，只有通過有效的學(xué)習(xí)，才能掌控工作，有的放矢地開展工作。因此，將進(jìn)一步樹立“我要學(xué)”思想，真正靜下心來學(xué)習(xí)，每周固定時(shí)間組織科室學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，用先進(jìn)理念武裝頭腦；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，盡快成為業(yè)務(wù)工作的行家里手。下周前全部熟悉分擔(dān)工作，進(jìn)入工作角色。

　　（2）嚴(yán)于律已，扎實(shí)做好本職工作。保障科的大量工作是服務(wù)學(xué)校工作的，不論是指導(dǎo)學(xué)校的后勤管理，還是負(fù)責(zé)學(xué)生著裝、公寓用品及作業(yè)本的招投標(biāo)，還是監(jiān)督指導(dǎo)學(xué)校商店、食堂的經(jīng)營(yíng)，還是教學(xué)儀器、電教器材、圖書資料等設(shè)施設(shè)備的配備等，都直接影響學(xué)校的發(fā)展。因此，將工作重點(diǎn)下移，以服務(wù)基層為根本，鋪下身子，深入學(xué)校，掌握第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策、學(xué)校發(fā)展提供保障。

　　（3）開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造性地完成年度目標(biāo)。一是做好學(xué)校后勤服務(wù)工作，通過科學(xué)的市場(chǎng)運(yùn)作、細(xì)致的調(diào)查研究，加大學(xué)校食堂的監(jiān)督管理，切實(shí)提高師生的飯菜質(zhì)量，此項(xiàng)工作是學(xué)校后勤服務(wù)的'重點(diǎn)，更是社會(huì)對(duì)教育滿意的關(guān)鍵，是今年保障科的工作重點(diǎn)；規(guī)范學(xué)校商店的經(jīng)營(yíng)管理，定期或不定期會(huì)同有關(guān)部門開展安全大檢查，消除食品安全隱患；做好師生飲用水管理，探索飲用水的新精英、管理模式，提高生活質(zhì)量。二是搞好標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)工作，通過真實(shí)有效的摸底統(tǒng)計(jì)、科學(xué)具體的調(diào)查論證、規(guī)范有序的招標(biāo)采購(gòu)，加大學(xué)校的圖書資料、音體美器材、電教設(shè)施等配備與管理力度，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全市學(xué)校100%標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)。三是做好教育城域網(wǎng)升級(jí)改造、高考電子巡考系統(tǒng)升級(jí)改造、網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)以及高中理科教育儀器更新工程。四是做好教育系統(tǒng)招商引資工作，圓滿完成市委下達(dá)的招商指標(biāo)。五是做好教育宣傳、機(jī)關(guān)干部包戶等其他工作。

　　以上匯報(bào)當(dāng)否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

個(gè)人自查報(bào)告篇8

　　近期，我行開展了合規(guī)執(zhí)行年專題教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，在學(xué)習(xí)活動(dòng)期間，我依照總行下發(fā)的有關(guān)活動(dòng)意見，并結(jié)合我平時(shí)在工作中實(shí)際情況，對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在前一階段針對(duì)合規(guī)執(zhí)行年學(xué)習(xí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真的進(jìn)行了個(gè)人行為自查，現(xiàn)將自查情況總結(jié)如下：

　　一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn) ，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)行，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為駐馬店銀行人，為了本行的前途，為了本行的榮譽(yù)，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。

　　二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)�！皼]有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱�，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。

　　三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。

　　通過此次合規(guī)教育活動(dòng)，找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，通過對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患

個(gè)人自查報(bào)告篇9

　　一、勤學(xué)苦練，盡快適應(yīng)工作，提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能。從最基本做起，從學(xué)習(xí)開始，以前輩、同事為榜樣，以書本為老師，把單位同事作為一面鏡子，做到了在學(xué)中干，干中學(xué)，邊學(xué)邊干，融會(huì)貫通，學(xué)以致用，不懂的地方虛心向單位同事請(qǐng)教，通過學(xué)習(xí)使自己的基本上掌握了業(yè)務(wù)操作規(guī)程和要領(lǐng)，對(duì)自己應(yīng)承擔(dān)的工作能夠獨(dú)立完成，也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的提高。

　　二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。

　　辦理會(huì)計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會(huì)計(jì)憑證、科目和帳戶;堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對(duì)，作到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理"五無"、帳戶核算"六相符"等;辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認(rèn)真落實(shí)"實(shí)名制"規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等.每日營(yíng)業(yè)終了，逐筆勾對(duì)電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅(jiān)持碰庫(kù)制度.填送會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)作到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送，各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致.

　　三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn);在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)水平。

　　總之，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高，但我深刻體會(huì)到，這與組織的要求還有一定的差距，有些方面還存在著很多不足，對(duì)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的提高。但我相信，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我將會(huì)更加努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社的法規(guī)、規(guī)章制度，提高自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)、加強(qiáng)思想道德建設(shè)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。把工作做的更穩(wěn)更好，爭(zhēng)取在以后的工作中能有更好的成績(jī)。

　　時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二OO九年既將過去，通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步。看到公司營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。

　　我是于97年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展XX用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。

　　在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中�？偟母械�，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的�，F(xiàn)將二O**年的主要工作情況述職如下：

　　一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)

　　近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。

　　二、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量

　　一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對(duì)外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。

　　三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源

　　這一年中，由于XX、XX等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對(duì)XX市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開通，針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費(fèi)，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。