制度落實(shí)情況自查報(bào)告
在現(xiàn)在社會(huì)，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？以下是小編整理的制度落實(shí)情況自查報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
根據(jù)市效能辦《關(guān)于開展對首問負(fù)責(zé)制、辦結(jié)制、責(zé)任追究制執(zhí)行情況進(jìn)行專項(xiàng)督查的通知》要求，我局本著實(shí)事求是的原則，對首問負(fù)責(zé)制、辦結(jié)制、責(zé)任追究制的落實(shí)情況，進(jìn)行了深入細(xì)致的自查。
一、在加強(qiáng)學(xué)習(xí)上狠下功夫，切實(shí)提高—干部職工對“三項(xiàng)制度”的認(rèn)識(shí)
局黨組充分認(rèn)識(shí)到認(rèn)真落實(shí)“三項(xiàng)制度”是建立健全行政效能制度體系的關(guān)鍵，是推進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，全面提高機(jī)關(guān)效能的重點(diǎn)，對“三項(xiàng)制度”的落實(shí)高度重視，首先狠抓“三項(xiàng)制度”學(xué)習(xí)。局黨組中心組x次集中學(xué)習(xí)“三項(xiàng)制度”，做到學(xué)前有安排、學(xué)習(xí)有考勤、有發(fā)言、有筆記，起到了表率作用。同時(shí)，通過組織動(dòng)員會(huì)、學(xué)習(xí)討論會(huì)以及印發(fā)學(xué)習(xí)提綱引導(dǎo)干部職工學(xué)習(xí)的方式，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的一系列重要講話，逐條學(xué)習(xí)了《首問負(fù)責(zé)制》、《辦結(jié)制度》和《責(zé)任追究制度》，使廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)到認(rèn)真貫徹落實(shí)“三項(xiàng)制度”，對于開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)，對于提高行政管理水平的重要性。同時(shí)，積極參加市效能辦組織的“三項(xiàng)制度”考試，參考率達(dá)100%。其次，把學(xué)習(xí)“三項(xiàng)制度”與思想教育結(jié)合起來，進(jìn)一步提高—干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。通過深入開展宗旨教育、形勢政策教育和法律法規(guī)教育，引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，樹立與發(fā)展要求相適應(yīng)的思想理念，不斷提高貫徹落實(shí)“三項(xiàng)制度”的自覺性。
二、在建章立制上狠下功夫，建立以“三項(xiàng)制度”為核心的機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度體系
為了盡快建立機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度體系，按照市委、市政府的要求，在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，幾次召開黨組會(huì)對“三項(xiàng)制度”實(shí)施辦法及配套進(jìn)行了研究討論，及時(shí)印發(fā)了《貫徹〈行政機(jī)關(guān)首問負(fù)責(zé)制度〉實(shí)施辦法》、《貫徹〈行政機(jī)關(guān)辦結(jié)制度〉實(shí)施辦法》、《貫徹〈行政機(jī)關(guān)責(zé)任追究制度〉實(shí)施辦法》。同時(shí)，圍繞開拓創(chuàng)新、轉(zhuǎn)變職能、從嚴(yán)管理的`要求，把建章立制、堅(jiān)持以制度管人管事作為作風(fēng)建設(shè)的核心內(nèi)容，認(rèn)真梳理原有規(guī)章制度，行之有效的堅(jiān)持和完善，不合時(shí)宜的修訂或廢止，進(jìn)一步健全完善工作制度和規(guī)程，努力形成科學(xué)完善、規(guī)范合理、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的工作機(jī)制，使各項(xiàng)工作都有法可依、有章可循、有據(jù)可查，減少工作的隨意性、隨機(jī)性和盲目性。目前，已制定并印發(fā)的制度有：崗位責(zé)任制、服務(wù)制、一次性告知制、公文運(yùn)轉(zhuǎn)和處理制度、否定報(bào)備制、考勤管理制度、禁酒令、局機(jī)關(guān)效能監(jiān)察投訴機(jī)構(gòu)的職責(zé)、權(quán)限和工作紀(jì)律的規(guī)定。與此同時(shí)，在全局開展“學(xué)法規(guī)、見行動(dòng)”的活動(dòng)，在機(jī)關(guān)內(nèi)部大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，不斷提高隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平；大興遵章守紀(jì)之風(fēng)，實(shí)行掛牌上崗、推行個(gè)人服務(wù)，局機(jī)關(guān)每個(gè)干部職工結(jié)合自身工作實(shí)際，制定了個(gè)人服務(wù)，并在一定的范圍內(nèi)公開。同時(shí)，設(shè)置公布監(jiān)督牌、設(shè)立舉報(bào)電話和舉報(bào)箱、不定期檢查監(jiān)督、定期匯報(bào)等措施，督促規(guī)章制度的落實(shí)，切實(shí)用規(guī)章制度規(guī)范、約束干部和工作人員的行為，推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變；大興文明之風(fēng)，積極倡導(dǎo)文明辦公，使用禮貌用語，繼續(xù)推行“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一個(gè)明確答復(fù)”的“四個(gè)一”接待準(zhǔn)則。通過創(chuàng)新教育方式和載體，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系，增進(jìn)與人民群眾的感情，贏得了社會(huì)各界和群眾的好評(píng)。
三、在窗口建設(shè)上狠下功夫，認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制
為更加方便群眾咨詢辦事、提高工作效率，以加強(qiáng)窗口建為平臺(tái)，認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制。一是加強(qiáng)行政審批大廳窗口建設(shè)。進(jìn)一步規(guī)范審批程序，完善審批方式，實(shí)行“陽光”審批，推行“六公開”：申辦事項(xiàng)公開、申辦材料公開、審批程序公開、審批時(shí)限公開、人員身份公開、投訴監(jiān)督公開。繼續(xù)實(shí)行一次性告知制度，做到窗口工作人員一次性告知其所辦理事項(xiàng)的負(fù)責(zé)崗位、承辦人員、申報(bào)材料、辦事流程、時(shí)限等內(nèi)容。建立獎(jiǎng)懲制度，在市審批大廳辦事窗口服務(wù)質(zhì)量考評(píng)第x季度大廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽流動(dòng)紅旗單位評(píng)比中，我單位獲流動(dòng)紅旗單位和個(gè)人優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，給予有關(guān)人員一定的獎(jiǎng)勵(lì)。二是設(shè)立內(nèi)部服務(wù)窗口，實(shí)行集中辦理，一站式服務(wù)。選配熟悉業(yè)務(wù)的工作人員，實(shí)行掛牌報(bào)務(wù)。設(shè)置了明顯的指示牌，在服務(wù)窗口內(nèi)置備了辦事指南、申請表格等。三是實(shí)行辦理事項(xiàng)登記制度。印制了機(jī)關(guān)辦理事項(xiàng)收件回執(zhí)、機(jī)關(guān)辦理事項(xiàng)取件登記表并投入使用。辦事窗口在受理群眾的申請事項(xiàng)后，填寫受理回執(zhí)單給群眾，在回執(zhí)單上注明受理窗口、承辦人、辦理事項(xiàng)名稱、受理日期、辦結(jié)日期、投訴電話等，對首問責(zé)任人進(jìn)行有效監(jiān)督。
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