衛(wèi)生院自查報告(15篇)
在學習、工作生活中,需要使用報告的情況越來越多,要注意報告在寫作時具有一定的格式。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編收集整理的衛(wèi)生院自查報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
衛(wèi)生院自查報告1
為了進一步提高醫(yī)療機構的管理水平,保證人民群眾用上安全有效的藥品。依照《藥品管理法實施條例》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關文件要求認真進行了自查,現(xiàn)將有關情況報告如下:
一、基本情況
二、主要實施過程和自查情況
(一)管理職責
我院成立了藥事管理工作領導小組,完善了各項制度,明確各人員職責,制定了藥房質(zhì)量管理方針、目標,實施定期檢查與常規(guī)檢查相結合,使我院藥事管理工作做到有據(jù)可依,有章可循。
(二)加強教育培訓,提高藥事從業(yè)人員的整體質(zhì)量管理素質(zhì)。
1、為提高全體員工綜合素質(zhì),我院除積極參加上級醫(yī)藥行政管理部門組織的各種培訓外,還堅持內(nèi)部崗位培訓。其中包括法律法規(guī)培訓、本院制度、工作程序、責任制培訓、崗位技能培訓、藥品分類知識培訓及從業(yè)人員道德教育等。所有培訓均進行考核,建立培訓檔案及考核檔案,取得較為明顯的培訓效果。醫(yī)院對直接接觸藥品的從業(yè)人員定期安排體檢,并建立健康檔案.
2、我院對從事質(zhì)量管理、驗收、養(yǎng)護、保管和銷售等直接接觸藥品的`人員進行了健康查體,堅持凡是患有精神病、傳染病或者可能污染藥品的工作人員均實行先查體后上崗。
(三)設施設備
我院力求在現(xiàn)有的基礎上,進一步加大力度,依照相關要求,提升和改造藥房。配備和更換干濕度計、藥品貨架、冷藏箱。改善藥房通風和恒溫設施。達到環(huán)境明亮、整潔、布局合理。
(四)進貨管理
1、嚴把藥品購進關。認真執(zhí)行國家基本藥物制度政策,確保采購藥品合法性100%。執(zhí)行質(zhì)量第一,規(guī)范經(jīng)營的質(zhì)量方針。與供貨單位100%簽訂藥品質(zhì)量保證協(xié)議書,藥品購進憑證完整真實,嚴把藥品采購質(zhì)量關。
2、驗收人員依照法定標準對購進藥品按照規(guī)定比例逐批進行藥品質(zhì)量驗收,保證入庫藥品驗收合格率100%,對不合格藥品堅決予以拒收。對驗收合格準予入庫的藥品逐一進行登記。
(五)儲存于養(yǎng)護
1、認真做好藥品養(yǎng)護。嚴格按藥品理化性質(zhì)和儲存條件進行存放和在庫養(yǎng)護,確保在庫藥品質(zhì)量完好。
2、每天做好溫濕度記錄,及時調(diào)整藥房溫濕度,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
(六)特殊藥品的管理:針對特殊藥品按照規(guī)定進行專人、專柜管理。嚴格核對資料后發(fā)放藥品。
(七)藥品的調(diào)撥與處方的調(diào)配
1、藥房嚴格按照有關法律法規(guī)和本院的質(zhì)量管理制度進行銷售活動,認真核對醫(yī)師處方、藥品的規(guī)格、有效期限、服用方法、注意事項及患者姓名等必要信息,確保藥品準確付給。
2、做到藥品付給均符合相關規(guī)定。保存好醫(yī)師處方,建立完整的銷售記錄。
3、保證服務質(zhì)量,執(zhí)行質(zhì)量查詢制度,做好售后服務。
4、對藥品質(zhì)量信息及時傳遞反饋,定期匯總,建立藥品質(zhì)量查詢記錄和質(zhì)量信息傳遞反饋記錄。
(八)藥品不良反應工作的實施:對藥品不良反應發(fā)生情況進行跟蹤監(jiān)測,一旦發(fā)現(xiàn)有藥品不良反應的現(xiàn)象發(fā)生,及時上報上級主管部門,并及時追回藥品,并對患者進行跟蹤服務。保證藥品安全有效及患者的用藥安全。
三、存在問題
一直以來,在縣藥品主管部門的關懷指導下,經(jīng)過全體人員的共同努力,完善了質(zhì)量管理體系,加強了自身建設,但仍然存在一些問題:
1、改善藥品儲存條件和溫度調(diào)節(jié)設施,滿足藥品儲存溫度要求;
2、對員工的培訓還有待進一步加強;
3、各崗位對質(zhì)量管理工作自查的自覺性和能力還有待加強,要進一步做好藥品質(zhì)量查詢和藥品不良反應調(diào)查工作。
對存在的問題我院一定會逐一落實,不斷檢查、整改,使本院的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理更加規(guī)范化、標準化。
衛(wèi)生院自查報告2
自開展了居民健康檔案建檔工作,通過建立完整而系統(tǒng)的健康檔案,有利于系統(tǒng)了解和掌握患者的健康問題及其患病的相關背景信息,全面評價農(nóng)村居民的健康水平,為農(nóng)村居民開展連續(xù)、綜合、適宜、經(jīng)濟、有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務提供科學依據(jù)。在建檔工作也發(fā)現(xiàn)了不足之處,我院認真進行了自查總結,如下:
一、基本情況:
本鄉(xiāng)前有6個行政村,1500戶,3908個人口.到目前建檔與80%.正在錄機子.從20xx年8月至現(xiàn)在宣傳了15次,健康教育講座做了11次,參加了746人,發(fā)放宣傳單6次.
二、不足之處
1、在下村入戶填寫居民健康檔案過程中,個別工作人員責任心不強,居民健康檔案的內(nèi)容有個別遺漏,家族病史邏輯關系處理不正確。
2、建立居民健康檔案的意義、作用,宣傳,不夠細致全面,個別村居民建檔覆蓋率底。
3、傳染病防治,高血壓、糖尿病等慢性病管理,兒童保健,孕產(chǎn)婦保健,老年人保健和重性精神疾病管理9大類項目統(tǒng)計
不全面,沒有達到比例要求。
4、管理和使用居民健康檔案不及時,在農(nóng)村居民復診或接受隨訪過程中,不能及時記錄、補充、更新和完善相關居民健康檔案資料,并定期進行整理、核查。
三、公共衛(wèi)生管理工作及建檔不足進一步整改措施:
1、加強組織領導。要把建立農(nóng)村居民健康檔案工作作為黨和政府執(zhí)政為民,落實科學發(fā)展觀,為民辦實事、辦好事,促進城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務逐步均等化的`一項民心工程來抓,明確責任分工,細化工作措施,確保圓滿完成工作目標。
2、建立完善工作制度。制定居民健康檔案建立、使用、管理等工作制度和以實施農(nóng)村居民健康管理為導向的考核
標準,對居民健康檔案建立、使用和管理等情況進行全面考核評價,保證工作質(zhì)量,提高管理服務水平。
3、加強人員培訓。要對相關工作人員進行業(yè)務培訓,使其全面掌握健康檔案的建立、管理、使用等基本知識,提高健康檔案的質(zhì)量。
4、嚴格績效考核。按照《新疆維吾爾自治區(qū)基本公共衛(wèi)生服務項目考核辦法(試行)》,對健康檔案的`建立、使用和管理等情況進行全面考核。
四、資金使用情況
自項目開展以來,我院為了提高工作人員建檔的積極性為每建立一人份檔案和沒錄入一人份檔案給予適當?shù)难a助,至今我院以分兩次向工作人員發(fā)放了7847元的補助,提高了工作人員建檔的積極性。對于后期的隨訪、管理、健康教育、傳染病防治等我院將根據(jù)實際情況也給予適當?shù)难a助。至今未發(fā)一次。
衛(wèi)生院自查報告3
xxxx衛(wèi)生局:
根據(jù)縣局《關于縣鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生單位20xx年度財政財務收支情況進行自查的通知》的要求,xxxxx衛(wèi)生院按照自查的范圍和項目,結合本院20xx年的實際情況,逐條對照,認真核查,現(xiàn)將自查結果作以匯報:
一、財務管理內(nèi)控機制建設及制度執(zhí)行情況
1、本院按照《會計法》及《醫(yī)院會計制度》的要求建立健全了財務制度。先后制定了《財務工作制度》、《會計監(jiān)督制度》、《現(xiàn)金管理制度》、《原始憑證管理制度》、《財務報銷制度》、《會計檔案管理制度》等,做到有章可循。
2、財務收支實行一簽三審制度審批制度。醫(yī)院設專職會計1人、出納1人,會計、出納嚴格依照錢賬分管的內(nèi)控原則開展日常工作。
二、預算執(zhí)行和會計核算情況
1、本院按照《基層醫(yī)療衛(wèi)生機構會計制度》及權責發(fā)生制原則,采用復式記帳法按月具實、合法進行會計帳務外理,未發(fā)生滯留、挪用專項資金(包括合療、醫(yī)保等專款)現(xiàn)象,日常業(yè)務收入無坐支、私設小金庫和虛列支出等行為。
2、全年收入情況:20xx年本院總收入為1004萬元。其中:財政補助收入為928萬元;醫(yī)療收入為76萬元。財政補助收入中含全縣衛(wèi)生系統(tǒng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)退休人員退休費865萬元;公共衛(wèi)生服務項目補助資金63萬元。
3、全年支出情況: 20xx年本院總支出990萬元。其中:公共衛(wèi)生支出206萬元;醫(yī)療支出784萬元。按二級明細劃分總支出情況為:工資及福利支出118萬元;對個人和家庭補助支出734萬元(發(fā)放全縣衛(wèi)生系統(tǒng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)退休人員退休費)。;藥品支出34萬元;非財政資本支出2萬元;維修費30萬元;其他公用經(jīng)費72萬元(含發(fā)放村級公共衛(wèi)生項目補助)。
4、20xx年收支結余:20xx年年末結余14萬元,提取專用基金(職工福利基金)6萬元,轉(zhuǎn)入事業(yè)基金8萬元。
三、預算外資金收支管理情況:
由于本院業(yè)務用房20xx年拆除重建,未開展住院業(yè)務,本院對下屬的xxxx門診(1-6月)xxxx門診部(1-9月)給予60%的基本工資和60%的津貼撥款,差額部分及費用由各點獨立核算。從報表反映出來的總體情況是:職工的全額工資和全部津貼全部到位,未增加新的債務,達到收支兩條線的運行模式,無坐支、隱瞞、亂開支、亂發(fā)資金津貼等現(xiàn)象。
總院人員工資、津貼按績效考核并堅持按月向縣局送審后發(fā)放,差旅費、電話費、招待費等所有費用開支均參照相關部門規(guī)定的標準進行列支,并實行經(jīng)辦人、院長、財務簽審小組三簽字,無揮霍浪費現(xiàn)象。
四、銀行帳號開設和管理
全院共按照規(guī)定的審批程序開立了基本帳戶、專用專戶、國債項目資金專戶、全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生系統(tǒng)退休人員工資專戶四個賬戶。不存在私開賬戶情況。
五、預算內(nèi)外票據(jù)管理、使用及物價政策執(zhí)行情況
總院對在財政部門領用的門診、住院發(fā)票由專人負責任管理,實行驗舊領新,對各點的.票據(jù)領用建立了詳細臺帳,保證了票據(jù)的安全。醫(yī)療收費標準、范圍和藥品加價嚴格按物部門的規(guī)定操作,20xx年8月份順利通過了縣物價局的全面檢查。衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作做到依法辦事,無亂收費、亂罰款行為。
六、專項資金的管理使用
合療、孕娩補助等專項資金嚴格按照縣局相關文件要求,在收到款項后三天內(nèi)轉(zhuǎn)帳支付。上報補助資料真實,既不存在虛報冒領、惡意套取,也不存在滯留、擠占、挪用。
七、資產(chǎn)管理情況:
因xxx門診于20xx年7月遷至總院,除購置了辦公桌椅、空調(diào)、打印機外,未購置大的固定資產(chǎn)。
20xx年省配村衛(wèi)生室資產(chǎn)25套,按衛(wèi)生廳要求納入醫(yī)院財產(chǎn)管理,現(xiàn)已按照縣局的發(fā)放名單發(fā)到相應的村衛(wèi)生室,20xx年醫(yī)院逐衛(wèi)生室進行財產(chǎn)清查,并簽定了使用協(xié)議,明確了醫(yī)院與村衛(wèi)生室對所配資產(chǎn)的權利和義務。
衛(wèi)生院自查報告4
為切實抓好安全生產(chǎn)隱患排查整治工作,為全面貫徹落實衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)的重要精神,確保安全生產(chǎn)各項工作任務落實,根據(jù)無為縣衛(wèi)生局衛(wèi)醫(yī)(20xx)28號《關于立即開展冬季和元旦安全生產(chǎn)大檢查及隱患集中排查治理》的通報,我院安全生產(chǎn)委員會認真組織學習,逐條領會,與20xx年1月31日下午立即召開院辦擴大會議,嚴格按要求認真排查,解決存在的問題,結合我院實際,現(xiàn)將排查工作匯報如下:
一、 成立安全生產(chǎn)領導組:
組 長:夏國翎(全面負責)
副組長:曹曉鳳(醫(yī)療安全責任人)
潘克春(消防及水電安全責任人)
成 員:曹金海(防保站及衛(wèi)生監(jiān)督責任人)
李 軍(新農(nóng)合及網(wǎng)絡結報負責人)
林 林(護理部、病房及財務負責人)
夏金蘭(藥房、藥庫負責人)
二、加強領導,提高認識。
醫(yī)院由院長、保衛(wèi)及有關科室負責人組成聯(lián)合檢查組,對醫(yī)院各個部門進行安全大檢查。為了抓好此項工作的有效落實,院領導積極帶頭,認真學習,安排部署,統(tǒng)一思想,提高認識,在全院樹立“安全第一”的觀念,以對黨、對國家和對人民極端負責的精神,堅決貫徹上級領導的指示和要求,把做好保護人
民群眾生命財產(chǎn)安全工作放到至關重要的位臵,高度警覺,采取有效措施,切實做好醫(yī)院安全生產(chǎn)工作,堅決防止事故的發(fā)生,全力維護醫(yī)院各項工作的順利開展,努力營造一個良好、穩(wěn)定的就醫(yī)環(huán)境。
三、成立組織,層層落實安全生產(chǎn)責任制。
安全責任重于泰山。院領導高度重視安全工作,并成立了安全生產(chǎn)領導小組,院長任組長,副院長任副組長。我院始終把安全生產(chǎn)列為“一把手”工程,擺在重要議事日程,主要領導親自抓,分管領導具體抓,各崗位專業(yè)一起抓,形成了齊抓共管的局面。并從加強學習,提高認識入手,全面提高我院職工對安全生產(chǎn)工作重要性的認識;及時傳達上級關于安全生產(chǎn)的指示精神,經(jīng)常利用本系統(tǒng)所發(fā)生的安全事故案例來教育大家,特別是對《安全生產(chǎn)法》以及相關法律、法規(guī)的學習更是抓緊抓實。通過學習,使全院職工認識到,安全生產(chǎn)是一項重要的細致的工作,稍有馬虎,即可能釀成事故,從而進一步加強了從業(yè)人員自我保護能力。
四、立即行動,認真開展安全工作大檢查。
認真檢查醫(yī)院安全工作的漏洞和隱患,重點對門診、住院部病房、疏散通道、壓力容器等進行了全面、深入、徹底、細致的安全檢查,對檢查出的隱患加強監(jiān)督,限期整改,逐一落實。對重點部位做到定人、定責、定措施,堅持全院性的'消防安全工作月檢查,使醫(yī)院防火安全工作檢查形成經(jīng);、制度化,保證及時發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。此外,我院還對重大儀器設備進行檢查,并做到經(jīng)常性的按時養(yǎng)護,確保各種設備安全運行。
(一)、我院安全生產(chǎn)委員會組織相關人員對衛(wèi)生院重點安全要
求范圍進行自查,先后對①供電供水設施,高壓消毒鍋等設施設備;②放射科設施設備;毒麻藥品管理;生物安全管理;消毒隔離;③內(nèi)科、外科門診、計劃免疫等人員聚集科室進行檢查,特別是供電系統(tǒng)保養(yǎng),確保正常運轉(zhuǎn)。
。ǘ、醫(yī)院安全委員會組織健全,人員和責任明確,門診、急診等人員聚集場所安全,防火設施完好,疏散通道暢通,組織全院職工參加消防知識專題講座,提高職工的消防意識,增強了火災急救處理的能力,為杜絕消防安全隱患起到了積極的作用;向到我院就醫(yī)的病人及陪護者發(fā)放控煙宣傳材料,門診、病房等病人聚集場所成立禁煙管理小組,科室主任、護士長負責組織本科室人員對在病房和走廊內(nèi)吸煙的病人及陪護者進行監(jiān)督和勸誡工作。
。ㄈ⒓訌娯攧瞻踩,完善財務管理制度,確保醫(yī)院帳單及現(xiàn)金安全。
(四)、結合檢查活動,積極開展全院醫(yī)療安全教育,提高醫(yī)療安全意識,并進行自查,組織召開全院各科室人員和各村衛(wèi)生所負責人會議,對自查情況進行匯總,對存在的安全隱患進行整改,力爭為人民群眾提供和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境。通過自查,提高了安全生產(chǎn)的意識,明確責任,確保五到位(責任到位、措施到位、醫(yī)療救援到位、急救藥品到位、應急物資到位),加強節(jié)假日、急診、病房的值班力量,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)值班和領導干部帶班制度。
衛(wèi)生院自查報告5
按照市食藥監(jiān)〔20xx〕8號關于印發(fā)《全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策執(zhí)行情況專項監(jiān)察工作方案》的通知,及衛(wèi)生局合管中心相關要求,由鄉(xiāng)合管辦,衛(wèi)生院負責人同志組織有關人員對20xx年1月至今的新型農(nóng)村合作醫(yī)療資料進行了認真地自檢自查,針對存在的問題進行了認真整改,F(xiàn)將自檢自查和整改情況報告如下:
一、自檢自查情況
。ㄒ唬┪窗l(fā)現(xiàn)過度用藥、小病大治;未發(fā)現(xiàn)有假冒參合身份就醫(yī)現(xiàn)象;未發(fā)現(xiàn)有弄虛作假、虛擬住院病人、虛增住院天數(shù)、偽造住院病歷、處方、收費票據(jù)等套取新農(nóng)合基金行為;未發(fā)現(xiàn)自立項目收費、超標準收費、超范圍收費、重復收費、分解收費和空計費等行為。
。ǘ┙⒔∪撕献麽t(yī)療服務管理,藥品使用的適應癥和指征,不誘導或強制病人接受特殊項目或使用自費藥品。實際使用的診療項目或藥品應與記錄相符,決不能將合作醫(yī)療支付范圍外的項目變通記錄為全額支付的項目。出院帶藥應符合有關規(guī)定和標準,并記錄在病歷中。
。ㄈ┙⒔∪献麽t(yī)療文書、資料管理制度,單獨管理以便查找,保管期限在兩年以上。醫(yī)療文書書寫應按照衛(wèi)生部關于醫(yī)療文書書寫的`有關規(guī)定執(zhí)行。要求真實、完整、有序、易于查找、核實。不得偽造、涂改醫(yī)療文書、不得拆散分裝病歷,醫(yī)療文書統(tǒng)一在病案室分別管理,
二、存在的主要問題:
住院病歷書寫不及時、不規(guī)范,有涂改醫(yī)療文書、資料不齊等情況,資料管理不規(guī)范。個別病人住院時間偏長,費用偏高。
三、整改措施
針對以往工作中存在的問題與不足,我們主要采取積極措施,進行認真整改、其內(nèi)容如下:
。ㄒ唬┘訌娕嘤枌W習,組織全鄉(xiāng)醫(yī)務工作者認真學習新型農(nóng)村合作醫(yī)療的相關政策及管理辦法,認真執(zhí)行新農(nóng)合實施方案。
。ǘ┘訌妼︶t(yī)務人員的業(yè)務培訓,提高合作醫(yī)療文書書寫規(guī)范、指導醫(yī)務人員做好處方、病歷、門診日志、出入院登記、臺賬等資料的收集、整理、歸檔等工作。
。ㄈ﹪栏駥嵤┖献麽t(yī)療服務項目收費標準,不得有違規(guī)收費現(xiàn)象。
(四)嚴禁有套用合作醫(yī)療基金行為發(fā)生。
衛(wèi)生院自查報告6
據(jù)上級領導要求,我院安全生產(chǎn)領導小組認真組織學習,逐條領會,嚴格按要求對本院的安全生產(chǎn)各環(huán)節(jié)進行了排查,現(xiàn)將自查情況報告如下。
一、組織管理:我院成立了安全生產(chǎn)領導小組,制定了安全生產(chǎn)管理制度、安全生產(chǎn)應急預案,各科室簽定了安全生產(chǎn)承諾書,對全體職工進行了安全生產(chǎn)教育培訓,組織了安全生產(chǎn)相關演練。
二、自查內(nèi)容:先后對我院的供電供水設施,鍋爐、高壓消毒鍋、救護車、放射設備、化驗室、藥房、門診、急診科、護辦室、醫(yī)院衛(wèi)生信息網(wǎng)絡設施進行了檢查,特別是供電系統(tǒng)保養(yǎng)、放射源的監(jiān)控等進行了檢查。
三、檢查結果:衛(wèi)生院安全生產(chǎn)領導小組組織健全,人員和責任明確,急救車輛狀況良好,門診、急診等人員聚集場所安全,防火設施完好,疏散通道暢通,各種設備和系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常;各相關科室工作程序正確,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,醫(yī)療垃圾處理正確、及時。沒有發(fā)現(xiàn)安全隱患。
今后,我院要結合“以病人為中心”的醫(yī)療安全活動,積極開展安全生產(chǎn)宣傳教育工作,統(tǒng)一思想,提高認識,積極排查,清除隱患,為人民群眾提供和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境。通過自查,提高了職工的`安全生產(chǎn)意識,明確了各科室的責任,努力確保安全生產(chǎn)“五到位”,即:責任到位、措施到位、醫(yī)療救援到位、急救藥品到位、應急物資到位。
堅持做到經(jīng)常性地對各科安全隱患進行排查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保百姓的就醫(yī)安全。
衛(wèi)生院自查報告7
新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度作為一項代表最廣大農(nóng)民利益的“民心工程”和“德政工程”,將會從根本上解決農(nóng)民看病難、看大病更難以及因病致貧、因病返貧的問題。我院作為農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)院,在市、縣衛(wèi)生行政部門的領導下,加強組織領導,強化內(nèi)部質(zhì)量管理,嚴格執(zhí)行關于合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構的有關規(guī)章制度和各項管理制度。
一.新農(nóng)合管理
1.農(nóng)合資金使用與管理
按照市、縣衛(wèi)生局的安排,我院及時成立了合作醫(yī)療辦公室,由院長具體負責,辦公室由二名同志組成,職能明確,職責落實。建立健全了我院的合作醫(yī)療服務管理制度,診療項目、服務設施項目、用藥范圍、收費標準三公開。新農(nóng)合帳目資料齊全規(guī)范。對住院病人實行電話通知領錢,確保出院病人能夠及時得到補助。不存在虛假、挪用、擠占、超范圍使用新農(nóng)合資金等違規(guī)問題。
2.凡是我院門診病人報銷時必須提供收費室打出的.門診發(fā)票及醫(yī)生開具的新農(nóng)合雙處方。對于住院病人要求有入院記錄,審核單,病歷,出院結算發(fā)票等有關資料。
3.新農(nóng)合補償以后會逐月公示在鄉(xiāng)、村公示欄上。
二.醫(yī)療服務行為
我院就診患者所患疾病符合《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》核準登記的診療科目、符合實行手術分級管理的要求,無超范圍服務行為。
日常管理和報銷補償嚴格按新農(nóng)合的制度執(zhí)行,無假冒參合身份就醫(yī)現(xiàn)象;無弄虛作假、虛擬住院病人,偽造病歷、處方、收費票據(jù)等騙取新農(nóng)合基金等行為。
抽查了醫(yī)院5-10種銷量大、價格高的藥品,并與河南省最高限價進行核對,無超標準使用藥物,查看了病人病案的醫(yī)囑用藥,并與我院上報新農(nóng)合結算的藥品目錄進行核對,無差別。沒有把補償范圍外的病種、藥品、醫(yī)用耗材和診療項目變通為補償范圍內(nèi)的行為,無擅自取消或降低住院起付線、擅自提高補償比例行為,補償憑證載明的報銷金額與合作醫(yī)療證上記錄的補償額、參合人員實際認領的金額完全一致。
查看了我院夜間病人入住情況,與病案及日報表進行核對,沒有降低住院標準、門診轉(zhuǎn)住院、掛床行為。檢查了醫(yī)院的財務報表,藥品進銷存明細賬,并與醫(yī)院結報信息中的用量進行核對,完全一致。
三、財會、物價管理
我院嚴格按照河南省新農(nóng)合服務項目價格進行收費,不存在自立項目收費、超標準收費、超范圍收費、重復收費、分解收費和空計費等行為。我院嚴格執(zhí)行藥品招標配送管理,實行藥品零差價。庫存與藥品帳、藥品使用情況相符,有藥品出入庫制度。
四、行業(yè)作風建設
我院制定了完善的投訴處理制度、設置了投訴電話、投訴信箱,及時處理患者投訴問題。設置了新農(nóng)合政策宣傳欄、公示欄,公示內(nèi)容完整、規(guī)范、并及時更新。
衛(wèi)生院自查報告8
在上級主管部門及社區(qū)服務中心領導的指導下,自2010年10月1日----2011年9月30日,我院社區(qū)的婦幼保健工作主要做了以下幾方面的工作。
1、認真做好婦幼保健工作:在一年的時間里,我處有產(chǎn)婦122人,產(chǎn)婦系統(tǒng)管理117人,系統(tǒng)管理率94.35%,建卡122人,建卡率100%。住院分娩122人,住院分娩率100%。產(chǎn)后訪視117人,其中高危產(chǎn)婦46人,高危孕產(chǎn)婦篩查率37.70%,全部住院分娩,高危孕產(chǎn)婦管理率及住院分娩率100%,活產(chǎn)數(shù)124人,新法接生率100%,新生兒訪視119人。全年度無孕產(chǎn)婦死亡病例,無嬰兒死亡數(shù),1-4歲兒童死亡數(shù)0人,5歲以下兒童死亡數(shù)0人,高危兒童管理9人,管理率100%。其中,早產(chǎn)兒2人,低出生體重3人,妊娠合并癥3人,新生兒肺炎2人,給予相應治療,收到良好的效果。以上情況說明我院社區(qū)婦幼工作存在一定不足,今后還要努力加強本社區(qū)的宣傳教育工作,找到一些更好的實際工作方法來改善工作。
2、由于我處地處城區(qū),我院婦幼工作人員和健康教育工作人員經(jīng)常深入各社區(qū)宣傳,落實婦幼保健工作的有關知識及項目,通過一年的努力工作,我處社區(qū)婦幼工作和每月下社區(qū)用人際傳播的.形式進行科學育兒﹑新法接生﹑圍產(chǎn)保健等知識宣傳。并認真做好預防艾滋病母嬰傳播及孕婦乙肝、梅毒檢測工作,對所有孕婦認真做好預防艾滋病母嬰傳播宣傳工作,讓她們了解認識孕期艾滋病篩查的意義,自愿接受艾滋病篩查。
3、自2011年10月起,對我處轄區(qū)7個社區(qū)居民,按有關要求建立了居民健康檔案,對產(chǎn)婦和新生兒按要求做好產(chǎn)后訪視及新生兒訪視,加強高危孕產(chǎn)婦的管理,降低孕產(chǎn)婦死亡及新生兒死亡例數(shù),加強7歲以下兒童及65歲以上老年人管理,認真做好體檢。在今后的工作中要堅持以貫徹落實“母嬰保健法為核心”,強化管理,提高婦幼衛(wèi)生整體素質(zhì),為轄區(qū)婦女兒童提高方便﹑更優(yōu)質(zhì),更溫馨舒適,更全面周到服務,為我轄區(qū)的婦幼保健事業(yè)做出更大的貢獻。
開遠市樂白道社區(qū)服務中心
2012年4月25日
衛(wèi)生院自查報告9
新農(nóng)合工作在區(qū)合管中心的領導、關心和支持下,認真開展各項工作,取得了一定成效,現(xiàn)將工作自查情況匯報如下:
一、健全組織、加強工作管理
為了進一步提高工作效率,為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務,我們進一步加強“新農(nóng)合”工作的日常管理。首先根據(jù)上級要求,指定專門人員負責“新農(nóng)合”工作的管理與協(xié)調(diào)。對外設置宣傳欄,加強宣傳“新農(nóng)合”政策及公示有關“新農(nóng)合”的制度、補償情況等。對內(nèi)加強對醫(yī)務人員進行“新農(nóng)合”主要政策規(guī)定及管理內(nèi)容的培訓。制定合作醫(yī)療管理制度、獎懲制度等。并按不同職責,將執(zhí)行“新農(nóng)合”制度的情況納入工作人員考核的內(nèi)容。
二、規(guī)范行醫(yī)、提高服務水平
在對參合人員的診療活動中,我們嚴格執(zhí)行上級有關“新農(nóng)合”的各項規(guī)定,按章操作,不違法違規(guī)。始終恪守救死扶傷的.職業(yè)道德,嚴格按照執(zhí)業(yè)范圍開展診療活動,嚴格遵循用藥規(guī)定,因病施治、合理用藥。嚴格執(zhí)行醫(yī)藥價格規(guī)定,合理收費,無混淆計價及串換藥品行為,不濫開大處方、濫用抗菌素、亂檢查。有效地控制了醫(yī)藥費用增長。努力規(guī)范服務行為,為參合農(nóng)民提供了一個良好的就醫(yī)環(huán)境,參合農(nóng)民普遍感到滿意,得到一致的好評。
三、嚴管財務、確保基金安全
在區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金監(jiān)管體系保證下,我所“新農(nóng)合”基金的管理和使用,嚴格實行收支兩條線,做到?顚S。建立健全了財務管理制度,每月定期及時、準確向合管中心上報報賬材料。同時根據(jù)上級要求,及時向社會公示參合人員補償情況,并建立咨詢、投訴與舉報制度,實行輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督和制度監(jiān)督相結合,確;疬\轉(zhuǎn)安全。
四、存在問題
在自查的過程中,我們發(fā)現(xiàn):
1、在實行診療目錄和藥品目錄外的醫(yī)藥費用比例限額管理方面我們有做不夠的地方,就是有時因為工作繁忙,對自費藥品及診療項目雖有事先告知病人并取得同意,但沒有及時要求病人或家屬簽字。
2、由于水平關系,個別病歷書寫不夠規(guī)范。
五、整改計劃
1、在確實需要使用自費藥品時應取得病人或家屬簽字。
2、臨床醫(yī)生應加強學習,提高病歷書寫水平。
六、20xx年工作要點
加強就醫(yī)、補償?shù)雀黜椃⻊盏墓芾恚M一步完善定點醫(yī)療機構醫(yī)療服務的運行管理機制、優(yōu)化補償報銷工作程序,積極探索科學、合理、簡便、易行的管理模式、服務模式,取信于民。保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在我鄉(xiāng)的持續(xù)、健康、穩(wěn)步發(fā)展。
衛(wèi)生院自查報告10
為促進各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理工作,更好地為我縣農(nóng)村居民提供優(yōu)質(zhì)的基本醫(yī)療服務,推進“三好一滿意”工作深入開展,我局組織專家于2月23日-3月1日對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量進行了督導檢查,督查情況通報如下:
一、督導方法
督查采取現(xiàn)場查看、詢問有關工作人員、查閱資料的方式進行,并抽取臨床醫(yī)生、臨床護理人員進行了“三基”知識測試。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院督查情況現(xiàn)場進行了反饋。
二、督導結果
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對醫(yī)療質(zhì)量的重視都有不同程度的提高,工作有不同程度加強。焦陂衛(wèi)生院主動加強與縣醫(yī)院聯(lián)系,學習加強醫(yī)療質(zhì)量管理工作;柴集鎮(zhèn)衛(wèi)生院請縣醫(yī)院專家指導,改建了較為規(guī)范的消毒供應室;紅十字醫(yī)院(鹿城鎮(zhèn)衛(wèi)生院)定期請市二院專家講課、指導工作;朱寨鎮(zhèn)衛(wèi)生院派出人員到柴集衛(wèi)生院、馬寨衛(wèi)生院參觀學習;地城衛(wèi)生院將醫(yī)療質(zhì)量管理各項工作任務分解到人,強力推進;于集、許堂衛(wèi)生院多方籌措資金,新建了輸液大廳,給門診病人提供了舒適的就醫(yī)環(huán)境。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理工作都呈現(xiàn)出發(fā)展向上的良好態(tài)勢。
三、分項督導情況
(一)衛(wèi)生院管理工作情況(含組織管理、核心制度落實、門診工作質(zhì)量、部分抗菌藥物管理、毒麻藥品管理、醫(yī)學教育人才培養(yǎng))
焦陂、柴集衛(wèi)生院總體質(zhì)量較好,龍王衛(wèi)生院處方書寫比較工整,曹集衛(wèi)生院處方書寫比較規(guī)范,鹿城鎮(zhèn)衛(wèi)生院各種記錄本比較規(guī)范,地城鎮(zhèn)衛(wèi)生院搶救室布局合理、搶救設備齊全完好。
普遍存在的問題是:核心制度、崗位職責掌握不全面、交班報告本及其他各種記錄本不統(tǒng)一且記錄不規(guī)范、處方書寫潦草、不規(guī)范、搶救室布局不合理、設備不齊全。
(二)醫(yī)療質(zhì)量管理工作工作情況(含處方點評、抗菌藥物專項整治、主要專業(yè)部門質(zhì)量管理與持續(xù)改進)
工作開展較全面的`單位有焦陂、柳溝、三塔、柴集、王堰、方集、王化、地城、曹集衛(wèi)生院,處方點評最規(guī)范的是焦陂衛(wèi)生院,門診抗生素使用比例較合理的單位有焦陂、柳溝、龍王、地城、曹集、鹿城衛(wèi)生院,抗生素使用較規(guī)范的是焦陂衛(wèi)生院,焦陂、柳溝、三塔、柴集、王堰、地城、鹿城衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量較好。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量與管理參差不齊,差距較大。以焦坡最為優(yōu)秀,鹿城、柴集稍次之;地城、王堰、方集、三塔等各種技術開展較全面,但病歷質(zhì)量管理稍差;郜臺、公橋、張寨等基礎較薄弱,醫(yī)療質(zhì)量與管理較差。
存在問題:
1.人才缺乏,很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院無主治醫(yī)師,個別僅有1-2名臨床醫(yī)師,極少有副主任醫(yī)師,無法完成三級查房制度。郜臺衛(wèi)生院一人兼任醫(yī)師、技師、藥師。
2.很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院無手術科室,或形同虛設,不能開展闌尾、疝氣等基礎外科技術。如:張寨、中崗、黃崗、會龍、趙集、田集、公橋、于集、王家壩、郜臺、老觀。
3.抗生素使用不規(guī)范,大多數(shù)醫(yī)院門診處方抗生素使用比例超40%,超60%有黃崗、朱寨、許堂、王店、公橋、段郢。數(shù)家醫(yī)院I類切口無指征使用抗生素。個別醫(yī)院使用三聯(lián)抗生素,如:趙集、地城。
4.病歷書寫不規(guī)范:
①首次病程錄沒有任何一家醫(yī)院按新的病歷書寫規(guī)范格式書寫;
、诓∈贰Ⅲw檢、診斷混亂;診斷代主訴、病史寫體檢;
、鄄糠植v現(xiàn)病史不能反映病情發(fā)生、發(fā)展,對病變部位、病情性質(zhì)及程度、持續(xù)時間、加重或緩解因素,伴隨癥狀、診治經(jīng)過等無描述
、荏w檢明顯錯誤,如:體溫63.8°C,心濁音界平第V肋骨左右僅僅3cm;
、菰\療計劃不規(guī)范,過于簡單、重復治療;
⑥無出院當天出院小結;
、邔?魄闆r多數(shù)寫成病史小結。
5.醫(yī)囑選藥不當、用法用量不當、過度治療。
6.醫(yī)療安全意識薄弱:
、贌o病史陳述者簽名確認;
②醫(yī)囑、病歷涂改;
、弁徊v中間手術部位忽左忽右不定;
、苁中g切除組織無病理結果;
、荼匾男g前檢查缺(血Rt、凝血因子);
、摒逇庑扪a術無切除組織,醫(yī)囑卻有病理檢查,補片未見合格證;
⑦手術病歷無手術記錄、麻醉記錄;
、鄠別病歷中病人姓名、年齡多處不一且差距巨大。
(三)護理工作督查情況
許堂、田集、方集衛(wèi)生院資料室、門診輸液大廳干凈整潔;趙集衛(wèi)生院病室內(nèi)病人被服干凈,輸液操作較規(guī)范;方集衛(wèi)生院護理文書、交接班記錄書寫較規(guī)范,電子病歷掌握熟練,醫(yī)囑單、輸液屏貼均使用系統(tǒng)打印;龍王衛(wèi)生院治療室干凈整潔;于集衛(wèi)生院輸液大廳較規(guī)范;曹集衛(wèi)生院病人一覽表護理級別標識清楚,護士交接班記錄規(guī)范。
存在共性問題:
1.護理人力資源嚴重不足,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院只有1-2名護士,其中老觀衛(wèi)生院只有1名護士,又在休產(chǎn)假,護理工作由非護理人員兼任;
2.各種記錄本全縣無統(tǒng)一格式;
3.護理病歷不完整、書寫不規(guī)范;
4.各種護理資料不健全;
5.基礎護理操作非常不規(guī)范;
6.護理人員?谱o理知識欠缺。
衛(wèi)生院自查報告11
XXXXX醫(yī)院認真落實區(qū)衛(wèi)生局安全工作會議精神,把安全生產(chǎn)、消防安全工作列入到日常工作的議事日程,制定和落實了各項管理制度、宣傳教育制度。堅持預防為主、防治結合,責任到人,落實到位。具體自查結果匯報如下:
一、安全生產(chǎn)責任工作方面
1、XX年度未發(fā)生重大醫(yī)療安全責任事故。
2、基本完善各項醫(yī)療管理制度,嚴格執(zhí)行各項操作流程,未發(fā)生醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故;未發(fā)生職業(yè)暴露事件。
3、醫(yī)療差錯重在預防,院內(nèi)成立質(zhì)量安全控制管理委員會,科室內(nèi)成立質(zhì)控小組,明確醫(yī)療安全第一責任人,形成“一崗雙責”機制,人人簽訂安全責任書,并定期召開醫(yī)療質(zhì)量安全控制會議,確保醫(yī)療差錯、事故不發(fā)生。
4、定期開展質(zhì)控自查工作,并對醫(yī)療事故隱患進行限期整改;定期進行醫(yī)療技術知識培訓工作,提高全體醫(yī)務人員業(yè)務能力,有效預防醫(yī)療差錯、事故的發(fā)生。
5、嚴格執(zhí)行醫(yī)務人員準入制度,取得衛(wèi)生技術資格證書的人員方可上崗執(zhí)業(yè)。
二、消防安全責任工作方面
1、建立健全組織,明確工作職責
消防安全是我院工作的重要內(nèi)容,是關系員工和患者生命安全、醫(yī)院財產(chǎn)安全的頭等大事。對此,我院于XX年成立了以行政院長為組長,安全員為第一負責人,各科室主任為直接責任人的消防安全工作小組,全面負責日常的消防安全工作。
2、加強宣傳教育,增強消防安全意識
我院高度重視消防安全工作,不斷加強對全體員工的消防安全知識培訓,通過集中學習和分散學習相結合的方式,積極學習消防安全相關知識,切實提高了全員的消防安全意識,樹立了“人人都是消防員,消防工作人人有責”的觀念,確保每名員工都能熟練地使用消防器材,具備初起火災撲救及逃生自救常識,切實把消防安全工作落實到日常管理中。
3、認真開展消防安全自查,排查消除火災隱患
醫(yī)院制度規(guī)定,每周由后勤科 對全院樓道內(nèi)的'消火栓、滅火器、安全通道標志,電源線路、液化汽罐、飲水機、電腦、打印機、插座和集線器等電、氣設施進行一次全面自查,一年來,未發(fā)現(xiàn)電源線路老化,裸露、燒焦、存在易燃易爆物品、耗電設備超負荷運轉(zhuǎn)等現(xiàn)象。
總之,對于醫(yī)院來說,醫(yī)療安全與消防安全工作是重中之重,我們將貫徹“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針,加強監(jiān)督檢查和強化日常管理工作,提高全員安全責任意識,切實做到防患于未然,為醫(yī)院員工和患兒及家長創(chuàng)造一個安全、和諧的工作和就醫(yī)環(huán)境。
xxx
20xx年xx月xx日
衛(wèi)生院自查報告12
根據(jù)X衛(wèi)字〔20xx〕80號關于20xx年民主評議行風活動實施方案文件要求,我院近期對“民主行風評議”活動進行了自查,根據(jù)方案要求,我院通過召開職工大會、發(fā)放出院病人滿意度問卷調(diào)查表等多種渠道多種形式,認真征求意見,努力查找自身存在的問題與不足,取得了較好的效果,現(xiàn)報告如下:
一、問題重點
查問題、搞整改,堅持以自我教育為主,自查自糾為主,以院班子成員和各科室主任帶頭為主。重點分兩個層面進行認真地查擺問題:一是個人的思想作風、組織紀律、道德品質(zhì)、世界觀和人生觀方面是否存在問題;二是服務態(tài)度、服務質(zhì)量、服務環(huán)節(jié)、服務流程等方面是否存在問題。
二、查擺問題形式主要通過以下二個方面進行查找。
(一)自查自糾
全院干部職工主要自查了以下五個方面的問題:
1、是查紀律。目前還存在上班遲到、早退、上班時間吃早餐、擅自離崗、串崗聊天現(xiàn)象,有時有上班時間玩游戲干私活現(xiàn)象;目前還存在犯自由主義、搬弄是非、制造傳播小道消息的問題。
2、是查作風。部分職工存在工作作風不踏實及服務意識不強、優(yōu)質(zhì)服務觀念淡薄的問題。
3、是查效能。個別職工有辦事拖拉、工作效率低下,工作技能差,任務難完成的現(xiàn)象;還存在工作標準要求不高、應付了事、敷衍塞責的問題及因循守舊、照搬照抄、工作水平低的問題。
4、四是查廉潔,未見有違反衛(wèi)生部下發(fā)的“八條禁令”和“八不準”的問題。
5、五是查服務。部分職工存在接待病人不熱情;主動服務、便民服務、愛心服務意識不強的問題。
(二)互查互糾
一是召開座談會,我院于9月28日召開了職工大會,充分聽取了干部職工的意見及建議。存在主要問題是:部分醫(yī)生護士服務態(tài)度較差,服務質(zhì)量還需進一步加強。
二是利用網(wǎng)絡,依托醫(yī)院網(wǎng)站及電子郵箱為基礎,公開征求意見建議,接受各類意見建議。
三是通過發(fā)放問卷現(xiàn)場征集,組織患者或家屬幫助查找問題,進行醫(yī)生護士評議活動。征求的'各種意見,屬于領導班子的,反饋給班子集體,屬于個人的,反饋給個人。
查擺問題的處理
對開展“民主行風評議”活動查擺出來的問題,我院認真進行了研究總結,并加以整改。同時,對醫(yī)院的管理規(guī)定和制度進一步的完善和補充,著重修改完善了勞動紀律方面的內(nèi)容,規(guī)定不準上班遲到早退、擅自離崗;不準開會遲到、早退;不準工作時間打牌、玩游戲;不準用公款相互吃請;不準在任何時候任何場所參與賭博;不準以醫(yī)謀私,拿藥品回扣、收受紅包或禮品、接受病人吃請,不違反衛(wèi)生部下發(fā)的“八條禁令”和“八不準”;不準大搞請客送禮,不準工作時抽煙;不準對患者或服務對象服務不周到,態(tài)度不熱情,接待不禮貌;不準犯自由主義,搬弄是非,制造小道消息等。各科室,尤其臨床科室,要求對查擺出來的問題和不良現(xiàn)象要認真分析和研究,制訂出具體整改方案,經(jīng)醫(yī)院討論批準后組織實施,切實改善服務態(tài)度,優(yōu)化服務流程,方便病人就醫(yī)。各科室要進一步推行便民服務、主動服務和愛心服務,規(guī)范工作流程,細化服務環(huán)節(jié)。針對此次自查活動發(fā)現(xiàn)的問題,要立即整改,加強醫(yī)療環(huán)節(jié)管理,在方便病人就醫(yī)的同時,防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。全體干部職工必須熟練掌握、并且自覺運用文明禮貌服務用語,加強與病人的交流與溝通,儀表端莊,態(tài)度和藹,熱情接待病人,待病人如親人,切實將本次“民主行風評議”的直接成效體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)服務活動中,重塑我院廣大醫(yī)務人員的良好社會形象。
20xx年9月29日
衛(wèi)生院自查報告13
為了提高本院醫(yī)療服務質(zhì)量和技術服務水平,根據(jù)xx縣人民政府辦公室《關于開展定點醫(yī)療機構服務質(zhì)量專項檢查工作的通知》的文件精神,我院對照《xx市人民政府關于印發(fā)xx市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險暫行辦法的通知》(梅市府[20xx]69號),進行嚴格的自查自糾工作,F(xiàn)將自查情況匯報如下。
自查基本情況
(一)組織機構管理情況
接到通知要求后,我院立即成立以院長為組長,以副院長為副組長,各科室主任為成員的自查領導小組,對照有關標準,查找不足,積極整改。我院歷來高度重視醫(yī)療保險工作,成立專門的管理小組,健全管理制度,多次召開專題會議進行研究部署,定期對醫(yī)師進行醫(yī)保培訓。醫(yī)保工作年初有計劃,定期總結醫(yī)保工作,分析參;颊叩尼t(yī)療及費用情況;高度重視上級領導部門組織的各項醫(yī)保會議,做到不缺席、不遲到、早退,認真對待醫(yī)保局布置的各項任務,并按時報送各項數(shù)據(jù)、報表,對醫(yī)療費用結算保證在每月15號前送審。
我院對《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》實行嚴格管理,從未進行涂改、買賣、租借、轉(zhuǎn)讓,F(xiàn)有床位24張,實際開放床位12張;現(xiàn)有職工34人,主治醫(yī)師2人,助理醫(yī)師4人,
藥士4人,護士2人,會計師1人。我院從未多范圍注冊開展執(zhí)業(yè)活動或非法出具過《醫(yī)學證明書》,所屬醫(yī)護人員均掛牌上崗,并在大廳內(nèi)設立監(jiān)督欄對外公開。
(二)診療用藥情況
我院定期組織醫(yī)護人員進行業(yè)務和職業(yè)道德培訓,做到對病人負責,從病人角度出發(fā),不濫檢查、濫用藥,針對病人病情,進行合理檢查治療、合理用藥;對就診人員進行仔細的`身份驗證,杜絕冒名頂替就診現(xiàn)象;對藥品、診療項目和醫(yī)療服務設施收費實行明碼標價,并對病人提供費用明細清單。嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定,嚴格執(zhí)行醫(yī)保用藥審批制度。
(三)出入院標準
一是入院方面,嚴格對入院人員進行仔細的身份驗證,堅決杜絕冒名頂替現(xiàn)象,住院期間主動核實是否存在掛床住院現(xiàn)象,做到發(fā)現(xiàn)一起制止一起。二是針對病情,做出合理的診療方案,充分為患者考慮,不延長或縮短患者的住院時間,不分解服務次數(shù),不分解收費,出院帶藥按照規(guī)定劑量執(zhí)行。三是認真執(zhí)行出入院診斷符合率。
(四)醫(yī)療保險病歷及處方管理
我院自建院以來,一直提倡優(yōu)質(zhì)服務、設施完整、方便參保人員就醫(yī);嚴格執(zhí)行診療護理常規(guī),認真落實首診醫(yī)師責任制度及各項責任制度,強調(diào)病歷診斷記錄完整,對醫(yī)生開出的處方和病歷有專職人員進行整理歸檔;在參保人員住院治療方面,一是嚴格執(zhí)行診療護理常規(guī)和技術操作規(guī)程,認真落實首診醫(yī)師責任制度、醫(yī)師查房制度、交接班制度、疑難危重病歷討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術分級管理制度。完善醫(yī)療質(zhì)量管理控制體系。二是各種單據(jù)填寫完整、清楚、真實、準確,醫(yī)囑及各項檢查、收費記錄完整、清楚無涂改,并向病人提供住院費用清單,認真執(zhí)行自愿項目告知制度,做到不強迫。三是嚴格按照醫(yī)療保險標準,將個人負擔費用嚴格控制在30%以內(nèi),超醫(yī)保范圍的費用嚴格控制在15%內(nèi)。
(五)特殊檢查治療
在特殊檢查治療方面,我院要求醫(yī)生要針對不同病人的不同病情,做出合理的診療方案,如有需要進行特殊檢查治療,需認真、仔細、真實填寫申請單,并嚴格按照程序辦理。不得出現(xiàn)違規(guī)和亂收費現(xiàn)象。
(六)對急危重病人及時轉(zhuǎn)院到上一級醫(yī)院。
(七)藥品使用
在藥品的管理和使用方面,一是對藥品、診療項目和醫(yī)療服務設施收費實行明碼標價,并提供費用明細清單。二是嚴格執(zhí)行藥品目錄的規(guī)定范圍不擅自擴大或縮小藥品的使用范圍,對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目,事先要征求參保人員同意。三是使用經(jīng)藥品監(jiān)督部門檢查無藥品質(zhì)量問題。四是嚴格按照醫(yī)保藥品費用占醫(yī)療總費用的比例,堅決杜絕此類事件發(fā)生。
通過一系列的用心服務,在定期進行病人滿意度調(diào)查中,病人滿意度一直在98%以上,度實現(xiàn)參保人零投訴目標。
我們始終堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以全心全意為病人服務為出發(fā)點,努力做到建章立制規(guī)范化,服務理念人性化,醫(yī)療質(zhì)量標準化,糾正行風自覺化,積極為參保人提供優(yōu)質(zhì)、高效、價廉的醫(yī)療服務和溫馨的就醫(yī)環(huán)境,受到了廣大參保人的贊揚,收到了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
存在不足
一由于經(jīng)費不足,有些醫(yī)療設備得不到及時更新,一定 程度上影響了相關業(yè)務的深入開展,持續(xù)發(fā)展的后勁不足,二是人員緊張,工作量大,到更高層次醫(yī)療機構進修的機會不多,知識更新的周期長,一定程度上影響了服務水平向更高層次提高等。
今后努力方向
我院一定以此次自查為契機,在上級業(yè)務主管部門的領導下,努力貫徹落實十八大會議精神,嚴格遵守《xx市人民政府關于印發(fā)xx市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險暫行辦法的通知》,強化管理措施,優(yōu)化人員素質(zhì),求真務實,開拓創(chuàng)新,不斷更高醫(yī)療服務質(zhì)量和技術服務水平,實現(xiàn)我院又好又快健康發(fā)展.
衛(wèi)生院自查報告14
為切實抓好安全生產(chǎn)隱患排查整治工作,為全面貫徹落實衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)的重要精神,確保安全生產(chǎn)各項工作任務落實,根據(jù)左權縣衛(wèi)生局《關于對各醫(yī)療衛(wèi)生單位安全生產(chǎn)進行督察的通知》的要求,我院安全生產(chǎn)委員會認真組織學習,逐條領會,嚴格按要求認真排查,解決存在的問題,結合我院實際,現(xiàn)將排查工作匯報如下:
一、加強領導,提高認識。
醫(yī)院由院長、保衛(wèi)及有關科室負責人組成聯(lián)合檢查組,對醫(yī)院各個部門進行安全大檢查。為了抓好此項工作的有效落實,院領導積極帶頭,認真學習,安排部署,統(tǒng)一思想,提高認識,在全院樹立“安全第一”的觀念,以對黨、對國家和對人民極端負責的精神,堅決貫徹上級領導的指示和要求,把做好保護人民群眾生命財產(chǎn)安全工作放到至關重要的位臵,高度警覺,采取有效措施,切實做好醫(yī)院安全生產(chǎn)工作,堅決防止事故的發(fā)生,全力維護醫(yī)院各項工作的順利開展,努力營造一個良好、穩(wěn)定的就醫(yī)環(huán)境。
二、成立組織,層層落實安全生產(chǎn)責任制。
安全責任重于泰山。院領導高度重視安全工作,并成立了安全生產(chǎn)領導小組,院長任組長,副院長任副組長。我院始終把安全生產(chǎn)列為“一把手”工程,擺在重要議事日程,主要領導親自抓,分管領導具體抓,各崗位專業(yè)一起抓,形成了齊抓共管的'局面。并從加強學習,提高認識入手,全面提高我院職工對安全生產(chǎn)工作重要性的認識;及時傳達上級關于安全生產(chǎn)的指示精神,經(jīng)常利用本系統(tǒng)所發(fā)生的安全事故案例來教育大家,特別是對《安全生產(chǎn)法》以及相關法律、法規(guī)的學習更是抓緊抓實。通過學習,使全院職工認識到,安全生產(chǎn)是一項重要的細致的工作,稍有馬虎,即可能釀成事故,從而進一步加強了從業(yè)人員自我保護能力。
三、立即行動,認真開展安全工作大檢查。
認真檢查醫(yī)院安全工作的漏洞和隱患,重點對門診、住院部病房、疏散通道、壓力容器等進行了全面、深入、徹底、細致的安全檢查,對檢查出的隱患加強監(jiān)督,限期整改,逐一落實。對重點部位做到定人、定責、定措施,堅持全院性的消防安全工作月檢查,使醫(yī)院防火安全工作檢查形成經(jīng);、制度化,保證及時發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。此外,我院還對重大儀器設備進行檢查,并做到經(jīng)常性的按時養(yǎng)護,確保各種設備安全運行。
一、20xx年九月十九日我院安全生產(chǎn)委員會組織相關人員對衛(wèi)生院重點安全要求范圍進行自查,先后對①供電供水設施,高壓消毒鍋等設施設備;②放射科設施設備;毒麻藥品管理;生物安全管理;消毒隔離;③內(nèi)科、外科門診、計劃免疫等人員聚集科室進行檢查,特別是供電系統(tǒng)保養(yǎng),確保正常運轉(zhuǎn)。
二、醫(yī)院安全委員會組織健全,人員和責任明確,門診、急診等人員聚集場所安全,防火設施完好,疏散通道暢通,組織全院職工參加消防知識專題講座,提高職工的消防意識,增強了火災急救處理的能力,為杜絕消防安全隱患起到了積極的作用;向到我院就醫(yī)的病人及陪護者發(fā)放控煙宣傳材料,門診、病房等病人聚集場所成立禁煙管理小組,科室主任、護士長負責組織本科室人員對在病房和走廊內(nèi)吸煙的病人及陪護者進行監(jiān)督和勸誡工作。
三、加強財務安全,完善財務管理制度,確保醫(yī)院帳單及現(xiàn)金安全。
四、結合檢查活動,積極開展全院醫(yī)療安全教育,提高醫(yī)療安全意識,并進行自查,組織召開全院各科室人員和各村衛(wèi)生所負責人會議,對自查情況進行匯總,對存在的安全隱患進行整改,力爭為人民群眾提供和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境。通過自查,提高了安全生產(chǎn)的意識,明確責任,確保五到位(責任到位、措施到位、醫(yī)療救援到位、急救藥品到位、應急物資到位),加強節(jié)假日、急診、病房的值班力量,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)值班和領導干部帶班制度。
以上是我院在安全生產(chǎn)工作中所取得的一些成績,與年度目標及領導期望相比仍有差距,我們將在今后的工作中,加大安全生產(chǎn)工作力度,杜絕安全隱患,為建設平安和諧寶塔做出新的更大的貢獻。
衛(wèi)生院自查報告15
接縣衛(wèi)計局通知,本院于20xx年5月18日起對本院及本院管轄的村衛(wèi)生室基藥實施情況展開自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、基本藥物網(wǎng)上采購情況
我院嚴格執(zhí)行基藥采購制度,從省基藥采購網(wǎng)上采購,杜絕采購非基藥。所有藥品都從具備有資質(zhì)的醫(yī)藥集團鑒定藥品配送實行統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一結算。由于配送公司缺貨等原因,造成供貨不及時,個別藥品無法從網(wǎng)上執(zhí)行,所以基本藥品存在少量進藥不齊現(xiàn)象。購藥訂單能及時發(fā)貨,藥品能及時驗收入庫,貨款能做到及時結算。
二、所有藥品全部實行零差價銷售
所有基藥驗收入庫時,嚴格按照基藥網(wǎng)上價格錄入醫(yī)院劃價系統(tǒng),并且保證零差價銷售,劃價保留到小數(shù)點后兩位。
三、專門召開了全體村醫(yī)會議
由院長傳達了縣衛(wèi)計局有關文件精神,與大家共同學習了關于實施基本藥物制度的具體內(nèi)容,著重強調(diào)了一般診療費的.收費標準及注意事項,嚴格按照要求來執(zhí)行。不管是住院還是門診,在新農(nóng)合緊張的形勢下,認真耐心的做好病人的解釋工作,不亂收,不多收,也不多個療程合并收費,讓老百姓明明白白消費,開開心心回家。四、加強基本藥物制度的宣傳培訓
在全院通過自學,集中輔導,共同討論等形勢,加強對基本藥物政策制度的認識和宣傳。村醫(yī)通過自學和一起參加培訓,基本掌握了基本藥物制度,對內(nèi)容有深入了解。
五、不足及打算
通過自查我們發(fā)現(xiàn)工作中仍然存在許多不足,如對實施基本藥物制度政策的宣傳力度不夠,培訓深度不夠,內(nèi)容也不夠全面,村醫(yī)對制度的出臺認識不足等;幉少従W(wǎng)上有藥品,但在公司配送中一些基本藥物不全等。我們在今后期的工作中,一定嚴格要求自己,認真學習各種文件精神,加強宣傳和培訓工作。并及時與上級部門和配送公司溝通協(xié)調(diào),盡力做到采購齊全基藥品種,零差價銷售藥品。在今后的工作中取得更好的成績。
xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院
20xx年5月18日
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