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醫(yī)保自查自糾報告

時間:2024-08-04 09:18:59 自查報告 我要投稿

醫(yī)保自查自糾報告15篇(薦)

  在生活中,我們使用報告的情況越來越多,報告具有語言陳述性的特點。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編整理的醫(yī)保自查自糾報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

醫(yī)保自查自糾報告15篇(薦)

醫(yī)保自查自糾報告1

  20xx年度,我院嚴格按照上級有關城鄉(xiāng)醫(yī)療保險的政策規(guī)定和要求,在各級領導、各有關部門的指導和支持下,在全院工作人員的共同努力下,醫(yī)保工作總體運行正常,為維護基金的安全運行。按照貴州省醫(yī)療保障局辦公室情況通報20xx第二期、第三期精神,縣近期工作會議要求,對20xx年度醫(yī)保工作進行了自查,對照情況通報認真排查,積極整改,現(xiàn)將自查情況報告如下:

  一、提高對醫(yī)療保險工作重要性的認識

  首先,我院成立了相關人員組成的醫(yī)保工作領導小組,全面加強對醫(yī)療保險工作的領導,明確分工責任到人,從制度上確保醫(yī)保工作目標任務的落實。其次,組織全體人員認真學習有關文件,并按照文件的要求,針對本院工作實際,查找差距,積極整改。把醫(yī)療保險當作大事來抓,積極配合醫(yī)保部門對不符合規(guī)定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關,不越雷池一步,堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī);疬`規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。從其它定點醫(yī)療機構違規(guī)案例中吸取教訓,引以為戒,打造誠信醫(yī)保品牌,加強自律管理,進一步樹立醫(yī)保定點醫(yī)院良好形象。

  二、從制度入手加強醫(yī)療保險工作管理

  為確保各項制度落實到位,我院健全各項醫(yī)保管理制度,結合本院工作實際,突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫(yī)療保險工作目標任務。制定了關于進一步加強醫(yī)療保險工作管理的規(guī)定和獎懲措施,同時規(guī)定了各崗位人員的職責。各項基本醫(yī)療保險制度健全,相關醫(yī)保管理資料俱全,并按規(guī)范管理存檔。認真及時完成各類文書、書寫病歷、護理病歷及病程記錄,及時將真實醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門。定期組織人員分析醫(yī)保享受人員各種醫(yī)療費用使用情況,如發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決。

  三、從實踐出發(fā)做實醫(yī)療保險工作管理

  結合本院工作實際,嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定。抽查門診處方、檢查配藥情況都按規(guī)定執(zhí)行。所有藥品、診療項目和醫(yī)療服務收費實行明碼標價,并提供費用明細清單。并反復向醫(yī)務人員強調落實對就診人員進行身份驗證,杜絕冒名就診等現(xiàn)象,并要求對就診人員需用目錄外藥品、診療項目事先都要征得參保人員同意。同時,嚴格執(zhí)行首診負責制,無推諉患者的現(xiàn)象。住院方面無掛床現(xiàn)象,無分解住院治療行為,無過度檢查、重復檢查、過度醫(yī)療行為,嚴格遵守臨床、護理診療程序,嚴格執(zhí)行臨床用藥常規(guī)及聯(lián)合用藥原則。財務與結算方面,無亂收費行為,認真執(zhí)行基本醫(yī)療保險“三大目錄”規(guī)定,沒有將不屬于基本醫(yī)療保險賠付責任的醫(yī)療費用列入醫(yī)療保險支付范圍的現(xiàn)象發(fā)生。

  信息管理系統(tǒng)能滿足醫(yī)保工作的需要,日常維護系統(tǒng)較完善,新政策出臺或調整政策及時修改,能及時報告并積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故障,保證系統(tǒng)的正常運行。對醫(yī)保窗口工作人員加強醫(yī)保政策學習,并強化操作技能。信息系統(tǒng)醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整,與醫(yī)保中心聯(lián)網(wǎng)的服務定時實施查毒殺毒。定期積極組織醫(yī)務人員學習醫(yī)保政策,及時傳達和貫徹有關醫(yī)保規(guī)定,并隨時掌握醫(yī)務人員對醫(yī)保管理各項政策的理解程度。

  四、存在的`問題與原因分析

  通過自查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作雖然取得了顯著成績,但距上級要求還有一定的差距,如相關基礎工作、思想認識、業(yè)務水平還有待進一步加強和夯實等。剖析以上不足,主要有以下幾方面的原因:

  1、領導及相關醫(yī)務人員對醫(yī)保工作平時檢查不夠嚴格;

  2、個別醫(yī)務人員思想上對醫(yī)保工作不重視,業(yè)務上對醫(yī)保的學習不透徹,未掌握醫(yī)保工作的切入點,不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做;

  3、在病人就診的過程中,有對醫(yī)保的流程未完全掌握的現(xiàn)象。

  4、違規(guī)收費問題8項,但在本院審核過程中已及時發(fā)現(xiàn)未例如醫(yī)保資金報銷,未給醫(yī)保資金造成損失,具體違法違規(guī)問題如下:

  (1)收取“住院診查費”違反限定頻次(總次數(shù)超過住院總天數(shù))+1,共計2人次,金額3元。

 。2)收取“床位費”違反限定頻次普通病房床位費3—4人間(總次數(shù)超過住院總天數(shù))+1,共計6人次,金額56。22元。

  (3)糖化血紅蛋白測定乳膠凝集法、電泳法,違反非常規(guī)診療項目(臨床)非臨床指南常規(guī)檢查項目2人次,金額128元。

 。4)B型鈉尿肽(BNP)測定化學發(fā)光法,違反非常規(guī)診療項目(臨床)非臨床指南常規(guī)檢查項目,共計2人次,金額178。2元。

 。5)“注射用奧美拉唑鈉”,限定適應癥(條件),限有說明書標明的疾病診斷且有禁食醫(yī)囑或吞咽困難的患者。共計5人次,金額28。8元。

 。6)“穩(wěn)心顆粒”限定適應癥(條件)用藥,限有室性早搏、房性早搏的診斷證據(jù),共計3人次,金額62。73元。

 。7)“健胃消食片”限兒童,共計3人次,金額12。96元。

 。8)“注射用七葉皂苷鈉”限定適應癥(條件)用藥,限腦水腫的二線治療,支付不超過10天,共計2人次,金額21。42元。

  五、下一步的措施

  今后我院要更加嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險的各項政策規(guī)定,自覺接受醫(yī)療保險部門的監(jiān)督和指導,針對以上不足,下一步主要采取措施:

  1、加強醫(yī)務人員的有關醫(yī)保文件、知識的學習,提高思想認識,杜絕麻痹思想;

  2、落實責任制,明確分管領導及醫(yī)保管理人員的工作職責,加強對醫(yī)務人員的檢查教育,建立考核制度,做到獎懲分明。

  3、加強醫(yī)患溝通,規(guī)范經(jīng)辦流程,簡化手續(xù),不斷提高患者滿意度,使廣大參保職工的基本醫(yī)療需求得到充分保障。

  4、促進和諧醫(yī)保關系,教育醫(yī)務人員認真執(zhí)行醫(yī)療保險政策規(guī)定,促進人們就醫(yī)觀念、就醫(yī)方式和費用意識的轉變,正確引導參保人員合理就醫(yī)、購藥,為參保人員提供良好的醫(yī)療服務。

  5、加強“三目錄”的系統(tǒng)維護,確保收費項目精準。

  6、進一步做好醫(yī)療保險工作,以優(yōu)質一流的服務為患者創(chuàng)建良好的醫(yī)療環(huán)境。

醫(yī)保自查自糾報告2

  20xx年度,我院嚴格執(zhí)行上級有關城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險及城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險的政策規(guī)定和要求,在各級領導、各有關部門的指導和支持下,在全院工作人員的共同努力下,醫(yī)保工作總體運行正常,未出現(xiàn)借卡看并超范圍檢查、分解住院等情況,維護了基金的安全運行。按照聞人社字[20xx]276號文件精神,我們組織醫(yī)院管理人員對20xx年度醫(yī)保工作進行了自查,對照年檢內容認真排查,積極整改,現(xiàn)將自查情況報告如下:

  一、提高對醫(yī)療保險工作重要性的認識

  首先,我院成立了由梁院長為組長、主管副院長為副組長、各科室主任為成員的醫(yī)保工作領導小組,全面加強對醫(yī)療保險工作的領導,明確分工責任到人,從制度上確保醫(yī)保工作目標任務的落實。其次,組織全體人員認真學習有關文件。并按照文件的要求,針對本院工作實際,查找差距,積極整改,把醫(yī)療保險當作大事來抓。積極配合醫(yī)保部門對不符合規(guī)定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關,不越雷池一步。堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī);疬`規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,打造誠信醫(yī)保品牌,加強自律管理,樹立醫(yī)保定點醫(yī)院良好形象。

  二、從制度入手加強醫(yī)療保險工作管理

  為確保各項制度落實到位,我院健全各項醫(yī)保管理制度,結合本院工作實際,突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫(yī)療保險工作目標任務。制定了關于進一步加強醫(yī)療保險工作管理的規(guī)定和獎懲措施,同時制定了各崗位人員職責,確保醫(yī)療保險制度得以完善。我們嚴格管理各項基本醫(yī)療保險制度,并妥善保存相關醫(yī)保管理資料,按照規(guī)范進行存檔。我們要認真及時完成各類文書工作,準時記錄病歷信息,填寫相關資料,并及時將真實的醫(yī)保信息上傳至醫(yī)保部門。定期組織人員對醫(yī)保受益者的各類醫(yī)療費用使用情況進行分析,如發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。

  三、從實踐出發(fā)做實醫(yī)療保險工作管理

  結合本院工作實際,嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定。抽查門診處方及住院醫(yī)囑,發(fā)現(xiàn)有不合理用藥情況及時糾正。所有藥品、診療項目和醫(yī)療服務收費實行明碼標價,并提供費用明細清單,每日費用清單發(fā)給病人,讓病人簽字后才能轉給收費處,讓參保人明明白白消費。并反復向醫(yī)務人員強調落實對就診人員進行身份驗證,杜絕冒名頂替現(xiàn)象。并要求對就診人員需用目錄外藥品、診療項目事先都要征得參保人員同意并簽署知情同意書。同時,嚴格執(zhí)行首診負責制,無推諉患者的現(xiàn)象。住院方面無掛床現(xiàn)象,無分解住院治療行為,無過度檢查、重復檢查、過度醫(yī)療行為。嚴格遵守臨床、護理診療程序,嚴格執(zhí)行臨床用藥常規(guī)及聯(lián)合用藥原則。財務與結算方面,認真執(zhí)行嚴格執(zhí)行盛市物價部門的收費標準,無亂收費行為,沒有將不屬于基本醫(yī)療保險賠付責任的醫(yī)療費用列入醫(yī)療保險支付范圍的現(xiàn)象發(fā)生。

  四、強化管理,為參保人員就醫(yī)提供質量保證

  一是嚴格執(zhí)行診療護理常規(guī)和技術操作規(guī)程。

  二是在強化核心制度落實的基礎上,注重醫(yī)療質量的提高和持續(xù)改進。

  三是員工熟記核。

  心醫(yī)療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執(zhí)行。

  四是把醫(yī)療文書當作控制醫(yī)療質量和防范醫(yī)療糾紛的一個重要環(huán)節(jié)來抓。

  五、系統(tǒng)的維護及管理

  醫(yī)保工作對信息管理系統(tǒng)有著重要的需求,因此我們建立了一套完善的信息管理系統(tǒng)。我們日常維護系統(tǒng),及時根據(jù)新政策和調整進行修改,以確保系統(tǒng)始終符合最新的政策要求,并能正常運行。如果出現(xiàn)醫(yī)保信息系統(tǒng)故障,我們積極報告并迅速解決,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。為了提高醫(yī)保窗口工作人員的專業(yè)水平,我們加強醫(yī)保政策學習,并提供操作技能培訓。同時,我們定期組織醫(yī)務人員學習醫(yī)保政策,并及時傳達和貫徹有關規(guī)定,以確保他們對醫(yī)保管理各項政策的理解程度。在數(shù)據(jù)安全方面,我們采取了嚴格的措施,確保醫(yī)保數(shù)據(jù)的完整性。我們定期對系統(tǒng)進行查毒殺毒,保證系統(tǒng)與醫(yī)保網(wǎng)的服務安全可靠?傊,我們致力于提供高效、安全的醫(yī)保信息管理服務,以滿足醫(yī)保工作的需求,并持續(xù)改進系統(tǒng)功能,以適應不斷變化的政策環(huán)境。

  六、存在的問題與原因分析

  經(jīng)過內部自查,我院醫(yī)保工作表現(xiàn)出了一定的成績,但與上級要求相比仍存在一定差距。這主要體現(xiàn)在以下幾個方面:首先,相關基礎工作方面仍需進一步加強。包括醫(yī)保政策的研究和宣傳、醫(yī)保數(shù)據(jù)的整理和分析等。其次,我們對醫(yī)保工作的思想認識還需要加強。盡管我們已經(jīng)意識到醫(yī)保工作的重要性,但在具體實施中可能還存在理念不夠清晰、重視程度不夠高等問題。再次,我們的業(yè)務水平還有待提升?赡苁怯捎谌狈ο嚓P培訓和學習機會,導致我們在醫(yī)保相關知識和技能上存在欠缺,需要加強學習和提高。綜上所述,為了達到上級要求,我們需要進一步加強醫(yī)保工作的基礎建設、增強思想認識、提高業(yè)務水平等方面的工作。

  (一)相關監(jiān)督部門對醫(yī)保工作平時檢查不夠嚴格。

  (二)部分工作人員對醫(yī)保工作的重要性缺乏認識,對醫(yī)保政策的了解不夠深入,對于醫(yī)保工作的具體操作缺乏把握,無法準確判斷應該進行哪些工作、哪些工作不應進行以及哪些工作需要及時完成。

  (三)在病人就診的過程中,有些醫(yī)務人員對醫(yī)保的流程未完全掌握。

  七、下一步的措施

  我院將堅決執(zhí)行醫(yī)療保險的`各項政策規(guī)定,并自覺接受醫(yī)療保險部門的監(jiān)督和指導。同時,我們將提出以下整改措施:1、加強內部管理:建立健全醫(yī)療保險管理制度,明確責任分工,完善流程,確保政策執(zhí)行的規(guī)范性和透明度。2、加強培訓與宣傳:加大對醫(yī)療保險政策的培訓力度,提高醫(yī)務人員對政策規(guī)定的理解和遵守水平;通過多種渠道向患者宣傳醫(yī)療保險相關知識,增強患者的政策意識和依法就醫(yī)意識。3、加強數(shù)據(jù)管理:建立健全醫(yī)療保險數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)的準確、完整和安全,為醫(yī)療保險部門監(jiān)督和指導提供可靠的數(shù)據(jù)支持。4、加強溝通與合作:與醫(yī)療保險部門保持密切聯(lián)系,及時了解最新政策動態(tài),積極參與政策制定和修改的討論,共同促進醫(yī)療保險工作的順利實施。我們相信,通過嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險政策規(guī)定,并采取有效的整改措施,我院將更好地履行自己的職責,提供優(yōu)質的醫(yī)療服務,為患者和社會做出更大的貢獻。

  (一)加強醫(yī)務人員對醫(yī)保政策、文件、知識的規(guī)范學習,提高思想認識,杜絕麻痹思想。

  (二)建立健全責任制度,明確分工職責,并明確醫(yī)保管理人員的職責。加強對工作人員的檢查和培訓教育,同時建立完善的考核制度,確保獎懲措施明確可行。

  (三)加強醫(yī)患溝通,規(guī)范就診流程,持續(xù)提升患者滿意度,確保廣大參保人民基本醫(yī)療需求得到充分保障。

  (四)提倡和諧醫(yī)保關系,教育醫(yī)務人員恪守醫(yī)療保險政策規(guī)定。引導人們樹立正確的就醫(yī)觀念、改善就醫(yī)方式,并增強對醫(yī)療費用的意識。良好地引導參保人員合理就醫(yī)和購藥,為他們提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。

  (五)進一步規(guī)范醫(yī)療行為,以優(yōu)質一流的服務為患者創(chuàng)建良好的醫(yī)療環(huán)境。

醫(yī)保自查自糾報告3

  20xx年,我院嚴格按照上級有關城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險和城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險的政策規(guī)定和要求執(zhí)行,得到各級領導和相關部門的指導和支持。在全院工作人員的共同努力下,醫(yī)保工作運行良好,未發(fā)生借卡看病、超范圍檢查或住院分解等違規(guī)情況,保障了基金的安全運營。根據(jù)衛(wèi)生部文件[20xx]276號的精神,我們組織了醫(yī)院管理人員對20xx年度醫(yī)保工作進行了自查,認真核對年度檢查內容,并積極進行整改。以下是我們的自查情況報告:

  一、提高對醫(yī)療保險工作重要性的認識

  首先,我院設立了一個醫(yī)保工作領導小組,由梁院長擔任組長,主管副院長擔任副組長,各科室主任作為成員。該小組的目標是全面加強對醫(yī)療保險工作的領導,并明確分工責任到位,以確保醫(yī)保工作目標任務的順利實施。其次,我們組織全體員工認真學習有關文件,并根據(jù)文件要求,針對本院實際情況,查找差距并積極進行整改,將醫(yī)療保險工作視為一項重要任務來抓好。我們積極配合醫(yī)保部門嚴格審核不符合規(guī)定的治療項目和不應使用的藥品,做到不越雷池一步。我們堅決杜絕虛假行為和惡意套取醫(yī);疬`規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,努力打造誠信醫(yī)保品牌,加強自律管理,塑造醫(yī)保定點醫(yī)院的良好形象。

  二、從制度入手加強醫(yī)療保險工作管理

  為確保各項制度落實到位,我院健全各項醫(yī)保管理制度,結合本院工作實際,突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫(yī)療保險工作目標任務。制定了關于進一步加強醫(yī)療保險工作管理的規(guī)定和獎懲措施,同時明確了各崗位工作人員的職責,并落實了完善的基本醫(yī)療保險制度,確保相關醫(yī)保管理資料完整,并按照規(guī)范進行管理和存檔。我們認真負責地完成各類文書撰寫工作,按時書寫病歷,并填寫相關資料,及時將真實的醫(yī)保信息上傳至醫(yī)保部門。定期組織人員對醫(yī)保受益人的各種醫(yī)療費用使用情況進行分析,如發(fā)現(xiàn)問題,及時采取解決措施。

  三、從實踐出發(fā)做實醫(yī)療保險工作管理

  結合本院工作實際,嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定。抽查門診處方及住院醫(yī)囑,發(fā)現(xiàn)有不合理用藥情況及時糾正。所有藥品、診療項目和醫(yī)療服務收費實行明碼標價,并提供費用明細清單,每日費用清單發(fā)給病人,讓病人簽字后才能轉給收費處,讓參保人明明白白消費。并反復向醫(yī)務人員強調落實對就診人員進行身份驗證,杜絕冒名頂替現(xiàn)象。并要求對就診人員需用目錄外藥品、診療項目事先都要征得參保人員同意并簽署知情同意書。同時,嚴格執(zhí)行首診負責制,無推諉患者的現(xiàn)象。住院方面無掛床現(xiàn)象,無分解住院治療行為,無過度檢查、重復檢查、過度醫(yī)療行為。嚴格遵守臨床、護理診療程序,嚴格執(zhí)行臨床用藥常規(guī)及聯(lián)合用藥原則。財務與結算方面,認真執(zhí)行嚴格執(zhí)行盛市物價部門的收費標準,無亂收費行為,沒有將不屬于基本醫(yī)療保險賠付責任的醫(yī)療費用列入醫(yī)療保險支付范圍的現(xiàn)象發(fā)生。

  四、強化管理,為參保人員就醫(yī)提供質量保證

  一是嚴格執(zhí)行診療護理常規(guī)和技術操作規(guī)程。

  二是在強化核心制度落實的基礎上,注重醫(yī)療質量的提高和持續(xù)改進。

  三是員工熟記核。

  心醫(yī)療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執(zhí)行。

  四是把醫(yī)療文書當作控制醫(yī)療質量和防范醫(yī)療糾紛的一個重要環(huán)節(jié)來抓。

  五、系統(tǒng)的維護及管理

  信息管理系統(tǒng)能滿足醫(yī)保工作的需要,日常維護系統(tǒng)較完善,新政策出臺或調整政策及時修改,能及時報告并積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故障,保證系統(tǒng)的正常運行。對醫(yī)保窗口工作人員加強醫(yī)保政策學習,并強化操作技能。信息系統(tǒng)醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整,與醫(yī)保網(wǎng)的服務定時實施查毒殺毒。定期積極組織醫(yī)務人員學習醫(yī)保政策,及時傳達和貫徹有關醫(yī)保規(guī)定,并隨時掌握醫(yī)務人員對醫(yī)保管理各項政策的理解程度。

  六、存在的問題與原因分析

  通過自查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作雖然取得了顯著成績,但距上級要求還有一定的差距,如相關基礎工作、思想認識、業(yè)務水平還有待進一步加強和夯實等。剖析以上不足,主要有以下幾方面的原因:

 。ㄒ唬┫嚓P監(jiān)督部門對醫(yī)保工作平時檢查不夠嚴格。

 。ǘ┯胁糠致殕T對醫(yī)保工作缺乏認識,不重視其重要性,并且在學習醫(yī)保政策方面存在欠缺,未能全面掌握醫(yī)保工作的核心內容和關鍵事項,導致無法準確判斷應該進行哪些工作、哪些工作不必要、以及哪些工作需要及時完成。

 。ㄈ┰诓∪司驮\的過程中,有些醫(yī)務人員對醫(yī)保的.流程未完全掌握。

  七、下一步的措施

  為了更好地履行醫(yī)療保險的各項政策規(guī)定,我院將加強執(zhí)行力度,并自愿接受醫(yī)療保險部門的監(jiān)管和指導。同時,我們制定了以下整改措施:

  1、建立健全醫(yī)療保險政策宣傳制度,確保全體職工了解政策內容及執(zhí)行要求。

  2、加強醫(yī)保業(yè)務培訓,提高醫(yī)務人員對醫(yī)療保險政策的認識和理解水平,確保正確操作和報銷。

  3、完善醫(yī)療保險數(shù)據(jù)記錄和報送制度,減少錯誤信息和漏報情況的發(fā)生。

  4、強化內部審計和風險管理,及時發(fā)現(xiàn)和糾正涉及醫(yī)療保險的問題。

  5、加強與醫(yī)療保險部門的溝通與協(xié)作,積極反饋和主動配合部門的監(jiān)督工作。我們堅信通過以上措施的有效實施,將能夠更好地執(zhí)行醫(yī)療保險的政策規(guī)定,促進醫(yī)療保險事業(yè)的健康發(fā)展。感謝您對我們的支持和監(jiān)督,我們將不斷努力提升服務質量,為廣大患者提供更好的醫(yī)療保障。

 。ㄒ唬┘訌娽t(yī)務人員對醫(yī)保政策、文件、知識的規(guī)范學習,提高思想認識,杜絕麻痹思想。

  (二)落實責任制,明確分管領導及醫(yī)保管理人員的工作職責。加強對工作人員的檢查教育,建立考核制度,做到獎懲分明。

  (三)加強醫(yī)患溝通,規(guī)范經(jīng)辦流程,不斷提高患者滿意度,使廣大參保群眾的基本醫(yī)療需求得到充分保障。

 。ㄋ模┩苿雍椭C的醫(yī)保關系,需要加強對醫(yī)務人員遵守醫(yī)療保險政策規(guī)定的教育。同時,還需要引導人們改變就醫(yī)觀念、就醫(yī)方式和費用意識。必須正確引導參保人員在就醫(yī)和購藥時合理選擇,為他們提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。

 。ㄎ澹┻M一步規(guī)范醫(yī)療行為,以優(yōu)質一流的服務為患者創(chuàng)建良好的醫(yī)療環(huán)境。

醫(yī)保自查自糾報告4

  我院為某市社會保險單純門診定點醫(yī)療機構,根據(jù)《某市社會保險定點醫(yī)療機構醫(yī)保服務協(xié)議書》(以下簡稱“協(xié)議”)的內容,履行醫(yī)保服務,現(xiàn)對本年度的`醫(yī)保服務情況作如下自評。

  1、認真貫徹執(zhí)行國家、省、市有關社會醫(yī)療保險的法律、法規(guī)和政策規(guī)定,加強內部管理,成立醫(yī)保管理組織,明確醫(yī)保管理分工,按照規(guī)定懸掛醫(yī)保標牌,積極配合醫(yī)保日常監(jiān)督檢查,對基本信息等變更后及時到醫(yī)保經(jīng)辦部門備案,并建立醫(yī)保責任醫(yī)師制度。

  2、根據(jù)協(xié)議要求,在院內設置了醫(yī)保投訴電話和意見本,并張貼就醫(yī)流程圖,按照醫(yī)療機構級別收費標準規(guī)定執(zhí)行,不存在不合理用藥、不合理治療機不合理檢查的項目,公開常用藥品和主要醫(yī)療服務價格標準。

  3、醫(yī)師在診療時按照協(xié)議要求核對參保人員的身份證、醫(yī)保卡,醫(yī)保處方填寫完整、規(guī)范并單獨存放和封裝,處方用藥劑量沒有超過劑量標準,不存在降低參保人醫(yī)保待遇標準、設置門診統(tǒng)籌待遇限額和串換藥品等違規(guī)情況。

  4、醫(yī)保信息的數(shù)據(jù)和資料錄入、采集及傳遞真實、完整、準確、及時,并制定了醫(yī)保信息系統(tǒng)故障應急預案,對醫(yī)保操作人員進行培訓,未出現(xiàn)因操作錯誤影響參保人待遇的情況。

  5、年度內沒有出現(xiàn)因違反醫(yī)保政策或衛(wèi)生部門有關政策受到市醫(yī)保局或市區(qū)級衛(wèi)生行政部門通報、處理的情況。

  目前對履行醫(yī)保服務協(xié)議的情況還有些不足,如本年度內未組織醫(yī)保政策培訓及考試,由于我院所處位置較偏遠,平時門診量不大,所以年度內日均門診醫(yī)保服務數(shù)量未達到50人次等,我們會盡快組織醫(yī)師對醫(yī)保政策進行培訓級考試,以更好的履行醫(yī)保服務。

醫(yī)保自查自糾報告5

  為認真落實《關于全面開面開展協(xié)議管理醫(yī)藥結構醫(yī);鹗褂煤歪t(yī)療服務行為自查整改的通知》的相關文件要求,強化醫(yī)保管理工作,規(guī)范醫(yī)保醫(yī)療行為,更好的為參保病人服務,我院立即組織相關人員,參照評定辦法對全院的醫(yī);鹗褂们闆r工作進行自查,未發(fā)現(xiàn)費用超標、借卡看病、以藥換藥,以物代藥等情況,在一定程度上維護了醫(yī);鸬陌踩\行,F(xiàn)將自查自糾情況報告如下:

  一、存在問題

 。ㄒ唬﹤別病歷書寫不規(guī)范,完整,紙質醫(yī)囑書寫字跡過于潦草;病人個人信息填寫不完整。

 。ǘ﹤別病歷診斷依據(jù)不足,入院診斷報告單時間過長,缺少相關的輔助檢查報告單;或者某些檢查與診斷無關。

  (三)個別病歷中未做到辨證論治,醫(yī)囑用藥未在病程記錄中體現(xiàn)出來,部分用藥與診斷不相符合。

 。ㄋ模﹤別腫瘤患者化療未計算體表面積,直接根據(jù)上級醫(yī)院制定的診療方案及用藥對患者用藥,或該藥的用藥使用范圍與患者病情不相符。

 。ㄎ澹﹤別病歷存在費用記錄不及時。

  (六)個別病歷出院帶藥超量或者出院帶藥與病情無關。

 。ㄆ撸┰谖以鹤≡合到y(tǒng)升級期間,個別病歷入院通知單的診斷與住院病歷首頁診斷不相符合。個別病歷中存在重復醫(yī)囑。升級成功后均已及時退費。

  二、整改措施

 。ㄒ唬┪以撼闪⒁栽洪L為組長,各科室主任為組員組成的.基本醫(yī)療保險管理小組,具體負責基本醫(yī)療保險日常管理工作。建立健全各項基本醫(yī)療保險制度,并對相關醫(yī)保管理資料按規(guī)范管理存檔。醫(yī)保管理小組定期組織人員對參保人員各種醫(yī)療費用使用情況進行分析,如發(fā)現(xiàn)問題及時解決,不定期對醫(yī)保管理情況進行抽查,如有違規(guī)行為及時糾正并立即改正。

  (二)提倡優(yōu)質服務,方便參保人員就醫(yī)。對藥品、診療項目和醫(yī)療服務設施收費明碼標價,并提供費用明細清單,堅決杜絕以藥換藥、以物代藥等違法行為發(fā)生。對就診人員進行身份驗證,杜絕冒名就診及掛床住院等現(xiàn)象發(fā)生。嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定及醫(yī)保用藥審批制度。達到按基本醫(yī)療保險目錄所要求的藥品備藥率。

 。ㄈ┒ㄆ跈z查門診處方、出院病歷、檢查配藥情況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象均按規(guī)定執(zhí)行。嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險診療項目管理規(guī)定及基本醫(yī)療保險服務設施管理規(guī)定。

 。ㄋ模┒ㄆ诮M織醫(yī)務人員學習醫(yī)保政策,及時傳達和貫徹有關醫(yī)保規(guī)定。采取各種形式宣傳教育,如設置宣傳欄,發(fā)放宣傳資料等。不斷提高醫(yī)務人員的自身素質和業(yè)務水平,規(guī)范醫(yī)保醫(yī)療行為,做到合理檢查,合理用藥,使病與癥、病與藥、藥與量相符。

 。ㄋ模┘訌娽t(yī)療保險費用控制,嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準和醫(yī)療保險限額規(guī)定。嚴格掌握入、出院標準,每月醫(yī)保費用報表按時送審、費用結算及時。

 。┓e極完善我院醫(yī)保信息管理系統(tǒng),滿足醫(yī)保工作的日常需要,加強日常系統(tǒng)維護,積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故障,確保醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整及正常運行。加強醫(yī)保窗口工作人員對醫(yī)保政策學習,以便操作技能熟練。

  通過本次醫(yī)保工作的自查自糾,使我院醫(yī)保工作更加科學、合理,進一步提高我院醫(yī)保管理人員和全體醫(yī)務人員自身業(yè)務素質,加強了責任心,嚴防了醫(yī)保資金不良流失,我們相信,在上級領導及醫(yī)保部門的支持和指導下,我院的醫(yī)療工作會進一步提高,更好的為參保人員服務。

醫(yī)保自查自糾報告6

  一、前言

  作為零售藥店的負責人,我認識到了對醫(yī)保政策的全面理解和遵守的重要性。我們的藥店一直以來堅決履行社會責任,對醫(yī)保相關政策進行最嚴格的執(zhí)行。為了確保我們的業(yè)務完全符合醫(yī)保制度,我們每年都會進行醫(yī)保自查自糾的工作,以便于及時發(fā)現(xiàn)并解決可能存在的問題。

  二、自查過程

  自查自糾的過程密切關注著我們的營運、管理和服務方面!八牟粌芍薄钡脑瓌t是我們進行醫(yī)保自查自糾的`指南。在“四不”方面,我們注重對以下項目的自查:不漏錄醫(yī)保藥品,不超范圍和標準收費,不違規(guī)亂價,并且不采用不正當手段競爭。在“兩直”方面,我們忠誠醫(yī)保,堅決保障醫(yī)保支付的安全,真誠服務,以人民的需求為導向。

  三、自查結果與分析

  經(jīng)過我們的自查,我們發(fā)現(xiàn)我們的藥店在醫(yī)保工作中大部分執(zhí)行得相當好。許多規(guī)定和政策都得到了嚴格執(zhí)行,患者的權利得到了有效保障。然而,也有部分盲區(qū)和缺陷。我們發(fā)現(xiàn)在一些藥品的銷售環(huán)節(jié),部分員工對于醫(yī)保藥品的收費標準還存在著部分誤區(qū),可能會導致不規(guī)范的收費情況。而在醫(yī)保報銷環(huán)節(jié)也存在著操作不規(guī)范等問題。

  四、自糾措施

  對于自查發(fā)現(xiàn)的問題,我們已經(jīng)迅速采取了行動,并制定了一系列的自糾措施。我們增加了對員工的培訓,明確了醫(yī)保藥品的收費標準和報銷程序,確保每位員工都能正確規(guī)范地執(zhí)行。此外,我們也加強了對藥品出售環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,確保證每一筆交易都在醫(yī)保的規(guī)定范圍內。

  五、結語

  在接下來的時間里,我們會繼續(xù)堅持做好醫(yī)保自查自糾工作,以期進一步優(yōu)化服務流程,提升服務質量,嚴謹落實醫(yī)保政策,為廣大的醫(yī)保參與者提供更加公平、合理、規(guī)范的服務。

  對于我們自查出的問題,我們持開放態(tài)度接受社會各界的監(jiān)督,我們會及時改正,努力提高,爭取在以后的工作中做得更好。醫(yī)保制度作為社會保障體系的重要組成部分,我們深感責任重大,將以此為動力,更好地服務好廣大的患者,同時也為全面

醫(yī)保自查自糾報告7

  在區(qū)醫(yī)保中心的指導下,在各級領導、各有關部門的高度重視支持下,嚴格按照國家、市、區(qū)有關城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險的政策規(guī)定和要求,認真履行《xx市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構醫(yī)療服務協(xié)議書》。經(jīng)以院長為領導班子的正確領導和本院醫(yī)務人員的共同努力,xx年的醫(yī)保工作總體運行正常,未出現(xiàn)費用超標、借卡看病、超范圍檢查等情況,在一定程度上配合了區(qū)醫(yī)保中心的工作,維護了基金的安全運行,F(xiàn)我院對xx年度醫(yī)保工作進行了自查,對照評定辦法認真排查,積極整改,現(xiàn)將自查情況報告如下:

  一、提高對醫(yī)療保險工作重要性的認識

  為加強對醫(yī)療保險工作的領導,我院成立了有關人員組成的醫(yī)保工作領導小組,明確分工責任到人,從制度上確保醫(yī)保工作目標任務的落實。多次組織全體人員認真學習有關文件,,針對本院工作實際,查找差距,積極整改。著眼未來與時俱進,共商下步醫(yī)保工作大計,開創(chuàng)和諧醫(yī)保新局面。我院把醫(yī)療保險當作醫(yī)院大事來抓,積極配合醫(yī)保部門對不符合規(guī)定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關,不越雷池一步,堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī);疬`規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。加強自律管理、推動我院加強自我規(guī)范、自我管理、自我約束。進一步樹立醫(yī)保定點醫(yī)院良好形象。

  二、從制度入手加強醫(yī)療保險工作管理

  為確保各項制度落實到位,醫(yī)院健全各項醫(yī)保管理制度,結合本院工作實際,突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫(yī)療保險工作目標任務。制定了關于進一步加強醫(yī)療保險工作管理的規(guī)定和獎懲措施,同時規(guī)定了各崗位人員的職責。各項基本醫(yī)療保險制度健全,相關醫(yī)保管理資料具全,并按規(guī)范管理存檔。認真及時完成各類文書、書寫病歷、護理病歷及病程記錄,及時將真實醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門。

  三、從實踐出發(fā)做實醫(yī)療保險工作管理

  醫(yī)院結合本院工作實際,嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定。所有藥品、診療項目和醫(yī)療服務設施收費實行明碼標價,并提供費用明細清單。并反復向醫(yī)務人員強調、落實對就診人員進行身份驗證,杜絕冒名就診等現(xiàn)象,

  四、通過自查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作雖然取得了顯著成績,但距醫(yī)保中心要求還有一定的差距,如基礎工作還有待進一步夯實等。剖析以上不足,主要有以下幾方面的原因

  1、個別醫(yī)務人員思想上對醫(yī)保工作不重視,業(yè)務上對醫(yī)保的.學習不透徹,認識不夠充分,不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做。

  2、在病人就診的過程中,有對醫(yī)保的流程未完全掌握的現(xiàn)象。

  3、病歷書寫不夠及時全面

  4、未能準確上傳參保人員入、出院疾病診斷以及藥品、診療項目等醫(yī)保數(shù)據(jù)

  五、下一步工作要點

  今后我院要更加嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險的各項政策規(guī)定,自覺接受醫(yī)療保險部門的監(jiān)督和指導,根據(jù)以上不足,下一步主要采取措施:

  1、加強醫(yī)務人員的有關醫(yī)保文件、知識的學習,從思想上提高認識,杜絕麻痹思想。

  2、落實責任制,明確分管領導及醫(yī)保管理人員的工作職責,加強對醫(yī)務人員的檢查教育,建立考核制度,做到獎懲分明。

  3、今后要更加加強醫(yī)患溝通,努力構建和諧醫(yī)患關系,不斷提高患者滿意度。使廣大參保人員的基本醫(yī)療需求得到充分保障,通過提高我院醫(yī)療質量和服務水平,增強參保人員、社會各界對醫(yī)保工作的認同度和支持率。

  村衛(wèi)生室醫(yī)保自查自糾報告為規(guī)范衛(wèi)生院及轄區(qū)內醫(yī)保定點一體化社區(qū)衛(wèi)生室服務行為切實維護參保人合法權益,確保醫(yī);鸢踩鶕(jù)陽信縣醫(yī)療保障局關于進一步加強醫(yī)保定點基層醫(yī)療機構協(xié)議管理,規(guī)范各基層定點醫(yī)療機構服務行為,切實維護參保人合法權益,確保醫(yī);鸢踩ㄖ,對本單位及轄區(qū)醫(yī)保定點一體化社區(qū)衛(wèi)生室先進行自查,現(xiàn)將自查結果匯報如下。

  1、部分衛(wèi)生室衛(wèi)生環(huán)境比較差,部分補償?shù)怯洷淼怯洸灰?guī)范,電話登記率比較低。

  2、我轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生室均能正常承擔醫(yī)保定點職能,按照醫(yī)保定點服務協(xié)議合理使用醫(yī);馃o欺詐騙保行為發(fā)生。

  3、對近期社區(qū)衛(wèi)生室就診參保人員進行全面梳理,未發(fā)現(xiàn)通過虛假宣傳誘導、騙取參保人員,無借卡看病人證不符等行為、無虛構醫(yī)療服務、偽造醫(yī)療處方,醫(yī)藥換藥,以物帶藥等情況發(fā)生,在一定程度上維護了醫(yī);鸬陌踩\行。

  為加強居民醫(yī)療保險管理,進一步改進工作作風,增強服務意識,提高工作效能,我院成立由分管領導和相關人員組成的基本醫(yī)療保險管理小組,具體負責基本醫(yī)療保險日常管理工作。各項基本醫(yī)療保險制度健全,制定居民醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌實施辦法和獎懲措施。醫(yī)保管理小組定期組織人員對參保人員各種醫(yī)療費用使用情況進行分析,如發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決,不定期對醫(yī)保管理情況進行抽查,如有違規(guī)情況及時改正。

  加強醫(yī)療保險服務管理,提倡優(yōu)質服務,方便參保人員就醫(yī).對藥品、診療項目和醫(yī)療服務設施收費明碼標價,并提供費用明細清單,堅決杜絕以藥換藥、以物帶藥等違法行為的發(fā)生。按協(xié)議要求執(zhí)行藥品銷售量,按用量開處方,做到規(guī)范治療,合理用藥,不報銷非病人使用藥品和衛(wèi)生材料,報銷登記書寫規(guī)范,簽字手續(xù)完備。

  通過此自查醫(yī)保運行過程中存在的問題,我院將嚴把政策關,從細節(jié)入手,控制醫(yī)療費用,提高醫(yī)療質量,認真履行醫(yī)保服務協(xié)議的各項條款,總結經(jīng)驗,優(yōu)化業(yè)務流程,加強基本醫(yī)療保險制度的宣傳,更多更好的為參合患者提供優(yōu)質服務,筑好醫(yī);鸬陌踩W(wǎng),用好百姓的救命錢。

醫(yī)保自查自糾報告8

  為了貫徹落實云人社通“100號文件”的要求,我公司根據(jù)省、州、縣人力資源和社會保障局的要求,結合《xx省基本醫(yī)療保險藥品目錄》、《xx省基本醫(yī)療保險診療項目》、《xx省基本醫(yī)療保險服務設施標準》的相關標準,積極組織全體員工開展醫(yī)保定點藥房自檢自查工作。現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下:

  一、本藥店遵循相關規(guī)定,在店內懸掛了定點零售藥店證書,并公布了服務承諾和投訴電話。此外,我們還及時更新了營業(yè)執(zhí)照、藥品經(jīng)營許可證以及藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范認證證書,確保它們都在有效期內。

  二、本藥店嚴格執(zhí)行藥品進銷規(guī)章制度,藥房員工認真履行職責,對首營企業(yè)和首營藥品進行審查并建立檔案,以確保購貨渠道合法合規(guī),并保證帳、票、貨的一致性。

  三、本藥店在營業(yè)時間內必須保證至少有一名合格的'專職藥師在崗,而且藥店門口必須設立醒目的夜間購藥標志。所有店員必須持有相關主管部門頒發(fā)的《上崗證》、《健康證》和職業(yè)資格證書,并且所有證書必須在有效期限內。藥師必須根據(jù)規(guī)定持證上崗。

  四、本藥店占地面積為284平方米,共配備了4臺電腦。其中有3臺電腦安裝了藥品零售軟件,用于管理藥品銷售和庫存等信息。另外1臺電腦則安裝有醫(yī)保系統(tǒng),并通過專線連接到怒江州的醫(yī)保系統(tǒng)中,以實現(xiàn)醫(yī)保結算和報銷功能。為了保證計算機軟硬件設備的正常運行,我們配備了專業(yè)的管理人員,負責維護和管理電腦設備。同時,我們還有專門的清潔人員負責保持經(jīng)營場所的干凈整潔,提供良好的工作環(huán)境。

  五、本藥店所有藥學技術人員均具備合格的相應證件,確保符合規(guī)定要求。我們的員工全部參加了社會保險,并且按照國家、省、州的相關規(guī)定執(zhí)行藥品銷售價格。在購買藥品時,無論采用何種支付方式,我們都實行同樣的價格政策。

  綜上所述,本藥房在過去一年中,嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險政策和“兩定”服務協(xié)議,并認真管理醫(yī)療保險信息系統(tǒng)。我們對州、縣社保管理機構的領導表示尊重并服從,每次都準時參加社保組織的學習和會議,及時將上級精神傳達給每位員工,并確保會議精神得到貫徹落實。未來,我藥房將繼續(xù)加強藥品質量管理,堅決防止假冒偽劣藥品和不正當行為,努力為參保人員提供優(yōu)質的藥品供應服務,為我州醫(yī)療保險事業(yè)的健康發(fā)展做出更大的貢獻。

醫(yī)保自查自糾報告9

  根據(jù)洛陽市醫(yī)療保障局《關于加強醫(yī);鹗褂霉芾淼耐ㄖ芬,我院迅速組織相關人員,嚴格遵循醫(yī)療保險政策的規(guī)定和要求,對醫(yī)保基金使用情況進行了全面自查。我們認真、細致地排查了存在的問題,并采取積極措施進行整改。現(xiàn)將自查情況報告如下:

  一、提高思想認識,嚴肅規(guī)范管理

  為加強我院對醫(yī)療保險工作的領導,特成立了醫(yī)保工作領導小組。該小組由院領導擔任組長,相關科室負責人擔任成員,旨在明確分工責任并將其落實到個人。通過建立制度,我們能夠確保醫(yī)保工作目標任務得以順利完成。為使全院醫(yī)護人員更好地了解有關文件,我們組織了認真的學習講座。針對本院的具體情況,我們積極查找差距,并采取積極的整改措施。通過加強自律和自我管理,我們能夠更好地推進醫(yī)保工作。

  嚴格按照我院與醫(yī)保中心簽定的'《定點醫(yī)療機構服務協(xié)議書》的要求執(zhí)行,合理、合法、規(guī)范地進行醫(yī)療服務,堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī);疬`規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,保證醫(yī)保基金的安全運行。

  二、建立長效控費機制,完成各項控費指標

  為了合理控制醫(yī)療費用,我院醫(yī)保辦與醫(yī)、藥、護一線醫(yī)務人員以及相關科室聯(lián)合起來,采取綜合性控制措施。我們嚴格要求醫(yī)務人員在診療過程中遵守各項診療常規(guī),做到因病施治,進行合理檢查、合理治療和合理用藥,同時禁止過度檢查。此外,我們還要求嚴格掌握參保人的入院標準和出院標準,不允許將可在門診、急診、留觀及門診特定項目進行治療的患者收入住院。

  充分利用醫(yī)院信息系統(tǒng),實時監(jiān)測全院醫(yī);颊哔M用、自費比例以及超額費用等指標,及時查詢在院醫(yī);颊叩尼t(yī)療費用情況,并查看其費用明細。發(fā)現(xiàn)問題后,立即與科室負責人和主治醫(yī)生溝通,并提供準確的指導。

醫(yī)保自查自糾報告10

  根據(jù)縣人社局3月18日的約談精神,我院感觸頗深,醫(yī)院董事會組織全院中層干部人員認真學習了各位領導的發(fā)言,并參照社保、醫(yī)保定點醫(yī)療機構服務協(xié)議及約談會精神,組織全院醫(yī)務人員進行了自查自糾,從內心深處去整頓并進行了積極整改。

  一、加強醫(yī)院對社保工作的領導,進一步明確了相關責任

  1、院領導班子重新進行了分工,指定一名副院長親自負責社保醫(yī)療工作。

  2、我們對醫(yī)院的醫(yī)保辦公室進行了全面建設和完善,該辦公室具體負責醫(yī)保工作的管理和運行。為了更好地管理臨床科室的醫(yī)保工作,我們還設立了兼職醫(yī)保聯(lián)絡員,并制定了一系列規(guī)章制度,其中包括“護士長收費負責制”。通過這些措施,我們在整個醫(yī)院內外形成了層層落實的社保醫(yī)保組織管理體系。

  3、完善了醫(yī)保辦公室的制度,明確了責任,認識到了院醫(yī)保辦要在縣人社局、社保局、醫(yī)保局的領導和指導下,嚴格遵守國家、省、市的有關社保醫(yī)保法律法規(guī),認真執(zhí)行社保醫(yī)保政策,按照有關要求,把我院醫(yī)療保險服務工作抓實做好。

  二、加強了全院職工的培訓,使每個醫(yī)務人員都切實掌握政策

  1、醫(yī)院連續(xù)召開了多次領導班子擴大會和職工大會,積極查找醫(yī)療保險工作中存在的問題,并對發(fā)現(xiàn)的問題進行分類。同時,確定了具體負責整改的人員,并制定了相應的保證措施來解決這些問題。

  2、我們組織了整個醫(yī)院的醫(yī)務人員培訓和學習活動,重點著眼于國家以及各級行政部門關于醫(yī)療保險政策和相關業(yè)務標準的內容。通過這次培訓,我們希望加強醫(yī)護人員對社保醫(yī)保政策的理解和實施,并且使他們在臨床工作中能夠嚴格掌握政策內容,認真執(zhí)行規(guī)定。

  3、利用晨會時間以科室為單位組織學習醫(yī)療保險有關政策及《基本醫(yī)療保險藥品目錄》和醫(yī)院十六項核心制度,使每位醫(yī)務人員更加熟悉各項醫(yī)療保險政策,自覺成為醫(yī)療保險政策的宣傳者、講解者、執(zhí)行者。

  三、確立培訓機制,落實醫(yī)療保險政策

  加強醫(yī)院內部對醫(yī)療保險相關政策法規(guī)的培訓,包括醫(yī)療保險藥品適應癥和自費藥品的了解。確保醫(yī)護人員對醫(yī)療保險政策有充分的理解和正確實施,并能熟悉醫(yī)療保險藥品的適應癥。通過培訓,提高全院醫(yī)護人員對醫(yī)療保險政策的認識水平。同時,對護士長、醫(yī)療保險辦主任和醫(yī)療保險聯(lián)絡員進行針對性培訓,使他們在臨床工作中能夠嚴格遵守政策要求,認真執(zhí)行規(guī)定,并準確核查費用。他們需時刻按照醫(yī)療保險要求提醒、監(jiān)督和規(guī)范醫(yī)生的診療、檢查和藥物使用情況,以防止或減少不合理費用的發(fā)生。

  四、加強醫(yī)院全面質量管理,完善各項規(guī)章制度建設。

  通過規(guī)范管理來提高醫(yī)療保險患者的診治和報銷流程,并建立相應的管理制度。對于全院的醫(yī)療保險工作,有明確的要求,如嚴格掌握醫(yī)療保險患者住院標準,防止小病大治和無病也治的情況發(fā)生。要按要求收取住院押金,并在參保職工就診住院時嚴格進行身份識別,確?、證、人一致,醫(yī)護人員不得以任何理由留存患者的卡片。決不允許冒名就診和冒名住院現(xiàn)象,杜絕掛名住院和分解住院的行為。對患者的'收治、出入院以及監(jiān)護病房收治標準要嚴格掌握,貫徹因病施治的原則,做到合理檢查、合理治療和合理用藥。院長和管理人員還需定期下科室查房,動員那些可以治愈并且可以出院的患者及時出院,嚴禁以各種借口壓床住院,嚴禁醫(yī)務人員為了私利開藥等問題。

  五、重視各環(huán)節(jié)的管理

  醫(yī)院的醫(yī)療保險工作與醫(yī)政管理密切相關,需要涉及到醫(yī)務、護理、財務、物價、藥劑、信息等多個管理部門。為了確保醫(yī)療保險工作的順利進行,醫(yī)院明確規(guī)定所有相關部門都應重視醫(yī)療保險工作。醫(yī)保辦不僅要接受醫(yī)院的領導,還需要接受上級行政部門的指導,認真落實人社局社保局、醫(yī)保局的各項規(guī)定。醫(yī)保辦與醫(yī)務科、護理部緊密合作,并積極配合上級各行政部門的檢查,以避免過收費用或漏收費用的情況發(fā)生。同時也要嚴格掌握用藥適應癥、特殊治療和特殊檢查的使用標準,完善病程記錄中對這些藥品、治療和檢查結果的分析。此外,還需要嚴格掌握自費項目的使用,準確掌握病員入院的指征,并規(guī)范住院病員的住院流程,以確保參保人員入院身份確認和出院結算的準確無誤。

  通過本次自查自糾,我院提出以下整改內容和保證措施:

  1、堅決遵守和落實定點醫(yī)療機構醫(yī)療服務協(xié)議,接受各行政部門的監(jiān)督和檢查。

  2、嚴格遵循醫(yī)療護理操作規(guī)范,嚴格遵守醫(yī)院核心制度,規(guī)范自己的醫(yī)療行為,準確判斷入住院指征,堅決杜絕不合理競爭行為,強化對臨床醫(yī)師“四合理”的管理。

  3、加強自我約束,秉持公正、公平的原則參與醫(yī)院間的醫(yī)療競爭,并同時加強內部管理。我們要從細節(jié)入手,確保良好的內部運營管理機制與對外窗口服務的協(xié)調。此外,為了樹立全縣醫(yī)療保險工作的優(yōu)良形象,我們將全力以赴,做好本院的醫(yī)療保險工作,并積極為全縣醫(yī)療保險工作貢獻力量。

醫(yī)保自查自糾報告11

  結合《xx省基本醫(yī)療保險藥品目錄》、《xx省基本醫(yī)療保險診療項目》、《xx省基本醫(yī)療保險服務設施標準》的相關標準,本文將介紹仁心大藥房組織全體員工開展醫(yī)保定點藥房自檢自查工作的情況。為了確保醫(yī)保定點藥房的合規(guī)經(jīng)營以及提供符合標準的醫(yī)療保險服務,仁心大藥房積極響應政策要求,組織了全體員工開展醫(yī)保定點藥房的自檢自查工作。我們重點關注了以下方面內容:1、藥品目錄:根據(jù)《xx省基本醫(yī)療保險藥品目錄》,我們對所售賣的藥品進行了全面排查,確保藥品的種類和價格都符合規(guī)定,不存在違規(guī)行為。2、診療項目:結合《xx省基本醫(yī)療保險診療項目》,我們對醫(yī)療服務的收費標準和項目進行了審查,以確保我們提供的診療服務符合規(guī)定并不會超出保險范圍。3、服務設施標準:根據(jù)《xx省基本醫(yī)療保險服務設施標準》,我們對藥房的設施條件進行了檢查,包括衛(wèi)生安全、環(huán)境整潔等方面,以確保提供給患者的服務環(huán)境符合規(guī)范要求。在自檢自查過程中,仁心大藥房積極指導員工加強自我管理和規(guī)范操作,加強對政策法規(guī)的.學習和理解,確保能夠正確執(zhí)行各項規(guī)定。同時,我們也建立了監(jiān)督機制,定期對醫(yī)保定點藥房的運營情況進行內部審核,及時發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。通過此次自檢自查活動,仁心大藥房進一步加強了內部管理,提高了服務質量,并且全體員工也深刻認識到醫(yī)保定點藥房的重要性以及規(guī)范經(jīng)營的必要性。我們將繼續(xù)嚴格按照相關標準要求進行管理,為廣大患者提供更優(yōu)質的醫(yī)療保險服務。

  一、本藥房依法掛有定點零售藥店證書,并公示了我們的服務承諾和投訴電話。同時,我們的《營業(yè)執(zhí)照》、《藥品經(jīng)營許可證》以及《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范認證證書》均在有效期內。

  二、本藥店對藥品進貨和銷售實施了嚴格的規(guī)章制度,所有藥房員工都認真履行自己的責任。我們對首營企業(yè)和首營品種進行了仔細審核,并建立了相關檔案記錄。這樣做是為了確保我們的采購渠道合法正規(guī),所有賬目、票據(jù)以及貨物都相互一致。

  三、本藥店的營業(yè)時間內必須至少有一名合格的藥師在崗。藥店門口會擺放明顯的夜間購藥標志,方便顧客辨別。所有在藥店工作的人員都要持有相關主管部門頒發(fā)的上崗證、健康證和職業(yè)資格證書,并確保這些證書都在有效期內。同時,藥師們也要遵守規(guī)定,持證上崗。

  四、本藥店的面積為284平方米,配備了4臺電腦。其中,有3臺電腦安裝了專門用于藥品零售的軟件,另外1臺電腦則安裝了醫(yī)保系統(tǒng),并通過專線與怒江州醫(yī)保系統(tǒng)相連。為了保證計算機軟硬件設備的正常運行以及經(jīng)營場所的干凈整潔,我們還配備了相應的管理人員和清潔人員。

  五、本藥店的藥學技術人員全部具備合法證書。我店所有員工都參加了社會保險,并按規(guī)定繳納相關費用。藥房嚴格遵守國家、省、市有關藥品銷售價格的規(guī)定。不論顧客選擇何種支付方式購買藥物,我們始終堅持同一價格政策。

  綜上所述,上年度內,本藥房嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險政策、“兩定”服務協(xié)議,認真管理醫(yī)療保險信息系統(tǒng);尊重和服從州、縣社保管理機構的領導,每次均能準時出席社保組織的學習和召開的會議,并及時將上級精神貫徹傳達到每一個員工,保證會議精神的落實。今后,我藥房將繼續(xù)抓好藥品質量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風,做好參保人員藥品的供應工作,為我州醫(yī)療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻。

醫(yī)保自查自糾報告12

  一、報告概要

  你們好,我是xx藥品零售藥店的店長,這是我編制的關于零售藥店醫(yī)保自查自糾的報告。主要內容包括:我們藥店在醫(yī)保政策服務方面存在的問題、問題成因、改正措施和對自查自糾的深度理解。

  二、自查范圍與方法

  自查的主要對象是我店在醫(yī)保業(yè)務方面所存在的主要問題和違反醫(yī)保政策的行為。通過查閱相關文件資料、驗證各類數(shù)據(jù),進行全面、詳細的自查。

  三、自查的主要問題及分析

 。1)醫(yī)保報銷流程管理不到位

  某些時候,因為工作人員對醫(yī)保報銷流程的運作不熟悉,導致了醫(yī)保報銷流程的混亂。導致患者在報銷過程中遇到了一些麻煩和困擾。

 。2)缺乏醫(yī)保政策的更新和學習

  在醫(yī)保政策的學習更新方面存在短板,工作人員對新出臺的醫(yī)保政策理解不足,導致在業(yè)務操作中存在誤區(qū)。

  (3)醫(yī)保服務的態(tài)度問題

  對于一些復雜病例的醫(yī)保報銷,部分員工的服務態(tài)度欠佳,導致患者對藥店的評價降低。

  四、針對問題的改正措施和計劃

 。1)醫(yī)保報銷流程管理改革

  在醫(yī)保報銷的流程設定上,應該向其他成功的藥店學習,借鑒他們的成功管理經(jīng)驗,改革我們的醫(yī)保報銷流程。

 。2)加強醫(yī)保政策的學習和培訓

  對新出臺的醫(yī)保政策,及時進行學習和培訓,解決醫(yī)保政策的理解和操作的誤區(qū)。

 。3)提升醫(yī)保服務態(tài)度

  對醫(yī)保服務的態(tài)度,每個員工都應該深入理解,提供熱情、專業(yè)、有效、優(yōu)惠的`服務。

  五、自查自糾的深度理解

  作為藥店店長,我深感自查自糾的重要性。對于藥店來說,沒有醫(yī)保的支撐,就沒有競爭力。只有不斷自查自糾,才能更好的適應醫(yī)保的發(fā)展,提升藥店的核心競爭力,讓我們的藥店在激烈的競爭中立于不敗之地。

醫(yī)保自查自糾報告13

  一、高度重視,加強領導,完善醫(yī)保管理責任體系

  接到通知要求后,我院立即成立以主要領導為組長,以分管領導為副組長的自查領導小組,對照有關標準,查找不足,積極整改。我們知道基本醫(yī)療是社會保障體系的一個重要組成部分,深化基本醫(yī)療保險制度政策,是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的必然要求,是保障職工基本醫(yī)療,提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫(yī)療保險工作,成立專門的管理小組,健全管理制度,多次召開專題會議進行研究部署,定期對醫(yī)師進行醫(yī)保培訓。醫(yī)保工作年初有計劃,定期總結醫(yī)保工作,分析參;颊叩尼t(yī)療及費用情況。

  二、規(guī)范管理,實現(xiàn)醫(yī)保服務標準化、制度化、規(guī)范化

  幾年來,在市勞動局和市醫(yī)保處的正確領導和指導下,我們將建立健全各項規(guī)章制度,如基本醫(yī)療保險轉診管理制度、住院流程、醫(yī)療保險工作制度、收費票據(jù)管理制度以及門診管理制度等。同時設立“基本醫(yī)療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”,編印基本醫(yī)療保險宣傳資料,并公布咨詢和投訴電話,為參保人員提供熱心咨詢服務,并妥善處理參;颊叩耐对V。在醫(yī)院顯要位置公布醫(yī)保就醫(yī)流程,方便參保患者就醫(yī)和購藥,并設立醫(yī)保患者掛號、結算等專用窗口。我們將簡化流程,提供便捷、優(yōu)質的醫(yī)療服務。對參保職工就診住院時嚴格進行身份識別,杜絕冒名就診和冒名住院現(xiàn)象,制止掛名住院和分解住院。同時,我們將嚴格掌握病人的收治和出入院標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療和合理用藥,杜絕偽造和更改病歷現(xiàn)象。我們將積極配合醫(yī)保經(jīng)辦機構對診療過程和醫(yī)療費用進行監(jiān)督和審核,并及時提供需要查閱的醫(yī)療檔案和相關資料。同時,我們嚴格執(zhí)行有關部門制定的收費標準,不收取自立項目費用或抬高收費標準。

  加強醫(yī)療保險政策宣傳,我們以科室為單位經(jīng)常性組織學習了《某市職工醫(yī)療保險制度匯編》、《某省基本醫(yī)療保險乙類藥品支付目錄》等相關文件,讓每位醫(yī)護人員更加熟悉這些文件內容,成為醫(yī)保政策的宣傳者、解讀者和執(zhí)行者。同時,我們在醫(yī)院設立了專門的團隊,負責對門診和住院病人進行電話回訪,回訪率高達81.4%。通過回訪,我們了解到服務質量獲得了廣大參保人的高度滿意,滿意率達到98%,受到了社會各界的好評。

  三、強化管理,為參保人員就醫(yī)提供質量保證

  首先,要嚴格執(zhí)行診療護理常規(guī)和技術操作規(guī)程,確保醫(yī)療過程的規(guī)范化和標準化。同時,要認真貫徹實施首診醫(yī)師負責制度、三級醫(yī)師查房制度、交班制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術前討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術分級管理制度、技術準入制度等醫(yī)療核心制度,確保醫(yī)務人員工作的科學性、專業(yè)性和安全性。

  二是在強化核心制度落實的基礎上,注重醫(yī)療質量的提高和持續(xù)改進。普遍健全完善了醫(yī)療質量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制,實行院、科、組三級醫(yī)療質量管理責任制,把醫(yī)療質量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監(jiān)督關口前移,深入到臨床一線及時發(fā)現(xiàn)、解決醫(yī)療工作中存在的問題和隱患。規(guī)范主任查房及病例討論等流程。重新規(guī)范了醫(yī)師的處方權,經(jīng)考核考試分別授予普通處方權、醫(yī)保處方權、麻醉處方權、輸血處方權。為加強手術安全風險控制,認真組織了手術資格準入考核考試,對參加手術人員進行了理論考試和手術觀摩。

  三是員工熟記核心醫(yī)療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執(zhí)行。積極學習先進的醫(yī)學知識,提高自身的專業(yè)技術水平,提高醫(yī)療質量,為患者服好務,同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養(yǎng),增強自身的溝通技巧。

  四是將醫(yī)療文書視為控制醫(yī)療質量和預防醫(yī)療糾紛的重要環(huán)節(jié)。我們對住院病歷進行評分,由科主任初步審核后,再由醫(yī)院質控人員進行審核。同時,積極展開病歷質量檢查和評比活動,以有效監(jiān)督病歷的質量和運行情況,從而顯著提高醫(yī)療質量。

  我們一直致力于加強醫(yī)療安全教育,以提高醫(yī)務人員的安全意識,并促進醫(yī)患關系的和諧發(fā)展。為此,我們不斷規(guī)范醫(yī)療操作規(guī)程,建立健全的醫(yī)患溝通制度。同時,我們通過多種方式與病人進行交流,耐心細致地向他們解釋病情,努力讓病人了解治療的'過程和目標。在手術前,我們會謹慎準備;在手術中,我們會精益求精;在手術后,我們會嚴格護理。此外,我們還在不斷優(yōu)化服務流程,方便病人就醫(yī)。以上都是我們對安全意識的強調,以及對醫(yī)患關系日趨和諧的努力。

  通過調整科室布局,增加服務窗口,簡化就醫(yī)環(huán)節(jié),縮短病人等候時間。門診大廳設立導醫(yī)咨詢臺,配備飲水、電話、輪椅等服務設施。設立門診總服務臺為病人提供信息指導和就醫(yī)服務,及時解決病人就診時遇到的各種困難。實行導醫(yī)服務、陪診服務和首診負責制,規(guī)范服務用語,加強護理禮儀的培訓,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。加強婦科門診的私密性,合理安排患者就診,實行一醫(yī)一患一診室,充分保護患者的隱私,使得診療活動更加人性化、舒適化。重視細節(jié)服務,對來門診就診的陪人一天兩次免費發(fā)放冷飲和熱飲,中午就餐時間,為做治療的患者和陪人免費發(fā)放面包。多年來一直實行住院病人免費發(fā)小米稀飯,對患者護理服務熱心,護理細心,操作精心,解答耐心。由經(jīng)驗豐富的產科、兒科護理專家組成的產后訪視隊,對出院的產婦和新生兒進行健康宣教與指導,得到產婦及家屬的高度贊揚。通過一系列的用心服務,客服部在定期進行病人滿意度調查中,病人滿意度一直在98%以上。

  四、加強住院管理,規(guī)范了住院程序及收費結算

  為了加強醫(yī)療保險工作規(guī)范化管理,確保醫(yī)療保險政策的全面落實,根據(jù)市醫(yī)保部門的要求,我們采取了一系列措施。首先,我們?yōu)獒t(yī)療保險參保的病人提供了專用的綠色床頭卡,以及在病歷上蓋上醫(yī)保專用章。其次,我們督促經(jīng)治醫(yī)師在治療過程中遵循因病施治原則,并合理進行檢查和用藥。我們還加強了病歷質量管理,嚴格執(zhí)行首診醫(yī)師負責制,規(guī)范臨床用藥。經(jīng)治醫(yī)師應根據(jù)臨床需要和醫(yī)保政策規(guī)定,自覺使用安全有效、價格合理的《藥品目錄》內的藥品。如果病情確實需要使用《藥品目錄》外的自費藥品,特定藥品,"乙類"藥品以及需要自付部分費用的醫(yī)用材料和相關服務項目,經(jīng)治醫(yī)師必須向參保人清楚說明理由,并填寫"知情同意書"。只有在患者或其家屬同意并簽字后,這些文件才能夠附在住院病歷上。我們還要控制目錄外服務項目費用在總費用的15%以下。

  五、嚴格執(zhí)行省、市物價部門的收費標準

  醫(yī)療費用是參;颊咛貏e關注的問題。我們醫(yī)院一直堅持實行費用清單制度,每天將費用明細發(fā)送給患者,并要求他們在明白后進行簽字后方可轉交至收費處,以確;颊邔ψ约旱南M有明確的了解。

  六、系統(tǒng)的維護及管理

  醫(yī)院注重維護和管理保險信息系統(tǒng),及時解決系統(tǒng)故障,確保系統(tǒng)正常運行。根據(jù)市醫(yī)保處的要求,由專門的計算機技術人員負責管理,要求醫(yī)療保險專用計算機嚴格按規(guī)定使用,遇到問題需要及時與醫(yī)療保險處聯(lián)系。我們致力于避免因程序問題導致醫(yī)療費用結算的延遲,以確保參保人能夠及時、迅速地結算。

  我們始終堅持以患者為中心,以質量為核心,以全心全意為患者服務為出發(fā)點,努力實施規(guī)范化的管理制度,推行人性化的服務理念,提高醫(yī)療質量的標準化水平,加強自律意識,積極為參保人提供優(yōu)質、高效、經(jīng)濟的醫(yī)療服務和溫馨的就醫(yī)環(huán)境。這些努力得到了廣大參保人的認可和贊揚,同時也取得了良好的社會和經(jīng)濟效益。

  經(jīng)過我們嚴格對照xx市定點醫(yī)療機構的《目標規(guī)范化管理考核標準》等文件要求進行自查,我院完全符合醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構的設置和要求。

醫(yī)保自查自糾報告14

  一、概述

  本報告為我店—— “XX藥店” 進行的年度醫(yī)保自查自糾工作所作。通過這次自檢,我們深刻認識到醫(yī)保工作的重要性和復雜性,對照醫(yī)保合規(guī)運營的標準,檢查了我們在執(zhí)行醫(yī)保合規(guī)運營過程中存在的問題,本報告將對這些問題進行全面的分析和反思,并提出針對性的整改措施。

  二、自查范圍

  本次自查的內容包括:藥品經(jīng)營許可證、醫(yī)保藥品目錄、醫(yī)保藥品價格、納入醫(yī)保定點銷售的藥品、醫(yī)保項目的收費和結算等。

  三、自查情況及存在問題

  1、藥品經(jīng)營許可證:經(jīng)查,我店藥品經(jīng)營許可證有效期至20xx年,應按時更新。

  2、 醫(yī)保藥品目錄:個別藥品存在編碼錯誤,需進行修正。

  3、 醫(yī)保藥品價格:部分藥品價格未及時在我店的醫(yī)保系統(tǒng)進行更新,導致價格與醫(yī)保局規(guī)定價格不一致。

  4、 醫(yī)保藥品:有少部分非醫(yī)保范圍內的藥品錯誤地納入了醫(yī)保藥品銷售中,需要糾正。

  5、醫(yī)保項目收費和結算:存在個別藥品的收費和醫(yī)保結算出現(xiàn)偏差,需要進行調查和處理。

  四、自查整改情況

  1、藥品經(jīng)營許可證:我們將及時向相關部門遞交續(xù)期申請。

  2、醫(yī)保藥品目錄:已對醫(yī)保藥品目錄進行了核查,并將錯誤的藥品編碼進行了修正。

  3、醫(yī)保藥品價格:我們已經(jīng)將全部藥品的價格與醫(yī)保局的'規(guī)定價格重新核對,并在醫(yī)保系統(tǒng)中更新了藥品價格。

  4、醫(yī)保藥品:對非醫(yī)保藥品中的錯誤進行了糾正。

  5、醫(yī)保項目收費和結算:針對存在偏差的個別藥品,我們已經(jīng)調查了原因,并進行了必要的糾正。

  五、后續(xù)改進措施

  針對以上存在問題,我們將增強醫(yī)保工作的實效性,定期進行自查,規(guī)范醫(yī)保業(yè)務流程。實施以下舉措:

  1、增強培訓,提高全員醫(yī)保業(yè)務知識儲備,充分理解和掌握醫(yī)保政策,提高對醫(yī)保業(yè)務的認識。

  2、定期進行醫(yī)保產品和流程的內部審核,杜絕因疏忽大意造成的醫(yī)保違規(guī)行為發(fā)生。

  3、對醫(yī)保藥品目錄、價格進行動態(tài)管理,與醫(yī)保部門保持密切聯(lián)系,及時了解新的政策導向,做到醫(yī)保制度的前瞻性。

  4、加強與醫(yī)保部門的溝通,及時反饋在工作中遇到的問題和困難,尋求合理的解決方案。

  六、結語

  我店堅決維護醫(yī)保制度,維護患者權益,將嚴格執(zhí)行醫(yī)保政策和法規(guī),確保醫(yī)保工作的正常進行。我們希望通過自查自糾,發(fā)現(xiàn)問題,對問題進行整改,提升醫(yī)保工作的質量和效率,以提供更好的藥品零售服務。

  感謝醫(yī)保局領導及各位專家對我店的信任與支持,我們承諾將做好每一次自查自糾工作,以期不負醫(yī)保局的期望,回饋廣大患者。

  希望醫(yī)保局能給我店一些寶貴的意見,以便我們進一步完善醫(yī)保工作,我們將盡全力去執(zhí)行。

醫(yī)保自查自糾報告15

  為貫徹落實國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局制定的《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》文件精神,按照標本兼治、綜合治理、懲防并舉、齊抓共管的原則,圍繞人民群眾反映最強烈的方面深入開展專項整治工作,嚴格落實責任,嚴管嚴查嚴懲,著力規(guī)范醫(yī)療服務行為,整頓和規(guī)范醫(yī)療秩序,堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益的突出問題,維護人民群眾的根本利益。深化醫(yī)改,建立遏制醫(yī)藥購銷領域和醫(yī)療服務中不正之風的長效機制。

  一、組織領導

  為認真扎實開展堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為的專項整治工作,我縣成立堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項整治工作領導小組,成員名單如下:

  二、主要任務和責任分工

 。ㄒ唬﹫詻Q整治醫(yī)療服務不規(guī)范行為。

  醫(yī)療機構診療流程不科學、不暢通,群眾看病掛號難、候診難;一些醫(yī)療機構不合理檢查、不合理用藥、不合理治療和違規(guī)收費,加重了群眾就醫(yī)負擔。

  1.治理掛號難、候診難。積極推進預約診療,實行電話預約、短信預約、診間預約等模式,方便患者掛號就診;實行雙休日及節(jié)假日門診,積極推進分時段診療、錯峰服務,提高服務效率。

  牽頭部門:縣衛(wèi)生局。責任人:楊永中;責任股室:醫(yī)政股。

  2.治理不合理檢查。認真執(zhí)行同級醫(yī)療機構之間醫(yī)學檢驗結果、醫(yī)學影像資料互認制度。嚴格遵循大型醫(yī)療儀器檢查的適應癥,提高檢查的陽性率(二級醫(yī)院CT等檢查陽性率達到60%以上,大型X線檢查陽性率達到50%以上,醫(yī)學影像診斷與手術后符合率達到90%以上)。嚴禁大型醫(yī)療儀器檢查收入與醫(yī)務人員績效工資掛勾,嚴禁檢查中的開單提成。

  牽頭部門:縣衛(wèi)生局。責任人:楊永中;責任股室:醫(yī)政股。

  3.治理不合理用藥。加強處方管理工作,嚴格執(zhí)行藥品用量動態(tài)監(jiān)測和超常預警、處方點評、不當處方公示制度,深入開展抗菌藥物臨床應用專項整治活動。對不合理用藥人員予以警告談話、醫(yī)德考評扣分、通報批評、限制處方權、取消處方權等處理。

  牽頭部門:縣衛(wèi)生局。責任人:楊永中;責任股室:醫(yī)政股。

  4.治理不合理治療。糾正醫(yī)療機構違背醫(yī)學規(guī)范和倫理準則,脫離病情實際小病大治、違規(guī)使用高值醫(yī)用耗材、無限制選擇高新技術等行為。

  牽頭部門:縣衛(wèi)生局。責任人:楊永中;責任股室:醫(yī)政股。

  5.治理違規(guī)收費。切實糾正醫(yī)療機構自立項目收費、分解項目收費、擅自提高標準收費、重復收費等行為。加強對收費各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,嚴格實行收費清單制和費用查詢制度,落實國家有關價費優(yōu)惠政策,提高醫(yī)療服務價格的透明度,促進合理收費。

  牽頭部門:縣衛(wèi)生局。責任人:夏蒼青;責任股室:計財股。

  配合部門:縣物價局。

 。ǘ﹫詻Q整治醫(yī)藥購銷領域不正當交易行為。

  醫(yī)療機構及其工作人員在醫(yī)藥購銷和臨床服務中擅自采購網(wǎng)外非中標(掛網(wǎng))藥品,收受生產、經(jīng)營企業(yè)及其經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物、回扣、提成或組織的考察旅游活動,加劇群眾“看病貴”。

  1.加強醫(yī)德醫(yī)風建設。深入開展職業(yè)道德教育和法制紀律教育,進一步完善醫(yī)務人員醫(yī)德考評工作,將考評結果與崗位聘用掛勾,與醫(yī)務人員的'績效考核、晉職晉級、評先評優(yōu)和執(zhí)業(yè)再注冊掛勾。

  2.加強對基本藥物中標(掛網(wǎng))藥品采購和供應管理,杜絕采購網(wǎng)外非中標(掛網(wǎng))藥品行為;完善藥品、高值醫(yī)用耗材集中采購機制。規(guī)范醫(yī)療機構藥品購銷行為,除急救和重大疾病防治確需網(wǎng)外采購藥品外,其他藥品必須全部在中標(掛網(wǎng))藥品目錄內采購,堅決杜絕無正當理由的網(wǎng)外采購行為。積極推進其它藥品、高值醫(yī)用耗材集中采購。

  3.加強廉潔風險防控。切實加強對公立醫(yī)院的決策、采購、診療、用藥、檢查、收費等執(zhí)業(yè)行為的廉潔風險防控。嚴格權限和審批程序,杜絕商業(yè)目的的統(tǒng)方行為。落實重點部門負責人定期輪崗和重要崗位工作人員定期交流制度,切實加強公立醫(yī)療機構采購、藥劑、信息、財務等部門的監(jiān)督。

  牽頭部門:縣衛(wèi)生局。責任人:王滿云;責任股室:監(jiān)察室。

  4.加大查處和懲戒力度。加強藥品、醫(yī)療器械購銷行為的日常監(jiān)管,嚴厲查處藥品、醫(yī)療器械購銷領域的商業(yè)賄賂。對在醫(yī)藥購銷過程中收受回扣、開單提成、網(wǎng)外采購非中標藥品的人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),根據(jù)情節(jié)輕重分別給予黨紀政紀處分、經(jīng)濟處罰、暫停處方權、吊銷執(zhí)業(yè)證書等處理,情節(jié)嚴重涉嫌犯罪的,移送司法機關處理。落實失信懲戒制度,對執(zhí)法執(zhí)紀機關認定存在行賄行為的醫(yī)藥經(jīng)銷企業(yè)或個人,及時列入商業(yè)賄賂不良記錄,并將不良記錄上報市衛(wèi)生局。

 。ㄈ┐罅φD醫(yī)療秩序、打擊非法行醫(yī)。

  江湖游醫(yī)、假醫(yī)生等非法開設診所;公立醫(yī)療機構出租、外包科室,聘用非衛(wèi)生技術人員,超范圍執(zhí)業(yè),嚴重危害人民群眾的身體健康和生命安全,嚴重擾亂醫(yī)療服務秩序。

  1.嚴厲打擊無證行醫(yī)行為。嚴厲打擊未取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》擅自開展診療活動的“黑診所”;嚴厲打擊坑害群眾利益的游醫(yī)、假醫(yī);查處未取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》擅自從事醫(yī)療美容診療活動的單位和個人;查處未取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》擅自聘用醫(yī)師或非醫(yī)師坐堂行醫(yī)的行為;查處以養(yǎng)生保健為名或以疾病研究院(所)為幌子非法開展診療活動的行為;嚴厲打擊非法采供血行為。

  2.嚴肅查處醫(yī)療機構的違法違規(guī)行為。重點查處醫(yī)療機構將科室出租、外包給非本醫(yī)療機構人員或者其他機構從事診療活動的行為;查處聘用非衛(wèi)生技術人員行醫(yī)的行為;查處超出登記范圍開展診療活動的行為;查處醫(yī)療機構違法義診行為;查處在職醫(yī)務人員私診私藥行為。

  3.堅決打擊“醫(yī)托”、“醫(yī)鬧”行為。嚴厲打擊運用非正當手段拓展醫(yī)療業(yè)務的行為,對開展不正當競爭的醫(yī)療機構和人員的違法違規(guī)行為堅決從重從嚴處理。嚴厲查處擾亂醫(yī)療機構正常醫(yī)療秩序,侵害醫(yī)療機構、醫(yī)務人員和患者人身財產安全的違法行為,醫(yī)療機構落實安防措施,切實維護醫(yī)療機構正常秩序和人民群眾就醫(yī)權益。

 。ㄋ模﹫詻Q整治套取騙取新農合和醫(yī)保基金行為。

  醫(yī)療衛(wèi)生機構或個人采取偽造醫(yī)療文書、出具虛假證明、虛假結算票據(jù)、掛床住院、分解住院、串換診療項目和藥品等手段騙取新農合和醫(yī);,嚴重侵害參合、參保人員利益。

  1.加強對醫(yī)保定點醫(yī)療機構的監(jiān)管。嚴格醫(yī)保定點醫(yī)療機構準入和退出機制,定期開展對定點醫(yī)療機構的考核評價,將次均費用及其增長幅度、平均住院日、個人自負費用比例、總額費用控制等指標納入考核內容,對考核不合格者,采取警告、通報批評、扣減即時結報回付款、暫;蛉∠c資格等措施。加強動態(tài)監(jiān)測,對費用增長速度較快的疾病診療行為進行重點監(jiān)控,及時查處不合理用藥、用材和檢查以及重復檢查行為。

  2.加強新農合經(jīng)辦機構內部監(jiān)督制約。積極推行縣級經(jīng)辦機構向鄉(xiāng)鎮(zhèn)派駐經(jīng)辦審核人員的做法,通過異地任職、交叉任職等形式,確保經(jīng)辦人員的獨立性。

  3.嚴格落實新農合三級公示制度?h、鄉(xiāng)、村三級按月公示本區(qū)域內參合農民門診、住院補償情況。進一步完善監(jiān)督舉報制度,建立內容核查、反饋機制,充分發(fā)揮社會和輿論的監(jiān)督作用。

  4.建立定點醫(yī)療機構和醫(yī)務人員誠信管理機制。對定點醫(yī)療機構的“服務質量”、“履約誠信”等進行考核評估,按考核結果進行誠信等級分級,對誠信等級較高的醫(yī)療機構給予傾斜政策,對誠信等級較低的醫(yī)療機構嚴格管控,促進定點醫(yī)療機構自主管理。建立定點醫(yī)療機構醫(yī)務人員醫(yī)療保險服務誠信檔案,將醫(yī)務人員違規(guī)行為及時記入誠信檔案并與醫(yī)保處方權掛勾。

  5.嚴肅查處違法違規(guī)行為。對醫(yī)療機構和相關人員套取騙取新農合和醫(yī);鸬模唤(jīng)發(fā)現(xiàn)按照有關規(guī)定嚴肅查處,并追究醫(yī)療機構主要負責人的責任,對違規(guī)醫(yī)務人員依法吊銷執(zhí)業(yè)證書,通報相關違規(guī)行為。對觸犯刑律的個人,移交司法機構依法處理。

 。ㄎ澹﹫詻Q整治虛假違法醫(yī)療廣告。

  虛假違法醫(yī)療廣告危及消費者身體健康和生命安全,擾亂醫(yī)療市場秩序,損害媒體公信力。

  加強對廣告監(jiān)測和違法虛假廣告的查處曝光力度,加大對報紙、期刊、廣播電臺、電視臺、戶外廣告、電子顯示屏的監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)涉嫌虛假違法醫(yī)療廣告,相關部門要及時組織查處,加大執(zhí)法力度并曝光。

  三、工作步驟

 。ㄒ唬┬麄鲃訂T部署(20xx年1月31日前完成)。20xx年1月31日前,縣衛(wèi)生局等部門完成對全縣堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項整治工作的動員部署。衛(wèi)生、人社、物價、食藥、公安、工商等部門和醫(yī)療機構廣泛開展宣傳教育,通過宣傳發(fā)動,提高對整治損害群眾利益突出問題的認識,為專項整治奠定良好的氛圍。各牽頭部門和配合部門根據(jù)實際制訂更加詳細具體的實施工作方案,明確目標任務、治理范圍、工作進度,召開專門會議,全面具體部署專項整治工作。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位要結合本單位實際,制定專項整治工作實施方案,于20xx年1月31日前報縣堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項整治工作領導小組辦公室。

 。ǘ╅_展集中整治(20xx年2月1日—20xx年4月30日)。醫(yī)療機構按照專項整治工作要求,認真開展自查自糾工作,對各種損害群眾利益的問題,逐一建立臺賬,制定切實可行的整改方案,明確整改內容、整改時限、整改措施,形成自查整改報告,自查整改報告于20xx年4月30日前報縣堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項整治工作領導小組辦公室。各牽頭單位和配合部門要按照整治工作要求,有針對性地組織開展工作,集中力量解決突出問題,確保專項整治工作取得階段性明顯成效。

 。ㄈ┙M織檢查評估(20xx年5月1日--6月30日)?h堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項整治工作領導小組辦公室將采取專項檢查、明察暗訪、走訪患者及家屬、醫(yī)護人員等形式,定期、不定期地對全縣衛(wèi)生系統(tǒng)整治損害群眾利益的具體做法、推進情況、實際效果等方面有針對性地開展監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)、通報和督促處理一批醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益的重大違規(guī)、違紀、違法案件,提高檢查的實效性、震懾力。縣堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項整治工作領導小組辦公室在加強日常監(jiān)管的基礎上,于20xx年5月--6月,對全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位開展專項整治工作情況進行全面的檢查評估,形成檢查評估報告,于20xx年6月30日前報市堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項整治工作領導小組辦公室。在專項整治的基礎上,進一步完善整治損害群眾利益突出問題的機制、制度,鞏固專項整治成果。

  四、工作要求

 。ㄒ唬┘訌娊M織領導。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要高度重視堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項整治工作,迅速成立專項整治工作組織機構,主要負責人親自抓、負總責,分管領導集中精力抓。

  (二)嚴格落實責任。各牽頭部門是專項整治工作的第一責任部門,要勇于擔當,敢于負責,積極統(tǒng)籌協(xié)調,負責制訂專項整治工作的子方案,召集相關配合部門定期研究解決問題,開展專項督查;各配合部門要按照牽頭部門的統(tǒng)一安排,主動作為,認真開展聯(lián)合執(zhí)法、聯(lián)合整治工作,形成工作合力。

 。ㄈ﹪烂C責任追究。各單位要切實加強對損害群眾利益行為問題的整改和責任追究,把責任追究作為專項整治工作的關鍵環(huán)節(jié)來抓。對整改工作消極、簡單應付、突出問題隱瞞不報、整改不力、在規(guī)定時間不能完成整治工作任務、整治效果不好的,要強化正風肅紀,嚴格進行問責,形成糾正損害群眾利益行為的高壓態(tài)勢,同時,選擇一批典型案例,向社會公開曝光,發(fā)揮監(jiān)督警示作用,營造濃厚的社會氛圍。

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