酒店升職自薦信
公司以自薦方式提拔人員是一個(gè)常用的方式,下面是應(yīng)屆畢業(yè)生小編為大家整理的酒店升職自薦信,我們一起來看看吧~!
篇一:酒店升職自薦信
各位尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在公司工作快2年時(shí)間里,我在工作,積累了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn). 通過學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)成功并不是想象中的那么困難:正確的目標(biāo)+詳實(shí)的計(jì)劃+頑強(qiáng)的意志=成功;人人都可以成功;經(jīng)營企業(yè)也是這樣。也正是因?yàn)閷W(xué)習(xí),讓我獲得了知識,增長了自信,不但使我喜歡上了酒店行業(yè),而且逐步明確了人生職業(yè)理想,爭取成為酒店管理領(lǐng)域的專家。大勝靠德。我是品德成功論的忠實(shí)信徒,但并不排斥個(gè)人魅力論。因此,我在把誠信作為自己核心價(jià)值觀的同時(shí),也重視培養(yǎng)自己積極主動的心態(tài)以及維持良好人際關(guān)系的圓熟技巧。
下面是我在戛納店的一點(diǎn)感想:
我們酒店是以中低檔商務(wù)市場為目標(biāo)市場,所以在服務(wù)中突出“熱情、舒適、廉價(jià)與方便”的特點(diǎn),注重標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),強(qiáng)化成本控制。
酒店的產(chǎn)品特點(diǎn)也決定了酒店的服務(wù)勞動密集度,使管理階層難以提供一種真實(shí)具體的考核與監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。因此,酒店的這種非實(shí)體性的產(chǎn)品給酒店的服務(wù)員提供了更大的道德風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)會主義和“搭便車”的空間。所以我們要注重過程管理,而不只是結(jié)果。因
為酒店所提供的產(chǎn)品根本上有別于工業(yè)產(chǎn)品。服務(wù)的全過程性要求酒店實(shí)行全方位的管理;而服務(wù)的直接性則要求飯店實(shí)行靈活的管理.員工處在一種動態(tài)的服務(wù)過程之中,管理活動就是管理過程。因此,最有效的組織設(shè)計(jì)就是按照過程流動進(jìn)行組織設(shè)置,圍繞著過程實(shí)現(xiàn)或完成分配各方面的職能人員,而各職能的橫向聯(lián)系及其相應(yīng)的組織就需要緊密配合,協(xié)調(diào)一致,才能完成一個(gè)完備的產(chǎn)品生產(chǎn),因之也能克服單一的分工化和職能化的弊端。例如:明確的崗位職責(zé)和管理人員的.場進(jìn)行巡視,如果服務(wù)員對客人的眼神或手勢未做出反應(yīng),管理人員會及時(shí)補(bǔ)臺為客人服務(wù),客人較多時(shí),管理人員協(xié)調(diào)服務(wù)員掌握好服務(wù)的節(jié)奏和順序。在管理過程中,管理者會面臨各種問題:市場的激烈競爭、設(shè)備的老化、獎(jiǎng)金的不足、員工的抱怨、部門之間的矛盾、客人的投訴等,在困難和問題面前是畏縮不前,被動等待,還是主動想辦法去解決,這是管理者工作態(tài)度的不同表現(xiàn)。說得再多,問題沒有解決,工作目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn),這不能說是管理者到位。
當(dāng)一個(gè) 管理人員就要 “以人為本、以客為先”。酒店員工作為“服務(wù)”的基本載體,成為酒店產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)交換的重要中介,從面成為酒店在運(yùn)轉(zhuǎn)管理過程中的一個(gè)“焦點(diǎn)”——酒店運(yùn)轉(zhuǎn)管理的基本出發(fā)點(diǎn)與歸宿點(diǎn)!耙匀藶楸尽狈从沉爽F(xiàn)代酒店及其經(jīng)營者的一個(gè)基本管理思想:客人是酒店的衣食父母、財(cái)富源泉;員工則是酒店經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的基本生產(chǎn)力。所以,如何調(diào)動員工的“敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)”的工作積極性,如何建立良性、有效的人力資源開發(fā)激勵(lì)機(jī)制,成為酒店運(yùn)轉(zhuǎn)管理的一個(gè)核心問題!耙匀藶楸尽奔匆詥T工為利益之本、效益
之源。然而,鑒于酒店的客觀屬性,客人又自然而然地成為現(xiàn)代酒店運(yùn)轉(zhuǎn)管理過程中的另一個(gè)更須倍加關(guān)注的“焦點(diǎn)”,即優(yōu)先于員工之先的“焦點(diǎn)”。 沒有滿意的員工,就不會有客人的滿意;沒有微笑的員工,就不會有客人的微笑!
一個(gè) 管理人員還要有敢于承擔(dān)責(zé)任,關(guān)鍵時(shí)刻上得去,這是管理者在管理到位中的作用體現(xiàn)?恳(guī)章管理是簡單的管理,但讓被管理者心服則不易。這就要求管理者除了自身品德、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬外,還得掌握管理的技巧和方法,用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法去處理事、管理人;善于溝通,掌握人際交往的藝術(shù);學(xué)會激勵(lì)員工的技巧,善于調(diào)動人的積極性;
要是公司給我這個(gè) 機(jī)會我 覺得在以后的管理當(dāng)中應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn):
一服務(wù)員要不斷培訓(xùn)的服務(wù)常識,要是基礎(chǔ)服務(wù)還沒做好,更不用提個(gè)性化服務(wù)了。
二是管理督導(dǎo)有問題。管理人員到場對服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo),達(dá)到補(bǔ)救效果.
三是給予客人足夠的重視與關(guān)注。
誠然,在日新月異的當(dāng)今社會,在日趨激烈的人才競爭中,我還欠缺很多,但我相信,若有幸得到公司全體同仁的信任和指導(dǎo),具有謙虛好學(xué)、務(wù)實(shí)上進(jìn)、追求卓越以及堅(jiān)韌性格和奮斗精神的我,定能在您的指導(dǎo)下,在豐富的實(shí)際工作中不斷提高,日趨完善。同時(shí),我
也會竭我所能獻(xiàn)出我的才智,以報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩。
xx
日期:xxx
篇二:酒店升職自薦信
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫,現(xiàn)年20歲,來自廣西玉林,是廣西語言文化職業(yè)學(xué)院酒店管理專業(yè)XX屆畢業(yè)生。借此擇業(yè)之際,我借著一顆赤誠的心和對事業(yè)的執(zhí)著追求,真誠的推薦自己。
在校期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí),在學(xué)校和班級的各種活動中積累了一定的經(jīng)驗(yàn),使自己具有良好的身體和心理素質(zhì),且有很好的溝通和適應(yīng)能力。努力掌握基本技能技巧,在學(xué)好專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,通過考試取得普通話二級乙等、計(jì)算機(jī)一級,酒店管理師證書。
除了系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論知識外,還把理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中去,故在XX年4月到十月經(jīng)過學(xué)校的安排,在小欖皇冠假日酒店頂崗實(shí)習(xí)七個(gè)月,并獲得“實(shí)習(xí)之星”的稱號,XX年寒假期間在餐廳兼職一個(gè)月,通過培訓(xùn)還做過促銷員,在這些實(shí)際操作中,不僅更加鞏固了所學(xué)知識,也學(xué)到了學(xué)校里所學(xué)不到的人情世故。
我相信,天道酬勤,也相信路是自己走出來的,只有腳踏實(shí)地努力工作,才能做出更好成績,無愧于己!我相信自己能很快適應(yīng)工作環(huán)境,并在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)和完善自我,做好本職工作。
期待您的反饋!
此致
敬禮!
xx
日期:xxx
篇三:酒店升職自薦信
尊敬的前廳部經(jīng)理及各級領(lǐng)導(dǎo)
你們好 首先很感謝您在百忙中抽出寶貴時(shí)間來閱讀我的自薦信希望能得到貴酒店的青睞與重用。 我現(xiàn)是貴酒店前廳部的一名服務(wù)員曾就讀計(jì)算機(jī)專業(yè)于前幾年畢業(yè)學(xué)校生涯雖然專業(yè)知識還有一定的不足但我對酒店管理有著很強(qiáng)的求知欲既然選擇了酒店我就做好了吃苦的準(zhǔn)備希望在貴公司從基層做起使自己隨著酒店的不斷發(fā)展一步步得到提升。 因貴酒店行業(yè)運(yùn)作需求本人考慮到自己各方面的能力因此應(yīng)聘貴公司儲備干部領(lǐng)班崗位希望在這個(gè)行業(yè)有很好的發(fā)展經(jīng)過對貴賓館情況的了解深刻認(rèn)識到作為1名服務(wù)人員堅(jiān)守職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)對自身成長、對樹立賓館和酒店形象的極端重要性。我曾經(jīng)在一家叫“家興大酒店”的三星級酒店打過工雖然只是一名傳菜員但是閑暇的時(shí)候我總是在觀察這個(gè)酒樓里面的每個(gè)人都在做什么然后把他們的工作都連接起來一個(gè)酒樓的簡單運(yùn)作方式就已經(jīng)在我腦海里有個(gè)大概了。這個(gè)習(xí)慣我一直用到以后的工作中發(fā)現(xiàn)這樣做自己能夠?qū)W到了好多而且讓自己的工作不無聊時(shí)刻充滿新鮮感與熱情。就目前有較為豐富更多請?jiān)L豆丁資料網(wǎng) 的餐廳工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識熟悉酒店經(jīng)營管理的部分環(huán)節(jié)和操作規(guī)程加上現(xiàn)有的一些著手的專業(yè)性計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)我自信我的經(jīng)歷和能力完全符合此項(xiàng)工作的要求。 本人我注重團(tuán)隊(duì)意識能夠團(tuán)結(jié)同志與人共事。比較理解人、包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系增強(qiáng)凝聚力形成整體合力努力協(xié)調(diào)上下級關(guān)系我的心
理定位要體現(xiàn)在既愛護(hù)關(guān)懷員工又要維護(hù)酒店的整體形象上在開展工作過程中經(jīng)常與他們溝通情況聽取員工意見發(fā)揮他們的主觀能動性和創(chuàng)造力真誠支持和幫助部屬。我要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)培養(yǎng)良好的情操調(diào)整好自己的心態(tài)全面提高自身素質(zhì)確立良好的心理定位成為一名稱職的員工。 “有信心不一定會贏沒信心就一定會輸能力也是關(guān)鍵要相信自己!毕M夷艿觅F酒店信任我將會做得更好。 在次愿貴酒店蒸蒸日上
此致
敬禮!
xx
日期:xxx
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