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前臺工作的自我評價8篇
在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中,我們總免不了要寫自我評價,自我評價極大地影響人與人之間的交往方式,也決定著一個人對待他人的態(tài)度,還影響對他人的評價。那么自我評價一般是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的前臺工作的自我評價,歡迎大家分享。
前臺工作的自我評價1
帶著對第一份工作的熱忱,我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待,xx共145間房,相對鄭州來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個xx來說都是一樣的,前廳部是完全的xx的核心,也應(yīng)當(dāng)是xx的臉面,所以對于工作人員的要求比擬高,尤其是前臺接待,形象是一方面,另外個人素養(yǎng)也是很重要,個人素養(yǎng)包括語言本領(lǐng)和接人待物的應(yīng)變本領(lǐng),以及處理突發(fā)事務(wù)的.看法,是整個xx的信息中心,絕大局部的客人從那里獲得xx的信息,所以工作人員必需對xx的信息有很好的了解。評價起來能夠用以下五條來闡述:
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人供應(yīng)效勞、在效勞中對客語言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結(jié)起來這樣才有利于xx的利益。
3、前臺業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人供應(yīng)的一系列效勞包括行李存放,問詢,最終是為客人辦理核對信息并與客人溝通。
4、語言方面。在前臺平常對客效勞中制止對客人運用外鄉(xiāng)方言。
5、對于本地的相關(guān)景點及最新信息的收集及駕馭。來xx住宿的大局部客人都是來各個城市及國外的,這就要求我們不僅僅要對鄭州旅游景點等有必需的駕馭,還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人效勞的前提。
前臺接待看是一個很簡潔的工作,可是其中須要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會專心去努力把自我的工作做好,僅有這樣才能不斷完善和提高自我。另一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關(guān)系,可是進入社會,你所說的每一句話,做的每一件事都須要探究一再。當(dāng)然,我時刻提示自我以誠待人,同樣大家也會以誠待你。喜愛忙勞碌碌的感覺,這樣才能充溢自我的人生,自我的人生價值才能得以表達。
前臺工作的自我評價2
本人自xxxx年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
記得,剛進xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我每天都提前一個多小時到崗,練習(xí)點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù),雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準備準備一天的工作,也是這個習(xí)慣,給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的.成績,受到了單位的嘉獎。
學(xué)習(xí)計劃上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過
同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當(dāng)中,每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達到1級水平。
最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)??
前臺工作的自我評價3
文員自我評價一:我是一名新聞采編與制作專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,大學(xué)期間已順利通過計算機一級考試,英語三級考試,獲得普通話2乙證書,在學(xué)校也獲得過校一等獎金和優(yōu)秀畢業(yè)生稱號等。本人性格開朗,活潑,能熟練運用方正飛騰軟件進行報紙排版編輯、premiere視頻編輯,新聞攝像并進行采集,此外,對于dreamweaver網(wǎng)頁設(shè)計、flash動畫和photoshop圖片處理也有一定的編輯能力,能運用ae進行簡單的動畫設(shè)計等。因?qū)嵙?xí)期間從事人事專員一職,對人力資源也有一定的了解。
文員自我評價二:本人是一個不求有遠大的抱負,只求安穩(wěn)的生活的文靜的女孩。對于自己的學(xué)習(xí)和生活都要求一絲不茍,對于工作更加如此。工作認真、負責(zé),自學(xué)能力強,能承受一定工作壓力,專業(yè)素質(zhì)良好,遇事沉著冷靜,能理性的看待和解決問題;能從容調(diào)整來自各方面的壓力。為人誠懇、熱心,善于交流與溝通,能快速融入團隊工作。大膽假設(shè),小心求證。
文員自我評價三:本人工作積極性高,為人熱情,樂于助人,有較高的團隊合作精神。為人真誠,謙遜,自信,做事踏實,細心,有較強的精力投入工作,追求完美,積極主動完成各項工作。有一定的意志力和吃苦耐勞的品質(zhì);對工作認真負責(zé),敢于面對和挑戰(zhàn)困難. 我具備良好的學(xué)習(xí)能力,希望通過不斷的學(xué)習(xí)來完善自我,對工作認真負責(zé),勤奮好學(xué),誠實可信的品格. 1、對新事物有很強的接受能力,善于應(yīng)變。 2、具有良好的溝通能力,本著誠實守信的工作態(tài)度。 3、富有工作激情,樂業(yè)敬業(yè),注重團隊合作精神。 4、工作認真負責(zé),善于創(chuàng)新,敢于迎接挑戰(zhàn),敢于承擔(dān)責(zé)任。
文員自我評價四:我是來自淮陰師范學(xué)院行政管理專業(yè)的一名即將畢業(yè)的本科生。三年多來,我具備了扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識,具備較高的思想素質(zhì)和道德素質(zhì),能熟練操作計算機辦公軟件。同時,我利用課余時間不斷充實了自己,順利通過了會計從業(yè)資格證書考試,同時也順利通過了教師資格證考試的筆試,目前致力于會計初級職稱考試中。在校我成績優(yōu)秀曾獲得過三次一等獎學(xué)金和一次二等,一次三等獎學(xué)金,同時榮幸獲得“三好學(xué)生”,多次“優(yōu)秀班干部”,“優(yōu)秀共青團員”的稱號。順利通過了英語四級,計算機一級以及普通話二級乙等。在班級擔(dān)任過組織委員和生活委員,并積極入黨,現(xiàn)在已是預(yù)備黨員。我組織過一些班級活動,并取得良好的成效,得到老師和同學(xué)們的一致好評。在鍛煉了自身的組織策劃能力的同時也與同學(xué)同事形成了和睦相處、協(xié)調(diào)溝通的可貴精神,充分感受到集體榮譽感的強烈,并促使我對工作更加負責(zé)。 作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,我深知自身社會工作經(jīng)驗的不足,所以我會在暑期或假期做一些短期的兼職來擴充自己的社會經(jīng)驗,比如會計助理,促銷。充實豐富的社會活實踐,培養(yǎng)了我成熟穩(wěn)健的處事風(fēng)格,并且教會我怎樣與人交往合作。
文員自我評價五:本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠;工作認真負責(zé),積極主動,能吃苦耐勞,用于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神,具有較強的適應(yīng)能力;紀律性強,工作積極配合;意志堅強,具有較強的無私奉獻精神。熱愛生活,性格開朗活潑,樂觀向上,樂于助人,樂于進取,積極勤奮,有團隊精神,擁有充實的專業(yè)知識,也有獨立的思維能力,工作態(tài)度認真,樂于與人交往。
文員自我評價六:本人性格穩(wěn)重、善于交際。做事積極主動、仔細認真、有條理、有責(zé)任心。愿意虛心接受別人的意見和建議,不懂就問,善于學(xué)習(xí)新的東西,具有團隊精神。本人從2月底在蘇州志向紡織科研實習(xí)統(tǒng)計員這個崗位,在這幾個月的實習(xí)過程中,不僅讓我學(xué)到關(guān)于本職工作上的'東西,也讓我接觸了解到很多以前所不了解的關(guān)于紡織、業(yè)務(wù)上的東西。雖然在實習(xí)過程中遇到很多不懂和困難,但是憑著單純學(xué)習(xí)的態(tài)度,讓我漸漸對紡織的各個方面都有了大概的認識和了解。希望貴公司能給我一個學(xué)習(xí)和表現(xiàn)的機會!
文員自我評價七:普通話標準,表達邏輯流利通暢,善于與人交流; 2.有一定的銷售經(jīng)驗(在假期間做過Peak產(chǎn)品直銷); 3.對電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)影響非常感興趣,并能掌握電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的各種理念; 4.熟悉網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營銷和辦公軟件; 5.學(xué)習(xí)能力強,能承受工作壓力,上進心強; 6.環(huán)境適應(yīng)能力強,具備良好的抗壓性和處理問題的應(yīng)變性; 7.有極高的悟性,團隊意識強,責(zé)任心強,時間觀念重; 8能吃苦耐勞,能獨立完成本職級領(lǐng)導(dǎo)臨臨時交辦的工作,善于總結(jié)經(jīng)驗
前臺工作的自我評價4
本人工作積極性高,為人熱情,樂于助人,有較高的團隊合作精神。為人真誠,謙遜,自信,做事踏實,細心,有較強的精力投入工作,追求完美,積極主動完成各項工作。有一定的意志力和吃苦耐勞的品質(zhì);對工作認真負責(zé),敢于面對和挑戰(zhàn)困難。我具備良好的學(xué)習(xí)能力,希望通過不斷的學(xué)習(xí)來完善自我,對工作認真負責(zé),勤奮好學(xué),誠實可信的品格。
1、對新事物有很強的接受能力,善于應(yīng)變。
2、具有良好的溝通能力,本著誠實守信的'工作態(tài)度。
部”,“優(yōu)秀共青團員”的稱號。順利通過了英語四級,計算機一級以及普通話二級乙等。在班級擔(dān)任過組織委員和生活委員,并積極入黨,現(xiàn)在已是預(yù)備黨員。我組織過一些班級活動,并取得良好的成效,得到老師和同學(xué)們的一致好評。在鍛煉了自身的組織策劃能力的同時也與同學(xué)同事形成了和睦相處、協(xié)調(diào)溝通的可貴精神,充分感受到集體榮譽感的強烈,并促使我對工作更加負責(zé)。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,我深知自身社會工作經(jīng)驗的不足,所以我會在暑期或假期做一些短期的兼職來擴充自己的社會經(jīng)驗,比如會計助理,促銷。充實豐富的社會活實踐,培養(yǎng)了我成熟穩(wěn)健的處事風(fēng)格,并且教會我怎樣與人交往合作。
五:本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠;工作認真負責(zé),積極主動,能吃苦耐勞,用于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神,具有較強的適應(yīng)能力;紀律性強,工作積極配合;意志堅強,具有較強的無私奉獻精神。熱愛生活,性格開朗活潑,樂觀向上,樂于助人,樂于進取,積極勤奮,有團隊精神,擁有充實的專業(yè)知識,也有獨立的思維能力,工作態(tài)度認真,樂于與人交往。
六:本人性格穩(wěn)重、善于交際。做事積極主動、仔細認真、有條理、有責(zé)任心。愿意虛心接受別人的意見和建議,不懂就問,善于學(xué)習(xí)新的東西,具有團隊精神。本人從2月底在蘇州志向紡織科研實習(xí)統(tǒng)計員這個崗位,在這幾個月的實習(xí)過程中,不僅讓我學(xué)到關(guān)于本職工作上的東西,也讓我接觸了解到很多以前所不了解的關(guān)于紡織、業(yè)務(wù)上的東西。雖然在實習(xí)過程中遇到很多不懂和困難,但是憑著單純學(xué)習(xí)的態(tài)度,讓我漸漸對紡織的各個方面都有了大概的認識和了解。希望貴公司能給我一個學(xué)習(xí)和表現(xiàn)的機會!
前臺工作的自我評價5
本人在工業(yè)自動化和半導(dǎo)體行業(yè)有超過15年的區(qū)域銷售與市場管理經(jīng)驗。具體實踐經(jīng)驗包括區(qū)域運作,生意拓展,銷售,工廠管理,市場預(yù)估以及客戶發(fā)展方案擬訂及執(zhí)行等。
本人曾在新加坡工作多年,擁有多年在跨國企業(yè)以及中小型企業(yè)的工作經(jīng)驗。精通英語,馬來語及中國南部多種方言。了解各跨國企業(yè)化,包括如何與其發(fā)展和保持長期戰(zhàn)略合作關(guān)系。精通如何塑造企業(yè)形象,制定和貫徹企業(yè)的.產(chǎn)品策略及政策,培訓(xùn)市場營銷人員,建設(shè)和管理高素質(zhì)的營銷團隊,指導(dǎo)其完成公司計劃、市場營銷任務(wù)。
本人為人正直、坦誠、成熟、豁達、自信,高度的工作熱情,良的團隊合作精神,優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào),管理經(jīng)驗。性格開朗、大方,掌握良的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應(yīng)敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。
我認為,前臺接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做前臺接待工作需要具備極強的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
前臺工作的自我評價6
在工作的這段時間里,我覺得我已經(jīng)能夠勝任前臺這份工作崗位。那里的工作環(huán)境我很適應(yīng);制度要求我也能夠理解。也有信念有本領(lǐng)把這份工作做好。
既然我選擇了這份職業(yè),公司接納了我,我沒有理由不好好工作。況且那里的管理模式很合理,待遇也很人性化。同事也很好相處;讓我感受很溫馨。也能夠安心的工作。我由于工作的時間還不是很長,一些操作流程還不太熟識,也沒有這方面的工作經(jīng)歷。工作上還有許多欠缺。在今后的工作里我會多加學(xué)習(xí),勤補缺乏。爭取做好以下幾點:
一、對前臺工作重要性的相識
盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司開展所作的奉獻大、干脆,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認為有其存在的必要性。經(jīng)過思索,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織構(gòu)造中的一局部,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應(yīng)當(dāng)是“公司的'形象、效勞的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在必需程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的效勞,從前臺迎客起先,好的起先是勝利的一半。有了對其重要性的相識,促使我進一步思索如何做好本職工作。
二、努力提高效勞質(zhì)量
前臺的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括你說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。所以,做好此項工作,最重要的是效勞看法和效勞效率。------之后能夠講自我如何注意堅持良好的效勞看法,如笑臉相迎、耐性細致、溫馨提示等等。提高效率方面,講自我如何注意辦事麻利、高效、不出過失等等。參照首問職責(zé)制的要求,盡量讓每一個客戶滿足。
三、加強禮儀學(xué)問學(xué)習(xí)
要做好效勞工作,光有良好的意識還不夠,還必需學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)學(xué)問,幸免好心辦壞事。如業(yè)余時間謹慎學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化裝、服飾搭配,以及答復(fù)客戶提問技巧等等。
四、加強與公司各部門的溝通
了解公司的開展狀況和各部門的工作資料,有了這些學(xué)問儲藏,一方面能剛好精確地答復(fù)客戶的問題,精確地轉(zhuǎn)接電話。假如學(xué)問某個部門沒人,會提示來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要答復(fù)客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)時機為公司作傳播。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
五、努力打造良好的前臺環(huán)境
要堅持好公司的門面形象,不僅僅要留意自身的形象,還要堅持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
前臺工作的自我評價7
本人工作積極性高,為人熱情,樂于助人,有較高的團隊合作精神。為人真誠,謙遜,自信,做事踏實,細心,有較強的精力投入工作,追求完美,積極主動完成各項工作。有一定的意志力和吃苦耐勞的品質(zhì);對工作認真負責(zé),敢于面對和挑戰(zhàn)困難. 我具備良好的學(xué)習(xí)能力,希望通過不斷的學(xué)習(xí)來完善自我,對工作認真負責(zé),勤奮好學(xué),誠實可信的品格.
1、對新事物有很強的`接受能力,善于應(yīng)變。
2、具有良好的溝通能力,本著誠實守信的工作態(tài)度。
3、富有工作激情,樂業(yè)敬業(yè),注重團隊合作精神。
4、工作認真負責(zé),善于創(chuàng)新,敢于迎接挑戰(zhàn),敢于承擔(dān)責(zé)任。
前臺工作的自我評價8
本人性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應(yīng)敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我認為,前臺接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
能通過自身的行動,積極主動實現(xiàn)自身的價值。有較強的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,對事情認真負責(zé),有團隊意識和創(chuàng)新意識。
希望未來的工作是我發(fā)揮所長的地方,人生有時可以不用期望很高的物資享受,但是每個人都應(yīng)該去實現(xiàn)自己的社會價值和人生價值。
只要給我機會,我將盡我所能的去為貴司效力,在工作上嚴謹負責(zé),工作積極,認真。想在這一行業(yè)創(chuàng)出一定業(yè)績,成為一個真正的`職業(yè)女性。
性格開朗.樂觀具有較強的交際.組織.協(xié)調(diào)能力,同時又具有很強的責(zé)任心,對工作熱情,勇于負責(zé),具備良好的團隊協(xié)作精神.
本人有扎實的理論基礎(chǔ),與修的實踐經(jīng)驗,能吃苦耐勞,有較強的問題分析和解決能力,組織能力強,有較強的鉆研心,并具備良好的心理素質(zhì)。
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