神經(jīng)外科的自我工作總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編整理的神經(jīng)外科的自我工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
神經(jīng)外科的自我工作總結(jié)1
20xx年很快過去了，在這一年里，神經(jīng)外科小組成員在麻醉手術(shù)科科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了布置的各項護理工作，完成了20xx年護理工作計劃。回首20xx，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”是我們所有的心曲。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
20xx年初，護士長重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度。我小組成員牢記在心，在工作中，嚴格遵守單位各項規(guī)章制度，自覺以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，謙虛謹慎，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務(wù)實，思想堅定，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護本單位的良好形象。同時，積極完成三甲醫(yī)院復(fù)審和院內(nèi)院外各項檢查考核，積極參與院內(nèi)活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為目標，全心全意為病人服務(wù)，也較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識
為繼續(xù)完善護理服務(wù)，增加外科醫(yī)生及手術(shù)病人對我們手術(shù)室護士的滿意度，我小組成員有著深刻的認識。在日常工作中，深入貫徹“以病人為中心”的思想，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地的為病人著想，接待好每一位手術(shù)病人，做好每一項護理工作，關(guān)心每一位病人，及時滿足病人的要求，堅持手術(shù)前訪視，手術(shù)后回訪。當病人進入手術(shù)室時，在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼感，增強對手術(shù)治療的信心。
三、不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
小組利用工作之余，認真學(xué)習(xí)三基理論知識，以及各種新技術(shù)、新理論。每周參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認真詳細記錄，并能夠熟知熟記，進行消化掌握，使自己的文化層次再上一個臺階。至本月，已經(jīng)圓滿完成院內(nèi)的各項教育培訓(xùn)，積極參與院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)講座和護理查房。在“5.12”護士節(jié)舉辦的護理操作技術(shù)比賽中，我小組佘秋月等同志各盡所長，取得了較好的名次。
四、規(guī)范進修、實習(xí)生的帶教工作
一年來，在護士長的安排下，小組認真完成所交與的教學(xué)任務(wù)。在實際工作中，用自己的言行影響教導(dǎo)進修實習(xí)人員，培養(yǎng)她們對本職業(yè)的熱愛和嚴謹，能做到百問不厭，放手不放眼。
神經(jīng)外科的自我工作總結(jié)2
在護理部等各院區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)愛下，我科全體護理工作人員同心協(xié)力，較高質(zhì)量的完成了本年度計劃，先總結(jié)如下：
一、患者滿意度持續(xù)質(zhì)量改進
上錦院區(qū)為新開設(shè)的醫(yī)院，病院滿意度將直接影響到醫(yī)院本身的名譽及信譽問題。因此，我科將患者滿意度考核作為了一項重點指標。
措施：
1）對全科護士進行“如何開展神經(jīng)外科�？浦R的健康教育”做了專項培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)查房。
2）切實落實分床到人的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念，強化入院、術(shù)前、術(shù)后、出院等各環(huán)節(jié)的健康教育，對生活不能自理的患者，協(xié)助其生活護理。
3）將每月抽查的患者滿意度及所行健康教育力度納入績效考核，落實床邊護理。
4）舉行“護士禮儀”專項培訓(xùn)，提升職場素養(yǎng)，提高護士自身修養(yǎng)。效果：患者滿意度不斷提升，在病員數(shù)量的增加情況下，患者年平均滿意度亦達99.93%。
二、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
做為院區(qū)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范單元，為全面貫徹執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)精神，將護士還給患者，不斷提高患者滿意度，我科室在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)大旗下實施的新舉措如下：
1.強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)意識，制定優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施方案和措施，將其細節(jié)化、具體化。按優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方案每月自查，進行相應(yīng)的反饋。用多種形式反饋本月工作中的不足之處，用持續(xù)質(zhì)量改進的方法進行分析整理和措施的修訂。
2.注重病房環(huán)境的人文化和細致化，開設(shè)健康教育宣傳欄，制作健康教育手冊，，對護士的口頭健康教育進行了一個良好的補充，以便更好的服務(wù)于患者。
3.為了保證護理質(zhì)量，加強薄弱環(huán)節(jié)人力配置，我科進行了新型排班模式的探索。以高年資帶動低年資護士的方式；根據(jù)患者病情動態(tài)靈活調(diào)整排班；如早班（7:30-10:30），下午加強班（16-21）；加強班（8-12，14-22）；機動班（6-9，16-21）等。
4.實行床位分管，“包床到護”，每個病房由1-2名護士分管，實行姓名掛牌，患者對主管護士知曉率從74%上升到100%；患者對開展優(yōu)質(zhì)護理一項知曉率達到99%。
5.改革護理文件書寫方式，控制護理記錄時間，體現(xiàn)病情動態(tài)變化。護士書寫時間<30分鐘/人。并由護理組長對本組護理人員的護理文書進行每日檢查。
6.重視科室形象的打造，加強宣傳。出護士xx作為科室宣傳干事，對科室內(nèi)各種活動進行動態(tài)宣傳。在護理團隊的積極配合之下，本年度我科共發(fā)宣傳報道8篇。
三、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn)
1.我科承辦的四川省繼續(xù)教育項目“神經(jīng)外科護理新進展培訓(xùn)班”于20xx在成都召開，護理人員積極相應(yīng)，通過學(xué)習(xí)和交流，促進其護理專科知識的提升。
2.為加強科室醫(yī)護人員專業(yè)知識技能，我科舉行“新型腦電檢測儀檢測培訓(xùn)”。該項檢測能夠很好的檢測出患者癲癇發(fā)作的頻率及部位，為臨床治療提供了更多的信息，也為更加具體細致的開展護理工作提供了可靠依據(jù)。
3.針對開顱術(shù)后的惡心嘔吐，在護士長帶領(lǐng)下由科室護理組協(xié)助開展針灸止吐項目，患者術(shù)后惡心嘔吐現(xiàn)象明顯改善，由原有的23%下降到3.68%。
4.積極鼓勵醫(yī)務(wù)人員外出培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，本年度共有參會人員4人次。
5.對新進護士進行技能操作與�？评碚撝R培訓(xùn)，科室本年度共開展科室講座31次，平均到會率98.2%。不定期抽查筆記，給予相應(yīng)的理論及操作考核，并建立新進人員培訓(xùn)檔案，每月與護士長進行一次口頭談話，總結(jié)本月工作學(xué)習(xí)情況，督促其進步和發(fā)展。
四、品管圈活動
1.物資管理：
1）常用液體管理：做到先到先用，有計劃、有目的的使用，避免液體過期的情況發(fā)生。
2）每月對庫房進行定期清理，根據(jù)每月耗材，靈活的計劃和管理，
做到供需平衡。
2.專項管理：搶救物資及毒麻藥專人、專柜，定期自查，雙人交接。每月合格率達100%。
3.操作技能：實行示范的操作全體護理人員過關(guān)的操作技能品管模式，做到護理人員操作能力逐步上升。五、科室規(guī)章制度的完善
五、完善科室各項規(guī)章制度，細化其具體要求，使護理工作做到有據(jù)可依。
1.交接班制度：醫(yī)護一體共同交班，護理組交接班結(jié)合整體護理模式，應(yīng)用護理程序，嚴格執(zhí)行床旁交接班制度。
2.雙人查對制度：采取“護-護，護-患”的雙人查對制度，嚴防差錯事故的發(fā)生。查對準確率由原有的92%提高到了100%。
3.細化薪酬考核方案，績效考核直接關(guān)系薪酬水平，引導(dǎo)責任護士工作重心從治療轉(zhuǎn)移至護理，有效的引領(lǐng)了護理團隊的進步和發(fā)展，
4.將各應(yīng)急預(yù)案流程具體化、并增設(shè)消防應(yīng)急預(yù)案，將各項責任切實落實到人。
六、護理質(zhì)量安全
1.環(huán)境管理：進行護理查房規(guī)范環(huán)境管理要求；以各種形式對陪護人員進行耐心的勸導(dǎo)和宣教，以隨機巡房的方式提高護理人員的重視程度，盡可能給患者營造一個安靜的環(huán)境。
2.感染管理：醫(yī)療垃圾分類放置，重點加強手衛(wèi)生管理，提高護理人員自我防護意識，定期開展感控總結(jié)。
3.采取“整合-分類”消毒的新舉措，將治療盤、彎盤、壓脈帶、網(wǎng)兜整合為一個消毒箱，而則負壓吸引分開浸泡消毒，每日21：:00現(xiàn)場配置，對物資進行集中浸泡消毒，用后立即倒掉。保證了消毒液的有效氯含量，并減少了消毒液的測試次數(shù)，同時還減少了物資的消耗和院內(nèi)感染事件發(fā)生。
4.安全質(zhì)量管理：全部入院患者進行跌倒評分，以及壓瘡高�；颊咴u分，將高危標識落實到患者，加強相應(yīng)的健康教育。效果：患者病情病重而壓瘡發(fā)生率低。
七、工作量
1.護理單元總工作量
入院（人次）
660
特級護理（人次）
一級護理（人次）6252
搶救（人次）531
出院（人次）
634
死亡（人次）
搶救成功率
100%手術(shù)總臺次
503
病危（人次）1936
院內(nèi)壓瘡（人次）
差錯事故（人次）
有關(guān)護理的投訴（次）
意外事件（人次）
八、教學(xué)工作
成都鐵路衛(wèi)生學(xué)校護生到我院實習(xí)，為了發(fā)揮教學(xué)醫(yī)學(xué)特色，采用教學(xué)小組制；由xxx等擔任主要的教學(xué)任務(wù)，從理論和操作技能及專業(yè)素養(yǎng)三各方向展開教學(xué)。并結(jié)合性的進行專人帶教，護生排班將和自己的帶教老師保持一致。
人數(shù)1318
中專0
大專16在讀本科8人
本科6
研究生0
神經(jīng)外科的自我工作總結(jié)3
20xx年，是我院全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，也是我院在二甲復(fù)審工作的動力下我院各項工作得到進一步提升的重要一年。這一年神經(jīng)外科全體醫(yī)護人員在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能科室的支持和幫助下，在等級醫(yī)院評審工作過程中取得了可喜的成績。特別是作為院級重點科室，既是醫(yī)院對我們的鼓勵，也是對我們的鞭策，我們將不辜負院領(lǐng)導(dǎo)和全體職工對我們的期望。
一、科室收治、收支情況
20xx年無論從病人門診人次，住院出院等都取得了可喜的成績。
1.門診就診900人次，比去年增長12%；
2.住院病人692人次，出院病人689人次，比去年下降3%，（于總額付費有關(guān)）；
3.手術(shù)病例數(shù)125例（包括微創(chuàng)穿刺手術(shù)55例次）。比去年增長6%；
4.規(guī)定床位30張，實際開放床位平均35張，病床利用率全年平均103%，病人平均住院天數(shù)28天。
5.20xx年科室總收入10167918.83元。比去年（109576255.04元）無明顯差異。
二、科室行政工作：
1.科室人員考勤情況：我科醫(yī)務(wù)人員出勤率100%主管能動性極高，醫(yī)生值班24小時制，護士12小時制，按時上下班；
2.科室團結(jié)情況：全科人員團結(jié)協(xié)作，認真執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度，無違紀情況發(fā)生；
3.非醫(yī)療問題及處理情況：全年我科未發(fā)生非醫(yī)療問題；
4.科室衛(wèi)生情況：科室衛(wèi)生情況全年較好；
5.科室滿意度調(diào)查情況：全科滿意度平均為99%；
三、醫(yī)療質(zhì)量情況；
1.病歷書寫及時性情況：病歷按時書寫，24小時后住院病歷完成率100%，病程記錄完成率99%；
2.出院病歷質(zhì)控情況：出院病歷在出科前按時進行、I級質(zhì)控、II級，III級質(zhì)控甲級率98%；
3.醫(yī)療醫(yī)患糾紛差錯事故情況：20xx年我科沒有發(fā)生醫(yī)療事故差錯，醫(yī)療糾紛；
4.院感及傳染病登記情況：我科專門建立院內(nèi)感染管理小組，嚴格控制院內(nèi)感染，全科院內(nèi)感染率為5.2%，傳染病及時上報登記。
四、其他
1.科室內(nèi)學(xué)習(xí)進修醫(yī)生，護士情況：我科在20xx年3名護士在進行進修培訓(xùn)；
2.科室內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況：在20xx年我科定期，定點進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在課內(nèi)每一個月一次集體講課，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平；
3.新技術(shù)，新業(yè)務(wù)開展情況：在原有的業(yè)務(wù)，技術(shù)開展的基礎(chǔ)上開展及加強呼吸機的實用技術(shù)，提高了危機病人的搶救成功率。
神經(jīng)外科的自我工作總結(jié)4
我喜歡在神經(jīng)內(nèi)科的每個日子，在這里，我又學(xué)會了很多新技能，也常常能練習(xí)到靜脈輸液。這里的老師也都很好，她們放手讓我去做每項操作。是她們的熱情給了我勇敢操作的勇氣，是她們的耐心讓我的技術(shù)更熟練。
在神內(nèi)我了解到這里的病人大都患了中風、腦梗、腦癱等一些腦血管疾病。這些腦血管疾病的發(fā)病季節(jié)一般在初春、初冬。而引起這些疾病的誘因大多數(shù)都是高血壓、糖尿病、心臟病、肥胖、情緒激動、吸煙、飲酒、飲食習(xí)慣、氣候（忽冷忽熱）等�；疾』颊哂捎谧岳砟芰乐叵陆担孕枰嗟男睦碜o理，言語、功能訓(xùn)練，以及飲食上的護理。
雖然神內(nèi)的病人大多數(shù)言語及肢體功能不好，但他們?nèi)硕继貏e好。記得13床的病人，每次給他做完治療，都會很熱情地跟我說謝謝。因為我的輸液技術(shù)還不是很好，有一天給他扎第一針時沒扎上。沒想到他還鼓勵我，對我說：“沒關(guān)系，誰都是從不會到會，像你們多練就好了�！本瓦@樣，在病人的支持和鼓勵中，我成功的扎了第二針。
還有些病人經(jīng)常給我講，讓我多拿他練習(xí)扎針，像親人一樣和我講一些和實習(xí)有關(guān)的事，像實習(xí)中要怎么樣表現(xiàn)、多練……和這些病人在一起的感覺很親。我們在實習(xí)期間，是非常需要有這樣的病人給予支持和理解�？吹接行┎∪吮患膊≌勰ネ纯嗟臉幼�，我看著心里面很不是滋味，這時只有一種想法：我要盡自己最大的努力，為病人減輕痛苦。
在以后的日子里，我更會虛心學(xué)習(xí)，使技術(shù)練得更熟，讓每個實習(xí)的日子都充實。
神經(jīng)外科的自我工作總結(jié)5
光陰任苒，歲月如梭。20xx年通過招考我進入了醫(yī)院神經(jīng)外科工作，轉(zhuǎn)眼間進入xxx醫(yī)院已近三年多的時間，在這寶貴的三年里，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事們的幫助下，自己的思想素質(zhì)得到了提升，臨床專業(yè)技能得到了有力提高，在工作崗位上，本人恪盡職守，盡心盡力，積極為醫(yī)院的發(fā)展，為服務(wù)廣大病人貢獻出自己的綿薄之力。感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的平臺，謝謝同仁們在工作上對我的幫助和支持。在以后的工作中，我將竭盡所能，在平凡的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱。下面將的個人工作總結(jié)如下：
一、工作完成情況
(一)加強政治理論學(xué)習(xí)，提高自我的素養(yǎng)
參加工作以來，個人始終堅持政治理論學(xué)習(xí)不放松，通過參加集體學(xué)習(xí)和利用業(yè)余時間，堅定了自己的理想信念，也提升了自己的政治素養(yǎng)，增強了大局觀和責任觀。此外，個人還利用各種時間和培訓(xùn)機會，積極提升自我的專業(yè)技能知識，在這三年的時間內(nèi)，自己的專業(yè)技能水平和能力得到了提高。
(二)心系病患，認真接診每一位病人
作為一名醫(yī)生，我深深的知道自己的職責和使命，作為一名醫(yī)生，救助病患是我們義不容辭的責任，病人相信我們，我們就要盡自己最大的能力去幫助他們，為他們解決各種生理和心理上的問題。在神經(jīng)外科接診的過程中，我始終保持這種心態(tài)，認真的對待每位前來看病的病人，認真聆聽他們的訴求，幫助他們根除病灶，將病人當親人，在神經(jīng)外科的接診過程中，有很多病人得病的根源是由于工作壓力大，同時缺少親人的理解和安慰，久而久之，心理產(chǎn)生了疾病，出現(xiàn)了各種神經(jīng)性的問題，因此，在具體治療的過程中，我十分注重對其心理的治療，一方面安慰他們的家屬，讓他們的家屬能夠?qū)捫模硪环矫�，從心理的角度，耐心細致的幫助他們解除痛苦，通過自己不懈的努力，獲得了病人及其家屬的好評。截止目前，全年共接診xxx次，未發(fā)生一起醫(yī)療事故，病人滿意度達到xxx%。
(三)堅守職業(yè)道德，防腐拒變
在工作中，我深深知道作為一名醫(yī)生在面對病人家屬的“好意”時，必須要堅守職業(yè)道德，守住底線，救死扶傷是我們的職責，更是我們義務(wù)，因此，在實踐中，一方面，我時刻牢記自己的使命和職責，不忘自己的本份，在思想意識上堅守底線，廉潔自律，不越紅線；另一方面，在實踐中，對于病人家屬的每一次“好意”，我都堅守原則，不拿病人家屬的一分一厘，清清白白行醫(yī)，干干凈凈做人。
(四)理解病患，做好安撫
近年來，在全國醫(yī)患之間的矛盾不斷加大，在面對實踐工作中的各種醫(yī)患矛盾之時，按章辦事，遵守法律，和諧穩(wěn)妥的處理好醫(yī)患之間的糾紛是我們每位醫(yī)護人員的必須要遵守的原則，因此，當我遇到這類問題時，首先從病人得角度出發(fā)，安撫病人得情緒，理解病人；其次是有禮有節(jié)，按章辦事，積極和諧的處理各種矛盾；此外，在業(yè)余時間，我還不斷的加強自我的法律專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，讓自己知法，懂法，不斷拓寬自己處理實際問題的能力。
(五)加強學(xué)習(xí)，提升技能
參加工作以來，個人努力加強專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，先后參加了xxx、xxx等各類培訓(xùn)班，攻讀xxx、xxx等課程，同時，注意學(xué)以致用，努力將自己所學(xué)的理論知識，運用到實踐工作中去，不斷提高自我的專業(yè)技能水平和臨床醫(yī)療能力。多年，個人還先后撰寫了xxx等多篇學(xué)術(shù)論文。
(六)嚴格貫徹醫(yī)院的各項規(guī)章制度
在工作中，本人嚴格貫徹落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度，不遲到，不早退，努力學(xué)習(xí)前輩和各類先進的高尚醫(yī)德醫(yī)品，通過學(xué)習(xí)他山之玉，不斷的提高自己。同時，目前全國各大公立醫(yī)院正在開展醫(yī)改，在工作中，我堅持擁護醫(yī)改的各項措施，貫徹執(zhí)行各項醫(yī)改的政策制度。
二、存在的問題
三年來，雖然在本職崗位上，個人取得了一定的成績，但與醫(yī)院的要求，與領(lǐng)導(dǎo)的要求，與先進標桿，還有很大的差距，存在這一些不足之處，這些不足之處，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是思想素質(zhì)仍需提高。自己的政治覺悟，思想理論素養(yǎng)，大局觀方面還有待于進一步提高。
二是專業(yè)知識技能方面還需要加強。尤其是要學(xué)習(xí)國內(nèi)在神經(jīng)外科方面的先進成果，前沿理論等方，不斷的加強自我的專業(yè)技能水平。
三是創(chuàng)新力度不夠。在工作實踐中，受到傳統(tǒng)思維的影響，工作的創(chuàng)新能力尚需加強。
三、20xx年的工作計劃安排
面對未來，在日后的工作中，我將積極加強以下幾方面努力的力度。
(1)進一步加強思想理論素養(yǎng)和專業(yè)技能水平的提升。進一步認真系統(tǒng)強化神經(jīng)外科專業(yè)知識，讓自己的綜合素養(yǎng)和能力得到切實提高。
(2)進一步加強自我創(chuàng)新能力的提升。在工作實踐中，勇于打破傳統(tǒng)思維，不斷拓寬自己的視野，提升創(chuàng)新能力，更好地服務(wù)本職工作的開展。
(3)做好各項本職工作，服務(wù)好廣大患者。立足本職崗位，強化職業(yè)操守，堅守道德底線，在提升專業(yè)技能的同時，進一步提高服務(wù)能力，服務(wù)好廣大病患，盡自己的能力讓他們早日康復(fù)。
在未來的工作中，本人一定將快馬揚鞭，比照先進，不斷加強自我各方面素養(yǎng)和能力的提升，立足本職，愛崗敬業(yè)，發(fā)揮出自己的力量，更好地服務(wù)廣大病患，服務(wù)醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展。
神經(jīng)外科的自我工作總結(jié)6
神經(jīng)外科在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，務(wù)實創(chuàng)新，以十八屆四中全會為指導(dǎo)，以黨的群眾路線實踐活動為契機，緊緊圍繞創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院這一中心工作，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”，“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，“三好一滿意”等活動，加強全體醫(yī)護人員管理和教育，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，社會效益和經(jīng)濟效益比往年均有明顯提高�，F(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下：
1、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為動力，向管理要效益創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院活動
主要是通過開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的一系列工作，幫助醫(yī)院和科室完善管理制度，健全管理機制，實現(xiàn)對現(xiàn)有工作的持續(xù)改進，從而實現(xiàn)“向管理要質(zhì)量，向管理要人才，向管理要效率”的科學(xué)管理目標，并更好地為人民群眾的健康服務(wù)。我科在開展和推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”，“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動中，堅持實事求是，重在改進的原則，立足于客觀認識缺陷，持續(xù)改進工作，效果明顯。同時加強腦卒中的篩查和隨訪工作，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，在過去的一年的工作中，我科未出現(xiàn)過一次醫(yī)療糾紛和差錯，得到了廣大患者的一致好評。
2、強化“三好一滿意”，杜絕醫(yī)療違規(guī)行為
我科把開展黨的群眾路線實踐活動和開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動有機結(jié)合起來，以教育促整改；還把自身的服務(wù)工作和“創(chuàng)先爭優(yōu)”結(jié)合起來，以活動促服務(wù)。使“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”及“三好一滿意”工作落到實處，工作中未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈以及以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當收入的現(xiàn)象發(fā)生。拒收紅包34次，接受錦旗6面。
3、改進服務(wù)流程，規(guī)范醫(yī)療行為，努力增加科室收入
我們克服種種困難，在床位緊張，醫(yī)護人員及設(shè)備器械不足的情況下，改進服務(wù)流程，規(guī)范醫(yī)療行為，落實核心制度，繼續(xù)開辟新技術(shù)和護理項目，增加各種合理的收費項目，共收治病人1115人次，一年來共施行手術(shù)582例，手術(shù)病人占住院病人的50%，一年來神經(jīng)外二科總收入共計2800萬元，凈收入720萬元，同期環(huán)比收治病人增加6%，毛收入增加3.7%，凈收入增加19%，臨床治愈率達99%，為我院創(chuàng)造了很高的經(jīng)濟效益和社會效益
4、拓展創(chuàng)新思路，開創(chuàng)進取，大力開展新技術(shù)
在開展新技術(shù)方面，大力開展顯微神經(jīng)外科，微創(chuàng)神經(jīng)外科和功能神經(jīng)外科，我科開展的新技術(shù)，均達到很好的效果。開展的新手術(shù)如下：顯微鏡下經(jīng)鼻蝶垂體瘤切除術(shù)，顯微鏡下經(jīng)鼻蝶腦脊液鼻漏修補術(shù)，基底節(jié)巨大膠質(zhì)瘤腫瘤及大腦半球全切術(shù)，齒狀突半脫位，枕大孔區(qū)畸形病人行環(huán)枕融合及內(nèi)固定術(shù)。腦及脊髓各種腫瘤切除術(shù)56例，顯微鏡下腦動脈瘤夾閉術(shù)45例，上述病例病人均痊愈出院，明顯的提高了我院神經(jīng)外在全市神經(jīng)外科領(lǐng)域中的領(lǐng)先地位。
5、優(yōu)化護理服務(wù)流程，開展護理新方法
在工作中讓每一個護士的心中都時時牢記“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的理念，由于病人較多，年輕護士較多，人員相對不足，我在工作中嚴抓護理質(zhì)量，和護士長一起嚴格要求，醫(yī)護查房一體化，護理人員的�？萍夹g(shù)明顯提高，責任護士分包病人，護士和患者的關(guān)系更近了，滿意度顯注提高，陪護率下降了，同時開展了氣管套管和胃管的新的固定方法的護理新技術(shù)，及以降低氧管脫落率為改善主題的品管圈活動均取得了很好的護理效果，一年來，我科無一例護理差諎和糾紛
6、鼓勵科學(xué)研究，提高理論水平
我科共發(fā)表中華醫(yī)學(xué)會核心級論文2篇，市級科技成果一等獎一項。
一年來，我科雖然取得了一定的成績，但是也有很多不足之處，在20xx年的工作中，神經(jīng)外二科繼續(xù)通過文化和精神文明建設(shè)等一系列的活動，進一步凝聚情感、激勵創(chuàng)新、催人奮進、提升科室形象。改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，降低醫(yī)療費用，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。為我院的經(jīng)濟效益和社會效益作出更大的`成績！
神經(jīng)外科的自我工作總結(jié)7
20xx年，在醫(yī)院誘導(dǎo)和護理部的關(guān)注與支撐下，全科護士聽從醫(yī)院管理年活動所建議的以"病人為中心，以進步醫(yī)療任事質(zhì)量"為主題的任事宗旨，纏繞歲首制定的護理管理宗旨和辦事方案，發(fā)展各項護理辦事，工作總結(jié)，神經(jīng)外科護理工作總結(jié)。嚴抓各項方案的落實，年終各項辦事目標基礎(chǔ)到達了宗旨央求，現(xiàn)將20xx年度護理辦事總結(jié)如下:
一、落實"三基三嚴"培訓(xùn)方案，防備護理人才培育扶直，護理人員素質(zhì)普遍有所進步。
1、對各級護理人員按"三基三嚴"培訓(xùn)計劃舉行范例化培訓(xùn)，對比一下神經(jīng)外科常見病。強化輪轉(zhuǎn)護士低年資護士的培訓(xùn)，月考評、季度考評及年終考評均到達質(zhì)量央求，其中優(yōu)秀人，優(yōu)秀人，合格人。
2、每周晨會發(fā)問2次，泌尿外科。形式為基礎(chǔ)實際常識、院內(nèi)感染常識和專科常識回復(fù)合格率在95%以上。
3、進一步完善并屢次強化進修《護理危險風險預(yù)案》，并使用于實際辦事中，對每一次應(yīng)急處罰辦事之后都舉行了回首回頭回憶性評價，總結(jié)閱歷履歷訓(xùn)誨，使全科護士的應(yīng)急才力有了較著進步。
4、組織全科護士進修醫(yī)院護理中心制度并舉行了考核，對于西京醫(yī)院神經(jīng)外科。列入醫(yī)院組織的3次中心制度考核全員合格，同時增強護理相關(guān)法律法規(guī)的進修。
5、有2名護士列入了護理自學(xué)考試，在排班上予以方便商量，2人共有10門課程合格。
6、強化了急救技術(shù)的磨練，每個護士都能實習(xí)駕馭心肺腦復(fù)蘇技術(shù)，偏重點對呼吸機、除顫儀的技術(shù)操作舉行了培訓(xùn)，�？萍本燃夹g(shù)有了較著的進步，醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%。對比一下神經(jīng)外科。
7、增強護理人才的培育扶直，為護理人才的發(fā)展創(chuàng)設(shè)有益條件，送1名護士到上司醫(yī)院進修ICU護理及管理，把上司醫(yī)院新的護理技術(shù)、新的管理理念帶回來，無力的督促了科室各項辦事的發(fā)展。我不知道神經(jīng)外科。
8、各級護理人員列入科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感常識考試、技術(shù)操作考核，列入率100%，事實上中華神經(jīng)外科雜志�？己撕细衤�100%
二、以病人為中心，增強護患溝通，改善任事流程，任事質(zhì)量較著進步
1、對尋常輕癥、擇期手術(shù)的病人負擔護士能親昵接待病人，并把病人送至床邊，主意向病人恐怕家族先容病區(qū)環(huán)境，463泌尿外科。作息時候、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患相干卡，看著結(jié)腸癌的晚期癥狀。了解病人出院后的心境形態(tài)與需求。
2、對急癥、危重病人能連忙組織救援，463泌尿外科。加重病人痛楚，同時慰問病人及家族，加重其可怕心境。
3、在生活上為病人提供了各種方便條件，對出院病人半月內(nèi)主動扣問病人的康復(fù)狀況并記實訪問形式，通俗聽取病人及陪護對護理任事的道理糾紛，對生計的題目查找情由，提出整改措施并及時舉行了整改。
4、全年病人及家族無贊揚，理工。醫(yī)院組織的任事質(zhì)量拜謁病人得意率100%，科內(nèi)發(fā)放護理任事質(zhì)量拜謁表120份，病人得意率100%，提名贊嘆任事態(tài)度最好的護士人次，其中次，次，次，次，次，次，外科介紹。次。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，增強護理風險管理，護理安全取得保證。
1、枚舉神經(jīng)內(nèi)科護理風險29項及相應(yīng)的防護措施，組織全科護士舉行了認識討論進修。
2、每周護士會舉行安全認識教育，查找辦事中的不安全身分，看看神經(jīng)內(nèi)科。提出整改措施，殺絕不對事故隱患，當真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，施展科內(nèi)質(zhì)控小組作用，按期和不按期查驗各項護理制度的執(zhí)行狀況。
四、護理文書書寫
西京醫(yī)院神經(jīng)外科。力圖做到無誤、客觀及連續(xù)。護理文書即法律文書，是判決醫(yī)療牽連的客觀憑據(jù)，書寫歷程中要當真斟酌，新一代結(jié)腸癌化療藥物。能客觀、可靠、無誤、及時、完整的反映病人的病情變化，中國泌尿外科排名。持續(xù)強化護理文書正軌書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時增強監(jiān)視查驗力度，每班查驗上一班記實有無紕漏，質(zhì)控小組按期查驗，護士長按期和不按期查驗及出院病歷終末質(zhì)量查驗，發(fā)現(xiàn)題目及時改進，外科醫(yī)生。每月舉行護理文書質(zhì)量認識，對生計題目提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
五、范例病房管理
建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達給與診療的最佳身心形態(tài)。病房每日定時通風，泌尿外科最好的醫(yī)院。連結(jié)病室安靖、整潔、氛圍奇怪，對認識貧窮病人提供安全有用的防護措施，落實崗位負擔制，按分級護理準則護理病人，神經(jīng)內(nèi)科。落實健壯教育，增強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，知足病人及家族的合理必要，全年護理住院病人人，其中手術(shù)病人人，救援病人人，氣管切開病人人，特護人!一級護理人共天。
六、急救物品齊全率到達100%。
急救物品舉行"四定"管理，每周專管人員舉行整個查驗一次，護士長每周查驗，隨時抽查，保證了急救物品永遠處于應(yīng)急形態(tài)。你知道護理。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理準則
重點增強了醫(yī)療廢料管理，完善了醫(yī)療廢料管理制度，組織進修醫(yī)療廢料分類及醫(yī)療廢料處罰流程，并舉行了專項考核，院感小組兼職監(jiān)控護士能當可靠行自己職責，使院感監(jiān)控目標到達質(zhì)量準則。聽聽西京醫(yī)院神經(jīng)外科。
辦事中還生計很多不夠:
一、基礎(chǔ)護理不到位，依賴病人家族，個體班次新出院病人衛(wèi)生處置不及時，病人臥位不舒服。
二、病房管理有待進步，病人自帶物品較多，物品放置凌亂。你看大腸癌的早期癥狀。
三、個體護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，我不知道中華泌尿外科學(xué)會網(wǎng)。職業(yè)大白衛(wèi)戍認識差，生活渣滓、醫(yī)療渣滓時有混放。
四、主動進修民俗不夠粘稠，加倍年老護士進修專業(yè)常識主動性不高；學(xué)術(shù)民俗不夠，唯有一篇學(xué)術(shù)論文。
五、護理文書書寫有漏項、漏記、形式缺少連續(xù)性等缺陷。
六、健壯教育不夠深遠，464泌尿外科缺少靜態(tài)連續(xù)性。
神經(jīng)外科的自我工作總結(jié)8
20xx年，神經(jīng)外科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的關(guān)心與支持下，全科護士遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)的“微笑服務(wù)，感動服務(wù)”為主題的服務(wù)宗旨，圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃，開展各項護理工作，嚴抓各項計劃的落實，半年內(nèi)各項工作指標基本達到了目標要求，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、落實“一科一�！迸嘤�(xùn)計劃，注重護理人才培養(yǎng)，護理人員素質(zhì)普遍有所提高。
1、對各級護理人員按“一科一專”培訓(xùn)計劃進行規(guī)范化培訓(xùn)，強化各級護士的培訓(xùn)，月考評、季度考評均達到質(zhì)量要求。
2、每周早交班進行提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和�？浦R，以促進大家共同學(xué)習(xí)和進步。
3、進一步完善并反復(fù)強化學(xué)習(xí)護理文書和壓瘡評估，并運用于實際工作中，對每一個存在壓瘡風險的病人進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使全科護士的臨床護理能力有了明顯提高。
4、每周組織全科護士開會學(xué)習(xí)醫(yī)院的護理核心制度，參加醫(yī)院組織的多項文化藝術(shù)活動，同時加強護理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
5、有積極參加院里組織活動的，在排班上也給予了方便考慮，為科里贏得了多項榮譽。
6、強化了急救技術(shù)的訓(xùn)練，每個護士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù)，并重點對吸痰、吸氧等常用的技術(shù)操作進行了培訓(xùn)，�？萍本燃夹g(shù)有了明顯的提高。
7、加強護理人才的培養(yǎng)，為護理人才的成長創(chuàng)造有利條件，送本科護士到天壇這樣專科性強的醫(yī)院進行學(xué)習(xí)，把別的醫(yī)院新的護理技術(shù)、新的管理理念帶回來，有力的促進了科室各項工作的開展。
8、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%。
二、以病人為中心，加強護患溝通，改善服務(wù)流程，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
1、對一般輕癥、擇期手術(shù)的病人責任護士能熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，并了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。
2、對急癥、危重病人能迅速組織搶救，減輕病人痛苦，同時安慰病人及家屬，減輕其恐懼心理。
3、在生活上為病人提供了各種便利條件，并廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施并及時進行整改。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，加強護理風險管理，護理安全得到保證。
1、列舉神經(jīng)外科護理風險有特點的幾個病例及相應(yīng)的防護措施，組織全科護士進行了分析討論學(xué)習(xí)。
2、每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)小組長監(jiān)督作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況。
四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續(xù)。
護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，護理文書組組長定期帶頭查病例，護士長定期和不定期檢查護理文書、臨時醫(yī)囑的書寫及簽字情況，及時審查出院病歷，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
將病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按等級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。
六、急救物品完好率達到100%。
急救物品進行交接班管理，每天專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療垃圾管理制度。
組織學(xué)習(xí)醫(yī)療垃圾分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核，院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。
八、工作中還存在很多不足：
1、基礎(chǔ)護理不到位，依賴病人家屬，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，病人臥位不舒服。
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，物品放置雜亂。
3、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，職業(yè)暴露防范意識差，生活垃圾、醫(yī)療垃圾時有混放。
4、主動學(xué)習(xí)風氣不夠濃厚，尤其年輕護士學(xué)習(xí)專業(yè)知識積極性不高；學(xué)術(shù)風氣不夠，只有一篇學(xué)術(shù)論文。
5、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
6、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
神經(jīng)外科的自我工作總結(jié)9
時間過得真快，不知不覺間在神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護室進修完畢。在短短的兩個月中，在護士長悉心安排下。經(jīng)驗豐富的帶教老師耐心教導(dǎo)中，我學(xué)到了平時工作中從未遇到的寶貴經(jīng)驗和臨床操作，病房整潔、護士勤快、團結(jié)協(xié)作、護理服務(wù)到位，使我受益匪淺。
神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護室是醫(yī)院的一個特殊場所，在這里體現(xiàn)了“三個集中”——危重病人集中，有救治經(jīng)驗的醫(yī)護人員集中和現(xiàn)代化監(jiān)測的治療儀器集中，作為拯救危重病人的“中轉(zhuǎn)站”。即重癥加強護理病房。把危重病人集中起來，在人力、物力和技術(shù)上給予最佳保障，以期得到良好的救治效果。神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護室設(shè)有中心監(jiān)護站，直接觀察所有監(jiān)護的病床。
來到神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護室我對每一件儀器都感到好奇，中心監(jiān)護儀、心電圖機、除顫儀、起搏器、輸液泵、微量注射器、氣管插管及氣管切開所需急救器材。每床配備完善的功能設(shè)備，提供電、氧氣、壓縮空氣和負壓吸引等醫(yī)療器械。每張監(jiān)護病床裝配電源插座。每床配備床旁監(jiān)護系統(tǒng)，進行心電、血壓、脈搏血氧飽和度、有創(chuàng)壓力監(jiān)測等基本生命體征監(jiān)護。我在神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護室護理諸如腦血管意外，腦出血，腦梗塞，癲癇，腦干出血，蛛網(wǎng)膜下腔出血等重癥患者。面對這些重癥患者，醫(yī)生護士在緊急的情況下采取相應(yīng)的措施積極的搶救患者的生命。其實在神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護室。
工作是需要具備很多條件，護士必須經(jīng)過嚴格的專業(yè)培訓(xùn)，熟練掌握重癥護理基本理論和技能，經(jīng)過專科考核合格后，方可獨立上崗。
神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護室的護士從早上接班開始，就要針對患者逐個進行翻身、口護、尿護等護理。在神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護室住院的患者，九成以上都無法自主活動。每兩個小時翻身一次，每次都要將患者抬到舒適的位置，擺好體位。遇到發(fā)燒，皮膚不好的患者還要加翻，即每一個小時翻一次身。重癥監(jiān)護室的病人隨時面臨生命危險，護士更是像上緊發(fā)條的鐘一樣不停的忙碌。每天要給病人做霧化、從鼻導(dǎo)管打飯喂水、口腔護理、尿道口護理防止病人感染。神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護室是半開放的�？梢栽试S一名家屬陪護，可是我們理解病人家屬的感受�？墒羌覍贌o法理解我們的規(guī)章制度。每次探視病人，我們要苦口婆心的解釋不允許探視的原因。其實我們是為了讓患者盡早的康復(fù)。患者的缺乏抵抗力。要是出現(xiàn)感染、發(fā)燒等，會致使病情加重。護理工作已經(jīng)不僅僅局限于輸液打針發(fā)藥等單純的護理工作，而是越來越注重為病人提供360度優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。耿老師教我如何觀察患者的病情變化及護理，掌握與患者溝通的技巧，用心關(guān)心和體貼他們。同時加以心理輔導(dǎo)，使患者情緒穩(wěn)定，緩解壓力，使病情盡快得到控制。做好日常生活護理，更要護理臨床工作細致入微。護士每班次交接班時，都要對手術(shù)、臥床無法翻身病危患者、需特殊護理的患者進行床頭交接班，床床交接并且翻身檢查有無壓瘡發(fā)生。查看瞳孔的變化。兩個月以來，我在神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護室得到了護士長、各位老師的言傳身教。同時學(xué)到的護理知識和經(jīng)驗是我獲益匪淺，感謝每個幫助我的老師和同事。也感謝護理部給予我這個提升自己、完善自己的機會。
神經(jīng)外科的自我工作總結(jié)10
神經(jīng)外科在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，務(wù)實創(chuàng)新，以十八屆四中全會為指導(dǎo)，以黨的群眾路線實踐活動為契機，緊緊圍繞創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院這一中心工作，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”，“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，“三好一滿意”等活動，加強全體醫(yī)護人員管理和教育，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，社會效益和經(jīng)濟效益比往年均有明顯提高�，F(xiàn)將xxxx年工作情況匯報如下：
一以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為動力，向管理要效益創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院活動主要是通過開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的一系列工作，幫助醫(yī)院和科室完善管理制度，健全管理機制，實現(xiàn)對現(xiàn)有工作的持續(xù)改進，從而實現(xiàn)“向管理要質(zhì)量，向管理要人才，向管理要效率”的科學(xué)管理目標，并更好地為人民群眾的健康服務(wù)。我科在開展和推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”，“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動中，堅持實事求是，重在改進的原則，立足于客觀認識缺陷，
持續(xù)改進工作，效果明顯。同時加強腦卒中的篩查和隨訪工作，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，在過去的一年的工作中，我科未出現(xiàn)過一次醫(yī)療糾紛和差錯，得到了廣大患者的一致好評。
二強化“三好一滿意”，杜絕醫(yī)療違規(guī)行為我科把開展黨的群眾路線實踐活動和開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動有機結(jié)合起來，以教育促整改；還把自身的服務(wù)工作和“創(chuàng)先爭優(yōu)”結(jié)合起來，以活動促服務(wù)。使“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”及“三好一滿意”工作落到實處，工作中未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈以及以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當收入的現(xiàn)象發(fā)生。拒收紅包34次，接受錦旗6面。
三改進服務(wù)流程，規(guī)范醫(yī)療行為，努力增加科室收入我們克服種種困難，在床位緊張，醫(yī)護人員及設(shè)備器械不足的情況下，改進服務(wù)流程，規(guī)范醫(yī)療行為，落實核心制度，繼續(xù)開辟新技術(shù)和護理項目，增加各種合理的收費項目，共收治病人1115人次，一年來共施行手術(shù)582例，手術(shù)病人占住院病人的50%，一年來神經(jīng)外二科總收入共計2800萬元，凈收入720萬元，同期環(huán)比收治病人增加6%，毛收入增加3.7%，凈收入增加19%，臨床治愈率達99%，為我院創(chuàng)造了很高的經(jīng)濟效益和社會效益
四拓展創(chuàng)新思路，開創(chuàng)進取，大力開展新技術(shù)在開展新技術(shù)方面，大力開展顯微神經(jīng)外科，微創(chuàng)神經(jīng)外科和功能神經(jīng)外科，我科開展的新技術(shù)，均達到很好的效果。開展的新手術(shù)如下：顯微鏡下經(jīng)鼻蝶垂體瘤切除術(shù)，顯微鏡下經(jīng)鼻蝶腦脊液鼻漏修補術(shù)，基底節(jié)巨大膠質(zhì)瘤腫瘤及大腦半球全切術(shù)，齒狀突半脫位，枕大孔區(qū)畸形病人行環(huán)枕融合及內(nèi)固定術(shù)。腦及脊髓各種腫瘤切除術(shù)56例，顯微鏡下腦動脈瘤夾閉術(shù)45例，上述病例病人均痊愈出院，明顯的提高了我院神經(jīng)外在全市神經(jīng)外科領(lǐng)域中的領(lǐng)先地位。
五優(yōu)化護理服務(wù)流程，開展護理新方法在工作中讓每一個護士的心中都時時牢記“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的理念，由于病人較多，年輕護士較多，人員相對不足，我在工作中嚴抓護理質(zhì)量，和護士長一起嚴格要求，醫(yī)護查房一體化，護理人員的專科技術(shù)明顯提高，責任護士分包病人，護士和患者的關(guān)系更近了，滿意度顯注提高，陪護率下降了，同時開展了氣管套管和胃管的新的固定方法的護理新技術(shù)，及以降低氧管脫落率為改善主題的品管圈活動均取得了很好的護理效果，一年來，我科無一例護理差諎和糾紛
六鼓勵科學(xué)研究，提高理論水平我科共發(fā)表中華醫(yī)學(xué)會核心級論文2篇，市級科技成果一等獎一項。
一年來，我科雖然取得了一定的成績，但是也有很多不足之處，在20xx年的工作中，神經(jīng)外二科繼續(xù)通過文化和精神文明建設(shè)等一系列的活動，進一步凝聚情感、激勵創(chuàng)新、催人奮進、提升科室形象。改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，降低醫(yī)療費用，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。為我院的經(jīng)濟效益和社會效益作出更大的成績！
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