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值班室個(gè)人工作總結(jié)范文(精選10篇)
時(shí)間飛快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng),將過去的成績(jī)匯集成一份工作總結(jié)吧。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編為大家整理的值班室個(gè)人工作總結(jié)范文(精選10篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
值班室個(gè)人工作總結(jié) 1
總值班室工作是黨委、政府協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要樞紐,是確保黨委機(jī)關(guān)工作高效有序運(yùn)行、緊急情況及時(shí)處理的一項(xiàng)重要工作。黨委辦公室作為黨委的綜合辦事機(jī)構(gòu),處在承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方、服務(wù)全局的關(guān)鍵位置,是黨委領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是同級(jí)黨政機(jī)關(guān)的領(lǐng)率部門,其重要地位和作用無可替代。黨委辦公室的作用是:上情下達(dá)、下情上傳,發(fā)揮樞紐作用;協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)同志籌備會(huì)議,處理文件,發(fā)揮助手作用;草擬文件、處理信息、搞好調(diào)查研究,使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握各種重要情況,發(fā)揮參謀作用。20xx年,宣恩縣委總值班室在州委總值班室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,強(qiáng)化核心意識(shí),圍繞中心,服務(wù)大局,按照“認(rèn)真、細(xì)致、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的要求,盡心、盡責(zé)、盡力做好本職工作,努力提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、無差錯(cuò)服務(wù),樹立了縣委機(jī)關(guān)良好窗口形象,成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手、工作協(xié)調(diào)中心、政令的服務(wù)站、聯(lián)系群眾的紐帶,提高了總值班室工作水平。
一、立足本職,著力發(fā)揮中樞紐帶作用
。ㄒ唬淞⒘己眯蜗蟆?h委總值班室作為聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要紐帶,是了解社情民意的重要渠道,是服務(wù)群眾的重要窗口,為此,我們制定了文明禮儀規(guī)范,從著裝、言行舉止、精神風(fēng)貌、到接聽電話、接待來訪,都做了具體的要求。
。ǘ┘皶r(shí)處置重大信息。做為為領(lǐng)導(dǎo)妥善處置緊急重大突發(fā)情況提供有效服務(wù)的重要科室。凡遇各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門上報(bào)的緊急信息,我們力爭(zhēng)在第一時(shí)間更全面的了解真相,第一時(shí)間給領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并隨時(shí)待命,反饋領(lǐng)導(dǎo)指示意見。(在處理特校事件的過程中,我們接到舉報(bào)人送來的材料時(shí),已臨近中午下班,我們迅速了解情況,做好登記,在縣導(dǎo)用完午餐,準(zhǔn)備休息時(shí),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),當(dāng)天中午,黃書記便召集相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門在書記辦公室開會(huì),第一時(shí)間控制了當(dāng)事人,有效的控制了輿情,成功的處置了此次事件)。
。ㄈ┳龊萌粘U⻊(wù)值班。為了形成統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈活、協(xié)調(diào)有序的工作格局,我們按照“全天候、無間隙、零失誤”的要求,做好上傳下達(dá)、確保政令暢通,使縣委各項(xiàng)工作目標(biāo)有序推進(jìn),落在實(shí)處。我們建立了日常值班工作臺(tái)帳,并縣使電子臺(tái)帳和紙質(zhì)臺(tái)帳同步,凡經(jīng)總值班室處理的每一個(gè)會(huì)議通知、每一個(gè)方案、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每件工作,我們從過程到結(jié)果都有記載。
。ㄋ模┪傊蛋嗍覝贤ń涣鳎皶r(shí)了解州委階段性重點(diǎn)工作安排,正確處理“內(nèi)外、上下、緩急”等方方面面的關(guān)系,為縣委領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作提供有益參考。進(jìn)一步加強(qiáng)了縣內(nèi)黨委辦公室聯(lián)系網(wǎng)建設(shè),有效將工作觸角由黨政機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)向重點(diǎn)行政村、重點(diǎn)企業(yè)等延伸,在重大活動(dòng)接待、重要會(huì)議通知等方面信息暢通、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。在加強(qiáng)和改進(jìn)黨委綜合協(xié)調(diào)工作、確保日常運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范有序等方面發(fā)揮了積極作用。
二、嚴(yán)格程序,保質(zhì)保量做好會(huì)務(wù)工作
在會(huì)議辦理方面,我們嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議審批制度。各類會(huì)議都形成會(huì)議方案,按程序報(bào)批?h委全委會(huì)、縣委召開的其他重要會(huì)議,以及重要接待活動(dòng),都由縣委總值班室牽頭承辦。縣委、縣政府召開的大型會(huì)議(100人以上),凡是由縣委辦公室牽頭負(fù)責(zé)的,由縣委總值班室具體承辦。各級(jí)各部門承辦的會(huì)議或重大活動(dòng),凡涉及縣委主要領(lǐng)導(dǎo)參加的,我們都提前做好會(huì)務(wù)的'組織協(xié)調(diào)工作。20xx年,先后承辦了全縣黨建工作會(huì)議、“七一”慶祝大會(huì)、縣十四次黨的代表大會(huì)等大小會(huì)議二十多次、指導(dǎo)縣直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦會(huì)10余次。尤其是我們承辦的黨的代表大會(huì)、黨建工作會(huì)等重大會(huì)議取得非常好的效果,得到了與會(huì)人員的一致好評(píng)。
三、縝密謀劃,高標(biāo)準(zhǔn)做好重大接待工作
縣委總值班室不斷優(yōu)化細(xì)化工作流程,進(jìn)一步建立完善接待工作制度體系,積極構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)有力、部門協(xié)作、資源整合的“大接待”格局,讓接待工作逐步成為我縣加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系、聚焦人氣、提升形象的重要平臺(tái)。我們認(rèn)真做好國(guó)家各部委、省、州領(lǐng)導(dǎo)來縣視察、檢查指導(dǎo)工作的活動(dòng)安排,縣委組織的重大政務(wù)活動(dòng)安排,縣委主要領(lǐng)導(dǎo)同志的政務(wù)活動(dòng)安排。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位組織需要縣委或縣“四大家”領(lǐng)導(dǎo)參加的活動(dòng)。外地縣、市黨委主要領(lǐng)導(dǎo)來縣參觀考察和縣委組團(tuán)外出考察學(xué)習(xí)活動(dòng)的安排,由縣委總值班室擬定方案,會(huì)同相關(guān)單位組織實(shí)施。今年來,共接待了國(guó)家各部委、省、州領(lǐng)導(dǎo)十余次,參與組織了全縣辦公室禮儀培訓(xùn),通過培訓(xùn)進(jìn)一步規(guī)范了辦公室的接待工作。
四、履職盡責(zé),有序推進(jìn)日常值班工作
總值班室為更好地形成統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序的格局,秘書科工作人員以務(wù)實(shí)的作風(fēng)、以顯著的成效、以實(shí)事求是的態(tài)度,履職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇落實(shí)日常值班等方方面面的工作。一是按照“全天候、無間隙、零失誤”的要求認(rèn)真做好上傳下達(dá)工作,確保政令暢通,使縣委各項(xiàng)工作目標(biāo)有序推進(jìn),落在實(shí)處。我們規(guī)范了值班日志,要求把會(huì)議通知、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)、縣里重大活動(dòng)記錄在上,為大事記提供資料。二是做好秘書科值班安排工作,秘書科根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)值班安排進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,值班安排實(shí)際效果較好,確保了辦公室聯(lián)系渠道暢通無阻,達(dá)到了“事事有回音、件件有著落”的良好效果。
過去一年,宣恩縣委總值班室做了一些實(shí)實(shí)在在的工作,取得了一些成績(jī),但與上級(jí)要求和群眾的愿望還有一些差距,與兄弟縣市相比還有很大不足,在今后的工作中努力改進(jìn)。新的一年,我們將以本次會(huì)議為契機(jī),始終保持以百舸爭(zhēng)流、千舟競(jìng)發(fā)的姿態(tài),以奮發(fā)向上、只爭(zhēng)朝夕的精神,以雷厲風(fēng)行、埋頭實(shí)干的作風(fēng),全力做好總值班室的工作。
同時(shí),也提出一點(diǎn)建議僅供參考。根據(jù)州委決定,自20xx年以來,州及縣市黨委相繼設(shè)立了總值班室。但幾年來,各縣市從未開展過交流學(xué)習(xí)活動(dòng),請(qǐng)州委總值班室建立總值班室系統(tǒng)工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),方便上下聯(lián)系,溝通協(xié)調(diào),為縣市交流搭建平臺(tái)。
值班室個(gè)人工作總結(jié) 2
20xx年,總值班室在各位秘書長(zhǎng)、主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟處室的大力支持下,緊緊圍繞全市工作大局和辦公室工作部署,按照“追求卓越、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真履行工作職責(zé),切實(shí)做好“三服務(wù)”工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是不斷規(guī)范各項(xiàng)日常工作。值班室工作崗位平凡,工作繁雜,但責(zé)任重大,稍有不慎,輕則直接影響市委辦公室形象,重則很有可能造成難以估量的損失。按照市委辦公室領(lǐng)導(dǎo)要求,進(jìn)一步加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè),制定了《緊急信息辦理工作規(guī)范》和《進(jìn)一步加強(qiáng)值班工作的規(guī)定》,并制度上墻,使值班工作更加規(guī)范,各項(xiàng)工作有登記、有報(bào)告、有落實(shí)、有反饋。
在日常工作中要求每個(gè)工作人員對(duì)各項(xiàng)工作的流程、會(huì)議的安排步驟、領(lǐng)導(dǎo)重大活動(dòng)的安排等都要做到心中有數(shù),要始終保持高度的政治責(zé)任感,通力合作,扎口管理,嚴(yán)格責(zé)任追究。20xx年,總值班室共參與全市性的大會(huì)及部門性會(huì)議會(huì)務(wù)工作90余次,全面做到了準(zhǔn)確無誤,受到了市領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的一致好評(píng)。
二是精心做好各項(xiàng)重大活動(dòng)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。對(duì)市委一段時(shí)期的工作安排做到心中有數(shù),對(duì)重要會(huì)議、重大活動(dòng)做到提前考慮,認(rèn)真落實(shí),先后參與了市委第十一次黨的代表大會(huì)、全省沿海開發(fā)工作推進(jìn)會(huì)、市委十一屆二次全體(擴(kuò)大)會(huì)議、全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和重點(diǎn)項(xiàng)目觀摩現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等會(huì)議的銜接聯(lián)絡(luò),領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、會(huì)務(wù)安排等工作。在此基礎(chǔ)上,突出“三服務(wù)”理念,努力為相關(guān)部門做好服務(wù)工作,期間協(xié)助連云區(qū)、開發(fā)區(qū)、僑聯(lián)等縣區(qū)、部門組織協(xié)調(diào)重大活動(dòng)50余次。
三是高質(zhì)量做好后勤接待工作。按照“接待工作要為市委中心工作服務(wù),為港城發(fā)展服務(wù)”的要求,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)政策和規(guī)定,為各級(jí)來連領(lǐng)導(dǎo)和客人提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù),先后參與了陳昌智、羅志軍等國(guó)家和省領(lǐng)導(dǎo)來連視察調(diào)研的接待、服務(wù)工作,全年共辦理各類客情460批次,其中副省級(jí)以上接待達(dá)43批次。
四是全天候做好值班信訪工作。值班室是辦公室對(duì)外的窗口,是領(lǐng)導(dǎo)指示上傳下達(dá)、傾聽群眾呼聲的橋梁和紐帶。注重值班人員能力培養(yǎng),全面加強(qiáng)值班工作,全年始終保持值班電話24小時(shí)暢通,做到認(rèn)真接好每一個(gè)電話,做好每一個(gè)記錄,無論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的電話指示、還是會(huì)議的.組織聯(lián)絡(luò),我們都要求提前通知,并及時(shí)加強(qiáng)銜接,杜絕未通知、漏通知、不及時(shí)通知等情況的出現(xiàn)。熱情接待每一位上訪群眾,認(rèn)真做好記錄,盡最大努力做好解釋工作,并第一時(shí)間向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),使上訪者“氣憤而來、氣順而歸”,對(duì)需要部門提供情況的,及時(shí)通知到部門,并經(jīng)常督促其及時(shí)回復(fù)反饋情況,在最短時(shí)間內(nèi)答復(fù)上訪者。20xx年以來,我們共辦理《值班專報(bào)》440余期。
過去的一年,值班工作取得了一定的成績(jī),但仍存在著一些缺點(diǎn)與不足。在今后工作中,在當(dāng)前連云港科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的新形勢(shì)下,我們將不斷發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),努力克服不足,力爭(zhēng)把各方面的工作做得更加扎實(shí),更富成效。
值班室個(gè)人工作總結(jié) 3
在忙忙碌碌中,這學(xué)期就接近尾聲了,回顧這一學(xué)期我們的工作,是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的,細(xì)小的,但我們熱愛這個(gè)職業(yè),在工作中,我個(gè)人認(rèn)為還是可以的,有口皆碑,有柔有剛。概括起來主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面,即:責(zé),勤,愛,言。四個(gè)字上,現(xiàn)分述如下:
一、在工作中,始終圍繞一個(gè)“責(zé)”字
我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長(zhǎng)負(fù)責(zé)、更是為學(xué)校的發(fā)展和師生的財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)。所以我們?cè)诠ぷ髦,我們是?jiān)持做到上班不離人,不空崗,勤關(guān)門,學(xué)校雖然車輛不多,但也不少,如上級(jí)來車、送水車等等,對(duì)進(jìn)出的每輛車,我們都做到笑進(jìn)迎出,不厭其煩地問清來龍去脈,嚴(yán)格把控,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外,把隱患根除在零點(diǎn),讓全校師生都有一分安全感。對(duì)來訪的家長(zhǎng)和外來人員出入,我們都做到了認(rèn)真盤查、登記和引導(dǎo),上課期間,社會(huì)青年一律不準(zhǔn)入內(nèi)。
二、在工作中長(zhǎng)期堅(jiān)持一個(gè)“勤”字
勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ),尤其是門衛(wèi)工作,離開了勤字是無法完成職責(zé)的,門衛(wèi)工作看似輕松,實(shí)則不然,就拿我們一天的工作來說吧,一要經(jīng)常開關(guān)門,二是每天進(jìn)出的車輛不少,三是我們的工作時(shí)間長(zhǎng),有很強(qiáng)的亞疲勞感,四是我們還要隨時(shí)隨地,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。五是我們還要堅(jiān)守職責(zé),防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞,所以這些都要靠什么來完成呢?當(dāng)然靠的就是個(gè)“勤”字,此外對(duì)于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù),我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。
三、一直以來,我們遵遁著一個(gè)“愛”字來管理學(xué)生
把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛護(hù)他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點(diǎn)衣服,對(duì)小孩子們就說,在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來往的車輛等等。這樣一來,我們也有了回報(bào),是什么呢?是孩子們?cè)谶M(jìn)出校門口時(shí)的微笑和問候,說實(shí)在的,當(dāng)我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,我們也就心滿意足了。
四、在工作中,我們主張是個(gè)“言”字
也就是言傳身教吧,上課期間,學(xué)生總是千方百計(jì)想找理由出去,我就通過曉之以理,動(dòng)之以情,言傳身教的辦法來說教。時(shí)間一長(zhǎng),上課時(shí)外出的學(xué)生少了,這是有目共賭的,當(dāng)然這些成績(jī)的起得是與校領(lǐng)導(dǎo)的'正確指導(dǎo)和老師的辛勤勞動(dòng)是分不開的。
以上就是我們門衛(wèi)一年來的工作總結(jié),不到之處,請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評(píng)指正。由于水平限制,還有很多內(nèi)容沒有表達(dá)出來,同時(shí)以上所述只是我們應(yīng)該做的,離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠,我們會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在新的一年里,在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的門衛(wèi)工作使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患未然,確保安全無事故。
值班室個(gè)人工作總結(jié) 4
20xx年我依舊負(fù)責(zé)商場(chǎng)值班經(jīng)理工作。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。以下是我這一年的工作總結(jié)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié)
雖然自開業(yè)就加入了商場(chǎng)這個(gè)大家庭,對(duì)商場(chǎng)的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極看書報(bào)文章,虛心向xx請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通,與非食品組長(zhǎng)xx深入交流。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系,負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。
與柜組長(zhǎng)一起對(duì)非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,經(jīng)過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。在xx升任非食品采購(gòu)后,我兼起了非食品的組長(zhǎng),潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn),應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理,在這個(gè)崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的店面經(jīng)理。
二、分析市場(chǎng)行情,協(xié)調(diào)能力得到進(jìn)步
在與xx經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營(yíng)困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,通過這些問題的.解決,使自己對(duì)我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。
通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸,協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況,配合公司的整體規(guī)劃對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù),在老總的關(guān)心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導(dǎo)下,市場(chǎng)商場(chǎng)得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡,自己對(duì)商場(chǎng)最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。
三、維護(hù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)
負(fù)責(zé)市場(chǎng)期間,盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但市場(chǎng)的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實(shí),雖然市場(chǎng)的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但市場(chǎng)的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限,這是在市場(chǎng)工作得到的最深刻認(rèn)識(shí)。同時(shí),市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)歷,使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高,面對(duì)再大的困難與壓力,我都不會(huì)退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對(duì)解決,這是我在市場(chǎng)工作得到最大的收獲。
值班室個(gè)人工作總結(jié) 5
值班室在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),本著為群眾服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為同級(jí)服務(wù)的工作職責(zé)和聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外,協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)、及時(shí)處理重大突發(fā)事件的職能,及時(shí)分析傳遞信息,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處置解決有關(guān)問題,一學(xué)期的工作又結(jié)束了,回顧一學(xué)期的工作情況總結(jié)如下:
一、注重學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì),
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí),提高工作能力和綜合素質(zhì),平時(shí)注重加強(qiáng)政策法規(guī)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí),能熟練使用通訊工具和辦公自動(dòng)化設(shè)備。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和體驗(yàn),從生疏到熟練,基本掌握了工作要領(lǐng),可獨(dú)立勝任值班員的.工作。
二、完善制度,規(guī)范工作程序
為了使值班室工作高效運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮作用,進(jìn)一步細(xì)化了值班室的工作職能,制定了值班室工作職責(zé)、值班工作原則、值班工作程序、值班人員工作守則等制度,使值班室工作職能更加明確,工作更加規(guī)范,各項(xiàng)工作有章可循、有案可查。值班工作,有登記、有報(bào)告、有落實(shí)、有反饋,特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項(xiàng),積極認(rèn)真地辦理,不折不扣地完成,件件落到實(shí)處。
1、堅(jiān)守值班崗位。
在規(guī)定的值班時(shí)間內(nèi),做到人不離崗、人不離(電話機(jī)),始終保持通信聯(lián)絡(luò)暢通。值班室要接納來自四面八方的函電信息,能及時(shí)傳送處理。能夠堅(jiān)守崗位,有事提前請(qǐng)假,從不離開崗位。
2、認(rèn)真處理事務(wù)。
值班室工作龐雜、瑣碎,無規(guī)律性,處理起來有時(shí)比較麻煩,但值班人員不得有絲毫大意和馬虎,如果出現(xiàn)差錯(cuò)或處理不當(dāng),輕則耽誤工作,重則造成嚴(yán)重后果。因此,值班人員必須要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度處理好每一件事情。如認(rèn)真接轉(zhuǎn)電話,認(rèn)真做好記錄,認(rèn)真接待來訪人員等,真正起到問事員、聯(lián)絡(luò)員、收發(fā)員的作用。
3、做好值班記錄。
一是記好值班電話記錄。值班人員除接待來訪人員外,相當(dāng)一部分值班工作都是靠電話來聯(lián)系處理的,因此,必須認(rèn)真記好值班電話記錄。電話記錄基本上有五個(gè)要素:來電時(shí)間,來電單位、姓名和對(duì)方的電話號(hào)碼;來電內(nèi)容,簡(jiǎn)明扼要地記下主要精神,領(lǐng)導(dǎo)批示和處理意見,記錄人署名。對(duì)這五個(gè)要素,一定要記準(zhǔn)確,記清楚。
二是做好接待記錄。對(duì)外來人員的姓名、身份、證件、聯(lián)系事由、接洽單位要一一登記清楚,以備查考。
三是做好值班日記,對(duì)外來的信函、電報(bào)、反映情況、外來的電話等,都要認(rèn)真登記,使接班人員保持工作的連續(xù)性。
4、熱情接待來人。
因事來值班室聯(lián)系接洽的人很多,值班室對(duì)各種來人,要根據(jù)不同情況做出恰當(dāng)?shù)奶幚。?duì)于來洽談工作者,查驗(yàn)明xx件,問清意圖后,協(xié)助并指引其辦理有關(guān)事務(wù),應(yīng)盡可能地給予幫助。
總的來說,本學(xué)期在工作方面取得了一定成績(jī),但也存在著不足,決心在以后的工作中,揚(yáng)長(zhǎng)避短,盡職盡責(zé)地做好本職工作。
值班室個(gè)人工作總結(jié) 6
根據(jù)省委、省政府關(guān)于值班工作的文件要求和市委、市政府關(guān)于應(yīng)急信息提交工作的相關(guān)部署,自去年以來,市司法局一直在努力促進(jìn)值班工作的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué),確保政府令的順利進(jìn)行,促進(jìn)各項(xiàng)工作的發(fā)展。我們的值班工作報(bào)告如下:
一、值班工作和應(yīng)急信息的發(fā)展
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)值班工作意義的.認(rèn)識(shí),認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)值班工作的組織領(lǐng)導(dǎo),完善值班工作機(jī)制,不斷提高值班工作效率,逐步形成符合我局實(shí)際情況的值班操作體系。主要實(shí)施了以下幾點(diǎn):
(一)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高整體素質(zhì),為開創(chuàng)值班工作新局面提供保障。司法局始終以加強(qiáng)值班隊(duì)伍建設(shè)作為提高值班工作整體水平的根本保障,采取有效措施,抓緊抓實(shí)。一是嚴(yán)格控制入口,加強(qiáng)人員。同時(shí),在人員相對(duì)較少的情況下,按照內(nèi)部調(diào)整、相對(duì)固定的原則,在辦公室內(nèi)建立骨干力量全員值班機(jī)制。目前,全局共有值班人員54人。副處級(jí)以上干部7人。
。2)全職值班人員和領(lǐng)導(dǎo)干部的值班制度。堅(jiān)持崗位,履行職責(zé),確保應(yīng)急事務(wù)的及時(shí)有效處理。落實(shí)崗位責(zé)任制,值班人員作為應(yīng)急信息提交的第一責(zé)任人,對(duì)市民政系統(tǒng)內(nèi)的應(yīng)急信息提交負(fù)全面責(zé)任,確保信息聯(lián)系暢通,及時(shí)處理應(yīng)急事項(xiàng),各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。
(3)實(shí)行24小時(shí)值班制度。禁止擅自離職、離職、轉(zhuǎn)移值班電話。實(shí)行交接制度,值班人員與上次值班人員交接值班。
二、存在的問題
在我局的日常工作中,我們可以按照值班順序做好值班工作。但也存在個(gè)別時(shí)間交接班不及時(shí)的問題。
三、下一步工作計(jì)劃
。1)加強(qiáng)對(duì)值班工作和應(yīng)急信息提交工作的理解。在局機(jī)關(guān)小組會(huì)議上組織了值班信息和應(yīng)急信息的相關(guān)文件,并在各部門和直屬單位進(jìn)行了閱讀,有效提高了全體干部的責(zé)任感,確保值班和應(yīng)急信息提交沒有問題。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)值班制度。
(3)及時(shí)報(bào)告重要的緊急信息。進(jìn)一步暢通信息提交渠道,確保信息提交及時(shí)、準(zhǔn)確。加強(qiáng)輿論監(jiān)督分析,注意了解預(yù)警和標(biāo)志性信息,收到緊急信息和應(yīng)急敏感信息,迅速準(zhǔn)確掌握情況,按規(guī)定時(shí)限及時(shí)報(bào)告。
值班室個(gè)人工作總結(jié) 7
我現(xiàn)擔(dān)任xx集團(tuán)股份有限公司值班經(jīng)理。分管商城經(jīng)營(yíng)管理及集團(tuán)四防安全工作。一年多來,在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,認(rèn)真履行崗位職責(zé),完成了全年各項(xiàng)年度工作任務(wù)。現(xiàn)作如下總結(jié):
一、支持商城發(fā)展,致力宏觀調(diào)控與監(jiān)督
為推動(dòng)商城發(fā)展,總部?jī)?nèi)部進(jìn)行機(jī)制改革,實(shí)行分散承包制。為了能讓這種機(jī)制充分發(fā)揮效用,避免各自為政現(xiàn)象的發(fā)生,集團(tuán)成立了綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組,我擔(dān)任組長(zhǎng)。由于試行新的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,各部位對(duì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、管理目標(biāo)及日常管理進(jìn)行承包經(jīng)營(yíng)。此時(shí),制定科學(xué)合理、切實(shí)可行的考核辦法顯得尤為重要。因此我?guī)ьI(lǐng)綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員制定了詳細(xì)的《考核辦法及細(xì)則》,作為日常管理考核的依據(jù)。并要求各部位制定了工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、明確分工、劃分責(zé)任。并堅(jiān)持季考核、季兌現(xiàn)的辦法,較好地完成了調(diào)控工作。
二、運(yùn)用經(jīng)營(yíng)商城經(jīng)驗(yàn),支持各項(xiàng)改革
參與各承包部位指標(biāo)的劃分。年初與財(cái)務(wù)部一起對(duì)所有承包部位的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)進(jìn)行逐一核定、分解,為總部制定承包合同提供合理依據(jù)。
三、加大監(jiān)管力度,完善日常管理工作
為實(shí)現(xiàn)商城經(jīng)營(yíng)秩序井然,推進(jìn)商城文明化進(jìn)程。我們通過制定的考核細(xì)則,嚴(yán)格考核,并與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。通過制度約束,達(dá)到預(yù)期目的;作為商城的總經(jīng)理,深知自己責(zé)任重大,因此我堅(jiān)持每天到各城巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,并及時(shí)把在第一線了解的情況匯報(bào)給班子,提早解決問題,保證了商城日常管理沒有出現(xiàn)重大問題。
四、積極協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,保證工作連續(xù)性、有效性
今年集團(tuán)承包以后,各項(xiàng)工作都有了新的起色,但各部門各自為政,本位主義現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,影響集團(tuán)整體工作效率?扛鞑课粏T工自己協(xié)調(diào)很困難,作為集團(tuán)的副經(jīng)理、綜合領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),我充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能,積極協(xié)調(diào)部門之間的`關(guān)系,理順工作程序,不斷提高工作效率。
五、加大保衛(wèi)工作力度,做好服務(wù)保障
安全工作一直是責(zé)任重于泰山。尤其是我們商城這一級(jí)防火部門,如果出現(xiàn)問題,損失將是無法估量的。作為分管這一工作的領(lǐng)導(dǎo),我深感自身責(zé)任重大,因此,我是每會(huì)必講,強(qiáng)化安全意識(shí);落實(shí)責(zé)任,防患于未然。確保商城安全工作萬無一失。工作的開展得到了集團(tuán)班子成員及廣大干部員工的大力支持,各項(xiàng)工作取得可喜進(jìn)展。
更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求我們必須超越自我,創(chuàng)新思維,給自己一個(gè)準(zhǔn)確定位,擺脫困擾企業(yè)發(fā)展的問題,使企業(yè)在發(fā)展過程中更加具備戰(zhàn)略性、創(chuàng)新性、應(yīng)變性。
值班室個(gè)人工作總結(jié) 8
轉(zhuǎn)眼間20xx年也將結(jié)束,回顧走出校門的這幾年的工作歷程,內(nèi)心不禁感觸萬千。當(dāng)還是剛踏出校園的時(shí)候的我,這么多時(shí)日下來總結(jié)的不僅僅是工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),還有的是一份充實(shí)和歡樂,既做好了以后工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短的準(zhǔn)備,也做好了鉆研技術(shù)的計(jì)劃。
作為一名電氣值班員,不僅要有過硬的專業(yè)理論文化知識(shí),還應(yīng)當(dāng)具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于剛走出校門時(shí)的我來說后者相當(dāng)欠缺,這就是我這幾年來一直覺得相當(dāng)充實(shí)的原因。因?yàn)樵诶碚撝R(shí)加強(qiáng)的其余時(shí)間就是到施工現(xiàn)場(chǎng)去學(xué)習(xí)和積累一些基本的操作技能,請(qǐng)動(dòng)手多動(dòng)腦。理論和實(shí)踐現(xiàn)結(jié)合,這可是毛主席的話喲,當(dāng)然就成長(zhǎng)起來特別快。記得剛剛到工作現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候一排排整齊林立的電氣柜,樹立在自己的眼前,那真是感慨如井噴一樣在胸中激蕩。既為自己對(duì)所學(xué)專業(yè)感到有一種說不出的豪邁之情,又有一種啥也不懂老虎吃天無處開口的.感覺,是又喜又羞。當(dāng)師傅們帶我們參觀完畢后,立即找了相關(guān)資料了解這些配置裝置的結(jié)構(gòu)原理。然后再眼巴巴的瞅著師傅們下一次到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間,好趕緊跟隨再看那些不懂的裝置布局,同時(shí)也好指著不懂的部件請(qǐng)教師傅。
當(dāng)然要成為一名合格的電氣值班員,光對(duì)設(shè)備的結(jié)構(gòu)一清二楚是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)槲疫必須知道所有的安全操作規(guī)程,而且是要爛熟于心的,并且最終還要依照這種安全規(guī)程全部做到習(xí)慣性不違章的地步。這個(gè)可把當(dāng)時(shí)好奇的我給憋屈壞了,因?yàn)樵O(shè)備很少操作,好容易有了機(jī)會(huì)還得慢慢悠悠的做老半天思想工作,什么工作票的接受、操作票的填寫、直到最后操作時(shí)還要一句一操作真是急死個(gè)“猴”了。瞧瞧這就是我當(dāng)初對(duì)安全規(guī)程的不理解,和對(duì)工作的蠻干、蠻學(xué)性表現(xiàn)。別看我這么急,我可還是把這項(xiàng)規(guī)程學(xué)好了的,要不然估計(jì)也寫不了今天這總結(jié)了,因?yàn)楹苡锌赡茉绯霭踩鹿柿恕?/p>
在工作中需要多看書,深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),認(rèn)真學(xué)好規(guī)范規(guī)程即有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí)武裝自己,提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,多于他人進(jìn)行溝通交流,及時(shí)做個(gè)人各項(xiàng)工作。因?yàn)槲业墓ぷ魇菆F(tuán)隊(duì)式工作模式,搞好團(tuán)結(jié)、默契配合、服從集體、幫助新人也是我工作的重要部分。
總之,我覺得我的工作特別充實(shí),而且還要在今后的工作繼續(xù)中不斷的總結(jié)反省,以百倍的熱情迎接新的時(shí)光,不斷地鞭策自己充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟,適應(yīng)新時(shí)代下的企業(yè)和工作。
值班室個(gè)人工作總結(jié) 9
過去的一年里,我作為值班室的一員,始終堅(jiān)守在崗位的第一線,負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。在此,我想就我個(gè)人的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào):
一、工作職責(zé)履行
1、值班管理:全年嚴(yán)格按照值班表執(zhí)行24小時(shí)輪班制度,確保每天都有人員在崗,保證單位的正常運(yùn)行及各類信息的及時(shí)傳達(dá)。
2、信息處理:準(zhǔn)確無誤地接收、記錄并及時(shí)傳遞內(nèi)外部各類通知、文件和電話指令,做到上傳下達(dá)快速高效。
3、應(yīng)急處置:面對(duì)突發(fā)事件,能夠迅速響應(yīng),按照應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)相關(guān)程序,并與相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合,妥善處理,確保單位穩(wěn)定和安全。
4、資料管理:對(duì)各類來往文件、資料進(jìn)行分類整理、歸檔保存,保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。
二、工作成效與反思
在過去的一年中,我成功處理了多起緊急事件,有效保障了單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我提高了自己的應(yīng)變能力和組織協(xié)調(diào)能力。然而,我也深刻認(rèn)識(shí)到自身存在的不足,例如在復(fù)雜問題的'判斷和決策上還有待提高,以及在信息處理效率方面還有進(jìn)一步提升的空間。
三、未來展望與規(guī)劃
對(duì)于未來的工作,我將致力于以下幾個(gè)方面:
1、提升業(yè)務(wù)水平:加強(qiáng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),以更好地服務(wù)于日常工作和應(yīng)急處理。
2、強(qiáng)化溝通協(xié)作:進(jìn)一步優(yōu)化與各部門之間的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,確保信息流轉(zhuǎn)順暢,共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
3、完善值班體系:提出并協(xié)助實(shí)施值班室管理制度的優(yōu)化方案,推動(dòng)值班工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。
最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我在值班室工作中不斷成長(zhǎng)。新的一年,我將以更飽滿的熱情和更高的標(biāo)準(zhǔn)投入到工作中,為單位的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
值班室個(gè)人工作總結(jié) 10
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,我在此對(duì)過去一年在值班室的工作進(jìn)行總結(jié)與反思。
一、工作完成情況
在過去的一年里,作為值班室的一員,我始終堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)輪班制度,確保了單位日常工作的正常運(yùn)行。面對(duì)每日繁多的信息接收和傳達(dá)任務(wù),無論是電話通知、文件處理還是緊急事件的應(yīng)對(duì),我都力求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效,保證信息的暢通無阻。同時(shí),我還負(fù)責(zé)各類來訪人員的接待及臨時(shí)性事務(wù)的處理,有效維護(hù)了單位的形象和服務(wù)質(zhì)量。
二、應(yīng)急處置與管理優(yōu)化
在這一年中,我經(jīng)歷了數(shù)次突發(fā)事件的考驗(yàn),通過快速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)有效地協(xié)調(diào)各方資源,妥善處理并化解危機(jī),保障了單位的安全穩(wěn)定。此外,我還致力于提升值班室的管理水平,規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)文檔資料的分類整理和歸檔保管,為今后的`工作提供有力的數(shù)據(jù)支持。
三、個(gè)人成長(zhǎng)與反思
回顧一年的工作歷程,我深感自身的責(zé)任重大,也體會(huì)到不斷提升自身業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)的重要性。盡管我在信息處理速度、復(fù)雜問題決策等方面取得了一定的進(jìn)步,但仍存在需要改進(jìn)和完善的地方,如在應(yīng)變能力上還需進(jìn)一步鍛煉,對(duì)政策法規(guī)的理解和應(yīng)用有待深入等。
四、未來展望與規(guī)劃
在未來的工作中,我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,持續(xù)強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高應(yīng)急處置能力和綜合協(xié)調(diào)水平。同時(shí),我計(jì)劃積極參與單位內(nèi)部管理流程的優(yōu)化改革,努力將值班室打造成一個(gè)更加高效、規(guī)范、有序的服務(wù)窗口。
最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)們的悉心指導(dǎo)和同事們的支持幫助,讓我在工作中不斷成長(zhǎng)進(jìn)步。新的一年,我將以更加飽滿的熱情和更專業(yè)的態(tài)度投入工作,為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
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