【精華】季度工作總結(jié)范文集錦7篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),為此要我們寫一份總結(jié)。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編為大家收集的季度工作總結(jié)7篇,歡迎大家分享。
季度工作總結(jié) 篇1
時(shí)間過(guò)得真快,我到XXX公司已經(jīng)半年了,首次接觸市場(chǎng)部工作的我,我有幸參加了20xx年股份市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤培訓(xùn),結(jié)合自己的工作實(shí)際,真是學(xué)有所,現(xiàn)將一季度的工作情況總結(jié)如下:
一、銷售開票
我的日常工作主要是銷售開票,根據(jù)客戶報(bào)料計(jì)劃進(jìn)行開票,按公司規(guī)定辦理相關(guān)提貨手續(xù)或退(換)料手續(xù)。市場(chǎng)部是公司的窗口部門,在日常工作中與公司客戶、提貨司機(jī)接觸頻繁,良好的服務(wù)態(tài)度非常重要,這既是對(duì)本職工作的.要求,同時(shí)也是對(duì)公司良好形象的維護(hù)。這半年來(lái),我一直致力于做好客戶的服務(wù)工作,這次培訓(xùn),也學(xué)習(xí)了其他分、子公司優(yōu)秀的服務(wù)案例。在以后的工作中,我還需要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),特別是增強(qiáng)對(duì)公司客戶及產(chǎn)品規(guī)格的熟悉程度,努力把今后的銷售開票工作做好。
二、客戶來(lái)電、來(lái)訪
電話是重要的信息溝通、交流渠道,市場(chǎng)部工作離不開電話,客戶日常來(lái)電地接聽,并做出相應(yīng)的解答、解釋工作,同時(shí)做好相關(guān)的來(lái)電記錄,將一些重要的來(lái)電內(nèi)容傳達(dá)給相關(guān)業(yè)務(wù)代表或負(fù)責(zé)人,以便及時(shí)處理。通過(guò)這半年的學(xué)習(xí)和總結(jié),我熟悉了客戶網(wǎng)絡(luò)情況,工作效率也有了明顯的提升。
三、促銷品的發(fā)放與管理
根據(jù)相關(guān)請(qǐng)示報(bào)告發(fā)放促銷品,及時(shí)辦理促銷品出庫(kù)相關(guān)手續(xù);對(duì)庫(kù)存促銷品進(jìn)行整理、分類,做好日常的促銷品管理工作,保證市場(chǎng)部的促銷品賬、物相符。在發(fā)放促銷品的同時(shí),盡量跟客戶做好溝通交流,把較實(shí)用的促銷品發(fā)到客戶手中。
四、工作中存在的不足及改進(jìn)
這半年來(lái),我工作上都備受各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)和幫助,生活上受到大家的關(guān)心和照顧,幫我解決了工作和生活中遇到的許多困難,在此表示感謝!
通過(guò)學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟,使我對(duì)市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤工作有了新的、更深入的認(rèn)識(shí)。市場(chǎng)部工作比較繁雜,與客戶及業(yè)務(wù)人員溝通頻繁,我還需要提高業(yè)務(wù)溝通能力,努力提高自身工作素質(zhì),同時(shí)完成角色認(rèn)知與自我期望管理,為公司的銷售工作盡自己的微薄之力。
季度工作總結(jié) 篇2
一個(gè)季度的時(shí)間匆匆而過(guò),很快就迎來(lái)了我們做季度工作總結(jié)的時(shí)候;仡欉@一季度我在面包店作為一名營(yíng)業(yè)員的工作,有頗多的感慨和收獲。首先在這一季度里我圓滿的完成了店長(zhǎng)給我布置下來(lái)的任務(wù)。既沒(méi)有遲到,也沒(méi)有早退,更沒(méi)有缺勤。其次我在這一個(gè)季度里對(duì)比我剛來(lái)那會(huì)兒,成長(zhǎng)了很多,也進(jìn)步了許多。
這是我來(lái)到面包店工作的第2個(gè)季度。前一個(gè)季度的因?yàn)槲覄倎?lái)不熟悉工作流程,也沒(méi)有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),所以總是在出錯(cuò),總是在挨罵。而經(jīng)過(guò)一個(gè)季度的努力和學(xué)習(xí),我開始在第2個(gè)季度里慢慢發(fā)生轉(zhuǎn)變。
首先是在收銀的'操作上。以前每次一到結(jié)賬的時(shí)候,我就很緊張。因?yàn)槲液芘率斟e(cuò)了顧客的錢。收多了顧客可能會(huì)來(lái)投訴我,收少了我不僅要承擔(dān)部分損失,還要受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。所以我一緊張起來(lái),速度就慢了起來(lái),顧客就很著急,我就更加容易出錯(cuò)了。于是到了第2個(gè)季度,我每天在上班之前都要練習(xí)半個(gè)小時(shí)的收銀操作,來(lái)給自己增加信心。以免我在工作的過(guò)程里,又因?yàn)椴皇炀毢途o張而出錯(cuò)。在每天下班之前我都要細(xì)心的核對(duì)一遍,當(dāng)天的結(jié)賬有沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤。所以這一季度下來(lái),我在收銀方面的出錯(cuò)減少了很多。
其次是在服務(wù)態(tài)度上。以前碰到不講理的客戶,我會(huì)很不耐煩,服務(wù)態(tài)度很不好,得來(lái)的結(jié)果就是接二連三的投訴。而在這一季度里,我意識(shí)到了自己需要做出改變,所以面對(duì)脾氣各不相同的客戶,我都盡量做到微笑迎接,耐心對(duì)待。他們有任何要求,我都盡可能的滿足他們。一切以顧客為中心,讓他們感受到最體貼最溫暖的服務(wù)。
最后在銷售工作上,因?yàn)樯弦患径任覀兊甑臓I(yíng)業(yè)額不太理想,所以這一季度我們店的營(yíng)業(yè)員都各自加了一把勁。每次顧客進(jìn)店,我除了做好自己的服務(wù)工作以外,我還會(huì)根據(jù)他們的心情和需求,主動(dòng)的來(lái)向他們介紹我們店里的的面包和蛋糕產(chǎn)品。特別是對(duì)這一季度我們店里上新了的新口味產(chǎn)品。我會(huì)很熱情的跟他們進(jìn)行推銷。所以這一季度以來(lái),我們店的營(yíng)業(yè)額要比上一個(gè)季度多出一倍。
以上就是這一季度以來(lái)我的個(gè)人工作總結(jié)。在接下來(lái)的工作里,我會(huì)再接再厲,爭(zhēng)取做到更好。
季度工作總結(jié) 篇3
20xx年,我局的應(yīng)急工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣應(yīng)急辦的指導(dǎo)幫助下,緊密圍繞全局工作大局,認(rèn)真貫徹國(guó)家和省、市、縣應(yīng)急工作的決策部署,按照“提早謀劃,精心組織,認(rèn)真落實(shí),加強(qiáng)演練”的工作思路,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),完善機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和預(yù)案體系,做好統(tǒng)籌規(guī)劃,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的能力,最大程度地減少突發(fā)公共事件及其造成的危害,保障了人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)和交通事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
一、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)負(fù)責(zé),建立高效快捷運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急工作的領(lǐng)導(dǎo),使應(yīng)急工作有組織、有計(jì)劃、有步驟的順利進(jìn)行,20xx年,召開了局機(jī)關(guān)及局屬各單位干部大會(huì),安排部署了局屬各單位20xx年防汛搶險(xiǎn)、防災(zāi)減災(zāi)等應(yīng)急管理工作,成立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng),各局屬單位主要負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)的防汛減災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。建立應(yīng)急保障機(jī)制、成立了搶險(xiǎn)保通組、交通管制組、客運(yùn)貨運(yùn)組織組、后勤保障組,進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),對(duì)交通系統(tǒng)防汛減災(zāi)工作從認(rèn)識(shí)動(dòng)員、物資準(zhǔn)備、預(yù)案制訂、隊(duì)伍組織、抗洪搶險(xiǎn)等各個(gè)方面全面負(fù)責(zé),靠實(shí)責(zé)任,做到職務(wù)到位、思想到位、指揮到位。把加強(qiáng)應(yīng)急管理擺上交通工作的重要位置。
二、認(rèn)真研究,不斷完善,加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。
我局立足交通工作實(shí)際,在完善和修訂預(yù)案過(guò)程中,按照縣委、縣政府的應(yīng)急管理工作的統(tǒng)一要求,緊緊圍繞突發(fā)事件的特點(diǎn),注意吸取以往在處置突發(fā)事件中的經(jīng)驗(yàn)教育,加強(qiáng)調(diào)研,廣泛征求局屬各單位,特別是在一線工作同志的意見,不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性,按照“縱向到底,橫向到邊”的要求,建立健全崗位工作責(zé)任制、值班制度、汛情報(bào)告制度等一系列防汛工作制度。
一是局機(jī)關(guān)、養(yǎng)路、路政、運(yùn)管、海事等局屬各單位堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,要求值班人員對(duì)上報(bào)的信息詳實(shí)記錄,并及時(shí)層層上報(bào),值班人員若接到重大災(zāi)情報(bào)告時(shí),必須迅速了解災(zāi)情,做好書面記錄,并在短時(shí)間內(nèi)將詳細(xì)情況向分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
二是在汛期內(nèi)實(shí)行動(dòng)態(tài)巡查,局屬養(yǎng)路、運(yùn)管、海事等單位在險(xiǎn)情易發(fā)期間對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)的道路交通災(zāi)害隱患點(diǎn)進(jìn)行定期巡查,并作好記錄,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào)并采取預(yù)警、防范等措施。三是制定完善了《縣交通運(yùn)輸局20xx年防汛減災(zāi)預(yù)案》、《汛期防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急措施》、《汛期值班制度》、《防汛物資儲(chǔ)備》、《應(yīng)急運(yùn)輸車輛儲(chǔ)備》、《道路交通保通方案》等一系列應(yīng)急預(yù)案,切實(shí)保障汛期應(yīng)急搶險(xiǎn)工作的需要。
三、 加強(qiáng)督導(dǎo),強(qiáng)化演練,提高應(yīng)急反應(yīng)處置能力。
應(yīng)急管理的具體工作重在落實(shí),我局充分發(fā)揮統(tǒng)籌
協(xié)調(diào)和指導(dǎo),進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)交通項(xiàng)目在建工程應(yīng)急管理工作,一是強(qiáng)化應(yīng)急知識(shí)宣傳培訓(xùn)機(jī)制。對(duì)各建設(shè)、施工、監(jiān)理單位安全生產(chǎn)管理人員及工人進(jìn)行應(yīng)急知識(shí)宣傳教育,確保應(yīng)急宣教培訓(xùn)工作落到實(shí)處。二是強(qiáng)化預(yù)警預(yù)控長(zhǎng)效管理機(jī)制。通過(guò)建立健全工程開工前告知告誡制度、周邊環(huán)境安全評(píng)估制度、施工現(xiàn)場(chǎng)重大安全隱患源標(biāo)示管理制度等管理機(jī)制,及時(shí)排查和化解施工現(xiàn)場(chǎng)安全隱患。三是強(qiáng)化定期應(yīng)急演練機(jī)制。要求各企業(yè)、各項(xiàng)目部分別建立內(nèi)容詳實(shí)、針對(duì)性強(qiáng)的應(yīng)急預(yù)案,定期組織應(yīng)急演練,全面提升應(yīng)急處置能力。
四、 整合力量,建立快速高效防汛減災(zāi)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急工作的組織領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步完善了應(yīng)急機(jī)
制建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,工作責(zé)任制和責(zé)任追究制,重點(diǎn)建立和完善了縣公路地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)檢測(cè)預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)預(yù)警,網(wǎng)格化管理機(jī)制,對(duì)可能發(fā)生的地質(zhì)災(zāi)害做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。局屬各單位職責(zé)明確,相互配合,加強(qiáng)協(xié)作,確保汛期道路通暢。養(yǎng)路段合理利用汛期特點(diǎn),充分保證路面清潔,并在最短時(shí)間清理飛石;路政大隊(duì)結(jié)合“打非治違”、“安全生產(chǎn)”等專項(xiàng)活動(dòng),加大“治超”工作力度,做好路面巡查工作,在危險(xiǎn)路段及時(shí)設(shè)立警示標(biāo)志標(biāo)牌,確保行車安全。運(yùn)管所負(fù)責(zé)全縣公路運(yùn)輸力量的`組織,運(yùn)力的儲(chǔ)備,車輛的調(diào)度,做到緊急任務(wù)優(yōu)先調(diào)度、準(zhǔn)時(shí)正點(diǎn)、安全到位,同時(shí),主動(dòng)開展宣傳教育活動(dòng),利用廣播、宣傳欄、傳單、led電子屏等多種載體,20xx年共發(fā)放宣傳資料1000余份,組織安全教育培訓(xùn)5次,提高客運(yùn)駕駛員應(yīng)急避險(xiǎn)能力。
五、加強(qiáng)值班和應(yīng)急管理工作信息報(bào)送。
堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,認(rèn)真做好日常值守應(yīng)急和信
息匯總工作,嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度和值班登記、交接班制度,并對(duì)外公布應(yīng)急管理值班電話,迅速及時(shí)上報(bào)應(yīng)急管理工作信息。
六、道路交通搶險(xiǎn)保通處置程序。
。ㄒ唬┲蛋嗳藛T接到災(zāi)情報(bào)告后,立即報(bào)告負(fù)責(zé)人或帶班領(lǐng)導(dǎo),在核實(shí)災(zāi)情后由負(fù)責(zé)人下達(dá)命令,賡即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。同時(shí),值班人員按要求,電話上報(bào)縣委辦、縣政府辦、縣應(yīng)急辦,市交通運(yùn)輸局、市公路局等相關(guān)單位,并在一個(gè)半小時(shí)內(nèi)將災(zāi)情信息專報(bào)從公文交換箱和主頁(yè)上報(bào)。
。ǘ┚謱兖B(yǎng)路段負(fù)責(zé)人或帶班領(lǐng)導(dǎo)接到災(zāi)情報(bào)告后,迅速通知災(zāi)情發(fā)生所在轄區(qū)養(yǎng)護(hù)站及段機(jī)關(guān)值班人員、機(jī)具駕駛?cè)藛T組織搶修。帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快派員或親自趕赴事發(fā)地,現(xiàn)場(chǎng)組織指揮搶險(xiǎn)工作。
(三)在確定無(wú)重大安全隱患情況下,根據(jù)災(zāi)害情況確定搶險(xiǎn)方案,采取突擊搶險(xiǎn)、搭建便橋或半幅保通,迅速解決車輛通行問(wèn)題,保證主干線公路暢通。如果需較長(zhǎng)時(shí)間搶通作業(yè),局屬路政、運(yùn)管執(zhí)法單位要全力配合縣交警大隊(duì)做好交通疏導(dǎo)工作,禁止車輛和行人靠近危險(xiǎn)區(qū)域,在安全隱患徹底消除以前,不得放行任何車輛、行人。
。ㄋ模┤缤话l(fā)重大災(zāi)害,在災(zāi)情發(fā)生轄區(qū)搶險(xiǎn)設(shè)備不足的情況下,為防止災(zāi)情擴(kuò)大,經(jīng)請(qǐng)示縣人民政府后,迅速匯報(bào)市交通運(yùn)輸局和市公路管理局,請(qǐng)求搶險(xiǎn)救災(zāi)力量支援。
。ㄎ澹┦菗岆U(xiǎn)工作結(jié)束后,及時(shí)向上級(jí)報(bào)告搶險(xiǎn)情況,必要時(shí)進(jìn)行書面小結(jié)上報(bào),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
根據(jù)縣委、政府的安排部署,為了更進(jìn)一步的做好突發(fā)事件的應(yīng)急工作,結(jié)合自身實(shí)際情況,鎮(zhèn)黨委、政府就應(yīng)急工作作出了安排部署,并且落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中,聯(lián)系20xx年災(zāi)后恢復(fù)重建的相關(guān)工作,現(xiàn)就一年來(lái)的應(yīng)急工作匯報(bào)如下:
。ㄒ唬⿷(yīng)急工作責(zé)任落實(shí)情況
我鎮(zhèn)結(jié)合災(zāi)后恢復(fù)重建的實(shí)際情況,以及人員變動(dòng)情況,制定了防災(zāi)減災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委書記xx擔(dān)任組長(zhǎng),其它班子成員擔(dān)任副組長(zhǎng),以及涉及的公安派出所、醫(yī)院、供電所等擔(dān)任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。就應(yīng)急預(yù)案等作了相關(guān)調(diào)整,制定了切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案,因?yàn)?zāi)后重建時(shí)間緊、任務(wù)重的實(shí)際情況,我鎮(zhèn)安排各班子成員聯(lián)系到村,每個(gè)村的實(shí)際負(fù)責(zé)組長(zhǎng)由鎮(zhèn)班子成員負(fù)責(zé),總體由鎮(zhèn)黨委政府統(tǒng)管。應(yīng)急值班安排由黨政辦統(tǒng)一安排,值班人員24小時(shí)接聽值班電話(xxxx),并嚴(yán)格做好相關(guān)記錄,遇突發(fā)事件,及時(shí)逐級(jí)上報(bào)。應(yīng)急經(jīng)費(fèi)按相關(guān)要求落實(shí)到位。
。ǘ⿷(yīng)急指揮體系完善情況
我鎮(zhèn)在縣委政府的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,由書記任總指揮,各班子成員和包村負(fù)責(zé)人為成員的指揮體系,裝備了衛(wèi)星電話,并且學(xué)會(huì)使用,與縣交通局和交警大隊(duì)聯(lián)系,在突發(fā)情況下有效開展應(yīng)急指揮和救援工作。在鎮(zhèn)干部大會(huì)和班子會(huì)上,分別就衛(wèi)星電話的使用多次進(jìn)行培訓(xùn),并將使用方法張貼在值班室,保證急時(shí)能發(fā)揮關(guān)鍵作用;在法定大假期間,制定衛(wèi)星電話的交接記錄,保證應(yīng)急通訊暢通。
。ㄈ⿷(yīng)急能力建設(shè)和應(yīng)急演練開展情況
駐鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和學(xué)校相繼開展了地震應(yīng)急演練,在安置點(diǎn)也宣傳演練情況,并結(jié)合實(shí)際,在個(gè)別點(diǎn)開展了相關(guān)工作,學(xué)校的預(yù)案和演練已經(jīng)收集到,其它機(jī)關(guān)的正在收集中。我鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際安排了相關(guān)救援車輛、機(jī)具,并收集齊了通訊號(hào)碼,保證在應(yīng)急突發(fā)救援階段拉得出、能戰(zhàn)斗。
。ㄋ模┚葹(zāi)物資儲(chǔ)備情況
我鎮(zhèn)的救災(zāi)物資分三個(gè)方面:一、鎮(zhèn)物資儲(chǔ)備室基本的鐵鍬、鋤頭、救生衣、背囊、手電筒等;二、在中學(xué)的板房?jī)?nèi)儲(chǔ)備的帳篷、油布、遮陽(yáng)傘等;三、在佳好超市儲(chǔ)備的米、油、鹽以及其它食物。藥品和醫(yī)療器械由衛(wèi)生院和寶興中醫(yī)院儲(chǔ)備。
。ㄎ澹⿷(yīng)急避險(xiǎn)場(chǎng)所建設(shè)情況
應(yīng)急場(chǎng)所設(shè)在中學(xué),有10余畝面積,應(yīng)急避險(xiǎn)標(biāo)示已經(jīng)安裝完成。避險(xiǎn)路線每個(gè)村按實(shí)際情況,結(jié)合地質(zhì)災(zāi)害逃生路線作了安排,并組織村民演練,各地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)配發(fā)了對(duì)講機(jī),保障通訊暢通。
季度工作總結(jié) 篇4
一、加強(qiáng)對(duì)施工質(zhì)量技術(shù)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。針對(duì)項(xiàng)目部質(zhì)量管理人員越來(lái)越年輕化,工作經(jīng)驗(yàn)缺少,各種設(shè)計(jì)、規(guī)范、方案編制、工藝流程等不能完全消化吸收的現(xiàn)狀。項(xiàng)目部利用晚上的時(shí)間,組織技術(shù)、質(zhì)檢等人員進(jìn)行集中講課?偣ぁ⒓夹g(shù)科長(zhǎng)、工程師等進(jìn)行授課。結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,講解設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)規(guī)范、施工規(guī)范、驗(yàn)收規(guī)范,同時(shí)對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行責(zé)任心、敬業(yè)愛(ài)崗的教育。通過(guò)一個(gè)季度的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升我項(xiàng)目部質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和監(jiān)管能力。
二、加強(qiáng)過(guò)程控制。2-16m涵工程全面展開,安質(zhì)部對(duì)整個(gè)施工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。隱蔽工程必須確保鋼筋的型號(hào)、間距、搭接長(zhǎng)度、鋼筋的`焊接質(zhì)量、加工安裝質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)取樣試驗(yàn)等符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求;澆筑中檢查監(jiān)督混凝土的級(jí)別和強(qiáng)度,混凝土的和易性和塌落度、含氣量等技術(shù)指標(biāo);嚴(yán)格配合比施工,保證澆筑的連續(xù)性和振搗的密實(shí)度;發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題、質(zhì)量隱患及時(shí)整改,把影響施工的質(zhì)量事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài),生產(chǎn)過(guò)程做到有序可控。
三、嚴(yán)格自檢制度。技術(shù)、質(zhì)檢部門嚴(yán)格自檢、互檢制度,形成了“本道工序?yàn)橄碌拦ば蜇?fù)責(zé),下道工序?yàn)樯系拦ば蝌?yàn)收”的良性循環(huán),并規(guī)定上道工序不合格決不允許報(bào)送監(jiān)理檢查,不允許進(jìn)入下道工序施工,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。實(shí)行自檢過(guò)程控制管理以來(lái),沒(méi)有出現(xiàn)一次質(zhì)量問(wèn)題,大大提高了工程質(zhì)量。
四、嚴(yán)格執(zhí)行測(cè)量放線換手符合制度。技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)放線,技術(shù)科長(zhǎng)必須在現(xiàn)場(chǎng)換手復(fù)核,確認(rèn)無(wú)誤后,報(bào)請(qǐng)測(cè)量監(jiān)理檢查,確保了測(cè)量精度。
五、嚴(yán)格施工日志的填寫。對(duì)照質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的要求,技術(shù)科派專人對(duì)施工日志進(jìn)行填寫,內(nèi)容翔實(shí)真實(shí),質(zhì)量記錄連續(xù)性、制度化。配備專職資料員,按照貫標(biāo)的要求,對(duì)有關(guān)圖紙、規(guī)范等文件進(jìn)行規(guī)范管理,內(nèi)業(yè)資料翔實(shí),與現(xiàn)場(chǎng)施工同步,沒(méi)有資料拖欠現(xiàn)象。
六、堅(jiān)持干部盯崗值班制度。保證二十四小時(shí)工程質(zhì)量不失控。為加大施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)控力度,項(xiàng)目部月初排出每月的值班名單,明確干部監(jiān)控工作重點(diǎn),一是加強(qiáng)日常施工質(zhì)量監(jiān)控,明確項(xiàng)目部管理人員白天在工地職守,內(nèi)業(yè)放到晚上完成,并且專派一名生產(chǎn)副經(jīng)理主抓夜間的安全質(zhì)量。二是加強(qiáng)施工關(guān)鍵工序","p":{"h":22.5,"w":225,"x":533對(duì)策,制定相應(yīng)防范措施。以技術(shù)交底的形式下發(fā)到管理人員和施工隊(duì),逐級(jí)負(fù)責(zé),分類施控。
八、獎(jiǎng)罰嚴(yán)明。項(xiàng)目部針對(duì)工程實(shí)際,制定了工程質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法,對(duì)觸犯質(zhì)量問(wèn)題的架子隊(duì)班組,堅(jiān)決給予處罰,決不手軟。由于獎(jiǎng)懲措施得力,從質(zhì)量問(wèn)題著手,認(rèn)真對(duì)待,從而避免了質(zhì)量事故的發(fā)生。
季度工作總結(jié) 篇5
二季度以來(lái),我們?cè)诙吸h委的領(lǐng)導(dǎo)下,按照段黨委黨建工作計(jì)劃的要求,結(jié)合工區(qū)生產(chǎn)實(shí)際,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、圍繞“4.18”提速調(diào)圖,立足優(yōu)勢(shì),目標(biāo)同向,確保安全生產(chǎn)。
一是廣泛宣傳教育,強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)。在全體干部職工中記名傳達(dá)了王副局長(zhǎng)在分局機(jī)務(wù)系統(tǒng)協(xié)調(diào)會(huì)上的講話,充分認(rèn)識(shí)提速調(diào)圖安全的極端重要性,增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí);二是轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),強(qiáng)化安全管理。成立了添乘組、看車組、搶臨修組、救援組等措施,落責(zé)到人,組織黨員、職工分別傳達(dá)學(xué)習(xí)了路分局領(lǐng)導(dǎo)“3.29”、“3.30”和左局長(zhǎng)4.5重要電話會(huì)議上的講話,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)搞好自查自驗(yàn)的意義,增強(qiáng)了干部的責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)盯控力度。三是組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)上級(jí)文件精神,每個(gè)黨員都制定了確!4.18”提速調(diào)圖安全的保證措施,結(jié)合二季度黨內(nèi)活動(dòng)的要求,在各自的崗位上發(fā)揮示范作用。黨員工長(zhǎng)在工區(qū)組織下帶領(lǐng)生產(chǎn)骨干晝夜不間斷的檢查運(yùn)用機(jī)車。4月份共組織112人次檢查運(yùn)用機(jī)車439臺(tái)次,發(fā)現(xiàn)處理各類隱患397件,黨員xx等同志帶領(lǐng)職工對(duì)段內(nèi)擔(dān)當(dāng)客車的機(jī)車從4.17到4.22實(shí)行了不間斷地根車添乘。
二、深入開展以“三查三反”為主要內(nèi)容的百日會(huì)戰(zhàn)當(dāng)先鋒、安全生產(chǎn)創(chuàng)佳績(jī)活動(dòng)。
活動(dòng)中,我們以黨員大會(huì)、組織生活等方式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),并適時(shí)地組織黨員進(jìn)行討論,認(rèn)清形勢(shì)、明確任務(wù),提高黨員對(duì)該活動(dòng)的重視程度和思想認(rèn)識(shí),為活動(dòng)的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。同時(shí),我們要求每位黨員以認(rèn)真的態(tài)度寫出安全保證措施,消除搞形式、走過(guò)場(chǎng)的思想意識(shí),以積極的態(tài)度投入到活動(dòng)中。
通過(guò)組織支部黨員反思剖析,定修支部共查擺問(wèn)題33件。其中,查擺思想認(rèn)識(shí)方面9件,工作作風(fēng)方面11件,作用發(fā)揮方面9件,其他方面4件。從查擺的問(wèn)題來(lái)看,范圍涉及面比較廣,查擺的問(wèn)題細(xì)致、深入,切合實(shí)際生產(chǎn)工作,問(wèn)題大到意識(shí)不高等方面,小到掛禁動(dòng)牌等,有年年搞年年犯的慣性問(wèn)題,也有由于改革等帶來(lái)的新問(wèn)題。通過(guò)查擺的問(wèn)題,也使我們深刻認(rèn)識(shí)到工作、管理當(dāng)中存在的不足,找到了差距。
針對(duì)查擺的問(wèn)題我們認(rèn)真組織支部黨員逐條分析研究,通過(guò)表象看實(shí)質(zhì),探究問(wèn)題存在的深層原因。在此基礎(chǔ)上,逐條制定整改措施,落實(shí)責(zé)任到人頭到崗位,限期消號(hào)處理,做到了整改問(wèn)題堅(jiān)決果斷。在查擺的33件問(wèn)題中,對(duì)工區(qū)權(quán)限范圍內(nèi)的29件問(wèn)題,已經(jīng)進(jìn)行了徹底整改,并在安全生產(chǎn)當(dāng)中顯示出了明顯效果。對(duì)工區(qū)權(quán)限范圍外的4件問(wèn)題,也已經(jīng)整理上報(bào)給有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo),并正在整改當(dāng)中。 三、深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)務(wù)段活動(dòng)。
深化思想認(rèn)識(shí),優(yōu)化創(chuàng)建方案。黨支部從創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織入手,制定了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工區(qū)、工區(qū)、班組活動(dòng)措施,引導(dǎo)干部職工深刻領(lǐng)會(huì)“學(xué)習(xí)型組織”的豐富內(nèi)涵,倡導(dǎo)“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,教育干部職工增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),自覺(jué)樹立終生學(xué)習(xí)理念,積極參與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)務(wù)段活動(dòng)。工區(qū)在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織中,利用每天下午工余時(shí)間組織部分職工到工區(qū)收看了電化教育專題片,增強(qiáng)了職工的學(xué)習(xí)興趣,提高了業(yè)務(wù)技能。
四、抓好創(chuàng)建“五好”黨支部活動(dòng)。
組織召開了黨支部委員會(huì),認(rèn)真討論了如何進(jìn)一步開展好創(chuàng)建“五好”黨支部活動(dòng)?如何在新形勢(shì)下做好支部工作?引導(dǎo)各支部本著“上綱要、創(chuàng)五好、爭(zhēng)先進(jìn)”活動(dòng)的要求,結(jié)合各自的工作特點(diǎn),突出戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮,認(rèn)真制定了符合實(shí)際、內(nèi)容具體、針對(duì)性強(qiáng)的“五好”黨支部創(chuàng)建措施,健全落實(shí)了黨支部建設(shè)的七個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制,并召開了各支部委員會(huì),規(guī)范了“三會(huì)一課”制度、工作匯報(bào)制度、信息反饋制度,規(guī)范了各類臺(tái)帳記錄。并結(jié)合一季度黨務(wù)工作檢查提出的問(wèn)題,進(jìn)行了認(rèn)真的對(duì)照整改,切實(shí)提高黨支部的工作質(zhì)量。
五、做好開展保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)準(zhǔn)備工作。
根據(jù)段黨委《關(guān)于做好開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)準(zhǔn)備工作的安排意見》的要求和車間黨總支的部署,定修黨支部重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作:
一是組織支部委員參加專題培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí)。按照段黨委的要求,認(rèn)真組織支部委員于5月18、19日兩天參加了段黨委組織的專題培訓(xùn)。認(rèn)真聽取了黨委書記王忠吉的動(dòng)員報(bào)告、學(xué)習(xí)了中組部、鐵道部政治部有關(guān)開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的部署和要求,聽取了紀(jì)委書記王軍生關(guān)于段黨委開展保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)準(zhǔn)備工作的安排意見,深刻認(rèn)清了開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要性和必要性,增強(qiáng)搞好先進(jìn)性教育活動(dòng)的責(zé)任感和使命感,了解和掌握了先進(jìn)性教育活動(dòng)的指導(dǎo)思想、基本方法和大體步驟,明確了準(zhǔn)備工作的任務(wù)、方法和工作要求,做到了“六個(gè)明確”。
二是研究制定支部安排意見和推進(jìn)計(jì)劃。 支部于5月20日上午召開了支委會(huì),重點(diǎn)研究制定了支部的先進(jìn)性教育活動(dòng)安排意見和推進(jìn)計(jì)劃。一是對(duì)培訓(xùn)班的內(nèi)容又進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí),統(tǒng)一了支委思想;二是結(jié)合段黨委和車間黨總支的要求,結(jié)合支部的實(shí)際情況,研究制定了支部活動(dòng)安排意見和推進(jìn)計(jì)劃,針對(duì)活動(dòng)的具體工作支委作了分工,明確了任務(wù);
三是層層宣傳發(fā)動(dòng),營(yíng)造良好的輿論氛圍。5月20日下午,支部利用黨員組織生活的時(shí)間組織黨員先后學(xué)習(xí)了段黨委下發(fā)的《關(guān)于做好開展保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)準(zhǔn)備工作的安排意見》和車間黨總支的安排意見及推進(jìn)計(jì)劃,通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)文件,使廣大黨員明確了開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的目的意義、方法步驟和要求,迅速把思想統(tǒng)一到中央精神、分局黨委和段黨委的'部署上來(lái)。明確了開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要性和必要性,增強(qiáng)了搞好先進(jìn)性教育活動(dòng)的責(zé)任感和使命感。各班組也利用早點(diǎn)名會(huì)、講評(píng)會(huì)的時(shí)間及時(shí)地向廣大職工傳達(dá)段及車間開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的目的意義和步驟,在全工區(qū)形成了開展先進(jìn)性教育活動(dòng)良好地輿論氛圍。
四是對(duì)照黨建工作制度,對(duì)支部組織狀況進(jìn)行分析。5月27日上午,定修黨支部召開了專題支委會(huì),對(duì)照黨建工作制度的要求,從班子是否堅(jiān)強(qiáng)有力,黨員管理教育是否有效,黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用是否得到充分發(fā)揮等方面,認(rèn)真查找和分析了黨支部黨建工作中存在的主要問(wèn)題,查找和分析了黨員管理教育工作中存在的主要差距,并就存在的問(wèn)題研究制定了針對(duì)性的措施。通過(guò)分析,支部一班人決心以這次黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),緊緊結(jié)合上級(jí)黨組織的部署和要求,進(jìn)一步整章建制,規(guī)范管理,加強(qiáng)支部自身建設(shè),創(chuàng)造性地開展黨內(nèi)活動(dòng),時(shí)刻保持黨員的先進(jìn)性,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工群眾為提高機(jī)車檢修質(zhì)量、降低成本發(fā)揮積極的作用。
六、抓好綜合治理,為安全運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好環(huán)境。
黨支部結(jié)合建設(shè)“平安機(jī)務(wù)段”活動(dòng)的要求,深入扎實(shí)地開展好爭(zhēng)創(chuàng)“平安工區(qū)”、“平安班組”、“平安崗位”和“平安職工”等活動(dòng)。不斷深化“以案講法”活動(dòng),充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容,及時(shí)的向班組印發(fā)“以案學(xué)法”學(xué)習(xí)內(nèi)容,認(rèn)真落實(shí)學(xué)習(xí)制度,利用班組“小課堂”的時(shí)機(jī),組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí),開展討論,提高了職工的法制意識(shí)。結(jié)合開展的“#”及其它氣功的排查活動(dòng),采取職工本人簽名和摸底調(diào)查的形式了解職工及家屬參加“#及其他氣功”的情況,通過(guò)排查,工區(qū)111名干部職工及其家屬?zèng)]有參與非法不良?xì)夤Φ木毩?xí)者。
七、落實(shí)黨委“七個(gè)一”系列活動(dòng),展示黨員風(fēng)采。
按照段黨委的統(tǒng)一安排,支部組織全體黨員于6月12日上午重點(diǎn)對(duì)定修庫(kù)邊跨衛(wèi)生進(jìn)行了清理。在活動(dòng)中,除4名請(qǐng)假的外,支部5名車間干部黨員參加了黨總支的檢查運(yùn)用機(jī)車活動(dòng);其他26黨員參加了支部組織的衛(wèi)生清理活動(dòng)。在衛(wèi)生清理活動(dòng)中,廣大黨員不怕臟、不怕累,團(tuán)結(jié)協(xié)作,合理分工,共清理出廢舊配件30余種,垃圾3車,共約5噸重。通過(guò)活動(dòng)的開展,改善了定修庫(kù)衛(wèi)生環(huán)境。6月11日下午,支部利用組織生活時(shí)間組織33名黨員開展了一次以“保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性”為內(nèi)容的黨課教育活動(dòng),重溫了入黨誓詞,進(jìn)一步堅(jiān)定了廣大黨員的共產(chǎn)主義信念,增強(qiáng)了使命感、責(zé)任感。支部以黨小組為單位,于6月9日組織全體黨員結(jié)合工區(qū)和各自崗位的實(shí)際,圍繞如何確保安全、節(jié)約成本開展了大討論。通過(guò)開展大討論使廣大黨員明確我段面臨的現(xiàn)狀,增強(qiáng)節(jié)約意識(shí),樹立了過(guò)緊日子的思想。
存在的問(wèn)題及整改措施
一是支部抓安全管理責(zé)任意識(shí)有待提高,方式方法需要轉(zhuǎn)變,在抓安全工作中黨小組的作用發(fā)揮不明顯。
二是對(duì)職工安全生產(chǎn)的宣傳教育仍不全面、不深入,仍有個(gè)別職工對(duì)勞動(dòng)安全和生產(chǎn)安全不能做到持之以恒干部不在場(chǎng)檢查時(shí),仍有違章現(xiàn)象發(fā)生,職工之間互控做得不夠。
針對(duì)以上問(wèn)題,黨支部進(jìn)行了認(rèn)真研究制定了以下整改措施:
一是繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育,增強(qiáng)全體干部職工的質(zhì)量服務(wù)意識(shí),作業(yè)過(guò)程中加強(qiáng)檢查考核,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工藝標(biāo)準(zhǔn),確保質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)卡控到位。
二是組織建立安全預(yù)分析制度,加強(qiáng)職工班前教育,做好開工前的安全預(yù)想,嚴(yán)格干部現(xiàn)場(chǎng)跟班作業(yè)的安全制度,量化標(biāo)準(zhǔn),加大考核力度,增強(qiáng)干部的監(jiān)控力度。
三是關(guān)心職工生活,穩(wěn)定職工情緒,做好防暑降溫工作,為一線職工送涼爽。
季度工作總結(jié) 篇6
一、第二季度經(jīng)營(yíng)情況
二季度,部門共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1929499.2元,完成季度任務(wù)指針的122.51%,較去年同期1739053元增加了190445.8元,上升率為11%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)289960.11元,完成季度利潤(rùn)指針的147.34%,較去年同期263774.26元(平均每月87924.75元)相比,利潤(rùn)增長(zhǎng)了26185.85,增長(zhǎng)率為9.9%,
酒店季度工作總結(jié)范文。第二季度,部門共接待婚、壽喜宴103趟次1314桌,金額達(dá)456177元,接待標(biāo)準(zhǔn)平均為347元/桌,較去年同期304元/桌增加了43元/桌,散臺(tái)接待了16258人次,上座率為51.6%,包房共接待14560人次,包房出租1365次,出租率為57.1%。
二、主要工作與作法
xx年第二季度不僅是餐飲部在上半年良好經(jīng)營(yíng)局面中持續(xù)上升的一個(gè)季度,也是酒店以參加市旅游飯店服務(wù)技能比武為楔機(jī),提升餐飲品牌與市場(chǎng)占有率的一個(gè)季度,更是餐飲部為實(shí)現(xiàn)公司及酒店“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)的一個(gè)季度,為此部門在總結(jié)上半年成績(jī)的同時(shí),找準(zhǔn)了存在的問(wèn)題與薄弱環(huán)節(jié),并結(jié)合部門實(shí)際,著手開展了以下五個(gè)方面的工作:
一是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),突出“創(chuàng)收、贏利”這一主題
創(chuàng)收、贏利是一個(gè)企業(yè)永不變的主題,為提高部門創(chuàng)收能力,部門根據(jù)年度總體工作安排,作了以下幾方面的工作:
、贋檫M(jìn)一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度,部門以店慶活動(dòng)為楔機(jī),深入落實(shí)了店慶特價(jià)酬賓促銷活動(dòng)的相關(guān)工作,促銷期間,部門共銷售特價(jià)菜5000余份,金額達(dá)8萬(wàn)余元,得到的消費(fèi)者的一致好評(píng),
②為加強(qiáng)對(duì)外影響及大宴的宣傳效果,部門綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法,部門擬定并出臺(tái)了冬季大宴菜單,二季度,部門共接待各類大小宴席103場(chǎng)次1314桌,金額達(dá)456177元,平均347元/桌。
、蹫樵鰪(qiáng)酒店在VIP客戶中的知名度和品牌效應(yīng),搶占更大、更多的高檔消費(fèi)客源,充分展示和體現(xiàn)酒店大型宴會(huì)承辦效果及組織能力,部門成功接待了由酒店主辦的.300余人圣誕節(jié)自助餐及xx簽約儀式自助餐,借助部門接待自助餐的成功經(jīng)驗(yàn),部門給xx的負(fù)責(zé)人提出了多條寶貴意見,得到了主辦方的一至好評(píng)。
、転檫M(jìn)一步宣傳酒店品牌,挖掘全員促銷意識(shí)與潛能,鞏固與搶占更大的市場(chǎng)份額,餐飲部在經(jīng)營(yíng)情況較好、工作量大的情況下,克服重重困難,配合酒店做好了圣誕票的推銷工作。期間,部門共銷售圣誕票64張,金額為19072元,同時(shí)在此次圣誕票銷售中也涌現(xiàn)出如xx、xx等一批促銷能手。
⑤為強(qiáng)化廚部創(chuàng)新意識(shí),確保餐飲產(chǎn)品在花色品種上做到常換常新,達(dá)到用新菜留住與穩(wěn)住老顧客的目的,三個(gè)月來(lái)部門共推出新菜100余道,并涌現(xiàn)出了一批如xx、xx等一批新菜開發(fā)能手;
二是轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化“質(zhì)量建設(shè)”這一根本
質(zhì)量就是根本,質(zhì)量就是企業(yè)發(fā)展的生命線,質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。二季度,為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)年初提出的“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo),并持續(xù)保持上半年餐飲良好的發(fā)展局面,部門在“質(zhì)量建設(shè)”上著手開展了以下六個(gè)方面的工作:
①為圓滿的完成市旅游局組織的飯店服務(wù)技能大賽,部門根據(jù)總體工作安排,早于10月份就著手?jǐn)M定并實(shí)施了《餐飲部參加市技能比武人員實(shí)施進(jìn)度表》,在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門人員的的高度關(guān)注下,在參賽人員的共同努力下,餐飲部在此次技能比武大賽中,榮獲中餐臺(tái)面設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)、中餐宴會(huì)擺臺(tái)三等獎(jiǎng),為酒店、為部門爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
②部門根據(jù)上半年經(jīng)營(yíng)情況較好的實(shí)際,為保持這種良好的經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭,并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)原材料的引進(jìn)上得到進(jìn)一步的提升和信息的了解,在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的帶領(lǐng)下,組織后廚部分骨干赴長(zhǎng)沙、株洲、吉首等地的原材料市嘗社會(huì)餐館進(jìn)行了一次全面的考查,不僅開拓了廚師視野,同時(shí)也引進(jìn)了巴西烤肉、懷大養(yǎng)生大寶、鄉(xiāng)里臘肉等一批特色菜肴及優(yōu)質(zhì)原材料,受到了廣大顧客的一致好評(píng)。
③為進(jìn)一步提高后廚烹飪水平,加強(qiáng)廚部烹飪技藝的交流,逐步提高廚師隊(duì)伍切、配、裝的整體技術(shù)水平,并不斷強(qiáng)化后廚質(zhì)量意識(shí),部門于12月29日在后廚舉辦了一次技能比武大賽,通過(guò)此次技能比武,共推出新菜30余道,不僅激發(fā)了廚師的創(chuàng)新意識(shí),同時(shí)也找準(zhǔn)了廚部存在的薄弱環(huán)節(jié),為第四季度后廚工作再上新臺(tái)階打下了良好的基矗
④為規(guī)范后廚物品擺放及量化管理,降低餐具破損率,提高工作效率,結(jié)合后廚日常工作的實(shí)際,部門于十二月份擬定并實(shí)施了《餐飲部后廚餐具、物品規(guī)范擺放及日常管理暫行辦法》,同時(shí)為統(tǒng)一廚部裝盤器皿,提升席面效果,提升酒店餐飲形象,根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要,部門對(duì)廚部部分器皿進(jìn)行了一次購(gòu)置工作;
、轂檫M(jìn)一步提高大宴接待質(zhì)量,了解懷化大宴市場(chǎng)的總體口味與發(fā)展趨勢(shì),建立一套完整的大宴接待客史檔案,在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的指導(dǎo)下,擬定并實(shí)施了《大宴菜肴質(zhì)量跟蹤表》,為逐步提高大宴接待水平和找準(zhǔn)大宴服務(wù)中存在的問(wèn)題提供了很好的依據(jù);
季度工作總結(jié) 篇7
20xx年第二季度,在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷指導(dǎo)下,綜合服務(wù)公司幼兒園全體教職工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)合作,認(rèn)真履行上級(jí)相關(guān)法律、法規(guī)以及上級(jí)總體部署和要求,增強(qiáng)法律意識(shí),建立健全安全管理工作規(guī)章制度;堅(jiān)決貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,在安全管理上求真,在安全教育上務(wù)實(shí),全力營(yíng)造“和諧社會(huì)、和諧教育”的良好氛圍,圓滿完成了各項(xiàng)工作事務(wù)。
一、成立健全安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組
學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全規(guī)范,制定相應(yīng)安全制度,為安全工作的實(shí)施打好基礎(chǔ);開園之初,千頭萬(wàn)緒,事情多,任務(wù)重,在園領(lǐng)導(dǎo)的安排重視下,能做好定位,把安全工作放在首位,作為幼兒園工作的重點(diǎn),及時(shí)成立園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為安全工作的順利展開奠定基礎(chǔ)。并利用開學(xué)前的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了安全方面的法律法規(guī),如學(xué)習(xí)了各級(jí)安全規(guī)范條例,各位教師簽定了安全責(zé)任書,力求把幼兒園各項(xiàng)安全工作落在實(shí)處,并做到制度到人,分工明確,職責(zé)分明。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格管理,明確責(zé)任,抓好幼兒園安全工作
1、“安全”是我們幼兒園永恒的主題。抓安全是幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的頭等大事,安全工作重在落實(shí),要落實(shí)在每個(gè)人的思想上,更要落實(shí)在實(shí)際行動(dòng)中。為此,園內(nèi)實(shí)行人人齊抓共管,雙崗雙責(zé),并設(shè)專人具體負(fù)責(zé)安全工作。形成日常值班制度,要求做好日常安全檢查。制定出安全工作計(jì)劃,以及幼兒園消防、意外傷害的各種突發(fā)事件處理預(yù)案。同時(shí),針對(duì)幼兒園特殊性質(zhì),園內(nèi)以班級(jí)為單位劃分安全責(zé)任區(qū),每個(gè)區(qū)設(shè)安全負(fù)責(zé)人,互相監(jiān)督,隨時(shí)檢查負(fù)責(zé)人的安全管理工作(其中包括室內(nèi)外門窗、大型玩教具、桌椅、電源、開關(guān)、電源、床鋪、被褥等)。并要求各崗位人員在上崗下崗前必須將所負(fù)責(zé)區(qū)域所有環(huán)節(jié)進(jìn)行安全檢查,待每一環(huán)節(jié)確認(rèn)安全無(wú)誤后方可上崗或離崗。每天安全值班人員進(jìn)行安全巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改上報(bào),并認(rèn)真做好安全檢查記錄,切實(shí)將安全工作做扎實(shí)。
2、幼兒園安全方面始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,防微杜漸,加大安全管理力度,為完成安全工作任務(wù)打下良好基礎(chǔ)。在安全管理中還突出重點(diǎn),堅(jiān)持開展安全教育和培訓(xùn)工作,開園初進(jìn)行了幼兒園各項(xiàng)安全制度學(xué)習(xí),常規(guī)安全培訓(xùn),通過(guò)有計(jì)劃、有組織的多種形式的安全教育,使全體教職員工認(rèn)識(shí)到“安全”直接關(guān)系到幼兒園的生死存亡,直接關(guān)系到幼兒園在社會(huì)中的地位和聲譽(yù);沒(méi)有安全保障,就談不上任何工作。從而在思想上、行動(dòng)上形成共識(shí)。通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和實(shí)際演練、操作,使全體教職工在掌握安全知識(shí)、提高安全意識(shí)的同時(shí)增強(qiáng)了全員對(duì)安全設(shè)備、設(shè)施的感性認(rèn)識(shí),強(qiáng)化了安全意識(shí),真正做到了臨場(chǎng)不亂,報(bào)警不慌,提高了全員對(duì)突發(fā)事故的應(yīng)急能力和幼兒園安全組織的指揮能力及安全救生能力。在學(xué)期中,進(jìn)行了消防安全培訓(xùn),冬季安全知識(shí)培訓(xùn),下發(fā)了安全學(xué)習(xí)資料,并要求各班通過(guò)各種形式,在班級(jí)中開展交通安全、日常安全、消防安全、傳染病防治、日常安全等安全教育,指導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)了解更多的安全知識(shí),這樣通過(guò)園里家長(zhǎng)共同努力,為幼兒園其它工作的開展提供了安全保證,收到了良好效果。
3、堅(jiān)持定期不定期進(jìn)行安全排查工作:形成安全定期排查制度,在每周一,對(duì)全園門口、校舍、圍墻、活動(dòng)場(chǎng)、玩教具、教室、水電設(shè)施、消防設(shè)施、廚房進(jìn)行排查,排查園內(nèi)各種設(shè)施、設(shè)備、活動(dòng)場(chǎng)地、大型玩教具、器械、護(hù)欄、門窗、電源、開關(guān)、煤氣灶、庫(kù)房等的安全狀態(tài);排查滅火設(shè)施(滅火器是否過(guò)期)滅火器的數(shù)量及安全情況和放置位置及完好使用狀態(tài)情況等。排查應(yīng)急通道是否暢通等。
通過(guò)排查并做到安全臺(tái)帳的`詳細(xì)記錄,對(duì)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及時(shí)上報(bào),根據(jù)問(wèn)題采取相應(yīng)的措施,對(duì)活動(dòng)場(chǎng)玩具進(jìn)行了保養(yǎng)維護(hù);及時(shí)維修更換了存在問(wèn)題的水管;對(duì)電路問(wèn)題進(jìn)行了維修;加強(qiáng)了園門口安全值班,新安裝了多部監(jiān)控探頭。也定期檢查各項(xiàng)安全制度的落實(shí)情況,各班級(jí)安全規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況。同時(shí)不定期對(duì)園內(nèi)外周邊情況進(jìn)行排查,對(duì)園內(nèi)工作人員的健康情況精神狀況進(jìn)行排查,對(duì)園外周邊安全隱患進(jìn)行排查等。
4、按時(shí)完成各項(xiàng)安全任務(wù)。對(duì)上級(jí)的安全文件認(rèn)真學(xué)習(xí)并執(zhí)行,能及時(shí)完成每月的安全報(bào)表,對(duì)問(wèn)題進(jìn)行上報(bào)。通過(guò)排查寫好排查報(bào)告等。
三、加大檢查力度,強(qiáng)化幼兒園安全保衛(wèi)意識(shí)
本學(xué)期,我園多次召開了安全領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議,傳達(dá)和學(xué)習(xí)了有關(guān)文件材料,并逐條進(jìn)行落實(shí)和檢查現(xiàn)有的各種制度。
1、針對(duì)全國(guó)各地連續(xù)發(fā)生幼兒園和中小學(xué)惡劣事件,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此非常重視,立即組織全園教職工召開緊急會(huì)議,及時(shí)傳達(dá),并結(jié)合實(shí)際工作,制定相應(yīng)措施,對(duì)全園進(jìn)行各環(huán)節(jié)安全自查,并利用宣傳板、致家長(zhǎng)一封信等形式,加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳,請(qǐng)家長(zhǎng)積極配合,要求每位教職工必須要確保幼兒的生命安全,時(shí)刻把幼兒生命和促進(jìn)幼兒健康發(fā)展放在工作首位。對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育(采取兒歌、故事、圖片、視頻、講述等形式),做到安全教育不放松;提倡安全教育隨機(jī)性的同時(shí),將安全教育宣傳延伸到家庭,從而在提高幼兒自我保護(hù)能力和安全意識(shí)的同時(shí),讓全社會(huì)和家長(zhǎng)都來(lái)關(guān)心安全、重視安全(如:教育幼兒過(guò)馬路要走人行橫道,不斜穿馬路,不闖紅燈,自覺(jué)遵守交通規(guī)則,加強(qiáng)自我保護(hù)能力等)確保幼兒安全健康平安地成長(zhǎng)。
2、加強(qiáng)幼兒園食品衛(wèi)生制度建設(shè)和規(guī)范管理,建立健全幼兒園衛(wèi)生防疫與食品衛(wèi)生安全工作責(zé)任制,將幼兒園衛(wèi)生防疫、食品衛(wèi)生安全工作的責(zé)任分
解落實(shí)到具體負(fù)責(zé)人,做到職責(zé)到崗,責(zé)任到人,提示保健員對(duì)食堂的食品衛(wèi)生加大監(jiān)管力度,保證食堂各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備、物品和事物的采購(gòu)符合安全要求,嚴(yán)格把食品安全質(zhì)量,嚴(yán)防出現(xiàn)幼兒園食物中毒事故發(fā)生,強(qiáng)化廣大教職工的食品衛(wèi)生安全意識(shí)和健康知識(shí),增強(qiáng)防病能力和公共衛(wèi)生責(zé)任感,從而,保證廣大教師和幼兒健康和生命安全,并堅(jiān)持定期不定期進(jìn)行食品衛(wèi)生檢查,切實(shí)有效地加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全管理,及時(shí)排查食品衛(wèi)生安全隱患,要求庫(kù)房嚴(yán)把出入庫(kù)關(guān),堅(jiān)持發(fā)票索要制度,不進(jìn)過(guò)期、腐爛、變質(zhì)食物,做好消毒記錄、物品采購(gòu)和食品留樣記錄。
3、加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度。為加強(qiáng)安全管理,保證幼兒安全,園內(nèi)實(shí)行及時(shí)開鎖門制度,嚴(yán)格進(jìn)出管理,家長(zhǎng)中途有事可打電話,由教師將孩子安全送到家長(zhǎng)手中。凡不認(rèn)識(shí)的人或未成年人來(lái)接孩子,一律不準(zhǔn)放行孩子,以確保孩子安全。
四、積極組織安全教育活動(dòng),營(yíng)造安全和諧的教育氛圍
幼兒園堅(jiān)持安全教育、培訓(xùn)的同時(shí),加大了參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),積極營(yíng)造安全、祥和的社會(huì)氛圍。我園支部積極將宣傳工作送入街道,利用宣傳欄、活動(dòng)板等多渠道、多形式、全方位地進(jìn)行安全宣傳、教育。還利用家長(zhǎng)會(huì)、致家長(zhǎng)一封信等對(duì)家長(zhǎng)、周圍居民進(jìn)行安全知識(shí)宣傳,營(yíng)造平安和諧氛圍。
總之第二季度的努力,我園安全工作取得了一定實(shí)效,沒(méi)有出現(xiàn)重大安全事故,并受到家長(zhǎng)、及社會(huì)各界認(rèn)可和好評(píng),順利走好了建園的第一步。今后,我們將繼續(xù)努力,開拓創(chuàng)新,積極營(yíng)造安寧、穩(wěn)定、和諧的幼兒園環(huán)境,確保每位幼兒健康平安成長(zhǎng)。
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