人事部工作總結(jié)范文(精選15篇)
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng),一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問題,讓我們好好總結(jié)下,并記錄在工作總結(jié)里。那么問題來了,工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫?以下是小編精心整理的人事部工作總結(jié)范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
人事部工作總結(jié) 1
光陰似箭,日月如梭,20xx年就這樣在忙碌又充實(shí)的日子里過去了;厥走^去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎;厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),也算是對(duì)自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的`不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、人事管理方面
。1)根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,通過了各種渠道,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
。2)規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
。3)X月份正式新使用考勤管理系統(tǒng),不斷完善人事管理制度。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
2、辦理好公司車輛如期進(jìn)行正常年審工作。
3、協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜、點(diǎn)心部的點(diǎn)心紙的設(shè)計(jì)跟進(jìn)工作。
4、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查了各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
5、加強(qiáng)了員工宿舍管理,定期進(jìn)行檢查并在每季度末進(jìn)行季度優(yōu)秀文明宿舍評(píng)比。
6、加強(qiáng)了員工飯?zhí)霉芾恚訌?qiáng)員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等。
人事部工作總結(jié) 2
XX年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下,在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變:首先表現(xiàn)在通過加強(qiáng)制度化管理,全面提升了管理水平,增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開展各項(xiàng)工作的動(dòng)力。
根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標(biāo)及部門的各項(xiàng)工作分解到人,部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確,個(gè)人工作分工明細(xì),作為定位于服務(wù)型的公司,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé),作為職能部門,首先是以身作則,嚴(yán)于律己,作好表率,同時(shí)在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)”。下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、規(guī)范招聘流程,及時(shí)完成招聘任務(wù)
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計(jì)劃。自今年_月到目前,共有效招聘XX人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調(diào)員工XX人。
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),針對(duì)營銷人員需求量大且有一定的流動(dòng)性,選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的`招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費(fèi)用共計(jì)XX元。
二、制定公司培訓(xùn)框架,分三部走
培訓(xùn)框架分為三個(gè)部分:管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn),使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ)。
1、針對(duì)今年新入司人員眾多,行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)》,截止目前,共培訓(xùn)新員工XX余場(chǎng),培訓(xùn)XX人。
2、組織中層以上干部學(xué)習(xí)制度,共安排XX場(chǎng),參加人數(shù)共計(jì)XX人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)XX人次,培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級(jí)客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之道》《勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與解決》等。
3、從第_季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動(dòng),并定期舉辦讀書研討會(huì),對(duì)員工的讀書活動(dòng),行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。
4、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求,對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績(jī)效考核,為下一步全面提升績(jī)效評(píng)估工作打下基礎(chǔ)
公司加大各部門主管的評(píng)估力度,每季度按期進(jìn)行季度考核。
1、修訂《季度考核表》并及時(shí)匯總,為年終的各項(xiàng)評(píng)比工作打下了基礎(chǔ),同時(shí)針對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
2、完成年度內(nèi)市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶,同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放,并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,通過考核對(duì)不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰,其中辭退XX人,罰款xx人,行政警告×人。對(duì)優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎(jiǎng)共計(jì)xx次。將xx名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
4、著手20xx年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng),設(shè)定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)選辦法及激勵(lì)措施。
5、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果,著手進(jìn)行各部門梯隊(duì)人員建設(shè),要求各部門選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
人事部工作總結(jié) 3
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期待的20xx年。回看20xx年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷提高著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí),也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當(dāng)今已一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當(dāng)初的.不完善,漸漸成長到今日的成熟。自20xx年以來,人力資源部的隊(duì)伍在漸漸壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范,職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極其關(guān)心,這對(duì)人力資源部同事來講無疑是最大的強(qiáng)心劑。過往,大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部分真實(shí)的意圖在哪里。經(jīng)過今年大家的同心協(xié)力,已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一向在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每一個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)以下:
1、對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理,使其更加完善化,堅(jiān)持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作供給更正確的信息。因檔案資料觸及公司有關(guān)機(jī)密,期間我堅(jiān)持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。協(xié)助上級(jí)把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
2、負(fù)責(zé)xxxxxx工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù);到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作展開的不是異常的順利,主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)職員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,常常都是來往匆匆,導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。
3、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定xxxxxx工考勤和請(qǐng)休假管理,按月正確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了,由于部分員工一向未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一向不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不一樣,員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
4、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工賞罰事宜;對(duì)有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部經(jīng)過周到調(diào)查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人理解了公司不一樣程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯(cuò)誤。
最終,祝賀公司在新年里風(fēng)平浪靜,一年更比一年好!
人事部工作總結(jié) 4
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,倡導(dǎo)科學(xué)的人才觀
我公司領(lǐng)導(dǎo)努力學(xué)習(xí)了各級(jí)關(guān)于加強(qiáng)人才工作的決定的文件,通過學(xué)習(xí)、宣傳來營造“尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的環(huán)境,大力實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略。公司專門成立了人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組,上下牢固樹立人才是第一資源的觀念,牢固樹立人人都可以成才的觀念,牢固樹立以人為本的觀念。
二、培養(yǎng)、吸引和使用人才的情況
、、搶占人才培養(yǎng)制高點(diǎn)。公司在年就下達(dá)文件,要求施工技術(shù)人員在年內(nèi)達(dá)到大專以上文化水平,否則將遭到淘汰。同時(shí)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,有計(jì)劃地招收大中專畢業(yè)生,做到長流水、不斷線,保證企業(yè)新陳代謝和發(fā)展的需要。公司現(xiàn)有大中專畢業(yè)生名,其中自培名,引進(jìn)名。20xx年引進(jìn)人,20xx年引進(jìn)人,20xx年引進(jìn)人,日前,公司又在著手20xx年人才的引進(jìn),在主管人事經(jīng)理的帶領(lǐng)下,主動(dòng)出擊,先后到江蘇科技大學(xué)、揚(yáng)州大學(xué)宣傳、介紹公司,走出去引進(jìn)人才,已經(jīng)有十幾位大學(xué)生有意向,并提交了個(gè)人推薦資料。
、、充分挖掘企業(yè)內(nèi)部人力資源,提高員工的整體素質(zhì)。建筑施工企業(yè)從事的勞動(dòng)苦臟累,(職工素質(zhì)相對(duì)較低,因此公司對(duì)職工強(qiáng)化培訓(xùn)。針對(duì)企業(yè)人員的流動(dòng)性和分散性,公司安全部在每項(xiàng)工程正式開工之前,都會(huì)到工地上給工人們進(jìn)行一次安全知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓安全的警鐘時(shí)刻敲響,從而保證工程的'順利進(jìn)展。今年的全省安全生產(chǎn)許可證的認(rèn)領(lǐng)中,公司上從總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理到各項(xiàng)目部專職安全員均參加了省里面的統(tǒng)一考試,取得了安全上崗資格證。在市建設(shè)局、市建委舉辦的特殊工種、造價(jià)編審、質(zhì)檢員、安全員、項(xiàng)目經(jīng)理等培訓(xùn)學(xué)習(xí)班中,公司都是有計(jì)劃、有組織地讓職工參加培訓(xùn),不斷讓他們學(xué)習(xí)新的知識(shí),從而提高他們的實(shí)際工作能力和技能。可以這樣說,在的建筑企業(yè)中,我們公司參加培訓(xùn)的門類最廣,人數(shù)最多,這是一致公認(rèn)的,每年花在職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)上的費(fèi)用也是巨大的,我們認(rèn)為這個(gè)錢花得值。
、、積極鼓勵(lì)職工自學(xué)成才,崗位成才,倡導(dǎo)他們通過繼續(xù)教育努力提升自身的文化素質(zhì)和水平,并建立了有效的動(dòng)力機(jī)制,公司下達(dá)文件,只要是在職人員通過自學(xué)、函授、成人教育等取得更高層次文憑的,公司將報(bào)銷學(xué)費(fèi)的,這樣大大激發(fā)了職工學(xué)習(xí)的積極性,20xx年公司基層施工管理人員有余人參加了電大的工民建大專班學(xué)習(xí),從而促進(jìn)了職工整體素質(zhì)的提高,為企業(yè)的更進(jìn)一步以展打下了良好的基礎(chǔ)。
、础⒆龊萌瞬诺暮笄诒U瞎ぷ。公司對(duì)引進(jìn)的人才一律統(tǒng)一安排食宿,并提供床、辦公桌等簡(jiǎn)單家具。此外,公司的乒乓球室、圖書室也對(duì)大學(xué)生開放,定期與大學(xué)生召開座談會(huì),了解他們生活中的困難和問題,并妥善解決,豐富了他們的業(yè)余生活,在用好人才和留住人才方面下大力氣。在福利待遇上,公司對(duì)引進(jìn)的大中專生進(jìn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷,還有結(jié)婚禮金、夏季降溫費(fèi)、特困補(bǔ)助金、貸款擔(dān)保等,在條件成熟的情況下,由下屬子公司城興置業(yè)有限公司妥善解決大中專生的住房問題。
、、完善約束激勵(lì)機(jī)制,管理考核人才。公司在20xx年完成改制后,根據(jù)新設(shè)的職能部門,對(duì)一些技術(shù)人員的崗位進(jìn)行了調(diào)整,調(diào)整中我公司充分考慮了技術(shù)人員的專業(yè)、能力、特長和自身意愿。人員配置齊全、崗位職責(zé)明確后,公司完善了年終績(jī)效考核制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度等,通過制度進(jìn)一步管理人才、約束人才、獎(jiǎng)懲分明的機(jī)制已初步激勵(lì)了人才的干勁。
當(dāng)然我公司在20xx年人才工作中還存有不少問題,主要表現(xiàn)在:一、觀念方面的障礙:在用人上論資排輩,求全責(zé)備,封閉保守現(xiàn)象很難完全轉(zhuǎn)變,這使人才開發(fā)工作力度與第一資源地位相差甚遠(yuǎn)。同時(shí)人才自身觀念也存在安于現(xiàn)狀、怕冒風(fēng)險(xiǎn);
三、機(jī)制方面的障礙:
人才選拔時(shí)不能很好地體現(xiàn)以品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)?yōu)槿∠,我公司就存在人不能盡其才,才不能盡其用的現(xiàn)象,急需的人才不能安置,混日子的人員不能打發(fā)。我們會(huì)把明年的工作重點(diǎn)放在此方面,讓公司引進(jìn)、培養(yǎng)的人才都能各盡其能,為公司的發(fā)展進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn)。
人事部工作總結(jié) 5
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期過去了,在這一學(xué)期的工作也隨之告一段落。這一學(xué)期里,我們謹(jǐn)記為同學(xué)服務(wù)的宗旨,懷著全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)的信心,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作。在院和社聯(lián)主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)以及各部門部長的積極配合和支持下,和各部門成員的努力下,人事部的工作在有了量的基礎(chǔ)上便有了質(zhì)的變化。作為社團(tuán)聯(lián)合會(huì)人事部門,我部旨在調(diào)配好社聯(lián)和各社團(tuán)的人事管理和協(xié)調(diào)工作,全力協(xié)助主席團(tuán)的工作以達(dá)到社聯(lián)的工作更快更好的發(fā)展。人事部本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
1、人事部招新工作。
本學(xué)期人事部同其他部門像以往那樣,面向全院校進(jìn)行招新工作。招新于九月下旬全面展開,分別從前期宣傳、過程跟蹤、以及干事統(tǒng)計(jì)等方面來進(jìn)行,老成員個(gè)個(gè)都很積極的招納新成員,發(fā)掘他們的潛力,招攬進(jìn)入社聯(lián)人事部。
2、人事部在社團(tuán)活動(dòng)日中,新老成員表現(xiàn)都很積極。
尤其是新成員,他們擁有青春活力為資本,展現(xiàn)自己的風(fēng)采,讓人感受到社聯(lián)的新動(dòng)力能源在慢慢的發(fā)展。我們做任何一項(xiàng)工作,出色的完成任務(wù)是我們的目標(biāo),但是其意義不僅于此。我們做學(xué)生工作的出發(fā)點(diǎn)是為同學(xué)們服務(wù),落腳點(diǎn)是成人達(dá)己,互利共贏。完成任務(wù),成人的目的也就達(dá)到了。那么達(dá)己就要求我們從一項(xiàng)工作,活動(dòng)中有所領(lǐng)悟,有所啟發(fā),不僅僅是單純的完成任務(wù)而已。比如我們可以學(xué)習(xí)到工作的方式、途徑、態(tài)度等。能夠有所領(lǐng)悟,并結(jié)合自身實(shí)際情況應(yīng)用于實(shí)踐,如此,我們才能在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長,在成長中不斷的提高很完善自己。
3、工作肯定
人事部在日常工作中,新成員的態(tài)度是非常積極的,有些甚至還提醒要對(duì)他們嚴(yán)厲,再繁忙瑣碎的工作也愿意做,即使他們能不能做好,有這些話身為部長已經(jīng)很欣慰了。當(dāng)初真的沒有看錯(cuò)人,這也是給自己的一個(gè)肯定。對(duì)于老成員,已經(jīng)有些人已經(jīng)對(duì)社聯(lián)有了不聞不問的心態(tài),我也能理解老成員的想法,畢竟在社聯(lián)干了一年了,加上大二學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)比較重,但是畢竟大家都一路走過來,有頭就要有尾,必須帶領(lǐng)著新成員走下去,為社聯(lián)創(chuàng)造更大的`輝煌,為社聯(lián)開拓更多的機(jī)會(huì)。
總結(jié)本學(xué)期的工作實(shí)際情況來看,我們?nèi)耸虏績(jī)?nèi)部還存在著一些問題,比如說有些成員對(duì)部門工作性質(zhì)和工作目的沒有明確的認(rèn)識(shí),在工作方法上尚有欠缺;工作效率仍然有待提高。我們會(huì)在下學(xué)期盡量避免這樣的情況發(fā)生。在新的一學(xué)期,我們將學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率帶上一個(gè)新的平臺(tái),為社聯(lián)學(xué)生作出更好更大更多的貢獻(xiàn)。
人事部工作總結(jié) 6
20xx年是公司的基礎(chǔ)管理年,本人于20xx年2月中旬進(jìn)入公司,在忙碌的工作中,不知不覺又過去了半年時(shí)光,回顧20xx年上半年,我收獲頗豐,同時(shí)也存在許多不足。為能夠更好完成下半年的工作,現(xiàn)對(duì)以下幾方面進(jìn)行半年總結(jié):
一、基礎(chǔ)工作為根本,提升高度促成長
公司行政部門就相當(dāng)于各部門之間的紐帶,其一大功能就是服務(wù)功能,確保公司各項(xiàng)工作正常展開。同時(shí),行政部是公司的綜合管理部門,是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,綜合協(xié)調(diào)處理公司行政事務(wù),又是公司政策指令和各種信息的交匯點(diǎn)和集散地;行政部溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外,其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率
而我的主要工作就是:考勤統(tǒng)計(jì)、人事錄用、離職流程、費(fèi)用開支申報(bào)審核、出納、收發(fā)文檔管理、文件批轉(zhuǎn)、辦公用品管理、衛(wèi)生環(huán)境管理、訪客接待、電話接聽、各部門溝通協(xié)調(diào)及完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
1、考勤統(tǒng)計(jì)、人事錄用、離職流程
初次接觸人事部工作,人才篩選、與各人才網(wǎng)聯(lián)系了解,與各名校就業(yè)中心的指導(dǎo)老師聯(lián)系等等,讓我深刻感受到自己像是一塊海棉正在吸水一樣,學(xué)習(xí)到很多東西,也非常謝謝領(lǐng)導(dǎo)們耐心的指導(dǎo)我!現(xiàn)在我時(shí)時(shí)該在努力學(xué)習(xí),找出自身不足。只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),勝任本職工作,否則,不進(jìn)則退,終究要被環(huán)境所淘汰。希望將來回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。
2、費(fèi)用開支申報(bào)審核、出納
從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從資金計(jì)劃的安排,到結(jié)算中心的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,半年來,兼做財(cái)務(wù)出納讓我受益扉淺!讓我深知我自己目前對(duì)財(cái)務(wù)的知識(shí)有待改進(jìn)。財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)是有區(qū)別的.,會(huì)計(jì)基本職
能是核算和監(jiān)督,側(cè)重于對(duì)資金的反映和監(jiān)督。而財(cái)務(wù)的基本職能是預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃和控制,側(cè)重于對(duì)資金的組織、運(yùn)用和管理。我知道領(lǐng)導(dǎo)們給我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)平臺(tái)是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì),所以我必需更努力的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí),夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)。
3、收發(fā)文檔管理、文件批轉(zhuǎn)、辦公用品管理、衛(wèi)生環(huán)境管理、訪客接待、電話接聽
公司剛成立,所有的文檔格式、規(guī)范制度都是初定的,我已初步制定了《公司規(guī)章制度》、《財(cái)務(wù)制度》,以后會(huì)針對(duì)現(xiàn)狀適當(dāng)?shù)恼{(diào)整制度,不斷的完善。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我時(shí)刻保持對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)自己負(fù)責(zé)的心態(tài),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,注意工作方法,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今做到了事事有著落。
環(huán)境衛(wèi)生關(guān)系著公司的整體形象,這一項(xiàng)工作卻不容忽視,辦公環(huán)境下的各種植物花卉,平時(shí)工作的時(shí)候都會(huì)隨時(shí)留意,給大家一個(gè)優(yōu)美的辦公環(huán)境是我的份內(nèi)職責(zé)也是我所堅(jiān)持的,這些細(xì)節(jié)方面也不能馬虎。希望能夠保持更好的狀態(tài),做得更好。
訪客接待、電話接聽方面的工作也不能馬虎,應(yīng)具備良好的心態(tài)及用心的服務(wù)去接待每一位訪客。工作中,及時(shí)幫助來訪人員與被訪者取得聯(lián)系以及耐心的解答訪客所問的問題。這樣的工作雖然在別人眼里看似平凡,但是我看到客人臉上滿意。
4、各部門溝通協(xié)調(diào)
半年來的工作實(shí)踐使我體會(huì)到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性,辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀,監(jiān)督,協(xié)調(diào),服務(wù)的職能。
二、存在的不足
1、在本職工作中還不夠仔細(xì)認(rèn)真,由于行政事務(wù)比較繁雜,處理事情必須分清楚事情的重要性,才能快、精、準(zhǔn)的做好工作。在這方面,我還有很多不足,比如第一次的人才招聘,在領(lǐng)導(dǎo)交代工作時(shí),沒有抓住重點(diǎn),沒有分清楚緩急輕重,導(dǎo)致最后手忙腳的情況。
2、財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)欠缺。雖然我本職是行政,但我更喜歡多方位的發(fā)展。在做會(huì)計(jì)(即出納)時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)財(cái)務(wù)的知識(shí)僅僅是略懂,我今后將對(duì)財(cái)務(wù)多下功夫,多向一些有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教,做到不恥下問,學(xué)一些財(cái)務(wù)專業(yè)的理論知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,使自己在另一個(gè)層面得以提升,全方位的發(fā)展。
3、若說到我最大的一個(gè)不足,我覺得就是管理與為人處事方面。無規(guī)距不成方圓,但若要員工們都按您的規(guī)距辦事,除了合理之外,還得懂得如何管理。我發(fā)覺,西點(diǎn)軍校式的管理方法用在我司管理,確實(shí)有欠妥當(dāng)。小公司與企業(yè)的不同之處就是,大企業(yè)得按足規(guī)距辦事,小公司就可以多點(diǎn)人性化管理。為人處理方面也不夠圓滑,不夠精靈,F(xiàn)在我在慢慢學(xué)習(xí)如何管理如何為人處事,雖然提升并不顯著,但是“泰山不讓土壤,故能成其大;河海不擇細(xì)流,故有就其深”。我相信只要堅(jiān)持下支,我一定能成為一個(gè)全方面的管理人才。
三、今后努力方向
1、在理論的知識(shí)上,將會(huì)多學(xué)習(xí)一些財(cái)務(wù)類知識(shí),鉆研一些關(guān)于稅務(wù)上的新知識(shí),我不求學(xué)得和稅務(wù)師事務(wù)所的人一樣專業(yè),但求在領(lǐng)導(dǎo)們的疑問里能解答到一些力所能及的問題。當(dāng)然,學(xué)習(xí)這些稅務(wù)上的問題,不是說一朝一夕就可以領(lǐng)會(huì),有些事情,是書上的理論知識(shí)沒有教的,所以得遇上了實(shí)例才知道,理論才得以實(shí)踐。
2、多看一些有關(guān)為人處事的書籍,彌補(bǔ)自己的不足,不斷的完善自己,不斷提升自己。在管理方面,要以一個(gè)管理者的態(tài)度對(duì)待問題。
3、當(dāng)然,我個(gè)人還是比較希望公司不要將我固定在一個(gè)職位上,不要以為我是做行政的,就只能做行政的事情,也只會(huì)做行政的事情。不,不是這樣的,我可以說,別人會(huì)的我也會(huì),只要您給我平臺(tái)去嘗試。當(dāng)初我選擇從大企業(yè)跳出小公司做,就是為了鍛練自己。我不希望我自己只會(huì)一種東西,只專一種東西,我也不會(huì)安于此現(xiàn)狀。因?yàn)槲疑钪F(xiàn)在社會(huì)上大部分需要的是全方面發(fā)展的人才。我希望公司能給予我更多的機(jī)會(huì)去接觸不同層面的工作。但請(qǐng)您放心的一件事就是我會(huì)先把我自己行政的分內(nèi)事先做好,再顧及其它事情。您相信我,給予我發(fā)揮的平臺(tái),我就能行!就能發(fā)亮!
人事部工作總結(jié) 7
一、完成的主要工作
(一)、認(rèn)真抓好員工培訓(xùn)工作
今年員工培訓(xùn)工作以加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高其素質(zhì)以適應(yīng)公司打造環(huán)北部灣集裝箱中心樞紐港這一發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的需要為出發(fā)點(diǎn),以有效實(shí)施集裝箱信息管理新系統(tǒng)的操作使用培訓(xùn),確保二期工程成功試投產(chǎn)和南北干線的順利開通為重點(diǎn)認(rèn)真開展工作。我部門認(rèn)真做好培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)活動(dòng)組織實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)估等環(huán)節(jié)的工作。對(duì)各部門舉辦的內(nèi)部培訓(xùn)做好督促、指導(dǎo)、檢查、協(xié)調(diào)或協(xié)助舉辦等工作;對(duì)外送培訓(xùn)做好人員的選派等工作。我部門和各培訓(xùn)主辦部門各施其職,采取多種形式的培訓(xùn)和教育活動(dòng),及時(shí)實(shí)施了培訓(xùn)計(jì)劃 項(xiàng),完成率達(dá)100%。培訓(xùn) 人次(其中本公司 人次,各勞務(wù)公司 人次)。其中:外培 項(xiàng),培訓(xùn) 人次。(培訓(xùn)實(shí)施情況詳見附表)由于各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃具有一定的針對(duì)性,注重培訓(xùn)的實(shí)效性,參加培訓(xùn)的人數(shù)多,接受面廣,達(dá)到了預(yù)期的效果。
(二)、認(rèn)真開展XX年度員工考核工作
我部門認(rèn)真做好xx年度員工工作考核方案的擬定和組織實(shí)施工作。工作中認(rèn)真監(jiān)管、嚴(yán)格把關(guān),使得考核相對(duì)客觀、公平、公正。特別是將考核結(jié)果與工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤,提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性,在員工中初步形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的.局面。
。ㄈf(xié)助做好招聘工作
積極協(xié)助控股公司和各勞務(wù)公司做好員工招聘的方案擬定、面試、實(shí)操考試、體檢及試用期考核等工作,保證招入合適的員工或勞務(wù)人員。其中,受恒安、源全等公司委托,牽頭組織招聘機(jī)械司機(jī)等兩次,招到人;牽頭組織轉(zhuǎn)崗實(shí)操考核兩次,考核 人。
。ㄋ模、做好機(jī)構(gòu)設(shè)置、優(yōu)化人力資源配置的工作
根據(jù)生產(chǎn)發(fā)展、業(yè)務(wù)變化的需要,特別是針對(duì)集裝箱信息管理新系統(tǒng)的啟用,做好對(duì)機(jī)構(gòu)、崗位、人員設(shè)置調(diào)整的調(diào)查分析和方案擬定工作,以及對(duì)調(diào)整后的崗位說明書進(jìn)行修訂,使人力資源配置更加合理、優(yōu)化。
。ㄎ澹、做好工資成本的預(yù)算和工資成本的管控工作
認(rèn)真做好xx年工資成本預(yù)算的調(diào)整和xx年工資成本預(yù)算的編制;同時(shí)實(shí)時(shí)跟蹤了解工資成本開支情況,并嚴(yán)加管控。使今年的工資成本得到有效的控制。
。⑿抻営嘘P(guān)制度規(guī)定,促進(jìn)管理上臺(tái)階
根據(jù)公司生產(chǎn)、業(yè)務(wù)的發(fā)展變化,針對(duì)原訂的人力資源方面的規(guī)章制度不適用的情況,以及體系文件的改版需要,多次對(duì)人力資源管理方面的內(nèi)容進(jìn)行修訂、完善,使之更加切合實(shí)際、更具可操作性。
。ㄆ撸、做好外包業(yè)務(wù)公司用工管理工作
對(duì)我司使用外包業(yè)務(wù)公司的資質(zhì)、發(fā)承包協(xié)議及用工管理等方面進(jìn)行細(xì)致的自查和及時(shí)上報(bào),為控股公司準(zhǔn)確掌握發(fā)承包業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和今后制訂發(fā)承包管理規(guī)定提供依據(jù)。并調(diào)查、核實(shí)洋浦重力物流有限公司因管理不善導(dǎo)致勞務(wù)合同的不能履行后,做好與該公司解除勞務(wù)合同的相關(guān)工作。
(八)、做好其它工作
我部組織人員認(rèn)真做好對(duì)xx年12月員工調(diào)資的調(diào)資表造冊(cè)、填表等項(xiàng)工作;參與了公司調(diào)查小組對(duì)某勞務(wù)公司員工來信反映某派工員虛打作業(yè)票謀取私利的調(diào)查工作等。
二、存在的問題
(一)、在培訓(xùn)工作方面,由于我部門工作多、人手少,培訓(xùn)管理不能到位;兼職培訓(xùn)師水平不高、教材缺乏或簡(jiǎn)單、有的培訓(xùn)主辦部門對(duì)培訓(xùn)準(zhǔn)備工作不充分,選擇的培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)單或不準(zhǔn)確,不結(jié)合實(shí)際編制教案,不講究教學(xué)方法;培訓(xùn)渠道不順暢、培訓(xùn)方式不夠靈活,使得培訓(xùn)不能取得較好效果。
。ǘ、在勞務(wù)用工管理方面,監(jiān)管不到位,不能有效地扶持和培育新引進(jìn)的勞務(wù)公司,勞務(wù)公司存在不規(guī)范運(yùn)作,勞務(wù)公司向規(guī)范化管理發(fā)展的進(jìn)程緩慢。
。ㄈ⒃谕菩锌(jī)效管理方面,雖然對(duì)如何開展績(jī)效管理做了積極探討,但在制定績(jī)效管理方案及試行方面都沒有開展起來,不利于我公司的超常規(guī)發(fā)展要求。
三、明年的工作設(shè)想
明年,我們將做好以下幾方面的工作:
。ㄒ唬、繼續(xù)抓好員工培訓(xùn)工作,加大培訓(xùn)力度。
以集裝箱信息管理新系統(tǒng)的使用、二期工程投產(chǎn)和南北干線開通為契機(jī),并結(jié)合機(jī)構(gòu)的重新調(diào)整、各崗位人員的競(jìng)聘到位后對(duì)員工素質(zhì)要求的提高,加強(qiáng)培訓(xùn)管理,加大培訓(xùn)力度,進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方式、方法,要根據(jù)不同情況,采用不同的培訓(xùn)方式。注重培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè),挑選了一批技術(shù)業(yè)務(wù)過硬、思想素質(zhì)高、熱心教育培訓(xùn)工作的骨干員工組成公司兼職教師隊(duì)伍。要加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)估,努力提高培訓(xùn)的效果。力爭(zhēng)員工素質(zhì)有較大提高以適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的需要。
。ǘ、實(shí)施績(jī)效管理辦法。
制定切合實(shí)際的績(jī)效管理實(shí)施辦法,認(rèn)真細(xì)致做好相關(guān)基礎(chǔ)工作,與各部門分工合作,穩(wěn)步推行績(jī)效管理。進(jìn)一步修訂相配套的激勵(lì)辦法,使員工績(jī)效成績(jī)與獎(jiǎng)懲結(jié)合。注重溝通、績(jī)效反饋,以不斷改進(jìn)員工的工作、有效提高公司整體績(jī)效。
。ㄈ、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)
緊密圍饒公司改革和發(fā)展的大局,牢固樹立人才強(qiáng)企的觀念,緊緊抓住培養(yǎng)、吸引和用好人才三個(gè)環(huán)節(jié),抓好管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和技能人員教育培訓(xùn),做好專業(yè)技術(shù)人員的崗位設(shè)置和評(píng)聘工作。由于歷史的原因,我公司職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認(rèn)證工作沒有開展起來,不利于職業(yè)技能的提高,且現(xiàn)在開始做難度大,我們將積極協(xié)助人力資源部做好有關(guān)行政主管部門的溝通,做好職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認(rèn)證工作,提高員工的職業(yè)化水平。合理地調(diào)整員工崗位,不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。建立一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
。ㄋ模、加強(qiáng)勞務(wù)用工管理。
配合控股公司進(jìn)一步修訂勞務(wù)用工管理辦法,抓好監(jiān)督管理,使各勞務(wù)公司管理向規(guī)范化管理逐步發(fā)展。
。ㄎ澹⒆龊霉べY成本預(yù)算工作
認(rèn)真做好年工資成本預(yù)算的調(diào)整和年工資成本預(yù)算的編制,并做好預(yù)算管理中工資成本支出等方面的統(tǒng)計(jì)分析和管控工作。
人事部工作總結(jié) 8
1月至6月部門業(yè)務(wù)力度由原來的建廠項(xiàng)目向物流、地產(chǎn)、商業(yè)建筑轉(zhuǎn)移。部門管理根據(jù)物流項(xiàng)目、地產(chǎn)項(xiàng)目、商業(yè)建筑項(xiàng)目、建廠項(xiàng)目特點(diǎn)結(jié)合集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門的要求,部門從實(shí)際著手,嚴(yán)抓員工素質(zhì)、技能、廉政、責(zé)任心。相應(yīng)部門人事工作也逐漸從事務(wù)靜態(tài)管理逐漸演變成事務(wù)動(dòng)態(tài)管理。
1.人才優(yōu)化:
1月至6月,工程監(jiān)理部入職3月14人,4月34人,5月25人,6月14人共入職87人(不含當(dāng)月入職即離職)。截止6月新員工41人。
1月至6月,人員輪崗17人,人才輸出2人。17人到崗后經(jīng)培訓(xùn)在崗15人。
1月評(píng)選出優(yōu)秀導(dǎo)師3人,分別是xx、xx、xx。優(yōu)秀學(xué)員5人,分別是xx、xx、xx、xx、xx。
1月至6月優(yōu)進(jìn)1人,后退30人,離職48人,比集團(tuán)平均離職率高出0.19,有效控制離職率。
2.人才培養(yǎng):
1月至6月,人才培養(yǎng)按照xx年制定的部門制度進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)類別分為:新員工入職培訓(xùn)、新員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、在職員工特定技能及考核、在職員工培訓(xùn)及考核、廉政培養(yǎng)、企業(yè)文化不定期學(xué)習(xí)等類型,共培訓(xùn)150余次。
職場(chǎng)申報(bào)52人,第一批審核通過2次。
3.721績(jī)效考核:
1月根據(jù)集團(tuán)要求結(jié)合部門實(shí)際情況加大力度執(zhí)行721考核計(jì)劃,考核堅(jiān)決做到“公平、公正、切合實(shí)際反應(yīng)原因工作狀態(tài)”。同時(shí)根據(jù)考核結(jié)果分析勸退員工16人,調(diào)崗觀察14人,后退在崗培訓(xùn)70人.經(jīng)考核5人考核不達(dá)標(biāo)進(jìn)行勸退。
4.福利薪酬:
1月至6月生日福利86人,下發(fā)77人,余9人沒有發(fā)放。
1月至6月與中商集團(tuán)、地華集團(tuán)、物流集團(tuán)、建廠集團(tuán)協(xié)調(diào)解決13個(gè)項(xiàng)目伙食問題,3個(gè)項(xiàng)目住宿問題及1個(gè)項(xiàng)目水電問題。
3月76人工資發(fā)放地更改,薪酬出現(xiàn)很多突發(fā)性問題。
5.員工關(guān)系:
2月社會(huì)保障卡共辦理34人,下發(fā)27人,7人離職。
定時(shí)跟蹤新員工、11屆大學(xué)生生活學(xué)習(xí)情況。
對(duì)在職員工進(jìn)行不定期工作詢問、生活困難咨詢等。
6.文件簽署
共簽署8例。分別是:xx年人力資源規(guī)劃、輪崗調(diào)動(dòng)制度、大學(xué)生(10屆、11屆)調(diào)薪意見與方案、培訓(xùn)考核試行、勸退掌控與離職流程、優(yōu)進(jìn)后退人員評(píng)比通知與方案、績(jī)效管理721執(zhí)行方案、xx年上半年考核方案
1月至6月工作來看,人事工作多數(shù)還處于被動(dòng)工作狀態(tài)。對(duì)一些事件的.預(yù)控和突發(fā)事件還沒足夠的預(yù)防措施。接下來人事半年工作將重點(diǎn),將以員工為中心,重點(diǎn)是開發(fā)員工的潛能、激發(fā)人的活力,使員工能積極主動(dòng)創(chuàng)造性地開展工作。
1.改變?nèi)肼毰嘤?xùn)后到崗,完全由員工被動(dòng)性地工作,自然發(fā)展?fàn)顩r。逐漸在12月前,對(duì)新入職員工不僅安排工作,還要根據(jù)部門業(yè)務(wù)目標(biāo)和個(gè)人狀況,為其做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì),不斷培訓(xùn),不斷進(jìn)行橫向及縱向的崗位或職位調(diào)整,充分發(fā)揮個(gè)人才能,量才使用,人盡其才。
2.改變以“事”為中心進(jìn)行控制與管理的思想。盡量采用以”人“為中心,進(jìn)行培訓(xùn)教育,思想灌輸。盡量發(fā)揮在崗位能動(dòng)性和專業(yè)性、靈活性。
3.人事技能、管理知識(shí)自我學(xué)習(xí)和培訓(xùn),半年的工作學(xué)習(xí)反映出部門人事的專業(yè)知識(shí)處理基本問題以綽綽有余。但對(duì)于一些事件的預(yù)防和協(xié)助部門負(fù)責(zé)人管理的知識(shí)欠缺,出現(xiàn)無策可出的現(xiàn)象。
人事部工作總結(jié) 9
辭舊歲,迎新春,過去的x季度是忙碌而又充實(shí)的一個(gè)季度,也是加入公司從陌生到熟悉的一個(gè)季度,一個(gè)季度中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長著。現(xiàn)對(duì)x季度的工作做如下總結(jié):
一、制度建設(shè)方面
1)年初整理、完善了各部門崗位職責(zé),包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、店長類、商場(chǎng)類、售后類、業(yè)務(wù)類。
2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,與總裁辦配合,對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。
3)規(guī)范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)xx份。
4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按公司的實(shí)際情況,對(duì)公司的定員、定編進(jìn)行了核定。
5)根據(jù)公司架構(gòu)的改變,修改各部門管理架構(gòu)圖。
二、招聘、培訓(xùn)方面
因部門內(nèi)部分工,年初的招聘、培訓(xùn)工作是由盛燕負(fù)責(zé),后因盛燕私自收取營業(yè)員服裝費(fèi)被公司開除,接手招聘、培訓(xùn)工作后對(duì)盛燕前期的遺留問題,如私自承諾營業(yè)員全額退還服裝費(fèi)、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理,對(duì)入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理,并組織了xx月的一次招聘活動(dòng)。
季度xx月xx加入公司,將招聘、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出,并與之進(jìn)行積極配合,使工作順利交接。xx月底xx辭職,再次接手招聘工作,整理了xx交接的營業(yè)員資料,與各招聘公司、獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系,梳理并對(duì)公司的招聘渠道進(jìn)行了選擇。
xx月接手招聘工作后,共辦理入職xx-xx,離職xx-xx(均包括商戶營業(yè)員),共有xx-xx商戶要求代聘營業(yè)員,其中已落實(shí)的有xx-xx,其余為商戶要求太高,不到合適的人,或商戶給出的待遇低無人愿意去。
三、考核方面
1)公司,設(shè)計(jì)了xx°考評(píng)表,涉及的部門有:財(cái)務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習(xí)營業(yè)員、商場(chǎng)管理人員。在年初進(jìn)行了運(yùn)用,不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
2)根據(jù)公司xx月調(diào)整的要求,設(shè)計(jì)了各部門的績(jī)效考核表,包括:副總、售后部、財(cái)務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場(chǎng)部、策劃部。
3)xx月整理了公司績(jī)效管理制度和考核體系,對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。
4)總的來說,季度的考核工作完成的不是那么理想,實(shí)事求是的.說,公司的績(jī)效管理體系并沒有真正建立起來,這與公司大環(huán)境有關(guān),但我的工作做的不夠也是原因之一,季度將作出改進(jìn)。
四、薪酬方面
1)在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表;
2)xx月對(duì)公司的整體薪酬做出調(diào)整,對(duì)公司員工的底薪等進(jìn)行調(diào)整,全公司工資部分全年為萬元,獎(jiǎng)金根據(jù)公司銷售狀況按比例核算;
3)對(duì)各部門的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)整,并隨著公司副總級(jí)管理人員的管理部門變化而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的修改,舉例:售后部方案從xx月到xx月共修改了xx-xx。且每次修改都有大量的測(cè)算工作。
4)每月對(duì)各部門上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核,進(jìn)行薪酬核算,并對(duì)各部門薪酬比例進(jìn)行分析。
5)季度在薪酬管理方面,只是做了簡(jiǎn)單的核算及分析工作,沒有做到過程控制,沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用,在季度將做出改進(jìn)。
五、其他工作
1)在erp系統(tǒng)中,設(shè)計(jì)增加了“人事管理系統(tǒng)”,包括了人員基本信息、培訓(xùn)情況、異動(dòng)情況等,進(jìn)行其日常維護(hù)工作,包括:錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動(dòng)錄入、培訓(xùn)錄入等。
2)日常人事檔案的清理。
3)各部門的銜接工作,包括和賣場(chǎng)等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費(fèi)和處理商戶關(guān)系等。
4)公司內(nèi)部日常勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理。
總的說來,過去對(duì)于我來說既是忙碌的一個(gè)季度,也是收獲的一個(gè)季度。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個(gè)良好的平臺(tái),正是因?yàn)檫@樣,也讓我感覺到自己的不足,我也在不斷地學(xué)習(xí),跟隨公司前進(jìn)的步伐。通過一個(gè)季度的工作,隨著對(duì)公司狀況的深入了解和自身的成長,我對(duì)人力資源部x季度的工作做了如下規(guī)劃:
(一)、制度建設(shè)方面
力爭(zhēng)在xx月前完成各部門任職資格體系的編制,包括:職位說明(崗位責(zé)任制)、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進(jìn)行招聘、考核及定薪的基礎(chǔ)資料,非常關(guān)鍵。這個(gè)體系不能照搬其他企業(yè)的,一定要與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,制定出符合公司實(shí)際情況的任職資格體系,并能夠持續(xù)沿用。
(二)、招聘方面
在年初制定公司定員、定編,并對(duì)現(xiàn)在人浮于事的部門人員進(jìn)行清理,減員增效,這項(xiàng)工作完
成后,人事部要嚴(yán)格按照編制和該部門的薪酬預(yù)算對(duì)各部門進(jìn)行控制。同時(shí),利用好各項(xiàng)招聘渠道,保障公司對(duì)人才的需求。
(三)、培訓(xùn)方面
1)因要配合績(jī)效管理的開展,擬在季度xx月或xx月對(duì)公司的主管級(jí)以上員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)?偨Y(jié)季度考核工作開展的不好的原因,公司絕大部門管理人員對(duì)績(jī)效管理不理解、不懂,沒有他們的配合,做考核也是空談。目前已在著手整理教案,會(huì)在年前上報(bào)林總。
2)年前針對(duì)中層,做一個(gè)年度培訓(xùn)意愿調(diào)查,根據(jù)各管理人員的需要及公司的實(shí)際情況,安排好參加聚成培訓(xùn)的人員,并在培訓(xùn)前明確參訓(xùn)人員的培訓(xùn)目的,人事部注意考察培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用程度,將培訓(xùn)有效地和考核結(jié)合起來,使培訓(xùn)真正達(dá)到效果,由點(diǎn)擴(kuò)散到面。
3)公司培訓(xùn)師參與培訓(xùn)課后,必須在3天內(nèi)拿出培訓(xùn)教案和計(jì)劃,不同的課程對(duì)不同的人員進(jìn)行公司內(nèi)訓(xùn),保證公司綜合水平的提高,人事部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)反饋意見進(jìn)行調(diào)查并如實(shí)反饋。
4)可在季度組織公司中層參加一些戶外拓展訓(xùn)練,通過戶外的活動(dòng),鍛煉并強(qiáng)化中層的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
5)在公司派員參加培訓(xùn)的同時(shí),可以進(jìn)行員工的梯隊(duì)建設(shè),在該部門經(jīng)理外出參加培訓(xùn)時(shí),設(shè)一名助理代理日常事務(wù)處理,既能鍛煉該員工的能力,也能提高該員工的積極性,為公司的發(fā)展逐步儲(chǔ)備人才。
(四)、考核方面
考核與公司經(jīng)營目標(biāo)掛鉤,從總經(jīng)理一級(jí)向下逐級(jí)延伸,副總經(jīng)理及以上一級(jí)簽定季度目標(biāo)責(zé)任書,主管及以上一級(jí)簽定月度目標(biāo)責(zé)任書,內(nèi)容涵蓋經(jīng)營指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)、階段性任務(wù)指標(biāo)等,根據(jù)各部門實(shí)際情況一一簽訂。
考核期結(jié)束后,由財(cái)務(wù)提供數(shù)據(jù),人事部落實(shí)考核情況,做到過程控制,及時(shí)將考核情況反饋給公司高層,并輔導(dǎo)各部門進(jìn)行績(jī)效面談、找出問題,幫助部門實(shí)現(xiàn)溝通,以利于下一步工作的開展,并明確下一步的工作目標(biāo),進(jìn)而促進(jìn)公司整體目標(biāo)的完成。
(五)、薪酬方面
擬在季度推行職能工資制,用薪酬體系作為調(diào)節(jié)員工工作積極性,增強(qiáng)公司凝聚力的手段,具體薪酬設(shè)計(jì)方案還有待完善,現(xiàn)不詳盡表述,但會(huì)按照公司的預(yù)算嚴(yán)格進(jìn)行過程控制,并對(duì)每月薪酬總額做出科學(xué)的分析,做到事前、事中的管理。
以上是對(duì)季度工作的總結(jié)和對(duì)季度工作的展望,相信在新一個(gè)季度的工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和潛能,將人事管理工作提高到一個(gè)新的臺(tái)階!
人事部工作總結(jié) 10
即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下,在各部門同事的協(xié)助和配合下,人事行政部通過這一年不斷的實(shí)踐和積累,部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高,現(xiàn)將這一年的'工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、公司基本人力狀況分析
目前自有人員定編63人,實(shí)際在崗58人,缺編5人,F(xiàn)有人員結(jié)構(gòu):管理層20人,技術(shù)類32人,操作類員工6人。外包人員144人。其中:
(1)項(xiàng)目一自有人員定編56人,目前實(shí)際在崗人數(shù)52人,管理層缺編1人,操作層缺編3人。保潔外包86人,保安外包35人。
(2)項(xiàng)目二自有人員定編7人,目前在崗6人,缺編1人。保潔外包5人,保安外包8人。
二、培訓(xùn)工作總結(jié)
1、公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn)、各專業(yè)實(shí)操培訓(xùn);外訓(xùn)主要是項(xiàng)目之間的交流學(xué)習(xí)及特殊崗位證書培訓(xùn): 1、配合各部門完成度培訓(xùn)計(jì)劃。
度,項(xiàng)目一共計(jì)培訓(xùn)52次,其中中管層及普管層管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)共計(jì)12次,應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)20次,操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)20次。在《員工獎(jiǎng)懲制度》、《應(yīng)急預(yù)案》等培訓(xùn)上全體員工參加,培訓(xùn)參加率100%。
2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。
新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成:入職當(dāng)天指引、公司規(guī)章制度及員工手冊(cè)培訓(xùn)、部門主管組織的部門級(jí)培訓(xùn)及老員工幫帶培訓(xùn)。
共組織新員工入職培訓(xùn)4次,參與人員共27人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn),但某些月份入職員工不多,一般新員工有5人左右,就會(huì)視情況舉辦一次強(qiáng)化培訓(xùn)。
需要改善的地方:新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn),但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn),以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn);增加各專業(yè)部門去南京總部及先進(jìn)項(xiàng)目的交流、培訓(xùn)。
三、企業(yè)文化活動(dòng)組織
1、在上半年和下半年分別組織員工“蘇州兩日游”、“溱湖濕地公園、溱潼古鎮(zhèn)一日游”,加強(qiáng)了員工之間的交流、溝通,融洽了員工之間的關(guān)系。
2、在,在豐富員工活動(dòng)內(nèi)容上做改進(jìn),成立員工興趣小組協(xié)會(huì),如“羽毛球協(xié)會(huì)”等,并定期組織員工活動(dòng),調(diào)動(dòng)員工積極性;增加員工技能大賽、員工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng),提高員工技能水平和學(xué)習(xí)積極性。
3、企業(yè)文化建設(shè)這一塊,重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷、團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造。后續(xù)我們?cè)趩T工座談會(huì)、員工面談等努力,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
四、工作中存在的問題及度工作改進(jìn)計(jì)劃
1、行政檢查工作還需進(jìn)一步完善,針對(duì)各部門工作計(jì)劃落實(shí)情況、領(lǐng)導(dǎo)安排工作完成情況進(jìn)行跟蹤檢查,重視員工執(zhí)行力檢查;員工的行為規(guī)范、儀容儀表等每天定期檢查。不定時(shí)檢查各崗位員工在崗情況;將行政檢查和監(jiān)督職能落實(shí)到位;
2、對(duì)各項(xiàng)采購計(jì)劃和費(fèi)用匯總?cè)狈Ψ治,?duì)各部門的采購計(jì)劃、使用情況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析;為計(jì)劃制定提高有力的依據(jù),避免浪費(fèi)情況發(fā)生; 3、對(duì)檔案、文件管理工作進(jìn)行完善,文件、檔案借出、歸還手續(xù)完整,尤其是第三層次文件,督促各部門根據(jù)公司第三層次文件要求對(duì)工作流程等進(jìn)行培訓(xùn);
4、完善固定資產(chǎn)、低值易耗品的領(lǐng)用管理,建立個(gè)人領(lǐng)用明細(xì),明確固定資產(chǎn)、低值易耗品使用者的職責(zé)并定期進(jìn)行檢查;
5、在員工關(guān)系方面,需進(jìn)一步豐富員工活動(dòng),除員工慶生會(huì)外,每季度組織員工座談會(huì)、員工技能大賽等多種活動(dòng),了解員工需求,發(fā)現(xiàn)員工閃亮點(diǎn),提高員工歸屬感。
人事部工作總結(jié) 11
行政人事部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門,是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門,也是承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外,聯(lián)系四面八方的中心樞紐。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,行政人事部推出了一系列措施,完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并與其他部門密切協(xié)作達(dá)到了預(yù)期的效果,行政人事部也在這種密切配合中得到了升華,得到了進(jìn)步。
為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)和20xx年度展望匯報(bào)如下:
1、招聘工作
根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要和人員配置需要,行政人事部采用多元化招聘手段,建立合理的招聘渠道,目前與3家招聘網(wǎng)站,人才市場(chǎng)、高校建立了招聘關(guān)系,同時(shí)形成一整套完善的招聘體系,嚴(yán)把面試關(guān),為本公司員工整體素質(zhì)的提高和進(jìn)一步提升企業(yè)形象打下了基礎(chǔ)。
目前煙臺(tái)總部和天津分公司人員已基本配備齊全。
2、薪酬管理
20xx年我們行政人事部完成了煙臺(tái)和天津市場(chǎng)的薪資調(diào)查,改進(jìn)了績(jī)效方法,使績(jī)效更加合理,更加貼近員工的實(shí)際情況。完善員工薪酬結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度,“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”是我們薪酬管理工作的目標(biāo),也是我們行政人事部一直追求的原則。
3、檔案管理
檔案管理:完善檔案管理工作,建立書面和電子存檔,及時(shí)進(jìn)行資料的歸檔,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。
4、員工培訓(xùn)
行政人事部大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí),通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),使員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu),增強(qiáng)企業(yè)的總體競(jìng)爭(zhēng)力。
5、資產(chǎn)管理
公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項(xiàng)重要組成部分,本月,行政人事部對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn)行了重新盤點(diǎn),再次確認(rèn)工作臺(tái)帳,按照誰使用誰負(fù)責(zé)的原則,定期檢查核實(shí),使公司賬目清晰,管理有序。
6、車輛的維護(hù)與年審
確保行政用車的及時(shí)性和安全性,提前檢查車輛狀態(tài),保持車容整潔,車況良好,定時(shí)保險(xiǎn)、審驗(yàn),按規(guī)定條件進(jìn)行維修保養(yǎng),做到了隨時(shí)待命服從安排。
其他工作
為了更好地服務(wù)公司,行政人事部還不斷完善行政服務(wù)。為員工送上生日祝福、蛋糕券;為員工準(zhǔn)備了圖書豐富了員工的業(yè)余生活。為了提高員工的身體素質(zhì)還開展了一系列的拓展訓(xùn)練,加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神病的認(rèn)同。
20xx年工作計(jì)劃
結(jié)合20xx年度的工作情況與存在的不足,行政人事部還就這幾個(gè)方面來開展20xx年的工作。
完善招聘流程,做好人力資源規(guī)劃
20xx年的招聘工作我們行政人事部會(huì)繼續(xù)拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司的業(yè)務(wù)發(fā)展完成招聘任務(wù)。在錄用時(shí)加大資格審查力度,確保為公司錄取合適的人才。在此基礎(chǔ)上,行政人事部盡可能節(jié)約成本,使人盡其才。使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):“滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘”。
優(yōu)化績(jī)效方法,搭建合理的薪酬體系
在新的一年,為我們將會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化我們的績(jī)效方法,能更加真實(shí)有效的反映員工的工作狀況,激勵(lì)員工更好地為公司服務(wù)。在完成薪資調(diào)查的基礎(chǔ)上,我們行政人事部將會(huì)努力搭建更加合理的薪酬體系,真正實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力。
完善培訓(xùn)體系,提高員工操作技能
員工的培訓(xùn)與開發(fā)是公司發(fā)展戰(zhàn)屢中最重要的工作之一,有利于培養(yǎng)員工的忠誠度和凝聚力。在新的一年里我們將加大培訓(xùn)力度,定時(shí)不定時(shí)組織培訓(xùn),提升員工的操作技能。主要的.培訓(xùn)計(jì)劃有:外聘講師到公司授課,內(nèi)部?jī)?yōu)秀主管輪講,購買先進(jìn)的、管理科學(xué)的VCD、書籍等組織內(nèi)部培訓(xùn),挖掘有潛力、有前途的員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)。主要培訓(xùn)內(nèi)容有法律法規(guī)類、管理類、營銷類、職業(yè)禮儀類、心里類等。
規(guī)范行政管理,提高行政服務(wù)水平
規(guī)范的行政管理,貼心的行政服務(wù),是公司良好運(yùn)行的保障,我們會(huì)一如既往的做好我們的本職工作,密切配合其他部門,服務(wù)公司在檔案管理上,我們會(huì)進(jìn)一步完善我們書面和電子文檔,及時(shí)歸檔;在固定資產(chǎn)的管理上,我們會(huì)做到定期核查,賬面清楚,管理有序;在車輛的維護(hù)上,我們會(huì)繼續(xù)保持車容整潔,車況良好,定期年審。
關(guān)愛員工,提升企業(yè)文化品質(zhì)
行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽員工意見,了解員工工作和生活信息,及時(shí)為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態(tài)。做好企業(yè)精髓的文字提煉工作,并進(jìn)行宣傳培訓(xùn),如張貼文字標(biāo)語,組織員工進(jìn)行拓展訓(xùn)練等,從多面加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神的理解。
即將過去的20xx年,行政人事部誠摯地感謝全體員工的努力,依舊朝著適合企業(yè)現(xiàn)狀的科學(xué)管理模式方向邁進(jìn)。新的一年里,行政人事部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,全力以赴,促進(jìn)工作再上新的臺(tái)階,為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
人事部工作總結(jié) 12
辭舊歲,迎新春,過去的年是勞碌而又充實(shí)的一年,也是加入公司從陌生到熟悉的一年,一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長著,F(xiàn)對(duì)年的工作做如下總結(jié):
一、制度建設(shè)方面
1、年初整理、完善了各部門崗位職責(zé),包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、店長類、商場(chǎng)類、售后類、業(yè)務(wù)類。
2、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,與總裁辦協(xié)作,對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。
3、規(guī)范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)26份。
4、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按公司的實(shí)際情況,對(duì)公司的定員、定編進(jìn)行了核定。
5、根據(jù)公司架構(gòu)的轉(zhuǎn)變,修改各部門管理架構(gòu)圖。
二、聘請(qǐng)、培訓(xùn)方面
因部門內(nèi)部分工,年初的聘請(qǐng)、培訓(xùn)工作是由x負(fù)責(zé),后因x私自收取營業(yè)員服裝費(fèi)被公司開除,接手聘請(qǐng)、培訓(xùn)工作后對(duì)x前期的遺留問題,如私自營業(yè)員全額退還服裝費(fèi)、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理,對(duì)入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理,并組織了x月的一次聘請(qǐng)活動(dòng)。 20xx年x月x加入公司,將聘請(qǐng)、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出,并與之進(jìn)行樂觀協(xié)作,使工作順利交接。x月底x辭職,再次接手聘請(qǐng)工作,整理了xx交接的營業(yè)員資料,與各聘請(qǐng)公司、獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系,梳理并對(duì)公司的聘請(qǐng)渠道進(jìn)行了選擇。 x月接手聘請(qǐng)工作后,共辦理入職x,離職x(均包括商戶營業(yè)員),共有x商戶要求代聘營業(yè)員,其中已落實(shí)的有x,其余為商戶要求太高,不到合適的人,或商戶給出的待遇低無人愿意去。
三、考核方面
1、公司,設(shè)計(jì)了360°考評(píng)表,涉及的部門有:財(cái)務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習(xí)營業(yè)員、商場(chǎng)管理人員。在年初進(jìn)行了運(yùn)用,不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
2、根據(jù)公司x月調(diào)整的要求,設(shè)計(jì)了各部門的績(jī)效考核表,包括:副總、售后部、財(cái)務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場(chǎng)部、策劃部。
3、xx月整理了公司績(jī)效管理制度和考核體系,對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。
4、總的來說,年的考核工作完成的不是那么理想,實(shí)事求是的說,公司的績(jī)效管理體系并沒有真正建立起來,這與公司大環(huán)境有關(guān),但我的工作做的不夠也是原因之一,年將作出改進(jìn)。
四、薪酬方面
1、在公司總經(jīng)理的`帶領(lǐng)下,修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表。
2、xx月對(duì)公司的整體薪酬做出調(diào)整,對(duì)公司員工的底薪等進(jìn)行調(diào)整,全公司工資部分全年為萬元,獎(jiǎng)金根據(jù)公司銷售狀況按比例核算。
3、對(duì)各部門的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)整,并隨著公司副總級(jí)管理人員的管理部門變化而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的修改,舉例:售后部方案從xx月到xx月共修改了xx。且每次修改都有大量的測(cè)算工作。
4、每月對(duì)各部門上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核,進(jìn)行薪酬核算,并對(duì)各部門薪酬比例進(jìn)行分析。
5、xx年在薪酬管理方面,只是做了簡(jiǎn)潔的核算及分析工作,沒有做到過程把握,沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用,在年將做出改進(jìn)。
人事部工作總結(jié) 13
xx年即將過去,回顧一年來的工作,感慨萬千,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合,人事部基本完成了預(yù)期的工作,具體工作
一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化管理
公司堅(jiān)持從基礎(chǔ)管理抓起,加強(qiáng)對(duì)公司的規(guī)范管理,
一是建章立制,逐步規(guī)范人事管理,為進(jìn)一步完善公司人事管理,理順管理關(guān)系,使公司人事各項(xiàng)工作有章可循。先后制定了:《xx工作守則》;《xx安全制度》;《xx房務(wù)部工作制度》;《xx餐飲部工作制度》;《xx中廚房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《xx財(cái)務(wù)部工作制度》;《xx工程部工作制度》;《xx安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后,結(jié)合實(shí)際工作情況,制定出臺(tái)了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時(shí)間等管理規(guī)定》等;
二是,在各部門的大力配合下由人事部牽頭,草擬了《xx各部門的工作運(yùn)營手冊(cè)》;
三是,加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高執(zhí)行力,通過完善xx員工請(qǐng)銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了會(huì)議紀(jì)要制度。
二、加大員工的招聘力度,提高員工的整體素質(zhì),穩(wěn)定員工隊(duì)伍的建設(shè)
1、在公司開業(yè)前期,為了確保公司如期開業(yè),人員招聘是頭等大事,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學(xué)院、藍(lán)田等地;
其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘,先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;
三是發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計(jì)招聘217人,錄用85人,在職41人;流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能:不定期召開員工大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會(huì)議精神;全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作,展望公司的發(fā)展前景,解決員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍;后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對(duì)新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。
特別是xx年11月客房開展了鋪床技能比賽,通過比賽及時(shí)總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題,同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的'員工。也激發(fā)了員工的參與性,鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的員工,使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識(shí),積極組織培訓(xùn)及演練
為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防安全意識(shí),按照總經(jīng)理的指示,在工程部的大力支持下, xx年9月23日公司對(duì)全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過演習(xí),切實(shí)加強(qiáng)了員工對(duì)消防知識(shí)的掌握和實(shí)際操作,提高了大家的消防意識(shí),及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
四、豐富員工業(yè)余生活,增強(qiáng)公司的凝聚力,齊心協(xié)力開展全員銷售活動(dòng)
為進(jìn)一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動(dòng)。于xx年9月、10月份為當(dāng)月過生日員工舉辦了別開生面的生日會(huì)。12月份舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),通過組織各項(xiàng)活動(dòng),提高了員工對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,更好地為公司創(chuàng)造效益,并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。
人事部工作總結(jié) 14
20xx年就在我們的眼底悄悄溜了過去,作為公司的人事總監(jiān),我自然而然有著沉重的責(zé)任和義務(wù),我也在這一年努力的做好自己的本職工作,不斷突破,以下是我的總結(jié):
一、工作中的成績(jī)
1、以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
2、撰寫員工手冊(cè),制定公司培訓(xùn)框架,為明年的工作打基礎(chǔ)。
3、做好勞動(dòng)合同的.簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。繳納社會(huì)保險(xiǎn)等。
4、組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理工作。
5、將公司管理逐漸步入正規(guī)。
二、工作中的不足
1、機(jī)會(huì)偏少,對(duì)業(yè)務(wù)工作的了解局限于書本經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識(shí)上,缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí)。
2、開展工作時(shí)缺乏魄力,對(duì)各部門人員的管理不夠細(xì)致具體。
3、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離。
三、具體改進(jìn)方案
1、多溝通,了解項(xiàng)目、了解同行;及時(shí)掌握最新動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有利依據(jù)。
2、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)管理,以身作則,形成良好的工作氛圍。
3、拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律知識(shí)。
4、狠抓決策落實(shí),保證公司的各項(xiàng)決策全面有效的落實(shí)。
5、培訓(xùn)力度,儲(chǔ)備大量人才,加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制,為公司的跨步時(shí)期創(chuàng)造動(dòng)力。
四、對(duì)公司的建議
1、嚴(yán)格執(zhí)行,不要太仁慈,仁慈只會(huì)慣壞員工;
2、增加外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),以滿足公司發(fā)展需要;
3、實(shí)行人才培養(yǎng)獎(jiǎng)勵(lì)制度;
4、讓我們每個(gè)人都充當(dāng)業(yè)務(wù)人員,要求公司所有對(duì)公賬號(hào)需填寫公司介紹、經(jīng)營范圍等。
人事部工作總結(jié) 15
人事部是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量,使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。現(xiàn)對(duì)今年工作總結(jié)如下。
一、人事管理
徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。
辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
各部門傳遞人員增補(bǔ)單。根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度。嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理,對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備,提高辦公效率。
二、其他工作
貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。與員工面對(duì)面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率的提高。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出正確的決策。
對(duì)公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的.安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。公司總務(wù)工作,做好后勤保障。公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。接待來訪客戶,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報(bào)銷單進(jìn)行審核、查閱,對(duì)有異常的進(jìn)行處理。公司各種表格管理。完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
三、明年工作計(jì)劃
加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。配合公司促建工作,加大行政管理力度,對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時(shí)公布,通過“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。
完成日常人力資源招聘與配置。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
四、工作建議
人事工作對(duì)一個(gè)正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。
人事部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然,人事部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大人事管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!
過去半年來,公司到發(fā)展,現(xiàn)在已進(jìn)入快速發(fā)展期;仡櫚肽辏I(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政人事工作的關(guān)心與支持,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭,使我更好的完成了各?xiàng)工作任務(wù),令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、人員招聘
各部門新增崗位的管理工作。根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求有針對(duì)性、合理性招聘員工配備各崗位;
通過采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,完成公司上半年xx位人才需求。
二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理
對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作,合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績(jī)效評(píng)定漲薪等管理工作。實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),員工通迅錄更新,方便各部門、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理。及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。人才庫檔案管理工作,提高后期招聘效率。
三、員工培訓(xùn)工作
完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn),包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報(bào)等。其中考勤管理,規(guī)范打卡、外出登記;
加強(qiáng)請(qǐng)假制度,對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)者、擅自離崗者等,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作,并按時(shí)通知每月培訓(xùn)內(nèi)容。現(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓(xùn)、周三軟件開發(fā)部門培訓(xùn)、周六下午由xx或外請(qǐng)老師培訓(xùn)。同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系,計(jì)劃邀請(qǐng)老師為公司做管理培訓(xùn)。
四、績(jī)效和薪酬的管理
貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;
協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系,綜合協(xié)調(diào)工作;
對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃(周月報(bào)、OA日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),制定、完善公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。加強(qiáng)與員工之間的工作溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,溝通中做到有章可循,違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作質(zhì)量的提高。
負(fù)責(zé)公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;
做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、完成工作任務(wù)提供了有力的保證;
同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢做好服務(wù)。
監(jiān)督、檢查、管理方面:每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、安全、紀(jì)律進(jìn)行檢查,有異常情況及時(shí)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;
加強(qiáng)公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確了解和掌握各部門工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出正確的決策。
上半年公司是緊張忙碌的,行政人事部工作責(zé)任重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然,行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭(zhēng)在下半年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,可以預(yù)計(jì)下半年行政、人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!
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