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第四季度工作總結(jié)

時(shí)間:2022-11-12 17:29:29 工作總結(jié)范文 我要投稿

第四季度工作總結(jié)范文

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以促使我們思考,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編收集整理的第四季度工作總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家。

第四季度工作總結(jié)范文

第四季度工作總結(jié)范文1

  轉(zhuǎn)眼間20xx年第四季度的工作即將結(jié)束了,為了更好的完成今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將前一階段的工作做一下簡要的總結(jié)與回顧,如有不妥之處,還希望領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評指正:

  一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),提高自己的思想理論水平

  利用業(yè)余時(shí)間自覺、認(rèn)真的學(xué)習(xí)農(nóng)行員工的各項(xiàng)管理?xiàng)l例;嚴(yán)格遵守內(nèi)控管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。按照工作的各項(xiàng)操作規(guī)程去做,保質(zhì)保量的完成好自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)具體工作。時(shí)刻加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)與工作,不斷提高自己的政治理論水平。

  二、踏實(shí)工作,從日常的點(diǎn)滴做起

  認(rèn)真學(xué)習(xí)票據(jù)集中提回處理的業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程。使我更進(jìn)一步掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)流程。我每天從事的主要工作是,負(fù)責(zé)武清支行、開發(fā)支行、大港支行、和平支行、河?xùn)|支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)清分。每日利用票據(jù)真?zhèn)舞b別儀針對票據(jù)的防偽特征進(jìn)行真?zhèn)舞b別,并且憑借經(jīng)驗(yàn)判斷有的企業(yè)的預(yù)留印章是否為原子印章同時(shí)與開戶銀行聯(lián)系,經(jīng)確認(rèn)預(yù)留印章為原子印的票據(jù)作退票處理并且做好相關(guān)記錄,直至該賬戶作變更印鑒,把好票據(jù)能否及時(shí)準(zhǔn)確記帳的第一關(guān)。我還要負(fù)責(zé)每場提回票據(jù)的人工分揀、清分掃描、磁碼補(bǔ)錄、磁碼平衡、實(shí)物扎平、支票錄入、轉(zhuǎn)出票據(jù)審核等工作,負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作。負(fù)責(zé)每場提回的武清支行、開發(fā)支行、大港支行、和平支行、河?xùn)|支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)整理、背書打碼、塑封編號。負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作。在工作中我深知這個(gè)工作的重要性與風(fēng)險(xiǎn)性,對待每張支票的驗(yàn)印和審核工作我都能認(rèn)真負(fù)責(zé),仔仔細(xì)細(xì)的驗(yàn)印,審票,按時(shí)完成票據(jù)審核任務(wù)。

  對提回的貸方票據(jù)拆剪后,讓貸方票據(jù)及時(shí)進(jìn)入流程,保證票據(jù)及時(shí)性。對提回貸方票據(jù)保證帳號與戶名相符及時(shí)給客戶入帳。積極提高同城票據(jù)集中提回處理業(yè)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量,保證業(yè)務(wù)差錯(cuò)率目標(biāo)為零。在工作中我不斷的學(xué)習(xí),工作步調(diào)和大家保持一致,與其他團(tuán)隊(duì)成員一起,共同保質(zhì)保量完成這一重要任務(wù)。

  三、嚴(yán)于律己,用自己的行動為農(nóng)行増輝

  在紀(jì)律方面從不遲到早退,嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)營管理部的員工行為守則和安全保衛(wèi)工作制度,愛護(hù)工作環(huán)境,注重儀容儀表,時(shí)時(shí)刻刻維護(hù)農(nóng)行的形象。通過對自己一個(gè)季度工作的總結(jié)與回顧,看到了自己取得的一點(diǎn)點(diǎn)成績,當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同志的關(guān)心與幫助是分不開的,更不能成為自己驕傲的資本,我在今后的工作中,將更要嚴(yán)格的要求自己,不斷地總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),克服自身的不足,不斷完善和充實(shí)自己,踏踏實(shí)實(shí)做好每一天的工作。提高自己業(yè)務(wù)水平,與同事及領(lǐng)導(dǎo)同甘苦,多理解,勤溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)一致,以認(rèn)真、及時(shí)、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,用自己的實(shí)際行動為我們的團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)我的光和熱。

第四季度工作總結(jié)范文2

  20xx年第三季度,xx市全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)共查處食品藥品違法案件21件,其中食品案件19件,保健食品案件0件,藥品案件2件,醫(yī)療器械案件0件,化妝品案件0件。xx市20xx年第三季度違法案件分析情況如下:

  一、違法犯罪特點(diǎn)

 。ㄒ唬﹛x市第三季度食品違法犯罪主要問題有餐飲企業(yè)無證經(jīng)營、食品生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品抽樣檢驗(yàn)不合格存在質(zhì)量問題、食品流通企業(yè)未辦理食品經(jīng)營許可證或銷售過期食品。

 。ǘ﹛x市第三季度食品安全監(jiān)督抽檢不合格等問題高發(fā)期,主要不合格問題有食用農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留、白酒質(zhì)量不合格(酒精度不足),食用油溶劑殘留、白酒使用甜蜜素等問題。

  二、監(jiān)管薄弱環(huán)節(jié)

  xx市食藥局在第三季度食品藥品監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)餐飲企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場存在問題較多。部分餐飲企業(yè)存在無證經(jīng)營、使用過期食品或食品原料等現(xiàn)象;食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場農(nóng)產(chǎn)品易檢出農(nóng)藥殘留,且食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)商進(jìn)貨查驗(yàn)意識不足,對購進(jìn)食用農(nóng)產(chǎn)品的票據(jù)也大部分未留存建立購貨臺賬。

  三、困難及問題

  一是監(jiān)管力量不足,執(zhí)法人員工作強(qiáng)度大,無法有效提高對食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位的監(jiān)管頻次;二是食用農(nóng)產(chǎn)品銷售者大部分為個(gè)體戶,且購進(jìn)食用農(nóng)產(chǎn)品一般采用通過內(nèi)地代辦方式從內(nèi)地農(nóng)戶處直接購進(jìn),大部分代辦人員未將進(jìn)貨票據(jù)隨同食用農(nóng)產(chǎn)品一起發(fā)給銷售者,導(dǎo)致抽檢不合格時(shí)追溯源頭困難。

  四、下季度監(jiān)管重點(diǎn)

  xx市食藥局下季度監(jiān)管重點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面:

 。ㄒ唬┙Y(jié)合自治區(qū)20xx食品安全監(jiān)督抽檢工作任務(wù),對食用農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留違法行為進(jìn)行嚴(yán)懲,同時(shí)加大對食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)零售商戶進(jìn)貨查驗(yàn)的宣傳,督促銷售者購進(jìn)食品做到來源可追溯。

 。ǘ⿲κ称方(jīng)營企業(yè)進(jìn)行梳理,對許可過期未延續(xù)或未取得許可進(jìn)行經(jīng)營的企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)厲查處。

 。ㄈ┘哟髮κ称飞a(chǎn)企業(yè)監(jiān)督檢查力度,確保食品質(zhì)量,結(jié)合抽檢工作對不合格產(chǎn)品嚴(yán)厲處置。

  xx市食品藥品監(jiān)督管理局

  20xx年9月24日

第四季度工作總結(jié)范文3

八里園區(qū)計(jì)生辦第四季度工作總結(jié)園區(qū)黨委、管委會:

  現(xiàn)將20xx年第一季度計(jì)劃生育工作總結(jié)報(bào)告如下: 20xx年,在園區(qū)黨委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我計(jì)生辦立足于現(xiàn)實(shí),找出自己的差距,著力于實(shí)干,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),健全利益導(dǎo)向機(jī)制,狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)。第一次綜合服務(wù)率達(dá)95%以上,四項(xiàng)手術(shù)落實(shí):結(jié)扎38例,流引產(chǎn)37例,放環(huán)27例,人口計(jì)劃安排216人。

  一、加強(qiáng)宣傳,營造良好的社會氛圍

  充分抓住元旦、春節(jié)的有利時(shí)機(jī),開展計(jì)劃生育政策法規(guī)的宣傳,進(jìn)行對“留守兒童”、計(jì)生困難家庭、計(jì)生獨(dú)女戶的慰問,讓她們充分感受到了黨的溫暖,自覺的實(shí)行計(jì)劃生育。第一季度開展人口計(jì)生宣傳活動5次,發(fā)放各種宣傳資料5000余份及慰問品慰問金。

  二、優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高群眾滿意率

  認(rèn)真組織開展好第一次計(jì)劃生育綜合服務(wù),為全園區(qū)7個(gè)村的育齡婦女提供以查病、查孕、查環(huán)為重點(diǎn)的生殖健康服務(wù)。截止到目前,已為1400余人提供服務(wù),參加服務(wù)率達(dá)95%以上,并且抓好避孕藥具的發(fā)放及健康知識的咨詢工作。共發(fā)放藥具300余盒,咨詢?nèi)藬?shù)近500余,滿足了群眾的需求。

  三、“強(qiáng)基提質(zhì)”,打好四項(xiàng)手術(shù)“翻身仗”

  按照縣人口和計(jì)生局的統(tǒng)一部署,在園區(qū)黨委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我園區(qū)計(jì)生辦于2月24日組織10余人利用一個(gè)星期時(shí)間,對全園區(qū)7個(gè)村進(jìn)行計(jì)劃生育各種信息的摸底排查,共計(jì)排查出人口計(jì)劃41人,出生24人,隱患10例,為下一部計(jì)生工作打下了良好基礎(chǔ)。為更好的落實(shí)縣局下達(dá)的四項(xiàng)手術(shù)任務(wù),園區(qū)計(jì)生辦調(diào)整思路,召開書記、專干專題會議,落實(shí)工作。星期二、六進(jìn)行調(diào)度專干,分清責(zé)任、嚴(yán)格獎懲,一絲不讓的抓好四項(xiàng)手術(shù)的落實(shí)工作。通過全體計(jì)生工作人員的努力,現(xiàn)已完成結(jié)扎38例,流引產(chǎn)37例,放環(huán)27例。

  四、強(qiáng)化流動人口計(jì)劃生育服務(wù)與管理

  1、開展了在元旦、春節(jié)期間流動人口計(jì)劃生育集中宣傳活動,慰問了流動人口家庭。辦公室一季度工作總結(jié)2、建立建全流動人口檔案,對外出務(wù)工的育齡婦女,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),園區(qū)免費(fèi)為30余名外出務(wù)工已婚育齡婦女辦理了外出合同,免除她們的后顧之憂。同時(shí)通過計(jì)生辦的排查對流入我地的人員也進(jìn)行了計(jì)生服務(wù),免費(fèi)發(fā)放資料近20xx份,藥具200余盒。

第四季度工作總結(jié)范文4

  20xx年是實(shí)施“十二五”發(fā)展規(guī)劃的開展年,也是“規(guī)范管理年”。社區(qū)在陳倉鎮(zhèn)政府和寶石機(jī)械公司礦區(qū)服務(wù)工作部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社區(qū)一班人的共同努力下,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了較好的成績,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)群眾的好評,年底被評為“五星級社區(qū)”現(xiàn)將四季度工作總結(jié)匯報(bào)如下:

  10月22日至23日社區(qū)干部參加了礦區(qū)服務(wù)工作部組織的為期二天的“規(guī)范管理年”培訓(xùn)會,進(jìn)一步熟知了社區(qū)工作的職權(quán)范圍和服務(wù)內(nèi)容,提高了理論水平和實(shí)際工作能力,培訓(xùn)結(jié)束后,我們立即行動,修訂梳理完善社區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度,裝訂成冊,按章執(zhí)行。

  10月20日開始,社區(qū)干部放棄假日休息,舍小家,顧大家,加班加點(diǎn),入戶調(diào)查,登記保障房,著力解決居民住房困難,先后為208戶住房困難家庭申請了保障房登記,讓生活在社區(qū)的居民“居者有其屋”。為活躍社區(qū)居民文化生活,10月28日,社區(qū)舉辦了第三屆“迎國慶、促和諧”書法、繪畫、攝影展,展出攝影作品40板,書法、繪畫作品68幅,展期一個(gè)月,吸引了市、區(qū)、鎮(zhèn)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和居民群眾近500人觀看了展覽,給大家?guī)砹嗣篮玫木裣硎埽?/p>

  獲得了大家一致好評。11月份,社區(qū)全力以赴,精心組織籌備區(qū)人大代表選舉工作,入戶登記選民,11月22日是金臺區(qū)選舉日,寒風(fēng)刺骨,雖然天氣寒冷,但社區(qū)選民積極參與,其中有多名80歲以上老人帶病堅(jiān)持選舉,社區(qū)近千人參加了人大選舉,在清點(diǎn)選票期間,社區(qū)舞蹈隊(duì)表演了精彩的節(jié)目,選舉圓滿完成。12月15日,召開支部黨員大會,表決通過了預(yù)備黨員張磊同志轉(zhuǎn)正。12月20日,我們聯(lián)合寶十路片區(qū)五個(gè)社區(qū)舉辦了社區(qū)文化建設(shè)推進(jìn)會暨聯(lián)誼會,旨在學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會精神,推動社區(qū)文化大發(fā)展、大繁榮,以便相互交流經(jīng)驗(yàn),增進(jìn)感情,促進(jìn)工作。報(bào)價(jià)日報(bào)社和區(qū)宣傳部兩位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀參會,并在新聞媒體寶雞日報(bào)做了報(bào)道。12月16日,社區(qū)為困難戶入戶發(fā)放棉衣棉被,使困難人員真正體會到黨和政府的溫暖。12月23日組織社區(qū)合唱團(tuán)召開年終聯(lián)歡會,促進(jìn)社區(qū)文化工作再創(chuàng)輝煌,12月29日召開社區(qū)樓組長、黨員、居民代表、業(yè)委會,物業(yè)及陳倉鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、礦服領(lǐng)導(dǎo)參加了年終總結(jié)表彰大會,會后表演了精彩的文藝節(jié)目,收到了良好的效果。

  社區(qū)工作繁雜瑣碎,千頭萬緒,關(guān)鍵在于把廣大居民群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的利益維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好。真正為社區(qū)居民辦實(shí)事、好事。如社區(qū)患大病的困難人員,社區(qū)通過各種渠道為他們申請大病救助、慢性病報(bào)銷、困難救濟(jì),幫助他們解決生活困難。像李保芳、張秋月、于國慶、司秀蘭等同志,鼓勵(lì)他們振作精神,戰(zhàn)勝病魔,早日康復(fù)。

  四季度,是20xx年的最后一季度,社區(qū)工作千頭萬緒,社區(qū)要面對市、區(qū)、鎮(zhèn)等各個(gè)部門的工作任務(wù),迎接上級檢查,年度目標(biāo)責(zé)任考核,安全檢查、社會事務(wù)、年終各類總結(jié)總評,文件多、會議多,件件事情要落實(shí),要安排完成。我們深感工作忙碌,很多同志形容是“五加二”,“白加黑”。面對這些抱怨,我們只好面對現(xiàn)實(shí),因?yàn)槊β档谋澈螅ǔJ侨蝿?wù)重、責(zé)任大。在一定意義上,忙碌亦是一種幸福。因?yàn),忙碌也就是能為人民為社會多做事多貢獻(xiàn),生活充實(shí),心中無比的快樂幸福,社區(qū)工作人員的忙碌,把黨的各項(xiàng)惠民政策一件件落實(shí)到千家萬戶,使老百姓充分感受到黨和政府的溫暖,我們的忙碌提高了老百姓的幸福指數(shù),我們忙證明我們的付出有價(jià)值,忙得有意義,忙的過程也能充分展示自我,成就人生。

  時(shí)值年終歲末,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)一行六人來社區(qū)年度目標(biāo)責(zé)任考核,社區(qū)精心準(zhǔn)備,加強(qiáng)對接。向考核組介紹了我社區(qū)20xx年度目標(biāo)任務(wù)完成情況,考核組進(jìn)行了打分,對我社區(qū)一年來在各項(xiàng)工作取得的成績給予了充分肯定,進(jìn)行了高度評價(jià)。社區(qū)對20xx年的工作早部署,早安排,安排好分管范圍內(nèi)的工作,確保年工作起好步,開好局,做好春節(jié)前后的各項(xiàng)工作,確保居民過一個(gè)安樂、祥和的春節(jié)。

  一年來,社區(qū)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,取得了顯著的成績,被市委、市政府評為“文明社區(qū)、平安社區(qū)”、“五星級社區(qū)”等,成績的取得與各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持是分不開的,凝結(jié)著全體社工人員的心血和汗水。

  我們深知社區(qū)工作只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn),成績只能說明過去。我們決心認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),借鑒左鄰右舍和兄弟單位的好做法、好經(jīng)驗(yàn)、取長補(bǔ)短、再接再厲,以“爭創(chuàng)一流”的工作精神,再創(chuàng)佳績,為建設(shè)和諧社區(qū)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

  謝謝!

第四季度工作總結(jié)范文5

  在這第四季度的時(shí)間里,是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折,從一名剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成一位銷售業(yè)務(wù)人員,回望這第四季度的成績,自己感覺學(xué)到的東西不少,但給公司帶來的效益卻很少?偨Y(jié)之前得與失,為以后的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊。

  首先,我很慶幸,我能夠在全國知名的馳田改裝企業(yè)這個(gè)大平臺上從事銷售工作,讓我對自己的產(chǎn)品有著足夠的信心,同時(shí)也讓我在面對客戶時(shí),無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對銷售人員的強(qiáng)有力的支持,讓我知道,選擇馳田公司是正確的,我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對馳田公司來說,只是一名普通的銷售業(yè)務(wù)員,但是馳田公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的希望和夢想。

  其次,在馳田公司實(shí)際從事銷售工作只有3個(gè)月的時(shí)間,在這短短的三個(gè)月中,也讓我深刻地認(rèn)識到了自己的不足,無論是從個(gè)人的知識構(gòu)架上,還是從與客戶的溝通交流上,以及自己的工作習(xí)慣上,需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多,讓我突然之間感到應(yīng)接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,這是一個(gè)需要逐漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過程,可是,這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流,特別是面對專業(yè)的知識問題,我不知該如何解釋時(shí),失去了一次和客戶之間建立信任感的機(jī)會,這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時(shí)候,我也感覺到自己的經(jīng)驗(yàn)不足,特別是碰到非客戶原因的問題時(shí),不能夠很好的解決,我希望自己能夠做得更好。

  但是,在我感到困惑的同時(shí),我看到的更多的仍然是希望,因?yàn)橹R可以學(xué)習(xí),經(jīng)驗(yàn)可以積累。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ),給客戶留下了很好的口碑,而且在我所接觸的客戶當(dāng)中,沒有客戶對馳田公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議,這才是我們不可多得的寶貴財(cái)富。另外,我所負(fù)責(zé)的十堰小循環(huán)區(qū)域,也存在著很大的發(fā)展空間,像重汽、陜汽、歐曼、特商等很多有待深開發(fā)的客戶;特別是東風(fēng)小循環(huán)輕量化,車型更新較快,能夠很快適合部分區(qū)域市場,這讓我感到興奮。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有的也十分有限,挖掘出來的空間還只是很小的一部分,還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開發(fā);陜汽、重汽、歐曼更是一片空白,這些都讓我對自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個(gè)努力方向:

  1、專業(yè)知識的學(xué)習(xí):

  我堅(jiān)信,一個(gè)出色的銷售業(yè)務(wù)人員,只有擁有過硬的專業(yè)知識,才能夠幫助客戶解決問題,才能讓客戶刮目相看,并在彼此之間建立起信任,只有這樣,才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度。在改裝知識方面,我不能僅僅只停留在起初的培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段,我希望自己在業(yè)務(wù)中不斷的升華自己,做到與時(shí)俱進(jìn)。在行業(yè)相關(guān)知識方面,我會加強(qiáng)和客戶交流,不斷地向客戶學(xué)習(xí),了解客戶的需求,在學(xué)習(xí)的過程中注重經(jīng)驗(yàn)的積累。

  2、與客戶溝通和交流:

  有了一定的專業(yè)知識,為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,很多事情的進(jìn)展,并不是想像中的順利,這時(shí)如何解決價(jià)格、信譽(yù)度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解,如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系,把握好客戶的動向,需要我用一顆雙贏、并注重長遠(yuǎn)發(fā)展的心態(tài)來對待,這些需要我在實(shí)踐中不斷地思考、學(xué)習(xí)和總結(jié),碰到問題時(shí)及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教。

  3、良好的工作習(xí)慣:

  做到事事有條理,對于工作中碰到的問題,做到心中有數(shù),清楚明白;在工作中認(rèn)認(rèn)真真,積極主動,避免出現(xiàn)因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時(shí)間內(nèi)解決。加強(qiáng)與現(xiàn)有重要客戶的進(jìn)一步溝通,在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,不斷地去開發(fā)新的客戶,對于新項(xiàng)目的進(jìn)展,做到心中有數(shù)。

  4、對自己的看法:

  我一直以工作和生活在這樣的一個(gè)團(tuán)體而感到幸福,幸福的同時(shí)也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的,今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我),但因?yàn)閭(gè)人的利益,總是會發(fā)生一些矛盾,這是不能避免的,勵(lì)志,但應(yīng)該思考的是,怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說:“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實(shí)很多時(shí)間是缺少溝通,希望以后能多溝通。

第四季度工作總結(jié)范文6

  帶著憧憬帶著夢想,我走進(jìn)了大學(xué)的校門。我想通過自己的努力和汗水在大學(xué)的路途中開出美麗的花朵。值得開心的是院里給我一個(gè)更高的舞臺,我有幸成為第五屆團(tuán)總支學(xué)生會的一員,在擔(dān)任團(tuán)總支學(xué)生會成員的上學(xué)期,有我通過自己的努力而開出的燦爛花朵,也有由于自己的不細(xì)心兒造成的苦果,有彩虹有風(fēng)雨,但不管是彩虹還是風(fēng)雨都給我?guī)砹艘环N美妙的生活經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),他讓我有更大的空間和同學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)們的交流她讓我知道做人必須低調(diào),踏實(shí),做事細(xì)心,認(rèn)真。

  在上學(xué)期,我們學(xué)習(xí)部主要運(yùn)轉(zhuǎn)以下工作:我們學(xué)習(xí)部在上學(xué)期的重頭戲主要是教學(xué)技能比賽,它包括鋼筆字,粉筆字,毛筆字和試講 這幾項(xiàng)。三字的比賽流程要比試講要簡單得多 ,也很吸引同學(xué)們的眼球,在三字的比賽中,我的工作是現(xiàn)場維護(hù)。不過,同學(xué)們的紀(jì)律性很好,這大大減輕了我的工作量, 但也出現(xiàn)過一些不好的狀況,比如說:有些同學(xué)在比賽前幾分鐘之前就退出了比賽 ,有些同學(xué)不知道什么時(shí)候開始比賽,知道的也有些遲到了。這些現(xiàn)象得出現(xiàn)有我們的宣傳工作沒有做到位,也有同學(xué)們把比賽當(dāng)作兒戲,而且還有些同學(xué)在比賽中互相走動,交談,這些現(xiàn)象把比賽的嚴(yán)肅性給踐踏了,但也有在比賽中表現(xiàn)得比較優(yōu)秀的同學(xué),如上屆團(tuán)總支學(xué)生會辦公室主任蔣博榮,他的成績大家有目共睹,獎品是他的表現(xiàn),并且它的比賽風(fēng)格也應(yīng)值得大家借鑒他那種踏實(shí)的風(fēng)格讓我記憶猶新。我在試講中的工作主要是擦黑板,在比賽中我想節(jié)省時(shí)間給參賽者更多的時(shí)間展現(xiàn)自己,所以快是我的工作風(fēng)格,但也因?yàn)榭旆从吵鑫夜ぷ魇遣患?xì)心的弊病,由于太快了,導(dǎo)致黑板上還有些地方?jīng)]有擦干凈,這嚴(yán)重影響了參賽者板書的外觀。這不細(xì)心的毛病我會在以后的工作中改掉!

  我們學(xué)習(xí)部第二個(gè)工作項(xiàng)目是考察學(xué)生們的到勤情況,并做好記錄,再考 勤 中,我發(fā)現(xiàn)同學(xué)沒有幾個(gè)不來上課的,即使有同學(xué)沒有來,他們也已經(jīng)向老師請假了。在這項(xiàng)工作中我們沒有做好的就是沒有和老師做好交流,當(dāng)我們在查人數(shù)時(shí),老師們以為我們在找人,問我們,這樣就嚴(yán)重影響了課堂紀(jì)律,我們后來就改正了,這使我們的這項(xiàng)工作進(jìn)行得相當(dāng)順利!

  上學(xué)期我們學(xué)習(xí)部主要工作就是這兩項(xiàng)工作,但是我們還輔助文藝部搞過元旦晚會等等!

  通過上學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我在這學(xué)期會再接再厲,爭取把工作更上一層臺階!

  為了切實(shí)搞好我們學(xué)院學(xué)生的學(xué)習(xí),為大家營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,學(xué)習(xí)部在本學(xué)期舉行了一些活動,在給同學(xué)們營造良好的氛圍上取得了一定的成就。

  開學(xué)初期,為了使08級新更好的適應(yīng)大學(xué)生活,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),提高學(xué)習(xí)和社會實(shí)踐的主動性,及早規(guī)劃自己的人生,少走彎路,學(xué)習(xí)部配合學(xué)院進(jìn)行新生宿訪,總結(jié)新生了對學(xué)校學(xué)院的看法以及對自己人生的一個(gè)初期規(guī)劃,整個(gè)宿訪流程取得了圓滿成功。為了讓干事更好的了解學(xué)習(xí)部的工作,培養(yǎng)干事們的能力,學(xué)習(xí)部舉行了干事培訓(xùn)活動,提高了干事們對學(xué)習(xí)部的認(rèn)識,提高干事們的能力,更好的開展學(xué)習(xí)工作。為更好地參加學(xué)校的詩朗誦比賽,我們學(xué)習(xí)部在本院舉行詩朗誦演講比賽,挑選學(xué)院里朗誦能力較強(qiáng)的同學(xué)到學(xué)校參加比賽。學(xué)習(xí)部還極力配合系里舉辦系選拔賽,在賽前召開會議安排工作,在選拔賽上各干事干部都發(fā)揮了干部干事的精神,積極完成任務(wù),選拔賽后進(jìn)行了工作總結(jié)。為了提高與各部門的聯(lián)系,學(xué)習(xí)部與組織部、文娛部舉行了聯(lián)誼活動,提高了兩個(gè)部門的關(guān)系,并且交流了工作經(jīng)驗(yàn),為以后更好的開展工作打下基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)部還極力配合學(xué)院教學(xué)信息小組,每個(gè)月組織教學(xué)信息員收集反饋意見,并對意見進(jìn)行認(rèn)真的篩選,積極召開教學(xué)信息小組會議,組織各教學(xué)信息員進(jìn)行交流,互相汲取工作經(jīng)驗(yàn)。我們學(xué)習(xí)部還舉行了兩次專插本講座:江南校區(qū)和校本部各一次,兩次的專插本講座中,江南校區(qū)的非常成功,大一?瓢嗟膶W(xué)生聽完都士氣高昂。但是在校本部的出現(xiàn)了小意外,因?yàn)閬砺牭臎]有預(yù)想的多,事后我們及時(shí)總結(jié)了失敗的教訓(xùn),確保以后的工作不再發(fā)生類似的情況。為了讓干部干事適當(dāng)?shù)姆潘桑覀儗W(xué)習(xí)部還組織舉行了學(xué)習(xí)部、維權(quán)部和團(tuán)學(xué)辦公室的登山活動,讓我們的干部干事親近大自然,從緊張的學(xué)習(xí)和工作中得到時(shí)間釋放、降壓,更有利于之后的學(xué)習(xí)和工作。本學(xué)期我們部召開過多次例會,每次會議主要對前面的活動進(jìn)行總結(jié),對以后的工作進(jìn)行安排,并做好各個(gè)干事的思想教育工作。

  經(jīng)過這這個(gè)學(xué)期尤其是第四季度學(xué)期的努力,我們院學(xué)習(xí)氣氛有所提高,學(xué)習(xí)環(huán)境得到了改善?傊m然我部認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作,但是我們還有更大的成長空間,還有更多的工作等著我們?nèi)ネ瓿。所以在以后的時(shí)間里,我們一定會再接再厲,爭取取得更大的成績,為院里爭光。

第四季度工作總結(jié)范文7

  回顧第四季度,有太多的感慨,現(xiàn)就本季度度重要工作情況總結(jié)如下:

  一、工作成績和亮點(diǎn):

  1、7份初進(jìn)魅力,圓滿完成10、11區(qū)交付工作,得到業(yè)主好評。

  2、十區(qū)、十一區(qū)交房后,負(fù)責(zé)日常維修管理工作,秉著“以人為本、誠摯服務(wù)”的態(tài)度,妥善解決每一位業(yè)主的問題,后來得到客戶網(wǎng)上、書面表揚(yáng),并還有熱心業(yè)主送來錦旗表示感謝(見圖1、2),十區(qū)、十一區(qū)中心和集團(tuán)回訪業(yè)主報(bào)修滿意度達(dá)98%以上。

  3、宣傳房屋主動保養(yǎng)活動,使十區(qū)、十一區(qū)房屋主動保養(yǎng)順利開展,做好每一個(gè)環(huán)節(jié),讓業(yè)主放心滿意。

  4、在十區(qū)、十一區(qū)日常維修管理工作中,多次在公司精益流程評比中獲得前三名。

  5、10、11區(qū)在交付后半季度時(shí)間里,主動保養(yǎng)和日常保修問題共三千多條,均已全面解決,無重大客戶投訴。

  6、認(rèn)真對待客戶報(bào)修的問題,總結(jié)維修過程經(jīng)驗(yàn)及時(shí)完成并編寫案例,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識,不斷的提高自我的綜合能力。

  7、服從組織安排,高效率完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),積極參加公司組織的各項(xiàng)活動,并參加了部門負(fù)責(zé)人競聘。

  8、幫助部門同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問題,使業(yè)主滿意

  二、工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會

  在魅力保修中心這半季度來,完成了一些工作,取得了一定成績,一點(diǎn)小小心得,與各位同事共勉:

  (1)擺正個(gè)人位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),古語說“業(yè)精于勤荒于嬉,”勤學(xué)肯鉆,才能更好適應(yīng)工作崗位。

 。2)主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,一滴水只有溶于海洋,方可浮起萬斤巨輪。

 。3)在維修工作中要加強(qiáng)與業(yè)主和工人間的交流、溝通,解決工人工作上的情緒問題。人心就像一扇門,溝通不能靠蠻力,要找對鑰匙。這把鑰匙不由你的喜好決定,主要是對方樂于接受,完美的溝通更利于矛盾的解決!

 。4)維修工作不僅是幫業(yè)主從實(shí)際解決問題,而且還要維護(hù)公司的工程形象和品牌形象,既要以客戶為中心,從“為業(yè)主排憂解難”的角度去工作,同時(shí)也要找出平衡點(diǎn),協(xié)調(diào)公司與業(yè)主的關(guān)系。講究方法,以真誠的態(tài)度使業(yè)主滿意。

  三、工作中不足之處

  1、第四季度初來維修組,維修工作及管理經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,學(xué)無止境,我一直在努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。

  2、對施工單位的扣款、付款、工程量結(jié)算等程序的辦理不是熟悉,希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助;

  3、對施工單位管理還不夠嚴(yán)格,需提高執(zhí)行力,真正做到“自律律人”。

  4、應(yīng)充分利用一切維修資源,降低維修成本,講原則也要注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

  四、第四季度個(gè)人能力提高的方向計(jì)劃:

  針對第四季度工作中存在的不足,為了做好第四季度的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

  1、對于工程管理的專業(yè)知識還不夠扎實(shí),應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,為后期面對業(yè)主的工作開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  2、在維修工作開展中,往往會發(fā)現(xiàn)許多問題點(diǎn),包括工程質(zhì)量和業(yè)主提出的個(gè)性化問題兩方面,積極面對,妥善解決,增進(jìn)與業(yè)主及維修工人間溝通。

  3、有時(shí)難免會遭到業(yè)主絮叨,我們作為公司客服的代表,應(yīng)站在合適的立場來處理協(xié)調(diào),合情合理,以誠待人,真正實(shí)現(xiàn)“讓建筑贊美生命”的含義。

  4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、對施工單位發(fā)函和扣款。加大對施工單位、外包單位現(xiàn)場維修協(xié)調(diào)和管理,提前做好風(fēng)險(xiǎn)控制并保存相關(guān)證據(jù),避免數(shù)據(jù)、證據(jù)丟失。

  5、管理的本質(zhì)不在于知而在于行,在執(zhí)行制度時(shí),必須做到不折不扣。及時(shí)、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,并對工作的完成情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。將每項(xiàng)工作都具體化、明確化,工作做到日清日結(jié)。

  我雖然季度紀(jì)較輕,但保魅力保修中心李經(jīng)理給了我鍛煉的平臺,目前離領(lǐng)導(dǎo)的要求還較遠(yuǎn),但是我會發(fā)揮季度輕人的勤快好學(xué)、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,努力做好每一個(gè)環(huán)節(jié),成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

第四季度工作總結(jié)范文8

  宣傳部是一個(gè)多姿多彩的部門,由于工作性質(zhì)和內(nèi)容的不同,我們不但與多彩的顏料,水彩打交道,還與豐富的的活動相關(guān)聯(lián),因此我們工作的很有激情與活力。

  宣傳部作為學(xué)生會的重要部門之一,是學(xué)生會不可缺少的一部分,承載著我院各項(xiàng)工作的對外宣傳,是我院對外的窗口,是向校內(nèi)所有師生提供信息平臺,也是向各學(xué)院展示自我的一個(gè)舞臺。

  每學(xué)期,新生入校,和其他各部一樣,宣傳部也要進(jìn)行每年一度的迎新納新工作,學(xué)生會各部都注入了新生氣,新活力,新鮮的血液,也就有了動力。今年我們部的納新進(jìn)行得十分順利,新一屆學(xué)生人才濟(jì)濟(jì),再加上通過新生見面會老部長和新學(xué)生會主席的介紹,大一同學(xué)對宣傳部工作特別有興趣,熱情很高,我們納新時(shí)前來面試的同學(xué)相對多?紤]到宣傳部工作的特殊性,今年我們和學(xué)院記者團(tuán)安排在一起進(jìn)行納新工作。我們作為大二的學(xué)姐學(xué)長本著既為學(xué)生會負(fù)責(zé)又對新同學(xué)關(guān)心的態(tài)度,在面試過程中會提問一些與部門工作相關(guān)的問題,也會詢問一下他們開學(xué)軍訓(xùn)生活學(xué)習(xí)情況緩解一下納新的嚴(yán)肅緊張的氣氛。通過面試的接觸,我感受到他們都會有能力,很有才,最后留下了最具綜合能力最能勝任的六名。當(dāng)時(shí)我就很感動,也很驕傲接下來一年有他們一起工作,因?yàn)樗麄冋娴暮艹錾?

  在以后的工作中我仍會很注意部員之間的的溝通交流問題,我們要工作出色,私下關(guān)系也要夠鐵,這樣融洽的關(guān)系才會有更

  出色的工作成果。分配工作做方面,我根據(jù)自己對他們的認(rèn)識,通過征詢他們的意見,分配給他們各自喜歡的工作。每星期我會問一下他們想不想出去玩,我相對熟悉環(huán)境可以帶他們出去散心放松一下。在十月中旬我開了一個(gè)自我批評為主的小結(jié)會。會上,我首先問他們對我上階段的工作安排有什么意見與建議,我是很誠心的問的。但可能是他們不好意思說,接下來我就對前段工作總結(jié)了一下,然后自我批評說出自己感受到的工作不足。大家都很感動,交流后我提出拉自己的改進(jìn)決心,說了一下下階段的工作任務(wù)與要求。通過這次交流我們的關(guān)系更加融洽了,我十分喜歡這樣的交流,我認(rèn)為也是很有必要的。

  接著納新告一段落,學(xué)生會各項(xiàng)工作也都密集有序的開展起來,宣傳部也積極配合運(yùn)作起來。第一學(xué)期(上半年)都是學(xué);顒娱_展最活躍的時(shí)期,所以也是學(xué)生會工作最繁忙的時(shí)候,尤其是宣傳部。但是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少,成長了很多。我進(jìn)入宣傳部工作一年的工作鍛煉中,終于深切體會到了學(xué)生干部為學(xué)生服務(wù)的真正意義,這一點(diǎn)在宣傳工作上尤為明顯。我們忙碌著,快樂著。

  我們部門的成長經(jīng)歷可以從日常工作中,開展及參與活動中,協(xié)調(diào)和配合三個(gè)方面來總結(jié):

  一,在常規(guī)工作方面,首先我們能夠圓滿完成院團(tuán)委、學(xué)生會布置的工作任務(wù),每個(gè)月的工作量都完全達(dá)標(biāo)!

  二,部門內(nèi)部管理方面,首先嚴(yán)格按學(xué)生會管理?xiàng)l例執(zhí)行,同時(shí)采取了一些有效的措施,加強(qiáng)部員之間的交流,同時(shí)吸收一些好的建議。

  這個(gè)學(xué)期我們部門做的主要工作有:

  1、傳達(dá)上級通知和協(xié)助其他部門出海報(bào),做宣傳;

  2、對宣傳板,宣傳欄的管理;

  3、協(xié)調(diào)學(xué)生會其他部門的工作;

  在這三個(gè)方面我們根據(jù)不同的問題采取了不同的對策,并取得了一定的成功:

  1、出海報(bào),通過這一塊,每次我們辦板報(bào)大家都會按時(shí)到并且做好了充分準(zhǔn)備,各自出謀劃策,最后博采眾長。當(dāng)然,我們也會考慮學(xué)習(xí)方面的情況,每次接到老師或其它部門辦版報(bào)的任務(wù),我都會提前通知各干事,我會根據(jù)他們的時(shí)間協(xié)調(diào)每次辦報(bào)的時(shí)間,既不耽誤出示版面,又可以盡量讓大家聚起來交流合作高效率完工!他們總是會用心的積極準(zhǔn)備,很多時(shí)候我們都是犧牲自己的休息時(shí)間用在工作上,大家誰也沒有半句怨言。就是我們部員會很友善,我們不會計(jì)較工作量,我們允許有些部員有特殊情況,我們會理解支持他,并很自然的完成本屬于他的工作塊。這在我們部形成了一種默契,從沒出現(xiàn)工作時(shí)沒人的情況。這樣加強(qiáng)了部員間的聯(lián)系,促進(jìn)了部員間的了解,使整個(gè)部門更加團(tuán)結(jié)有力!!

  本學(xué)期主要有大概以下若干次工作、通知及海報(bào)的宣傳:

  1、科技文化藝術(shù)節(jié);

  2、實(shí)驗(yàn)技能大賽;

  3、金話筒校園主持人大賽;

  4、一二九詩歌朗誦;

  5、冬季長跑運(yùn)動賽;

  6、六系合辦迎新晚會;

  7、文化遺產(chǎn)知識競賽;

  8、傳統(tǒng)文化知識競賽;

  在配合各部門舉辦各種活動上,我們宣傳部始終如一的用積極熱情的態(tài)度對待每一張板報(bào)及相關(guān)宣傳布置。保證宣傳工作的及時(shí)、到位,充分發(fā)揮學(xué)院的窗口作用。讓我院的各項(xiàng)工作以更快,更好的方式展現(xiàn)在全校師生的面前,提高化工學(xué)院學(xué)生會的影響力。每當(dāng)看到師生駐足于長廊盡頭,我們心中就會有一絲的欣慰和感動.

  以上都是在介紹我們在辦版報(bào)和配合其他部門工

  工作方面的情況,出于特殊的工作性質(zhì),我們在獨(dú)立開展自己活動方面有些欠缺。在下階段的工作中,我們會彌補(bǔ)這方面的問題,獨(dú)立的舉辦活動。

  我們在工作中可以說是盡心盡力,也贏得了其他部門的尊敬和支持。盡管如此,我們部門還存在一些問題,工作中難免會出現(xiàn)錯(cuò)誤與缺陷;在一些細(xì)小的方面有待加強(qiáng),比如說,部內(nèi)制度的不完善,激勵(lì)制度方面做得有的不到位,還有個(gè)別部員工作態(tài)度不太積極、認(rèn)真,有時(shí)會有干事沒事干的勞動資源浪費(fèi)的現(xiàn)象,就是說可能負(fù)責(zé)畫面的干事忙的不可開交時(shí),寫字的卻沒事干,這種格局弊端很多。對于這些問題,我正在努力改變。比如說再辦版報(bào)上,每一期都讓部員輪流做主策劃人。一則可以培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)能力;二則可以培養(yǎng)他們的責(zé)任心;三則每一期的版報(bào)對比也會讓他們更有上進(jìn)心等等。今年有一個(gè)很好的現(xiàn)象,與上年比起來,今年的新干事創(chuàng)新思維很強(qiáng),不再拘泥辦報(bào)的某些老格式,敢大膽的創(chuàng)作,有獨(dú)立意識,這是十分難能可貴的,不得不說90后的學(xué)弟學(xué)妹真的不一般!這對以后的工作肯定大有好處。

  總體而言,本學(xué)期的工作是比較成功的,有大膽的創(chuàng)新和嘗試,有一步一個(gè)腳印的踏實(shí)認(rèn)真與負(fù)責(zé),相信我們宣傳部將越來越好,我們一直在努力,在思考;我們相信有一份耕耘就會有一份收獲。宣傳部所做的工作,只是一個(gè)開始,不是高潮,更不是結(jié)果。我相信用心一定強(qiáng)!

第四季度工作總結(jié)范文9

  第四季度以來,部門堅(jiān)持以貨比三家,照顧生意不照顧價(jià)格為原則,以一線部門的需求為重點(diǎn),緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理,認(rèn)真履行采購經(jīng)理的工作職責(zé),較好的完成了部門及職責(zé)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)簡要地匯報(bào)一下我部一個(gè)季度以來的工作情況:

  一、主要工作與作法:

  1、采購及時(shí),確保經(jīng)營管理正常有序 采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一,我們堅(jiān)持在日常工作中以搞好采購工作,保障經(jīng)營需要為工作原則,樹立經(jīng)營部門第一,酒店聲譽(yù)形象為上,物美價(jià)廉為主的工作意識,并努力完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),在第一季度工作中,部門在與財(cái)務(wù)部分離后事情雜而多的情況下,前往深圳、廣州考核、采購高檔原材料2 次,共完成采購任務(wù)400余次,采購各類大小物品600余件,并完成因經(jīng)營部門臨時(shí)需要而出現(xiàn)的零星采購50余次,有力保障

  2、貨比三家,確保采購物品物美價(jià)廉

  為最大限度的降低酒店經(jīng)營成本,實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉,部門在日常工作中堅(jiān)持對餐飲部所需原材料進(jìn)行每周一次的市場調(diào)查及定價(jià),對出現(xiàn)價(jià)格波動較大的原材料進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整,同時(shí)部門對所有入庫物資嚴(yán)格按酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收并做好質(zhì)量記錄,對不合格產(chǎn)品做到了及時(shí)的退貨、更換,有效降低了酒店經(jīng)營成本; 其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個(gè)酒店固定資產(chǎn)的采購上,部門堅(jiān)持橫向調(diào)查,照顧生意不照顧價(jià)格的原則,確保了所購物品物美價(jià)廉;同時(shí)堅(jiān)持實(shí)施貨比三家,特別是在餐飲原材料的供給上實(shí)施兩家供貨,相互競爭的措施,確保了一季度30余萬元采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定。

  3、積極努力,拓寬原料供給新渠道

  為開辟和引進(jìn)異地特色原材料,為一線部門提供很好的經(jīng)營保障,部門根據(jù)酒店總體工作安排,先后兩次赴廣州、深圳進(jìn)行了中高檔原材料市場的考察,并引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料,為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,并得到了廣大消費(fèi)者的一致好評。

  3、想方設(shè)法,降低酒店運(yùn)營成本

  一是配合餐飲、客房部,完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽,并模仿餐飲部干貨供貨方式,對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式,進(jìn)一步降低了部門成本,提高了供貨質(zhì)量;二是對客房一次性進(jìn)行一了次調(diào)價(jià)工作;三是為進(jìn)一步提高精品屋的經(jīng)營能力,部門同客房一起尋找供貨品種近100余種

  二、存在的不足:

  第一季度,采購部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,雖已完成了酒店和部門下達(dá)的各項(xiàng)采購任務(wù),但仍存在諸多不足,距酒店、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有一定的差距,有待于本人進(jìn)一步的改進(jìn),其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 一是在日常采購工作中,缺乏較強(qiáng)的計(jì)劃性,沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計(jì)劃,從而有時(shí)導(dǎo)致采購較為零亂,丟三落四;二是二線為一線服務(wù)的意識還有待于進(jìn)一步提高;三是在如何開辟和引進(jìn)特色原材料的渠道和點(diǎn)子不夠多,未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料;四是自身的學(xué)習(xí)意識不濃,綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;

  三、下一步努力方向:

  第二季部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,主動溝通,勤于調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān),努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作,確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展。

第四季度工作總結(jié)范文10

  20xx年第三季度即將告一段落,第四季度即將來臨,現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié)

  1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務(wù),并對工作區(qū)和設(shè)備、庫房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分,使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人,強(qiáng)化了員工的安全意識和責(zé)任意識。

  2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度,在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購,入庫檢查制度,做到層層把關(guān),責(zé)任到人。

  3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個(gè)涼菜間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進(jìn)行了改造。

  4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外,這個(gè)季度,各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨

  提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對新來的員工進(jìn)行了安全知識培訓(xùn),除每周日檢查外我公司針對各部門進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對員工進(jìn)行安全常識和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。

  5、鍋爐班、維修班、綜合班,第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃?xì)庑孤⿷?yīng)急處理流程圖”2塊,“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。

  6、我公司每月1號對整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器,76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動,參加人數(shù):117人次;還對全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識”,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)103人,還進(jìn)行一次“安全知識”的電教課,參加人數(shù):118人次。

  小結(jié):從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預(yù)防為主”“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的安全管理模式,安全管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃,從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外,重點(diǎn)推行,安全知識競賽和演講,安全座談會等安全文化建設(shè)活動,從而營造人人重視安全,人人維護(hù)安全,時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。

第四季度工作總結(jié)范文11

  20xx年第三四季度即將告一段落,第四季度即將來臨,現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié):

  1、第四季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠公司首先成立了食品衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務(wù),并對工作區(qū)和設(shè)備、庫房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分,使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人,強(qiáng)化了員工的安全意識和責(zé)任意識。

  2、健全、完善有關(guān)食品衛(wèi)生安全工作制度,在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購,入庫檢查制度,做到層層把關(guān),責(zé)任到人。

  3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個(gè)涼菜間,還安裝上了空調(diào)和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進(jìn)行了改造。

  4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外,這個(gè)季度,各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對新來的員工進(jìn)行了安全知識培訓(xùn),除每周日檢查外我公司針對各部門進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對員工進(jìn)行安全常識和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。

  5、鍋爐班、維修班、綜合班,第四季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃?xì)庑孤⿷?yīng)急處理流程圖”2塊,“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。

  6、我公司每月1號對整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器,76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動,參加人數(shù):117人次;還對全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識”,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)103人,還進(jìn)行一次“安全知識”的電教課,參加人數(shù):118人次。

  小結(jié):從第四季度的“安全生產(chǎn)”工作來看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預(yù)防為主”“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的安全管理模式,安全管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃,從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外,重點(diǎn)推行,安全知識競賽和演講,安全座談會等安全文化建設(shè)活動,從而營造人人重視安全,人人維護(hù)安全,時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。

第四季度工作總結(jié)范文12

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

  你們好!

  面對過去的'第四季度,我部將市場運(yùn)作情況進(jìn)行分析總結(jié)后,上呈公司領(lǐng)導(dǎo),

  一、總體目標(biāo)完成情況

  1:銷售目標(biāo)110萬元,實(shí)際回款107萬元,負(fù)計(jì)劃目標(biāo)2萬元。銷售庫存合計(jì)約47萬元,實(shí)際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。

  二、目標(biāo)完成過程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

  (一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo),根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,進(jìn)行人員細(xì)分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進(jìn)行針對市場的銷售任務(wù)。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,加以改善。

  (二)、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實(shí)上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個(gè)方面的因素:

  1. 質(zhì)量問題偏多。

  玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀。

  2. 競爭比較激烈,其他企業(yè)價(jià)格對比差異。

  在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價(jià)格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為了占有市場,特別是七寶酒二個(gè)經(jīng)銷商之間的打響的價(jià)格戰(zhàn),把市場同價(jià)產(chǎn)品壓低很多,以致形成比較懸殊的價(jià)格對比。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢下,這種懸殊的價(jià)格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。

  3.內(nèi)部資金運(yùn)作緊張,產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長時(shí)間斷貨。

  (三)根據(jù)市場的變化,及需求,公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略,采用“分兵突進(jìn)”的戰(zhàn)述,按產(chǎn)品品項(xiàng)新招二名經(jīng)銷商,經(jīng)銷商之間形成一定競爭的格局。根據(jù)新余市場的情況,已完成部份產(chǎn)品的重新定價(jià),將市場操作權(quán)取回公司手中,更利操作市場。計(jì)劃將全品項(xiàng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)控,目標(biāo)使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。

  三、對下一個(gè)季度的工作計(jì)劃

  我部門2季度的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以公司利潤最大化為目標(biāo),對外開拓市場,對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟,以市場為導(dǎo)向,面對市場經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成好x季度的銷售工作計(jì)劃任務(wù)。

  (一)、總體銷售目標(biāo)60萬

  未來一季,我們銷售部銷售目標(biāo)達(dá)到60萬,,這是11年度最困難的一個(gè)季度

  (二)、未來的工作在過去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處

  1、質(zhì)量的改善。

  在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。

  2、價(jià)格方面。

  由于產(chǎn)品價(jià)位調(diào)控的布署,可以在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析,推出系列消費(fèi)者拉動促銷活動,使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利,又使消費(fèi)商家對價(jià)格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑。

  3、資金回?cái)_

  針對無利不起早的“老板”心態(tài),公司應(yīng)盡快全面完成新的價(jià)格調(diào)控,使之有相對的盈余 針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)

  4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺

  除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團(tuán)購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí),可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,多方面的進(jìn)行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。

  5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息

  隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機(jī),認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集。

  6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)

  提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):

  (1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;

  (2)不斷總結(jié)自身的工作,改進(jìn)自身的工作方法,加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;

  (3)及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;

  (4)做好售前、售中、售后服務(wù)。

  四、總結(jié):

  過去一季,我們走過了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天,新的一季,我們站在一個(gè)新的起點(diǎn),面對未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo),依靠優(yōu)秀產(chǎn)品,先進(jìn)的營銷理念,良好的服務(wù)意識,團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅(jiān)信,這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。

  我們深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅(jiān)定信念,奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo),一步一個(gè)腳印,一定能出色完成任務(wù),讓20xx年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!

第四季度工作總結(jié)范文13

  時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到第四季度末,回首這一季度的工作,緊張而又平淡,在這一個(gè)個(gè)緊張平淡的日子里,一步一個(gè)腳印腳踏實(shí)地的走來。我積極認(rèn)真地做好本職工作,完成好各項(xiàng)任務(wù),下面我就這一季度的思想、學(xué)習(xí)、工作和生活方面做一簡要的總結(jié)。

  一、思想方面

  在工作業(yè)績上要優(yōu)于普通群眾;還應(yīng)熱愛本職工作,踏實(shí)工作,干一行,愛一行,精一行,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。

  為此,我努力提高自己的思想覺悟,時(shí)刻提醒自己要有大境界、大胸懷、大眼界,始終以滿腔的熱情投入到工作中去。

  二、理論學(xué)習(xí)方面

  加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐,又高于實(shí)踐。

  三、工作方面

  思想境界的提高和理論知識的加強(qiáng),還要體現(xiàn)和用于工作實(shí)踐,只有知和行的統(tǒng)一,才能學(xué)有所得、學(xué)有所用,學(xué)習(xí)才不流于形式。

  首先,我深刻而清楚地認(rèn)識到自己的缺點(diǎn)和不足,并在工作中循序漸進(jìn)地改進(jìn),知和行統(tǒng)一還不夠,還需要長時(shí)間的知行統(tǒng)一磨練意志,達(dá)到知、行、意的統(tǒng)一,才能將缺點(diǎn)和不足改正并形成習(xí)慣和自覺自發(fā)行為。

  其次,在認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn)的同時(shí),也要自信地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn);對照標(biāo)準(zhǔn),哪些是自己做得好的,要繼續(xù)發(fā)揚(yáng);哪些自己做得比別人好,要敢于肯定。

  今年xx月,我開始從事組織員這個(gè)新的崗位,陌生而又新鮮,新的業(yè)務(wù)需要學(xué)習(xí),新的崗位需要補(bǔ)充知識,需要職能角色的轉(zhuǎn)變,知識體系的更新;為此,除了吃飯睡覺和周末,我把辦公室當(dāng)成家,經(jīng)過短暫的學(xué)習(xí)和熟悉,自已感覺已不像初來乍到時(shí)的緊張和惶恐;

  當(dāng)然,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容,只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要;只有不斷的提高自己的理論素質(zhì),才能適應(yīng)社會發(fā)展的客觀要求。

  四、生活方面

  在緊張充實(shí)的工作學(xué)習(xí)之余,我認(rèn)為我的生活是很有規(guī)律的,沒有別的不良嗜好,但缺少體育鍛煉,今后我要擠出一定的時(shí)間,鍛煉身體,培養(yǎng)一些興趣愛好,有益于身心健康,才能更好地為人民服務(wù),為企業(yè)服務(wù)。

第四季度工作總結(jié)范文14

 三季度以來,辦公室工作在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、各業(yè)務(wù)科室的大力支持下,緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、督促督辦、后勤保障的作用,在管理事務(wù)、參與政務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績。主要工作體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  一、內(nèi)部管理規(guī)范有序,日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)

  一是認(rèn)真做好文秘工作。做好各類公文函電的起草工作,嚴(yán)格審核行文,確保行文質(zhì)量,努力提高質(zhì)量和效率;認(rèn)真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作,對急需辦理的來文,及時(shí)送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批,及時(shí)送達(dá)并督促相關(guān)科室辦理,確保政令暢通,工作落到實(shí)處。

  二是進(jìn)一步做好宣傳報(bào)道工作。辦公室對社會救助工作中的新動態(tài)、新政策以及有價(jià)值的新聞線索,尤其是涉及民生的重點(diǎn)工作及時(shí)進(jìn)行報(bào)道,本著實(shí)事求是的原則,編制成簡報(bào)、信息、新聞等方式及時(shí)向市民政局、黃石日報(bào)、今日大冶、湖北民政網(wǎng)、湖北省最低生活保障辦公室網(wǎng)等部門報(bào)送。三季度共報(bào)信息7條,其中被各級新聞媒體采用的共7條,其中《黃石日報(bào)》采用4次;《今日大冶》采用2次;《湖北民政網(wǎng)》首頁采用2次,縣市信息采用4次;《湖北省最低生活保障辦公室》采用3次;《楚天時(shí)報(bào)》采用2次。較好的宣傳了我市社會救助工作的最新動態(tài)和重要新聞,進(jìn)一步提升了社會救助工作的影響力。

  三是認(rèn)真做好財(cái)產(chǎn)登記。對本單位所有固定資產(chǎn)做到有登記、有數(shù)目、有專人管理,大宗物資采購有審批。

  四是加強(qiáng)后勤保障。進(jìn)一步做好公務(wù)接待和食堂管理。我們秉著熱情、節(jié)約、做到的原則,進(jìn)一步規(guī)范了食堂的原料采購、客餐接待等工作。

  二、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,做好信訪維穩(wěn)、社會治安綜合整理和整治工作以及人口和計(jì)劃生育工作

  這三項(xiàng)工作事關(guān)我局的發(fā)展與穩(wěn)定,處于全局工作的重中之重的地位。

  按照《信訪工作條例》,認(rèn)真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答復(fù)等工作,在辦理的過程中,首先由科室提出書面答復(fù)意見,再由分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后給予答復(fù),做到信訪工作件件有著落、事事有回音。三季度,我們回復(fù)了黃石市政協(xié)進(jìn)萬家以及市“三萬”活動領(lǐng)導(dǎo)小組信訪回復(fù)2個(gè),其他信訪 個(gè),接待來訪 余人次。通過辦理來信和接訪工作解決遺留問題1個(gè)。

  通過全體干部職工的齊抓共管,我局的綜治工作取得了顯著的成效,綜治基層基礎(chǔ)工作有明顯提高,營造了防范措施健全、治安管理規(guī)范、案件發(fā)生全無,治安秩序良好的治安環(huán)境,為我市社會穩(wěn)定作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  同時(shí)我局認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育措施和查環(huán)查孕工作。根據(jù)市計(jì)生局要求,育齡婦女全部落實(shí)了計(jì)劃生育措施和查環(huán)查孕工作,無違反計(jì)劃生育現(xiàn)象,三查四術(shù)率達(dá)到了100%。

  三、思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動成效顯著

  根據(jù)市民政局《關(guān)于在全市民政系統(tǒng)干部職工中集中開展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動實(shí)施方案》要求和全市民政系統(tǒng)紀(jì)律作風(fēng)整頓動員會議部署安排,我局從7月24日至9月20日利用兩個(gè)月的時(shí)間,認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部扎實(shí)開展了低保局機(jī)關(guān)干部思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動。結(jié)合實(shí)際制定了《大冶市最低生活保障局集中開展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動實(shí)施方案》和安排表,并按照安排表要求,組織我局干部職工采取集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式,先后學(xué)習(xí)了思想政治方面的內(nèi)容。并組織全局干部職工撰寫學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)心得、整改措施等學(xué)習(xí)材料。同時(shí)組織開展了意見征求活動和召開民主生活會,通過開展批評與自我批評,對局領(lǐng)導(dǎo)班子和科室負(fù)責(zé)人存在的問題進(jìn)行分析自查,形成了自查報(bào)告。通過開展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動,使全體干部職工的素質(zhì)得到明顯提高,工作熱情分外高漲,紀(jì)律觀念進(jìn)一步加強(qiáng),工作效率進(jìn)一步提高,服務(wù)意識更加強(qiáng)烈,進(jìn)一步樹立了社會救助工作者的良好形象,為20xx年目標(biāo)考核任務(wù)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

  四、社會救助宣傳月成效顯著

  我局于9月份開展社會救助宣傳月活動,結(jié)合我局工作實(shí)際,辦公室對宣傳月進(jìn)行了認(rèn)真部署和安排,制定切實(shí)可行的宣傳方案,同時(shí)積極做好協(xié)調(diào)、配合工作。一是做好各類宣傳材料的起草、審核、印刷工作;二是協(xié)助大冶電視臺開展好電視宣傳。我辦公室成員認(rèn)真培訓(xùn)記者做好電視視頻采集和相關(guān)文字材料的傳達(dá)工作;三是報(bào)刊宣傳資料的準(zhǔn)備。我局通過開展社會救助政策宣傳知識問答,宣傳社會救助工作的重要意義以及社會救助各項(xiàng)政策法規(guī)。三是網(wǎng)絡(luò)宣傳。辦公室積極籌備和建設(shè)社會救助網(wǎng),并如期開通大冶社會救助網(wǎng),通過網(wǎng)站長期宣傳我市社會救助工作動態(tài)、各項(xiàng)政策法規(guī)、救助指南等。四是協(xié)助東岳、開發(fā)區(qū)民政辦開展站臺宣傳,對全市廣大人民群眾進(jìn)行社會救助政策宣傳。通過多途徑、全方位的開展社會救助宣傳,使社會救助工作政策、法規(guī)家喻戶曉、深入人心。

  五、協(xié)助低?普J(rèn)真做好城市低收入家庭認(rèn)定工作 低保科由于工作繁重、業(yè)務(wù)多、人手手不足。

  辦公室在認(rèn)真做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,協(xié)助低?崎_展低收入家庭認(rèn)定工作。嚴(yán)格按照冶政規(guī)[20xx]8號文件的要求開展低收入家庭認(rèn)定工作,在我局和房產(chǎn)部門已做好低收入家庭的入戶核查、認(rèn)定工作的基礎(chǔ)上,對申報(bào)上來的表格,我們進(jìn)行

  嚴(yán)格的審核,對低保家庭的人口進(jìn)行查詢,對低收入家庭的家庭收入進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),在認(rèn)真審核的基礎(chǔ)上進(jìn)行低收入家庭認(rèn)定。對經(jīng)認(rèn)定符合條件的城市低收入家庭,建立詳實(shí)、準(zhǔn)確的家庭檔案,并發(fā)放大冶市低收入家庭認(rèn)定證明。三季度共有80戶、271名低保對象申請廉租房;1016戶,3508名對象申請住房補(bǔ)貼,其中低保對象533戶、1742名;低收入家庭對象483戶、1766名。

  另外,通過組織我局干部職工參加行政執(zhí)法考試、建黨九十周年紅歌賽等活動,豐富了干部職工的業(yè)余生活、提高了全局干部職工的活動,增強(qiáng)了工作人員的凝聚力和向心力。

  六、工作中的反思及努力方向

  (一)進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),不斷提高公文稿件質(zhì)量;增強(qiáng)辦公室成員的責(zé)任感,加強(qiáng)辦公室的管理,規(guī)范辦事程序,確保工作無差錯(cuò)。

  (二)牢固樹立服務(wù)意識,大局意識,做好單位的規(guī)章制度、政策的宣傳、解釋工作,增強(qiáng)工作的向心力、凝聚力和責(zé)任感。

  (三)進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,為廣大干部職工提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  辦公室將繼續(xù)在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體干部職工的共同配合下,發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)心,牢固樹立服務(wù)大局的意識,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,求真務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,為我局的發(fā)展做出更好更大的貢獻(xiàn)。

第四季度工作總結(jié)范文15

  不經(jīng)意間,xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。

  項(xiàng)目業(yè)績

  從元月至12月末的十二個(gè)月里,銷售業(yè)績并不理想,[某項(xiàng)目名稱]共銷售住房80套,車庫及儲藏間57間,累計(jì)合同金額15637000元,已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅218899元整。

  工作小結(jié)

  元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,針對[某項(xiàng)目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份[某項(xiàng)目名稱]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項(xiàng)活動提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)[某項(xiàng)目名稱]的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。

  8、9月份接到公司的調(diào)令,在整理[某項(xiàng)目名稱]收盤資料的同時(shí),將接手[另一項(xiàng)目名稱]的銷售工作。當(dāng)我聽說這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂,初進(jìn)公司就是[另一項(xiàng)目名稱]招聘銷售人員,第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是[另一項(xiàng)目名稱],而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項(xiàng)目名稱]。沒能留在[另一項(xiàng)目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾,現(xiàn)在我終于能在[另一某項(xiàng)目名稱]的續(xù)篇——****項(xiàng)目工作,我覺得公司給我一個(gè)圓夢的機(jī)會,那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將[某項(xiàng)目名稱]的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計(jì)劃在開發(fā)商的堅(jiān)持下還是無疾而終。10月份我游走在*****項(xiàng)目和[某項(xiàng)目名稱]之間:[a項(xiàng)目名稱]的尾房銷售、[b項(xiàng)目名稱]的客戶積累、[c項(xiàng)目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到,還是該說意料之中, 項(xiàng)目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊,總之我花了許多時(shí)間來調(diào)整自己的狀態(tài),來接受這個(gè)事實(shí)。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作,培訓(xùn)員工,與開發(fā)商協(xié)商收盤,解決客戶投訴。

  工作中存在的問題

  1、[某項(xiàng)目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;

  2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;

  3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;

  4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;

  5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;

  在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。

  希望明年我能有更好的發(fā)展,能為公司帶來更大的貢獻(xiàn)!

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