（熱）工作總結(jié)范文
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編為大家整理的工作總結(jié)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作總結(jié)范文1
歲月流逝，三個月的試用期即將過去，XXX的這三個月是我平凡的季節(jié)，也是我收獲的季節(jié)。首先，我感謝公司領(lǐng)導給我這個平臺，讓我獲得學習和發(fā)展的機會，感謝同事們的幫助和指導，感謝我盡快熟悉和融入這個大家庭。，成功現(xiàn)在將這三個月的工作情況總結(jié)如下：
1、熟悉單位的基本情況
入職后，我得到部門主管的允許，通過對單位相關(guān)資質(zhì)的落后及同事的介紹，得知我集團公司是成立于XXX年XX月的跨行業(yè)、多渠道發(fā)展的綜合公司。成立XXX子公司。
2、單位相關(guān)人員熟悉
在這三個月的'日常工作中，不僅認識了集團公司各部門的相關(guān)領(lǐng)導和同事、各分公司的部分財務及辦公室同事，在日常工作中還得到了各位領(lǐng)導和同事的指導和幫助。我相信以后工作的時候能和大家相處得更好。
3、熟悉基本工作內(nèi)容
在三個月的試用期內(nèi)，不僅接觸了會計、出納的部分工作，還接觸了日常的辦公工作，所有的工作都是自己的新開始和新目標。包括整理原始憑證、制作會計憑證、填寫支票、獲取銀行文件、基本辦公軟件等，我不僅在這些事情上學到了新的東西，在工作中也意識到了自己的不足，敦促我在以后的工作中不斷學習和進步。（另一方面，也是工作的一部分）。
雖然我已經(jīng)有兩年相關(guān)工作經(jīng)驗，但這段時間我意識到我的工作還很不足。主要表現(xiàn)在以下兩個方面：
1、缺乏專業(yè)知識
在此之前，聽說財務是一個老來學老的職業(yè)，認為自己在學校學到的理論知識足以完成現(xiàn)有的工作，但在真正的實踐中，自己掌握的只是冰山一角，需要學習和掌握的專業(yè)知識還有很多。（另一方面，也是最重要的）。
2、金融軟件運用不成熟
目前的金融業(yè)務已經(jīng)擺脫了原始的手工制作，正在逐漸轉(zhuǎn)向電腦化、智能化。在這三個月的工作中，我發(fā)現(xiàn)對會計電腦化軟件的運用非常差。這將成為我今后工作的障礙，抓緊時間學習和練習軟件是接下來工作的重點。
1、端正工作態(tài)度
在今后的工作中，我將嚴格要求端正自己的工作態(tài)度，認真對待每一件事，杜絕低級常識性的工作失誤。與此同時，要進一步提高自己的執(zhí)行能力，在最短的時間內(nèi)以高質(zhì)量完成領(lǐng)導交代的工作任務。
2、加強專業(yè)知識
除了對自己已經(jīng)掌握的專業(yè)知識進行定期練習和鞏固外，今后還要不斷學習專業(yè)知識，了解最新會計準則及稅法知識，正確指導日常工作，并與前輩及同事學習相關(guān)實踐經(jīng)驗，豐富自己的專業(yè)知識。
3、熟練使用金融軟件
在這三個月的工作中，意識到自己不熟悉金融軟件的運用，嚴重影響了相關(guān)工作的進展速度。學習和掌握金融軟件的應用是必不可少的。
4、良好的數(shù)據(jù)電子備份
財務工作是一項非常嚴格瑣碎的工作，日常工作包括很多數(shù)據(jù)文件，對數(shù)據(jù)文件進行良好的電子備份是一項非常重要的工作，充分利用數(shù)據(jù)的電子備份不僅可以方便今后工作的查詢和參考，還可以提高工作效率。
總之，未來的路還很長，新的工作崗位意味著新的起點、新的機會和新的挑戰(zhàn)，我決定在新的崗位上更加奮發(fā)努力。
最后，感謝各位領(lǐng)導、同事給予的幫助和支持！
工作總結(jié)范文2
20xx年已悄然劃上一個圓滿的句號，回顧過去的一年，在館領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成了各項工作任務，現(xiàn)將本年度的工作匯報如下：
一、思想及學習方面。
一年來，本人都能認真地對待學院和圖書館組織的每一次政治理論學習，積極參與集體組織的一切有益活動，自覺把關(guān)心國家大事，把關(guān)注學院和圖書館的發(fā)展建設與自己的現(xiàn)實工作緊密相連。時刻牢記圖書館人“以人為本，服務至上，一切為了讀者，一切服務讀者”的服務理念。堅持學習，做到了思想上，行動上不掉隊。為此我從未放松過專業(yè)技術(shù)的學習，積極利用每一個學習的機會，多渠道的來提高自身的業(yè)務素質(zhì)。定期參加了CALIS中心舉辦的網(wǎng)絡課堂的學習，本年度共參加CALIS網(wǎng)絡課堂七次；今年八月參加了在北京國家圖書館舉辦的《中國圖書館分類法》第五版的培訓。通過這些學習我既取得了工作上的成績，又錘煉了自己的業(yè)務技能。
二、具體工作任務完成情況
1、圖書采購方面：20xx年我們加強了和各院、系的工作聯(lián)系，在了解教師對文獻資源的需求的基礎(chǔ)上下功夫，滿足教師讀者對圖書的要求。今年重點填補了心理學、管理學及大學生就業(yè)指導這三類圖書的空白，加大了英語四、六級、考研英語、雅思英語、計算機等級考試用書的采購力度；充實了人民衛(wèi)生、人民軍醫(yī)、北大醫(yī)學、科學出版社近三年出版的高品質(zhì)醫(yī)學圖書。在各位老師的幫助下，全年發(fā)出采購訂單4萬余冊，幾次遠赴外地現(xiàn)場采購。本年度采編部共驗收圖書18批次30544冊圖；回塑建庫600余冊，修改、補充不完備的書目數(shù)據(jù)2700多條，并隨時打印補缺因時間長久而脫落的圖書條碼。
2、配合學院資產(chǎn)裝備處，完成全院各系、部、處、室現(xiàn)購圖書281冊次的編目、驗收工作。接待了全院20余人、光盤60多張的驗收工作。并及時做好了每批圖書的`報賬、匯款與各類統(tǒng)計工作。
3、協(xié)助完成了20xx年圖書館使用的各類數(shù)據(jù)庫的續(xù)訂工作。
4、20xx年全年共完成各類匯款171萬余元，本人都能夠做到每比匯款賬目清清楚楚。
5、及時完成圖書館領(lǐng)導交辦的各項臨時性的工作任務。
總之，這一年來，我在思想上、工作上取得了一點點成績，但仍存在著不少問題，問題還有待于我在今后的工作中去不斷努力，加以克服、解決。新年新氣象，新的一年我會向其它同事們學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同學習、共同進步，爭取更好的成績。
工作總結(jié)范文3
每一個月的收獲都是沉甸甸的，每一個月結(jié)束的都是倉促的，每一次的句號都是不圓滿的，每一次的終結(jié)都是有遺憾的，12月份工作總結(jié)。仿佛每一個月的總結(jié)每一個人都在感慨上個月怎樣的沒有做好，這說明了幾個問題1、每個人的工作都是在不斷的完善2、很多人確實很多個月都沒有做好，所以留下了種種遺憾。
很多次我都在思考的二種問題，說真的，每次在看但大家總結(jié)的時候發(fā)現(xiàn)很多人已經(jīng)失敗了很多個月，總結(jié)中每次都在感慨時間的倉促，留下了很多遺憾，檢討自己沒用心工作，并且給自己定下高的目標。而第二個月，第三個月照樣如此，有時候我在想她們真的有去用心的工作嗎?面對一次次的失敗她們真的有下定決心的去改變嗎?如果真的有下定決心我相信結(jié)果肯定不會是這樣的。記得有一位長者問過我一句話“你失敗了第一次，第二次，第三次你會怎樣去做”我的答案是絕對不會讓自己再失敗第三次。所以很多時候我發(fā)現(xiàn)我失敗了第一次我就會馬上重拾信心，不會讓自己失敗下去了。也曾經(jīng)也有人問過我“你覺得是自己好管理還是別人好管理”我毫不猶豫的`回答“管理自己好管理”,但是到后來我發(fā)現(xiàn)其實管理自己沒有管理團隊那么好管理，因為我覺得當自己管理自己的時候，有時候沒有那么堅定的目標，甚至讓自己做事一拖再拖，但管理別人不一樣，管理者會給到執(zhí)行者一個方向，方法，在身邊不斷的鞭策著我們，讓我們靠著這個方向去走下去。所以如果執(zhí)行者的業(yè)績沒有做好我想最根本的原因是出在管理者身上的。很多人不知道如何去下定決心，所以總結(jié)上出現(xiàn)了很多“紙上談兵”的內(nèi)容。畢竟很多人都是有很嚴重的惰性的，很多時候沒有人能夠真正的下定決心不讓自己失敗第三次的思想意識，除非我們能夠找到能讓她們下定決心的源泉，否則一切努力都是白費。有一句話說的非常好“管理者就是創(chuàng)造者”我們要學會創(chuàng)造一個未來讓執(zhí)行者看的到，我們要學會幫她們創(chuàng)造一個向前的機會，一個動力，有了方向才不會使她們迷惘，如果執(zhí)行者沒有做好那就說明管理者創(chuàng)造的條件不好，創(chuàng)造者的本領(lǐng)有待加強，。在以后的工作中我更要學會“對癥下藥”針對不同的現(xiàn)象做出不同的管理方案出來。
工作總結(jié)范文4
尊敬的公司領(lǐng)導：
首先，非常感謝公司能夠給我提供一個發(fā)揮自我、展現(xiàn)自我的機會，讓我深深體會到了公司“先拼命，后品茗”的精髓所在。 時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間在公司工作快一年多了，這段時間我收獲了許多，對于我從學生到一個合格職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義。一年前，一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上，開始了艱難的旅程，而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。在激烈的競爭中我很榮幸得到貴公司學習的機會，初來公司，剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務是我以前從未接觸過的，而且和我的專業(yè)知識相差也比較大。但是這些日子以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導，我很快的完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變，在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了公司的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關(guān)業(yè)務知識，很好地完成了領(lǐng)導交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
一、主要工作及收獲
我從20xx年xx月xx日至x月x日來到貴公司實習，公司的工作氛圍和組織文化深深吸引著我，那時就下定決心要成為公司一員。于
是，以同年的x月x日至今見習，期間20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日任職儲備站倒班員，主要工作是負責供氣；20xx年xx月xx日至x月x日任職輪崗干管抽水工作員，主要負責干管抽水工作；20xx年xx月xx日至今任職江西片巡管工，主要負責燃氣設備維護檢修等工作。這些工作的經(jīng)歷是我人生中一筆巨大的'財富，通過理論學習和日常工作積累我對公司及自己和工作有了較為深刻的認識。在這些崗位上我學會了“恪盡職守，任勞任怨” 、“互幫互助”、做事嚴謹細致、認真負責、用心服務等。人來人往，花開花落，變化了的東西已經(jīng)很多，唯一沒變的是——對這個行業(yè)的癡情和渴盼。癡情于她作為一個朝陽產(chǎn)業(yè)的魅力，渴盼于她即將到來的另一個輝煌時期。在這一年來，通過不斷的培訓和學習使自己的思路更加的清晰起來，由原先簡單的工作經(jīng)驗的積累，上升到了現(xiàn)在工作思路的確定，工作方法的創(chuàng)新，以及自我管理能力體系的初步建立。并更加深刻的體會了公司深厚的企業(yè)文化。
二、自己不足之處及努力
在各項工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，服從領(lǐng)導分工，不計得失、不挑輕重，恪盡職守，任勞任怨，無論從個人整體素質(zhì)還是工作技能方面的能力都有很大提高，但也存在許多不足之處：首先，工作技術(shù)上還不能舉一反三的靈活應用，對公司的一些業(yè)務處理方式及流程還不是很了解，同時對于一個新接手的業(yè)務，不能最快速的展開思路；其次，理論與實踐的結(jié)合不夠，書本記
錄的操作流程和實踐還沒能很好結(jié)合；再次，自己的言行沒有很好控制管理好，有時會因為懶惰心理不做反思，還沒有做到足夠嚴格要求自己；最后，在和領(lǐng)導和同事之間的溝通不夠，等方面存在不足。
對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務素質(zhì)和工作能力進一步提高。也希望請領(lǐng)導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。為了讓自己做一個更稱職的人員，一定努力學習并克服各種不足。
在公司的這段時間里，我學到了很多，感悟了很多。看到公司良好的發(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
某某某
20xx年xx月xx日
工作總結(jié)范文5
尊敬的公司領(lǐng)導：
自從20xx年x月xx日幸運地成為公司人力資源部的一員后，轉(zhuǎn)瞬之間，我在人力資源部已經(jīng)工作三個月了。在這緊張而又忙碌的三個月里，我得到了公司領(lǐng)導及同事們非常熱忱的幫助。我邊工作，邊學習，雖然我還有專業(yè)知識上的一些不足，但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高，而且也較快地融入公司的文化氛圍。在此我非常感謝領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)懷和幫助。
現(xiàn)在就這三個月的工作，我做出如下整理和總結(jié)，請領(lǐng)導予以批閱：
一、初期的學習
1、我積極認真的學習公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化。讓自己快速的進入角色，打好開展工作的基礎(chǔ)。
2、認真學習人事規(guī)章制度及業(yè)務流程，為自己盡快的進入工作角色，能夠獨立承擔完成公司員工關(guān)系的相關(guān)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
3、對日常招聘崗位進行協(xié)助分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、適合崗位的人才群體。在對這些入職條件進行分析后，根據(jù)崗位的情況，協(xié)助同事選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員進行面試及錄用等。
4、在進入司不到一個月內(nèi)，我在同事的幫助下，逐步的梳理完成如何處理員工關(guān)系對外人事流程的相關(guān)事宜，比如錄工、退工、退休及申領(lǐng)失業(yè)金等對外人事經(jīng)辦流程。
二、角色工作
1、員工的錄工、存檔
我入職以后，首先完成了對自己在開發(fā)區(qū)相關(guān)錄工手續(xù)，并完成存檔工作。經(jīng)過這次人事業(yè)務辦理，使我很快的熟練掌握三個公司的錄工手續(xù)，從而進一步完成了多名員工的錄工存檔業(yè)務，在辦理錄工時，要注意，錄工是有時限的，在員工入司30日內(nèi)辦理，同時辦理錄工時還必須注意，員工是屬于集團內(nèi)哪個公司的，這些是在錄工是都是需要注意的問題。
2、員工的退工、退檔
退工及退檔工作是比較復雜的工作。首先，退工需要準備很多材料，而且根據(jù)三個公司注冊地不一樣，準備的材料也是有區(qū)別的，所以在辦理退工時理清需要準備的材料。其次退檔，要根據(jù)員工的戶籍地不同，退到員工的戶口所在地。退工及退檔工作也是有時限的，所以必須在規(guī)定的.時限內(nèi)完成退工及退檔工作。
3、退休
退休在人事對外業(yè)務中是比較重要的一項工作，涉及員工退休后申領(lǐng)退休金及退休后醫(yī)療的問題。3月份亞拓物業(yè)名下的一名保潔員到了退休年齡，我?guī)е鴾蕚浜玫牟牧虾驮撁毠ぴ陂_發(fā)區(qū)辦理退休工作，核定退休金基數(shù)，完成退休金申領(lǐng)，保證了員工的退休后應得的利益。
4、勞動合同的初簽、續(xù)簽及備案工作
初簽和續(xù)簽勞動合同一方面是公司合法用工的依據(jù)，另一方面也是維護員工的合法權(quán)利的準則。根據(jù)合同規(guī)定內(nèi)容，公司需要合理用工，而員工需要按照合同內(nèi)容完成規(guī)定工作內(nèi)容并依據(jù)合同內(nèi)容維護自己的合法權(quán)益。在完成合同初簽和續(xù)簽工作后，需要在公司注冊地完成用工合同的備案工作，以確保公司用工合法性，為公司用工提供法律保障。
5、保險及公積金繳費
保險及公積金的繳費工作，也是人力資源部非常重要的工作，它涉及整個公司員工的利益。在領(lǐng)導的指導下，我首先以增加及補繳自己的保險及公積金為初試，慢慢熟悉了如何在網(wǎng)上申報保險及公積金的繳費工作。經(jīng)過x、x月份的兩次繳費工作，我已經(jīng)可以熟練掌握網(wǎng)上繳費操作流程。
6、員工在開發(fā)區(qū)生育備案登記工作
生育備案登記涉及員工生育保險待遇支付及申報生育津貼等工作，對員工是一項很重要的福利。我根據(jù)開發(fā)區(qū)關(guān)于生育保險業(yè)務的經(jīng)辦政策，準備了生育妊娠登記所需要的材料，在開發(fā)區(qū)社險中心做好了員工的生育妊娠登記，為員工生育后申報生育保險待遇支付及申報生育津貼做好了基礎(chǔ)性工作。在辦理此項業(yè)務時需要注意的是，生育妊娠登記是有時限的，必須在員工確定妊娠10周內(nèi)完成登記。
7.其他相關(guān)人事工作
1）完成部分崗位職責的整理
2）完成入司及退司人員的司內(nèi)檔案整理及歸檔工作
3）在領(lǐng)導協(xié)助下做好每月的員工關(guān)系報表整理工作
4）參加各區(qū)招聘會
5）協(xié)助制作新員工入司培訓材料
6）隨時關(guān)注及學習社會保險相關(guān)新政策。
三、個人能力評價及總結(jié)
短短的三個月時間過去了，在領(lǐng)導及同事的指導下，我努力的學習并認真做好每項人事工作，努力的提高自己的工作能力。通過這些努力，我還是有很大的進步的。但是在學習和工作過程中，我還是出現(xiàn)一些問題和不足，這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己會在以后的工作過程中，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，積極、主動、高效地完成各項工作。
工作總結(jié)范文6
時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，自從我4月16日進入公司已經(jīng)有兩個多月了，雖然之前也有過工作經(jīng)驗，但是對于前臺這份工作還是第一次接觸。在這兩個月里，我慢慢地適應著公司的文化與氛圍，努力在這樣的環(huán)境中學習和成長。這兩個月我學到了很多東西，也懂得了很多。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個月對我的悉心照顧，尤其感謝小俞，她將自己之前的工作經(jīng)驗毫無保留地傳授給我，讓我在新的工作上少走了很多彎路，也感謝能有這么一個正規(guī)并且人性化的公司讓我開始人生新的篇章。
前臺的工作并不是很難，卻很瑣碎，要做好絕非易事。這兩個月我的工作不見得完美，卻也是認真踏實地在學習中進步。首先，在辦公設備的使用上，之前只是在課本里面學習怎么操作，并沒有實踐過，現(xiàn)在我學會了如何收發(fā)傳真，如何轉(zhuǎn)接電話以及如何使用考勤機。其次，在日常生活中，我也學會了很多，最有趣的算是學會了如何做咖啡。最后，在待人接物方面，自己也是得到了很大的鍛煉，與人的交流溝通增加了，對于陌生電話以及陌生人的來訪也能夠比較自如地應對了。
當然在這期間還有一些不足的地方：1、待人接物方面有時不夠積極;2、由于經(jīng)驗不足，有些工作一開始不知如何展開;3、做事情考慮不夠全面，偶爾出現(xiàn)丟三落四的`情況。但是我相信只要虛心向同事請教，自己愿意花時間花精力摸索，就能克服工作中遇到的問題。
今后的日子里我會更加努力學習，提高工作效率，盡量減少工作中的失誤，提高自己的辦事能力。希望公司能夠給予我繼續(xù)在此學習發(fā)展的機會，我相信自己在日后的工作中能夠更好地展現(xiàn)自我，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
工作總結(jié)范文7
1、情況回顧
不知不覺來民生已有三個多月了，這三個多月來我對柜臺一些基本的業(yè)務操作已經(jīng)有了認識和了解，并且也在積極地練技能，加強業(yè)務理論知識的學習，爭取在最短的時間內(nèi)達到平均水平，以提高以后工作中的效率。
2、經(jīng)驗體會
作為一名民生銀行的柜員，應該首先知道自己工作的重要性，對于一個銀行柜員能否做到合規(guī)操作，是對于銀行的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，它能直接反映出一個銀行的.企業(yè)文化和綜合質(zhì)量。
成為一名遵紀守法合規(guī)經(jīng)營的民生人，我們需要首先做到自我約束，作為柜員，一定要時刻保持自我約束，做事情要合規(guī)，明白柜員操作的重要性。合規(guī)操作對于每一位柜員來說都不僅僅是口頭上的說說而已，而是要求我們切實落實到工作中去。在這個風險無時不在的行業(yè)中，無規(guī)矩不成方圓。要使民生銀行能夠健康、持續(xù)、快速的發(fā)展，作為一名柜員更要堅守規(guī)章制度，熟悉業(yè)務的流程，做到遵紀守法、從我做起，合規(guī)操作、人人有責。
3、今后打算
雖然作為一名普通的前臺柜員，我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務。在接下來的工作中，我不僅要努力提高自己的業(yè)務技能水平，要更加重視理論的學習，自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學習，構(gòu)筑牢固理論只
是結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。新的一年里，我會更加虛心學習業(yè)務知識，提高自身溝通水平，培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，同事之間友好相處，客戶之間禮成相待。
工作總結(jié)范文8
剛來到醫(yī)院的時候，我被分到了醫(yī)院的兒科，這一科算是我們學醫(yī)的人員里最不喜歡的一個科室了。原因無他，累而且不被理解。但是既然被分到了這一個科室，我也只能盡自己所能去工作了。
作為一名兒科醫(yī)生，我在前面的三個月里一直跟隨著醫(yī)院的老醫(yī)生進行學習。每天要接待一百多號病患，一天下來基本上是沒有什么休息時間的。我們醫(yī)院的兒科醫(yī)生很少，整個科室除我之外就只有兩位老醫(yī)生了。這也是很正常的事情，其實全國的兒科醫(yī)生都不多，而且這個數(shù)字正在逐步減少。因為人員不足的問題，而我們每天的工作量又非常大，有時候?qū)憜巫訉懙绞职l(fā)抖。每天基本上是不能準時吃飯的，早上的時候還能在來醫(yī)院的路上吃一頓好的，但是中午和晚上的時候，根本沒有時間。我們兒科人少，所以在中午的時候，很多科室的醫(yī)生都去休息了，但是我們不能去，因為一旦去了就會有病患受苦。小孩子嬌氣的很，我們大人得了病，感冒發(fā)燒還能忍忍，小孩子卻不行，要及時的打針吃藥。因為抵抗力差，如果因為感冒發(fā)燒引起肺炎，那就是我們的罪過了。
我印象里有一個小男孩，因為得了流感，而一直發(fā)燒，昏昏沉沉的一直睡在父親的背上。那天的工作量不大，所以兩位醫(yī)生都去吃飯了，我一個人守在科室里。當時我檢查的時候，先是摸了一下孩子的額頭，燙的`很。趕忙用體溫計量他的體溫，孩子的臉紅通通的，手也熱乎的很，我拿出體溫計一看，快四十度了。又詢問了孩子父親，孩子發(fā)燒有什么表現(xiàn)，結(jié)果那父親也是一問三不知，沒辦法，我通過查看孩子的瞳孔，看了看舌苔以及咽喉，最后根據(jù)之前科室里前輩們對于這樣的病患的處理方法。最后我判斷孩子是得了流感冒，發(fā)燒是因為本身孩子抵抗力比較差，所以情況比較嚴重點。在經(jīng)過我開出的治療方案的治療下，孩子很快就好轉(zhuǎn)過來了。
兒科的工作，雖然累，雖然苦。但是我們的工作是非常有意義的，我們一直在幫助著無辜的孩子們，為他們的健康成長默默的付出。看著他們的笑臉，我覺得再忙也是值得的。
工作總結(jié)范文9
20xx年度，山左口鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在縣各有關(guān)部門的關(guān)心支持下，通過全鄉(xiāng)干部群眾的共同努力，經(jīng)濟社會繼續(xù)保持又好又快的發(fā)展態(tài)勢，較好地完成了全年目標任務。
20xx年，我們將緊緊圍繞縣委提出的“增創(chuàng)跨越新優(yōu)勢，打造核心競爭力”的年度工作主題，進一步提升標桿，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，確保實現(xiàn)財政總收入7517萬元，其中一般預算收入4508萬元；全社會固定資產(chǎn)投資7.6億元，其中工業(yè)投資7億元；實際利用外資200萬美元；新開工投資過3000萬元工業(yè)項目6個，其中過億元項目1個。
為了實現(xiàn)以上目標，我鄉(xiāng)將著力做好以下三個方面工作：
一、培植優(yōu)勢，提高核心競爭力。
工業(yè)經(jīng)濟方面：進一步完善工業(yè)集中區(qū)配套功能，提升大項目承載能力，開工建設規(guī)劃建筑面積1.2萬平方米園區(qū)物流項目，配備大中型危化品等專業(yè)運輸車輛。加快推進江蘇天潤孫武宴酒業(yè)3萬噸白酒項目和年產(chǎn)5萬噸秸稈燃料炭棒項目建設進程。鄉(xiāng)村建設方面：建設人工湖、文化居住小區(qū)、清泉河商住小區(qū)、古建筑商業(yè)區(qū)等項目，集聚鄉(xiāng)駐地人氣。打造東郯公路沿線形象，樹好以工業(yè)經(jīng)濟為主的團林村和以高效農(nóng)業(yè)為主的`左莊村兩個新農(nóng)村建設典型，放大典型示范效應。高效農(nóng)業(yè)方面：在重點抓好農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)招引的同時，發(fā)展山左口鮮切花基地，重點輻射中寨、魯莊、山左口等村，全年新增日光溫室100棟，基地面積達1000畝。民生工作方面：通過建設鄉(xiāng)駐地、石橋河、南北古寨三所幼兒園解決適齡兒童入園難問題。組建大賢莊文化傳播有限公司，成立金泰藝術(shù)團、金泰禮儀慶典兩個分公司解決群眾娛樂難問題。
二、創(chuàng)新思路，破解發(fā)展瓶頸。
全面深入分析制約發(fā)展的“政策、區(qū)位、人才、機制、資源”五要素中存在的突出問題。并有針對性地成立四個專項工作組，即通過人力資源管理工作組，打造具有核心競爭力的干部團隊和企業(yè)家團隊；通過機制創(chuàng)新工作組，科學制定考核指標，不斷創(chuàng)新工作機制；通過土地運作工作組，破解發(fā)展中土地制約因素；通過融資工作組，年內(nèi)多方爭取項目資金、銀行資金、社會資金1600萬元，解決發(fā)展資金不足問題。深入細致地分析利用現(xiàn)有政策、爭取新政策，制定符合本地發(fā)展的本土政策。
三、建立機制，保障工作落實。
建立科學合理的“幸福山左口”評價指標體系，將“建設幸福山左口”這一中心工作量化成具體指標和具體項目，系統(tǒng)地排出20xx年度重點、亮點項目，采取“一事工作法”推進，“一事工作法”即讓班子成員每人負責一項建設工程或項目，責任明確到人，確保全鄉(xiāng)各項工作良好開局、完美收尾。同時在機關(guān)干部中推行“六有五定三評估”，在村干部中推行“一諾兩評三運用”。建立“一份付出一份回報相對等”的工作獎懲機制。用務實高效的工作作風保證工作落實，在落實工作過程中，采取定內(nèi)容、定標準、定時限、定責任、定獎懲的“五定”工作方法。
我們將以全縣綜合目標暨招商引資總結(jié)表彰大會為起點，迅速進入工作狀態(tài)，各項工作做到“抓早、抓先、抓前”，確�！笆准鹃_門紅”，為推動山左口鄉(xiāng)科學發(fā)展、跨越發(fā)展、幸福發(fā)展開好頭，起好步。
工作總結(jié)范文10
尊敬的中心領(lǐng)導：
您好！
下面結(jié)合我中心2月份的工作情況，作如下匯報：
一、信息管理
此崗位基本規(guī)范。
隨著春天的來臨，氣溫逐步回升，本月的維修及安裝數(shù)量出現(xiàn)了大幅度的回落，本月的安裝及維修量不太大，尤其是下半月，維修量出現(xiàn)了明顯的減少。
本月接到信息總量為322條。派工信息34條，其中珠海信息8條，鄭州派工15條，周口客服中心信息11條。派工信息全部在規(guī)定時間內(nèi)接收，第一時間與用戶去得了聯(lián)系，并在規(guī)定時間內(nèi)為用戶出色地完成了服務。本中心熱線接到區(qū)域內(nèi)用戶的報修信息288條，信息員接聽語言規(guī)范，記錄詳細，派工及時，沒有由于服務不及時造成投訴的現(xiàn)象發(fā)生。
二、配件管理
此崗位基本規(guī)范。
由于天氣回暖，維修量不太大，配件閥方面也沒有出現(xiàn)太多的缺件情況，配件管理員在此方面的工作基本規(guī)范，只有個別新款機器出現(xiàn)了缺件情況，配件管理員在第一時間向上級客服中心申領(lǐng)了所缺配件，并及時跟蹤到件情況。
本月所申領(lǐng)的空調(diào)配件有：壓縮機QX—34F050G（00100195）、電器盒部件（02603999）、（20xx300602）、閥門（07100125）（07100143）、四通閥（43000402）（43000403）（43000404）、導風板（150120xx）、電機FN9D—PG（15012072）、步進電機MP35AB（15212115）、主板M518F3（30035562）
本月所申領(lǐng)的.小家電配件有：主板GR—20XCA—A（117300162）、發(fā)熱體NSG—10A（117500027）、發(fā)熱管GK—CS0808PA（135070001）。
所缺配件有：電器盒部件（02603507）（20xx300610）已向中心配件申領(lǐng)。
三、結(jié)算管理
本崗位工作基本規(guī)范。
本月安裝量不太大，上半月沒有交安裝單據(jù)。維修量上半月比較多，下半月的維修量不太大。
本月共安裝空調(diào)433臺，鄉(xiāng)鎮(zhèn)交卡數(shù)量為212臺。
本月維修空調(diào)288臺。填寫維修單據(jù)151張，維修費用為15740元。
四、回訪管理
此崗位工作基本規(guī)范。
本月回訪安裝卡433張，維修單151張。
由于半月安裝和維修數(shù)量不多，再結(jié)合前幾個月在回訪方面出現(xiàn)的一些問題，我們要求回訪人員要認真回訪，做到百分百回訪，以避免造成考核。
五、售后業(yè)務經(jīng)理走訪情況
為更好的開拓格力小家電、晶弘冰箱銷售市場，保障經(jīng)銷商及用戶利益，接省公司要求，我們結(jié)合《關(guān)于格力小家電、晶弘冰箱售后情況調(diào)查的通知》的通知要求，對轄區(qū)內(nèi)所有的經(jīng)銷商進行了全面的排查，帶著《格力小家電、晶弘冰箱售后情況調(diào)查記錄表》，對所發(fā)現(xiàn)的存在故障及質(zhì)量問題的小家電進行了逐一登記。
鑒于之前經(jīng)銷商不知道小家電的維修報修流程，我們還告知了他們今后的維修報修流程，以避免造成找不到人保修，不知道怎樣報修的情況，給用戶帶來不必要的誤會，從而影響到格力小家電的銷售及格力品牌在用戶心目中的完美形象。
我們還對唐集鄉(xiāng)、高集鄉(xiāng)、辛集鎮(zhèn)、玄武鎮(zhèn)的空調(diào)安裝質(zhì)量進行了抽查，沒有發(fā)現(xiàn)大的問題，只有一臺機器發(fā)現(xiàn)內(nèi)機沒有包扎（王勝海）（已整改）。個別用戶的包修卡找不到了，沒有辦法拍到照片。
另外，我們中心出現(xiàn)在安裝空調(diào)時使用的安裝支架已經(jīng)不存在違規(guī)現(xiàn)象了，這一點在外面的監(jiān)督下已經(jīng)有了很大的改觀。
六、內(nèi)部管理
中心內(nèi)部的管理工作基本上沒什么問題，接待場地保持衛(wèi)生清潔，辦公場地干凈整潔，文件、通知分類擺放，內(nèi)部資料分類擺放。各個崗位的工作開展的井然有序。
隨著安裝、維修旺季的結(jié)束，我們中心加大了內(nèi)部管理，利用閑暇時間組織了所有服務人員進行“充電”，集中學習《售后管理制度》�？偨Y(jié)在安裝、維修過程中的經(jīng)驗，并進行了經(jīng)驗交流，以加強在今后工作中的服務能力。還總結(jié)了我們在這個服務旺季中所出現(xiàn)的一些問題，并把一些責任落實到個人，對相關(guān)責任人進行了批評指正。
工作總結(jié)范文11
試用期間的車間工作讓我從中學到了許多實用的經(jīng)驗，無論是崗前培訓還是后來車間安排的師傅進行單獨教導都讓我成長了許多，不得不說畢業(yè)后選擇到車間進行工作本就是一個正確的決定，尤其是再過不久便達到了轉(zhuǎn)正的申請資格便更加令自己的內(nèi)心充斥著喜悅，所以我十分感謝車間領(lǐng)導和同事們給予自己工作上的支持與便利，為了以后能有著更好的發(fā)展還是應當對自己試用期間的工作進行簡單的總結(jié)。
在基礎(chǔ)的車間工作中打牢自身基礎(chǔ)并學會許多實用技巧，擁有作為新員工的覺悟是我在車間工作的優(yōu)勢之一，畢竟若是因為些許的成就便看不清自己可就有些得不償失了，而且對于試用期員工來說工作經(jīng)驗的不足始終都是自身的短板，為了在這方面進行加強自然需要通過長期車間工作的積累才能辦到，而且即便是為了能夠讓今后自身的工作輕松一些也不能生出任何偷懶的意識，畢竟若是將過去沉迷玩手機以及熬夜之類的壞習慣帶進車間的話，將會因此而導致平時的工作難以得到車間領(lǐng)導的'認可。
處理好車間員工之間的關(guān)系使我在工作中獲得了許多幫助，在知道車間眾人是一個集體的情況下自然需要處理好同事之間的情誼，而且僅憑借自己一人拼搏的話很難在車間工作中有著發(fā)展的空間，因此我在試用期間工作的時候也不忘維護好同事之間的關(guān)系，尤其是涉及自身工作的部分向他們進行請教便能學會許多實用的技巧，既然自己僅僅是處于試用期間的員工就應該端正態(tài)度進行學習才能有所成就，因為性格內(nèi)向或者不好意思進行請教的話只會讓原本的問題得不到解決。
利用工作之余的時間進行學習并從中獲得了相應的感悟，盡管工作之余的時間可以自由發(fā)揮也不能夠?qū)⑵浠ㄙM在毫無意義的事情上面，因此我經(jīng)常會聯(lián)絡相處較好的員工并從中聽取車間工作的相關(guān)故事，尤其是技巧方面的傳授更是令自己在試用期間便掌握了許多道理，只不過讓人感到有些苦惱的便是自身積累的不足常常會產(chǎn)生好高騖遠的想法，這對于自己試用期間的車間工作自然產(chǎn)生了許多不利的影響，所幸的是后來即使端正了工作期間的態(tài)度并使自身的不足獲得了彌補。
簡單的總結(jié)卻勾勒出自己試用期間在車間的表現(xiàn)究竟是怎樣的，從這方面來分析的話便能發(fā)現(xiàn)自己其實還算是不錯的車間員工，如果繼續(xù)努力下去的話應該能夠獲得同事們和領(lǐng)導的認可并獲得轉(zhuǎn)正的契機，為了實現(xiàn)這個目標仍需要在當前的車間工作中不斷奮斗才行。
工作總結(jié)范文12
來到車間工作已經(jīng)有一段時間了，領(lǐng)導告知我，由于我的工作做得還不錯，可以提前轉(zhuǎn)正了，感謝公司對我工作的滿意，同時我也知道雖然可以提前轉(zhuǎn)正，但是我的工作還是有可以繼續(xù)進步的空間，我也就這段時間的工作總結(jié)一下。
一、工作和學習
進入車間工作的這段時間，我被領(lǐng)導安排跟隨一位老師傅，師傅在車間已經(jīng)工作了數(shù)年了，可以說對車間是很熟悉的，我能被師傅帶領(lǐng)，也是我的幸運，一開始的時候，師傅讓我先看，看其他同事怎么工作，如何組裝，如何使用機器。幾天下來，我大致對工作有了一個初步的印象，師傅就開始考核我看得怎么樣，有什么收獲，我的回答也是讓師傅比較滿意，于是便開始上手讓我學習操作，我們的工作是半機器類型的，人和機器一起完成產(chǎn)品的組裝工作，組裝完畢后有檢驗的同事去確定是否組裝合格，能進入流通的.渠道上架銷售。
在剛開始的時候，我還不是很熟悉如何組裝，師傅也一步一步的教我怎么做，熟悉怎么組裝是快速有效的，我把流程記在腦海里，一些艱難的地方，我就用筆記住，慢慢的我上手操作，也熟練了起來，速度也快了起來，一個月的時候，我的組裝速度也快接近正式的員工了，而且合格率也是可以達標的，師傅看我上手很快，就沒有過多的再來指導了，我算是獨立可以自己工作了。
二、不足和改進
在獨立工作期間，我也發(fā)現(xiàn)了我還是有不足的地方，需要繼續(xù)改進，像對產(chǎn)品的熟悉度沒有那么高，有時候換了一條生產(chǎn)線，我就沒有那么容易適應了，機器出了故障，我只能找機修師傅，而自己卻一點也不會調(diào)節(jié)，如果我會一點基本的機器維修知識的話，我就不用一些簡單的問題就找機修師傅了。這個在后續(xù)的工作中，我要多休息，多熟悉我使用的機器。在組裝方面，還可以把合格率提上去，盡量減少次品，廢品的出現(xiàn)，為公司的生產(chǎn)做更多，我們的組裝，如果沒合格，這樣不僅僅是浪費了材料，也是讓前面的工人同事白做了事情。
現(xiàn)在，我要轉(zhuǎn)正了，是公司對我的肯定，也是一種責任擔在了身上，在今后的車間組裝工作里，我要更加努力，多向同事學習，多研究怎么做，能把工作做得更加的好。
工作總結(jié)范文13
我自20xx年3月6號進入漳州項目至今，不知不覺間已將近年關(guān)。我是在20xx年10月調(diào)入儀表調(diào)試部門，至今一年多。在去年中我只是跟著師傅們學習儀表單校試驗，可以說對儀表調(diào)試的具體工作還處于一個朦朧的狀態(tài)。在20xx度中我從一個對儀表調(diào)試工作的認知變得清晰，明白儀表調(diào)試都需要做那些工作。在這期間，首先要感謝領(lǐng)導給了我一個成長的空間和平臺，其次還要感謝我的師父和師兄們的言教身傳。通過自身的不懈努力，加上師父師兄們的鞭策，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧這一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
我在今年來到漳州項目先后參與了儀表單校記錄交工資料的整理，空壓機站配合SIEMENS廠家技師做回路測試，現(xiàn)場主裝置區(qū)的線路校正，外圍裝置的儀表單校工作。
二、工作中主要存在的問題
記得剛從班組調(diào)入調(diào)試時我的班長跟我說“進調(diào)試你得見幾千塊表才能出來（成材）”，明白班長這是在告訴我要多看。因此在工作中見一種類型的表就對這種類型的表作出認知和總結(jié)。
1、由于在初期對業(yè)務不是很熟悉，所以在工作過程中多次出現(xiàn)因自己的業(yè)務不熟悉的原因，而出現(xiàn)一些問題。但是通過這半年多的了解和學習，對相關(guān)的流程有了越來越深的認識，現(xiàn)在能夠單獨完成一些工作。
2、對儀表設備的認知不夠，對沒見過的儀表設備不能很快地掌不過我相信，不過在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而能更快地掌握未見過的儀表設備。
三、工作心得
在工作發(fā)現(xiàn)問題和去解決問題的過程中發(fā)現(xiàn)一些問題是我們前期工作做得不夠完善，不夠詳細，給我們后面的工作帶來了不必要的麻煩。在信息溝通上我們不能有效地溝通，造成發(fā)現(xiàn)的問題未及時處理而變成遺留問題。下面幾點是我的一些總結(jié)和想法。中國化學工程第十一建設有限公司儀電一公司漳州項目Y03
1、作為一名正式員工我們應不斷提高我們的業(yè)務水平和我們的專業(yè)知識，在空壓站校正線路時三套機組，以第一套機組線路為準，但是我們在第一套已經(jīng)變更過的問題在第二套第三套仍然出現(xiàn)。這說明什么，說明我們管理人員并沒有把已經(jīng)更改的問題反饋給現(xiàn)場接線人員。及時反饋問題可以提高工作效率！
2、在FF總線線路的接法上從美觀上來說我們自己接的線路在整個裝置區(qū)域是最難看的，當我們發(fā)現(xiàn)有人比我們接的美觀的接法時，我們并沒有去學習，依然按著自己接法繼續(xù)。為此作為管理人員應當重視這些細節(jié)，這是在展示我們的施工水平，細節(jié)決定成��！不進就是退，不提高自己的業(yè)務水平，向他人虛心求教。
3、在管理個協(xié)作單位的接線質(zhì)量應有統(tǒng)一的標準，這也公司一直倡導的`樣板工程。任何一種措施得不到有力的執(zhí)行力拿這種措施也就變成一種擺設。在本項目中各個協(xié)作單位接線的色標代表的極性不一致，沒有一個統(tǒng)一的標準，將會給后期的廠方維護人員造成錯覺。雖然說不影響我們儀表設備回路的正確性，但卻凸現(xiàn)出我們在管理上的疏忽和混亂。
4、在現(xiàn)場做回路時，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場表的類型（帶的協(xié)議）與電纜設計不一致，電纜少設計或多設計。這些問題應該在儀表單校時發(fā)現(xiàn)，我們單校工作做得不夠全面記錄不夠詳細。在以后的工作中應予注意。
5、在人員管理上分工一定要明確，讓每個人都承擔一定的管理工作，這樣既可以為公司培養(yǎng)新的人才也不會因為一個人的人事變動而給接收人帶來困難。記得三國時期蜀國的諸葛亮事必躬親，什么事都一個人來做，造成了因一人變動而后繼無人。
6、我們從現(xiàn)場儀表設備和網(wǎng)絡中所學到的知識是有局限性，我們不能永遠吃老本，儀表的更新速度很快，員工需要公司提供更多的技能培訓平臺，以便更好地做好現(xiàn)場施工，更好的為公司多做貢獻和服務。
我是儀表調(diào)試的新人，需要多聽、多看、多想、多做、多溝通�！叭诵斜赜形�?guī)煛�，虛心向他人求教。深入現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，只有問題的存在才能使我們自己有更大的進步！
工作總結(jié)范文14
時光如流星般飛逝。我已經(jīng)在公司工作四個月了。我記得我是在炎熱的夏天七月底進公司的。當時對工作流程不熟悉，業(yè)務差，環(huán)境不熟悉。但是經(jīng)過幾個月的訓練，在領(lǐng)導和同事的細心指導和幫助下，我取得了很大的進步。
雖然這份工作不是技術(shù)性的，但需要勤奮和細心。每天都有很多新問題，需要不斷研究，在第一時間解決。因此，需要虛心向有經(jīng)驗的同事學習，總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)務水平和專業(yè)技能。要借助相關(guān)書籍不斷“充電”自己，增加庫管員管理知識，并在日常生活中認真執(zhí)行，以備后用。現(xiàn)將我入職以來的工作總結(jié)如下：
1、明確目標，明確思路，做好工作。
作為倉庫保管員的工作可以總結(jié)為三個字：收貨、管理、發(fā)貨。這三個字看似簡單，但應該是真正到位的，完整的，完美的。每個倉庫管理員在工作中都要保持清醒的頭腦，認真仔細地核實每份文件的`內(nèi)容，并根據(jù)文件進行準確的檢查，以確保文件一一對應真實的物體。為此，楊主任每天對我們進行倉庫技能培訓，以提高我們倉庫管理的工作技能水平。為了能更快更好的做好這方面的工作，他每次都親自以身作則，現(xiàn)場指導。任何時候，他都要求我們整理和清點所有實物。所有的材料都放在不同的區(qū)域，根據(jù)要求進行分類，特別注意交付過程中的相關(guān)問題，這樣我們就可以快速準確地找到實物，從而提高我的工作效率。確保所有材料都有賬目可查，有證據(jù)可循。我們被要求隨時檢查安全庫存。為了隨時了解貨物，我們應該隨時回答任何鋼模的數(shù)量和數(shù)量，并指定存放在哪里。隨時做好盤點工作，數(shù)據(jù)準確記在心里，方便工作。
2、遵循原則，堅持先裝后卸、先進先出的原則。
這兩個原則一直貫徹在我們的日常工作流程中，也是我們每個人必須遵循的原則。當然，為了工作需要，我們也可以在這個歷史時刻靈活應變。對于有貨場的貨物，我們總是先完成先進的貨物，然后根據(jù)新舊程度交付新的貨物。
3、履行職責，堅持高標準，提高服務質(zhì)量。
裝卸貨物時，我們必須檢查各鋼廠的文件，核實文件上的每一項都與發(fā)送的實物相對應，并且公司的公章和經(jīng)理的簽字齊全，然后才能進行下一項工作。裝卸貨物前，必須明確貨物的位置、型號和數(shù)量。從而在調(diào)度吊車的時候有一個明確的目標，這樣在裝卸貨物的時候才會有秩序，并且明確告知客戶裝卸貨物的具體情況，讓客戶有一個清晰的思路。
工作總結(jié)范文15
自20xx年x月加入xx公司以來，我在工作和生活方面得到了領(lǐng)導和同事們的許多關(guān)照和幫助，這使得我在初入社會的階段體會到了我們團隊的關(guān)愛溫暖，使我較好的融入到了xxx公司的團隊當中。這段時間里，真的十分感謝領(lǐng)導和大家，正因為有了你們的幫助，我才能在工作中有這樣的成長和進步！實在會非常的感謝！
回顧這三個月來時間，作為一名客服崗位的試用期員工，在領(lǐng)導的培訓和指點下，我較好的掌握了工作的基本方法。在幾個月來的工作中，我嚴格按照領(lǐng)導的教導，在自己的客服工作崗位上嚴格對待自身工作任務，保證自身工作的準確性。雖然因為前期自身能力和經(jīng)驗不足方面的問題，我在當時的工作中出現(xiàn)了不少問題。給客戶也沒有帶來最好的感受。但在您的指點下，我嚴謹?shù)腻憻捔俗陨�，改進了那些大大小小的錯誤問題習慣，并使得自己能順利的完成好客服的工作職責，為公司、為客戶提供自己最好的服務。
此外，經(jīng)過這些日子在工作團隊中的交流和思想，我在思想態(tài)度上也得到了很大的提升！作為一名客服，在加入到工作之后，我深刻的感受到思想態(tài)度對工作的影響是多么的巨大！作為客服，我們是公司對客戶的前線接觸崗位，甚至在眾多客戶的'眼中我們代表的就是公司的形象！通過這份認識，我也更加深刻的理解到自己的崗位是多么的重要！也明白了我們身后代表的不僅僅是自己，更是公司的形象！
認識到這點，我也更加重視起自身的努力起來！因為我感受到了自身的責任，這不僅僅是我自身的工作責任，更是對公司形象的責任！為此，在思想態(tài)度上我一直嚴格的要求自己，并努力的提高自身的工作熱情，提高工作的積極性。
當然，在對自己的反思上，我也認識到了自身的不足和問題！在試用期期間，我在工作中對比了自己和其他同事的能力和表現(xiàn)。深刻感受到自己不足的要素和問題！如今，雖然大部分經(jīng)驗上的錯誤我已經(jīng)改正過來，但關(guān)于自身的習慣和言語方式仍然需要繼續(xù)努力。也請您相信，我一定會改進自己的不足，并努力讓自己做的更好！
如今，試用期已經(jīng)結(jié)束了，我在此向您申請轉(zhuǎn)正為正式員工，還望您能批準！如成為正式員工，我定會更加努力和拼搏，我會帶著自己的熱情和奮斗精神，在工作中發(fā)揮更大的貢獻！
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