季度工作總結

時間：2022-06-03 11:47:55 工作總結范文我要投稿

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　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，讓我們來為自己寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的季度工作總結9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【推薦】季度工作總結范文錦集9篇

季度工作總結篇1

　　四月，從勝利結束一季度“開門紅”收官任務開始，從通過分行藍圖上崗考試開始，是終點又是起點。我知道雖然通過了藍圖考試，但并不意味著可以高枕無憂，接下來還有更加辛苦和艱巨的切換演練，并行演練，各種數據的清理和核對等等，當然這一切都要從每天的藍圖練習開始，沒有最扎實的基礎，根本沒有辦法進行后續(xù)的工作。

　　營業(yè)部是新區(qū)所有網點中最繁忙業(yè)務最復雜的營業(yè)場所，作為本部的員工，在針對藍圖上線這件政治任務上，更是多了一份責任感和使命感。所以，每天下班后不管多累，都會很自覺地去技能教室練習藍圖。同事們更是相互鼓勵相互關系，共同進步。

　　在練習中遇到難題，總有同樣辛苦但是仍然堅持陪練的.業(yè)務經理及時給員工們進行解答。在技能教室里，沒有埋怨沒有抱怨，只有彼此的交流聲和打印傳票、按密碼的聲音。

　　6月6日—8日是IT藍圖正式投產上線的日子。從月初的投產前準備到內部試營業(yè)到9號正式對外營業(yè)，全行上下包括營業(yè)部所有員工都保持了高度的責任感和積極性。藍圖投產非常順利，并且實現了風險可控的新舊系統(tǒng)平穩(wěn)切換。

　　藍圖上線之后，我和營業(yè)部的所有員工一起，認真對待每天的工作，對新系統(tǒng)的功能、代碼等從頭學起，相互學習相互鼓勵，認真做好業(yè)務筆記，有問題及時提出來向業(yè)務精英請教，也常常和同事們一起討論，研究怎樣將業(yè)務在流程上規(guī)范化合規(guī)化的同時操作起來更簡便化。

　　6月下旬，行里開始組織新員工進行業(yè)務技能培訓，為7月上旬的新員工轉正考試做準備。我和行里的同事們每天下班后開始了每天2小時的技能訓練。我相信只有通過不斷的練習才能通過考試，也才能為平時的業(yè)務操作打下基礎。

季度工作總結篇2

　　20xx年第三季度，xx市全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)共查處食品藥品違法案件21件，其中食品案件19件，保健食品案件0件，藥品案件2件，醫(yī)療器械案件0件，化妝品案件0件。xx市20xx年第三季度違法案件分析情況如下：

　　一、違法犯罪特點

　�。ㄒ唬﹛x市第三季度食品違法犯罪主要問題有餐飲企業(yè)無證經營、食品生產企業(yè)產品抽樣檢驗不合格存在質量問題、食品流通企業(yè)未辦理食品經營許可證或銷售過期食品。

　　（二）xx市第三季度食品安全監(jiān)督抽檢不合格等問題高發(fā)期，主要不合格問題有食用農產品農藥殘留、白酒質量不合格（酒精度不足），食用油溶劑殘留、白酒使用甜蜜素等問題。

　　二、監(jiān)管薄弱環(huán)節(jié)

　　xx市食藥局在第三季度食品藥品監(jiān)管中發(fā)現餐飲企業(yè)、農產品批發(fā)市場存在問題較多。部分餐飲企業(yè)存在無證經營、使用過期食品或食品原料等現象；食用農產品批發(fā)市場農產品易檢出農藥殘留，且食用農產品批發(fā)商進貨查驗意識不足，對購進食用農產品的票據也大部分未留存建立購貨臺賬。

　　三、困難及問題

　　一是監(jiān)管力量不足，執(zhí)法人員工作強度大，無法有效提高對食品藥品生產經營單位的監(jiān)管頻次；二是食用農產品銷售者大部分為個體戶，且購進食用農產品一般采用通過內地代辦方式從內地農戶處直接購進，大部分代辦人員未將進貨票據隨同食用農產品一起發(fā)給銷售者，導致抽檢不合格時追溯源頭困難。

　　四、下季度監(jiān)管重點

　　xx市食藥局下季度監(jiān)管重點主要在以下幾個方面：

　�。ㄒ唬┙Y合自治區(qū)20xx食品安全監(jiān)督抽檢工作任務，對食用農產品農藥殘留違法行為進行嚴懲，同時加大對食用農產品批發(fā)零售商戶進貨查驗的'宣傳，督促銷售者購進食品做到來源可追溯。

　�。ǘ⿲κ称方洜I企業(yè)進行梳理，對許可過期未延續(xù)或未取得許可進行經營的企業(yè)進行嚴厲查處。

　�。ㄈ┘哟髮κ称飞a企業(yè)監(jiān)督檢查力度，確保食品質量，結合抽檢工作對不合格產品嚴厲處置。

　　xx市食品藥品監(jiān)督管理局

　　20xx年9月24日

季度工作總結篇3

　　我于今年2月份任職市場部內勤崗位，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作，現將上半年的工作總結如下：

　　一、日常工作

　　內勤工作是一項綜合協(xié)調，綜合服務的工作，具有聯(lián)系內外的紐帶作用。內勤工作位輕責重，既要完成事務處理，文件制作處理，填寫報表，匯總數據等日常程序化工作，又要完成領導臨時交辦的工作。作為市場部內勤，我深知崗位既是重要的又是瑣碎的，需要耐心的同時，還考驗著個人的工作能力。在這半年中協(xié)助業(yè)務人員共制作標書21次，網上投標1次。文件數據的整理、標書制作、合同的存檔、回款進度記錄、車輛聯(lián)絡、出庫數據出具等等都是有益于公司業(yè)務工作的，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這半年來我在學習中實踐努力做到準備無誤。

　　二、工作態(tài)度

　　通過幾年的工作經驗和半年來在茂盛的工作學習，我認識到在工作中堅持做到五勤，就能夠切實履行內勤崗位職責。

　　一是眼勤，每天查閱資料，熟悉情況，看到信息及時提供給業(yè)務人員。二是手勤，在工作上積極主動，做好各項工作的記錄，做到有數可查有據可依。

　　三是嘴勤，處理日常工作中，要多動口向同事請教，對不清楚的情況、細節(jié)勤問。

　　四是腿勤，對遇到的問題多與相關部門互相交流情況，互相支持配合好各項工作。

　　五是腦勤，對各類業(yè)務報表要認真分析，對收集的信息要動腦分析研究，注意摸索、積累和總結。

　　總之，以持之以恒的做到五勤為基點，就能做好內勤工作。

　　三、面對困難

　　在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難，在遇到問題時，首先找出問題的本質，然后找出解決問題的辦法。在遇到困難的時候，不一味去強調困難的難度系數，而是用積極的態(tài)度去面對困難，想辦法去克服，在遇到每一個有問題，有困難的事情，努力去處理它，克服它，在這整個過程中，對我自身而言，都是一個學習的過程，解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作能力，得到了很大的.提高。

　　四、今后努力的方向：

　　這半年來，本人在學習中實踐，在實踐中總結經驗，雖然熟悉了工作，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：

　　第一，下半年工作中，除了做好數據輸出和提示工作之余，我還要幫助業(yè)務員加強對各自客戶的管理。

　　第二，加強自身的學習，拓展知識面，除了對公司產品熟知外，其他零星用品也要多了解，做到心中有數。

　　第三，一個合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心，高度的責任感，求真務實的工作態(tài)度，具有較高的業(yè)務能力，熟悉業(yè)務和內勤的工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風。

　　在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與公司共成長。

季度工作總結篇4

　　一、工作內容

　　1、新員工傳幫帶

　　由于7月2日從員工關系崗調往職業(yè)規(guī)劃崗，崗位的變動導致出現工作的交接情況，所以7月上旬的整個工作重點是對小滿進行員工關系崗上相關工作的傳幫帶。

　　(1) 日常人事工作的交接

　　請假、離職、新員工接待、勞動合同簽訂等日常人事工作流程對小滿的教導，使她很快能夠接受日常人事工作。

　　(2) 季度勞動合同整理并上交集團蓋章

　　帶小滿整理第二季度勞動合同，并對相關細節(jié)進行強調、目前第三季度勞動合同能夠獨立整理上交集團。

　　(3) 車費報銷

　　教小滿完成新員工差旅費報銷的整體流程操作，并能夠每期準確、高效完成新員工差旅費報銷工作。

　　(4) 新員工轉正

　　傳授小滿新員工轉正流程，并帶領她接手新員工轉正儀式籌備以及主持工作，目前她的主持水平有了很大的飛躍，能夠獨立轉正儀式。

　　2、人才派遣管理

　　學習集團新下發(fā)的人才派遣管理制度，收集相關資料、制作課件并在公司向各部門負責人與兼職管理崗進行推廣培訓工作。

　　3、降溫費核算工作

　　學習降溫費的核算流程，獨立、準確、高效完成廣東公司6、7、8月份降溫費核算、發(fā)放工作。

　　4、職業(yè)規(guī)劃項目

　　配合集團完成物流系統(tǒng)物流序列(已經完成)、營銷員認證能力評估(已經完成)、營銷儲備認證(考生實習階段)、采購儲備認證(已完成)、營銷系統(tǒng)在職二次認證(認證評估階段)、人力、物流、信息、醫(yī)療器械系統(tǒng)的二次認證與層級認證(認證評估階段)、助理營銷師認證(培訓培養(yǎng)階段)、采購系統(tǒng)在職定位認證(培訓培養(yǎng)階段)、財務系統(tǒng)在職定位認證(資格預審階段)、質量管理系統(tǒng)在職定位認證(資格預審階段)等認證工作的開展。

　　5、人力資源規(guī)劃

　　(1) 配合集團完成九州通集團中高層領導民主評議會議的召開

　　(2) 完成廣東公司基層管理者任職歷史的梳理

　　(3) 配合集團完成第四期中高管培訓工作(中高層儲備人員的推薦、選拔考試的組織、名單上報集團、組織相關人員回集團培訓、個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表的落實上交集團)

　　(4) 廣東公司儲備人才庫(基層與中高層)的建立，名單上報集團

　　(5) 完成廣東公司營銷儲備職業(yè)發(fā)展方案初稿的撰寫

　　(6) xx年醫(yī)藥購銷員上崗證報名、考試工作并將相關資料上交集團

　　6、跨部門協(xié)調與溝通項目

　　接手跨部門協(xié)調與溝通項目，目前已經完成跨部門協(xié)調方案的前期宣傳、方案宣導大會、現場簽名等活動的組織;部門例會互動和部長輪崗方案的編寫、參與意向的調查;廣東公司公共事務服務咨詢日活動的組織。

　　二、個人亮點

　　1、完成職業(yè)化轉變

　　包括個人心態(tài)、言行、穿著、素養(yǎng)等方面都很職業(yè)化，已經順利完成從學生向職業(yè)人的轉變;并用最快的時間熟悉并適應公司的工作、生活環(huán)境。

　　2、學習能力進一步提升

　　對于領導和輔導老師交代的工作能夠很快上手，并且能夠主動學習相關工作流程，主動思考工作問題，提出自己的想法。

　　3、執(zhí)行力

　　一方面，對于領導安排的工作人物能夠無條件接受并不折不扣的完成，積極協(xié)助相關組員和部門內部成員完成力所能及的工作。另一方面，對于集團的.職業(yè)規(guī)劃項目和人力資源規(guī)劃工作能夠高度配合，并高效完成。

　　4、溝通能力有所加強

　　與各部門負責人與兼職管理崗保持良好的溝通、與集團對口部門的溝通也很順暢和頻繁，實現個人被動溝通到主動溝通的飛躍。

　　5、項目管理和方案編寫能力有很大進步

　　大膽嘗試并接手項目工作，項目管理能力得到很好的鍛煉;另外，對于方案編寫的細節(jié)把握在部門前輩和領導的指點下也有很大的提升和進步。

　　三、個人不足

　　1、與公司高層領導的溝通技巧

　　由于和高層領導的接觸和了解比較少，所以不敢大膽與高層進行溝通，不敢大膽表達個人思想。

　　2、保持高效工作效率的同時多關注細節(jié)問題

　　對于工作中細節(jié)問題的掌控一直不是很重視，容易好高騖遠，應該加強對于細節(jié)問題的處理能力和重視程度。

　　3、很難保持長久的工作激情

　　喜歡挑戰(zhàn)新的事務，因此對于日常重復性的工作容易疲倦、難以保持高漲的工作熱情。

　　4、項目進度的管控能力有待提升

季度工作總結篇5

　　20xx年一季度，AAAA管理處堅定不移的執(zhí)行公司各項指示精神，把為業(yè)主提供全面、優(yōu)質的物業(yè)服務做為第一要務，有條不紊地開展物業(yè)管理工作�，F將一季度重點工作匯報如下。

　　一、一季度工作完成情況

　�。ㄒ唬┓⻊展ぷ� 穩(wěn)定有序

　　1。常規(guī)工作有條不紊。一季度AAAA管理處共計完成接待任務29批次、486人次、內部會議131批，2235人次；完成日常維修6800余次、共計發(fā)現危險處理危險源點并整改12項，處理各類應急事件1起；為業(yè)主提供餐飲服務38046人次；且服務零投訴。

　　一季度，管理處配合業(yè)主單位順利完成上級公司對轄區(qū)內六氟化硫氣體回收處理中心的驗收工作，工程部工作的技術實力，已基本得到業(yè)主單位認可；配合公司安質部完成對煤氣房及轄區(qū)內消防設備的專項檢查及整改工作；同時，因有計劃開展“光盤”行動、清洗籃球場圍欄、清理園區(qū)外圍生活垃圾等物業(yè)服務工作，受到業(yè)主單位的肯定和表揚。

　　2。春節(jié)前后平穩(wěn)過渡。管理處在春節(jié)假期來臨前，全面開展節(jié)前安全大檢查工作，重點落實冬季防寒、防凍、防雪、防火等突發(fā)事件的應急準備工作，有效確保了春節(jié)假日期間人員及設備的安全，節(jié)假日期間AAAA轄區(qū)內無安全事故發(fā)

　　生，維護了良好的辦公、生活秩序；在節(jié)后，管理處重點強調勞動紀律，召開職工動員大會，收心提神，部署20xx年重點工作、積極開展各類設施設備恢復運行的檢查及保養(yǎng)工作、同時，因高效掃雪，獲業(yè)主領導肯定。

　　3。安全生產常抓不懈。針對2月上旬出現的冰凍天氣，管理處對園區(qū)內的各種設備、消防和排水管道進行防凍維護，特別加強了對特殊位置設備的防凍措施，將隱患消滅于萌芽狀態(tài)，有效確保業(yè)主單位的正常辦公、生活秩序。

　　針對3月昆明出現的暴力事件，管理處嚴格執(zhí)行公司通知中的相關要求，加強對進出人員、訪客、車輛及施工單位的人員、車輛的核查力度，謝絕一切無證人員和車輛進入轄區(qū)，同時增加周界及園區(qū)的巡邏頻率。截至3月底，管理處已有效攔截銷售人員7批次、無證入場人員91人次、無證入場車輛279輛，有效確保了AAAA管理處的轄區(qū)安全。

　　（二）管理工作細致嚴格

　　1。考勤管理嚴懲不貸。一季度管理處重點強調員工勞動紀律，不僅下發(fā)通知要求各部門嚴肅考勤紀律，而且對違反《員工手冊》的員工，嚴懲不貸。管理處于2月開展《員工手冊》學習活動，并在3月制作“AAAA管理處‘應知應會’（初稿）”并在員工中普及。截至3月底，管理處因《員工手冊》測試不及格而受到考核的員工共計5人、因違反《員工手冊》相關規(guī)定而受到考核的員工共計7人。

　　2。工程服務細致優(yōu)化。20xx年，工程部施行《工程簡報》制度，同時根據設備運行狀況制作“一設一檔”臺賬。臺賬中，新增設備維修次數、更換配件名稱、日期及頻率、廠家維修建議等信息。目前，已完成對電梯、消防系統(tǒng)的設備登記工作，預計20xx年6月前完成轄區(qū)內全部設備的“身份”登記工作。

　　3。餐飲服務穩(wěn)中有拓。餐飲部向業(yè)主派發(fā)新設計的《菜肴口味意見征詢表》，多角度了解業(yè)主口味，尤其是業(yè)主方領導層的口味，以數據為基礎，努力開發(fā)新菜肴；同時，利用班前會制度，實現了“考核出勤，一看便知；檢查風紀，一目了然；安排工作，一步到位；組織學習，一如既往 ”的管理目標。

　　4。會務接待一專多能。為實現培養(yǎng)“一專多能”復合型人才的目標，綜合部接待組率先施行輪崗制度。2月下旬綜合部前臺接待崗與高管接待崗各抽調一名員工開始輪崗學習，并于3月3日，施行綜合接待人員至餐廳輪崗學習的培訓計劃。

　　5。護衛(wèi)保障強化培訓。一季度，護衛(wèi)部進一步加強了員工軍事技能的訓練，完善各種應急預案，提升員工競技水平，將理論知識、操作訓練、實際應用三者相結合，確保為業(yè)主提供更加優(yōu)質的服務。同時，管理處根據實際工作情況更換到期滅火器并更新每臺滅火器的臺帳，確保了消防設備臺帳，更換有記錄，檢查有計劃。

　　二、目前存在的問題和困難以及整改措施

　　問題與困難1：部分物業(yè)帳款未能及時收取AAAA管理處現有業(yè)主餐飲費用累計？元，因支付方途

　　徑的限制，未能及時收取。

　　解決方案：針對業(yè)主餐飲費用的收取問題，經管理處與業(yè)主單位協(xié)商，目前，該筆費用將通過“物業(yè)管理費”等渠道繳納。

　　此外，經管理處多次溝通和協(xié)調，業(yè)主單位現已同意出資改造煤氣管道并支付煤氣使用費用，預計僅此兩項，20xx年可為公司節(jié)約費用？元。

　　問題與困難2：硬件基礎薄弱全面對標需時間

　　AAAA管理處經過20xx年的整改，目前在人員配置、臺帳管理等軟件方面已經能達到公司統(tǒng)一要求。但，硬件方面由于設備陳舊等客觀原因，暫時無法達到公司要求。

　　解決方案：管理處已與公司安質部溝通，計劃對轄區(qū)內5所配電房進行出新改造，目前，此項改造工作的合同已上報，請公司協(xié)助，盡快處理相關流程。

　　三、二季度工作計劃

　　20xx年二季度，XXXX管理處在確保常規(guī)物業(yè)管理工作有序開展的同時，將重點完成下列工作：

　�。ㄒ唬┯杏媱濋_展安全專項整改工作

　　二季度安全專項工作將是AAAA管理處工作的重中之重。依照公司安質部的相關通知要求，管理處計劃開展下列安全整改工作：

　　1、建立組織機構，實施規(guī)范管理。根據公司安質部的通知要求，管理處于3月27日成立AAAA管理處安全專項檢查督導組、食品安全檢查督導組、應急小組，明確責任、細

　　化工作，并召開專題會議，將安全工作責任目標分解到各個部門和責任人。

　　2、健全規(guī)章制度，建齊各類臺帳。為給安全專項工作的開展提供強有力的制度保證，AAAA管理處根據管理處實際工作情況，于20xx年3月31日制定了《安全工作例會制度》，以保證安全工作形成常態(tài)。同時，管理處計劃在4中旬完成《AAAA管理處“突發(fā)事件”應急預案》的匯編整理工作，確保員工人手一冊，明確崗位，了解職能，做到遇到突發(fā)事件臨危不亂，人人能夠有序組織業(yè)主疏散。此外，管理處擬計劃在4月底前重新梳理各類安全管理及綜合治理工作臺賬，主要有：

　　1門衛(wèi)值班記錄；

　　2外來人員進出登記；

　　3安全隱患呈報及處理措施記載；

　　4一日常規(guī)督查記錄；

　　5財物安全保管記錄；

　　6職工上班期間進出記錄。

　　我們相信通過一系列制度的建立、宣傳、落實、監(jiān)督、反饋再落實的宣貫和開展，能夠有效地夯實AAAA管理處安全工作的基礎。

　　3、多宣傳、勤培訓、常演練，形成安全氛圍常態(tài)化。再周密的規(guī)章制度，再詳盡的方案，也必須依靠強有力的培訓才能實現。AAAA管理處計劃采取下列措施確保安全工作常態(tài)化。

　　（1）抓宣傳造氛圍。二季度，管理處將通過通過班前會、管理處宣傳欄、手機網絡平臺等多種形式，向廣大職工業(yè)業(yè)主宣傳“安全專項活動”的重要意義和具體措施。

　　（2）“突發(fā)事件”常演練。如何處理突然出現的緊急情況和業(yè)主偶發(fā)事件？管理處擬計劃在二季度分階段開展含電梯困人、停電、停水、浸水、食品中毒、煤氣泄漏、非法入侵、火災在內的8項突發(fā)事件的演練和培訓工作。

　�。�3）“衛(wèi)生知識”常普及。管理處非常重視對員工和業(yè)主進行衛(wèi)生常識的普及工作。餐廳設有專門的展牌，根據季節(jié)變換，定期向業(yè)主介紹健康、衛(wèi)生知識，讓業(yè)主學會健康生活，懂得預防疾病。同時二季度，餐飲部將繼續(xù)加強對食品安全、季節(jié)性的傳染病、流行病、多發(fā)病的管控和防治力度，有效預防公共衛(wèi)生安全事故的發(fā)生。

　�。�4）“設備隱患”常排查。為確保安全，管理處擬計劃在二季度5、6月份，分階段對管理處存在的安全和衛(wèi)生隱患進行全面深入細致的排查。針對隱患排查的情況，管理處將逐一進行整改，及時消除安全隱患，保證各項安全措施得力，防患與未然。

　�。�5）“安全操作”常培訓。為確保員工人身安全，管理處擬計劃在二季度集中開展以“安全操作”為主題的系列培訓活動，工程部開展弱電、強電、綜合類安全維修培訓；護衛(wèi)部開展處置暴力非法入侵培訓；餐飲部開展煤氣泄漏安全操作及食品安全操作培訓；會務接待開展標準會務服務流程培訓。

　�。ǘ┳龊谩叭ā保ḿ础岸▎T、定崗、定編”）工作

　　為優(yōu)化AAAA管理處人力資源配置，提高管理處工作效率，實現高速、有序發(fā)展的目標，根據公司相關要求，AAAA管理處二季度將本著“因事設崗、精簡高效、崗位輪換”的原

　　則，深入開展“三定”工作，將要求各部門按照工作職能，細致梳理工作和管理流程，設定崗位，根據實際工作明晰崗位職責、制定崗位說明書、提出定員方案，在形成崗位管理序列后上報公司相關主管部門。

　�。ㄈ┥疃仁崂碥�、硬件為全面對標夯實基礎

　　為提高物業(yè)服務水平和綜合競爭實力，AAAA管理處計劃在二季度進一步深入梳理管理制度和工作流程，同時分階段完善基礎設備，逐步消除硬件差距，為全面對標夯實基礎。在工作中堅持“超越自身歷史最好水平”的.原則，有計劃、有結點、分類別的逐條落實整改項目，將工作落實到個人。管理處通過組織培訓并開展內部評比的方式，分析自身不足，“對內找差距、對外學長處”，通過向其他優(yōu)秀管理處和同行學習，逐步縮短差距。

　　（四）嚴肅勞動紀律開展有AAAA特色的企業(yè)文化活動

　　1二季度管理處將繼續(xù)嚴肅勞動紀律，擬計劃以管理處工程部為試點，推廣員工上、下班簽到、簽退制度。同時，對員工工作狀態(tài)、工作著裝、服務用語、“應知應會”進行不定期抽查，抽查結果與員工績效考核成績掛鉤。

　　2 繼續(xù)施行“陽光食堂”等的親民措施，維持隊伍穩(wěn)定，建設有AAAA特色的企業(yè)文化氛圍。通過管理處領導層深入一線與員工交流、充分利用就餐等非工作時間，與一線員工面對面的接觸和溝通，了解員工工作、生活的實際情況，及時消除職工隊伍中的不穩(wěn)定因素，維持隊伍穩(wěn)定。

　　第二篇：信用社—一季度總結計劃

　　一季度工作小結：

　　一、做好本部門業(yè)務數據的及時統(tǒng)計工作：

　　對我部門的數據進行及時更新。為此首先在此匯報我部門的本季度業(yè)務數據統(tǒng)計情況。

　�。�1）、截至3月x日，我部各項貸款余額為92273.4萬元，比年初余額80981萬元增加11383萬元，占一季度任務13659萬元的83。33%，占全年任務22764萬元的50%；

　　（2）、四級不良貸款余額7780萬元，四級不良貸款占比為8.43%，四級不良比年初凈下降50萬，不良占比下降0.46個百分點；

　�。�3）、五級不良貸款余額5775萬元，五級不良貸款占比為6.63%，凈額與年初保持不變，百分比從7。139%下降到6。258%；降低0。881個百分點。

　�。�4）、中間業(yè)務：躉交實現64萬元，占一季度任務156萬元的41%，占全年任務260萬元的24.6%；安貸寶實現12.3萬元，占一季度任務12萬元的102.5%，占全年任務20萬元的61.5%；財產保險實現8.4萬元，占一季度任務34.2萬元的6.73%，占全年任務44萬元的5.227%；期交16萬元，占一季度任務1.4萬元的140.3%，占全年任務19萬元的84.2%；，蜀信卡為零。

　�。�5）、利息任務情況：本季度共計收息1541萬元。

　　二、開展的具體工作：

　�。�1）社務組成員分工合作，在一季度工作中，周同志主要負責內網辦公系統(tǒng)的資料收發(fā)及信貸系統(tǒng)的維護，管理我部檔案和中間業(yè)務的數據統(tǒng)計及重空管理工作；陳同志主要負責本部門的報表及不良貸款的管理和案件訴訟及文字工作；在本季度中我組成員密切合作搞好本職工作，尤其是陳同志在2月底到3月初抽調岳陽信用社工作期間，周同志很好地完成了各項報表的報送工作，配合了聯(lián)社和本部門的工作開展，保障了本小豬工作的順利進行。

　�。�2）、繼續(xù)完成了20xx年度各類業(yè)務資料收集、整理和裝訂歸檔工作；在部門領導劉主任的協(xié)助下，已基本完成資料的整理歸檔工作。

　�。�3）、案件工作進展比較順利，但凸顯的操作和管理風險仍然存在。我部門與X養(yǎng)豬合作社及Y擔保公司一案業(yè)已審結，我社勝訴，但是在勝訴的背后也凸顯我社的管理漏洞。主要是在貸款的合同內容和貸后管理上，從中我們可以注意兩點；一是嚴格規(guī)范合同使用；二是做任何工作一定留下依據，這也是案件本身帶給我的教訓。

　�。�4）、學習了聯(lián)社關于案件防范及安全保衛(wèi)工作的會議。強化了責任意識，對二十余人次的處理也為我們敲響了警鐘。

　　三、四月份工作計劃：

　　1、繼續(xù)做好各項基礎數據的統(tǒng)計工作。保障數據的及時性有效性；

　　2、全力營銷信貸和中間業(yè)務，力爭按月進度完成目標任務；

　　3、對不良貸款進行再次整理調查，尤其是農業(yè)合作社貸款，逐筆摸清情況，提出處理意見；

　　4、加強學習：加強自身教育學習，逐步提高客戶經理理論水平和業(yè)務技能。

季度工作總結篇6

　　一、債權債務的清理，財務人員季度工作總結，財務季度工作總結。

　　清理了財務賬上長期掛帳的應收款項和應付款項，對于以前年度支付的款項未收回發(fā)票入帳的業(yè)務，財務人員與經辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票，并完善了入賬手續(xù)，對于中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票，財務部發(fā)出了追繳通知，并要求經辦人員將所欠發(fā)票限期交于財務部，否則追究相關責任。

　　二、準確及時出具各項財務報表，提供月、季度預算分析。

　　及時報送各項對外會計報表，及時完成各項統(tǒng)計報表。根據各單位的經濟指標完成情況，對各單位的預算的執(zhí)行與完成情況進行月度與季度分析，配合績效考核出具準確無誤的財務信息，財務部在4月下旬協(xié)助公司領導召開了預算分析會議，就各考核單位預算完成情況提供了參考信息和考核分析意見，財務工作總結《財務季度工作總結》。

　　三、開展財務內部稽核，加強成本費用控制，堵塞漏洞。

　　對**三家醫(yī)院的`財務核算進行了內部稽核，發(fā)現*的會計科目使用有個別科目不符合財務標準規(guī)范，有個別費用報銷不符合費用報銷規(guī)定，沒有經過公司董事長審批，財務對倉庫的監(jiān)控不是很到位。而三家醫(yī)院的財務處理都較規(guī)范，暫時沒有發(fā)現特殊問題。加強單據的審核，對于各項費用支出建立支出數據庫，對超出預算的支出及時提醒各單位辦理預算調整申請，發(fā)現不合理的支出則必須經過審計程序，及時糾正不符合財務手續(xù)的事項，規(guī)避財務風險。

　　四、做好稅務籌劃和財務規(guī)劃，規(guī)避稅務風險。

　　在集團各單位之間根據配比和權責發(fā)生制合理分配各項發(fā)票，并根據油品行業(yè)的特點建立了稅負平衡表，通過電子表格的分析手法，平衡稅負指標;完善發(fā)票入賬手續(xù)，按照規(guī)定開具發(fā)票，合理規(guī)避稅務風險。

　　根據醫(yī)院的減免稅政策，和白坭地稅局溝通，組織準備三年免稅期的減免稅材料，申辦地稅減免;準備**醫(yī)院的減免稅資料，補齊各項基建合同、工程竣工結算資料。

　　通過和實力雄厚的稅務師事務所溝通與協(xié)作，對公司的股權架構、資產結構作了初步規(guī)劃。

　　五、和相關部門溝通與協(xié)調，配合相關部門處理相關的事務。

　　配合資產部做好每月盤點計劃，安排好財務人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查，對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應的財務處理。財務部肩負著監(jiān)督和服務的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護集團公司的利益，監(jiān)督集團公司的財務運作，調控各項費用的合理支出，保證財務物資的安全;服務就是服務于集團與下屬各公司、服務于員工、服務于客戶;以促進各公司開拓市嘗增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化。監(jiān)督與服務是統(tǒng)一的，監(jiān)督促進服務，服務為了更好的監(jiān)督。

季度工作總結篇7

　　20xx年的第三季度已經過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，快臨近年終和今年最后一個季度，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進行簡要的總結。

　　我是今年四月份到公司工作的，五月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在對**市場有了一個大概的認識和了解�，F在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的`培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。

　　部門工作總結

　　在將近五個月的時間中，經過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

　　下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況：

　　7月總業(yè)績： 166700

　　8月總業(yè)績： 241800

　　9月總業(yè)績： 252300

　　從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在**市場上，雖然網絡公司眾多，但思科一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

　　1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

　　2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，

　　3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4）市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。

　　第四季度工作計劃

　　在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1）建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

　　人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　2）完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

　　銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

　　培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

　　4）建立約訪專員。（建議試行）

　　根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。

　　5）銷售目標

　　第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

　　我認為公司第四季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

　　具體的其他工作計劃如下：

　　第一步：招聘員工

　　1、看銷售人員的心態(tài)及人品

　　2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標

　　3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊

　　第二步：培訓員工

　　1、讓員工學習產品知識及互聯(lián)網常

　　2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧

　　3、培訓員工的快速成交法

　　4、引發(fā)員工的積極性和責任感

　　5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處

　　第三步：發(fā)揮員工的個人優(yōu)點

　　1、找出每個員工身上的閃光點（每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時糾正他們的錯誤思想及行為）。

　　2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能（通過每月一次或兩次的集體活動來體現�；顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解）

　　3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現到公司的關懷

　　第四步：讓員工去市場上鍛煉

　　1、發(fā)現問題及時調整（思想積極地為公司服務）

　　2、具體問題具體分析（首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài)，積極主動與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致）

　　3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會議，總結經驗取長補短。不斷擴展業(yè)務，提高效率。

　　第五步：凝聚團隊的力量

　　1、凝聚團隊的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動�；顒拥哪康淖屨麄€公司更有凝聚力，團結互助進取，讓我的團隊更強大。

　　第六步：開發(fā)新客戶，同時挖掘老客戶

　　1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務量進行檢查，分析業(yè)績有所下降的原因，找出原因及解決方法。

　　2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶，一個月內保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務來往的新客戶聯(lián)系，至少有2至4個客戶和我們合作，達成雙贏的局面

　　3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達到更好的收益，同時開拓更大的市場。

　　4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。

　　第七步目標達成

　　1、自己和團隊中的每個人都成長起來，團隊壯大。

　　2、公司也會更加的強大。

　　3、讓我的團隊成為互聯(lián)網的”虎狼”之獅。

　　4、讓自己擁有奧迪a6l。

　　5、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬，希望公司給予支持與幫助。

季度工作總結篇8

　　今年以來，我部門在安全生產管理上認真貫徹落實了公司以抓好四個井簡開拓進尺為中心，以建立安全生產制度為基礎，以抓落實、強管理為入手，以“重新認識、從嚴落實、全員共管”為安全工作要求的指導思想，做了一些具體的工作。下面就今年的生產安全工作做一簡要總結。

　　一、生產基本情況：

　　1、組織了施工大會戰(zhàn)。從二月份開始在四個井筒中開展了施工大會戰(zhàn)，進行了月進尺的考核，對完成了計劃的單位給予了獎勵，今年元月份****在立井筒施工中創(chuàng)造了月度單進152米的好成績，按照文件規(guī)定對完成計劃的單位給予了獎勵，對風井二個月沒有完成計劃給予了處罰。今年1-11月份共對施工單位進行了79.96萬元獎勵和38.525萬元的罰款，從而促使施工單位加快了施工進度。

　　2、抓了月度計劃的考核兌現工作。從今年三月份開始就在每個月的月底前，根據生產實際情況對各個施工單位下達了下個月的生產施工計劃，根據下達的計劃組織了跟蹤落實和施工協(xié)調,幫助施工單位解決現場中存在的問題，對沒有完成月度計劃的月份實行在工資表中扣發(fā)相應的浮動工資，今年1-11月份扣除了*次浮動工資*****的罰款，以此來促使公司各員工關心計劃的完成情況，想方設法為完成計劃而做好自己的本職工作，從而使月度計劃能夠基本兌現。

　　3、抓了生產調度工作管理。今年五月我們根據公司的實際情況制定下發(fā)了**公司生產調度管理制度，明確了各施工單位和公司各員工生產調度方面的工作職責，規(guī)定了工作匯報程序和獎懲辦法，使生產調度工作初步進入了制度化管理，每天按時填報出反映生產安全真實情況的施工日報表，供各級領導掌握公司的生產情況，指導安全生產工作起到了有效的作用。

　　4、在原每周一公司中層管理人員碰頭會的基礎上，下發(fā)了關于強化調度會的工作通知。規(guī)定了公司有關人員每天定期定時參加調度會，規(guī)定了調度會會上解決的工作內容，使每天的工作有了很好的協(xié)調，同時還定期每周一召開了各施工項目部負責人參加的安全生產工作協(xié)調會議，協(xié)調解決了工作中的問題，促使了公司工作的正常運行。

　　5、深入現場了解情況，精心組織快速施工。

　　第一：掘進進尺完成情況：

　　今年1-11月份共掘進進尺3087.21米，

　　第二：地面土建工程完成情況：

　　(1)、綜采機修車間于今年的1月8日開工，由于碰到地基基礎軟地層，造成施工墻基基礎困難，加上施工單位的施工人員和施工組織存在某些問題，于今年的7月15日完成土建工程，10月10日通過竣工驗收。

　　(2)、地面變電站于今年的4月1日開工，于今年的8月底完成主體土建工程。并于11月交付室內變壓器安裝。室內變壓器等相關室內安裝工程將于今年12月份結束，二回路供電線路也將于今年12月份結束。

　　(3)、風井地面簡易職工住房于今年的8月25日開工，經過精心組織于今年的10月15日完工。

　　(4)、風井地面變電所于今年的11月12日破土動工，將于今年的12月底完成主體工程。

　　(5)、地面取水站于今年的11月制定出了鉆孔取水方案，并于今年的11月13日開工打鉆鉆孔，目前正在施工第一個鉆孔。

　　6、籌備了在公司管理下的掘進施工隊組建工作。到10月底已經報名登記要求參加掘進隊工作的人員有338人。其中：掘進工178人，瓦斯員、放炮員、防突效檢工、抽放工31人，井下電鉗工、釘道工34人，地面配電工、鍋爐工、充電工95人。

　　二、安全基本情況

　　1、安全績效：今年1-7月份共發(fā)生死亡事故*起，死亡*人。加強了安全檢查，強化了重點工程和節(jié)假日的`安全檢查工作。今天共組織了旬、月檢查18次，接待省及**安監(jiān)局檢查2次，接待***礦務局檢查7次，接待豐城公安局及榮壙派出所檢查3次，加上公司領導和公司安全管理人員的檢查，共查隱患***條，其中：A級隱患*條，B級隱患*條，C級隱患***條，已經整改或已經消除的的隱患***條，整改率達**%。下發(fā)安全隱患整改的文件**份，加強“一慶雙迎”及停產整頓安全管理工作的文件2份。

　　2、認真開展了抓“三違”反事故、“長治久安”活動。今年共查出違章違紀人員**人次，罰款***元(不包括上級罰款的*萬元)，因安全事故扣罰工資***元。

　　3、健全安全管理制度，完善安全管理框架。今年已經首次制定出了安全生產調度管理制度、災害事故應急預預案、十六項安全管理制度，崗位安全責任制，為公司在目前和今后的安全管理上打下了良好的基矗

　　4、組織了安全培訓，積極開展了多種形式的安全活動，提高員工隊伍素質。

　　今年共組織了*人參加了安全管理人員資格證的培訓，其中參加省級培訓有*人，局級培訓有*人。另外還安排了*人參加了放炮員培訓(以上均不包括各施工項目部的培訓情況)。

　　今年6月份公司首次組織了開展“安全生產月”活動，在該活動中張貼了大幅宣傳標語，大造了安全宣傳聲勢，組織了安全咨詢日，編制并散發(fā)了安全資料，開展了安全牌板、安全漫畫竟賽和安全知識竟賽，并參加了豐城礦務局組織的安全知識竟賽，參加局竟賽的4人中就有2人獲得了獎勵。受到了局領導和局宣傳部門的好評。

　　為公司長遠利益出發(fā)，組織了5人參加了注冊安全工程師考試，已經有4人首次通過了考試。

　　5、加強工程質量管理，完善質量標準化建設。抓好工程質量不但是公司長遠利益的需要，而且是安全工作的基矗在認真抓好安全生產工作的同時沒有忽視質量管理的重要性，我們積極協(xié)技術質檢部門發(fā)現工程質量中存在的問題并積極加于處理，嚴格了工程質量檢查和驗收，對施工的工程達不到質量要求的堅決不同意簽字，如進風井的改絞工程就是一個例證。