【必備】年度工作總結(jié)范文集合5篇

　　總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編為大家收集的年度工作總結(jié)5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

年度工作總結(jié) 篇1

　　一、質(zhì)量體系建設(shè)方面

　　1、項(xiàng)目部為了建立健全質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系的有效運(yùn)行，配備了較高素質(zhì)管理人員，組成了優(yōu)秀的管理機(jī)構(gòu)，并且高標(biāo)準(zhǔn)的完成了項(xiàng)目質(zhì)量體系（質(zhì)量手冊(cè)）、16個(gè)程序文件、5個(gè)管理規(guī)定、檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃和創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃等體系文件的編制工作，從而保證質(zhì)量管理有章可循。

　　2、項(xiàng)目部和各施工分包單位的資質(zhì)資料已全部報(bào)驗(yàn)合格，符合施工要求。

　　3、項(xiàng)目部已多次組織項(xiàng)目?jī)?nèi)部各部門(mén)及施工分包單位進(jìn)行體系貫標(biāo)培訓(xùn)。

　　4、項(xiàng)目部已多次對(duì)項(xiàng)目部相關(guān)部門(mén)和施工分包單位的質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，督促其持續(xù)改進(jìn)。

　　二、施工質(zhì)量管理方面

　　1、嚴(yán)格按照項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、相關(guān)程序文件、檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃執(zhí)行。進(jìn)行單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程劃分。工作中采取以下措施，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量監(jiān)控和對(duì)施工資料的檢查力度，保證工程實(shí)體質(zhì)量，保證資料與施工同步，使總體質(zhì)量受控。

　�。�1） 實(shí)行施工組織設(shè)計(jì)、施工方案會(huì)審制度：項(xiàng)目施工技術(shù)部、QA/QC部、HSE部三部門(mén)分別進(jìn)行內(nèi)容審核，提出修改意見(jiàn)，使方案更合理可行。

　�。�2）實(shí)行技術(shù)交底制度：保證施工人員清楚施工技術(shù)要求、注意事項(xiàng)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。

　�。�3）實(shí)行工序交接制度：保證上道工序未合格驗(yàn)收，不進(jìn)行下道工序施工。

　�。�4）實(shí)行質(zhì)量控制點(diǎn)驗(yàn)收制度：通過(guò)制定項(xiàng)目檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃，明確質(zhì)量控制點(diǎn)，按照控制點(diǎn)類別，通知相關(guān)方進(jìn)行驗(yàn)收檢查。已進(jìn)行A級(jí)控制點(diǎn)報(bào)驗(yàn)289次，一次報(bào)驗(yàn)合格率100%；B級(jí)控制點(diǎn)報(bào)驗(yàn)352次，一次報(bào)驗(yàn)合格率100%；停必監(jiān)點(diǎn)報(bào)驗(yàn)326次，一次報(bào)驗(yàn)合格率100%。

　　（5）實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度：每日安排專人深入現(xiàn)場(chǎng)各施工區(qū)域，隨機(jī)進(jìn)行人員、實(shí)體、資料的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

　�。�6）實(shí)行周質(zhì)量聯(lián)合檢查制度：通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工程實(shí)體和施工資料的檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題下達(dá)整改通知，限期整改，加以糾正。項(xiàng)目部已組織周檢24次，查出問(wèn)題867項(xiàng)，已全部整改完畢。

　�。�7）實(shí)行周質(zhì)量例會(huì)制度：通過(guò)周例會(huì)，通報(bào)各單位存在的'質(zhì)量問(wèn)題，使問(wèn)題發(fā)生單位及時(shí)整改質(zhì)量問(wèn)題，同時(shí)引起各單位重視、消除類似質(zhì)量隱患。

　�。�8）實(shí)行月度質(zhì)量例會(huì)制度：通過(guò)召開(kāi)質(zhì)量例會(huì)，明確質(zhì)量管理要求、總結(jié)分析存在的問(wèn)題、及時(shí)糾正或采取糾正措施、部署下階段重點(diǎn)管理工作及各單位存在的質(zhì)量問(wèn)題。

　�。�9）對(duì)特殊過(guò)程進(jìn)行控制：擠壓造粒廠房及污水池混凝土澆筑得到了有效控制。

　�。�10）實(shí)行焊工準(zhǔn)入制度：進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的焊工必須經(jīng)過(guò)資格審查和實(shí)際操作，合格者方可進(jìn)入，從根本上保證了焊接施工質(zhì)量。

　�。�11）實(shí)行第三方無(wú)損檢測(cè)監(jiān)督機(jī)制：項(xiàng)目通過(guò)實(shí)行無(wú)損檢測(cè)第三方監(jiān)督，可以規(guī)范無(wú)損檢測(cè)工作，提高無(wú)損檢測(cè)工作質(zhì)量，使違規(guī)行為得到糾正，從而保證整個(gè)工程質(zhì)量。焊接一次合格率96。2%以上。

　�。�12）實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量更新及校驗(yàn)工作：對(duì)工程所用的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更新工作，使工程無(wú)過(guò)期標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工程用計(jì)量器具進(jìn)行校驗(yàn)，工程所用器具全在檢定日期內(nèi)。達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率100%，計(jì)量器具檢定100%。

　　（13）材料驗(yàn)收與報(bào)驗(yàn)情況：我們對(duì)到場(chǎng)的所有材料都已驗(yàn)收，不合格的材料絕對(duì)不允許進(jìn)場(chǎng)，材料在使用前必須進(jìn)行報(bào)驗(yàn)，沒(méi)有報(bào)驗(yàn)的材料絕對(duì)不允許使用。

　　2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量督察，保證工程質(zhì)量。項(xiàng)目部通過(guò)日常巡檢和聯(lián)合周檢，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改通知，對(duì)嚴(yán)重問(wèn)題進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，有效的保證了工程質(zhì)量。對(duì)施工優(yōu)秀單位給與獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)出獎(jiǎng)勵(lì)通知單2份。連續(xù)得到總包6個(gè)月質(zhì)量評(píng)比第一名，得到總包質(zhì)量評(píng)比優(yōu)勝單位稱號(hào)。

　　3、質(zhì)量問(wèn)題整改情況：

　　項(xiàng)目部對(duì)所收到的質(zhì)量監(jiān)督站、總包、監(jiān)理整改通知單及不符合項(xiàng)通知單已全部關(guān)閉。

　　三、工程創(chuàng)優(yōu)開(kāi)展情況

　　1、項(xiàng)目部已編制完成項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，并經(jīng)業(yè)主和總部批準(zhǔn)下發(fā)執(zhí)行。

　　2、項(xiàng)目部已成立創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，正在積極有效的開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)工作。

　　3、項(xiàng)目部已組織項(xiàng)目各部門(mén)及施工單位召開(kāi)了創(chuàng)優(yōu)動(dòng)員會(huì)，要求相關(guān)部門(mén)和單位積極配合項(xiàng)目部做好創(chuàng)優(yōu)過(guò)程管理。進(jìn)行影像收集，此工作已基本完成。

　　四、質(zhì)量活動(dòng)及宣傳開(kāi)展情況

　　1、通過(guò)召開(kāi)質(zhì)量例會(huì)，布置開(kāi)展任務(wù)，要求各單位做好準(zhǔn)備工作，加大宣傳力度，提升質(zhì)量管理水平。

　　2、通過(guò)制作懸掛標(biāo)語(yǔ)條幅，加強(qiáng)宣傳力度。

　　4、積極開(kāi)展自查自改活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和不足，并加以改正。

　　5、配合總包進(jìn)行質(zhì)量大檢查，積極整改存在的問(wèn)題，使質(zhì)量管理水平得到提高。

年度工作總結(jié) 篇2

　　回首20xx年，我們測(cè)量組是收獲的一年，更是充實(shí)的一年，我們測(cè)量組見(jiàn)證了西安地鐵一號(hào)線勞動(dòng)路站至漢城路站的順利貫通，也親身參與了西安地鐵三號(hào)線試驗(yàn)一標(biāo)段的開(kāi)工儀式。這一年當(dāng)中，我們有自豪也有不足之處，現(xiàn)將測(cè)量工作總結(jié)如下：

　　這一年之中，我們測(cè)量組嚴(yán)格要求每位測(cè)量人員要有較強(qiáng)的實(shí)際操作儀器的技能，熟練掌握各種測(cè)量?jī)x器的使用方法，做到勤動(dòng)手，勤思考，不斷總結(jié)，不斷提升自己，確保順利完成項(xiàng)目部交給的每項(xiàng)任務(wù)。在空閑之時(shí)，我們組織測(cè)量人員學(xué)習(xí)測(cè)量理論知識(shí)，通過(guò)各種考試、競(jìng)賽提高自己的`測(cè)量理論知識(shí)，項(xiàng)目部還派測(cè)量人員到外地參加公司精測(cè)隊(duì)組織的“第二屆開(kāi)拓杯”測(cè)量比武大賽，從中我們感覺(jué)自己學(xué)到了許多知識(shí)。

　　公司精測(cè)隊(duì)還給我們測(cè)量人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)各種最新測(cè)量?jī)x器的操作方法，如：管線探測(cè)儀、GPS（全球定位系統(tǒng)）靜態(tài)測(cè)量的方法。項(xiàng)目部在儀器方面也購(gòu)置高精度全站儀徠卡TCR1201、天寶ＤＩＮＩ－０３型電子水準(zhǔn)儀，很大方面提高了我們測(cè)量人員的工作積極性。

　　測(cè)量工作尤為重要，不得有絲毫馬虎，我們每次外出測(cè)量數(shù)據(jù)必須由兩位測(cè)量人員采用兩種不同的方法進(jìn)行復(fù)核校對(duì)，畫(huà)示意圖并簽字確認(rèn)，一定要做到心中有數(shù)方可，外業(yè)原始數(shù)據(jù)必須清晰記錄，一定要確保精確無(wú)誤，回來(lái)做好測(cè)量日志必須登記清楚，以便日后核查。

　　測(cè)量工作過(guò)于單調(diào)導(dǎo)致測(cè)量人員比較少言寡語(yǔ)，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)溝通的能力，不能很好的展示自己，這一點(diǎn)我們將會(huì)在下一年的工作中改正。

　　展望20xx，我們面臨機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，項(xiàng)目部為我們提供了一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，我們必須抓住機(jī)遇，認(rèn)真做好自己的本職工作，不斷提高自己的各方面能力，為項(xiàng)目部的工作貢獻(xiàn)自己的一份力量。

年度工作總結(jié) 篇3

　　時(shí)間過(guò)得真快，茫茫碌碌中一個(gè)學(xué)年已經(jīng)過(guò)去了，做為后勤工作中的重中之重，食堂自然是不可或缺的。作為食堂自然是離不開(kāi)飲食，食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開(kāi)了吃的東西是不可能生存下去的，所以作為學(xué)校的食堂這也是很重要的。作為管理員更應(yīng)多為職工的飲食著想，為保證每位同事的身心健康而考慮，現(xiàn)對(duì)這段時(shí)間的'食堂工作作以如下總結(jié)：

　　第一、作為一個(gè)集體食堂，要嚴(yán)格落實(shí)全臺(tái)食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位師生身體健康的大事。

　　首先，每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢，對(duì)體檢不合格者不於上崗。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。切實(shí)做好我校食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工做臺(tái)做到隨用隨清，每周對(duì)廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　第二、先對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)交接，每天我都親自下廚房和他（她）們一起工作、溝通，對(duì)食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解，并對(duì)目前現(xiàn)狀不足之處及時(shí)改進(jìn)。

　　如衛(wèi)生情況：由于前段時(shí)期連續(xù)性接待了幾次大型會(huì)儀，使大家身心疲憊，沒(méi)能夠及時(shí)、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈，物品的擺放也不整齊，使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的

　　不好印象。為了及時(shí)調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況，我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺(tái)、蒸箱、地面、以及庫(kù)房等，統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了一次大清掃。這次清理行之有效，廚房有了明顯改觀，良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導(dǎo)的印象，保持下去是關(guān)鍵。

　　第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。

　　70多人用餐需要經(jīng)常外出采購(gòu)各種食品，如：肉、菜、蛋、主、副食等。由我親自去采購(gòu)的嚴(yán)把沒(méi)有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購(gòu)，存放時(shí)間長(zhǎng)的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門(mén)外，嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生，切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無(wú)發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。

　　另外，我也嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次采購(gòu)時(shí)總是所要收拒、及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費(fèi)的�？顚Ｓ�、不亂花亂支，每天堅(jiān)持記好臺(tái)帳，抱著節(jié)約的原則做到物美價(jià)廉。

　　總之，食堂工作正在日漸步入正�；�、正規(guī)化，食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì)，共同為教育事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。

年度工作總結(jié) 篇4

　　轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門(mén)的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將XX年度工作情況作工作總結(jié)，并就XX年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。

　　一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理

　　1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ)，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。

　　2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

　　3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。

　　4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。

　　5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

　　6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無(wú)誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

　　8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。

　　二、員工日常管理

　　1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開(kāi)展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的`步伐。

　　2、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。

　　3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。

　　三、工作中存在不足

　　1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

　　2、部門(mén)之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。

　　3、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力

　　四、XX年工作計(jì)劃

　　1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。

　　2、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想

　　3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常服務(wù)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

　　4、在物品管理上責(zé)任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。

　　5、加大力度對(duì)會(huì)員客戶的維護(hù)。

　　五、對(duì)餐廳整體管理經(jīng)營(yíng)的策劃

　　1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級(jí)，增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。

　　2、增強(qiáng)員工效益意識(shí)，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。

　　3、加強(qiáng)部門(mén)之間協(xié)調(diào)關(guān)系。

　　4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項(xiàng)安全管理。

　　5、開(kāi)展多渠道宣傳，促銷活動(dòng)并與周邊各公司相互合作，增加會(huì)員率。

年度工作總結(jié) 篇5

　　二十一世紀(jì)是科學(xué)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)和民族素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，其實(shí)質(zhì)是人才、教育的競(jìng)爭(zhēng)。隨著教育教學(xué)改革的深入，教學(xué)模式、教學(xué)手段的變革越來(lái)越依仗以多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的現(xiàn)代教育技術(shù)的支持。在過(guò)去的一年里，我校電教工作以推進(jìn)“自主—?jiǎng)?chuàng)新”課堂教學(xué)模式為核心，更新觀念，改善設(shè)施，乘信息教育之舟，揚(yáng)素質(zhì)教育風(fēng)帆，在改變教育現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化方面取得了可喜的成績(jī)，具體總結(jié)如下

　　一、與時(shí)俱進(jìn) 更新觀念

　　教育要面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來(lái)，大家通過(guò)學(xué)習(xí)、總結(jié)教學(xué)實(shí)踐得出這樣的結(jié)論：教育要尋求新的發(fā)展和突破，不能按照傳統(tǒng)的模式實(shí)施“追趕”戰(zhàn)略，而必須尋求一種新的模式實(shí)施“超越”戰(zhàn)略。生產(chǎn)力的提高必須借助生產(chǎn)工具的改革，教學(xué)質(zhì)量的提高必須依靠于教學(xué)工具和教學(xué)手段的改革，為了滿足時(shí)代對(duì)教育的要求，必須從傳統(tǒng)教育影響下解放出來(lái)，樹(shù)立全新的教育觀、質(zhì)量觀。只有觀念的現(xiàn)代化才能實(shí)現(xiàn)教育的現(xiàn)代化，才能全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。事實(shí)證明，“一支粉筆一本書(shū)”的陳舊教學(xué)方法決不可能在科技高度發(fā)展的新時(shí)期取得理想的教學(xué)成績(jī)，我們必須努力學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代化的教育技術(shù)。教師要與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，做科研型教師，在研究狀態(tài)下工作，讓現(xiàn)代教育技術(shù)給課堂教學(xué)注入新的生命活力，最大限度開(kāi)發(fā)和激活學(xué)生潛在的能力和深層的智慧，從而更好地提高課堂教學(xué)的效率和質(zhì)量，實(shí)施“智慧教學(xué)”。顯而易見(jiàn)，現(xiàn)代教育技術(shù)已經(jīng)成為推動(dòng)教育改革的強(qiáng)大動(dòng)力，同時(shí)也是實(shí)施素質(zhì)教育的必由之路。在我校各個(gè)教研組都把運(yùn)用現(xiàn)代化教育手段放在重要位置，我們就是要讓學(xué)生在生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)中全面提高各種素質(zhì)，就是要讓教師在先進(jìn)而科學(xué)的教學(xué)環(huán)境中不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。

　　目前，我校90%的教師能夠更新觀念，自覺(jué)運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)、運(yùn)用新的教學(xué)模式，教學(xué)形式發(fā)生了深刻的變化，為現(xiàn)代教育技術(shù)工作在我校深入開(kāi)展創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍，打下了扎實(shí)的思想基礎(chǔ)。

　　二、增加投入 改善環(huán)境

　　技術(shù)的組織和系統(tǒng)的應(yīng)用遠(yuǎn)比零散的技術(shù)本身更重要。我們的做法是：重點(diǎn)投入，超前發(fā)展。今年集中財(cái)力30余萬(wàn)元裝備學(xué)生計(jì)算機(jī)房一套，多媒體教室一套，購(gòu)置教師計(jì)算機(jī)25臺(tái)，各部門(mén)和教師辦公室一室一臺(tái)。加原有的機(jī)子共60多臺(tái)。建立了校園網(wǎng)，并與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)接通。

　　我們建網(wǎng)的基本思想是：面向教師、面向?qū)W生、面向信息資源、面向管理，突出一個(gè)“用”字。 一個(gè)成功的校園網(wǎng)要能夠?yàn)榻虒W(xué)服務(wù)、為全面實(shí)施素質(zhì)教育服務(wù)，為大面積提高教學(xué)質(zhì)量和效益服務(wù)，同時(shí)具有遠(yuǎn)程教育和行政管理以及通訊功能。校園網(wǎng)不能僅僅為課堂教學(xué)服務(wù)，要具有建構(gòu)新型教學(xué)模式的功能，通過(guò)改革傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式，把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交還給學(xué)生，讓學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)、學(xué)會(huì)探究、學(xué)會(huì)解決問(wèn)題，使他們成為有創(chuàng)意的、有實(shí)踐能力的學(xué)生。要為學(xué)生提供在網(wǎng)上進(jìn)行創(chuàng)造活動(dòng)的空間，使學(xué)校變成一個(gè)生動(dòng)活潑的場(chǎng)所。 要培養(yǎng)學(xué)生的興趣能力，讓學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)獲得終身學(xué)習(xí)的思想和終身學(xué)習(xí)的能力。 要讓更多的學(xué)生接觸外界、拓展視野，通過(guò)網(wǎng)上的資源查詢，讓學(xué)生了解別的學(xué)校的同學(xué)、國(guó)外的小朋友是怎么學(xué)習(xí)的，使他們從小就具有廣闊的視野。

　　同時(shí)要具備經(jīng)濟(jì)實(shí)用性、先進(jìn)可靠性、和可擴(kuò)容、可發(fā)展性。 ⑴、實(shí)用性：鑒于教育經(jīng)費(fèi)額度有限，如何使有限的經(jīng)費(fèi)獲得 較高的效益，始終是教育發(fā)展中重要的問(wèn)題。在項(xiàng)目建設(shè)中，不盲目追求高層次、高檔次，我們從實(shí)際情況出發(fā)，堅(jiān)持“實(shí)用、好用，滿足現(xiàn)在和可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)需求”的設(shè)計(jì)原則。 ⑵、可靠性：對(duì)工作站、服務(wù)器、交換機(jī)及其他主要相關(guān)設(shè)備在 廠家、品牌、服務(wù)等方面進(jìn)行充分調(diào)研、論證、選擇，確保硬件設(shè)備的基本品質(zhì)。 采用成熟的WINDOWS XX作為網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。 ⑶先進(jìn)性：考慮到計(jì)算機(jī)在軟硬件上的高速發(fā)展和技術(shù)更新速度，在資金允許的前提下，保持適當(dāng)?shù)南冗M(jìn)性，同時(shí)使系統(tǒng)有一定的可擴(kuò)展性和兼容性，滿足未來(lái)需求。

　　目前校園網(wǎng)現(xiàn)狀（一期工程）

　　XX年3月校園網(wǎng)工程正式啟動(dòng)，10月底一期工程完工。

　　網(wǎng)絡(luò)類型：百兆以太網(wǎng)；超五 類雙絞線（100兆）到桌面。

　　交換機(jī)：采用TP--LINK系列交換機(jī)。主交換機(jī)具備第三層交換能力，并具備第四層平衡服務(wù)器負(fù)載交換能力。

　　服務(wù)器：兩臺(tái)服務(wù)器，分別擔(dān)當(dāng)文件資源服務(wù)器、Internet代理服務(wù)器、網(wǎng)管服務(wù)器。

　　網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)：WINDOWS XX。 （目前多媒體教學(xué)平臺(tái)使用智博傳神XX）

　　教師備課用機(jī)，共32臺(tái)，分布在各年級(jí)辦公室，多采用PIII—933 配置計(jì)算機(jī)。

　　多媒體階梯教室，配備有PIII—933計(jì)算機(jī)、液晶投影儀、實(shí)物投影儀、VCD、錄相機(jī)、錄音機(jī)、調(diào)音臺(tái)。

　　30座學(xué)生機(jī)房，包括一臺(tái)教師機(jī)、30臺(tái)學(xué)生機(jī)，采用智博精英888教學(xué)系統(tǒng)。

　　通過(guò)ISDN聯(lián)接國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，建有教育信息網(wǎng)站（提供快速國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)出口,可實(shí)時(shí)上網(wǎng)瀏覽和建立遠(yuǎn)程協(xié)作交流。

　　現(xiàn)代教育技術(shù)環(huán)境的建設(shè)是要使其在教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揮應(yīng)有的作用，軟件是電教媒體得以應(yīng)用的前提保證，沒(méi)有大量的教學(xué)軟件為基礎(chǔ)，再好的硬件也不能發(fā)揮其教學(xué)功能，所以我校在進(jìn)行媒體環(huán)境建設(shè)時(shí)，首先考慮教學(xué)軟件的開(kāi)發(fā)和社會(huì)所能提供的軟件與教材的配套，優(yōu)先發(fā)展那些有大量?jī)?yōu)秀教學(xué)軟件支持的軟件教學(xué)媒體。本學(xué)年，在原有軟件的基礎(chǔ)上，又新添電教教材169盤(pán)，電腦軟件80余盤(pán)�！败浻布媸�”為采用現(xiàn)代教育技術(shù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，營(yíng)造了良好的現(xiàn)代教育技術(shù)環(huán)境。

　　三、注重培訓(xùn) 提高素質(zhì)

　　實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化，教師隊(duì)伍的現(xiàn)代化是關(guān)鍵。教育技術(shù)的現(xiàn)代化歸根到底還是人的現(xiàn)代化，沒(méi)有教師隊(duì)伍的現(xiàn)代化，沒(méi)有一支高素質(zhì)、掌握現(xiàn)代教育技術(shù)的師資，再先進(jìn)的設(shè)備也是一堆費(fèi)鐵，采用現(xiàn)代教育技術(shù)也就無(wú)從談起。為此，我們制定了對(duì)教師的電教技能的培訓(xùn)計(jì)劃。要求大家樹(shù)立高度的使命感、緊迫感，化大力氣，努力掌握現(xiàn)代教育技術(shù)。

　　首先，我們從分利用課余時(shí)間、節(jié)假日，采用分階段、多渠道、多層次的培訓(xùn)方法如：集體學(xué)、個(gè)人學(xué)、師徒共進(jìn)等對(duì)教師開(kāi)展多媒體計(jì)算機(jī)的基本理論、計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)、教學(xué)軟件的使用方法的培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)100%，通過(guò)培訓(xùn)，全體教師基本上都能使用和操作各種現(xiàn)代教育設(shè)備，形成了全員參與現(xiàn)代教育技術(shù)，全員研究現(xiàn)代教育技術(shù)，學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)

　　活動(dòng)全面采用現(xiàn)代教育技術(shù)手段的局面。僅本學(xué)年我們就制作課件34個(gè)，涉及7個(gè)學(xué)科，使用率為100%。目前，我校電教實(shí)驗(yàn)研究保持學(xué)科覆蓋率100%，教材使用率100%，實(shí)驗(yàn)教師電教課時(shí)率達(dá)60%以上，非實(shí)驗(yàn)教師電教課時(shí)率達(dá)30%以上。

　　其次，我們開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，網(wǎng)上服務(wù)技能的培訓(xùn)。利用校園網(wǎng)絡(luò)與世界接軌，與信息賽跑，充分共享資源，使每位教師不出門(mén)就能接受現(xiàn)代教育思想、教學(xué)方法的培訓(xùn)。

　　四、確定課題 開(kāi)展教研

　　通過(guò)對(duì)教師的電教技能的培訓(xùn)，使廣大教師認(rèn)識(shí)了運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)的重要意義。為現(xiàn)代教育技術(shù)深入到各學(xué)科的教學(xué)中奠定了基礎(chǔ)。近幾年來(lái)，學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)過(guò)重的呼聲越來(lái)越大，其實(shí)，作業(yè)無(wú)非是為鞏固課堂教學(xué)的內(nèi)容而設(shè)計(jì)的。過(guò)去，老師在課堂上講得滔滔不絕，學(xué)生在下面聽(tīng)得朦朦朧朧，這就不得不用很多課外作業(yè)彌補(bǔ)課堂教學(xué)效果的不足。這種傳統(tǒng)教學(xué)中的苦惱，在多媒體現(xiàn)代教育技術(shù)的輔助下，就能開(kāi)始得到解決。因?yàn)榻逃�心理學(xué)研究認(rèn)為：人的學(xué)習(xí)欲望產(chǎn)生于某種特定的情境之中，教師要引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生最佳學(xué)習(xí)心態(tài)，生動(dòng)活潑地主動(dòng)學(xué)習(xí)。計(jì)算機(jī)多媒體輔助教學(xué)，具有形象、直觀、生動(dòng)、聲色兼?zhèn)洹㈧o動(dòng)結(jié)合等諸多優(yōu)點(diǎn)。對(duì)時(shí)空跨度大或難于用語(yǔ)言表述清楚的知識(shí)點(diǎn)，通過(guò)圖形、聲音、動(dòng)畫(huà)等模擬手段，對(duì)表象素材進(jìn)行分割合并，旋轉(zhuǎn)平移，閃爍對(duì)比等一系列操作加工變抽象為具體，化隱形為顯形，有聲有色的動(dòng)畫(huà)屏幕模擬出現(xiàn)現(xiàn)實(shí)世界中不易觀察的現(xiàn)象，使學(xué)生獲得難以得到的直觀體會(huì)。從而拓寬教學(xué)時(shí)空難度，調(diào)動(dòng)學(xué)生共同參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，強(qiáng)化感知效果，降低抽象思維坡度，減少機(jī)械重復(fù)，增加了課堂知識(shí)密度，展現(xiàn)給學(xué)生一個(gè)五彩繽紛的世界，從而克服了傳統(tǒng)教學(xué)中學(xué)生在單調(diào)的.教學(xué)形式中感到疲憊的逆反心理，聲象圖文并現(xiàn)的多媒體技術(shù)，不斷地刺激著、吸引著學(xué)生，激發(fā)其內(nèi)在的求知欲望和探索靈感，能達(dá)到事半功倍的效果，現(xiàn)代教育技術(shù)給課堂教學(xué)注入了生機(jī)和活力。

　　本學(xué)年，我校申報(bào)了省現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)�！笆�五”期間課題研究項(xiàng)目并且以《運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)，創(chuàng)新課堂教學(xué)模式》為主課題，繼續(xù)學(xué)習(xí)運(yùn)用我校“自主——?jiǎng)?chuàng)新”教學(xué)模式并努力發(fā)展、創(chuàng)新。每位實(shí)驗(yàn)教師圍繞主課題制定出自己的子課題，其中有《運(yùn)用電教媒體，培養(yǎng)學(xué)生自主觀察語(yǔ)言創(chuàng)新》、《運(yùn)用電教媒體，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維》、《運(yùn)用電教媒體，培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)新能力》、《運(yùn)用多媒體技術(shù)，創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境》等。實(shí)驗(yàn)教師結(jié)合自己確定的實(shí)驗(yàn)課題，精心設(shè)計(jì)每一節(jié)電教實(shí)驗(yàn)課，為了使電教實(shí)驗(yàn)課題扎扎實(shí)實(shí)地運(yùn)用到教學(xué)中，我們于4、10月份組織了第五、六屆教學(xué)節(jié)活動(dòng)，在此期間展示了優(yōu)秀的電教課堂教學(xué)。這一活動(dòng)是在同組共研一課,人人組內(nèi)講好一節(jié)電教課題研究匯報(bào)課的基礎(chǔ)上開(kāi)展的，各組教師團(tuán)結(jié)協(xié)作，細(xì)研教材，并且在電教組的協(xié)助下，積極研制課件，將多媒體課件引入課堂。從活動(dòng)中，我們共評(píng)出優(yōu)秀教案設(shè)計(jì)14篇；優(yōu)秀課堂教學(xué)14節(jié)。同時(shí)也涌現(xiàn)出了象牛俊華、王桂榮等一批勤學(xué)好問(wèn)、勇于探索的青年教師，加入到自制課件的行列中來(lái)。以下教學(xué)片斷是我們教學(xué)成果的體現(xiàn)：

　　六年級(jí)語(yǔ)文《草原》一課，開(kāi)課伊始，趙玉文老師就運(yùn)用電腦課件出示中國(guó)地圖向?qū)W生簡(jiǎn)介內(nèi)蒙古大草原的位置，并請(qǐng)同學(xué)們同老舍爺爺一起走進(jìn)草原，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一種良好的學(xué)習(xí)情境，調(diào)動(dòng)學(xué)生自主參與的積極性，使他們以極大的熱情投入到學(xué)習(xí)中去。

　　在教學(xué)中，先請(qǐng)學(xué)生自由充分的練讀第一段，想象草原的畫(huà)面，然后在小組內(nèi)交流自己讀懂的內(nèi)容，在交流的過(guò)程中，再次請(qǐng)學(xué)生提出問(wèn)題與小組成員共同商討，在探究過(guò)程中充分利用他們自身的知識(shí)資源，挖掘思維的原動(dòng)力，多角度、多方位、多層次地交流對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，以合作為手段，促進(jìn)思維的進(jìn)一步深化。在大組交流后，老師多次請(qǐng)學(xué)生有感情地朗讀課文，使學(xué)生在讀中見(jiàn)景、讀中生情、讀中升華。最后，適時(shí)地運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，為學(xué)生展示草原如詩(shī)如畫(huà)般的美麗風(fēng)光，使學(xué)生如身臨其境，再次調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，激發(fā)了學(xué)生的情感，使作者的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為學(xué)生自己的認(rèn)識(shí)，把作者的情感轉(zhuǎn)化為學(xué)生自己的情感。這樣教學(xué)第一段，不僅可以提高學(xué)生的閱讀表達(dá)能力，而且是他們感受到了祖國(guó)語(yǔ)言文字的“神奇”、“美麗”，得到了美的熏陶與感染，收到了理解語(yǔ)言文字和塑造心靈的效果。

　　總之，教學(xué)中，趙老師努力運(yùn)用現(xiàn)代化教育手段，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)引人入勝的情境，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生對(duì)未知領(lǐng)域的探求欲望。多次組織學(xué)生質(zhì)疑問(wèn)難、合作學(xué)習(xí)、討論交流，使他們?cè)谳p松愉快的學(xué)習(xí)活動(dòng)中學(xué)會(huì)參與、學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)創(chuàng)新，使不同層次的學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)中獲得成功的體驗(yàn)。

　　再如：郭計(jì)紅老師在講授《各種各樣的葉》時(shí)，根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)，電腦課件貫穿教學(xué)過(guò)程始終在認(rèn)葉子的環(huán)節(jié)中，擬人動(dòng)畫(huà)的教學(xué)手段可以輕松引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)方法，對(duì)解決本課重點(diǎn)和難點(diǎn)起到推波助瀾的作用，在欣賞葉子的環(huán)節(jié)中，課件體現(xiàn)出獨(dú)特的魅力，配以和諧的音樂(lè)使課堂輕松愉快而又優(yōu)美。形象生動(dòng)的畫(huà)面，優(yōu)美的背景圖案和背景音樂(lè)完美的結(jié)合是任何手段無(wú)可比擬的。在在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，創(chuàng)造了生動(dòng)有趣的課堂氛圍，讓學(xué)生在欣賞美的畫(huà)面中增長(zhǎng)知識(shí)，對(duì)學(xué)生形成完美人格，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展起到了不可忽視的作用。

　　五、積極參與 成績(jī)可喜

　　本學(xué)年，我們積極參加處、市各級(jí)活動(dòng)，在廣大教師及同學(xué)們的共同努力下，取得了可喜的成績(jī)。

　　王桂榮老師參加市電教能手賽講活動(dòng)被評(píng)為市小學(xué)數(shù)學(xué)電教能手；郭計(jì)紅老師參加處電教能手賽講活動(dòng)被評(píng)為處小學(xué)自然電教能手；在市現(xiàn)代教育技術(shù)成果交流會(huì)上，白英老師制作的網(wǎng)頁(yè)獲市二等獎(jiǎng)；在團(tuán)市委和有線電視臺(tái)主辦的“黨在我心中”電腦作品大賽中我校學(xué)生取得了一等獎(jiǎng)3名，二等獎(jiǎng)3名，三等獎(jiǎng)3名的好成績(jī)；在10月27日的舉行的全國(guó)信息學(xué)奧林匹克競(jìng)賽初賽中，陽(yáng)泉賽區(qū)小學(xué)組賽出一等獎(jiǎng)3名，二等獎(jiǎng)7名，三等獎(jiǎng)12名，其中我校選手取得了一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)5名，三等獎(jiǎng)6名的優(yōu)異成績(jī)；在12月8日舉行的“北大方正”杯信息學(xué)奧林匹克競(jìng)賽山西賽區(qū)中，我校首次參加競(jìng)賽，王偉、荊興華、賈哲獲得了普及組三等獎(jiǎng)，陳艷紅老師獲優(yōu)秀輔導(dǎo)員獎(jiǎng)。另外我校還有10名教師和28名同學(xué)參加了市電教館組織的電教教材和電腦作品的評(píng)比活動(dòng)成績(jī)還未揭曉。

　　以上是我校XX年所做的一些工作，今后，我們將與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，乘勢(shì)而上，朝著教育改革與發(fā)展的新高度奮進(jìn)，努力使我校的現(xiàn)代教育技術(shù)工作更上一層樓。

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