下半年工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以促使我們思考，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的下半年工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
下半年工作總結(jié)1
學(xué)院學(xué)通社下半年工作總結(jié)
進(jìn)入學(xué)通社主席團，已有半年時間。記得當(dāng)初競選時，自己雄心壯志，要對學(xué)通社內(nèi)部進(jìn)行大規(guī)模整頓，將學(xué)院宣傳工作做好。不知不覺間，20xx年已經(jīng)近在眼前。而這條改革之路，我們已經(jīng)走過了一半。
為了把工作做好，學(xué)通社的全體成員都做出了不懈的努力。主席團、秘書部、攝影部和新聞部通力配合，實現(xiàn)了有效協(xié)作。臨近元旦之際，我們將學(xué)通社本學(xué)期工作總結(jié)如下，以待學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師指導(dǎo)：
一、把握宏觀走向，確立主體方針
眾所周知，新聞媒體是黨和政府的喉舌。對于大學(xué)來說，新聞宣傳更是發(fā)揮著不可替代的信息傳播功能。教育學(xué)院、楚才學(xué)院學(xué)通社，是以學(xué)院宣傳工作為主的機構(gòu)團體。它直屬于院團委，負(fù)責(zé)學(xué)院的學(xué)工新聞、黨建動態(tài)、教學(xué)科研等各項學(xué)院的宣傳工作。因而對于學(xué)院活動宣傳，起著重要的作用。
在過去的一個學(xué)期里，院學(xué)通社一直秉承“用文字記錄我院點點滴滴，用圖片銘刻我院師生風(fēng)采”的宗旨，堅持“一個中心，兩個基本點”（以我院宣傳工作為中心，提高社員新聞寫作能力、提高學(xué)通社整體競爭力），取得了不小的成績。
為響應(yīng)學(xué)院“創(chuàng)先爭優(yōu)”的號召，學(xué)通社還根據(jù)自身特點，確定了“創(chuàng)建先進(jìn)宣傳組織、爭當(dāng)宣傳積極分子”的總方針。本方針緊密圍繞學(xué)通社日常工作程序，在提議過程中，得到了學(xué)通社新老成員的廣泛認(rèn)可。自開學(xué)以來，學(xué)通社新老成員積極投身院新聞宣傳工作，在院網(wǎng)站發(fā)表新聞百余篇，在青春飛揚、湖大在線、校報等校級宣傳媒體發(fā)表新聞共數(shù)十余篇。
二、加大培訓(xùn)力度，改革培訓(xùn)模式
為了提高10級新社員的新聞寫作能力，學(xué)通社在培訓(xùn)模式上進(jìn)行了以“3+1”（將新聞理論知識學(xué)習(xí)、學(xué)長經(jīng)驗學(xué)習(xí)、新聞實踐學(xué)習(xí)相結(jié)合，加強團隊凝聚力建設(shè)）為主導(dǎo)的一系列改革。
新聞理論知識學(xué)習(xí)，主要在于對學(xué)通社傳統(tǒng)例會的創(chuàng)新。為了使新成員盡快了解新聞寫法，在本學(xué)期，學(xué)通社分別邀請了校報三版編輯賀一泓老師、學(xué)通社前任主席團成員楊劍武、秦荊華、陳佩、江倩等人以及物電學(xué)院學(xué)通社現(xiàn)骨干領(lǐng)導(dǎo)成員講授新聞寫作的具體知識及相關(guān)的管理方案。（見附件一）這開闊了新成員的新聞視野，也讓他們對于新聞寫作有了更為深刻的認(rèn)識，大大提高了其新聞能力。
以前，學(xué)通社堅持“以老帶新”的培訓(xùn)方式，要求老成員在一定時期內(nèi)指導(dǎo)新成員進(jìn)行新聞寫作。本學(xué)期，學(xué)通社依然采用了這種培訓(xùn)模式，但在內(nèi)容上有所擴展，使之不再局限于新聞寫作，而是對新成員進(jìn)行大學(xué)經(jīng)驗指導(dǎo)，讓新成員了解新聞采訪、新聞寫作時的一些技巧與方法，從而減少其在新聞寫作中存在的不必要困惑。這就是我們提倡的“學(xué)長經(jīng)驗學(xué)習(xí)”。
在行動中學(xué)習(xí)，在經(jīng)歷中思考，在探索中成長。這是學(xué)通社一貫遵行的辦事風(fēng)格。沒有經(jīng)過新聞采訪，沒有進(jìn)行過新聞寫作，就無法保證新聞信息的準(zhǔn)確性，因而也無法提高新聞的質(zhì)量，這對學(xué)通社的工作開展及我院的新聞宣傳是極為不利的。所以，我們大力提倡學(xué)通社成員進(jìn)行直接、多角度采訪，并及時與新聞信息提供人交流，以確保信息無誤。除此之外，我們還針對成員的新聞寫作情況，通過QQ郵箱或電話方式給予及時的評價反饋，使之不斷反思進(jìn)行新聞寫作時出現(xiàn)的問題。
在我們看來，學(xué)通社是一個大家庭，沒有所謂的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)，也沒有所謂的等級職稱；學(xué)通社的每一位成員，都是我們的兄弟姐妹。我們一直致力于為學(xué)通社營造良好的交流環(huán)境與學(xué)習(xí)氛圍，以提高學(xué)通社的凝聚力。
為了達(dá)到這一理想狀態(tài)，我們做出了以下三方面的嘗試：
�。�1）對學(xué)通社傳統(tǒng)的圓桌例會進(jìn)行深層次的改造。
本學(xué)期，學(xué)通社的例會模式在原有的“點名制”、“褒獎制”的基礎(chǔ)上進(jìn)行了必要性地補充。
首先，在例會開始之前，我們經(jīng)常有意識地將同班同學(xué)或關(guān)系比較熟的成員錯開，鼓勵大家和自己不太熟悉的成員坐在一起，從而加深成員間的了解，增進(jìn)成員間的交流。
其次，我們還豐富了例會形式。比如，天氣晴朗的時候，我們鼓勵大家開展戶外例會，一方面使大家多接觸陽光，擴展思維；另一方面，也為學(xué)通社的例會創(chuàng)造一種自然的氛圍，以便于輕松交流。
除此之外，我們從12月份開始，通過讓10級成員輪流主持例會，以期對之進(jìn)行管理能力、統(tǒng)籌能力等方面的鍛煉。為了保證例會質(zhì)量，每次主持例會之前，主持人將按時參加本周周一我院舉行的團學(xué)聯(lián)例會，以充分收集新聞信息。之后，主持人還需要主動與主席團成員進(jìn)行面對面交流，及時了解學(xué)通社的現(xiàn)狀和出現(xiàn)的一些問題，并提出自己的解決方案或主持例會的設(shè)想。這種例會方式，不僅調(diào)動了10級成員的活動積極性、參與度，增加了10級成員的責(zé)任感，還使主席團成員對10級成員的發(fā)展?fàn)顩r、心理動態(tài)有了更深的了解，從而對其進(jìn)行價值取向、工作態(tài)度等方面的引導(dǎo)，并針對不同成員的問題制訂具體的解決方案。
�。�2）組織多樣活動，提倡家庭式建設(shè)。
（3）充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，與成員進(jìn)行交流
為了加強成員間的交流，及時掌握和發(fā)布新聞信息，學(xué)通社創(chuàng)建了自己的QQ群（群號為116136548），并誠邀我院的團委領(lǐng)導(dǎo)及老師、各班宣傳委員入群。提醒各班寫團日活動新聞，向群空間上傳活動照片、發(fā)布活動公告、發(fā)表成員在學(xué)通社的感想，以及上傳學(xué)通社內(nèi)部的工作及管理文件如會議紀(jì)錄、通聯(lián)表等，是我們每周必做的功課。通過此平臺，我們還及時向成員們傳達(dá)了近期出現(xiàn)的工作問題及相關(guān)建議，下周的工作安排等，為順利開展工作提供了便利。
三、明確部門分工，促進(jìn)成員協(xié)作
在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會，團結(jié)協(xié)作在處理問題方面顯得尤為重要。而明確的部門分工，也為順利完成任務(wù)提供了良好的客觀條件。為了提高新聞宣傳的效率，學(xué)通社在內(nèi)部整頓時，對新聞宣傳工作進(jìn)行了明確劃分。
首先，學(xué)通社在稿件審閱處理方面進(jìn)行了明確分工。10級成員要根據(jù)新聞分工表，將新聞按類別分給相關(guān)的09級成員修改，之后09級成員將同樣按照分工表，把修改后的新聞發(fā)給主席團的相關(guān)成員。而主席團成同則對新聞進(jìn)行新一輪的審閱。審閱合格的稿件，將發(fā)進(jìn)08級主席團成員楊劍武、秦荊華、的公共郵箱，以待發(fā)表；不合格稿件將直接返回給作者，進(jìn)行修改，直到發(fā)表為止。
其次，學(xué)通社在部門分工方面，也進(jìn)行了工作細(xì)化。主席團主要負(fù)責(zé)學(xué)通社新聞稿件的審閱修改、部門管理、新聞發(fā)表等；秘書部主要負(fù)責(zé)例會記錄、社費管理、信息傳達(dá)等；攝影部主要負(fù)責(zé)新聞拍照、例會拍照等；新聞部則注重新聞方面的寫作能力提升。（見附件四）但是，無論哪個部門的成員，都必須堅持新聞寫作。全社成員都要投身于我院新聞宣傳的工作中，立足新聞寫作，提倡個性發(fā)展。
四、規(guī)范獎懲制度，實現(xiàn)公平競爭
在學(xué)通社內(nèi)部大力提倡“創(chuàng)先爭優(yōu)”的背景下，學(xué)通社成員在新聞寫作方面表現(xiàn)出了很大的積極性。然而，隨之而來的還有學(xué)通社內(nèi)部成員間競爭力激化的問題。在本年度的元旦表彰中，學(xué)通社10級成員的評比結(jié)果相差甚微，因此在評選時較為困難。以往的獎懲制度主要是根據(jù)新聞發(fā)稿量計算的，為了保證公平競爭，我們在這一學(xué)期制定了明確的獎懲方案，進(jìn)一步規(guī)范了獎懲制度。
本獎懲制度立足于人性化，著眼于公平性。在評選宣傳積極分子時，我們以發(fā)稿量為主要參考，同時兼顧成員的活動參與度、日常工作表現(xiàn)等多方面。當(dāng)然， 為了照顧各班學(xué)通社成員的積極性，我們?yōu)楦靼喾峙淞诉m當(dāng)?shù)拿~。對于分配名額較少、新聞評選實力有待提高的班級，我們也給予了足夠的重視。有些實力相對較好，但是與獲獎?wù)呷杂胁罹嗟耐瑢W(xué)，我們根據(jù)所屬班級的名額數(shù)量，利用社費為之買了小獎品，鼓勵他們繼續(xù)努力。內(nèi)部獎勵的物品將與宣傳積極分子的表彰同時進(jìn)行。此舉得到了學(xué)通社10級、09級成員的大力支持。獎勵物品已經(jīng)準(zhǔn)備完畢。
此外，在本學(xué)期的新聞宣傳工作中，學(xué)通社08級主席團楊劍武、4位成員積極負(fù)責(zé)我院網(wǎng)站新聞的發(fā)表工作，為我院網(wǎng)站新聞更新做出了不少努力。為了表示對他們的感謝，學(xué)通社經(jīng)過內(nèi)部商議，決定利用社費為他們買小禮物作為紀(jì)念。目前，禮物已經(jīng)由10級秘書部成員送出。
五、立足網(wǎng)站宣傳，關(guān)注校報動態(tài)
我校新聞宣傳陣地主要分為網(wǎng)站（包括我院網(wǎng)站、校級青春飛揚及湖大在線網(wǎng)站等）、湖北大學(xué)校報、外界報刊三種。而網(wǎng)站和校報是最為常見、最為普便的宣傳渠道。因此，在本學(xué)期，學(xué)通社宣傳工作主要圍繞網(wǎng)站和校報兩個方向發(fā)展。
首先，在教育學(xué)院、楚才學(xué)院網(wǎng)站上，學(xué)通社08級主席團成員楊建武、秦荊華、陳佩、江倩等人嚴(yán)守門戶，對需要發(fā)表的新聞進(jìn)行最終審閱，及時發(fā)現(xiàn)了新聞中的錯誤和不足，并給予熱心指導(dǎo)，為提高我院網(wǎng)站的新聞質(zhì)量、及時更新我院網(wǎng)站新聞做出了極大貢獻(xiàn)。當(dāng)然，學(xué)通社在新聞宣傳方面，不僅局限于院網(wǎng)站這一平臺。為了將新聞宣傳范圍盡可能地延伸，學(xué)通社09級主席團成員將所得新聞依次投向院網(wǎng)站公共郵箱、校青春飛揚網(wǎng)站、湖大在線網(wǎng)站等處，真正保證了同一活動新聞發(fā)揮最大的網(wǎng)絡(luò)宣傳價值。此方案在實施過程中，取得了較為明顯的宣傳效果。
在校報宣傳方面，我們格外注重學(xué)通社10級成員的校報發(fā)稿意識。在了解到一些成員因種種原因無法看到校報時，我們通過校報收發(fā)員及校報編輯部老師爭取更多的校報資源，并于周二例會時將校報發(fā)給成員閱讀或?qū)ζ溥M(jìn)行評講。此外，我們通過和校報老師進(jìn)行及時交流、意見反饋，不斷了解校報發(fā)稿動態(tài)，把握投稿方向，積極投稿，為每期必發(fā)這一目標(biāo)而不斷努力。
本學(xué)期，學(xué)通社在外宣方面僅僅有《湖大森林合唱團捧得首個世界金獎》（武漢晚報，陳力）一篇新聞。因此，學(xué)通社宣傳工作在外宣方面發(fā)展較弱。這也是我們學(xué)通社主席團成員一直關(guān)注的事情。我們希望在下學(xué)期對學(xué)通社新聞工作進(jìn)行更深一步的探索，以期將我院新聞宣傳做得更好。
六、注重活動總結(jié)，鼓勵成長反思
古人云：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆�！睂W(xué)通社的工作發(fā)展，不僅需要全社社員的共同學(xué)習(xí)，共同努力，還需要大家不斷地思考反思。為了提高大家的思考能力，我們提倡學(xué)通社10級成員每周閱讀3篇新聞（來源不限，但是提倡校報或校網(wǎng)站、院網(wǎng)站新聞），并進(jìn)行一些比較與評論。如果有必要，我們也會在例會上請一些同學(xué)對自己所思考的新聞講評。對于他們出現(xiàn)的一些問題，我們也會根據(jù)自己的經(jīng)驗體會給予建議和解答。
下半年工作總結(jié)2
馬蹄聲聲辭舊歲，新的一年又在孩子們的歡歌笑語聲中來臨了。一學(xué)期來，我們圍繞幼兒園下半年工作總的指導(dǎo)思想和總體要求，認(rèn)真貫徹《3——6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，從班級實際情況出發(fā)，認(rèn)真扎實地開展好班務(wù)、教學(xué)等各項工作。在工作中，本著以幼兒的健康成長、養(yǎng)成教育和諧發(fā)展為重點，以幼兒的動手操作，大膽探索為己任，以發(fā)展幼兒的想象力、語言表達(dá)能力、合作精神為導(dǎo)向，最終促使幼兒在原有基礎(chǔ)上最大限度地發(fā)展為目地。不斷地轉(zhuǎn)變觀念，與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，以主動的態(tài)度，飽滿的熱情，積極進(jìn)取的精神，較圓滿地完成了本學(xué)期的工作，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下，與大家分享。
一、健康成長，保育為先。
在幼兒園保健醫(yī)生的指導(dǎo)下，我班的衛(wèi)生保健工作取得了較好的成績。首先是堅持嚴(yán)把“三關(guān)”，即入園檢查關(guān)、每天晨檢關(guān)、每天紫外線消毒關(guān)。為了減少常見病、多發(fā)病的發(fā)生，每周五用消毒水擦門，窗，桌椅，對教室的玩具進(jìn)行消毒和寢室的被子，床單兩周定期請家長帶回進(jìn)行清洗，杜絕了傳染病的流行。同時做好常見病的預(yù)防，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。做好班內(nèi)各種物品的消毒，預(yù)防傳染病的發(fā)生。同時檢查幼兒有無攜帶不安全物品，如：小球、珠子等，發(fā)現(xiàn)后及時妥善處理。排除一切不安全因素和疾病傳染隱患。
幼兒的體育鍛煉非常重要，我們每天堅持兩小時以上戶外活動，使幼兒能充分接收陽光的照射，幼兒的活動量增大了，進(jìn)食量也同時增加，增加戶外活動的時間，利用陽光的照射，促進(jìn)幼兒體格的生長。家園聯(lián)系，督促幼兒改正挑食的習(xí)慣，全面均衡營養(yǎng)。
二、事事細(xì)心，創(chuàng)設(shè)溫馨的班級環(huán)境，培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)。
“麻雀雖小，五臟俱全”。班級的管理工作也是如此。這就要求我們教師要有一顆敏銳而細(xì)致的心，洞察一切小事，處理好方方面面的關(guān)系，集教師、幼兒的一切智慧和力量，切實為幼兒營造一個寬松、和諧、安全、衛(wèi)生、舒適的精神環(huán)境和物質(zhì)環(huán)境，促使班級的一切活動井然有序地開展，主要做了以下幾方面的工作。
1、營造良好的環(huán)境氛圍，讓教育充滿活力。本學(xué)期，我們面對的是一群中班“美妙而狂野”年齡段幼兒，為此，一方面，我們積極創(chuàng)設(shè)環(huán)境，進(jìn)行了墻面的布置，設(shè)置了實用、新穎的家園聯(lián)系欄，介紹中班幼兒年齡特點及育兒方法。另一方面，積極與家長溝通，為幼兒提供了豐富的活動材料，設(shè)立了符合幼兒年齡特點的活動區(qū)。有效地為幼兒提供了一個開放、自由、寬松的探索氛圍，不但減少了幼兒空閑時間的追逐、打鬧現(xiàn)象，而且還培養(yǎng)了幼兒的探索、合作意識，讓幼兒盡快適應(yīng)了新環(huán)境。
2、健全幼兒活動常規(guī)，讓活動有序化。開學(xué)初，我和配班老師協(xié)同合作，在全面了解幼兒的基礎(chǔ)上，根據(jù)幼兒的年齡特點，步調(diào)一致地將幼兒早操、早餐、午休、午點等一系列活動進(jìn)行了細(xì)化練習(xí)、健全了各項活動常規(guī)，明確了規(guī)則，使幼兒一日活動更加合理、緊湊、有序，發(fā)揮了幼兒學(xué)習(xí)、生活的主動性。
3、實行值日生輪流制，讓生活自理化。在班級管理中，我們十分重視幼兒自理能力的培養(yǎng)，要求幼兒伸出勤勞的小雙手，清掃活動場地，整理教室用具，為幼兒分發(fā)收拾碗筷，要求幼兒在家、在園做自己力所能及的事情，提高了幼兒的服務(wù)意識。
4、互通信息，正確實行激勵性評價措施，我們兩位老師經(jīng)常交流幼兒在園的表現(xiàn)，并把幼兒在各項活動中的表現(xiàn)毫不吝嗇通過伙伴的掌聲；老師的微笑、撫摸、點頭、豎起大拇指和那一顆閃閃的星星、一件小小的玩具、以及每周一朵代表性的小紅花作為鼓勵孩子最好的禮物及時送給他們，喚起了孩子求知的渴望，為他們營造了一個民主、和諧、愉悅、輕松的育人氛圍。
三、育兒之本，德育為重。
現(xiàn)在的孩子都是家里的“皇帝”，父母長輩事事都依著，造成了孩子依賴性強、自私、任性、自制力差，我班的一些孩子尤其嬌氣。針對這一情況，我們開展了一系列的工作。首先與家長個別聯(lián)系，掌握第一手的資料，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上制定思想品德教育計劃。在實施過程中，我們首先做好家長工作向家長介紹我們的德育教育內(nèi)容，向家長提出希望，取得家長的配合，提高教育效果。在我們一次次的解釋下，許多家長紛紛轉(zhuǎn)變了育兒觀念，以實際行動來支持我們的教育活動。有的孩子從小就比較嬌氣，父母事無巨細(xì)，都幫他做好，養(yǎng)成了他的依賴性特別強，連早晨來園一定要家長送到教室里，幫他把圍巾手套都放好才行。針對這一情況，我們及時進(jìn)行家訪，想家長了解幼兒在家的生活情況，家庭教育，并適當(dāng)教給了家長一些育兒知識。在近兩個月的努力下，幼兒的自理能力有了很大的進(jìn)步，家長也終于對我們的建議給予了較高的評價。
我們還抓住國慶、元旦等節(jié)日活動，帶領(lǐng)幼兒共同參與環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，帶領(lǐng)他們參與慶�；顒樱窒硎挛�，讓幼兒感受到集體的溫暖，與同伴分享的快樂。一學(xué)期來，我們抓住每一次的機會，對幼兒進(jìn)行品德教育，使孩子們改掉了許多原來的壞習(xí)慣，使家長對我們的教育更加滿意。
四、家園配合，互通信息，實現(xiàn)一體化教育。
在教育過程中我們積極創(chuàng)造條件，充分調(diào)動家長參與活動的積極性，提高育兒質(zhì)量。
�。ㄒ唬┣袑嵶龊贸Ｒ�(guī)性的家長工作。
〈1〉堅持不懈用晨間接待和孩子離園時間，與家長進(jìn)行交流，向家長及時反饋幼兒在園表現(xiàn)，與家長共同探討教育孩子的方法，盡量做到不冷落每一位家長，微笑服務(wù)家長。
〈2〉除按部就班地做好每月家園聯(lián)系欄中教育教學(xué)活動安排、育兒重點，衛(wèi)生保健等常識外，根據(jù)部分家長工作性質(zhì)實行了家長留言和教師帶條，有效地解決了這些家長的后顧之憂，更好地促進(jìn)了家園之間的交流。
�。ǘ┙M織好家長開放日活動，拉近家園距離。我們邀請全班幼兒家長參與“巧虎游戲節(jié)”，讓他們展示的早操活動、游戲中真真切切地體驗到孩子的進(jìn)步和成長的快樂，讓家長朋友再次領(lǐng)略了幼兒園的教育內(nèi)容及實現(xiàn)的目標(biāo)，也充分了解孩子在園的表現(xiàn)，從而更好地引導(dǎo)家長參與到教育孩子的行列中來，切實提高教育質(zhì)量。
一份耕耘，一份收獲，教育教學(xué)工作苦樂相伴。我們將本著“勤學(xué)、善思、實干”的準(zhǔn)則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。有了前行的目標(biāo)，再加上大家的努力，相信我們這些愛孩子的人能讓他們更茁壯、更健康地成長，明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽光！
下半年工作總結(jié)3
20××年上半年即將過去。這半年來在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在全體人員的積極努力配合下，取得了一定的成績。為了繼續(xù)在下半年取得好成績，現(xiàn)做簡單的工作總結(jié)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)
自20xx年我部門提出＂首問負(fù)責(zé)制＂的工作方針后，20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
在＂首問負(fù)責(zé)制＂方針落實的同時，我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號，如＂微笑、問候、規(guī)范＂等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。
在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制
以往客服部對收費工作不夠重視，沒設(shè)專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴(yán)重影響了收費率。
所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%；二期從60%提升到70%；三期從30%提升到40%。
四、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
�。ㄒ唬└愫枚Y儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。
如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門＂您好＂，天元物業(yè)號人為您服務(wù)＂。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說＂你好＂，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
（二）搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識。
如業(yè)主報修，我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負(fù)責(zé)的，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
下半年工作總結(jié)4
這兩天重復(fù)的`最多的一句話不過就是：我快要回校了，說說你的感慨吧。啊，怎么就沒有年味呢。
其實突然間想問自己，自己難道體會過年味嗎？沒有吧？
早上一家人去新開發(fā)的一片山，現(xiàn)在那里是公園。和市電視塔連在一起，走著那些小樓梯可以一直走到電視塔上面，但是，后來媽媽沒有上去，我們也沒有上去。
一家人。有點累，弟弟還鬧了小情緒。
因為年前我不是說要去搖娃娃嗎？當(dāng)時去的時候剛好有兩家，一家是沒有人，另一家是擠滿了人，最后也就說先逛逛再回來搖咯。結(jié)果走了一圈回來，自己也很累，我想，這么耗智商的事情，這么累的我，要是現(xiàn)在就去搖肯定要吃虧了。也就放棄了。
結(jié)果什么都沒有玩到。坐游覽車在公園里面轉(zhuǎn)？看別人投球挑娃娃結(jié)果一個沒中�？茨承﹤�技術(shù)超級好的帥哥套圈，然后帶回滿滿一懷抱的娃娃？還是看某個小小孩釣的魚比一個看起來閱歷豐富的爸爸釣的多？還是想要買下30塊一個的石灰紀(jì)念品，但又顧及自己沒有藝術(shù)細(xì)胞怕去染色的時候被搞砸了，最后只能戀戀不舍地離開？還是因為吃醋媽媽頭也不回地走了，很生氣地拽媽媽說我討厭她和爸爸？
時間在無聊中行走的更快哈！一種小無聊。希望過了今晚，再也不要這么無聊了。距離上學(xué)的日子也不多了。我想唯一好好珍惜的就是，我可以看的電影，我可以逛的考試吧，我可以整天玩笑，整天在媽媽面前矯情的日子。
且行且珍惜。
下半年工作總結(jié)5
20xx年已經(jīng)過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)、關(guān)心和幫助下，在各部門的大力配合下營運部基本完成了本年度的工作任務(wù)，回顧過去的一年，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、 營運情況：
亞美大寧能源公司從20xx年x月初停產(chǎn)，在經(jīng)歷了9個多月的停產(chǎn)、整合之后，9月中旬開始生產(chǎn)，從9月x日我公司開始營運。1月x日--1月x日運量5.751萬噸，9月x日--12月x日運量47.0479萬噸。本年度營運不足4個月，停運多達(dá)8個多月，全年發(fā)運137列，總運量52.7989萬噸。
二、 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：
20xx年x月，營運工作恢復(fù)在即，營運部新招聘7名員工，并請濟源車務(wù)段業(yè)務(wù)科派專業(yè)人員對營運部以及服務(wù)隊所有員工進(jìn)行了鐵路運輸安全和專業(yè)技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)之后，營運部就培訓(xùn)內(nèi)容對員工進(jìn)行了考核，均取得較好成績。
9月，營運部接濟源車務(wù)段通知，選派牛武鵬、鄭晉飛去濟源參加“20xx年度專用線企業(yè)運輸員持證上崗學(xué)習(xí)班”，牛武鵬、鄭晉飛通過考核后取得了專用線企業(yè)運輸員上崗證。
三、 制度制定：
20xx年，營運部逐漸完善了部門制度，除部門工作職責(zé)、部門各崗位的工作職責(zé)與要求外，還制定了班前會制度、員工安全制度以及宿舍、值班室衛(wèi)生制度。
營運部在恢復(fù)營運前，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司以及部門制度�；謴�(fù)營運后，嚴(yán)格要求員工工作按照制度執(zhí)行，保證營運工作的安全有序。營運部經(jīng)理、副經(jīng)理定期對員工的工作進(jìn)行考核。
四、 工作情況：
20xx年x月營運10天后，鐵路營運工作停止，9月x日恢復(fù)營運，因長時間未進(jìn)行營運，營運部新招聘的7名員工之前又未接觸過營運工作，恢復(fù)營運之初營運工作并不順利，各種延時情況頻繁發(fā)生。隨著工作的開展，營運部與鐵路各營運單位之間積極進(jìn)行協(xié)商，新招聘的員工也逐漸熟悉工作流程，營運工作逐步進(jìn)入正軌。
在20xx年度的營運過程中，機車從裝車站出發(fā)接空車回裝車站的平均用時為158分鐘。服務(wù)隊大部分員工為新招聘，營運之初，鎖固、平車以及與其他營運單位的配合不熟練，鎖固、平車時間較長;車皮鎖固平均用時為82分鐘，平車平均用時為67分鐘。因為裝煤樓人員操作不熟練，煤倉內(nèi)無煤以及設(shè)備故障的情況多次發(fā)生，導(dǎo)致裝車時間較長;裝車平均用時為138分鐘。全年共發(fā)運7962節(jié)車皮，壞車皮總數(shù)為438節(jié)，壞車率為5.6%;壞車皮多，導(dǎo)致翻車次數(shù)多，全年共翻車102次，總用時7742分鐘，平均每次用時為75分鐘。
新的一年已經(jīng)開始了，我們要從過去的一年中總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，揚長避短，充分發(fā)揮自己的能量。
過去的一年，營運部的工作復(fù)雜繁瑣，人員緊張，任務(wù)很緊，但我們?nèi)w人員共同努力完成任務(wù)。過去的一年，我們有汗水也有淚水，過去的一年，我們有付出也有回報。希望在未來的20xx年自己能有更好的作為，與公司一起感受風(fēng)雨感受陽光，與公司共同成長!
下半年工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去�；仡櫸覀儽０碴犜谙掳肽甑墓ぷ鳎梢哉f是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對下半年保安隊工作總結(jié)如下：
一、關(guān)于下半年的工作
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從年輕有活力的隊員；同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力，我們團隊的基本上以20多歲的年輕人為主。
在隊伍建設(shè)上，我高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。隊員上崗后，我們還堅持每周半天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度，對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接；隊員上下班都必須列隊行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
二、半年工作的體會
得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先，大隊長身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心；同時，公司多個領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動，客戶單位主管等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在江韻園從事保安工作的。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。
得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自五湖四海。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實在感人。下半年我們之所以能在江韻園鬧事多、情況復(fù)雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務(wù)，得到客戶單位的一致好評，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)；工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
我們一定正視現(xiàn)實，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓客戶單位滿意。
下半年工作總結(jié)7
自從成為預(yù)備黨員一年來，不僅在思想上而且在學(xué)習(xí)生活中都得到了很大的覺悟和提高，一直以來收獲的東西今天向黨組織匯報一下09年下半年的學(xué)習(xí)工作收獲，總結(jié)一下這半年來思想上的上進(jìn)，在我的人生軌跡上，努力學(xué)習(xí)將會是構(gòu)成這條軌道的最主要的一部分。
早在20xx年6月份的時候我向黨組織上交了一份思想?yún)R報，匯報中我曾經(jīng)向黨組織提出了自己在處理班級集體活動時存在的考慮不周的事情，當(dāng)時由于自己沒有考慮到班級的集體榮譽感，在處理一些小事上出了點問題，在黨組織的教育領(lǐng)導(dǎo)下我終于進(jìn)一步理解了團隊集體的力量，這一段時間來，我不僅學(xué)會了團結(jié)班級同學(xué)共同努力，而且也幫助了不少同學(xué)講了黨課上值得每位大學(xué)生深思的問題。
首先，在思想層次上的提高。這些都要歸功于在黨課上老師給我的諄諄教誨，是我在學(xué)習(xí)生活上得益。學(xué)習(xí)是靈活的，我積極加入學(xué)生會鍛煉自己，這些都讓我受益匪淺，一步步向黨要求的方向靠近。每次工作回過頭想想，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化！
其次，黨課總結(jié)筆記。今天重新翻了一遍這半年以來的“思想?yún)R報”黨課筆記，復(fù)習(xí)著這些黨課筆記，仿佛這些筆記已經(jīng)深深烙在我的腦海當(dāng)中，時時刻刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。看著以前老師的黨課筆記：“***綱領(lǐng)的重要性”，這些記憶現(xiàn)在還能夠清晰地浮現(xiàn)，當(dāng)時黨課老師講到：綱領(lǐng)就是方向、綱領(lǐng)就是形象、綱領(lǐng)就是力量，指明了黨的奮斗目標(biāo)，反映了黨的理論，黨的綱領(lǐng)統(tǒng)一思想。這些黨課要點我不曾忘記，而且我將終生牢記。
再者，向黨組織匯報這段時間以來對自己人生的規(guī)劃。經(jīng)常關(guān)心政治時事的我觀察到了目前高校畢業(yè)生就業(yè)率還是不夠理想，對自己將來的規(guī)劃直接影響了自己將來的出路，如何更好的規(guī)劃我的將來？首先，我感覺自已工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無輕松中走出這一年。
第二，學(xué)習(xí)、生活兩方面都做得盡量完美，學(xué)習(xí)好基本文化知識，幫助寢室、班級同學(xué)的難事，團結(jié)一致。再者，我更加相信了團隊的力量，更加相信這個社會只要依靠集體的力量才能夠戰(zhàn)勝一切困難，人是靈活的，事情是可以解決的，總會有解決的方法。
以上是我這半年來最自己學(xué)習(xí)生活當(dāng)中遇到的問題和總結(jié)，特向黨組織上交了本片思想?yún)R報。我深知：在工作上和學(xué)習(xí)上還體現(xiàn)出了不足的方面，如工作上處理問題不夠成熟，在學(xué)習(xí)上還存在方法上的錯誤等。我希望在日后的生活中能改正缺點，并好好的利用在生活當(dāng)中。
下半年工作總結(jié)8
一、20xx年來發(fā)展情況及主要特點
�。ㄒ唬┮哉幸椖康臏�(zhǔn)，強化產(chǎn)業(yè)定位
（二）以服務(wù)項目的實，推動產(chǎn)業(yè)提檔
�。ㄈ┮匀谫Y個體的大，突出平臺效用
�。ㄋ模┮曰A(chǔ)建設(shè)的多，完善城市功能
�。ㄎ澹┮圆疬w清表的快，深化城建服務(wù)
�。┮耘锔捻椖康木�，凸顯發(fā)展為民
�。ㄆ撸┮噪娚贪l(fā)展的廣，促進(jìn)致富增收
二、存在問題及原因分析
�。ㄒ唬╉椖拷ㄔO(shè)推進(jìn)艱難
�。ǘ┴斦杖肼浜笮驎r
�。ㄈ┕I(yè)經(jīng)濟降幅明顯
�。ㄋ模┤谫Y利率上浮較快
三、下一步重點目標(biāo)與措施
（一）把突出特色作為核心所在
�。ǘ┌旬a(chǎn)城融合作為主攻方向
�。ㄈ┌秧椖拷ㄔO(shè)作為重要保障
�。ㄋ模┌褔衅脚_作為有效載體
�。ㄎ澹┌衙駹I經(jīng)濟作為強力支撐
下半年工作總結(jié)9
都說初三是艱苦的日子，而我感覺更多的是充實；都說初三是壓力大的階段，而我感覺更多是動力。四個多月轉(zhuǎn)瞬即逝，經(jīng)歷的酸甜苦辣真的很多，但學(xué)生和我不正是在這些歷程中，日漸成熟、穩(wěn)重，日漸生成濃濃師生情嗎？回顧這個學(xué)期的班主任工作，可以總結(jié)為以下幾點：
一、加強常規(guī)管理，全力為備考創(chuàng)造環(huán)境
其實，這個時候的學(xué)生大部分都能很自覺很刻苦地學(xué)習(xí)，基本學(xué)習(xí)氛圍濃厚。但也有個別學(xué)生，自制力差，必須得用紀(jì)律來約束他們。比如我們班有個很好動的xx同學(xué)，上課倒是能聽講，但不愿動筆，課后作業(yè)也馬虎應(yīng)付，于是我特地為他定專座、轉(zhuǎn)床位，與他簽訂協(xié)議，并安排干部同學(xué)監(jiān)督。
二、依靠科任老師，做好的學(xué)生的學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)和心理輔導(dǎo)
在有限的時間，創(chuàng)造的價值，必須要有科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。因此，我引導(dǎo)學(xué)生遇到學(xué)習(xí)上的困惑時，要及時跟科任老師交流，調(diào)整學(xué)習(xí)思路，提高學(xué)習(xí)效率。另外，我也經(jīng)常跟科任老師交流，密切關(guān)注班里的特殊學(xué)生，給予及時的心理疏導(dǎo)和幫助。
三、加強家校聯(lián)系，齊力為學(xué)生加油鼓勁
幾乎每個周末，我都會給家長一個短信，提醒家長多與學(xué)生交流，多為學(xué)生鼓勁，多給學(xué)生自信。學(xué)生在校的一些動態(tài)，我都會及時跟家長溝通，讓家長及時了解小孩考前的一切的情況，并配合老師一起做好學(xué)生考前的心理輔導(dǎo)�？梢哉f，三年下來，我們2班是一個包括所有學(xué)生和家長的大家庭，大家一起經(jīng)受考驗，慢慢成長！很感謝家長們的理解和大力支持！
不負(fù)眾望，我們2班在最終的決戰(zhàn)中，取得了不錯的成績：xx拿到了狀元；全班有28位同學(xué)達(dá)到區(qū)屬分?jǐn)?shù)線；語文全級分xx114、數(shù)學(xué)全級分xx和xxx116、物理全級分xxx99。
很開心，很懷念和二班的孩子渡過的這段時光，正因為有苦、有累、有汗，才會有好的收獲！我想我會在以后的工作中，更多第從初三的經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗，更多地關(guān)愛學(xué)生，更好地做好自己的工作。
下半年工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼20xx年下半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下一年的工作，我就下半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下一年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項工作。
一、下半年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情況
下半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，xx市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況
下半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的xx購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“xx酒”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、下一年工作打算
盡管在下半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下一年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務(wù)的完成，并向350萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
xx市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下一年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下一年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導(dǎo)和支持。
下半年工作總結(jié)11
在這一年里，我們質(zhì)量管理科按照年初制定的工作目標(biāo)和每個月的具體工作計劃，緊扣工作任務(wù)，結(jié)合實際工作，穩(wěn)步有效的推進(jìn)每項工作的順利進(jìn)行�？剖医∪速|(zhì)量管理制度，規(guī)范了實驗標(biāo)準(zhǔn)，提高了班組基礎(chǔ)管理能力和培訓(xùn)力度，加強了制度的落實、監(jiān)督，從而提高了科室質(zhì)量管理水平，使科室人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大的進(jìn)步，科室整體工作能力也有了顯著的提高。但還存在很多的不足和需要改進(jìn)的地方，需要我們在以后的工作中去注意、去改進(jìn)。在此對全年的工作做如下總結(jié)：
一.健全科室管理制度，規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)。
第一季度我們完成了科室管理制度匯編。里面有科室的基礎(chǔ)管理制度、分析檢驗管理制度、設(shè)備儀器管理制度、監(jiān)督檢查管理制度、績效考核制度等等。隨著我們這些制度的進(jìn)一步完善和實施，不僅規(guī)范了科室員工的工作準(zhǔn)則，同時對管理人員也起到了監(jiān)督作用。第二季度我們主要編寫了原材料檢驗操作規(guī)程和驗收標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理科事故應(yīng)急救援預(yù)案、設(shè)備維護及其操作規(guī)程。為了便于職工學(xué)習(xí)，提高操作水平，規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)，科室將設(shè)備及安全操作規(guī)程也編成書，發(fā)放給科室的每位職工。第三季度主要組織員工對新編寫的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程進(jìn)行學(xué)習(xí)，對安全管理和質(zhì)量管理相關(guān)知識進(jìn)行培訓(xùn)，同時以技能比賽的形式對員工進(jìn)行考核和評比。隨著這些制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的完善與落實，科室在檢驗管理工作中不斷落實責(zé)任，明確檢驗流程，在嚴(yán)格的程序及規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)下，準(zhǔn)確的完成了各種樣品的分析檢驗工作。
二.規(guī)范班組基礎(chǔ)管理，加強制度的落實監(jiān)督。
年初我們就開始抓班組建設(shè)工作，為了提高和規(guī)范班長的基礎(chǔ)管理工作，使班組的管理更加細(xì)致化、標(biāo)準(zhǔn)化，對于班組中出現(xiàn)的問題，在處理時應(yīng)有依有據(jù)，對職工的管理應(yīng)做到公平合理。在這些管理制度的應(yīng)用與落實方面，每個班組都建立了班組建設(shè)臺賬，其中包括班組管理、班組培訓(xùn)、消耗品管理、設(shè)備管理、工作計劃和材料計劃、以及職工的意見反饋等。每周由一位班長進(jìn)行值周檢查，對科室所有班的工作情況進(jìn)行全面檢查、其中包括衛(wèi)生情況、工作記錄、設(shè)備維護、物品擺放、安全設(shè)施，試劑使用等，對于需要落實整改的問題及時進(jìn)行跟蹤。每周對科室人員及其班組一周內(nèi)的情況進(jìn)行通報處理。讓員工及時了解自己工作中的長處與不足，盡快改正自己，提高自己。最后，在月底進(jìn)行月度考核，對于工作優(yōu)秀及進(jìn)步比較大的職工進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫剟�，鼓勵她們繼續(xù)努力;對于工作中出錯率高、工作成績差的職工進(jìn)行處罰，并進(jìn)行談話教育，引導(dǎo)其進(jìn)步。為了更好的提高員工的整體工作技能，科室會定期對員工進(jìn)行相關(guān)知識培訓(xùn)與比賽，通過一年的堅持，質(zhì)量管理室的基礎(chǔ)管理工作有了很明顯的提高。
三.積極服務(wù)于生產(chǎn)，提高公司質(zhì)量管理工作。
質(zhì)量管理科主要負(fù)責(zé)化二分公司的所有進(jìn)廠原材料和出廠產(chǎn)品的質(zhì)量分析檢驗工作，為公司的質(zhì)量把好第一道關(guān)，也對生產(chǎn)運行指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督，服務(wù)于生產(chǎn)，及時解決科室及各分廠中控化驗室儀器、業(yè)務(wù)上出現(xiàn)的問題。
對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，科室技術(shù)人員能積極做好服務(wù)工作，需要分析檢測時，科室能積極參與，并聯(lián)系外面高校實驗室對異常樣品進(jìn)行檢驗，對解決工藝問題起到了一定作用。在完成《質(zhì)量管理科事故應(yīng)急預(yù)案》匯編工作的同時，對公司化驗室進(jìn)行安全大檢查。
科室能積極參與到公司產(chǎn)品質(zhì)量管理中。及時分析產(chǎn)品質(zhì)量情況，為分廠指出產(chǎn)品質(zhì)量問題，并督促提高產(chǎn)品質(zhì)量，每周每月對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計公布，嚴(yán)格把關(guān)，月底對公司的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行情況通報，對分廠進(jìn)行獎罰處理。在提高產(chǎn)品質(zhì)量管理的同時配合集團做好公司名牌產(chǎn)品驗收工作。
四.建立溝通平臺，解決科室存在的問題。
質(zhì)量管理年終總結(jié)為及時了解員工的思想情況，員工對于科室管理工作中的建議和意見、工作方面的困難等，科室多次召開員工座談會。在會議中大家暢所欲言，各抒己見，促進(jìn)了員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，也為科室工作的提高奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。同時科室準(zhǔn)備了意見箱，員工可以隨時進(jìn)行意見反饋，將自己的意見和建議或者想法表達(dá)出來。我們對這些意見和建議進(jìn)行收集和整理，商討之后進(jìn)行解答和處理，這樣，避免了有話不敢說的局面，為科室工作營造了一個舒適的氛圍，也為各級管理人員指出了今后工作中應(yīng)注意的問題。
五、做好二期化驗室建設(shè)工作。
為了使二期化驗室建設(shè)做到合理，先進(jìn)，不浪費，科室根據(jù)二期生產(chǎn)實際情況、設(shè)計院的設(shè)計方案，與多方溝通后。將設(shè)計院設(shè)計的氯堿中控二期化驗室進(jìn)行了大量縮減，保留了一二次鹽水分析部分，其余均在一期化驗室基礎(chǔ)上進(jìn)行儀器設(shè)備的補加工作，優(yōu)化了建設(shè)方案，并對原有實驗室房間布局進(jìn)行了優(yōu)化，避免重復(fù)建設(shè)。
在二期化驗室建設(shè)方面，二季度主要完成了二期化驗室建設(shè)方案的制定及材料設(shè)備計劃上報工作以及二期實驗室建設(shè)工作(實驗室臺柜及安裝前期工作);第三、四季度主要完成了二期實驗臺柜、分析儀器中的通用部分的安裝;并對二期分析儀器的到貨進(jìn)行驗收;協(xié)助各分廠中控對二期現(xiàn)場取樣點進(jìn)行全面檢查及整改;安裝調(diào)試完成氯堿中控二期ICP光譜儀及TOC分析儀;最后起草完成化二質(zhì)量管理制度和編寫新設(shè)備操作規(guī)程;協(xié)助氯堿中控完成二期實驗室設(shè)備的遷入工作并對組織相關(guān)人員對有機中控分析規(guī)程進(jìn)行學(xué)習(xí)。
經(jīng)過一年的努力，科室的各項制度和標(biāo)準(zhǔn)都越來越趨于完善，人員的水平也在不斷的提高，對于工作的要求和標(biāo)準(zhǔn)也在進(jìn)一步提高，員工的考核也更加細(xì)致和合理化，科室人員責(zé)任心和團隊凝聚力也日益加強，科室的管理也更加順暢和條理化。
但是，科室存在的問題及不足也是大家有目共睹的。人員水平整體提升還有待進(jìn)一步加快，科室班長的管理能力需盡快的提高，科室的細(xì)節(jié)管理還有不到位之處。針對此些問題，我們也制定了相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，努力解決這些缺點和不足。
為此，科室制定了20xx年工作計劃：
一：提高人員工作標(biāo)準(zhǔn)，加大人員培訓(xùn)力度。使崗位操作人員做到能懂會做，掌握多種技能，做到一專多能;使主操人員能夠發(fā)現(xiàn)和解決處理一般問題;使班長能全面解決工作中的問題，同時提高管理能力。
二：完善科室管理，提高管理要求。落實崗位責(zé)任，加大檢查及考核力度。讓每級管理人員，在努力提高自己管理能力的同時，發(fā)揮自己應(yīng)有的職能。
三：抓好細(xì)節(jié)管理。記錄填寫做到仿宋化、規(guī)范化、操作技能按照規(guī)程做到標(biāo)準(zhǔn)化、工作環(huán)境及現(xiàn)場要達(dá)到5S要求、儀器設(shè)備的維護及保養(yǎng)做到及時到位。
下半年工作總結(jié)12
總覺得還有很多東西我不會，總覺得還有很多書要看，總覺得還有很多事情不會做，可我竟然已經(jīng)做了半年的老師了，在這個工作崗位上工作了6個月了。那么多的日日夜夜經(jīng)歷了緊張、痛苦、憤怒、無奈各種生活的打擊，終于熬到了放假這一天了，回想起這一段時間的點點滴滴，記憶猶新。經(jīng)歷過一連串的打擊之后，捫心自問，是否忘記了當(dāng)初我選擇這份職業(yè)的初衷？打擊過之后是否還飽有當(dāng)初的那份熱情？當(dāng)我看到教育是最廉價的國防的時候，我深深被這幾個字所吸引了，我深深地愛著我的國家，我想以我自己的方式把青春貢獻(xiàn)給生我養(yǎng)我的國家，希望能夠培養(yǎng)出一批批優(yōu)秀的人才，讓祖國強大起來。教育的黃金時期就是在十二歲以下，我想把一顆善良、堅強、勇敢的種子種到孩子的心里，不管他的智商怎么樣，傾盡全力去愛他們。
可是我發(fā)現(xiàn)學(xué)校并不是我所想的那樣，并不是所有的老師都跟我一樣懷抱著相同的夢想，他們也沒錯，先要有一份職業(yè)來養(yǎng)家才能想其他的東西。因為有這么崇高的理想，所以我樂觀向上。我覺得孩子們太累了，每天有那么多的作業(yè)，所以我盡量不給他們制造壓力，也不會對他們兇，所以我的課堂亂糟糟的。頭一次覺得他們很煩是我要上常態(tài)課展示，選了五年級的一個班也沒怎么備課就開始上課了。課堂那是相當(dāng)亂，當(dāng)時我的臉紅的不能再紅了，下課之后送走他們，我的眼淚直接就流下來了。我覺得好沒面子，不是一個合格的老師，沒能管住學(xué)生。只是一味的讓他們隨意的鬧騰，什么都學(xué)不會的。在社會當(dāng)中他們要遵守一些大家共同遵守的準(zhǔn)則，他們也要去適應(yīng)外界的環(huán)境，而學(xué)校也是一種環(huán)境，如果每個人都胡來，那學(xué)校就不叫學(xué)校了，在集體中約束自己，共同成長。適當(dāng)?shù)墓芾聿⒉皇且髿⑺麄兊奶熨x，讓他們畏畏縮縮不敢質(zhì)疑，沒有創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維的，而是要想著改怎么去引起他們思考，提升思維品質(zhì)，而成績不要看的太重要。后來我聽我?guī)煾抵v課，聽到她層層深入的引起學(xué)生探究和思考，我聽得入迷了。同時我也有了一個新的問題，在學(xué)生自主探究的時間和教學(xué)目標(biāo)的要求之間如何掌握到一個平衡？
在做事情方面，要分清輕重緩急，不是每個人交給你的任務(wù)都要在一個時間段完成。人之初，性本善，現(xiàn)在他是一個成年人了，同時自己也是一個成年人了，要學(xué)會sayno！你沒有超能力，不能面面俱到，豈能盡如人意，單求無愧我心。要勇敢、堅強起來，每份工作都是充滿挑戰(zhàn)的，每份工作都是需要用心去做的，在其位，謀其政，把自己分內(nèi)的事情做好。
新的一年希望我的情緒能夠越來越平和，處事能力也越來越強！堅強勇敢起來。
下半年工作總結(jié)13
自20xx年x月我擔(dān)當(dāng)出納工作以來，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)承擔(dān)起工作職責(zé)。 首先，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，推進(jìn)了xx各項財務(wù)制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了不少xx管理運行的常識，使我較快地熟悉工作環(huán)境。
其次作為出納，我在計劃、收付、反映、監(jiān)督四個方面竭盡全力履行好自己的工作職責(zé)，過去的幾個月里保證工作目標(biāo)順利達(dá)成的情況下，不斷改善工作方式方法，順利完成如下工作：
一、日常工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、做好收銀臺的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。
二、階段性工作
1、依據(jù)xx的運行情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)報銷制度、收銀工作流程等進(jìn)行了補充和微調(diào)。
2、根據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題，草擬xx物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權(quán)限管理辦法、配合促銷計劃編制代金券的發(fā)放使用核對統(tǒng)計的規(guī)則。
三、體會
1、對本xx管理運行出現(xiàn)的問題研究還不夠深入，致使所涉財務(wù)管理條線的相關(guān)問題缺乏預(yù)見性，常常是問題發(fā)生后才管理制度進(jìn)行修正。
2、對針對以上問題，今后的努力方向是：
加強理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強分析問題、解決問題的能力。
綜上所述。在過去的半年中，付出了努力，也得到了回報。我堅持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既要做好監(jiān)督控制的工作，又要注意恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒āＶ挥胁粩嗟奶岣邩I(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。
下半年工作總結(jié)14
時間過的真快，一學(xué)期匆匆而過。我們小班組全體教師繼續(xù)堅持理論學(xué)習(xí)和教學(xué)實踐相結(jié)合的工作模式，認(rèn)真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的精神，在這一學(xué)期中我們科研小組成員在園領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，帶領(lǐng)全體教師努力進(jìn)行探討、研究、前進(jìn)，在科研工作的能力與水平上，有了較大的進(jìn)步，以學(xué)習(xí)助實踐，以實踐促學(xué)習(xí)，針對小班幼兒的年齡特點和發(fā)展情況，有目的有選擇地開展教研活動，現(xiàn)將主要工作做一下回顧總結(jié)：
在本學(xué)期中我們將把教研工作分兩塊來搞，一塊是教研，一塊是常規(guī)工作教研工作。
一、教研工作：
�。ㄒ唬┰鰪娊處熥陨斫ㄔO(shè)，搞好區(qū)域活動
在本學(xué)期中我們將以主題背景下的語言區(qū)為重點，用理論與實踐的方式相結(jié)合來提高本年段教師對區(qū)域活動的進(jìn)一認(rèn)識。在開學(xué)初我們請教科室，組織教師有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了主題背景下的區(qū)域活動及本年齡段的特點及教學(xué)目標(biāo)，接著讓老師動手根據(jù)主題計劃制定了區(qū)域計劃，---組織各班將區(qū)域計劃落實到班級中----年段進(jìn)行材料的觀摩，并組織教師思考材料的適宜性----觀摩幼兒操作----再組織教師討論材料的適宜性-----再學(xué)習(xí)《如何讓語言區(qū)活起來》的文章----再進(jìn)行材料的調(diào)整----相互談經(jīng)驗與困惑。這樣一個循環(huán)的學(xué)習(xí)過程。在這個過程中我發(fā)現(xiàn)我們老師知道了如何根據(jù)主題來制定區(qū)域計劃、如何根據(jù)區(qū)域目標(biāo)來尋找關(guān)鍵經(jīng)驗。區(qū)域的材料應(yīng)符合本年齡本班孩子的特點，興趣。在語言區(qū)中材料的互動是創(chuàng)找想說環(huán)境的關(guān)鍵。也慢慢體會到一個目標(biāo)可以用多種材料的投放來體現(xiàn)。但從中我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足如：許多區(qū)域的關(guān)鍵經(jīng)驗找的不準(zhǔn)，材料間的遞進(jìn)即層次如何把握，區(qū)域與區(qū)域間的空間如何擺放更合理等。
�。ǘ┒酱儆變盒纬闪己玫拈喿x習(xí)慣，提高幼兒閱讀能力
本學(xué)期中我們小半年段的小小2班是分享閱讀的實驗班，我們以將這個點進(jìn)行拓展，大家一起組織學(xué)習(xí)了《分享閱讀的意義》并從中發(fā)現(xiàn)良好的閱讀習(xí)慣包括：定時、定點看書的習(xí)慣；分類整理圖書的習(xí)慣；定期上書店及圖書館的習(xí)慣；與同伴，成人互相分享交流圖書的習(xí)慣。當(dāng)幼兒養(yǎng)成閱讀的良好習(xí)慣同時也就實現(xiàn)了從被動閱讀到主動閱讀的轉(zhuǎn)換，從而提高了閱讀的能力。另外我們還幫助幼兒養(yǎng)成翻閱圖書的習(xí)慣，認(rèn)識書的組成部分及其不同功能，如封面、封底、目錄、前言、頁碼，讓幼兒知道應(yīng)一頁頁地翻書，一幅幅連貫起來看，理解書中所表達(dá)的內(nèi)，從而培養(yǎng)幼兒愛看書。
二、常規(guī)工作
�。ㄒ唬┍＝探Y(jié)合，加強幼兒的常規(guī)訓(xùn)練和良好的衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)
在本學(xué)期中我們共同學(xué)習(xí)了有關(guān)小班幼兒的常規(guī)培養(yǎng)文章，同時還一起組織討論了兩位教師如何配班，使老師更加明確知道了自己的工作要求，使班級工作做的更加精密。同時我們也組織了豐富的活動在秋春意濃濃的日子里，組織幼兒到公園進(jìn)行秋游。讓幼兒感受季節(jié)的變化，發(fā)現(xiàn)秋天的秘密。同時我們也根據(jù)教學(xué)要求進(jìn)行穿鞋子、兒歌朗誦賽。使幼兒的配合園務(wù)工作開展“家家樂親子運動會”，在活動中通過家長參與，幼兒自己動手獲取禮物，讓孩子家長感受了游戲的快樂！
（二）注重家園聯(lián)系工作的開展
為了使家長了解幼兒園的日常保教工作，并做好家園共建，我們在開學(xué)初開了家長會向家長宣傳了入園前的準(zhǔn)備，還組織了親子游戲在平時的工作中我們還進(jìn)行家長義工、助教月。許多家長都踴躍參加，為我們的教學(xué)工作得到了家長的支持和理解打下了良好的基礎(chǔ)。
三、今后努力的方向
在下學(xué)期中我們將繼續(xù)以一個點為重點來開展區(qū)域活動，以共同探討材料的適宜、層次性為重點，同時也將加強對游戲性區(qū)域的研究。在常規(guī)工作中我們將繼續(xù)抓好幼兒常規(guī)為重點并保教結(jié)合搞好教學(xué)質(zhì)量。
下半年工作總結(jié)15
當(dāng)年味越來越濃時，一學(xué)期的教育教學(xué)工作也接近了尾聲。回首XX下半年的班主任工作，頗多感慨。
一. 時刻關(guān)注學(xué)生的課上動態(tài)，是保證班級良好紀(jì)律的一個有效辦法。
八年級是個分水嶺，學(xué)生會出現(xiàn)分化，成績好的未必能保持住現(xiàn)有的水平，老師得看住和幫助他們鞏固住原來的成績；中等生的也許下滑；不愛學(xué)習(xí)的成績差的會越來越多。這樣，班級紀(jì)律越來越難以保證，班主任的工作量和責(zé)任也越來越重。管理班級就成了一項艱難的工作，為了保證班級紀(jì)律，為了創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，為了成績好的學(xué)生，為了我們的升學(xué)率，班主任可謂是任重而道遠(yuǎn)。
隨著課程科目的增加和教材內(nèi)容的加深，本來底子薄的成績差的學(xué)生也越來越多，有些學(xué)生面對越來越深的教材，根本就放棄了，上課就泡起了蘑菇，不是睡覺就是搞小動作，或者同桌、前后桌說話，這樣的課堂紀(jì)律可以想象。所以我由原來的每節(jié)課巡視一次，兩次，就改為每節(jié)課巡視多次，有時干脆直接在教室外監(jiān)聽，監(jiān)管。還好，我班的學(xué)生膽子不算大，知道老師會經(jīng)常在教室外，課堂紀(jì)律基本良好�？墒悄憧吹米∷娜�，看不住他的心，人在教室，他的思維卻游走四方。只要你觀察他們的眼神就可以洞悉一切。作為老師，干著急沒辦法。面對不學(xué)習(xí)的學(xué)生，我的教育和引導(dǎo)實在是拳頭打在棉花上，用不上力。這還不算難，最難的是，我班的幾個難得的成績好的學(xué)生，都是“好動控”，男生女生的注意力都愛分散，自己本身都愛玩，不是一心一意學(xué)習(xí)的主，周圍布滿了不愛學(xué)習(xí)的人，有了任何一點動靜，都會吸引他們的注意力，惹得他們的眷顧。后來，我干脆把前面的座位，基本安排給成績好的或者安靜愛學(xué)習(xí)的學(xué)生。這多少解決了一些問題。
另外，我經(jīng)常和科任教師交流、溝通，過問班級紀(jì)律情況，最主要的是個別生和幾個成績好的學(xué)生的課上表現(xiàn)，因為我不可能每節(jié)課都在監(jiān)控，開會了，備課了，或者一些瑣碎的事情，有時根本照顧不到課堂監(jiān)控。發(fā)現(xiàn)問題，然后第一時間總結(jié)，及時調(diào)整學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，避免下節(jié)課出現(xiàn)不良的學(xué)習(xí)狀態(tài)。也讓犯錯的學(xué)生警醒，免得貓風(fēng)，以為老師不知道他們的所作所為。
二.經(jīng)常和幾個成績好的學(xué)生談心，關(guān)注他們的內(nèi)心世界，幫他們合理安排學(xué)習(xí)時間和制定規(guī)劃，甚至干預(yù)家長的教育，也讓他們合理地幫助孩子學(xué)習(xí)。
我們班的女一號是一個自尊心強而且嫉妒心強的女孩，發(fā)現(xiàn)這個問題后，我找家長溝通，指出孩子的缺點和不足，而且我和這個學(xué)生也直言不諱地講清她的弱點，正確引導(dǎo)，現(xiàn)在的她，有了好多改觀，只是冰凍三尺非一日之寒，慢慢來，會有效果。男一號是個帥哥，經(jīng)常受到愛慕她的女生的干擾，我就像看著自己兒子一樣看著他，悉心呵護他，讓他轉(zhuǎn)移注意力。還好，目前為止，沒有出現(xiàn)早戀現(xiàn)象，拒絕了外界的誘惑，成績基本穩(wěn)定，而且把原來薄弱的地理和歷史都趕了上去。男二號是個頑皮的孩子，對學(xué)習(xí)沒有太大的興趣，家長也想給他轉(zhuǎn)學(xué)籍，以后到生源弱一些的學(xué)校去報考，我就煞費苦心，想方設(shè)法讓他留在我們學(xué)校，為學(xué)校多增一個學(xué)苗。為了他，我的電話費不知費了多少，心血更不必說�？偹惆阉葡虻谝豢紙�。
三.讓成績差的學(xué)生和個別生有幸福指數(shù)，能夠安心地呆在教室里，起碼不會做出格的事情。
學(xué)習(xí)不好，就更加不愛學(xué)習(xí)；不愛學(xué)習(xí)，就想鼓搗點事情做；挨老師批評，就不高興，就想和老師對著干。十幾歲的孩子，他也想喚起別人的關(guān)注和注意，除了這些，對他們而然，似乎沒有其他的方式。這幾乎是所有成績差的學(xué)生的心理。本學(xué)期，我班轉(zhuǎn)來了一個問題生。內(nèi)向，逆反，不愛學(xué)習(xí)，似乎對什么都不感興趣也無所謂，茫然的眼神，天生的憂郁小生相，對小女生很有殺傷力；單親家庭，致使他面對別人溫暖的眼神和召喚，來者不拒。只要有人示好，不管是誰，不管什么樣的人，都會隨時響應(yīng)。在以前的學(xué)校，專門和班主任對著干。領(lǐng)導(dǎo)分配到我們班，對我們班來說，不是天災(zāi)，可謂人禍。可是我沒有拒絕他，我現(xiàn)在的年齡，也不會拒絕任何一個學(xué)生。剛來的第一個星期，我在觀察他，他也在觀察我。知道他對我有了好感，我就開始規(guī)范他，我曾經(jīng)在日記中寫道，我要溫暖他，感化他，然后規(guī)范他。一個月后，他有了很大變化，家長很滿意也很感激。他還對原來的校友說，你們還是來附中吧，這里的老師很好，不要在那個學(xué)校了�？墒遣灰谕麊栴}學(xué)生會一下子就改好，那是不可能的。他不斷在犯錯，打架；不愛上操，利用上操時間和外班學(xué)生逗鬧，找喜歡他的女孩玩；和科任老師頂嘴；在教室放鞭炮；熊女生的錢花，拿人家的東西玩……我就一件一件地幫他改正，一點一點底收拾他，總算沒捅大簍子，可是我們班很熱鬧，經(jīng)常圍著外班的女生，男生，都是找他的。不過在我們班并沒有他的市場。有時我批評他，他就說，老師，你別生氣了，我聽話還不行嗎？知道哄老師了。他媽媽說以前打死也不認(rèn)錯的，現(xiàn)在和媽媽也認(rèn)錯，還知道疼媽媽。我的愛心和耐心總算沒有白費。
我班還有一個女生，叛逆，早戀，還不止和一個男孩好，誰說和她做朋友，都答應(yīng)；不懂事，和家長吵鬧，家長沒辦法，就交給我。我每天都要和她講道理，讓她理解父母，總算見起色了，時不時在qq上給我留言，讓我抱抱她，典型的皮膚饑渴。我還要發(fā)動其他女生接近她，溫暖她，現(xiàn)在好多了，基本不和男生那么親了。
其實要總結(jié)的很多，也很精彩，我現(xiàn)在都不知是喜歡還是熱衷，反正覺得和學(xué)生在一起斗智也不錯。只是如果把經(jīng)歷花在教學(xué)生和提高好學(xué)生成績上，不是更有樂趣？
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