市場工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編幫大家整理的市場工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
市場工作總結(jié)1
一、游客量穩(wěn)增，旅游收入創(chuàng)新高。
今年“五一”假日期間，我縣旅游市場4天共接待游客38.57萬人，實現(xiàn)旅游綜合收入3.09億元，均同比增長27.9%。其中關(guān)山草原接待游客15.62萬人次，門票收入937.2萬元，分別同比增長31.43%、21.32%；龍門洞景區(qū)接待游客4.76萬人次，門票收入238萬元，分別同比增長35.04%、25.03%；秦源文化產(chǎn)業(yè)園、固關(guān)古街、范家營村等全域旅游點游客絡(luò)繹不絕；關(guān)山景區(qū)各大酒店和縣城關(guān)山大酒店、天逸酒店、凱悅大酒店住宿游客爆滿。
二、全國媒體聚焦第八屆寶雞市文化旅游節(jié)暨關(guān)山草原全國攝影展，引爆隴縣旅游。
節(jié)前4月28日，我縣舉行了第八屆寶雞市文化旅游節(jié)暨關(guān)山草原全國攝影展啟動儀式，省、市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，部分友好城市領(lǐng)導(dǎo)，有關(guān)市級部門各縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，徐州市、隴南市、天水市等陜甘寧川毗鄰地區(qū)旅游合作聯(lián)盟城市、高鐵沿線城市和友好城市旅游行業(yè)代表，省內(nèi)城市文化和旅游局負(fù)責(zé)同志以及中省市新聞媒體記者500余人應(yīng)邀請出席了啟動儀式。整個活動吸引全國媒體聚焦，人民日報、鳳凰網(wǎng)、中國網(wǎng)、中國發(fā)布網(wǎng)、中商傳媒網(wǎng)、華商報、西部網(wǎng)、陜西每日新聞網(wǎng)、寶雞日報、寶雞電視臺、寶雞新聞網(wǎng)等20多家中省媒體競相報道，宣傳引爆了隴縣旅游市場�？驮词袌鰪奈靼�、寶雞、平?jīng)觥⑻焖當(dāng)U展至四川、湖北、河南、寧夏、山西、江蘇等省份。
三、活動豐富多彩，景區(qū)節(jié)日氛圍濃厚。
假日期間，各景區(qū)準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)慶活動，在不同時段為游客進(jìn)行表演，使節(jié)日氛圍更加濃厚。其中，關(guān)山草原景區(qū)舉行了馬術(shù)情景劇、《追夢秦風(fēng)》馬文化民俗展演，第三屆國際風(fēng)箏節(jié)特技表演、浪漫之夜篝火晚會等系列活動，帶動了眾多游客參與其中，熱鬧歡樂的'節(jié)日氣氛受到游客的高度評價。
四、主要領(lǐng)導(dǎo)深入一線，防患于未然，安全度增強(qiáng)。
節(jié)前，縣假日旅游指揮中心提早動手，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)安排了“五一”小長假安全工作，進(jìn)一步完善了《隴縣旅游安全應(yīng)急處置預(yù)案》、各主要景區(qū)假日接待應(yīng)急處置預(yù)案。4月26日—30日，縣假日辦組織公安、市場監(jiān)管、衛(wèi)計、交通、林業(yè)、物價等部門深入關(guān)山草原、龍門洞、西武當(dāng)、雷音山景區(qū)，旅游賓館、鄉(xiāng)村旅游示范鎮(zhèn)村、旅行社門市部進(jìn)行了全面執(zhí)法檢查，指出問題7條，全部落實整改措施。
縣文化和旅游執(zhí)法大隊以“清源”、“護(hù)苗”等“掃黃打非”五項專項活動為抓手，扎實推進(jìn)掃黃打非、開展輿論環(huán)境整治，加強(qiáng)對縣域網(wǎng)吧、KTV、電影院及圖書音像銷售經(jīng)營、印刷單位等文化市場專項檢查，確保文化市場繁榮規(guī)范。
五、堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班，24小時值守服務(wù)。
假日期間，我縣在隴縣高速路口，縣城、關(guān)山草原和龍門洞游客中心設(shè)置3個游客咨詢服務(wù)點，堅持每天服務(wù)10小時，發(fā)放旅游折頁、指南近3萬份。假日期間，縣文化和旅游局局長梁宏偉、副局長撒武厚巡回主要景區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場檢查指導(dǎo)。同時，假日辦堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班，值班人員24小時值守，認(rèn)真接聽旅游咨詢服務(wù)電話，填寫值班日志，確保信息暢通，下情上達(dá)，一切順暢，無事故。
“五一”假日期間，我縣旅游行業(yè)未發(fā)生一起不安全事故，實現(xiàn)旅游零投訴。
市場工作總結(jié)2
回首XX年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。
總體觀察，這一年對我取得長足進(jìn)步；不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。
1、非洲片區(qū)：
單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想；目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，XX年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金；隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅信能在北非市場有更大份額；
2、南非片區(qū)：
目前南非市場客戶共計5家，由代理xxx公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預(yù)計XX年銷售額達(dá)到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)；
3、中東市場：
XX年有貿(mào)易來往的中東客戶（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計11個客戶；XX年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額；
4、東歐地區(qū)：
目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運費等問題，對于我們來說，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進(jìn)軍俄國市場的首要問題；出現(xiàn)一點危機(jī)的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧，若能在XX年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是XX年的銷售額有望達(dá)到18萬美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然XX年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；
5、西歐地區(qū)：
意大利和德國市場在XX年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過XX年對西歐市場的了解，發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)能力也不高；基于此，我個人認(rèn)為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的lpr，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場份額，然后推動價格的提升；
6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：
前期談判工作（郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)（船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)（貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡(luò)（新訂單的談判）；
7、對于客戶所寄和給的新樣品
我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對其進(jìn)行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失；
8、去年的關(guān)注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解；
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強(qiáng)的'一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"xx"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認(rèn)識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"xx"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光；最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題；如今我們在美國設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾�；我們也不能忘記crm（客戶關(guān)系管理）的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們！
市場工作總結(jié)3
今年上半年，按照上級主管部門和縣委、縣政府有關(guān)部署要求，緊緊圍繞“三提一促一惠”，建設(shè)文化棗強(qiáng)、打造文化強(qiáng)縣，堅持文化執(zhí)法基本工作思路，強(qiáng)化工作措施，加大工作力度，確保了文化安全和文化健康繁榮發(fā)展，為文化強(qiáng)縣建設(shè)提供了有力保障。
一、大力開展文化市場專項整治
按照上級文件要求和工作部署，先后開展元旦、春節(jié)“兩節(jié)”、人大、政協(xié)“兩會”等時段的文化市場專項整治工作，整治期間，制定工作方案、明確工作職責(zé)，按要求開展多項突擊檢查和聯(lián)合檢查。做到對文化市場動態(tài)監(jiān)管，及時應(yīng)對出現(xiàn)的突發(fā)事件。全面開展網(wǎng)吧市場治理整頓。為進(jìn)一步加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場所(包括網(wǎng)吧、“黑網(wǎng)吧”、農(nóng)村信息服務(wù)站等場所)管理，規(guī)范市場秩序，營造良好的社會文化環(huán)境，我們上半年出動執(zhí)法人員140人次，在全縣開展了網(wǎng)吧市場治理整頓工作。通過依法取締接納未成年人等嚴(yán)重違法違規(guī)行為、取締黑網(wǎng)吧和未按規(guī)定用途使用的農(nóng)村信息服務(wù)站，嚴(yán)格落實上網(wǎng)實名登記制度，完善網(wǎng)吧經(jīng)營管理和安全技術(shù)措施，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)管理，規(guī)范網(wǎng)吧市場經(jīng)營秩序，形成對違法違規(guī)經(jīng)營行為的高壓態(tài)勢，杜絕了 “黑網(wǎng)吧”的存在和未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧現(xiàn)象的發(fā)生。
二、深入開展“掃黃打非”專項行動
按照上級要求，今年增加了“護(hù)苗20xx” 專項行動，為包括青少年在內(nèi)的網(wǎng)民提供健康的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，不讓他們?yōu)橐x色情信息所誘惑，為暴力恐怖消息所毒害，為迷信消息所誤導(dǎo)。對淫穢色情、暴力、恐怖、殘酷、迷信等有害少年兒童身心健康的信息進(jìn)行全面清理。聯(lián)合教體局分別在第四小學(xué)和第二中學(xué)開展了“護(hù)苗20xx”簽名活動，向?qū)W生講解非法出版物的危害，張貼宣傳海報，發(fā)放綠色書簽1000余張并贈閱300本綠色健康圖書，要求同學(xué)們學(xué)會自我保護(hù)，對于那些不良的信息網(wǎng)站不去光顧，購買紙質(zhì)的閱讀書籍，接受健康的閱讀材料，讓那些非法出版物沒有市場。同時加大監(jiān)管力度，查繳非法出版物240冊，真正讓制售有害和非法少兒出版物及信息違法活動從廣大未成年人的世界里徹底消失。
三、全面排查文化市場安全隱患
按照相關(guān)文件精神，迅速對文化市場經(jīng)營場所進(jìn)行細(xì)致全面檢查，通過“查制度、查管理、查隱患”督促經(jīng)營場所做好消防和安全生產(chǎn)工作，檢查中對3家因改變經(jīng)營地址而未經(jīng)消防部門驗收擅自經(jīng)營的'網(wǎng)吧和2家消防設(shè)施不規(guī)范的印刷企業(yè)作出停業(yè)整頓的處理。查封了兩家未經(jīng)消防部門驗收擅自經(jīng)營的歌舞娛樂場所(紅螞蟻KTV和藍(lán)黛國際商務(wù)會所)，確保文化市場經(jīng)營場所安全穩(wěn)定。
四、加強(qiáng)演出市場管理
今年來，加大了對演出市場監(jiān)管，一是從節(jié)目內(nèi)容上，對節(jié)目內(nèi)容健康的一律不得演出，宣傳海報畫面不健康的及海報與審批內(nèi)容不一致的一律不得宣傳，取締了兩家次因節(jié)目內(nèi)容不健康的營業(yè)性演出。二是演出安全設(shè)施上，對存在安全隱患的演出，要求演出單位進(jìn)行整改，整改到位方可進(jìn)行演出。三是監(jiān)管措施上，每場演出，都安排2名執(zhí)法人員對演出進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)看，確保演出節(jié)目健康有序。
今年上半年，棗強(qiáng)文化市場綜合執(zhí)法隊在文化市場的監(jiān)管工作中，堅持服務(wù)為主，依法辦事，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，文化市場監(jiān)管工作取得很好的成效，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的認(rèn)可。但我們也清晰的看到，工作中還存在一些問題，一是工作缺乏主動性，綜合執(zhí)法缺乏創(chuàng)造性和技巧性，二是部分工作人員缺乏工作熱情，執(zhí)行力度不夠。在下半年的工作中，我隊要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，主動查找不足和差距，不斷改進(jìn)工作方法和工作作風(fēng)，扎實推進(jìn)文化市場綜合執(zhí)法工作，確保文化市場健康有序發(fā)展。
市場工作總結(jié)4
我到*公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作3個月來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在3個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，三個月來，我的電腦銷售工作總結(jié)如下：:
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個供貨商，進(jìn)行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。論文百事通近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍，有著良好的工作計劃及習(xí)慣，這樣的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo)，*萬元，純利潤*萬元。其中：打字復(fù)印*萬元，網(wǎng)校*萬元，計算機(jī)*萬元，電腦耗材及配件*萬元，其他：*萬元，人員工資*萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤*萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在*萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤*萬元;多功能電子教室、多媒體會議室*萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分*萬元;新業(yè)務(wù)部分*萬元;電腦部分*萬元，人員工資*—*萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤*c萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。市場銷售工作總結(jié)與計劃
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把*公司建成平谷地*計算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式：
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的`培訓(xùn)活動。
3、培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進(jìn)”。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù)，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和*30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場和*公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于*形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把*建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
市場工作總結(jié)5
我自xx年10月中旬到xx市場上開始開展市場工作。近兩個月來，我牢記公司賦于我的工作任務(wù)，嚴(yán)于律己、勤于學(xué)習(xí)、不怕吃苦、努力工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下，工作方面取得了一定的收獲。
現(xiàn)將我履行職責(zé)的具備體情況匯報
一、履行職務(wù)情況：
初到市場時，為了盡快進(jìn)入工作角色，我首先是通過認(rèn)真細(xì)致的市場調(diào)查工作了解自己所在市場的具體情況，清楚我們產(chǎn)品在本市場上面的銷售現(xiàn)狀，了解競品目前市場上的銷售狀況。面對市場現(xiàn)狀勤思考，保持與上級領(lǐng)導(dǎo)良好的溝通，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請教。
2、在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷商之間的關(guān)系，并時刻牢記“誠信經(jīng)營、務(wù)實營銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念，把“誠信、情感、責(zé)任”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實、規(guī)范方式方法，推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式，定期做好對客戶的走訪工作，尤其是一些對我們產(chǎn)品忠誠度較高的客戶維護(hù)工作，促進(jìn)產(chǎn)品在各個渠道全面兌現(xiàn)對客戶和消費者的承諾，為公司樹立良好的品牌形象，為公司事業(yè)在本市場上的長遠(yuǎn)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
3、在開展上述工作的同時協(xié)同經(jīng)銷商一起開展了xxx產(chǎn)品的推廣工作。
4、在工作之余，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，將理論和實踐聯(lián)系在一起，指導(dǎo)自己的市場工作。不急功近利，從長遠(yuǎn)著眼，堅持理論聯(lián)系實際，扎實開展市場工作。作為公司市場人員，不但要具備這個崗位所需要的必要素質(zhì)，還需要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進(jìn)，把理論知識、市場規(guī)律與我們產(chǎn)品的實際相結(jié)合，才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場競爭中立于不敗之地。
5、在維護(hù)鞏固現(xiàn)有老市場和客戶的同時，高度重視新市場及新客戶網(wǎng)絡(luò)的'開發(fā)建設(shè)工作。產(chǎn)品只在幾個點的市場上產(chǎn)生銷售是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此我也在南江市場暫時穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機(jī)會，擴(kuò)大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力，同時尋找目標(biāo)客戶力圖開發(fā)新市場。
二、遵章守紀(jì)情況：
1、在工作期間，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，沒有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀(jì)現(xiàn)象，在市場工作中一切從公司利益出發(fā)，沒有做出任何有損公司利益的事情。
2、在工作時，對存在的問題大都能通過溝通的方式解決；對工作中遇到較大的問題，能夠積極及時的與上級主管領(lǐng)導(dǎo)溝通；沒有存在擅做主張的事情；工作當(dāng)中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。
三、存在的問題：
工作中在編寫與制定銷售工作計劃和執(zhí)行方案時仍不夠?qū)I(yè)和規(guī)范；
2、工作經(jīng)驗尚淺，在工作當(dāng)中遇到困難和難題時，不夠沉著冷靜，容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。
四、對于市場的認(rèn)識和對今后工作的設(shè)想：
有人說：“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。但同時，市場也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機(jī)。其實，最關(guān)鍵的
市場工作總結(jié)6
我縣人力資源市場緊緊圍繞就業(yè)局中心工作和年初下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)，按照就業(yè)服務(wù)制度化、專業(yè)化、社會化的“新三化”要求，堅持人本服務(wù)理念，以促進(jìn)就業(yè)為目的，提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，積極為用工單位和求職人員搭建溝通、交流、洽談的橋梁，充分發(fā)揮了職業(yè)介紹在就業(yè)服務(wù)工作中整合勞動力資源，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，引導(dǎo)勞動力合理流動的基礎(chǔ)作用。現(xiàn)將20xx年度工作情況總結(jié)如下：
一、完成工作情況
20xx年，孝昌縣人力資源市場共搜集各類用工信息136條，接待各類求職人員4265人，求職登記3968人，職業(yè)指導(dǎo)1026人次，職業(yè)介紹成功2682人，興辦大型專場招聘會3次，順利完成了春風(fēng)行動、就業(yè)援助月、民營企業(yè)招聘周等專項就業(yè)服務(wù)活動。
二、工作措施
（一）加大信息采集力度，多渠道發(fā)布用工信息。建立了用工登記備案管理制度，成立了用工信息收集小分隊，主動與各用工單位對接，獲取用工信息，進(jìn)一步擴(kuò)大了用工信息的采集面。通過市場大屏幕顯示屏、勞動保障網(wǎng)站和新聞媒體等多種形式將搜集到的用工信息進(jìn)行及時發(fā)布，使城鄉(xiāng)各類求職人員能夠及時、準(zhǔn)確地了解到最新的用工需求。共搜集到各類用工信息136條，并通過各信息渠道予以發(fā)布。
�。ǘ╅_展職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。一是對登記求職的下崗失業(yè)人員、大中專畢業(yè)生、其它各類勞動者采取“一對一”和“集中式”的職業(yè)指導(dǎo)，幫助他們了解地區(qū)的就業(yè)形勢，針對求職者個人基本情況、技能特長、就業(yè)意愿進(jìn)行推薦介紹和面試指導(dǎo)服務(wù)。二是加大對就業(yè)困難員幫扶力度。就業(yè)困難人員可免費享受“一對一”職業(yè)指導(dǎo)、“一帶一”跟蹤服務(wù)、“一幫一”掛鉤服務(wù)和“一加一”再次指導(dǎo)的“四個一”職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。提高了職業(yè)指導(dǎo)的針對性和有效性。同時加強(qiáng)用
人單位的用工指導(dǎo)，為企業(yè)、用工單位提供勞動保障政策咨詢，幫助用工單位轉(zhuǎn)變用工觀念，確定適宜的招聘條件和招聘策略。
（三）開展特色就業(yè)服務(wù)。一是將就業(yè)服務(wù)工作向下延伸，組織開展“就業(yè)服務(wù)進(jìn)社區(qū)、用工信息送上門”活動，有針對性地為大齡和特困人員提供政策幫扶、觀念幫扶、崗位幫扶、技能幫扶、服務(wù)幫扶；二是組織開展春風(fēng)行動，為農(nóng)村務(wù)工人員開展免費的就業(yè)服務(wù)。先后五次為我縣農(nóng)村勞動者送政策、送崗位、送培訓(xùn)、送服務(wù)，使廣大群眾更多地了解到關(guān)于勞動就業(yè)、培訓(xùn)鑒定、社會保險以及勞動維權(quán)，特別是下崗失業(yè)人員可享受到的小額擔(dān)保貸款、社保補(bǔ)貼等政策，受到了極大歡迎。
（四）定期舉辦勞務(wù)招聘洽談會。將下崗失業(yè)人員、城鎮(zhèn)新增長勞動力、農(nóng)村富余勞動力等各類人力資源納入公共就業(yè)服務(wù)的范圍，為各類用工單位和勞動者牽線搭橋。全年，人力資源市場共舉辦各類招聘會近20場，吸引了120多家單位參會，共提供各類用工崗位10000多個，較好地滿足了用工單位和各類服務(wù)對象的就業(yè)需求。
�。ㄎ澹﹫猿指櫡⻊�(wù)到位。安排專人對各用工單位和求職人員以及專場招聘洽談會的洽談結(jié)果開展定期回訪，了解推薦、洽談結(jié)果；落實錄用人員是否滿意；收集空崗信息并征求用工單位和求職人員對就業(yè)服務(wù)的意見和建議。對推薦成功的人員積極配合勞動保障監(jiān)察部門進(jìn)行勞動合同的.督促簽訂，維護(hù)了求職人員的合法權(quán)益。20xx年，共為21家用工單位開展了上門服務(wù)，為700多名求職人員進(jìn)行了跟蹤服務(wù)。
三、存在的問題
一是發(fā)布用工信息的渠道相對較窄，求職者了解用工信息的方式還不夠全面；
二是“招工難、就業(yè)難”的矛盾在我縣依然較為突出。就縣域內(nèi)企業(yè)來說，絕大部分企業(yè)較為缺少普工和技能型人才，而眾多求職者由于企業(yè)工資待遇或自身技能缺乏等原因不愿意從事企業(yè)基層工作；
三是對就業(yè)后的跟蹤服務(wù)還需加強(qiáng)，特別是對推薦就業(yè)后的勞動權(quán)益保護(hù)方面還需要做更多工作。
四、下步工作打算
根據(jù)人力資源市場工作重點及措施，下步計劃主要做好以下工作：
一是開展職業(yè)指導(dǎo)進(jìn)社區(qū)活動，選定1—2個社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)的失業(yè)人員開展集中式的職業(yè)指導(dǎo)；
二是開展就業(yè)服務(wù)進(jìn)校園活動。與地區(qū)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)系，深入校園為他們提供就業(yè)指導(dǎo)工作；
三是在全縣范圍內(nèi)開展就業(yè)困難人員專項調(diào)查工作；
四是于20xx年為縣域內(nèi)用工企業(yè)開展兩期大型專場招聘會；
五是開展大中專畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)周活動；
六是在全區(qū)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展人本服務(wù)大討論工作。
市場工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼一年過去了，回顧過去，展望未來，博壽堂中醫(yī)院市場部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長，現(xiàn)將這一年市場部所做的工作做如下總結(jié)：
一、關(guān)于市場部所做的工作
1、部門及制度建設(shè)：經(jīng)過一年的市場洗禮，我院市場部目前為市場部經(jīng)理x人，市場網(wǎng)絡(luò)主管x人，健康專員x人，兼職業(yè)務(wù)專員x人，導(dǎo)診x人；并形成了市場部的各項管理規(guī)章制度暫行草案《x醫(yī)院市場營銷績效考核管理辦法》、《導(dǎo)診日報表》、《導(dǎo)診就診流程表》、《導(dǎo)診職責(zé)》、《導(dǎo)診考核表》、《導(dǎo)診考核依據(jù)》，《專家講座、義診獎勵方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考核表》、《市場部考核依據(jù)》、《客服考核表》、《客服考核依據(jù)》、《市場部兼職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和實施，對規(guī)范我院市場人員的行為起到良好的規(guī)范作用；
2、部門業(yè)績：通過全員的共同努力發(fā)展我院會員x人，開展義診、講座等活動x場，其中包括雷鋒日x義診、去火車站舉行x春風(fēng)吹，情暖外來工的義診、進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮，關(guān)愛健康在行動，幸福明天共分享，并和濱海義工協(xié)會聯(lián)手參加x啟智中心義工活動，和《x時報》共同舉辦送健康進(jìn)社區(qū)、《x》、小巷總理體檢活動以及送健康進(jìn)軍營等等，并和開發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進(jìn)行《x講座》，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗活動；和x共同舉辦百人大型講座《x》，并在我院周邊贊助太極拳隊及x道健身操隊，擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度。
尤其在重陽節(jié)策劃感恩盡孝活動，在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫下重重一筆尊老盡孝，并得到x電視臺的新聞報導(dǎo)，20xx年工作重點轉(zhuǎn)向送健康進(jìn)校園，在泰達(dá)二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學(xué)前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座，收到良好的社會效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會x家、企事業(yè)單位x家并均有持續(xù)良好的合作。
新聞媒體報導(dǎo)x次，其中《x時報》報導(dǎo)我院x篇，x電視臺報導(dǎo)我院x次，x廣播電臺報導(dǎo)x次。
在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與QQ群x個，參與策劃x慶一周年P(guān)PT、市場部舞蹈《x》獲表演獎，視頻上傳至優(yōu)酷后，播放次數(shù)達(dá)x多次；搜搜百科上編制“于金”詞條，瀏覽量達(dá)x多次；百度文庫上傳宣傳x的文檔x份，瀏覽量達(dá)x多次，被下載量達(dá)x多次。20xx年x月x日在百度文庫創(chuàng)立“中醫(yī)x”團(tuán)隊以來，團(tuán)隊排名由x多名已經(jīng)上升到x名，由新手團(tuán)、入門團(tuán)、銅牌團(tuán)、銀牌團(tuán)發(fā)展到金牌團(tuán)。并對全院員工進(jìn)行了百度知道應(yīng)用的培訓(xùn)，吸納x名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在x回答問題x多個，采納率達(dá)到x%，級別升至八級。在互聯(lián)網(wǎng)上積極地宣傳了博壽堂醫(yī)院。使用新浪微博宣傳，粉絲已達(dá)x人，發(fā)送微博x多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報道、通知x篇。
二、工作中存在的問題
1、關(guān)于部門及制度建設(shè)，市場17咳嗽迸潯覆蝗，目前缺策劃主管和營銷主管，網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著x的加入，我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善，營銷主管和策劃主管一直在尋找中，現(xiàn)有合適人選，看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制，關(guān)于市場專員也應(yīng)有所擴(kuò)展，每位主管下面應(yīng)有x名得力專員，醫(yī)院營銷人才的尋找和培養(yǎng)是個大問題，如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。
2、關(guān)于在市場推廣過程中和專家的默契配合，以及醫(yī)療項目的包裝也是一大問題，就過去的一年市場部一直處于不斷的努力學(xué)習(xí)和提高，加緊對我院專家的深刻認(rèn)識，站在市場的角度發(fā)現(xiàn)各個專家身上的'優(yōu)勢及其醫(yī)療項目的市場優(yōu)勢，希望在以后的醫(yī)療項目推出中可以參考市場部相關(guān)人員的意見建議，只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業(yè)效益。
三、20xx年市場部工作展望
總體來講我院的市場部已經(jīng)具備雛形，并可在我院的市場推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其積極作用，隨著20xx年的到來，市場部應(yīng)策劃義診及講座活動應(yīng)不少于x場，新增會員應(yīng)達(dá)x人，市場部的人員配置應(yīng)更加合理和完善，積極參與策劃包裝醫(yī)療項目（產(chǎn)品），并隨著醫(yī)保的正常開展，市場部工作重心應(yīng)向開發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移。
市場工作總結(jié)8
20xx年，人力資源市場工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞職能創(chuàng)新工作方式，加強(qiáng)與市人才協(xié)調(diào)溝通，進(jìn)一步開發(fā)人才、服務(wù)人才、支持人才，以建設(shè)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效能型”機(jī)構(gòu)為工作目標(biāo)，規(guī)范相關(guān)規(guī)章制度管理，推動軟硬件建設(shè)，加大工作力度，全面完成了工作任務(wù)�，F(xiàn)將主要工作完成情況小結(jié)如下：
通過對檔案管理知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高檔案管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，樹立服務(wù)、安全意識，發(fā)揮固有優(yōu)勢，消除漏洞、彌補(bǔ)不足提高檔案管理水平。針對人員少業(yè)務(wù)量大，管理業(yè)務(wù)面廣的情況，在去年檔案分類分柜管理的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范檔案管理流程，完成了檔案室由四樓到三樓的搬遷工作，進(jìn)行了重新整理規(guī)劃，從便于管理便于使用入手，將托管檔案進(jìn)行了重新歸類，具體劃分為高校畢業(yè)生、人事代理、靈活就業(yè)三大類，將靈活就業(yè)人員、下崗失業(yè)人員、按40號文參保人員、企業(yè)參保人員統(tǒng)一歸到靈活就人員一大類。并對人員和工作業(yè)務(wù)進(jìn)行了定崗定位，形成流水作業(yè)，強(qiáng)化互相監(jiān)督制約機(jī)制，杜絕管理及業(yè)務(wù)上的真空。通過一系列的規(guī)范管理使檔案管理工作又上新臺階。截止現(xiàn)在人力資源市場共計管理各類檔案14887份。其中高校畢業(yè)生檔案7137份，靈活就業(yè)人員檔案7226份，人事代理人員檔案524份。
1、窗口建設(shè)
股室人員在總結(jié)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上再接再勵，積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度，提升隊伍素質(zhì)和服務(wù)水平，努力營造良好的工作氛圍，為廣大求職人員和用人單位提供了熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)，同時，結(jié)合人力資源市場的工作內(nèi)容和年度目標(biāo)任務(wù)，補(bǔ)充修訂和完善了人力資源市場各個崗位的工作流程和工作規(guī)范，確保每項工作做到了程序化，規(guī)范化，真正把以制度管人，用制度管事落到了實處，全年工作效率有了很大的提高，業(yè)務(wù)誠信度更加深入人心，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了必要的人才保障。
2、高校畢業(yè)生工作
今年高校畢業(yè)生報到注冊工作從7月底全面展開，我們先后分二次從XX市人力資源市場接收高校畢業(yè)生檔案699份，積極為應(yīng)屆高校畢業(yè)生出具檔案接收證明，審核簽訂三方就業(yè)協(xié)議，出具以檔案為依據(jù)的相關(guān)證明，共計為171名大學(xué)生辦理了檔案接收轉(zhuǎn)移手續(xù)，為14名人員出具了相關(guān)證明，接待檔案查詢530多人次，接待畢業(yè)生咨詢1100人次左右。9月份按照XX市人力資源和社會保障局《關(guān)于開展20xx年高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月活動的通知》（滄人社字〔20xx〕412號）文件精神積極開展就業(yè)服務(wù)月活動工作，結(jié)合20xx屆離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實名信息數(shù)據(jù)核實通知精神，自9月初至11月對我縣20xx年屆319名離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實名數(shù)據(jù)信息進(jìn)行登記核實。通過查詢戶籍，電話回訪核實、下鄉(xiāng)實地調(diào)查摸底，確實弄清了今年離校高校畢業(yè)生目前實際就業(yè)未就業(yè)情況。
3、人事代理業(yè)務(wù)
今年在做好原有高校畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級人事代理工作的.同時進(jìn)一步拓展人事代理工作范圍和服務(wù)對象。又將公安交警大隊、中醫(yī)院和縣醫(yī)院近幾年聘用人員人事工作納入人事代理工作范圍。招聘人員全部納入人事代理，對其人事關(guān)系和人事檔案實行集中管理、統(tǒng)一服務(wù)。目前共計辦理人事代理524份。下一步根據(jù)單位申請和工作安排逐步擴(kuò)大聘用人員人事代理工作范圍，更好地服務(wù)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位以及人事代理人員。
4、靈活就業(yè)、養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移接續(xù)工作
今年共計辦理靈活就業(yè)退休檔案372份，接收213名退役軍人養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移。10月份從養(yǎng)老保險所共計接收養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移檔案916份，經(jīng)過近半個月的檔案整理，目前做到了人員與檔案一清二楚并按檔案管理要求，便于管理與使用的原則，對檔案重新進(jìn)行了分類編號歸檔。為加快人事代理工作步伐，規(guī)范完善人事代理工作制度、操作規(guī)程，不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍，簡化辦理手續(xù)，重點發(fā)揮現(xiàn)代化辦公優(yōu)勢，減少人事代理服務(wù)中手寫的成分，將一些重要文本材料，如高校畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級審批表、工資定級表、調(diào)檔函、流動人員行政介紹信、工資關(guān)系介紹信等均采用電腦打印，降低人為因素對檔案材料帶來的不利影響，進(jìn)一步提高人事代理檔案管理的規(guī)范化水平。
市場工作總結(jié)9
回想一年來，思考成熟很多，感慨萬千，收獲亦多�！懊Φ暮艹鋵嵅⑹斋@也很多，累但是很快樂。對我來講這一年的工作是難忘、印記最深的一年。工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項工作。我將一年來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動總結(jié)如下：
一、工作表現(xiàn)
每一天外出見客戶時強(qiáng)化自身形象，提高自身素質(zhì)，對自我堅持嚴(yán)格要求，不要因為自我一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自我的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度，有職責(zé)。對待客戶必須要以誠相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我要正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，個性在業(yè)務(wù)錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學(xué)習(xí)，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時光的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得必須的進(jìn)步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自我作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題，把廣源當(dāng)成是自我的家，榮辱與共。在工作中要用自我的行動規(guī)范自我的一切言行。努力強(qiáng)化自我專業(yè)知識，做好各項客戶服務(wù)工作。堅持跟蹤的`原則，對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一年里，雖然遇到不少的困難，但是只要用心想辦法去解決，思想樂觀，還是能夠?qū)W到很多知識。
三、工作行程
這一年來，我做了超多的工作，雖然暫時還沒有取得成績，但是我會一向努力，相信自我的成績會好起來，由于公司對我們xx市場的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務(wù)上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從xx到xx到xx的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯，到達(dá)預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭取在下一年出成績，對自我，對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下一年左右定貨。此時我不能松懈，越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。
四、下一步工作計劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對有針對性廠家進(jìn)行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自我能夠把握局勢的狀況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個人體會和設(shè)想，我將全身心的投入到市場工作中。
市場工作總結(jié)10
市場推廣
擴(kuò)大市場的覆蓋范圍�？梢允堑赜虻臄U(kuò)展，也可以是客戶類型的擴(kuò)大（年齡、性別、職業(yè)、收入、家庭情況等），還可以是銷售渠道的跨界，也就是渠道聯(lián)合營銷，即對目標(biāo)市場的定位沒有任何變化，只是從客戶的消費特點出發(fā)尋找一切可以吸引目標(biāo)客戶購買的渠道，從中選擇、進(jìn)行聯(lián)合營銷。
推廣方式
推廣方式組合設(shè)計看起來很復(fù)雜，但正如我們常說的，復(fù)雜的事情往往遵循著簡單的規(guī)律。所以我們看到無論推廣方式依據(jù)不同行業(yè)、不同產(chǎn)品、不同競爭環(huán)境、不同企業(yè)資源情況呈現(xiàn)出如何的差異，究其本質(zhì)，市場推廣方式總是有主有次、有蓄勢有執(zhí)行、有直接有間接、有正道有偏。
推廣實施
都說商場如戰(zhàn)場，市場推廣方式組合設(shè)計尤其如此。戰(zhàn)斗開始，先鋒軍打響戰(zhàn)斗，為主力軍進(jìn)攻奠定基礎(chǔ)，營造必勝的士氣。先鋒軍的作用在于第一時間形成強(qiáng)大戰(zhàn)斗氣勢，保證主力軍的戰(zhàn)斗力的充分發(fā)揮。對應(yīng)于推廣方式則為市場
推廣實施之初進(jìn)行的各種會議與活動。；促銷活動與公關(guān)活動。天界山風(fēng)景區(qū)先鋒軍太弱，導(dǎo)致無法營造必勝的士氣。
現(xiàn)代戰(zhàn)爭的立體化攻防戰(zhàn)術(shù)，強(qiáng)調(diào)陸地與空中的協(xié)調(diào)配合一樣，市場推廣蓄勢期的終端促銷也需要與之相匹配的各種會議、活動的配合。通過會議、活動制造客戶影響力（關(guān)注度），而終端的促銷正是將經(jīng)這種影響力轉(zhuǎn)變?yōu)橘徺I行為的平臺。按照會議、活動的舉辦場所與促銷終端的關(guān)系可以將其分為現(xiàn)場活動和媒體傳播式活動。天界山風(fēng)景區(qū)只有媒體傳播式�，F(xiàn)場活動沒有得到景區(qū)重視。
接下來，主力軍正式投入戰(zhàn)斗，這是雙方實力的全面對決和決定勝負(fù)的真正階段，是耐力與智慧的比拼，因此要想取得戰(zhàn)斗的勝利毅力與才智缺一不可。對應(yīng)推廣方式則為直銷、代理、連鎖專賣、連鎖加盟、等對銷售方式的規(guī)劃。不管多么成功的會議和活動形式，實現(xiàn)階段性銷售目標(biāo)始終要通過銷售渠道來完成。企業(yè)的銷售策略要同時把握目標(biāo)市場原則與量力而行原則。針對本次市場推廣方案的目標(biāo)所對應(yīng)的目標(biāo)市場篩選可供選擇的銷售渠道的類型，然后根據(jù)企業(yè)的資源情況（財力、營銷人力、工作流程管理能力、考核能力、銷售與傳播渠道資源）制定銷售網(wǎng)絡(luò)盈利模式。既根據(jù)不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、競爭環(huán)境、文化習(xí)俗等，設(shè)計銷售渠
道的寬度（銷售方式的數(shù)量）；然后再依據(jù)企業(yè)資源情況進(jìn)行銷售渠道的定位（形象經(jīng)營渠道、利潤渠道、銷量渠道也叫做競爭渠道或市場占領(lǐng)渠道），接著根據(jù)不同的渠道定位選擇匹配的`產(chǎn)品與服務(wù)，進(jìn)而實現(xiàn)在推廣期內(nèi)工作持續(xù)、穩(wěn)定、有效的進(jìn)行。天界山風(fēng)景區(qū)產(chǎn)品與服務(wù)好像有些弱。景區(qū)資源相對單一，不利于游客互動；觀念相對落后，市場開發(fā)意識欠缺，仍處于等客上門的狀態(tài)；主題活動設(shè)置過少；嚴(yán)重缺乏可參與的娛樂項目。
成長中的天界山風(fēng)景區(qū)，因為缺乏品牌知名度基礎(chǔ)，在進(jìn)行造勢活動采取“借勢”的策略，借助一些有影響力的傳媒、第三方機(jī)構(gòu)的活動宣傳自身，也就是事件營銷。事件營銷本身是一個無可厚非的營銷思想，但是為什么很多企業(yè)在進(jìn)行事件營銷時效果都是差強(qiáng)人意甚至入不熬出呢？是因為事件營銷已經(jīng)被大家廣泛使用，導(dǎo)致對消費者而言失去了興趣而造成的？事件營銷的本質(zhì)是啥？找到本質(zhì)、領(lǐng)會本質(zhì)自然就會清楚這種手段適用的條件、效果優(yōu)勢與執(zhí)行的關(guān)鍵，這也是我們都知道的很普通的哲學(xué)原理。使用條件：具有影響力的事件，同時這個事件所影響到的對象與產(chǎn)品的目標(biāo)市場高度重合；效果優(yōu)勢：事件的影響力可以全部分享給企業(yè)，使其短時間迅速樹立、提升品牌形象；執(zhí)行的關(guān)鍵：
將企業(yè)自身打造成此次事件的重要參與者，既與事件不可分割。
總之，銷售要想充分發(fā)揮價值離不開會議與活動在目標(biāo)市場創(chuàng)造的高度品牌價值認(rèn)可、目標(biāo)市場對產(chǎn)品的關(guān)注熱情、采購欲望等積極態(tài)度；同時活動與會議對于銷售目標(biāo)的價值也必須在渠道銷售階段才能得到體現(xiàn)。所以，以會議和活動為蓄勢手段，以構(gòu)建銷售盈利模式絡(luò)為執(zhí)行手段的市場推廣方式組合是企業(yè)市場推廣方案的基礎(chǔ)內(nèi)容。
市場工作總結(jié)11
一、區(qū)內(nèi)市場方面：調(diào)查、了解區(qū)內(nèi)各委、辦、局的信息化建設(shè)現(xiàn)狀，了解客戶需求，對已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設(shè)施的單位了解其應(yīng)用情況，聽取客戶意見，建立了部分客戶檔案。進(jìn)行了以下項目的推進(jìn)工作：財政局辦公系統(tǒng)改版升級、公安局監(jiān)控指揮中心、公安局視頻會議系統(tǒng)、工商局辦公軟件系統(tǒng)、計委辦公軟件系統(tǒng)、環(huán)保局多媒體會議室工程、參加了市公安局對區(qū)公安局二級網(wǎng)絡(luò)工程的驗收工作。
二、區(qū)外市場：整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息，進(jìn)行了以下工程項目的推進(jìn)工作：山西懷仁縣網(wǎng)站和辦公平臺工程、路達(dá)公司物流管理系統(tǒng)、鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)工程及網(wǎng)站、辦公自動化系統(tǒng)、交通部通信中心網(wǎng)絡(luò)工程及辦公自動化系統(tǒng)、大豐油科公司北京辦事處網(wǎng)絡(luò)工程、錫盟電信網(wǎng)絡(luò)改造工程;⒉與聯(lián)想電子政務(wù)事業(yè)部聯(lián)系合作事宜。
三、其它方面：編寫了以下方案和材料：《鎮(zhèn)羅營數(shù)字鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程方案》、《鎮(zhèn)羅營數(shù)字鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程科委上報項目書》、《區(qū)數(shù)字鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程方案》、《區(qū)數(shù)字鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程項目建議書》、《東發(fā)高科技工業(yè)園區(qū)管理信息系統(tǒng)方案》、《東發(fā)高科技園工業(yè)園區(qū)—科委上報項目書》、《區(qū)信息創(chuàng)新服務(wù)體系方案》、幫助多媒體網(wǎng)絡(luò)實驗室調(diào)試視頻會議系統(tǒng)。
四、市場部任務(wù)完成情況：目前市場部完成合同額萬，與任務(wù)要求相差較大，主要原因是：
�、惫ぷ髂芰头椒ǖ牟蛔�，本部門現(xiàn)有的兩名員工都是非市場專業(yè)的，以前也未專門從事過市場業(yè)務(wù)，在市場營銷經(jīng)驗和技巧方面存在不足，還需要不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)和積累;
�、病胺堑洹钡目陀^因素非典期間區(qū)外市場推進(jìn)工作基本停滯，區(qū)內(nèi)市場工程項目的推進(jìn)工作也存在較大的阻力;⒊我們的產(chǎn)品和技術(shù)力量和存在一定的不足，我們信息中心經(jīng)過多年發(fā)展的在產(chǎn)品上已經(jīng)有了一定的積累，但是我們的產(chǎn)品缺少市場包裝，不易推廣。前一段時間吳總曾指示我進(jìn)行解決方案的整理工作，由于我沒有完全理解好，沒能達(dá)到要求，下周我將拿出新整理的解決方案。也希望今后能得到技術(shù)部門的'配合。
在市場開發(fā)活動中我們也遇到了一些這樣的情況，有些項目是我們的技術(shù)力量無法的實現(xiàn)的，這就要求我們要不斷的加強(qiáng)我們自身的技術(shù)力量建設(shè)，跟上發(fā)展的需要;⒋我們的服務(wù)質(zhì)量還需要改善，我們以前對工程質(zhì)量和售后服務(wù)重視不夠，導(dǎo)致一些老客戶對我們意見較大，不再愿意與我們合作，比如環(huán)保局多媒體會議室和辦公樓擴(kuò)建的布線工程，就因為我們從前施工質(zhì)量不好而遭到用戶拒絕。
以上是我對上半年工作的一些想法，當(dāng)然，市場部任務(wù)沒能完成主要責(zé)任在我，主要是由于我市場工作能力的不足和努力不夠造成的。通過上半年的工作我們?nèi)〉昧艘恍┙?jīng)驗教訓(xùn)，為我們做好今后的市場部工作積累了經(jīng)驗，同時上半年的工作也為下半年的市場工作進(jìn)行了鋪墊，打下了一定的基礎(chǔ)。
市場工作總結(jié)12
1、區(qū)域現(xiàn)狀闡述：
本人于20xx年6月中旬到達(dá)沈陽開設(shè)辦事處，通過這幾個月的工作積累，現(xiàn)對東北區(qū)域市場的現(xiàn)狀進(jìn)行簡單闡述：
東北地區(qū)作為我國的老牌重工業(yè)基地，在氣體探測報警市場上，一直是很多競爭對手經(jīng)營多年的市場。在高端市場上，長期為特安，科力恒等長期把持；低端市場則無序競爭，很多本地企業(yè)甚至無證企業(yè)也擁有各自的領(lǐng)地；其特征為：在高端市場上，特安、科力恒等通過以前的市場積累，利用銷售人員本地化的策略，通過直銷把持價格；在低端市場上，各家則大打價格仗，分線制產(chǎn)品的直銷價格在沈陽地區(qū)甚至壓到了低于800/路。作為信息流出的重要部門—設(shè)計院，情況也不容樂觀，基本為現(xiàn)有競爭對手所把持。
在城市燃?xì)庥脩羯希湍壳白咴L量較大的遼寧省來看，沈陽以及省內(nèi)各二級城市基本都由不同的廠家梳理過一遍，當(dāng)然由于操作水平的局限，除營口和沈陽兩地外，其他各城市還具備安可信開展工作的空間，市場前景依然看好。所面臨的問題是：東北地區(qū)各方人員觀念相對陳舊，商人重視短期利益，輕視誠信規(guī)則；行業(yè)主管部門缺乏接受新事物的習(xí)慣，做事拖拉，決策緩慢，不求有功，但求無過，這也行成了在做行業(yè)市場時，要接受對方慢節(jié)奏的思維行動習(xí)慣的現(xiàn)狀。當(dāng)然，這也是競爭對手同樣要面對的問題，所以在城市燃?xì)庑袠I(yè)上，安可信依然大有可為。
對安可信有利的方面則有：
一、通過公司這幾年的宣傳和產(chǎn)品打造，同時作為一個相對帶有某些神秘感的品牌，在業(yè)內(nèi)還是擁有不錯的口碑，這減輕了客戶對產(chǎn)品本身的疑問，而更多的把精力放在價格和維護(hù)上。
二、公司的雖然不具備本地化的銷售隊伍，直銷難度大，但這反而使公司能放開短期利益的東西，把精力完全放在打造渠道上來，由于沒有利益沖突只有合作，因此，工作面相對更廣。
三、由于是后來者，敵明我暗，在蠶食對方原有市場時帶有突然性，由于這個行業(yè)的特點，買賣雙方合作忠誠度并非很高，利用對方關(guān)系維護(hù)的疏忽和鞭長不及，工作一步一個臺階的來做的話，積累自己的市場份額也沒有想象中那么難。四、公司主管領(lǐng)導(dǎo)給予了我相對寬松的工作環(huán)境和很多實質(zhì)工作的支持，在此表示感謝。
2．重點渠道客戶建設(shè)情況及下一步工作計劃；
A：沈陽貝特儀化：
貝特趙總是公司在遼寧地區(qū)的重要合作伙伴，在遼寧省內(nèi)的各方關(guān)系比較廣泛，之前有過盤錦石化等項目的銷售，合作態(tài)度非常誠懇；在我到沈陽后，前期的很多工作都是圍繞沈陽貝特來開展工作，力增將其打造成安可信在遼寧地區(qū)的主要甚至是唯一的經(jīng)銷商。通過幾個月下來的工作深入和對東北市場的重新審視，在與姚總交流后，調(diào)整與趙總的合作定位在城市燃?xì)�、煤安等需要具備相�?dāng)?shù)漠?dāng)?shù)刂鞴懿块T和政府關(guān)系資源，規(guī)模較大，周期較長等業(yè)務(wù)上，放棄通過趙總建設(shè)下級渠道客戶的最初想法。
目前由我方支持趙總運作的重點項目如下：
1：撫順燃?xì)夤緲I(yè)務(wù)：燃?xì)夤疽驯磉_(dá)了合作的意愿，不過由于該公司目前的改制工作剛剛告一段落（百江控股），具體細(xì)節(jié)要在年末才能深入洽談。
2：丹東燃?xì)夤荆褐坝辛硪粡S家通過燃?xì)夤就扑]采購的方式在做丹東家報市場，業(yè)務(wù)開展規(guī)模比較�。煌ㄟ^趙總各方面的運作，該公司開始著手出臺強(qiáng)制性安裝家報的文件，預(yù)計在十一月份左右，我方能在丹東地區(qū)的家報市場上打開局面。
3：鐵嶺百江燃?xì)夤荆涸摴镜那⒄勚饕晌以谶M(jìn)行，市場情況和丹東方面有類似的地方，之前有一家黑龍江的廠家通過燃?xì)夤就扑]采購的方式在做，燃?xì)夤疽参闯雠_相應(yīng)的強(qiáng)制性安裝的文件，鑒于趙總老家在鐵嶺，當(dāng)?shù)仃P(guān)系資源比較豐富，在國慶后，我將與趙總重點推進(jìn)該地區(qū)的業(yè)務(wù)開展。
4：遼陽煤氣公司：該地區(qū)的家報業(yè)務(wù)在之前一直處于萌芽階段，煤氣公司的相關(guān)人員對產(chǎn)品和市場認(rèn)知不足，通過我與該公司上下的溝通，建立起了參與的興趣，不過由于該公司在管理上和分配制度上相對陳舊，對業(yè)務(wù)的執(zhí)行和開展上主觀能動性較差，需要借助外力進(jìn)行推動，目前正在尋找合適的力量。
5：煤安業(yè)務(wù)：由于趙總的時間分配因素，這項業(yè)務(wù)在擱置了兩個月左右后，在國慶節(jié)后將繼續(xù)進(jìn)行；在這之前聯(lián)系過的撫順煤礦在今年已無市場需求，節(jié)后安排時間聯(lián)系鐵法煤礦。
6：其他業(yè)務(wù)：盤錦石化、本溪鋼鐵等幾個地方的工報業(yè)務(wù)在年內(nèi)能有一定提貨。
B：鞍山天勤：
鞍山天勤黃總是我到東北后認(rèn)識的新的合作伙伴，雖然接觸時間不長，但合作程度比較高，通過雙方的幾個來回的互訪，已經(jīng)確立了與安可信緊密合作的關(guān)系，通過實際的項目來看，該公司將成為安可信在遼寧地區(qū)的另一個重要伙伴，目前該我方與該公司配合的重點項目如下：
1：位于鞍山的焦耐院和礦山院是國內(nèi)鋼鐵行業(yè)的兩個龍頭設(shè)計院，從各自擁有的業(yè)務(wù)來看，焦耐院在煉焦，礦山院在燒結(jié)。在鋼鐵行業(yè)，這兩個院每年擁有大量的項目設(shè)計和項目安裝總包業(yè)務(wù)。通過黃總的關(guān)系運作，安可信的產(chǎn)品進(jìn)入了這兩個院的設(shè)計流程。短期看：大連日照鋼鐵、河南安陽鋼鐵的項目到了簽約時期；長遠(yuǎn)看：在總線制產(chǎn)品上，安可信能將原由特安、科力恒等在該院占據(jù)的市場奪取過來。這兩個院每年流出的相關(guān)工報業(yè)務(wù)大概在60-100W左右。
2：鞍山百江燃?xì)猓涸摴镜南嚓P(guān)人脈關(guān)系已初步就續(xù)，由于黃總?cè)狈@方面洽談必要的知識，將在節(jié)后由我配合他一起來做。
3：鞍鋼業(yè)務(wù)：由于今年鞍鋼的采購目錄入選時間已過，安可信進(jìn)入鞍鋼的時間推遲到明年，恰好趕上鞍鋼新廠區(qū)的建設(shè)項目，天勤現(xiàn)有的關(guān)系能保證安可信在其中占據(jù)相當(dāng)?shù)氖袌龇蓊~。
C：大慶坤龍：
坤龍?zhí)K總是新發(fā)展的黑龍江地區(qū)的合作伙伴，其本人在氣體探測和報警行業(yè)開展工作多年，對市場、產(chǎn)品、規(guī)則等方面有深入的理解，之前一直是河南漢威的經(jīng)銷商，由于偶然的原因與我方接觸，通過幾次交流后達(dá)成了合作，與之合作的原則是：以漢威同檔次的價格逐步取代漢威在黑龍江的原有低端市場，同時以安可信的品質(zhì)保障同特安進(jìn)行高端市場的競爭，因此，在蘇總對提貨量進(jìn)行承諾，同時保障在售后上承擔(dān)主要工作為前提下，我方給予優(yōu)厚的價格和短期內(nèi)黑龍江省內(nèi)獨家經(jīng)銷權(quán)。目前合作的主要方面如下：
1：大慶油田工報業(yè)務(wù)，近期會有陸續(xù)提貨，長遠(yuǎn)來看，能逐步分割并蠶食原由特安長期占據(jù)的總線產(chǎn)品市場。
2：大慶燃?xì)夤緲I(yè)務(wù)：由于今年蘇總所選用的漢威家報產(chǎn)品未獲得該燃?xì)夤菊J(rèn)可，明年將以安可信的產(chǎn)品來運作。
3：哈爾濱燃?xì)夤緲I(yè)務(wù)：哈爾濱城市燃?xì)饧覉笫袌鰧⒂诿髂暾絾�，計劃�?0W戶家報市場通過三年的時間實施完畢，蘇總一直致力于此業(yè)務(wù)相關(guān)的.工作，就現(xiàn)階段的情況分析，前景比較樂觀，節(jié)后我將安排時間與蘇總一道參與這項工作的開展，至于下一步是否要以安可信分公司的名義進(jìn)行操作，待時機(jī)成熟后報公司決議。
4：黑龍江其他地區(qū)的城市燃?xì)鈽I(yè)務(wù)：目前我已口頭承諾給予獨家運做權(quán)，蘇總也補(bǔ)充了相關(guān)的市場人員，做出了大干特干的架勢；不過，我不斷接到來自黑龍江方面的此類信息，是否完全排斥其他合作力量還需要過一段時間再定。
D：沈陽強(qiáng)瑞科貿(mào)：
該公司閆總以前主要從事工業(yè)品貿(mào)易，在遼寧省廠礦企業(yè)間擁有一定的客戶資源，同時在安監(jiān)局方面具備不錯的關(guān)系資源，對氣體探測報警市場進(jìn)行過考察和相關(guān)的廠家走訪，在多次交流后，最終表達(dá)了與安可信合作共同發(fā)展的意愿，鑒于趙總的存在，我承諾了給予價格保障和工作配合的承諾，回避了簽署合作協(xié)議的問題。鑒于安監(jiān)局將在年底出臺危化品行業(yè)強(qiáng)制安全設(shè)備安裝的文件，閆總對這塊市場的信心比較大，我將在節(jié)后配合他參與一些相關(guān)的細(xì)節(jié)工作，在合適的時機(jī)權(quán)衡是否放手給他來做或是安排趙總來參與這塊市場。當(dāng)然，此項工作必須要慎重。
E：小結(jié)：
通過這幾個月的工作，在遼寧地區(qū)的市場渠道建設(shè)已經(jīng)初步成行，下一步的工作是和這些合作伙伴一起深入各自所掌握的市場，增加提貨量，擴(kuò)大安可信的品牌影響。在黑龍江地區(qū)的渠道建設(shè)則需要在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)進(jìn)一步下功夫，當(dāng)然，這需要合適的時機(jī)，畢竟，盲目的無效的工作所耗費的時間精力不是目前的東北區(qū)域可以支撐的，也不是我本人能負(fù)擔(dān)得起的。鑒于吉林地區(qū)欠發(fā)達(dá)的現(xiàn)狀，該地區(qū)的渠道建設(shè)還在需要進(jìn)一步累積信息并和相關(guān)人員接觸后才能開展，若無大的變動的話，今年暫不做吉林地區(qū)的工作安排。同時由于低價競爭的存在，公司給予的價格政策很難在每個經(jīng)銷商處都保持統(tǒng)一，因此，懇請公司對公司的價格執(zhí)行體系進(jìn)行微調(diào)。
3．10-12月區(qū)域營銷預(yù)期
由于很多客戶都是初次提出供貨，還未形成計劃提貨的習(xí)慣，項目提貨都很突然，以后將在這方面加以注意和規(guī)范。目前可以確認(rèn)時間的如下：
1、鞍山天勤：大連日照項目:預(yù)計十一月底,合同總量9W左右.
河南安陽鋼鐵:預(yù)計十月底,合同總量5W左右。
2、沈陽貝特：本溪鋼鐵項目：預(yù)計十一月底：合同總量10W左右
3、大連映豐：家報：預(yù)計十一月底，8W左右。
4、大慶坤龍：大慶油田項目：10月中旬，4W左右。
節(jié)后將與其他已達(dá)成供貨意向的項目或公司進(jìn)行進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)，確認(rèn)具體供貨時間。
市場工作總結(jié)13
在銷售行業(yè)里，有很多種類型的銷售模式，有電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售、店面銷售和外出跑業(yè)務(wù)這幾種類型。在我自己看來，業(yè)務(wù)員外出跑業(yè)務(wù)這種模式是最辛苦的，也是最鍛煉人的。我在銷售領(lǐng)域工作了這么久，工作的模式就是跑業(yè)務(wù)這塊。以下是我工作以來的一些簡短的工作總結(jié)。
一、工作具體情況
我是一名業(yè)務(wù)人員，針對公司的產(chǎn)品我的工作職責(zé)就是尋找到產(chǎn)品的意向客戶，通過自己跟客戶的溝通，能夠達(dá)成客戶和工作產(chǎn)品相關(guān)的合作意向，能夠更好的將公司的產(chǎn)品推廣出去。
我每天大部分時間都是在外面，前期是研究公司產(chǎn)品的整個方面，包括功能、優(yōu)勢等，在市場上做好市場調(diào)研，用具體的數(shù)字來分析公司產(chǎn)品的適用人群和受用的范圍。我跑過很多的`地方，也進(jìn)行過市場調(diào)查，將公司的產(chǎn)品的受用人群的范圍找到了之后我開始針對那些人群一個個上門拜訪和溝通。
我一天大概可以面見xx個意向客戶，通過自己對公司產(chǎn)品的了解，說服客戶能夠嘗試和使用我們公司的產(chǎn)品，并且保證后續(xù)的一系列的售后服務(wù)。每次說服了一個意向客戶的時候，我都非常的開心，因為這是自己努力得到的結(jié)果。
二、收獲和不足
在這份業(yè)務(wù)員的工作中，我學(xué)習(xí)到了很多。我學(xué)會了如何與人相處，如何能夠讓陌生人在短時間內(nèi)能夠信任我，可以坐下來認(rèn)真的聽我介紹我的產(chǎn)品。這些都是我做這份工作以來學(xué)習(xí)到的。除了這些，我的直觀改變就是我變得自信了，在任何時候我都可以抬頭挺胸的跟別人說話，也結(jié)實了很多不同圈子的人，這些都是我的“財富”，在我之后的工作上可以給我提供很多的幫助。業(yè)務(wù)員跑市場是很辛苦，但是卻更能鍛煉一個人。最起碼的就是鍛煉我的身體素質(zhì)，我覺得我做這份工作以來，身體變得強(qiáng)壯不少，也不怎么生病了，臉色也變得好起來。
當(dāng)然也有做的不好的地方，自己在工作的期間心態(tài)沒有很好，自己的心情容易受客戶的影響，這點自己在之后的工作上要不斷的改進(jìn)，我很喜歡這份工作，也會更加努力的完成好自己手中的工作，讓更多的客戶使用到我們公司的產(chǎn)品，提高自己的工作能力，到達(dá)自己的職業(yè)目標(biāo)。
市場工作總結(jié)14
20xx年即將過去，市場營銷部以全面把控市場動態(tài)，明晰市場區(qū)域劃分，降低各項費用成本，追求利潤化為工作指導(dǎo)思想，緊跟公司發(fā)展的步伐，齊心協(xié)力務(wù)實進(jìn)取，對外積極拓展市場，內(nèi)部狠抓部門建設(shè)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、兄弟部門的有力支持和本部門全體員工的共同努力下，基本完成了年度各項工作，現(xiàn)就市場營銷部當(dāng)年各項工作總結(jié)如下：
一、20xx年度主要工作指標(biāo)
1、實際完成簽約項目xx個，平均單筆合同價款xxxx萬元，合同總價款xxxx萬元。
2、20xx年總目標(biāo)任務(wù)為xx萬元，實際完成xxxx萬元，完成率為xx%。
二、工作中取得的收獲
1、整合資源提高工作效率。20xx年，為了更好的開展各項工作，公司決定將以前各自為戰(zhàn)的三個部門，即市場部、技術(shù)部和工程部組合成一個有機(jī)的整體，統(tǒng)一指揮統(tǒng)一行動，三個部門實施合并后有效的提高了工作效率，顯著降低了運營成本，很大程度的發(fā)揮了各個部門的工作職能，起到了合力打拳的功效。
2、完善了部門的合同管理制度、報銷制度、提成申報制度、日常管理制度等規(guī)章的規(guī)范，盡力解決了原先雜亂無章的管理辦法，做到了部門管理的忙而不亂，有章可循。
3、隨著公司建設(shè)項目和經(jīng)營的快速發(fā)展，部門業(yè)務(wù)量的不斷加大，根據(jù)工作開展需要，全年內(nèi)淘汰了不能適應(yīng)工作崗位的員工，吸納了新鮮血液的注入，部門始終保持著一股向上的正能量，積極健康的工作氛圍讓部門中的每一個人都將心思放在了工作當(dāng)中。
三、工作中存在的不足
1、客觀上講，公司的業(yè)務(wù)主體對象大多為各地政府部門，因為對方資金來源多屬于政府預(yù)算撥款，資金審批程序繁瑣，從而給我們造成了回款周期長、難度大的問題，導(dǎo)致了公司的資金回籠有些偏慢，也對后期項目的執(zhí)行造成一定的滯后影響。
2、從項目實施情況看，技術(shù)上把控不嚴(yán)、購進(jìn)原料瑕疵、施工作業(yè)不規(guī)范且拖拖踏踏、現(xiàn)場監(jiān)管不力、工程返工率居高不下、重復(fù)性維修等事例屢屢發(fā)生，這些不但大大的增加了項目執(zhí)行的成本費用，削弱了公司利潤，造成經(jīng)濟(jì)損失，而且使三陽品牌的社會形象確實受到了不小的影響，為后期延續(xù)項目的簽約以及老客戶的維護(hù)平添了很多困難。
3、從個人主觀意識上講，突出的問題還是出在自身，主要有：①工作主動性較差，領(lǐng)導(dǎo)指到哪里就走到哪里，撥一下動一下，沒有一個自己動腦筋想辦法解決問題的習(xí)慣，工作的主觀能動性明顯缺乏，單兵作戰(zhàn)能力亟待培養(yǎng)。
xx②危機(jī)感意識較差，不少員工似乎尚不清楚這個行業(yè)的競爭有多激烈，沒有把自己真正當(dāng)成公司的主人，沒有為公司的利益著想，沒有為公司的發(fā)展出謀劃策，既不居安又不思危，奮斗感很是缺失。
�、垡庾R淡薄，品牌意識薄弱，后期服務(wù)跟不上，使得用戶對公司的影響一落千丈，副作用很大，讓業(yè)務(wù)人員無法從中再次挖掘到新的項目，造成這種局面的原因就是我們的員工責(zé)任心不夠，服務(wù)意識不強(qiáng)。
�、芪冯y情緒比較嚴(yán)重。市場營銷工作本來就是一項挑戰(zhàn)與困難并存的職業(yè)，不付出一定的努力肯定難有所獲。而在困難面前，我們的辦法顯然不多，付出顯然不夠，一旦工作中遇到棘手的問題，“怕”字當(dāng)頭，畏難情緒表現(xiàn)的比較突出。
4、從管理計劃層面上講，主要存在的問題有：
�、賳T工隊伍中普遍存在著懶散的現(xiàn)象，沒有做到人盡其能，人力資源有待進(jìn)一步優(yōu)化，管理上必須要上一個臺階。
②部門領(lǐng)導(dǎo)人情化管理現(xiàn)象突出，總是顧忌手下員工生活不易而不忍心下重手對違規(guī)人員作出處罰，使得長久下來好多不正確的工作現(xiàn)象似乎都正常了，這些顯然都是因為部門管理偏軟所致。
�、酃ぷ髦械闹笇�(dǎo)性不是很明確。全年當(dāng)中部門領(lǐng)導(dǎo)更替頻繁，每個管理人員所采用的工作方法各自成章，缺乏系統(tǒng)性和連貫性，這也就導(dǎo)致了在不同階段部門工作的指導(dǎo)性變得混亂而模糊，從而造成了員工們的工作方向感較差，多數(shù)人沒有一個完整的個人發(fā)展規(guī)劃。
�、苋狈I(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃。我們的技術(shù)設(shè)計在具體施工中走樣，施工人員對于技術(shù)參數(shù)理解不透，直接反映出了我們在培訓(xùn)方面的滯后和不足。
四、相關(guān)的幾點建議
1、嚴(yán)格按照合同規(guī)定追繳回款，一個項目一個項目地緊密跟蹤，在規(guī)定的時間內(nèi)做到按時回款，不能拖拉，防止我們趴在賬面上的回款數(shù)額越來越大。
2、注意產(chǎn)品質(zhì)量，建立工程檔案，從采購源頭做起，杜絕“三無”產(chǎn)品，嚴(yán)格與供貨單位簽訂質(zhì)量協(xié)議，同時對每一項工程項目在做好做全文字檔案的基礎(chǔ)上，還要建立圖像電子檔案，為項目的后期維護(hù)及其他項目的參考做好可查閱的資料準(zhǔn)備，達(dá)到科學(xué)掌控所施工項目的目的`。
3、切實加強(qiáng)銷售隊伍建設(shè)和人員培訓(xùn)，遵循能者上、庸者下的科學(xué)化用人模式。一是要求所有市場營銷部職員具有良好的職業(yè)形象;二是要求職員具有足夠的行業(yè)知識和產(chǎn)品知識;三是要求所有職員具有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力，也就是能與客戶進(jìn)行各方面良好溝通的能力;四是提高團(tuán)隊工作整體執(zhí)行力和創(chuàng)造力，通過理論與實際操作相結(jié)合，全面提升全體人員的工作積極性和主觀能動性，把市場營銷部建設(shè)成一個有活力、有執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。利用空余時間多做專題培訓(xùn)，讓員工們了解產(chǎn)品的具體情況，掌握相關(guān)產(chǎn)品的新知識新動向，練好基本功，為今后的工作打好基礎(chǔ)。讓每個人感受到自己就是這個集體不可或缺的一份子，從內(nèi)心熱愛這個公司。
4、積極開拓新市場，維護(hù)老客戶，樹立完整的三陽品牌形象，從現(xiàn)在單一的路燈發(fā)展到多方向多途徑的營銷渠道，大家群策群力，擰成一股繩、合成一股力，為實現(xiàn)20xx年的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)共同奮斗。
上述內(nèi)容為市場營銷部20xx年工作總結(jié)，所列問題將是市場營銷部以后在工作中需要完善和改進(jìn)的重點。今后，我們將嚴(yán)格加強(qiáng)管理，加大營銷力度，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下不斷改進(jìn)，不斷提高，努力完成各項工作任務(wù)，團(tuán)結(jié)一心向著20xx年的奮斗目標(biāo)勇敢沖刺!
市場工作總結(jié)15
這個月是感覺有點漫長的一個月，不知道是怎么回事，可能是中間發(fā)生的問題太多的原因吧！首先是拜訪客戶的時候自己出的一點問題，然后就是大興舊宮著火的一件大事情，從而也導(dǎo)致我們客戶對產(chǎn)品有點不敢下訂單的意思！
總的在分析一下自己的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在自己這兩個月自己才做了50多萬，還比不上別的的一個月的業(yè)務(wù)量呢！在好一點的就是還比不上人家的一個合同的營業(yè)額高呢！自己現(xiàn)在在第三梯隊還是拿不到第一，更不用上上第二梯隊了，那就是自己的一個極限了！在這幾個合同中還有一個大立銑床，剩下的是一些有可能是之合作一次的客戶也就是網(wǎng)上的客戶。
1、自己的訂的工作目標(biāo)。
自己訂的工作目標(biāo)沒有完成，連公司規(guī)定的最底的任務(wù)都沒有完成，是自己的工作上的一些怠慢，雖然是很努力了，但是還是做的不夠好，只要做好了我相信終有一天我會成功的，就是只想不做是不可以，就算你想的再好，你不做就相當(dāng)于什么也沒有！
2、今年應(yīng)該和去年比起來市場應(yīng)該是好做的`讓人難以置信，但是自己做起來為什么還是感覺那么的費勁呢！
就是自己就沒有自己的客戶群，開始就沒有按照王經(jīng)理的要求去做，就是一個月找三個有潛力的客戶，現(xiàn)在夠過去兩年了，就是說是過了24個月了，在乘以3就相當(dāng)于說是現(xiàn)在自己應(yīng)該有72個客戶在自己的手上，但是結(jié)果呢！沒有幾個！就是是72個客戶自己維護(hù)的不好去掉一半那么現(xiàn)在應(yīng)該還有36個客戶吧！有嗎？沒有如果自己在現(xiàn)在有有潛力的客戶有20個的話自己的生活將不會在愁了，有20個老板每個月都給你發(fā)工資自己還愁什么��！還是自己做的不夠好！
3、市場不一樣。
現(xiàn)在就今年的情況應(yīng)該是我們?yōu)橹鳎蔷褪俏覀兊男能泴?dǎo)致應(yīng)該好像是被客戶牽制一樣，或許是我們想把單子簽成的原因吧！就像今天客戶簽合同，客戶說你把貨拉過來你就直接把現(xiàn)金帶走就可以了，我就說我們這是現(xiàn)金，所以你必須交全款我們給你發(fā)貨，結(jié)果就是差五百，因為有的銀行規(guī)定只能匯五萬！
總結(jié)一下就是現(xiàn)在我們應(yīng)該更好的更密切的觀察市場的動向，才能更好的掌握我們行業(yè)是形式！
提高我們自己的業(yè)務(wù)能力和自己本身的素質(zhì)！其實業(yè)務(wù)就是做人，只有人做的好，自己的朋友廣泛，交際能力強(qiáng)才能把業(yè)務(wù)做的更好！做人是一個很重要的方面，還有就是自己的在專業(yè)方面的知識是一定不可缺少的，所以要想做好業(yè)務(wù)就必須在有限的時間內(nèi)學(xué)習(xí)無限的知識，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談能力！
現(xiàn)在我做的就是提高自己服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：
�。�1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；
（2）不斷總結(jié)自身的工作，改進(jìn)自身的工作方法，加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；
（3）及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要；
（4）做好售前、售中、售后服務(wù)。
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