倉儲(chǔ)部工作總結(jié)

時(shí)間：2023-05-26 07:09:41 工作總結(jié) 我要投稿

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倉儲(chǔ)部工作總結(jié)15篇

　　總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編收集整理的倉儲(chǔ)部工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

倉儲(chǔ)部工作總結(jié)15篇

倉儲(chǔ)部工作總結(jié)1

　　光陰似箭，歲月如梭。xxxx年已經(jīng)去，xxxx年已經(jīng)來�；叵胫^去，面對(duì)著現(xiàn)在，展望著未來。有自我進(jìn)步提升的喜悅，也有對(duì)工作中造成失誤及損失的愧疚。在過去的一年里，我們?nèi)w倉庫人員一起接受客戶多元化、單小料雜的挑戰(zhàn)。一年過了現(xiàn)用心總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失;想從過去的教訓(xùn)中吸取經(jīng)驗(yàn)，為我xxxx年的工作做好了充分的準(zhǔn)備。

　　xxxx年度我作為倉庫主管總結(jié)報(bào)告如下：

　　一、在xxxx年里我們倉庫做了：

　　1、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物一致，甚至出異常時(shí)能做到有帳可查，有據(jù)可依，針對(duì)于過去倉管員有些物料沒有建卡管理，老的物料卡上沒有出入單據(jù)號(hào)、內(nèi)容摘要、收發(fā)完成后結(jié)存數(shù)沒有及時(shí)填寫，為了彌補(bǔ)這一缺陷，重訂購了一批貨倉物資收付卡，完成了對(duì)所有物料的收付卡管理，并在稽查時(shí)發(fā)現(xiàn)倉管員沒寫單據(jù)號(hào)，沒有按要求去操作的進(jìn)行了正確引導(dǎo)。

　　2、了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對(duì)于倉庫區(qū)域規(guī)劃的不明確，做了一個(gè)相應(yīng)的倉庫區(qū)域規(guī)劃整改調(diào)整。對(duì)物料存放區(qū)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)行了相應(yīng)的細(xì)分與標(biāo)識(shí)，以更有利于倉庫現(xiàn)場(chǎng)物料管理。其中把電池從原來的位置移到了單獨(dú)的小庫房，把大件倉原用卡板放貨的現(xiàn)常用物料按客戶放置在貨架上、及無送貨單物料暫存區(qū)。

　　3、為了避免找不到料，及找料所花費(fèi)的時(shí)間太長(zhǎng)，同時(shí)提高倉管員的工作效率，要求倉管員對(duì)每個(gè)客戶、每個(gè)機(jī)型、每個(gè)物料都打印了相對(duì)應(yīng)的標(biāo)示。

　　4、對(duì)倉區(qū)域破舊、損壞、脫落部分的斑馬線進(jìn)行了修補(bǔ)，進(jìn)一步的完善了現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域管理。

　　5、針對(duì)于所有供應(yīng)商物料必須貼物料標(biāo)簽，注明物料編碼、物料名稱、包裝數(shù)量、生產(chǎn)日期，收貨時(shí)并要求在包裝外箱上貼龍迪倉庫月份標(biāo)，使倉管員在備料過程中通過月份標(biāo)上日期做到按批次的先進(jìn)先出管理，在物資收付卡上備注批次使用狀況。

　　6、為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有物料堆碼高度不能超過限高1.8米且大件輕物堆高不超過6層，電池堆放高度1.2米且不超過6層，三大件高度不超過1.5米，架子頂層堆放不超過60厘米，并相應(yīng)要求倉管員對(duì)電子料和四大件物料做防靜電保護(hù)，對(duì)已開箱或尾數(shù)做防塵密封防護(hù)。

　　7、項(xiàng)目終結(jié)倉儲(chǔ)進(jìn)行物料盤查，為了PMC做好及時(shí)準(zhǔn)確的得到基礎(chǔ)信息，為生產(chǎn)編排和客戶提供相應(yīng)的庫存數(shù)據(jù)。所有人員配合對(duì)倉存物料進(jìn)行盤查。盤點(diǎn)卡上要注明盤點(diǎn)時(shí)間、盤點(diǎn)人、盤點(diǎn)數(shù)量的組成(整箱、整包、整盤的多少再加工尾數(shù)多少)。

　　8、通廣、康佳、傳佳音的'客戶審廠期間對(duì)倉儲(chǔ)所提出的問題點(diǎn)，倉庫對(duì)這些所提出的問題點(diǎn)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改完成，完成事項(xiàng)如下：

　　A、對(duì)每個(gè)倉區(qū)都安放了溫度、濕度儀表，并對(duì)溫度、濕度、空調(diào)、通風(fēng)排氣扇等設(shè)備都做了相應(yīng)點(diǎn)檢記錄。電子物料能做到恒溫控制，其它物料能做到常溫控制。電池存放區(qū)還張貼安全警告標(biāo)示和增加滅火器,化學(xué)用品隔離放置且粘貼危險(xiǎn)性的圖示(防火防爆標(biāo)示)。

　　B、對(duì)于收貨區(qū)域貼上地面標(biāo)識(shí)，部分物料沒有做到要用電腦打印的物料標(biāo)識(shí)管理的，都要求倉管員在一個(gè)禮拜內(nèi)于以補(bǔ)貼完成。并對(duì)所有電子料、四大件倉貨架接地線與鋪防靜電膠皮，做到防靜電管理。

　　C、四大件、電子料與導(dǎo)電膜區(qū)部分裸露在外的物料用氣泡袋或密封膠袋封口存放，其它用紙箱儲(chǔ)存的物料必須用廢舊的紙蓋遮蓋住。

　　D、物料現(xiàn)場(chǎng)所有庫存物料進(jìn)行除塵工作，特別是庫存時(shí)間超一年以上的物料外包，對(duì)于彩盒尾數(shù)，以及部分裸露在外的物料，放于包裝箱內(nèi)封口存放，做到防混、防塵管理。

　　E、為防止在堆碼過程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，要求所有物料堆碼高度都作出相應(yīng)調(diào)整，明確高度和堆層要求。

　　F、為了改變沒有做到尾數(shù)管理，對(duì)所有物料存在兩個(gè)，或者三個(gè)尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行，所有物料發(fā)料完成后，一定只能存在一個(gè)尾數(shù)，要求所有小件物料尾數(shù)必須用PE袋封存，并在外包裝上貼上尾數(shù)標(biāo)簽。

　　總之回想起自己過去的xxxx年，這一年的工作里面有很多工作是不盡如意的，總結(jié)起來主要有以下兩大點(diǎn)：

　　1、人員執(zhí)行力低，工作被動(dòng)，工作效率較低，異常重復(fù)出現(xiàn)：觀察倉庫工作人員每天都在不停的做事，其工作態(tài)度值得嘉獎(jiǎng)，但錯(cuò)誤是不是的產(chǎn)生，即“有苦勞，也沒有功勞”。

　　2、倉庫區(qū)域劃分還是不盡人意，整體區(qū)域略顯凌亂;沒有庫存?zhèn)}位表不利于順?biāo)倏旖莸恼业轿锪?部分工作不夠細(xì)致，不夠深入，監(jiān)督不到位;導(dǎo)致物料發(fā)錯(cuò)、用錯(cuò)，個(gè)別物料帳卡物不相符、數(shù)據(jù)不清晰;NG物料跟進(jìn)不及時(shí)，不良物料申報(bào)及退貨不及時(shí);呆滯物料沒有按時(shí)申報(bào)處理;前加工物料總是有多放少放，轉(zhuǎn)線剩料未當(dāng)場(chǎng)清理干凈的情況。

　　二、xxxx年我必須做的工作及達(dá)成目標(biāo)：

　　1)堅(jiān)持早會(huì)制度，做好點(diǎn)名、檢查工衣工帽注重整體形象，每天保持開開心心的心情迎接工作。

　　2)現(xiàn)在工作崗位的競(jìng)爭(zhēng)激烈，單一的工作技能不能滿足部門崗位的需要，自己爭(zhēng)取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多，做得更好。多與同事溝通，保持良好的溝通方式，聽取好的建議。悉心聽取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)，對(duì)自己不好的做法即時(shí)予以改正。

　　3)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使其真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程，讓他們真正發(fā)揮倉管員作用,使物料周轉(zhuǎn)流動(dòng)環(huán)節(jié)暢通,同時(shí)也真正做到物盡其用,人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進(jìn)。積極配合PMC和客戶，對(duì)庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約原材料，處理調(diào)走部分呆滯物品，并改善倉庫倉位的緊缺現(xiàn)象，合理利用空間。

　　4)通過培訓(xùn)、每天稽核、現(xiàn)場(chǎng)傳授提高倉管員的操作技能水平，對(duì)每項(xiàng)要求下去的工作，要跟進(jìn)去檢查，每天至少要計(jì)劃一半的時(shí)間用在對(duì)倉管員的工作稽核和現(xiàn)場(chǎng)傳授上;爭(zhēng)取將每一個(gè)倉管員每月的工作失誤次數(shù)降低到0次。

　　5)堅(jiān)持每天對(duì)所有倉管所管物料庫存保證稽查到三次，要求倉管員的庫存信息卡、物準(zhǔn)確率A類物料達(dá)100%、B類物料達(dá)99%、C類物料達(dá)98%。對(duì)每個(gè)倉管員發(fā)料不及時(shí)投訴控制在每月≤1次。

　　6)當(dāng)天的帳及時(shí)完成，勿必做到日清月結(jié)。為提高物料的管理，對(duì)所有進(jìn)出倉物料盡可能按<倉庫管理制度>執(zhí)行，對(duì)供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來料數(shù)量。為確保PMC、生產(chǎn)部及客戶及時(shí)了解物料庫存情況，時(shí)時(shí)更新來料匯總?cè)請(qǐng)?bào)表。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。

　　7)倉庫現(xiàn)場(chǎng)管理與目視化管理要不斷完善與維持。時(shí)時(shí)做好倉庫的6S工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。xxxx年我將建立倉庫庫位表，每周將對(duì)庫位表定時(shí)更新，所有貨架、區(qū)域都貼上相對(duì)應(yīng)的物料庫位對(duì)照表，做到不是倉管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。對(duì)倉區(qū)物料所有標(biāo)識(shí)清晰，明確，要求倉管員備料一定要做到批次管理(先進(jìn)先出)。所有物料必須收料送檢前做好月份標(biāo)識(shí)與物料入庫3日內(nèi)做好電腦打印物料標(biāo)識(shí)，對(duì)于物料標(biāo)識(shí)上現(xiàn)在存在沒有做到電腦打印物料編號(hào)管理的加以更換，對(duì)于目前供應(yīng)商所送物料沒有在物料標(biāo)簽寫上料號(hào)的給予一提醒，二拒收的原則進(jìn)行收料。

　　8)督促倉管員在工作當(dāng)中一定要做到物資收付卡管理，所有物資收付卡必須按照標(biāo)準(zhǔn)流程去操作，對(duì)于不配合，不執(zhí)行的倉管員會(huì)給予相應(yīng)的處罰措施，制定一些倉庫內(nèi)部管理規(guī)定來開展部門領(lǐng)導(dǎo)的管理工作，以及執(zhí)行力。

　　9)為了使倉庫物料做到帳、卡、物三者相符，將這列為對(duì)倉管工作的重點(diǎn)考核指標(biāo)，要求倉管員每個(gè)月對(duì)管理的物料進(jìn)行一次自盤，自盤過后，對(duì)倉管不上報(bào)盤點(diǎn)差異并沒有把差異原因找出來的100%承擔(dān)物料價(jià)值。xxxx年每月的自盤中，增加一項(xiàng)交叉盤點(diǎn)(倉管員之間進(jìn)行互盤)，以便增加倉管員對(duì)所有物料的認(rèn)識(shí)與了解盤點(diǎn)完成之后一定要上交盤點(diǎn)差異報(bào)表。

　　10)為了加強(qiáng)對(duì)收貨物料狀況的掌控，所有供應(yīng)商送貨由售收貨員簽收并打印來料到貨送檢單，按客戶做好來料匯總表，收貨員負(fù)責(zé)跟進(jìn)IQC對(duì)來料到貨送檢完成的狀況，及時(shí)將狀況更新在來料匯總上，每日下班前將更新的來料匯總表發(fā)郵件生產(chǎn)管理部的同事或?qū)⑽臋n設(shè)置成共享狀態(tài)。

　　11)生產(chǎn)車間退料不及時(shí)，根據(jù)要求在結(jié)單兩天內(nèi)各車間需把該退的物料退到倉庫，超時(shí)退料的將嚴(yán)格按制度執(zhí)行。不管是良品還是不良品退料，退料時(shí)都需按退料流程操作，先將所退物料沒有把不同物料區(qū)分開來，貼物料標(biāo)簽把物料編碼、品名規(guī)格、數(shù)量、機(jī)型號(hào)寫上，再送IQC檢驗(yàn)簽名蓋章。

　　12)針對(duì)現(xiàn)不良品倉作業(yè)不良物料多年未做處理造成將爆倉現(xiàn)象，現(xiàn)將倉庫所有呆滯物料、不良物料分倉區(qū)上報(bào)，跟進(jìn)處理處理方案結(jié)果，做到該退供應(yīng)商的退供應(yīng)商、該調(diào)走的調(diào)走、該報(bào)廢的報(bào)廢，該暫留的打包暫留制定區(qū)域堆放;現(xiàn)有呆滯物料、不良物料處理完以后，每月最后一天倉管員提報(bào)自己管理區(qū)域物料的呆滯明細(xì);該重檢的重檢，該申請(qǐng)報(bào)廢的申請(qǐng)報(bào)廢或要求客戶調(diào)走。

　　13)對(duì)所有工作人員日常工作流程及工作方式進(jìn)行全面梳理調(diào)整，制作相應(yīng)圖標(biāo)看板并及時(shí)糾正錯(cuò)誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時(shí)優(yōu)化，簡(jiǎn)化。降低犯錯(cuò)幾率，提高工作效率。針對(duì)前加工物料多放少放：

　　A.對(duì)放配件(說明書、服務(wù)清單、保修卡、電池、耳機(jī)、數(shù)據(jù)線、充頭、皮套)人員實(shí)行定位定崗，固定天天做一樣的事，不隨意更換人員崗位;

　　B.開線前召集員工，告知工位物料的辨別，所要生產(chǎn)的數(shù)量，每個(gè)工位按樣對(duì)照備料或加料;

　　C.備料時(shí)要將原標(biāo)簽和實(shí)物對(duì)照后放入各工位的固定樣板袋中，收線清尾時(shí)將實(shí)物放入最后一個(gè)包裝盒或回歸物料原包裝箱中;

　　D.開線前最少1小時(shí)內(nèi)拉長(zhǎng)要做好每2PCS產(chǎn)品首件送到IQC處檢驗(yàn)確認(rèn)用料的正確性，便于備料;開線生產(chǎn)時(shí)再送2PCS產(chǎn)品到IQC處檢驗(yàn)確認(rèn)，預(yù)防批量性錯(cuò)誤;E.按要求數(shù)量備料，將說明書、電池、耳機(jī)、數(shù)據(jù)線、充頭都按下達(dá)要求數(shù)量備料入筐;

　　F.針對(duì)配件(說明書、服務(wù)清單、保修卡、電池、耳機(jī)、數(shù)據(jù)線、充頭、皮套)工位人員隨卡板標(biāo)一同標(biāo)示，便于責(zé)任追溯。

　　總之，倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手告別昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對(duì)過去取得的成績(jī)，要保持不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印地走下去，對(duì)過去的不足，要堅(jiān)持不懈地努力爭(zhēng)取做到最好，用行動(dòng)和結(jié)果來證明我們的努力，人爭(zhēng)一口氣、佛爭(zhēng)一柱香，我非常清楚獲取不是靠敷衍或蒙騙的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更好更加壯大，并躋身于手機(jī)裝配加工知名企業(yè)行列，讓我們一起攜手合作，一同創(chuàng)造出輝煌的明天!xxxx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景全力以赴。

　　感謝公司給了我這么好的一個(gè)平臺(tái)和一次發(fā)展的機(jī)會(huì)!感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心指教!感謝同事們給我的幫助、支持、鼓勵(lì)!

倉儲(chǔ)部工作總結(jié)2

　　20xx年8月悄然而逝，回顧這一月來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工的努力下，物流部不斷改進(jìn)工作做法，提高工作效率，各項(xiàng)工作蒸蒸日上，充分發(fā)揮了其職能，成功完成了上級(jí)布置下來的任務(wù)，通過這一月的勤懇工作我總結(jié)如下：

　　一、主要的工作

　　在倉庫工作主要分為三個(gè)方面，簡(jiǎn)單概括即是：三防（防火、防水和防盜）、三定（定位、定點(diǎn)和定量）、二符（整件出入庫相符、貨物與品質(zhì)相符）

　　1、三防

　　在公司工作應(yīng)當(dāng)把公司的利益擺在第一位，沒有人希望出現(xiàn)意外情況，但是事與愿違的事情并不少見，為了盡量的減少不可遇見的情況，倉庫應(yīng)注意各項(xiàng)防犯措施，滅火器消防栓等等各項(xiàng)防火措施不能少，過期的應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換，另外我們也應(yīng)當(dāng)注意物品防潮，做好防汛等各項(xiàng)工作，除此之外，我們還應(yīng)適時(shí)關(guān)門落鎖免盜竊或遺失情況的發(fā)生。

　　2、三定

　　定位：所有鞋和服裝包括整件都要按不同廠家、不同種類定好它的存放位置，按照“整理、整頓、清掃、清潔"的要求，達(dá)到收發(fā)貨自如，無礙觀瞻的效果。定點(diǎn)：配的貨物要按規(guī)定整齊有序放在配貨區(qū)，否則容易造成串貨、漏貨，整件庫前樓梯主要用于上貨，后樓梯主要用于分貨，特殊情況除外。廢舊紙箱以及存儲(chǔ)箱都應(yīng)放在規(guī)定區(qū)域。定量：?jiǎn)T工進(jìn)行配貨時(shí)，按要貨、分貨計(jì)劃執(zhí)行任務(wù)。不可多分多配，漏分漏配，錯(cuò)分錯(cuò)配。遇到問題應(yīng)及時(shí)和上級(jí)部門溝通。

　　3、二符

　　即要做到新到整件單據(jù)不齊不收，整件出入庫及時(shí)準(zhǔn)確登記。配貨整件要及時(shí)準(zhǔn)確的登記在出貨本上，尤其是縣城出貨本。每天要認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)配貨進(jìn)行點(diǎn)貨，復(fù)查。同時(shí)要注意衣物鞋子保管，杜絕霉?fàn)€變質(zhì)、單只等情況。要及時(shí)進(jìn)行要貨，一定要心中有數(shù)，否則容易出現(xiàn)漏配現(xiàn)象。運(yùn)輸工作要注意：車輛裝運(yùn)必須重不壓輕，根據(jù)實(shí)際情況整齊有序裝車。

　　二、重視加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作效率（能）

　　針對(duì)物流部招聘了一大批的新鮮血液，為了更好的適應(yīng)公司的新形式和崗位要求，結(jié)合實(shí)際配貨工作，不斷鞏固和豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、多看多配多練兵，鍛煉其實(shí)際操作能力。

　　三、忠于職守，吃苦耐勞，努力做好各項(xiàng)工作（勤、績(jī)）

　　這一月來，物流部以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗，吃苦耐勞的`精神。自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好物流部各項(xiàng)后勤工作。多開會(huì)多學(xué)習(xí)雙星文化，認(rèn)真的干，務(wù)實(shí)的做，傾聽員工心聲，老員工帶好頭，新員工接好班，大家團(tuán)結(jié)一心。

　　四、存在的問題以及下月工作要點(diǎn)

　　細(xì)節(jié)問題做的不好不夠，由于八月份物流部繁忙，無暇清理打掃倉庫衛(wèi)生，這月工作主要是清理衛(wèi)生死角，擦去鞋盒、衣物灰塵，做到鞋盒、衣物整潔有序的排放為工作要點(diǎn)。以便大家共同建設(shè)一個(gè)健康舒適的工作環(huán)境。

　　五、愿景與遠(yuǎn)期目標(biāo)

　　團(tuán)結(jié)一心，為雙星南陽公司做好后勤工作，最大限度的保障公司的物流準(zhǔn)確、有序、順暢的運(yùn)行。打造一只狼一樣的隊(duì)伍。師法狼的精神，以個(gè)人素質(zhì)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)整合培訓(xùn)為目標(biāo)，通過精心策劃、周密組織、系統(tǒng)訓(xùn)練，不斷打造團(tuán)隊(duì)精神，培植企業(yè)團(tuán)隊(duì)合力、開發(fā)個(gè)人潛能，強(qiáng)化企業(yè)忠誠(chéng)度，培養(yǎng)服從文化，增加團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

　　xxx物流部

　　20xx-8-29

倉儲(chǔ)部工作總結(jié)3

　　歲月如梭!緊張而又富有節(jié)奏的一年，不知不覺地過去了。xxxx年倉庫管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下取得了較大成績(jī)，倉庫管理工作較之去年又上了一個(gè)新臺(tái)階，庫容庫貌得到有效改善，工作效率繼續(xù)得提高�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

　　一、xxxx年以努力穩(wěn)定倉庫平衡為基礎(chǔ)，逐步實(shí)施倉庫改革為中心，重點(diǎn)抓了三個(gè)方面的工作。

　　1、在年初2月接手倉庫管理工作就立即從整理倉庫入手，按照GSP要求對(duì)藥品存放規(guī)定進(jìn)行歸類擺放，消除了倉庫貨位不符的狀況。在改善公司形象的同時(shí)也為后盤點(diǎn)清查工作奠定了基礎(chǔ)。此后，干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎(chǔ)工作。

　　在倉庫改革的同時(shí)，不僅倉庫本身的管理得到提高，整個(gè)公司人員尤其是保管人員對(duì)藥品數(shù)量意識(shí)和保管意識(shí)得到了很大強(qiáng)化，這也極大的提升了倉庫藥品發(fā)放的準(zhǔn)確率。倉儲(chǔ)部xxxx年全體員工運(yùn)作數(shù)據(jù)：

　　2、xxxx年藥品行業(yè)中，對(duì)電子監(jiān)管碼的入庫出庫掃碼，嚴(yán)格要求到位，我部門針對(duì)掃碼問題，開展了整頓工作，優(yōu)化完善了在掃碼上存在的不足與弊端.真正的做到了有碼必掃，掃則不漏。

　　3、xxxx年倉儲(chǔ)部依據(jù)公司盤點(diǎn)規(guī)定，完成出庫月度全面盤點(diǎn)12次，每月度倉庫全面盤點(diǎn)均存在金額盤虧情況具體情況如下(虧盈金額嚴(yán)格按照盤點(diǎn)制度執(zhí)行)：

　　二、xxxx年的倉庫管理工作有著進(jìn)步與改善，是全體倉庫成員共同努力付出的收獲;但同時(shí)也暴露出我們工作中的還存在的一些問題與漏洞：

　　1、由于溝通不及時(shí)，倉庫與其他部門(如驗(yàn)收)造成沖突，出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象。例如：驗(yàn)收辦理過手續(xù)的退貨不及時(shí)通知保管，導(dǎo)致保管由單無貨可發(fā);不過，沒有矛盾也就沒有進(jìn)步。以后倉庫要加強(qiáng)與各部門的有效溝通，為倉庫工作創(chuàng)造有利局面。

　　2、鑒于倉庫客觀實(shí)際條件，到目前為止倉庫有少量藥品沒有按照貨位存放;房屋封閉性差，鼠蟲出入;建設(shè)簡(jiǎn)易，漏雨滲雨。這也給倉庫日常工作增加一定的壓力，改善防護(hù)工作也是倉庫xxxx年的任務(wù)之一。

　　3、在實(shí)際工作中，對(duì)于發(fā)貨、復(fù)核工作做的'還不夠認(rèn)真細(xì)致，導(dǎo)致盤庫往往會(huì)出現(xiàn)盈虧現(xiàn)象。在以后的工作中要更加精益求精，把查錯(cuò)率控制在有效的范圍內(nèi)。目前藥品入庫流程還不是很流暢，包括藥品混放、單貨分離、有單無貨、有貨無單等一系列問題還有待解決，倉庫工作只是該流程中的一部分，為使流程更加流暢，需要各有關(guān)部門共同努力。

　　三、回顧xxxx年的倉庫管理工作，總的形勢(shì)是好的，存在的問題也是不可忽視的。展望新的一年，倉庫管理工作還很重，特別是要確保年度工作規(guī)劃順利完成還要付出很大努力，所以務(wù)必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去。

　　對(duì)倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)向公司匯報(bào)，及時(shí)處理。通過實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，倉儲(chǔ)部管理工作要做到"三勤"：勤檢查、勤維護(hù)、勤核對(duì)。堅(jiān)持按制度辦事并不斷梳理流程完善流程，使倉庫管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

　　倉儲(chǔ)部xxxx年主要工作計(jì)劃：

　　1、完善倉儲(chǔ)部分崗位員工績(jī)效考核，提高員工工作積極性與歸屬感

　　2、定制員工內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工工作技能

　　3、維修原有叉車，提高倉儲(chǔ)工作效率，提高倉庫存儲(chǔ)能力

　　4、針對(duì)倉庫客觀實(shí)際條件，合理尋找使用解決鼠蟲出入問題，如調(diào)整驅(qū)鼠器布放、粘鼠板等

　　5、對(duì)倉儲(chǔ)部的工作流程不對(duì)的改善、不斷的優(yōu)化與完善，降低倉儲(chǔ)盤點(diǎn)的差異化

　　6、學(xué)習(xí)了解新GPS對(duì)倉儲(chǔ)的要求與規(guī)定，便于合理規(guī)劃對(duì)藥品貨位的調(diào)整或新廠房的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。

倉儲(chǔ)部工作總結(jié)4

　　一晃而過，彈指之間，20xx年已經(jīng)尾聲，過去的一年在廠領(lǐng)導(dǎo)和部門悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過全班人員不懈努力，取得了很好成績(jī)，但也存在了一些不足。回顧叉車班過去一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、一年來，首先我們明確了今年叉車班工作任務(wù)和目標(biāo)：

　　落實(shí)和加強(qiáng)叉車日常安全操作及管理，完善叉車日常管理制度和操作規(guī)程，叉車工季度安全培訓(xùn)工作計(jì)劃和提高叉車維修水平與質(zhì)量。

　　二、一年中，我們叉車班全體人員堅(jiān)決執(zhí)行了廠部和部門提出的：

　　“加強(qiáng)安全意識(shí)教育、提高操作技能和水平，全員參與、提高質(zhì)量、降低成本”的要求！全班人員通過自身努力，安全意識(shí)、操作技能不斷地提高。并落實(shí)了叉車班倉管員班前會(huì)與及叉車班組工作總結(jié)會(huì)。落實(shí)了班組季度現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、技能技術(shù)演練和叉車技能競(jìng)賽活動(dòng)與及對(duì)新員工重點(diǎn)安全教育培訓(xùn)，有明顯的成效。

　　三、通過這一年，叉車班按照20xx年制定的工作計(jì)劃和要求。

　　加強(qiáng)對(duì)叉車和人員日常操作管理、監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)巡查、保養(yǎng)與及維修。從而，進(jìn)一步地提高整體工作效率，杜絕人為事故發(fā)生，與及降低車輛維修成本。叉車班的全體人員通過一年的共同努力，勝利地完成了全年工作任務(wù)和計(jì)劃。績(jī)效如下：

　　1、全年培訓(xùn)合格率98%。

　　2、叉車安全事故率為0。

　　3、人員流動(dòng)率為6%。

　　4、叉車使用率95%以上。

　　5、叉車出入庫運(yùn)載量1——11月份為：支裝水x萬箱。五加侖x萬桶�？湛ò�/架x萬次。

　　6、叉車月度突發(fā)故障率控制在5%以下。

　　7、日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)與及年審計(jì)劃完成率100%。

　　8、叉車年度費(fèi)用：

　　a、林德叉車未包括（2臺(tái)廣州電瓶車）：x萬元，比去年下降44%。

　　b、杭州、豐田叉車：x萬元，比去下降5%。

　　c、柴油：20xx年產(chǎn)值比09年產(chǎn)值高5%情況下；叉車/發(fā)電機(jī)用油量為__萬升，比去年下降了4%。節(jié)約費(fèi)用為：__萬元。

　　四、管理與措施：

　　1、落實(shí)叉車司機(jī)每天必須做好日常車前檢查，例如；車輛衛(wèi)生清潔、車輛性能安全檢查與及填寫車前點(diǎn)檢記錄

　　2、完善叉車操作規(guī)程，杜絕違規(guī)操作，嚴(yán)厲禁止酒后開車，疲勞駕駛，患病操作的規(guī)定。

　　3、在日常運(yùn)作中，設(shè)備管理員應(yīng)不定時(shí)地巡查，抽檢車輛，如發(fā)現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)迅速查明原因并及時(shí)排除故障。

　　4、叉車除了日常保養(yǎng)外，我們制定了；車輛定期保養(yǎng)，車前故障風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，并對(duì)車輛故障維修、保養(yǎng)做數(shù)據(jù)記錄。

　　5、嚴(yán)格監(jiān)管；禁止無國(guó)家頒發(fā)的特種設(shè)備操作證人員和非叉車司機(jī)駕駛叉車，以免導(dǎo)致不必要的機(jī)械事故和安全事故的.發(fā)生。因此，制定了班前車輛分配責(zé)任人，負(fù)責(zé)當(dāng)班叉車使用情況的監(jiān)督并做記錄。

　　6、為進(jìn)一步加強(qiáng)叉車現(xiàn)場(chǎng)管理，及時(shí)糾正叉車在日常操作中的亂開、亂放問題和設(shè)備故障分析與及人為事故責(zé)任人評(píng)定準(zhǔn)確性。在20__年中我們已經(jīng)落實(shí)了叉車隨車記錄卡，主要確定叉車使用人和車輛運(yùn)行時(shí)間。以便領(lǐng)班，維修人員隨時(shí)快速知道設(shè)備運(yùn)行情況和操作人員是否按照要求做到：定人、定崗、定車操作。

　　7、費(fèi)用控制與措施：

　　a、車輛故障判斷，要求準(zhǔn)確性100%。

　　b、對(duì)車輛消耗品質(zhì)量，易損件磨損率的分析和判斷要求達(dá)到95%。

　　c、車輛零件質(zhì)量控制，我們要求做到：有疑點(diǎn)的件不要，材料差的件不用為原則。在使用車輛配件時(shí)，部分配件必須有保養(yǎng)期限，目的：確保配件因質(zhì)量問題再次發(fā)生費(fèi)用。

　　d、在叉車配件性價(jià)比上，盡力配合協(xié)作采購員對(duì)配件價(jià)格的評(píng)定。

　　e、對(duì)于部分配件可經(jīng)維修或加工再生利用率要求達(dá)到100%。

　　五、存在問題：

　　1、20xx年新員工的技能培訓(xùn)和安全培訓(xùn)內(nèi)容不夠豐富。

　　2、在運(yùn)作中，存在一些違規(guī)操作現(xiàn)象。

　　3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不盡人意。

　　六、20xx年工作計(jì)劃。

　　20xx年，我們叉車班在今年各項(xiàng)工作已經(jīng)取得較好成績(jī)的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作管理實(shí)際出發(fā)，通過深入開展“比安全超技能”活動(dòng)，著力在叉車安全操作管理和隊(duì)伍建設(shè)上細(xì)化規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)，努力降低維修成本，提高隊(duì)伍素質(zhì)、建設(shè)安全、無事故、穩(wěn)定的叉車隊(duì)伍。以及進(jìn)一步明確班組工作職責(zé)，任務(wù)和目標(biāo)，為打造一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)而努力。

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　　1、進(jìn)一步提高20xx年度維修質(zhì)量，減少維修費(fèi)用，加強(qiáng)叉車現(xiàn)場(chǎng)操作管理與及設(shè)備使用管理。

　　2、優(yōu)化叉車操作規(guī)程和要求。

　　3、加大對(duì)叉車設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)巡查的力度，與及叉車技能操作的監(jiān)督。

　　4、加強(qiáng)對(duì)叉車司機(jī)技能操作的指導(dǎo)。

　　5、落實(shí)叉車司機(jī)班組周會(huì)。

　　6、落實(shí)季度、年度叉車技能安全操作理論培訓(xùn)。

　　（二）計(jì)劃工作。

　　具體執(zhí)行目標(biāo)（計(jì)劃）：

　　a、短期計(jì)劃（周計(jì)劃）。

　　b、中期計(jì)劃（月計(jì)劃）。

　　c、長(zhǎng)期計(jì)劃（年計(jì)劃）。

　　以上是我叉車度的工作計(jì)劃。我相信通過大家共同努力下，班組各項(xiàng)工作一定會(huì)落到實(shí)處，一定會(huì)呈現(xiàn)出一種良好的風(fēng)貌，一定會(huì)更上一層樓，我將會(huì)用實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)叉車班為這個(gè)目標(biāo)努力而奮斗！

倉儲(chǔ)部工作總結(jié)5

　　我這個(gè)人有個(gè)習(xí)慣，就是每天寫日記，每個(gè)月就寫一篇稿子總結(jié)，這是我多年的習(xí)慣，也不知道是好是壞。我也不去管他，反正還是一切照舊，就是壞習(xí)慣一時(shí)半會(huì)也改不了，就這樣吧。

　　離上一次寫工作總結(jié)又快一個(gè)月了，又到了寫工作總結(jié)的時(shí)候了。

　　回首近一個(gè)月工作，大體可以總結(jié)如下幾大點(diǎn)：

　　發(fā)現(xiàn)問題

　　第一、各倉庫尤其是外購件和自制半成品物料擺放不集中：外購件倉庫通道、成品倉、貨架、紙箱庫、電器廠等多處擺放有物料；半成品三大事業(yè)區(qū)沒有分明別類集中擺放。同一種半成品或外購件也放在多處，給收發(fā)存和盤點(diǎn)工作帶來困擾，直接影響到物料的保管和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；

　　第二、呆滯品較多，是影響倉儲(chǔ)有效周轉(zhuǎn)的直接因素：自制半成品和外購件有不少是多生產(chǎn)、訂單取消、改模、變更、倉庫找不到、車間找不到等多種原因造成的，這些呆滯品的放置直接占用著倉儲(chǔ)場(chǎng)地、周轉(zhuǎn)箱、貨架等有限的資源；

　　第三、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，通過抽盤過程中發(fā)現(xiàn)：倉儲(chǔ)部分物料或半成品數(shù)據(jù)缺乏準(zhǔn)確性，主要表現(xiàn)在自制半成品方面，有多方面原因造成，自身和外在的.，例如：進(jìn)倉半成品沒有定量包裝、進(jìn)倉半成品沒有入庫單且雙方?jīng)]有交接、場(chǎng)地有限放置零亂、倉管做賬上的疏忽等；

　　第四、流程的不合理，主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：自制半成品不開入庫單以倉管自已點(diǎn)收數(shù)量為準(zhǔn)，入庫憑證是白條一張自己統(tǒng)計(jì)、車間領(lǐng)料不通過倉庫自行拉走、一些未經(jīng)倉管或品管的物料或半成品也被車間擅自領(lǐng)用、將倉庫做為返工的場(chǎng)地（如成品）、一些未經(jīng)品管確認(rèn)ok的直接進(jìn)倉、車間領(lǐng)料單的書定不規(guī)范、系統(tǒng)賬的一些缺陷等；

　　第五、標(biāo)識(shí)工作明顯缺少，目前所有的倉庫標(biāo)識(shí)工作都做得不是很好，這與倉庫的整理整頓工作缺乏有直接的關(guān)系，標(biāo)識(shí)不做，直接影響收發(fā)和盤庫，做到賬務(wù)卡證相符也是一句空話；

　　第六、庫存利用的程序需要建立：首先在系統(tǒng)賬中的庫存中應(yīng)該能夠體現(xiàn)出實(shí)庫存與虛庫存來，即在單有多少，不在單有多少，然后對(duì)庫存的利用建立一套程序：對(duì)于有無單庫存物料或半成品，生管或采購將訂單號(hào)發(fā)給倉庫，倉庫對(duì)數(shù)量進(jìn)行確認(rèn)，發(fā)聯(lián)絡(luò)單給品管，品管檢驗(yàn)后，做出處理意見，倉庫將聯(lián)絡(luò)單發(fā)給生管或采購，如可利用進(jìn)行在單減數(shù)生產(chǎn)或采購；

　　第七、車間有時(shí)領(lǐng)料沒有計(jì)劃，一哄而上，沒有時(shí)間段。車間領(lǐng)料應(yīng)該是今天將明天的所需相關(guān)配件和物料一次性領(lǐng)完；

　　針對(duì)目前倉庫或流程中出現(xiàn)的各種問題，做出以下幾點(diǎn)應(yīng)對(duì)措施：

　　第一、對(duì)倉庫自身進(jìn)行三個(gè)階段計(jì)劃整理整頓工作，其可行性正在討論之中；

　　第二、編制《關(guān)于包材、半成品、成品進(jìn)出倉控管程序》文件，請(qǐng)求上級(jí)協(xié)助，改變現(xiàn)有的不規(guī)范局面；

　　第三、在李部長(zhǎng)的協(xié)助和溝通下，“定量制”的相關(guān)文件也分發(fā)到倉庫各相關(guān)部門，并逐步得到推行

　　第四、在李部長(zhǎng)的安排和指導(dǎo)下，將電器廠部分外購件進(jìn)行歸類、整頓和處理（6144000pcs的高仕芯銅管數(shù)量的確認(rèn)、塑料件和廢棄變質(zhì)色粉的處理、白紙筆墨水的處理辦法：一部使用）

　　倉儲(chǔ)部今后的工作還任重道遠(yuǎn)，我相信：只要在本部全體同仁的努力下指、在各相關(guān)部門的配合及總經(jīng)辦的支持下，倉儲(chǔ)部在未來的日子里，會(huì)一天比一天做得更好！

　　這個(gè)月的工作總結(jié)也的很好，也很有內(nèi)容，很久沒寫這么有內(nèi)涵的工作總結(jié)了，因?yàn)樯钜恢焙芷降�，不慍不火的，沒有大事，但是小事不斷卻不值得寫。

　　我只想以后的日子能夠在現(xiàn)在平淡的基礎(chǔ)上多一點(diǎn)內(nèi)涵，多一份刺激，這樣生活才會(huì)更加的美好。

倉儲(chǔ)部工作總結(jié)6

　　辭舊迎新，新的一年新的開始，首先盤點(diǎn)一下過去的一年了工作，再對(duì)明年工作做一下計(jì)劃。

　　過去的20xx年里，我的工作基本都是從無到有的建立及完善一些流程：

　　一，建立倉庫原材料，成品，機(jī)加工等賬目，及完善各個(gè)賬目

　　二，建立設(shè)計(jì)倉庫布局圖

　　三，依據(jù)布局圖擺放倉庫物品

　　四，建立和制作倉庫的目視化管理看板

　　五，建立設(shè)計(jì)成品標(biāo)示單

　　六，捋順領(lǐng)料，發(fā)貨，入庫，流程

　　七，整理整頓倉庫廢棄的物品

　　八，制作完善周庫存報(bào)表

　　九，每月成品及原材料盤點(diǎn)工作

　　十，建立和完善生產(chǎn)不良品的退換和采購來貨不良品的退貨流程

　　十一，改善成品退燈入出庫及返修拆燈零配件入庫流程

　　十二，建立各個(gè)賬目的電子檔賬目

　　自我點(diǎn)評(píng)：過去的一年我還是比較浮躁，沒有心細(xì)心如絲的對(duì)待每一項(xiàng)工作，有時(shí)也會(huì)有差不多的思想，有時(shí)也會(huì)被自我滿足沖昏了頭腦，做出一些不符合公司規(guī)定的事，我感覺我還是對(duì)理解企業(yè)文化不夠深刻…..總之過去的一年我有許多的缺點(diǎn)，我要樹立新的理念，積極不斷地發(fā)現(xiàn)問題，正確的預(yù)防與更正問題。

　　20xx年度我沒有系統(tǒng)而全面的完成自己擬定的工作計(jì)劃，感到羞愧，在我還沒有做好充分的準(zhǔn)備的時(shí)候，新的.一年便悄無聲息的開始了。對(duì)于新的一年我有很多的工作要做，我還要倍加努力。

　　對(duì)20xx年我志不可摧，我在新的一年里發(fā)揮新的能力，在不斷學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng)，不斷完善倉庫管理工作：

　　一，保管好庫儲(chǔ)物料，做到數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好，將物料以“先進(jìn)先出”的方法保管，減少物料過期所帶來浪費(fèi)

　　二，將成品燈分類明確，數(shù)量準(zhǔn)確，擺放正確的保管

　　三，做好每月盤點(diǎn)工作，確保盤點(diǎn)數(shù)據(jù)與實(shí)務(wù)數(shù)據(jù)無誤，及時(shí)把數(shù)據(jù)存檔防止數(shù)據(jù)丟失

　　四，完善每周庫存及時(shí)上報(bào)，醒目標(biāo)記缺料的項(xiàng)目，及時(shí)提醒采購和生產(chǎn)調(diào)度，做到反應(yīng)迅速，行動(dòng)到位

　　五，把所有外購物料及拆燈配件及時(shí)入庫，各個(gè)部門的領(lǐng)料及時(shí)出庫做好原材料賬目

　　六，將現(xiàn)場(chǎng)目視化管理看板繼續(xù)更新，對(duì)新的原材料及時(shí)增加看板

　　七，及時(shí)溝通質(zhì)檢和生產(chǎn)原材料到貨，讓其檢驗(yàn)入庫和生產(chǎn)及時(shí)領(lǐng)用

　　八，做好和生產(chǎn)銜接，盡量節(jié)約領(lǐng)料時(shí)間，加快生產(chǎn)節(jié)湊

　　九，對(duì)于采購的原材料做到，三無產(chǎn)品不接收，不良產(chǎn)品不入庫，不良產(chǎn)品及時(shí)提醒退貨

　　十，及時(shí)和深圳采購溝通，把其采購的特殊物資及時(shí)入庫

　　十一，做好和各個(gè)部門的溝通做到工作流程順暢

　　十二，把倉庫5S全面提升

　　十三，將倉庫管理持續(xù)改善，推陳出新，開拓思維，多提改善意見

　　十四，最重要的一條是遵從企業(yè)文化，堅(jiān)持企業(yè)，按公司的規(guī)定去做……

　　綜上所述：在我沒有寫這篇總覺的時(shí)候感覺有許多話要寫進(jìn)去，可是真正到寫的時(shí)候卻無從下手了。在新的一年里我本著要少說多做，從嚴(yán)智倉，務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍的工作態(tài)度，認(rèn)真度過新年的一年的每一天工作!

倉儲(chǔ)部工作總結(jié)7

　　歲月如梭！緊張而又富有節(jié)奏的一年，不知不覺地過去了�；厥准尤朊兰芜@個(gè)大家庭的一年來，公司在各方面迅速發(fā)展，穩(wěn)步前進(jìn)。在各方面都向規(guī)規(guī)范化邁進(jìn)了一大步！同時(shí)，我也踏著公司前進(jìn)的步伐，在澤亞項(xiàng)目組老師及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)配合和指導(dǎo)下同企業(yè)一起成長(zhǎng)了很多�；仡檪}庫全年的工作歷程，既有進(jìn)步的喜悅，有改革中的痛苦，亦有工作中失誤的愧疚。在這一年的時(shí)間通過倉儲(chǔ)部各成員的努力，無論是倉庫的規(guī)劃，流程的制定和執(zhí)行，還是個(gè)人的素質(zhì)和工作職能及團(tuán)隊(duì)凝聚力都有很大的提升。

　　一、xxx 度工作總結(jié)如下

　　過去的 xxx 度在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下，倉庫的各項(xiàng)工作始終圍繞著團(tuán)隊(duì)的打造、庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、物流配發(fā)高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。

　　1、堅(jiān)持執(zhí)行本公司的早會(huì)制度，提高員工精神面貌為了提高工作效率，確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成，每天堅(jiān)持開部門早會(huì)，對(duì)前一天的工作做總結(jié)，找出不足加以改善，并做好當(dāng)天工作計(jì)劃。通過早會(huì)，提高內(nèi)部人員士氣，加快了各類信息的流動(dòng)，能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并解決問題。

　　2、制定各倉崗位工作職責(zé)，制定倉庫考核硬指標(biāo) 建立建全了各崗位工作職責(zé)，規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，制定了倉庫考核硬指標(biāo)、結(jié) 合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，完善了帳物的管理和財(cái)務(wù)庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、與此同時(shí)，還對(duì)倉庫進(jìn)行了新的規(guī)劃，倉庫分區(qū)、貨物分類、臺(tái)帳及標(biāo)識(shí)建設(shè)的完成，以及搬運(yùn)組的成立標(biāo)志著倉儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動(dòng)。

　　3、賬務(wù)處理及時(shí)，并定期進(jìn)行自盤督促倉管員對(duì)所管轄的物料及時(shí)的進(jìn)行收發(fā)整理，并定期自盤，合格物料及時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉，輸單員及時(shí)做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡三相符率達(dá)到最高，使倉庫工作做到日清日畢。

　　4、堅(jiān)持執(zhí)行 6S 工作，做好物料的標(biāo)識(shí)和防護(hù) 改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標(biāo)識(shí)，每天堅(jiān)持做到物資堆放安全，標(biāo)識(shí)清楚，通道暢通，做好倉庫防火防盜防潮防塵等措施。

　　5、調(diào)整物料擺放，實(shí)行物資定位存放，提高工作效率了解各倉庫所管區(qū)域物料擺放后，針對(duì)于倉儲(chǔ)原有的區(qū)域規(guī)劃，做了相應(yīng)的修改。

　　對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí)，以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理。并對(duì)配件倉和五金倉貨架上的存放物資重新規(guī)劃，自制件按清單順序重新擺放，外購件按物資種類進(jìn)行歸類擺放。并對(duì)每個(gè)貨架編上號(hào)碼，對(duì)庫存每一項(xiàng)物資編制一個(gè)固定倉位，每種物資擺放有序，標(biāo)識(shí)清楚，分類明確。以避免倉管員在發(fā)料過程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長(zhǎng)，為了提高他們的工作效率，要求他們對(duì)庫位發(fā) 生變動(dòng)的要及時(shí)更新，做到準(zhǔn)確無誤，同時(shí)也做到了，不是倉管員經(jīng)在相關(guān)資料上查找倉位后，短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)找到所需物料。

　　6、規(guī)范了外購件申購流程，按流程收發(fā)物料，嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本制定外購件申購流程，使所有申購物料有據(jù)可依，建立了外購件申購到貨情況跟蹤表，從而杜絕了之前申購多少無法統(tǒng)計(jì)，申購之后是否有到貨也無法可查的不良現(xiàn) 象。對(duì)各部門領(lǐng)料填寫的單據(jù)進(jìn)行了分類，做到了規(guī)范化，不同部門不同性質(zhì)的領(lǐng)料，應(yīng)用不同的領(lǐng)料單據(jù)、制定了收發(fā)存的一整套正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，倉庫嚴(yán)格把關(guān)，做到了憑計(jì)劃部下發(fā)的投料單發(fā)料。從而杜絕了只要有人領(lǐng)就發(fā)、只要有需求就領(lǐng)、也真正杜絕了只要領(lǐng)料部門認(rèn)為數(shù)量或規(guī)格有異就可以不經(jīng)工程師并自作主張地更改相關(guān)領(lǐng)料內(nèi)容的現(xiàn)象。真正做到有據(jù)可依，有章可循。這是企業(yè)嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本和規(guī)范產(chǎn)品清單資料的最重要一環(huán)。

　　二、存在的不足以及改進(jìn)措施：

　　xxx 年已成為過去，回想這一年，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)

　　1、缺乏溝通，服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng) 有個(gè)別倉管員服務(wù)態(tài)度較差，時(shí)有因工作問題與車間領(lǐng)料人員發(fā)生爭(zhēng)吵現(xiàn)象，為生產(chǎn)第一線服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng)、在以后的工作中，我將引導(dǎo)各倉管員與各部門領(lǐng)料人員加強(qiáng)溝通，從而提高發(fā)料效率、 2、賬卡物相符率還有待提高由于各方面的因素造成，配件倉的庫存數(shù)賬卡物相符率未能達(dá)到理想的效果，在以后的工作中，我們要總結(jié)不足，查找原因，最主要的是要提升倉管人員的業(yè)務(wù)技能水平，盡最大努力，把賬存與實(shí)存數(shù)準(zhǔn)確率提升上去、

　　3、外購件到貨情況跟催不太到位因倉庫申購計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃相關(guān)資料及采購部購買物資程序沒有連接上，各部門各自為政，導(dǎo)致倉庫在追物資到貨時(shí)間上比較籠統(tǒng)，經(jīng)常造成斷料缺料現(xiàn)象，在以后的工作中，我部將加大物料的追蹤工作，對(duì)即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤，并和采購、生產(chǎn)等各個(gè)部門積極溝通，確保到料及時(shí)，從而提高生產(chǎn)效率。

　　三、xxx 年度計(jì)劃與目標(biāo)

　　隨著公司行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的`不斷走強(qiáng)，對(duì)公司物料管理工作和業(yè)務(wù)技能提出了更高的要求。為了使倉儲(chǔ)部能適應(yīng)公司發(fā)展的需要，現(xiàn)對(duì) xxx 年年度倉儲(chǔ)部工作做如下規(guī)劃：

　　1、加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，將本部門打造成具有標(biāo)桿性團(tuán)隊(duì)、在學(xué)習(xí)力、凝聚力、執(zhí) 行力以及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)上更上一個(gè)新的臺(tái)階。培養(yǎng)員工管理技能提升以能適應(yīng)公司的發(fā)展要求。加強(qiáng)倉儲(chǔ)工作目標(biāo)管理，將倉儲(chǔ)工作目標(biāo)任務(wù)分解到每個(gè)工作環(huán)節(jié)和落實(shí) 到每個(gè)人。同時(shí)，認(rèn)真考核落實(shí)，目標(biāo)明確、責(zé)任落實(shí)、措施到位，倉儲(chǔ)工作形成上有人抓，下有人管，一級(jí)抓一級(jí)的倉儲(chǔ)工作格局

　　2、xxx 年在全體倉庫人員的共同努力下，庫存準(zhǔn)確率有了很大的提升，但個(gè)別倉庫與目標(biāo)值還是有一段距離，其中配件倉的庫存數(shù)據(jù)相符率不高，在工作中，給予財(cái) 務(wù)，計(jì)劃，采購，生產(chǎn)等相關(guān)部門的工作開展造成一定的影響，同時(shí)也使倉庫管理處于極為被動(dòng)的局面。故倉庫要徹底打破以往倉庫在庫存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依賴調(diào) 賬來維持?jǐn)?shù)據(jù)準(zhǔn)確的局面，在可持續(xù)性的基礎(chǔ)上抓數(shù)據(jù)管理，要求各倉管員每日循環(huán) 盤點(diǎn)，保證產(chǎn)品與賬、表對(duì)應(yīng)，做到物、賬、卡三個(gè)相符，確保帳物的準(zhǔn)確率達(dá)到 95% 以上，做到不錯(cuò)發(fā)，不少發(fā)，不多發(fā)，確保產(chǎn)品發(fā)貨準(zhǔn)確率達(dá)到 100%。

　　3、不斷完善倉儲(chǔ)各項(xiàng)管理制度和考核指標(biāo)及流程管理，使倉儲(chǔ)日常管理工作形成規(guī)范化的管理體系。堅(jiān)持“5S”工作長(zhǎng)期到位。重視倉儲(chǔ)基礎(chǔ)信息工作，及時(shí)、準(zhǔn)確、認(rèn)真上報(bào)各種倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他專業(yè)部門及時(shí)提供參考信息。

　　4、目前就采購流程，從下達(dá)到采購回貨反饋問題，已與采購部就將 ERP 系統(tǒng)采購訂單模塊兩部門聯(lián)合實(shí)施的步驟達(dá)成了初步的共識(shí)，下一步將計(jì)劃實(shí)施操作方案，K3 訂單模塊一旦運(yùn)用起來，無法追蹤申購和到貨數(shù)量，將會(huì)杜絕統(tǒng)計(jì)申購和到貨數(shù)量時(shí) 間長(zhǎng)準(zhǔn)確率和效率低，重復(fù)填寫到貨數(shù)量等現(xiàn)象。如果部門之前溝通順暢，甚至可以做到無紙化辦公的理想效果。

　　xxx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

倉儲(chǔ)部工作總結(jié)8

　　本人柯尊松，系公司倉儲(chǔ)部長(zhǎng)，xxxx年9月8日入職，茲就本部門和個(gè)人xxxx年度工作總結(jié)報(bào)告如下：

　　一xxxx年工作概述

　　本部門主要負(fù)責(zé)：

　　1、整個(gè)公司的倉儲(chǔ)管理工作

　　2、速達(dá)系統(tǒng)的推動(dòng)工作(編碼、BOM表的建立健全，新功能模塊的推進(jìn)與相關(guān)協(xié)調(diào))部門現(xiàn)有人員計(jì)12名,

　　注:

　　1、周世民兼管五金倉原倉位.

　　2、梁蘊(yùn)要提出辭職，已請(qǐng)付經(jīng)理去找他談心試試看能不能留下。

　　在xxxx年的實(shí)際運(yùn)作中，由于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持以及其他部門的密切協(xié)作，基本完成了公司賦予的工作任務(wù)。

　　二xxxx年工作細(xì)述

　　1、人員問題

　　A、培訓(xùn)：

　　人是公司最重要的財(cái)富。倉庫注重對(duì)下屬的甄別、培訓(xùn)和培養(yǎng)和建立一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。為此，在公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部的大力支持下，本人上任伊始，就對(duì)部屬進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主為倉庫管理和ERP系統(tǒng)兩大塊，9/20進(jìn)行的第一堂培訓(xùn)課為《工作到底是為什么》，試圖在工作觀念上給予大家有益的影響。倉庫9-10月份計(jì)安排了8堂內(nèi)訓(xùn)，每次為1.5小時(shí)。由于上下一條心，這為初期工作的展開發(fā)揮了一定的積極作用。

　　B、招聘：

　　因諸多因素，倉庫的人員流動(dòng)性特別大。下半年，倉庫一共招了10個(gè)人，但到現(xiàn)在為止已離職和確定年終放假時(shí)離職的有7個(gè)，人員招聘流失率達(dá)70%，節(jié)后開工就面臨的人員缺口達(dá)3-5人!總結(jié)這當(dāng)中的教訓(xùn)，除去大環(huán)境因素不談，明年在用人方面將調(diào)整策略：

　�、俳�(jīng)驗(yàn)學(xué)歷：盡量不要生手(含80、90后應(yīng)屆畢業(yè)生)，以免日后為他人做嫁衣。不求高學(xué)歷，個(gè)別倉位，如半成品倉，初中學(xué)歷即可，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)能力。

　�、谀挲g方面：30-40之間最佳，有家有口才不會(huì)亂跳，受不了一丁點(diǎn)壓力。

　�、燮沸苑矫妫涸囉闷陂g特別要從細(xì)節(jié)方面考察期責(zé)任感、服從力、執(zhí)行力，三項(xiàng)尤為責(zé)任感不達(dá)標(biāo)的，試用期兩周內(nèi)堅(jiān)決辭退。

　�、苄氯岁P(guān)注：關(guān)注新同事，無論是工作還是業(yè)余生活，給予支持與溫暖，同時(shí)幫

　　助其新做法、新習(xí)慣的順利養(yǎng)成。

　　C、成長(zhǎng)：

　　關(guān)注部屬的成長(zhǎng)，這一點(diǎn)xxxx年總結(jié)下來我認(rèn)為做得較好。部屬的成長(zhǎng)在四個(gè)方面：一是自身能力、素養(yǎng)之提高，xxxx年成長(zhǎng)最快的是趙占，年終抽盤準(zhǔn)確率唯一達(dá)到100%的就是他;二是升遷，從10月份起，就準(zhǔn)備提拔周世民為倉庫組長(zhǎng)，事實(shí)證明，周世民在許多方面不負(fù)眾望;三是橫向部門調(diào)職，原耗材倉張炳玉因表現(xiàn)優(yōu)秀被PMC部看好，她自己也有意去接受更多的挑戰(zhàn)，為此倉庫頂著壓力為她大開綠燈，讓PMC部和阿玉如愿以償;四是部門內(nèi)部調(diào)動(dòng)，之前半成品倉的陳瑞平工作相當(dāng)負(fù)責(zé)，做人相當(dāng)踏實(shí)，為此倉庫將他適時(shí)調(diào)至耗材倉擔(dān)當(dāng)更大的責(zé)任。

　　另外一方面，對(duì)于不負(fù)責(zé)任沒有進(jìn)取心的部屬，本人也沒有縱容姑息，有內(nèi)部的處罰、乃至嚴(yán)厲的勸退，盡量改變之前倉庫良莠不齊的局面，因此，明春開始，留下的都是好的了。當(dāng)然，略嫌操之過急，也可惜有個(gè)別好的有去意。

　　2、工作溝通

　　檢討xxxx年部門內(nèi)部的溝通，因既往下屬的整體素質(zhì)較高，而現(xiàn)在部屬的良莠不齊，對(duì)本人的溝通能力也是一個(gè)挑戰(zhàn)與歷煉，這當(dāng)中有處理得較得體的一面，如與下屬的個(gè)別談心，也有失之粗暴的一面，如和李孝基的沖突。對(duì)于新人的關(guān)心與督導(dǎo)也嫌不夠，導(dǎo)致后續(xù)又要將個(gè)別勸退。

　　與其它部門之間的溝通，總體上來講，因本人以前從事的'工作的高度性及本人的坦誠(chéng)、對(duì)事不對(duì)人的原則，與前任主管相比就要融洽些，當(dāng)然，溝通藝術(shù)方面尚有待加強(qiáng)。

　　3、倉庫管理

　　倉庫管理工作是xxxx年的重點(diǎn)，茲總結(jié)如下：

　　A、安全防護(hù)：

　�、俜阑鸱辣I。因?yàn)楸救说氖栌诜婪�，�?dǎo)致10/10晚上五金倉1100多公斤價(jià)值45000多元的銅棒被盜，給公司帶來巨大的損失。之后，公司和倉庫從流程和制度上都加強(qiáng)了這方面的工作，杜絕了倉庫偷盜事件的再度發(fā)生。同時(shí)倉庫也加強(qiáng)相關(guān)倉位的防火防盜工作。但這個(gè)教訓(xùn)是慘重的!鑒于本次事件的主要責(zé)任人是本人，在后續(xù)的金點(diǎn)子活動(dòng)中本人積極思考，希望提出一些點(diǎn)子能多少彌補(bǔ)給公司造成的損失。

　�、诔善贩雷o(hù)。因?yàn)楣井a(chǎn)品和訂單交期的特殊性，很多成品及配件必須放置于戶外場(chǎng)地或雨棚、通道上，成品倉的產(chǎn)品防淋雨工作顯得尤為重要。初期因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致部分防護(hù)椅、成品床被淋濕或漏濕。另外，因?yàn)橛昙镜念l繁下雨，倉庫缺乏翻曬的動(dòng)作，導(dǎo)致成品床兩次批量性的返包裝，給公司造成了一定的損失。倉庫也試圖從根本上解決此類問題，故于上周提交了相關(guān)方案，尚待驗(yàn)證。

　　B、倉庫規(guī)劃與整理：

　�、偎芰衔褰饌}。在塑料五金倉的規(guī)劃上，由于公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，倉庫認(rèn)為這部分工作做得比較好。公司先后給批購了三百張左右的地臺(tái)板，又訂做了26對(duì)橫梁，又買了一臺(tái)半電動(dòng)叉車，讓倉庫全體倍受鼓舞也信心十足要做出一些成績(jī)來。塑料五金倉的空間利用比以前好了不少，但局部方面運(yùn)用得不是很充分，尚待我們下一步的完善。隨著部裝車間床頭柜的生產(chǎn)場(chǎng)所明春轉(zhuǎn)移到總裝與噴涂間的通道里面去，相信能大力改善塑料大件的與倉儲(chǔ)管理。

　�、诔善穫}。成品倉內(nèi)的規(guī)劃已成雛形，即按大類存放，配件類的存放已養(yǎng)成良好習(xí)慣。但后期做得不夠好，主要是因?yàn)榇差惍a(chǎn)品太雜，又處在生產(chǎn)沖刺階段，床墊類大量的入倉也打亂了倉庫的規(guī)劃。戶外成品的規(guī)劃工作尚未做到位，主要是庫存一直未能進(jìn)行有效的整理。標(biāo)識(shí)動(dòng)態(tài)庫存的看板遲遲尚未落實(shí)。

　�、酆牟膫}。在張炳玉的管理下，耗材倉各方面成為倉儲(chǔ)部的模范倉，后來接手的陳瑞平做得很不錯(cuò)，但因?yàn)榧彝ヌ厥庠蚨o職，現(xiàn)任倉管員李曉宇的表現(xiàn)還一般，只是細(xì)心方面與責(zé)任感方面比較欠缺，明年希望能招一個(gè)30歲以上的女性來打理。

　�、馨氤善穫}。江彬的倉位一直做得很好，但另一邊的半成品倉因?yàn)閮扇涡聜}管連續(xù)自離，就一時(shí)接不上楊云的成績(jī)。這個(gè)倉位春節(jié)后也缺人，到時(shí)我們將招一個(gè)年齡較大一點(diǎn)穩(wěn)重一點(diǎn)的來管理。

　　C、成品出貨：

　　成品倉自從潘新建離職后，因?yàn)樾氯私邮诸^緒太多，陳國(guó)清雖有高度的責(zé)任感，任勞任怨，但仍出現(xiàn)裝出口柜與發(fā)國(guó)內(nèi)貨錯(cuò)誤。鑒于此，10/25起將原協(xié)助塑料倉賀小帥的機(jī)動(dòng)倉管調(diào)至成品倉，同時(shí)在11月份將成品倉管換掉，梁蘊(yùn)在接手次日發(fā)錯(cuò)貨，導(dǎo)致貨柜拉至中山港碼頭又去提回調(diào)貨。之后，梁蘊(yùn)盡心盡責(zé)，再也沒有出過大的紕漏。作為80后的新人能做到如此，實(shí)屬不易。

　　D、倉庫5S：

　　倉庫的5S成效如何，與第一點(diǎn)息息相關(guān)。具體到每一個(gè)倉庫如下：

　　①塑料五金倉。該倉位的5S進(jìn)步最大，一改本人剛來時(shí)的面貌。一方面，得力于公司的大力支持，無論是硬件還是軟件方面的，另一方面，也得力于在周世民組長(zhǎng)的帶動(dòng)下，各倉管的一致努力。當(dāng)然，還有個(gè)別的倉位仍需改進(jìn)，比如腳輪電鍍件的倉位。張啟生作為賀小帥塑料倉位的繼任者，已有了大力的改善，他本人也信心滿滿，每次生產(chǎn)例會(huì)上必提的對(duì)塑料倉的抱怨本周一也暫時(shí)平息了，這是一個(gè)可喜的反映。

　　②成品倉。成品倉最為領(lǐng)導(dǎo)等詬病的是：雨布、木棒、木架、地臺(tái)板不能及時(shí)處理。在xxxx年，我們倉庫化大力氣整頓，也有了成效，但xxxx年元月份卻沒有持續(xù)改善，這一點(diǎn)我們得檢討。針對(duì)這一部分，我們?cè)鴩L試分解一些工作給廠外搬運(yùn)工，客服李經(jīng)理也爽然答應(yīng)過，但實(shí)際上很難達(dá)成，故此，我們又做了調(diào)整，將一些工作量交由周世民組長(zhǎng)直管的塑料五金倉來處理。

　　E、呆滯品管理：

　　因?yàn)楣井a(chǎn)品的特殊性，xxxx年除了對(duì)部分鋼材邊料進(jìn)行處理外，其它呆滯品不敢妄作處理。因此，呆滯品的管理仍將納入xxxx年的工作日程，但不再作為重點(diǎn)。

　　F、數(shù)據(jù)問題與月(年)度盤點(diǎn)：

　　數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性直接影響到公司的生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制及公司資金的周轉(zhuǎn)，這也是倉庫管理的核心問題。總結(jié)xxxx年的相關(guān)工作如下：

　�、僬w分析。客觀上來講，倉庫數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性仍讓人不滿意，并一直困擾著生產(chǎn)和出貨。主要問題有兩點(diǎn)：塑料大件的管理，因?yàn)橹皇菓?yīng)付，所以問題不斷，導(dǎo)致車間和PMC部怨聲四起，直至賀小帥離職才慢慢好轉(zhuǎn)。成品倉，因?yàn)榱禾N(yùn)的新來乍到，一時(shí)不能熟悉到位，不能及時(shí)準(zhǔn)確的提供相關(guān)動(dòng)態(tài)庫存給生產(chǎn)部和客服部，一方面影響出貨進(jìn)度，另外一方面對(duì)生產(chǎn)也有掣肘的負(fù)作用。希望明年成品倉管能夠穩(wěn)定下來。

　�、诒P點(diǎn)問題。經(jīng)過九月份和十月份的大力整理與整頓，十月底的盤點(diǎn)數(shù)據(jù)比以前的可信度有一定的提高，故十月份盤點(diǎn)后進(jìn)行了相關(guān)調(diào)帳工作。但在年終大盤點(diǎn)時(shí)，因?yàn)榻咏甑追偶�，一些不�?fù)責(zé)任的倉管更加懈怠，影響到整個(gè)倉庫數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，加之系統(tǒng)上線的前期準(zhǔn)備不夠充分，導(dǎo)致數(shù)據(jù)導(dǎo)出導(dǎo)入時(shí)間錯(cuò)位繼而數(shù)據(jù)不準(zhǔn)。對(duì)于不負(fù)責(zé)任的倉管，比如賀小帥、姚文，倉庫對(duì)他們進(jìn)行了比較嚴(yán)厲的處罰，以儆效尤，同時(shí)，倉庫將更注重人員的甄別與督導(dǎo)。

　　G、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

　　倉庫始終注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問題，努力形成一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

　�、僭趦�(nèi)部培訓(xùn)上，倉庫不但針對(duì)管理技巧方法，更始以工作觀念、工作態(tài)度的培訓(xùn)，希望能求大同存小異。

　�、趥}庫從九月份起部門早會(huì)由每周一、周四召開改為每周一至周六都召開，更加發(fā)揮早會(huì)的作用，及時(shí)宣講公司的政策、生產(chǎn)部門的要求，加強(qiáng)部門內(nèi)部的溝通。

　　③倉庫也注意加強(qiáng)紀(jì)律提升士氣。盡力做到以身作責(zé)，獎(jiǎng)罰分明。

　�、茉趯W(xué)習(xí)方面，給塑料五金倉和耗材倉配置了電腦，讓大家做到與時(shí)俱進(jìn)，與公司一道成長(zhǎng)，不要做固步自封被公司和社會(huì)淘汰的人。

　　4、ERP系統(tǒng)推進(jìn)

　　承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，本人和公司同仁、小組成品一道擔(dān)當(dāng)起ERP系統(tǒng)的推進(jìn)工作，旨在突破原有的進(jìn)銷存作業(yè)，將系統(tǒng)運(yùn)用到公司的核心地方，即圍繞訂單的生產(chǎn)進(jìn)行全過程系統(tǒng)化的管控。在ERP系統(tǒng)的推進(jìn)工作中，xxxx年我們做了如下工作：

　�、�10/10根據(jù)陳總的指示，我們提交了一份速達(dá)上線計(jì)劃。在計(jì)劃中檢討了系統(tǒng)使用的現(xiàn)狀，特別是基礎(chǔ)資料部分，BOM表尚未建立。

　�、�10/20上午召開第一次關(guān)于ERP系統(tǒng)的專題會(huì)議。會(huì)議上陳總指出，速達(dá)系統(tǒng)更進(jìn)一步的運(yùn)用，符合公司發(fā)展及降低成本的需要。并指示下一步要成立速達(dá)重新上線工作小組。

　�、�10/25上午召開貨品資料之碰頭會(huì)，討論貨品資料如何分頭規(guī)范填寫、BOM表如何建立。

　�、�11/17-11/18正式進(jìn)行BOM表制作前的培訓(xùn)。

　�、�11/19系統(tǒng)推進(jìn)小組發(fā)布更具有操作性的推進(jìn)計(jì)劃。

　�、�11/20召開小組碰頭會(huì)，討論推進(jìn)計(jì)劃展開、相關(guān)硬件配置、敏感數(shù)據(jù)保護(hù)、技術(shù)部工作量問題。

　�、�11/23-11/27舉行了相關(guān)動(dòng)員會(huì)和培訓(xùn)工作。財(cái)務(wù)部進(jìn)行外務(wù)聯(lián)絡(luò)增加端口之問題。

　　⑧11/21-12/06由財(cái)務(wù)部支援技術(shù)部組建BOM小組，專項(xiàng)負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)BOM表的錄入、校對(duì)與審核工作。

　�、�12/16新開帳套，與舊帳套同步運(yùn)行，進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試與試運(yùn)行工作。

　�、�12/28調(diào)整系統(tǒng)推進(jìn)時(shí)間，分三階段進(jìn)行;第一階段為xxxx年元月份，銷售/生產(chǎn)/委外模塊要能正常運(yùn)行;第二階段為3月份，MRP能正常跑起來，采購系統(tǒng)可真實(shí)下單實(shí)時(shí)跟蹤，編碼全部完善;第三階段為7月份，全面上線，將整個(gè)生產(chǎn)流程納入系統(tǒng)控制范圍。陳總指示，今后除了現(xiàn)有小組成員(柯尊松、練秀妮、徐忠)、付經(jīng)理、林部長(zhǎng)外，邀請(qǐng)謝經(jīng)理、許經(jīng)理、李經(jīng)理參加小組碰頭會(huì)。

　　元/07新開帳套，新舊帳套并行上線。

　　元/10自本周起，ERP系統(tǒng)碰頭會(huì)由原三天一次改為兩天一次，以加強(qiáng)交流。

　　接著是重裝系統(tǒng)、更換硬件、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。

　　元/15銷售/生產(chǎn)/委外模塊都已開始運(yùn)行，第一周目標(biāo)達(dá)成。

　　在推進(jìn)過程中，公司總是給予大力的支持與鼓勵(lì)，相信在大家的不懈努力之下，我們一定能按既定的計(jì)劃達(dá)成我們的目標(biāo)!

　　三xxxx年工作計(jì)劃和目標(biāo)

　　xxxx年的工作大致如上。展望xxxx年，本部門和個(gè)人的工作計(jì)劃和目標(biāo)如下：

　　1、用人問題

　　xxxx年的用人思路將按上面所述調(diào)整，關(guān)鍵是要責(zé)任心強(qiáng)、上進(jìn)心強(qiáng)的倉管，其它條件不拘。

　　2、倉庫管理

　�、賦xxx年將繼續(xù)把安全防護(hù)擺在第一位，確保不再有嚴(yán)重偷盜、產(chǎn)品淋濕、熏銹事情發(fā)生。所以日常的細(xì)心巡查與責(zé)任的落實(shí)是關(guān)鍵。

　�、趥}庫的規(guī)劃工作繼續(xù)推進(jìn)。塑料五金倉的物料除了大件外全部上架，剩下的橫梁要在三月份全部派上用場(chǎng)。成品倉不管是否新人接手，將倉位看板工作推行下去。

　　③成品管理方面。我們會(huì)根據(jù)今年的各方面經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)制定出詳盡的成品管理制度(過年放假前)，2月份起跟蹤落實(shí)。

　　④因?yàn)椴垦b床頭柜生產(chǎn)場(chǎng)所的搬遷，給我們塑料倉以大好機(jī)會(huì)改善管理。塑料倉會(huì)加強(qiáng)分類標(biāo)識(shí)管理，做到實(shí)物清楚，帳目分明。計(jì)劃在4月份起成效顯著。

　�、輦}庫的5S和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。以塑料五金倉為基地，不斷擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)圈子，建立起一個(gè)團(tuán)結(jié)的倉庫團(tuán)隊(duì)，最終目標(biāo)是很好地融入厚福這個(gè)大團(tuán)隊(duì)，成為其它部門的堅(jiān)實(shí)后盾。

　　⑥帳目和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。二月份起，倉庫將逐步將系統(tǒng)進(jìn)出倉數(shù)據(jù)的處理接過來，一方面，可提升各倉管的管理能力，最重要的是讓各倉管做到時(shí)時(shí)對(duì)帳，保證系統(tǒng)帳與手工帳不脫節(jié)。我們的目標(biāo)是，倉庫庫存整體準(zhǔn)確率xxxx年能達(dá)到97%以上。如果帳物卡準(zhǔn)確性連續(xù)做到三個(gè)月都沒問題，可能逐步地淘汰手工帳。

　　3、系統(tǒng)推進(jìn)

　　系統(tǒng)的推進(jìn)是一項(xiàng)很瑣碎、很需要耐心的工作。我們既然已經(jīng)確立了分階段上線的時(shí)間表，那么xxxx年就要全力以赴達(dá)成。關(guān)于系統(tǒng)方面，我的態(tài)度是，大方向不迷失，一定要照時(shí)間表推進(jìn)，也不冒進(jìn)，只要是大家提出的問題，第一時(shí)間去測(cè)試與解決或?qū)で蠼鉀Q，做好相關(guān)記錄與總結(jié)，形成經(jīng)驗(yàn)與制度。所以，xxxx年系統(tǒng)的推進(jìn)仍是我日常工作的一部分，分內(nèi)事。

　　4、物控部組建及計(jì)劃

　　根據(jù)目前物控的現(xiàn)狀，公司領(lǐng)導(dǎo)提出組建物控部是非常正確和必要的。我的看法是：

　�、佻F(xiàn)在的PMC部可將MC部分分離出來，專業(yè)進(jìn)行PC這部分的工作。生產(chǎn)物料的后勤保障工作交由物控部進(jìn)行。

　　②目前我對(duì)公司的產(chǎn)品和物料仍不算熟，但我想在系統(tǒng)正式上線前借鑒原公司的作法進(jìn)行適當(dāng)?shù)母脑旖⑽覀兊腅XCEL物控系統(tǒng)。請(qǐng)見附件。原理我就不啰嗦了。可行的話，2月份開始進(jìn)行。

　�、廴绻试S，3月底我將接手物控部分的工作，包括組織和人員的搭建、訓(xùn)練。前階段即4-6月份以保證不缺料為主。

　�、�7月份隨著系統(tǒng)的全面上線，我們物控系統(tǒng)將通過系統(tǒng)和手工同步的方式進(jìn)行。在這當(dāng)中，不斷地相互微調(diào)。直至基本統(tǒng)一。同時(shí)，真正意義的物料控制工作將落實(shí)到每一流程、每一細(xì)節(jié)。

　�、輝xxx年底通過年終大盤點(diǎn)后，淘汰物控手工EXCEL系統(tǒng)，直接運(yùn)用系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)作業(yè)。

　　相信公司和我們的明天、明年會(huì)更好!

倉儲(chǔ)部工作總結(jié)9

　　轉(zhuǎn)眼間一年就過去了，這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，倉儲(chǔ)部全體員工同心協(xié)力，積極配合米廠、營(yíng)銷等部門的工作，負(fù)責(zé)起了公司糧食收購、儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)運(yùn)、調(diào)出及機(jī)械設(shè)備的維修保養(yǎng)等工作，為公司的發(fā)展提供了良好服務(wù)。為了發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)克服不足，使倉儲(chǔ)部的工作更上一層樓，現(xiàn)將倉儲(chǔ)部一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、倉儲(chǔ)日常工作

　　倉儲(chǔ)現(xiàn)有庫存早稻xx噸（存放p4倉）、晚優(yōu)xx噸（存放p5倉、已熏蒸放氣）、特優(yōu)xx噸（存放p16倉、已熏蒸），倉儲(chǔ)部堅(jiān)持一三五進(jìn)倉制度及科學(xué)保糧方針，以防為主、綜合防治，確保了庫存糧食的安全。

　　二、糧食收購工作

　　一年來收購稻谷xx噸。其中早稻xx噸、普晚xx噸、晚優(yōu)xx噸、特優(yōu)xx噸。

　　三、糧食轉(zhuǎn)、調(diào)運(yùn)工作

　　一年來轉(zhuǎn)、調(diào)運(yùn)出庫共計(jì)xx噸。其中：xx倉省儲(chǔ)糧早稻xx噸轉(zhuǎn)立筒庫，p13倉普晚xx噸轉(zhuǎn)立筒庫，p6倉晚優(yōu)xx噸調(diào)出，p14倉普晚xx噸調(diào)出，p16倉特優(yōu)調(diào)蓮鄉(xiāng)公司加工xx噸（春節(jié)xx噸、端午節(jié)xx噸）。

　　四、機(jī)械設(shè)備維修保養(yǎng)工作

　　今年元月份倉儲(chǔ)部完成立筒庫天運(yùn)改造工作，4月份完成糧情檢測(cè)系統(tǒng)拉線的更換工作，4月份基本完成機(jī)械運(yùn)輸設(shè)備的`維修保養(yǎng)工作。

　　五、倉房準(zhǔn)備工作

　　今年5—6月份已完成p6、p7、p8p9、p10、p11、s3（6—8棚）、s4（7—9棚）清掃衛(wèi)生工作及地上籠的擺放工作，為新糧入庫做好充分的準(zhǔn)備工作。

　　六、下一年工作重點(diǎn)

　　1、做好新糧入庫工作。

　　2、做好庫存糧食的安全保管工作。

　　3、完善調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)及工作流程。

　　4、加強(qiáng)提高員工素質(zhì)及工作責(zé)任心。

倉儲(chǔ)部工作總結(jié)10

　　歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間__年已經(jīng)不知不覺地過去了。回首加入倉儲(chǔ)部這近一年，公司在各方面迅速發(fā)展，穩(wěn)步前進(jìn)。各方面都向規(guī)范化邁進(jìn)了一大步！同時(shí)我們也踏著公司前進(jìn)的步伐，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的配合和指導(dǎo)下同企業(yè)一起成長(zhǎng)了很多。在這一年的時(shí)間中我們從剛開始的陌生到最后對(duì)各個(gè)品項(xiàng)規(guī)格的了解，使我們改變了很多，無論是倉儲(chǔ)規(guī)劃還是個(gè)人的素質(zhì)，以及個(gè)人的工作職能都有很大的提升，這是我們倉儲(chǔ)部每位員工感到非常欣慰的一件事！

　　回顧倉儲(chǔ)部全年來的工作歷程，雖然沒有失敗的痛苦，但有進(jìn)步的喜悅。通過總結(jié)，我們記錄下工作中的不足和成功的經(jīng)驗(yàn)，記錄下所獲的成績(jī)和進(jìn)步這樣可以使我們更加時(shí)時(shí)激勵(lì)自己保持更好的水準(zhǔn)；通過總結(jié)，員工間分享相互的長(zhǎng)處和短處，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，感受團(tuán)隊(duì)的溫暖，從而收獲關(guān)切和期望；通過總結(jié)，把優(yōu)勢(shì)繼續(xù)用于未來的工作，并有針對(duì)性、計(jì)劃性的改變總結(jié)出來的缺陷和不足。在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。

　　一、xxxx年工作總結(jié)如下：

　　過去的.__年度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下，庫房的工作始終圍繞著團(tuán)隊(duì)的打造、庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、物流配發(fā)高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。首先建立健全了各崗位的工作職責(zé)，規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程；結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，完善了賬務(wù)的管理和財(cái)務(wù)庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；與此同時(shí)還對(duì)公司進(jìn)行了新的規(guī)劃，倉庫分區(qū)、貨物分類、臺(tái)賬及標(biāo)識(shí)建設(shè)的完成，以及搬運(yùn)組的成立標(biāo)志著倉儲(chǔ)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化。特別是倉儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)管理的嚴(yán)格要求，較好地改變了過去那種擺放雜亂的現(xiàn)狀，現(xiàn)場(chǎng)也隨著整頓、整理、清潔、清掃而變得井井有條。貨物的收、發(fā)、存放管理工作，伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹和落實(shí)，得到全面的提升。對(duì)倉庫歷史遺留的呆滯貨物、殘次品、報(bào)廢貨物、成品退貨進(jìn)行了徹底清理，并劃分了相應(yīng)的殘次品區(qū)，為今后此項(xiàng)工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物（含退貨入庫）數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率比之前有較大的提升。倉庫貨物全部上木盤，堆放整齊、橫豎成行，并按分類、規(guī)格型號(hào)擺放，編號(hào)與貨位、貨卡基本保持一致，使流程更加的明朗化。

　　二、xxxx年度不足之處有以下：

　　對(duì)產(chǎn)品的了解是我部門管理的弱項(xiàng)，為了能更好的參加工作，我部門希望水井坊能提供更多關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)的資料，以便于員工及時(shí)學(xué)習(xí)、掌握產(chǎn)品的性能，使我們更好、更快的對(duì)所做產(chǎn)品有更深入的了解，以提高我部門的基礎(chǔ)管理工作。

　　三、xxxx年度計(jì)劃于目標(biāo)：

　　隨著公司業(yè)務(wù)能力的不斷發(fā)展，和對(duì)管理方面的要求，同時(shí)也為了使倉儲(chǔ)部能適應(yīng)公司的發(fā)展需求，倉儲(chǔ)部制定了以下工作規(guī)劃：

　　1、加強(qiáng)倉儲(chǔ)工作目標(biāo)管理，將倉儲(chǔ)工作目標(biāo)落實(shí)到每個(gè)人，同時(shí)認(rèn)真考核落實(shí)，讓工作形成上有人抓，下有人管，一級(jí)抓一級(jí)的倉儲(chǔ)工作格局。全面落實(shí)安全責(zé)任制，一方面加強(qiáng)出入庫檢查、庫房?jī)?nèi)防火安全用電等各項(xiàng)工作，并堅(jiān)持嚴(yán)格落實(shí)；二是貫徹“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的方針，定期開展安全大檢查，切實(shí)消除安全隱患，確保全年倉儲(chǔ)工作的安全。

　　2、倉庫實(shí)行每日盤點(diǎn)制度，理順和優(yōu)化管理流程，提高管理人員的數(shù)據(jù)觀念，按照工作的日清日結(jié)，保證產(chǎn)品與賬表對(duì)應(yīng)，做到物、賬、卡三個(gè)相符，確保帳物的準(zhǔn)確率。做到不錯(cuò)發(fā)，不少發(fā)，不多發(fā)，確保發(fā)貨準(zhǔn)確率。

　　3、完善倉庫對(duì)單據(jù)、報(bào)表的管理。庫房要從單據(jù)填寫、傳遞、保管、存檔等各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)行重點(diǎn)改進(jìn)；加強(qiáng)對(duì)單據(jù)、報(bào)表的審核，尤其是對(duì)進(jìn)倉單的審核及報(bào)檢記錄的審核；對(duì)單據(jù)進(jìn)行一次清理，規(guī)范各類型業(yè)務(wù)、各類型單據(jù)的使用簽批流程。

　　4、不斷的完善倉儲(chǔ)各項(xiàng)管理制度和流程管理，做到檢查項(xiàng)目齊全，記錄完整，使倉儲(chǔ)日常管理形成規(guī)范化的管理體系。在對(duì)庫房進(jìn)行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)排除，保證庫房干凈清潔、安全等。

　　總結(jié)的目的是為了更好的計(jì)劃，因此我們根據(jù)公司及倉庫的實(shí)際情況，制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃，跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的實(shí)施和進(jìn)展，改正和改進(jìn)創(chuàng)新計(jì)劃的效果，并將之分享和推廣。通過我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動(dòng)去超越自我，實(shí)現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)卓越。

倉儲(chǔ)部工作總結(jié)11

　　回顧倉庫全年的工作歷程，既有失敗的痛苦，也有進(jìn)步的喜悅。通過總結(jié)，我們記錄下了失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn)，記錄下了所獲得的成績(jī)和進(jìn)步，這樣可以使我們更加時(shí)時(shí)激勵(lì)自己，保持更好的水準(zhǔn)。通過總結(jié)，部門間交換、分享相互的長(zhǎng)處和短處，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，感受著團(tuán)隊(duì)的溫暖，從而收獲關(guān)切和期望；通過總結(jié)，把優(yōu)勢(shì)繼續(xù)用于未來的工作，并有針對(duì)性、計(jì)劃性地去改變總結(jié)出來的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下，倉庫的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、運(yùn)營(yíng)配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責(zé)，規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序；結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，完善了票據(jù)管理和財(cái)務(wù)庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；與此同時(shí)，還對(duì)庫區(qū)建設(shè)進(jìn)行了改造，倉庫分區(qū)、貨物分類、臺(tái)帳及標(biāo)識(shí)建設(shè)的完成，標(biāo)志著倉儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動(dòng)。特別是倉庫現(xiàn)場(chǎng)管理的嚴(yán)格要求，較好的改變了過去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見，雜亂無章的現(xiàn)象。對(duì)貨物堆碼，分揀拆包無標(biāo)準(zhǔn)，造成的二次包裝物的損耗，也隨著整頓、整理、清潔、清掃，素質(zhì)的學(xué)習(xí)開展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作，伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實(shí)，得到了全面提升。對(duì)倉庫歷史遺留的呆滯貨物，殘次品，報(bào)廢貨物、返廠貨物進(jìn)行了徹底清理，并建立了相應(yīng)的殘次品庫，為今后此項(xiàng)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物（含退貨入庫）數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為98%以上。倉庫貨物碼放整齊、橫豎

　　成行，并按分類、規(guī)格型號(hào)擺放，編號(hào)與貨位基本保持一致。各項(xiàng)作業(yè)完畢，能及時(shí)清理工具、包裝物。在嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時(shí)，積極配合采購部完成貨物進(jìn)庫驗(yàn)收工作，及時(shí)處理貨物及包裝破損問題；積極配合財(cái)務(wù)部對(duì)庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行修整，保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性；積極配合銷售部，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，保質(zhì)保量完成貨物出庫的包裝、配送作業(yè)任務(wù)，服務(wù)滿意基本無投訴；特別是在貨物裝卸量大，缺少裝卸工，人員相對(duì)緊張的情況下，全體員工充分發(fā)揮積極主動(dòng)性，在其他部門、同事的大力支持下，圓滿完成了裝卸任務(wù)。

　　倉庫工作的進(jìn)步是顯著的，然而，也存在許多問題和錯(cuò)誤。接收貨中的數(shù)量短缺、貨物損壞，包裝破損；出庫配送中的串貨錯(cuò)發(fā)、交接不明、貨物丟失；保管中的編號(hào)不符，防范不嚴(yán)，數(shù)據(jù)不實(shí)等都有錯(cuò)誤發(fā)生。貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)貨計(jì)劃性不強(qiáng)，導(dǎo)致的庫存貨物積壓、呆滯現(xiàn)象；庫容存量超標(biāo)壓力；帳帳、帳物對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)不符；作業(yè)流程的不暢；部門協(xié)調(diào)不力；執(zhí)行力低下。而08年存在的主要問題：1、因裝卸工的缺少，造成倉庫管理員的崗位職責(zé)劃分不明確，再加上工作態(tài)度上的被動(dòng)性，從而導(dǎo)致責(zé)任心不強(qiáng)，所以出現(xiàn)問題較多。如，接收貨中的數(shù)量短缺、串貨錯(cuò)發(fā)、貨物丟失、裝卸貨物不及時(shí)，配送延誤等。責(zé)任心的大小，源于責(zé)任感的高低，而責(zé)任感的高低，則取決于個(gè)人意識(shí)對(duì)企業(yè)文化（包括規(guī)章制度、績(jī)效考核、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、薪酬管理、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)、成本觀念、時(shí)間管理及自我管理等）的.認(rèn)知度。

　　2、傳統(tǒng)習(xí)慣與科學(xué)管理間的觀念差異，造成制度、流程的執(zhí)行力低

　　下問題：倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)操作，用傳統(tǒng)習(xí)慣方法取代科學(xué)計(jì)劃而發(fā)生的。如，票據(jù)的流程管理，安全庫存的合理性，采購進(jìn)貨的審批，調(diào)貨價(jià)格的審查，盲目購進(jìn)造成的庫存積壓、庫容存量超標(biāo)壓力等問題。3、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責(zé)任共性，引發(fā)的失誤和錯(cuò)誤：如，進(jìn)貨的驗(yàn)收由采購部協(xié)助倉庫共同完成，對(duì)發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯(cuò)誤；貨物出庫過程中倉庫管理員與點(diǎn)貨員串貨錯(cuò)發(fā)產(chǎn)生的錯(cuò)誤，相關(guān)責(zé)任難于具體化，增加了管理成本和難度。通過上述問題，可以看到未來倉庫管理工作的任務(wù)是艱巨的，許多工作有待于加強(qiáng)、落實(shí)。面對(duì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的企業(yè)改革，還會(huì)出現(xiàn)新的矛盾和問題，如何解決當(dāng)前管理工作中的問題和錯(cuò)誤，應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的新矛盾和問題，是擺在我們每一個(gè)人面前的課題。對(duì)當(dāng)前出現(xiàn)的問題和錯(cuò)誤，首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣，培養(yǎng)敬業(yè)精神，層層落實(shí)崗位職責(zé)；堅(jiān)持三不放過原則，規(guī)章制度面前人人平等，獎(jiǎng)罰分明；繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通，引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè)；繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí)，職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，避免工作失誤及問題的出現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點(diǎn)，都取決于行動(dòng)的落實(shí)，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識(shí)，如何打造高效落實(shí)的團(tuán)隊(duì)，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化，如何管理好時(shí)間促落實(shí)，如何為落實(shí)制定制度保障，并掌握有效落實(shí)的重要方法，這都要求我們要有堅(jiān)持不懈的韌勁，要有堅(jiān)定不移的意志，真正以實(shí)際行動(dòng)，一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標(biāo)，實(shí)施計(jì)劃，最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

　　倉庫的工作目標(biāo)：

　　1，倉儲(chǔ)管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。

　　2，庫容庫貌、現(xiàn)場(chǎng)管理符合5S標(biāo)準(zhǔn)。

　　3，員工專業(yè)知識(shí)水平、崗位技能達(dá)到中級(jí)（結(jié)合崗位績(jī)效考核，應(yīng)知應(yīng)會(huì)程度）。每月組織進(jìn)行一次知識(shí)測(cè)試和勞動(dòng)技能競(jìng)賽。

　　4，專注時(shí)間管理。分揀、復(fù)核、出庫、配送時(shí)間控制在30分鐘之內(nèi)。

　　5，庫存數(shù)據(jù)的核算進(jìn)人實(shí)施階段，完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報(bào)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供必要的決策依據(jù)。

　　6，倉庫定位為效率年，效益年。將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績(jī)效考核，細(xì)化進(jìn)、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量，向管理、效率要效益。

　　7，建立有效溝通、商務(wù)禮儀執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。公司整合后的關(guān)鍵就是溝通融會(huì)，要強(qiáng)化有效溝通意識(shí)，并且進(jìn)行制度化，滿足公司發(fā)展需要。

　　總結(jié)的目的是為了更好的計(jì)劃，因此，我們必須根據(jù)公司及倉庫的實(shí)際情況，制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃，跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)展，驗(yàn)證改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的效果，并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng)新成果在公司各部門進(jìn)行分享和推廣。通過我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動(dòng)去超越自我，實(shí)現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)卓越。

倉儲(chǔ)部工作總結(jié)12

　　從20xx年下半年開始，作為公司推行“5s”管理的試點(diǎn)部門，倉儲(chǔ)部開始備品備件“5s”管理的改造。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各分廠部門的積極配合下，倉儲(chǔ)部迎難而上，發(fā)揚(yáng)不怕困難、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，在短短四個(gè)多月的時(shí)間里整理了數(shù)千種、幾十萬件的備品備件，圓滿完成了公司交給的任務(wù)。

　　在此次庫房整理過程中，倉儲(chǔ)部始終圍繞著“一切以生產(chǎn)為重”這個(gè)指導(dǎo)思想來工作：重新規(guī)劃庫房布局，制作新貨架，并按用途對(duì)倉庫進(jìn)行分類，對(duì)備品備件進(jìn)行集中存放，統(tǒng)一管理。并通過“用友”軟件等先進(jìn)手段來協(xié)助管理，提高效率。在用軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)性的推行“零庫存”管理模式，把備品備件的需求、計(jì)劃與使用緊密的結(jié)合到了一起，真正做到了備品備件的最大化利用，從而達(dá)到了理公司降低多余庫存，節(jié)約成本的要求。

　　成績(jī)只代表過去，在庫房“5s”管理體系建成之后，倉儲(chǔ)部計(jì)劃在20xx年展開以下幾點(diǎn)工作：

　　1、提高人員素質(zhì)，加深員工對(duì)“5s”管理的理解，從而更好的勝任新管理模式下的工作。

　　2、積極與相關(guān)部門合作，繼續(xù)推動(dòng)備品備件名稱的規(guī)范與統(tǒng)一工作，做到“同一個(gè)備件，同一個(gè)名稱”，以使備品備件領(lǐng)用更加準(zhǔn)確、方便。

　　3、完成倉儲(chǔ)部與各分廠、部門的信息共享工作，通過網(wǎng)絡(luò)使各分廠、部門能夠更加快捷、準(zhǔn)確的了解庫存信息，從而更加合理的制定備品備件采購計(jì)劃。

　　4、加強(qiáng)部門內(nèi)部、部門之間的交流和溝通，清理、淘汰無效庫存，提高庫房使用效率。

　　5、在成品管理方面，嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；積極與分廠溝通、學(xué)習(xí)，盡早把“5s”的`管理方法融入其中；并發(fā)揮分廠、與國(guó)貿(mào)之間中轉(zhuǎn)站的作用，配合分廠更好的完成生產(chǎn)任務(wù)。

　　在新的一年里，倉儲(chǔ)部會(huì)再接再厲，不斷進(jìn)取，爭(zhēng)取為公司的生產(chǎn)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

倉儲(chǔ)部工作總結(jié)13

　　xxx 年不知不覺在指尖慢慢逝去，xxx 即將隨之而來、回想過去，面對(duì)眼前，展望未來！有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚、即將過去的一年是我們倉儲(chǔ)部整個(gè)部門全體人員齊心協(xié)力，奮力開拓的一年，更是每個(gè)倉儲(chǔ)成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長(zhǎng)的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。xxx 年倉庫管理年終總結(jié)報(bào)告如下：

　　本人于 xxx 年 2 月進(jìn)入科菲特這個(gè)大家庭，回想這一年來的工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，做為主管一個(gè)部門的中層領(lǐng)導(dǎo)，平時(shí)不僅僅要能做的到工作時(shí) 埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析。只有從如何節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，如何使倉管員的工作標(biāo)準(zhǔn)化，才能提高每個(gè)倉管的操作技能水平，減少工作當(dāng)中的失誤事件的發(fā)生。每天對(duì)于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善，以及與下面?zhèn)}管員的不斷溝通，相互學(xué)習(xí)才能使工作的開展更進(jìn)一步，達(dá)到新的層次，管理水平進(jìn)入新的篇章。

　　一：工作期間主要完成事項(xiàng)

　　1、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物、一致，甚至出異常時(shí)能做到有帳可查，有據(jù)可依，針對(duì)于目前倉管員有些物料沒有建卡管理，更是老的物料卡上沒有憑證號(hào)數(shù)，單據(jù)號(hào)、摘要、收發(fā)交易后結(jié)存數(shù)沒有及時(shí)填寫，為了彌補(bǔ)這一缺陷，重新設(shè)計(jì)訂購了一批新的物料存卡，完成了對(duì)所有物料的存卡管理，并在稽查時(shí)發(fā)現(xiàn)倉管員沒寫單據(jù)號(hào)，沒有按要求去操作的進(jìn)行了正確引導(dǎo)。

　　2、了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對(duì)于倉儲(chǔ)規(guī)劃的不明確，做了一個(gè)相應(yīng)的倉儲(chǔ)區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí)，以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理。其中把退貨區(qū)從原來的位置移到了包材備料區(qū)。并相應(yīng)的增加了卡板擺放區(qū)與叉車存放區(qū)、及公共物料暫存區(qū)。并在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成了倉儲(chǔ)的重新規(guī)劃，使物料都做到了定點(diǎn)、點(diǎn)量、定位儲(chǔ)存管理。

　　3、避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長(zhǎng)，為了提高他們的工作效率，要求他們對(duì)庫位表定時(shí)更新，對(duì)于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對(duì)這一缺陷進(jìn)行了整改。現(xiàn)所有貨架都已貼上了庫位表，做到了，不是倉管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。

　　4、對(duì)成品倉庫破舊，損壞，掉落部分的斑馬線進(jìn)行了全部更換，進(jìn)一步的完善了現(xiàn)場(chǎng)管理。

　　5、在與銷供部的協(xié)作溝通的情況，逐步加強(qiáng)了對(duì)物料來料規(guī)模、到料時(shí)間的控制，倉儲(chǔ)根據(jù)計(jì)劃排程，開始對(duì)倉儲(chǔ)整體的物料庫存水平控制。

　　盡量達(dá)到在倉儲(chǔ)庫存能力允許的前提下最大限度保證正常物料需求并合理控制物料庫存保有量。

　　二、工作當(dāng)中的不足之處示例如下

　　1、在處理異常事情時(shí)，和下面的倉管員以及各部門相關(guān)人員沒有保持良好的溝通，說話聲音太大，不夠委婉。

　　2、對(duì)供應(yīng)商物料進(jìn)倉數(shù)量沒有嚴(yán)把關(guān)，來料點(diǎn)收倉管員在收料時(shí)，抽檢力度不夠，ERP 錄入不及時(shí)，倉管員發(fā)料后沒有及時(shí)審單。

　　3、對(duì)于 ERP 系統(tǒng)中出現(xiàn)的異常跟進(jìn)處理效率太低，甚至有些異常事情反應(yīng)一次后，相關(guān)人員沒有及時(shí)處理后，對(duì)于后續(xù)的跟進(jìn)完成，沒有做到位，不了了之，等到倉管員再次詢問時(shí)才想這事情沒有跟進(jìn)處理完成。

　　4、倉儲(chǔ)規(guī)劃還是存在缺陷不合理，五金，原料區(qū)標(biāo)志標(biāo)識(shí)不清楚、

　　5、盤點(diǎn)速度較慢，提供物料數(shù)據(jù)有待提高，差異出具不準(zhǔn)確，對(duì)差異進(jìn)行調(diào)帳后，在下月自盤中甚至出現(xiàn)調(diào)帳錯(cuò)誤現(xiàn)象。

　　6、月底自盤后倉管員沒有盤點(diǎn)報(bào)表，差異報(bào)表也沒有出具。

　　7、對(duì)單據(jù)進(jìn)行簽名復(fù)核時(shí)沒有做到位，例如，有些單據(jù)相關(guān)人員沒有簽字認(rèn)可就在單據(jù)上簽字確認(rèn)，甚至還有些委外送料單數(shù)量與放行條上數(shù) 量不符，存在模糊簽單。

　　每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，及時(shí)反應(yīng)問題，爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)去解決，不要給下一工序帶來麻煩與困難。當(dāng)天的帳（存卡帳及電腦 ERP 帳審單）及時(shí)完成，勿必做到日清月結(jié)。為提高物料的管理，對(duì)所有進(jìn)出倉物料盡可能按<倉庫管理制度>執(zhí) 行，對(duì)供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來料數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí) 了解物料庫存情況，對(duì) ERP 數(shù)據(jù)及庫存日?qǐng)?bào)表需要實(shí)時(shí)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。

　　三：來年的計(jì)劃

　　1）所有物料必須做到季度標(biāo)識(shí)與物料標(biāo)識(shí)管理，對(duì)于物料標(biāo)識(shí)上現(xiàn)在存在沒有做到物料編號(hào)管理的加以更正，對(duì)于目前供應(yīng)商所送物料沒有在物料標(biāo)簽寫上我司料號(hào)的給予提醒，按拒收的原則進(jìn)行收料。

　　2）、督促倉管員在工作當(dāng)中一定要做到物料存卡管理，所有物料存卡必須按照標(biāo)準(zhǔn)流程去操作，對(duì)于不配合，不執(zhí)行的倉管員會(huì)給予相應(yīng)的處罰措施，（制定一個(gè)合格的倉儲(chǔ)管理制定）來開展部門領(lǐng)導(dǎo)的管理工作，以及執(zhí)行力。

　　3）為了使倉儲(chǔ)物料做到帳、卡、物一致，也是對(duì)倉管工作的一個(gè)考核，明年每月的自盤方式中，增加一項(xiàng)交叉盤點(diǎn)（倉管員之間進(jìn)行互盤），以便增加倉管員對(duì)所有物料的認(rèn)識(shí)與了解盤點(diǎn)完成之后一定要出具盤點(diǎn)報(bào)表，與差異報(bào)表。

　　四：xxx 年工作當(dāng)中需其它部門配合改進(jìn)的有效建議

　　1）各部門對(duì)倉儲(chǔ)所提異常處理效率太低，工作當(dāng)中倉儲(chǔ)對(duì)所發(fā)現(xiàn)的異常第一時(shí)間通知到相關(guān)部門后，相關(guān)人員對(duì)異常事件的回復(fù)時(shí)間與實(shí)際處理時(shí)間間隔太長(zhǎng)，需經(jīng)過倉儲(chǔ)反復(fù)的詢問跟進(jìn)之后才會(huì)得到一個(gè)解決的結(jié) 果。希望來年各部門對(duì)異常物料的處理問題上能行言一致，在最短的時(shí)間內(nèi)把問題給予解決！

　　2）生產(chǎn)車間退料不及時(shí)，根據(jù)要求在盤點(diǎn) 15 號(hào)之前各車間需把該退的物料退到倉庫，可是 15 號(hào)過后，產(chǎn)線是天天退料。不管是良品還是不良品退料，退料時(shí)不按正常退料流程操作，所退物料沒有把不同物料包裝好區(qū) 分開來，所退物料也沒有貼物料標(biāo)簽把品名、規(guī)格、數(shù)量、品號(hào)，訂單號(hào) 寫上。更是有些物料員把領(lǐng)料單當(dāng)退料單用，字跡太潦草，無法看清所寫到底是什么東西？

　　4）對(duì)于車間用低值易耗品，望生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)給予一個(gè)硬性規(guī)定，我們將按此規(guī)定去實(shí)施進(jìn)出倉手續(xù)。

　　3）針對(duì)一個(gè)月中供應(yīng)商所出現(xiàn)的問題，采購要做一個(gè)小計(jì)，一個(gè)季度做一個(gè)大計(jì)，應(yīng)用郵件與其它聯(lián)絡(luò)方式通知供應(yīng)商，加以改進(jìn)，規(guī)定供應(yīng) 商在我司要求的時(shí)間內(nèi)，及時(shí)把需求的.物料送達(dá)。材料鈉期回復(fù)要準(zhǔn)確無誤。

　　總之，倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對(duì)過去取得的成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！xxx 年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機(jī)會(huì)！感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心指教！感謝同事給我的支持和鼓勵(lì)！祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績(jī)，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高！以上總結(jié)報(bào)告請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，不勝感激！

倉儲(chǔ)部工作總結(jié)14

　　時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過，生活已接近尾聲，春節(jié)觸手可及，迎接我們的是新年，新氣象。值此之際，我們有必要對(duì)我們的工作做一個(gè)總結(jié)，要反省，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題要正確分析并及時(shí)改正，當(dāng)然好的工作經(jīng)驗(yàn)要保持和延展，同時(shí)也要對(duì)明年的工作有所展望，有一個(gè)初步規(guī)劃。

　　在倉儲(chǔ)部工作的時(shí)間雖然只有短短的20多天，主要負(fù)責(zé)帶班師傅清點(diǎn)好貨物的裝箱整理。由于在職時(shí)間太短，工作中很多地方東西都不太明白，很慶幸?guī)煾道枇梁皖I(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指出并交給我他們?cè)诼殞W(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，讓我快速的成才起來有足夠的經(jīng)驗(yàn)來勝任目前的工作。我為自己能在京新龍這樣的大家庭里成長(zhǎng)而感到自豪。下面我就匯報(bào)一下我的工作情況。

　　在工作中，我和師傅都是新人，平時(shí)點(diǎn)單的時(shí)候速度相對(duì)別的師傅較慢以至于我們的成績(jī)并不突出，裝箱時(shí)師傅經(jīng)常指導(dǎo)我該怎么裝，用什么箱子而耽誤師傅的時(shí)間我感到很抱歉。對(duì)于倉儲(chǔ)部工作、時(shí)間、人員安排都比較的合理，有效使用有限的人工資源達(dá)到最大的效率，美中不足的是由于拼箱后貨物有點(diǎn)亂以至于找貨花費(fèi)的時(shí)間太多，晚上裝車的`效率有待提高，就這一小點(diǎn)希望有待改進(jìn)：就我了解拼箱就劃分了幾個(gè)大部，我感覺如果我們按照線路(每個(gè)車行程或者每個(gè)配送員線路)在地上分出一小塊指定地方(例如朝陽區(qū)放這小塊，昌平在另一小塊;或者甲配送員負(fù)責(zé)a塊、a條線路時(shí)根據(jù)線路指定一個(gè)地方)，但是這樣的話有地方不夠，可以折中大貨如大于10或20件時(shí)放到外面的倉庫或走廊上。這只是我個(gè)人的一點(diǎn)想法，對(duì)于我們的團(tuán)隊(duì)有沒有幫助就得看我們員工能不能做到，這樣或許能抬高倉儲(chǔ)的裝車效率，不好的話希望領(lǐng)導(dǎo)不要介意我的多此一舉。

　　在工作方面時(shí)間太短沒有太多的想法，在生活中我是一個(gè)新人。

　　在這份工作前，我是在修正藥業(yè)做銷售有一年的時(shí)間，但是由于工作不正規(guī)而辭去。來我們公司我是為咱公司的一句話而來“全員營(yíng)銷”，因?yàn)檫@才是我所需要學(xué)習(xí)，提高自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的好地方再者這一行我已經(jīng)有一部分的工作經(jīng)驗(yàn)，我自信能做好銷售這一行。對(duì)于新的一年，我已經(jīng)做好了銷售工作的準(zhǔn)備，只要公司需要隨時(shí)進(jìn)入銷售這一領(lǐng)域。

　　對(duì)于XX年我已經(jīng)做好了戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備。作為銷售人員我們需要的是客戶，更需要的是朋友，俗話說的好“做一生一世的朋友，賺一生一世的錢”。作為一個(gè)為大眾服務(wù)的行業(yè)，客戶隨時(shí)都在更換：公司，醫(yī)院，診所只是一個(gè)在利益上的關(guān)系，隨時(shí)都有可能終止，但是如果這客戶是朋友的話，我們就可以做一輩子的生意，因?yàn)槲覀儾挥脫?dān)心其他的很多東西。想要將客戶變成朋友，首先我們就應(yīng)該了解客戶、如他們的成長(zhǎng)經(jīng)歷，家庭成員，生日等第，只有作到知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝。如果我們有能力將客戶變成我們的朋友，那我們的銷售才是真正的營(yíng)銷，而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的賣藥。這只是銷售的一個(gè)小方面，還有很多方面如自己、客情、區(qū)域特點(diǎn)，分布等等。只有面面俱到，才能真正走向成功。

　　以上就是我個(gè)人在XX的工作總結(jié)，至于銷售工作中的細(xì)節(jié)就不一一列出了，有什么不對(duì)的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)提出。對(duì)XX年的工作充滿期待，在新的一年有新的突破，有新的收獲，走向成長(zhǎng)，走向成熟。