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供水年度工作總結(jié)(精選10篇)
時(shí)光在流逝,從不停歇,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績呢?這也意味著,又要準(zhǔn)備開始寫工作總結(jié)了。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編收集整理的供水年度工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
供水年度工作總結(jié) 篇1
告別了20xx年,我們迎來了充滿希望的20xx年,新的一年、新的目標(biāo)、新的開始;厥鬃蛱欤枪臼斋@的一年,各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)都有了新的突破和發(fā)展,取得了喜人的成績。當(dāng)然這點(diǎn)點(diǎn)滴滴地進(jìn)步離不開湯口鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)心與支持,離不開董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)及決策,離不開全體職工努力與奮斗,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、一年回顧
1、全年供、售水量及收支
全年總供水量為61118噸,售水量為378934噸,供、售水比例為62%。售水量比去年324613噸增加了54321噸,增長比例為16.73%。全年水費(fèi)收入665164.57元,首次突破了60萬元大關(guān),比05年595314.54元,增加了69850.03元,增加比例為11.73%;調(diào)試調(diào)壓費(fèi)收入51300.00元,比20XX年36850.00元增加了14450.00元;房租收入168000.00元;原有用戶746戶,今年新增用戶(含臨時(shí)用戶)共27戶,合計(jì)用戶773戶。
支出方面:
管理費(fèi)支出16606.40元,去年17941.70元,比去年減少了1335.30元;維修費(fèi)今年支出15394.20元(其中含20XX年的維修費(fèi)3832.80元,實(shí)際維修費(fèi)11561.40元),20XX年維修費(fèi)為11830.08元,比去年減少268.68元。
2、小水壩和中型水庫的可行性報(bào)告和長遠(yuǎn)的供水方案出臺(tái)
今年遭遇歷史以來最嚴(yán)重的干旱,浮溪河水庫干枯見底,百姓飲用水一度出現(xiàn)緊張局面,供水公司也陷入無水可供的尷尬局面。為此公司多次打報(bào)告給政府和公司董事會(huì),并委托區(qū)水利局設(shè)計(jì)院來公司對(duì)水庫進(jìn)行測量。目前小水壩可行性報(bào)告已出臺(tái),懇請(qǐng)公司董事會(huì)盡快實(shí)施該方案,做到未雨綢繆。
3、幾條主管網(wǎng)的成功遷移
今年7月份,由于湯口房地產(chǎn)開發(fā)公司在原寨西開發(fā)公司處建房,牽涉到公司兩條主管遷移,公司事先做好準(zhǔn)備,全體職工冒酷暑、起早摸黑,在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)全線供水。11月份開發(fā)公司又在寨西小學(xué)處建房,公司面臨同樣的`緊張局面,首先安排調(diào)濟(jì)好供水,加班加點(diǎn),在短短的兩天時(shí)間內(nèi)恢復(fù)Φ 200主管和170米長全線供水,把公司的影響和損失減至最低。
4、在建單位的日供水量申報(bào)
目的在于掌握在建單位的供水規(guī)模,供水布置圖、接水點(diǎn),日供水量等等。公司做到有計(jì)劃供水和供水分配及掌握今后總的供水需求量。
5、加強(qiáng)職工管理和安全生產(chǎn)
公司始終把管理和生產(chǎn)放在首位,對(duì)業(yè)務(wù)采取突出重點(diǎn)、控制管理。隨著寨西片的供水量的快速增長,及管理滯后局面,公司果斷采取措施,調(diào)換管理人員。把管理有一定經(jīng)驗(yàn)的同志調(diào)任寨西片崗位,使該片供水出現(xiàn)新的突破。據(jù)今年11月份的生產(chǎn)報(bào)表體現(xiàn),寨西片供水量首次與整個(gè)湯口片持平。
公司的發(fā)展離不開職工的努力,因此公司每月不定時(shí)召開一次職工會(huì)議,讓職工們暢所欲言,發(fā)表自己的見解、主張、意見。每年度召開一次職工家屬會(huì),讓職工家屬也感覺公司及董事會(huì)對(duì)他們的關(guān)心,充分調(diào)動(dòng)、發(fā)揮職工積極性、創(chuàng)造性和凝聚力,讓職工感覺公司就是一個(gè)溫暖的大家庭。
二、20xx年工作計(jì)劃
供水公司通過這幾年的發(fā)展,前景應(yīng)該可以看好,尤其這兩年來湯口鎮(zhèn)政府加大了招商引資的力度,使一批大項(xiàng)目落戶湯口鎮(zhèn),對(duì)供水公司既是新的機(jī)遇,也是新的挑戰(zhàn)。
1、20XX年11月份的持續(xù)干旱,水庫見底、百姓飲用水出現(xiàn)困難,公司只能采取一天供幾個(gè)小時(shí)水的尷尬局面。同時(shí)這對(duì)那些在建中的大項(xiàng)目工程及旅游接待單位都造成了不小的沖擊,現(xiàn)回想多心有余悸。所以現(xiàn)在公司面臨的不是供不出水,而是無水可供。湯口鎮(zhèn)要想飛速發(fā)展,公司要想長遠(yuǎn)進(jìn)步,解決好缺水問題應(yīng)該是首當(dāng)其沖的。今年許多大的項(xiàng)目將陸續(xù)完工并投入使用,缺水問題將日益突出,懇請(qǐng)董事會(huì)、湯口鎮(zhèn)政府審時(shí)度勢,并予以高度重視,做出英明決策,使湯口鎮(zhèn)、湯口供水公司得到良性的發(fā)展。
2、全體員工有信心在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在湯口鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心下,力爭20xx年各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)都有所突破。
3、職工是公司的命脈,公司發(fā)展離不開職工,在職工的努力下公司已進(jìn)入了良性循環(huán)。但目前公司有關(guān)職工福利還未得到完善和落實(shí),有的還是參照幾年前的標(biāo)準(zhǔn),如醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)未辦;交通費(fèi)是原來標(biāo)準(zhǔn);工齡每年2元,新老職工沒有差別,老職工們有點(diǎn)意見;通話費(fèi)及伙食補(bǔ)助也是按原來標(biāo)準(zhǔn)。另外,公司搶修、臨時(shí)用車、裝材料等很不方便,懇請(qǐng)董事會(huì)在這些方面能給予考慮,更大發(fā)揮職工們的積極性。
4、為了學(xué)習(xí)兄弟公司的管理經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)公司服務(wù)水平、管理水平及能力,董事會(huì)在職工培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流上給予安排。
供水年度工作總結(jié) 篇2
今年xx月xx日,總經(jīng)理xx結(jié)合公司干部職工進(jìn)行了20xx年高峰供水動(dòng)員。在會(huì)上,客觀地對(duì)公司的現(xiàn)狀、形勢、目標(biāo),細(xì)致地作了分析,對(duì)完成目標(biāo)工作提出了具體要求。
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們以公司的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)為中心,深入開展好安全生產(chǎn)活動(dòng),根據(jù)上級(jí)要求,結(jié)合公司的實(shí)際情況,開展了全公司干部職工參加的“百日安全生產(chǎn)競賽”活動(dòng),極大地加強(qiáng)和調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的生產(chǎn)責(zé)任心和責(zé)任感,較好地完成了“安全生產(chǎn)”的主要目標(biāo)。為了更好的總結(jié)過去,開展好今后的工作,現(xiàn)將我部門高峰供水工作總結(jié):
一、好的方面。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、措施得力。
今年是“創(chuàng)建平安單位”的關(guān)健一年,按照市委、市政府“創(chuàng)建必成”的目標(biāo),年初各部門各單位簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,高峰供水期間各部門在表態(tài)性發(fā)言的基礎(chǔ)上,將責(zé)任狀考核目標(biāo)進(jìn)行層層分解,明確部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的管理網(wǎng)絡(luò),領(lǐng)導(dǎo)干部從上而下,逢會(huì)必講,違事必抓,公司領(lǐng)導(dǎo)班子開會(huì)每次都將安全生產(chǎn)、社會(huì)治安工作作為頭等大事抓緊抓好。堅(jiān)持做到與中心工作同部署、同檢查、同落實(shí)。具體工作中,又能結(jié)合實(shí)際制定落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)措施,楊莊水廠、寶塔水廠結(jié)合自身的實(shí)際,調(diào)整安全生產(chǎn)組織網(wǎng)絡(luò),制定安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲措施。加強(qiáng)人員管理、機(jī)械管理、電氣設(shè)備管理。使管理工作上水平、上檔次。為今年高峰供水工作,提供了有力的保障。
2、今年高峰供水期間,正值xx市“創(chuàng)建平安泰興”宣傳動(dòng)員。
公司自上而下掀起了“人人要安全,事事講安全,處處為安全”的熱潮。xx月xx日在公司高峰供水的動(dòng)員下,結(jié)合全國安全生產(chǎn)月活動(dòng)和自身的實(shí)際,開展了“百日安全生產(chǎn)競賽”活動(dòng),部門與部門、班級(jí)與班組,個(gè)人與個(gè)人結(jié)對(duì)開展比、學(xué)、趕、幫、超的社會(huì)主義勞動(dòng)競賽和“十個(gè)一”、“星級(jí)班組”的創(chuàng)建活動(dòng)。制定了詳細(xì)的`考核打分標(biāo)準(zhǔn),公司安全檢查小組在每次的檢查考核中都要對(duì)各部門的、監(jiān)控點(diǎn)、人員狀況、機(jī)械運(yùn)行狀況、衛(wèi)生管理狀況、臺(tái)帳管理狀況、消防工作進(jìn)行深入細(xì)致的檢查發(fā)現(xiàn)問題立即糾正,根據(jù)統(tǒng)計(jì),公司專題召開高峰供水會(huì)議xx次、安全生產(chǎn)檢查8次,夜間督查6次,對(duì)事故隱患下發(fā)整改通知書xx次,都較好地得了整改。
3、深入宣傳發(fā)動(dòng),提高對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)。
今年的高峰供水工作與“百日安全競賽”活動(dòng)同步進(jìn)行,旨在活動(dòng)中抓安全、在抓安全的同時(shí)搞活動(dòng)。在這方面,制水線對(duì)活動(dòng)的安排做到制定詳細(xì)的工作計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃、每周二生產(chǎn)部門都要開碰頭會(huì),研究匯報(bào)生產(chǎn)中的問題,同時(shí)將上級(jí)的安全工作會(huì)議精神貫穿于制水工作的全過程,使每個(gè)職工、每時(shí)、每處都體現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的理念。
為使安全工作深得人心,各部門能創(chuàng)造性地開展好宣傳工作,利用一切可利用的條件、灌輸安全生產(chǎn)工作理念和實(shí)踐知識(shí),提高對(duì)安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識(shí),永安水源廠能主動(dòng)與公司聯(lián)系,搜集安全知識(shí)相關(guān)資料對(duì)全廠干部職工進(jìn)行學(xué)習(xí)宣傳,寶塔水廠在宣傳工作中,利用黑板報(bào)心得交流,以不同形式大張旗鼓地進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳,積極開展“十個(gè)一”活動(dòng),即“讀一本安全生產(chǎn)知識(shí)書、提一條安全生產(chǎn)建議、查一起事故隱患或違章行為、寫一條安全生產(chǎn)體會(huì)、做一起預(yù)防事故的實(shí)事、看一場安全生產(chǎn)錄像或電影、接受一次安全知識(shí)培訓(xùn)、憶一次事故教訓(xùn)、當(dāng)一天安全檢查員、開展一次安全生產(chǎn)簽名活動(dòng)。
由于“十個(gè)一”活動(dòng)貼近生活、貼近實(shí)際,全公司各部門都能積極參與,尤其在簽名活動(dòng)中,各部門做到了一人不拉、一人不漏。在工作崗位上責(zé)任心和責(zé)任感得到了很好的加強(qiáng),用職工自己的話講,安全生產(chǎn)工作天天做、時(shí)時(shí)做、處處做,造就了有安全生產(chǎn)管理人才,不做不行,不管不行,據(jù)統(tǒng)計(jì),全公司經(jīng)過考核培訓(xùn)的安全管理人員xx名,其中大專學(xué)歷以上占xx%。經(jīng)過認(rèn)真的檢查,全公司今年需要整改的隱患較去年已下降xx%。xx三個(gè)月在安全檢查中,未發(fā)現(xiàn)一起事故隱患。
二、存在問題。
1、有的部門對(duì)高峰供水中開展的“百日安全競賽”活動(dòng)不夠重視,職工對(duì)活動(dòng)的時(shí)間和內(nèi)容不清楚。
2、有的部門的臺(tái)帳記錄不認(rèn)真,為應(yīng)付上級(jí)檢查、交差事的現(xiàn)象。
3、有的部門對(duì)下發(fā)的整改通知整改不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。
4、對(duì)建立好的生產(chǎn)預(yù)案和消防預(yù)案未進(jìn)行現(xiàn)場演,對(duì)職工的自身素質(zhì)只局限在理論上。
供水年度工作總結(jié) 篇3
20xx年,鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水總站在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的導(dǎo)下,在局各股室大力支持下,全站職工努力工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不斷創(chuàng)新,不斷提高自身素質(zhì),狠抓安全管理,提高經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益,為確保我區(qū)集中人畜飲水安全做出了積極貢獻(xiàn),現(xiàn)就全年工作總結(jié)如下:
一、供水站基本情況
市鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水總站現(xiàn)下轄供水站、供水站、供水站、三堆供水站四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站(按照行政區(qū)域管轄20xx年4月盤龍供水站已移交經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)),現(xiàn)共有職工17人(總站3人,4人,三堆5人,1人,4人)。
二、落實(shí)責(zé)任,開展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)
供水站必須堅(jiān)決貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,樹立安全就是效益的觀念,并強(qiáng)調(diào)圍繞落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心,強(qiáng)化各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作落實(shí)。層層分解落實(shí)安全責(zé)任,一級(jí)抓一級(jí),做到上下合力,齊抓共管,從責(zé)任上強(qiáng)化了安全管理,做到了責(zé)任落實(shí),為安全生產(chǎn)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。為保證重點(diǎn)工作得到有效落實(shí),完善各項(xiàng)管理制度,提高供水安全水平。在原有基礎(chǔ)上,又進(jìn)一步完善了各項(xiàng)崗位職責(zé)。各站與制水人員簽定安全責(zé)任書,制水人員負(fù)責(zé)供水設(shè)備的保養(yǎng)維修及檢查供水設(shè)施安全運(yùn)行。
三、社會(huì)效益明顯
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站成立后,逐步完善了《市鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水章程》、《管理辦法》、《目標(biāo)管理細(xì)則》,嚴(yán)格按照企業(yè)經(jīng)營模式經(jīng)營、運(yùn)行,取得了明顯成效,供水期間未發(fā)生一起安全事故和水事糾紛。供水保證率達(dá)100%,水質(zhì)合格率90%,受益人口4.2萬元。
四、安全供水有保障
為了保護(hù)水源安全,供水站與各站簽定了安全供水責(zé)任書,把供水安全工作落實(shí)到各供水站人頭,重點(diǎn)加強(qiáng)了水源保護(hù)措施,對(duì)所有的蓄水池池蓋、機(jī)井門重新?lián)Q新鎖,我們始終堅(jiān)持水質(zhì)定期檢測制度,市區(qū)預(yù)防控制中心對(duì)我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站水質(zhì)進(jìn)行了2次全面的檢驗(yàn),除了個(gè)別站總大腸菌群超標(biāo),其它指標(biāo)合格,合格率達(dá)90%。嚴(yán)格按照《制水施藥制度》,專人進(jìn)行制水并達(dá)到飲用水標(biāo)準(zhǔn),確保了我區(qū)集中供水安全衛(wèi)生,無一例飲水事件發(fā)生。
五、供水工程基本情況
20XX年,由于廣陜廣巴高速公路連接線工程紅線圖,鎮(zhèn)集中供水站位于拆遷區(qū)域,按照市區(qū)有關(guān)要求和廣陜廣巴高速公路連接線工程要求,供水站拆遷重建。經(jīng)過拆遷,招標(biāo),開工等一系列的實(shí)施,該工程現(xiàn)已在7月順利通過全部完工驗(yàn)收。
六、20xx年供水站工作安排
我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水要以保障農(nóng)村人畜飲水和企事業(yè)生產(chǎn)用水為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)、安全供水為服務(wù)宗旨,逐步建立和完善與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的管理體制和運(yùn)行體制。
1.盡快實(shí)施拓展園供水管網(wǎng)改造工程。
2.隨著新增用水戶的增加,原供水能力已不能達(dá)到生活生產(chǎn)供需要求,我站將積極尋找新的水源。
3.接管三堆新供水站。
4.供水目標(biāo)總量350萬方,總收入170萬元;
5.各供水設(shè)備運(yùn)行良好;確保管理安全,無誤操作,無責(zé)任事故;
6.各站站容站貌好,站區(qū)清潔衛(wèi)生、環(huán)境美觀,職工責(zé)任心強(qiáng);
7.水質(zhì)檢驗(yàn)綜合合格率達(dá)到100%;確保安全供水。
供水年度工作總結(jié) 篇4
20xx年,草堂水廠在集團(tuán)、城鄉(xiāng)水務(wù)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,全廠干部職工攻堅(jiān)克難,扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,通過細(xì)化生產(chǎn)過程控制、全面的設(shè)備設(shè)施檢查、徹底的隱患整改、加強(qiáng)預(yù)案演練等方式方法,在水質(zhì)水量、過程控制、安全管理、設(shè)備管理、人員素質(zhì)、應(yīng)急能力、節(jié)能降耗等方面工作都得以提高,全面提升了水廠運(yùn)營管理水平,為三星等重點(diǎn)企業(yè)及西安市區(qū)做好供水保障。現(xiàn)將工作匯報(bào)如下:
一、生產(chǎn)情況
草堂水廠20xx年供水量3987.7813萬m3,平均日供水10.5777萬m3,最高日供水在6月11日為13.92萬m3,最低日供水在12月27日為8.29萬m3,原水利用率99.75%,水質(zhì)合格率100%。20xx年按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃共完成設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)189項(xiàng)(計(jì)劃118項(xiàng)),其中71項(xiàng)為臨時(shí)保養(yǎng)任務(wù),主要生產(chǎn)設(shè)備使用率75.22%,主要生產(chǎn)設(shè)備完好率99.82%。安全生產(chǎn)指標(biāo)全面完成,未發(fā)生任何水質(zhì)、生產(chǎn)、設(shè)備、人身安全事故。
二、各項(xiàng)重點(diǎn)工作完成情況
(一)明確目標(biāo),落實(shí)責(zé)任
一是將公司全年各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到部門、班組和個(gè)人,結(jié)合實(shí)際明確生產(chǎn)、安全、行政、資金等各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任;二是宣貫、落實(shí)公司重點(diǎn)工作,制定修編各項(xiàng)制度、工作方案,確定重點(diǎn)工作思路、目的,明確工作要求、職責(zé)。
。ǘ┘訌(qiáng)管理,保障供水
1.生產(chǎn)工藝管理工作。一是制定高峰供水等工作方案,針對(duì)原水耗氧高的情況,采取高錳配鉀溶液預(yù)氧化處理,完善工藝技術(shù)提升、生產(chǎn)調(diào)度組織;二是做好生產(chǎn)工藝環(huán)節(jié)管控,面對(duì)三星、比亞迪、強(qiáng)生等重點(diǎn)用戶水質(zhì)特殊要求,草堂水廠實(shí)行三級(jí)水質(zhì)管理體系,按照國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行水質(zhì)日檢、周檢、月檢、年檢工作。全年出廠水濁度最高0.18NTU,最低0.04TU,供水水質(zhì)綜合合格率達(dá)到了100%,堅(jiān)守了水質(zhì)這條生命線。
2.安全管理工作。一是提升應(yīng)急處置能力,制定了草堂水廠各類專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案14項(xiàng),截止目前,組織廠級(jí)專項(xiàng)應(yīng)急演練共3次,班組級(jí)演練共計(jì)50余次,覆蓋全部工作領(lǐng)域并按班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化工作要求,各班組按周期開展應(yīng)急預(yù)案演練及各項(xiàng)事故桌面演練,做好演練工作常態(tài)化,提升職工應(yīng)急處置能力,同時(shí)組織職工對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行再學(xué)習(xí),強(qiáng)化安全法規(guī)和事故演練,提高了安全運(yùn)行的針對(duì)性和時(shí)效性。
3.草堂水廠嚴(yán)把水質(zhì)關(guān),每天關(guān)注化驗(yàn)室水質(zhì)檢測結(jié)果。高峰供水期間由于雨水較多原水水質(zhì)波動(dòng)較大,導(dǎo)致原水濁度及有機(jī)物含量不斷升高,原水濁度在8月17日達(dá)到最高值106NTU,8月19日原水耗氧量突然上漲至6.4mg/l,草堂水廠及時(shí)調(diào)整了各藥劑投加量并立即啟用高錳酸鉀溶液預(yù)氧化處理系統(tǒng),有效的降低了沉后水耗氧量,沉后水耗氧量從2.5mg/L降低到了2mg/L,進(jìn)一步保障了高峰供水及汛期期間生產(chǎn)工作有條不紊進(jìn)行,做到了安全生產(chǎn)零事故,全面保障了高峰供水期間生產(chǎn)工作平穩(wěn)進(jìn)行,并在保證水質(zhì)的前提下降低運(yùn)行成本,提高企業(yè)效益。9月12日原水耗氧量降至3.76mg/L草堂水廠隨即停止投加高錳酸鉀。當(dāng)原水水質(zhì)波動(dòng)變化較大時(shí)第一時(shí)間向生產(chǎn)安全科上報(bào)水質(zhì)情況,并和兄弟單位溝通原水水質(zhì)變化情況。
4.20xx年根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)生產(chǎn)班組員工進(jìn)行了《安全生產(chǎn)法》《水處理工藝》《設(shè)備日常維護(hù)》《水質(zhì)管理》等9次培訓(xùn)工作,培訓(xùn)完成后立即組織考核,通過試卷分析參培人員基本都掌握了培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容,并將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)換為自己的知識(shí)儲(chǔ)備,極大的提升了生產(chǎn)班組的業(yè)務(wù)能力。
5.根據(jù)實(shí)際情況每季度安排生產(chǎn)班組對(duì)構(gòu)筑物進(jìn)行清洗工作,全年對(duì)20格濾池及4個(gè)沉池共計(jì)清洗4次,清洗清水庫1次,保證水質(zhì)安全,為安全穩(wěn)定生產(chǎn)提供有力保障。
6.為提高職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)速度和事故處置能力,根據(jù)草堂水廠實(shí)際及往年供水工作特點(diǎn),制定《高峰供水工作方案》、《水質(zhì)突發(fā)應(yīng)急預(yù)案》、《停電應(yīng)急預(yù)案》及《水質(zhì)突發(fā)反恐防恐事件綜合應(yīng)急預(yù)案》,同時(shí)組織全廠員工對(duì)預(yù)案進(jìn)行應(yīng)急演練,演練期間邀請(qǐng)了集團(tuán)、公司、派出所、消防隊(duì)及街道應(yīng)急辦等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場觀摩指導(dǎo),受到了各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
7.為保證草堂水廠設(shè)備正常運(yùn)行,對(duì)設(shè)備班組進(jìn)行了定崗定責(zé),完善相關(guān)崗位職責(zé)。嚴(yán)格要求生產(chǎn)班組和設(shè)備班組進(jìn)行設(shè)備現(xiàn)場二維碼定點(diǎn)巡檢,并要求生產(chǎn)班組2小時(shí)進(jìn)行一次掃碼巡檢,將設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及水質(zhì)情況拍照上傳,保證設(shè)備出現(xiàn)故障及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決。在高峰供水期間,我廠嚴(yán)格按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行,并制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)三級(jí)制度,將一級(jí)維護(hù)保養(yǎng)落實(shí)到生產(chǎn)班組,設(shè)備班組進(jìn)行二級(jí)維護(hù)保養(yǎng),三級(jí)則由廠部及設(shè)備廠家進(jìn)行指導(dǎo)。在維護(hù)保養(yǎng)過程中,重點(diǎn)對(duì)濁度儀、PH儀、余氯分析儀等在線檢測儀表進(jìn)行比對(duì)維護(hù)校準(zhǔn)工作,確保其穩(wěn)定性與準(zhǔn)確性,為生產(chǎn)提供了可靠的數(shù)據(jù),確保水質(zhì)穩(wěn)定。
8.20xx年11月在《西安市衛(wèi)生健康委員會(huì)關(guān)于20xx年生活飲用水三季度水質(zhì)監(jiān)督抽檢結(jié)果的公示》報(bào)告中顯示草堂水廠出廠水監(jiān)測點(diǎn)水質(zhì)合格,管網(wǎng)末梢水(三星工業(yè)園)三氯甲烷指標(biāo)及游離氯指標(biāo)不合格。針對(duì)本次事件草堂水廠立即修改水質(zhì)安全管理制度,每周對(duì)三星、基地、建大末梢水進(jìn)行取樣檢測,截止12月底,共取樣檢測7次,檢測結(jié)果均符合國家水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
三、20xx年工作計(jì)劃
1、水量方面
草堂水廠受外部環(huán)境影響供水量減少,20xx年全年計(jì)劃供水4433萬m3,日均供水12.15萬m3,全年混凝劑平均單耗13.45kg/km3,益維凈平均單耗6.16kg/km3,液氯平均單耗2.01kg/km3,電單耗32.33kwh/km3。
2、生產(chǎn)工作方面
。1)20xx年生產(chǎn)部加強(qiáng)對(duì)加藥系統(tǒng)、加氯系統(tǒng)、制水系列、儀器儀表等設(shè)備設(shè)施巡檢嚴(yán)格利用好設(shè)備巡檢系統(tǒng),確保設(shè)備設(shè)施始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
。2)為提升草堂水廠員工個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行分崗位,現(xiàn)場與理論相結(jié)合,以提高綜合素質(zhì)為抓手,從安全生產(chǎn)技能、理論知識(shí)、安全知識(shí)、人員基本素質(zhì)等方面進(jìn)行培訓(xùn)及考核,促使員工能不斷提升自己的整體業(yè)務(wù)理論水平,確保安全生產(chǎn)工作正常有序進(jìn)行的同時(shí)樹立終身學(xué)習(xí)的理念。
。3)要求化驗(yàn)班組嚴(yán)格按照《生活飲用水衛(wèi)生檢測標(biāo)準(zhǔn)》GB5750-2006進(jìn)行檢測落實(shí),抓好生產(chǎn)過程中的現(xiàn)場檢測,從影響水質(zhì)質(zhì)量的各個(gè)因素入手,增加監(jiān)測點(diǎn)、檢測項(xiàng)目及檢測頻率,利用混凝實(shí)驗(yàn)結(jié)果搞清楚各種水質(zhì)問題產(chǎn)生的原因,建立起完善的質(zhì)量控制體系和防范措施,指導(dǎo)生產(chǎn),確保出水水質(zhì)達(dá)標(biāo)。
。4)密切觀察天氣狀況,著重加強(qiáng)極端天氣應(yīng)對(duì)措施,通過日常的應(yīng)急演練提高員工應(yīng)對(duì)各項(xiàng)突發(fā)事件的處理能力,做好充分的人力、物力準(zhǔn)備,值班領(lǐng)導(dǎo)全天24小時(shí)在崗,電話24小時(shí)暢通,應(yīng)急車輛隨時(shí)待命。
(5)做好應(yīng)急事件應(yīng)對(duì)工作。在供水期間發(fā)生突發(fā)事件時(shí),及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,妥當(dāng)處置并及時(shí)上報(bào)。當(dāng)班人員對(duì)待調(diào)度工作要做到“三快”,即上級(jí)指示傳達(dá)快,發(fā)現(xiàn)情況反映快,存在問題解決快。做好外來電話的'解釋工作,樹立行業(yè)良好形象。
。6)草堂水廠全面落實(shí)集團(tuán)及城鄉(xiāng)水務(wù)公司關(guān)于供水期間的工作安排,堅(jiān)決服從黑河渠道公司原水調(diào)度及自來水公司供水調(diào)度,及時(shí)溝通匯報(bào)水質(zhì)、水量情況。
3、設(shè)備方面
積極轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)備維護(hù)人員的思想觀念,一是轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)備不壞不修的觀念,二是杜絕維護(hù)保養(yǎng)不細(xì)致做無用功和返工的現(xiàn)象,三是堅(jiān)持不斷的對(duì)設(shè)備隱患和設(shè)備缺陷等問題不查徹底不放手的態(tài)度。
對(duì)重點(diǎn)部位關(guān)鍵設(shè)備設(shè)施實(shí)施重點(diǎn)巡視,保持備品備件充足,與設(shè)備廠家提前溝通如有需要及時(shí)到廠。另外嚴(yán)格按照20xx年設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃及設(shè)備使用說明書進(jìn)行開展設(shè)備維保工作,確保全年設(shè)備完好率達(dá)到96%以上。
4、安全生產(chǎn)工作方面
。1)結(jié)合廠內(nèi)開展的安全生產(chǎn)大檢查、大排查專項(xiàng)活動(dòng),對(duì)廠區(qū)生產(chǎn)辦公區(qū)域進(jìn)行安全隱患進(jìn)行徹底排查,特別針對(duì)廠區(qū)消防安全、反恐防恐安全、生產(chǎn)安全進(jìn)行重點(diǎn)排查,并對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)建立安全隱患整改臺(tái)賬,責(zé)任到人,確保安全隱患及時(shí)整改。
(2)每月組織生產(chǎn)部全體員工舉行安全生產(chǎn)班組活動(dòng),認(rèn)真貫徹落實(shí)國家及上級(jí)機(jī)關(guān)關(guān)于安全生產(chǎn)活動(dòng)的主題思想,普及安全生產(chǎn)知識(shí),提高安全意識(shí)。積極組織開展安全生產(chǎn)月、安全生產(chǎn)技能比武擂臺(tái)賽、安全知識(shí)征文、提安全建議等活動(dòng),將安全理念貫穿到實(shí)際工作中。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行年度應(yīng)急演練計(jì)劃,20xx年全年計(jì)劃演練8次,內(nèi)容涉及氯氣泄露、反恐防恐、防汛、水質(zhì)突發(fā)、特種設(shè)備以及火災(zāi)消防,目的全面、系統(tǒng)的提高全廠職工應(yīng)急能力。
5、教育培訓(xùn)方面
20xx年生產(chǎn)部主要以相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及安全相關(guān)知識(shí)為主題對(duì)全廠員工進(jìn)行培訓(xùn)工作,培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括三個(gè)方面:知識(shí)的培訓(xùn)、技能的培訓(xùn)和態(tài)度的培訓(xùn),知識(shí)的培訓(xùn)就是使員工具備完成本職工作所必需的基本知識(shí),如崗位職責(zé)、經(jīng)營目標(biāo)、管理制度、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面;技能的培訓(xùn)就是要員工掌握完成本職工作所必備的技能,如操做技能、維修技能;態(tài)度的培訓(xùn)就是通過改變員工的工作態(tài)度,提升員工的士氣,敬業(yè)精神和主人翁思想,創(chuàng)造最佳的管理效益。
6、保障十四運(yùn)
20xx年9月西安市召開第十四屆全國運(yùn)動(dòng)會(huì),為了保障十四運(yùn)期間供水安全。
。1)草堂水廠在高峰供水前對(duì)全廠主要設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作。
(2)在8月前做好藥劑儲(chǔ)備工作。
。3)提前聯(lián)系好設(shè)備廠家,設(shè)備出現(xiàn)故障廠內(nèi)設(shè)備班組無法處理的,廠家隨叫隨到,第一時(shí)間解決故障保證設(shè)備正常運(yùn)行。
。4)組織生產(chǎn)班組開展各種水質(zhì)突發(fā)應(yīng)急演練工作,提高生產(chǎn)班組的應(yīng)急處置能力,確保在突發(fā)情況的水質(zhì)保障工作。
四、草堂水廠主要存在問題
1.將軍山水廠對(duì)草堂水廠供水能力的影響,由于將軍山水廠與草堂水廠部分供水區(qū)域重疊,嚴(yán)重影響了草堂水廠供水量,20xx年1月草堂水廠日均供水量為8.54萬m3,相對(duì)日供水量15萬m3產(chǎn)能富余較大。
2.20xx年草堂水廠進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理工作,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)崗位責(zé)任,堅(jiān)守規(guī)程、合理安排、預(yù)防為主。根據(jù)進(jìn)廠水質(zhì)不同,隨時(shí)調(diào)整工藝,保證出廠水質(zhì)合格。
供水年度工作總結(jié) 篇5
20xx年,公司基層廠、所以及水質(zhì)監(jiān)測中心等部門堅(jiān)決貫徹公司黨委提出的“管理向縱深邁進(jìn)、效益與服務(wù)并重”的指導(dǎo)方針,各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn),在確保供水安全、把牢供水質(zhì)量、狠抓供水效益、降低供水成本等方面取得了非?上驳某煽儯瑸楣景l(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。根據(jù)公司黨委的要求,下面由我向大家介紹一下公司在20xx年供水管理工作方面取得的成績以及存在的問題,并就今年供水工作的重點(diǎn)進(jìn)行部署和動(dòng)員。
一、確保供水安全
優(yōu)質(zhì)足量供水是公司開展各項(xiàng)供水業(yè)務(wù)工作的中心和重點(diǎn),20xx年,各個(gè)部門在這方面做了大量工作,通過部門之間的努力和配合,克服了水廠改造、水位下降、地下水資源匱乏等種種不利因素的影響,全面完成了公司下達(dá)的安全供水任務(wù)。全年供水總量達(dá)到2900萬噸,比20XX年增長了6.52%(177.5萬噸)。
首先,水廠的全體干部職工恪盡職守,注重人員的日常管理和教育,在做好日常供水工作的同時(shí),加強(qiáng)與其他部門的溝通配合,鄧莊水廠在廠內(nèi)供電系統(tǒng)、控制設(shè)備改造以及應(yīng)急供水工程建設(shè)過程中,克服重重困難,密切關(guān)注施工進(jìn)展并隨時(shí)調(diào)整供水方案,在確保各項(xiàng)工程建設(shè)順利進(jìn)行的同時(shí)圓滿的完成了供水任務(wù)。
真順?biāo)畯S20xx年對(duì)沙河水源井進(jìn)行全面翻建整修,工程建設(shè)周期長,對(duì)供電以及井泵設(shè)施的影響大,為了最大限度的降低工程建設(shè)對(duì)供水工作的影響,尤其的雨季,為防止污水回灌,保證供電設(shè)備運(yùn)行安全,水廠干部職工有針對(duì)性的采取了一系列的預(yù)防措施,并加強(qiáng)與施工隊(duì)伍的溝通,注意日常巡視檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除。目前,所有井室的翻建整治工作已經(jīng)圓滿完成。
通過幾年的摸索和不斷完善,水廠在確保供水安全方面取得了長足的'進(jìn)步,各廠逐步規(guī)范了水位定期監(jiān)測制度,保證了監(jiān)測數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。尤其是高峰供水期間,通過增加水位監(jiān)測頻次,隨時(shí)掌握水位變化,及時(shí)調(diào)整泵管取水深度,徹底杜絕了由于自身工作缺位所引發(fā)的抽空事故,為安全供水工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
在設(shè)備保養(yǎng)方面,兩廠根據(jù)實(shí)際情況制定了相應(yīng)的設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)方案,高峰供水到來前做好機(jī)電設(shè)備的檢查和保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處臵,故障設(shè)備及時(shí)維修,化莊水廠二次泵電機(jī)運(yùn)行過程中溫度過高,水廠發(fā)現(xiàn)問題后立即與生產(chǎn)廠家聯(lián)系解決,通過反復(fù)調(diào)試,使設(shè)備恢復(fù)正常,避免了設(shè)備以及供水事故的發(fā)生。
20xx年也發(fā)生了幾次由于供電線路事故引發(fā)的停水事件,水廠反應(yīng)迅速,應(yīng)急發(fā)電設(shè)備啟動(dòng)正常,最大程度的縮短了事故造成的水壓降低時(shí)間,這與各廠建立并嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急供電設(shè)備日常保養(yǎng)和定期運(yùn)轉(zhuǎn)制度是分不開的。
第二,水質(zhì)監(jiān)測中心作為負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理部門,通過幾年的鍛煉和培養(yǎng),已經(jīng)逐步打造成一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)、部門管理嚴(yán)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。20xx年的水質(zhì)監(jiān)測工作覆蓋面越來越大、檢測項(xiàng)目成倍增長、人員相對(duì)不足。面對(duì)困難,全站凝心聚力,緊張工作,工作業(yè)績和全員能力也得到了公司黨委以及各級(jí)主管部門的一致肯定和贊譽(yù),為公司全年供水工作目標(biāo)的全面完成做出了突出貢獻(xiàn)。
第三,作為確保供水安全的重要環(huán)節(jié),管理所20xx年的管網(wǎng)運(yùn)行安全保障任務(wù)非常繁重,總結(jié)起來有“三多”:交驗(yàn)工程多、爆管事故多、道路施工多。以昌平管理所為例,年內(nèi)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生數(shù)起管網(wǎng)爆裂事故,每一次所里都能最短時(shí)間趕到現(xiàn)場,先期處臵并積極配合工程部門的搶修作業(yè),努力控制事故造成的影響和范圍。各所管線巡查人員恪盡職守,在完成日常巡視工作的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)施工工地、拆遷區(qū)域的巡查力度,發(fā)現(xiàn)問題匯報(bào)及時(shí),措施得當(dāng),降低了各類施工作業(yè)對(duì)供水管網(wǎng)設(shè)施的破壞風(fēng)險(xiǎn)。
二、優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵
20xx年各基層部門在優(yōu)化供水服務(wù)、培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)、豐富服務(wù)手段方面進(jìn)行了很多大膽有益的嘗試,取得了良好的社會(huì)效益,同時(shí)為公司經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提升奠定了很好的基礎(chǔ)。各所以確保水費(fèi)回收率為中心,針對(duì)不同用戶群的繳費(fèi)習(xí)慣以及用戶的現(xiàn)實(shí)需求,繼續(xù)在如何為用戶提供更為便捷、快速的繳費(fèi)方式方面下功夫。進(jìn)一步完善和推廣水費(fèi)預(yù)存方式,目前,此種方式得到了廣大用戶的認(rèn)可,尤其是新入駐小區(qū),通過與物業(yè)公司的溝通和宣傳,基本實(shí)現(xiàn)了100%的水費(fèi)預(yù)存率。
針對(duì)不同地區(qū)的繳費(fèi)習(xí)慣差異,各所采取了相應(yīng)措施,電話通知、短信告知等手段日趨完善,駐點(diǎn)收費(fèi)以及預(yù)約查表收費(fèi)方式的效果明顯。
隨著水表臵換工作的收尾,入戶查表工作的工作量和工作難度也越來越大。但是幾年來入戶查表的水費(fèi)回收工作始終保持了很高的水平,這些成績的取得離不開營銷人員的辛勤付出,更是大家提高服務(wù)質(zhì)量,贏得用戶認(rèn)可的結(jié)果。
通過幾年的設(shè)備實(shí)驗(yàn)和人員培訓(xùn),20XX年管網(wǎng)測漏工作正式成為管理所的一項(xiàng)常規(guī)工作,這也是公司深化服務(wù)的一項(xiàng)新舉措,通過一年來的工作來看,達(dá)到了鍛煉隊(duì)伍、積累經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)用戶的初衷。
20xx年水表出戶改造工作任務(wù)量大,施工難度大,負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的戶表改造辦公室圓滿完成了朝鳳山莊、大管廠宿舍、郵局宿舍、鞋廠宿舍等多個(gè)改造工程任務(wù)。在鍛煉部門管理能力和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),部門為民服務(wù)的意識(shí)和能力穩(wěn)步提升。尤其是在年初極寒天氣時(shí)表現(xiàn)尤為突出,過年放假期間,大家都休息了,個(gè)別用戶因?yàn)闃堑篱T窗未關(guān)造成水管上凍,他們犧牲個(gè)人時(shí)間,隨叫隨到,積極解決問題。
供水年度工作總結(jié) 篇6
20xx年,供水稽查處全體職工在集團(tuán)公司黨、政、工各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以飽滿的工作熱情,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),扎實(shí)高效地開展工作。在鞏固前幾年稽查工作成果的基礎(chǔ)上,不斷加強(qiáng)對(duì)內(nèi)監(jiān)督和對(duì)外管理職能,拓展稽查工作范圍、創(chuàng)新稽查工作方法,持續(xù)對(duì)我市供水市場秩序進(jìn)行維護(hù)和糾正。現(xiàn)將全年各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格執(zhí)法,嚴(yán)厲打擊各類違法違章用水行為
1、截至20xx年12月31日,查處各類違規(guī)違章用水案件193件,追繳水費(fèi)1985741.60元,合計(jì)水量381877噸。
2、受理12319、客服派單和用戶投訴舉報(bào)26件(次),辦結(jié)率和滿意率均為100%。
3、稽查自來水用戶4740戶(次),雙系統(tǒng)供水(含二次供水設(shè)施)727戶(次),已關(guān)閉自備井用戶664戶(次),夜巡525戶(次);榈闹攸c(diǎn)為餐飲業(yè)、洗浴業(yè)、旅棧業(yè)及施工用水和城中村用戶。
4、配合和參與、監(jiān)督各營銷分公司對(duì)多種性質(zhì)用戶進(jìn)行分項(xiàng)核實(shí)水量,年度共計(jì)核定785戶。在稽查過程中發(fā)現(xiàn)多種性質(zhì)用水未核定或核定不切合實(shí)際的用戶及時(shí)通知反饋給營銷部門整改,重新分項(xiàng)核定水量。
5、每月從營銷信息中心調(diào)閱和拷貝用戶信息,對(duì)用戶用水量進(jìn)行比對(duì),確定當(dāng)月重點(diǎn)稽查用戶,并進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,核實(shí)當(dāng)期用量。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、拓寬思路,努力提高職工的素質(zhì)隊(duì)伍建設(shè)
1、加強(qiáng)班組學(xué)習(xí)。每周二、五下午為政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間,并制定嚴(yán)格的'學(xué)習(xí)考核制度,定期檢查、定期考核。結(jié)合自身工作實(shí)際,與日常稽查工作有機(jī)結(jié)合起來,堅(jiān)持學(xué)習(xí)、工作兩手抓。
2、各分隊(duì)每天對(duì)外出稽查的用戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理,填寫稽查日?qǐng)?bào)表,由專人負(fù)責(zé)將用戶資料錄入電腦,建立資料庫。使稽查工作有序、有效開展。
3、采取專項(xiàng)組、課題組與分隊(duì)相結(jié)合的工作模式。專項(xiàng)組主要負(fù)責(zé)道路施工、建筑工地、洗浴、桑拿等全市范圍內(nèi)的專項(xiàng)工作;課題組主要進(jìn)行素質(zhì)提升攻堅(jiān)、技術(shù)創(chuàng)新攻堅(jiān)和市場監(jiān)管攻堅(jiān);各分隊(duì)按區(qū)域劃分,有序有效地開展稽查工作。在全市范圍內(nèi)進(jìn)行點(diǎn)、線、面、區(qū)的大排查。
三、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度,確保稽查工作規(guī)范化、程序化完善各項(xiàng)制度
在稽查工作中能夠行為有規(guī)范、權(quán)力有制約、過程有監(jiān)控、違法有追究。進(jìn)一步加強(qiáng)供水行政執(zhí)法監(jiān)督,規(guī)范供水行政執(zhí)法行為,提高依法行政透明度,確保供水行政執(zhí)法工作能夠公平、公開、公正的開展下去。
四、加大執(zhí)法監(jiān)督力度,樹立文明執(zhí)法,優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象加強(qiáng)廉潔自律建設(shè)
每周或每月的例會(huì)都強(qiáng)調(diào)規(guī)范稽查、程序合法、從嚴(yán)要求、嚴(yán)格自律,絕不允許發(fā)生吃拿卡要現(xiàn)象,接到用戶和客服轉(zhuǎn)來的各類投訴、舉報(bào)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理和辦結(jié)。
五、問題和不足
今年稽查工作取得了一定的成效,但還存在許多問題和不足。結(jié)合工作實(shí)際情況分析原因,在稽查工作中雖然采用了一些新思路,但缺乏新的稽查手段和方法,未能深挖細(xì)摳,缺乏主觀能動(dòng)性,面對(duì)隱蔽性較強(qiáng)的偷盜水行為往往不能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)。針對(duì)目前稽查工作的瓶頸,我處將積極尋求解決方法,加大對(duì)打擊偷盜水行為工作的宣傳力度,保證稽查工作順利開展,保障集團(tuán)公司合法權(quán)益不受侵害。
相信在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、帶領(lǐng)下,在我處全體人員的努力下,在不久的將來稽查工作必將迎來一個(gè)由量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)化,為太原市供水市場的更加規(guī)范提供有力的保障。
供水年度工作總結(jié) 篇7
水是生命的源泉,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命脈。近年來,區(qū)供水公司始終以服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),緊密圍繞著區(qū)委、區(qū)政府的工作部署,牢固樹立"始于用戶需求、終于用戶滿意"的服務(wù)理念,不斷強(qiáng)化全體干部職工精于崗位、終于己任、敢于擔(dān)當(dāng)、勇于實(shí)踐的責(zé)任意識(shí),多措并舉,確保城市供水壓力足、水質(zhì)優(yōu),自來水合格率始終保持在100%,水質(zhì)指標(biāo)達(dá)到供水行業(yè)的較高水平。
一是,不斷增強(qiáng)水質(zhì)、水壓監(jiān)測能力。供水公司根據(jù)城區(qū)供水管網(wǎng)布局,設(shè)立多處水質(zhì)檢測點(diǎn),嚴(yán)格按照每天一次常規(guī)化驗(yàn),每月一次全分析,定期向xx市水質(zhì)檢測中心送交水樣分析。在對(duì)進(jìn)廠水、出廠水、管網(wǎng)水進(jìn)行化驗(yàn)分析的同時(shí),公司三個(gè)水廠也定時(shí)對(duì)水質(zhì)濁度、出廠水余氯量實(shí)時(shí)檢測,使出廠水水質(zhì)始終處于嚴(yán)密的監(jiān)控之中。為確保供水壓力足,供水公司在供水范圍內(nèi)設(shè)立了多處管網(wǎng)壓力遠(yuǎn)傳監(jiān)測點(diǎn),對(duì)整個(gè)管網(wǎng)運(yùn)行壓力實(shí)行全程監(jiān)控,以便及時(shí)地科學(xué)分析水壓波動(dòng)情況、科學(xué)調(diào)整供水調(diào)度方案,確保供水壓力正常。
二是,不斷加大水廠環(huán)境保護(hù)力度。供水公司堅(jiān)持水質(zhì)從源水、從制水車間抓起,把水廠衛(wèi)生工作當(dāng)成頭等大事來抓,實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任制管理,做到全日保潔,確保衛(wèi)生無死角。結(jié)合一水廠的實(shí)際情況,安排專門人員,定時(shí)對(duì)河內(nèi)、河邊產(chǎn)生的水藻和垃圾進(jìn)行清理,對(duì)水源地附近洗衣、釣魚、放牧等行為進(jìn)行制止,保證了源水安全、衛(wèi)生,消除了高溫季節(jié)水體可能有異味的隱患。
三是,不斷加強(qiáng)水源地及水廠安全保護(hù)。在水源地取水管理上,全面落實(shí)巡護(hù)措施,實(shí)行責(zé)任到人,除了在水源地安裝警示標(biāo)志外,還對(duì)取水頭部實(shí)行加蓋封閉和安裝防護(hù)欄進(jìn)行封堵,進(jìn)一步提高了水源地安全防范水平。同時(shí),為水廠的'沉淀反應(yīng)池、加藥車間、加氯車間等車間安裝30多部高清監(jiān)控?cái)z像頭及兩套異地同步備份計(jì)算機(jī),進(jìn)一步提升了安全防范的可靠性。
四是,定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)應(yīng)急處置能力。供水公司堅(jiān)持定期組織干部職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷豐富干部職工專業(yè)技能和實(shí)際操作能力,為確保安全供水夯實(shí)了基礎(chǔ)。每年5月份,供水公司都組織相關(guān)部門干部職工開展水質(zhì)污染、氯氣泄漏、消防安全應(yīng)急演練,不斷提高干部職工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和應(yīng)變處置的實(shí)戰(zhàn)能力,為安全供水提供了有力保障。
“讓社會(huì)更加放心,讓用戶更加滿意”,是供水公司長期堅(jiān)持的服務(wù)宗旨,全體供水人用辛勤的汗水匯成涓涓細(xì)流,為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了清澈源泉。
供水年度工作總結(jié) 篇8
20xx年,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在主管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各部門的密切配合下,收費(fèi)科全體同志努力遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),順利完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
水費(fèi)收繳是一項(xiàng)細(xì)致繁瑣的工作,在工作過程中,科室人員能夠嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,照章辦事,做到日清日結(jié),并每月及時(shí)上報(bào)水費(fèi)報(bào)表,以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解收費(fèi)情況。由于今年戶表改造工作的深入展開,用水客戶逐漸增加,至年底家庭戶已達(dá)到6500多戶,業(yè)務(wù)工作量明顯增加,無形之中給收費(fèi)工作提出了更高的`要求,我們?cè)阢@研業(yè)務(wù)知識(shí)提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí),不忘為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想,對(duì)客戶咨詢給與耐心的解答,較好的完成了工作任務(wù),同時(shí)積極協(xié)助營業(yè)科清欠水費(fèi)。
隨著城市建設(shè)的不斷發(fā)展,為了更加方便群眾繳納水費(fèi),公司投入五萬元升級(jí)水費(fèi)收繳系統(tǒng),購置了數(shù)據(jù)庫,十月份已開通使用,加強(qiáng)了水費(fèi)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,更加提高職工對(duì)外服務(wù)的工作效率。系統(tǒng)中增設(shè)的預(yù)存與余額轉(zhuǎn)存等功能明年也將陸續(xù)開通。
回首過去的一年,我們雖然取得了一定的成績,但同時(shí)應(yīng)清醒地看到存在的不足之處,職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定的差距,一些細(xì)節(jié)工作做得還不夠完美,這都是我們需要努力的方向。在今后的工作中應(yīng)加強(qiáng)以下
工作:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高職工的業(yè)務(wù)水平。
2、加強(qiáng)服務(wù)工作的主動(dòng)性,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在新的一年里,收費(fèi)科全體人員將在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的中心任務(wù),勤奮工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,爭創(chuàng)優(yōu)異成績,為公司發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
供水年度工作總結(jié) 篇9
時(shí)光如梭,20xx年即將過去,在公司黨委的關(guān)心栽培和同事們的幫助下,我熱衷本職工作,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,履行好自己的本職工作。對(duì)本職工作有了更深入的熟悉和理解,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、思想方面
作為一名新入職企業(yè)工作人員,自覺提高學(xué)習(xí)積極性,做到不懂就問、不會(huì)就學(xué)、不亂作主張,積極請(qǐng)示,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議精神,落實(shí)師市政策。公司通過開展“以月促年暨第二十二個(gè)黨風(fēng)廉政教育月”活動(dòng),嚴(yán)肅紀(jì)律、狠抓落實(shí)、強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)、整治四風(fēng),讓我牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”“四個(gè)提高”查找自己的不足,彌補(bǔ)自己的短板,認(rèn)真學(xué)習(xí)各類法律法規(guī),學(xué)習(xí)依法治國、用制度管人。
二、工作方面
在這一年里基本完成以下本職工作:
1、綠化供水工作,可克達(dá)拉市給水廠截止至全年供水總量1186萬方,購買66團(tuán)黃渠水總量94萬方,可克達(dá)拉市可伊泵房供水總量180萬方,可克達(dá)拉市綠化用水共計(jì)1460萬方。圓滿完成20xx年可克達(dá)拉市綠化供水工作。
2、管網(wǎng)維修工作,20xx年管網(wǎng)維修工作取得長足進(jìn)步,20xx年初城建公司新招聘4人管網(wǎng)維修巡查員,對(duì)可克達(dá)拉市管網(wǎng)及綠化跑冒滴漏處進(jìn)行巡查。全年共計(jì)維修312余處、發(fā)現(xiàn)綠化及人飲水跑冒滴漏1200余處、疏通下水井117余處。尤其是20xx年疫情期間,員工24小時(shí)待命,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏處能及時(shí)處理,發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)破裂處能及時(shí)修復(fù)。疫情期間共計(jì)維修公建單位及小區(qū)供水管網(wǎng)19處,市政管網(wǎng)12處,綠化管網(wǎng)38處,巡查跑冒滴漏150余處,疏通下水井32口。保障了可克達(dá)拉市城市居民用水,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累、加班加點(diǎn)毫無怨言精神,給公司樹立了良好的形象與口碑。
3、可克達(dá)拉市供水廠運(yùn)行
9月中旬入駐可克達(dá)拉市供水廠,從頭開始學(xué)習(xí)廠區(qū)內(nèi)各設(shè)備使用方法?煽诉_(dá)拉市供水廠于10月12日正式進(jìn)入試運(yùn)行階段,至12月底共計(jì)供水16.2萬方。排查出設(shè)備安裝存在的問題10余處,土建及自動(dòng)化問題20余處,沿線建筑物及管網(wǎng)問題5處。認(rèn)真查找問題并聯(lián)系責(zé)任單位進(jìn)行整改。做到安全生產(chǎn)、確保供水,讓可克達(dá)拉市及沿線團(tuán)場居民喝上放心水。
。1)安全生產(chǎn)
新水廠建成后,公司立即對(duì)新招聘員工進(jìn)行安全三級(jí)教育(公司級(jí)安全教育、廠級(jí)安全教育、班組級(jí)安全教育),對(duì)水廠員工進(jìn)行入職身體檢查、入場安全培訓(xùn)、持證上崗,層層把關(guān),杜絕把危險(xiǎn)源帶入水廠,對(duì)水廠的.危險(xiǎn)源進(jìn)行標(biāo)示,對(duì)存在的安全隱患處要求施工單位進(jìn)行整改,對(duì)廠里的員工定期進(jìn)行安全培訓(xùn),做到教育現(xiàn)行,安全在心,始終都要以安全第一的原則要求員工,保證員工的人身安全。
。2)水質(zhì)安全
為保證可克達(dá)拉市供水廠出水水質(zhì),公司購置水質(zhì)化驗(yàn)設(shè)備39.7萬元,對(duì)出廠水質(zhì)進(jìn)行檢查,供水廠對(duì)水質(zhì)進(jìn)行一日兩次檢測,經(jīng)檢測可克達(dá)拉市供水廠出廠水可達(dá)國家一類水質(zhì)。
。3)疫情防控
對(duì)員工疫情防控嚴(yán)格要求,按照公司要求7天做一次核酸檢測,認(rèn)真落實(shí)疫情防控要求,每天做到水廠員工一日兩次測體溫,對(duì)各車間消毒消殺工作。入廠人員必須查看行程碼及健康碼、測量體溫、消毒消殺工作。做好水廠各項(xiàng)臺(tái)賬工作,維穩(wěn)綜治、疫情防控、水廠運(yùn)行、維修及巡查工作,保證水廠的正常運(yùn)行。并對(duì)水廠運(yùn)行成本進(jìn)行分析及核算。
三、下一步工作計(jì)劃
1、再次認(rèn)真核查水廠設(shè)備及土建存在的問題并及時(shí)對(duì)接各責(zé)任單位進(jìn)行整改。
2、對(duì)接64團(tuán)、63團(tuán)及惠遠(yuǎn)鎮(zhèn),盡快接入可克達(dá)拉市供水管網(wǎng)。
3、對(duì)管網(wǎng)沿線、分水口及建筑物按圖紙進(jìn)行核對(duì),看是否還存在問題。
4、對(duì)接沿線檢測點(diǎn)及控制點(diǎn)自動(dòng)化接入水廠中控室。
四、存在問題
1、專業(yè)技術(shù)有待提高,需虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教,做到業(yè)精腿勤。
2、管理水平有待提高,要做到統(tǒng)籌規(guī)劃,干工作前要多思考,干工作后要多反思。
3、個(gè)人自身存在問題,經(jīng)常一遇到緊急情況不能夠控制自己情緒。
4、工作中存在只看腳下不看路的情況,只顧自己走,以后需多與領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)示及溝通,避免出現(xiàn)信息不通導(dǎo)致工作不暢。
5、建議我們市場部巡查小組針對(duì)各公建小區(qū)單位樓及基礎(chǔ)建設(shè)綠化、供水管網(wǎng)在維修期后進(jìn)行有償維修。
6、可克達(dá)拉市供水廠內(nèi)有三名?埔陨系墓ぷ魅藛T,建議一年后進(jìn)行轉(zhuǎn)入我公司為正式員工,調(diào)動(dòng)他們的積極性,成為我公司一員。
五、今后打算
總結(jié)這一年的工作,我在工作中盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤,但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求和同事期望存在一定的差距,有些方面還存在不足,個(gè)別工作做的還不夠完善。今后,我將努力彌補(bǔ)自己的不足,在以后的工作中改進(jìn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作中相關(guān)聯(lián)的資料,提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,不斷的總結(jié)和反省,提高業(yè)務(wù)水平,工作認(rèn)真的落實(shí),以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,與公司共同進(jìn)步。
供水年度工作總結(jié) 篇10
20xx年即將過去,回顧這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,履行好崗位職責(zé)。在思想方面有了更進(jìn)一步的提高,對(duì)本職工作有了更深入的熟悉和理解,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面
作為一名年輕的企業(yè)員工,自覺提高學(xué)習(xí)積極性。通過電視新聞、網(wǎng)絡(luò)、雜志認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“十八大”精神,認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白,不論做任何事,必須竭盡全力。
二、工作方面
在這一年里,我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,基本完成了以下本職工作:
1、搞好水費(fèi)計(jì)算、
審核工作,做到精確無誤。每月對(duì)客戶用水量進(jìn)行用水情況分析,對(duì)于用水量變化較大的`,及時(shí)通知便民服務(wù)隊(duì),分析查找原因,并及時(shí)與客戶溝通解決。
2、熱心的為客戶提
供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),心系客戶,想之所想,盡自己所能為客戶排憂解難,對(duì)客戶提出的咨詢做到有問必答,及時(shí)回復(fù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
3、每月抄表前完成
抄表流程表的錄入和打印工作,月初登記新增用戶卡片,將已填滿的用戶卡片更新,用戶信息重新整理填寫。
4、通過信息平臺(tái)發(fā)
送短信通知用水客戶及時(shí)繳納水費(fèi)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)對(duì)欠費(fèi)用戶進(jìn)行催繳,對(duì)欠費(fèi)超過兩個(gè)月拒不繳納的,報(bào)送至便民服務(wù)隊(duì)進(jìn)行停水整頓。
5、對(duì)用水客戶的姓
名和聯(lián)系電話進(jìn)行登記和更新,月底整理當(dāng)月新增的客戶信息,打印好并存檔。
6、通過發(fā)送郵件等
方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達(dá)代收水費(fèi)明細(xì)報(bào)表,為較遠(yuǎn)地區(qū)打卡客戶提供詳細(xì)的用水信息。
三、今后打算
總結(jié)這一年的情況,
我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤,但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還存在著一定的差距,在一些方面還存在著不足,個(gè)別工作做的還不夠完善。今后,我將努力找出工作上不足,以便在以后的工作中加以改進(jìn),認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,不斷的總結(jié)與反省,提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長。
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