護師的工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編整理的護師的工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
一、加強了護理管理,努力提高護理管理水平
。ㄒ唬檫M一步提高護士長的護理管理能力,護理部分別于6月中旬開始分批派出9位護士長赴xxx短期輪訓(xùn)。拓展她們的視野,將好的經(jīng)驗、方法及時反饋,改進我們工作。
。ǘ┘哟罅藢ψo士長目標(biāo)管理的月考評,明確了護士長工作重點及考評標(biāo)準(zhǔn),確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,考評結(jié)果與其績效工資掛鉤。有效激勵了護士長的工作積極性,提高了管理效率。
二、加強了護理安全管理,保證護理安全
1、強化護理安全風(fēng)險意識,重視危險信息反饋,建立了不良事件、安全隱范上報制度,即護理部―護士長―護士,逐級收集護理危險因素,下半年開始護理部建立了病人壓瘡、跌倒、管路滑脫、給藥錯誤、輸液、輸血反應(yīng)五項不良事件的重點監(jiān)控。共上報病人跌倒3件,均為內(nèi)科老年病人。管路滑脫2件,給藥錯誤1件,輸液反應(yīng)5件,無院內(nèi)褥瘡發(fā)生(難免壓瘡除外)。以上不良事件均未造成嚴(yán)重不良后果。護理部每月組織護士長對發(fā)生的事件堅持對事不對人的事件處理原則,進行總結(jié)分析,工作中的一些小疏忽通過組織學(xué)習(xí)討論,落實改進措施。每季度組織護理質(zhì)控人員學(xué)習(xí)、討論院內(nèi)的不安全事件及安全風(fēng)險分析,并提出有效的整改措施。
2、堅持護士長每周夜查房四次,督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日對重點病人進行檢查,如新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生,一年來無醫(yī)療事故發(fā)生。1―11月份上報護理缺陷58件,主要為醫(yī)囑抄寫及醫(yī)囑執(zhí)行錯誤,護士收費及領(lǐng)藥錯誤等,無醫(yī)療事故發(fā)生。
4、增強了護理人員的風(fēng)險意識,法律意識,證據(jù)意識,強化護理人員遵章守規(guī)。上半年規(guī)范了毒麻藥品和高危藥品的管理制度,做到了專柜、專區(qū)存放、專人管理,高危藥品標(biāo)有顯目標(biāo)志。編寫了《搶救藥品使用及注意事項》手冊,人手一份,以便學(xué)習(xí)查閱。下半年,護理部進一步規(guī)范了搶救儀器、設(shè)備、藥物的管理制度,做到定期、專人檢查、清潔保養(yǎng)工作。有效保證搶救設(shè)備處于備用功能狀態(tài)。
三、加強護理質(zhì)量控制,提高了臨床護理質(zhì)量
。ㄒ唬┩晟屏俗o理質(zhì)量檢查與考核體系,護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評,每月組織全院護士長交叉大檢查,促進了護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,取長補短,有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。護理部以書面形式通報了護理質(zhì)量檢查情況,內(nèi)容包括檢查結(jié)果、存在不足。要求各科針對問題,提出改進措施。并在下一輪的檢查中進行重點檢查。根據(jù)衛(wèi)生部《加強臨床護理工作的'要求》,在今年的護理質(zhì)控中,重點增加了基礎(chǔ)護理、健康教育、護理制度落實等質(zhì)控項目。
。ǘ┙∪o理質(zhì)控體系網(wǎng),注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,護理部每季召開一次質(zhì)控會議,分析討論院內(nèi)護理中存在的問題,提出整改意見,明確護理的質(zhì)控點。并較好的促進了護理質(zhì)控員參與質(zhì)量管理意識,對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。
。ㄈ┖喕o理文件書寫,還時間于病人。
護理部認(rèn)真組織護理人員學(xué)習(xí)新《分級護理制度》及《護理書寫規(guī)范》要求,深刻領(lǐng)會內(nèi)涵。組織護士長討論落實方案,在能夠充分保證護理文書在醫(yī)療糾紛中的舉證作用的基礎(chǔ)上,盡量采用表格式記錄的方法,簡化護理書寫。
。ㄋ模┣袑嵚鋵嵔】到逃胺旨壸o理制度。
今年繼續(xù)抓好等級護理及健康教育的考評工作,并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質(zhì)量考評中,制定疾病健康教育路徑,加強臨床健康宣教工作,強化護士開展健康教育的意識,實行責(zé)任護士全面負責(zé)制。6月份護理部把落實健康教育工作作為今年護理部質(zhì)量持續(xù)改進重點項目開展,取得較好成效。健康教育覆蓋率達到100%,但病人健康知識知曉率仍不夠理想。其中有由于病人文化程度差,老年病人多,接受知識能力、接收知識意愿不強等原因,也有護理人員工作不到位、理論知識缺乏等因素。同時各科建立了護理巡視單,落實病情巡視。進一步使護士走入病房,貼近病人,提高病人的滿意度。
。ㄎ澹10月份,護理部編寫并下發(fā)了《護理評估工具》,做到人手一冊,以指導(dǎo)臨床護理工作。
。└黜椬o理質(zhì)量指標(biāo)完成情況:
1、基礎(chǔ)護理合格率。
2、專科護理合格率。
3、護士長管理考核合格率。
4、夜間護理質(zhì)量檢查。
5、搶救物品管理合格率。
6、護理文書書寫合格率。
7、護理工作滿意度94。
8、病房管理。
9、護理事故發(fā)生率。
10、年褥瘡發(fā)生率0。
四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質(zhì)
。ㄒ唬┠瓿踔贫俗o士規(guī)范化培訓(xùn)計劃。根據(jù)計劃安排,年內(nèi)組織安排了各層次護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)14次,內(nèi)容為護理新理論、、新技術(shù)、臨床實用性知識講座。三月分,特邀請xxx來院做《護理持續(xù)質(zhì)量改進》講座,得到了大家的歡迎。護理部定期組織工作5年內(nèi)護理人員加強三基理論學(xué)習(xí),每季組織三基理論考核一次,組織基礎(chǔ)護理操作學(xué)習(xí)、考核項目16項,并對成績優(yōu)秀的人員進行100元的獎勵,對成績不達標(biāo)的人員進行補考。為加強護理人員對健康教育知識及對搶救藥物的使用的掌握,在6月份組織全院護理人員進行理論考試。年終進行各專科護理理論考試。年終,各科室安排心肺復(fù)蘇、簡易呼吸囊操作學(xué)習(xí),護理部在各科考核合格的基礎(chǔ)上,將隨機抽取了56人進行操作比賽。年末,配套完善了護士規(guī)范化培訓(xùn)實施方案,方案規(guī)定將于明年開始實行對護理人員定周期,定培訓(xùn)計劃,尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,明確規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求。并將護士學(xué)習(xí)、考核、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、出勤等以學(xué)分的形式進行管理,作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據(jù)。
(二)護理部嚴(yán)格抓好新分配護理人員輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)、考核及管理工作,各科室選派業(yè)務(wù)水平過硬的護理人員帶教,并要求帶教人員對輪轉(zhuǎn)護士進行理論及操作考核,出科前進行考評,成績記入護生的個人輪轉(zhuǎn)手冊,輪轉(zhuǎn)結(jié)束后上報護理部備案。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學(xué)習(xí),分別是:助產(chǎn)士1名,急診科1名,血透室2名。但由于科室護理人員排班較為緊張,部分進修計劃未能按計劃完成。安排護士長及護理骨干到外地參加各類學(xué)術(shù)會議27人次,護師及以上護理人員參加繼續(xù)學(xué)分教育75人次。外出學(xué)習(xí)人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報,并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達。但由于護理人員的不足,高年資護理人員的斷層,嚴(yán)重制約了外派進修學(xué)習(xí)及?谱o士培養(yǎng)的完成。
五、教學(xué)、科研工作
。ㄒ唬┙衲杲邮锗l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修護士及護理院校護士實習(xí)5人,安排本年度新分配護理人員25人科室輪轉(zhuǎn)。護理部認(rèn)真做好崗前培訓(xùn)及安排好臨床帶教工作,各科能組織對護生的出科理論及操作考核。學(xué)生反映大部分帶教老師關(guān)愛學(xué)生,責(zé)任感強,帶教質(zhì)量有所提高,根據(jù)實習(xí)生意見反饋結(jié)果,反映帶教氛圍較好的的科室有內(nèi)科、急科。通過發(fā)放帶教教師評價表,學(xué)生認(rèn)為較好的帶教教師是:xxx。
。ǘ┰谂R床護理工作中善于總結(jié)經(jīng)驗,立足創(chuàng)新,今年全院撰寫護理論文5篇。但在論文數(shù)量、論文級別與目標(biāo)仍有較大的差距,無護理科研項目申報,未完成年初計劃。
六積極配合醫(yī)院做好其他工作
。ㄒ唬﹨f(xié)助做好內(nèi)三科的組建工作,從科室建設(shè)到組建后的工作指導(dǎo),建章立制以及護士群體的調(diào)適,使新成立的科室能在短時間步入正常的運行軌道,確保工作有序、有效、安全的進行。
(二)外派護理人員參加義診等工作。
七、全年完成工作量情況:
1――11月全院日平均住院數(shù)約為232床日,月血透數(shù)為457例,月完成輸液數(shù)為14969人次。月入院病人數(shù)1304人,月危重病人數(shù)332人。月手術(shù)例數(shù)222臺。
八、存在的不足
。ㄒ唬┮归g只有一名護士值班,在安全管理上有顧此失彼的隱患。
。ǘ┳o士溝通交流能力有待提高。
(三)相關(guān)部門協(xié)調(diào)不夠,臨床護士跑外勤削減了護士有限的直接護理時間。
。ㄋ模⿲?谱o士人才缺乏。
。ㄎ澹"三基"訓(xùn)練有待進一步加強。
。┳o理科研、創(chuàng)新與目標(biāo)存在較大的差距。
。ㄆ撸┳o理人員績效考核體系不完善,不能有效的起到激勵的作用。
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