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輪胎工作總結(jié)(通用7篇)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,因此好好準備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的輪胎工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
輪胎工作總結(jié) 1
9月13日到9月17日我參加了公司舉行的輪胎生產(chǎn)工藝培訓(xùn),對米其林公司的輪胎生產(chǎn)工藝、設(shè)備種類及數(shù)量以及各個車間的大致狀況有了一個比較詳細的了解,通過這次培訓(xùn)會對我今后的工作有一個比較大的幫助,現(xiàn)將我在本次培訓(xùn)中所學(xué)到的知識歸納總結(jié)如下:培訓(xùn)按照密煉車間、半成品部壓延車間、小胎準備車間、小胎成型車間、小胎硫化車間、大胎準備和大胎硫化的順序進行參觀培訓(xùn)。首先是密煉車間,密煉車間的主要功能是將橡膠原料與配合劑融合在一起制成塑煉膠、母膠、終煉膠、丁基母膠和丁基終煉膠等5種產(chǎn)品,供給壓延車間和大胎與小胎準備車間,在密煉車間有一個特別特性:小藥中的硫磺的缺失。這點在密煉車間的工藝生產(chǎn)中非常重要,硫磺的主要作用是與促進劑的混合物一起與母膠混合加工成終煉膠,不含有硫磺的終煉膠無法硫化。
接下來是半成品部壓延車間,壓延車間也就是紡織簾布和鋼絲線圈壓延制造的車間。其主要原料是從密煉車間下來的終煉膠和鋼絲線,尼龍簾線和聚酯簾線等產(chǎn)品,經(jīng)過壓延工藝做成鋼絲簾線和紡織簾布等掛膠產(chǎn)品。壓延車間的主要客戶是小臺準備和大胎準備車間。通過在壓延車間的學(xué)習(xí)我不但明白了壓延工藝和生產(chǎn)出來的產(chǎn)品,同時也接觸到了米其林沈陽工廠的5個特別特性:小藥中硫磺的缺失;鋼絲帶束的存在和交叉;硫化條件的遵守;標識的正確和KMI的存在。
小胎準備車間主要是提供給成型車間一些成型產(chǎn)品和復(fù)合產(chǎn)品,其主要設(shè)備有復(fù)合機,撕條機和擠出機等,小胎準備車間做出的產(chǎn)品直接送給成型車間。小胎成型車間主要分為一段成型崗位和二段成型崗位,其中一段成型崗位主要是做胎筒部件,二段成型崗位主要是做胎冠部件。一段成型機和二段成型機各12臺,一、二段為一組,故總計成型機有12組。在成型車間有一個特別特性:鋼絲帶束的存在和交叉。鋼絲帶束與胎體簾布層交叉成三角形,如果不交叉的話輪胎的表面就會不平,在行駛中的表現(xiàn)也會大受影響,所以鋼絲帶束必須交叉。硫化是輪胎制作的最后一道工序,胎坯在經(jīng)過硫化后就成為可以使用的輪胎了,硫化所使用的設(shè)備主要是硫化機,傳遞熱量的工具主要是硫化用膠囊和硫化用模具。在硫化時要遵守硫化的三要素:硫化時間,硫化溫度,硫化壓力。其中硫化溫度包括內(nèi)溫和外溫,外溫實際上反映的就是模具的溫度,溫度范圍是176℃±2℃;內(nèi)溫反映的是膠囊里的溫度,溫度范圍是180℃±2℃。同樣,硫化壓力也分為內(nèi)壓和外壓,內(nèi)壓通常指膠囊內(nèi)的壓力,外壓通常指的是蒸汽的壓力。
同樣,大胎的生產(chǎn)工藝與小胎相同,基本也是分為準備,成型和硫化。
這次輪胎生產(chǎn)工藝培訓(xùn)是我來到米其林公司第一次對全廠概況有了一個比較全面的了解,不但對輪胎的生產(chǎn)加工工藝有了一個比較詳細的了解,而且對各個車間的位置,所使用的.設(shè)備,人員的配置情況以及各個車間在生產(chǎn)加工的時候的一些注意事項都有比較系統(tǒng)全面的認識,這些對我今后的工作都會有很大的幫助。另外,通過這次培訓(xùn),我有機會對全廠所有車間進行一次參觀,這樣我就可以對分散在各個車間的電梯,卷簾門,電葫蘆等跟我平時工作息息相關(guān)的設(shè)備進行一次很好的觀察,可以記住大概的位置以及分布狀況等。作為米其林的一個新進員工,對于自己公司的產(chǎn)品有一個系統(tǒng)全面的了解是非常必要的,公司通過對新員工進行輪胎生產(chǎn)工藝的培訓(xùn)一方面使得員工對輪胎的制造工藝有了一個很好的了解,另一方面也使得員工更好的認識到作為一個有著百年歷史的企業(yè)所蘊涵的文化和理念。通過這次培訓(xùn)我最大的感受就是米其林公司對于產(chǎn)品質(zhì)量的重視,從原材料的購進到之后每一道工序的加工處理半成品的存儲管理等等環(huán)節(jié)無不透露著米其林公司對于產(chǎn)品質(zhì)量問題的關(guān)注程度。對于在生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的任何與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的問題全都受到了公司上上下下的關(guān)注,米其林公司本著對客戶的安全負責的態(tài)度絕對禁止任何有質(zhì)量問題的產(chǎn)品進入市場。公司對于輪胎生產(chǎn)過程中的細節(jié)管理全都是本著嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量問題的態(tài)度去執(zhí)行,比如小藥中硫磺的缺失;鋼絲帶束的存在和交叉;硫化條件的遵守;標識的正確;KMI的存在以及對于丁基膠的嚴格管理等等,這些都能看出米其林公司對于質(zhì)量問題的重視程度。我想我作為米其林的一名新員工應(yīng)該盡快的融入公司的文化,熟悉公司的質(zhì)量理念,加強對于產(chǎn)品質(zhì)量問題的重視程度,為了能夠更好的為公司工作盡自己的最大努力。
輪胎工作總結(jié) 2
輪胎模具有限公司是全國最大的專業(yè)模具企業(yè)之一,是國有中型企業(yè),該公司始建于1956年,擁有四十多年的模具生產(chǎn)經(jīng)驗。主導(dǎo)產(chǎn)品是子午線輪胎活絡(luò)模具。是目前國內(nèi)唯一一家引進德國技術(shù)生產(chǎn)全套活絡(luò)模的生產(chǎn)廠家,其產(chǎn)品技術(shù)水平居國內(nèi)先進水平和國際先進水平,始終保持國內(nèi)排頭兵的位置,并獲得了中國方圓委產(chǎn)品質(zhì)量認證證書,并被評為沈陽市名牌產(chǎn)品。該公司是國內(nèi)輪胎模具行業(yè)首家取得GB/T(20xx)質(zhì)量體系認證的企業(yè),并被確定為遼寧省CAD應(yīng)用工程示范企業(yè)、沈陽市“雙創(chuàng)新”示范企業(yè)(技術(shù)創(chuàng)新和機制創(chuàng)新)和省、市高新技術(shù)企業(yè)。公司的技術(shù)水平和加工手段與國外同行業(yè)相同,率先在國內(nèi)同行業(yè)實現(xiàn)了活絡(luò)模CAD/CAM設(shè)計、制造集成系統(tǒng),同時有省級技術(shù)中心一個。
一、夯實基礎(chǔ)措施到位
1、制定管理文件,加強質(zhì)量管理工作。結(jié)合我公司的實際情況制定了《20xx年質(zhì)量工作計劃》,質(zhì)量工作緊緊圍繞穩(wěn)定提高公司的質(zhì)量總體水平、經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益開展工作,全面提高產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量,提出了六項主要工作,并圍繞這六項主要工作開展各項工作。按公司的質(zhì)量方針目標編制《質(zhì)量目標展開圖》下發(fā)各部門,要求各相關(guān)部門分解后按月份填寫完成情況報公司辦,有力地保證了質(zhì)量目標的完成。
2、做好廠內(nèi)、出廠質(zhì)量信息的管理工作,迅速處理各類質(zhì)量信息,堅持到現(xiàn)場驗證、核實情況,保證信息渠道暢通,按月份匯總質(zhì)量信息情況,并在行政例會上通報結(jié)果,按季度形成質(zhì)量分析,提出改進措施,并指導(dǎo)、督促有關(guān)部門予以糾正,創(chuàng)造了質(zhì)量管理工作的新局面,今年共處理:廠內(nèi)質(zhì)量信息245份,比去年同期(241份)增加2%,出廠產(chǎn)品質(zhì)量信息3份,比去年同期(9份)下降67%。
3、大力開展質(zhì)量教育和宣傳工作。按年度培訓(xùn)計劃,積極舉辦了質(zhì)管員質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),對中層干部和質(zhì)管員進行了培訓(xùn)考試;為了強化員工的質(zhì)量理論水平,組織了質(zhì)量體系應(yīng)知應(yīng)會全員考試,提高了全員的質(zhì)量理論水平。為了推行國家的強制3C認證,
1組織學(xué)習(xí)有關(guān)3C認證的知識、產(chǎn)品目錄等內(nèi)容,并要求從8月1日起嚴格按國家規(guī)定目錄采購有3C認證標志的產(chǎn)品。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與
4、根據(jù)沈陽市質(zhì)量協(xié)會和化工集團“質(zhì)量月”活動方案,結(jié)合公司的實際情況,制定了20xx年“質(zhì)量月”活動方案,成立了以陳軍總經(jīng)理為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,確立了活動主題為:堅持以質(zhì)取勝,提高競爭實力。開展了以提高質(zhì)量意識、下道工序是顧客為主要活動的七項工作,在生產(chǎn)現(xiàn)場和辦公樓前張貼“堅持以質(zhì)取勝,提升競爭實力”、“普天之下,質(zhì)量至上”的宣傳畫進行宣傳,進一步推動了全公司的質(zhì)量管理工作,取得了良好的效果。
5、及時調(diào)查、處理質(zhì)量事故。
本著公開、公平、公正的原則,按照公司《質(zhì)量管理及處罰規(guī)定》,嚴肅處理各類質(zhì)量事故,在發(fā)生質(zhì)量事故后,認真組織調(diào)查,進行處理,及時下發(fā)糾正措施通知單,要求責任部門查清責任、分析產(chǎn)生事故的原因,采取相應(yīng)的措施,避免同類事故的再發(fā)生,今年共處理4起質(zhì)量事故,其中:嚴重質(zhì)量事故1起,出廠產(chǎn)品質(zhì)量事故3起,比去年同期(10起)下降60%。
6、及時、準確完成質(zhì)量統(tǒng)計工作。按著市統(tǒng)計局和市技術(shù)監(jiān)督局要求,按時完成名牌產(chǎn)品主要經(jīng)濟指標的網(wǎng)上報表工作;
三、名牌創(chuàng)效益企業(yè)得發(fā)展
7、繼續(xù)做好名牌產(chǎn)品管理工作。名牌產(chǎn)品自1997年被評為沈陽市名牌產(chǎn)品后,從創(chuàng)名牌到保名牌,制定了各年度的發(fā)展戰(zhàn)略,xx年為全面貫徹市委、市政府提出的“工業(yè)立市”和“工業(yè)項目年”的總體戰(zhàn)略思想,加大培育和發(fā)展我市強市品牌的工作力度,制定了《輪胎活絡(luò)模具產(chǎn)品五年培育發(fā)展規(guī)劃》(20xx—20xx年),采用“開發(fā)新產(chǎn)品,提高市場競爭力,增加新品種,擴大市場占有率”的發(fā)展名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略,20xx年名牌產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營情況為:產(chǎn)品銷售收入5065萬元,實現(xiàn)利稅總額814萬元。
8、在三個生產(chǎn)車間分別成立了QC小組,要求各車間開展群眾性的質(zhì)量活動,三個車間每月都開展活動,解決生產(chǎn)中存在的質(zhì)量問題,保證產(chǎn)品質(zhì)量。一車間的精鑄花紋圈小組連續(xù)開展活動半年,精鑄鋁
2花紋圈質(zhì)量顯著提高,同時也減少了修花工序的工作量,該小組申報的《提高精鑄花紋圈鑄造質(zhì)量》成果,榮獲市質(zhì)量科技成果二等獎,該小組被評為市優(yōu)秀質(zhì)量管理小組。
四、質(zhì)量體系保證質(zhì)量
9、質(zhì)量體系認證工作,堅持不定期地到現(xiàn)場抽查質(zhì)量體系運行基礎(chǔ)工作68次,對輕微不合格項口頭通知責任部門予以糾正,并將匯總情況在公司行政例會上公布,保證了質(zhì)量體系按管理文件要求運行。
10、持續(xù)改進條款作為GB/T—20xx版標準的.重要條款而被組織所重視,監(jiān)督各部門執(zhí)行程序文件,今年針對體系運行或產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題采取了1項糾正措施、2項預(yù)防措施,完成了提出的糾正/預(yù)防措施,通過持續(xù)改進提升質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量。
11、經(jīng)過全公司員工的共同努力,在二次內(nèi)審的基礎(chǔ)上,通過了中方委外審組專家的現(xiàn)場審核,對提出的三項不合格報告,已組織相關(guān)部門采取糾正措施,通過了外審組組長的驗證,審核組將建議中方委我公司的質(zhì)量體系認證證書繼續(xù)有效。
五、下一步質(zhì)量工作想法
1、全員樹立品牌意識,打造精品,以質(zhì)取勝占領(lǐng)市場,擴大規(guī)模。
2、進一步規(guī)范質(zhì)量管理文件,重點是作業(yè)指導(dǎo)書和記錄表格,按規(guī)定開展各項質(zhì)量管理工作;
3、按年度計劃進行二次質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作;
4、繼續(xù)做好名牌產(chǎn)品管理和統(tǒng)計工作。
總之,在沈陽市質(zhì)量協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照省、市有關(guān)委局和公司的要求,圓滿地完成了各項工作,取得了一定成績,但是也存在一定的不足,需要在新的一年加以改進和提高,特別是在東北振興的形勢下,質(zhì)量必須先行,才能使二0xx年的工作做得更好。
輪胎工作總結(jié) 3
這次出差在經(jīng)銷商的配合下,和部門經(jīng)理的協(xié)助下指導(dǎo)下。兩天時間共拜訪了17個修理店。其目的就是把產(chǎn)品介紹給修理店師傅,讓修理店師傅了解誠遠產(chǎn)品的.性能和優(yōu)點。從而使修理店師傅接受產(chǎn)品并購銷我公司誠遠品牌產(chǎn)品,但是從中還是遇到一些困難,使工作開展起來有一定的難度。
一:市場影響力:
由于我公司誠遠品牌剛剛上市,修理師傅根本沒有聽說誠遠品牌,對品牌的知名度不是很了解,因為正新品牌知名度高品質(zhì)好做反駁,從而使接受難度降低。
二:修理店師傅資金問題:
由于上半年修理師傅生意比較淡,購整車的人增多,修理師傅修理車減少,從而使修理師傅沒有更多的資金。而我公司對經(jīng)銷商是現(xiàn)款現(xiàn)貨,同等經(jīng)銷商對修理師傅也是現(xiàn)款現(xiàn)貨,一些修理師傅對誠遠品質(zhì)完全接受,并購銷誠遠,由于資金問題,所以使不能購銷誠遠。
三:新品上市:
由于一些修理師傅已經(jīng)購銷剛上市的品牌。如:正新(無敵金剛)并簽定協(xié)議。朝陽輪胎推出(鐵甲金剛)由于一個修理師傅推銷同等品牌的輪胎問題,使購銷誠遠的興趣降低。
從以上幾點,工作開展起來有一點難度,但是我相信自己和同事一起努力一定可以解決以上幾點問題,使誠遠輪胎很快占領(lǐng)市場。
但是這次出差自己還是有很多的地方?jīng)]有做好的,比如:給修理師傅介紹產(chǎn)品的時候,一些細節(jié)還沒有介紹到位,每一天拜訪修理師傅回來,沒有把今天的工作進行總結(jié)。但在以后的時間里,要嚴格的要求自己,塌實的把工作做到位,同時要求自己快點提升起來,為門市上的同事分擔一些工作上的事情。
輪胎工作總結(jié) 4
光陰似箭,日月如梭,白駒過隙間度過了一年的工作時光,回顧自己這一年來的工作,有積極的需要繼續(xù)保持的地方,也存在個中不足的地方。在幾位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培養(yǎng)和各位同事的幫助下,我緊密圍繞在安全基礎(chǔ),質(zhì)量中心周圍,積極進取,扎實開展本職工作,充分發(fā)揮主觀能動性,不斷提高自己的工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,認真學(xué)習(xí),扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全”放在首位。堅決杜絕習(xí)慣性錯誤,較好地完成了各項工作。同時我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)上下功夫,相應(yīng)的,也取得了一定的成效。但是,自己同時也存在很多不足,值得反思的地方。現(xiàn)將工作中的各部分總結(jié)如下:
1、技術(shù)相關(guān)
(1)長期以來懸而未決的單軸制動不緩解故障,xx輛新車發(fā)生多次單軸制動不緩解故障并經(jīng)過整改后,均未得到徹底處理。在處理該故障過程中,會同廠家全面深入了解基礎(chǔ)制動裝置的工作情況,分析故障可能產(chǎn)生的原因,做了大量的工作,最終于xx年底從排氣嘴、停放制動彈簧、安裝工藝要求等多個方向進行了整改處理,至20xx年x月底全部完成整改,經(jīng)過20xx年夏秋運營周期,未再次出現(xiàn)該故障,目前來看,此次整改是有效的,徹底的。
(2)在接手技術(shù)管理工作后發(fā)現(xiàn)了xx車輛部分水平輪胎超周期使用的情況,會同廠家人員論證可以繼續(xù)使用,經(jīng)過長期跟蹤直至經(jīng)過首次全檢,現(xiàn)已全部更換完成,在保證運營安全的前提下順利完成過渡。
(3)持續(xù)跟進水平輪無線胎壓監(jiān)測系統(tǒng)啟用情況,由于系統(tǒng)運行依然不夠穩(wěn)定,仍存在一定問題,經(jīng)過多次整改,效果尚不明顯。目前全部車輛已啟用但相關(guān)故障依舊只在監(jiān)控系統(tǒng)后臺記錄,為了更好的應(yīng)用該系統(tǒng),提高列車運營安全保障,最新一期整改已完成xx車,目前正在驗證階段,驗證完成合格后將依據(jù)合同及技術(shù)要求全面恢復(fù)正常使用。
(4)日常檢修方面,自檢暴露故障中車體及內(nèi)裝設(shè)備占比xx%,主要為裙板機械鎖座回鎖、裙板機械支撐支撐不到位等故障,且主要集中在二延車輛上。隨著運營時長的累計,部分使用頻率較高的零部件機械部位逐漸暴露出機械韌性下降的情況屬于正常現(xiàn)象。
(5)目前著重對延長前進走行輪胎運營公里數(shù)做相關(guān)研究與分析,為明年現(xiàn)場實施做好方案準備。
經(jīng)過不斷的歷練,增加了自己對技術(shù)管理工作的認知,技術(shù)管理工作,不僅需要扎實過硬的技術(shù)業(yè)務(wù)能力,同時需要具備較強的管理能力,這方面需要不斷努力加以提高。
2、培訓(xùn)相關(guān)
組織監(jiān)督實施車間級培訓(xùn)共計x個專業(yè)xx期xx余人次,很好的鞏固了員工技能水平,使其檢修能力穩(wěn)步提升;上崗證新訓(xùn)、復(fù)審?fù)瓿蓌x人次。
另外積極響應(yīng)上級部門號召,組織員工參加技能比武等活動,有效的'增強了員工的工作積極性,主觀能動性以及工作競爭性。
3、團支部相關(guān)
作為xx車輛車間前團支部委員,在團支部工作開展中積極響應(yīng)上級組織號召,順利完成20xx年團費收繳工作。由于新冠疫情影響,今年上半年未組織團員青年開展大規(guī)模的趣味活動,團組織內(nèi)活躍氣氛不及往年,相信隨著疫情陰霾的逐漸散去,團員青年豐富多彩的活動必將熱火朝天的開展。
下一步工作規(guī)劃:
1、繼續(xù)跟進處理水平輪無線胎壓監(jiān)測系統(tǒng)的整改處理;
2、跟進xx輛編組車輛轉(zhuǎn)向架前后橡膠止擋(四方)更換。
3、繼續(xù)加強自身業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和管理能力的提高;
4、培訓(xùn)工作進一步規(guī)范化、標準化、實效化。
通過對今年工作的總結(jié),在工作中存在的不足。主要如下:
1、對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,工作條理性欠缺,需加強;
2、工作重點不突出,要改善;
3、人際關(guān)系處置某些時候欠妥,需改善;
4、工作還不夠細致,溝通能力和細致程度還需要加強。
輪胎工作總結(jié) 5
在公司工作了許多年了,從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,或許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了肯定的勝利。
這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成果還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。
自己20xx年起先銷售工作,在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)x總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力幫助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止20xx年xx月xx日,20xx年完成銷售額x元,起額完成全年銷售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%,F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實落實崗位職責,仔細履行本職工作
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責是:
1、想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù)并剛好催回貨款;
2、努力完成銷售管理方法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、主動廣泛收集市場信息并剛好整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主子翁責任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格根據(jù)職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手,在了解技術(shù)學(xué)問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己常常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤溝通,分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能主動著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于舉辦x四個月限產(chǎn)的.影響,加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對方法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求,主動主動,力求保質(zhì)保量按時供貨
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必需有明確的目地,一方面主動了解客戶的意圖及須要達到的標準、要求,力爭及早打算,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要主動和客戶溝通剛好了解客戶還款實力,考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并剛好、妥當解決
銷售是一種長期按部就班的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格根據(jù)公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)仔細做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)剛好匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)剛好與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿足。
輪胎工作總結(jié) 6
時間如水流,一轉(zhuǎn)眼一年的工作就要結(jié)束了,我們就要真正的結(jié)束十幾的學(xué)生生涯,告別美麗的校園,走上殘酷的社會了。每天早早的起床,拿著個包子趕公車,確實真夠狼狽,但是通過這一年的工作,我的確學(xué)到了不少東西,在修理廠學(xué)到最多的就是給汽車做保養(yǎng),以及一少部分的汽車小修,保養(yǎng)最多的是二級保,一般就是做輪胎、發(fā)動機的可養(yǎng)和檢查等。
以前我對于汽車的構(gòu)造的學(xué)習(xí),只限于書本上,根本不知道做保養(yǎng)是怎么回事了,不過通過一年的工作,我不僅知道了汽車的各個部位上的零件分別是什么,而且還知道,各自起的作用是什么。
通過一年的工作,我學(xué)到了如何給汽車輪胎做保養(yǎng),首先是將輪胎拔下來,檢查一下剎車片有沒有故障,是否可以繼續(xù)用下去,如果磨損較大,就應(yīng)換新剎車片,然后把車輪上的軸承取下來用汽油清洗干凈,抹上新的球子油,然后放回原位,裝好輪胎,裝上半軸,同時檢查半軸是否有打壞的跡象,如有:應(yīng)換新的然后裝上,就這樣輪胎的維修、保養(yǎng)就做好了。
除了給輪胎做保養(yǎng)以外,還要給車的底盤打黃油,車的底盤下,有許多的'黃油嘴,有的在半軸上,怎樣才算給汽車底盤打好黃油呢?開始我也不知道:我只看到師傅在底下弄,后來我產(chǎn)生了好有于是我間師傅,師傅細心的為我一一解釋。并且讓我親自勞動手去、體驗,首先我打了一個師傅不滿意說,你應(yīng)該將里面的舊黃油打出來,才算可以了。就這樣我又學(xué)會了如何給汽車底盤做保養(yǎng)。
做二保還要做的事情還有很多,我都不一一來講述了,我想說的是通過一年的工作我明白了許多道理:那就是要做任何事情都得用心才可以。我們學(xué)的理論知識還不夠,對于一些小修都還不能完全會操作,在以后的學(xué)術(shù)中,我們還要更加認真、更加用心、更加努力的去學(xué)習(xí),這樣才可以學(xué)會、學(xué)懂師傅所教的東西。
通過一年的工作也讓我懂得干任何一件事都不是那么簡單的,都要你付出行動、付出精力,用心去干,才可以干得好,干我們這行,首先要不怕苦、不怕累、不怕臟,要多動手、多動腦,這樣才可以從師傅那里學(xué)到真正的技術(shù)。
輪胎工作總結(jié) 7
本年度,輪胎部門經(jīng)過全體員工的共同努力,在總部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,取得了令人振奮的成績。在這一年里,我們緊緊圍繞的發(fā)展戰(zhàn)略,積極推動產(chǎn)品創(chuàng)新和市場拓展,取得了可喜的業(yè)績。
首先,在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,我們深入研究市場需求和用戶反饋,不斷改進和優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計。通過加強與研發(fā)部門的溝通和合作,我們成功推出了一系列高性能輪胎,滿足了消費者對于安全、舒適和耐用性的需求。同時,我們還注重環(huán)保和節(jié)能,將可持續(xù)發(fā)展理念融入產(chǎn)品研發(fā)過程中,推出了一批綠色環(huán)保的輪胎產(chǎn)品。
其次,我們積極開展市場拓展工作,不斷開拓新的銷售渠道和市場領(lǐng)域。通過參加國內(nèi)外展會和交流活動,我們與許多潛在合作伙伴建立了深入合作關(guān)系,拓寬了銷售渠道,提升了市場影響力。我們還特別注重培養(yǎng)市場營銷人員的專業(yè)素養(yǎng),通過組織培訓(xùn)和經(jīng)驗分享,不斷提升團隊的銷售能力,取得了顯著的市場份額增長。
另外,我們還注重客戶關(guān)系的維護和管理,建立了一套完善的客戶管理體系。通過定期與客戶的溝通和交流,了解他們的需求和反饋,及時解決問題和提供解決方案,增強了客戶對我們產(chǎn)品和服務(wù)的信任和認可度。同時,我們還借助互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的力量,加強了與消費者的互動和溝通,提高了品牌知名度和用戶粘性。
除了以上工作,我們還注重團隊建設(shè)和員工培養(yǎng)。通過定期組織培訓(xùn)和團隊活動,增強了員工之間的團結(jié)合作精神,提升了團隊的凝聚力和執(zhí)行力。同時,我們鼓勵員工的創(chuàng)新和自主管理能力,給予他們更多的工作自和責任,激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造力。
在過去的一年里,我們雖然取得了可喜的成績,但也面臨了一些挑戰(zhàn)和困難。例如,市場競爭的激烈程度加大,對我們的產(chǎn)品質(zhì)量和性能提出了更高要求;原材料成本的'上漲給我們的生產(chǎn)成本帶來了壓力。然而,我們通過市場調(diào)研和技術(shù)創(chuàng)新,不斷提升產(chǎn)品競爭力,降低生產(chǎn)成本,有效應(yīng)對了這些挑戰(zhàn)。
展望未來,我們將繼續(xù)秉持“質(zhì)量第一、客戶至上”的宗旨,不斷加大技術(shù)研發(fā)和市場拓展的力度,提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,不斷滿足客戶的需求和期望。此外,我們將進一步加強團隊建設(shè),培養(yǎng)優(yōu)秀的員工,為的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新打下堅實的基礎(chǔ)。
值此年終之際,我代表輪胎部門向全體員工表示衷心的感謝和祝賀,感謝大家的辛勤付出和努力工作,為取得了如此優(yōu)異的業(yè)績。讓我們齊心協(xié)力,迎接新的挑戰(zhàn)和機遇,為的長足發(fā)展繼續(xù)努力奮斗!
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