個(gè)人員工試用期工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編精心整理的個(gè)人員工試用期工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人員工試用期工作總結(jié)1
回首這幾個(gè)月來(lái)的工作情況,自我在x月x日加入工作以來(lái)。作為一名xx崗位的試用期員工,我在工作中認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)講解,嚴(yán)格把控工作規(guī)范,并在這段試用期的工作中取得了良好的進(jìn)步和收獲。
回顧前三個(gè)月,時(shí)間真的飛快,而我也即將在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下轉(zhuǎn)正為xxx公司正式的一員。為此,我反思這三個(gè)月的時(shí)間,將自己的工作和發(fā)展情況做做自我工作總結(jié)如下:
一、個(gè)人的思想情況
雖然我才來(lái)到xxx不久,但在領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下,我對(duì)公司的思想以及發(fā)展理念也有了深刻的認(rèn)識(shí),并在工作中學(xué)會(huì)積極的發(fā)揚(yáng)公司的發(fā)展精神,將這份思想融入到自己的工作之中。
另外,得益于團(tuán)隊(duì)的協(xié)助,在各位同事們熱情的幫助下,我也漸漸融入了集體,加入了xx部門的大團(tuán)隊(duì)!幾個(gè)月來(lái),我深得同事們的照顧和幫助,也漸漸體會(huì)了我們團(tuán)隊(duì)中這種熱情洋溢的奮斗精神!且這也在工作中深深的影響了我,讓我能在工作中一步步的追求進(jìn)步,追求對(duì)自我的提升。
三個(gè)月來(lái),我在公司的環(huán)境中體會(huì)到了很多,但在認(rèn)識(shí)這些精神的同時(shí),我也在被不深刻的影響著。相信在今后我一定能取得更好的成績(jī)!
二、試用期的工作和成長(zhǎng)
作為一名試用期員工,為了能順利完成工作崗位的任務(wù)要求,一直以來(lái)我都在不斷的學(xué)習(xí)和要求自己。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,我嚴(yán)格了解了工作的制度和規(guī)定,并能在工作中一絲不茍的完成自己崗位的工作任務(wù),并按照要求順利完成了自己的工作任務(wù)。
這三個(gè)月,起初我也遇上過(guò)各種問(wèn)題和能力上的不足,但在每次的反思和總結(jié)后,我對(duì)工作的了解也更加前進(jìn)了一分。
如今,隨說(shuō)不上有優(yōu)秀,但對(duì)于自己崗位的工作任務(wù)我已經(jīng)能順利且嚴(yán)格的完成,并堅(jiān)守公司的要求,保證工作的質(zhì)量。且自身依舊在不斷的學(xué)習(xí)和前進(jìn)當(dāng)中,相信在今后的工作上我會(huì)有更好的表現(xiàn)!
三、工作的不足
反思這次的試用期,我在工作上的不足也是十分明顯的。其中,尤其是我對(duì)xx方面工作的不熟練尤為明顯,經(jīng)常會(huì)因?yàn)樽约旱囊恍┐笠鈱?dǎo)致犯下馬虎的問(wèn)題。但我如今也在積極的改進(jìn)自己,以工作中優(yōu)秀的前輩為目標(biāo),以求積極在工作中發(fā)展自己,并在今后取得更好成績(jī)。
個(gè)人員工試用期工作總結(jié)2
我于20xx年X月X號(hào)進(jìn)入公司,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站優(yōu)化,百度搜索引擎。在這1個(gè)月里感謝xx的領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,能夠讓我順利的熟悉工作環(huán)境,順利的完成試用期間的工作任務(wù)。
1、遵守崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。我主要的工作就是服務(wù)本公司的網(wǎng)站,由于公司需要重新建站,我的試用期間的工作就是:配合呂主管做好網(wǎng)站的前期工作,比如網(wǎng)站的框架怎么樣建比較有利于優(yōu)化,然后寫網(wǎng)站的標(biāo)題關(guān)鍵詞描述等;然后就是發(fā)布信息,做引導(dǎo)回復(fù),做微博,做博客等,讓武漢至美整形醫(yī)院在網(wǎng)上有搜索信息,給網(wǎng)站優(yōu)化做個(gè)前期的鋪墊。
2、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。每天做好本職工作完成工作計(jì)劃,抓住工作重點(diǎn)有目的有步驟的實(shí)施。班前班后做好工作準(zhǔn)備和回顧,多和同事溝通,遇到解決不了的問(wèn)題向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。
3、在今后的工作中我要作好以下幾方面的內(nèi)容:在工作過(guò)程中不卑不亢,妥善處理主管提出的問(wèn)題。嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示執(zhí)行,不足之處立即調(diào)整,杜絕其僥幸心理。加強(qiáng)自己的優(yōu)化技巧。在工作中能做到以最少的時(shí)間把排名做到靠前。
在以后的工作中希望繼續(xù)得到大家的支持和幫助,做好工作計(jì)劃,為我們能把工作做的更好,加油!
個(gè)人員工試用期工作總結(jié)3
時(shí)間飛梭,光陰流轉(zhuǎn),三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了;叵肫疬^(guò)去的三個(gè)月的時(shí)間,我為自己選擇了X公司感到高興。從7月4日正式進(jìn)入公司的那天起,我就深深地感覺(jué)到公司的有一種學(xué)習(xí)的.文化,也使我很快融入到了這一片土壤中。領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)、前輩的教導(dǎo)、同事的幫助,使我這段時(shí)間過(guò)得充實(shí)而快樂(lè)。我一直認(rèn)為年輕人的第一份工作是至關(guān)重要的,而我非常慶幸自己選擇了公司這樣一個(gè)富于挑戰(zhàn)的集體。公司給了我展示自己提高自己的舞臺(tái),讓我在工作中不斷提高不斷成長(zhǎng)。為了今后能夠更好地完成工作,現(xiàn)將這三個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、近期工作內(nèi)容
1、認(rèn)真完成公司培訓(xùn)和部門培訓(xùn)
進(jìn)入公司的前兩個(gè)月時(shí)間都是在培訓(xùn)中度過(guò)的,這對(duì)于初次參加工作,剛剛進(jìn)入公司的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)至關(guān)重要的階段。在公司培訓(xùn)的過(guò)程中,我對(duì)公司文化、業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)流程和各部門產(chǎn)品有了初步的認(rèn)識(shí),使我真正意義上了解了X,對(duì)X的認(rèn)識(shí)不再僅限于書面上的材料。在緊隨其后的部門培訓(xùn)中,我對(duì)部門的產(chǎn)品進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),對(duì)部門的產(chǎn)品有了全面、深入的認(rèn)識(shí),這個(gè)過(guò)程中我深刻地感受到大學(xué)期間的專業(yè)課學(xué)習(xí)至關(guān)重要,為我現(xiàn)在的工作打下了牢固的基礎(chǔ)。同時(shí)培訓(xùn)中涉及到了其他專業(yè)的知識(shí),在與新同事的交流討論中漸漸解開(kāi)了疑惑。由于培訓(xùn)期間的認(rèn)真學(xué)習(xí),我在考試中取得了令人滿意的成績(jī)。
2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),盡快掌握所需技能
在培訓(xùn)的兩個(gè)月時(shí)間里,我還利用業(yè)余時(shí)間對(duì)科室的部分產(chǎn)品進(jìn)行了細(xì)致的學(xué)習(xí)。在X老師的細(xì)心指導(dǎo)下,我和新同事一起對(duì)X系列裝置的各項(xiàng)功能進(jìn)行了全面熟悉和測(cè)試。這個(gè)過(guò)程中X老師的指導(dǎo)對(duì)我的幫助很大,他善于讓我們自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后自己尋找問(wèn)題的答案,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予正確的指導(dǎo),因此培養(yǎng)了我獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力,對(duì)我后期的工作影響很大。正是這兩個(gè)月業(yè)余時(shí)間的自主學(xué)習(xí),讓我很快熟悉了自己今后需要掌握的技能和知識(shí),為之后測(cè)試工作的展開(kāi)打下了基礎(chǔ)。
3、裝置功能測(cè)試及文檔整理
培訓(xùn)過(guò)后的第一項(xiàng)任務(wù)是X裝置和X操作箱的功能測(cè)試及文檔整理,因?yàn)檫@一批次的裝置數(shù)量較少,因此每臺(tái)裝置都由我進(jìn)行全面測(cè)試,當(dāng)然這個(gè)過(guò)程中不可缺少嵌入式技術(shù)室同事的協(xié)助。另外,兩種型號(hào)裝置的調(diào)試檢驗(yàn)文件的整理也是一項(xiàng)非常繁重的任務(wù)。文字工作要求細(xì)致認(rèn)真,稍有差錯(cuò)就會(huì)影響以后批量生產(chǎn)過(guò)程中的調(diào)試檢驗(yàn)工作。在文檔整理的過(guò)程中,我虛心請(qǐng)教孫X老師,他嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)對(duì)我產(chǎn)生了很大影響,在孫老師的幫助下,我按時(shí)完成了文檔的整理工作。
隨后的X裝置的測(cè)試讓我感覺(jué)緊張又刺激,我再次感受到書本上的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際設(shè)計(jì)、生產(chǎn)中的新鮮感,知識(shí)不再只是書本上的文字和腦海里的邏輯,而是看得見(jiàn)摸得著的產(chǎn)品,可以為生產(chǎn)生活創(chuàng)造價(jià)值的實(shí)物。在測(cè)試過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了各種各樣的問(wèn)題,有些是軟件方面的小瑕疵,有些是軟件和裝置顯示的不匹配,都及時(shí)做了記錄,并和同事、老師交流。自己事先編寫的測(cè)試記錄在測(cè)試過(guò)程中起到了十分重要的指導(dǎo)作用,它就像一個(gè)導(dǎo)航儀,告訴我每一步該怎么走,不會(huì)漏掉任何一個(gè)步驟,也不會(huì)漏測(cè)任何一個(gè)功能。在緊張有序的節(jié)奏中,我按時(shí)完成了第一階段的測(cè)試任務(wù)。
二、工作中體現(xiàn)出的問(wèn)題和未來(lái)的努力方向
三個(gè)月來(lái),我本著積極認(rèn)真的態(tài)度,能夠按時(shí)保質(zhì)地完成各個(gè)階段的工作任務(wù),但其中也存在一些問(wèn)題:
第一,理論知識(shí)的深度不夠,雖然繼電保護(hù)方面的知識(shí)掌握不錯(cuò),但微機(jī)實(shí)現(xiàn)方面的知識(shí)有待加強(qiáng),尤其是各種微機(jī)算法及其在不同保護(hù)功能中的應(yīng)用。
第二,需要培養(yǎng)細(xì)致耐心的工作態(tài)度,與科室有多年工作經(jīng)驗(yàn)的前輩相比,我深刻感受到我們的工作再細(xì)致也不為過(guò),這取決于我們對(duì)裝置性能的高要求,更取決于客戶對(duì)電力系統(tǒng)運(yùn)行安全性的高要求。
第三,軟件方面知識(shí)需要熟悉,因?yàn)橛蠧語(yǔ)言基礎(chǔ),因此對(duì)源碼可以進(jìn)行基本的閱讀,但距離全面了解裝置的軟件算法還有一定距離。
在接下來(lái)的工作中,我會(huì)努力彌補(bǔ)不足,提高自身能力,為公司的跨越式發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。我想我應(yīng)該做到:
第一,鞏固理論知識(shí),并結(jié)合實(shí)際應(yīng)用進(jìn)行全面學(xué)習(xí),查漏補(bǔ)缺,進(jìn)一步提高自己的理論水平。
第二,對(duì)于工作中遇到的不懂的東西,虛心向同事和前輩請(qǐng)教,對(duì)于有疑問(wèn)的地方,積極與他們進(jìn)行討論,勇敢提出自己的想法,爭(zhēng)取為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提出建設(shè)性意見(jiàn)。
第三,逐步培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真有序的工作作風(fēng),以優(yōu)秀的前輩為榜樣,做一個(gè)合格的技術(shù)工作者。
總結(jié)起來(lái),這三個(gè)月的工作更多地是一種學(xué)習(xí)過(guò)程,學(xué)習(xí)知識(shí)技能,學(xué)習(xí)為人處世,學(xué)習(xí)工作態(tài)度,而公司展現(xiàn)給我的是一個(gè)包容并蓄、知識(shí)共享、寬松自由的工作環(huán)境,這讓我在這里的工作感到十分的舒適和快樂(lè)。我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)不斷提高,讓自己成為更有價(jià)值的人,更好地完成自己的工作。
個(gè)人員工試用期工作總結(jié)4
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了xxxx這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員。
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶咨詢電話,通過(guò)在接聽(tīng)客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí)。
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)。
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知。
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶咨詢電話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通。
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
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