職場必備試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編精心整理的職場必備試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
職場必備試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
光陰荏苒，不知不覺半年的營業(yè)廳店長試用期已經(jīng)結(jié)束了，感覺第一天接手店長的情景還清晰如昨，甚至連當(dāng)初競聘的場景都?xì)v歷在目。x月在各級領(lǐng)導(dǎo)以及同事的支持下，我成功當(dāng)選了xx營業(yè)廳店長，半年的試崗期工作也就由此開始了。xx營業(yè)廳屬于區(qū)域廳，相比其他的鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳，可能還要多一塊關(guān)于集團(tuán)方面的操作及常規(guī)事務(wù)的處理，這對于我來說將面臨一個更大的挑戰(zhàn)！
在去xx之前，我也對xx營業(yè)廳進(jìn)行了初步的了解，應(yīng)該來說在前任店長的帶領(lǐng)下，xx營業(yè)廳在很多方面都取得了不俗的成績，因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營業(yè)員到店長，雖然工作環(huán)境并沒有改變，但是工作職能卻截然不同，因此作為店長，我要比普通的營業(yè)員更加理解公司的每項(xiàng)業(yè)務(wù)，每次活動的意義；更加清楚營業(yè)廳的運(yùn)營狀況；更加努力地尋求提高營業(yè)廳工作質(zhì)量的方法，努力地發(fā)現(xiàn)解決問題。營業(yè)員到店長很大的一個轉(zhuǎn)變在于從執(zhí)行到管理，所以在營業(yè)廳的管理方面我對自己提出了以下幾點(diǎn)要求：
一、對于營業(yè)員的管理。首先要樹立自己的威信，這種威信依靠公司的制度，但不完全是由公司制度決定的，它同樣依靠于店長工作的方式；其次必須要有親和力，有親和力的店長可以提高營業(yè)員的工作積極性。如果說威信是剛，親和力就可說是柔，剛?cè)嵯酀?jì)事半功倍，只剛不柔空耗氣力，只柔不剛一事無成。
二、重視對營業(yè)員的培養(yǎng)。將自己的工作經(jīng)驗(yàn)教給有上升潛力的營業(yè)員，適當(dāng)?shù)貙⒁恍┕芾砉ぷ鹘唤o這樣的營業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長的工作壓力，讓她們有更充足的時間去思考，也可以鍛煉營業(yè)員，當(dāng)公司需要開設(shè)新的營業(yè)廳的時候，就會有合適的人選使新營業(yè)廳完成運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、如果把一個營業(yè)廳比作一臺電腦的話，那么營業(yè)員則是軟件，大家都知道軟件要正常運(yùn)行或者超頻運(yùn)行，必須要有強(qiáng)大的硬件來給予支持。那就需要由我來關(guān)注到營業(yè)廳的任何一項(xiàng)細(xì)節(jié)的事情上去，來支持軟件的強(qiáng)力運(yùn)行。
這半年來，xx營業(yè)廳在我的帶領(lǐng)下，在服務(wù)方面獲得了上半年?duì)I業(yè)廳服務(wù)監(jiān)測第一的好成績，業(yè)務(wù)方面xx片區(qū)相對老齡化較嚴(yán)重，故在年初的老年機(jī)市場也取得了不錯的成績，另外親情網(wǎng)的有效用戶發(fā)展在各營業(yè)廳也均處于前列，在近期分公司組織的營業(yè)條線的全能大比武中帶領(lǐng)xx區(qū)域榮獲了第一的好成績，這些所有的好成績都與各同事和領(lǐng)導(dǎo)的努力及配合密不可分；當(dāng)然在店長試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問題，這也充分暴露了我自身存在的一些不足，我慶幸有這樣一幫同事和領(lǐng)導(dǎo)在我面臨困難的時候，總是或朋友或老師般的來幫助我鼓勵我引導(dǎo)我。
職場必備試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
光陰似箭日月如梭。轉(zhuǎn)眼來地球站工作已一年，在這一年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)�，F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：
嚴(yán)格遵守地球站各項(xiàng)規(guī)章制度。上班一開始，我便感受到了這份工作的責(zé)任重大及嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的重要性。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《技術(shù)安全制度》、《值班制度》、《交接班制度》、《重要播出期保障制度》、《消防制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。
學(xué)習(xí)地球站各設(shè)備使用操作方法及各項(xiàng)應(yīng)急處理手冊。在最初來到單位的3個月時間里，站領(lǐng)導(dǎo)給我們分發(fā)了許多學(xué)習(xí)資料，如《地球站技術(shù)問答》、《地球站系統(tǒng)框圖》、《地球站安全播出應(yīng)急預(yù)案》等。為了盡快掌握自身的業(yè)務(wù)知識，適應(yīng)這個新的環(huán)境，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了這些資料。有時領(lǐng)導(dǎo)也會親自為我們講解系統(tǒng)的工作流程，緊急情況的處理方法。在遇到不懂的地方時也會有同事們熱心的講解。在大家的幫助下，3個月的時間里我基本熟悉了這里的工作和環(huán)境。
開始值班工作。由于領(lǐng)導(dǎo)的信任，3個月之后便開始讓我跟隨資格老的同事值班。值班工作責(zé)任重大，來不得半點(diǎn)馬虎。在同事的帶領(lǐng)下，我逐漸了解了值班的流程，值班過程中應(yīng)注意各種事項(xiàng)。
在實(shí)踐中成長。經(jīng)過前段時間的值班工作，我已逐步熟悉了站里的情況。之后開始跟隨站里維護(hù)人員學(xué)習(xí)設(shè)備維護(hù)知識。維護(hù)工作需要耐心，細(xì)致，不怕臟不怕累的工作態(tài)度，更需要對工作設(shè)備相當(dāng)?shù)牧私�。在此我遇到了很多困難，但是有了同事們的悉心講解和親自示范使我少走了許多彎路，并從中得到了成長。
在這段時間地球站經(jīng)歷了兩次重大的設(shè)備改造，一是12米天線大修，二是配電柜整體改造。這兩個項(xiàng)目一方面使我更加深入的學(xué)習(xí)和掌握了這些設(shè)備的工作狀況，另一方面也讓我意識到地球站還有許多地方是有待于我深入學(xué)習(xí)的。
有待努力和加強(qiáng)的地方。主動與同事交流，熱情幫助他人；積極與同事探討工作中的問題，增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力；更加注意團(tuán)隊(duì)合作，使自己能更高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)；積極參加單位組織的各項(xiàng)活動，充分的融入這個集體。
在今后的工作中，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。
職場必備試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
我于20xx年xx月xx日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢這個項(xiàng)目正式啟動第一日。雖然很遺憾沒有能夠參與這個項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作，但從項(xiàng)目正式啟動的首日開始，能和公司其他同事一起共事至今，看著這個項(xiàng)目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。
作為公司初出茅廬的一名新員工，能與這個新項(xiàng)目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。在工作初始階段，有時出現(xiàn)的缺點(diǎn)、不完善的地方，在公司領(lǐng)導(dǎo)同仁的指導(dǎo)協(xié)助下，有很好的改善，效果顯著。個人工作能力在不斷完善的工作中也得到了很大的提升。將近三個月的工作經(jīng)歷，我清楚地了解了公司員工與客戶打交道的實(shí)際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
兩個多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任，將我由xx部調(diào)至xx部。我于20xx年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將這個項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中；反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù)，也會浪費(fèi)許多人力物力，分散攻堅(jiān)力量，對公司這個項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項(xiàng)工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作，為公司這個項(xiàng)目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的.信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。對我個人來說，如果能被批準(zhǔn)，必然是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準(zhǔn)，說明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善，也是一個提高自我能力的機(jī)會。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實(shí)努力的工作，報公司知遇之恩！
職場必備試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
一、初來乍到
在來到xx這里的時候我是陌生，也是正常第一感覺就是陌生，我這方面的工作經(jīng)驗(yàn)是缺乏的，就是因?yàn)槿狈σ恍┙?jīng)驗(yàn)我才一定要去完善自己，做行政助理我覺得自己還是能行的，這不是隨便說說的，一定是要有根據(jù)的，我想了很多我覺得自己最應(yīng)該去做好的就是這些，在工作上我是一名新手，我需要學(xué)習(xí)，最開始的狀態(tài)就是學(xué)習(xí)我，其實(shí)學(xué)習(xí)一些日常的工作不是很復(fù)雜，但是這需要一個穩(wěn)定的心態(tài)，我需要花時間去掌握這些，剛剛來到xx這里就是我的狀態(tài)就是這樣，不管是什么事情我都會去做，我相信只有自己做好了這些才能夠收獲更多實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步，行政工作學(xué)問很大，雖然是作為一名行政助理但是我也感受到了這其中的難度了，所以我會更加用心。
二、穩(wěn)扎穩(wěn)打
我認(rèn)為在這里一定要有足夠的精力去做好，穩(wěn)住心態(tài)也非常關(guān)鍵，在工作當(dāng)中雖然會有一些簡單的事情，但是我不會掉以輕心，我是非常擔(dān)心自己做不好這些的，畢竟是工作我不敢失誤，所以這試用期的工作，非常用心，我一開始的狀態(tài)就非常的好，現(xiàn)在我也始終保持著，這是非常寶貴的東西，我不敢丟失，一步步來是最穩(wěn)的，工作當(dāng)中我不會急于求成，心態(tài)急就一定會做不好，這是肯定的，我們需要花時間去完善這些，在今后的工作當(dāng)中還會有事情在等著我去做好。
三、不足之處
我認(rèn)為自己有時候就會有一點(diǎn)粗心，做為一名行政助理，我的工作也是關(guān)系到很多方面，就像一開始說的那樣，一定要細(xì)心，耐心，用心，考試也就是這般，我認(rèn)為在一些時候我還是不夠細(xì)心，往后的工作一定會是越來越多，對我的考驗(yàn)只會增加不會減少現(xiàn)在我想想真的是感覺收獲很多，我看到了自己缺點(diǎn)，都說工作進(jìn)步跟不斷的完善自己離不開關(guān)系，現(xiàn)在我就是這么一個狀態(tài)，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的。
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