抖音達人工作總結(精選8篇)
充實的工作生活一不留神就過去了,回顧這段時間,我們的工作能力、經驗都有所成長,這時候,最關鍵的工作總結怎么能落下!好的工作總結都具備一些什么特點呢?以下是小編幫大家整理的抖音達人工作總結(精選8篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
抖音達人工作總結1
這一年的工作,我認真積極的去做好了,每個月評比的時候,雖然并沒有拿到第一,但是我也是一直在前幾名的,而我的努力也是得到了很多的收獲,對于上一年的一個客服工作,我也是來總結下。
作為在電商公司做售前客服的我來說,其實每個月都是有一定的壓力的,今年上一年受到疫情的影響,雖然我們的銷售工作影響不是像實體店那么的大,但是還是有一些的,不過我也是認真的去做好,同時在家辦公的時候,我更是利用好時間,去把產品再次的熟悉,了解客戶的一些心理,去看書,學習,對于自己銷售的方法也是做一些反思改進,特別是第一季度的時候,我也是感受到,經過自己的總結,真的改變還是很多的,以前每天工作的忙碌,也是讓我下班之后沒有什么心思去學習,只想著休息,但是這段日子,在家辦公的時候,工作不是那么的忙碌,比較的輕松,我也是沒有浪費時間,而是利用起來,去學了一些東西,改進了自己的工作。
后來回到公司辦公之后,我把所學運用在和客戶的溝通之中,也是很好的去做好了售前,業(yè)績也是提升很快,之前雖然我業(yè)績沒有拖后腿,但是卻并不是那么的好,而且自己也是工作之中沒有的那么有條理性,但是經過前段日子的學習,我也是有了更多的感悟,對于做好工作有了一些心得,一年下來,我不但是完成了業(yè)績目標,同時自己也是收獲了很多,對于下一年的工作,我也是更加的有信心,同時也是在這一年之中,我感受到,售前的工作,雖然之前覺得挺簡單的,但是想要去突破,想有更好的成績,其實并不容易,也是需要繼續(xù)的去多思考,多一些經驗才行。
同時在售前的工作里頭,我也是發(fā)現了自己也是還有一些不足,耐心有時候是不夠的,其實我們的銷售,有時候客戶的咨詢,并不是一下就能成交的,可能需要一些時間,也是要去做好一些回訪,并且溝通的時候也是不需要那么的急促,甚至這種還可能嚇怕一些客戶,我也是要去注意,也是學到的更多,自己多了一些思考,一些原本自己沒有發(fā)現的問題,也是凸顯了出來,讓我清楚,自己要做的更好,還有很長的路是要去走的,不過我也是相信,只要我努力,也是會業(yè)績得到更多突破的。
抖音達人工作總結2
在公司做客服已經是有兩年的時間了,第一年的那時候,還沒有那么熟悉電商客服的工作,但是這一年來,可以說是我有突破的一年,不但業(yè)績不錯,我自己也是學到了很多的電商方面東西,現在就這一年的工作做下總結。
一、在學習方面
除了繼續(xù)加深客服的溝通技巧,熟悉新的產品,我也是對運營方面的知識做了一些學習,作為電商客服,日常里和客戶溝通,在線上銷售產品,這一年里,我在銷售的同時也是對銷售技巧再次做了學習,有了更深的體會,在實際的工作中,也是懂得該用什么樣的技巧去做,去認真的把工作做好,每個月公司都會推出新的產品,為了能更好的去銷售,也是部門會組織培訓產品知識,在了解了產品之后,也能更好的去給客戶推薦,同時我也是不滿足于僅僅做好客服的工作,我也是希望自己能對店鋪懂得更多,明白一個店鋪應該是怎么樣的去做好的,該如何的去做推廣,如何的讓客戶找到我們,從而能銷售,這些運營知識的學習也是讓我的知識面更加的廣闊,對于電商行業(yè)有了更多的了解。對今后的晉升或者轉崗都是有幫助的。
二、在工作方面
日常我都是通過線上的軟件和客戶溝通,將我們的產品推薦給客戶,回答客戶的問題,同時一些售后的問題也是進行回復,除非太忙,或者必須售后去處理的,我一般都能自己幫客戶解決,也是給客戶留下一個好的印象,能讓客戶如果下次有需求,可以再來找我。領導分配下來的銷售任務,這一年來,我都較好的完成了,而是還是超額的,這也是我平時接待客戶的過程中做好了服務的結果,很多客戶二次回購,或者介紹客戶過來,都是直接找我,也是給我的業(yè)績帶去了很多的幫助,讓我能輕松的完成年度的目標。
新的一年,我也希望我在本職崗位上繼續(xù)做好銷售的工作,同時能有機會去做一些運營的工作,讓自己的職業(yè)道路更加的寬廣,同時讓自己今后能有機會做到店長的職務,作為店長,對整個店鋪都是需要去負責的,需要學習和了解的東西也是很多,也是我新一年想去爭取的目標,但在這過程中也是要學好運營,學好推廣,這樣我才能做好。同時在工作的時候,也是多去發(fā)現自身不足的地方,讓自己不斷的去改進,去變好,只有這樣,我才能變得更加的優(yōu)秀。
抖音達人工作總結3
時光荏苒,歲月如梭,一轉眼三個月客服的實習期已經過去了。回首這三個月以來作為一名電商客服來到公司進行工作的這段日子,有很多的成長和進步,也有很多有待加強的地方。為了讓自己好好的整理一下我在實習期的工作,也為了能讓我更好的迎接下一階段的工作,我做了如下實習期工作總結。
一、專業(yè)知識的培養(yǎng)
作為一名客服,當然是要對自家公司里的產品掌握的非常了解和熟悉,才能夠做好這個崗位。所以在實習期的第一個月,我就一直在熟悉產品,和參加客服的專業(yè)培訓。在培訓里,我不僅了解到了我們公司電商后臺的基本操作,還提升了關于客服崗位的專業(yè)知識。除此之外,我還在空閑的時間里,做了很多功夫和準備。沒事的時候就喜歡研究有關客服的各種職業(yè)技巧與我們公司電商運營的拓展知識。
二、服務意識的培養(yǎng)
作為一名客服,不僅要求自己的專業(yè)知識過硬,還要擁有一個良好的服務意識。有很多客戶,其實他們在看產品的同時,也是在看我們客服人員的一個服務和態(tài)度。如果我們家的產品好,有客戶過來咨詢問題,卻遇上了我們客服工作人員的.愛答不理,態(tài)度惡劣這種情況,那很大的可能就不會下單了。甚至還有可能會產生投訴等一系列的問題。所以,客服人員的服務態(tài)度其實是非常重要的。而在我實習期的時候,就十分的注重這個問題。無論是面對有很多問題的客戶,還是面對很麻煩的客戶,我都做到了耐心服務,貼心服務。
三、有待加強的地方
在過去的實習期里,我覺得我在和同事關系這件事情的處理上做的還不夠好。因為在過去的這段日子里,我已經和不少同事鬧過了矛盾,和同事之間相處的也并不怎么愉快。于是,我反思了一下自己,覺得有很多問題都是出在我自己身上,所以在以后工作的日子里,我一定要好好的改正一下自己的脾性,盡量的多去理解和包容同事,友好的和同事進行相處,和同事之間多加強溝通和聯系。
實習期已經過去了,面對我以后未來的職業(yè)發(fā)展,我也已經有了一個清晰的方向,也已經做好了在公司里長期做下去的準備,相信我能夠越來越優(yōu)秀,越來越努力。
抖音達人工作總結4
20xx年,是中國電子商務市場的飛速發(fā)展的一年。數據顯示,僅前三季度,我國電子商務整體交易規(guī)模已達到x萬億,預計全年交易規(guī)模將達x萬億。20xx年也是中國電子商務市場的開始轉型的一年,其中xx領域發(fā)展最為迅速,xx、xx等巨頭的規(guī)模效應也更加的明顯,而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難;團購市場則是從“百團大戰(zhàn)”,進入寒冬期,倒閉、裁員大量出現。不過,熱鬧的中國電子商務背后,卻是電商企業(yè)激烈的價格競爭導致的高投入、低盈利現狀的出現。20xx年的電子商務市場出現了以下幾種情況:
一、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務
xx、xx等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對電子商務領域的拓展力度。不得不說,現在“火爆”的電商市場狀況,是絕大多數傳統(tǒng)企業(yè)沒有預料到的,雖然他們錯失了主導電子商務市場的良好時機,但是憑借他們自身豐厚的實力,在未來的電商市場分一杯羹,是沒有任何問題的。在即將到來的20xx年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領域拓展趨勢也一定會更加明顯起來。
二、電商企業(yè)業(yè)務擴張
過去的20xx年里xx、xx等電商巨頭都紛紛轉向多元化經營策略。以起家于電子產品的xx來說,其業(yè)務范圍已經從電子產品,拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道,各個領域,其產品也越來越豐富起來。而xx也從單純的圖書銷售,轉向嘗試銷售各種產品。以服裝類的xx,也開始拓展到更多品類的商品銷售。xx就跟不用說了。不僅如此,各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務覆蓋范圍。
三、價格大戰(zhàn)持續(xù)高漲
“便宜才是硬道理”,現在電子商務市場正印證著這句話的正確性。無論是xx還是xx、xx領域,也不管是垂直電商還是綜合平臺,價格優(yōu)勢才是目前確定其生存的優(yōu)勢。20xx年電商領域的價格大戰(zhàn)可謂是激烈異常,但是即使到了20xx年這種趨勢也還是無法避免的。
四、中小企業(yè)及個人的經營更加困難
隨著,xx商城宣布漲價,激烈的市場競爭,導致了電商市場運營成本的上升,中小企業(yè)及個人的電子商務道路更加地難以前行。各大電商巨頭的融資的紛紛成功,進一步增強了他們的實力和市場競爭力,越來越瘋狂的價格戰(zhàn),讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個人企業(yè)根本就難以參與競爭,處于越來越惡劣的境地中。
從中國電子商務發(fā)展趨勢看,20xx年的電商企業(yè)想要在激烈的競爭中獲得一份優(yōu)勢地位,首先必須做好產品和服務的質量,其中物流不暢則成為一大難關。物流不暢帶來的巨大問題,在以往的交易活動中已經有了充分的體現。解決了物流問題的企業(yè),必定能在未來的競爭中握有更大的優(yōu)勢。未來電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細分型發(fā)展。專業(yè)性更強的企業(yè)能夠針對所在行業(yè)類型領域,提高服務能力和質量,并能夠降低交易成本,因此在獲得更好利潤的同時,也能夠給消費者帶來可觀的回報。例如,針對箱包行業(yè)實行專業(yè)運作的麥包包,就取得了很大的成功。再如,定位于服務家居行業(yè)的居品氏商城,針對家居領域提供時尚、有創(chuàng)意的專業(yè)家居用品服務,其引領的行業(yè)規(guī)范性和先進性,一定能夠在未來的電商領域贏得很大的影響力。xx和xx等的出現,正說明了中國的電子商務市場開始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展。
相信中國未來的電子商務市場一定能夠向著更加規(guī)范和良性的方向發(fā)展。
抖音達人工作總結5
今年,我局圍繞縣委、縣政府脫貧攻堅工作總體部署,根據xxx文件精神,結合全域旅游發(fā)展,加強政策引導,突出精準幫扶,積極配合牽頭部門扎實開展電商扶貧工作。現將旅游電商扶貧工作情況匯報如下:
一、強化組織領導
為做好旅游電商扶貧工作,我局召開了專門會議,專題研究部署旅游脫貧攻堅電子商務工作,成立了由局長xxx為組長,其他業(yè)務骨干為成員的的涉旅電子商務扶貧工作領導小組,切實加強精準扶貧工作的組織領導。同時,初步擬定了《xxx局脫貧攻堅電子商務工作實施方案》,對工作進行了責任落實,細化措施,為開展此項工作提供了保障。
二、工作開展情況
1、積極引導旅游企業(yè)、景區(qū)、酒店發(fā)展電子商務,持續(xù)加大網絡營銷推廣力度。指導旅游企業(yè)、景區(qū)、酒店建立自身網絡銷售平臺,游客可通過網站平臺實現預訂門票、住宿、商品。文化旅游公司、旅游開發(fā)公司、酒店、民族手工藝品等企業(yè)主動與攜程、途牛、去哪兒、美團等電商平臺建立合作關系,利用大電商平臺將博湖的精品旅游產品、線路推廣出去。截止目前,旅游景區(qū)、酒店通過門戶網站和電子商務網上支付平臺售票3600余張,預訂客房2000余間,銷售手工藝品2800余件,實現旅游收入112萬元。
2、拓寬旅游農特產品銷路,提高旅游產業(yè)扶貧效益,我局依托博湖有機生態(tài)魚、辣椒、西瓜、蔬菜等豐富的旅游農特產品資源,積極探索旅游電商扶貧新模式。組織開展了旅游電子商務進農村活動。一是采取以“旅游電商服務中心+龍頭企業(yè)(合作社)+貧困戶+網店”的旅游電商扶貧模式,將貧困家庭作為發(fā)展旅游電商的重點,引導貧困戶積極開辦農牧漁家樂、制作手工藝品促進農村富余勞動力就業(yè);二是推廣村企結對幫扶旅游扶貧模式,推行景區(qū)包村,旅行社、酒店包戶,幫助推銷農副產品。鼓勵旅游景區(qū)、旅游企業(yè)、酒店、農家樂為貧困人口提供就業(yè)崗位,直接帶動就業(yè)730余人,間接帶動就業(yè)3562人。景區(qū)、星級酒店優(yōu)先采購建檔立卡貧困村生產的農副產品。星級農家樂通過擴大規(guī)模,吸納農牧民就業(yè),50家星級農家樂直接吸納貧困人口49人就業(yè),間接帶動148名農牧民人均增收3500元。
3、以活動促旅游,旅游帶脫貧。堅持“以活動促旅游,以旅游促發(fā)展”,積極聯合各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)策劃并實施開展農牧民農副產品+農家美食進景區(qū)活動共8場次,通過“5A+”的合作模式,引進農牧民、商戶到景區(qū)開展經營活動,將博湖縣特色農副產品與少數民族餐飲融入旅游產業(yè)中,不僅為景區(qū)融入了鮮活的產業(yè)與動力,滿足了游客的需求,而且提供了新的就業(yè)崗位與致富渠道,帶動了農戶、商戶人均增收2200元,促進貧困戶脫貧致富。通過捕魚節(jié)、美食節(jié)、西瓜節(jié)、垂釣公開賽等活動促進了景區(qū)周邊客流量,帶動經濟消費。今年扶持建檔立卡貧困戶61戶143人。帶動貧困人口就業(yè)年總收入35.69萬元,人均增收2549.3元
4、精心組織參加旅游電子商務推介活動。按照“月月有活動、季季有亮點、全年無淡季”的要求,突出宣傳推介博斯騰5A級旅游景區(qū)、美麗鄉(xiāng)村旅游點、“農家樂”民俗旅游目的地及體現“吃、住、行、游、購、娛”六要素的旅游產品和配套設施。積極實施“走出去、引進來”戰(zhàn)略,組織各旅游企業(yè)積極參加xxx會,充分發(fā)揮援疆優(yōu)勢,主動赴xxx地宣傳推介3次,提升宣傳效果。
三、存在的問題
一是我縣電子商務發(fā)展處于初級階段,電子商務發(fā)展環(huán)境仍需優(yōu)化。雖然我縣旅游資源豐富,特別是地方特色產業(yè)優(yōu)勢十分明顯。但是,由于沒有依托大量的網商群體和交易規(guī)模,電子商務產業(yè)鏈不夠健全,網絡接入、快遞物流、第三方倉儲、電子商務金融、培訓等支撐不力,與其他周邊地區(qū)相比還有很大差距,不能有效促進旅游電子商務發(fā)展。
二是通過旅游電子商務平臺開展脫貧攻堅工作載體較少,帶動旅游脫貧成效不夠明顯。
四、下一步工作計劃
(一)加強學習培訓。積極組織旅游企業(yè)、景區(qū)、酒店、星級農家樂管理人員學取外地先進經驗。通過赴外取經和邀請知名電商專家開展陪訓等方式,指導我們開拓思路,尋找合適發(fā)展路徑。
。ǘ┘哟笮麄魍平榱Χ,營造電子商務發(fā)展氛圍。利用傳統(tǒng)媒體和網絡媒體等形式,特別是微信等新興媒體宣傳電子商務知識,提高電子商務意識,灌輸電子商務理念,加大宣傳力度。
。ㄈ┣袑嵽D變觀念。電子商務是新生事物,引導涉旅企業(yè)盤點自身資源優(yōu)勢、創(chuàng)新發(fā)展模式,走出一條具有自身特色的新路子。
抖音達人工作總結6
轉眼間,xxxx年已經來到了我們的面前;仡^看已經字逐漸消失的xxxx年,心情也非常的復雜。xxxx這一年,因為各種的原因和外部的影響,我們公司在今年并沒有取得多么出色的成績。但我們全體員工,也都在工作中拼盡全力的去將工作做好,在這并不順利的xxxx年,也勉強為工作取得了較為不錯的成績。
而作為財務人員,在工作中我們并沒有辦法能給公司帶來直接的利益。為此,在工作中我也更加努力的加強了自己,讓自己的工作能更好的輔助公司的前進,F對一年來個工作的情況做如下總結:
一、提高自身思想素質
面對xxxx年工作的危機,我也開始積極的從自身入手,及時的改進自身的工作態(tài)度和工作能力。首先在思想上,我嚴格的端正了自己的思想態(tài)度,確立自身工作責任感,并在工作中積極的自身思想和責任上的不足進行及時的改進。
面對工作的嚴峻情況,我在工作中也給自己定下了嚴格的目標,并且還通過學習和了解,完完善了自己思想,樹立了自己正確的價值觀和人生觀。
二、在工作中嚴格的遵守紀律規(guī)定
會計是一個嚴謹仔細的工作崗位,面對工作中的每一個小數點都不應該算錯!因此,在工作中,我們也必須演嚴格的遵守工作的紀律,這樣才能更好的完成工作任務!
在xxxx年里,我通過思想的改進帶動了自己在紀律上的進步和提升。不僅在個人行為上嚴格的遵公司的紀律和要求。更在工作中也嚴格的要求自己,嚴守責任,和工作的義務,絕不讓的自己輕易的犯下錯誤。
三、工作的情況
在工作方面,我認真做好每一天的日常核算,并在工作的處理中認真的思考,如何能讓現在的xxx公司更加有效的使用這些有限的的資金。并且也字會議上多次提出自己的看法,給公司的發(fā)展和計劃出謀劃策。
盡管并不是每一次的建議都有貢獻和成績,但我相信自己每一次的建議都是有意義的。至少,在工作的思考中,我也充分的加強了自己對公司現狀的認識,并一次次的在會議上加強了自己對工作的了解,爭取讓自己變得更加出色。
如今,一年的工作結束了,作為xxx公司財務部的一名會計,我能做的就是在工作中嚴謹努力的去做好自己的工作。而在下一年里,我將會更加出色,并給公司帶來更多的貢獻!
抖音達人工作總結7
隨著互聯網的不斷發(fā)展,電子商務呈現蒸蒸日上的態(tài)勢,20XX年正常運營的電商網店888個,銷售額1.5億元,其中線上0.56億元,線下0.94萬元,實現利潤0.24萬元。如此大好的產業(yè)前景也吸引了越來越多的婦女同胞步入了新時代這個朝陽產業(yè)。電商協會婦聯于20XX年3月8日成立。目前,有女性電商企業(yè)家及電商戶130余人,其中女性創(chuàng)業(yè)企業(yè)占40%,女性從業(yè)人數達50人。
電商協會婦聯自成立以來,不斷團結和帶領廣大婦女電商提高思想認識,按照中央和省州縣對脫貧攻堅工作的要求和部署,充分認識做好脫貧攻堅工作的重要意義,切實增強責任感、使命感和緊迫感,在精準扶貧、精準脫貧,打贏脫貧攻堅戰(zhàn)中,積極主動作為,努力利用自身優(yōu)勢和平臺帶領全縣貧困婦女擺脫貧困,助力精準扶貧。
一、大力宣傳女性創(chuàng)業(yè)。
廣泛開展政策宣傳服務,大力宣傳“互聯網+”行動計劃,宣傳各級政府關于加快發(fā)展電子商務的相關文件,提高婦女的政策知曉率。在女性中大力弘揚“自尊、自信、自立、自強”的精神,實現自我價值。充分利用電商婦聯組織資源和項目資源,積極主動鼓勵農村婦女,開辦網店和微店,因地制宜,做當地特色產業(yè),以木耳、香菇、野菜土特產、銀杏系列產品、土蜂蜜等純天然無公害的綠色產業(yè)為資源,大力發(fā)展電商產業(yè),突出重點,精準施策,把幫助貧困婦女脫貧致富的各項工作落到實處。
二、加大女性創(chuàng)業(yè)培訓力度。
借助各類教育培訓資源,開展婦女創(chuàng)業(yè)技能培訓,組織動員更多貧困婦女積極參與政府各項實用技能培訓,使貧困婦女真正掌握一技之長。探索適應女性創(chuàng)業(yè)的網絡化、實訓式電子商務培訓模式,實現轉型升級,帶動女性電子商務產業(yè)化、鏈條化發(fā)展,形成特色品牌。
三、搞好宣傳發(fā)動,引導貧困婦女堅定脫貧志向。
在婦女群眾中開展“脫貧攻堅,巾幗在行動”優(yōu)秀婦女電商宣講活動,廣泛深入地宣傳脫貧攻堅工作精神,電商平臺帶來的好處和當地特色產業(yè)優(yōu)勢,使廣大婦女正確理解黨和政府扶貧開發(fā)的決策部署和政策措施,堅定改變貧困落后面貌的信心和決心。大力宣傳婦女依靠自力更生、辛勤勞動、脫貧致富的先進典型,用優(yōu)秀婦女電商典型事例帶動更多貧困婦女實干興家、發(fā)展立家,改變貧困面貌,創(chuàng)造美好生活。
四、發(fā)展婦女手工,組織貧困婦女巧手脫貧。
電商婦聯充分挖掘和傳承發(fā)揚好刺繡技藝,配合縣婦聯開展5期263人次左右的巧手培訓班,并依托電商平臺銷售,增加貧困經濟收入。同時在鎮(zhèn)成立了電商+貧困巧手模式的婦女合作社,對電商扶貧作出了新的實踐和探索。
四、優(yōu)秀婦女電商示范引領,帶動貧困婦女互助脫貧。
依托已有的女電商、女帶頭人,發(fā)揮她們的致富、幫富、帶富作用,示范引領更多婦女脫貧致富。鼓勵優(yōu)秀女電商與貧困婦女結對幫扶,發(fā)展各種形式的互助組、合作社,采用“電商+貧困戶”“微店+貧困戶”“婦聯協會+貧困戶”等多種扶貧模式,確!熬珳史鲐殹甭涞近c上,扎到根上。
電商婦聯深刻認識脫貧攻堅與婦女脫貧的關系,將繼續(xù)團結動員和教育引導廣大婦女積極參與脫貧攻堅,在打贏脫貧攻堅戰(zhàn)、全面建成小康社會中發(fā)揮好半邊天作用。
抖音達人工作總結8
隨著時間的流逝,一個學期即將結束了,學習了一個學期的電子商務,或多或少我們都學到不少的知識,電子商務這門課雖然是專業(yè)任選課,但對我們來說真的是受益匪淺。或許還沒有學習這門課時,我們已經接觸到了電子商務了,對電子商務有一定的了解,但還是有很多知識值得我們學習的。那就讓我來分享一下我這個學期以來我們學到的有關知識吧!
一、課堂簡述
本學期老師主要教了我們如何開設網店,了解一些網店知識和建立網站的基本要求。第一堂課給了老師給我們介紹了有關電子商務網站,例如淘寶、京東、麥包包等,還有自建網站的域名,服務器,網站頁面,看似很簡單的內容,但其包含了很多知識,而且也有很多不懂的知識,雖然我們帶對淘寶、京東不陌生,但一些獨立出來的品牌網站我們有些并不了解,如麥包包,在還沒有上這門課之前,自己有很多網站不了解,作為一個學物流管理專業(yè)的學生,我認為我們應該多了解電子商務網站,因為這些網站跟我們的物流息息相關,電子商務行業(yè)大多離不開物流,例如運輸、倉儲、供應鏈等等。每個電子商務網站都會隱藏著許多物流項目,從這些潛在的物流項目挖掘出,也將成為一個很好的行業(yè)。
二、建立淘寶網店的過程
在老師的教導和督促中,我們開始了自己以前從未接觸過的東西——開網店,真的對于我們來說是很受用的,因為我們可以用我們的業(yè)余時間去建立一個網店了來充實我們的業(yè)余時間。在課程中,老師教我們建立店鋪,店鋪模板的選擇及裝修,如何找貨源以及如何運用淘寶助手進行貨物上架,如何怎么搜索網店資料以及網店工具的運用等等。雖然老師教了我們很多有關淘寶的運用知識,但在這個過程中我們遇到了很多問題,如一件代發(fā)需要押金,我們一擔心自己還是個學生,沒有那么大的資本,二是擔心我們交了哪些押金我們會不會拿到貨,經過老師的教導,我們最終像大海撈針一樣,一家一家的找既不用交押金,又能夠很好的提供貨源,還有物流有關方面,還有被舉報盜圖,剛剛開始我們都很擔心,但經過我們的努力,以及請教老師和一些有開過網店經驗的同學,這些問題都得到很好的解決。
三、建立淘寶網店的心得
在開網店這課程的過程中,在剛開始,我主要是開論壇里面的一些店鋪建立的出現的問題,我們建立店鋪好了,我們主要是找貨源,所以都會利用一些課外業(yè)余時間找貨源,聯系賣家,和賣家交流有關貨源的提供。還有在老師教我們淘寶工具,并布置了營銷和數據工具的分析,在這份作業(yè)中我也找了很多的工具,最終結合小組成員一起定下了我們的第一份作業(yè)。在這課程中我還了解了淘寶網店的整體結構,一個完整的淘寶網店的交易系統(tǒng)必然涉及到店鋪、店鋪裝修貨物上架、支付、物流選擇等等。但在短短的一個學期的時間不可能對這些方面都學得很深入。想做好一個很好的網站,我們不僅要大量的利用業(yè)余時間去了解網站的工具、數據、功能,而且也要不斷的積累淘寶知識并且充分利用這些知識進行實踐參與,積累實踐經驗。同時還要多了解有關電子商務的其他知識。光說不做不練也沒用。要做要練,比如我們在業(yè)余時間多進一進淘寶,多熟練淘寶里面的工具以及多看看淘寶論壇,多到論壇參與討論、問淘寶比較有經驗人士等等,在參與中體會淘寶論壇對我們店鋪有哪些優(yōu)勢和影響。學習過程中,要敢想,也要敢質疑,敢提問題。這樣我們才能學到更多有關淘寶的知識。不僅淘寶網站是如此,其他網站或學習也是如此。
四、撰寫建立網站方案的過程
老師還教我們如何建立網站,網站建立需要哪些模塊及建立網站的最基本的要求,通過老師布置了一份網站設計方案,剛剛開始我們都很渺茫,經過老師的講解以及我網上搜索了一些建立網站的文獻,再加上萬網網站的建立模塊使得我們組對方案有了一定的想法。老師給了我們三周的時間寫,但我們組還充分利用了課余時間去完成了,在這份網站建立方案中我主要是查找網上建立網站的文獻,提取一些有用的文獻,并參考這些文獻得一順利的完成,還有網站模塊的查找和預算的結算。
五、撰寫建立網站方案的體會
在這份方案中我明白了想建立一個網站的話,首先應該考慮網站的內容,包括網站功能和你的用戶需要什么。你的整個設計都應該圍繞這些方面來進行。還有網站的介紹,我們應當建一個清晰的網站介紹,告訴用戶,我們的網站能提供些什么服務,或者那些信息,還有如果用戶不能夠迅速地進入到我們的網站,或操作不便捷,網站設計就是失敗的等等。
六、結束語
總之,就我個人而言,在電子商務這門選修課中,我認為我學到了很多和我們生活息息相關的知識,電子商務在今后的我們每個人都會接觸到的事情,相信我們這學期所學到的知識在今后也會給我們帶來好處。在此我也感到很慶幸,因為我們的團隊都很積極,每次作業(yè)都能及時完成,盡管我們的組作業(yè)可能寫得不是那么完美,但我認為那是知識的有限。在此,我感謝我們組的所有成員,也感謝我們的劉琳老師,她教會了我很多知識,讓我的知識更加豐富多彩。
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