婦幼保健工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家收集的婦幼保健工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
金寨縣婦幼保健院是金寨縣文明單位、六安市文明行業(yè)先進(jìn)單位,六安市第一屆文明單位,根據(jù)縣文明委文件精神,按照我院制定的《精神文明建設(shè)規(guī)劃》部署,結(jié)合本院實(shí)際,積極開展精神文明創(chuàng)建活動,已取得初步成效。現(xiàn)將文明單位創(chuàng)建工作情況總結(jié)如下。
一、基本情況
二、創(chuàng)建工作情況
(一)樹立一個“以病人為中心”的文明服務(wù)宗旨。
我院把廣大婦女、兒童的`健康和切身的利益放在第一位,處處以病人為中心,堅(jiān)持以人為本的思想,確立優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是保健院發(fā)展的生命線的地位。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想。今年年初,我院調(diào)整了創(chuàng)建文明單位活動領(lǐng)導(dǎo)組,制定創(chuàng)建活動實(shí)施方案,一把手任主要負(fù)責(zé)人,下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常具體工作,定期研究創(chuàng)建工作。我院通過班子會議、黨支部會議、業(yè)務(wù)會議、職工大會、座談討論、讀報(bào)等形式,廣泛宣傳開展“愛崗敬業(yè)樹形象,文明服務(wù)創(chuàng)品牌”精神文明創(chuàng)建活動的重要性和必要性,把干部職工的思想統(tǒng)一到“三個代表”重要思想上來,統(tǒng)一到樹立科學(xué)發(fā)展觀上來,切實(shí)增強(qiáng)實(shí)踐愛崗敬業(yè)、文明服務(wù)的自覺性,把群眾性精神文明創(chuàng)建活動融入到實(shí)際工作的全過程,做到四個文明有機(jī)結(jié)合。
2、開展學(xué)習(xí),重視教育。院領(lǐng)導(dǎo)非常重視職工思想職業(yè)道德教育,年初就制定計(jì)劃,每月組織一次全院職工學(xué)習(xí),先后學(xué)習(xí)了《打造優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)品牌,樹立保健院良好形象》、《婦幼保健院工作人員的儀表要求、規(guī)范用語和行為規(guī)范》、《安徽省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要,收受“紅包”、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等有關(guān)法律、法規(guī);以及《梅山鎮(zhèn)公民十要十不》、《公民道德實(shí)施綱要》為主要內(nèi)容的職工思
想道德教育,使學(xué)習(xí)教育深入到每個干部職工心中。通過學(xué)習(xí)教育,職工思想素質(zhì)提高了,增強(qiáng)了工作責(zé)任感,大家愛崗敬業(yè),注重樹立保健院形象,吸引了大量病人,得到社會的好評。
3、舉行活動,強(qiáng)化意識。利用護(hù)士節(jié)舉辦護(hù)理知識競賽和禮儀規(guī)范比賽等活動,激發(fā)了職工工作熱情,強(qiáng)化了文明服務(wù)的意識,增強(qiáng)了保健院的凝聚力,提升了保健院的競爭力,保證了我院的改革和發(fā)展。
。ǘ┐蛟煲恢А皩I(yè)技術(shù)過硬”的文明服務(wù)團(tuán)隊(duì)
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來源于過硬的專業(yè)技術(shù)本領(lǐng)。今年我院切實(shí)抓好醫(yī)療質(zhì)量關(guān),從預(yù)防醫(yī)療安全方面下大力氣。首先是加強(qiáng)職工培訓(xùn),派出部分專業(yè)人員外出學(xué)習(xí),不斷提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量安全意識。其次在科室設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量分析員,每月召開一次醫(yī)療質(zhì)量分析會,全院每半年召開一次醫(yī)療質(zhì)量分析大會。第三是設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量信息卡(醫(yī)療質(zhì)量院長直通車),讓病人及時反映醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題,使醫(yī)院采取有力措施盡快整改。第四是設(shè)立分管領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)療質(zhì)量工作手冊,明確責(zé)任,落實(shí)到人。第五是院內(nèi)每月都進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)控,確保醫(yī)療安全。醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療質(zhì)量的提高,極大地促進(jìn)了醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平。
認(rèn)真落實(shí)“雙千工程”方案,開展對口支援。按照縣衛(wèi)生局安排,對麻埠鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行對口扶貧工作,進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),免費(fèi)接收進(jìn)修培訓(xùn)3人次,開展義診咨詢活動,接診300人次,無償捐贈藥品價值5000余元,并捐贈200max光機(jī)一臺。為災(zāi)區(qū)捐款7000余元。
。ㄈI造一種“時刻關(guān)愛婦幼”的文明服務(wù)的氛圍
我院把營造一種“時刻關(guān)愛婦幼”的氛圍作為文明創(chuàng)建的切入點(diǎn),不斷改善就醫(yī)環(huán)境及服務(wù),規(guī)范服務(wù)收費(fèi),開展創(chuàng)建文明專題活動。
x光機(jī)及cr各1臺、兒童牙科綜合治療儀1臺、腹腔鏡1套、
3、著力抓好民生工程實(shí)施。一是抓好農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩救助與“降消”項(xiàng)目,今年,我縣根據(jù)省衛(wèi)生廳、財(cái)政廳、婦兒工委皖衛(wèi)計(jì)[20xx]3號文件精神,在去年縣政府制定的全縣“降消”項(xiàng)目實(shí)施方案的基礎(chǔ)上結(jié)合我縣農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩實(shí)際,進(jìn)行調(diào)整和規(guī)范。制定了“平產(chǎn)免費(fèi)、剖
宮產(chǎn)限價”政策,使全縣5000余名貧困孕產(chǎn)婦享受到國家救助政策的實(shí)惠。
二是免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查?h衛(wèi)生部門積極與民政部門協(xié)調(diào),認(rèn)真執(zhí)行省市有關(guān)要求,切實(shí)開展免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查,并投入資金,修繕房屋,改善辦公條件?h婚姻登記處遷入縣婦幼保健院合署辦公,實(shí)行婚登、婚檢“一站式”服務(wù),做到了服務(wù)環(huán)境溫馨,流程規(guī)范,結(jié)果準(zhǔn)確,保護(hù)隱私,為全縣廣大準(zhǔn)婚男女青年提供了極大的方便,受到社會各界群眾的一致好評。
以上是我院開展精神文明建設(shè)活動工作情況,我們決心在今后工作中,繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,踐行科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以精神文明建設(shè)為動力,全面推進(jìn)保健院文明建設(shè)與發(fā)展,堅(jiān)持以人為本,以“病人為中心”的服務(wù)理念,強(qiáng)化內(nèi)部管理,全心全意為人民服務(wù),力爭獲得金寨縣婦幼保健院物質(zhì)文明與精神文明建設(shè)雙豐收。
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