銷售部周工作總結

時間：2022-11-11 09:04:07 工作總結我要投稿

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　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫一份總結哦。我們該怎么寫總結呢？下面是小編精心整理的銷售部周工作總結，希望對大家有所幫助。

銷售部周工作總結

　　業(yè)務培訓：

　　本周繼續(xù)對部門員工進行業(yè)務技能培訓，包括：如何與酒店其它部門進行有效溝通，督促員工深入酒店各個部門，第一時間掌握酒店各部門準確信息；如何接聽客戶來電；如何填預定表下單；銷售前期如何在人際網(wǎng)上做鋪墊；如何進一步開拓市場等。安全工作：認真落實集團及實業(yè)公司關于奧運期間加強安全防恐工作的會議精神和工作要求，做好員工的思想教育工作，使員工保持高度的安全防范意識，時刻保持警惕性，對可疑人員做到及時上報，并設奧運安保記錄本，安排部門安保值班表，組織專人對每天銷售部具體工作和員工動向進行詳細記錄，確保奧運期間銷售部各項服務保障工作的安全、正常有序。

　　優(yōu)質接待服務：

　　1、上周安排員工對VIP貴賓（省領導）在別墅的接待服務工作，做到了接待工作的`高效、準確和優(yōu)質。

　�。�、本周順利圓滿完成集團公司領導和機場兄弟單位的接待工作，受到了客人的高度表揚和良好的口碑。給今后的開業(yè)打下了良好的基礎。

　　本周工作：

　　1、本周進行了奧運安全防范工作的開展，并結合本部門實際情況進行學習和討論。

　�。�、組織部門培訓工作，提高員工專業(yè)服務技能。

　　3、圓滿完成集團和兄弟單位的接待工作。

　　4、聯(lián)系網(wǎng)絡建設公司，開拓酒店網(wǎng)絡媒體市場。

　　下周主要工作計劃：

　　1、認真組織全體員工深入學習，樹立全體員工高度的安全憂患意識，提高警惕，貫徹和落實公司奧運安保工作的具體措施．

　　2、繼續(xù)部門培訓工作，為以后更加順利的開展工作打下堅實基礎。

　　3、制定相關工作表格，建立報表存檔，為合理有效控制成本，高效準確完成工作提供依據(jù)。