十一月工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編整理的十一月工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
十一月工作總結(jié)1
在這個(gè)十一月里，我非常不小心的遲了一個(gè)到，這個(gè)遲到讓我內(nèi)疚了好幾天，畢竟我身為公司的前臺(tái)，代表的是公司的形象，客戶(hù)上門(mén)來(lái)了，看見(jiàn)前臺(tái)這里沒(méi)人，怎么樣都會(huì)影響客戶(hù)對(duì)我們公司的評(píng)價(jià)的。好在之后的日子，我再也沒(méi)有出現(xiàn)這樣的低級(jí)錯(cuò)誤，把前臺(tái)工作從最基本的層面做到了最好。
如果說(shuō)準(zhǔn)時(shí)在前臺(tái)位置坐著擁有了前臺(tái)工作的基本面貌，那么我在前臺(tái)接待客戶(hù)的行為舉止則是我前臺(tái)工作的深層次面貌了。這個(gè)十一月份，我仍然做到了在接待客戶(hù)時(shí)，文明禮貌的接待，為客戶(hù)端上茶水，不讓提前來(lái)了的客戶(hù)在等待預(yù)約時(shí)間到來(lái)的過(guò)程中感到受到冷落，我還特意在接待區(qū)準(zhǔn)備了報(bào)刊雜志，讓這些客戶(hù)也能在等待的過(guò)程中了解一些其他的信息。
這個(gè)十一月值得一提的工作是我通過(guò)努力爭(zhēng)取到了公司的禮儀培訓(xùn)機(jī)會(huì)，我認(rèn)為一個(gè)公司的形象不僅僅是我們前臺(tái)員工的形象，所以我們部門(mén)準(zhǔn)備在十二月開(kāi)展一下整個(gè)公司的禮儀培訓(xùn)，讓我們每一個(gè)員工都有機(jī)會(huì)展示自己的形象，也讓每一個(gè)人在無(wú)意中遇見(jiàn)公司里穿梭的客戶(hù)時(shí)可以展示出我們整個(gè)公司的禮貌形象，讓客戶(hù)對(duì)我們公司有個(gè)整體的好評(píng)。這個(gè)機(jī)會(huì)是我去向領(lǐng)導(dǎo)游說(shuō)爭(zhēng)取的，但這個(gè)活動(dòng)是我和我們部門(mén)其他同事一起策劃的，這從整體上也代表了我們部門(mén)的齊心協(xié)力，算是我們部門(mén)十一月份的一個(gè)戰(zhàn)果。
面對(duì)即將到來(lái)的十二月份，這個(gè)年終收尾的月份，我有了很多的設(shè)想，除了把這個(gè)禮儀培訓(xùn)的事情做好，我還將在前臺(tái)工作之余把公司的花花草草整理一下，我認(rèn)為一個(gè)公司的綠植也算是一個(gè)公司的形象部門(mén)，我們公司的綠植在大家忙碌的工作里已經(jīng)都看不出有什么形象可言了，我相信一個(gè)客戶(hù)來(lái)我們公司看見(jiàn)這樣的綠植環(huán)境，會(huì)在心理打一個(gè)折扣，認(rèn)為這個(gè)公司沒(méi)有一個(gè)良好的如園丁一樣的勤勞氛圍，雖然這是很小的一個(gè)細(xì)節(jié)，但是魔鬼在細(xì)節(jié)，指不定哪個(gè)客戶(hù)就會(huì)因?yàn)槲覀児镜木G化環(huán)境更加優(yōu)美而信任我們公司，給我們公司一個(gè)合作的機(jī)會(huì)。當(dāng)然，這個(gè)工作我不會(huì)影響到我的本職工作再進(jìn)行。
十一月工作總結(jié)2
本月，來(lái)安營(yíng)銷(xiāo)部在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提高客戶(hù)服務(wù)水平和能力，加大品牌培育力度，全面提高網(wǎng)上訂貨覆蓋率和成功率，11月份銷(xiāo)售工作總結(jié)。來(lái)安營(yíng)銷(xiāo)部在全體營(yíng)銷(xiāo)人員的共同努力下，較好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，保障了卷煙市場(chǎng)的供應(yīng)，基本滿(mǎn)足了市場(chǎng)需求�，F(xiàn)將本月開(kāi)展的主要工作匯報(bào)
一、卷煙銷(xiāo)售指標(biāo)完成情況
來(lái)安營(yíng)銷(xiāo)部十一月份計(jì)劃銷(xiāo)量1050箱，在上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的要求下，客戶(hù)經(jīng)理需求預(yù)測(cè)銷(xiāo)售量為1159.4箱，實(shí)際銷(xiāo)售卷煙1147.304箱，需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率為98.96％，完成計(jì)劃任務(wù)的109.27％，銷(xiāo)量同比增加5.6箱，增幅為0.5％；銷(xiāo)售收入2338.01萬(wàn)元，同比增加266.55萬(wàn)元，增幅為12.87％；銷(xiāo)售毛利525.03萬(wàn)元，同比增加64.28萬(wàn)元，增幅為13.95％；單箱毛利4576.19元，同比增幅為13.39％；單條均價(jià)81.51元，同比增加8.94元/條，增幅為12.32％。其中省外煙銷(xiāo)售237.964箱，完成計(jì)劃任務(wù)320箱的85.61％，比重占本月銷(xiāo)售量的23.88％，銷(xiāo)售量同比減少40.31箱，降幅為12.83％，銷(xiāo)售比例同比下降3.65個(gè)百分點(diǎn)；低檔煙計(jì)劃任務(wù)170箱，實(shí)際銷(xiāo)售了149.776箱，完成低檔煙計(jì)劃任務(wù)的88.1％，銷(xiāo)量同比下降32.37％。黃山品牌三類(lèi)煙以上卷煙實(shí)際銷(xiāo)售424.76箱，完成任務(wù)305箱的139.27％，銷(xiāo)量同比增加126.328箱，增幅為42.33％，占銷(xiāo)售總量比重為37.02％，工作總結(jié)《11月份銷(xiāo)售工作總結(jié)》�！半p低”品牌本月銷(xiāo)售69.444箱，完成促銷(xiāo)任務(wù)70箱的99.21％，占本月銷(xiāo)售總量比重為6.05％。
銷(xiāo)售主要特點(diǎn)
1、卷煙銷(xiāo)售總量任務(wù)超額完成，銷(xiāo)量同比有所上升。主要是本月由于市場(chǎng)卷煙需求量有所增加，社會(huì)辦事用煙量明顯提高，同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)中心要求本月不予客戶(hù)增量，大部分客戶(hù)在市場(chǎng)卷煙需求量有所增加的情況下，將自己的協(xié)議量基本訂購(gòu)?fù)�，加大了卷煙�?gòu)進(jìn)和庫(kù)存，所以本月總量任務(wù)完成率較好，同比也略有增長(zhǎng)。
2、低檔煙銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有完成，銷(xiāo)量同比下降幅度很大。低檔煙市場(chǎng)需求隨著人們的生活水平的不斷提高，需求量正在逐步減少，并且幅度很大。部分客戶(hù)有意減少了低檔煙的購(gòu)進(jìn)和庫(kù)存，同時(shí)在低檔煙銷(xiāo)售利潤(rùn)低的情況下，客戶(hù)沒(méi)有選擇替代品牌進(jìn)行購(gòu)進(jìn)，所以低檔煙銷(xiāo)量同比下降幅度很大。
3、省外煙銷(xiāo)售任務(wù)本月沒(méi)有完成，且銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售比重同比都有較大幅度的下降。主要原因是本月省外煙貨源緊張，如軟玉溪僅供應(yīng)七天，對(duì)省外卷煙銷(xiāo)售任務(wù)的完成造成嚴(yán)重的影響。
二、本月開(kāi)展主要工作
1、卷煙銷(xiāo)售任務(wù)完成較好，同比略有增長(zhǎng)。卷煙營(yíng)銷(xiāo)中心要求我們?cè)诒驹戮頍熶N(xiāo)售量與十月份一樣，同比必須保持一定的增長(zhǎng)，所以營(yíng)銷(xiāo)要求客戶(hù)加大了需求預(yù)測(cè)總量，比原定計(jì)劃量1050箱多預(yù)測(cè)了近110箱。同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)部要求客戶(hù)經(jīng)理加強(qiáng)宣傳和指導(dǎo)，引導(dǎo)客戶(hù)加大卷煙的購(gòu)進(jìn)、庫(kù)存量。在公司省外緊俏卷煙貨源緊張的情況下，客戶(hù)經(jīng)理加強(qiáng)宣傳省內(nèi)同價(jià)位品牌，彌補(bǔ)市場(chǎng)的需求。在客戶(hù)經(jīng)理的努力下，使得我部本月卷煙銷(xiāo)售量同比得到增長(zhǎng)，很好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
2、為進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)部創(chuàng)建工作，來(lái)安營(yíng)銷(xiāo)部加強(qiáng)優(yōu)秀縣級(jí)營(yíng)銷(xiāo)部創(chuàng)建資料的整理工作。在市局公司的指導(dǎo)下，我們進(jìn)一步對(duì)ppt匯報(bào)材料進(jìn)行完善和整改。同時(shí)對(duì)創(chuàng)建工作需要的資料匯編開(kāi)始著手整理。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，縣局、營(yíng)銷(xiāo)部領(lǐng)導(dǎo)的親自過(guò)問(wèn)中，我部繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保在今后一段時(shí)期內(nèi)，將創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色，并達(dá)到省、市局公司的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保通過(guò)。
3、本月，營(yíng)銷(xiāo)部按照上半年科技創(chuàng)新工作，選擇的“提高網(wǎng)上訂貨率”為課題的qc小組，開(kāi)始進(jìn)行成果匯總，準(zhǔn)備在今年底進(jìn)行成果發(fā)布。按照平時(shí)qc小組工作的開(kāi)展，我部積極對(duì)各項(xiàng)工作痕跡化進(jìn)行梳理、總結(jié)、匯編，并制作了成果發(fā)布ppt匯報(bào)材料，現(xiàn)已準(zhǔn)備就緒，只等全市科技創(chuàng)新工作總結(jié)時(shí)，進(jìn)行成果發(fā)布，力爭(zhēng)使成功發(fā)布成功。
4、按照“全市卷煙零售終端形象集中整治活動(dòng)的實(shí)施方案”的要求，我部本月繼續(xù)組織實(shí)施提升客戶(hù)終端展示形象集中整治效果評(píng)比工作。我部在10月份和11月份分兩次對(duì)來(lái)安營(yíng)銷(xiāo)部八名客戶(hù)經(jīng)理，開(kāi)展了零售終端形象集中整治活動(dòng)效果評(píng)比活動(dòng)。主要針對(duì)客戶(hù)卷煙陳列展示進(jìn)行評(píng)比，制定了卷煙展示競(jìng)賽活動(dòng)評(píng)比表，在每位客戶(hù)經(jīng)理上報(bào)的20名需要整治客戶(hù)名單中，隨機(jī)抽取5戶(hù)，以每戶(hù)滿(mǎn)分20分，合計(jì)100分為標(biāo)準(zhǔn)，由市場(chǎng)經(jīng)理和信息管理員對(duì)所抽取客戶(hù)的卷煙陳列等活動(dòng)開(kāi)展效果，進(jìn)行拍照存檔，最終由營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理對(duì)照照片共同打分，整個(gè)評(píng)比過(guò)程嚴(yán)肅、活潑、熱烈。通過(guò)評(píng)比，客戶(hù)經(jīng)理蔣友恒、
、張如安、毛友福三人名列前三名。前三名的同志，在評(píng)比后，與其他客戶(hù)經(jīng)理交流了自己的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，使客戶(hù)經(jīng)理找出了相互間的差距，使好的工作方法得到推廣，為今后工作質(zhì)量的提升起到促進(jìn)作用。
5、來(lái)安營(yíng)銷(xiāo)部始終將卷煙零售終端建設(shè)做為一項(xiàng)重要工作來(lái)開(kāi)展，按照卷煙營(yíng)銷(xiāo)中心的要求，并在其指導(dǎo)下，我部今年又增加了兩戶(hù)誠(chéng)信示范店，在11月份中，我們?yōu)樾陆ㄕ\(chéng)信示范店進(jìn)行招貼的張貼，明示承諾牌上墻，卷煙展示專(zhuān)區(qū)的設(shè)立和卷煙個(gè)性化展示等工作。同時(shí)我們將在12月初對(duì)兩名新增誠(chéng)信示范店舉行授牌儀式，使新增的兩個(gè)誠(chéng)信示范店正式進(jìn)入零售客戶(hù)“示范店”的行列。今后我們還要繼續(xù)做好誠(chéng)信示范店的管理和服務(wù)工作，保持誠(chéng)信示范店的“示范”作用。
6、按照上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的要求，我部始終加強(qiáng)網(wǎng)上訂貨工作的宣傳和指導(dǎo)工作，確保網(wǎng)上訂貨覆蓋率和成功率得到提高。11月份剔除停歇業(yè)客戶(hù)的影響，我部新增網(wǎng)上訂貨客戶(hù)6個(gè)，進(jìn)一步提高了網(wǎng)上訂貨率。營(yíng)銷(xiāo)部要求客戶(hù)經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)新開(kāi)通網(wǎng)上訂貨的客戶(hù)做好培訓(xùn)工作和電話(huà)的溝通、指導(dǎo)，務(wù)必使參加“網(wǎng)訂”的客戶(hù)都能熟練的掌握網(wǎng)上訂貨流程操作，使該項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理的大力宣傳和指導(dǎo)，參加網(wǎng)上訂貨的客戶(hù)都能較好的利用電腦進(jìn)行網(wǎng)上訂貨，網(wǎng)上訂貨成功率較前期有很大的提高，但是還未達(dá)到95％以上，仍需要進(jìn)一步努力。下一步我部將繼續(xù)加大宣傳力度，努力推進(jìn)網(wǎng)上訂貨工作，爭(zhēng)取在12月份使網(wǎng)上訂貨率達(dá)到65％以上。
7、本月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部要求客戶(hù)經(jīng)理繼續(xù)加大“雙低品牌”的宣傳、推介等培育工作力度，努力提高雙低品牌的知名度，使“雙低品牌”上柜的規(guī)格數(shù)量得到提高。營(yíng)銷(xiāo)部在月度卷煙品牌培育方案中，明確制定了按客戶(hù)價(jià)值分類(lèi)不同的雙低品牌上柜規(guī)格數(shù)量，要求客戶(hù)經(jīng)理對(duì)照方案要求，加大宣傳和推介力度，引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)進(jìn)、銷(xiāo)售，努力提高雙低品牌的上柜率和上柜數(shù)量。通過(guò)市場(chǎng)走訪(fǎng)和檢查，本月雙低品牌的上柜規(guī)格數(shù)量較前期明顯上升，客戶(hù)對(duì)雙低品牌的認(rèn)真程度也有很大的提高。8、為了規(guī)范市場(chǎng)信息采集工作，嚴(yán)格執(zhí)行、落實(shí)“市局（公司）卷煙零售終端信息采集工作管理辦法”規(guī)定，加強(qiáng)市場(chǎng)信息采集工作及市場(chǎng)信息掃碼點(diǎn)的監(jiān)測(cè)工作。營(yíng)銷(xiāo)部要求客戶(hù)經(jīng)理做好客戶(hù)的宣傳和引導(dǎo)工作，指導(dǎo)市場(chǎng)信息采集點(diǎn)客戶(hù)如何做好市場(chǎng)信息采集工作，確保市場(chǎng)信息采集的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)上報(bào)。同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)部要求客戶(hù)經(jīng)理，對(duì)信息采集點(diǎn)客戶(hù)的真實(shí)庫(kù)存要耐心、認(rèn)真、細(xì)致的進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、核對(duì)，加強(qiáng)客戶(hù)的交流與溝通，查看市場(chǎng)信息采集點(diǎn)實(shí)際數(shù)據(jù)的同時(shí)，了解和掌握卷煙市場(chǎng)的走勢(shì)和變化情況。
9、針對(duì)前期郵政銀行系統(tǒng)的升級(jí)、維護(hù)，導(dǎo)致目前部分新增電子結(jié)算客戶(hù)貨款結(jié)算不成功的情況。我們?yōu)榱藴p輕配送人員的工作強(qiáng)度和資金的安全隱患，營(yíng)銷(xiāo)部積極與郵政銀行聯(lián)系，查找問(wèn)題并共同解決問(wèn)題，同時(shí)還要求客戶(hù)經(jīng)理及時(shí)為那些屢次電子結(jié)算不成功的客戶(hù)變更結(jié)算銀行，努力提高電子結(jié)算成功率。營(yíng)銷(xiāo)部要求客戶(hù)經(jīng)理始終加強(qiáng)電子結(jié)算工作的宣傳和引導(dǎo)，指導(dǎo)客戶(hù)及時(shí)、足額的進(jìn)行存款，保證客戶(hù)的卷煙貨款能夠正常的劃撥，使電子結(jié)算成功率繼續(xù)保持較高水平。
10、本月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部加強(qiáng)市場(chǎng)走訪(fǎng)和檢查工作，在日常工作中，注重客戶(hù)經(jīng)理對(duì)基礎(chǔ)軟件資料的填寫(xiě)和上報(bào)工作檢查，對(duì)于出現(xiàn)錯(cuò)誤和上報(bào)不及時(shí)現(xiàn)象及時(shí)給予提示和督促，出現(xiàn)的問(wèn)題納入到客戶(hù)經(jīng)理月度工作質(zhì)量考核。通過(guò)本月對(duì)客戶(hù)經(jīng)理軟件基礎(chǔ)資料和市場(chǎng)服務(wù)工作檢查力度的加大，營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)工作的質(zhì)量有了比較明顯的提高，營(yíng)銷(xiāo)工作更加規(guī)范、有序。我們將繼續(xù)保持這種良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，力爭(zhēng)在上級(jí)部門(mén)的年度工作考核中取得好的成績(jī)。
11、針對(duì)天氣轉(zhuǎn)冷，雨、霧天氣增多，不安全因素隨時(shí)出現(xiàn)，營(yíng)銷(xiāo)部加大了安全教育和提示工作力度。利用各種會(huì)議的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理的安全提示和教育工作，要求客戶(hù)經(jīng)理在拜訪(fǎng)途中，嚴(yán)格遵守道路交通安全管理規(guī)定和“十條禁令”規(guī)定，確保安全無(wú)事故的同時(shí)注意自我保護(hù)。營(yíng)銷(xiāo)部還在日常工作中對(duì)安全隱患及危險(xiǎn)源進(jìn)行排查，檢查中未發(fā)現(xiàn)有安全隱患。
三、工作中存在的難題
1、網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)的不穩(wěn)定，使客戶(hù)在網(wǎng)訂時(shí)，出現(xiàn)了不耐煩的情況，很多客戶(hù)要求客戶(hù)經(jīng)理將其訂貨方式變更回電話(huà)訂貨，還有很多客戶(hù)干脆要求客戶(hù)經(jīng)理幫其訂貨，給客戶(hù)經(jīng)理宣傳、解釋工作帶來(lái)難度，工作強(qiáng)度有所加大。
2、電子結(jié)算工作由于郵政銀行系統(tǒng)的維護(hù)、升級(jí)，農(nóng)業(yè)銀行不予信用聯(lián)社客戶(hù)的綁定，使得很多新增客戶(hù)的電子結(jié)算業(yè)務(wù)不成功，導(dǎo)致送貨員勞動(dòng)強(qiáng)度加大，資金安全隱患增加。
四、下步工作打算
1、認(rèn)真做好客戶(hù)元月份訂單協(xié)議量的需求采集和預(yù)測(cè)工作，貼近市場(chǎng)，掌握實(shí)際需求，確保元月份實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)紅”。
2、加強(qiáng)元月份卷煙訂貨時(shí)間和周期安排的宣傳工作，確保每個(gè)客戶(hù)清楚的知道自己的訂貨時(shí)間和送貨時(shí)間。
3、努力做好卷煙銷(xiāo)售工作，加強(qiáng)客戶(hù)的卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，積極消化不合理庫(kù)存和滯銷(xiāo)卷煙，并準(zhǔn)備充足的資金。
4、積極開(kāi)展優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)部創(chuàng)建活動(dòng)，充分準(zhǔn)備各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作的基礎(chǔ)資料匯編的制作，迎接上級(jí)部門(mén)的的創(chuàng)建驗(yàn)收。
5、加強(qiáng)誠(chéng)信示范店的建設(shè)工作，加強(qiáng)服務(wù)與管理工作，完善新建誠(chéng)信示范店的后續(xù)工作。
6、加強(qiáng)科技創(chuàng)新工作的總結(jié)，完成營(yíng)銷(xiāo)部qc科研小組的研究課題，確保qc小組活動(dòng)成果發(fā)布成功。7、做好營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)工作的總結(jié)工作，查找不足、積累經(jīng)驗(yàn)，為今后營(yíng)銷(xiāo)工作打下良好的基礎(chǔ)。
8、加強(qiáng)網(wǎng)上訂貨的宣傳工作，引導(dǎo)客戶(hù)積極加入網(wǎng)上訂貨，確保在十二月份內(nèi)使網(wǎng)上訂貨率達(dá)到65％以上。
9、加強(qiáng)電子結(jié)算成功率的宣傳工作，在本月內(nèi)及時(shí)解決影響成功率的不利因素，確保電子結(jié)算的穩(wěn)定。
10、加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理軟件基礎(chǔ)工作和市場(chǎng)服務(wù)工作的管理，提高營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)工作質(zhì)量，迎接上級(jí)部門(mén)的考核工作。
11、加大安全教育工作力度，提高客戶(hù)經(jīng)理遵紀(jì)守法意識(shí)，加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，確保安全無(wú)事故。
12、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作任務(wù)。
十一月工作總結(jié)3
十一月份里的幾項(xiàng)重大活動(dòng)，對(duì)于我們幼兒園來(lái)說(shuō)有著深遠(yuǎn)的影響和歷史性的意義，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，使我真正體驗(yàn)到了工作的真諦，有奮斗才有成功，有辛酸才有喜悅。我們進(jìn)行的典型的活動(dòng)如下：
教育教學(xué)
1. 經(jīng)過(guò)十月份緊鑼密鼓的籌備，我們的大型慶館五周年文藝晚會(huì)在眾多觀(guān)眾，各大領(lǐng)導(dǎo)及各大媒體的關(guān)注下順利落幕了。此刻心里的喜悅使我忘記了身體的疲憊，更找到了工作的熱情。
2. 十一月六日，我們科哈集團(tuán)舉行了館慶慶典，在這次活動(dòng)中，我又一次深刻的了解了企業(yè)的發(fā)展史和感受了潘總的企業(yè)家精神。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)先進(jìn)的企業(yè)文化，拼搏的企業(yè)精神，卓越的領(lǐng)導(dǎo)班子，在這個(gè)企業(yè)我體驗(yàn)深刻，能夠成為這里的一員，我感到很驕傲。同日下午，我們和國(guó)務(wù)院陳園長(zhǎng)進(jìn)行了深刻的交流，她的話(huà)給了我深遠(yuǎn)的啟發(fā)和指導(dǎo)，使我對(duì)幼教這一職業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)，做一名成功的幼教是一件非常不易的事，需要付出艱辛的努力，不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn)是我以后要堅(jiān)持做的事。
3. 本月的市中區(qū)幼兒園開(kāi)放日來(lái)臨之即，我園連續(xù)數(shù)日參觀(guān)了很多家幼兒園，十一月十六日，我們參觀(guān)了紅星幼兒園，讓我領(lǐng)略到了他們的卓越之處，使我開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，能夠在很短 的時(shí)間學(xué)到豐富有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，成為我日后工作的寶典，可謂不枉此行。同時(shí)我們幼兒園為了辦好這次開(kāi)放日，進(jìn)行了周密的計(jì)劃，首先進(jìn)行了環(huán)境創(chuàng)建工作，通過(guò)這次的環(huán)創(chuàng)，我又接受了一門(mén)新的學(xué)問(wèn)，經(jīng)過(guò)不斷的探索，學(xué)習(xí)，親身操作，對(duì)于環(huán)創(chuàng)由陌生到認(rèn)識(shí)，意義深刻。
4. 本月還進(jìn)行了科學(xué)優(yōu)質(zhì)課的評(píng)選，通過(guò)參與優(yōu)質(zhì)課 的評(píng)課，受益深遠(yuǎn)，讓我學(xué)到了更多的教學(xué)方法，吸收了更多的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于 我日后的工作起著促進(jìn)作用。
常規(guī)方面
通過(guò)我們教師和保育員的共同合作,在一日常規(guī)方面,幼兒有了明顯進(jìn)步,由于我們班的幼兒在一日常規(guī)中存在明顯的問(wèn)題,我們特別注重這方面,洗手·吃飯·午睡·坐姿·排隊(duì)在一日常規(guī)里占了很大的比重,因此我不斷的強(qiáng)化這些，這個(gè)月通過(guò)我們不斷的矯正,有了很大的改善.在這些常規(guī)方面,我們經(jīng)常使用鼓勵(lì)的語(yǔ)氣與表?yè)P(yáng)的語(yǔ)氣去使他們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī),使一些在這些方面都有了很大的進(jìn)步.但在喝水方面有時(shí)還是打撒水的問(wèn)題出現(xiàn)。下個(gè)月繼續(xù)糾正。
安全工作
做好安全工作計(jì)劃及總結(jié)，對(duì)幼兒進(jìn)行安全防范教育是至關(guān)重要，從身邊的每件小事著手，結(jié)合幼兒自身的生活經(jīng)驗(yàn)和安全教育周的各項(xiàng)活動(dòng)，有目的有步驟地開(kāi)展有利于幼兒的各種活動(dòng)，時(shí)刻提醒幼兒意外就在身邊，通過(guò)以點(diǎn)帶面的方法，提高幼兒的安全意識(shí)，讓幼兒學(xué)會(huì)了一些必要的保護(hù)措施，知道簡(jiǎn)單的身體保護(hù)方法，盡量避免事故的發(fā)生。使幼兒意識(shí)到要玩的開(kāi)心，但更要玩的安全，在一定程度上也提升了整個(gè)班風(fēng)班貌。
當(dāng)我們?nèi)谌牒⒆觽兊纳詈突顒?dòng)中時(shí)，我們理解了孩子們的情感，我們領(lǐng)略了他們豐富多彩的內(nèi)心世界，我們接受了他們新鮮而富有創(chuàng)意的想法。我們的世界就是這些孩子，就這么簡(jiǎn)單，也因?yàn)楹?jiǎn)單才有了許多快樂(lè)，你信嗎?簡(jiǎn)單就是快樂(lè)今后，我們將再接再厲發(fā)揚(yáng)成績(jī)，更好的工作，信心百倍的迎接下的挑戰(zhàn)，使我們的工作更上一層樓，同時(shí)使我們的孩子得到更好的發(fā)展。
十一月工作總結(jié)4
這個(gè)月學(xué)校的活動(dòng)比較多，但在全體師生的共同努力下，也順利的完成了。下面簡(jiǎn)單的說(shuō)一下本月的事情：
一、學(xué)習(xí)方面
11月中旬進(jìn)行了期中測(cè)試，此次考試一方面是檢查同學(xué)們前四單元的掌握水平，另一方面也是為了應(yīng)對(duì)區(qū)里的抽測(cè)，提前摸摸底。我們年級(jí)用了將近一周的時(shí)間復(fù)習(xí)，但是效果并不是很好�？傮w來(lái)說(shuō)，這次的試卷并不難，但學(xué)生的成績(jī)普遍降低了七八分，說(shuō)明學(xué)生知識(shí)的掌握并不牢固，一方面是課堂上的教學(xué)效率有待提高，另一方面缺乏一定的復(fù)習(xí)鞏固和記憶方法。這兩部分的因素，是我今后重點(diǎn)努力的方向。
二、班級(jí)文化
給了兩周的時(shí)間來(lái)布置各班的班級(jí)文化、班級(jí)走廊文化，為了布置各班的班級(jí)文化，美化學(xué)生學(xué)習(xí)的自然環(huán)境，學(xué)校給每個(gè)班分發(fā)了一個(gè)花架和充分的花盆，每班讓學(xué)生自主地帶一些盆栽，學(xué)生們非常熱情，主動(dòng)幫忙帶花草、澆水。
三、生活方面
這個(gè)月全校進(jìn)入每周五樂(lè)器進(jìn)課堂的正軌。課間操的演練檢查，天冷了學(xué)校為了學(xué)生能更好的應(yīng)對(duì)高考，要求學(xué)生課間進(jìn)行跳繩。例會(huì)時(shí)為了更好的提高新老師的教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)行青藍(lán)工程“師徒結(jié)對(duì)”簽字儀式，讓老老師帶新老師。
四．校本教研推進(jìn)會(huì)
為了迎接月底的校本教研推進(jìn)會(huì)，我校從每個(gè)教研組選取了三組和三個(gè)課例，來(lái)進(jìn)行加強(qiáng)練習(xí)、打磨，爭(zhēng)取以最佳的狀態(tài)來(lái)展示。此次的教研推進(jìn)會(huì)，是我校整體教研水平的展示，所以全校的老師都有責(zé)任為之努力。
一、優(yōu)秀班主任班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)交流
今天例會(huì)上，有三位有經(jīng)驗(yàn)的班主任老師交流了他們的妙招，使我受益匪淺，其中最讓我念念不忘的是：老師要注意自己的言行舉止，不可傷害了孩子們幼小的心靈。本來(lái)是這樣，我們班的孩子上周雙休日，將近有一半作業(yè)沒(méi)按時(shí)完成，我很生氣，一天都讓他們?cè)谘a(bǔ)作業(yè)，整整一天我的說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣都不是太好，所以今天開(kāi)完會(huì)后，我在想我是不是對(duì)他們太嚴(yán)厲了？說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣是不是太不注意了？會(huì)對(duì)他們產(chǎn)生傷害嗎？以后，還是要控制好自己的情緒，老師不能讓自己的心情影響到學(xué)生的心情，雖然他們做的不對(duì)，但是我也應(yīng)該給他們改正的機(jī)會(huì)，他們只是七、八歲的小孩子，犯錯(cuò)是難免的。
從段老師身上，我學(xué)習(xí)到作為一名班主任，第一應(yīng)該做到事無(wú)具細(xì)。從學(xué)生早讀、作業(yè)、發(fā)言、衛(wèi)生打掃、班委、收拾書(shū)包等各個(gè)方面，嚴(yán)格培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，對(duì)家長(zhǎng)要求不要說(shuō)孩子笨，每個(gè)孩子都是可教育的的；第二是培養(yǎng)好干部，這是很重要，好的小幫手一方面鍛煉了學(xué)生的管理能力，另一方面還可以減輕老師的負(fù)擔(dān)。最后是樹(shù)立好老師的威信，要讓學(xué)生愛(ài)你敬你，真要做到好難，我現(xiàn)在就處于樹(shù)立威嚴(yán)的狀態(tài)，一不嚴(yán)肅怕管不住，現(xiàn)在學(xué)生并不會(huì)打從心里愛(ài)我的吧，這是需要時(shí)間的，日久見(jiàn)人心。
第三，是告訴同學(xué)們當(dāng)老師不在時(shí)，表現(xiàn)好才是真的好；第四，該表?yè)P(yáng)時(shí)就要表?yè)P(yáng)，二年級(jí)的學(xué)生是非常單純的，他們希望得到老師表?yè)P(yáng)，哪怕一個(gè)眼神、一個(gè)鼓勵(lì)的動(dòng)作，也能讓他們高興半天。第五，學(xué)生的教育是全面的教育，需要家校合作，老師和家長(zhǎng)共同努力，一起為學(xué)生的成長(zhǎng)加油。所以我們需要得到家長(zhǎng)的支持，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要。
二、舞動(dòng)的天鵝與紳士
這兩天，我們班學(xué)習(xí)了新的集體舞，兩天下來(lái)大家練習(xí)的非常認(rèn)真，總的來(lái)說(shuō)效果不錯(cuò)，女生們像小天鵝一樣輕盈的舞動(dòng)起來(lái)，男生們?nèi)缤澥恳粯颖虮蛴卸Y。我的眼前總是浮現(xiàn)我們班那群可愛(ài)的小天鵝與小紳士，耳邊縈繞著小白船優(yōu)美的旋律，啦啦啦啦啦啦….讓我沉醉不已。
小天鵝和小紳士剛開(kāi)始是非常笨拙的，自己的小舞步都練不好的。童話(huà)里天鵝變身之前是笨拙的丑小鴨，她們需要時(shí)間來(lái)熟悉天鵝的.優(yōu)雅，當(dāng)她們能熟練的舞動(dòng)翅膀時(shí)，那么就代表她們已經(jīng)是美麗的小天鵝了。我們班的丑小鴨們，經(jīng)過(guò)兩天的努力，終于熟悉了基本舞步，只是還不能熟練的跟著音樂(lè)舞動(dòng)，不知道哪段音樂(lè)需要做哪個(gè)八拍，所以還不能算真正的小天鵝，但在我的心中她們已經(jīng)是小天鵝叻。她們笨拙努力的樣子，是那么的可愛(ài)、那么的有趣，原來(lái)不光是大人，小孩子也是認(rèn)真的樣子最迷人，尤其是她們撩起裙角、踮起腳尖、旋轉(zhuǎn)舞動(dòng)的小碎步最讓我念念不忘，真真是一群可愛(ài)的舞動(dòng)精靈。
十一月工作總結(jié)5
十一月已經(jīng)快過(guò)去了，正像古人所曰：“十一月陰生，欲革故取新也�！痹谶@個(gè)美麗的月份，1104班的同學(xué)們吐故納新，逐漸脫去了剛?cè)氪髮W(xué)的迷茫，學(xué)習(xí)工作生活走向正軌。下面就我班十一月的事情作一個(gè)匯報(bào)：
一、在院團(tuán)委的帶領(lǐng)下，在院學(xué)生會(huì)的協(xié)助下，班主任和班干的組織下，同學(xué)們積極地參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)的各項(xiàng)比賽以及比賽后勤工作，為我院運(yùn)動(dòng)員送去了關(guān)懷和幫助。拉拉隊(duì)員為運(yùn)動(dòng)員助威，也起到了很好的效果，每一個(gè)同學(xué)都在不同的方面為運(yùn)動(dòng)會(huì)貢獻(xiàn)出了自己的一份力量。
二、應(yīng)學(xué)習(xí)部號(hào)召，班委組織同學(xué)們參加了一次新老生交流會(huì)，同學(xué)們?cè)跁?huì)中認(rèn)真傾聽(tīng)，會(huì)中提出各種各樣的問(wèn)題，在會(huì)下也有激烈的討論，這次會(huì)議起到了比較好的效果。
三、在十一月的中旬，在院里的組織下，我班同學(xué)參加了《青年志愿者之歌》的合唱團(tuán)，經(jīng)過(guò)大家的努力，以飽滿(mǎn)的情緒參加了比賽，雖然并沒(méi)有取得傲人的成績(jī)，但我院同學(xué)表現(xiàn)了控工的威武雄風(fēng)，表現(xiàn)出不懈奮斗的精神。
四、在陽(yáng)光明媚的十一月二十日，我班組織到江北江邊開(kāi)展了一次秋游活動(dòng)，同學(xué)們都表現(xiàn)出了很大的熱情，做出了可口的菜跟燒烤，期間有某晚報(bào)的記者過(guò)來(lái)對(duì)同學(xué)們進(jìn)行了采訪(fǎng)和交流，在臨走的時(shí)候交代同學(xué)們要帶走垃圾。于是在結(jié)束的時(shí)候，同學(xué)們將垃圾妥善處理。這次秋游舉辦的非常成功。
五、在十一月末，我班接到院里的通知，組織同學(xué)參加一·二九大合唱，我班同學(xué)積極參加，雖然訓(xùn)練很辛苦，晚上天氣很惡劣，但一點(diǎn)也沒(méi)降低我們的熱情，我們相信，在比賽中我們一定會(huì)取得好成績(jī)的
六、這個(gè)月的中旬，早自習(xí)的情況不是很好，但是通過(guò)進(jìn)行班會(huì)的討論，經(jīng)過(guò)班主任和班委的努力，出勤率有一定的提高。我們相信，在班主任的帶領(lǐng)，班干部的協(xié)助下，出勤率會(huì)逐步上升。
七、近期接到生活部通知，要與外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的同學(xué)開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)，班委和同學(xué)們正在緊張的籌備之中。
以上，就是我班十一月的工作簡(jiǎn)報(bào)，子曰:“則其善者而從之，其不善者而改之�！蔽野嘣趯W(xué)習(xí)工作上還存在一些問(wèn)題，期望團(tuán)委學(xué)生會(huì)能提出并指導(dǎo)。
機(jī)電與控制工程學(xué)院1104班
20xx年十一27日
十一月工作總結(jié)6
11月份以來(lái)，我校教職員工認(rèn)真負(fù)責(zé)，把安全工作放在第一位使得全�！鞍踩�(wěn)定”的工作取得了顯著成效，全月沒(méi)有出現(xiàn)任何安全事故，學(xué)生有了一個(gè)安定和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境�；仡櫼辉聛�(lái)，我們主要做了以下工作：
一、三位校長(zhǎng)親自?huà)鞄洠喠髦等�，以身作�?zé)；中層領(lǐng)導(dǎo)每天兩位輪流，工作到位，把“安全文明校園”的創(chuàng)建工作放在第一位，確保“安全文明校園”的創(chuàng)建工作，始終處于有序、高效、日常化的運(yùn)行狀態(tài)之中。
二、值日教師各司其職，提前到崗，高度重視安全穩(wěn)定工作；
三、上級(jí)部門(mén)非常重視我校安全工作，11月1日，袁州區(qū)教育局安全檢查組到我校進(jìn)行了祥細(xì)檢查，并對(duì)我校安全工作做出了墾定。
四、本月舉行了期中考試，并召開(kāi)了一年一度的運(yùn)動(dòng)會(huì)以及家長(zhǎng)會(huì)，在此期間，校領(lǐng)導(dǎo)和值日教師比往常更認(rèn)真負(fù)責(zé)，保證了期中考試、運(yùn)動(dòng)會(huì)以及家長(zhǎng)會(huì)的順利進(jìn)行；
五、本月來(lái)，勇現(xiàn)了一批認(rèn)真負(fù)責(zé)的值日教師，值日期間7：00以前就到校的教師有：劉政學(xué)余炳生晏芹戴勇峰易維清曾宜平彭清明等。
當(dāng)然，本月也出現(xiàn)了一些小問(wèn)題
1、有領(lǐng)導(dǎo)值日后忘記簽字
2、簽字時(shí)太潦草導(dǎo)致難以確定是誰(shuí)
3、部分領(lǐng)導(dǎo)登記不夠詳細(xì)
4、也有值日到校很晚教師在7：14才到崗的，甚至還有缺崗現(xiàn)象
今后我們將再接再勵(lì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，對(duì)不足的地方加以改進(jìn)，使我校的安全穩(wěn)定工作更上一個(gè)臺(tái)階。
十一月工作總結(jié)7
九月份是緊張的一個(gè)月，也是忙碌的一個(gè)月，也取得了一定的收獲�；仡欉@一個(gè)月的經(jīng)歷，經(jīng)歷了本站從來(lái)沒(méi)有的××××，也完成了不錯(cuò)的銷(xiāo)售任務(wù)。讓我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)有了新的認(rèn)識(shí)�；仡欉@一個(gè)月的工作，我在本站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照本站的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一個(gè)月轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對(duì)一個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。
這個(gè)月的銷(xiāo)售任務(wù)從年初的××億銷(xiāo)售目標(biāo)下達(dá)下來(lái)，就覺(jué)得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來(lái)，為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo)，我全力以赴的去配合本站的每一個(gè)銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上面，感謝張總對(duì)我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們。
九月份的主要工作內(nèi)容如下：
一、銷(xiāo)售部日常管理工作
銷(xiāo)售部門(mén)是本站對(duì)外展示的形象窗口，代表的是一個(gè)本站外表，也是本站最賺錢(qián)的一個(gè)部門(mén)，是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷(xiāo)售部工作也是最直接的，拿業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶(hù)不講道理，死纏爛打。面對(duì)這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶(hù)問(wèn)題，力求達(dá)到客戶(hù)的滿(mǎn)意度，創(chuàng)造良好的客戶(hù)口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)蘭州市場(chǎng)的信息掌握，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享，給本站產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、做好客戶(hù)問(wèn)題的處理。客戶(hù)多了什么樣的情況都有，要×××的、要×××的、有對(duì)合同條款不滿(mǎn)意的等等。在保證本站的利益不被侵犯的前提下，與客戶(hù)周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶(hù)滿(mǎn)意，提高本站的美譽(yù)度。
3、做好與其他部門(mén)的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與本站各個(gè)部門(mén)的溝通，向行政部申請(qǐng)辦公用具，車(chē)輛使用計(jì)劃等;與調(diào)度室及時(shí)溝通，了解打灰情況，提高工作效率，掌握更全面的知識(shí)。
4、做好培訓(xùn)的學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息，專(zhuān)業(yè)知識(shí)，課外知識(shí)等信息給銷(xiāo)售人員分享。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)
在九月份里，經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問(wèn)題客戶(hù)的處理能力、銷(xiāo)售案場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍營(yíng)造能力等等，在這一個(gè)月里又有了新的提高，保證了本部門(mén)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作中存在的問(wèn)題
在這一個(gè)月來(lái)，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，脾氣太急躁，個(gè)人心理承受能力不是很好，對(duì)某些事情個(gè)人感觀(guān)較濃，說(shuō)話(huà)的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解，亟待改之;
第二，不細(xì)心，考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì)，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三，管理方式有些"粗獷"，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒(méi)有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向
新的一個(gè)月開(kāi)始了，又是一個(gè)新的紀(jì)元，又是一個(gè)挑戰(zhàn)，一個(gè)新的開(kāi)始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為本站跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)混凝土專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)混凝土發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)本站的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好問(wèn)題的解決者"拆彈專(zhuān)家"。
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)銷(xiāo)售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性，團(tuán)隊(duì)凝聚力，做好部門(mén)任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。
5、遵守本站內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)本站利益，積極為本站創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
"人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。"我也深信不疑，在此提出與大家共勉，共同進(jìn)步!
十一月工作總結(jié)8
時(shí)間過(guò)得真快，一晃，11月份已經(jīng)結(jié)束了，在本月中我們完結(jié)了主題活動(dòng)《豐收的季節(jié)》，并開(kāi)展了新的主題《動(dòng)物王國(guó)》，幼兒對(duì)神奇的動(dòng)物世界充滿(mǎn)了好奇心和探索欲。以下是本月一些小結(jié)：
一、教育方面
《在金色的秋天里》主題的內(nèi)容十分豐富，也貼近幼兒的生活，很多活動(dòng)深受孩子的喜愛(ài)。有些活動(dòng)科學(xué)性較強(qiáng)，豐富了孩子的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)識(shí)，如《種子藏哪里》、《種子的旅行》，讓孩子了解到不同蔬菜瓜果的種子是不同的，豐富了他們有關(guān)種子的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。一些美術(shù)活動(dòng)也從秋天這一主題出發(fā)，學(xué)習(xí)了用刮蠟紙來(lái)畫(huà)秋天的樹(shù)林，用種子來(lái)拼貼各種圖畫(huà)等，效果相當(dāng)不錯(cuò)。
在主題活動(dòng)《動(dòng)植物王國(guó)》中，動(dòng)物世界充滿(mǎn)了神秘的色彩，歷來(lái)是孩子們的最?lèi)?ài)，我們每一名孩子都有自己最喜歡的動(dòng)物，我們運(yùn)用了多種手段讓孩子們走進(jìn)動(dòng)物世界，了解動(dòng)物與人類(lèi)之間的密切關(guān)系，并能以自己的方式表現(xiàn)出來(lái)，學(xué)會(huì)關(guān)心、愛(ài)護(hù)動(dòng)物，初步具有保護(hù)動(dòng)物的生態(tài)環(huán)保意識(shí)。在教學(xué)活動(dòng)中我們、家長(zhǎng)都提供了大量的教具，以此來(lái)提高幼兒的興趣。
在活動(dòng)中，利用頭飾，視頻，相關(guān)資料的搜集，讓孩子們互相發(fā)現(xiàn)這些動(dòng)物之間的緊密聯(lián)系，特別是在關(guān)于恐龍活動(dòng)的這一周，孩子們圍繞著恐龍做了許多的調(diào)查研究，他們?cè)诟改傅膸椭潞屠蠋熃粨Q調(diào)查信息，是非常開(kāi)心和快樂(lè)的。而音樂(lè)活動(dòng)《小狗抬花轎》、《大家去郊游》等，這些豐富且有趣的歌，讓孩子們?cè)谟腥さ母璞硌莼顒?dòng)中得到了很多的滿(mǎn)足，他們都非常的喜歡。
二、保育方面
隨著天氣的逐漸變冷，在活動(dòng)中我們發(fā)現(xiàn)：幼兒在晨間活動(dòng)中有些懈怠。具體表現(xiàn)為不愿動(dòng)手、動(dòng)腳。跳繩的幼兒時(shí)常拿著繩子在一邊看著別人玩。因此我們鼓勵(lì)孩子多運(yùn)動(dòng)，一同跳大繩，孩子們的參與性很強(qiáng)。
在戶(hù)外活動(dòng)環(huán)節(jié)，我在組織幼兒運(yùn)動(dòng)的同時(shí)不忘提醒幼兒要保持安靜、注意安全。加強(qiáng)安全工作，以堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，防止任何意外傷害事故發(fā)生。
此外針對(duì)一些幼兒的個(gè)別現(xiàn)象，我們還進(jìn)行個(gè)別教育：
1、引導(dǎo)天冷不肯動(dòng)的幼兒，如吳晨夕、曾子陽(yáng)等小朋友在日常活動(dòng)中主動(dòng)參加體育活動(dòng)。
2、一些幼兒活動(dòng)完后，如潘俊昊、祝梓淇總習(xí)慣一跳一跳地進(jìn)教室，為了避免安全隱患，對(duì)這些幼兒加強(qiáng)教育。
三、家長(zhǎng)工作：
1、請(qǐng)家長(zhǎng)在日常生活中及時(shí)滲透愛(ài)運(yùn)動(dòng)和自我保護(hù)教育，不遷就幼兒的不良習(xí)慣，幫助幼兒養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣：如不挑食、早睡早起。
2、請(qǐng)家長(zhǎng)根據(jù)天氣變化，及時(shí)給孩子增添衣服和被褥。
十一月工作總結(jié)9
xx年9月25日—10月8日，我店開(kāi)展了主題為《盛世60載、輝煌2周年、國(guó)慶店慶、林城歡慶》的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。本次店慶活動(dòng)我店不僅在營(yíng)銷(xiāo)模式方面推陳出新，而且在服務(wù)理念方面，殿堂裝飾方面，人員獎(jiǎng)勵(lì)方面，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)方面，文化活動(dòng)方面都有不同程度的革新。
本次店慶活動(dòng)我們才用分段式的營(yíng)銷(xiāo)模式。第一階段9月25—30日，以分級(jí)送和大抽獎(jiǎng)為主要提銷(xiāo)手段，旨在提銷(xiāo)的同時(shí)預(yù)熱店慶主線(xiàn)活動(dòng)。第二階段10月1—8日，我店以提升銷(xiāo)售最有效的手段：送券，為主要活動(dòng)形式，并且以八天八套夢(mèng)想組合為強(qiáng)力吸引消費(fèi)者的獎(jiǎng)品，全面開(kāi)展活動(dòng)，搶奪銷(xiāo)售的戰(zhàn)役正式拉開(kāi)序幕。
下面對(duì)本次活動(dòng)做以下幾個(gè)方面總結(jié)：
一、從各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)分析：
全店計(jì)劃銷(xiāo)售為870萬(wàn)元，實(shí)際銷(xiāo)售892萬(wàn)元，完成銷(xiāo)售計(jì)劃的102%。其中百貨部分計(jì)劃銷(xiāo)售635。25萬(wàn)元，實(shí)際銷(xiāo)售654萬(wàn)元，完成計(jì)劃的103。1%，同比上升47%。占全店銷(xiāo)售的73%；超市計(jì)劃銷(xiāo)售166萬(wàn)元，實(shí)際銷(xiāo)售167。6萬(wàn)元。完成計(jì)劃的101%，同比上升48。3%。占全店銷(xiāo)售的19%；租金返算實(shí)現(xiàn)70萬(wàn)元，占全店銷(xiāo)售的8%。1至8號(hào)參加活動(dòng)專(zhuān)柜銷(xiāo)售401萬(wàn)，禮金券銷(xiāo)售93。2萬(wàn)，占比23。24%�；顒�(dòng)期間百貨會(huì)員銷(xiāo)售占比達(dá)24。2％，超市會(huì)員消費(fèi)占比達(dá)52。5%。
百貨日均交易筆數(shù)為27512筆，較同期增長(zhǎng)321%�；顒�(dòng)期間客流明顯增加，根據(jù)活動(dòng)期間日均交易筆數(shù)及每天下午2：50—3：00在1號(hào)門(mén)對(duì)進(jìn)店顧客數(shù)統(tǒng)計(jì)顯示，活動(dòng)期間客流較平日增加11。2倍。
二、活動(dòng)費(fèi)用分析：
本次活動(dòng)總費(fèi)用支出345，398元，占總銷(xiāo)售的3。8%。其中獎(jiǎng)品費(fèi)用94，586元（全部獎(jiǎng)品贈(zèng)品總和），裝飾制作費(fèi)用17，000元，宣傳費(fèi)用58，720元，印刷品費(fèi)用5，554元；一線(xiàn)員工獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用46，060元，其他費(fèi)用123，478元。
三、活動(dòng)成功點(diǎn)：
1、活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分
本次十一活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)部提前一個(gè)月開(kāi)始準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)多次修改、反復(fù)論證方案確定，而且方案細(xì)則細(xì)致入微。
本次活動(dòng)參與品牌數(shù)量較以往活動(dòng)相比，參與率大有增加，參與活動(dòng)專(zhuān)柜占參與活動(dòng)賣(mài)區(qū)的90%。對(duì)于不參加活動(dòng)的品牌大樓推出增加扣點(diǎn)的政策并單獨(dú)設(shè)立促銷(xiāo)柜組，且銷(xiāo)售產(chǎn)生的毛利不計(jì)入保底毛利，實(shí)銷(xiāo)實(shí)扣，保證了大樓不損失或少損失毛利。
在商品方面，提前一個(gè)月開(kāi)始對(duì)各個(gè)專(zhuān)柜進(jìn)行商品檢查，監(jiān)督商品庫(kù)存量及新品上柜情況，并且對(duì)商品定價(jià)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)�；顒�(dòng)前一周，由副總牽頭組成聯(lián)合檢查組，對(duì)每個(gè)專(zhuān)柜的商品情況進(jìn)行細(xì)致的檢查。
活動(dòng)宣傳裝飾及殿堂裝飾，版面設(shè)計(jì)提前20天全部確認(rèn)完畢，提前5天制作品全部運(yùn)抵我店。各種景觀(guān)都如期制作完畢。
活動(dòng)前營(yíng)銷(xiāo)部牽頭聯(lián)合防損、財(cái)務(wù)、辦公室對(duì)活動(dòng)相關(guān)工作人員，召開(kāi)了2次技能培訓(xùn)會(huì)，落實(shí)細(xì)節(jié)工作，保證了活動(dòng)期間的正常運(yùn)行。
2、服務(wù)理念更新升級(jí)
開(kāi)業(yè)至今我們分別提出了“時(shí)尚、品位、生活”，“讓生活動(dòng)起來(lái)”，“無(wú)微不至、無(wú)限發(fā)展”等服務(wù)理念的宣傳口號(hào)。在我店2周年店慶到來(lái)之際，我們提出了“真誠(chéng)服務(wù)每一天”的服務(wù)口號(hào)，將我們的服務(wù)更細(xì)致化，讓我店的新老顧客更能切身的感覺(jué)到我們服務(wù)的變化。
3、超市特價(jià)活動(dòng)一軍突起
本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品進(jìn)行低毛利或負(fù)毛利促銷(xiāo)，并輔以滿(mǎn)額送禮，滿(mǎn)額抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，大力拉動(dòng)了銷(xiāo)售，拉動(dòng)了大樓的整體客流及提高了消費(fèi)者的關(guān)注度。
4、店內(nèi)裝飾引人入勝
本次店慶活動(dòng)的殿堂裝飾營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)我店基礎(chǔ)建設(shè)，精心設(shè)計(jì)適合我店建筑風(fēng)格、能夠突出國(guó)慶店慶主題的裝飾素材，使活動(dòng)期間我店整體裝飾風(fēng)格統(tǒng)一、典雅、大方。同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)部特意制作迎合節(jié)日的國(guó)慶花壇景觀(guān)及迎合店慶的生日蛋糕景觀(guān)，在全市消費(fèi)者中，乃至在林城百姓中引起了不小的轟動(dòng)。
5、加大獎(jiǎng)勵(lì)，全體員工積極性大幅提高
遵從集團(tuán)加大一線(xiàn)員工獎(jiǎng)勵(lì)的精神指示，我店自上至下解放思想，在本次店慶活動(dòng)中，加大了一線(xiàn)員工的獎(jiǎng)勵(lì)力度，首次實(shí)行專(zhuān)柜雙獎(jiǎng)制度，并首次將超市按照計(jì)劃納入考核機(jī)制、首次將租賃專(zhuān)柜進(jìn)入系統(tǒng)的銷(xiāo)售納入獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。此機(jī)制的推出不僅在最大限度上提高了一線(xiàn)員工銷(xiāo)售的積極性，同時(shí)提高了隱含的租賃銷(xiāo)售。
6、宣傳延伸性廣泛
本次店慶活動(dòng)在宣傳方面取得了很大的成功，尤其是在dm的發(fā)放方面，真正的做了細(xì)致入微，派專(zhuān)人監(jiān)督發(fā)放，大幅度的提高了傳單的效果。
7、店慶文化活動(dòng)豐富多彩
本次店慶的文化活動(dòng)在宣傳炒作方面發(fā)揮了巨大的作用，在國(guó)慶60周年到來(lái)之際，我店借勢(shì)造勢(shì)，以勢(shì)炒店，組織了《迎國(guó)慶大家都來(lái)唱》的文化活動(dòng)，全面提升宣傳的高度。
四、值得借鑒方面
1、營(yíng)業(yè)員對(duì)于活動(dòng)內(nèi)容掌握不夠準(zhǔn)確
我店開(kāi)展抽獎(jiǎng)活動(dòng)的準(zhǔn)入門(mén)檻是單票滿(mǎn)200元，在實(shí)施的過(guò)程中有個(gè)別營(yíng)業(yè)員自己購(gòu)買(mǎi)的商品，單票不滿(mǎn)200元卻到信息錄入處錄入個(gè)人信息。次情況反映個(gè)別營(yíng)業(yè)員對(duì)活動(dòng)信息掌握不準(zhǔn)。
2、對(duì)于銷(xiāo)售預(yù)期不足
今年的十一正好是國(guó)慶60周年8天長(zhǎng)假期，在加上八月十五佳節(jié)，外地返鄉(xiāng)的顧客人數(shù)相當(dāng)大，我店銷(xiāo)售額一度攀高。營(yíng)銷(xiāo)部對(duì)此情況估計(jì)不足，致使代金券一度緊張，后緊急加印兩次，問(wèn)題得以解決。
3、抽獎(jiǎng)活動(dòng)如能出新會(huì)更上一層樓
每天的抽獎(jiǎng)活動(dòng)熱鬧非凡，但如10月8號(hào)開(kāi)完最后一個(gè)大獎(jiǎng)后，將全部大獎(jiǎng)的中獎(jiǎng)?wù)啐R聚一堂，舉辦一個(gè)小型的受獎(jiǎng)儀式將會(huì)將整個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)推向一個(gè)更高的高潮，并加以大力度的宣傳，其大活動(dòng)后的延續(xù)宣傳會(huì)更好。
至此十一活動(dòng)已經(jīng)告一段落，我們將吸取本此活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，落實(shí)到以后的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中。
十一月工作總結(jié)10
十一月份是全國(guó)消防宣傳月，今年消防宣傳月的主題是：“全民消防，生命至上”為了搞好今年的消防宣傳月活動(dòng)，同時(shí)為我公司安全生產(chǎn)創(chuàng)造良好的治安環(huán)境，我們保衛(wèi)科全體人員認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，積極落實(shí)各項(xiàng)工作，圓滿(mǎn)地完成了11月份的各項(xiàng)工作。
一、消防檢查方面
1、對(duì)消防器材檢查了3次，給3個(gè)新崗位增配了12具滅火器，并且重新建立了滅火器臺(tái)賬，截止目前全公司共配備滅火器208具，且全部處于完好狀態(tài)。
2、認(rèn)真開(kāi)展消防宣傳月活動(dòng)，制定了詳細(xì)的活動(dòng)方案，在煤礦和洗煤廠(chǎng)道路上懸掛宣傳橫幅；利用大屏幕放映消防宣傳片；借119消防日深入隊(duì)組、崗位向職工發(fā)放消防宣傳材料800份，詳細(xì)講解了滅火器的種類(lèi)和使用方法，使他們能夠更熟練地掌握消防器材的使用方法，掌握滅火技能要點(diǎn)，提高了全員消防意識(shí)，并且把活動(dòng)總結(jié)（包括活動(dòng)情況匯總表、照片、影像資料）上報(bào)集團(tuán)公司保衛(wèi)處。
3、聯(lián)合機(jī)電科對(duì)全公司井上安全用電進(jìn)行了檢查，本次檢查共收回電暖氣14臺(tái)、熱風(fēng)扇1臺(tái)、電爐2臺(tái)，并對(duì)相關(guān)單位和責(zé)任人進(jìn)行了處罰。
4、對(duì)公司車(chē)輛滅火器進(jìn)行了維修、打壓。
二、治安巡邏檢查方面
1、對(duì)各崗位人員進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化組合，門(mén)崗實(shí)行人員固定，明確責(zé)任，加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出車(chē)輛、人員的檢查力度。
2、成立了礦區(qū)巡邏隊(duì)，配置了巡邏器械，加強(qiáng)了對(duì)全公司特別是要害部位的巡邏力度，有效地維護(hù)了礦區(qū)良好的治安秩序。
3、完成對(duì)全公司騎摩托車(chē)人員的統(tǒng)計(jì)工作，并發(fā)放了“安全協(xié)議書(shū)”。
4、對(duì)公司辦公樓外的車(chē)位進(jìn)行了劃線(xiàn)。
三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、體能訓(xùn)練方面
1、堅(jiān)持每周三進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，在本月23日進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)考試。
2、堅(jiān)持周一至周五早晨的體能訓(xùn)練，練習(xí)擒敵拳，提高保衛(wèi)人員體能素質(zhì)。
四、12月份工作計(jì)劃：
1、做好“冬季三防”檢查工作，繼續(xù)完善治安巡邏管理，確保礦區(qū)治安秩序良好。
2、認(rèn)真搞好消防檢查及外來(lái)人口的管理工作。
3、聯(lián)系集團(tuán)公司保衛(wèi)處建立信息平臺(tái)。
4、完成騎摩托車(chē)人員“安全協(xié)議書(shū)”的簽訂工作。
十一月工作總結(jié)11
各位老師、同學(xué)們：
大家上午好！秋雨綿綿，送走了十一月份的最后一天。
在上周的11月30日，星期五，本月的最后一天，我校進(jìn)行了一次衛(wèi)生大掃除。針對(duì)這次衛(wèi)生，我個(gè)人覺(jué)得大部分班級(jí)的監(jiān)督工作做得十分到位，教室衛(wèi)生打掃得非常干凈。尤其是地面衛(wèi)生，雖然當(dāng)時(shí)天氣下著小雨，但很多班級(jí)還是沒(méi)有忘記拖地板的好習(xí)慣。在衛(wèi)生方面，不僅教室衛(wèi)生值得表?yè)P(yáng)，公共區(qū)衛(wèi)生也值得一提，大多數(shù)班級(jí)都能做到又好又快搞完公共區(qū)衛(wèi)生，并養(yǎng)成了按時(shí)做好本班的公共區(qū)任務(wù)的良好行為習(xí)慣。
在紀(jì)律禮儀方面，我關(guān)注比較多的還是我們年級(jí)的追逐鬧現(xiàn)象。也因?yàn)�，這個(gè)現(xiàn)象在我們年級(jí)這個(gè)年齡段比較普遍。但我還是希望同學(xué)們能夠以小見(jiàn)大，互相監(jiān)督身邊的不文明現(xiàn)象，并引以為戒，做個(gè)守紀(jì)文明的好孩子。暴力并不是解決問(wèn)題的惟一辦法，暴力也不能解決你們之間的任何問(wèn)題。因此，在碰到任何事情之前，要學(xué)會(huì)三思而后行。
再者，聽(tīng)廣播時(shí)間你可以做作業(yè)，可以閱讀有益書(shū)籍，也可以選擇沉默；但是絕不能大聲喧嘩和吵鬧。嚴(yán)重者，被值日生抓住，警告兩次后予以扣分處理。唱歌時(shí)間，會(huì)唱的同學(xué)盡量唱出聲來(lái)，無(wú)歌聲的班級(jí)值日生一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情況予以扣分處理。
當(dāng)然了，有處罰就有獎(jiǎng)勵(lì)，看到自動(dòng)撿起垃圾者，值日生可以給他們班級(jí)適當(dāng)加分。同時(shí)，希望同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)中、生活中養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣，不亂扔垃圾，看到有垃圾能夠主動(dòng)拾起。
綜上所述，本次經(jīng)過(guò)監(jiān)督崗?fù)瑢W(xué)一月的辛勞值日，評(píng)選班為這次流動(dòng)紅旗的得主，也希望下次其他班級(jí)能做得更優(yōu)秀！
十一月工作總結(jié)12
一、主要工作情況
1、物資領(lǐng)用和發(fā)放方面。
月初整理了所有項(xiàng)目的采購(gòu)申請(qǐng)，并編寫(xiě)好采購(gòu)計(jì)劃，然后交由x總進(jìn)行采購(gòu)。在xx月x日左右采購(gòu)的物資送至公司，清點(diǎn)后進(jìn)行入庫(kù)。隨后根據(jù)物資采購(gòu)申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)物資領(lǐng)用表，并根據(jù)物資領(lǐng)用表為各項(xiàng)目配備好物資后，進(jìn)行登記、發(fā)放。
2、人事招聘方面。
人事：在xx月中旬已更新所有項(xiàng)目的花名冊(cè)，本月各項(xiàng)目新進(jìn)員工已經(jīng)全部購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。
招聘：每天更新網(wǎng)上的招聘信息，隨時(shí)查看應(yīng)聘信息，查看郵箱簡(jiǎn)歷，挑選合適的人員電話(huà)通知面試。
現(xiàn)階段人事招聘方面存在的問(wèn)題：
①預(yù)約面試的人員來(lái)面試的概率只有xx%，通知正式上班的人員到崗率也不高；
②新進(jìn)員工的穩(wěn)定性不夠，不能很快進(jìn)入工作狀態(tài)，不能很好的適應(yīng)公司的工作環(huán)境；
�、坜k公室內(nèi)勤、物業(yè)管理員、澳洋醫(yī)院保潔、澳洋順昌保安缺編，導(dǎo)致工作不能正常開(kāi)展，需盡快安排招聘；
�、苡捎诒救苏衅改芰图记刹粔�，不能盡快完成招聘任務(wù)。
3、資方面。
xx月份各項(xiàng)目的工資已經(jīng)在xx月xx日左右結(jié)算完成，但是由于本人不夠細(xì)心，還是存在一些錯(cuò)誤。在下月的工資結(jié)時(shí)會(huì)提前結(jié)算，并認(rèn)真核對(duì)，提高工資結(jié)算的準(zhǔn)確率。
4、xx醫(yī)院內(nèi)勤工作方面。
澳洋醫(yī)院內(nèi)勤主要工作是：電話(huà)調(diào)度、物資分配發(fā)放、新進(jìn)員工的登記。本月這幾項(xiàng)工作在各位同事的幫助下開(kāi)展的比較順利。但是澳洋醫(yī)院物資領(lǐng)用不規(guī)范，物資領(lǐng)用的量必須要嚴(yán)格控制，因此需要由現(xiàn)場(chǎng)主管?chē)?yán)格核實(shí)各樓層物資的用量，根據(jù)實(shí)際用量按需發(fā)放。
二、自身問(wèn)題
1、對(duì)于公司的授權(quán)沒(méi)有很好的利用，對(duì)于一些員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒(méi)有嚴(yán)格對(duì)待，及時(shí)糾正。
2、工作過(guò)程中缺乏熱情、缺少預(yù)見(jiàn)性。
3、對(duì)于每月的工作安排尚欠合理，沒(méi)有很好的分清工作的輕重緩急和主次。
4、工作中獨(dú)立處理問(wèn)題的能力不夠。
5、工作中注意力時(shí)而不集中，工作重心有所便宜。
三、其它問(wèn)題
工作計(jì)劃常被突如其來(lái)的事情打斷，以至于一些工作被延誤，不能及時(shí)完成�；仡櫛驹鹿ぷ�，我基本上完成了本職工作，這與公司同事的幫助是密不可分的，以上是我xx月份的工作總結(jié)，對(duì)于我做的不好的或不對(duì)的地方，我將在接下來(lái)的時(shí)間不斷改進(jìn)和完善，把工作做的更好。
十一月工作總結(jié)13
秋天豐富而多彩，是個(gè)充滿(mǎn)喜悅的季節(jié)，是個(gè)處處都蘊(yùn)涵著教育契機(jī)的季節(jié)。我們朵朵班小朋友的學(xué)習(xí)和生活依然井然有序的開(kāi)展著。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)《小鬼當(dāng)家》中，孩子們穿梭在一排排攤位前，興奮地指指點(diǎn)點(diǎn)。在老師的引導(dǎo)下，孩子們與攤主、同伴進(jìn)行了互動(dòng)、交流，從中知道了菜場(chǎng)食品是分類(lèi)擺放的，初步認(rèn)識(shí)、了解了各種蔬菜、禽類(lèi)、水產(chǎn)的名稱(chēng)、外形特征，大大豐富了孩子的生活經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了孩子的眼界，提高了孩子的社會(huì)交往能力！在這樣一個(gè)特殊的課堂中，孩子盡情享受、分享、體驗(yàn)社會(huì)所特有的財(cái)富，蘊(yùn)涵了無(wú)盡的樂(lè)趣！
快樂(lè)秋游活動(dòng)，小朋友們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下興趣盎然地來(lái)到了婁江路觀(guān)光帶秋游。來(lái)到婁江路觀(guān)光帶，這里風(fēng)和日麗，老師和孩子們邁著輕盈的步伐，興高采烈地向遠(yuǎn)處—塊塊綠油油的大草坪奔去，觀(guān)光帶的美景立刻吸引了孩子們。觸摸著腳下濕漉漉的小草、聽(tīng)老師講解自己常看見(jiàn)但叫不出名字的花、樹(shù)木等，孩子們臉上一直洋溢著燦爛的笑容，在開(kāi)闊的草坪上玩起了游戲，與同伴分享好吃的食物。在快樂(lè)秋游活動(dòng)中，孩子們開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，鍛煉了意志，增進(jìn)了友情！
為了讓文明禮儀之花在孩子心中綻放得更絢燦，也為了帶動(dòng)更多的人講文明講禮儀，我們開(kāi)展了“文明禮儀進(jìn)社區(qū)”的宣傳活動(dòng)�？�！我們朵朵班的孩子排著整齊的隊(duì)伍，推著“愛(ài)心朵朵”花車(chē)在街道社區(qū)作宣傳呢！在禮儀節(jié)活動(dòng)“揚(yáng)禮儀之風(fēng)展健康之貌”的幼兒韻律操比賽活動(dòng)中，我班25個(gè)孩子代表班級(jí)出賽獲得優(yōu)勝。
在家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)中，一大早，家長(zhǎng)朋友們都積極等候入園，看到自己的爸爸媽媽來(lái)同自己一起學(xué)習(xí)生活，孩子們都興奮不已。瞧！戶(hù)外活動(dòng)的操場(chǎng)上可熱鬧啦，孩子們開(kāi)心地玩著各種體育游戲，家長(zhǎng)們則忙著用相機(jī)記錄下自己寶貝的美好時(shí)光，更有家長(zhǎng)索性和孩子們一起玩起了游戲，共同體驗(yàn)童年的樂(lè)趣。早操時(shí)刻，孩子們?cè)跉g快的音樂(lè)下神氣地做操，整齊劃一的動(dòng)作，讓家長(zhǎng)朋友們充分感受到了孩子們的成長(zhǎng)。家長(zhǎng)們最期待的是集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，趣味的內(nèi)容與老師們靈活多樣的教學(xué)方法，把孩子們帶進(jìn)了積極探索的學(xué)習(xí)氛圍中，孩子們同自己的爸爸媽媽一起上課，感覺(jué)真不錯(cuò)，表現(xiàn)得非常出彩，積極思考，認(rèn)真回答問(wèn)題，給家長(zhǎng)們留下了深刻的印象，家長(zhǎng)們快樂(lè)的笑聲更是給孩子、老師最大的肯定。最后，“家長(zhǎng)座談會(huì)”老師介紹了班級(jí)情況及有關(guān)我園開(kāi)展禮儀教育的內(nèi)容與策略，感謝家長(zhǎng)們?cè)谑讓谩岸Y儀節(jié)”中的配合，家長(zhǎng)們也就孩子的情況與教育與班主任積極地互動(dòng)。
在衛(wèi)生保健方面，加強(qiáng)生活衛(wèi)生教育，堅(jiān)持做好消毒工作，繼續(xù)加強(qiáng)安全教育，增強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。天氣轉(zhuǎn)冷，注意幼兒的冷暖，防止流感的發(fā)生。加強(qiáng)晨間鍛煉，豐富體育活動(dòng)的內(nèi)容。
十一月工作總結(jié)14
十一月份業(yè)務(wù)部為完成全年的總?cè)蝿?wù)進(jìn)行全力沖刺，經(jīng)過(guò)部室全體成員的共同努力，本月圓滿(mǎn)完成了既定任務(wù)目標(biāo)，特別是立戶(hù)業(yè)務(wù)取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將十一月份工作總結(jié)如下：
一、創(chuàng)收工作
1、本月新發(fā)展有線(xiàn)電視用戶(hù)1135戶(hù)、創(chuàng)收616040元，前十一個(gè)月共計(jì)新發(fā)展有線(xiàn)電視用戶(hù)11679戶(hù)、創(chuàng)收4527960元。完成全年任務(wù)的99.3%。
2、本月新發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)用戶(hù)40戶(hù)、創(chuàng)收19900元，前十個(gè)月共計(jì)發(fā)展840戶(hù)、創(chuàng)收493788元，超此項(xiàng)業(yè)務(wù)全年創(chuàng)收總?cè)蝿?wù)17.5%。
3、十一月份兩項(xiàng)業(yè)務(wù)共計(jì)創(chuàng)收635940元，累計(jì)創(chuàng)收5057746元，完成全年總?cè)蝿?wù)目標(biāo)的101.5%，圓滿(mǎn)完成部室全年創(chuàng)收總?cè)蝿?wù)。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展情況
1、新裝立戶(hù)業(yè)務(wù)
面對(duì)公司全年創(chuàng)收任務(wù)的嚴(yán)峻形勢(shì)，業(yè)務(wù)部在王書(shū)記的直接領(lǐng)導(dǎo)下，打響最后沖刺的創(chuàng)收戰(zhàn)役。為此，部室人員全體出動(dòng)，頂著寒風(fēng)穿梭于城區(qū)的各個(gè)角落，對(duì)剛開(kāi)工的樓盤(pán)采取提前介入，就何時(shí)安裝有線(xiàn)電視向用戶(hù)提出合理建議。提供全方位服務(wù)、做到讓用戶(hù)稱(chēng)心、舒心。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，處理問(wèn)題既要把握“原則性”同時(shí)也不乏“靈活性”。公司的核心工作是圓滿(mǎn)的完成公司董事會(huì)下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)，而要確保每年任務(wù)如期完成，就必須讓有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連續(xù)擴(kuò)張，再擴(kuò)張，才能實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展，新裝立戶(hù)工作必須具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，它是公司所有業(yè)務(wù)的入場(chǎng)券，假如用戶(hù)沒(méi)有立戶(hù)，沒(méi)有加入我們的網(wǎng)絡(luò)，那收視費(fèi)，雙向業(yè)務(wù)、付費(fèi)業(yè)務(wù)都將無(wú)從談起，由此出凸顯發(fā)展新裝立戶(hù)工作責(zé)任重大，我們必須要竭盡全力確保用戶(hù)不流失，要圍繞“不流失”去做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、延伸服務(wù)，總之，要讓老用戶(hù)滿(mǎn)意，新用戶(hù)期待。
為了完成繁重的創(chuàng)收任務(wù)，我們幾乎沒(méi)有時(shí)間呆在辦公室，將開(kāi)發(fā)商的辦公室變成我們的辦公室，天天上門(mén)跑業(yè)務(wù)、磨嘴皮，此舉取得積極成效，本月立戶(hù)業(yè)務(wù)創(chuàng)收較前幾個(gè)月有較大幅度增長(zhǎng)，單月完成創(chuàng)收五十六萬(wàn)余元，距離完成此項(xiàng)業(yè)務(wù)的年度目標(biāo)456萬(wàn)元指日可待。
2、寬帶業(yè)務(wù)
雖然寬帶業(yè)務(wù)已經(jīng)完成了全年的創(chuàng)收任務(wù)，但我部還是要求兩名寬帶業(yè)務(wù)主管不要放松寬帶業(yè)務(wù)的創(chuàng)收工作，繼續(xù)沖刺，為部室全年總創(chuàng)收任務(wù)的完成做貢獻(xiàn)。并且還要求他們將一部分精力放在立戶(hù)業(yè)務(wù)上，為完成立戶(hù)業(yè)務(wù)創(chuàng)收貢獻(xiàn)力量。本月發(fā)展了40戶(hù)寬帶用戶(hù)，并且以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，贏(yíng)得了用戶(hù)的贊譽(yù)。
三、十一月份工作安排
1、繼續(xù)大力發(fā)展新裝立戶(hù)業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)，確保十一月份任務(wù)的完成。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司的考核、考勤制度，衛(wèi)生值日制度。3、著力提高服務(wù)質(zhì)量，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度與實(shí)際工作結(jié)合。
4、堅(jiān)持每周例會(huì)的召開(kāi)，總結(jié)每周的業(yè)務(wù)發(fā)展情況。5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)。四、20xx年工作思路
1、今年12月開(kāi)始到過(guò)年前，積極對(duì)婁底城區(qū)新開(kāi)發(fā)樓盤(pán)進(jìn)行摸底，對(duì)明年立戶(hù)業(yè)務(wù)創(chuàng)收制定規(guī)劃。
2、近期總結(jié)寬帶業(yè)務(wù)在今年的發(fā)展中遇到的問(wèn)題，并盡量加以解決，為明年此項(xiàng)業(yè)務(wù)創(chuàng)收總結(jié)一套行之有效的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。
3、為迎接明年“三網(wǎng)融合”各運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)，做好思想上、制度上、營(yíng)銷(xiāo)方案上的準(zhǔn)備。
4、牢固樹(shù)立“為用戶(hù)服務(wù)”的理念，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫徹到今后的工作中。
十一月工作總結(jié)15
在暮秋時(shí)節(jié)，同學(xué)們都充滿(mǎn)了熱情，我們外國(guó)語(yǔ)學(xué)院女生部也致力于豐富同學(xué)們的課余生活，全力做好各類(lèi)活動(dòng)，以豐富大家的課余生活。
一、出席例會(huì)：
外國(guó)語(yǔ)學(xué)院女生部的例會(huì)，每次例會(huì)女生部的全體成員都能到位，并互相配合，將任務(wù)分配得更加合理。
二、檢查宿舍：
為了加大查寢力度，我部嚴(yán)格按照所制定的評(píng)分制度，每月四次對(duì)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院全體宿舍進(jìn)行查寢。雖然在查寢時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，但總體情況良好。并借此提高了大家的衛(wèi)生和安全防范意識(shí)，進(jìn)而提高大家的學(xué)習(xí)氛圍。
三、開(kāi)展活動(dòng)：
為了豐富同學(xué)們的課余生活，同時(shí)給同學(xué)們一個(gè)展示自我的舞臺(tái)，我部于11月4日舉辦了“形象禮儀大賽”活動(dòng)。
我部將在今后的工作中繼續(xù)努力，迎接新的挑戰(zhàn)，并不斷發(fā)展和完善，更好地完成我部的工作，為學(xué)院作貢獻(xiàn)。
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