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年終工作總結(jié)

時間:2022-12-12 18:24:36 工作總結(jié) 我要投稿

年終工作總結(jié)【薦】

  總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料,它可以使我們更有效率,快快來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編精心整理的年終工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

年終工作總結(jié)【薦】

年終工作總結(jié)1

  20xx年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)展開。作為一名服裝銷售人員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予指導(dǎo)建議。

  在服裝銷售過程中,銷售人員有著不可比擬的作用,產(chǎn)品是豐富多樣化的,所以銷售方式也是豐富而多樣化的,每個銷售人員的銷售方式不同,但是從總體的來說:“沒有銷售不出去的產(chǎn)品、只有銷售不出產(chǎn)品的人”;銷售人員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。

  銷售人員除了將服裝展示給顧客,并加以簡單說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。

  推薦服裝可運(yùn)用下列方法:

  1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,銷售人員本身要有熱情和信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

  2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的“實(shí)際客觀條件”,推薦適合的服裝。

  3、配合各個產(chǎn)品的特征,如設(shè)計(jì)、品質(zhì)、適用年齡、穿著場合、流行趨勢等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征和著裝感覺。

  4、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的面部反映和心理變化,著重引導(dǎo)顧客銷售產(chǎn)品的理念,以便適時地促成銷售。

  5、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

  6、其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計(jì)、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的購買心理由“比較”到“相信”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信心。

  銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則:

  1、從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好銷售工作,有利于銷售成功。

  2、重點(diǎn)要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到說話簡練清楚,內(nèi)容清晰。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時間再逐層展開。

  3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。

  4、銷售人員要及時把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合現(xiàn)在流行的趨勢。

  以上是我在工作中的小小心得,在以后的過程中,我將做好工作計(jì)劃,及時總結(jié)出工作中的不足,力求將服裝零售工作做到最好。今后我會牢固樹立奉獻(xiàn)在XXXXX,滿意在XXXXX的職業(yè)理念,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,以飽滿的熱情迎接顧客,以周到的服務(wù)對待顧客,以真誠的微笑送別顧客。全體姐妹對待不同年齡層次的顧客,充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要,熱心為他們推薦時尚、健康、質(zhì)優(yōu)價廉的商品。我們店面全體員工上下一心,發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力,開拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu),兢兢業(yè)業(yè),為20xx年創(chuàng)造更出色的營銷佳績。

年終工作總結(jié)2

  20xx年我在工作上兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,服從靈導(dǎo)安排,完滿地完成了全年的工作任務(wù),無事故記錄.工作之余,我還努厲參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),使自己成為本領(lǐng)過硬,思想先進(jìn)的優(yōu)秀職工.

  一、能購積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,不斷題高自身素質(zhì)

  根劇統(tǒng)一安排,今年以來能積極參加組織的企業(yè)文化培訓(xùn),同時能關(guān)心時事,利用報紙、廣播及時了解國家大事,在思想上和黨保持高度一至;在行動上做到與上級的要求合的決策保持一至,自身素質(zhì)有明顯題高,能在執(zhí)行任務(wù)期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務(wù),自愿維護(hù)單位和個人的形象.

  二、任真鉆妍本職業(yè)務(wù),確保安全行駛無事故

  一年來,能始終勞記"行車萬里,安全第一"的總目標(biāo),在平常工作中,結(jié)合自身工作要求,能任真學(xué)習(xí)和鉆妍駕駛專頁知識.同時愛護(hù)車輛,勤檢節(jié)約,對所駕駛的車輛及時檢察、維修,每天做好對車輛的清潔工作,做到車子每日如新.平時注意掌握車輛的狀態(tài),及時做好保養(yǎng)等工作,使車況良好.任真堅(jiān)持"三檢"、"一保"制度,做到不開快車,不酒后駕車,不私自出車等.任真做好安全防范措施,銷除安全隱患,時刻題高警惕,嚴(yán)格尊守規(guī)章制度,保證每一次出行都遵紀(jì)守法、文明駕駛,確保安全出車,文明駕車.

  三、嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度,全力做好服務(wù)工作

  作為一名司機(jī),一年來我能明確自己的工作職責(zé),遵循職業(yè)道德規(guī)范.在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持個人利益服從全局利益,增強(qiáng)時間觀念,服從靈導(dǎo),做到不遲到,不早退,不誤事.在工作中任勞任怨,只要有需要時早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到,不計(jì)報酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作,做到及時傳遞無差錯,較好地完成了靈導(dǎo)和同事所交給的工作和任務(wù).

  20xx年已經(jīng)過去,我在安全駕駛方面和平常工作取得了一定成效,也得到了靈導(dǎo)和同事們的肯定.但是我也深知與靈導(dǎo)的要求相比,還存在一定的差距,在新的一年里,我將會發(fā)揚(yáng)尤勢,刻服不足,努厲學(xué)習(xí),不斷題高自己,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,爭取的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn).

年終工作總結(jié)3

  1.如果我們不改變我們以前的那種工作,不根據(jù)此刻具體情景來工作的話,那么我們公司的業(yè)績就必須會出現(xiàn)滑坡,僅有我們不斷的認(rèn)識到形勢的迫切性,我們才會在不斷猛烈的商業(yè)競爭中占得先機(jī),這是我們永遠(yuǎn)追求的。我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的團(tuán)體努力下,我們公司的業(yè)績必須會較去年去的長遠(yuǎn)的提高,公司的明天也會更加的完美、強(qiáng)大!我也會在不斷的學(xué)習(xí)中提高,幫忙公司實(shí)現(xiàn)夢想,也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望!

  2.幼兒園安全工作任重道遠(yuǎn),一學(xué)期來,我園嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度和檢查制度,全園教職工始終把安全放在各項(xiàng)工作的首位,盡職盡責(zé)、措施得力、管理嚴(yán)格,既維護(hù)了校園的安全與穩(wěn)定,又為師生營造了一個安全、舒適、文明健康的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,保障了幼兒園保教目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

  3.雖然通過前段時間的工作,我完成了從一名學(xué)生到一名社會人的過渡,取得了一定進(jìn)步,但在思想上和工作中仍有許多不足之處,今后我會一如既往、刻苦學(xué)習(xí),爭取取得更大的進(jìn)步,為畜牧業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

  4.20xx年已經(jīng)過去,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險與收益同在的20xx年也已向我們走來。新的一年,萬象更新,我公司員工要積極行動起來,團(tuán)結(jié)一心,愛崗敬業(yè),奮力開拓,以更加飽滿的熱情,以更加昂揚(yáng)的斗志,為實(shí)現(xiàn)公司20xx年年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗!

年終工作總結(jié)4

  轉(zhuǎn)眼一年很快就過去了,在這過去的一年中我學(xué)到了很多,也充分的鍛煉了自己,可以說這一年下來我是頗有收獲的,但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難,反省出自己在工作中的一些不足之處,這也是我需要思考和改進(jìn)的方面,下面我就說說這一年來我對銷售工作的認(rèn)識,也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。

  1.作為一個銷售,一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你,接受你的產(chǎn)品。

  2.工作一定要勤奮,這個勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,一流的銷售是混業(yè)績,二流的銷售是混日子,三流的銷售時混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事,認(rèn)真,努力,主動的去做,其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù),當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績,怎樣使利潤化,這都是要通過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實(shí)做銷售也就是在做人。

  3.良好的工作態(tài)度,有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系,難免會脾氣不好,但我覺得這個也是工作態(tài)度問題,因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ模@就看怎么放平心態(tài),正確的面對,畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點(diǎn),所以不論在何時,請注意自己的說話和言行,拿起電話的時候,要讓充滿激情,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,從而被你打動,年終總結(jié)《企業(yè)銷售人員個人年終總結(jié)》。

  4.請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問題,一來你為公司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,二來不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn),因?yàn)楸蝗死谜f明你還是有價值的,最可悲的是利用價值都沒有,也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。

  5.當(dāng)你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品,而是去幫助他們解決問題的,這是一個各有所有的雙贏,主管說這個非常重要,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。

  6.做銷售的一定要有自信,一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了,自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難和困難,我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開開心心的來上班。

  7.一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會有回報,只是時間問題,我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺]有業(yè)績,但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個月才賣出了第一套房.我又對自己充滿了信心,當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時刻保持上進(jìn)心,不斷的去努力。

  8.作為一個銷售人員總結(jié)是很重要的,不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計(jì)劃、出差計(jì)劃、項(xiàng)目運(yùn)作等,還要對自己說話技巧、肢體動作,甚至是個人的為人處世等進(jìn)行總結(jié),總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。

  最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實(shí)自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進(jìn),每個人都會有美好的明天!

  1、收集各類信息,尋找有投資價值的項(xiàng)目(包括重組、兼并和收購等項(xiàng)目)20xx年1—11月,總計(jì)參與調(diào)研了10多個有價值的投資項(xiàng)目。

  2、對擬投資項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研、論證,評估企業(yè)或項(xiàng)目的市場價值,提出投資企業(yè)或項(xiàng)目的可行性報告。對于已立項(xiàng)的十多個投資項(xiàng)目,利用各種渠道進(jìn)行了廣泛收集企業(yè)資料、了解產(chǎn)業(yè)政策,全面評估企業(yè)的投資價值和投資風(fēng)險。

  3、投資企業(yè)或項(xiàng)目的投資方案設(shè)計(jì),包括投融資方式、投融資規(guī)模、投融資結(jié)構(gòu)及相關(guān)成本和風(fēng)險的預(yù)測等。在各項(xiàng)目方案的編制過程中,查閱了大量的相關(guān)案例資料,對各項(xiàng)目的政策法規(guī)、建設(shè)內(nèi)容、運(yùn)營狀況、風(fēng)險防控、財務(wù)分析等方面進(jìn)行了深入了解剖析,提升了對項(xiàng)目運(yùn)作程序的理解,提高了業(yè)務(wù)水平,形成的有關(guān)資料為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

  5、對集團(tuán)公司投資形成的資產(chǎn)(以下簡稱所管理資產(chǎn))進(jìn)行交割和管理。包括資產(chǎn)負(fù)債、損益、現(xiàn)金流量等財務(wù)狀況;市場開發(fā)、生產(chǎn)管理等經(jīng)營狀況;組織結(jié)構(gòu)、人才隊(duì)伍、勞動生產(chǎn)率等管理狀況。對于收購的企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)交割,并在過渡期進(jìn)行資產(chǎn)和人員的管理。

年終工作總結(jié)5

  又是一年年終時,即將過去的xxxx年感受頗多,年初受金融海嘯的影響,水暖衛(wèi)浴、閥門等五金行業(yè)的市場競爭也更加白熱化。浙江、廣東的水暖衛(wèi)浴行業(yè)以出口為主的企業(yè)在上半年幾乎處于半停產(chǎn)狀態(tài),在上半年如何將企業(yè)平安過冬、生存下來?成了大家的首要問題,同時也影響了我們復(fù)合機(jī)系列產(chǎn)品的市場銷售,總結(jié)xxxx年市場,大致有以下幾點(diǎn):國內(nèi)五金行業(yè)從市場角度看,企業(yè)不像往年有大的采購行動,資本市場相對更顯保守和理智。從技術(shù)角度看,更多的企業(yè)都在先保證生存下來的條件下進(jìn)行新產(chǎn)品、新技術(shù)的完善和研發(fā),這也減弱了部分市場,下半年國家的拉動內(nèi)需政策與市場自發(fā)需求刺激,五金配件、汽車制造等行業(yè)的復(fù)蘇,國產(chǎn)機(jī)床裝備的地位在中國得到提升,釋放出了更多的設(shè)備市場需求,在公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營方式指導(dǎo)下,銷售有了較好的復(fù)蘇,也取得了一定的銷售額。

  光陰荏苒,xxxx年已即將成為歷史,我們?nèi)匀挥浀脁xxx年市場的疲軟與競爭。在公司全體仝仁的努力下xxxx年公司同樣是不平凡的一年,公司也是大事、喜事多的一年:

  1、我們宏茂工業(yè)園xxxx平方的廠房正式投產(chǎn)。

  2、公司同時研發(fā)制造出了鼓輪式多工位復(fù)合機(jī)數(shù)控龍門銑床數(shù)控復(fù)合平面磨床系列設(shè)備。這一系列也是我們今年要去突破的方向。

  3、公司接連榮獲xxxx中國裝備制造業(yè)年度最具成長性企業(yè)大獎、xxxx年6。18海峽兩岸創(chuàng)新成果展金獎、第十八屆中國發(fā)明協(xié)會銀質(zhì)獎?wù)氯?xiàng)大獎。

  下面對今年的銷售工作做出總結(jié)報告如下:

  1、xxxx年銷售完成情況:

  在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,在此感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!同時將今年截止12月19日前定單并已完成交貨的統(tǒng)計(jì)如下:

  氣動設(shè)備:zs4132*2(a)系列383臺。zs4150*2(a、b、c、f)系列284臺,液壓兩軸設(shè)備:zsb4150*2(a)/z。zsb4180*2(a)/z系列38臺。液壓三軸設(shè)備:zsb4180*3/z系列18臺。多軸滑座系列:zsb4932*6/z1臺。zsb4850*4/z2臺。轉(zhuǎn)盤式復(fù)合機(jī)床:3臺,七軸2臺。六軸1臺。平口鉗622臺。鉆削頭43臺。

  1、1接單未發(fā)貨設(shè)備如下:

  zsb4932*61臺ztb4850*2a1臺zxk4840*5/r1臺zsb4150*8/r2臺zs4150*23臺

  zs4132*25臺zs4150*2a3臺zsb4950*5/r3臺zsb4150*3/z2臺zs4180*2a2臺

  q511701臺q51135l13臺z62203*22臺

  1、2常規(guī)產(chǎn)品比去年稍微有所增長,專用設(shè)備銷售量下降,總的說來銷售量沒有提升,外貿(mào)方面在慢慢的摸索中較去年有一定的進(jìn)步,在服務(wù)客戶的同時也同時向客戶推薦其他相關(guān)的設(shè)備,盡量利用公司的平臺取得客戶信任,多銷售其他行業(yè)相關(guān)的設(shè)備,努力提高銷售額。

  2、作業(yè)中存在的問題:

  這一年來,公司產(chǎn)品整體的質(zhì)量有了較大的提升,但產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)和滿足客戶的實(shí)際需求才是我們賴以生存的關(guān)鍵,這幾方面需要我們長期努力維護(hù)。這一年來我們的產(chǎn)品也還是存在了問題:

  2、1、設(shè)備今年整體機(jī)械方面質(zhì)量有提升,但新設(shè)備出廠后就需要服務(wù)情況較多。如電機(jī)、接近開關(guān),一些部件的配置更改導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題,設(shè)備出廠后存在不穩(wěn)定因素等,雖都能及時處理解決但客戶反映較大。

  2、2、設(shè)備的配置工具,為應(yīng)對金融風(fēng)暴,我們今年的常規(guī)設(shè)備取消了工具配置,客戶反映較大,雖然是小問題卻會影響公司聲譽(yù),給客戶造成不好的印象,建議公司來年恢復(fù)工具配置,以滿足客戶要求。

  2、3、存在發(fā)貨后產(chǎn)品撞損事件3次(均為發(fā)廣東區(qū)域產(chǎn)品):原因是今年公司產(chǎn)品沒有外箱包裝,批量發(fā)貨時裝車也沒有很好的固定設(shè)備,也有運(yùn)輸公司因素造成的原因,(一樣的包裝其他區(qū)域均完好交貨給客戶)人員在發(fā)貨和選擇運(yùn)輸公司時要引起高度重視,同時加強(qiáng)培訓(xùn)作業(yè)人員的主人翁責(zé)任意識,為公司減少損失。

  3、銷售中存在的問題

  經(jīng)過近幾年的磨合,所有銷售人員也都務(wù)實(shí),但沒有在銷售常規(guī)復(fù)合機(jī)床的基礎(chǔ)上,去領(lǐng)會公司的發(fā)展計(jì)劃,沒有更多的去學(xué)習(xí)突破自己,去多接觸機(jī)床裝備行業(yè)相關(guān)的人脈及發(fā)展機(jī)電銷售公司,沒有得到新生力量為公司新研發(fā)的產(chǎn)品銷售做好鋪墊工作。

年終工作總結(jié)6

  舊的一年即將過去,新的`一年即將開始。我們將迎來嶄新的20__年。在過去的一年里,在__的這段日子里,我收獲了許多也成長了許多,F(xiàn)對這一年作了如下總結(jié):

  在工作中:

  這份工作使我對煤質(zhì)分析,從開始僅僅是概念上的東西變成真真實(shí)實(shí)的接觸。它把我?guī)нM(jìn)了一個全新的廣闊的領(lǐng)域中。在真正從事煤炭化驗(yàn)這份工作后我才發(fā)現(xiàn),原來書本上所學(xué)的東西是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。要掌握這門學(xué)問還需要大量的實(shí)踐總結(jié)和理論研究。在這里我學(xué)會了,煤的水分,灰分,揮發(fā)分,硫,氫,發(fā)熱量的測定。

  這些常規(guī)測定看似簡單但要作好這些簡單的工作,也要花些心思。首先,作這幾項(xiàng)一定要嚴(yán)格按照國標(biāo)的要求去作,其次,稱量水分時,冷卻時間,不宜太長不宜太短。兩次冷卻時間應(yīng)盡量一致,作快灰時,應(yīng)使它緩慢灰化,防止煤樣爆燃。作揮發(fā)分時,應(yīng)保持兩個平行樣,灼燒的時間一致,坩堝蓋要蓋嚴(yán)。這幾項(xiàng)測點(diǎn),看似是單一的實(shí)則是相互聯(lián)系的有機(jī)體。我們可以根據(jù)這些特殊的結(jié)果,來指導(dǎo)配煤煉焦或電廠用煤的配比。

  生活中:

  煤質(zhì)分析這項(xiàng)工作對于我來說是個全新的東西,剛開始到處充斥的陌生感,是同事們的熱心的幫助,師傅手把手的細(xì)心教導(dǎo)才使我隊(duì)這份的工作熟練。在這里出了知識的收獲,還有同事之間的友誼。

  工作中不足的地方:

  1、學(xué)習(xí)的積極性還不是很高。

  2、雖然常規(guī)項(xiàng)目都會作,但遇到儀器上的問題不能獨(dú)立解決。

  3、知識體系還未建立完全。

  4、灰熔點(diǎn)、膠質(zhì)層的測定在旁觀摩的多自己操作的少。

  5、煤種的一些特性未總結(jié)過。

  改進(jìn)措施:

  1、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,對于不懂的即時自己學(xué)習(xí)或向同事請教。

  2、在同事修儀器時,多看多問多動,下次遇到這種問題,試著自己獨(dú)立解決。

  3、在看書的過程中,有所總結(jié)歸納,將同類型的知識放倒一起記憶,建立知識網(wǎng)。

  4、多練習(xí)灰熔點(diǎn)、膠質(zhì)層的測定,爭取盡早學(xué)會測定。

  5、在作煤樣時候,多作總結(jié),反復(fù)記憶,強(qiáng)化自己的操作。

  結(jié)語:

  天時不如地利,地利不如人和,團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。

  協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取同志意見,嚴(yán)于律己,誠懇待人,設(shè)身處地為同事著想,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。在新的一年里,我會更加努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的操作能力,力爭上游。為勝科工作奉獻(xiàn)自己的力量,為公司發(fā)展添磚增瓦。愿勝科電子越來越輝煌。

年終工作總結(jié)7

  20xx年是我人生的一個轉(zhuǎn)彎。

  這一年,我大四,我第一次實(shí)習(xí),我面臨畢業(yè),我開始工作;這一年,我從學(xué)校走向社會,從一個懷揣夢想的小孩兒,經(jīng)歷現(xiàn)實(shí)的骨感,逐漸接受現(xiàn)狀;這一年,我見識了不少,學(xué)到了不少,成長了不少。我的實(shí)踐能力、業(yè)務(wù)水平都有了很大提高,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:

  一、年度工作和經(jīng)驗(yàn)

  短短一年,我從事過施工員、資料員以及采購員多個職務(wù),因此我有幸對這幾個職位的工作內(nèi)容都有了一定的接觸和了解。

  1.我的施工員日子

  先說說施工員吧。其實(shí)起初我是作為資料員被招進(jìn)公司的,可是說實(shí)話將近一年來我干的最長時間的還是施工員的工作。我的經(jīng)驗(yàn)是施工員是最能學(xué)到真正知識的崗位。雖然工作條件有時可能會惡劣些,但要我認(rèn)為如果想做好諸如資料、采購之類的工作,從施工員做起是很有必要的。

  說實(shí)話,一直到實(shí)習(xí)之前我對施工員還沒什么具體概念,自認(rèn)為應(yīng)該是要整天在工地上。事實(shí)也的確是那樣,可又不單單是那樣。到現(xiàn)在我還記得我第一天下工地的情景,我做的第一個工作是拉皮尺測白浪河河底的東西距離。天上下的是鵝毛大雪,有點(diǎn)兒冷。可是我并沒有抱怨,因?yàn)槲矣泄餐瑘?jiān)持的同事,他們可以我也可以。我還記得我在當(dāng)時的工作日志中寫道:短短幾十天,我從一個只知理論、對園林施工幾乎毫無實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,不知不覺間學(xué)到了那么多。我知道了水準(zhǔn)儀怎么用,我們通常把那叫做打高程;我學(xué)會了撒白灰定點(diǎn)放線;我還了解了假植、置換土、回填垃圾??那么多的知識就是在每一件小工作中一點(diǎn)一滴、不知不覺間學(xué)到的,現(xiàn)在再說起工程,我的腦子不再空蕩蕩了。

  工作一天天過去,春季綠化攻堅(jiān)戰(zhàn)讓我經(jīng)歷了一個終生難忘的四月。我怎么會忘呢?那時我能一天一個人指揮栽60棵大柳樹,兩臺吊車,兩撥工人,邊卸邊栽,我來來回回地跑。大家都累得夠嗆,我們上床睡覺都懶得脫衣服,工地那么大,有同事的腳磨起了泡??我不會忘記那是我們最團(tuán)結(jié)的時候,我們在一起互相鼓勵,忙里偷閑還偶爾開開玩笑,我們也會有抱怨,但那也僅僅是抱怨。白浪河項(xiàng)目土建工程少,也不需要我們設(shè)計(jì)或者兼顧資料整理,施工員的工作內(nèi)容相對簡單,只是由于工作要求,不管三伏酷暑還是三九嚴(yán)寒,我們都要在

  工地上。從學(xué)校畢業(yè)回來,7月份的毒日頭,照得人無處閃躲。短短幾天,我好不容易在學(xué)校捂白的皮膚就由紅變黑了。我猶記得在毫無遮擋的露天一棵棵地清點(diǎn)黃金槐,在諾大的工地上轉(zhuǎn)著圈檢查澆水情況,由于前期排水還沒做好,每到下雨,我們不得不做的對所有排水不暢的苗木進(jìn)行人工排水??

  2.資料員的短暫體驗(yàn)

  我還做過一段時間的資料員。相對來說,資料員的工作會比在工地上風(fēng)里來雨里去的情況好些。不同的位置上有機(jī)會學(xué)到不同的的東西,這次我接觸到的是機(jī)械用工量、公司文件之類的。我對那些從沒聽說過的資料虛心學(xué)習(xí),什么工作聯(lián)系單、什么簽證單、四聯(lián)單??每天我負(fù)責(zé)到工地收集施工現(xiàn)場原始資料,拍照片、做影像資料、做公司日報表和指揮部報表??漸漸地,我從剛開始的小心翼翼變得越來越得心應(yīng)手。

  3.采購員的新工作

  能調(diào)到公司采購部是我的榮幸,雖然只是不同部門間的正常調(diào)動,但我知道這是公司對我的器重,這也堅(jiān)定了我盡職盡責(zé)工作的信念。

  做采購員不久,我的主要工作內(nèi)容包括整理物資采購申請表、定價表、采購臺賬,做好部門工作登記和一些臨時文件的處理等,有時也會外出考察苗木、到工地監(jiān)督苗木進(jìn)場。我對公司的采購流程有了大致了解,對項(xiàng)目部進(jìn)場材料的狀況做到心中有數(shù),對苗木價格等有了大體了解。除此以外,處在公司的職能部門,我有更多的機(jī)會更快地了解公司各項(xiàng)工作的動態(tài),這比作為項(xiàng)目上的資料員或是施工員了解信息更為及時、更為全面。

  4.難得的寶貴經(jīng)驗(yàn)

  社會有很多不同于學(xué)校的規(guī)則,初踏入社會,我除了在專業(yè)技能的學(xué)習(xí)上有所提高,在其他很多方面也獲得了寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。

  首先,工作需要盡職盡責(zé)多一點(diǎn)。我曾因?yàn)榕ぷ鲄s得不到肯定有過懷疑也有過傷心,可是現(xiàn)在我的切身體會卻是所有這些都只是暫時的,只要你勤懇踏實(shí)地堅(jiān)持過,你的努力遲早會被看到。我累過,可是當(dāng)我聽說過肖姐他們以前的工作后,我真覺得我們經(jīng)歷過的跟他們比起來根本不算什么,他們是值得我們好好學(xué)習(xí)的前輩。尤其對剛剛畢業(yè)的我們來說,保持謙虛好學(xué)的心態(tài)對個人的職業(yè)生涯大有裨益。

  其次,為人處世的藝術(shù)。要想建立良好的工作關(guān)系,跟同事相處融洽極其重要。我在工作生活中接觸最多的是公司的同事和工地上的工人。我跟我的同事們

  是站在一線上的一群人,我們整天吃住在一起。我們冒雨栽樹,我們冷得一起烤火,我們在長期的并肩作戰(zhàn)中產(chǎn)生了深厚的情誼。另外,跟工人的溝通、管理工人也是有藝術(shù)的。少一點(diǎn)眼高手低,親自拿起鐵锨跟著他們干一會兒,了解哪些活好干,哪些活兒并沒有你想象的那么容易,這以后你就不會再一味地嫌他們干活慢,出工不出力。跟工人一塊兒干活兒,還能讓你更好地融入到他們當(dāng)中,更有效地溝通,以便更好地完成工作。

  承擔(dān)責(zé)任,勇于擔(dān)當(dāng)。工作后跟在學(xué)校不一樣,畢業(yè)了,我就要對我的人生負(fù)責(zé)。即使偶爾有挫折,我也跟自己說不能逃避,偶爾不順心,我會安慰自己沒關(guān)系,我逐漸學(xué)會了忍耐、寬容、換位思考。沒錯,沒有什么是解決不了。

  二、我的缺點(diǎn)及不足

  雖然一年的工作有很多值得肯定的地方,但不可否認(rèn),我也存在諸多不足。而我知道,要想在以后的工作生涯中越走越順,發(fā)現(xiàn)問題并及時改正是十分重要的。

  1.工作主動性有很大提升空間

  做施工員的時候,我們絕大多數(shù)時間都是以“監(jiān)工”的身份,監(jiān)督工人干活兒,雖然有時候也會跟他們說怎么做,但那種工作方式也讓包括我在內(nèi)的很多同事產(chǎn)生自己無用武之地的想法。其實(shí),這不僅因?yàn)楣緦T工工作內(nèi)容的安排不夠合適上,也跟我們在工作上不夠積極主動有一定關(guān)系。做采購員也是,其實(shí)我的工作不應(yīng)該只有整理資料那么簡單,我應(yīng)該跟部門其他員工一樣,外出詢價、考察苗木,我可以一起到項(xiàng)目監(jiān)督材料進(jìn)場,有什么問題會更方便跟項(xiàng)目部及時溝通,同時這樣我也可以更好地了解工程進(jìn)度,做到心中有數(shù)。

  2.缺乏態(tài)度積極的學(xué)習(xí)能力

  心有緊迫感,擁有一種積極的學(xué)習(xí)態(tài)度對工作、對個人成長影響深遠(yuǎn)。其實(shí)工作中用到的知識并不多,但重要的是我們要學(xué)會舉一反三,這也就是李總監(jiān)、劉工經(jīng)常教育我們的要多學(xué)多問;ㄙM(fèi)同樣的時間精力,多學(xué)多問就能起到事半功倍的效果。

  3.交際能力有待提高

  記得在什么地方看過,良好的人脈關(guān)系甚至比淵博的知識更重要。雖然我的人際關(guān)系相對不錯,但卻算不上得心應(yīng)手。在公眾場合學(xué)會適當(dāng)?shù)卣宫F(xiàn)與表現(xiàn)自己,面對陌生的環(huán)境、陌生人時,增加自信是我應(yīng)該有意提高的。

  三、明年的工作計(jì)劃

  對于以后,我所努力的方向是做好本職工作。此外,還是應(yīng)該爭取更多機(jī)會到施工現(xiàn)場,多看多了解多做,繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的施工方面的技術(shù)知識;提高自己現(xiàn)場施工的能力。通過與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的交往,取長補(bǔ)短,學(xué)習(xí)大家待人接物的方法,增強(qiáng)交際能力。總之,我要努力提高自己的專業(yè)水平,不斷的提高自己的綜合素質(zhì),為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  四、結(jié)束語

  我希望能通過總結(jié)以往的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。在今后的工作中,我將不斷地鞭策自己,盡量掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,不斷總結(jié)與反省,以適應(yīng)時代和公司的發(fā)展。

  采購部xx

  20xx年x月x日

年終工作總結(jié)8

  是對于一年來集體工作的一個總結(jié),一是要做好基本情況的匯報,二是要總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題,以利于來年工作的開展。盡量做到詳細(xì),全局性,有一定的高度。

  隨著新年的到來,我們走過了20xx年度。回頭看看,有幾分耕耘,幾分收獲。xx年度經(jīng)過全班人員的共同努力,齊心合作,在確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。現(xiàn)將20xx年度主要工作總結(jié)如下:

  一、安全生產(chǎn)方面:

  1、全年出勤率%。

  2、對班組制度進(jìn)行了修改和完善。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行消缺管理制度、運(yùn)行三查。有效保證了設(shè)備健康運(yùn)行,為我廠安全多發(fā)多供電作出了貢獻(xiàn)。

  4、全年發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷項(xiàng),其中月份發(fā)現(xiàn)的高備變開關(guān)拒動和月份發(fā)現(xiàn)的#主變中性點(diǎn)過熱達(dá)度,均及時通知檢修處理好。杜絕了可能發(fā)生的設(shè)備事故。

  5、配合檢修完成了機(jī)組大、小修工作及相關(guān)設(shè)備更換工作。全年執(zhí)行大型操作項(xiàng),工作票張。

  6、組織全班參加了廠部組織的安規(guī)考試,參考率%,成績優(yōu)秀。

  7、全年認(rèn)真開展“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動并通過總廠團(tuán)委復(fù)查。

  8、全年實(shí)現(xiàn)了“五無”和“零違章”,未出現(xiàn)任何不安全現(xiàn)象。

  9、認(rèn)真開展班組安全活動,組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施,針對相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真開展春安、秋安大檢查,杜絕習(xí)慣性違章,對查出的問題及時整改,有效保證了班組安全生產(chǎn)。

  10、至年底班組安全生產(chǎn)天數(shù)已達(dá)天。

  11、加強(qiáng)班組管理,提高值班質(zhì)量,全年無違章、違紀(jì)現(xiàn)象。

  二、培訓(xùn)方面:

 、泵吭掳磿r保質(zhì)完成了常規(guī)培訓(xùn),取得良好效果。

  ⒉組織全班參加了廠部組織的運(yùn)規(guī)考試,參考率%,成績優(yōu)秀。

 、辰M織學(xué)習(xí)機(jī)變新更換設(shè)備知識掌握相關(guān)操作技能

 、炊ㄆ诮M織學(xué)習(xí)運(yùn)規(guī)

 、迭S建獲得總廠”及以下機(jī)組電氣運(yùn)行技術(shù)能手”稱號

 、栋嘟M培訓(xùn)出資格班長成洋一名、專區(qū)(黃渝剛)一名、值班員兩名吳非、黃宜。

 、穬擅藛T參加了總廠組織的“機(jī)組電氣運(yùn)行”培訓(xùn)。

 、笇(shí)現(xiàn)了年初的培訓(xùn)計(jì)劃。

  三、精神文明建設(shè)及民主管理方面:

  ⒈完成了總廠下達(dá)的宣傳任務(wù),共投稿篇。特別是“事故”征文及安全警示語均有獲總廠采納的。

 、捕ㄆ陂_展班務(wù)公開。公布班費(fèi)收支、來源、用途。

 、扯ㄆ陂_展名主評議班長活動。

 、捶e極抓好職工小家建設(shè),開展工會活動,使班內(nèi)呈現(xiàn)團(tuán)結(jié)、互助現(xiàn)象,使班組具有很強(qiáng)的凝聚力。

 、捣e極參加工會開展的兩個勞動競賽。

 、段野唷扒嗄臧踩痉秿彙表樌ㄟ^總廠團(tuán)委復(fù)查。

 、贩e極爭創(chuàng)總廠”模范班組”。

  四、抓好班組建設(shè)

  班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)的基礎(chǔ),班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理,提高職工隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)班組的活力,發(fā)揮每一位成員的作用,是班組建設(shè)的根本。

  ⒈認(rèn)真規(guī)范及時做好各類臺賬,所有的工器具及班組資料實(shí)行定置管理。

 、舱J(rèn)真搞好班組軟件記錄。

  ⒊在“達(dá)標(biāo)班組”基礎(chǔ)上嚴(yán)格按“模范班組”要求,規(guī)范班內(nèi)各項(xiàng)工作。

  五、存在問題及采取措施:

 、卑嘟M制度執(zhí)行力度不夠。

 、舶嘟M新人員學(xué)習(xí)進(jìn)度不夠理想。

  ⒊措施:

  1)加強(qiáng)班組制度垂直執(zhí)行力度,充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用,各司其職,各盡所能,落實(shí)責(zé)任制。

  2)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,針對不同的人,采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式。讓學(xué)習(xí)變得充滿生趣。

年終工作總結(jié)9

  進(jìn)入公司至今,已有XXXX個多月的時間,回首20xx年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告如下:

  一、工作中的收獲

  能夠較好地完成本職工作(如XXXX等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。

  二、工作中存在的不足

  工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!

  三、接下來的個人工作計(jì)劃

  會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年,我會做好20xx個人工作計(jì)劃,在XXXX這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!

年終工作總結(jié)10

尊敬的各位同事們:

  大家上午好!20xx年就要過去了,回首過去的一年,我們印刷部一年來在的領(lǐng)導(dǎo)下,在配合公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的形勢下,為認(rèn)真努力完成公司制定的經(jīng)營目標(biāo),緊緊圍繞公司中心,完成全年利潤目標(biāo),與各部門緊密配合,努力做好每一項(xiàng)工作,在全年的工作中取得了較好成績,為公司全年工作目標(biāo)盡心盡責(zé)的做出了貢獻(xiàn),現(xiàn)將一年來印刷部工作總結(jié)如下:

  一、理論,提高協(xié)調(diào)水平:

  1.我們印刷部首先針對部門業(yè)務(wù)范圍,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下達(dá)的全年任務(wù)及方針政策,認(rèn)真目標(biāo)的完成,并制定相關(guān)的;為努力完成全年工作目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類有關(guān)文件,。堅(jiān)持結(jié)合本職工作加強(qiáng)業(yè)務(wù)的理論學(xué)習(xí),在工作的中提高業(yè)務(wù)技能水平。合理的安排生產(chǎn),做到接到訂單及時調(diào)度、合理組織,工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,使每批活件產(chǎn)品按時完成交付,并做好客戶的滿意。

 、灿∷⒉恐饕(fù)責(zé)產(chǎn)品印刷調(diào)圖,工藝、質(zhì)量安排工作。為做好調(diào)圖協(xié)調(diào)工作,我們印刷部嚴(yán)格按廠一體化內(nèi)容,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,提高業(yè)務(wù)能力,強(qiáng)化內(nèi)部,提高質(zhì)量意識,樹立我們中科印刷意識,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,為公司經(jīng)營目標(biāo)的完成而努力工作。

 、秤∷⒉吭趶S和公司開展的找差中,結(jié)合本部門的實(shí)際工作進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)討論,針對部門的差距進(jìn)行反思、查找漏洞,制定相關(guān)措施認(rèn)真落實(shí)。對本部門存在的薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng),提高生產(chǎn)效益及工作效率,為完成全年任務(wù)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

 、礊樽龊霉疽惑w化目標(biāo)工作,堅(jiān)持以文件為指導(dǎo)方針,按照有關(guān)文件程序規(guī)范管理,對客戶檔案、采購程序、質(zhì)量控制、顧客反饋信息,采用電話聯(lián)系及時與客戶溝通。并將各類進(jìn)行分類、編號、有序存檔,做到了資料齊全,檔案完整,并積極配合公司一體化的內(nèi)、外審工作,為公司順利通過一體化審查工作做了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  二、合理組織生產(chǎn)印刷,努力提高生產(chǎn)效益

  1.今年在業(yè)務(wù)方面,也給我們公司印刷活件帶來很大困難。各類印刷品在外加工,針對外加工的產(chǎn)品,我們印刷部積極做好外加工的工作,對加工方的設(shè)備、技術(shù)能力等全面認(rèn)真落實(shí)、嚴(yán)格考察,確定加工方,并收集加工方各項(xiàng)資質(zhì)及驗(yàn)證資料,做到為客戶負(fù)責(zé),為公司負(fù)責(zé)。為達(dá)到客戶的滿意,對每批外加工活件嚴(yán)格按程序?qū)徟、交接,?shí)行專人負(fù)責(zé)在線檢驗(yàn)質(zhì)量控制,做到了每批活件檢查有記錄。對每批產(chǎn)品成品發(fā)出前,認(rèn)真組織抽查人員到現(xiàn)場進(jìn)行開箱或開包按比例逐一仔細(xì)檢驗(yàn),確保了產(chǎn)品質(zhì)量,使出廠產(chǎn)品達(dá)到客戶的滿意,為公司贏得了信譽(yù)。

 、灿∷⒉咳w人員在組織各類印刷生產(chǎn)中,與公司相關(guān)部門緊密配合,并得到各部門的工作支持。為完成每一項(xiàng)印刷生產(chǎn)工作,我們印刷部合理認(rèn)真安排好每次印刷工作,并根據(jù)印刷活件的緊緩程度有序的合理組織,堅(jiān)持深入生產(chǎn)第一線,嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,使每批活件達(dá)到客戶的要求,在印刷成品制作等方面都達(dá)到客戶的滿意,得到客戶的好評。

年終工作總結(jié)11

  轉(zhuǎn)眼間,20__年的工作已經(jīng)結(jié)束,在這一年里,我在這里工作著、學(xué)習(xí)著,在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高,個人的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大提高。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下:

  作為收費(fèi)員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡單—的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢,保證準(zhǔn)確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費(fèi)處是一個窗口單位,收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對的,收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護(hù)醫(yī)院的形象,一個好的收費(fèi)員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對收費(fèi)滿意,對醫(yī)院滿意。

  一、收費(fèi)工作

  在20__年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作,但我沒有簡單去機(jī)械的重復(fù),對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象。同時也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定,更好的完成每一項(xiàng)工作。

  二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作

  我院從20__年_月份成為醫(yī)保定點(diǎn)單位,20__年_月成為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院,雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn),但當(dāng)真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,同時也感謝與的幫助,我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策,并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識,還要運(yùn)用到實(shí)際中去,現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎,能報銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫(yī)保病人較少,操作還是較慢,以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。

  三、20__年的工作計(jì)劃

  20__年已將要翻過,20__年的腳步就在耳畔,20__年一年的工作已經(jīng)成為過去,再好的成績也化為云煙,20__年我要更加努力工作:

  1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平,減少差錯,保證服務(wù)質(zhì)量,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎。

  2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、醫(yī)保知識,掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策,按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項(xiàng)工作。

  3、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度,保證錢證對齊。加強(qiáng)與各個科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務(wù)病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

年終工作總結(jié)12

  轉(zhuǎn)眼之間,20xx年就要過去,回首展望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下是我對一年來的工作總結(jié):

  一、費(fèi)用成本、客戶往來方面的管理

  1.規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。

  2.在集團(tuán)財務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。

  3.規(guī)范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。

  二、會計(jì)基礎(chǔ)工作

  (1)認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等。

  (2)根據(jù)集團(tuán)的指示,對華品公司會計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案,使財務(wù)工作符合財政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。

  (3)按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項(xiàng)稅金。

  三、財務(wù)核算與管理工作

  (1)按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、集團(tuán)財務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。

  (2)正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報要求,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。

  (3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)財務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個基層財務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。

  (4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,是集團(tuán)財務(wù)管理部對外的一個窗口。要想做好財務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。

  新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。

  要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值。

年終工作總結(jié)13

  本人于19xx年11月取得臨床執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格,我更加珍惜這份來之不易的工作,因?yàn)獒t(yī)生這個名詞太高尚、太令人尊敬,他不僅救死扶傷,他更是人類生命的守護(hù)神。所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這今年來的思想、工作情況從工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進(jìn)行總結(jié)匯報。

  一、職業(yè)道德

  我之所以選擇先匯報職業(yè)道德是因?yàn)椋阂胱鲆幻细竦尼t(yī)生,首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養(yǎng),一名醫(yī)生可以技術(shù)上不高,但起碼的職業(yè)道德必須具備。就像對感動中國年度人物之一陳曉蘭的評價“既然身穿白衣,就要對生命負(fù)責(zé)。在這個神圣的崗位上,良心遠(yuǎn)比技巧重要的多”。

  二、業(yè)務(wù)水平

  20xx年疾控中心成立后,我就被分到傳染病防制科工作,先后承擔(dān)了疫情信息統(tǒng)計(jì)、傳染病平臺報病、傳染病網(wǎng)絡(luò)直報、傳染病和死亡病例漏報調(diào)查、報告質(zhì)量調(diào)查,出血熱、布病監(jiān)測工作,學(xué)校傳染病防制等項(xiàng)工作。親身經(jīng)歷了傳染病實(shí)行直報的三個歷程,從手工填卡報告到建立了大疫情報病平臺到目前的中國疾病預(yù)防控制信息系統(tǒng),傳染病報告的及時性、準(zhǔn)確性大大提高。傳染病報告方式的提高也印證了我國疾病預(yù)防控制工作取得的巨大成績。經(jīng)過五年的工作磨練,我已經(jīng)可以獨(dú)立或者和其他科室人員配合的完成科室各方面工作。

  三、工作成績

  a、單獨(dú)或配合完成傳染病管理、漏報、報告質(zhì)量、居民回顧性調(diào)查工作;

  b、完成醫(yī)院傳染病監(jiān)測工作;

  c、布病監(jiān)測工作;

  d、出血熱防制工作;

  e、學(xué)校傳染病防制工作;

  f、流感樣病例監(jiān)測工作;

  1、在工作上,圍繞中心的全盤工作思路,對照科室自己分管工作的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己。獨(dú)立或配合完成了自己分管的工作。

  2、利用六年來布病監(jiān)測資料編寫了布病疫情六年資料匯編。

  3、撰寫了題為“xx市學(xué)校傳染病防制工作現(xiàn)狀與防制思路”,在中國學(xué)校衛(wèi)生雜志發(fā)表。

  4、撰寫了題為“xx市醫(yī)療機(jī)構(gòu)法定傳染病與死亡病例管理及報告質(zhì)量現(xiàn)狀分析”的論文,在疾病監(jiān)測雜志發(fā)表。

  上學(xué)期的工作即將告一段落,回顧這一學(xué)期來的工作,我在校領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,嚴(yán)格要求自己,盡職盡責(zé)地完成了本職工作,成績雖少,感慨良多。下面我就一學(xué)期來的工作、學(xué)習(xí)、管理等情況作以下總結(jié)。

  一、工作思路

  本學(xué)期政教處的常規(guī)工作堅(jiān)持以“學(xué)生安全為重,養(yǎng)成教育為主”的工作思路,重點(diǎn)抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育,進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的在校言行,同時跟學(xué)校的大隊(duì)部聯(lián)手抓好學(xué)生的文明禮儀教育,在工作中抓常規(guī),在管理中創(chuàng)特色、求實(shí)效,不斷優(yōu)化教育內(nèi)容、方法和途徑,開創(chuàng)我校德育管理新局面。

  二、工作目標(biāo)

  1.在以前工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)抓好學(xué)生在校的常規(guī)管理,幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生習(xí)慣。

  2.重視德育工作,抓好學(xué)生精神文明建設(shè),抓好學(xué)生文明禮儀教育,逐漸形成學(xué)校“自信、陽光、快樂”的學(xué)生管理特色。

  3.加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè),通過培訓(xùn)或經(jīng)驗(yàn)介紹不斷提升班主任管理水平和能力。

  4.定期對學(xué)生進(jìn)行安全教育,確保學(xué)生在校內(nèi)不發(fā)生安全意外事故。

  三、工作的問題以及改進(jìn)思路

  (一)、存在的問題

  學(xué)校德育工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的重點(diǎn)。一年來,我具體落實(shí)學(xué)校德育工作的計(jì)劃和安排,完成上級教育部門下達(dá)的工作任務(wù)。但是,由于我的工作能力和水平有限,我感到我的工作還有很多不足之處,也會存在一些問題。自己主要概括為以下幾個方面:

  1、思想保守,缺乏對學(xué)校德育工作有一個系統(tǒng)的、宏觀的規(guī)劃和設(shè)想,有時只是處于落實(shí)任務(wù),完成工作等狹義的工作思路,正因?yàn)槿绱,學(xué)校德育工作特色的東西太少,學(xué)校德育工作內(nèi)容、形式、活動等方面缺乏創(chuàng)新。

  2、有時對待工作中的困難,不能夠想方設(shè)法去解決,有時還會退縮。安排工作沒有進(jìn)行深入的調(diào)查研究。

  3、班主任還有待進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)力度,提高教育水平。

  4、、工作的預(yù)見性、前瞻性有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

  5、德育活動還需更貼近學(xué)生年齡和生活實(shí)際,更豐富多彩,讓學(xué)生樂于參加,在活動中提高綜合素質(zhì)。

  6、常規(guī)管理還有松懈的時候,對常規(guī)工作意識有所淡薄,不能始終如一。

年終工作總結(jié)14

  過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,XXXX年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的;仡欉@一年的工作歷程,作為xxx企業(yè)的一名員工,我深深感到XXXX企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,XXXX人之拼搏的精神。

  時間一晃而過,彈指之間,XXXX年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  時間飛逝,轉(zhuǎn)眼xx年年關(guān)已到,我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實(shí)的一年,xx見證了我從無到有。從今年三月八號進(jìn)公司以來的一年,對我來說是一個成長的過程,我從一名經(jīng)驗(yàn)淺薄的應(yīng)屆生,逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的企業(yè)員工。面對這一年,xx公司所有人齊心協(xié)力,同心同德,克服了今年市場經(jīng)濟(jì)低迷的困難,使公司產(chǎn)品推陳出新,這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難,經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲自豪。

年終工作總結(jié)15

  時光飛逝,20_年很快就要過去了,從3月中旬至今,我已經(jīng)在_工作了八個多月了,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機(jī)會。

  _是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我也已經(jīng)融入到了_這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長了,也逐漸成熟了。

  一、回顧20_

  經(jīng)過這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。

  二、展望20_

  在即將結(jié)束的20_年里,我的工作還有許多不足,我會努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來的20_年,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。

  新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。

  三、工作建議

  經(jīng)過這段時間的工作,我對于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解,在此基礎(chǔ)上,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題:

  1、崗位不明確,職責(zé)混亂

  目前公司員工人數(shù)較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時,因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個部門申請,以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量,也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作,長此以往,對公司的發(fā)展會產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響,所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。

  2、管理制度不完善,難以實(shí)施

  我看到公司也印有管理制度,上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對應(yīng)的職責(zé)是什么,都有哪些權(quán)利,所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情,這對工作效率的影響非常嚴(yán)重,這個問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視,并及時解決。

  總體來說,我對20_年充滿了期望,新年新氣向,希望在20_年里,大家相互勉勵,共同打造出更好的_!

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