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旅游工作總結(jié)

時(shí)間:2023-01-25 12:32:16 工作總結(jié) 我要投稿

旅游工作總結(jié)15篇

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎?下面是小編收集整理的旅游工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

旅游工作總結(jié)15篇

旅游工作總結(jié)1

  近年來(lái),鎮(zhèn)嚴(yán)格按照“一軸兩片五區(qū)十村”鎮(zhèn)域發(fā)展總體規(guī)劃,以建設(shè)全國(guó)重點(diǎn)鎮(zhèn)和省級(jí)示范鎮(zhèn)為中心,加快推進(jìn)峱山經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)建設(shè),在全力突破工業(yè)發(fā)展的同時(shí),依托良好的山區(qū)自然風(fēng)光和深厚的歷史文化底蘊(yùn),把發(fā)展生態(tài)鄉(xiāng)村旅游作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,合理規(guī)劃旅游線路,加快道路網(wǎng)化,提升景點(diǎn)接待功能,建設(shè)美麗鄉(xiāng)村,全面啟動(dòng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,為廣大游客提供更加生態(tài)、更加古樸的休閑度假目的地。

  科學(xué)規(guī)劃旅游框架。按照鎮(zhèn)域總體規(guī)劃,桓公路以北是峱山經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū),重點(diǎn)發(fā)展工業(yè),以南是生態(tài)旅游區(qū),著力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。結(jié)合實(shí)際,鎮(zhèn)規(guī)劃了“三山一園一村兩點(diǎn)”鄉(xiāng)村旅游線!叭健奔磮蛲跎健⒑谏、雀山,“一園”即永春山莊生態(tài)園,“一村”即王輦古村,“兩點(diǎn)”即齊王冢、石羊村、稷山、峱山形成的齊文化旅游點(diǎn)和大郇水源地保護(hù)區(qū)旅游點(diǎn)。

  暢通美化旅游線路。近兩年,先后投入4000多萬(wàn)元,建成北馬至小辛、劉馬至溫莊等鄉(xiāng)村道路107條,70。17公里,改造提升王輦至黑山、老山至雀山等旅游道路。投資1。5億元的.桓公路計(jì)劃今年6月份建成通車(chē),青州31路、32路城市公交線路開(kāi)通運(yùn)營(yíng),交通條件明顯改善。通往景區(qū)的旅游線路兩側(cè),高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綠化美化,栽植香花槐、黃金柳等綠化樹(shù)木10。8萬(wàn)株、金雞菊等20190平方米。

  突出特色打造旅游亮點(diǎn)。去年以來(lái),鎮(zhèn)先后拿出專(zhuān)項(xiàng)資金500多萬(wàn)元,對(duì)傳統(tǒng)村落風(fēng)貌保存相對(duì)完好的王輦古村進(jìn)行保護(hù)性修繕,鋪設(shè)進(jìn)村石板路300米,新建停車(chē)場(chǎng)一處,并設(shè)立古村標(biāo)示;在雀山進(jìn)山路口新修停車(chē)場(chǎng)兩處,壘砌沿路石墻1000米,整修進(jìn)山道路2019米,建成上山石板路800米,保護(hù)性修復(fù)加固白云洞古建筑,設(shè)立流蘇林標(biāo)志和大型旅游宣傳牌;另外,投資1000萬(wàn)元的齊文化廣場(chǎng)即將建成投入使用,引導(dǎo)社會(huì)資金投入500萬(wàn)元,在永春山莊建成匯源鄉(xiāng)村驛站一處,組織成立鄉(xiāng)村旅游農(nóng)家樂(lè)酒店5家。同時(shí),成立專(zhuān)門(mén)班子靠上工作,積極做好堯王湖片區(qū)、岔河片區(qū)征地拆遷等工作,堯王山生態(tài)文化旅游度假區(qū)建設(shè)全面推進(jìn)。

  發(fā)展旅游惠民生。引導(dǎo)各村積極開(kāi)展美麗鄉(xiāng)村建設(shè),教育當(dāng)?shù)鼐用褶D(zhuǎn)變觀念,樹(shù)立更加開(kāi)放包容的意識(shí),培養(yǎng)更加健康文明的生活習(xí)慣和生活方式,推動(dòng)美麗和諧建設(shè)取得新成效。去年完成投資600萬(wàn)元,農(nóng)村環(huán)衛(wèi)一體化實(shí)現(xiàn)全天全域保潔;今年又出臺(tái)獎(jiǎng)補(bǔ)政策,拿出專(zhuān)項(xiàng)資金2019萬(wàn)元,鼓勵(lì)各村開(kāi)展春季綠化、大街小巷全硬化、村內(nèi)老化管網(wǎng)改造等民生工程建設(shè),大力開(kāi)展村莊環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動(dòng),深入推進(jìn)“以孝治村”、“四德工程”建設(shè),發(fā)展農(nóng)民畫(huà)產(chǎn)業(yè),廣泛開(kāi)展廣場(chǎng)舞比賽、文藝匯演等群眾文化活動(dòng),村容村貌變得更美麗,群眾生活更幸福。

  把走進(jìn)融入全市大旅游。堅(jiān)持把鄉(xiāng)村游與全市大旅游格局相銜接,積極爭(zhēng)取上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)注和支持,投資20萬(wàn)元,設(shè)置旅游標(biāo)識(shí)牌、宣傳欄6處,今年五一期間,聯(lián)合市旅游局、攝影家協(xié)會(huì),舉辦“走進(jìn)”系列采風(fēng)活動(dòng),提升鄉(xiāng)村旅游知名度和影響力,下一步突出抓好景點(diǎn)提升和服務(wù)設(shè)施建設(shè),力爭(zhēng)年內(nèi)把鄉(xiāng)村游列入全市旅游景點(diǎn)推介范圍。

旅游工作總結(jié)2

  一、“十五”期間工作回顧

  按照地委、行署提出的加大經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的指示精神,十五期間,縣委、縣人民政府立足我縣實(shí)際,以沙漠旅游資源為依托,從人們渴望回歸大自然、親近大自然為市場(chǎng)切入點(diǎn),開(kāi)發(fā)建設(shè)了達(dá)瓦昆沙漠旅游風(fēng)景區(qū)。并以達(dá)瓦昆景區(qū)為龍頭,相繼開(kāi)發(fā)了千年柳樹(shù)王、千年胡楊王、千年古墓群等配套旅游景點(diǎn),同時(shí)開(kāi)放了小尾寒羊基地、疆岳驢基地供游人參觀,我縣旅游業(yè)的格局已初步形成。達(dá)瓦昆景區(qū)依托喀什是新疆唯一的歷史文化名城,在全國(guó)乃至世界享有很高聲譽(yù)這一旅游大品牌的優(yōu)勢(shì),憑借其項(xiàng)目的創(chuàng)新性、游客的主動(dòng)參與性,加之有利的區(qū)位優(yōu)勢(shì),吸引著眾多游客慕名前來(lái)。截止目前,我縣已累計(jì)接待中外游客20多萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入多萬(wàn)元。

  我縣的旅游業(yè)以其在調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、增加就業(yè)機(jī)會(huì)、擴(kuò)大稅收、促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮著重要作用,較之我縣其他產(chǎn)業(yè)更有優(yōu)勢(shì),旅游業(yè)在我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要位置日益突出,作為我縣新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和支柱產(chǎn)業(yè)的雛形已初步形成。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  1、我縣旅游業(yè)的發(fā)展,特別是達(dá)瓦昆品牌的創(chuàng)立,帶動(dòng)了我縣知名度的提高,為我縣帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),產(chǎn)生了巨大的社會(huì)效益!斑_(dá)瓦昆”品牌20cc年10月被評(píng)為喀什知名商標(biāo),同年11月率先成為喀什地區(qū)唯一的國(guó)家AAA級(jí)旅游景區(qū)。

  2、促進(jìn)了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,拓寬了農(nóng)民的增收渠道。隨著我縣旅游業(yè)的發(fā)展,生活在達(dá)瓦昆景區(qū)周邊的農(nóng)牧民,拋下祖輩的“砍土曼”,依靠牽駱駝、趕馬車(chē),每年毛收入可達(dá)5000至上萬(wàn)元不等,他們從鼓起的腰包嘗到了甜頭,經(jīng)營(yíng)方式由過(guò)去的政府組織到現(xiàn)在的自發(fā)經(jīng)營(yíng),由過(guò)去付錢(qián)不好意思收到現(xiàn)在的追著游客討價(jià)還價(jià),這些商品觀念的可喜變化,對(duì)我縣世世代代的農(nóng)民來(lái)說(shuō)是最難能可貴的。達(dá)瓦昆景區(qū)每年消費(fèi)牛、羊、鴿子等大小畜禽上萬(wàn)余只,有利地促進(jìn)了景區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧業(yè)養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。

  3、增加了就業(yè)機(jī)會(huì)。自20cc年起,景區(qū)每年向社會(huì)提供150多個(gè)就業(yè)崗位,隨著達(dá)瓦昆景區(qū)的不斷發(fā)展,為社會(huì)提供的就業(yè)崗位還在逐年增加。

  4、為我縣招商引資搭建起平臺(tái)。我縣旅游業(yè)的發(fā)展,特別是達(dá)瓦昆景區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè),為我縣的招商引資搭建起平臺(tái)。20cc年喀什大眾有限責(zé)任公司投資800多萬(wàn)元,開(kāi)發(fā)我縣的旅游資源。

  5、改善了景區(qū)周邊的自然生態(tài)環(huán)境。自達(dá)瓦昆景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)以來(lái),景區(qū)新增綠化面積300余畝,栽種各類(lèi)樹(shù)木1萬(wàn)多棵,保護(hù)了景區(qū)周邊的自然生態(tài)環(huán)境,景區(qū)自然環(huán)境逐年好轉(zhuǎn)。

  二、期間指導(dǎo)思想

  以《旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》和縣規(guī)劃為依據(jù),貫徹可持續(xù)發(fā)展的思想,堅(jiān)持開(kāi)發(fā)利用和保護(hù)相結(jié)合的原則,培育旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模,促進(jìn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的爭(zhēng)取和地方投入的進(jìn)程;以旅游資源為基礎(chǔ),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以旅游產(chǎn)品的時(shí)空布局為核心,突出規(guī)劃的科學(xué)性、前瞻性和可操作性;堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境效益統(tǒng)一的原則,注重岳普湖縣的旅游特色項(xiàng)目和形象策劃;優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,拓展旅游客源市場(chǎng),逐步把我縣建設(shè)成旅游強(qiáng)縣。

  三、期間的總體目標(biāo)、工作思路及工作重點(diǎn):

  末,我們的總體目標(biāo):實(shí)現(xiàn)累計(jì)接待區(qū)內(nèi)外游客40萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入1000萬(wàn)元,綜合經(jīng)濟(jì)收入4000萬(wàn)元。

  期間,我們的工作思路:以達(dá)瓦昆沙漠旅游風(fēng)景區(qū)的規(guī)劃建設(shè)為龍頭,力爭(zhēng)用五年時(shí)間把達(dá)瓦昆景區(qū)建設(shè)成為極具民族特色,融大漠風(fēng)光、湖泊為一體,服務(wù)設(shè)施配套,布局合理、舒適,集度假、娛樂(lè)、健身于一體,能滿(mǎn)足游客需求,日接待能力3000人的國(guó)家AAA景區(qū);在此基礎(chǔ)上,完成全縣的旅游資源普查及規(guī)劃工作,逐步完善千年胡楊王、千年柳樹(shù)王等配套景點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在達(dá)瓦昆景區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)建3-5座供旅游觀光的農(nóng)業(yè)生態(tài)園、5-8家可供旅游接待的農(nóng)家樂(lè)示范戶(hù)。重點(diǎn)扶持以艾西曼鎮(zhèn)木制手工藝品和飛鴿牌小刀的旅游紀(jì)念品的開(kāi)發(fā)建設(shè)。

  (一)達(dá)瓦昆景區(qū)建設(shè)的基本思路及工作重點(diǎn)

  1、景區(qū)現(xiàn)狀達(dá)瓦昆景區(qū)自20cc年4月開(kāi)發(fā)建設(shè)以來(lái),已累計(jì)多渠道投入資金3000余萬(wàn)元。其中縣級(jí)財(cái)政投入基礎(chǔ)設(shè)施1750多萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)設(shè)施投入390多萬(wàn)元,開(kāi)發(fā)建設(shè)水、電、路、廣播、電視、通迅、湖面清淤、旅游游樂(lè)接待設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施,景區(qū)收入也逐年增加,從業(yè)人員已達(dá)百余人,個(gè)體私營(yíng)投資890多萬(wàn)元開(kāi)發(fā)沙漠裝甲車(chē)、沙漠自駕車(chē)沙漠探險(xiǎn)、沙漠滑沙、沙漠索道、水上快艇、水上摩托艇,、乘騎駱駝、馬沙漠觀光和獨(dú)特的達(dá)瓦昆飲食文化等特色旅游項(xiàng)目。

  但是,現(xiàn)階段的達(dá)瓦昆沙漠旅游風(fēng)景區(qū)由于缺乏資金、規(guī)劃、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施脆弱、多頭資產(chǎn)投入和投入資金沒(méi)有捆綁使用,投資分散、盲目建設(shè),管理機(jī)制不順、政企不分、歷史遺留債務(wù)等原因,導(dǎo)致景區(qū)還停留在較低層次的旅游開(kāi)發(fā)階段。因此五年的開(kāi)發(fā)建設(shè)對(duì)于達(dá)瓦昆景區(qū)來(lái)說(shuō)僅僅只是開(kāi)端,在今后的3-5年內(nèi)就寄希望于達(dá)瓦昆景區(qū)給岳普湖縣帶來(lái)“滾滾財(cái)源”尚不現(xiàn)實(shí)。

  并且經(jīng)過(guò)對(duì)達(dá)瓦昆幾年的開(kāi)發(fā)建設(shè),縣級(jí)財(cái)政已是捉襟見(jiàn)肘,政府也無(wú)力投入更多的資金改善景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施,達(dá)瓦昆的門(mén)票收入還不能維持景區(qū)的正常運(yùn)營(yíng)。投資大、回收周期長(zhǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目社會(huì)資金又不愿注入,達(dá)瓦昆景區(qū)目前正處于“發(fā)展間歇期”。

  2、當(dāng)前制約景區(qū)進(jìn)一步發(fā)展的'突出問(wèn)題

  (1)資金是瓶頸貧困地區(qū)搞旅游開(kāi)發(fā),并不象一些人說(shuō)的“投資少、見(jiàn)效快”,恰恰相反,景區(qū)的前期投入和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要大量的資金。達(dá)瓦昆的開(kāi)發(fā)建設(shè)資金來(lái)源主要依靠政府,而作為國(guó)家級(jí)貧困縣的縣級(jí)財(cái)政建設(shè)資金緊缺,加之不合理的景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)對(duì)資金的浪費(fèi)造成縣級(jí)財(cái)政“吃緊”,資金問(wèn)題已是制約達(dá)瓦昆景區(qū)進(jìn)一步發(fā)展的突出問(wèn)題。

  (2)缺乏詳細(xì)規(guī)劃制定景區(qū)發(fā)展的詳細(xì)規(guī)劃關(guān)系到景區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,決定景區(qū)未來(lái)的發(fā)展方向,是景區(qū)趨向成熟的標(biāo)志,而達(dá)瓦昆恰恰沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的指導(dǎo)思想,沒(méi)有一個(gè)景區(qū)發(fā)展的詳細(xì)規(guī)劃,景區(qū)規(guī)劃已是明顯滯后,造成景區(qū)建設(shè)和項(xiàng)目上馬“跟著感覺(jué)走”,缺少必要的可行性論證,在開(kāi)發(fā)建設(shè)上憑主觀意志,因此隨意性很大。如達(dá)瓦昆湖心島項(xiàng)目,在沒(méi)有進(jìn)行可行性論證前提下,匆匆開(kāi)工建設(shè),浪費(fèi)了縣級(jí)財(cái)政寶貴的建設(shè)資金。

  (3)管理體制不合理景區(qū)作為游客獲取旅游樂(lè)趣和實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)價(jià)值的主體和管理者獲得旅游收入的客體,管理水平的高低,直接影響到旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓和達(dá)瓦昆旅游業(yè)的發(fā)展。由于歷史原因,達(dá)瓦昆的管理沿用的都是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理體制,存在管理機(jī)制不順、管理觀念落后、管理手段落伍,成立的達(dá)瓦昆旅游開(kāi)發(fā)公司也沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

  景區(qū)管理人員報(bào)酬分配方式仍然采用按“資歷”分配和“吃大鍋飯”的平均分配方式,不能體現(xiàn)出“多勞多得”!案珊酶蓧囊粋(gè)樣”思想在管理人員中不同程度存在,不利于景區(qū)員工工作積極性、主動(dòng)性的發(fā)揮。以致于我們?cè)诶碚撝笇?dǎo)、思想觀念、管理體制、運(yùn)行機(jī)制上仍處在創(chuàng)業(yè)階段,還沒(méi)有真正過(guò)渡到深化開(kāi)發(fā)發(fā)展階段,更談不上進(jìn)入市場(chǎng)導(dǎo)向開(kāi)發(fā)的成熟階段。

  (4)政府行政部門(mén)投資主體過(guò)多。

  達(dá)瓦昆景區(qū)在開(kāi)發(fā)建設(shè)初期,為支持景區(qū)開(kāi)發(fā),通過(guò)政府行政命令方式,縣直有關(guān)部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)在景區(qū)投資項(xiàng)目,這些投資項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)建設(shè)的初期起到了積極作用。但是,景區(qū)發(fā)展到現(xiàn)在的階段,這種多頭的政府行政部門(mén)投資,導(dǎo)致多頭產(chǎn)權(quán)存在,增加了景區(qū)的管理難度,常有“管理者被管理”現(xiàn)象發(fā)生。

  3、景區(qū)發(fā)展思路

  (1)盡快制定完成達(dá)瓦昆景區(qū)詳細(xì)規(guī)劃景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)必須以景區(qū)規(guī)劃為前提。景區(qū)規(guī)劃實(shí)際是對(duì)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì),這種設(shè)計(jì)必須滿(mǎn)足旅游者的物質(zhì)文化需求,隨著人們的物質(zhì)文化需求越來(lái)越高,必須要有高品位高起點(diǎn)的規(guī)劃。并且,要想申請(qǐng)國(guó)債資金必須具備一個(gè)前提條件——《達(dá)瓦昆景區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃》,借鑒其他旅游開(kāi)發(fā)地區(qū)都是在開(kāi)發(fā)初期“勒緊褲腰帶”也要做好規(guī)劃的經(jīng)驗(yàn),達(dá)瓦昆應(yīng)不惜重金聘請(qǐng)北大、清華等有資質(zhì)等級(jí)的規(guī)劃設(shè)計(jì)單位做出景區(qū)詳細(xì)規(guī)劃(和碩金沙灘就是聘請(qǐng)清華大學(xué)旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院做的詳規(guī))。在制定規(guī)劃時(shí),縣委、縣人民政府應(yīng)參與意見(jiàn),提出可行方案。規(guī)劃出臺(tái)后要落實(shí)到以后的開(kāi)發(fā)建設(shè)中,只有嚴(yán)格按規(guī)劃辦事,才可能創(chuàng)造出旅游精品來(lái)。

  (2)積極爭(zhēng)取國(guó)債資金資金是困擾達(dá)瓦昆發(fā)展的重要因素。在現(xiàn)階段政府無(wú)力繼續(xù)投資達(dá)瓦昆基礎(chǔ)設(shè)施,而社會(huì)資金又不可能投資基礎(chǔ)設(shè)施的情況下,只有通過(guò)積極努力爭(zhēng)取國(guó)債資金對(duì)達(dá)瓦昆景區(qū)現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行升級(jí)改造,搭建良好的招商引資平臺(tái),從根本上解決景區(qū)發(fā)展的資金問(wèn)題。借鑒巴州和碩金沙灘的成功經(jīng)驗(yàn)步驟:制定發(fā)展規(guī)劃——申請(qǐng)國(guó)債資金——投資建設(shè)高起點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施——搭建招商引資平臺(tái)——開(kāi)展招商引資——成為成熟知名景區(qū)。建議我縣專(zhuān)門(mén)成立以縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掛帥的申請(qǐng)國(guó)債資金領(lǐng)導(dǎo)小組,解決制約景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展的資金瓶頸問(wèn)題。

  (3)理順景區(qū)管理體制要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,將景區(qū)作為一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)主體推向旅游市場(chǎng),打破行政束縛、理順管理關(guān)系、明確管理權(quán)限、擬定管理目標(biāo),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中不斷提高生存和發(fā)展能力,不斷做大做強(qiáng),促進(jìn)達(dá)瓦昆由“事業(yè)接待型”向“企業(yè)經(jīng)營(yíng)型”的轉(zhuǎn)變確立旅游開(kāi)發(fā)公司的法人地位。由旅游開(kāi)發(fā)公司對(duì)景區(qū)內(nèi)現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行重組,直接接手經(jīng)營(yíng)景區(qū)。旅游開(kāi)發(fā)公司實(shí)行自負(fù)盈虧,公司對(duì)外承擔(dān)招商引資工作。

  (4)加大政府主導(dǎo)力度,多頭爭(zhēng)取資金。

  達(dá)瓦昆旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)民離不開(kāi)政府和各單位的支持,這就需要以政府主導(dǎo)力度,多頭爭(zhēng)取各類(lèi)項(xiàng)目資金落戶(hù)達(dá)瓦昆。

  一是如我縣林業(yè)部門(mén)在申請(qǐng)“三北防護(hù)林”、“防沙治沙”等相關(guān)項(xiàng)目時(shí),從有利于我縣達(dá)瓦昆旅游開(kāi)發(fā)的利益出發(fā),將項(xiàng)目地點(diǎn)確定在達(dá)瓦昆。

  二是交通部門(mén)在申報(bào)“村村通”等相關(guān)工程項(xiàng)目時(shí),將達(dá)瓦昆景區(qū)道路納入項(xiàng)目范圍。

  三是電力部門(mén)在開(kāi)展農(nóng)網(wǎng)改造時(shí),也將達(dá)瓦昆的電力基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行升級(jí)改造。四是建議縣政府年終考核各有關(guān)單位時(shí),把為達(dá)瓦昆招商引資數(shù)額多少作為考核依據(jù)之一。

  (5)積極進(jìn)行招商,吸引民間資金,圍繞達(dá)瓦昆的沙漠開(kāi)發(fā)新的娛樂(lè)項(xiàng)目,以吸引更多的游客并延長(zhǎng)游客在景區(qū)的滯留時(shí)間。

  (6)按照景區(qū)規(guī)劃,依法建設(shè)

  一是建議通過(guò)縣人大以法律法規(guī)形式確立景區(qū)規(guī)劃的應(yīng)有地位,今后景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)嚴(yán)格按照景區(qū)規(guī)劃開(kāi)發(fā)建設(shè)。

  二是在制定規(guī)劃時(shí),縣委、政府參與意見(jiàn),提出可行方案。

  三是規(guī)劃出臺(tái)后要落實(shí)到今后的開(kāi)發(fā)建設(shè)中。只有嚴(yán)格按規(guī)劃建設(shè),才能開(kāi)發(fā)建設(shè)出達(dá)瓦昆旅游精品。

  (7)將景區(qū)的經(jīng)營(yíng)與管理分開(kāi)所謂景區(qū)的管理是指制訂景區(qū)發(fā)展規(guī)劃、建設(shè)方案審批和資源保護(hù)監(jiān)管三項(xiàng)職能。而景區(qū)的經(jīng)營(yíng)是指以效益最大化為目的的景區(qū)經(jīng)營(yíng)行為。包括游客服務(wù)、景點(diǎn)維護(hù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。作為政府派出部門(mén)的旅游局,只負(fù)責(zé)制訂景區(qū)的發(fā)展規(guī)劃、建設(shè)方案審批和資源保護(hù)監(jiān)督實(shí)施的管理職能。而景區(qū)的游客服務(wù)、景點(diǎn)維護(hù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)則交由縣旅游開(kāi)發(fā)公司來(lái)負(fù)責(zé)。這樣一來(lái),管理者職責(zé)清楚,執(zhí)行有效,經(jīng)營(yíng)者以市場(chǎng)為導(dǎo),效益更好。

  (8)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要內(nèi)容力爭(zhēng)在期間達(dá)瓦昆基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)累計(jì)投入資金20cc萬(wàn)元,在對(duì)達(dá)瓦昆景區(qū)進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃的基礎(chǔ)上,作出達(dá)瓦昆景區(qū)的建設(shè)規(guī)劃。嚴(yán)格按照建設(shè)規(guī)劃對(duì)景區(qū)的水、電、路、通迅、服務(wù)設(shè)施(停車(chē)場(chǎng)、廁所、游客服務(wù)中心)等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行提升改造。

旅游工作總結(jié)3

  我公司根據(jù)年初制定的20xx年度安全工作計(jì)劃,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,按照“誰(shuí)組(接)團(tuán)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,實(shí)行分層管理、逐級(jí)負(fù)責(zé)的安全責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全標(biāo)準(zhǔn),定期召開(kāi)安全例會(huì),未發(fā)生安全責(zé)任事故,F(xiàn)將公司20xx年的安全工作小結(jié)如下:

  一、認(rèn)清形勢(shì),牢固樹(shù)立安全是旅游業(yè)生命線的觀念,把安全發(fā)展的理念融入到旅行社發(fā)展的全過(guò)程。

  我們?cè)诠ぷ髦惺冀K強(qiáng)調(diào)“安全是旅游業(yè)的生命線,是保障旅行社科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的重要工作,關(guān)系到廣大游客的生命財(cái)產(chǎn)安全。”由于旅行社在旅游鏈條中起著橋梁和紐帶作用,對(duì)旅游全過(guò)程各環(huán)節(jié)的安全負(fù)有監(jiān)督保障的義務(wù)。從這個(gè)角度說(shuō),旅行社掙錢(qián)不多、責(zé)任重大。很多安全事故,雖然旅行社不負(fù)主要責(zé)任,但也少不了要負(fù)次要責(zé)任、連帶責(zé)任。即使什么責(zé)任都沒(méi)有,也還需要起協(xié)調(diào)作用,會(huì)牽扯很大的精力。

  在新的形勢(shì)下,我們的旅游安全工作還面臨著許多新情況和新挑戰(zhàn)。一是出游人數(shù)大幅增長(zhǎng),遭遇旅游安全事故的概率相應(yīng)增加。二是當(dāng)前我國(guó)正處于生產(chǎn)安全事故易發(fā)、多發(fā)的特殊時(shí)期,自然災(zāi)害頻發(fā),因?yàn)?zāi)造成旅游者人身財(cái)產(chǎn)損失的情形時(shí)有發(fā)生,再加近年來(lái)公共衛(wèi)生事件防控難度增大、社會(huì)安全面臨新的挑戰(zhàn),這些都加大了旅游的安全風(fēng)險(xiǎn)。三是旅游者出游方式和行為日趨多元,個(gè)性化趨勢(shì)明顯,進(jìn)一步加大了旅游安全服務(wù)的難度。

  因此,我公司要準(zhǔn)確地把握當(dāng)前旅游安全工作所面臨的新形勢(shì)和新要求,充分認(rèn)識(shí)旅游安全工作的長(zhǎng)期性、艱巨性、復(fù)雜性,始終繃緊安全這根弦,時(shí)時(shí)刻刻、事事處處把旅游安全放在首位。不斷加強(qiáng)安全投入和教育培訓(xùn),增強(qiáng)旅游安全保障能力,確保游客的生命財(cái)產(chǎn)安全。

  二、明確責(zé)任,建立、健全安全工作規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案,進(jìn)一步把安全工作落實(shí)到位。 我公司始終把安全生產(chǎn)工作放在十分突出的位置,年初制定了本年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下建立、健全安全管理制度,開(kāi)展管理人員和工作人員的安全教育培訓(xùn),提倡以人為本的安全工作理念,提高員工安全生產(chǎn)的法制觀念,從根本上杜絕不安全行為。 根據(jù)公司旅游安全工作目標(biāo)和安全工作計(jì)劃,我們對(duì)各項(xiàng)安全規(guī)章制度的執(zhí)行落實(shí)情況和安全目標(biāo)、計(jì)劃的完成情況進(jìn)行具體的監(jiān)督檢查,并對(duì)各級(jí)安全責(zé)任人的安全工作開(kāi)展情況進(jìn)行考核。全年召開(kāi)了3次安全例會(huì),對(duì)全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn),學(xué)習(xí)國(guó)家的相關(guān)法律、法規(guī)和上級(jí)的有關(guān)精神。

  作為旅行社的管理者,我們認(rèn)為,旅游安全工作既要認(rèn)識(shí)到位,又要責(zé)任到位,全面落實(shí)旅游安全的責(zé)任是做好旅游安全工作的重要內(nèi)容,也是重要保障。對(duì)旅行社而言,就是要強(qiáng)化主體責(zé)任和崗位責(zé)任。繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》的精神,強(qiáng)化法定代表人安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任。要將旅游安全責(zé)任和措施落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位,落實(shí)好每一個(gè)工作人員的崗位職責(zé)。公司成立了旅行社安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和旅行社突發(fā)事件應(yīng)急管理小組,用以處理日常和應(yīng)急狀態(tài)下的安全事務(wù)。

  三、抓住重點(diǎn),進(jìn)一步將重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)線路的旅游安全保障工作抓深、抓細(xì)、抓實(shí)。

  我公司對(duì)旅游安全工作,既要全面抓,也要突出重點(diǎn),抓住主要矛盾。只有強(qiáng)化對(duì)旅游安全的中的產(chǎn)品、重點(diǎn)時(shí)段及薄弱環(huán)節(jié)的安全管理,才能切實(shí)強(qiáng)化旅游安全保障體系。 主要做好以下三個(gè)方面工作:

  1、建立健全產(chǎn)品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,審慎選擇依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、信譽(yù)好、保險(xiǎn)充足、具備安全保障能力的旅游經(jīng)營(yíng)者。一是產(chǎn)品的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,要對(duì)推向市場(chǎng)的每個(gè)產(chǎn)品事先進(jìn)行安全評(píng)估,對(duì)凡不具備安全保障條件、存在重大安全隱患的產(chǎn)品,要堅(jiān)決撤下來(lái);對(duì)不適合該旅游產(chǎn)品的游客堅(jiān)決回絕。二是要選好供應(yīng)商。這是《旅游法》第三十四條的`具體要求,我們要優(yōu)先考慮供應(yīng)商的安全保障能力、保險(xiǎn)是否充足、經(jīng)營(yíng)是否規(guī)范。還有就是在強(qiáng)降雨、臺(tái)風(fēng)等極端天氣來(lái)臨之前,要求大家聽(tīng)從指揮,嚴(yán)防自然災(zāi)害引發(fā)安全事故。

  2、嚴(yán)把用車(chē)關(guān)。

  鑒于用車(chē)安全是旅游安全的薄弱環(huán)節(jié),是最容易出問(wèn)題的地方。主要把好車(chē)況和駕駛員這兩個(gè)關(guān)鍵要素。就車(chē)況而言,就是要把好營(yíng)運(yùn)資質(zhì)關(guān)。旅游用車(chē)的另一個(gè)關(guān)鍵要素就是駕駛員,一把方向、一腳油門(mén)都直接關(guān)系著用車(chē)的安全。市運(yùn)管處已經(jīng)將具備資質(zhì)的車(chē)輛和駕駛員的信息在網(wǎng)上公布,我們?cè)谟密?chē)前就必須及時(shí)進(jìn)行查詢(xún)和比對(duì)。要堅(jiān)持并切實(shí)履行《旅游包車(chē)預(yù)約書(shū)制度》,確保使用有旅游運(yùn)營(yíng)資質(zhì)、車(chē)況良好、有充足保險(xiǎn)保障的車(chē)輛和技術(shù)嫻熟、熟悉路況、身體健康、參加培訓(xùn)過(guò)的駕駛員;強(qiáng)化危險(xiǎn)路段和惡劣天氣情況下的行車(chē)安全防范,做好行前準(zhǔn)備和安全檢查,督促做好對(duì)司乘人員的安全培訓(xùn)和教育,堅(jiān)決杜絕“病車(chē)”上路、超速行駛、疲勞駕駛等違法違規(guī)行為。

  3、強(qiáng)化對(duì)游客的安全提示和救助。

  我們通過(guò)健全安全提示及行前說(shuō)明會(huì)、旅游車(chē)行前安全宣傳等制度,細(xì)化旅游合同,引導(dǎo)游客提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí)。將類(lèi)似飛機(jī)起飛前播放的注意事項(xiàng),如《游客乘車(chē)安全須知》和《游客安全乘車(chē)溫馨提示》等宣傳片在客運(yùn)車(chē)輛中播放,提醒游客按宣傳片的要求做好必要的安全措施。

  在為游客預(yù)訂住宿時(shí),注意選擇安全設(shè)施設(shè)備齊全,有安全保障的賓館、酒店。在為游客預(yù)定餐廳時(shí),注意餐廳的衛(wèi)生環(huán)境、衛(wèi)生條件,嚴(yán)防食物中毒,確保游客身體健康安全。 在導(dǎo)游帶團(tuán)時(shí)做到安全、有序,對(duì)于危險(xiǎn)地帶制止游客游覽,并隨時(shí)提醒各位游客注意自己財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)導(dǎo)游人員熟悉各種逃生技能,可以熟練進(jìn)行各種急救措施。

  四、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),積極參保旅行社責(zé)任險(xiǎn)和導(dǎo)游員綜合保險(xiǎn),善借旅游保險(xiǎn)為旅行社的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)保駕護(hù)航。

  旅行社責(zé)任險(xiǎn)統(tǒng)保主要是解決各種旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的問(wèn)題。實(shí)踐證明,通過(guò)有責(zé)預(yù)付、無(wú)責(zé)墊付、巨災(zāi)“超賠”和啟動(dòng)事故調(diào)解機(jī)制,能較好地在第一時(shí)間為重大事故的處理提供了資金保障,從而大大增強(qiáng)旅行社特別是中小旅行社的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

  鑒于保險(xiǎn)在轉(zhuǎn)移旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、保障旅游者合法權(quán)益等方面的作用日益顯現(xiàn),我公司繼續(xù)做好旅行社責(zé)任險(xiǎn)的續(xù)保工作。其次,積極做好導(dǎo)游人員綜合保險(xiǎn)投保工作。

  總之,旅游安全事關(guān)重大,安全工作既是挑戰(zhàn)、又意義深遠(yuǎn)。今年我們已經(jīng)按計(jì)劃完成了安全工作,沒(méi)有發(fā)生安全事故,但仍有許多不足之處。在今后的工作中,我們將更加努力用心,不斷改進(jìn)不足之處,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決新的問(wèn)題,牢記以人為本、服務(wù)游客的宗旨,將以對(duì)廣大游客高度負(fù)責(zé)的精神,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、落實(shí)責(zé)任、完善措施,有效地保障廣大游客人身財(cái)產(chǎn)安全,讓公司的安全工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。

  xxxx國(guó)際旅行社有限公司

  XX日

旅游工作總結(jié)4

  根據(jù)鹽池縣安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室關(guān)于印發(fā)《鹽池縣安全生產(chǎn)宣傳教育“七進(jìn)”活動(dòng)》的通知(鹽安委辦發(fā)〔20xx〕20號(hào))文件要求,我局高度重視,在全縣文化旅游市場(chǎng)開(kāi)展了安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng),現(xiàn)就本次開(kāi)展活動(dòng)工作總結(jié)如下:

  一、工作開(kāi)展情況

  (一)成立“安全宣傳教育”領(lǐng)導(dǎo)小組。為了做好安全宣傳教育“七進(jìn)”活動(dòng)工作,我局首先成立了安全生產(chǎn)宣傳教育“七進(jìn)”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由分管安全工作的副局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),局屬各單位及文化旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)業(yè)主為主要成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,領(lǐng)導(dǎo)小組責(zé)任到人,各負(fù)其責(zé)。

 。ǘ┲贫ㄎ幕糜伟踩a(chǎn)宣傳教育實(shí)施方案。為了使安全宣傳教育“七進(jìn)”活動(dòng)的各項(xiàng)工作有條不紊地順利進(jìn)行,制定了文化旅游安全生產(chǎn)宣傳教育實(shí)施方案,此方案為四個(gè)部分:

  一是指導(dǎo)思想。

  二是活動(dòng)目標(biāo)。

  三是活動(dòng)內(nèi)容和任務(wù)。

  四是工作要求。

 。ㄈ┘哟蟀踩R(shí)宣傳力度。為了使局屬各單位及文化旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)更進(jìn)一步明確安全工作的重要性,了解安全防范知識(shí)和自我保護(hù)知識(shí)。我局社會(huì)管理綜合執(zhí)法隊(duì)開(kāi)展了一系列工作:

  一是組織局屬各單位及文化旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人,召開(kāi)安全生產(chǎn)宣傳教育“七進(jìn)”活動(dòng)的工作會(huì)議,組織學(xué)習(xí)相關(guān)消防安全法律法規(guī)文件。

  二是在電視臺(tái)、大喇叭、微信平臺(tái)宣傳相關(guān)安全生產(chǎn)宣傳教育“七進(jìn)”活動(dòng)的'標(biāo)語(yǔ)。

  三是各單位開(kāi)辟安全生產(chǎn)宣傳教育“七進(jìn)”宣傳欄。

  四是文化旅游廣電局執(zhí)法隊(duì)組織文化旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)開(kāi)展以“安全在心中,平安在身邊”為中心的安全教育主題活動(dòng)。

  五是組織一次消防突發(fā)事件緊急疏散、逃生救生安全演練活動(dòng)。

  六是文化館、圖書(shū)館、博物館等公共文化活動(dòng)場(chǎng)所醒目位置懸掛安全生產(chǎn)公益廣告、橫幅、標(biāo)語(yǔ)等。

  七是組織開(kāi)展“安全宣傳進(jìn)x”活動(dòng),推動(dòng)影劇院播放安全生產(chǎn)題材影片和公益宣教片。

  八是文化旅游廣電局綜合執(zhí)法支隊(duì)要督促公共文化旅游娛樂(lè)場(chǎng)所張貼安全生產(chǎn)知識(shí)海報(bào)等宣傳品,全面普及安全生產(chǎn)和災(zāi)害逃生知識(shí)。

  九是認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育“七進(jìn)”活動(dòng),進(jìn)一步細(xì)化方案,落實(shí)人員、經(jīng)費(fèi),以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī),在全行業(yè)大力開(kāi)展安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)宣傳活動(dòng),積極營(yíng)造安全生產(chǎn)工作的濃厚氛圍。同時(shí)認(rèn)真挖掘安全生產(chǎn)工作中的典型事跡,進(jìn)行宣傳報(bào)道,帶動(dòng)行業(yè)安全生產(chǎn)工作有序開(kāi)展,促進(jìn)全縣文化旅游產(chǎn)業(yè)又好又快地發(fā)展。

 。ㄋ模┘訌(qiáng)督查,確保實(shí)效。文化旅游廣電局綜合執(zhí)法隊(duì)要加強(qiáng)對(duì)“七進(jìn)”活動(dòng)開(kāi)展情況的.督促檢查,及時(shí)總結(jié)活動(dòng)中的好作法、好措施,樹(shù)立典型,豐富活動(dòng)內(nèi)涵,推進(jìn)活動(dòng)深入有序開(kāi)展。對(duì)措施不落實(shí)、工作進(jìn)展不快、效果不明顯的要進(jìn)行批評(píng),督促其改進(jìn)工作,確!捌哌M(jìn)”活動(dòng)取得實(shí)在效果。

  二、下一步工作打算

  我局將按照縣安委辦安全生產(chǎn)宣傳教育“七進(jìn)”活動(dòng)的總體安排部署,認(rèn)真組織開(kāi)展文化旅游安全生產(chǎn)宣傳教育“七進(jìn)”活動(dòng)。加大對(duì)文化旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監(jiān)管力度,規(guī)范安全生產(chǎn)管理,切實(shí)維護(hù)文化旅游市場(chǎng)良好環(huán)境。

 。ㄒ唬├^續(xù)加大宣傳力度,重點(diǎn)加強(qiáng)文化館、圖書(shū)館、博物館、網(wǎng)吧、歌舞KTV、景區(qū)、賓館的宣傳。

 。ǘ┘訌(qiáng)文化旅游市場(chǎng)監(jiān)管、整頓和規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序,營(yíng)造平等有序的市場(chǎng)環(huán)境和健康安全的消費(fèi)環(huán)境,確保我縣文化娛樂(lè)市場(chǎng)健康有序發(fā)展。

旅游工作總結(jié)5

  根據(jù)漢中市文化和旅游局關(guān)于印發(fā)《20xx年全市文化和旅游市場(chǎng)整治行動(dòng)實(shí)施方案的通知》(漢文旅發(fā)〔20xx〕51號(hào))文件精神及相關(guān)要求,結(jié)合我縣具體工作實(shí)際,我局按照“統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、形成合力、全面推進(jìn)”的工作思路,堅(jiān)持以日常巡查和專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合,全方位開(kāi)展文化廣電文物旅游市場(chǎng)的執(zhí)法工作,有力推動(dòng)了全縣市場(chǎng)有序規(guī)范發(fā)展,較好地完成了今年各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下。

  一、工作開(kāi)展情況

  1、文化市場(chǎng)整治行動(dòng)

  認(rèn)真按照市文旅局的相關(guān)要求,確定了工作重點(diǎn)、工作步驟、工作目標(biāo),明確了工作責(zé)任和分工,重點(diǎn)是在今年的7、8、9三個(gè)月對(duì)全縣的文化和旅游市場(chǎng)進(jìn)行了全方位的監(jiān)督檢查。

  對(duì)全縣網(wǎng)吧檢查日常檢查和專(zhuān)項(xiàng)檢查項(xiàng)結(jié)合,截止目前,累計(jì)出動(dòng)人員100余人次,檢查范圍全部覆蓋全縣22家網(wǎng)吧,查處接納未成年人上網(wǎng)等違規(guī)網(wǎng)吧3家、處理12318文化市場(chǎng)舉報(bào)電話1家,現(xiàn)已對(duì)4家違規(guī)網(wǎng)吧進(jìn)行了相應(yīng)的行政處罰。

  治理整頓校園周邊文化環(huán)境。根據(jù)部署和要求,深入開(kāi)展了校園周邊文化環(huán)境集中整治,不斷規(guī)范文化娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)秩序,落實(shí)綜合治理各項(xiàng)措施,取得了顯著的成效,受到了廣大群眾的一致好評(píng)。今年校園周邊文化環(huán)境集中整治中,檢查書(shū)刊、音像出租店45家次,均未發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)違法行為,有效的遏止了校園周邊的文化娛樂(lè)場(chǎng)所向?qū)W生亂伸“黑手”的現(xiàn)象,為青少年創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,確保他們的身心健康,提供了強(qiáng)有力的保證。

  加強(qiáng)重大假日前文化市場(chǎng)消防安全大檢查。在重點(diǎn)時(shí)段全面開(kāi)展文化市場(chǎng)安全生產(chǎn)工作大檢查,在高考、中考前夕對(duì)全縣歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所、網(wǎng)吧進(jìn)行嚴(yán)格的大檢查,要求暫停營(yíng)業(yè),各位業(yè)主均能夠主動(dòng)配合,同時(shí)對(duì)消防器材、應(yīng)急照明設(shè)施和安全疏散指示標(biāo)志等進(jìn)行了詳細(xì)檢查,要求制定應(yīng)急疏散預(yù)案、滅火預(yù)案,保證緊急情況下人員能夠迅速疏散。在檢查中,對(duì)不符合要求的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所下達(dá)了整改通知書(shū),提出了整改意見(jiàn),限期在國(guó)慶前夕全部整改到位,全力確保文化市場(chǎng)安全,為中秋、國(guó)慶創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。

  截至目前,已辦結(jié)的行政執(zhí)法案件共4件,均為一般程序的行政處罰案件,分別為接納未成人員上網(wǎng)、未對(duì)上網(wǎng)消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)名制登記、涉嫌接納未成年人(110接警轉(zhuǎn)),按照相關(guān)法律法規(guī)和管理?xiàng)l例給予了相應(yīng)的行政處罰。

  2、依法治理、維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序

  按照《旅行社條例》等相關(guān)法規(guī)的.規(guī)定,完成了20xx年年度旅行社業(yè)務(wù)年檢,全縣2家旅行社順利通過(guò)年檢。積極開(kāi)展對(duì)2家旅行社、草壩AAA景區(qū)旅游市場(chǎng)的日常檢查工作,提出整改意見(jiàn)和建議2條,規(guī)范了我縣旅游市場(chǎng)秩序。依法、公平、公正處理旅游投訴,確保所有投訴在第一時(shí)間、第一地點(diǎn)得到有效處理,同時(shí),積極做好游客信訪、咨詢(xún)和維穩(wěn)工作。目前共接受旅游咨詢(xún)350余人次,無(wú)一例群體性上訪事件和較大以上旅游投訴發(fā)生以及行政復(fù)議案件發(fā)生,未發(fā)生一起旅游安全事故。

  二、目前存在問(wèn)題

  1、網(wǎng)吧接納未成年人的現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生。近年來(lái),雖然加大了對(duì)網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人的查處力度,但由于網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者投入大,計(jì)算機(jī)更新?lián)Q代快,同行間競(jìng)相壓價(jià),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、營(yíng)業(yè)時(shí)間受限,為爭(zhēng)搶顧客,提高電腦使用率,盡快賺回成本獲取利潤(rùn),部分經(jīng)營(yíng)業(yè)主抱有僥幸心理,認(rèn)為違規(guī)接納未成年人不一定會(huì)被及時(shí)查處,專(zhuān)找文化執(zhí)法空子,出現(xiàn)了網(wǎng)吧接納未成年人的現(xiàn)象。

  2、實(shí)名制上網(wǎng)登記未得到很好落實(shí)。從日常檢查身份證刷卡上網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)消費(fèi)實(shí)名登記情況看,兩者均起一定作用,但實(shí)際執(zhí)行情況仍不理想,仍然存在不進(jìn)行實(shí)名制登記、甚至未予登記的情況。

  3、旅游景區(qū)(點(diǎn))周邊仍然不同程度的存在“臟、亂、差”等現(xiàn)象。

  三、今后工作思路

  1、進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理程序,明確崗位職責(zé),明確內(nèi)部分工,完善內(nèi)部管理制度,修訂目標(biāo)考核細(xì)則,以制度建設(shè)促進(jìn)依法行政水平的提高。

  2、繼續(xù)加大行政執(zhí)法力度,加大市場(chǎng)管控力度,嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營(yíng)行為。繼續(xù)做好網(wǎng)吧、娛樂(lè)、音像、演出市場(chǎng)的專(zhuān)項(xiàng)整治力度,保持高壓態(tài)勢(shì),維護(hù)市場(chǎng)的健康有序。

  3、堅(jiān)持“對(duì)發(fā)現(xiàn)事故隱患不放過(guò),對(duì)工作責(zé)任不明確不放過(guò),對(duì)措施不到位不放過(guò),對(duì)存在問(wèn)題不整改不放過(guò)”的要求,切實(shí)加強(qiáng)安全播出的管理,牢固樹(shù)立安全播出無(wú)小事,共同努力,確保廣播電視安全優(yōu)質(zhì)播出任務(wù)的順利完成。

旅游工作總結(jié)6

  (一)充分利用各種媒體,全方位多角度宣傳“風(fēng)情”,提升旅游知名度

  今年,我局加大了戶(hù)外廣告、主流媒體、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道的旅游宣傳力度。在高速公路口、機(jī)場(chǎng)路口等重點(diǎn)路段顯要位置設(shè)置4座旅游形象大型宣傳牌,達(dá)到了良好的宣傳效果。在《中國(guó)旅游報(bào)》、國(guó)家發(fā)改委高層次期刊《經(jīng)濟(jì)研究》、《都市報(bào)》、《xx晚報(bào)》、昆明各媒體以及xx日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、今報(bào)、電視臺(tái)等媒體上大篇幅全方位介紹旅游,達(dá)到了提升旅游影響力的作用。我局還充分利用20xx年全區(qū)旅游工作會(huì)議在我市召開(kāi)的機(jī)會(huì),對(duì)全區(qū)旅游系統(tǒng)充分展示風(fēng)情,會(huì)議取得圓滿(mǎn)成功,極大的提升了旅游在全區(qū)的地位。

  在網(wǎng)絡(luò)宣傳上,更新了大量圖片和信息,增強(qiáng)了旅游在線的可視性、可讀性。利用旅游在線開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo),策劃制作招貼畫(huà)及自駕游地圖,在、媒體進(jìn)行宣傳,提升休閑觀光類(lèi)旅游形象。加大本市的宣傳報(bào)道,營(yíng)造良好輿論氛圍,優(yōu)化旅游環(huán)境。另外,制作大量宣傳品對(duì)公眾發(fā)放,還在各大賓館設(shè)置旅游宣傳架,并配備了“食、住、行、游、購(gòu)、娛”六類(lèi)宣傳資料,更加方便了游客閱讀,引導(dǎo)旅游消費(fèi)。印制旅游宣傳海報(bào),在航班上投放,使許多高端游客了解旅游。

  (二)對(duì)重點(diǎn)客源市場(chǎng)加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳推介,不斷拓展旅游客源市場(chǎng)

  組織開(kāi)展各種專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),豐富旅游產(chǎn)品,帶旺旅游市場(chǎng),擴(kuò)大旅游知名度。由我局主辦,開(kāi)展了“一路歡歌一路風(fēng)情——xx人游新”旅游主題活動(dòng);顒(dòng)期間開(kāi)通了“新,新體驗(yàn)”免費(fèi)旅游專(zhuān)線車(chē),向市民開(kāi)放,近萬(wàn)名市民乘車(chē)游覽了瀑布、城市規(guī)劃展覽館等新景點(diǎn),這一首創(chuàng)舉措受到市民熱烈歡迎和贊譽(yù),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。進(jìn)一步宣傳了旅游,提升了xx城市形象。在十一黃金周期間,我們?cè)谌T(mén)江公園舉辦開(kāi)展“20xx·風(fēng)情文化節(jié)”活動(dòng)。

  組織、參與各種旅游宣傳推介活動(dòng)。策劃組織“全國(guó)百城旅游宣傳周系列活動(dòng)”、20xx年旅游(、)推介活動(dòng)及投資說(shuō)明會(huì)、20xx年旅游、20xx()專(zhuān)場(chǎng)宣傳推介等活動(dòng),組織旅游企業(yè)參加“xx人游”活動(dòng)、自治區(qū)旅游局廣東大篷車(chē)宣傳推介活動(dòng)、自治區(qū)五十周年大慶展、經(jīng)貿(mào)文化代表團(tuán)赴中國(guó)臺(tái)灣進(jìn)行旅游大蓬車(chē)、廣州國(guó)際旅游交易會(huì)、昆明國(guó)際旅交會(huì)等。通過(guò)開(kāi)展旅游咨詢(xún)、發(fā)放旅游宣傳資料、歌舞表演、有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答等活動(dòng),推介線路和景點(diǎn),收到了良好的宣傳促銷(xiāo)效果。

  組織和接待20多批次境內(nèi)外媒體、旅行商踩線團(tuán),對(duì)我市旅游資源進(jìn)行實(shí)地線路考察和宣傳。組織香港“亞洲旅游”雜志記者、泰國(guó)、廈門(mén)、廣州、香港等地媒體、旅行商代表考察桂北旅游風(fēng)情走廊,推銷(xiāo)我市旅游產(chǎn)品。

  (三)積極開(kāi)展區(qū)域合作,加大“引客入柳”力度

  1、加強(qiáng)與xx區(qū)域旅游合作,將桂柳一體化落到實(shí)處。今年,我局進(jìn)一步加強(qiáng)與區(qū)域合作,以為平臺(tái)開(kāi)展宣傳促銷(xiāo),深入實(shí)施與旅游一體化合作協(xié)議。今年與新境界旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司合作簽定《---旅游客源市場(chǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)方案》,通過(guò)推出“桂北風(fēng)情旅游走廊”,推進(jìn)旅游新的運(yùn)營(yíng)、盈利模式和新的.市場(chǎng)格局的形成。以三江龍勝通車(chē)為契機(jī),召開(kāi)—旅游懇談會(huì),加強(qiáng)兩地政府及旅行社合作。

  另外,借助在中國(guó)臺(tái)灣、韓國(guó)、日本及東南亞各國(guó)的境外銷(xiāo)售代理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),構(gòu)建旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),實(shí)行平臺(tái)共享的銷(xiāo)售模式,與香港、日本、泰國(guó)、韓國(guó)等旅游企業(yè)簽定銷(xiāo)售代理協(xié)議。與聯(lián)合對(duì)中國(guó)臺(tái)灣、香港、韓國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、日本、法國(guó)等重要傳統(tǒng)客源市場(chǎng)繼續(xù)開(kāi)展宣傳促銷(xiāo)活動(dòng),加快開(kāi)發(fā)東盟各國(guó)、歐美等新的客源市場(chǎng)。

  2、以線路為核心,拓展以廣東為重點(diǎn)的新的合作區(qū)域,鞏固推進(jìn)貴州黔東南、云南、重慶區(qū)等地區(qū)的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)信息共享、客源互送、共同發(fā)展的目標(biāo)。我們還積極與河池市、來(lái)賓市開(kāi)展旅游合作,先后召開(kāi)座談會(huì),探討線路合作事項(xiàng)。已推出xx市、來(lái)賓市來(lái)柳假日休閑三日游旅游合作線路,三市劉三姐風(fēng)情游線路合作正在策劃當(dāng)中。

  3、制定獎(jiǎng)勵(lì)政策,鼓勵(lì)旅游專(zhuān)列、包車(chē)、包機(jī)入柳。為了發(fā)揮旅游對(duì)經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)拉動(dòng)作用,建立和提升旅游目的地形象,激勵(lì)旅游企業(yè)引客入柳的積極性,我們制定了旅游專(zhuān)列、包車(chē)、包機(jī)入柳旅游獎(jiǎng)勵(lì)政策。希望通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)生“骨牌”效應(yīng),拉動(dòng)本地旅游消費(fèi)。

旅游工作總結(jié)7

  20xx年,在師市黨委、兵團(tuán)文體廣旅局的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,二師旅游工作緊緊圍繞全年工作目標(biāo),搶抓機(jī)遇,主動(dòng)作為,較好完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。1-12月,全師共接待游客萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入.778萬(wàn)元,分別比去年同期增長(zhǎng)xx%、。

  一、主要工作開(kāi)展情況

 。ㄒ唬┣袑(shí)加強(qiáng)旅游項(xiàng)目建設(shè)。一是積極跟進(jìn)31團(tuán)樓蘭城重建旅游建設(shè)項(xiàng)目,強(qiáng)化問(wèn)題協(xié)調(diào)解決,目前項(xiàng)目審批、核準(zhǔn)、備案、選址等工作,其他工作正有序推進(jìn)。不斷加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),編制完成了31團(tuán)、33團(tuán)、34團(tuán)鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)可行性研究報(bào)告。對(duì)2019年旅游發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)基金、旅游基礎(chǔ)設(shè)施補(bǔ)短板等項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真謀劃部署。積極申請(qǐng)2020年旅游發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金。二是申報(bào)了2019年文化產(chǎn)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目、旅游基礎(chǔ)設(shè)施補(bǔ)短板項(xiàng)目、2020年中央預(yù)算內(nèi)投資、29團(tuán)博古其鎮(zhèn)園九連設(shè)施農(nóng)業(yè)園區(qū)旅游道路建設(shè)項(xiàng)目。8月,大力創(chuàng)建將軍河和“絲路雄關(guān)”關(guān)樓aaa級(jí)景區(qū)。三是加大招商引資。充分利用一切時(shí)機(jī),加大師市旅游招商引資力度,陪同山東客商對(duì)環(huán)博斯騰湖、天格爾島等旅游資源進(jìn)行了重點(diǎn)推介,陪同西安谷禾田文旅考察鐵門(mén)關(guān)市、庫(kù)鐵大道、29團(tuán)香梨園、21團(tuán)、25團(tuán)、24團(tuán)、31團(tuán),與鄭州游萊信息科技有限公司簽訂合作意向協(xié)議,投資房車(chē)營(yíng)地建設(shè)、銀沙灘景區(qū)項(xiàng)目、24團(tuán)紅酒項(xiàng)目。33團(tuán)與深圳旅游協(xié)會(huì)簽訂了合作意向協(xié)議,考察了阿拉峽海子等線路旅游。四是召開(kāi)師市旅游發(fā)展大會(huì)。5月31日召開(kāi)了師市旅游發(fā)展大會(huì),會(huì)上明確下一步發(fā)展目標(biāo),確定下一步任務(wù)。師市旅游發(fā)展大會(huì)結(jié)束后,制定了旅游業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃方案和扶持政策的通知。8月7日師市文化體育廣電和旅游局召開(kāi)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議,會(huì)上審議了《第二師鐵門(mén)關(guān)市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組工作規(guī)則》、《第二師鐵門(mén)關(guān)市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作細(xì)則》、《第二師鐵門(mén)關(guān)市旅游業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃方案》、《第二師鐵門(mén)關(guān)市以獎(jiǎng)代補(bǔ)促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展若干政策》。

 。ǘ┣袑(shí)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管。一是制定下發(fā)了《關(guān)于做好2019年“清明”“五一”“端午”期間旅游市場(chǎng)安全工作的通知》,突出重點(diǎn)時(shí)段,對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行了全方位、不間斷巡查檢查,實(shí)地深入到沙海、金彩、康輝、博斯騰酒店等旅行企業(yè)社就責(zé)任險(xiǎn)、旅游安全、食品衛(wèi)生等問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查;

  與工商等部門(mén)一道,組織開(kāi)展了保健品市場(chǎng)整治“百日行動(dòng)”。二是根據(jù)上級(jí)要求,對(duì)旅游廁所建設(shè)情況進(jìn)行了自查檢查。圍繞暑期旅游安全,對(duì)旅游企業(yè)進(jìn)行了檢查。9月24日,師市文旅局陪同兵團(tuán)文旅局對(duì)二師旅行社、酒店就旅游安全、食品衛(wèi)生、業(yè)務(wù)檔案等進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查。

 。ㄈ┎粩嗉哟舐糜握猩塘Χ取R皇不斷加大旅游工作兵地融合力度。主動(dòng)與巴州旅游局協(xié)調(diào)溝通,將旅游工作納入兵地融合發(fā)展大格局,組織參加了巴州“智慧·旅游”“華夏航空2019夏秋季航線產(chǎn)品發(fā)布會(huì)暨萬(wàn)人游新疆啟動(dòng)儀式”、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)、舉行“庫(kù)鐵大道”通車(chē)儀式,加強(qiáng)兵地融合,推進(jìn)兵團(tuán)與地方的交融。二是精心組織開(kāi)展旅游節(jié)慶活動(dòng)。先后組織開(kāi)展了“鐵門(mén)關(guān)元霄燈展”、聯(lián)合團(tuán)委、文廣局、教育局等部門(mén)組織開(kāi)展“青春心向黨建功新時(shí)代——唱響我和我的祖國(guó)主題活動(dòng)等旅游節(jié)慶活動(dòng),有效聚集起人氣,拉動(dòng)師市旅游發(fā)展。依托沙海旅行社組織開(kāi)展了環(huán)塔克拉瑪干精英徒步挑戰(zhàn)賽等活動(dòng)開(kāi)展后響應(yīng)效果頗大。三是加大旅游宣傳推介。著力加大師市旅游宣傳力度,組織參加了中國(guó)西北旅游營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)。積極參加了參加第四屆絲綢之路國(guó)際博覽會(huì)暨中國(guó)東西部合作與投資貿(mào)易洽談會(huì)(陜西西安)、第十二屆藝術(shù)節(jié)和文創(chuàng)產(chǎn)品博覽會(huì)(上海)、中國(guó)(深圳)國(guó)際文化產(chǎn)業(yè)博覽交易會(huì),特別是廊坊518經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)期間專(zhuān)門(mén)參加了京津冀旅游懇談會(huì),專(zhuān)題推介師市旅游資源收到了良好成效。

  (四)創(chuàng)新開(kāi)展旅游文化活動(dòng)。成功舉辦了“鐵門(mén)關(guān)市第二屆絲路文化旅游節(jié)”,通過(guò)開(kāi)城儀式及文藝演出、半程馬拉松賽、美食節(jié)、特色商品、汽車(chē)展等活動(dòng),有效聚集了人氣,提升了商氣,擴(kuò)大鐵門(mén)關(guān)市的知名度和美譽(yù)度,活動(dòng)期間接待游客人。精心開(kāi)展5·19旅游宣傳日活動(dòng)。推出“中國(guó)旅游日”惠民措施近百項(xiàng),參加國(guó)內(nèi)旅游贈(zèng)送庫(kù)爾勒周邊一日游、參加國(guó)內(nèi)游贈(zèng)送200元優(yōu)惠卷、參加夕陽(yáng)紅,夏令營(yíng)的客人送背包和帽子等,活動(dòng)開(kāi)展后響應(yīng)效果頗大。

 。ㄎ澹┥钊腴_(kāi)展休閑農(nóng)業(yè)調(diào)查摸底。結(jié)合實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,加快推進(jìn)師市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,對(duì)師市范圍內(nèi)休閑農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體包括農(nóng)家樂(lè)、休閑農(nóng)莊、民俗村、休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)進(jìn)行了全面調(diào)查摸底,詳細(xì)了解其經(jīng)營(yíng)類(lèi)型、接待能力、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、區(qū)位布局、消費(fèi)季節(jié)、特色項(xiàng)目等方面情況,為下步工作開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  二、下一步主要工作安排

 。ㄒ唬┖葑ロ(xiàng)目建設(shè),夯實(shí)旅游發(fā)展基礎(chǔ)。不斷加大旅游招商引資工作力度,認(rèn)真做好各類(lèi)旅游項(xiàng)目申報(bào)工作,加大旅游招商引資力度。

 。ǘ┩七M(jìn)產(chǎn)業(yè)融合,拓展旅游發(fā)展空間。以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以文化為依托,強(qiáng)化全域旅游思維,深入實(shí)施“旅游+”戰(zhàn)略,推動(dòng)旅游業(yè)與一二三產(chǎn)業(yè)加速融合,不斷釋放旅游業(yè)綜合帶動(dòng)功能。把美麗鄉(xiāng)村、庭院經(jīng)濟(jì)作為旅游發(fā)展的重要抓手,鼓勵(lì)和支持職工開(kāi)辦農(nóng)家樂(lè)、民宿,組織開(kāi)展水果采摘、農(nóng)事體驗(yàn)、節(jié)慶活動(dòng)等業(yè)態(tài)。

  (三)深化宣傳營(yíng)銷(xiāo),增強(qiáng)旅游發(fā)展動(dòng)力。廣泛開(kāi)展多形式、全方位的旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo),加大對(duì)師市旅游資源、民俗風(fēng)情、特色活動(dòng)的宣傳報(bào)道,不斷提高師市的'美譽(yù)度和影響力,扎實(shí)第十五屆中國(guó)(深圳)國(guó)際文化和旅游產(chǎn)業(yè)博覽交易會(huì)和第十二屆中國(guó)藝術(shù)節(jié)演藝及文創(chuàng)產(chǎn)品博覽會(huì)、20xx中國(guó)廊坊國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易洽談會(huì)推進(jìn)工作。充分借助河北省對(duì)口援疆機(jī)會(huì),加大兵地旅游融合力度,聯(lián)合巴州旅游局共同邀請(qǐng)河北旅行商、媒體記者、旅游專(zhuān)家、旅游企業(yè)赴巴州二師踩線報(bào)道、市場(chǎng)調(diào)研,幫助設(shè)計(jì)旅游資源、線路宣傳品,開(kāi)展旅游項(xiàng)目投資合作對(duì)接。組織舉辦旅游管理人員、從業(yè)人員及導(dǎo)游等相關(guān)培訓(xùn)。

 。ㄋ模﹦(chuàng)新服務(wù)理念,優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。不斷加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),督促二十五團(tuán)蘆花港、二十二團(tuán)橋頭堡農(nóng)家樂(lè)按標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)完成旅游廁所。積極開(kāi)展旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng),加大對(duì)旅行社、星級(jí)飯店、星級(jí)餐館等旅游服務(wù)領(lǐng)域的檢查督導(dǎo)。健全完善旅游安全監(jiān)管責(zé)任機(jī)制,持續(xù)開(kāi)展旅游安全督導(dǎo)檢查、隱患排查治理工作。

  三、存在的問(wèn)題

 。ㄒ唬┞糜谓(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差、底子薄。區(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)旅游資源較少,開(kāi)發(fā)程度較低,旅游基礎(chǔ)設(shè)施不健全,服務(wù)功能不完善,與附近景區(qū)同質(zhì)化嚴(yán)重,吸引力不強(qiáng)。

 。ǘ┞糜雾(xiàng)目投資少、落地難。目前師市旅游產(chǎn)業(yè)大項(xiàng)目少,產(chǎn)業(yè)鏈條短,拉動(dòng)效益低,缺少大型骨干龍頭企業(yè)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。旅游招商引資難度大,落地項(xiàng)目很少,政府層面又不能出現(xiàn)新增債務(wù),旅游投資供給不足。

 。ㄈ┞糜位顒(dòng)特色少、水平低。旅游產(chǎn)業(yè)融合度不高,對(duì)師市文化內(nèi)涵、時(shí)尚元素挖掘不深,旅游與農(nóng)業(yè)、文化等領(lǐng)域的融合不夠,缺少代表城市特色的、大型的、專(zhuān)業(yè)化的、高水平的文化旅游展示活動(dòng)。鄉(xiāng)村旅游盡管呈現(xiàn)出好的發(fā)展勢(shì)頭,但同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重,整體利潤(rùn)率并不高。

旅游工作總結(jié)8

  20xx年來(lái)了,為了迎接嶄新的一年,個(gè)人回顧20xx年工作感受和感想如下:

  20xx年初調(diào)入質(zhì)量客訴,在這一年的時(shí)間里,我學(xué)會(huì)了許多,也明白了許多,個(gè)人工作總結(jié)及工作愿景。首先質(zhì)量客訴不是簡(jiǎn)單應(yīng)付處理主機(jī)廠質(zhì)量投訴,我們要做的是如何傳遞信息、如何處理信息、如何跟蹤信息,以及我們工作是否真的做到位了(即客戶(hù)滿(mǎn)意)。為了我們工作到位和做好,我們必須時(shí)刻提醒自己今天事情是否處理完了,時(shí)刻排好自己工作行程表。真正做到及時(shí)處理、及時(shí)反饋、及時(shí)消化、及時(shí)歸檔、及時(shí)跟蹤。因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是客戶(hù)、面對(duì)是主機(jī)廠、面對(duì)的是上帝,他是我們的顧客。顧客就是上帝,如果你得罪了顧客,那你只有去見(jiàn)上帝了。

  隨著對(duì)本職工作深入了解,以及同事對(duì)我認(rèn)真指導(dǎo)。慢慢的從什么也不懂變?yōu)槁米约汗ぷ餍再|(zhì),以及重要性。我們這里也是公司的一個(gè)窗口,我們時(shí)刻代表公司形象,代表一個(gè)質(zhì)量客訴工作者的精神面貌,工作總結(jié)《個(gè)人工作總結(jié)及工作愿景》。在這里,我一直在不斷思考如何成為一個(gè)優(yōu)秀客訴工作者。首先我必須做好自己本職工作,明白我的工作需要什么知識(shí),我處理的事情(報(bào)告)需要用到哪些質(zhì)量工具和方法。因?yàn)橐粋(gè)好的.工作方法可以讓自己高速、有效處理客戶(hù)抱怨,為快速解決問(wèn)題爭(zhēng)取更多時(shí)間,同時(shí)也會(huì)增加客戶(hù)滿(mǎn)意度。為了更好做好的工作,我每天都不斷學(xué)習(xí)中。包括五大常用手冊(cè)運(yùn)用、以及編制質(zhì)量分析報(bào)告原則和注意事項(xiàng)等。我的工作如同一個(gè)pdca環(huán),而每一個(gè)環(huán)里面又有多個(gè)小pdca環(huán)。只有每一個(gè)小環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)通了(做好本職工作),我們這個(gè)大環(huán)才會(huì)飛速旋轉(zhuǎn),且越來(lái)越快。

  回顧20xx年,我發(fā)現(xiàn)成熟了許多。少了些剛來(lái)時(shí)的羞澀,多了許年輕人的自信和微笑;蛟S這就是一個(gè)質(zhì)量客訴人該有精神面貌吧!在20xx年里,我將繼續(xù)保持20xx年的沖勁和干勁,時(shí)刻為自己充電,永遠(yuǎn)保持精神飽滿(mǎn)狀態(tài),微笑去迎接不同的挑戰(zhàn)和困境。為自己加油!為自己吶喊!為騰飛的勝華波明天貢獻(xiàn)自己微小的力量。努力去吧!年輕人。!

旅游工作總結(jié)9

各位領(lǐng)導(dǎo)、全體職工同志們:

  明天是XX年元旦佳節(jié)。元旦過(guò)后,又將迎來(lái)中國(guó)人民傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)。兩節(jié)前夕,公司召開(kāi)全體職工大會(huì),歡聚一堂,辭舊迎新,共度佳節(jié)。首先,我代表公司董事會(huì)給前來(lái)參加慶;顒(dòng)的各位領(lǐng)導(dǎo)及全體職工拜個(gè)早年,祝大家新年、春節(jié)吉祥幸福,合家歡樂(lè)。

  回顧即將過(guò)去的XX年公司全年工作情況,概括起來(lái)說(shuō):在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體職工團(tuán)結(jié)一心,奮發(fā)努力,使旅游事業(yè)更加繁榮興旺,碩果累累。經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益全面提升,呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象,令人深受鼓舞。XX年景區(qū)共接待國(guó)內(nèi)外游客x人,公司全年?duì)I業(yè)收入、實(shí)現(xiàn)利稅均比XX年有較大幅度增長(zhǎng),為地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,財(cái)政增收做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  一、創(chuàng)新思維結(jié)碩果

  XX年公司董事會(huì)以創(chuàng)新思想為指導(dǎo),以景區(qū)發(fā)展為目標(biāo),開(kāi)始從一個(gè)單純的觀光型景區(qū)向度假景區(qū)逐步轉(zhuǎn)變,開(kāi)啟了新的游線,新的產(chǎn)品和項(xiàng)目在緊鑼密鼓的籌建中。進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升整體服務(wù)水平,增強(qiáng)景區(qū)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。XX年建設(shè)的項(xiàng)目有:蓮花度假酒店、萬(wàn)平米仙會(huì)仙殿、第三條跨罕臺(tái)川拖掛式索道以及上下四車(chē)道高速路連通景區(qū)的`旅游專(zhuān)線。累計(jì)投入建設(shè)資金。

  二、文化產(chǎn)業(yè)方興未艾,文化活動(dòng)豐富多彩

  旅游景區(qū)在XX年被國(guó)家旅游局評(píng)定為5a級(jí)旅游景區(qū),被國(guó)家文化部批準(zhǔn)為國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)基地。XX年度在黨的十八屆三中全會(huì)精神鼓舞下,景區(qū)文化活動(dòng)和文化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮、蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。

  1、XX年元月1日到5日,XX年7月10日到15日,我公司與中國(guó)攝影家雜志社合作,舉辦了兩屆國(guó)際攝影周。每一屆活動(dòng)都吸引數(shù)百名中外攝影人踴躍參予。今后國(guó)際攝影周活動(dòng)將繼續(xù)舉辦下去,爭(zhēng)取經(jīng)過(guò)數(shù)年努力,將這一文化活動(dòng)打造成旅游文化品牌而走向世界。

  2、在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)面,XX年景區(qū)也有了較快發(fā)展,取得較好成績(jī)。沙漠藝術(shù)宮作為景區(qū)的文化藝術(shù)殿堂投入使用, XX年景區(qū)共演出傳統(tǒng)劇目“鄂爾多斯婚禮” x多場(chǎng)次,接待游客近x萬(wàn)人。

  三、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),提高職工工資福利待遇,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

  為適應(yīng)旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展大好形勢(shì),公司董事會(huì)高度重視職工隊(duì)伍建設(shè),采取了一系列積極措施。

  1、由于景區(qū)服務(wù)項(xiàng)目增多,活動(dòng)范圍擴(kuò)大,企業(yè)對(duì)用人數(shù)量有了較大的需求,為社會(huì)提供了更多的就業(yè)崗位。XX年公司新增職工x多人。其中招聘大中專(zhuān)畢業(yè)生達(dá)x多人,從興安盟招工x多人。經(jīng)過(guò)培養(yǎng)鍛煉,有些職工已走上了公司部門(mén)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)崗位。

  2、XX年公司根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增長(zhǎng)情況,大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平,平均每人每月增加x元。為此,公司全年員工工資增加支出x萬(wàn)元,公司又另外投入資金x萬(wàn)元用于職工獎(jiǎng)勵(lì)、福利、交納醫(yī)療保險(xiǎn)、組織員工外出旅游,公司發(fā)展成果匯集到每一個(gè)職工,極大的激發(fā)了職工的工作熱情,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。

  3、加強(qiáng)職工素質(zhì)培訓(xùn),提高職工服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能。公司利用多種形式對(duì)職工進(jìn)行思想品德、文化知識(shí)等方面培訓(xùn),提高職工公德意識(shí)和職業(yè)道德觀念。XX年公司為職工建立了圖書(shū)室、閱覽室、健身房和乒乓球室,購(gòu)置數(shù)千冊(cè)優(yōu)秀圖書(shū),豐富了職工業(yè)余生活,保障職工身心健康。

  4、XX年全年工作中,公司各部門(mén)涌現(xiàn)出不少工作成績(jī)突出的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人。今天將有x個(gè)先進(jìn)集體和x個(gè)先進(jìn)個(gè)人要受到表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。他們?yōu)榱斯臼聵I(yè)的發(fā)展,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻(xiàn)。他們是大家學(xué)習(xí)的榜樣和楷模。

  四、謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁、繼續(xù)努力進(jìn)取

  大家都還牢牢記得:公司未來(lái)的發(fā)展目標(biāo),是要通過(guò)全體職工的共同努力,把景區(qū)建設(shè)成一個(gè)綠色、環(huán)保、節(jié)能、低碳型自然生態(tài)旅游區(qū),實(shí)現(xiàn)景區(qū)由觀光型向休閑度假型景區(qū)的轉(zhuǎn)變,成為國(guó)內(nèi)外游客所選擇的旅游目的地。為此,公司對(duì)XX年工作的總體部署有以下幾個(gè)方面:

  1、繼續(xù)加大管理力度和投資力度,爭(zhēng)取早日完成重大基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目的竣工使用。

  2、貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神,加快景區(qū)文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)。加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐,爭(zhēng)取將其成為景區(qū)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

  3、進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),做好XX年職工招聘工作。須向社會(huì)廣泛招聘員工,重點(diǎn)是招聘大中專(zhuān)畢業(yè)生和達(dá)旗當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工。

  4、在新的一年里,公司要加強(qiáng)創(chuàng)建5a級(jí)景區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)力量,做到組織機(jī)構(gòu)健全,規(guī)章制度健全,5a建設(shè)作為長(zhǎng)期和常態(tài)工作來(lái)抓。

  5、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,改善職工生活環(huán)境,提高工資福利待遇水平,把公司建設(shè)成為一個(gè)讓社會(huì)人人羨慕的企業(yè)。通過(guò)我們自身不懈努力,公司經(jīng)濟(jì)效益也會(huì)越來(lái)越好。公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力增長(zhǎng)不斷改善職工生活環(huán)境,提高每個(gè)職工的生活福利待遇和工資水平,并加大對(duì)職工的培訓(xùn)力度,為職工營(yíng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。

  同志們:公司XX年各項(xiàng)工作得到上級(jí)認(rèn)可,受到上級(jí)好評(píng)和表彰。在XX年,公司分別榮獲市旅游局、工商局、達(dá)拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會(huì)、授予的“誠(chéng)信旅游企業(yè)”“、優(yōu)秀基層黨組織”、“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”等光榮稱(chēng)號(hào)。又被自治區(qū)旅游局推薦為全國(guó)旅游系統(tǒng)先進(jìn)單位。我們要倍加珍惜這些榮譽(yù),化作鞭策和鼓勵(lì)我們繼續(xù)前進(jìn)的強(qiáng)大精神動(dòng)力。同志們:讓我們緊密的團(tuán)結(jié)在公司董事會(huì)的周?chē)耐,共同努力,聚精匯神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展,我們的奮斗目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn),旅游事業(yè)的明天一定會(huì)更加美好。

旅游工作總結(jié)10

  (一)堅(jiān)持落實(shí)旅游安全目標(biāo)責(zé)任制

  年初我局與全縣25家旅游企業(yè)簽訂了20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū),并與9家三星級(jí)以上星級(jí)飯店簽訂了20xx年XX縣旅游行業(yè)星級(jí)飯店創(chuàng)建“平安飯店”目標(biāo)責(zé)任書(shū),年終安排對(duì)旅游企業(yè)進(jìn)行目標(biāo)考核。

  (二)開(kāi)展旅游行業(yè)安全管理工作交流

  為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣旅游行業(yè)安全管理工作,積極推動(dòng)我縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)管理工作。3月21日縣旅游局組織30余位旅游企業(yè)安全分管領(lǐng)導(dǎo)赴海鹽進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí),就安全管理機(jī)制建設(shè)、安全應(yīng)急預(yù)案的制定和演練、安全生產(chǎn)宣傳教育等方面進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流。通過(guò)此次活動(dòng)對(duì)我縣旅游行業(yè)安全管理工作起到了積極的推動(dòng)作用。

  (三)實(shí)行旅游企業(yè)安全隱患全面排查

  為了進(jìn)一步加強(qiáng)今年的旅游安全生產(chǎn)工作,著力消除安全隱患,有效預(yù)防和減少旅游事故發(fā)生,確保全縣旅游安全形勢(shì)平穩(wěn)有序,為實(shí)現(xiàn)全縣安全生產(chǎn)“三項(xiàng)指標(biāo)”零增長(zhǎng)目標(biāo)努力,我局布置了2012年在我縣旅游行業(yè)內(nèi)繼續(xù)深入開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查治理工作,采取縣旅游局督查和企業(yè)自查相結(jié)合的方式進(jìn)行。各旅游企業(yè)通過(guò)排查,建立完善隱患排查治理工作臺(tái)帳,對(duì)安全隱患進(jìn)行認(rèn)定、分類(lèi)、梳理和建檔;按照安全生產(chǎn)法律法規(guī)的要求認(rèn)真進(jìn)行隱患排查自查工作,對(duì)安全隱患邊查邊改,能立即整改的,立即予以整改;對(duì)一時(shí)難以整改的,須排出整治計(jì)劃,落實(shí)整治資金和整治責(zé)任,限期整改。同時(shí)制訂應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)隱患監(jiān)控,嚴(yán)防整改期間事故發(fā)生;及時(shí)向上級(jí)部門(mén)報(bào)告隱患排查工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表和重大隱患排查治理情況。

  (四)實(shí)施旅游行業(yè)安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)管

  1.會(huì)同有關(guān)部門(mén)對(duì)西塘景區(qū)開(kāi)展安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查。我局在5月19日“中國(guó)旅游日”之日和11月3日二次會(huì)同工商、行政執(zhí)法、公安、交通等部門(mén)組成聯(lián)合整治檢查組,到西塘景區(qū)開(kāi)展了旅游安全檢查活動(dòng)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患問(wèn)題反饋給了西塘旅游管理委員會(huì),由其落實(shí)整改。

  2.組織力量對(duì)旅行社安全管理進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。6月1日,我局組織力量對(duì)全縣所有旅行社開(kāi)展了集中安全管理專(zhuān)項(xiàng)檢查。主要針對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)宣傳教育、旅游用車(chē)管理、導(dǎo)游人員安全職責(zé)、旅行社保險(xiǎn)投保情況等方面開(kāi)展了檢查。旅行社受檢率100%,發(fā)放整改通知書(shū)11份。

  3.開(kāi)展了旅游企業(yè)安全生產(chǎn)大檢查及“打非治違”行動(dòng)工作的督查。2012年9月14日在縣府辦領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,縣旅游局、縣安監(jiān)局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣消防大隊(duì)的安全分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)工作人員對(duì)西塘旅游景區(qū)進(jìn)行了安全生產(chǎn)工作的檢查。對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題通過(guò)書(shū)面形式交予西塘旅管委并要求在規(guī)定的期限內(nèi)整改完成,確保西塘景區(qū)無(wú)安全事故發(fā)生,迎接黨的“十八大”勝利召開(kāi)。

  4.組織旅游景區(qū)涉及的水上交通和危舊橋梁安全工作進(jìn)行檢查。開(kāi)展了景區(qū)內(nèi)河道駁岸整治檢查、要求景區(qū)加固和修建景區(qū)內(nèi)的橋梁、強(qiáng)化景區(qū)船工培訓(xùn)和教育、加強(qiáng)和配備水上和河岸巡邏力量、制定出涉水、涉橋安全應(yīng)急預(yù)案并組織景區(qū)有關(guān)人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行預(yù)案演練。

  5.開(kāi)展臺(tái)風(fēng)前對(duì)旅游企業(yè)防臺(tái)抗臺(tái)工作檢查

  今年我局組織力量在臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前對(duì)所以旅游企業(yè)開(kāi)展了防臺(tái)抗臺(tái)工作的指導(dǎo)和防臺(tái)抗臺(tái)工作落實(shí)情況進(jìn)行了檢查,所以企業(yè)都制定了防臺(tái)抗臺(tái)工作的預(yù)案和啟動(dòng)了防臺(tái)抗臺(tái)應(yīng)急措施工作。

  (五)組織開(kāi)展各項(xiàng)旅游安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)

  1.繼續(xù)深入扎實(shí)開(kāi)展嘉善旅游安全生產(chǎn)年活動(dòng)。根據(jù)XX縣人民政府辦公室關(guān)于繼續(xù)深入扎實(shí)開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)工作部署,我們旅游行業(yè)圍繞旅游安全規(guī)章制度進(jìn)一步健全落實(shí),旅游安全生產(chǎn)監(jiān)管進(jìn)一步強(qiáng)化和規(guī)范,結(jié)合爭(zhēng)創(chuàng)平安飯店、安全生產(chǎn)月、安全生產(chǎn)大檢查等活動(dòng),全面開(kāi)展旅游行業(yè)安全生產(chǎn)年活動(dòng),使企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任進(jìn)一步落實(shí),旅游安全生產(chǎn)運(yùn)行機(jī)制更加順暢高效,全面實(shí)現(xiàn)了2012年全縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)“零事故”的目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),我局年初就發(fā)文要求旅游企業(yè)抓好以下工作:

  (1)旅游企業(yè)做好安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作

 、俳∪踩a(chǎn)目標(biāo)責(zé)任體系。強(qiáng)化企業(yè)法人為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的法定職責(zé),通過(guò)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,將安全責(zé)任目標(biāo)逐級(jí)分解,落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位、每個(gè)職工,做到“橫向到邊,縱向到底,不留死角”。

 、诩哟蟀踩R(shí)教育培訓(xùn)和宣傳力度。督促各企業(yè)扎實(shí)開(kāi)展安全技術(shù)練兵活動(dòng),要制定和完善各類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,定期組織演練。對(duì)特殊崗位和特種設(shè)備操作人員,按照“先培訓(xùn)后上崗”的要求,對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全知識(shí)技能培訓(xùn)。積極參加“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)日”活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》和各項(xiàng)安全管理制度,同時(shí),要會(huì)同有關(guān)部門(mén)開(kāi)展飯店消防演練和景區(qū)水上救護(hù)演練,以切實(shí)提高從業(yè)人員的識(shí)災(zāi)、防災(zāi)能力和自我保護(hù)意識(shí),增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)臨危救助能力。

  ③加強(qiáng)安全監(jiān)管力度。要將安全檢查制度做為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來(lái)抓,各企業(yè)對(duì)每次的安全工作檢查要有書(shū)面記錄,歸入安全工作臺(tái)賬。我局會(huì)同有關(guān)部門(mén)對(duì)旅游企業(yè)開(kāi)展經(jīng)常性的安全檢查。

 。2)企業(yè)認(rèn)真做好隱患排查治理工作

  要認(rèn)真貫徹省、市、縣安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,全面落實(shí)2012年安全生產(chǎn)年的各項(xiàng)工作要求,深入排查治理各種安全事故隱患,確保及時(shí)有效地整改事故隱患,切實(shí)解決存在的突出問(wèn)題和安全隱患,進(jìn)一步健全和嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制和責(zé)任追究制,完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,提高管理水平,強(qiáng)化防范措施,提高旅游從業(yè)人員安全生產(chǎn)意識(shí),有效遏制重特大事故的發(fā)生,健全安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。重點(diǎn)排查:

 、俳∪踩芾斫M織體系,設(shè)立專(zhuān)兼職安全管理人員的情況;

 、诤炗啺踩a(chǎn)責(zé)任狀;制定應(yīng)急預(yù)案;健全并落實(shí)各項(xiàng)安全責(zé)任制,事故報(bào)告和處理及對(duì)有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任追究情況;

 、郯踩芾硭杞(jīng)費(fèi)和設(shè)施設(shè)備;安管人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)及從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)情況;應(yīng)急救援物資、設(shè)備配備和維護(hù)情況;特種人員持證上崗情況;

 、馨踩匾O(shè)施、裝備的完好情況及日常管理維護(hù)保養(yǎng)情況;勞動(dòng)防護(hù)用品的配備和使用情況;高壓容器、運(yùn)輸工具的'完好狀況及檢測(cè)檢驗(yàn)情況;

 、輰(duì)存在較大危險(xiǎn)因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及重點(diǎn)環(huán)節(jié)、部位重大危險(xiǎn)源普查建檔,風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí),監(jiān)控預(yù)警制度的建設(shè)及措施落實(shí)情況;

 、迣(duì)企業(yè)周邊或作業(yè)過(guò)程中存在的易由自然災(zāi)害引發(fā)事故災(zāi)難的危險(xiǎn)點(diǎn)排查、防范和治理情況;

 、呗眯猩缱庥密(chē)輛符合資質(zhì)情況;所組織的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有違背國(guó)家法律法規(guī)的旅游活動(dòng)項(xiàng)目的情況。

  (3)加強(qiáng)企業(yè)交通安全防范

 、僖匀鎸(shí)施《旅行社條例》和《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》為契機(jī),嚴(yán)查租用非法從事旅游客運(yùn)和帶“病”運(yùn)營(yíng)、超載運(yùn)營(yíng)的車(chē)船,要求旅行社在租用車(chē)船時(shí),必須選擇技術(shù)性能合格的車(chē)船和責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)過(guò)硬的駕駛員,要求旅行社采取有效措施約束駕駛?cè)藛T違規(guī)駕駛的行為。

  ②定期會(huì)同交通、質(zhì)檢部門(mén)對(duì)游船、旅游躉船設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要跟蹤督辦。

旅游工作總結(jié)11

  為進(jìn)一步加快政府職能轉(zhuǎn)變,規(guī)范行政執(zhí)法行為,優(yōu)化我縣旅游發(fā)展環(huán)境,按照《XX省旅游發(fā)展委員會(huì)關(guān)于印發(fā)“雙隨機(jī)一公開(kāi)”工作實(shí)施方案和隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單的通知》(川旅發(fā)〔20xx〕44號(hào))、《樂(lè)山市旅游和體育發(fā)展委員會(huì)關(guān)于印發(fā)“雙隨機(jī)一公開(kāi)”工作實(shí)施方案和隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單的通知》、《XX縣人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”工作的通知》(夾府辦函〔20xx〕78號(hào))要求,為加快實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域監(jiān)管全覆蓋,我局進(jìn)一步完善工作機(jī)制,扎實(shí)推進(jìn)“雙隨機(jī)一公開(kāi)”工作,現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。

  高度重視“雙隨機(jī)一公開(kāi)”工作,切實(shí)加強(qiáng)我局“雙隨機(jī)一公開(kāi)”抽查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。為確保工作順利進(jìn)行,成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),局辦公室、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃股(政策法規(guī)股)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和質(zhì)量規(guī)范管理股負(fù)責(zé)人為成員的`工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室。

  我局執(zhí)法人員加大了對(duì)《中華人民共和國(guó)旅游法》、《中華人民共和國(guó)行政處罰法》、《旅游行政處罰辦法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí),熟悉執(zhí)法內(nèi)容、執(zhí)法程序和有關(guān)規(guī)定要求,進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法文書(shū),不斷提高旅游行政執(zhí)法能力和水平。

  進(jìn)一步強(qiáng)化工作機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)法,依法履職,保證了抽取名單的公正性,檢查結(jié)果的合法性、準(zhǔn)確性和真實(shí)性。

  二、全面推行“雙隨機(jī)一公開(kāi)”工作機(jī)制。

  依托全省旅游系統(tǒng)“雙隨機(jī)一公開(kāi)”管理平臺(tái)系統(tǒng)隨機(jī)抽取監(jiān)管對(duì)象,抽取后再隨機(jī)選派執(zhí)法檢查人員進(jìn)行執(zhí)法。制定統(tǒng)一的抽取辦法,執(zhí)法人員根據(jù)監(jiān)管職能和內(nèi)容,按照“雙隨機(jī)一公開(kāi)”工作機(jī)制要求開(kāi)展工作。

  三、建立并動(dòng)態(tài)調(diào)整市場(chǎng)主體名錄庫(kù)和行政執(zhí)法檢查人員名錄庫(kù)。

  我局以本部門(mén)行政權(quán)利清單確定的法定職權(quán)為依據(jù),根據(jù)實(shí)際情況,于10月初建立完善了本部門(mén)的市場(chǎng)主體名錄庫(kù),并實(shí)時(shí)更新、動(dòng)態(tài)調(diào)整。旅游局持有行政執(zhí)法證且在執(zhí)法工作崗位的所有人員均應(yīng)納入名錄庫(kù)。清單實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,根據(jù)法律法規(guī)規(guī)章修訂等情況及時(shí)更新,并及時(shí)向社會(huì)進(jìn)行公布。

  四、制定隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單。

  對(duì)照權(quán)力清單,根據(jù)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的檢查事項(xiàng)制定隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單,經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)審定后,報(bào)市旅體委及縣市場(chǎng)監(jiān)管局備案并在部門(mén)網(wǎng)站公開(kāi)。

  五、抽查的比例、頻次及內(nèi)容。

  加大市場(chǎng)監(jiān)管力度,我局在10月完善抽查系統(tǒng)后,按照方案中對(duì)旅行社及分支機(jī)構(gòu)每年抽查檢查不少于4次,每次抽查比例不少于5%,5年內(nèi)全覆蓋的要求,于四季度完成抽查任務(wù)一次,共抽取旅行社2家,分別為樂(lè)山市紅太陽(yáng)國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司XX門(mén)市部和XX全球通國(guó)際旅行社股份公司XX王水井街服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。執(zhí)法人員對(duì)兩家旅行社的基礎(chǔ)性經(jīng)營(yíng)條件是否符合法律法規(guī)規(guī)定、旅行社業(yè)務(wù)是否取得經(jīng)營(yíng)許可、旅行社及分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)范圍、旅行社是否依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)、游合同簽訂是否規(guī)范、是否按規(guī)定選擇合格供應(yīng)商、對(duì)旅行社旅游團(tuán)隊(duì)檔案保存、信息報(bào)送是否符合法律法規(guī)規(guī)定等內(nèi)容進(jìn)行了檢查。經(jīng)檢查,兩家旅行社均依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)。

  六、全面公開(kāi)監(jiān)管信息。

  根據(jù)監(jiān)管職能和內(nèi)容,填寫(xiě)規(guī)范統(tǒng)一的《旅游行政執(zhí)法檢查信息公開(kāi)表》,明確記載抽查時(shí)間、抽查對(duì)象、抽查人員、抽查事項(xiàng)、抽查結(jié)果等情況,報(bào)局分管領(lǐng)導(dǎo)及主要領(lǐng)導(dǎo)審核后向社會(huì)進(jìn)行了公開(kāi)。

旅游工作總結(jié)12

  轉(zhuǎn)眼間,開(kāi)學(xué)已經(jīng)兩個(gè)月了,我支部在4月份中表現(xiàn)良好,大家團(tuán)結(jié)進(jìn)取,積極籌備旅游節(jié)、校園十大歌手大賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)。個(gè)人積極參與、團(tuán)體積極響應(yīng),在各個(gè)賽事中都表現(xiàn)優(yōu)異。

  一、我支部參加了全校性的特色團(tuán)支部評(píng)選活動(dòng),班委成員都積極參與,填寫(xiě)申報(bào)材料和申報(bào)表,制作ppt和視頻,分工明確,高效率的完成一切準(zhǔn)備活動(dòng)。

  二、號(hào)召大家積極參與旅游節(jié),我支部很多同學(xué)參加了旅游節(jié)開(kāi)場(chǎng)舞、唱歌、t臺(tái)秀、短劇等的排練,大家都熱情高漲,為旅游節(jié)的順利閉幕而做好了充足的準(zhǔn)備。

  三、在運(yùn)動(dòng)會(huì)中,我支部拉拉隊(duì)成員積極為學(xué)院爭(zhēng)光,在兩天的運(yùn)動(dòng)會(huì)中為整個(gè)大連大學(xué)的各個(gè)學(xué)院展現(xiàn)了我院的風(fēng)采,我支部運(yùn)動(dòng)員也積極參與運(yùn)動(dòng)會(huì)的各個(gè)項(xiàng)目,均進(jìn)入了決賽并且獲得了非常好的.成績(jī),為學(xué)院爭(zhēng)得了榮譽(yù)。沒(méi)有參與運(yùn)動(dòng)會(huì)的同學(xué)也都鼓足了力氣,為所有在場(chǎng)上拼搏的運(yùn)動(dòng)員們加油鼓勁。

  四、我支部的五個(gè)積極分子在由旅游學(xué)院分團(tuán)委舉辦的積極分子交流會(huì)中積極發(fā)言,提出問(wèn)題,展示觀點(diǎn),表現(xiàn)優(yōu)秀。

  五、我支部所有加入學(xué)生會(huì)的成員,在各方面表現(xiàn)優(yōu)異,在部?jī)?nèi)的工作得到了部長(zhǎng)的贊許,在運(yùn)動(dòng)會(huì)中為學(xué)生會(huì)辛苦的工作,組織同學(xué),都付出了辛勤的汗水。

  六、我支部同學(xué)積極參與了校園十大歌手大賽,積極為學(xué)院的榮耀而拼搏努力。

  七、我支部各個(gè)同學(xué)在本月份均表現(xiàn)優(yōu)異,無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象。

  希望在下個(gè)月,我支部能在旅游節(jié)中表現(xiàn)的更加優(yōu)秀,為學(xué)院爭(zhēng)取更大的榮耀,也能夠在即將到來(lái)的暑期社會(huì)實(shí)踐中積極參與,表現(xiàn)優(yōu)異,為學(xué)員為支部爭(zhēng)光!

旅游工作總結(jié)13

  20xx年,我局緊緊圍繞縣委、縣政府“建設(shè)生態(tài)型文化旅游城市”的發(fā)展定位,嚴(yán)格按照“依托景點(diǎn),整合資源,科學(xué)規(guī)劃,保護(hù)文物,搞好開(kāi)發(fā)建設(shè),突出鄉(xiāng)村特色游,發(fā)展壯大旅游產(chǎn)業(yè)”的思路,以“曾子文化”、“漢文化”、“吉祥文化”為內(nèi)涵,精心打造“曾子故里、威威漢風(fēng)、吉祥青山、鄉(xiāng)村旅游”旅游品牌。全局上下“一切工作具體化,人人都來(lái)抓落實(shí)”,呈現(xiàn)出“講正氣、干實(shí)事、樹(shù)形象”的良好局面。在20xx中國(guó)·嘉祥石雕藝術(shù)節(jié)籌備活動(dòng)中,我局被評(píng)為“中國(guó)·嘉祥石雕藝術(shù)節(jié)籌備工作先進(jìn)單位”,在全縣綜合考核中獲先進(jìn)集體,多人被評(píng)為縣級(jí)以上先進(jìn)個(gè)人。省市旅游文物主管部門(mén)和縣領(lǐng)導(dǎo)多次聽(tīng)取匯報(bào),視察景點(diǎn),肯定了我縣旅游文物工作。全縣旅游文物事業(yè)得到較快發(fā)展,鄉(xiāng)村特色游有突破,文物保護(hù)上臺(tái)階,管理服務(wù)上水平。

  一、 重建設(shè),景點(diǎn)面貌變化大。

  20xx年,我局管理的青山風(fēng)景區(qū)、曾廟、曾林、武氏墓群石刻的修繕、修復(fù)工作取得了顯著的成績(jī),文物保護(hù)與旅游開(kāi)發(fā)又譜新篇章。

  青山風(fēng)景區(qū)建設(shè) 我局自籌資金重修了青山寺送子殿,重塑了送子娘娘像三尊,加強(qiáng)了對(duì)古建筑的保護(hù)和修繕,對(duì)寺內(nèi)的古樹(shù)名木進(jìn)行了病蟲(chóng)害防治,搶救性加固了千年紫藤等名貴樹(shù)木,整治了上山道路及周邊環(huán)境。法云寺在大雄寶殿東側(cè)擴(kuò)修了東進(jìn)院落,并在各殿內(nèi)重塑十余尊塑像,玉皇廟、龍泉寺正在修繕中,改善了青山風(fēng)景區(qū)的整體風(fēng)貌。

  曾廟建設(shè) 為進(jìn)一步弘揚(yáng)曾子思想,讓游客更加直觀地了解其思想內(nèi)涵,在曾子寢殿安裝了曾子圣跡圖天青石刻36塊;對(duì)乾隆御碑亭、三省堂、馬廄、庖廚等部分古建筑損壞處進(jìn)行了修補(bǔ)、彩繪,清理了瓦壟;對(duì)院內(nèi)白三葉、古柏進(jìn)行了病蟲(chóng)害防治;石雕藝術(shù)節(jié)期間高規(guī)格、高標(biāo)準(zhǔn)新修通了嘉金線— 曾廟的曾子文化大道,修建了曾子大道牌坊,并對(duì)大道兩側(cè)進(jìn)行了綠化、美化,繪制了曾子文化長(zhǎng)廊,安裝了路燈,綠化美化亮化了曾廟院內(nèi)外環(huán)境。

  國(guó)務(wù)院公布曾廟為全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位后,曾廟又入選為“三孔”世界文化遺產(chǎn)擴(kuò)展項(xiàng)目預(yù)備名單,編制了預(yù)備名單提交材料。

  武氏墓群石刻建設(shè) 為方便游客參觀游覽,對(duì)武氏祠漢畫(huà)像石陳列室進(jìn)行了整理,對(duì)嘉祥漢畫(huà)像石進(jìn)行了封存、保護(hù),對(duì)院內(nèi)草坪及古柏進(jìn)行整修和病蟲(chóng)害防治,綠化、美化、優(yōu)化了景區(qū)環(huán)境。

  加強(qiáng)了對(duì)尖山崖墓、岳氏家祠等其它文保單位的修繕保護(hù)。

  二、抓項(xiàng)目,鄉(xiāng)村特色游發(fā)展快。

  把發(fā)展鄉(xiāng)村特色游作為嘉祥旅游業(yè)發(fā)展的突破口,利用兩周時(shí)間對(duì)全縣旅游資源進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研,起草了《大力發(fā)展鄉(xiāng)村特色旅游的調(diào)研報(bào)告》,編制了《嘉祥縣關(guān)于進(jìn)一步加快鄉(xiāng)村特色旅游發(fā)展的若干意見(jiàn)》和《關(guān)于加快推進(jìn)嘉祥縣鄉(xiāng)村特色旅游的實(shí)施辦法》(草案)。召開(kāi)了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及有關(guān)部門(mén)、企業(yè)參加的全縣鄉(xiāng)村特色游座談會(huì),縣委副書(shū)記、縣長(zhǎng)李長(zhǎng)勝作了重要講話,縣委常委、副縣長(zhǎng)汲進(jìn)梅主持,縣旅游局(文物)局局長(zhǎng)孫青松匯報(bào)了進(jìn)展情況和打算。山東大學(xué)王德剛教授等旅游專(zhuān)家對(duì)鄉(xiāng)村特色游項(xiàng)目進(jìn)行了考察指導(dǎo)。邀請(qǐng)了北京大地旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院副院長(zhǎng)張改清來(lái)我縣旅游踏勘和策劃,編制了《嘉祥縣鄉(xiāng)村特色游項(xiàng)目規(guī)劃建議書(shū)》?h委常委、副縣長(zhǎng)汲進(jìn)梅帶領(lǐng)縣旅游局、縣農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)等有關(guān)部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)赴濟(jì)南歷城、聊城、煙臺(tái)棲霞和龍口、萊蕪雪野等地參觀學(xué)習(xí),借鑒他們鄉(xiāng)村特色游先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,培育了鴿香園、云泉山莊、五嶺山莊、葡萄采摘園等鄉(xiāng)村特色游示范點(diǎn)。

  三、做規(guī)劃,招商引資有成效。

  為編制好《嘉祥縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》和《青山風(fēng)景區(qū)控制性規(guī)劃》,成功舉行了嘉祥縣旅游發(fā)展規(guī)劃專(zhuān)家論壇?h委書(shū)記、縣人大主任賀永紅,縣委副書(shū)記、縣長(zhǎng)李長(zhǎng)勝,縣政協(xié)主席程華民,縣委副書(shū)記趙士斌,縣人大副主任馬祥秋,縣委常委、副縣長(zhǎng)汲進(jìn)梅,縣委常委、縣委辦公室主任馬平,4家規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)和5位點(diǎn)評(píng)專(zhuān)家等共計(jì)50余人出席了論壇。市旅游局局長(zhǎng)顏廷洲出席并講話。

  為了從根本上解決武氏祠、曾廟積水的問(wèn)題,特聘請(qǐng)水利專(zhuān)家歷時(shí)三周實(shí)地勘察、測(cè)繪,制作了《嘉祥縣武氏祠排水工程規(guī)劃》、《嘉祥縣曾廟排水工程建設(shè)規(guī)劃》。省文化廳廳長(zhǎng)杜昌文聽(tīng)取匯報(bào)。省文物局局長(zhǎng)謝治秀、副局長(zhǎng)由少平,市文物局局長(zhǎng)高洪林、副局長(zhǎng)孫美榮視察景點(diǎn)。

  加大招商引資力度,成立了旅游專(zhuān)業(yè)招商小組,落實(shí)了招商引資獎(jiǎng)罰制度,招商引資工作有新進(jìn)展。8月局招商人員去香港參加了山東嘉祥旅游項(xiàng)目香港招商會(huì),推介了嘉祥,簽訂了旅游項(xiàng)目。投資1.5億元的.臥牛山生態(tài)文化園(麒麟文化主題公園),省建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)院正在踏勘現(xiàn)場(chǎng);曾子文化主題公園擬由山東迪爾置業(yè)有限公司開(kāi)發(fā)建設(shè),正在洽談中。

  四、搞活動(dòng),宣傳促銷(xiāo)效果好。

  為弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,有效地推介旅游資源,展示嘉祥形象,“五一”黃金周期間,在青山風(fēng)景區(qū)舉辦了由縣委書(shū)記、縣人大常委會(huì)主任賀永紅,市旅游局局長(zhǎng)孫愛(ài)民,市文物局局長(zhǎng)高洪林,縣委常委、副縣長(zhǎng)汲進(jìn)梅,縣委常委、縣委辦公室主任馬平,縣人大副主任王翠平,縣政協(xié)副主席王瑞峰等領(lǐng)導(dǎo),縣直有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)及社會(huì)各界人士參加的“青山廟會(huì)暨鄉(xiāng)村特色游啟動(dòng)式” 和青山寺送子殿落成典禮暨送子娘娘塑像開(kāi)光儀式,拉開(kāi)了嘉祥縣鄉(xiāng)村特色游的序幕,開(kāi)辟了鄉(xiāng)村特色游主要線路:石雕藝術(shù)大道(公園)→青山寺→法云寺→云泉山莊→武氏墓群石刻→曾廟。中央電視臺(tái)、《中國(guó)旅游報(bào)》、《中國(guó)文物報(bào)》、《農(nóng)民日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)站對(duì)嘉祥旅游工作進(jìn)行了報(bào)道,刊登了有關(guān)嘉祥吉祥文化的文章。嘉祥景點(diǎn)入選《走進(jìn)孔孟之鄉(xiāng) 運(yùn)河之都》、《中華名勝大辭典》等。中國(guó)漢畫(huà)學(xué)會(huì)在中國(guó)軍事博物館舉辦“強(qiáng)悍藝術(shù)-中國(guó)漢畫(huà)拓片精品展”,展出了武氏墓群石刻的《水陸攻戰(zhàn)圖》、《荊軻刺秦王》等漢畫(huà)拓片。

  在第二個(gè)世界文化遺產(chǎn)日來(lái)臨之際,緊緊圍繞“保護(hù)文化遺產(chǎn),構(gòu)建和諧社會(huì)”這個(gè)主題,組織開(kāi)展了宣傳一條街、曾子圣跡圖石刻展和書(shū)法展等一系列活動(dòng),濟(jì)寧市電視臺(tái)、廣播電臺(tái)采訪了局長(zhǎng)孫青松,有力的宣傳了文物知識(shí)和旅游資源。

  20xx石雕藝術(shù)節(jié)期間,成功舉辦了紀(jì)念曾子誕辰2512周年祭祀活動(dòng)并制定古樹(shù)認(rèn)養(yǎng)管理辦法,來(lái)自海內(nèi)外的曾氏宗親在曾廟、曾林、曾子大道舉行了祭祀、植紀(jì)念樹(shù)等活動(dòng)。

  積極參加推介會(huì),開(kāi)發(fā)旅游商品。精心設(shè)計(jì)、制作了《嘉祥旅游》宣傳折頁(yè)、光盤(pán),組織人員參加了中國(guó)旅游交易會(huì)、曲阜孔子文化節(jié)旅游推介會(huì)、棗莊旅游推介會(huì),分發(fā)宣傳材料兩萬(wàn)余份。開(kāi)發(fā)了綠檀麒麟、石雕、魯錦和漢畫(huà)仿拓等獨(dú)具我縣特色的旅游商品。

  五、抓管理,服務(wù)水平提高快。

  緊抓安全不放松,完善落實(shí)了《景區(qū)管理辦法》和各項(xiàng)安全管理制度。

  做好庫(kù)房藏品整理,加強(qiáng)庫(kù)存文物的保護(hù)和管理。自去年11月底以來(lái),我局遵循館藏文物“二十四字”方針,購(gòu)置了文物柜櫥36個(gè),組織文物專(zhuān)業(yè)人員對(duì)文物庫(kù)房藏品進(jìn)行查庫(kù)清點(diǎn)、核對(duì)帳目、登記造冊(cè)和文物排架,充實(shí)了文物藏品總帳和分類(lèi)帳,加強(qiáng)了對(duì)庫(kù)存文物的保護(hù)和管理。

  加大對(duì)縣域文物征集力度,加強(qiáng)田野文物的保護(hù)。征集了漢畫(huà)像石4塊和“獲麟處”碑一塊,現(xiàn)已保管于武氏祠;從黃垓鄉(xiāng)前進(jìn)村征集宋代瓷器5件,登記入庫(kù),妥善保存。

  出臺(tái)《全縣工程用地文物調(diào)查考古勘探若干意見(jiàn)》,并組織人員開(kāi)始實(shí)施。

  做好導(dǎo)游講解接待工作。8月初,招聘了8名優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游講解人員,組織到市局、曲阜、鄒城等地培訓(xùn)學(xué)習(xí),強(qiáng)化訓(xùn)練,提高了服務(wù)水平,積極配合縣幾大班子和各科局工作做好了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和游客的講解接待工作,受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。組織骨干力量,精心編制、充實(shí)了各景點(diǎn)、國(guó)際石雕藝術(shù)大道、石雕園(城)、工業(yè)園、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、石雕藝術(shù)公園的導(dǎo)游解說(shuō)詞。

  加強(qiáng)引導(dǎo),搞好服務(wù),提高我縣旅游服務(wù)接待水平和檔次。通過(guò)積極發(fā)動(dòng)宣傳,嘉祥賓館申報(bào)并獲批為三星級(jí)旅游賓館,填補(bǔ)了我縣無(wú)星級(jí)賓館的空白。

旅游工作總結(jié)14

  今年以來(lái),為增強(qiáng)全市旅游產(chǎn)業(yè)質(zhì)量意識(shí),提高全市旅游產(chǎn)業(yè)質(zhì)量總體水平,進(jìn)一步提升全市旅游產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力,樹(shù)立xx旅游良好形象,促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《旅游法》和《關(guān)于促進(jìn)全市旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的意見(jiàn)》、《xx市旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃》,結(jié)合“四個(gè)城市”建設(shè)要求,科學(xué)編制旅游規(guī)劃,加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),注重產(chǎn)業(yè)融合,認(rèn)真開(kāi)展旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治,努力加大行業(yè)監(jiān)管,使全市旅游服務(wù)質(zhì)量不斷提升、旅游市場(chǎng)秩序明顯改善、游客滿(mǎn)意度大幅度提升。截止今年9月份,全市共接待游客460多萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)11.3%。

  一、明確任務(wù),突出工作重點(diǎn)

  我們堅(jiān)持突出硬件、軟件兩個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),深入落實(shí)年初確定的重點(diǎn)工作任務(wù)。

  一是科學(xué)編制旅游規(guī)劃,發(fā)揮規(guī)劃引領(lǐng)作用。立足全市旅游資源實(shí)際,圍繞全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作,先后編制了《全域旅游發(fā)展概念性規(guī)劃》、《重點(diǎn)鎮(zhèn)村鄉(xiāng)村旅游概念性規(guī)劃》和東方桃海、緒泉田韻鄉(xiāng)村旅游、合力生態(tài)牧業(yè)小鎮(zhèn)等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃。根據(jù)發(fā)展規(guī)劃,我局迅速制定了全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作計(jì)劃,梳理任務(wù),明確責(zé)任,部署落實(shí),形成了全民動(dòng)員、全員參與、全域創(chuàng)建的良好局面。扎實(shí)推進(jìn)規(guī)劃融合、景區(qū)建設(shè)、市場(chǎng)規(guī)范等工作。

  二是加大重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),提升綜合服務(wù)功能。今年市里共確定了20個(gè)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目,目前已完成投資10.71億元。其中新建項(xiàng)目6個(gè)、續(xù)建項(xiàng)目6個(gè)、老景區(qū)改造提升項(xiàng)目3個(gè),新策劃和招商項(xiàng)目5個(gè)。我局積極配合協(xié)調(diào)有關(guān)鎮(zhèn)和部門(mén),加快推進(jìn)了xx酒地、xx古火山國(guó)家森林公園、xx鄉(xiāng)情、xx莊園、xx桃海、xx子櫻花谷、xx合力鄉(xiāng)間牧場(chǎng)、xx景區(qū)提升、xx山及xx湖改造提升等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)。通過(guò)重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施,不斷提升全域旅游服務(wù)功能。

  三是打造農(nóng)家樂(lè)示范村,助推鄉(xiāng)村旅游提檔升級(jí)。按照“實(shí)現(xiàn)干凈整潔、完善基礎(chǔ)設(shè)施、保持田園風(fēng)光、綠化村落庭院、突出特色文化”的要求,結(jié)合全市開(kāi)展的“美麗鄉(xiāng)村”等活動(dòng),把農(nóng)家樂(lè)示范村建設(shè)作為鄉(xiāng)村旅游工作的重點(diǎn)和突破點(diǎn),在成功打造張家宅、落鴉石官莊、小麥峪、南官莊、魯家哨等農(nóng)家樂(lè)示范村的基礎(chǔ)上,今年對(duì)農(nóng)家樂(lè)示范村、鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn),集中進(jìn)行了房屋改造、村莊道路綠化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作,切實(shí)規(guī)范農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)行為,提高旅游服務(wù)質(zhì)量,營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信和放心旅游的鄉(xiāng)村旅游環(huán)境,努力推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)健康、快速發(fā)展。目前,農(nóng)家樂(lè)示范村經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)達(dá)到120家,示范村年接待游客40多萬(wàn)人次,旅游綜合收入4000多萬(wàn)元,已有4家農(nóng)家樂(lè)被國(guó)家旅游局授予“中國(guó)鄉(xiāng)村旅游金牌農(nóng)家樂(lè)”,有12家農(nóng)家樂(lè)被省旅發(fā)委授予“山東省好客人家農(nóng)家樂(lè)”。今年以來(lái),全市鄉(xiāng)村旅游共接待496萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)了12%。鄉(xiāng)村旅游給農(nóng)民帶來(lái)了實(shí)惠,已成為全市一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

  二、融合提升,筑牢產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)

  積極發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),大力實(shí)施新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換工程,圍繞旅游產(chǎn)業(yè)全要素,推動(dòng)旅游與其它產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,進(jìn)一步放大旅游效益。旅游與文化融合,建成了xx酒地、博雅書(shū)畫(huà)城等新項(xiàng)目;旅游與市體育融合,組織舉辦了第34屆xx國(guó)際風(fēng)箏會(huì)“xx風(fēng)箏大賽”、“xx酒地杯”xx200公里不間斷騎行選拔賽及攝影大賽、“綠色騎行健康xx”自行車(chē)比賽等活動(dòng);旅游與農(nóng)業(yè)融合,扶持發(fā)展了一批主題特色鮮明、產(chǎn)業(yè)融合度高、帶動(dòng)能力強(qiáng)、綜合效益大的休閑農(nóng)莊。截止目前,已有30多個(gè)休閑農(nóng)莊開(kāi)工建設(shè);旅游與畜牧業(yè)融合,開(kāi)發(fā)建設(shè)了山東省畜牧旅游示范點(diǎn)——郚山鎮(zhèn)合力生態(tài)牧業(yè)小鎮(zhèn)。同時(shí),立足我市安全優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品資源,以“xx農(nóng)耕”為主打品牌,開(kāi)發(fā)了一系列特色旅游商品;旅游與互聯(lián)網(wǎng)融合,靈活運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新媒體進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大影響力,凝聚人氣,提升賣(mài)點(diǎn)。利用“濰V”云服務(wù)平臺(tái)等資源推進(jìn)智慧城市建設(shè),xx山、xx酒地等景區(qū)已加入云服務(wù)平臺(tái),全市4A級(jí)旅游景區(qū)人員密集區(qū)已實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋。積極組織旅游企業(yè)入駐電商平臺(tái),組織我市百家旅游企業(yè)入駐八喜旅游網(wǎng),啟動(dòng)“十萬(wàn)市民游鄉(xiāng)村”活動(dòng)。

  三、強(qiáng)化督查,提高服務(wù)質(zhì)量

  一是開(kāi)展旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治。嚴(yán)格貫徹落實(shí)《旅游法》、《xx省旅游管理?xiàng)l例》、《旅游安全管理暫行辦法》等法律法規(guī),結(jié)合全市安全生產(chǎn)大檢查隱患大排查、“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)整治等行動(dòng),按照“企業(yè)自查、行業(yè)檢查、主管部門(mén)督查”的辦法,堅(jiān)持專(zhuān)項(xiàng)整治與聯(lián)合執(zhí)法相結(jié)合、區(qū)域管理與行業(yè)管理相結(jié)合、標(biāo)本兼治與查處問(wèn)題相結(jié)合的方法,全方位、多層面對(duì)全市各旅游企業(yè)展開(kāi)安全生產(chǎn)大檢查。對(duì)各旅游景區(qū)主要檢查突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練,經(jīng)營(yíng)秩序混亂,服務(wù)質(zhì)量差,危險(xiǎn)地段警示牌設(shè)置、防火安全,以及景區(qū)娛樂(lè)項(xiàng)目、游樂(lè)設(shè)備設(shè)施的安全保障,游覽車(chē)駕駛員和導(dǎo)游員的安全管理等情況;對(duì)各旅游飯店主要檢查是否嚴(yán)格做到防火、防盜、防爆、防食物中毒,是否嚴(yán)格遵守消防和衛(wèi)生管理法律法規(guī)制度,確保安全出口暢通以及消防設(shè)施設(shè)備完好;對(duì)各旅行社重點(diǎn)檢查無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)、未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)及“黑社”、“黑導(dǎo)”等擾亂市場(chǎng)秩序等行為。同時(shí),加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求一項(xiàng)一項(xiàng)抓落實(shí),嚴(yán)厲打擊各種安全生產(chǎn)非法違法行為,實(shí)施長(zhǎng)效整治,抓緊抓好旅游行業(yè)安全隱患自查自糾工作,對(duì)存在安全隱患的旅游企業(yè),下達(dá)了限期整改通知書(shū),有效預(yù)防了旅游安全事故的發(fā)生。

  今年以來(lái),共出動(dòng)執(zhí)法人員50余人次,進(jìn)行執(zhí)法檢查30余次,覆蓋全市旅游景區(qū)10家、旅游飯店2家、旅行社和旅行社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)18家,下發(fā)整改通知書(shū)11份,現(xiàn)場(chǎng)整改問(wèn)題8處。通過(guò)集中整治,營(yíng)造了穩(wěn)定和諧的良好旅游環(huán)境。

  二是加大A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建和旅游標(biāo)準(zhǔn)化力度。開(kāi)展了全市旅游景區(qū)資源狀況普查及A級(jí)景區(qū)系統(tǒng)填報(bào)。為完善旅游公共服務(wù)體系建設(shè),下發(fā)了《設(shè)立游客咨詢(xún)服務(wù)中心的意見(jiàn)》;開(kāi)始實(shí)施旅游交通指示引導(dǎo)標(biāo)識(shí)建設(shè)工程,在全市公路和國(guó)、省道將分別安裝旅游標(biāo)識(shí)牌40塊,在北濟(jì)青高速做了大型跨線橋廣告和戶(hù)外宣傳牌5塊,為自駕游游客提供導(dǎo)覽服務(wù)。利用旅游官方微信公眾平臺(tái),圍繞吃、住、行、游、購(gòu)、娛旅游六要素將全市旅游資源、精品線路、特色餐飲等內(nèi)容全部進(jìn)入微信公眾平臺(tái)進(jìn)行宣傳。xx山營(yíng)銷(xiāo)中心實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)售、咨詢(xún)、購(gòu)票、商品訂購(gòu)等網(wǎng)上銷(xiāo)售功能。xx山景區(qū)以創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念,打造出了“情字風(fēng)格、溫式服務(wù)”的.管理服務(wù)文化品牌。xx古火山國(guó)家森林公園創(chuàng)4A級(jí)景區(qū)工作也在有條不紊的進(jìn)行中。

  三是拓展旅游宣傳促銷(xiāo)渠道。精心組織承辦和協(xié)辦了xx山滑雪節(jié)、xx首屆全民春季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、第二屆旅游文化節(jié)、“愛(ài)上青山”杯賞櫻花健走大賽等大型旅游節(jié)慶宣傳活動(dòng),使更多的游客來(lái)我市觀光旅游。同時(shí),整合我市招商引資項(xiàng)目,制作了招商引資宣傳片;通過(guò)xx旅發(fā)委“天上風(fēng)箏飛,天下xx美”旅游品牌專(zhuān)題列車(chē)這個(gè)平臺(tái),精心設(shè)計(jì)制作小桌板貼、海報(bào)、動(dòng)車(chē)天幕,全面展示xx美麗風(fēng)光和豐富的鄉(xiāng)村旅游資源。另外,組織了百家旅行社走進(jìn)xx山“踩線”活動(dòng);聯(lián)合青島平度市旅游局,舉辦了秋季旅游市場(chǎng)推介會(huì);邀請(qǐng)了希臘旅行商來(lái)xx酒景區(qū)地踩線考察,廣泛開(kāi)拓客源市場(chǎng)。

  四、加大扶持,激發(fā)發(fā)展活力

  今年,制定出臺(tái)了《旅游團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,對(duì)為xx輸送優(yōu)質(zhì)旅游客源的市內(nèi)外旅行社進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。出臺(tái)了《xx市地?zé)豳Y源開(kāi)發(fā)利用獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,對(duì)地?zé)豳Y源開(kāi)發(fā)利用進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。下發(fā)了《關(guān)于鼓勵(lì)引導(dǎo)休閑農(nóng)莊建設(shè)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)高、示范帶動(dòng)作用強(qiáng),被評(píng)為三及以上的農(nóng)莊進(jìn)行獎(jiǎng)補(bǔ)。

  在實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)措施的同時(shí),積極向上級(jí)旅游主管部門(mén)爭(zhēng)取政策和資金扶持,已為xx壽比南山鄉(xiāng)村旅游綜合體爭(zhēng)取到xx鄉(xiāng)村旅游綜合體項(xiàng)目,該項(xiàng)目獎(jiǎng)補(bǔ)資金500萬(wàn)元;為和甫生態(tài)農(nóng)場(chǎng)爭(zhēng)取到xx市農(nóng)業(yè)旅游標(biāo)桿示范點(diǎn)項(xiàng)目,獲得獎(jiǎng)補(bǔ)資金30萬(wàn)元;為xx“緒泉田韻”鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃、xx合力牧場(chǎng)生態(tài)旅游規(guī)劃爭(zhēng)取到xx鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目規(guī)劃,每個(gè)項(xiàng)目獎(jiǎng)補(bǔ)資金20萬(wàn)元,共計(jì)40萬(wàn)元;已申請(qǐng)20xx年旅游廁所專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)補(bǔ)資金、省級(jí)資金共計(jì)53萬(wàn)元,其中中央資金9萬(wàn)元,目前資金已撥付到位。向省旅發(fā)委申報(bào)了xx民宿石頭屋、xx酒地xx小鎮(zhèn)特色民宿、xx人家農(nóng)家樂(lè)、xx鄉(xiāng)情房車(chē)營(yíng)地4個(gè)鄉(xiāng)村旅游精品民宿,申請(qǐng)獎(jiǎng)補(bǔ)資金共計(jì)49.5萬(wàn)元,項(xiàng)目已驗(yàn)收。已為xx鎮(zhèn)范山子村、xx鎮(zhèn)張家宅村,申報(bào)了省旅游重點(diǎn)扶貧村資金補(bǔ)助項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目獎(jiǎng)補(bǔ)資金40萬(wàn)元。通過(guò)有關(guān)旅游扶持政策的實(shí)施,激發(fā)了旅游發(fā)展活力,有效拓展了旅游市場(chǎng)。

旅游工作總結(jié)15

  旅游辦公室自今年3月成立以來(lái),在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各辦公室的通力配合下,緊緊圍繞打造一流國(guó)際旅游風(fēng)情名鎮(zhèn),著力調(diào)整旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展農(nóng)家樂(lè),積極推進(jìn)各項(xiàng)工作,全鎮(zhèn)旅游服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。

  一、今年的主要工作

  今年主要做了5大項(xiàng)16小項(xiàng)的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

 。ㄒ唬┱{(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)興隆旅游不斷發(fā)展

  1、配合農(nóng)業(yè)服務(wù)中心做好興隆鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作,打造旅游觀光農(nóng)業(yè)園區(qū),以“公司+基地+農(nóng)戶(hù)”的模式,在杉木村建成生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)體驗(yàn)園;在旱夔門(mén)內(nèi)建成200畝規(guī)模的有機(jī)蔬菜生產(chǎn)基地,將旅游開(kāi)發(fā)和農(nóng)民增收有機(jī)結(jié)合。

  2、配合做好招商引資工作,完成杉木旅游風(fēng)情購(gòu)物街打造,天坑地縫后勤接待基地漸成氣候。

  3、配合扶貧辦實(shí)施鄉(xiāng)村旅游幫扶方案的各項(xiàng)工作,協(xié)助爭(zhēng)取資金200余萬(wàn)元,分別對(duì)83家農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行了扶持。共新增餐位3500余個(gè)、床位1000余張,接待能力成倍提升。截止20xx年11月20日共接待游客6萬(wàn)余人,比去年同期增長(zhǎng)了近5倍。

 。ǘ┏鋵(shí)旅游要素,提高興隆旅游承載力

  4、配合施工單位推進(jìn)城鎮(zhèn)房屋風(fēng)貌改造,認(rèn)真實(shí)施好店招店牌、門(mén)窗的統(tǒng)一更換工作。

  5、配合旅游環(huán)線建設(shè),為茅草壩、黑灣景區(qū)開(kāi)發(fā)提供了先決條件。

  6、配合縣商務(wù)局、旅游局做好天坑地縫風(fēng)景區(qū)服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)。同時(shí),聯(lián)合食品安全監(jiān)督辦公室、安監(jiān)辦、工商所、衛(wèi)生局等相關(guān)部門(mén)對(duì)農(nóng)家樂(lè)的經(jīng)營(yíng)管理、食品、衛(wèi)生、消防安全等進(jìn)行經(jīng)常性的檢查督促,切實(shí)保障游客的人身安全。

 。ㄈ┘訌(qiáng)旅游宣傳,不斷提升興隆知名度

  7、配合東南旅游衛(wèi)視、重慶電視臺(tái)、奉節(jié)電視臺(tái)及市、縣記者對(duì)景區(qū)進(jìn)行宣傳報(bào)道。

  8、編印旅游宣傳精美畫(huà)冊(cè)2萬(wàn)份,免費(fèi)發(fā)送縣城大型酒店、興隆鎮(zhèn)餐飲、住宿、娛樂(lè)等場(chǎng)所及所有農(nóng)家樂(lè)。

  9、配合縣旅游局積極選派評(píng)書(shū)表演者在重慶舉辦的“西旅交易會(huì)”上表演《天坑的傳說(shuō)》。

 。ㄋ模┱砭包c(diǎn)傳說(shuō),深入挖掘興隆文化內(nèi)涵

  10、聯(lián)合文化辦積極開(kāi)展征集興隆鎮(zhèn)歷史沿革、景點(diǎn)神話傳說(shuō)、相關(guān)人文故事等活動(dòng)。截止20xx年8月31日共征集景點(diǎn)故事類(lèi)、人文故事類(lèi)、歷史沿革類(lèi)詩(shī)集類(lèi)等作品54篇,篇篇彰顯出興隆鎮(zhèn)的深遠(yuǎn)文化。經(jīng)評(píng)選小組認(rèn)真篩選,共評(píng)選出一等獎(jiǎng)2名,二等獎(jiǎng)5名,三等獎(jiǎng)10名,優(yōu)秀獎(jiǎng)20名,目前正籌備優(yōu)秀作品的編印工作。

 。ㄎ澹┓e極主動(dòng),完成其他各項(xiàng)工作

  11、主動(dòng)對(duì)興隆鎮(zhèn)餐飲、住宿、娛樂(lè)設(shè)施的基礎(chǔ)信息進(jìn)行收集、整理,為領(lǐng)導(dǎo)掌握興隆鎮(zhèn)目前接待能力提供了第一手資料。

  12、牽頭完成興隆鎮(zhèn)建成區(qū)路、街、巷的命名工作。

  13、牽頭完成興隆鎮(zhèn)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)的法人變更工作。

  14、積極配合洽談與恩施地區(qū)旅游公司合作,不斷拓展客源。

  15、配合有關(guān)部門(mén)多次對(duì)迷宮河、旱夔門(mén)景區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)進(jìn)行實(shí)地勘察。

  16、配合深圳力揚(yáng)美景董教授一行對(duì)九盤(pán)河景區(qū)、桃源河景區(qū)、茅草壩景區(qū)、龍橋河景區(qū)等進(jìn)行了景區(qū)策劃前的實(shí)地查看。

  17、積極參與鎮(zhèn)黨委、政府組織的各項(xiàng)公益活動(dòng)和重大接待活動(dòng)。

  綜上所述,雖然在工作上取得了一些成績(jī),但也還存在一些不容忽視的問(wèn)題,如旅游產(chǎn)品單一,特色商品開(kāi)發(fā)度不夠;旅游服務(wù)水平較低,經(jīng)營(yíng)檔次不高;宣傳手段單一,宣傳力度不強(qiáng)。這些問(wèn)題均有待在今后的工作中加以完善。

  二、明年的工作計(jì)劃

 。ㄒ唬┴S富旅游產(chǎn)品,加強(qiáng)特色旅游商品的.開(kāi)發(fā)

  1、積極引導(dǎo)農(nóng)家樂(lè)業(yè)主開(kāi)展多樣化經(jīng)營(yíng),例如燒烤、篝火等。

  2、豐富旅游產(chǎn)品,逐步改變我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游季節(jié)性明顯的特點(diǎn)。

  3、加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)、單位配合,切實(shí)做好特色旅游商品的開(kāi)發(fā)。

  (二)提高旅游服務(wù)水平及經(jīng)營(yíng)檔次,加強(qiáng)農(nóng)家樂(lè)管理

  4、爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的重視,力爭(zhēng)在現(xiàn)有農(nóng)家樂(lè)基礎(chǔ)上再發(fā)展100戶(hù)農(nóng)家樂(lè)。

  5、積極邀請(qǐng)縣旅游局、商務(wù)局等相關(guān)單位和職能部門(mén),定期開(kāi)辦農(nóng)家樂(lè)業(yè)主培訓(xùn)班和廚師培訓(xùn)班,加強(qiáng)特色菜品的開(kāi)發(fā),提高我鎮(zhèn)的旅游服務(wù)水平和經(jīng)營(yíng)檔次。

  6、制作農(nóng)家樂(lè)接待證,統(tǒng)一接待員著裝,佩證上崗,讓我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游留得住客人。

  7、建立農(nóng)家樂(lè)巡查制度,以村為單位成立農(nóng)家樂(lè)協(xié)會(huì),每月不定期檢查景區(qū)內(nèi)農(nóng)家樂(lè)2次,對(duì)其證照齊備、內(nèi)外環(huán)境、規(guī)范化經(jīng)營(yíng)、服務(wù)水平和質(zhì)量等情況打分,評(píng)選出星級(jí)農(nóng)家樂(lè),并以公示牌的形式向游客推薦。

 。ㄈ┮悦襟w為載體,加強(qiáng)宣傳力度

  8、強(qiáng)化輿論宣傳,籌備開(kāi)辟《興隆旅游》專(zhuān)網(wǎng),建立一個(gè)對(duì)外宣傳的嶄新平臺(tái)和窗口,及時(shí)公布天坑地縫景區(qū)的最新旅游資訊。

  9、進(jìn)行旅游景區(qū)(點(diǎn))環(huán)線推介、餐飲等服務(wù)行業(yè)介紹、發(fā)布興隆旅游新城建設(shè)的相關(guān)信息。

  10、加強(qiáng)與市縣電視臺(tái)、報(bào)社、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒介的聯(lián)系,擴(kuò)大和各大旅行社的聯(lián)系,做好海外市場(chǎng)的進(jìn)一步拓展,增強(qiáng)天坑地縫旅游景區(qū)的海內(nèi)外知名度。

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