車隊調度工作總結（通用11篇）

　　一段時間的工作在不知不覺間已經告一段落了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，這時候，最關鍵的工作總結怎么能落下！我們該怎么去寫工作總結呢？以下是小編為大家整理的車隊調度工作總結，歡迎閱讀與收藏。

　　車隊調度工作總結 1

　　在上級部門的指導下，依據本年度的經濟目標和安全目標任務，生產調度處結合自身的實際情況，努力開拓市場，認真完成各項經濟目標任務。同時，針對危貨運輸的特點和特性，制定和完善各項安全管理制度，圍繞著安全運行、保障安全穩(wěn)定供氣，狠抓安全管理基礎工作，落實各項安全措施，為確保槽車的安全運行打下了堅實的基礎。今年1—10月份，我隊安全運行481余趟，計9919.21噸，安全行駛284552公里，全隊無安全事故，現將安全生產工作情況匯報如下：

　　1、我隊嚴格操作規(guī)程，嚴格作業(yè)規(guī)程，全隊全年工傷事故為零。

　　2、我隊嚴格車輛管理，檢查落實到位，嚴格按規(guī)程辦事，全隊全年遠規(guī)程造成的機械事故為零。

　�、胖贫ㄒ夯瘹獠圮囇a充管理規(guī)定，完善車輛管理制度。我隊出車歸來的車輛，必須按時歸隊，必須按車位停車，嚴禁在外亂停亂放。夜間無論什么時間，執(zhí)行任務回來的車輛，都要在停車場停放。至今無一起私自在家或在外停放的事例。

　　⑵班中班后，任何時候、任何情況下，我隊所有人員都是隨叫隨到，無條件服從命令和指揮，能高質量圓滿完成任務。

　�、俏谊犎�體人員每天都能認真的檢查和保養(yǎng)車輛、盡心盡責，確保了車況良好，確保了車容車貌良好，延長了車輛的使用壽命，每次車隊對全隊車輛大檢查，合格率都是百分之百。如因駕駛員原因造成車輛的早期損壞，駕駛員完全負責，還要對其行嚴格處理。⑷在外長途的車輛，要把車保管好、使用好，車輛的安全情況每天要打電話向隊里匯報。⑸嚴禁私自跑車，嚴禁私自繞道辦私事，一旦發(fā)現，嚴格處理，造成后果要自己負責。

　　3、我隊堅持以人為本，科學有效行管理，全隊全年一切交通事故為零。安全工作是我隊重中之重的工作，我隊全年自始自終狠抓安全管理，時時事事嚴加防范，確保萬無一失。⑴部領導設身處地體諒下情，解決了駕駛員墊付資金的情況，減輕了駕駛員的負擔，提高了班組凝聚力。處領導為了車隊的安全，以身作則、精心指揮，車隊跟隨領導的步伐在今年能做到妥善安排車輛，合理安排出車人員，認真解決司機的后顧之憂，使司機出車愉快，行車平安。

　�、莆谊犎藛T都牢固樹立了安全行車意識，把安全熔化在血液中，落實在行車上，出車前都能自覺檢查和保養(yǎng)車輛，確保車輛完好；行駛中，都能自覺依法行車，遵章行車，確保行車安全，確保安全行車已成為全體司機的出發(fā)點和落腳點，由于司機牢固樹立了安全行車理念，確保了我隊生產運行安全穩(wěn)定。

　�、菫榱税踩�，處領導全年狠抓安全教育，狠抓安全管理，不定期行現場檢查的監(jiān)督和管理，傳達上級安全、工作精神，對下周的安全提出具體要求；為了安全，每月我隊都要行車輛安全大檢查，消除事故隱患，促安全工作；為了安全，我隊對檢查中發(fā)現的問題及時自己維修解決，如不能通過自己維修解決的則上及時報調度處聯系相關處室購買材料、聯系修理廠確定修理時間后、安排車輛行維修和整改；為了安全，我隊狠抓安全文化建設，經常組織職工觀看事故警示錄象，分析事故原因，吸取血的'教訓，敲響安全警鐘；為了安全，我隊年初同每位職工簽定了全年安全責任書，還多次行職工安全培訓發(fā)放安全學習資料；為了安全，車隊本年參加輸配事業(yè)部安全演練一次，參加技術比武活動一次；為了安全，今年與GPS衛(wèi)星定位系統廠家聯系8次，對方上門維護維修兩次，現已正常使用；為了安全，今年對6輛槽車粘貼反光色帶，增強車輛夜間行駛安全性；為了安全，對準駕證、押運證到期的駕駛員組織到新疆維吾爾自治區(qū)特種設備協會行復證學習，提高駕駛員的理論素質；

　　4、我隊加強和諧和法律教育，嚴格遵法守紀，全隊全年沒有任何打架斗毆等不團結行為，和觸犯法律行為。

　　5、本年度在安全生產方面的問題主要有：

　�、湃遮厪碗s多變的市場經濟環(huán)境與駕駛員傳統觀念的不適應；

　　⑵運輸任務及駕駛人員的不安全因素；

　�、窃O備逐步老化，物的不安全因素；

　�、劝踩�環(huán)境（包括自然環(huán)境、道路狀況）的一步復雜等方面。

　�、蔀橄�除以上不利因素對我們安全工作造成的影響，在今后工作中我們將學習先的安全管理辦法，結合車隊實際情況對今后車輛的安全工作行加強。

　�、賵猿中兄�有效的安全管理制度，保持安全生產的良好局面；合理安排駕駛員的工作；堅持安全檢查工作，查遠糾錯；堅持安全例會和日常安全工作交流，做到了警鐘長鳴；堅持職工思想教育，保持了良好工作心態(tài)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，一步以安全理念保障生產供氣穩(wěn)定。

　　②對今年工作中存在的問題行總結，繼續(xù)加強安全管理，完善管理制度，實施獎懲，起到了安全生產方面的鼓舞與震懾作用，較大程度上減少了不安全行為，為公司整體安全工作起到了積極作用。

　�、勐鋵嵓瘓F安全管理的新辦法，適應新時期的安全工作；從安全責任落實工作下手，首先提高駕駛員的安全責任心，對發(fā)現未知隱患的個人行獎勵；其次做好今后的班組學習，對于安全隱患的處理方法行討論，以提高個人應急能力，做到在事故發(fā)生時保護自己、他人、生產設備，從而提高班組的凝聚力，提高全體的安全意識。

　　6、今后安全工作的重點

　　多年來的安全工作管理經驗告訴我們，今后車隊安全工作重點在崗位、關鍵在員工這個指導思想，計劃今后安全工作從以下“四點”抓起，即：從人員安全意識和安全技能抓起，從規(guī)范操作規(guī)程，嚴格作業(yè)規(guī)程抓起、從消滅習慣性遠章抓起、從組建班組學習，提高班組人員責任心抓起，切實在車隊中形成人人關注安全、人人渴望安全的良好勢態(tài)，使車隊的安全生產永進運行平穩(wěn)。

　　車隊調度工作總結 2

　　XX年是理賠中心車險分部各種工作取得較好成就的一年，總省公司把今年定為“數據年”、“服務年”，理賠中心車險分部充分貫徹落實了此項舉措，制定了高尺度、嚴要求的年度工作規(guī)劃。這一年，我們向社會兌現了客戶節(jié)“四次一”服務許諾；這一年，我們經受住了特大暴雨的考驗；這一年，理賠事業(yè)改革如火如荼的展開；這一年在市公司及理賠中心主任的正確帶領下,全體車險分部員工齊心協力、通力合作、愛崗敬業(yè)，較為圓滿地完成了中心交給的各種工作�，F將一年來工作情況總結如下：

　　一、車險分部各崗工作完成情況

　　全年理賠中心車險分部共處理車險案件查勘定損36820件、損失車輛換件報價四萬余件、車險賠案理算37000件，占全市案件的70%左右，較去年同比案件處理量上升34%。萬元以下的案件1小時通知賠付達成率在全省排名第二；萬元以下結案周期天，萬元以上天。車險案件處理率達107%，車險通賠本帶外案件處理率%，外帶本案件處理率%。受理盜搶險案件28件，和經偵合作查處保險欺詐案件8件，為公司換回損失40萬余元。

　　(一)查勘定損崗：

　　1、為配合在線定、核、報工作的開展，中心專門為查勘定損人員配備上網本，對1萬元以下的單獨車損案件隨定隨錄，在損失確定完畢后的半次工作日內完成系統錄入及資料收集，并確保案件相關資料的準確性。結合總公司對車險查勘“四次一”理賠服務的要求，查勘定損員在理賠觀念上都有了較大改變，把理賠服務工作放在了首位。

　　2、對非快捷案件的損失確定，定損的繕制、系統錄入嚴格按理賠規(guī)定執(zhí)行，大案逐筆登記。案件質量由定損崗主管嚴格按查勘定損尺度流程考核，并納入月度及年度考評。增強員工的工作積極性及工作職責心。

　　3、協助同城三家業(yè)務公司強化和協、合作修理單位的合作。續(xù)簽XX年的協合作修理單位協議。針對不同保費規(guī)模的協合作單位制定相應的理賠差別化配置。同時強化落實“誰承保誰承修”的原則，對于違規(guī)處理案件的追究辦案人職責。通過對各協、合作單位送修量統計，對一定保費規(guī)模的4s店做車險理賠的專題培訓及專職定損員對口服務。

　　(二)理算崗

　　1、理算人員按流程要求完成當日的案件理算，同時注意資料的完成、準確、規(guī)范。所有理算人員特殊是臨柜人員要嚴格依照制度要求，做好儀容、儀表、行為、語言、禮節(jié)，體現人保理賠員工的精神風貌。

　　2、為加快案件流轉，理算崗由以往的8小時工作制改為輪班制，并實行績效量化考核，以提高了快捷案件的結案周期，提高車險理賠服務質量。

　　(三)報價崗

　　1、嚴格執(zhí)行總公司和福耀玻璃集團簽訂的玻璃價格協議，從執(zhí)行的情況來看，4s店及各協合作修理單位基本支持價格協議，沒有較大范圍的爭議。

　　2、定期維護精友后臺系統德陽市公司下的數據，包含最新的市場價和校正系統廠方價。

　　3、對查勘定損崗提供初報價支持，推進小額快捷案的執(zhí)行。

　　二、車險分部其他各種工作開展情況

　　為提高車險理賠隊伍服務水平，除公司統一組織的'學習培訓外，年內還多次組織分部員工進行《尺度化操作指引》培訓及書面測試、尺度話術場景模擬等形式多樣的培訓。對總省公司下發(fā)的相關制度、方案及條文，由車險分部經理及時組織集中學習傳達并加以落實。各崗位每月還部署1-2次的業(yè)務技能培訓，由各崗位主管負責實施。在全國理賠員定級考試中，分部已有高級理賠員3名，中級理賠員6名，其余除新進人員外的員工已全部通過初級理賠員等級考試。

　�。ㄒ唬�、抓內控、強管理，努力實現中心下達的各種指標。

　　1、分部各崗位之間積極配合，相互支持，督促形成合力，確保理賠流程的暢通有序。

　　2、抓制度的落實，強化理賠管控，嚴禁超賠案件的發(fā)生，嚴格通融案件的管理制度。

　　3、堅強未決賠案的清理制度，針對3500條未決賠案逐筆清理并做相應銷案、催辦定損及督促結案處理；對5832條已結案及已定損立案估損金額進行修改；對仍未定損無法修改估損金額予以催辦；對立案估損金額為0的案件及時清理及修改準確估損金額。

　　（二）、為配合城區(qū)三家公司，從公司業(yè)務出發(fā)，管控方式從公司內部轉移到協合作單位和次人，認真落實協合作單位的管理考核機制，充分調動一切可以利用的資源，圍繞著公司目標開展工作。特殊是在市政兩大班子的招、投標車輛以及著重客戶的疑難處理等方面取得了很好的協調，在自己工作職責范圍內，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高了預見性、超前性和規(guī)劃性，在管理本錢相同的前提下，為公司創(chuàng)造出了更多的經濟價值。

　　三、工作規(guī)劃

　　回首一年的工作和學習，在取得上述成就的同時，還有一些在今后的工作中亟待提高的方面：一是要繼續(xù)強化車險理賠管控，有效降低賠付本錢。具體采用以下措施：加大第一現場查勘力度；加大核損的管控力度；做好未決賠案管理工作，嚴格職責追究制度。要提高了估損準確率和結案率。二是要增強防范保險欺詐意識，要進一步和交警、經偵等部分做好打假防騙工作。三是開展“雙整一創(chuàng)”。即整肅車險理賠隊伍、整頓車險理賠質量和車險理賠數據創(chuàng)優(yōu)活動。顧舊盼新，提高理賠服務質量仍然是工作重心，理賠服務的好壞將直接關系到公司形象，影響到公司業(yè)務發(fā)展，車險理賠是需要管控的業(yè)務，如何縮短理賠周期，節(jié)約理賠本錢，擠干理賠水分一直是車險分部致力追求的奮斗目標,腳踏實地的干好每一個工作，車險分部全體員工將在理賠中心的領導下和公司共同發(fā)展。

　　車隊調度工作總結 3

　　時間過的好快，轉眼間一年的時間又要過去了，真是時不我待。在加入中銀保險江西分公司的半年時間內，得到大家的輔助實在是太多，現在我將本年度的工作情況匯報一下：

　　理賠理算崗位是一次工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整次流程上算是最后一道關口。是這是一個非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。

　　從客戶出現報案后，現場查勘完畢，客戶交起索賠資料，定損后錄入新系統，轉到核價崗，做完理算，領導審批簽，方可拿給財務部轉賬匯款。截止12月份，已結XX余件已決賠案。并且在通過年底理賠部全部分的努力，將已決案件結案率勝利的從70%提高至85%以上，完成了總公司下達分公司理賠結案率的任務。

　　通知客戶需要大量時間，在告訴客戶一共賠付多少的情況下，多數都需要講清楚具體的賠償項目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么資料。因為每一次案件不同，每一次客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的向客戶解釋和客戶做好溝通，防止不用要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只有及時安撫客戶情緒，告知保險公司條款，如不計免賠，300元絕對免賠等等。

　　在一次案件賠款完畢后，需要將車險理賠卷宗依照報案整理排序，填寫好名稱。每次案子資料不同，薄厚水平也不同，需要的時間更是不同。每一次案子排完順序后，用裝訂機打孔，打好孔之后，用裝訂線把每次案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險種分類，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標注清楚，然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。

　　總而言之，理賠崗位展示了公司的形象是公司的對外服務窗口，所以無論是接次電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整次公司的形象。做到自己的最好，發(fā)揚團隊精神，強化各崗位間的'協調、配合的整體聯動，增強公司員工的協同作戰(zhàn)能力，才干推動業(yè)務的全面發(fā)展。再次，謝謝所有的新老同事，謝謝領導對我的寬容和教導，在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一次愛崗敬業(yè)、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿生氣、富有理要的合格員工。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的公路上，我將憑著自己對中銀保險公司的激情和積極性，為我公司保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。

　　車隊調度工作總結 4

　　一、熟練掌握崗位業(yè)務

　　對于剛進入生產部的我，對調度員的了解比較片面，崗位職責及業(yè)務水平都處于萌芽狀態(tài)。但為了做一名合格的調度員，利用每天交接時間虛心的請教兩位調度班長，明白了調度員每天都要做什么工作、什么事該做、什么事不該做、遇到問題后該怎樣處理......等等，在半個月內我熟悉了調度員所要具備的能力與責任;在車間遇到不明白的問題后，不礙于面子，向員工學習各種設備的操作和工藝執(zhí)行情況，掌握生產一手資料，便于更好的監(jiān)督車間、服務車間;我想，只有精通崗位業(yè)務，才能做到對生產的`有效監(jiān)管!

　　二、加強執(zhí)行力

　　調度員最基本的職責就是執(zhí)行力要強，面對領導下達的任務，將不折不扣的完成，每天開會我都會將領導將的重點記到本子上，進入車間后一條一條的進行落實，把生產中重要的問題傳達給車間主任或者班長，并監(jiān)督其執(zhí)行情況。遇到客觀性不能解決的問題時，先匯報給領導，待領導裁決后在進行執(zhí)行，絕不改變領導的想法和安排;執(zhí)行安排時，雷厲風行，能當班做完的不推到下一班，能3分鐘做完的，不5份中作完。保證工作質量，將車間生產執(zhí)行好、落實好、監(jiān)督好、服務好!

　　三、生產計劃執(zhí)行

　　調度員本身的目的就是保證生產計劃的順利完成，更改計劃，不利于產品銷售，導致有的產品缺貨，有的產品脹庫。自下發(fā)六日計劃后，每天都要對車間計劃執(zhí)行情況進行跟蹤，凡發(fā)現私自更改計劃的，就要下通報處理。如果是因為人員少或是沒有包裝物需要改計劃，優(yōu)先保證市場需求量大、利潤高的產品，然后分析改計劃后，生產流程是否順暢合理，并與調度班長進行結合，避免某中產品超標受考核。

　　四、強化質量管理

　　產品質量是決定企業(yè)命運的根本，作為一名調度員更要在質量方面下功夫，做到勤檢查、嚴監(jiān)督、多整改。工作中加大對雜質隱患的排查，建立每日排查報表，經常的進行復查，發(fā)現不整改的要進行考核處理，并使之成為習慣;加強工藝執(zhí)行的時間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執(zhí)行情況，杜絕工藝不嚴謹，造成批量性的次品。遇到不清楚的，就拿出工藝本進行對照，保證工藝的正確性和安全性;包裝質量是我廠最弱的一項，在全國倒數第二。要提升包裝質量，就必須優(yōu)先保證設備的性能完好，8月份，我制定了《唐山雙匯拉伸膜包裝機保養(yǎng)方案》，9月份我又制訂了《拉伸膜包裝機參數規(guī)范》，從而減少了產品的漏氣率與進水率，然后又規(guī)范了無菌站機人員的操作，杜絕擺放產品時橫七豎八，保證產品的外觀形象美觀好看。最后一關就是監(jiān)督人員裝箱質量，杜絕進水、漏氣、無日期、計量不足、帶雜質的產品入箱。勤翻箱、勤提醒，對于只搶勞效不顧質量的員工加倍處罰并給予嚴厲批評!

　　車隊調度工作總結 5

　　在上級部門的指導下，依據本年度的經濟目標和安全目標任務，車隊結合自身的實際情況，努力開拓市場，認真完成各項經濟目標任務。同時，針對中百物流公司食品貨物的特點和特性，制定和完善各項安全生產管理制度，圍繞著安全運行、保障安全生產，狠抓安全管理基礎工作，落實各項安全措施，為確保安全生產運行打下了堅實的基礎。

　　今年1-10月份，車隊安全運行1152余趟，安全行駛108923公里，全隊無重大安全事故，現將安全生產工作情況匯報如下：

　　1、車隊嚴格操作規(guī)程，嚴格作業(yè)流規(guī)程，全隊全年工傷事故為零。

　　2、車隊嚴格車輛管理，檢查落實到位，嚴格按規(guī)程辦事，全隊全年違規(guī)程造成的機械事故為零。

　�、胖贫ê椭邪傥锪髋渌脱a充管理規(guī)定，完善車輛管理制度。

　�、瓢嘀邪嗪�，任何時候、任何情況下，車隊所有人員都是隨叫隨到，無條件服從命令和指揮，能高質量圓滿完成任務。

　�、擒囮犎�體人員每天都能認真的檢查和保養(yǎng)車輛、盡心盡責，確保了車況良好，確保了車容車貌良好，延長了車輛的使用壽命，每次車隊對全部車輛大檢查，合格率都是百分之百。如因駕駛員原因造成車輛的早期損壞，駕駛員完全負責，還要對其進行嚴格處理。

　�。�4）嚴禁私自跑車，嚴禁私自繞道辦私事，一旦發(fā)現，嚴格處理，造成后果駕駛員要負全責。

　　3、車隊堅持以人為本，科學有效進行管理。安全工作是車隊重中之重的工作，車隊全年自始自終狠抓安全管理，時時事事嚴加防范，確保萬無一失。

　�、跑囮狀I導設身處地體諒下情，解決了駕駛員墊付資金的情況，減輕了駕駛員的負擔，提高了駕駛員凝聚力。合理安排出車人員，認真解決司機的后顧之憂，使司機出車愉快，行車平安。

　�、栖囮犎藛T牢固樹立安全行車意識，把安全熔化在血液中，落實在行車上，出車前都能自覺檢查和保養(yǎng)車輛，確保車輛完好；行駛中，都能自覺依法行車，遵章行車，確保行車安全，確保安全行車已成為全體司機的出發(fā)點和落腳點，由于司機牢固樹立了安全行車理念，確保了車隊生產運行安全穩(wěn)定。

　�、菫榱税踩�，車隊全年狠抓安全教育，狠抓安全管理，不定期進行現場檢查的監(jiān)督和管理，傳達上級安全工作精神；為了安全，每月車隊都要進行車輛安全大檢查，消除事故隱患，促進安全工作；為了安全，車隊對檢查中發(fā)現的問題及時自己維修解決，如不能通過自己維修解決的原則上及時報經理室備案聯系購買材料、聯系修理廠確定修理時間后、安排車輛進行維修和整改；為了安全，車隊狠抓安全文化建設，經常組織職工觀看事故警示錄象，分析事故原因，吸取血的教訓，敲響安全警鐘；為了安全，車隊年初同每位職工簽定了全年安全責任書，還多次進行職工安全培訓發(fā)放安全學習資料；為了安全，今年對6輛運輸車輛粘貼反光色帶，增強車輛夜間行駛安全性；為了安全，對從業(yè)資格證到期的駕駛員組織到道路運輸管理協會進行復證學習，提高駕駛員的理論素質；

　　4、車隊加強和諧和法律教育，嚴格遵法守紀，全隊全年沒有任何打架斗毆等不團結行為，和觸犯法律行為。

　　5、堅持行之有效的安全管理制度，保持安全生產的良好局面；合理安排駕駛員的工作；堅持安全檢查工作，查違糾錯；堅持安全例會和日常安全工作交流，做到了警鐘長鳴；堅持職工思想教育，保持了良好工作心態(tài)，充分發(fā)揮人的`主觀能動性，進一步以安全理念保障安全生產工作的穩(wěn)定。

　　6、對今年工作中存在的問題進行總結，繼續(xù)加強安全管理，完善管理制度，實施獎懲，起到了安全生產方面的鼓舞與震懾作用，較大程度上減少了不安全行為，為公司整體安全工作起到了積極作用。

　　7、落實總公司安全管理的新辦法，適應新時期的安全工作；從安全責任落實工作下手，首先提高駕駛員的安全責任心，對發(fā)現未知隱患的個人進行獎勵；其次做好今后的班組學習，對于安全隱患的處理方法進行討論，以提高個人應急能力，做到在事故發(fā)生時保護自己、他人、生產設備，從而提高班組的凝聚力，提高全體的安全意識。

　　8、今后安全工作的重點多年來的安全工作管理經驗告訴我們，今后車隊安全工作重點在崗位、關鍵在員工這個指導思想，計劃今后安全工作從以下“四點”抓起，即：從人員安全意識和安全技能抓起，從規(guī)范操作規(guī)程，嚴格作業(yè)規(guī)程抓起、從消滅習慣性違章抓起、從組建班組學習，提高班組人員責任心抓起，切實在車隊中形成人人關注安全、人人渴望安全的良好勢態(tài)，使車隊的安全生產永遠運行平穩(wěn)。

　　車隊調度工作總結 6

　　20xx年，調度室工作在公司黨總支、領導班子的關懷和領導下，在各科室及各區(qū)隊的大力支持和積極配合下，在安全生產工作協調、調度等方面，充分發(fā)揮了指揮中心“上情下達，下請上傳”的作用。結合我公司各項生產計劃和工作安排認真組織和指揮生產調度。

　　一、年度總結

　　為了做好調度室的'工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，我們認識到必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。并明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。與此同時經常深入采掘一線，調查研究，熟悉生產情況，掌握第一手資料，及時向各級領導匯報生產情況。在調度工作中，及時掌握生產形勢，分析生產動態(tài)，對生產薄弱環(huán)節(jié)、采掘接替和車皮周轉等進行專題調度。

　　根據上級部門要求及自身工作需要，建立健全了調度室各項管理機制和制度；按質量標準化要求規(guī)范調度室各項專題記錄、報表、臺帳、總結等共40余項，有完整的原始記錄，調度資料定期歸檔保管。

　　加強信息報送質量，完善公文處理流程，及時、準確、全面地為礦領導和公司報送信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。同時傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全礦上下政令暢通。今年以來，沒有出現任何重大失誤行為，較好地推動了公司重大決策的落實。

　　二、20xx年度工作計劃

　　調度室為了進一步做好20xx年度的各項工作，更好地服務于生產，結合實際情況，制定以下幾個方面工作計劃：

　　1、認真貫徹落實領導有關安全生產方面的通知、指示、命令、并檢查各單位的貫徹落實情況。

　　2、加大組織和協調力度，對各部門人力、物力、車皮等統一調度，為公司明年各項計劃的完成發(fā)揮積極作用。

　　3、積極配合有關部門，著重解決影響均衡生產的問題和矛盾，督促各單位檢查、落實，保證生產有秩序地進行，對影響生產超過規(guī)定時間的，出臺分析報告，一查到底，減少和杜絕類似問題的重復出現。

　　4、進一步加強調度室質量標準化建設，按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺帳、報表等的填寫、上報、存檔工作，準確無誤地逐項、按時完成工作。

　　5、加強業(yè)務學習，全面提高調度人員的綜合素質，不斷提高調度人員的思想政治覺悟和業(yè)務水平，在學習各項規(guī)程措施及相關知識的情況下，理論聯系實際，多深入采掘一線，調查研究，熟悉生產情況。

　　6、繼續(xù)加強調度室軟件和硬件建設，組織實現標準化調度室。

　　車隊調度工作總結 7

　　轉眼間半年的學習培訓就結束了，在生產準備部的領導下，基本完成了這次外出培訓任務。在這半年中自己對：五效真空制鹽、司爐、汽輪機、電氣運行、水采、包裝、有了比較細致的了解、學習和掌握。作為生產調度要負責公司的生產調度指揮，正確發(fā)揮指令，協調水、汽、電、鹵的平衡。通過這半年學習，下面我就從以下幾方面作一下簡單的匯報。

　　思想上：我想怎么樣才能在制鹽生產企業(yè)里，做好一名合格的生產調度？首先：應該具有強烈的主人翁意識，勤奮敬業(yè)，以集體利益為重，不過分追求個人利益，不僅能夠團結和帶領全體一線同志，充分發(fā)揮每個同志的聰明才智，還要關心集體，關心公司的`發(fā)展。在積極做好本職工作的同時及時發(fā)現并反饋制鹽生產技術、公司管理等發(fā)面存在的問題；提出合理化的建議、積極主動地為公司的發(fā)展、生產管理出謀劃策，共同推進公司的發(fā)展。

　　在學習上；學習是一個人吸取知識的和養(yǎng)分的最佳手段，創(chuàng)新是一個國家和民族進步的靈魂，也是我們公司進步的靈魂。因此，在這半年的培訓學習中，我與同志們一起學習，共同探討。特別在河南平煤學習真空制鹽時，大家從整體到細節(jié)逐步的學習。圍繞鹵水、鹽漿、成品鹽、蒸汽、冷凝水、不凝氣走向。進行了從整體到后來的圍繞五穩(wěn)定一暢通及每臺設備的作用、使用、維護等細致的學習。在電站這塊：大家從理論結合實際從分到整逐一學習，比如說：汽輪機大家就從八大系統從理論到實際逐一學習，再加上我們一個輪班集中開一次學習討論會，對一個輪班的學習做一個總結，布置下個輪班的學習計劃。經過大家集體學習、共同進步，基本掌握了每個崗位及每臺設備的作用，完全能勝任公司調度崗位的要求。

　　面對新形勢，必須抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，事不關己，高高掛起的思想一定要拋在腦后。不學習、不進去、就要落后，落后要么轉崗、要么淘汰，不換人一定要換思想，不換思想就要換人。時代造就人才，善于抓住機遇的人往往就是人才。所以；我一定不甘落后，勇于進取，努力學習新知識；掌握新技術，積極發(fā)揮聰明才智，踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的做好本職工作。

　　車隊調度工作總結 8

　　在xx礦委的組織領導下，全礦職工緊緊圍繞“安全第一、安全發(fā)展”的主題，積極開展煤礦安全生產的各項工作，為全面完成礦井各項基本建設工程奠定了良好的基礎，使我礦安全生產的各項指標得到圓滿實現。現將全礦半年來的調度工作做如下總結。

　　一、完成各項生產任務和采掘工程進度

　　1、1212綜采工作面累計推進300m，完成原煤產量15萬噸。

　　2、1213綜掘工作面進尺233m。

　　3、總回風大巷完成進尺93m。

　　4、1214輔助運輸大巷完成67.8m。

　　5、新井擴巷掘進完成109.3m，支護U型鋼架40架。

　　6、主運大巷風橋段起底76m，新主斜井起底114.5m，17回風巷起底95m。

　　7、主運大巷和輔運大巷拆除皮帶645m，起底挑頂30m。

　　8、開挖水溝252m，清理主大巷水溝并進行砌筑維護1500m。

　　9、各種巷道及岔口補打錨索562根，幫錨桿1202根，頂錨桿5137根，共6901根。

　　10、新建100m3水倉一個，永久性閉墻工程2處。

　　11、新建主運大巷風橋一座，可供大型設備轉運通過。

　　二、回收井下存放的各種材料情況

　　1、綜采隊在采面正常推進的情況下及時回收了進回風順槽內運輸設備，300m巷內的皮帶架已全部出井。

　　2、開拓一隊回收新井舊巷內開關、風機、綜保、噴漿機共11臺，電纜300m。

　　3、運料隊從5月15日開始承接井下材料回收工作，回收支護材料頂錨桿1250支，網片600張，液壓支柱138根，絞接梁2車，鋼帶112根，回收運輸設備皮帶三節(jié)滾510根，直滾268根，H架154件，皮帶機頭機尾12件，托梁189根，各種刮板鏈條5車，溜槽165片，刮板滾子10余件，，二運架20余件，礦車及架子2臺，回收機電設備、錨桿機5臺，水泵2臺，變壓器1臺，風機2臺，減速器5臺，絞車7部，電機5部，滾筒20個，開關9臺，回收其它材料、鋼絲繩12盤，木料2車，軌道92根，廢油桶14個，廢舊風門4道，廢舊風筒15車，廢皮帶110余卷，回收其它廢材料30余車，廢配件小材料10余車。

　　三、運料隊材料入井運輸情況

　　井下采掘機電通風隊從二月份開始至五月二十日所使用的各種材料和設備由各隊自己負責運輸，從五月二十五日開始組建運料隊負責井下材料供應，一個多月來向井下運送料石3車，黃土5車，磚31車，水泥10余噸，砂子20余方，運送支護材料，頂錨桿1750套，幫錨桿1300套，錨索400根，鎖具120箱，錨固劑73箱，幫網110卷，頂網1070張，梯子梁60條，鋼帶150條，托梁180余件;運送機電設備，電機、開關、電滾筒、水泵、電機、變速器、絞車、風機20余件;運送運輸設備刮板機頭、溜槽、檔煤板、三節(jié)滾、直滾100余件，大小滾筒6個，運送其它材料風筒5車次，風門10余道，電纜線、鋼管、筑風橋鋼材、絞接梁10車次，各種油脂10多桶，二運架子8架，和其它小型材料;開拓一隊、炮掘隊、綜采隊的各種材料由各隊負責。

　　四、六月份礦領導跟班值班情況

　　根據調度室統一安排，科隊以上領導干部應帶班90次，實際帶班下井158次，礦級領導下井69次，科級領導下井51次，機電、通風、運輸、探水隊長下井75次，采掘隊長下井次數未達到要求，部分采掘隊長未填下井記錄。要求科隊以上領導干部輪流值班共90次，實際值班67次，個另人員未按規(guī)定值班，跟班值班記錄填寫不完善。

　　五、調度運行情況

　　在調度人員不足的情況下，調度人員能夠及時通知、通報、傳達上級領導的指示，根據生產要求隨時調動人力、物力和車輛服務礦井安全生產，認真填報相關記錄，逐級上報安全生產情況，及時安排了相關負責人處理各環(huán)節(jié)在安全生產中存在的各種問題，及時掌握礦井安全生產動態(tài)，組織協調井下生產、運輸、機電、通風的`相互關系，保證了礦井正常的安全生產。

　　六、2月份調度工作計劃及安排

　　綜合前半年各項工作

　　1、認真細致地搞好全礦生產調度工作，將有關情況及時向領導匯報;

　　2、積極參加全礦各類隱患排查、專項整治等一系列安全活動，深入井下現場研究解決安全生產中存在的問題，提出合理的建議、措施和方案;

　　3、配齊配足調度崗位人員，認真落實調度崗位安全生產責任制和各項管理制度;

　　4、及時收集整理各類調度信息，分析掌握安全生產活動情況，合理安排布置各項生產任務;

　　5、及時傳達各類安全生產信息和指令，信息反饋及時準確，調度通訊系統正常運行;

　　6、及時填寫各種記錄，并記錄整理好管轄范圍內調度資料和各種臺賬;

　　7、安排掌握生產進度和完成情況，了解井下作業(yè)地點的環(huán)境情況和安全狀態(tài)，督促相關人員及時整改存在問題，保證采掘作業(yè)正常進行;

　　8、督促科以上領導干部跟班帶班值班，共同搞好特殊情況下的生產調度工作，為領導決策當好參謀;

　　9、做好各種應急救援的協調工作;

　　10、搞好安全生產系統各環(huán)節(jié)、各隊組的設備材料供應工作，保證采掘機運通所需的各種材料準時到位，維護礦井正常的安全生產。

　　車隊調度工作總結 9

　　十月份調度室全體人員，在礦領導正確帶領下，積極開展各項工作，克服了人員少任務重等困難，全面完成了礦井下達的各項任務。

　　下面將10月份的工作情況做簡要總結：

　　1、調度室每日組織召開調度會，并認真記錄會上提到的問題，對問題進行協調處理。

　　2、對井下各個地點的工程量進行統計匯總，并填寫安全日報，按時發(fā)送至公司調度室及小煤礦管理部。

　　3、每周四匯總七天以來的瓦斯超限報警情況，并如實登記瓦斯監(jiān)控系統報警統計臺帳向公司通風部匯報。

　　4、對礦領導跟班查出的隱患整改情況進行落實；將沒有按時整改或無整改假反饋的單位進行罰款處理。

　　5、對井下各區(qū)隊的工作入井上報情況進行落實。

　　6、每七天對井下瓦斯傳感器進行調校并更換。

　　7、完善了井下通訊網絡，各個新增工作地點都安設了電話，三聯眼風門安設了風門傳感器。

　　8、邀請棗園煤礦調度室黃主任來我礦對監(jiān)測監(jiān)控方面工作進行指導，在井下變電所新增設了斷電器，井下瓦斯探頭進行了斷電聯鎖，一旦瓦斯超限或探頭出現故障能夠實現一控多、多控一斷電（區(qū)域性斷電）。

　　9、調度室各類臺賬及文件進行了細致化的分類整理存放，更加規(guī)范了調度室文件管理。

　　10、嚴格、公正、全面的對各區(qū)隊、部室的執(zhí)行力進行評定打分。

　　11、積極響應公司號召，認真組織人員對企業(yè)文化及安全知識進行學習，深化了員工對企業(yè)文化的認識，提高了員工的'安全意識。

　　下一步調度室將要做的工作：

　　1、調度室將按照AQ標準對系統軟件進行升級，完善監(jiān)控系統各項功能，并組織監(jiān)控人員加強對監(jiān)控系統方面的學習，增強監(jiān)控人員對系統的操作熟練度。

　　2、調度室將逐步完善硬件設施，在監(jiān)控室鋪設防靜電地板等。

　　十月份調度室在人員上下井方面監(jiān)管不力，導致出現晚入井或早升井現象，調度室將完善入井出勤制度，加大監(jiān)管力度，堵漏洞、強管理，為礦井安全生產提供保障。

　　車隊調度工作總結 10

　　光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰(zhàn)即將到來。本人進入調度室已經有半年多的時間，在主任的領導以及關心支持下，20xx年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調度工作，盡快的成為一個合格優(yōu)秀的調度員，就要不斷地去總結工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作�，F將20xx年度個人工作情況作如下總結：

　　一、虛心學習，努力工作

　　做好調度工作要嚴格要求自己，要好好學習每個調度員的長處，取長補短盡量的完善自己，認真學習相關專業(yè)知識、工藝流程，要做到四勤，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問，不懂就學。通過半年多的學習和鍛煉，我深知調度工作的重要性，在平常的工作我嚴格要求自己，不斷加強對全礦生產工藝系統的認識和了解，深入生產現場熟悉工作環(huán)境，虛心接受領導和師傅們的教導。

　　在日常的工作中，我堅持做到交接班要嚴謹，接班后對上一個班遺留的問題進行落實和關注，對領導交代的事情要抓緊傳達和落實，明確本班的重點工作。在組織生產的過程中，及時跟進全礦生產情況，確保當班生產指令的完成，對生產過程中出現的問題及時向領導匯報，并加以解決確保全礦的生產能夠正常安全進行。做臺賬時對每一個生產的數據都要進行多次核算，確保數據的準確性，為領導的決策提供有效真實的數據依據。交班時對本班中遺留問題和領導的指示要重點交代，確保下個班的正常生產。

　　在跑外值勤過程中，要聽從坐臺調度和領導的安排，深入現場。積極配合坐臺調度的工作，將現場信息準確的傳給坐臺調度。對各個工業(yè)現場都要熟悉，在工作任務不太繁重的情況下，我也會勤跑現場，了解現場，及時發(fā)現問題解決問題，保證全礦生產安全有序進行。對跑外中的重點工作我一定會在現場關注，靈活處置，對隨時發(fā)生的情況及時向領導和坐臺調度反饋。

　　團隊合作是調度工作不可缺失的基礎，我們調度員之間應該相互依存、幫助、互懷，合作是高績效團隊的基礎，每個調度員度應該樹立全局觀念，搞好協作配合。跑外調度要時刻聽從坐臺調度和領導的'安排，把現場的情況及時反應給坐臺調度，這樣生產中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產組織才能有效進行。

　　二、工作中存在的不足

　　在過去的工作中我雖然取得了一定的進步，但是這些進步都離不開領導和同事對我的幫助。在工作中我也出現過的生產組織不力，協調不到位，對領導的指示落實不到位的情況。并且在工作的過程中，由于工作經驗不足并且對其他專業(yè)比較陌生，造成工作效率降低習甚至出現錯誤。在以后的工作中，我會主動加強和其他部門溝通，充分利用資源，多方面學習全方位發(fā)展，提高主觀能動性，積極工作，認真落實領導的指示，在現場要做到勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。

　　三、積極努力做好20xx年工作

　　20xx年的工作已經接近尾聲，俗話說：點點滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為了調度工作做出的貢獻。

　　為了更好的完成20xx年的工作，我要繼續(xù)發(fā)揚20xx年的優(yōu)點，改點自己的缺點和不足，總結過去，展望未來。20xx年生產任務重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)一種機遇，我將嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，恪盡職守，高標準要求自己，不斷學習積累經驗，善于總結，也希望領導能給我更多的支持，爭取為20xx年建設新龍首貢獻自己的一份力量。

　　車隊調度工作總結 11

　　一年以來，在公司領導的關心指導下，我深刻的認識到作為一名車隊長所擔負的工作責任的重要性，不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化�，F將我本年度的工作學習情況匯報如下：

　　一、履行職責情況

　　從我擔任車隊長那一刻起，我就暗下決心，唯有全力以赴、恪盡職守，才能不辜負領導的重托與期望，公司員工的信任與支持。因此，一年來，我始終踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)，不允許自己有絲毫的懈怠，在工作崗位上，履行職責，發(fā)揮表率作用，推動了車隊整體工作的扎實開展。

　　二、聯系實際，全面加強隊伍建設

　　為了不斷提高公司車輛的工作效率和服務質量，為各項工作的正常開展創(chuàng)造有利條件，根據《車輛管理辦法》等規(guī)定，結合實際運作中所遇到的新情況、新問題，不斷健全完善內部管理措施，認真落實、嚴格兌現，確保了各項工作的有章可循、有據可依。另外，經常性召集駕駛員及兼職駕駛員召開座談會，交流學習交通法律法規(guī)和車輛駕駛維護的實踐經驗，促進了整體業(yè)務水平的提高。

　　三、加強學習，努力工作

　　在工作中，堅持服從領導分工，不挑肥撿瘦，不論領導安排什么工作，我都認真的去做好，一是主要保證領導用車，始終做到隨叫隨到，從未耽誤過任何一件事情；二是加強學習專業(yè)技術，保持車容整潔，車況良好。對車輛的維修，小的毛病盡量自己處理，對大的`問題及時向領導匯報，并到指定的修理廠進行維修，遵守交通法規(guī)，注重保養(yǎng)車輛，安全行車；三是在職業(yè)道德方面，做到安全行車，不開情緒車，不開故障車，不開英雄車，決不酒后駕駛，并做到了“五勤”—即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，勤檢查車輛，防隱患于未然。

　　一年來，我安全行駛里程七萬多公里，本著每出一次車要為領導負責的態(tài)度，圓滿完成每次出車任務。無論什么惡劣天氣，只要有任務，都能隨叫隨到。隨時做好出車前的準備工作，虛心接受領導和同事們提出的意見和建議,并認真改正。

　　四、存在的問題

　　一年來，本人愛崗敬業(yè)，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

　　第一、作為一名車隊隊長，有些工作還不夠過細，有待于加強；

　　第二、服務效率有待進一步提高。

　　五、今后的努力方向

　　在新的一年里，我決心認真提高專業(yè)技術水平，做到：

　�。ㄒ唬├^續(xù)堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。

　�。ǘ�）做到勤檢查，決不讓小毛病變成大故障，做到防隱患于未然。

　　回顧以往的工作，我能夠團結同志，認真學習，踏實工作，取得了一定的成績。但我深知，自己的一點成績是在公司領導精心指導和同志們的幫助下取得的，我只是做了我應該做的事。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度，改進工作方法，使車隊的整體工作能夠再上一級新臺階。

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