部門的工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編為大家整理的部門的工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
部門的工作總結(jié)1
年內(nèi)，在全體員工的共同努力下，我部完成了xx年全面預(yù)算及今后五年資金預(yù)算的編制、完成了公司制定的融資定額和降低融資成本的目標(biāo)任務(wù)等工作。
一、緊跟企業(yè)管理發(fā)展趨勢，努力實現(xiàn)管理職能的轉(zhuǎn)變。
致力于從財務(wù)資料的搜集者和提供者轉(zhuǎn)變?yōu)閷ω攧?wù)信息能量的釋放者和推動者的角色轉(zhuǎn)換，從提供多項任務(wù)和交易信息為主，轉(zhuǎn)向為業(yè)務(wù)部門提供決策支持的信息分析；參與戰(zhàn)略決策，做好全面預(yù)算管理工作，完成有關(guān)預(yù)算的編制，提供今后幾年的.財務(wù)報表測算情況及企業(yè)資本的流向、流程、流速、流量等財務(wù)信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策提供依據(jù)。
二、做好會計基礎(chǔ)核算工作，為公司發(fā)展提供基礎(chǔ)信息服務(wù)。
完成年度會計決算工作，核對理順往來帳務(wù)關(guān)系；對長期投資區(qū)分股權(quán)和債權(quán)進(jìn)行核算，規(guī)范核算手續(xù)；配合稅務(wù)稽查，積極敦促退回預(yù)交企業(yè)所得稅；努力推進(jìn)公司財務(wù)信息管理系統(tǒng)建設(shè)。
三、強(qiáng)化資金管理，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。
加強(qiáng)資金的計劃管理和綜合調(diào)度，做好公司各月資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況分析和檢查工作，對資金使用效益、資金風(fēng)險作事前的衡量，及時跟蹤資金運行情況，進(jìn)行資金控制，使集團(tuán)能夠?qū)Y金"掌握有度"；加強(qiáng)籌資管理，積極拓展融資渠道，調(diào)整公司負(fù)債結(jié)構(gòu)，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)；爭取到各銀行給予貸款優(yōu)惠，使新增貸款的利率下浮10%，降低籌資成本，為公司節(jié)約財務(wù)費用。
四、規(guī)范管理公司委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)。
從嚴(yán)控制委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)的開展，強(qiáng)調(diào)按規(guī)定程序辦理，完善有關(guān)手續(xù)；參與起草鹿化脫困方案，協(xié)助化解公司的財務(wù)風(fēng)險。
五、完善財務(wù)管理，加強(qiáng)投資項目控制。
致力于為業(yè)務(wù)部門提供決策支持的信息分析，為公司決策提供信息支持；完成可研性項目的財務(wù)分析及財務(wù)評價工作；實施事前控制，對公司擬投資項目進(jìn)行資料的收集、整理、分析，并提出了財務(wù)方面的評價和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見；加強(qiáng)投資項目的財務(wù)管理和財務(wù)監(jiān)督；配合業(yè)務(wù)部門做好退出項目的前期方案制定。
部門的工作總結(jié)2
一、上半年教學(xué)工作總結(jié)
上學(xué)期，在學(xué)校黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下，教務(wù)處、相關(guān)部門、各學(xué)院通力合作，本科教學(xué)秩序穩(wěn)定，圓滿完成了各項教學(xué)任務(wù)。
1、對我校的教學(xué)文件進(jìn)行了梳理，修改、完善。
經(jīng)過下學(xué)期征求意見后發(fā)布，并編輯成冊。
2、梳理了校院兩級教學(xué)管理職責(zé)。
草擬了校、院兩級教學(xué)管理職責(zé)一覽表，以便于學(xué)校和學(xué)院的職責(zé)明確清晰，下一步征求各層面的意見后發(fā)布。
3、設(shè)計了教風(fēng)建設(shè)方案。
制定了關(guān)于教風(fēng)建設(shè)的意見，教風(fēng)建設(shè)活動方案；兩份調(diào)查問卷：一是教師問卷，二是學(xué)生問卷。
4、完成了畢業(yè)設(shè)計（論文）專項評估工作，穩(wěn)步提高畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量。
創(chuàng)新管理模式，嚴(yán)把“三關(guān)”，深化“三查”，健全“三評”，取得了很好效果。
“三關(guān)”——選題關(guān)、開題關(guān)、答辯關(guān)。
“三查”——進(jìn)程檢查、文復(fù)制比檢查、畢業(yè)答辯組織檢查。
“三評”——優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計（論文）展評、校級優(yōu)秀論文評選、省級優(yōu)秀論文評選。
5、搭建平臺，做好協(xié)調(diào)和督促工作，扎實推進(jìn)名校工程建設(shè)。
完成了省教育廳組織的名校工程建設(shè)中期檢查；要求各學(xué)院進(jìn)一步注重建設(shè)方案和任務(wù)書的落實，制定詳細(xì)的子項目實施方案、項目進(jìn)度表、建設(shè)效果、驗收時間和驗收要點及經(jīng)費預(yù)算，做到過程有監(jiān)督、結(jié)果有考核；建立專題網(wǎng)站，跟蹤和通報項目進(jìn)展情況。
6、改革和改進(jìn)常規(guī)教學(xué)活動，不斷提高管理和服務(wù)質(zhì)量。
改進(jìn)了青年教師講課比賽辦法，增加了平時課堂教學(xué)成績，決賽成績由評委會打分（占80%）和督導(dǎo)聽課成績（20%）組成。
啟用了在校生成績和學(xué)籍證明自助打印系統(tǒng)，學(xué)生只需輸入學(xué)號和選擇相應(yīng)操作，即可打印在校生成績單、學(xué)歷證明和在讀證明，操作簡單明了，深受廣大學(xué)生的歡迎。
啟用了教材網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，教材的選用、征訂、發(fā)放、費用結(jié)算、教材建設(shè)等均在系統(tǒng)內(nèi)完成。
7、啟動了課程綜合改革立項建設(shè)工作。
作為本科教學(xué)改革與發(fā)展新的著力點和抓手，這次的課程綜合改革立項呈現(xiàn)了以下特征；一是資助強(qiáng)度加大，二是力求課堂模式的轉(zhuǎn)變，三是考核方式的改變，要求凡是立項的課程平時的考核成績不能低于60%，四是力求信息化和課程建設(shè)的深度融合，五是力求理論課和實驗課的一體化教學(xué)，六是注重知識傳授和能力培養(yǎng)的結(jié)合，七是力求課程教學(xué)成為學(xué)風(fēng)改善的載體。
8、順利推進(jìn)教育信息化試點工作。
對我校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)綜合平臺進(jìn)行升級改造；邀請清華大學(xué)教育技術(shù)研究所李勝杰老師做網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺新版功能介紹和技術(shù)交流；邀請揚州大學(xué)教務(wù)處處長、博士研究生導(dǎo)師張清教授舉辦課程教學(xué)信息化建設(shè)工作報告會；對第一批教育信息化試點專業(yè)與試點課程研究項目進(jìn)行中期檢查；啟動第二批教育信息化試點研究項目的申報工作。
9、完成了學(xué)分制改革的準(zhǔn)備工作。
從____級開始，我們的新生要按學(xué)分制進(jìn)行教學(xué)；因此在上半年和暑假期間，我們升級了新的教學(xué)管理服務(wù)器，改進(jìn)調(diào)試了管理軟件的部分功能，進(jìn)行了教學(xué)管理的模擬仿真。但學(xué)分制改革工作任重而道遠(yuǎn)。
10、在省級、國家級教學(xué)獎勵、質(zhì)量工程項目評選中取得較好成績。
省級教學(xué)成果獎13項，國家教學(xué)成果獎1項；國家精品資源共享課程3門；省級精品課程群3個，共15門課程；省教育廳評選推薦參加國家“十二五”規(guī)劃教材遴選教材10門。
11、教學(xué)工作中存在的問題
（1）對教學(xué)管理的理論研究還不夠深入，導(dǎo)致教學(xué)管理還存在著漏洞，作為教務(wù)處長，我首先負(fù)有責(zé)任；
�。�2）教學(xué)理念還有待改進(jìn)，對教學(xué)改革的認(rèn)識還不夠高；
�。�3）部分教師的責(zé)任心還不強(qiáng)，執(zhí)教能力還有待提升；
�。�4）重科研輕教學(xué)的現(xiàn)象還存在，有很多專業(yè)的核心課程不是有大教授上，反而是由年輕教師主講。
�。�5）質(zhì)量工程項目和專業(yè)建設(shè)往往是重申報，輕建設(shè)；
�。�6）教學(xué)的執(zhí)行力還有欠缺，落實還不夠好。
二、下半年工作計劃
以培養(yǎng)一個具有一定專業(yè)知識的完善的人為目的，以社會需求、學(xué)生就業(yè)、社會適應(yīng)能力等因素作為優(yōu)化變量，按照高等教育發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，形成自己的教育思想、教育理念和教育教學(xué)體系，并與時俱進(jìn)，不斷發(fā)展和完善這一體系，這是教學(xué)工作的總體思想。這一學(xué)期乃至以后，教務(wù)處的工作重點是抓好落實。下半年的主要工作有以下幾點：
1、結(jié)合省教育廳的要求精神的，進(jìn)一步梳理專業(yè)結(jié)構(gòu)布局，并對之進(jìn)行優(yōu)化，制定專業(yè)結(jié)構(gòu)布局的優(yōu)化方案。
2、進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)管理，做到“教學(xué)過程規(guī)范化，教務(wù)過程流程化”，暑假期間我們完善制定了教學(xué)管理的若干流程，這一學(xué)期將下發(fā)給各學(xué)院。
3、穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)分制改革。編寫一份學(xué)分制的介紹材料，供大家了解學(xué)分制的內(nèi)涵以及它的意義；根據(jù)學(xué)分制的要求，部分專業(yè)調(diào)研、修改培養(yǎng)方案；準(zhǔn)備升級現(xiàn)有的教務(wù)管理系統(tǒng)。
4、準(zhǔn)備著手建立教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫，這一方面是使我們的'教學(xué)管理更加智能化，另一方面是審核評估的需要，也是上級主管部門的要求。
5、啟動專業(yè)評估和審核式教學(xué)評估準(zhǔn)備工作，因為從明年開始，教育廳將啟動這項工作。另外，教育部卓越計劃項目，據(jù)了解，最終驗收要通過國家組織的工程教育專業(yè)認(rèn)證。
6、春季招生專業(yè)的教學(xué)培養(yǎng)體系的制定。今年我們有9個專業(yè)360名新生。這一部分生源主要來自于職業(yè)中專和職業(yè)高中，對這部分學(xué)生的培養(yǎng)，我們定位很明確，就是技能型人才的培養(yǎng)。
7、完善大學(xué)生科技創(chuàng)新體系，使得學(xué)生的科技創(chuàng)新能力得以切實的提高。學(xué)生的科技創(chuàng)新最好是和專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合，和老師的科研相結(jié)合，科技創(chuàng)新重要的不是在結(jié)果，而是學(xué)生參入鍛煉的過程。今年下半年，將會出臺科技創(chuàng)新評價辦法，其中一點就是對于做得好的學(xué)院在科技創(chuàng)新的經(jīng)費投入上將會采取傾斜政策。
8、進(jìn)一步總結(jié)創(chuàng)新實驗班的經(jīng)驗教訓(xùn)，拿出具體的措施意見，把實驗班搞的更好。主要做好以下幾方面：做好實驗班的定位；完善、制定培養(yǎng)體系；改進(jìn)實驗班的管理機(jī)制；創(chuàng)新實驗班的教學(xué)模式；配制好實驗班的教學(xué)資源。
9、強(qiáng)化教學(xué)過程的監(jiān)督檢查，切實提高教學(xué)過程的落實力度。在這一點上，我們準(zhǔn)備聘用專門的督導(dǎo)員，對于立項的教學(xué)項目，進(jìn)行不定期的跟蹤檢查，進(jìn)行動態(tài)管理，對于落實不好的項目，減少撥款甚至停止撥款。
10、啟動教風(fēng)建設(shè)方案，教風(fēng)與學(xué)風(fēng)連動，切實做到以教風(fēng)促學(xué)風(fēng)的目的，制定教師工作規(guī)范。
11、加大考試考核改革的力度，促進(jìn)考風(fēng)學(xué)風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
12、學(xué)院教學(xué)工作評估，我們兩年一屆的教學(xué)評估工作，今年是第七屆學(xué)院教學(xué)工作評估的第二年，這一學(xué)期的具體項目是教學(xué)研究與改革以及學(xué)院特色報告。
13、加強(qiáng)對實踐教學(xué)工作的研究，完善實踐教學(xué)體系。主要做以下幾方面的工作：制定實驗教學(xué)師資補(bǔ)充、建設(shè)意見，促進(jìn)理論課教師和實驗課教師的一體化進(jìn)程；進(jìn)一步規(guī)范實驗室管理；制定實驗教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，注重理論教學(xué)和實驗教學(xué)的有機(jī)結(jié)合；提高研究性、綜合性實驗的比例，以提高學(xué)生科技創(chuàng)新的能力和綜合運用知識的能力；實實在在地做好校外實習(xí)實訓(xùn)基地的建設(shè)；切實做好實驗室建設(shè)，因為它是實驗教學(xué)的載體，實驗室建設(shè)應(yīng)堅實基礎(chǔ)，加強(qiáng)軟件建設(shè)，要注重實驗室的建設(shè)和大學(xué)生科技創(chuàng)新基地的結(jié)合。
部門的工作總結(jié)3
xx年x月x日入職昆明xx以來，已經(jīng)一個月了，一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。
入職xx的一個多月時間里，生活緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認(rèn)識和了解；
信心來自了解，要了解電工和照明這個行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品；
朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長！很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長；
很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們是我的老師，通過學(xué)習(xí)他們的`經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間；
在這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學(xué)，多看，多做事！
這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，剛剛進(jìn)公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析，幾天過后，我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交；
看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識，最后成為朋友；
看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情！因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的，相繼開發(fā)了xxxx市場xx照明店，xx建材城xx燈飾店，xxxxx店以及xxxx建材店等經(jīng)銷商，接下來xx所有的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷，還有xx家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn)，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
一、必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我；
成功的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實自己！
二、必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德
業(yè)務(wù)員的有很多，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯誤，為了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機(jī)會，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作，必須誠實守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天！做到責(zé)任和職業(yè)道德。
三、善于總結(jié)與自我總結(jié)
現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認(rèn)真做事，誠信做人。
其實業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。限度的維護(hù)雙方的利益，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長！
我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對不是無業(yè)可務(wù)而是：業(yè)精于勤于實于務(wù)。
部門的工作總結(jié)4
近兩年以來，因受大環(huán)境經(jīng)濟(jì)影響，本地區(qū)各行業(yè)，特別是服裝、紡織等制造業(yè)的發(fā)展受到很大沖擊，企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)廠房的需求不佳，公司及時調(diào)整策略，采取租賃、關(guān)聯(lián)企業(yè)認(rèn)購等方式，提高了項目的入住使用率和人氣。行政方面，執(zhí)行分工協(xié)作精神，提高了各個部門的工作成效和積極性。20-年營銷行政部主要工作情況有以下幾點：
一、銷售部門主要工作情況
1、銷售整體情況，到20-年12月份為止，我項目已簽訂買賣合同的企業(yè)有15家，總銷售面積：7.9萬平方米，占項目已經(jīng)建設(shè)的'面積12.8萬平方米的61.9%。已建還有4.7萬元平方米未銷售。
2、---等四家企業(yè)銀行按揭貸款辦理，總金額：795萬元。
3、--公司因客戶要求解除買賣合同，如何處理款項，律師正進(jìn)行溝通處理中。
4、--、--簽訂的認(rèn)購書解除。
5、未及時回收首付款項計：---元，扣除施工建設(shè)增減后還有--元購房款未回收。有些客戶表示產(chǎn)權(quán)證辦理后才給予安排款項。
二、物業(yè)管理租賃情況
目前租賃情況，已經(jīng)有超市、物流中心、小吃店入住生活區(qū)配套，-、-等單位租賃宿舍，租賃面積（關(guān)聯(lián)企業(yè)認(rèn)購）合計：---平方米，目前，以上各單位的租金每月可收---元，預(yù)計月租金合計在388320元左右。
三、行政管理工作
1、公司公章管理、文件資料管理等工作。
2、關(guān)聯(lián)企業(yè)證照年檢、協(xié)助買受單位各種證照辦理和年檢。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對集團(tuán)公司改制、工商辦理等方面的工作。
部門的工作總結(jié)5
20xx年即將過去了，自從我進(jìn)入采購部已近兩年了，這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了精彩而美好的回憶。采購部和其他部門的各位領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸懷，在對領(lǐng)導(dǎo)們肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為采購部的成員而驚喜萬分。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過不懈努力，今年各方面均取得一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報：
一、通過日常工作積累我對工作崗位的認(rèn)識
采購部是公司運轉(zhuǎn)的一個非常重要的環(huán)節(jié)，是公司內(nèi)能夠創(chuàng)造收益的部門，作為采購部的一個采購員，需弄清采購的客戶群體，為客戶提供滿意的服務(wù)
一直以來采購員的工作是服務(wù)于生產(chǎn)，它的任務(wù)就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料，換句話說，生產(chǎn)就是采購員的客戶，質(zhì)量，數(shù)量，交貨期就是生產(chǎn)的要求。
生產(chǎn)的三點要求對采購員來說就是三項責(zé)任：向誰買，買多少，何時買向誰買就是從價格、質(zhì)量等幾個方面考察，選擇出合適的供應(yīng)商。買多少就是根據(jù)年度以及月度采購計劃，編制采購預(yù)算，協(xié)調(diào)好財務(wù)的資金安排何時買就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期，確認(rèn)各種物資合理的最低庫存量，既能保證生產(chǎn)，又使庫存資金占用最小化。
綜上所述，采購員創(chuàng)造的價值在于保障供應(yīng)，降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務(wù)團(tuán)隊中的一員，在完成這兩項工作的基礎(chǔ)上，還需注重自己的工作服務(wù)質(zhì)量，提高生產(chǎn)部門對本部門的滿意度，無論服務(wù)態(tài)度，工作效率，驗收和采購流程及產(chǎn)品質(zhì)量，均需定期自我總結(jié)，定期征求“客戶”和管理部門的`反饋，已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門對采購貨物的直接意見和建議。
我認(rèn)為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心，在采購中創(chuàng)造價值。這種價值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本，還應(yīng)體現(xiàn)在服務(wù)的升值，采購成本直接影響企業(yè)收益，企業(yè)的價值管理中，采購員是一個崗位，但采購工作是一個跨部門的職能，現(xiàn)代管理思想是謀求每個部門的效益最大化，要讓采購成為利潤的中心，就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關(guān)注價值，協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
二、明確崗位職能，認(rèn)識個人不足
根據(jù)崗位職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)的要求，我的主要工作是：
1、需從XX和XX購買器件的及時詢價，制單，采購及后續(xù)申請付款工作及跟蹤報關(guān)與到貨事宜。
2、器件的訂購與跟蹤，XX項目器件修改，器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于XX器件的各類事宜，與XX上海/大連/香港方的溝通與聯(lián)系。器件郵寄與接收。
3、所有XX項目器件的訂購與跟蹤，XX項目器件領(lǐng)取，器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于XX器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。
4、供件的入庫確認(rèn)，清單制作、各部門負(fù)責(zé)人簽字及本部門入庫單存檔事宜。
5、生產(chǎn)報檢項目、生產(chǎn)過程中器件報缺（XX項目、XX項目）數(shù)量的調(diào)查、確認(rèn)、溝通、調(diào)撥、補(bǔ)訂及技術(shù)部修改通知單的存檔（紙質(zhì)/電子），修改器件的調(diào)撥與訂購。
6、工作各類相關(guān)表單的制作，記錄，存檔（進(jìn)口器件采購臺帳、進(jìn)口器件入出庫情況、部門聯(lián)絡(luò)單、XX自供件入出庫清單、自供件返還件清單、施耐德庫存余料調(diào)配清單等）。
7、發(fā)貨時拍照存檔，清點標(biāo)注控制臺自供件返還件，制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔，相關(guān)單據(jù)的簽字確認(rèn)。
8、各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認(rèn)存檔，部分返還設(shè)備與損壞設(shè)備的發(fā)貨事宜。
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時拍照任務(wù)。本人也在“明確目標(biāo)，勇于負(fù)責(zé)，主動配合，客戶滿意”的觀念下，積極的落實采供工作要點和20xx年初制定的工作計劃。在XX經(jīng)理和XX工的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下，共計完成材料設(shè)備采購計劃XX份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
全年共新簽外購器件采購合同XX份，外購材料付款共XX美元。全年負(fù)責(zé)施耐德項目散件采購計劃共XX批次。
全年修改器件采購單共執(zhí)行XX份。
全年安排處理船廠自供件入庫共XX批次。
全年完成發(fā)貨返還清單制作和照片拍攝任務(wù)XX余次。
�。ㄒ陨蠑�(shù)據(jù)到20xx年XX月XX日為止）
在過去一年的工作中，我認(rèn)識到自己在器件知識和工作方法等方面都還存在一定不足，為了讓自己成為一個更稱職的進(jìn)口件采購員，努力學(xué)習(xí)并克服各種不足是必然的。在克服不足的工作學(xué)習(xí)中也遇到了許多困難與問題，在解決的過程中，使我學(xué)到了很多的東西，作為采購的訂購統(tǒng)計工作，準(zhǔn)確細(xì)心是要放在首位的。作為對待供應(yīng)商和船廠的溝通，認(rèn)真耐心也是很重要的，將這些糅合起來是需要手段去引導(dǎo)的。這都是在書本中學(xué)不到的，我認(rèn)為這就是一種工作經(jīng)驗的積累。成功是什么，就是每天進(jìn)步一點點。從參加工作開始，我一直在努力的充實自己，讓自己更快的融入到工作當(dāng)中，融入到采購這個團(tuán)隊當(dāng)中。采購部門的工作是講究配合，講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的，XX經(jīng)理、XX工和很多同事為我的進(jìn)步也付出了努力，給予了很大的幫助，在此就不一一感謝了。
三、積極適應(yīng)和遵守公司制度，進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感
今年以來，公司的各項規(guī)章制度得到進(jìn)一步完善，本人總是積極適應(yīng)這種情況，以公司各項先行的規(guī)章制度和崗位職能為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時做好本人的各項工作，為公司做好本人力所能及的工作。
四、利用工作之余的休息時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)技能
平時注意觀察各類器件的安裝，并結(jié)合自身所學(xué)專業(yè)知識了解器件性能、結(jié)構(gòu)及相關(guān)知識，努力學(xué)習(xí)辦公自動化軟件知識，努力掌握各類表單制作的技巧，提高自己的工作效率。
五、對未來工作的計劃
在日常工作中，我將做到以下幾點：
1、一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照部門的各項規(guī)章制度辦事。
2、及時完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報。
3、加強(qiáng)公司內(nèi)外及各部門之間的聯(lián)絡(luò)和溝通，快速的、系統(tǒng)的傳遞工作信息，保證工作的快速性與準(zhǔn)確性。
4、繼續(xù)做好存檔XX；準(zhǔn)確及時全面的進(jìn)行各類表單的記錄與存檔。
部門的工作總結(jié)6
xxxx年，在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和上級教育主管部門的精心指導(dǎo)下，全縣教育堅持以“新時代中國特色社會主義”思想為總攬，以“辦人民滿意教育”為宗旨，以建設(shè)“教育強(qiáng)縣”為發(fā)展目標(biāo)，以“立德樹人”為根本任務(wù)，以提升教育質(zhì)量為核心，以省“兩項督導(dǎo)評估”、省教育領(lǐng)域三項重點、教育行業(yè)扶貧為主線，攻堅克難，砥礪奮進(jìn)，全力加速推進(jìn)教育改革和發(fā)展，較好完成了年度目標(biāo)任務(wù)，全縣教育事業(yè)和諧、健康、持續(xù)、快速發(fā)展。
一、基本情況
（一）機(jī)構(gòu)、人員構(gòu)成。
宜章縣教育局是主管全縣教育工作的縣政府工作部門，內(nèi)設(shè)辦公室、計劃財務(wù)股、人事股、教育督導(dǎo)室、基礎(chǔ)教育股和教育安全穩(wěn)定辦公室。下設(shè)教育科學(xué)研究室、電化教育館、教育技術(shù)裝備處、民辦成人職業(yè)教育站、教育招生考試院、學(xué)生資助管理中心、畢業(yè)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心等全額撥款事業(yè)單位。 xxxx年末實有人數(shù)xx人，其中：行政編制xx名，工勤編制人員x人，事業(yè)編制人員xx人。
全縣現(xiàn)有公辦法人單位學(xué)校xx個，中小學(xué)校xxx所（公辦xxx所、民辦xx所），其中義務(wù)教育階段學(xué)校xxx所（公辦xxx所、民辦xx所），普通高中學(xué)校x所，中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校x所（公辦x所、民辦x所），特殊學(xué)校x所。電大工作站x個，幼兒園xx所（公辦xx所、其他部門辦x所、民辦xx所）。納入xxxx年教育部門預(yù)決算編制范圍的單位xx個。全縣在校學(xué)生、在園幼兒共xxxxxx人，其中，義務(wù)教育階段學(xué)生xxxxx人，學(xué)前在園幼兒xxxxx人，普通高中學(xué)校xxxxx人，中職學(xué)校xxxx人，特校學(xué)校xxx人�，F(xiàn)有教職工xxxx人，其中公辦在崗教職工xxxx人（含特崗教師xxx人），離退休教職工xxxx人。
（二）單位主要職責(zé)
研究擬定全縣教育發(fā)展戰(zhàn)略，按照有關(guān)法律法規(guī)，制定相應(yīng)的政策和規(guī)定；指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及全縣各級各類學(xué)校貫徹落實黨的教育方針以及國家、省、市有關(guān)教育的政策和法律、法規(guī)、規(guī)章。研究擬定全縣教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度計劃；協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、實施教育體制和辦學(xué)體制改革。管理和指導(dǎo)全縣基礎(chǔ)教育、職業(yè)技術(shù)教育、成人教育以及高等教育自學(xué)考試；負(fù)責(zé)社會力量舉辦的各類教育以及各類短訓(xùn)班的審批、管理；規(guī)劃、管理、指導(dǎo)普及九年義務(wù)教育和掃除青壯年文盲工作；負(fù)責(zé)教育督導(dǎo)和評估；實施中等、初等和學(xué)前教育的課程計劃、課程改革、教材建設(shè)；規(guī)劃并指導(dǎo)全縣教育教學(xué)改革，開展教育教學(xué)研究。主管全縣的教師工作；統(tǒng)籌規(guī)劃、指導(dǎo)學(xué)校教師和管理人員隊伍建設(shè)工作，制定并貫徹教職工隊伍管理的規(guī)章制度；指導(dǎo)中小學(xué)校內(nèi)部管理體制改革；組織實施中小學(xué)校教師初級職務(wù)評聘工作；負(fù)責(zé)中小學(xué)校高級教師職務(wù)評聘收卷審核工作；組織實施全縣初中、小學(xué)、幼兒園教師資格認(rèn)定工作；負(fù)責(zé)教師繼續(xù)教育、教育管理干部的培訓(xùn)及獎懲、教師檔案建設(shè)及管理、教師綜合素質(zhì)考核、機(jī)構(gòu)人員編制和教師調(diào)配等工作。管理本部門教育經(jīng)費；根據(jù)國家、省、市有關(guān)規(guī)定，會同有關(guān)部門實施義務(wù)教育經(jīng)費保障機(jī)制改革，做好本系統(tǒng)財務(wù)預(yù)算，擬定籌措教育經(jīng)費、教育撥款、教育基建等地方性規(guī)定和收費標(biāo)準(zhǔn)方案；統(tǒng)計并監(jiān)測全縣教育事業(yè)經(jīng)費的籌措和使用情況；按有關(guān)規(guī)定管理國（境）內(nèi)外教育援助、教育貸款等。負(fù)責(zé)中小學(xué)學(xué)籍管理和初中畢業(yè)證的核發(fā)工作，會同有關(guān)部門組織實施師范教育類在大中專畢業(yè)生在教育系統(tǒng)的招聘錄用工作有教育人才引進(jìn)工作。統(tǒng)籌管理各類高等、中等學(xué)歷教育的招生考試工作歸口管理高等學(xué)校、中等專業(yè)學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)制度改革；制定畢業(yè)生就業(yè)的地方性規(guī)定報縣政府批準(zhǔn)后組織實施；管理畢業(yè)生就業(yè)市場；審查畢業(yè)生就業(yè)派遣資格，辦理畢業(yè)生就業(yè)派遣手續(xù)。組織并指導(dǎo)全縣教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)及學(xué)校精神文明建設(shè)；負(fù)責(zé)并指導(dǎo)各級各類學(xué)校德育、體育衛(wèi)生、藝術(shù)教育工作及國防教育工作；歸口管理教育系統(tǒng)對外交流工作；管理和指導(dǎo)教育系統(tǒng)的學(xué)會、協(xié)會等社團(tuán)組織。管理全縣語言文字工作；組織實施推廣普通話和普通話培訓(xùn)工作。指導(dǎo)全縣教育技術(shù)裝備和現(xiàn)代信息技術(shù)教育工作，統(tǒng)籌規(guī)劃并指導(dǎo)全縣教育系統(tǒng)勤工儉學(xué)和教育物資政府采購工作。指導(dǎo)全縣教育系統(tǒng)的紀(jì)檢、監(jiān)察、審計工作，負(fù)責(zé)教育系統(tǒng)內(nèi)部審計工作。承辦縣委、縣政府和上級主管部門交辦的其它工作。
�。ㄈ┙逃块T整體支出情況
xxxx年總支出為xxxxx、xx萬元，其中：基本支出xxxxx、xx萬元、項目支出xxxxx、xx萬元。
基本支出xxxxx、xx萬元，其中：工資福利支出xxxxx、xx萬元、商品和服務(wù)支出xxxx、xx萬元、對個人和家庭的補(bǔ)助xxxx、xx萬元、債務(wù)利息及費用支出xxx、xx萬元、其他資本性支出xxxx、xx萬元。
項目支出xxxxx、xx萬元，主要用于一般行政管理事務(wù)的成人高考、初中畢業(yè)會考、高考、高中學(xué)業(yè)考試、英語等級考試、督導(dǎo)工作、教師隊伍建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測、全縣中小學(xué)節(jié)會、課程改革、學(xué)校安全穩(wěn)定、中小學(xué)科競賽，改善普通高中辦學(xué)條件、義務(wù)教育保障機(jī)制校舍維修改造、義務(wù)教育薄弱學(xué)校改造、義務(wù)教育寄宿制學(xué)校運行補(bǔ)助和條件改善計劃、中職學(xué)校改善辦學(xué)條件中央資金、城區(qū)學(xué)校建設(shè)等項目支出。
�。ㄋ模┎块T內(nèi)部控制及厲行節(jié)約制度建設(shè)情況
1、加強(qiáng)內(nèi)部控制。我單位歷來重視單位內(nèi)部管理制度建設(shè)及監(jiān)督，加強(qiáng)財務(wù)管理，強(qiáng)化財務(wù)監(jiān)督，增強(qiáng)法紀(jì)觀念，遵守規(guī)章制度。為保證財務(wù)管理工作規(guī)范有序進(jìn)行，我校制訂了相關(guān)財務(wù)管理的制度、規(guī)定，成立了財務(wù)監(jiān)督小組，加強(qiáng)內(nèi)部控制和監(jiān)督。對各項資金的管理、經(jīng)費收支審批等均作了明確規(guī)定，正確組織資金的籌集、調(diào)度和使用，債權(quán)債務(wù)及時結(jié)算、結(jié)清。各項經(jīng)費支出實行限額把關(guān)、一支筆審批制度。
2、強(qiáng)化制度執(zhí)行。切實做好厲行節(jié)約工作，全面落實各項管理制度要求，努力降低行政成本。嚴(yán)格公務(wù)接待費、差旅費、會議費和培訓(xùn)費審核審批程序，做到一事一公函、一事一審批、一事一結(jié)賬。
二、部門整體支出管理及使用情況
�。ㄒ唬﹛xxx年度預(yù)算基本情況
xxxx年年初預(yù)算數(shù)xxxxx、xx萬元，其中，一般公共預(yù)算撥款xxxxx、xx萬元，占xx%；政府性基金預(yù)算撥款xxxx萬元，占x、x%；納入專戶管理的非稅收入xxxx、xx萬元，占x、x%；上級補(bǔ)助收入xxxxx、xx萬元，占xx、xx%。xxxx年收入預(yù)算為xxx萬元，其中：財政撥款收入xxx萬元，占xx、x%；納入預(yù)算管理非稅收入xxx萬元，占xx、x%；xxxx年年初預(yù)算支出xxxxx、xx萬元，其中：基本支出xxxxx、xx萬元、項目支出xxxxx、xx萬元。
�。ǘ﹛xxx年度收支決算情況
1、 xxxx年度收入決算情況
xxxx年度總收入xxxxx、xx萬元，其中：財政撥款收入xxxxx、xx萬元，占xx、xx%；事業(yè)收入xxxx、xx萬元，占x、xx%；其他收入xx、x萬元，占x、x%。
2、xxxx年度支出決算情況
xxxx年度總支出xxxxx、xx萬元，其中基本支出xxxxx、xx萬元，占總支出比例xx、xx%；項目支出xxxxx、xx萬元，占總支出比例xx、xx%。
基本支出xxxxx、xx萬元，其中：工資福利支出xxxxx、xx萬元，占基本支出比例xx、xx%；商品和服務(wù)支出xxxx、xx萬元，占基本支出比例xx、xx%；對個人和家庭的補(bǔ)助支出xxxx、xx萬元，占基本支出比例x、xx%；債務(wù)利息及費用支出xxx、xx萬元，占基本支出比例x、xx%；其他資本性支出xxxx、xx萬元，占基本支出比例x、xx%。
三、部門整體支出績效情況
xxxx年，我單位積極履職，強(qiáng)化管理，較好的完成了年度工作目標(biāo)。通過加強(qiáng)預(yù)算收支管理，不斷建立健全內(nèi)部管理制度，梳理內(nèi)部管理流程，部門整體支出管理水平得到提升，部門整體績效情況如下：
1、抓尊師重教營氛圍，教育優(yōu)先地位不動搖
縣委、縣政府堅持教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，把教育工作納入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要行事日程，先后主持召開縣委常委會議、縣政府常務(wù)會議，研究解決城區(qū)學(xué)校重點項目建設(shè)、化解義務(wù)教育大班額、“兩項督導(dǎo)評估”迎省檢、教育行業(yè)扶貧、教師待遇、營養(yǎng)餐改善計劃等重難點問題。
今年，縣委、縣政府主持召開教學(xué)質(zhì)量獎勵和教師節(jié)表彰大會，發(fā)放xxx萬元重獎xxxx至xxxx兩個學(xué)年中小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量、高考質(zhì)量獎，發(fā)放獎金xx、x萬元表彰“師德標(biāo)兵”x名、“最美鄉(xiāng)村教師”xx名、“最美青年教師”xx名、優(yōu)秀教師xxx名、優(yōu)秀班主任xx名，優(yōu)秀教育工作者xx名，“精準(zhǔn)扶貧·愛心助學(xué)·尊師重教”先進(jìn)單位xx個、先進(jìn)個人xx人。召開“金秋愛心助學(xué)·生育關(guān)懷·好人精準(zhǔn)扶貧”資助金發(fā)放暨“愛心助學(xué)”捐贈大會，現(xiàn)場發(fā)放助學(xué)金xxx、x萬元，共資助家庭困難大學(xué)新生xxx人，募集“愛心助學(xué)”資金達(dá)xxxx多萬元，其中宜章山湖海房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、x保盛房地產(chǎn)開發(fā)有限公司分別向縣思源實驗學(xué)校、縣六完小捐款xxxx萬元，宜章恒泰建設(shè)有限公司向縣芙蓉學(xué)校捐款xxxx萬元，昊鑫房地產(chǎn)置業(yè)有限公司捐建縣一完小北校區(qū)xxxx萬元，并與縣教育局分別簽訂擴(kuò)容、續(xù)建協(xié)議�？h總工會實施“勵耕計劃”、縣教育基會舉行“三愛”活動、縣統(tǒng)戰(zhàn)開展“泛海助學(xué)”資助貧困師生近xxx萬元。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立教育基金會分會，大力開展興學(xué)重教活動，獎勵教師xxx余人次，全縣初步形成“政府主導(dǎo)、社會參與”的尊師重教、興學(xué)育人的好氛圍。
縣委、縣政府持續(xù)加大教育經(jīng)費投入，切實保障“三個增長”。貫徹實施公辦普通高中生均公用經(jīng)費保障機(jī)制，預(yù)算安排公辦普通高中公用經(jīng)費xxx、xx萬元。安排撥付義務(wù)教育階段學(xué)校公用經(jīng)費xxxx萬元，撥付公辦普通高中公用經(jīng)費xxx、xx萬元，撥付義務(wù)教育營養(yǎng)改善計劃資金xxxx萬元，確保學(xué)校專項經(jīng)費的`足額到位。
2、抓“三項重點”保民生，教育均衡取得新成效
超額完成消除義務(wù)教育大班額年度任務(wù)目標(biāo)。消除義務(wù)教育大班額是省政府的教育三大任務(wù)之首。今年春季，我縣xx人以上義務(wù)教育大班額xxx個（含超大班額），xx人以上義務(wù)教育超大班額xxx個。根據(jù)省市下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，今年我縣要消除義務(wù)教育超大班額xxx個，超大班額比例控制在x%以內(nèi)；消除大班額xxx個（含超大班額xxx個），大班額比例控制在xx%左右。縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，密集調(diào)研，快速決策，強(qiáng)力推進(jìn)。在上級嚴(yán)控政府債務(wù)的大背景下，原計劃的教育項目全面建設(shè)，確保按期完工投入使用，確保消除義務(wù)教育大班額任務(wù)全面完成。今年，我縣已消除義務(wù)教育超大班額xxx個，消除大班額xxx個（含超大班額xxx個），超額完成xxxx年省市消除義務(wù)教育大班額目標(biāo)任務(wù)，成功經(jīng)驗和做法受中國教育報記者關(guān)注，我縣被市推薦到省作典型發(fā)言。同時，在縣、縣政協(xié)對教育工作評議中，得到代表、委員和群眾的普遍贊譽(yù)。
加大投入加強(qiáng)學(xué)位建設(shè)。xxxx年來，投入教育項目資金x、x億元，先后新建了縣養(yǎng)正中學(xué)（公辦高中）、縣六完小，改擴(kuò)建縣思源實驗學(xué)校、縣承啟紅軍學(xué)校、縣八中、縣九中、縣十一中、縣一完小等學(xué)校，新增義務(wù)教育階段學(xué)位xxxxx個、普通高中學(xué)位xxxx個，繼續(xù)向湘一宜章學(xué)校購買初中學(xué)位xxx個。其中投入x億元的縣養(yǎng)正中學(xué)今年秋季已開始招生。今年x月x日，縣委書記王建球主持召開全縣消除義務(wù)教育大班額和教育重點建設(shè)項目調(diào)度會，啟動新一輪城區(qū)學(xué)校新建改擴(kuò)建工程，計劃三年內(nèi)再投入x億元，新建縣芙蓉學(xué)校，改擴(kuò)建縣城南中心小學(xué)、縣六中、縣八中、縣承啟紅軍學(xué)校初中部等學(xué)校，兩年內(nèi)可再新增義務(wù)教育階段學(xué)位xxxxx多個。科學(xué)調(diào)整城區(qū)學(xué)校布局，縣八中九年級借讀縣養(yǎng)正中學(xué)，原x中學(xué)恢復(fù)獨立招生，加掛縣十中的牌子，納入縣直學(xué)校管理，兩所學(xué)校共整合學(xué)位xxxx個，重點解決進(jìn)城務(wù)工、經(jīng)商人員隨遷子女轉(zhuǎn)學(xué)就讀問題。同時，全面實施農(nóng)村教育底部攻堅，投入資金xxx萬元，完成薄弱學(xué)校改造項目x個，改擴(kuò)建校舍面積xxxx平方米；投入資金xxxx萬元，完成xx所標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校和x所公辦幼兒園建設(shè)，兜住教育公平底線；投入資金xxx萬元，新建學(xué)生廁所xx個，改建學(xué)生廁所xx個，將提前兩年實現(xiàn)省市下達(dá)的鄉(xiāng)村學(xué)校“廁所革命”攻堅目標(biāo)，進(jìn)一步夯實農(nóng)村學(xué)校辦學(xué)基礎(chǔ)，不斷提高農(nóng)村學(xué)校學(xué)位利用率，引導(dǎo)學(xué)生合理分流。
大幅度提升師資力量。今年，我縣依托公開招聘、特崗計劃、定向委培、人才引進(jìn)等途徑補(bǔ)充教師xxx人，其中面向社會招聘xxx人、特崗教師xx人、安排免費師范畢業(yè)生xxx人。爭取縣委、縣政府重視，由縣政府購買服務(wù)，采取勞務(wù)派遣方式臨聘教師xxx人、返聘教師xx人，引進(jìn)頂崗實習(xí)教師xxx人。大力挖掘教師內(nèi)部潛力，城區(qū)小學(xué)原中學(xué)崗位教師xx人回中學(xué)教學(xué)崗位，做到人適其崗、人盡其責(zé)。全面提升教師待遇，縣委、縣政府決定明年起鄉(xiāng)村教師人才津貼每個檔次再提高xxx元，達(dá)到每人每月xxx元、xxx元和xxx元。
積極推進(jìn)平安校園創(chuàng)建工作。加大安全工作經(jīng)費投入，加強(qiáng)人防、物防、技防等“三防”建設(shè)。xxxx年，投入xxx萬元為全縣xxx個村級學(xué)校安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)了校園視頻監(jiān)控和中心小學(xué)以上學(xué)校一鍵式報警系統(tǒng)全覆蓋。投入xx萬元為xx個學(xué)校安裝了人臉識別系統(tǒng)，并統(tǒng)一接入了縣綜治委“雪亮工程”。投入xx萬元，為全縣農(nóng)村學(xué)校、幼兒園校車統(tǒng)一建設(shè)xxx塊校車�？空军c標(biāo)牌，加強(qiáng)了校車運行線路的交通安全基礎(chǔ)建設(shè)。拓展開展平安校園創(chuàng)建活動。督促各學(xué)校實行校園全封閉式管理，嚴(yán)把校門關(guān)和xx小時值班制。以學(xué)生行為規(guī)范、校園消防、宿舍管理、食品衛(wèi)生等為重點，強(qiáng)化校園重點區(qū)域和重點時段的日常安全管理。嚴(yán)格落實安全隱患“一單四制”措施，推行安全隱患排查月報制。縣一中被評為“x省平安學(xué)�！保h進(jìn)修附小被評為“x省安全文明校園”，縣三完小等xx所學(xué)校被評為縣“平安學(xué)�！�。
有序推進(jìn)縣芙蓉學(xué)校建設(shè)。芙蓉學(xué)校建設(shè)納入xxxx年安排計劃，xxxx年全面完成建設(shè)任務(wù)，計劃投入資金x、x億元�？h委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次深入實地調(diào)研，成立了由縣委副書記任指揮長的項目指揮部，并相應(yīng)成立四個工作小組�，F(xiàn)規(guī)劃紅線圖已基本確定，所用土地已全部征收完畢，項目已完成全過程咨詢招標(biāo)、土石方工程項目招標(biāo)，現(xiàn)已進(jìn)入土地平整階段，比省定xxxx年提前一年啟動。
3、抓隊伍建設(shè)增活力，教育發(fā)展釋放新動能
優(yōu)化教師隊伍結(jié)構(gòu)。一是拓寬補(bǔ)給渠道。今年，我縣依托公開招聘、特崗計劃、定向委培、人才引進(jìn)等途征補(bǔ)充教師xxx人，送培免費師范生xxx名，爭取縣委、縣政府高度重視，采取政府購買服務(wù)方式聘請臨聘教師、退休教師、頂崗實習(xí)教師xxx人，著力解決師資不足的問題。實施人才引進(jìn)計劃，縣一中引進(jìn)教師xx名的招聘工作已進(jìn)入體檢階段。二是完善激勵機(jī)制。切實保障教師待遇，著力穩(wěn)定教師隊伍，努力提高教師幸福指數(shù)。繼續(xù)實施《宜章縣鄉(xiāng)村教師支持計劃（xxxx—xxxx）實施細(xì)則》，保障績效工資、人才津貼、農(nóng)村工作補(bǔ)助按時足額發(fā)放。今年共發(fā)放農(nóng)村教師人才津貼xxxx、xx萬元，享受對象xxxx人。班主任津貼在獎勵性績效工資單列并按學(xué)校行政副職的工作量計發(fā)。縣財政統(tǒng)籌安排頂崗實習(xí)教師、臨聘教師工資。打造教師“安居工程”“健康工程”，至今全縣已建設(shè)教師公租房（周轉(zhuǎn)房）xxxx套，安排資金xxx萬元組織教師全員體檢。繼續(xù)補(bǔ)貼特崗教師和高校引進(jìn)教師安家費，出臺引進(jìn)人才購房補(bǔ)貼制度。
提升教育科研水平。一是教師培訓(xùn)全覆蓋。堅持“科研興教”，緊扣教育教學(xué)質(zhì)量核心，依托“國培計劃”、“省培計劃”項目平臺，廣泛開展“送教送研”“經(jīng)驗交流”“專題講座”“聽課觀摩”“教學(xué)比武”“復(fù)習(xí)研討”“論文評選”“課題研究”等活動，組織教師全員培訓(xùn)、交流，努力提升全縣教師專業(yè)水平。全縣教師參加“國培計劃”、“省培計劃”項目培訓(xùn)共xxxx人次，參加“市培計劃”項目培訓(xùn)xxx人次，參加“縣培計劃”xxxx人次；送培下鄉(xiāng)、送培到校共培訓(xùn)xxxx余人次，實現(xiàn)教師培訓(xùn)全覆蓋。二是教研教改顯活力。教研員深入學(xué)校、深入課堂，全期聽課xxxx余節(jié)，指導(dǎo)教師落實“先學(xué)后教、以學(xué)定教、順學(xué)而導(dǎo)、少教多學(xué)”教學(xué)理念。堅持以生為本、以學(xué)為本，全面推進(jìn)中小學(xué)�！敖虒W(xué)開放展示日”活動，做到教研教改全員參與，校內(nèi)、校外、家長全程開放，教師教學(xué)、學(xué)生管理、校園文化全面展示，贏得學(xué)生家長好評。三是教研活動促發(fā)展。認(rèn)真組織片區(qū)教研聯(lián)組活動，開展初中片區(qū)教研活動xx余次、小學(xué)片區(qū)教研活動xx余次、高中教學(xué)研討、備考研討活動xx余次，展示優(yōu)質(zhì)課xxx余節(jié)，參加授課聽課教師xxxx多人次。開展縣級各類教學(xué)比武等競賽xx余次。舉辦了全縣“傳統(tǒng)文化進(jìn)校園、經(jīng)典誦讀進(jìn)課堂”專題講座活動，邀請x張曉云、馮文舉x位專家講學(xué)，聽課教師xxx余人，效果很好。深入開展送教送研到�；顒�，組織教研員下鄉(xiāng)專題講座xx余次，參加教師xxxx余人次。四是教學(xué)研究求實效。聚焦教育教學(xué)突出問題抓教研，落實課題跟蹤指導(dǎo)，全縣各學(xué)校上報并確定為縣級課題xx項，省教育科學(xué)“十三·五”規(guī)劃課題子課題立項x個，市教育科學(xué)“十三·五”規(guī)劃課題立項xx項。今年結(jié)題省市教育科學(xué)規(guī)劃課題x個，開展全縣第六屆教育教學(xué)小課題研究成果評選活動，共評出一等獎xx個、二等獎xx個、三等獎xx個。參加市級優(yōu)秀教育教學(xué)論文評選獲獎xxx篇；參加省市教學(xué)比武、微課、錄像課展示等教學(xué)活動獲獎xx人次。縣三完小榮獲“x市教育科學(xué)研究優(yōu)秀基地學(xué)�！狈Q號，縣一中等x個單位在x市第四屆優(yōu)秀校本教材評選活動中獲獎；x個教研組被評為市優(yōu)秀教研（備課）組。
4、抓立德樹人促內(nèi)涵，質(zhì)量建設(shè)取得新突破
質(zhì)量管理卓有成效。今年，圓滿完成全縣高考、高中學(xué)考、成人高考、中考等任務(wù)，其中高考考生xxxx名、高中學(xué)考考生xxxx名、成人高考考生xxx人、中考考生xxxx名。始終嚴(yán)把考試入場關(guān)、核對關(guān)、處理關(guān)、回收關(guān)和監(jiān)控關(guān)，推動考試巡考全方位、全覆蓋，實現(xiàn)了今年考試“零差錯”、“零事故”目標(biāo)。xxxx年高考再創(chuàng)佳績，全縣高考本科上線xxx人，其中宜章一中純文化生本科上線xxx人，其中本一xxx人，本二以上xxx人，較xxxx年分別增加xx人、xx人，相應(yīng)提高xx、xx%、xx、xx%；xxx分以上xx人，較xxxx年增加xx人，提高率xxx、xx%。進(jìn)入x省xxxx年普通高考單科優(yōu)秀名單x人，空軍飛行員上線x人。本科總上線人數(shù)xxx人，首次突破xxx關(guān)。其中本一上線人數(shù)（含專業(yè)生）xxx人，首次突破xxx關(guān)；本二以上上線人數(shù)（含專業(yè)生）xxx人，首次突破xxx。文科最高分xxx分，理科最高分xxx分，均為全市最高分，李天宇同學(xué)被清華大學(xué)錄取。高中學(xué)業(yè)水平考試成績穩(wěn)固提升。宜章一中全科合格率達(dá)xx%，人平總分xxx、xx分。宜章四中、宜章六中學(xué)考全科合格率均排全市同類學(xué)校前列。初中學(xué)業(yè)水平考試參考率達(dá)xxx%，成績?nèi)似椒帧⑷坪细衤�、全科�?yōu)秀率、總分優(yōu)秀率均名列全市前六名。
素質(zhì)教育全面推進(jìn)。一是抓實思想道德教育。將思想品德鑒定納入中小學(xué)綜合素質(zhì)評價考核體系，積極開展“社會主義核心價值觀”主題讀書活動，各學(xué)校舉辦專題演講比賽xxx場。持續(xù)開展“學(xué)雷鋒”、“志愿者服務(wù)”活動，刊出宣傳欄xx期，成立了志愿服務(wù)小隊xxx支，好人好事xxxxx人次。舉行“陽光校園我的好伙伴”演講比賽，x名優(yōu)秀選手代表縣參加市賽。二是打造精品特色教育。著力推行“一校一品”，突出學(xué)校文化品位，積極開展了“書香校園”、“美麗校園”、“生態(tài)文明校園”、“養(yǎng)成教育示范學(xué)�！�、“德育工作特色�！眲�(chuàng)建活動，組織全縣學(xué)生參加第十九屆全國新世紀(jì)杯作文大賽，縣教育局等x個單位獲“全國作文教學(xué)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號。三是蓬勃發(fā)展體藝教育。深入實施體藝“x+x”項目，創(chuàng)新“片區(qū)展示成果、建立體質(zhì)檔案，實時跟蹤監(jiān)測”的評估考核機(jī)制，首次將體育成績xx%計算中考成績。成功舉行縣第xx屆中小學(xué)（中職）生田徑運動會、縣第xx屆中小學(xué)生藝術(shù)節(jié)、縣第xx屆中學(xué)生籃球賽及縣科技大賽等特色賽事，xxx余名學(xué)生、xxx個節(jié)目、xxx幅藝術(shù)作品參加角逐，xx個節(jié)目獲市一等獎，x個藝術(shù)展演作品代表市參加省賽，達(dá)國家二級運動員標(biāo)準(zhǔn)x人次，破縣紀(jì)錄x人次。科學(xué)探究紀(jì)錄片《油灌車的秘密》獲第九屆全國青少年科學(xué)影像節(jié)活動一等獎、科學(xué)探究紀(jì)錄片最佳選題。承辦x第三屆少兒足球Uxx東南片比賽，縣承啟紅軍學(xué)校女隊、縣一完小男隊在市級決賽中分別獲得一等獎和三等獎。
“建、配、管、用”不斷加強(qiáng)。一是配足配齊設(shè)備設(shè)施。按照“政府主導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、整體推進(jìn)、平臺優(yōu)先、深度融合”的思路，實施“三通工程”，搭建教育資源共享平臺，引領(lǐng)處于教育末端的村級小學(xué)逐步邁向教育現(xiàn)代化。今年投入xx萬元，新配班班通設(shè)備x套，補(bǔ)給薄弱學(xué)校體育器材和實驗教學(xué)儀器。投入xxx萬元，補(bǔ)充xx個標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)點圖書x萬冊。縣進(jìn)修學(xué)校附小、關(guān)溪鄉(xiāng)學(xué)校小學(xué)部x所學(xué)校成功創(chuàng)建市實驗室標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校，瑤崗鎮(zhèn)學(xué)校成功創(chuàng)建市勞動實踐場所合格學(xué)校。二是抓實抓嚴(yán)管理使用。不斷規(guī)范實驗器材管理和使用，嚴(yán)格執(zhí)行危化藥品專柜雙人雙鎖管理制度，開足開齊信息技術(shù)課，理化生科學(xué)實驗課程開出率達(dá)xx%，開展實驗教學(xué)和音體美衛(wèi)勞等功能室專項督查活動x輪，確�！皟身椂綄�(dǎo)評估”省檢順利通過。全面加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理，按要求關(guān)停整改縣基礎(chǔ)教育資源網(wǎng)及各學(xué)校資源網(wǎng)，扎實配合清理教學(xué)APP。圖書借閱實行電子化管理，圓滿完成初中理化生實驗操作考試，報考九年級理化操作考試xxxx人、八年級生物實驗操作考試xxxxx人，切實做到“從嚴(yán)治考，防止走過場”。三是提高教育現(xiàn)代化水平。深入開展“一師一優(yōu)課，一課一名師”曬課、中小學(xué)研究性學(xué)習(xí)成果評選、實驗教學(xué)創(chuàng)新優(yōu)秀論文評比、信息化大賽、電腦繪畫作品大賽、機(jī)器人比賽、自制玩教具評比、實驗教學(xué)說課競賽、中學(xué)化學(xué)教師實驗?zāi)苁执筚惖认盗谢顒�，共收集到參賽作品xxx件，其中課本劇xx件，器樂展示作品xx件，聲樂作品xx件，舞蹈視頻xxx個，教學(xué)論文xx篇，自制教具xx件，電腦制作活動普及率達(dá)xx、x%，共獲省一等獎x人次、二等獎x人次、三等獎x人次，獲市優(yōu)質(zhì)課獎xx節(jié)，市一等獎xx項、市二等獎xx項、獲市三等獎x項�？h教育局獲市裝備、電教工作優(yōu)秀組織獎x次，縣承啟紅軍小學(xué)、梅田鎮(zhèn)學(xué)校和一六鎮(zhèn)學(xué)校、縣二完小被列入省信息化試點學(xué)校，縣三完小和縣承啟紅軍小學(xué)成功申報省教育信息技術(shù)課題。
教育督導(dǎo)持續(xù)加強(qiáng)。以省第三輪縣級教育“兩項督導(dǎo)評估考核”為契機(jī)，強(qiáng)化教育常規(guī)督導(dǎo)，充分發(fā)揮好督政督學(xué)職能，不斷促進(jìn)縣委、縣政府及黨政主要領(lǐng)導(dǎo)科教強(qiáng)縣的責(zé)任感和使命感，切實保障各項優(yōu)先政策落實落地，為進(jìn)一步改善辦學(xué)條件、提升管理水平、提高教育教學(xué)質(zhì)量、協(xié)調(diào)發(fā)展各類教育發(fā)揮了重要作用。一是加強(qiáng)督導(dǎo)隊伍建設(shè)。聘請xx名業(yè)務(wù)精湛、經(jīng)驗豐富、認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的專（兼）職督學(xué)，負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域內(nèi)學(xué)校及幼兒園進(jìn)行經(jīng)常性隨訪督導(dǎo)。今年，責(zé)任區(qū)督學(xué)參加省市縣各類督學(xué)能力提升培訓(xùn)xx余人次，有效提升督學(xué)水平。二是扎實開展督導(dǎo)檢查。認(rèn)真匯總上年度全縣中小學(xué)校管理水平考核評估結(jié)果并印發(fā)通報，將結(jié)果上報縣委、縣政府，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度績效考核的重要依據(jù)。認(rèn)真開展寒暑假期間學(xué)校補(bǔ)課、幼兒園辦園行為、中小學(xué)教育教學(xué)管理、教育扶貧“學(xué)有所成”、“為民辦實事”等專項督導(dǎo)，印發(fā)隨訪督導(dǎo)情況通報x份。三是深化責(zé)任區(qū)督導(dǎo)。嚴(yán)格執(zhí)行每周下鄉(xiāng)兩次、每期每校必進(jìn)行一次隨訪督導(dǎo)的工作制度，全縣劃分x個督學(xué)責(zé)任區(qū)，督學(xué)掛牌深入片區(qū)學(xué)校進(jìn)行經(jīng)常性隨訪督導(dǎo)，全年下鄉(xiāng)走訪xxx天次，隨訪學(xué)校xxx所，聽課xxx余節(jié)，對學(xué)校（園）存在的問題進(jìn)行了面對面交流和指導(dǎo)，提出整改意見xxx條，發(fā)出了整改通知書xxx份，切實促進(jìn)全縣教育教學(xué)管理水平的提升。
5、抓統(tǒng)籌協(xié)調(diào)齊發(fā)展，各類教育再上新臺階
普惠發(fā)展學(xué)前教育。今年，新建中心幼兒園x所，學(xué)前一年入園率xx%，學(xué)前三年入園率xx、x%。認(rèn)真組織幼兒園園長、幼兒園骨干教師參加了“x—x歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南”培訓(xùn)、學(xué)前語言教育課比賽、論文評比活動，共培訓(xùn)xxx余人次，x名教師獲得市級獎。制定下發(fā)《宜章縣x-x歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南實施方案》，確立璜溪灣幼兒園等x所幼兒園為重點實驗園。
均衡發(fā)展義務(wù)教育。逐步縮小城鄉(xiāng)校際差距。一年來，積極探索“結(jié)對辦學(xué)”“委托管理”“捆綁發(fā)展”等管理模式，實行將農(nóng)村薄弱校與強(qiáng)校結(jié)對、聯(lián)體，安排城鄉(xiāng)xx所學(xué)校進(jìn)行對口幫扶和結(jié)對辦學(xué)，大幅提高優(yōu)質(zhì)資源共享率，整體推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展。有力保障特殊群體入學(xué)。積極扶持家庭貧困學(xué)生、流動人員隨遷子女和農(nóng)村留守兒童、殘疾兒童等特殊群體接受義務(wù)教育，通過擴(kuò)充學(xué)位、結(jié)對幫扶、跟班就讀、送教上門等措施強(qiáng)力控輟保學(xué)，交出了小學(xué)入學(xué)率、鞏固率xxx%，初中入學(xué)率xxx%、鞏固率xx、xx%的滿意答卷。嚴(yán)格規(guī)范招生入學(xué)秩序。嚴(yán)格執(zhí)行《宜章縣xxxx年縣城區(qū)及周邊義務(wù)教育學(xué)校學(xué)生就讀工作方案》，規(guī)范城區(qū)初中、小學(xué)入學(xué)秩序，全力化解大班額，義務(wù)教育起始年級按小學(xué)xx人、初中xx人的標(biāo)準(zhǔn)班額辦班，實現(xiàn)秋季開學(xué)平穩(wěn)有序，切實保障教育公平。
優(yōu)質(zhì)發(fā)展高中教育。一是推動內(nèi)涵多樣發(fā)展。全力推進(jìn)普高學(xué)校管理、教育教學(xué)、人才培養(yǎng)、社會實踐、考核考評五大領(lǐng)域的改革。積極探索“一校一品”辦學(xué)模式，即宜章一中、養(yǎng)正中學(xué)打造省市示范品牌，宜章四中對接高�！皩凇闭猩苏铝袆�(chuàng)建體藝特色。二是創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。通過多途徑、多機(jī)制、多目標(biāo)發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、留住學(xué)校的創(chuàng)新人才，積極探索分層教學(xué)、培優(yōu)輔差、學(xué)段一體化、導(dǎo)師隊伍建設(shè)等一系列人才培養(yǎng)思路。三是努力打造高效課堂。充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，運用目標(biāo)杠桿激勵學(xué)生朝著知識的“深、寬、高、綜”和能力的全面提升方向發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生既全面又有個性的健康成長。
特色發(fā)展職業(yè)教育。一是加快基礎(chǔ)建設(shè)。一年來，縣委書記、縣長先后x次到縣職�，F(xiàn)場辦公，就學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、師資、經(jīng)費與項目建設(shè)等問題進(jìn)行協(xié)調(diào)和決策，解決學(xué)校在發(fā)展中存在的問題，投入xxxx萬的學(xué)生宿舍、xxxx萬元的公共實訓(xùn)基地樓已投入使用，投入xxxx萬元完善學(xué)校設(shè)備設(shè)施，擴(kuò)容提質(zhì)工程正在有序推進(jìn)。二是提升職教水平。扎實推進(jìn)“雙師型”教師隊伍建設(shè)，選派一批骨干專業(yè)教師與企業(yè)開展產(chǎn)學(xué)研合作。積極聘請企業(yè)行業(yè)專家、技術(shù)人員、社會能工巧匠、成功人士為兼職教師，充分發(fā)揮雙師型教師在教學(xué)活動中應(yīng)有作用。組織師生參加“挑戰(zhàn)杯-彩虹人生”中職學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)效大賽、省第十四屆文明風(fēng)采大賽、市職業(yè)院校中職學(xué)生技能競賽市級選拔賽，獲省級獎xx項，市級獎x項。引導(dǎo)初中畢業(yè)生就讀職校xxxx余人。三是深化產(chǎn)教融合。新增印刷技術(shù)、動漫設(shè)計與制作兩個專業(yè)，堅持“訂單培養(yǎng)、工學(xué)交替、崗位培訓(xùn)”等多樣化的合作辦學(xué)模式，推進(jìn)與x理想教育集團(tuán)等xx家企業(yè)進(jìn)行校企合作辦學(xué)，“訂單式”培養(yǎng)比例達(dá)xx%以上，畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)xx%以上，對口就業(yè)率達(dá)xx%以上。
規(guī)范發(fā)展民辦教育。一是嚴(yán)格審批程序。嚴(yán)格按照“本人申請、窗口受理、、現(xiàn)場考察、領(lǐng)導(dǎo)審批、公示”程序，依法依規(guī)審批民辦教育機(jī)構(gòu)。今年已考察xx所申辦民辦教育機(jī)構(gòu)，批準(zhǔn)籌設(shè)x所，批準(zhǔn)設(shè)立x所。二是加大扶持力度。今年中央和省財政下?lián)苊褶k學(xué)前教育獎補(bǔ)資金xx萬元，安排到xx所普惠性民辦幼兒園，用于改善幼兒園辦學(xué)條件、提高了保教水平。繼續(xù)采取派公辦教師到湘一學(xué)校任教的方式，幫助提高民辦學(xué)校教育教學(xué)水平。
6、存在的主要問題及困難
基礎(chǔ)教育發(fā)展還不夠均衡。城鄉(xiāng)教育一體化程度不高，仍任重而道遠(yuǎn)。長期以來，我縣城鄉(xiāng)教育發(fā)展問題主要表現(xiàn)在生源分布不均衡、硬件配置不均衡、師資配置不均衡、質(zhì)量發(fā)展不均衡，仍然存在“城區(qū)學(xué)校擠，農(nóng)村學(xué)校弱，村級小學(xué)空”。學(xué)前教育普及程度不夠高，農(nóng)村幼兒園師資力量不強(qiáng)，小學(xué)化傾向明顯，幼兒“入好園”問題依然突出。民辦幼兒園“低、小、散”問題存在，公建配套幼兒園建設(shè)滯后，公辦幼兒園占比小，幼兒教師持證率偏低。高中教育毛入學(xué)率不高，職業(yè)教育吸引力不強(qiáng)。
教師隊伍建設(shè)還不夠穩(wěn)定。主要存在教師數(shù)量不足，學(xué)科結(jié)構(gòu)不合理，穩(wěn)定教師難等問題。
發(fā)展環(huán)境還不夠優(yōu)。目前，校園周邊環(huán)境依然形勢嚴(yán)峻，沿公路學(xué)校安全壓力大，黑網(wǎng)吧、無證攤點隱患大。
教育教學(xué)質(zhì)量還不夠高。初中教育教學(xué)質(zhì)量在市排名處于中等水平，高中教育教學(xué)質(zhì)量特色還不夠突出。
7、xxxx年教育工作打算
統(tǒng)籌推進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展，大力促進(jìn)教育均衡。加大對鄉(xiāng)村學(xué)校和薄弱學(xué)校政策傾斜，在資金投入、項目建設(shè)上優(yōu)先安排，多做雪中送炭，少做錦上添花。要用心用情打造教師關(guān)心關(guān)愛工程，多想教師所需、多謀教師所盼，著力完善農(nóng)村教師工資、職務(wù)等傾斜政策和人才津貼制度。繼續(xù)強(qiáng)力抓實扶貧工作，全面推進(jìn)教育扶貧“學(xué)有所成”專項幫扶工程，加強(qiáng)對學(xué)生的精準(zhǔn)指導(dǎo)和精準(zhǔn)幫扶，鞏固教育扶貧成果，讓貧困家庭學(xué)生安心學(xué)。要大力提升農(nóng)村教學(xué)質(zhì)量，不斷縮小城鄉(xiāng)教育差距。
加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)，著力夯實整體素質(zhì)。一是加強(qiáng)本土教師培養(yǎng)。面對教師難引進(jìn)、難留住這兩難問題，著力加大免費定向師范生培養(yǎng)、面向社會招聘教師力度，降低門檻引進(jìn)在外地工作的宜章籍教師。二是加強(qiáng)教師隊伍培訓(xùn)。完善研、訓(xùn)、教一體的教師培訓(xùn)模式，構(gòu)建教師學(xué)歷進(jìn)修和業(yè)務(wù)能力提升相結(jié)合的繼續(xù)教育體系，促進(jìn)校長、教師的自主發(fā)展和專業(yè)成長。三是加強(qiáng)教師待遇保障。著力完善農(nóng)村教師工資、職務(wù)等傾斜政策和津貼補(bǔ)貼制度，對在農(nóng)村長期從教及貢獻(xiàn)突出的教師給予獎勵，穩(wěn)定農(nóng)村教師隊伍，增強(qiáng)教師職業(yè)的待遇優(yōu)勢及吸引力。
始終堅持目標(biāo)導(dǎo)向，抓緊消除大班額。一是加快學(xué)位擴(kuò)增速度。通過新建改建擴(kuò)建學(xué)校、整合資源優(yōu)化布局、內(nèi)部挖潛新增學(xué)位、政府購買服務(wù)等方式，積極化解城區(qū)和農(nóng)村學(xué)校大班額問題。二是規(guī)范招生入學(xué)秩序。嚴(yán)格按照“免試、劃片、就近”三原則，強(qiáng)化入學(xué)招生管理，嚴(yán)格禁止義務(wù)教育階段學(xué)校違規(guī)擇校，堅決杜絕大班額“邊減邊增”現(xiàn)象。三是強(qiáng)化績效監(jiān)督檢查。建立化解大班額工作臺賬，細(xì)化責(zé)任，實行掛賬銷號管理。對工作不力、造成大班額問題不能及時解決的，責(zé)任倒查，嚴(yán)肅追責(zé)。定期開展專項督查，及時通報各學(xué)校“一校一策”實施進(jìn)展情況。
從嚴(yán)抓實規(guī)范管理，提高教育治理水平。堅持守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)，全面清理現(xiàn)行規(guī)章制度，認(rèn)真排查權(quán)利運行關(guān)節(jié)點、內(nèi)部管理薄弱點、問題易發(fā)風(fēng)險點，構(gòu)建職權(quán)有據(jù)、配置科學(xué)、制約有效、程序嚴(yán)密、監(jiān)督到位的制度體系，全力維護(hù)好教育這片凈土。深入開展教輔材料違規(guī)征訂、有償補(bǔ)課、食堂違規(guī)經(jīng)營等專項整治行動，既管好“八小時以內(nèi)”，也要了解“八小時之外”，做到檢查力度不減、處理力度不減，切實減輕學(xué)生家長負(fù)擔(dān)。全面加強(qiáng)校園安全建設(shè)，認(rèn)真做好暑期安全教育，做到學(xué)生在校監(jiān)管不缺位、放假督促不放松。積極拓寬監(jiān)督渠道，暢通反饋渠道，構(gòu)建“上下互動、內(nèi)外監(jiān)督、點面結(jié)合”監(jiān)督機(jī)制。
部門的工作總結(jié)7
xxxx年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標(biāo)，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在xxxx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。
xxxx年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，11年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行。對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。xxxx年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運行維護(hù)的同時，后勤部xxxx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)，因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。xxxx年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護(hù)頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度，為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。
xxxx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督，為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進(jìn)行錄音，及時反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時間了解服務(wù)需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
4、加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務(wù)。
xxxx年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度，對于需要維修維護(hù)的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時處理，促進(jìn)賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時，后勤部同時加強(qiáng)對專柜后區(qū)的管理工作，實行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。xxxx年，后勤部在總結(jié)11年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進(jìn)了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項工作有的放矢的開展。11年初，后勤部組織召開了11年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)11年工作的問題的基礎(chǔ)上，對各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標(biāo)考核的辦法，以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實現(xiàn)方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運行工作，推行目視化管理。
在11年房間管理普及的基礎(chǔ)上，11年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標(biāo)識管理。11年，后勤部共制作各項目標(biāo)化標(biāo)志共600余項，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備，使設(shè)備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵，為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在xxxx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實。
4、加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。
為及時總結(jié)工作中的問題，后勤部在xxxx年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的'水平。
5、加強(qiáng)工時工效管理，建立員工約束和激勵機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門，同時員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，后勤部xxxx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標(biāo)，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進(jìn)了員工對工作的重視，實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機(jī)會的轉(zhuǎn)變。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xxxx年，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強(qiáng)全員安全教育，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，xxxx年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對員工安全知識的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時，增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部xxxx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數(shù)近xx人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識。三是加強(qiáng)消防安全演練，xxxx年，長沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。xxxx，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期，同時加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程，實行維護(hù)和監(jiān)督分開，促進(jìn)整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障，均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。
3、加強(qiáng)安全檢查，及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項，其中長春店311項，沈陽店149項，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部xxxx年對安全檢查項目進(jìn)行了分類，根據(jù)工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強(qiáng);對于重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力，11年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故，保證了商場的安全運行。
4、強(qiáng)化治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。xxxx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強(qiáng)與營業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評，全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)后勤員工隊伍建設(shè)。
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況，xxxx年，后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識，流程意識，團(tuán)隊意識，形象意識，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊。
1、加大崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
xxxx年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練，在演練過程中，強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時，通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，及時發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的能力;11年后勤部長沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
2、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。
在公司營業(yè)過程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在xxxx年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn)，要求員工在需要時能迅速到達(dá)指定位置，同時，在顧客咨詢時能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性。
3、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)崗前正容，工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長期堅持進(jìn)行員工隊列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責(zé)更加清晰，后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)，對崗位實際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。分頁閱讀第1頁：企業(yè)后勤部門年度工作總結(jié)第2頁：堅持安全第一的思想
部門的工作總結(jié)8
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去，新的一年將要到來，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，三個感謝不得不說：
第一，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和信任；
第二，感謝各個部門同事一年來對行政部的理解和幫助；
第三，感謝我部門同事，默默無聞地用實際行動支持著行政部的工作。
正因有了這些支持、信任，行政面的工作得到了有序的開展。下面我主要從以下幾個方面進(jìn)行概述，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予指正和建議。
一、固定資產(chǎn)的建檔分類管理
對各部門使用的電腦、打印機(jī)、桌椅等固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面的統(tǒng)計，并且將其分類建檔，實行有效的管理，保證了固定資產(chǎn)使用的安全；公司辦公設(shè)備的采購、管理、維護(hù)與維修全部做到備案登記，辦公用品全部做到有跡可查。辦公用品的出、入庫嚴(yán)格實行領(lǐng)用機(jī)制，每月做出統(tǒng)計報表，20xx年辦公用品費用為（23356元），20xx年費用（19864元）。辦公費用在20xx年的基礎(chǔ)上下降14%。有效控制了辦公用品的使用量，避免了浪費。
二、加強(qiáng)人事管理，做好人員招聘和培訓(xùn)工作
通過網(wǎng)絡(luò)招聘、社會招聘、中介招聘、員工介紹等多種渠道招聘員工，完成了公司招聘任務(wù)，在錄用方面加強(qiáng)對應(yīng)聘后選人的資格審查工作，做好了對新近員工企業(yè)文化、規(guī)章制度、崗前技能、安全知識的培訓(xùn)工作。
全年實際錄用員工共計260人（其中參與面試450人次，離職237人，離職率為62%）目前公司在崗人數(shù)為147人，其中男員工75人、女員工72人，文化程度：本科6人、�？�15人、高中34人，中專及以下92人。員工流動分析：
1、公司提供的條件不能達(dá)到個人的期望，主要是薪資福利方面；
2、自身職業(yè)生涯的發(fā)展，主要是個人職業(yè)的提升空間無法滿足；
3、希望進(jìn)一步加強(qiáng)自身專業(yè)知識想繼續(xù)深造，公司不能提供此類條件或是沒有充分的時間提供給員工；
4、覺得自己的工作很難得到公司的認(rèn)可等。
建議：
1、對員工進(jìn)行有效的激勵，包括提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的.機(jī)會；
2、根據(jù)同行業(yè)薪資水平標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)調(diào)整公司薪資水平提高福利待遇；
3、獎懲分明。
三、安全生產(chǎn)與消防安全管理
按照區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督部門及消防安全部門的要求，公司開展全面安全檢查工作，根據(jù)公司《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化手冊》成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，每月在公司內(nèi)部進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)和整改隱患14處，并立即落實整改，每季度召開安全工作會議，鼓勵廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，普及消防安全知識、交通安全知識，各部門加大了對員工安全培訓(xùn)力度，并積極組織開展“安全生產(chǎn)月”宣傳活動，張貼宣傳畫18幅、宣傳橫幅2條，出安全板報一期，組織員工觀看安全生產(chǎn)警示片5次，各部門組織了消防安全疏散演練活動， 切實加強(qiáng)了部門間安全協(xié)作、應(yīng)急反應(yīng)能力。對公司消防器材進(jìn)行了大檢查，更換滅火器109只，應(yīng)急燈10個，對每個消防栓進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)。
一年來，全公司共發(fā)生各類安全事故及事故苗子5起，倉庫4起（3起設(shè)備事故）、鉆頭車間1起、報工傷1人（上下班交通事故），受輕微傷1人。直接經(jīng)濟(jì)損失5646元，事故起數(shù)、工傷人數(shù)、受傷人數(shù)分別比去年下降54%，（去年事故起數(shù)為11起，報工傷1人）直接經(jīng)濟(jì)損失與去年相比下降53%（去年直接經(jīng)濟(jì)損失12233元）。
四、公司的安保工作
今年公司的保安工作人員相對穩(wěn)定，按照保安公司與我公司簽訂的合同嚴(yán)格執(zhí)行，每天及時與保安溝通，以安全防范為重點，安排好保安的夜間巡邏及內(nèi)保換崗工作，加強(qiáng)了對外來人員的培訓(xùn)和監(jiān)管工作，有效的保證了公司財產(chǎn)不受損失，全年無偷盜事故。及時做好保安員的思想工作和培訓(xùn)工作，沒有出現(xiàn)去年以來保安工作人員未配齊導(dǎo)致節(jié)假日里頂班現(xiàn)象。
五、 規(guī)范食堂管理，注重食品安全
今年來，送餐公司更換了三家，行政部對每家送餐公司都進(jìn)行了實地的考察，核對了營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、人員健康證等，嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全工作，每天對餐廳進(jìn)行一次清潔，并每個月對餐廳進(jìn)行一次消毒。如發(fā)現(xiàn)送餐公司存在的食品安全隱患立即指出，勒令改正。廣泛采納員工建議，及時跟送餐公司溝通，滿足員工就餐多樣化需求，提高送餐公司服務(wù)質(zhì)量，由于今年物價不斷上漲，送餐公司也提出餐費上調(diào)的要求，目前我們公司每份餐費為（8元）。
六、特種設(shè)備維保、進(jìn)出庫存物料管理
目前公司有特種設(shè)備：貨梯1部、升降機(jī)1部（不合格停用）、液壓升降機(jī)2部、叉車6臺、雙升位叉車４臺（停用1臺）、空壓機(jī)、儲氣罐各1部。嚴(yán)格按計劃實行特種設(shè)備年度檢驗及定期檢測工作，通過組織管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和自學(xué)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法規(guī)、條例，把國家和公司關(guān)于特種設(shè)備管理的方針、政策落實到實際管理工作中，公司組織先后有8人次參加勞動部門組織的企業(yè)特種設(shè)備技術(shù)培訓(xùn)班，設(shè)備月報中有反應(yīng)特種設(shè)備的使用和維修情況，每臺車都做好維修使用臺帳，特種設(shè)備安全管理和操作人員證件均在有效期內(nèi)，培訓(xùn)有記錄。作業(yè)人員持證上崗率為100%。
特種設(shè)備存在的薄弱環(huán)節(jié)，特種設(shè)備的現(xiàn)場管理需要加強(qiáng)，需加強(qiáng)特種設(shè)備現(xiàn)場巡檢、安全使用和維護(hù)管理，及時發(fā)現(xiàn)處理安全隱患，做到標(biāo)識清晰，設(shè)備銘牌齊全，保存完好，表面整潔。不能滿足特種設(shè)備的檢驗要求的，盡量少使用和不使用（例如升降機(jī)），貨梯建議有專人負(fù)責(zé)駕駛。
20xx年叉車維修費為（78142元），20xx年費用為（56870元）。維修費用在20xx年的基礎(chǔ)上下降27%。
物料消耗面，嚴(yán)格管理好支出，使每筆費用清清楚楚、去向一目了然。加強(qiáng)了對勞防用品的管控，勞防、防暑降溫用品完善了采購、領(lǐng)用、庫存管理制度，嚴(yán)格按要求執(zhí)行發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，堅持以舊換新的原則，做到每項支出有記錄、可追蹤，有效的避免了浪費。
20xx年勞防用品費用為（17605元）20xx年費用為（16049.5元）。勞防費用比20xx年下降8.8%。
20xx年防暑降溫費用為（23485元）20xx年費用為（8410元）。防暑降溫費用要在20xx年的基礎(chǔ)上下降64%。（由于今年高溫天氣較少）
20xx年飲用水費用為（18360元）20xx年費用為（15164元）。飲用水費用要在20xx年的基礎(chǔ)上下降17%。
七、辦公室日常管理及車輛管理
行政部督導(dǎo)清潔工及時做好清潔工作，創(chuàng)造良好辦公環(huán)境，并劃分各部門清潔區(qū)，不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查。熱情接待來訪的政府部門相關(guān)人員，做到有事及時溝通，沒事經(jīng)常聯(lián)系，確保了對外聯(lián)絡(luò)通暢。加強(qiáng)了駕駛員的安全教育，定期檢查車輛衛(wèi)生，合理安排司機(jī)的工作量，杜絕發(fā)生大的車輛事故。做到定點、定時維修保養(yǎng)、定點加油、每月對車輛的油耗、公里數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計匯總分析。
20xx年汽柴油費用為（81100元）20xx年費用為（75500元）。汽柴油費用在20xx年的基礎(chǔ)上下降6。9%。其中班車使用費用為60000元，公里數(shù)約50000公里，貨車、液壓升降機(jī)、集卡使用費用為15500元。
根據(jù)本年度工作情況與存在的不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部將更加努力做好20xx年度的行政工作，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，加強(qiáng)對特種設(shè)備、水、電節(jié)能、考勤、交通安全面的管理，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門同事給予的信任和幫助。
部門的工作總結(jié)9
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友：
你們好！
時光荏苒，忙碌而又碩果累累的20xx年迎風(fēng)過去了，值此辭舊迎新之際，我們公司全體上下歡聚一堂，在輕松此刻將技術(shù)部門在20xx年的工作做一個回顧,以便彌補(bǔ)不足，更新觀念，為20xx年能取得更好的成績，使技術(shù)部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎(chǔ)。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在人事部門的指導(dǎo)協(xié)助下，我部門以堅持精益求精，開拓進(jìn)取，與時俱進(jìn)的精神，本著實事求是的科學(xué)觀，并堅持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)，并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將對20xx年工作做如下四點總結(jié)：
一、正在建設(shè)起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊伍
由于公司人員按程序準(zhǔn)則不成熟，各部門都存在按程序處理事件的不足，技術(shù)部門也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下，在公司人事部門的大力協(xié)助中，為公司招聘了大量的技術(shù)人才，根據(jù)公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則，在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊伍。然而由于新人對公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識的薄弱，明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我部門會克服困難，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的飛速提高。
二、完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù)
本年度的工作因為各種原因，存在任務(wù)重，時間緊的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門所有人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項任務(wù)在公司的規(guī)定時間內(nèi)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進(jìn)度，圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏，這是明年應(yīng)大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯誤。325種規(guī)格圖紙。
三、產(chǎn)品這一方面
快速安全地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，明年CBB65電容是我們公司的苗頭，就真對這苗頭來說，我們有失職之處也有迷補(bǔ)之處，
四、革新了工藝
新觀念成立后，購進(jìn)了高精設(shè)備，為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于原來的設(shè)備比較落后，原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實際，在公司各部門的大力合作下，我部門對原有的.工藝進(jìn)行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產(chǎn)工序，提高了生產(chǎn)效率，也為公司節(jié)約了成本。目前為至，原有的焊接生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。
不過還有焊蓋子工藝需要革新，這也是明年工作的一個重點。
回顧過去，成績是喜人的，但成績屬于過去，未來的任務(wù)會更加艱巨。在看成績的同時，我部門也有一些問題即待解決，比如：新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程，原有舊工藝的革新任務(wù)還較重（比如灌裝車間），生產(chǎn)技術(shù)革新較慢，新技術(shù)研發(fā)較少等等問題，是明年工作的重點。相信在新的一年中，技術(shù)部門會取得更大的成績，同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就！
技術(shù)部門會取得更大的成績，同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就！
部門的工作總結(jié)10
化學(xué)與化學(xué)工程學(xué)院權(quán)益部，在過去的一學(xué)期里，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體權(quán)益部成員的努力工作和積極配合下正逐步走向成熟。，我院權(quán)益部將以嶄新的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造更好的業(yè)績。
一、權(quán)益部伙委會，在11月份，參加了校學(xué)生會權(quán)益部例會，認(rèn)真聽取了本學(xué)期的工作安排。為了更好地配合校權(quán)益部工作，維護(hù)我院同學(xué)的權(quán)益，我部將在我院同學(xué)內(nèi)廣泛征集各班同學(xué)的意見，尤其是對當(dāng)前的熱點，寢室、食堂、自習(xí)室的改革等問題，經(jīng)我部把我院同學(xué)的意見匯總后，報到校權(quán)益部，并努力尋求解決的辦法，真正地做到維護(hù)同學(xué)們的權(quán)益，使同學(xué)們真正的發(fā)揮作用，并參與到各項工作中來。
二、寢室衛(wèi)生檢查，自開學(xué)以來，我部每周進(jìn)行寢室衛(wèi)生檢查。寢室是學(xué)生學(xué)習(xí)生活的場所。為培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成打掃衛(wèi)生的好習(xí)慣，使學(xué)生擁有一個整潔舒適的學(xué)習(xí)和生活空間，也是為了加強(qiáng)學(xué)生寢室管理，造就良好育人環(huán)境，我們對衛(wèi)生狀況不合格寢室給予通報批評。我們的認(rèn)真工作也取得了應(yīng)有的成果——促進(jìn)了全院寢室的衛(wèi)生清理，增加了大家保持寢室衛(wèi)生的意識。在本學(xué)期的幾次寢室評比中，我院取得了好成績。
三、隨食堂采購，20xx年11月2日，我院接到學(xué)校下達(dá)的任務(wù)，要求化工學(xué)院學(xué)生會權(quán)益部隨伙食科工作人員去市場采購。
早晨，6點50到12號公寓樓下伙食科門口，在辦公室里，我們見到了伙食科科長及一些采購人員及和我們有著相同任務(wù)的.其它學(xué)院代表。并在登記簿中簽下自己學(xué)院名稱、姓名。
7點鐘，采購車準(zhǔn)時到達(dá)，我們一行人到菜市場后，采購人員取出了各個食堂交上來的采購信息表，根據(jù)這些信息，制定了一下采購的路線，采購蔬菜品種及數(shù)量。采購人員對店主提供的蔬菜，檢查了菜的質(zhì)量，新鮮程度，再買下來后并在包裝箱外面記上各個食堂號，再買完采購信息表上的菜后，我們一起乘車返回。
伙食科主任給我們開了一個總結(jié)：由于北方天氣的變化，市場的蔬菜大部分都是由南方運送過來的，因此價格也會較高一些，但食堂堅決不會改變蔬菜的質(zhì)量來謀取個人利益，至于菜價過高的問題，也請同學(xué)們多多原諒！
四、統(tǒng)計寢室名單，10月20日，我部對化工學(xué)院所有寢室名單進(jìn)行從新核實，對散寢同學(xué)進(jìn)行統(tǒng)計，并與13#樓管，15#樓管進(jìn)行溝通，定于12月初將11級所有散寢同學(xué)進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整，使化工學(xué)院寢室更加集中，便于檢查和管理。寢室調(diào)整后，我部仍會從新核實寢室名單。
總之，在幾個月的辛勤耕耘下，本部門有所進(jìn)步。大家信心倍增，干勁十足。因此，我們將在以后的工作中盡職盡責(zé)。我們踏著前人的足跡前進(jìn)，也希望為后來者作出表率。祝愿權(quán)益部工作越來越好，再未來的工作中取得優(yōu)秀的成績。
部門的工作總結(jié)11
20xx年是我隊經(jīng)濟(jì)面臨矛盾和困難十分突出的一年。一年來，大隊行政辦在大隊領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、幫助、支持和指導(dǎo)下，在其他部門配合支持下，在科室人員一致努力下，圍繞大隊"經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展"這一中心主題，盡心盡責(zé)開展管理與服務(wù)工作。對照本科室年度目標(biāo)責(zé)任制指標(biāo)，我們認(rèn)為工作任務(wù)完成情況可圈可點，同時工作中也存在著許多不足之處，望今后能更多地得到大家的批評指正、幫助和支持�，F(xiàn)將本科室本年度履職工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作以匯報。
一、目標(biāo)責(zé)任制指標(biāo)完成情況
(一)做好會議組織安排，加強(qiáng)文稿審核把關(guān)，創(chuàng)新管理，提高管理工作效率。
1、認(rèn)真做好了會前準(zhǔn)備、會中記錄、會后整理工作，確保各類會議達(dá)到預(yù)期目的，提高大隊對外文明窗口形象。本年大隊召開各類會議61次，同比上年69次減小12%。
2、把好文稿審核關(guān)，確保文件印制發(fā)放質(zhì)量。文稿審核按行文、會文、核文、批文程序嚴(yán)格執(zhí)行，要求文稿發(fā)放傳閱做到精練、主題明確、傳遞準(zhǔn)確、督辦反饋及時，確保政令暢通。全年制作發(fā)放文件143件，制版1406版，印數(shù)59658頁；復(fù)印40721張，收發(fā)傳真369頁。文件發(fā)放同比上年減少9%。
3、抓好制度創(chuàng)新，制定出臺了《20xx年度大隊機(jī)關(guān)部門及附屬單位目標(biāo)責(zé)任考核管理辦法》、《大隊目標(biāo)責(zé)任制督導(dǎo)檢查考核管理辦法》、《費用支出管理辦法》和《文明辦公管理辦法》，同時，協(xié)助其他部門科室做好了制度創(chuàng)新工作，規(guī)范我隊文明辦公和工作管理行為，促進(jìn)了管理工作效率的提高。
(二)合理調(diào)配車輛，加強(qiáng)車輛維護(hù)與保養(yǎng)，確保行車安全。
今年3月以來，行政辦將合署辦公理念運用到合署派車用車上，改以往由行政辦隨時派車為各部門提前申請派車。通過各部門(單位)通力配合，全年大隊機(jī)關(guān)行車?yán)锍虜?shù)178，466公里，控制在19萬公里指標(biāo)范圍內(nèi)，比上年204884公里減少13%，車輛費用也得到了相應(yīng)節(jié)約。同時，認(rèn)真做好車輛日常維護(hù)與保養(yǎng)，加強(qiáng)駕駛員行車安全教育，提高駕駛員特別是在雨雪天氣行車安全意識，確保大隊車輛使用性能完好，全年小車班未發(fā)生一起交通安全事故。
(三)加強(qiáng)文件資料歸檔與管理，做好檔案修復(fù)工作。
1、加強(qiáng)檔案管理員培訓(xùn)教育，提高業(yè)務(wù)技能與素質(zhì)，完善檔案借閱審批程序并嚴(yán)格執(zhí)行，進(jìn)一步加強(qiáng)文件資料管理與歸檔工作，確保了大隊檔案資料的保密與安全。全年共收到上級來文240份，借閱檔案429人次(計900余卷)，整理檔案檢索工具(案卷目錄)2958條，文書檔案歸檔320件，會計檔案歸檔295卷，科技檔案歸檔753件，基建檔案歸檔214件，人事檔案35卷。
2、爭取到檔案修復(fù)資金5萬元，做好破損檔案修復(fù)工作。按小項目承包辦法，修復(fù)鈾礦破損檔案資料2份，目前正待局驗收。
3、為使我隊檔案管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化，在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)要求下，健全了檔案管理組織領(lǐng)導(dǎo)體系，加強(qiáng)了電子檔案建庫工作。目前，各單位(部門)均上報指定了專(兼)職檔案管理員，全隊檔案從業(yè)管理人員的保密安全管理意識和管理水平也有了一定程度的提高。全年通過電話、面談及下基層強(qiáng)調(diào)檔案管理重要性等方式，基本做好了檔案管理員業(yè)務(wù)咨詢、工作指導(dǎo)和學(xué)習(xí)提高。
(四)認(rèn)真做好辦公服務(wù)接待工作，嚴(yán)格控制辦公招待費用開支。
按照"節(jié)儉、得體、有效"原則，盡職盡責(zé)做好辦公服務(wù)接待工作。全年全隊招待費開支約92。7萬元，比上年125萬元下降25%；辦公用品費支出6。9萬元，按對外服務(wù)性質(zhì)需收取的辦公營業(yè)收入共計13105。5元(其中，二級經(jīng)營單位8138元、"秦核工建"公司辦理資質(zhì)1524。5元、"勞司"破產(chǎn)20xx。5元、物業(yè)管理中心為職工家屬辦理社保1369。5元)，同比上年21萬下降67%；通訊費用7。4萬元，比上年9。11萬元下降19%。
從部門費用歸口控制管理職能角度上看，雖然全年大隊辦公招待費實際開支數(shù)比計劃數(shù)略有增加，但也屬合理開支范圍。分析原因主要是年初計劃并不能全面考慮到我隊全年經(jīng)濟(jì)事務(wù)開展全面情況，難免出現(xiàn)年度費用計劃缺口。從部門內(nèi)部包干費用控制情況看，整體做到了不超支。我們認(rèn)為本年度大隊辦公招待費控制良好，效果明顯。
(五)加強(qiáng)信息搜集和反饋工作。
今年，我們通過電話、面談和下基層調(diào)查研究方式，進(jìn)一步加強(qiáng)信息搜集工作，及時掌握全隊工作新動態(tài)、新進(jìn)展，做好橫縱向溝通協(xié)調(diào)，督導(dǎo)基層單位抓好信息采集，注意反饋大家意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策管理提供基礎(chǔ)素材，發(fā)揮大隊行政辦上情下達(dá)、下情上傳的參謀與助手作用。全年行政辦共收集到各類報告總結(jié)及經(jīng)濟(jì)管理動態(tài)信息素材60余篇，到基層單位了解情況12次，本部門提交被采納的采集信息素材7條(含4篇簡訊)。
(六)認(rèn)真做好信訪接待工作。
按照《新的信訪條例》規(guī)定，認(rèn)真做好信訪接待、解釋和回復(fù)工作。在接待來訪時，我們與勞人科、紀(jì)檢辦等職能管理部門一起首先把矛盾和問題進(jìn)行合理分解，查實情、查政策依據(jù)，做到逐項解答。同時，耐心細(xì)致地給上訪職工家屬講政策、計隊情、講形勢、講發(fā)展、講困難，用事實、真情和道理感知他們，讓他們?nèi)媪私獯箨牥l(fā)展困境，使他們理解并支持大隊改革發(fā)展工作，避免了"大事小事找領(lǐng)導(dǎo)"、重復(fù)上訪案件發(fā)生。全年共接待信訪案件5次，未發(fā)生一起群體上訪事件。
行政辦自查打分情況表
責(zé)任目標(biāo)或項目 定性、硬性、量化指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn) 自檢得分
1、精心做好會議的組織安排與布置，協(xié)助各職能部門做好制度創(chuàng)新工作。(25分) 1、年度會議和文件發(fā)放總量(10分)同比上年減少10%，每增加(或減少)3%，扣(加)0。5分。(自檢分10分。文件總量發(fā)放同比上年減少12%)
2、文件印制(5分)每發(fā)現(xiàn)一次錯別字扣0。1分。(自檢分4。5分。發(fā)現(xiàn)錯別字5次，扣0。5分)
3、協(xié)助各職能部門做好制度創(chuàng)新工作(5分)。(硬性指標(biāo)，未完成得0分)(自檢分5分)
4、協(xié)同黨群工作部做好大隊機(jī)關(guān)無紙化辦公(5分)(硬性指標(biāo)，未完成得0分)(自檢分5分)
24。5分2、合理調(diào)配車輛，加強(qiáng)車輛維護(hù)與保養(yǎng)。(20分) 1、年度不發(fā)生重大交通安全責(zé)任事故 (10分)。(本項指標(biāo)為硬性指標(biāo)，年內(nèi)出現(xiàn)一起重大安全事故得0分)(自檢分10分)
2、控制車輛行使公里數(shù) (10分)。(每超(或減)2%扣(或加)1分)(自檢分13分。加分原因為車公里數(shù)比計劃數(shù)減少6%，加3分)
23分3、做好破損檔案經(jīng)費爭取與修復(fù)工作。(15分) 1、破損檔案修復(fù)(10分)。(本項指標(biāo)為硬性指標(biāo)，未完成得0分)(自檢分10分)
2、督導(dǎo)基層(項目)單位加強(qiáng)檔案管理，提高檔案管理水平(5分)。(年度督導(dǎo)基層單位加強(qiáng)檔案管理與人員培訓(xùn)不少于3次，每少一次扣1分)(自檢分4分，扣分原因是組織基層單位檔案員培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠)
14分4、做好辦公服務(wù)接待工作，控制好辦公招待費(20分) 每超(或減)3%扣(或加)1分(自檢分16分�？鄯衷蚴强傎M用比上年大幅下降，盡管超出計劃指標(biāo)約11。6%，但這與大隊經(jīng)濟(jì)事務(wù)的量能是成正比的，從考核角度來講，自我扣分為4分) 16分5、做好參謀助手與協(xié)調(diào)管理工作，確保政令暢通(10分) 年度督導(dǎo)基層單位加強(qiáng)信息采集和溝通協(xié)調(diào)工作不少于2次，提交被采納的采集信息素材不少于6篇。(每少一次扣1分，每少一篇扣0。5分)(自檢分9分，盡管信息采集管理工作做得比較到位，但是在溝通協(xié)調(diào)工作還做得不到位，故自扣分1分)
9分6、認(rèn)真做好接待、解釋和回復(fù)工作，(10分) 屬工作不到位發(fā)生群體上訪事件每次扣1分。(自檢分10分) 10分
合計得分 96。5分
二、其它工作完成情況
完成了《大隊機(jī)關(guān)職能部門及附屬單位年度績效工資獎勵系數(shù)征求意見》，編制完成了《大隊職代會工作報告》、《大隊未來情景規(guī)劃基本設(shè)想》和《半年經(jīng)濟(jì)運行分析報告》，協(xié)同地礦科做好了地質(zhì)局開展"地質(zhì)找礦改革發(fā)展工作大討論"和"三抓三保"活動方案、調(diào)研、總結(jié)報告的編寫(共10篇)，協(xié)同黨群工作部認(rèn)真開展辦公自動化、信息化改革活動等。同時，注重科員素質(zhì)提高，要求他們加強(qiáng)政治、經(jīng)濟(jì)、法律等理論知識的學(xué)習(xí)積累，根據(jù)他們各自特長合理安排業(yè)務(wù)，提高科員業(yè)務(wù)技能和工作水平。
三、20xx年工作亮點
1、充分利用目標(biāo)責(zé)任制督導(dǎo)檢查考核領(lǐng)導(dǎo)小組合署辦公平臺，努力做好大隊各項事務(wù)溝通協(xié)調(diào)督辦工作。
2、全力協(xié)助其他職能部門做好了制度創(chuàng)新。
3、協(xié)同黨群工作部發(fā)揮局域網(wǎng)管理服務(wù)平臺紐帶作用，積極推進(jìn)辦公自動化、信息化改革進(jìn)程，減少發(fā)文總量，節(jié)約辦公費，提高工作效率。
4、將科員年度考核與其學(xué)習(xí)、工作技能和表現(xiàn)情況相結(jié)合，以提交個人季度工作計劃、簽訂崗位責(zé)任和科務(wù)會督辦方式，切實履行各自職責(zé)，抓好工作落實，獎勤罰懶、鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
四、工作中存在問題
盡管一年來行政辦工作有了一定成績，但是與領(lǐng)導(dǎo)要求仍有一定差距，主要表現(xiàn)在以下四個方面:
1、下基層了解掌握工作情況的`次數(shù)不夠，工作創(chuàng)新力度不夠，參謀助手作用有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、受主客觀因素影響，溝通協(xié)調(diào)還做得不夠到位，抓細(xì)節(jié)管理還很不到位。
3、盡管文件網(wǎng)上傳閱節(jié)省了辦公費，提高了管理效率，但是受傳統(tǒng)辦公習(xí)慣影響而效果不明顯，辦公自動化、信息化管理工作要從全員教育意識抓起，從完善局域網(wǎng)服務(wù)平臺做起，從領(lǐng)導(dǎo)干部引導(dǎo)工作做起。
4、科員業(yè)務(wù)知識面待拓寬，工作方式、方法待持續(xù)改進(jìn)，業(yè)務(wù)水平尚待加強(qiáng)和提高。
五、20xx年工作設(shè)想
回顧20xx年，我們的工作務(wù)實求真。新的一年，我們的工作望能取得更好進(jìn)展。相信在領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的鼎力支持下，能更好地發(fā)揮行政辦樞紐協(xié)調(diào)參謀作用，更好地為大隊改革發(fā)展工作做出新的成績。
1、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將參加職稱考試作為考核科員的一項硬指標(biāo)，進(jìn)一步提高科員綜合素質(zhì)和辦事能力，使之更好地服務(wù)于大隊經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，從大處著眼，從全局出發(fā)，從長遠(yuǎn)發(fā)展落腳，多深入基層開展包括經(jīng)濟(jì)動態(tài)、辦公信息化建設(shè)等方面調(diào)研活動，及時準(zhǔn)確為大隊提供經(jīng)濟(jì)發(fā)展決策管理基礎(chǔ)素材。
3、繼續(xù)把好文稿質(zhì)量關(guān)，做好文明辦公接待信訪工作，進(jìn)一步提升內(nèi)外部形象。
4、充分利用目標(biāo)責(zé)任制督導(dǎo)檢查考核領(lǐng)導(dǎo)小組合署辦公平臺，繼續(xù)做好制度創(chuàng)新、車輛管理及行車安全、檔案管理與修復(fù)工作。
5、繼續(xù)做好職能管理內(nèi)的大隊費用控制和職代會、工作會等會議前的各項基礎(chǔ)材料的匯編準(zhǔn)備工作。
部門的工作總結(jié)12
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、培訓(xùn)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下。
一、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理
建立之初，公司內(nèi)部制度欠缺，管理有困難。為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。同時狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點。
1、積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。
2、想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、個人簡歷保養(yǎng)等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
3、認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進(jìn)行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強(qiáng)人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)
1、積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。
2、扎實搞好員工培訓(xùn)。為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強(qiáng)對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，工作總結(jié)保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面。
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
2、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、20xx年工作打算
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的`一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法。深入調(diào)研，掌握實情。加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)。大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
部門的工作總結(jié)13
體育部沒有級別觀念，女人很細(xì)心，男人很能跑。接到一項任務(wù)時，四個部長都會先聚頭，進(jìn)行總體分析，然后明確分工，效率很高，因此可以應(yīng)付很大的工作量。不存在正部長分工，副部長干活的情況。體育部經(jīng)常聚在一起吃飯兼開會，將自己負(fù)責(zé)的部分進(jìn)展互相通報，看哪些還沒做好需要再重新落實一下的，配合很默契。此外，體育部會主動跟各班委和學(xué)生會其他部門聯(lián)系與合作，例如校運會的入場式交給文娛部，物資購買交給秘書部，后勤工作全學(xué)生會加上各班班委出動，這幫助我們減輕了不少負(fù)擔(dān)，在此再次向各兄弟部門表示衷心的感謝。以學(xué)生會的整體形象舉辦活動，一個部門主導(dǎo)，其他部門幫忙，非常好非常好。
體育部工作中遇到的問題以及一些小貼士：
1.QQ宣傳語不夠規(guī)范。體育部基本上是整個學(xué)生會第一個對外發(fā)布信息的部門，當(dāng)時剛剛開始運作，還沒有規(guī)范QQ宣傳語這方面的意識。寫好了運動會宣傳語，我們就興高采烈地貼到各個群上面了，后來才發(fā)現(xiàn)“語氣寫得像流氓”、單位寫成了學(xué)生會體育部。以后記得，寫好了宣傳語之后要上報審批，單位要寫“嶺南學(xué)院學(xué)生會”。
2.運動員的篩選標(biāo)準(zhǔn)不夠明確。我們當(dāng)時確實是沒有認(rèn)真地考慮運動員的篩選標(biāo)準(zhǔn)，以為按照往年運動會的成績選拔就行了。以至于出現(xiàn)了個別同學(xué)不滿意，說我們搞歧視的情況。另外還發(fā)現(xiàn)，選出來的某些運動員只是想回珠海玩玩，根本無心比賽。應(yīng)該舉辦選拔賽，這樣可以保證公平，也可以將比賽欲望不強(qiáng)烈的同學(xué)篩選掉。在后來的校運會報名中，選拔賽的作用得以印證。
3.意料之外的事。
岐關(guān)包車：在做預(yù)算之前，我已經(jīng)跟岐關(guān)的負(fù)責(zé)人商議好包車條件和借錢。在去找學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)簽字的路上，我鬼使神差又打了個電話過去確認(rèn)一下，怎么知道那邊換了個人來跟我談，把之前談好的價格全部xxxx了我又要改策劃改預(yù)算，心里暗暗慶幸。
訂房：在準(zhǔn)備院運會的時候，離校運會還有挺長時間，本想等院運會結(jié)束后，確定了珠海過來參加校運會的同學(xué)人數(shù)后再訂房。又是鬼使神差，我又打了個電話問問，那個可愛的服務(wù)員姐姐告訴我校運會期間的房間都訂滿了~!!后來我要到了經(jīng)理的電話，冒充嶺院的老師，才訂到了房間，心里又暗暗慶幸。
總是會有很多意料以外的事情，而且即使是已經(jīng)聯(lián)系過的事情都要在請示領(lǐng)導(dǎo)之前，再確認(rèn)一次，因為往往會節(jié)外生枝。此外，想到的事情就盡快著手做，不要因為覺得時間還沒有到就拖著。
總結(jié)五：大學(xué)體育部工作總結(jié)
本學(xué)期即將結(jié)束，學(xué)院的活動也已經(jīng)基本結(jié)束�；仡櫛緦W(xué)期，我部舉辦了豐富多彩的活動。協(xié)辦院里的活動有第七屆田徑運動會和，策劃并組織了各系學(xué)生會大一成員的第三屆“友誼杯”籃球賽，并取得圓滿成功。還和建華路校區(qū)學(xué)生會聯(lián)辦了學(xué)生會全體成員的羽毛球比賽�，F(xiàn)將本學(xué)期本部門主要工作進(jìn)行總結(jié)。具體如下：
一、部門招新
新學(xué)年已經(jīng)開始，我校迎來了一批新生。我部門也在這個時候進(jìn)行了招新，經(jīng)過層層考核，聽取各部門的意見。我部招收了四名符合條件的新干事，此次的招新工作為我部門注入了新鮮血液，為以后的工作增加了力量。
二、日常工作安排
每個開學(xué)初期，我部門擬定好各系升旗時間，落實到各系同時對升旗儀式進(jìn)行了檢查，并且督促會場紀(jì)律。但是本學(xué)期由于學(xué)校操場進(jìn)行整修，沒有旗桿，所以我部在本學(xué)期沒有舉行升旗儀式，但是我部大二成員帶領(lǐng)大一新成員進(jìn)行了三次升旗試音，讓新成員對升旗的過程有了一個詳細(xì)的了解。為增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，體現(xiàn)學(xué)生會的組織性，我部組織學(xué)生會全體成員跑早操，并對曠操及遲到人員做相關(guān)統(tǒng)計。
三、舉辦的活動
1、各系學(xué)生會籃球賽:
該比賽是在各系學(xué)生會招新工作的結(jié)束之后舉辦的，本次比賽本著“友誼第一，比賽第二”“以球會友”的原則進(jìn)行，在前期準(zhǔn)備過程和比賽過程中，大家都很投入，在各系參賽人員及院學(xué)生會工作人員的共同努力下比賽舉辦的比較成功，其中出現(xiàn)的一些小問題我部人員已經(jīng)過仔細(xì)分析并改正，爭取在下次活動中不出現(xiàn)同樣的問題。此次活動達(dá)到了我們的預(yù)期目的，使各系學(xué)生會成員及院學(xué)生會成員相互都能認(rèn)識，都建立了初步的友誼。
2、學(xué)生會羽毛球比賽：
本次羽毛球比賽是我校區(qū)與建華路校區(qū)學(xué)生會聯(lián)合舉辦的，活動的目的是為增進(jìn)兩校區(qū)學(xué)生會新老成員的友誼，活動的宗旨是以“友誼第一，比賽第二”“以球會友”為原則。本次比賽為我院兩校區(qū)學(xué)生會今后的`工作及學(xué)習(xí)做了一定的鋪墊，同樣有益于同學(xué)們的活動應(yīng)該多舉辦，讓我院各校區(qū)的學(xué)生會成員之間有更深的感情，創(chuàng)造一個可以相互學(xué)習(xí)并增進(jìn)友益的平臺。
3、健美先生：
“健美先生”是面向全院學(xué)生的一次健身活動，在團(tuán)委老師布置下這個任務(wù)后我部就開始精心的策劃該活動，目前該活動的策劃等都準(zhǔn)備好了，由于時間等原因該活動不能如期進(jìn)行，在下學(xué)期舉辦的時候我部有信心把這個活動辦出最好的效果。
四、協(xié)助其它部門的日常工作
除日常工作外我部成員還積極的協(xié)助其他部門的日常工作或舉辦的活動，本學(xué)期我部協(xié)助生活權(quán)益部查學(xué)生宿舍衛(wèi)生、夜不歸宿及其舉辦的公寓文化節(jié)活動;協(xié)助文藝部舉辦青歌賽;協(xié)助學(xué)習(xí)部舉辦漢字聽寫大賽等。在各項工作中我部人員都表現(xiàn)出很積極形態(tài)，并且還學(xué)到了很多東西，最主要的是我們在幫組別人的時候收到的不僅僅是一句謝謝，更多的是兄的姐妹間真誠的友誼，這份情誼使我們這個大家庭更加和諧更加溫暖。
以上就是體育部對本學(xué)期的工作總結(jié)，總的來說，在這學(xué)期的時間里，體育部的工作得到了老師與同學(xué)們的大力支持，這一番總結(jié)，希望可以作為以后工作的參考，同時也希望通過我部全體成員的努力，開展更多有利與同學(xué)們身心健康的體育活動。在今后的工作中我部成員會以最飽滿的精神來完成學(xué)生會的各項工作，爭取把每件事都做得更好、更出色。
部門的工作總結(jié)14
伴隨著20xx年尾聲的悄悄臨近，我走上個貸客戶經(jīng)理的工作崗位業(yè)已兩年了，從剛開始對業(yè)務(wù)技能的不自信，到現(xiàn)在可以獨自辦理各項信貸業(yè)務(wù)，其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能，積極主動地履行工作職責(zé)，及時總結(jié)工作中的不足，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，較好地完成了個人的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高。現(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)方面本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)我行的業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時積極參加行里組織的各項學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對上級有關(guān)文件精神，新業(yè)務(wù)的理解。
二、工作方面：年底儲蓄存款日均年新增1689萬元，管戶小微存款新增20xx萬元，各項貸款發(fā)放23597萬元，信用卡發(fā)卡138張，生意一卡通發(fā)卡169張，超級網(wǎng)銀開通202戶，手機(jī)銀行下載76戶等。各項指標(biāo)完成率均居全行前列。
三、不足方面：本人業(yè)務(wù)水平、管理客戶能力的不足，造成了我發(fā)放的兩筆貸款形成了不良，給行里的利潤造成了損失。工作效率低下、時間管理能力不足，造成的后果是，嚴(yán)重打亂自己的工作計劃與行里的工作部署。
四、改進(jìn)措施：加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和管理客戶的能力，加大清收力度，盡快降低和化解風(fēng)險。加強(qiáng)時間管理能力，增強(qiáng)工作效率，給自己列出明確的工作計劃表，按部就班逐一落實。
在工作過程中，我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易，而是要
自己所要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。比如：做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。
第一、要學(xué)會看人，要學(xué)會看企業(yè)狀況。因為我們是做貸款，如果你第一步看錯了，以后收貸款的時候說再多的好話，恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、要學(xué)會培養(yǎng)客戶、留住客戶、經(jīng)營客戶，但更要記住打江山容易守江山難這句話，我們不僅要在原有的基礎(chǔ)上開發(fā)新客戶，但更要把老客戶維護(hù)好，老客戶往往會給你有意外的驚喜。打下的江山我們必須要想到以后如何地守住江山�？蛻羰侨�，人是有感情的，當(dāng)他們成為我們的顧客時，我們要用真誠的心對待他們，在他們有困難的時候我們幫助他。我們要努力成為他們的知心朋友，要是做到這點那么這個客戶你是就放心。這也是我們努力施行管戶制原則的很重要的一個初衷。
第三、要學(xué)會管理。我們的客戶多了，如果你沒有很好的管理能力，那么你的問題就來了。這個時候，我們的RCS系統(tǒng)就派上用場啦。首先你得學(xué)會使用RCS系統(tǒng)合理分配你與客戶接觸的時間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為客戶而定，而客戶是很多，你不可能滿足所有客戶，那么我們就得學(xué)會如何有RCS系統(tǒng)有針對性去管理好自己的客戶。
第四、要熟知專業(yè)知識。
1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在成為一名信貸員后，我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作，在余限
的時間里，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作，為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向，提出改進(jìn)措施。
作為一名信貸員，深地感到肩負(fù)重任，自己的'一言一行也同時代表了我行的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。
2、認(rèn)真、按時、高效率地做好行里所交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與各支行之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合本行其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。要熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真地對待工作的每個細(xì)節(jié)，熱心為農(nóng)民服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，堅守崗位。
總結(jié)了這一年來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為招行的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng);
一年來，本人在個貸部的領(lǐng)導(dǎo)下，按照一名優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行我行的規(guī)章
制度，較好地履行了崗位職責(zé)高質(zhì)量的完成了全年的計劃指標(biāo)及工作任務(wù)。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真履行職責(zé)，與全體同事一起，團(tuán)結(jié)一致，為招行營效益的提高，完成將來一年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
部門的工作總結(jié)15
時光荏苒，忙碌而又碩果累累的20xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門在20xx年的工作做一個回顧，以便彌補(bǔ)不足，更新觀念，為20xx年能取得更大的成績，使技術(shù)部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎(chǔ)。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在人事部門的指導(dǎo)協(xié)助下，我部門以堅持精益求精，開拓進(jìn)取，與時俱進(jìn)的精神，本著實事求是的科學(xué)觀，并堅持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)，并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將20xx年工作做如下總結(jié)：
一、正在建設(shè)起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊伍
由于新公司成立不久，各部門都存在人才奇缺的嚴(yán)重不足，技術(shù)部門也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下，在公司人事部門的大力協(xié)助中，為技術(shù)部門招聘了大量的技術(shù)人才，根據(jù)公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則，在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊伍。然而由于新人對公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識的薄弱，明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我部門會克服困難，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的飛速提高。
二、完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù)
本年度的工作因為各種原因，存在任務(wù)重，時間緊的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門所有人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項任務(wù)在公司的規(guī)定時間內(nèi)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進(jìn)度，圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏，這是明年應(yīng)大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯誤。
三、快速安全地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型
新公司在8月份成立，技術(shù)部門納入正規(guī)在8月末，正式開始從前**到**單元的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型是從9月份開始，在短短的四個月中，我部門開發(fā)和設(shè)計了二十多種一代、二代、三代**單元，并隨著技術(shù)的日漸完善與成熟，開發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面。按目前進(jìn)度計算如果是常規(guī)一代、二代**單元，可以達(dá)到兩天開發(fā)設(shè)計出一種新產(chǎn)品的高效率。目前我部門設(shè)計開發(fā)的一代、二代**單元已成功批量生產(chǎn)的，達(dá)到了十幾個品種，基本達(dá)到了開發(fā)設(shè)計與實際生產(chǎn)成功率100%。三代**單元也進(jìn)入了試制階段，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門精誠合作下，三代**單元也會在年底正式批量生產(chǎn)。然而，市場在不斷的變化，**單元新品也不斷的涌現(xiàn)，我部門現(xiàn)在也僅保證了公司任務(wù)的完成，在新品的研發(fā)中，爭取使公司產(chǎn)品達(dá)到行業(yè)高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，和新技術(shù)的研究方面投入比較少，這樣勢必會造成總走別人后路的落后局面，在新的一年中，會加大力度研究行業(yè)領(lǐng)頭公司的技術(shù)，爭取使公司的技術(shù)在最短的時間內(nèi)趕上，國內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
四、革新了工藝
新公司成立后，購進(jìn)了大批的高精加工設(shè)備，為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于總公司原來的設(shè)備比較落后，原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實際，在公司各部門的`大力合作下，我部門對原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產(chǎn)工序，提高了生產(chǎn)效率，也為公司節(jié)約了成本。目前為至，原有的**8套前**生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。不過還有數(shù)十套原有的前**舊工藝需要革新，這也是明年工作的一個重點。
回顧過去，成績是喜人的，但成績屬于過去，未來的任務(wù)會更加艱巨。在看成績的同時，我部門也有一些問題亟待解決，比如：新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程，原有舊工藝的革新任務(wù)還較重，生產(chǎn)技術(shù)革新較慢，新技術(shù)研發(fā)較少等等問題，是明年工作的重點。相信在新的一年中，技術(shù)部門會取得更大的成績，同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就！
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