員工個(gè)人工作總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編收集整理的員工個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家分享。
員工個(gè)人工作總結(jié)1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：
大家好！
一路的歡歌笑語，一路的風(fēng)雨兼程送走了20xx年，迎來了充滿希望的20xx年，回首我來到酒店的這三個(gè)月，新奇與欣喜同在，感動(dòng)與感謝并存，三個(gè)月，時(shí)間雖然短暫，但對(duì)我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經(jīng)歷的一件事，每接觸到的一個(gè)人，這個(gè)過程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價(jià)值，所以我感謝李總能給我這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及細(xì)致入微的指導(dǎo)，感謝王經(jīng)理無微不至的關(guān)懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結(jié)：
一、工作方面
在這段日子里，我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員，每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無論是客房的'衛(wèi)生情況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛。
這是我的一個(gè)進(jìn)步，一個(gè)很大的收獲，板報(bào)是我們酒店對(duì)內(nèi)宣傳的窗口，通過出版報(bào)不僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語言表達(dá)能力，評(píng)估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評(píng)估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì)了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí)，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時(shí)的將信息反饋，以便更好的服務(wù)，12月8號(hào)在評(píng)估工作即將結(jié)束的時(shí)候正巧東三省大學(xué)生供需見面會(huì)在哈爾濱召開，這對(duì)于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準(zhǔn)備，但是樓層服務(wù)員確實(shí)忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點(diǎn)我感動(dòng)了，雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會(huì)，我講這個(gè)并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的集體而感動(dòng)，奉獻(xiàn)是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本!
二、學(xué)習(xí)心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營(yíng)類場(chǎng)所--國(guó)際飯店有其獨(dú)特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚，開拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益考慮，能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念，雖然這是一個(gè)新興的企業(yè)，更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮沖擊下一定會(huì)展露出柔弱的一面，也一定會(huì)有矛盾問題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會(huì)更上一層樓，競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)最大的發(fā)展動(dòng)力，關(guān)鍵是要掌握競(jìng)爭(zhēng)的技巧避免競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營(yíng)觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個(gè)終結(jié)，但是未來的一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌！
員工個(gè)人工作總結(jié)2
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心策劃，周密部署
煙臺(tái)市政府對(duì)免疫預(yù)防工作十分重視，“4.25預(yù)防接種宣傳日”期間，楊麗副市長(zhǎng)親自了解、部署宣傳活動(dòng)，并對(duì)如何開展宣傳活動(dòng)做出重要指示。各縣市區(qū)分管市長(zhǎng)(區(qū)長(zhǎng))出席或參加有關(guān)宣傳活動(dòng)。有關(guān)部門以“4.25”為契機(jī)，召開免疫規(guī)劃協(xié)調(diào)會(huì)，通報(bào)了免疫規(guī)劃工作情況，加強(qiáng)相關(guān)部門對(duì)實(shí)施免疫規(guī)劃工作的協(xié)作和支持，完善多部門協(xié)調(diào)配合和穩(wěn)定的保障機(jī)制，創(chuàng)造良好的免疫規(guī)劃實(shí)施環(huán)境。
為了使宣傳活動(dòng)達(dá)到預(yù)期的效果，市衛(wèi)生局精心策劃，周密部署，印發(fā)了《關(guān)于開展預(yù)防接種宣傳周活動(dòng)的通知》(煙衛(wèi)疾控函[20xx]22號(hào))，要求各縣市區(qū)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開展形式多樣的宣傳。煙臺(tái)市疾控中心為保障宣傳活動(dòng)見成效，中心黨委統(tǒng)一協(xié)調(diào)免疫預(yù)防科、健康教育科、信息管理辦公等部門，共同開展全方位、密集型的宣傳周活動(dòng)，通過深入的宣傳發(fā)動(dòng)，打消公眾疑慮，增強(qiáng)預(yù)防接種信心。
二、廣泛宣傳，形式多樣，內(nèi)容豐富
引導(dǎo)新聞媒體積極開展預(yù)防接種知識(shí)宣傳，正面報(bào)道國(guó)家免疫規(guī)劃政策、取得的成績(jī)以及預(yù)防接種對(duì)保護(hù)人民群眾健康的重要性、必要性。通過宣傳，動(dòng)員公眾關(guān)注預(yù)防接種工作，營(yíng)造全社會(huì)共同參與的氛圍。
(一)現(xiàn)場(chǎng)宣傳4月25日，市疾控中心在三站市場(chǎng)、芳華園市場(chǎng)、煙大廣場(chǎng)等人口集中地區(qū)橫幅宣傳活動(dòng)主題。并爭(zhēng)取社會(huì)傳媒力量-桓宇國(guó)際傳媒公司公益性支持，從4月24日起連續(xù)半個(gè)月在大潤(rùn)發(fā)的LED戶外電子大屏幕每天120次循環(huán)播放“溫家寶總理喂服糖丸”、“楊麗副市長(zhǎng)喂服糖丸”、“鞠萍宣傳”等宣傳片共計(jì)1800次，大大提高了公眾對(duì)免疫預(yù)防的認(rèn)知。
各縣市區(qū)組織疾控、醫(yī)療單位、接種人員、專家到人口集中的農(nóng)村集市、市區(qū)商廈等公共場(chǎng)所開展街頭宣傳和咨詢服務(wù)，共設(shè)立166處宣傳點(diǎn)，調(diào)集58個(gè)疾控中心、醫(yī)療單位共384個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生人員參加現(xiàn)場(chǎng)宣傳。共制作宣傳橫幅131條，宣傳欄61個(gè)，張貼宣傳標(biāo)語1478條，宣傳海報(bào)776張，印制并下發(fā)宣傳單10萬張。蓬萊、招遠(yuǎn)發(fā)動(dòng)流動(dòng)宣傳車進(jìn)行宣傳，循環(huán)播放免疫預(yù)防知識(shí)和國(guó)家相關(guān)擴(kuò)免政策。
(二)報(bào)紙宣傳市疾控中心聯(lián)合《煙臺(tái)日?qǐng)?bào)》在4月23、25日連續(xù)刊登兩期免疫預(yù)防專題。淺顯的道理讓家長(zhǎng)明白，疫苗接種的風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于不免疫造成傳染病傳播的風(fēng)險(xiǎn)，調(diào)動(dòng)起群眾主動(dòng)參與免疫接種的積極性。在煙臺(tái)晚報(bào)、今晨6點(diǎn)等報(bào)紙開辟免疫預(yù)防宣傳周專欄，共發(fā)表7篇稿件，系列宣傳免疫預(yù)防相關(guān)知識(shí)。
各縣市區(qū)也在當(dāng)?shù)赜杏绊懙膱?bào)紙共刊登7篇免疫預(yù)防宣傳文章，普及預(yù)防接種知識(shí)。
(三)電視臺(tái)、電臺(tái)宣傳4月22日起，市疾控中心與廣播電臺(tái)聯(lián)合開展免疫預(yù)防宣傳周活動(dòng)，圍繞宣傳主題以“科學(xué)選擇疫苗，預(yù)防疾病發(fā)生”、“計(jì)劃免疫30年，科學(xué)防病顯成效”等為題，發(fā)表6篇文章開展廣泛宣傳。
各縣市區(qū)和當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)聯(lián)合宣傳，圍繞今年宣傳主題的同時(shí)對(duì)15歲以下兒童乙肝查漏補(bǔ)種、6-12歲兒童白破二聯(lián)查漏補(bǔ)種、7-14歲兒童麻疹強(qiáng)化等幾項(xiàng)大型活動(dòng)通過播報(bào)新聞片等形式在電視臺(tái)宣傳，累計(jì)播報(bào)12次，電臺(tái)宣傳9次，廣播11次，并聯(lián)合舉辦專家訪談10期，進(jìn)行主題宣傳和春季傳染病的預(yù)防知識(shí)普及。
(四)網(wǎng)站宣傳4月23日市疾控中心舉辦一期“兒童預(yù)防接種”專家訪談，在線解答群眾咨詢。發(fā)表7篇免疫預(yù)防文章在煙臺(tái)市衛(wèi)生局網(wǎng)站、市疾控中心網(wǎng)站、大眾網(wǎng)刊登，宣傳免疫預(yù)防知識(shí)。
各縣市區(qū)在當(dāng)?shù)卣案骷议T戶網(wǎng)站刊登宣傳主題及相關(guān)宣傳稿件共計(jì)19篇，緊緊圍繞主題及今年五一之后新納入國(guó)家擴(kuò)免疫苗的相關(guān)政策開展宣傳。
(五)入戶宣傳各縣市區(qū)接種門診針對(duì)當(dāng)?shù)乇∪醐h(huán)節(jié)和重點(diǎn)人群，深入鄉(xiāng)村、工地、學(xué)校開展查漏補(bǔ)種和知識(shí)宣傳。利用查漏補(bǔ)種的機(jī)會(huì)，進(jìn)行入戶宣傳，有效地提高群眾對(duì)預(yù)防接種的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了我市預(yù)防接種工作的.發(fā)展。
三、受益兒童眾多，達(dá)到預(yù)期效果
通過“消除麻疹，控制乙肝，你我共參與”的活動(dòng)的開展，進(jìn)一步提高了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公眾對(duì)預(yù)防接種工作重要性的認(rèn)識(shí)，為全面落實(shí)擴(kuò)大免疫規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)享有公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，讓惠民政策惠及所有兒童，做好全市的預(yù)防接種工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。本宣傳周計(jì)劃措施周密，群眾接受知識(shí)范圍廣、次數(shù)多，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，宣傳周期間宣傳活動(dòng)覆蓋到35萬家庭，涉及
及公眾近200萬默認(rèn)分類。各縣市區(qū)加強(qiáng)免疫薄弱群體的接種管理，關(guān)愛弱勢(shì)兒童，福山區(qū)疾控中心免費(fèi)為SOS兒童村兒童接種乙肝、麻疹疫苗等600多人次。全市活動(dòng)期間查漏補(bǔ)種達(dá)1萬余人，進(jìn)一步鞏固了人群免疫屏障，社會(huì)影響深遠(yuǎn)，達(dá)到預(yù)期的效果。
員工個(gè)人工作總結(jié)3
時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：在日常工作中有時(shí)不夠干練，沒有注重約束自己，且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;對(duì)維修整改方面，感覺自己對(duì)有些知識(shí)潰缺，如專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，缺點(diǎn)加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
在此，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善.為了xx輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同xx一道努力!努力!再努力!
我個(gè)人的工作成績(jī)是與我們營(yíng)業(yè)部的發(fā)展分不開的`。20xx年，我的工作崗位是會(huì)計(jì)結(jié)算柜，主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。19年的工作主要有以下幾個(gè)方面：
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī)，執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，及時(shí)完成工作指標(biāo)，創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊(duì)伍。
二、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)每星期四都會(huì)組織員工學(xué)習(xí)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時(shí)參加，并認(rèn)真作好筆記。在平時(shí)辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題，處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，在此我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀，使我的自身修養(yǎng)，思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結(jié)合，從中悟出新思路，新方法。
三、盡職盡責(zé)，力爭(zhēng)盡善盡美。一年來，我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計(jì)個(gè)人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭(zhēng)追求圓滿。
四、以“客戶滿意，業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來，我時(shí)刻以大局為重，深知自己責(zé)任的重大，不敢有絲毫的松懈。因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍�，能代表農(nóng)行的形象。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，極大的方便了客戶。同時(shí)，向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。
20xx年，構(gòu)想未來。也是我們xx公司深化改革的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20xx年工作成績(jī)的基礎(chǔ)上，開拓進(jìn)取，創(chuàng)新求實(shí)，做出新的努力，嚴(yán)格要求自己，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里，我力爭(zhēng)做到以下幾點(diǎn)：
今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1.自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2.克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3.繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
員工個(gè)人工作總結(jié)4
20xx年對(duì)生鮮采購(gòu)、加工、配送來說是忙碌和充滿壓力的一年，同時(shí)也是收獲的一年。我來采購(gòu)部整整一年，一切都是從零開始的。總結(jié)自己在這一年的工作情況，總的來說xx年是我成長(zhǎng)的一年，學(xué)習(xí)的一年。在這個(gè)年度總結(jié)中，我特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，我的同事，因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵(lì)，讓我的工作能力有了大的提高，同時(shí)，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才順利的進(jìn)行，所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的。
一、先簡(jiǎn)單的回顧生鮮從籌備、啟動(dòng)、和順利進(jìn)展。
生鮮自采從采購(gòu)、加工、配送在沒有任何經(jīng)驗(yàn)和任何能復(fù)制的模式的.情況下一切都是從零開始。記得在自采未正式啟動(dòng)前2個(gè)月的籌備階段，為了學(xué)習(xí)生鮮采購(gòu)流程和采購(gòu)技巧當(dāng)時(shí)我們共有四個(gè)人每天凌晨1點(diǎn)多鐘起來到蔬菜批發(fā)市場(chǎng)做調(diào)研主要了解蔬菜批發(fā)市場(chǎng)的采購(gòu)流程、市場(chǎng)變化規(guī)律和商品交易流程等夜間調(diào)研完批發(fā)市場(chǎng)行情后白天再到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等做商品加價(jià)率的分析回頭再在一起做總結(jié)交流，這樣的市場(chǎng)調(diào)研工作一直持續(xù)了近一個(gè)月的時(shí)間，后來將本地市場(chǎng)商品行情、采購(gòu)技巧及交易流程掌握了以后公司領(lǐng)導(dǎo)又安排我們?nèi)チ恕绒r(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和超市調(diào)研差異化商品為后來自采正式啟動(dòng)打下基礎(chǔ)。20xx年xx月生鮮自采正式啟動(dòng)，由于前期準(zhǔn)備工作做的比較充分通過我們的共同努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下慢慢建立了從采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、配送等各環(huán)節(jié)操作流程，使的后來的工作越來越順暢。
生鮮是整個(gè)超市的靈魂，是帶動(dòng)整個(gè)超市客流的核心，自采啟動(dòng)初期已是臨近春節(jié)了，記憶最深刻的就是20xx年的春節(jié)了春節(jié)前2個(gè)星期在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下從外地市場(chǎng)采購(gòu)大量的水果和蔬菜儲(chǔ)存在倉(cāng)庫(kù)為春節(jié)期間備足了貨源，從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發(fā)市場(chǎng)沒有幾個(gè)農(nóng)戶去賣菜的這樣的情況給農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來了很大的沖擊，那段時(shí)間由于我們的貨源準(zhǔn)備的比較充足從年三十到正月十五那段時(shí)間不光農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)蔬菜比較少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地堆和陳列架有一半之多都是空著的沒貨賣，再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿、客流聳動(dòng)極大的拉動(dòng)了超市的人氣，提高了賣場(chǎng)的銷售，同時(shí)也得到了顧客們的一致好評(píng)，xx年銷售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長(zhǎng)。這些成就都是同事們不怕吃苦、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新共同努力以及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助得來的。通過一年來的運(yùn)作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下生鮮采購(gòu)、加工、配送等人員的專業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)流程等各方面都有了很大的提升。
二、流程的健全完善和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
20xx年下半年主要對(duì)生鮮各崗位職責(zé)的完善、業(yè)務(wù)流程、采購(gòu)談判能力、生鮮現(xiàn)場(chǎng)管理、損耗控制、采購(gòu)技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開發(fā)、促銷商品組織、生鮮早市的實(shí)施、供應(yīng)商和聯(lián)營(yíng)商整體實(shí)力的評(píng)估分析、以及市場(chǎng)的洞察能力等等，都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。通過以上的學(xué)習(xí)之后生鮮采購(gòu)人員的整體工作能力得到了較大的進(jìn)步。同時(shí)通過對(duì)兩大賣場(chǎng)的改造升級(jí)后賣場(chǎng)布局和動(dòng)線比以前更合理流暢了，調(diào)整后賣場(chǎng)形象、人氣、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力。
三、工作中的不足和今后發(fā)展方向。
通過一年的運(yùn)作生鮮采購(gòu)人員雖然取得了較大的進(jìn)步但還有許多地方需要繼續(xù)完善和加強(qiáng)：
1、在原有的工作流程和崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自身工作的不足之處。
2、優(yōu)化商品品項(xiàng)提高商品品質(zhì)要求，現(xiàn)在顧客關(guān)注的不只是商品的價(jià)格，更加關(guān)注的商品質(zhì)量，只有優(yōu)質(zhì)、豐富的商品、合理的價(jià)格，才更具長(zhǎng)久的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、加強(qiáng)損耗控制降低采購(gòu)運(yùn)營(yíng)成本嚴(yán)格控制采購(gòu)、加工、配送、門店陳列和日常維護(hù)等每個(gè)環(huán)節(jié)的流程來操作將損耗降到最低，因?yàn)槊拷档?元錢的損耗就等于多為公司增加了100元的銷售。
4、供應(yīng)商、聯(lián)營(yíng)商的優(yōu)化，20xx年要對(duì)部分聯(lián)營(yíng)商進(jìn)行優(yōu)化，引進(jìn)實(shí)力較強(qiáng)的聯(lián)營(yíng)商和供應(yīng)商實(shí)行聯(lián)營(yíng)加自采模式，通過聯(lián)營(yíng)加自采模式來提升門店的商品價(jià)格形象。
5、加大商品的自采力度以及促銷宣傳力度，通過自采力度的加強(qiáng)真正做到優(yōu)化、量化、差異化經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)商品促銷品牌年企業(yè)文化的宣傳力度提升xx品牌影響力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
員工個(gè)人工作總結(jié)5
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到x公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟，感受到了大發(fā)人不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹的豪氣。在對(duì)x肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為x的一份子而自豪。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將這段時(shí)間我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總，我拿到的第一份資料就是x介紹新廠畫冊(cè)，當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)化纖行業(yè)和x公司有了一定了解。x公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的`壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。x在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力�，F(xiàn)在x在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好個(gè)人工作計(jì)劃。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到x來了近三個(gè)月，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對(duì)分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為x的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
員工個(gè)人工作總結(jié)6
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)制度，認(rèn)真完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，挑戰(zhàn)每一天，全力做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作�，F(xiàn)將全年的工作學(xué)習(xí)情景做一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)：
這一年，我能認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，在努力做好自身會(huì)計(jì)兼營(yíng)銷工作的同時(shí)，還能協(xié)助庫(kù)管做好其工作。在盡全力完成集郵業(yè)務(wù)的同時(shí)也能盡全力完成其他專業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。但經(jīng)過這一年的工作，我也覺得存在以下幾個(gè)方面的不足：
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自我，工作上存在自我放松的情景。由于工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和職責(zé)心，致使自我在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情景，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。集郵業(yè)務(wù)工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情景。
今后我在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
總之，在這一年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)與同事的`幫忙下，我個(gè)人得到了極大的鍛煉，有了很高的提升。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感激，也真誠(chéng)地期望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評(píng)和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足。
員工個(gè)人工作總結(jié)7
20xx年入職已經(jīng)快三個(gè)月了。在這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，我遇到了很多人和事。在為自己的成長(zhǎng)而慶幸的同時(shí)，也知道自己還有很多不足需要改正。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績(jī)，綜合素質(zhì)也有了一定的提高�，F(xiàn)在我簡(jiǎn)單總結(jié)一下這三個(gè)月的工作。
懷著對(duì)生活的無限憧憬，我走進(jìn)了xx。試用期內(nèi)，一方面嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，不遲到，不早退，嚴(yán)格要求自己，自覺遵守各項(xiàng)工作制度；另一方面，勤奮，主動(dòng)，努力；在完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作的同時(shí)，積極協(xié)助其他同事開展工作，在工作過程中虛心學(xué)習(xí)，提高各方面能力；除此之外，我已經(jīng)成為一名光榮的宴會(huì)預(yù)訂文員，除了負(fù)責(zé)基本的日�？腿酥�，還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系。
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。三人行，必有我?guī)煛＞频昀锏拿總�(gè)同事都是我的老師。他們豐富的經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)我來說是寶貴的財(cái)富。記得剛到宴會(huì)部的時(shí)候，對(duì)宴會(huì)上的一切都很好奇。雖然我不是酒店管理專業(yè)的.，對(duì)酒店管理知之甚少，但我從負(fù)責(zé)人的悉心指導(dǎo)中受益匪淺。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了部門的運(yùn)作。
作為新人，目前能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑汗水，煥發(fā)青春和熱情；讓自己多運(yùn)動(dòng)。雖然我只是一個(gè)初學(xué)者，但我和其他年輕人一樣對(duì)自己的工作充滿熱情。我經(jīng)常思考如何做好自己的工作，尤其是在年底的繁忙時(shí)期，所以我經(jīng)常征求老員工的意見。一路走來，在和負(fù)責(zé)人一起學(xué)習(xí)的過程中，深深感受到自己業(yè)務(wù)知識(shí)和基本功的不足，也體會(huì)到了基層工作的艱辛！作為一名年輕的工作者，我未來的職業(yè)生涯仍然很長(zhǎng)，還有很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。為了早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己努力工作，保持優(yōu)勢(shì)，修正劣勢(shì)，充分體現(xiàn)人生價(jià)值，為企業(yè)的美好未來做出貢獻(xiàn)。
員工個(gè)人工作總結(jié)8
日月如梭，踏入中鋼邢機(jī)已經(jīng)一年了。在這將近一年的工作中，我既體會(huì)到了，剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感，又感覺到了工作的艱辛和勞累。這一年雖然短暫，但卻完成了我從象牙塔到走向社會(huì)的重大轉(zhuǎn)變，從學(xué)生身份到員工角色的轉(zhuǎn)變。這段時(shí)間是我在進(jìn)入工作后最寶貴的一段時(shí)間，我在這里學(xué)到了很多東西，包括技術(shù)理論、做人道德、生活、思想，都在全方位的進(jìn)入狀態(tài)，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，我也越發(fā)感覺到作為一名離心軋輥鑄造工作者的意義與責(zé)任，因此我始終以“勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”的態(tài)度來對(duì)待我的工作，以“嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)”規(guī)范自己的工作。
一.工作情況
在這一年中，我擔(dān)任鑄造二車間工序作業(yè)長(zhǎng),區(qū)域作業(yè)長(zhǎng)，協(xié)助車間主任管理和監(jiān)督車間的工序質(zhì)量工作，為車間的工序質(zhì)量穩(wěn)定獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并努力做好鑄造二車間的作業(yè)成本工作，為鑄鐵分廠作業(yè)成本工作的進(jìn)一步推進(jìn)打好基礎(chǔ)，還擔(dān)任見習(xí)澆注指揮，進(jìn)行實(shí)際生產(chǎn)，協(xié)助澆注指揮的日常工作。
20xx年8月-9月，我在鑄造二車間澆注班實(shí)習(xí)，這兩個(gè)月是寶貴的兩個(gè)月，是我實(shí)習(xí)經(jīng)歷的開始，俗話說“萬事開頭難”我也確實(shí)感受到了剛開始的各種不適應(yīng)，有心理方面的，身體方面的，但我都努力克服它們帶來的影響，也度過了那一段艱難的時(shí)期，為以后的努力工作打好基礎(chǔ)，這兩個(gè)月是我對(duì)車間環(huán)境熟悉的第一步，對(duì)整個(gè)車間的布局，工作，工序都有了清楚的認(rèn)識(shí)。
20xx年10月-12月，我轉(zhuǎn)到了澆注指揮崗位實(shí)習(xí)，通過這三個(gè)月的工作我更加對(duì)車間的整個(gè)生產(chǎn)工序流程有了清晰的理解，由于澆注指揮崗位的特殊性，對(duì)車間生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)都要掌握，熟知，還要對(duì)熔煉車間，熱處理車間的工作有一定程度的了解，所以他們的工作就是象一根針將所有生產(chǎn)中的工序串連起來，為自己的工作作準(zhǔn)備，達(dá)到自己的目的，在我這幾個(gè)月的印象里，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的默契配合，吃苦耐勞給我留下了深刻記憶，由于立式離心澆注指揮不同于其他崗位，他的工作時(shí)間不穩(wěn)定，工作壓力大，極其考驗(yàn)人的意志，他們有時(shí)也喊苦喊累，但只要工作一開始，無不都是將全部的精力投入到工作中，所以這個(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)也為車間和分廠創(chuàng)造了巨大的'價(jià)值。此外在這個(gè)月的工作中，有機(jī)會(huì)去跟著生產(chǎn)技術(shù)科和技術(shù)中心的師傅們?nèi)ネɑ撹F公司處理質(zhì)量異議，了解處理這類事情的基本方法，在使用現(xiàn)場(chǎng)了解了軋輥在軋線上的使用情況，在這次出差的過程中也受到各位師傅的照顧，也讓自己懂了很多，還有在和通化鋼鐵公司的談判中，也受到了啟發(fā)，怎樣將問題處理好，還要不傷雙方的和氣，這都是談判技巧，不僅僅自己要有專業(yè)的理論知識(shí)，豐富的經(jīng)驗(yàn)，還要在為人處事，待人接物等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)。這次去根據(jù)駐通鋼辦事處提供的一些數(shù)據(jù)，自己對(duì)軋輥的使用情況有了清楚的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為自己的能力有了很大的提高，也學(xué)會(huì)了許多在車間里學(xué)不到的東西，更重要的是在這次出差的過程中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
20xx年1月-7月，我在車間辦公室實(shí)習(xí)，主要內(nèi)容有：
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督車間生產(chǎn)中的工序質(zhì)量狀況，監(jiān)督工序質(zhì)量的過程本身也是一種學(xué)習(xí)的過程，畢竟自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不是那么豐富，所以在一次次的檢查過程中我也是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)向師傅們學(xué)習(xí)，這對(duì)我也是很好的機(jī)會(huì)，對(duì)我也有很大的幫助
2、負(fù)責(zé)車間的作業(yè)成本工作，通過分廠的作業(yè)成本工作使我將立式離心生產(chǎn)的流程重新梳理了一遍，所以也讓我加深了對(duì)工序過程的理解，而且對(duì)生產(chǎn)單支軋輥生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的物料消耗，成本價(jià)格有了新的認(rèn)識(shí)。
3、負(fù)責(zé)車間安全生產(chǎn)工作，車間將我設(shè)置為車間的安全員，通過平時(shí)和工友的交流，我也在將安全意識(shí)向他們灌輸，并組織了車間安全考試，讓他們有了更強(qiáng)的安全生產(chǎn)的意識(shí)
4、協(xié)助推進(jìn)車間的方圓工程工作的展開，通過每周的方圓工程例會(huì)，我也了解了分廠和公司工作的重心，再通過自己這里各種形式的工作，協(xié)助車間方圓工程工作的推進(jìn)，從這里我也學(xué)習(xí)到了很多的統(tǒng)計(jì)方法，統(tǒng)計(jì)技術(shù)，以及更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到質(zhì)量工作的重要性，通過車間自己對(duì)所有環(huán)節(jié)的工序質(zhì)量控制，達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，優(yōu)異；通過各個(gè)關(guān)鍵工序控制點(diǎn)的對(duì)標(biāo)作業(yè)，使方圓工程活動(dòng)達(dá)到目的；通過和其他車間的各種競(jìng)賽來提高車間各方面的素質(zhì)，形成一種比，拼，敢，超的氛圍。還要根據(jù)日常的統(tǒng)計(jì)，分析，盡量將一些生產(chǎn)中的不可控的工序轉(zhuǎn)化為可控的工序，這樣就盡可能使生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，穩(wěn)定了生產(chǎn)工序。我也認(rèn)為通過方圓工程活動(dòng)的確使車間一些棘手的問題得到了解決，提高產(chǎn)品質(zhì)量，穩(wěn)定度的同時(shí)規(guī)范了員工的行為，達(dá)到了目的。
5、重點(diǎn)學(xué)習(xí)車間管理中的各種規(guī)章、制度，通過這些東西學(xué)習(xí)到了基層的車間管理方法，管理制度的制定。
6、學(xué)習(xí)車間和分廠的各種工作程序，工作流程，這一步也是很重要的，通過車間和分廠的交流，也對(duì)分廠的工作流程和各種辦事的程序有了更深的了解，對(duì)內(nèi)部事務(wù)有了更深的認(rèn)識(shí)。
通過這一年的工作情況，通過自己的認(rèn)識(shí)，我也對(duì)鑄造二車間的生產(chǎn)前準(zhǔn)備工作和澆注指揮的日常工作特點(diǎn)作了一個(gè)歸納。
立式離心軋輥的生產(chǎn)準(zhǔn)備過程：
1.造型工序是整個(gè)離心生產(chǎn)的前奏，它主要包括選樣、排磚、舂水泥圈、舂箱、脫模修型等幾個(gè)小工序。
選造型樣子直接關(guān)系生產(chǎn)產(chǎn)品的尺寸，必須嚴(yán)格對(duì)照生產(chǎn)工藝選擇樣子，并仔細(xì)測(cè)量樣子的高度大小與直徑。
排磚作業(yè)要求耐火磚緊靠模樣表面，并且磚不能偏，磚縫不超過1.5mm。如果排磚作業(yè)不標(biāo)準(zhǔn)，磚縫過大或磚排的不緊，生產(chǎn)中就可能造成輥頸粘砂，磚脫落形成漂磚現(xiàn)象等缺陷。
水泥圈的舂制過程非常重要。舂制不合格，在生產(chǎn)中水泥圈就易被高溫鐵水沖散，形成夾渣缺陷使產(chǎn)品致廢。因此必須嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝配制耐火水泥，混合均勻，舂制過程中，認(rèn)真仔細(xì)舂制均勻，使水泥圈達(dá)到相當(dāng)?shù)膹?qiáng)度。
舂箱過程中要保證砂箱達(dá)到一定的強(qiáng)度與緊實(shí)度，使砂型有較好的剛度和抗膨脹抗沖擊能力，當(dāng)舂制強(qiáng)度不夠時(shí)，生產(chǎn)過程中耐火磚也易出現(xiàn)脫落造成漂磚現(xiàn)象。舂制的同時(shí)也要注意保證砂型的透氣性。
脫模與修型是一個(gè)完善鑄型，使鑄型達(dá)到使用要求的最后工序，要求細(xì)心操作，操作失誤的話就有可能將先前的工序成果毀棄。
干燥工序主要包括砂箱，水泥圈的干燥，冷型的打磨和噴涂。離心軋輥鑄造采用的是干砂型，它的熱強(qiáng)度較高，鑄型剛度高。當(dāng)砂箱干燥程度不夠時(shí)，既對(duì)砂型的剛度不利，在澆注過程中又產(chǎn)生大量的水蒸氣，會(huì)使球墨鑄鐵件球化不良，輥頸處易出現(xiàn)皮下氣孔等現(xiàn)象。但干燥時(shí)間太過會(huì)使砂型強(qiáng)度變?nèi)酰绕涫撬嗳?huì)變得松散，容易被高溫鐵水沖散，造成輥身夾砂夾渣等缺陷。因此干燥過程必須嚴(yán)格按照干燥工藝執(zhí)行。
噴涂過程主要包括冷型的打磨，冷型的預(yù)熱，冷型在250-300范圍內(nèi)噴涂，噴涂完畢后要及時(shí)地回窯保溫。冷型涂料的主要作用是防止金屬液與冷型的粘結(jié)和調(diào)節(jié)熱流的傳遞速度，控制金屬的凝固結(jié)晶過程。如果噴涂質(zhì)量不過關(guān)，會(huì)出現(xiàn)噴涂不均勻，涂料脫落現(xiàn)象，生產(chǎn)中會(huì)導(dǎo)致輥身結(jié)疤，輥身開裂等質(zhì)量事故。不同材質(zhì)的軋輥對(duì)冷型涂料噴涂厚度有不同的要求：高鎳鉻軋輥部要求涂料存在厚度差，而高鉻軋輥要求涂料必須存在厚度差，上端厚度大于下端厚度0.5mm。原因在于離心生產(chǎn)過程中，重力作用使鑄件上端厚度薄凝固較快，下端厚凝固較慢，通過涂料厚度的調(diào)節(jié)使上下端凝固過程趨于一致，避免因下端凝固過慢，沖芯時(shí)下端反熔量較大，外層的鉻進(jìn)入芯部較多，對(duì)芯部的韌性造成不利影響。
員工個(gè)人工作總結(jié)9
20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針，時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo)，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì)、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報(bào)。
一、完成的工作
理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從XX手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速?gòu)闹欣沓鲋饕钠仍诿冀薜膸准�。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。
對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹立企業(yè)形象。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
對(duì)小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，XX過后，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下，開始了對(duì)XX區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資XX余萬元，更換了小區(qū)XX扇單元門，清掏了XX口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門XX個(gè)，檢漏修補(bǔ)屋頂漏水XX余戶，更換住戶玻璃XX多塊、對(duì)XX多戶的住戶窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井XX口、化糞池XX個(gè)，修補(bǔ)拓寬路面XX多米，更換了XX區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了XX多個(gè)維修單，回訪住戶XX多戶，業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)XX%以上，接到投訴XX起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
建全檔案，對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行檢查為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，XX月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。對(duì)小區(qū)進(jìn)行綠化美化為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的支持下先后栽刺柏__多株，裝點(diǎn)假山邊鮮花XX多盆，種植鮮花_棵，與此同時(shí)對(duì)以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強(qiáng)宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成__工作物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們?cè)谡涡^(qū)環(huán)境的同時(shí)，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識(shí)、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了XX塊宣傳牌匾，張貼了XX多XX街道關(guān)于全民參與的“______宣傳廣告，廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識(shí)得到了很大的提高。
配合集團(tuán)公司完成_區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作XX月XX號(hào)-XX月XX號(hào)，我們除了值班人員外，其他員工全部出動(dòng)到XX區(qū)，很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會(huì)場(chǎng)、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會(huì)場(chǎng)車場(chǎng)秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會(huì)場(chǎng)善后事宜。這次的活動(dòng)，我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能得到了鍛煉，團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
二、體會(huì)與不足
在這半年的工作中我們體會(huì)到，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開上級(jí)部門的支持，我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會(huì)緊緊圍繞在集團(tuán)公司的.周圍，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會(huì)把好的“口碑”送給我們。我們會(huì)繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。當(dāng)然，我們?cè)谶@半年的工作中也存在著一些不足，如：?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識(shí)不夠強(qiáng)烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。
三、下半年的工作打算
全力以赴將XX區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹立品牌意識(shí)鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場(chǎng)調(diào)查，總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報(bào)修工作。
及時(shí)、真誠(chéng)、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。加強(qiáng)XX各項(xiàng)目，各部門的內(nèi)部管理，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)；繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為公司的各項(xiàng)工作的展開打好基礎(chǔ)。配合集團(tuán)公司完成_區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)安全教育，實(shí)行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。
總之，我們物業(yè)公司會(huì)在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念；重品牌，拓市場(chǎng)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力；重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間；勵(lì)精圖治，開拓物業(yè)市場(chǎng)，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
員工個(gè)人工作總結(jié)10
短暫的幾天的試崗期已經(jīng)結(jié)束，在這幾天的工作當(dāng)中，我也體會(huì)到了公司職員的不易以及工作當(dāng)中的辛苦，但是也激起了我對(duì)于自己的工作的激情和熱愛，這幾天的工作一直都圍繞著對(duì)于公司的熟悉以及自己工作的熟悉去做的，所以自己這幾天的工作也是非常的簡(jiǎn)單，但是我也知道現(xiàn)在的輕松并不意味著自己在工作上可以有一絲的放松，秉承著對(duì)公司和自己的工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，我對(duì)自己這幾天的工作作出一個(gè)簡(jiǎn)單合理的工作總結(jié)。
一、對(duì)公司的熟悉
通過這幾天，公司前輩和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助和栽培，我也認(rèn)識(shí)到了公司的一些企業(yè)文化，對(duì)于公司的發(fā)展也有了一絲的了解，更是懂得了自己以后在公司也需要注意的一些事項(xiàng)和細(xì)節(jié)，對(duì)于公司的福利待遇以及工作性質(zhì)和流程都有了簡(jiǎn)單的熟悉，這也是我在剛進(jìn)入的時(shí)候所了解到的，我也知道自己的現(xiàn)在的熟悉還不是非常的.豐富，自己之后的工作當(dāng)中，我也會(huì)更加認(rèn)真和用心的去熟悉自己所在的公司，盡力的去為公司的發(fā)展而努力的工作。
二、對(duì)工作的熟悉
我也在對(duì)公司有了一定的熟悉之后，開始慢慢開展自己的工作，在公司同事的協(xié)助之下，我也對(duì)自己的工作內(nèi)容有了一定的了解，我也通過自己的努力和別人的幫助，在這幾天也可以很好的上手自己的工作，對(duì)自己每天的工作，每天在上班之前所要做的事情，以及下班之后所要完成的任務(wù)，也都有了一定的熟記，不僅僅是工作的內(nèi)容，對(duì)于其他的任務(wù)，以及需要去團(tuán)隊(duì)合作才能完成的事情，對(duì)于自己工作崗位上所要去完成的所有的事情，也都謹(jǐn)記于心，相信在之后正式的開展自己的工作的時(shí)候，我也會(huì)更加的得心應(yīng)手。
三、之后的計(jì)劃
從今以后，我也是xx公司正式的職員了，未來也會(huì)有很多的挫折和困難在等著我，我也會(huì)講自己這幾天所學(xué)習(xí)的知識(shí)，以及自己所了解和體會(huì)到的道理好好的牢記于心，在之后的工作上，也會(huì)謹(jǐn)記自己現(xiàn)在的態(tài)度和心情，保持自己對(duì)于工作的認(rèn)真和謹(jǐn)慎，保證自己很好的完成自己的工作以及對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)所交代的任務(wù)也會(huì)一一的去完成的，我也會(huì)在公司的工作當(dāng)中，大放光彩，盡自己的努力成為一名優(yōu)秀出色的工作人員。
以上就是我這幾天的工作總結(jié)，希望未來我可以和公司的全體員工一起，為公司和自己的未來貢獻(xiàn)出自己的一份力，為我們的未來而共同的努力奮斗。
員工個(gè)人工作總結(jié)11
我在貴公司工作快兩個(gè)月了。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，在部門經(jīng)理的正確指揮下，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)的理論知識(shí)，提煉以往的工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身的思想修養(yǎng)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。將您的工作總結(jié)如下：
第一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
通過公司精心安排和組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本情況。結(jié)合自己的工作崗位，通過公司內(nèi)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)的行業(yè)知識(shí)和公司成功案例，為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間在部門領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，編制了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷與管理咨詢》，作為項(xiàng)目組成員，編制了《x公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《x公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《x公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。
第二、改變思想，改變角色，嚴(yán)格要求自己。
一個(gè)優(yōu)秀的管理咨詢師不僅要掌握各行各業(yè)豐富的`理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還要從中提煉精華，根據(jù)客戶的實(shí)際情況提供整體解決方案。從自己的角度來說，一是要轉(zhuǎn)變思維，采取“空杯論”的工作態(tài)度，不斷改進(jìn)；二是要盡快轉(zhuǎn)換角色，進(jìn)入工作狀態(tài)；第三，一定要嚴(yán)于律己，既要遵守各種規(guī)章制度，又要把公司的創(chuàng)業(yè)精神和工作作風(fēng)融入到日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行。
第三、經(jīng)驗(yàn)和感悟。
公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨(dú)具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時(shí)指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問，對(duì)于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ�，而是引到思路，塑造其行為�?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下，不斷提高、成長(zhǎng)。對(duì)于接下來的工作，充分信心！
員工個(gè)人工作總結(jié)12
時(shí)間如流水，不知不覺中，我進(jìn)蘇寧公司已經(jīng)1年多了，蘇寧作為全國(guó)電器銷售巨頭，在近一年多的時(shí)間里，無論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也讓我的生活更加精彩。
在這一年多的日子里，對(duì)公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度以及銷售的整個(gè)銷售流程有了更深入的了解，同時(shí)努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，團(tuán)結(jié)同事，把賣場(chǎng)的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班，在人流較大或節(jié)假日主動(dòng)加班，上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，完善銷售每一個(gè)環(huán)節(jié)，用心傾聽每一位顧客的心聲，將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。
在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化，并結(jié)合實(shí)際加以貫徹執(zhí)行，較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)每一位工作伙伴的積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)。總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)、提出建議、提高自己解決問題的能力。
在這一年多的時(shí)間里，蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對(duì)我非常幫助，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我非常關(guān)心，使我在這個(gè)大家庭里不斷的成長(zhǎng)、進(jìn)步。隨著時(shí)間的流逝，在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力，會(huì)把我的思想水平和實(shí)際工作提升到一個(gè)更高的層次。
作為全國(guó)零售行業(yè)的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸�？傊疄榱耸固K寧蒸蒸日上。我們勢(shì)必高喊：加油！第一！陪養(yǎng)并發(fā)揚(yáng)：′執(zhí)著拼博，永不言敗′的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo)；用主人翁的意識(shí)真正做到"至真至誠(chéng)，陽光服務(wù)"！
為共創(chuàng)美好的蘇寧讓我們一起攜手共進(jìn)吧！努力吧！在沒進(jìn)入蘇寧之前我在不同的職業(yè)和職位上工作過。但在蘇寧我體會(huì)到了不同的感受。蘇寧給了我很多幫助，最直接的是與人交流，與人溝通，大膽的'與顧客推銷自己的產(chǎn)品，說是產(chǎn)品，其實(shí)在推銷自己，蘇寧讓我多了一份勇氣，敢于做自己曾經(jīng)怕做而不敢做的事情，也為我在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中提供了莫大的幫助。在這三個(gè)月期間我做過小家電的營(yíng)業(yè)員和廚衛(wèi)的營(yíng)業(yè)員，身為一個(gè)營(yíng)業(yè)員不僅要熟悉自己的產(chǎn)品知識(shí)，還要耐心仔細(xì)，不可粗心大意；不僅要積極熱情、耐心細(xì)致回答顧客的問題，還要傾聽顧客的訴求。但銷售的技巧和能力是最重要的，態(tài)度是好的開始，好的促銷技巧才是促成交易的關(guān)鍵。20xx年電器銷售個(gè)人工作總結(jié)電器有限公司業(yè)務(wù)拓展實(shí)習(xí)報(bào)告電器區(qū)域經(jīng)銷商聯(lián)誼晚會(huì)主持詞
在公司建立的時(shí)候我不能與公司一同成長(zhǎng)，我是到了公司有了規(guī)模之后才來到公司，現(xiàn)在也有一年多了，來到公司讓我感受到了我們公司別樣的文化，公司的拼搏精神讓人憧憬驕傲讓人感到興奮，公司既有人性話的一面，也有嚴(yán)格的一面，這是一個(gè)朝氣蓬勃的公司應(yīng)該具備的條件，我們公司已經(jīng)具備。
我是一個(gè)不安分的人，在這之前我也換了很多份工作了，做的最長(zhǎng)的不超過一年，但是來到了我們公司，我沒有了以往的那份浮躁，讓我感覺到了自己在做實(shí)事，做的事情是有意義的，有價(jià)值的，我們雖然每天的工作有些辛苦，但是都不是公司逼迫，反而都是我們自己想要努力的結(jié)果，每天工作完成后都沒有馬上離開公司下班反而一直都在工作中努力做好，在下班后公司反而醞釀期了一波學(xué)習(xí)濃厚的氛圍，讓我們感受到了工作的熱情，讓我們感受到了工作的愉快。
當(dāng)然在工作中也有遇到困難的時(shí)候，在以前的工作中每一個(gè)同事都只顧著自己的工作，從不愿意幫助他人，但是我們公司缺不一樣每一個(gè)同事都是充滿了友善，對(duì)每一個(gè)人都熱情洋溢，愿意幫助我們，愿意與我們一同工作努力，在需要的時(shí)候從不吝嗇賜教，會(huì)用心來教導(dǎo)，不摻雜任何的利益，全無保留，這是每一個(gè)人的做法。
在公司我感受到了家的溫暖，也感受到了自己的真正歸宿，這樣的公司是我一直夢(mèng)寐以求的，我愿意為之努力付出，愿意一直做下去。成為公司的一員是我最有價(jià)值的選擇，有朝氣的環(huán)境，讓我變得更加有激情，有動(dòng)力，愿意去拼搏去努力，為自己的努力去付出更多的回報(bào)，不在乎工作有多辛苦，但是我在乎自己有沒有努力，每天的工作從沒有一刻落下，因?yàn)樽龅牟缓脮?huì)讓我感到不安，會(huì)讓我感到愧疚，看到大家都在努力就只有我一個(gè)人默默無聞的工作這樣的事情我怎么可能做。
讓往高處走，我也一直都鼓勵(lì)自己要成為一個(gè)更加出色的員工，要做我們公司的精英，我進(jìn)程在工作中總結(jié)自己的得與失，因?yàn)榻?jīng)過了一段時(shí)間的工作把自己做的不好的地方挑出來彌補(bǔ)，改正讓自己以后有更好的發(fā)展，這就是我的想法，簡(jiǎn)單，但是卻是最真實(shí)的考慮。
公司給我家的感覺，給我工作的平臺(tái)，我當(dāng)然要回報(bào)公司，用自己的努力，用剛好的成績(jī)來報(bào)答公司對(duì)我的照顧和培養(yǎng)，雖然我的力量弱小但是我卻知道現(xiàn)在的我能力有限不代表以后，我不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)失望的，不會(huì)讓公司失望的。
員工個(gè)人工作總結(jié)13
一年。說長(zhǎng)不長(zhǎng)，說短也不短。本人來到酒店做客服的日子，已經(jīng)過去了小一年了。回望本人剛進(jìn)酒店時(shí)的學(xué)生氣，再來看看自己現(xiàn)在的成熟面貌，這是本人在酒店做客服的成長(zhǎng)，是看不見的成長(zhǎng)已經(jīng)通過時(shí)間的作用，轉(zhuǎn)化成了看得見的成長(zhǎng)了。我為自己這一年的成長(zhǎng)感到高興，在高興的同時(shí)，本人也想認(rèn)真對(duì)過去一年的工作做一下總結(jié)，這樣才可以更好地認(rèn)識(shí)過去，更好地走向未來。
一、酒店以及分店房態(tài)的監(jiān)控與統(tǒng)計(jì)工作
此項(xiàng)工作是作為酒店客服最基本的工作，實(shí)時(shí)監(jiān)控每間分店的房態(tài)，如發(fā)現(xiàn)不明原因等異常需及時(shí)向上級(jí)部門反饋，并在最短的時(shí)間內(nèi)確定原因通知維修人員上門服務(wù);每天對(duì)各類房間的使用狀態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)部門審核。
二、接受客訴處理與咨詢，并對(duì)其分類收集整理
耐心接受客戶打來的'投訴電話以及上門來訪，詳細(xì)記錄好投訴的信息，一項(xiàng)一項(xiàng)跟進(jìn)客戶投訴的回復(fù)，為客戶解答他們的咨詢。對(duì)所有客戶的投訴意見，不管是網(wǎng)絡(luò)上的意見，還是客戶來電或者上門的意見，特別是已經(jīng)上升到了投訴意見的客戶意見，進(jìn)行詳細(xì)的分門別類的收集與整理，以便在酒店工作能夠參照這些意見來一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)步。
三、電話訂單以及第三方訂單錄入與管理
酒店客服的工作是需要極其仔細(xì)的，在客戶住店后會(huì)有客戶反饋意見，在住店前也會(huì)有客戶訂單方面的錄入與管理工作。本店采取的是到店開房、電話訂房以及第三方網(wǎng)絡(luò)訂房的三種訂房方式，作為酒店客服，需要將這些訂單詳細(xì)的錄入到系統(tǒng)里面。特別是第三方的網(wǎng)絡(luò)訂房，那龐大的數(shù)量也是每一位酒店客服必須要面對(duì)和處理的，本人上一年就將這些一一進(jìn)行了錄入和管理，以保證酒店的服務(wù)工作能夠更好出色。
四、整理客戶意見分析報(bào)告，為運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持
本人作為酒店客服的這一年里，也需要整理出具一份準(zhǔn)確的客戶意見分析報(bào)告，以保證能夠?yàn)榫频甑倪\(yùn)營(yíng)服務(wù)工作提供充足的數(shù)據(jù)支持。本人會(huì)在每個(gè)月月份時(shí)候，整理出這樣一份客戶意見分析報(bào)告交給酒店?duì)I銷部去了解，這項(xiàng)工作本人做得很好，也在一定程度上為酒店帶來更多的客戶提供了幫助。
員工個(gè)人工作總結(jié)14
自20xx年12月13日入職以來，在森波經(jīng)理和公司各部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和關(guān)懷下，我堅(jiān)持用公司理念完成本職工作，緊密圍繞公司工作理念“一心、兩點(diǎn)、三力爭(zhēng)”，努力唱響企業(yè)文化主旋律。
20xx年6月開始，公司“雙爭(zhēng)”活動(dòng)正式拉開帷幕。近一年來，我挫折伴著坎坷走來，汗水夾著淚水走過，同樣收獲了寶貴的成果和成功的喜悅�；仡櫸覀�(gè)人的工作和成長(zhǎng)，都是伴隨著公司的發(fā)展而成長(zhǎng)起來的，能與公司共發(fā)展，能與公司齊飛翔，是我職業(yè)生涯中的一次機(jī)會(huì)，一大幸事。
現(xiàn)將近一年來工作情況概述如下：
一、主要工作述職
1、勤動(dòng)腦，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
一是為了更好的履行工作職責(zé)，因此我十分注重通過自身學(xué)習(xí)和切實(shí)提高個(gè)人的理論素養(yǎng)和文化素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制度，堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)組織觀念和紀(jì)律觀念;深入學(xué)習(xí)公司理念;貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在工作中把握正確的輿論導(dǎo)向。
二是涉及工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。工作中我遇到了不太了解的新事務(wù)、新問題、新情況，比如：撰寫員工手冊(cè)、公司制度及方案起草、園區(qū)綠化等。面對(duì)這些難題，我首先從了解熟悉情況入手，通過領(lǐng)悟會(huì)議內(nèi)容、查閱相關(guān)文件、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索等途徑，把“難題”的基本概念，基本情況掌握清楚，做到心中有數(shù)，使自己很快進(jìn)入工作角色，切實(shí)做好相關(guān)工作。
2、勤動(dòng)筆，提高業(yè)務(wù)能力。
一是細(xì)心留意。巧婦難為無米之炊，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉工作情況;同時(shí)，學(xué)會(huì)做個(gè)有心人，通過自身細(xì)心觀察和留意、反思和總結(jié)，提高了個(gè)人業(yè)務(wù)能力。
二是勤寫勤練。為了深入學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)，增強(qiáng)工作的針對(duì)性、創(chuàng)造性和實(shí)效性，我勤動(dòng)筆，將勤寫、勤練當(dāng)成每天的“課外作業(yè)”，切實(shí)提高自己在工作中的能力和水平，做到張弛有度，游刃有余。
三是深入分析。從全新的角度對(duì)公司的好人好事，先進(jìn)典型進(jìn)行通報(bào)，發(fā)揮輿論宣傳的最大價(jià)值和影響力。
四是開闊視野。廣泛涉獵知識(shí)，豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高履行崗位職責(zé)的能力。
近一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和支持幫助下，結(jié)合自身的不懈努力，我的工作能力有了較大提高，取得了小小的成績(jī)。自開展“雙爭(zhēng)”活動(dòng)以來，先后9次獲得月度優(yōu)秀員工。
3、勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。
我堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用，把理論學(xué)習(xí)作為指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的重要方法，不斷增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的實(shí)效，深入做好工作。
4、勤動(dòng)手，堅(jiān)守工作職責(zé)。
工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有。工作中，我勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做言語的巨人行動(dòng)的矮子，不論是接待工作、辦公室日常事務(wù)，還是清潔衛(wèi)生工作，我都用心的做到更好。同時(shí)，抓住公司的發(fā)展契機(jī)磨練自己，憑借公司的良好平臺(tái)提升自己。
踏實(shí)勤奮既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn)。因?yàn)樘珗?zhí)著于做事而忽略了人情世故，因?yàn)樘嬲\(chéng)而容易上當(dāng)受騙。然而不管在什么情況下，我依然堅(jiān)信“努力的去工作，哪怕不求任何回報(bào);真誠(chéng)的去愛，就像從未受過傷害�！�
5、勤動(dòng)腿，密切聯(lián)系上下級(jí)。
在行政部工作要經(jīng)常與各部門領(lǐng)導(dǎo)及同事接觸，跑上跑下是經(jīng)常事兒。我相信一種更有效地溝通，那就是信任和尊重。一個(gè)會(huì)心的微笑，一個(gè)真誠(chéng)的眼神，都能夠拉近與大家的距離。
二、存在的不足及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
以上是我對(duì)20xx年度盡責(zé)履行政助理工作情況進(jìn)行的述職報(bào)告。就一分為二地看待，我在取得一定成績(jī)的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)存在的不足，主要是工作能力還需進(jìn)一步在實(shí)踐中提升，工作總結(jié)分析和匯總不夠及時(shí)，創(chuàng)新思維抓落實(shí)的本領(lǐng)需要進(jìn)一步提高，深入開展調(diào)查研究的能力需要進(jìn)一步改進(jìn)，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)和溝通需進(jìn)一步努力。
今后，我將堅(jiān)持貫徹落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀，把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做好、做實(shí)、做出更大成效。一是履職盡責(zé)帶好頭。我將始終按照解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的要求，以良好的人格力量，推進(jìn)行政工作再上新臺(tái)階。二是創(chuàng)新實(shí)踐謀發(fā)展。認(rèn)真分析總結(jié)工作面臨的新形勢(shì)、新特點(diǎn)和新情況，聯(lián)系公司發(fā)展實(shí)際，不斷豐富工作的內(nèi)容、形式和手段，真正把工作做大做強(qiáng)、做深做精、做活做透。三是牢記此時(shí)、此地、此身的告誡。雷厲風(fēng)行，現(xiàn)在應(yīng)該做的事情，立即做起來，不要拖延到以后;從自己所處的崗位做起，為公司做出貢獻(xiàn)，不要好高騖遠(yuǎn);自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不要推給別人。不退縮，不逃避，在人生的道路上勇敢地走下去，為公司的`發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
三、未來工作打算
近一年來，我的工作取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但我深刻認(rèn)識(shí)到這僅僅才是開始，以后的路還很長(zhǎng)，困難也會(huì)很多。20xx年我將揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，繼續(xù)做好上述“五勤”工作，深入學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)。
有一句話這樣說：“如果說，人生是一個(gè)長(zhǎng)短不一的故事，我想我的故事才剛剛開始;如果說，每個(gè)人的故事都是一個(gè)或大或小的傳奇，那么我期待在這片舞臺(tái)上創(chuàng)造更多更美的傳奇�！鞭D(zhuǎn)眼，在公司已經(jīng)工作近兩年時(shí)間，由于我的工作職責(zé)和要求所需，我感觸到了公司發(fā)展的脈搏，展望出了公司美好的前景。在公司里，一種家的感覺油然而生，那種熟悉和親切讓人倍感溫暖。因?yàn)檫@里是我努力過的地方，也是我正在不斷成長(zhǎng)的地方。
相信20xx年，在公司董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在公司上下齊心的努力下，定能實(shí)現(xiàn)黃金街公司新的輝煌!
員工個(gè)人工作總結(jié)15
回顧入職以來的一個(gè)多月讓我在單位工作中學(xué)到了很多，雖然是初入?yún)⒓庸ぷ鲄s能夠憑借好學(xué)的態(tài)度獲得同事們的認(rèn)可，畢竟步入職場(chǎng)以后很多事情只能夠憑借自己去努力，若是不能夠盡快適應(yīng)環(huán)境并做好自己的本職工作很容易面臨被淘汰的危機(jī)，所幸的是有著同事們的協(xié)助以及領(lǐng)導(dǎo)的栽培從而讓我能夠做好自身的工作，尚屬于新員工的我也對(duì)自己在單位的表現(xiàn)進(jìn)行了簡(jiǎn)要總結(jié)。
在嚴(yán)格遵從單位各項(xiàng)規(guī)定的同時(shí)做好自身的本職工作，作為單位員工讓我明白遵守紀(jì)律是十分重要的事情，無論是單位工作的嚴(yán)謹(jǐn)性還是便于管理都需要意識(shí)到這方面的重要性，所以我在入職以后便重視對(duì)單位規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，將其熟記于心以后便以較高的要求來對(duì)待自己，因?yàn)槲颐靼纵^好的工作態(tài)度能夠讓自己在職場(chǎng)之中獲得更多的發(fā)展機(jī)遇，所以我在思想上很重視單位工作的完成并在行動(dòng)上采取了許多有效措施，在付出諸多努力的背后自然有著熱愛單位事業(yè)的心。
認(rèn)真做好報(bào)表的編制以及文件的整理，對(duì)我而言定期編制報(bào)表并對(duì)自身完成的工作進(jìn)行分析是很重要的，畢竟我在每天的工作中都會(huì)接觸到大量的文件自然要保持思維的嚴(yán)謹(jǐn)性才行，所以我在工作中能夠?qū)κ占奈募M(jìn)行整理并在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行分門別類，在和同事們井然有序地處理好這項(xiàng)工作以后還會(huì)做好后期的保管與維護(hù)，在發(fā)現(xiàn)往年文件存在著損壞或者遺失狀況則會(huì)及時(shí)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，雖然一個(gè)多月的時(shí)間讓我還無法做到熟練處理卻比入職之初進(jìn)步了許多。
在處理好同事之間關(guān)系的同時(shí)也會(huì)對(duì)自身的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃，對(duì)我而言在單位工作中僅僅將目光放在眼前自然是有些不夠的，所以我很重視人際關(guān)系的處理并在工作中經(jīng)常向同事進(jìn)行請(qǐng)教，而且當(dāng)同事在工作中遇到難題的時(shí)候自己也會(huì)積極上前提供幫助，在互幫互助的'過程中既能夠幫助自己盡快融入職場(chǎng)也能夠讓自己在短時(shí)間內(nèi)積累大量經(jīng)驗(yàn)，重要的是一些實(shí)用技巧的學(xué)習(xí)能夠讓自己在工作中取得不少的成就，我在總結(jié)自己在工作的得失之時(shí)也會(huì)對(duì)后續(xù)的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃，主要是通過這方面的分析認(rèn)識(shí)到自己在工作中的努力方向。
雖然我在單位工作中存在著經(jīng)驗(yàn)不足的問題卻有著較高的積極性，我會(huì)帶著這份蓬勃的朝氣投入到單位的建設(shè)之中，也希望在后續(xù)的工作中能夠一如既往地努力從而創(chuàng)造更多的佳績(jī)。
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