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銷售工作總結(jié)

時(shí)間:2023-07-20 09:17:23 工作總結(jié) 我要投稿

銷售工作總結(jié)(常用13篇)

  總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,讓我們好好寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編整理的銷售工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銷售工作總結(jié)(常用13篇)

  銷售工作總結(jié) 篇1

  按照寧蒗縣人民政府工作的安排,3月8日至18日,由農(nóng)業(yè)局、質(zhì)監(jiān)、工商、畜牧局、農(nóng)機(jī)、能源、種子站等部門共同組織綜合執(zhí)法檢查隊(duì),認(rèn)真開展了20xx年農(nóng)資執(zhí)法打假。

  此次執(zhí)法打假工作,針對轄區(qū)實(shí)際情況重點(diǎn)檢查群眾反映問題多的化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機(jī)銷售企業(yè);重點(diǎn)檢查城鄉(xiāng)結(jié)合部以及無證照生產(chǎn)經(jīng)營問題突出的區(qū)域。共出動(dòng)執(zhí)法檢查30車次,90人次深入寧蒗縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供銷社及門市部進(jìn)行了全面大檢查。

  綜合執(zhí)法檢查隊(duì)堅(jiān)持“四到位”開展農(nóng)資打假,有效保障了春耕生產(chǎn)安全。

  一是堅(jiān)持農(nóng)業(yè)法律、法規(guī)宣傳到位,將《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)藥管理的通知》等資料發(fā)給所有農(nóng)資經(jīng)營戶,約束其經(jīng)營行為,同時(shí)刊登《農(nóng)資識別技巧》,提高農(nóng)民辨假識劣能力;

  二是堅(jiān)持農(nóng)資質(zhì)量監(jiān)督抽查到位,對市場上主要農(nóng)資產(chǎn)品進(jìn)行了抽檢,截至目前,由農(nóng)業(yè)局抽取農(nóng)資樣品15個(gè);

  三是堅(jiān)持農(nóng)資市場監(jiān)管到位,建立了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技站長為農(nóng)資監(jiān)督員、村主任為協(xié)管員的縣、鄉(xiāng)、村三級監(jiān)管體系;

  四是責(zé)令企業(yè)制定召回制度,堅(jiān)持對已售出的可能對人體健康和生命安全造成損害的'產(chǎn)品,堅(jiān)決責(zé)令企業(yè)召回。

  通過打假活動(dòng),有效的保護(hù)了廣大農(nóng)資經(jīng)營者和農(nóng)民的合法權(quán)益,凈化了我縣農(nóng)資市場。但我們還將繼續(xù)強(qiáng)化大農(nóng)資市場的質(zhì)量監(jiān)管,為我縣春耕工作的有序進(jìn)行保駕護(hù)航。

  銷售工作總結(jié) 篇2

  1.轉(zhuǎn)眼間,20xx年就過去,到xx公司實(shí)習(xí)的時(shí)間也將近x個(gè)月了,回想起在xx工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨萬千。對之前工作過行總結(jié)和反思,是對未來工作的開拓和進(jìn)展。20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個(gè)工作新局面,更好地完成學(xué)校給我們的這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和公司安排的各項(xiàng)工作,揚(yáng)長避短。

  2.一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真對照,逐條檢查,客觀的評價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點(diǎn)和幫助下,正視工作中的.缺點(diǎn)和不足,積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)。

  3.在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。

  4.不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗(yàn)。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

  5.回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況作工作總結(jié)如下。

  銷售工作總結(jié) 篇3

  不知不覺中,20__已接近尾聲,加入___酒店已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗(yàn)。20__是酒店不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷?梢哉f從一個(gè)對酒店“一無所知”的門外人來說,這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

  一、學(xué)習(xí)方面

  學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作,以為大部分都是相通的,其實(shí)我對酒店方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及酒店的市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。

  二、心態(tài)方面

  剛進(jìn)公司的`時(shí)候,我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀铮獙W(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

  三、專業(yè)知識和技巧

  在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識,所以覺的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)酒店專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

  四、細(xì)節(jié)決定成敗

  從接客戶的第一個(gè)電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無處不透露出酒店的形象,都在于細(xì)節(jié)?此坪唵蔚墓ぷ,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對。其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。

  五、展望未來

  20__這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)酒店市場的動(dòng)態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的酒店形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯?傊谶@短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

  六、總結(jié)

  一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

  1、依據(jù)20__年銷售情況和市場變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。

  2、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。

  3、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。

  4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

  5、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

  6、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做酒店市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

  7、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長,揚(yáng)長補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為酒店再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

  銷售工作總結(jié) 篇4

  xx年的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的'穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績。

  在實(shí)踐工作中,我又對銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:

  (一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。

  (二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

  (三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

  自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:

  有時(shí)缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對。其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。

  在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。

  銷售工作總結(jié) 篇5

  回顧這整整一個(gè)念頭,生活、工作沒有太大的變化,平平淡淡的過了一年,有過開心有過失落,得到一些東西的時(shí)候同時(shí)也在失去很多可貴的東西,過去的永遠(yuǎn)過去了,我不再去想它,只抱定信念,用一顆赤熱的心迎接新的一年,相信自己是最棒的。

  XX年10月份,一次偶然的機(jī)會(huì)我接觸到房地產(chǎn)行業(yè),通過整整一個(gè)月的培訓(xùn)我成為了一名房地產(chǎn)銷售人員。我非常熱愛這份工作,通過自己的努力取得較好的業(yè)績。20xx年10月8日,我成為xx公司的一名銷售人員,在這里我學(xué)到了很多為人處世的道理,大家都像一家人相處的特別融洽,工作上互相幫助,互相支持,為了最終的業(yè)績共同努力。我來公司兩個(gè)月了,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的照顧,我會(huì)好好學(xué)習(xí),努力工作的。

  20xx年12月1日海西名筑盛大開盤,銷售業(yè)績再創(chuàng)呼市佳績。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個(gè)月的時(shí)間,整個(gè)銷售過程都非常的順利。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個(gè)概念有所新的認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。誰也不能否認(rèn),情緒是會(huì)傳遞的,當(dāng)你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時(shí),客戶也會(huì)被你快樂的`情緒所感染,如果你給客戶帶來的是抱怨,憂郁和黑暗,那么客戶也會(huì)回應(yīng)給你抱怨,憂郁和黑暗。所以說,情緒很重要,我們要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,在接待當(dāng)中,始終要保持熱情和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步,無論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心態(tài),這樣才會(huì)事半功倍。如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

  20xx年,我會(huì)給自己制定周詳?shù)挠?jì)劃,找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。 龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。

  凡事不是盡力而為而是全力以赴,所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。XX年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。

  銷售工作總結(jié) 篇6

  x月份即將過去,在過去一個(gè)月了里,通過自己的努力,加上上級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo),在銷售的行業(yè)中,也獲得了一點(diǎn)的收獲。為了更好的從事接下來的一個(gè)月工作,下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

  我是今年xx月1號來到xx專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對xx男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。

  在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)

  1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)

  銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)xxxx,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

  2、嚴(yán)格遵守銷售制度:

  完善的`銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣

  養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。

  4、銷售目標(biāo)

  我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

  我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

  以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

  銷售工作總結(jié) 篇7

  銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說,都是核心,公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開,因此,作為一名銷售人員,責(zé)任重于泰山。下面,我就三月份的工作進(jìn)行總結(jié)。

  一、個(gè)人自身方面的總結(jié):

  深知自己的職責(zé):為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的使命!

  公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能積極向上的工作,同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力,能遵紀(jì)守法,不做有損公司利益的事情!

  二、工作方面的總結(jié):

  1、始終堅(jiān)持公司要求的銷售員工作重點(diǎn):蹲點(diǎn)策略。在塔山鎮(zhèn)經(jīng)銷商劉紅軍處進(jìn)行定點(diǎn)幫扶,并嚴(yán)格按照公司蹲點(diǎn)流程逐步推進(jìn)工作。大力宣傳公司產(chǎn)品和品牌,通過劃圖進(jìn)村—進(jìn)村宣傳,最后建立示范戶,通過客戶帶動(dòng)客戶,以求效果達(dá)到最大化。

  2、關(guān)于銷售工作的思路整理

  市場資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。開發(fā)和壯大市場,說白了就是通過各種方式搶占他人市場為我用。對于目標(biāo)市場的壯大,在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,需要有計(jì)劃、按步驟有針對性的展開工作,哪個(gè)地方和哪些客戶是重點(diǎn)客戶,哪些客戶具有宣傳效果,哪些客戶具有事半功倍的效果,這些并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,客觀條件和正確的方法是必需的。甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,什么時(shí)間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。銷售工作給我最大的`啟示就是示范戶的作用巨大,可以大大一傳十,一帶十的效果。做銷售本來就是服務(wù),通過自己的服務(wù)使部分或符合做示范戶的典型顧客的利益更大化,往往比拜訪20家客戶更有效果。蒙牛的牛根生說過,資源的98%靠整合,其實(shí)我們飼料工作也是可以這樣來做,比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養(yǎng)殖場推薦,下面養(yǎng)殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場的小豬,購買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助,而且趙的豬場就使用的是公司的產(chǎn)品,一直反映很好,同時(shí)自己的服務(wù)有那么到位,再加上自己的人格魅力,顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶拿料可以通過他,從而趙還獲得一定的利潤,離的遠(yuǎn)直接讓利顧客,降低他的飼養(yǎng)成本,何樂而不為。環(huán)環(huán)相扣,很容易形成地區(qū)性的市場占有率和品牌效應(yīng)!這對做周圍的其它市場起到支點(diǎn)的作用!

  三、工作中存在的問題:

  1、有時(shí)候時(shí)間安排不合理,沒有能很好的充分利用時(shí)間(往往中午和晚上拜訪客戶的時(shí)機(jī)最好),工作的計(jì)劃性不是很強(qiáng)!

  2、不夠勤奮,懶惰。

  3、缺乏執(zhí)著精神,很多時(shí)候沒有耐心講解。沒有找更好的方法做同樣的事。

  四、對公司的要求:

  要求經(jīng)銷商降價(jià)。蹲點(diǎn)幫扶后需實(shí)現(xiàn)專銷。

  五、總結(jié)

  市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。

  同時(shí),市場也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。

  我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練,我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場,打造“勢能”以便放行銷慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,通過自己的努力定能成為吸引更多的用戶使用我們的產(chǎn)品。!

  面對現(xiàn)在我們的確困難,但我們決不氣餒,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來!到那時(shí)侯我們將大鵬展翅!

  銷售工作總結(jié) 篇8

  客戶進(jìn)來售樓部首先我們應(yīng)該熱情迎接,并了解客戶是否是第一次來看房,是,先登記好,介紹自己(不是,詢問客戶是否記得以前是哪位置業(yè)顧問接待的),請客戶移步到區(qū)域模型詳細(xì)為他講解,講解簽到時(shí)候注意自己的語氣,要吸引客戶感覺在聽講故事一樣,有層次感,節(jié)奏感,講解中要記得跟客戶互動(dòng),清晰、自信的告訴客戶“您”選好作為第二居所是明智的選擇,并且要做到客戶跟著自己講解后,咨詢下客戶是買來自住還是投資?根據(jù)客戶的回答做出相應(yīng)的建議,重點(diǎn)介紹。禮貌性的詢問下聽完講解后客戶還有哪些不明白的?理清好自己的思路,怎么樣帶客戶,帶客戶看樣板房的途中,講解完周邊的情況后,可以跟客戶閑聊,了解客戶心里想法和需求?礃影宸靠梢韵阮I(lǐng)客戶到花園感受下獨(dú)棟有天有地的氛圍。在進(jìn)屋參觀前可以先給客戶做個(gè)思想上埋下伏筆,托高客戶心里對我們產(chǎn)品的.低價(jià)。參觀樣板房的的時(shí)間不宜長,控制在3,4分鐘左右,領(lǐng)導(dǎo)著客戶去看選好的毛坯房讓客戶自己做比較;貋碛(jì)價(jià),折扣可以先收起,肯定的告訴客戶我們這里是高端樓盤是沒有折扣的,這樣也利于客戶二次回訪的時(shí)候用折扣逼客戶下定。

  總是來說我們要改變我們一層不變的銷售方式,盡快學(xué)習(xí)好讓客戶跟著我們的思路來走,始終保持自信。

  銷售工作總結(jié) 篇9

  同志們:

  今天我們召開公司8月份月度工作例會(huì)。

  剛才,各單位做了發(fā)言,財(cái)務(wù)部、安監(jiān)部、工程部分別就生產(chǎn)經(jīng)營、安全、基建和前期工作做了通報(bào)分析,希望各部門、各單位在實(shí)際工作中抓好落實(shí)。

  下面,我重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):

  一、7月份基本情況

  7月份,各單位、各部門按照集團(tuán)公司和公司年中工作會(huì)議的部署和安排,積極應(yīng)對煤炭市場需求下滑等不利因素的影響和制約,各項(xiàng)工作平穩(wěn)推進(jìn)。

  一是召開通過本部干部大會(huì)、轉(zhuǎn)發(fā)文件、召開公司年中工作會(huì)議等方式,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司年中工作會(huì)議精神,確定下半年重點(diǎn)工作。

  二是公司及集團(tuán)煤炭產(chǎn)業(yè)安全形勢總體平穩(wěn)。在扎煤公司成功組織召開了集團(tuán)公司煤礦“六大系統(tǒng)建設(shè)”現(xiàn)場會(huì)。

  三是組織召開了集團(tuán)公司二季度煤炭產(chǎn)業(yè)視頻會(huì)議,安排了三季度煤炭產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)工作,傳達(dá)了全國煤礦安全生產(chǎn)現(xiàn)場會(huì)議精神,學(xué)習(xí)神華集團(tuán)“五個(gè)一”經(jīng)驗(yàn)開始啟動(dòng)。

  四是按照集團(tuán)公司煤電產(chǎn)業(yè)協(xié)同座談會(huì)和煤電企業(yè)考核機(jī)制專題會(huì)議要求,積極應(yīng)對當(dāng)前煤炭市場形勢,努力協(xié)

  調(diào)爭取集團(tuán)有關(guān)部門落實(shí)產(chǎn)業(yè)協(xié)同政策,加強(qiáng)了內(nèi)部協(xié)同的組織和協(xié)調(diào),基本保證了公司系統(tǒng)各煤礦正常生產(chǎn)運(yùn)營。

  存在的主要問題:

  從公司7月份生產(chǎn)經(jīng)營情況看,存在以下主要問題:

  一是公司當(dāng)月由贏轉(zhuǎn)虧,經(jīng)營形勢非常嚴(yán)峻。受煤炭市場需求不足影響,公司7月份效益情況很不理想。7月份公司虧損4822萬元,環(huán)比減少利潤5274萬元,同比減利11056萬元。其中:直管企業(yè)虧損2649萬元,扎煤公司虧損2187萬元。

  受煤炭市場下滑影響,噸煤成本特別是固定成本上升。公司管理口徑環(huán)比增加24。1元/噸,其中:直管企業(yè)環(huán)比增加70。29元/噸;托管企業(yè)環(huán)比增加25元/噸。

  二是煤炭銷售量、價(jià)持續(xù)下滑。雖然公司上下積極采取對策應(yīng)對煤炭市場形勢,但是煤炭銷售疲軟狀況沒有得到扭轉(zhuǎn)。煤炭銷量完成152萬噸,環(huán)比下降28萬噸。

  二、有關(guān)要求

  從目前的.形勢來看,煤炭市場需求持續(xù)趨緩,系統(tǒng)內(nèi)電廠由于發(fā)電量下滑煤炭庫存居高不下,煤炭市場在短期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)根本性好轉(zhuǎn)。各單位務(wù)必引起高度重視,密切關(guān)注煤炭市場變化情況,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以均衡生產(chǎn)、提高煤質(zhì)、穩(wěn)住煤價(jià)、控制成本為重點(diǎn),抓好各項(xiàng)工作。

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  1、集團(tuán)公司煤電產(chǎn)業(yè)協(xié)同座談會(huì)下發(fā)了專題紀(jì)要,總的原則是:保證今年合同內(nèi)量、價(jià),合同外的量、價(jià)與市場接軌。

  2、針對煤電企業(yè)考核機(jī)制,集團(tuán)預(yù)算部最近下發(fā)了《關(guān)于集團(tuán)公司內(nèi)部煤炭交易有關(guān)考核補(bǔ)償問題的通知》核心是落實(shí)集團(tuán)內(nèi)部協(xié)同、煤電互保要求,解決當(dāng)前內(nèi)部煤炭企業(yè)庫存較高、內(nèi)部煤炭供應(yīng)合同價(jià)格與市場煤價(jià)倒掛等問題。

  各單位要全力落實(shí)集團(tuán)公司產(chǎn)業(yè)協(xié)同、煤電互保、抱團(tuán)取暖的指示精神,按照集團(tuán)公司煤電產(chǎn)業(yè)協(xié)同座談會(huì)和煤電企業(yè)考核機(jī)制專題會(huì)議精神和確定的原則,積極主動(dòng)做好與系統(tǒng)內(nèi)電力企業(yè)的對接,主動(dòng)取得支持,努力增加銷量,保份額,保運(yùn)營,保效益。

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  對于煤款回收工作,要高度重視,積極協(xié)調(diào)呼倫貝爾公司,按照正常渠道訴求企業(yè)當(dāng)前的困難。需要煤業(yè)公司幫助協(xié)調(diào)解決的要及時(shí)反映匯報(bào)。做好與各大用戶的工作對接和溝通,為明年銷售工作做好基礎(chǔ)性準(zhǔn)備。

  1、銷售的核心問題是落實(shí)目標(biāo)市場,建立長期穩(wěn)固的供需關(guān)系。對于目前洗選和零散銷售要抓好落實(shí)。

  2、加強(qiáng)與系統(tǒng)內(nèi)周邊電廠的協(xié)調(diào),簽訂供需協(xié)議和內(nèi)部供應(yīng)合同,盡快建立中期和年度供需關(guān)系,為實(shí)現(xiàn)鐵路運(yùn)輸做好基礎(chǔ)性工作。

  3、重點(diǎn)抓好鐵路專用線工程建設(shè),盡快具備鐵路外運(yùn)條

  件。此項(xiàng)工作是從根本上解決大同焦煤礦銷售和集團(tuán)內(nèi)部供應(yīng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),大同焦煤礦要進(jìn)一步確定時(shí)間節(jié)點(diǎn),全力以赴推進(jìn)工程早入投運(yùn)。公司工程部要加強(qiáng)跟蹤督辦和指導(dǎo)協(xié)調(diào),財(cái)務(wù)部要做好配合,保證資金。

  總之,各單位要按照集團(tuán)產(chǎn)業(yè)協(xié)同、煤電互保、抱團(tuán)取暖的戰(zhàn)略部署,切實(shí)樹立緊迫意識和危機(jī)意識,舉全力強(qiáng)化銷售工作,確保煤炭銷售不因外部市場形勢變化受到嚴(yán)重的影響。

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  在當(dāng)前煤炭市場形勢下,各單位務(wù)必要抓好安全工作,特別是要抓好彈性生產(chǎn)條件下的安全管理。有計(jì)劃安排停產(chǎn)、有計(jì)劃安排檢修、有計(jì)劃安排復(fù)工,生產(chǎn)、安監(jiān)、機(jī)電等部門要協(xié)調(diào)配合,指導(dǎo)各煤礦做好停開工管理。

  銷售工作總結(jié) 篇10

  本周,按照公司“直面用戶”市場營銷模式的指示,市場部長材科以調(diào)整品種結(jié)構(gòu)、提高產(chǎn)品創(chuàng)效能力為目的,對長材產(chǎn)品輻射區(qū)域進(jìn)行了全方位的市場調(diào)研和用戶走訪。同時(shí),在市場部營銷攻關(guān)、競賽機(jī)制的激發(fā)和調(diào)動(dòng)下開展有效市場服務(wù)、積極組織合同,完成了既定的銷售指標(biāo)。

  長材科建筑用鋼組人員保持對市場高度敏感性,抓住近期建筑施工用鋼旺季的有利時(shí)機(jī),在產(chǎn)品輻射市場內(nèi)加大了HRB500(E)四級鋼筋的推介力度,積極搶占市場先機(jī)。為了能夠滿足使用項(xiàng)目鋼筋用量少、應(yīng)用規(guī)格多、用量不穩(wěn)定、交貨周期短的要求,各業(yè)務(wù)人員認(rèn)真做好當(dāng)前的產(chǎn)銷銜接,突出做好合同組織、生產(chǎn)計(jì)劃和發(fā)貨組織等重點(diǎn)工作,確,F(xiàn)貨能夠滿足客戶需求。同時(shí)深化市場調(diào)研,了解客戶需求,提高市場調(diào)研質(zhì)量和效率。

  焊材方面,我們分層次、有重點(diǎn)的對唐山周邊、河北、北京、天津、山東、遼寧,乃至國內(nèi)整個(gè)東部地區(qū)的焊材企業(yè)進(jìn)行了集中梳理。依據(jù)公司現(xiàn)行銷售政策確立了焊材鋼主要營銷區(qū)域,并逐步明確了各地區(qū)重點(diǎn)客戶及潛在客戶,分層次制定了適應(yīng)于各用戶的個(gè)性化營銷策略。按照以焊條鋼(H08A)、高強(qiáng)焊絲用鋼、埋弧焊絲用鋼為主,氣保焊絲用鋼為輔的既定營銷方案,我們先后對117家焊材企業(yè)進(jìn)行了電話咨詢或?qū)嵉刈咴L,在宣傳了“唐鋼”品牌的同時(shí)形成了16家意向合作用戶,發(fā)展了4家合作用戶,為后續(xù)工作的開展及直面用戶營銷模式的轉(zhuǎn)變奠定了基礎(chǔ)。

  鑒于一般硬線價(jià)格走低,市場交易低迷,我們著重關(guān)注了高牌號77B、82B硬線鋼。以天津、遼寧、南通及河北為重點(diǎn)地區(qū)推廣了唐鋼77B、82B產(chǎn)品并努力尋找潛在客戶,并于8月份在天津某預(yù)應(yīng)力鋼絲廠完成試用。同時(shí),根據(jù)公司要求加大直供比例的精神,通過多次的實(shí)地走訪、溝通、商談,最終在7月與營口隆信金屬制品有限公司達(dá)成協(xié)議,使其成為唐鋼的協(xié)議戶,目前每個(gè)月的協(xié)議量為500噸。

  型鋼方面,圍繞大型角鋼、礦用鋼、HPB300等展開交流,積極推介公司大型型鋼產(chǎn)品的同時(shí),通過不斷跟進(jìn)服務(wù),實(shí)現(xiàn)了與山西中展工貿(mào)有限公司之間的礦用鋼合作。同時(shí)不斷跟進(jìn)了天津冶供、濰坊五洲鼎益、宿州恒順、大同生起、億鑫通訊等一系列角鋼、礦用鋼意向用戶,關(guān)注其用鋼需求的同時(shí)圍繞價(jià)格、運(yùn)輸?shù)乳_展了一系列工作,以期盡快完成該類用戶的開戶及訂貨事宜。與此同時(shí),不斷通過網(wǎng)絡(luò)電話聯(lián)系調(diào)研山東地區(qū)的.鐵塔企業(yè),為下一步走訪開拓該地區(qū)市場和用戶做好前期準(zhǔn)備。

  長材科把全員業(yè)務(wù)水平的提升放在首位,在走訪中堅(jiān)持以老帶新的方式進(jìn)行用戶服務(wù),不斷提升新業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力。在市場中摸爬滾打,積累下的經(jīng)驗(yàn),全體業(yè)務(wù)員進(jìn)行內(nèi)部討論,進(jìn)行場景模仿,鍛煉業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力。除了在課程培訓(xùn)過程中的實(shí)戰(zhàn)練習(xí),還在培訓(xùn)后增加了對學(xué)員能力的全面評估。充分挖掘所有業(yè)務(wù)員的潛力,為今后的市場工作打好基礎(chǔ)。

  銷售工作總結(jié) 篇11

  x月份就過去了,我對這個(gè)月的銷售汽車的工作也到了要總結(jié)的時(shí)候了,在汽車店里做銷售,我個(gè)人也是有一些收獲的。以下就是我x月份銷售工作總結(jié):

  x月份初,我給自己定了一個(gè)月份銷售計(jì)劃,現(xiàn)在月底了,我計(jì)劃大部分都完成了,還有一小部分是沒完成的,但大體還是可以的。這個(gè)月我依靠自己銷售技能售出了三輛車,這個(gè)月的提成我拿到了。我在跟客戶談汽車的時(shí)候,著重的關(guān)注客戶的需求,在介紹汽車的時(shí)候,也會(huì)選擇性的介紹,針對每一個(gè)客戶喜歡的車型不同,把店里面他們喜歡的單獨(dú)調(diào)出來介紹,進(jìn)而動(dòng)之以情曉之以理的把車售出去,最重要的就是要根據(jù)客戶心理出發(fā),不能太激進(jìn)了。

  x月里,我自己還去買了銷售相關(guān)的書看,幫助自己補(bǔ)充銷售漏洞,把不會(huì)的技巧學(xué)過來,在面對客戶的時(shí)候就能夠更好的為他服務(wù),把店里的車銷售出去,為店里進(jìn)賬。銷售講究的還有就是溝通,這是我很重視的一個(gè)點(diǎn),因?yàn)樵谏显挛揖鸵驕贤ú坏轿,把有跟客戶得罪狠了,?dāng)時(shí)就是因?yàn)檎f話沒有技巧,胡亂說一通,本月我就吸取前一個(gè)月的教訓(xùn),把說話的艱難好好練了幾遍。每天回到家就是對著鏡子不停的練習(xí),看很多的`關(guān)于與人溝通的書。做銷售一行必須要能有吸引客戶的本事,不然只能旁觀,售車那是很難的。

  這個(gè)月面對來電看車的客戶,都是保持得體的微笑,隨時(shí)服務(wù)客戶。對買了車的客戶,我進(jìn)行了多次聯(lián)系,幫助他們及時(shí)解決問題,同時(shí)做好汽車情況追蹤,對客戶進(jìn)行服務(wù)到底。我對自己銷售的能力有了更好的理解。本月銷售我取得很好的成績,我更加意識到客戶的重要性,所以我對下月的銷售有足夠的信心。

  x月份工作雖已結(jié)束,但是在x月份獲得的收獲,讓我變得更加自信,也更加好學(xué)了。我始終認(rèn)為只有自己能力不斷的提高,才有更大的機(jī)會(huì)去接觸更高層的銷售。現(xiàn)在的我對汽車銷售越來越感興趣,回想自己在x月份努力的成果,我深深的覺得自己可以把這工作做好。我相信這月的經(jīng)歷是為我之后的工作奠定更好的基礎(chǔ)。未來的工作我會(huì)更加需要努力,只為可以做好銷售,為汽車店帶來更多的利益。

  銷售工作總結(jié) 篇12

  一、概括內(nèi)容與問題

  對上月工作內(nèi)容,尤其是突出的問題(突出是指重大事情,或者相較以前月份額外增生的)的概述(既是概述,重在于精簡,需有一定的濃縮精華出來的能力)

  1、闡述性歸納。用最精簡的語言提煉上月工作大致內(nèi)容,不需在此分述過多,(不是每個(gè)月都變換工作內(nèi)容,所以不要過多言語),開篇不可落下主體,如上月我所負(fù)責(zé)的**區(qū)市場方面。基礎(chǔ)工作方面,業(yè)務(wù)人員個(gè)人狀態(tài)及整體隊(duì)伍本月賬務(wù)方面,上月基礎(chǔ)工作較順利,有層次的把這個(gè)區(qū)這個(gè)月的工作內(nèi)容和狀態(tài)用概括性語言描述,(注意:區(qū)域不只一個(gè)的時(shí)候要概括的有層次點(diǎn))

  2、概括并提煉重點(diǎn)問題。第一步闡述的歸納,是個(gè)人非?捎^、公正的闡述一件實(shí)事,不帶觀點(diǎn),不帶感情色彩。而第二步的提煉問題是需要發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,用個(gè)人的角度和觀點(diǎn)來把你認(rèn)為上述這些工作中你所認(rèn)為的問題羅列出來,不要把這第一步與第二步割裂開,提煉問題和你所闡述歸納的工作內(nèi)容毫無關(guān)聯(lián)?這是失敗的,你的問題的提出需要有層次,有動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī)從哪里來?從你之前描述的工作內(nèi)容中提煉出來的代表你個(gè)人的思想觀點(diǎn)。

  二、詳述問題

  凡工作總結(jié),歌功頌德不是重點(diǎn),把問題分析透徹才是最重要的。如何羅列,基本按以下步驟

  1、用一、二、三的方式將問題嚴(yán)重程度做到心中明確,從重到輕,在寫某一點(diǎn)時(shí),首先用一個(gè)短語概括,如:一、對賬問題。廣東每月對賬工作將所有問題都濃縮成一個(gè)個(gè)短語,那么你心中就會(huì)有有很多個(gè)二、三、四、五這便是你中心文章的框架!

  2、通過短語搭好了框架,開始將這幾個(gè)字的短語進(jìn)行擴(kuò)展,這個(gè)問題我該擴(kuò)展什么內(nèi)容?首先你要想你想告訴別人什么,你寫一、對賬問題。你擴(kuò)展的內(nèi)容應(yīng)該要寫這個(gè)問題在區(qū)域的現(xiàn)狀、問題產(chǎn)生的原因、問題之所以一直是問題沒有解決的原因、你認(rèn)為合理的解決方式(解決方式不要總天馬行空的“我認(rèn)為該?”就完了,你的方式一定要緊密和你的問題連結(jié)的上,顯得有說服力,如:根據(jù)市場現(xiàn)狀,業(yè)務(wù)人員對于賬務(wù)知識的缺乏,加之時(shí)間不固定,如果對他們定期進(jìn)行財(cái)務(wù)知識的培訓(xùn)?

  3、寫文章要有收有放,有放有收,一個(gè)個(gè)問題分析完了,這個(gè)分析是實(shí)事求是的根據(jù)問題可觀的一些分析,接下來可以另起一段做一個(gè)總的概括,為什么會(huì)有這些問題,看似這是一個(gè)一個(gè)單獨(dú)的問題,從全局來看,定有共同的原因,那么你可以做一個(gè)個(gè)人的分析和看法,如:廣東區(qū)域因今年任務(wù)量普通提高全體人員在狀態(tài)上還沒有迅速調(diào)整過來?

  補(bǔ)充:根據(jù)上面三個(gè)步驟闡述完問題大致內(nèi)容基本結(jié)束,但當(dāng)你熟悉如何寫總結(jié)要會(huì)靈活把握文章的結(jié)構(gòu),我列三個(gè)闡述問題的'步驟,你可以做發(fā)散,可先把這些問題分大類,如:基礎(chǔ)工作類、市場業(yè)務(wù)類,然后先對基礎(chǔ)工作類做以上三點(diǎn)問題的分析步驟,再對市場業(yè)務(wù)類同樣的分析,這就由總―分―總變?yōu)榱丝偍D分―分―總

  三、工作計(jì)劃

  凡是總結(jié)必然是承前啟后,上月總結(jié)之后一定要寫接下來一個(gè)月工作的規(guī)劃,準(zhǔn)備做什么,怎么做,不要說到接下來的工作計(jì)劃就總寫我該做還要做,記住,不論總結(jié)還是計(jì)劃不可割裂開已經(jīng)做的工作內(nèi)容、問題以及與你工作的對象,始終要緊密結(jié)合

  計(jì)劃與上面的總結(jié)同樣要分門別類,條列式的羅列,要有層次,但層次絕不是通過一、二、三分出來的,而是根據(jù)你的內(nèi)容,你先心中有數(shù),然后按輕重程度羅列,即使不寫一二三,你的總結(jié)與計(jì)劃同樣是層次鮮明的,是為上作。

  銷售工作總結(jié) 篇13

  現(xiàn)對工作情況作幾點(diǎn)總結(jié):

  一、 熟悉公司產(chǎn)品。從產(chǎn)品的成份,質(zhì)量,性能特點(diǎn),產(chǎn)品的包裝到與同類產(chǎn)品相比

  的優(yōu)勢等。這些都是貿(mào)易工作的基礎(chǔ),對客戶提出的產(chǎn)品問題可以對答如流,使客戶進(jìn)一步認(rèn)識我們的產(chǎn)品從而得到顧客的信任。熟悉公司產(chǎn)品是我開始工作的首要任務(wù)。

  二、 網(wǎng)絡(luò)推廣。這是現(xiàn)在工作的重點(diǎn)。每天更新網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞,增加網(wǎng)絡(luò)排名。讓客戶在網(wǎng)絡(luò)上更好找到公司的產(chǎn)品。

  三、 找客戶。這是現(xiàn)在工作的關(guān)鍵點(diǎn),F(xiàn)在找客戶的只要方試是通過電子郵件。我們做的是國際貿(mào)易,通過電子郵件找客戶是一種很好的工作方試。在工作中學(xué)會(huì)了如何回答客戶提出的問題,在那一類網(wǎng)站里找有效的郵件地址。如何才能找到客戶是我每天所想的,所做的。

  四、 參加會(huì)展。會(huì)展是推銷產(chǎn)品最有效的平臺(tái)。通過二次會(huì)展,收合集到很多客戶的信息。我們公司的產(chǎn)品在會(huì)展相信也有很大的推廣。

  五、 郵寄樣品。這看起來是小事,但一定要認(rèn)真做好每一個(gè)細(xì)節(jié),如要附上產(chǎn)品目錄,價(jià)格表,名片,聯(lián)系人等?蛻艚邮芪覀兊臉悠,相信定單快要來啦。

  六、 接待客戶。這工作我是一定要做好的,要做到讓客戶體會(huì)到我公司是講信用,有實(shí)力的,我公司的產(chǎn)品的質(zhì)量,性能,價(jià)格是有很大優(yōu)勢的。我接待過一次客戶,但不是很理想,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)這方面的`知識,讓以后的工作做得更好。

  七、 報(bào)價(jià)工作。我們報(bào)的價(jià)格要有相當(dāng)?shù)母偁幜。要學(xué)會(huì)與客戶交換有價(jià)值的信息與意見。

  八、 怎樣與客戶更好的溝通,是我近來學(xué)習(xí)研究的的工作。

  工作計(jì)劃和建議:

  一、進(jìn)一步開發(fā)網(wǎng)絡(luò)市場,提高產(chǎn)品的信譽(yù)度和知名度。

  二、進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù),對客戶提出的問題要全面,周到,快速地回答。

  三、學(xué)習(xí)更多銷售知識和銷售技巧,并附之于行動(dòng)。

  四、做好創(chuàng)新,從找客戶到服務(wù)客戶。找客戶的渠道,生意的產(chǎn)生是多樣化的。我的最終目的是接到定單。

  五、我們公司能否嘗試電話營銷呢?在開發(fā)國內(nèi)客戶時(shí),電話營銷是最有效的銷售方式吧。

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