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季度工作總結(jié)

時間:2023-08-08 07:36:11 工作總結(jié) 我要投稿

【熱】季度工作總結(jié)15篇

  總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的季度工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【熱】季度工作總結(jié)15篇

季度工作總結(jié)1

  一、銷售業(yè)績數(shù)據(jù)匯總:

  與前上個季度相比今年的銷量呈上升趨勢,總體觀察,通過一年的“綠帶”學(xué)習(xí),我取得長足進(jìn)步;不論是與客戶談判、銷售經(jīng)驗,還是公司內(nèi)部各部門工作協(xié)調(diào),都在不斷進(jìn)步。

  二、第二季度銷售目標(biāo):¥950萬元

  鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4.3%;由此嚴(yán)重影響公司業(yè)績以及信譽度;各相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)對此作出書面報告,為確保今后的交貨準(zhǔn)確率,各相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)盡快拿出整改方案。

  三、市場開發(fā)戰(zhàn)略:

  我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車、摩托車及其他行業(yè)用橡膠和塑料配件的企業(yè),隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,我們應(yīng)該及時有效的拓展全國市場以及全球市場。

  1、摩托車行業(yè)分為三大板塊:重慶、廣東、江浙;我司產(chǎn)品在重慶市場已占較大的市場份額,雖部分產(chǎn)品通過其他公司品牌有進(jìn)入其他兩個區(qū)域;但“xx公司”品牌專業(yè)制造汽車配件的形象卻沒有完全深入此二區(qū)域,因此下一步的銷售戰(zhàn)略就在進(jìn)一步鞏固重慶市場份額的基礎(chǔ)上開發(fā)廣東市場,我們考慮的是長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo);對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的`知名度以及品牌的長遠(yuǎn)利益。

  2、廣東市場以大長江集團(tuán)、廣州大陽、廣州奔馬實業(yè)、豪進(jìn)集團(tuán)、江門輕騎、五羊本田、中港寶田、江門氣派(力帆)、江門大冶集團(tuán)、廣州天馬集團(tuán)、江門迪豪、江門長鈴、佛山比亞喬、廣州嘉陵、番禺豪劍、廣州大福為代表性企業(yè);前六個企業(yè)年產(chǎn)銷均在65萬輛以上;其中大長江集團(tuán)x年產(chǎn)銷突破300萬輛,后十個企業(yè)年產(chǎn)銷30萬輛以上。

  3、汽車發(fā)動機(柴油)國內(nèi)主要客戶有:濰柴、廣西玉柴、湖北東風(fēng)、湖北康明斯、中國一拖、云內(nèi)、南充東風(fēng)、陜汽集團(tuán)等企業(yè)。銷售部會針對重點企業(yè)做好進(jìn)一步的各方面資源整合,同時我司內(nèi)部各職能部門也應(yīng)給予大力的支持與配合,①技術(shù)部門應(yīng)拿出柴油機配套產(chǎn)品方案(全面的可以開發(fā)產(chǎn)品信息)。

 、诟鞑块T應(yīng)嚴(yán)格按“TS16949”體系實施到位;確保外審?fù)ㄟ^的標(biāo)準(zhǔn)。

 、圻M(jìn)一步優(yōu)化精益生產(chǎn)管理提高產(chǎn)品質(zhì)量以及降低產(chǎn)品原材料采購、生產(chǎn)成本;確保公司產(chǎn)品市場競爭力。為“xx公司”全面進(jìn)入汽車行業(yè)做好售前服務(wù)。

  x年初制定的工作計劃,又到了季度總結(jié)、思考、改進(jìn)的時候了。在今年初設(shè)定工作計劃時,告知自己每日成長一點點、每月改變一點點,希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。

季度工作總結(jié)2

  本季度我科做了以下工作:

  1、繼續(xù)做好6S管理的具體工作,保持科室環(huán)境衛(wèi)生工作,定期進(jìn)行清理和掃除。

  2、四季度繼續(xù)加強科室的各項管理工作,重點進(jìn)行對各專業(yè)組進(jìn)行操作規(guī)范的檢查力度,并對科室各專業(yè)組的各種登記工作的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。對發(fā)現(xiàn)的問題在科室會議上進(jìn)行通報,并對責(zé)任人進(jìn)行處罰。

  3、本季度進(jìn)行了對生化和免疫室室內(nèi)質(zhì)量控制工作的考核和檢查,做好省臨檢中心的室間質(zhì)量評價工作。

  4、本季度協(xié)助院感科做好全院各科室的檢測工作,尤其是重點部門的細(xì)菌檢測工作,對發(fā)現(xiàn)的問題及時與院感科和臨床聯(lián)系,做好應(yīng)急和處理工作,保證臨床工作的`順利進(jìn)行。

  5、繼續(xù)加強科室專業(yè)知識和三基三嚴(yán)知識的學(xué)習(xí)和考核工作,提高科室員工的業(yè)務(wù)和技能。

  6、召開了科室總結(jié)會議,總結(jié)一年來的工作經(jīng)驗和存在的問題,針對存在的問題制定相應(yīng)的應(yīng)對措施,討論20xx年的計劃和工作方向。

  7、在本季度各室工作情況如下:臨檢室:血系列:2361人次,尿系列:869人次,便常規(guī):875人次,血凝系列:963人次,,用血9500毫升。生化室:肝功:2651人次,血糖:2921人次,腎功能:2964人次,血脂:1687人次,電解質(zhì):821人次,血氣分析:55人次,特種蛋白:325人次。細(xì)菌室各種培養(yǎng)與藥物敏感試驗524人次。免疫室:乙肝五項:678人次,丙肝:532人次,梅毒:421人次,艾滋病抗體:600人次,抗O、類風(fēng)濕因子、C-反應(yīng)蛋白:各70人次。。

季度工作總結(jié)3

  我區(qū)社區(qū)矯正工作在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,按照“銜接好、監(jiān)管好、引導(dǎo)好”的工作思路,扎實有效開展社區(qū)矯正工作,為維護(hù)社會穩(wěn)定,構(gòu)建和諧xx,建設(shè)新興工貿(mào)旅游生態(tài)城區(qū)發(fā)揮了積極作用。

  一、基本情況

  我區(qū)累計接收社區(qū)矯正對象x名,目前在冊x名,其中男性x名占x%,女性x名占x%;緩刑x名占x%,假釋x名占x%,剝奪政治權(quán)利x名占x%,暫予監(jiān)外執(zhí)行x名占x%。已順利解除x名矯正對象并轉(zhuǎn)入刑釋解教人員安置幫教工作階段。今年來我區(qū)未出現(xiàn)社區(qū)矯正對象脫管、漏管問題,未發(fā)現(xiàn)重新犯罪及其他嚴(yán)重違法行為。

  二、主要做法

  (一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),夯實矯正工作基礎(chǔ)。我區(qū)社區(qū)矯正領(lǐng)導(dǎo)小組、各成員單位高度重視社區(qū)矯正試點工作,充分認(rèn)識做好這項工作的特殊性和重要性,切實加強工作領(lǐng)導(dǎo),落實工作責(zé)任,按照分級管理原則,層層抓落實。如x月x日,我區(qū)召開刑釋解教人員安置幫教和社區(qū)矯正試點工作會。區(qū)刑釋解教人員安置幫教工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、區(qū)社區(qū)矯正試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)分管領(lǐng)導(dǎo)、派出所所長及司法所所長參加會議。

  (二)完善工作體系,扎實開展監(jiān)管教育和幫扶工作。我區(qū)加大銜接管控體系建設(shè),建立工作聯(lián)系會和聯(lián)絡(luò)員制度,完善法院審前風(fēng)險評估、解除矯正與落實安置幫教相銜接等工作機制,及時轉(zhuǎn)發(fā)省市有關(guān)矯正對象教育管理工作規(guī)定,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)矯正辦、領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位積極配合、通力合作,積極開展對象監(jiān)管教育幫扶工作,嚴(yán)格執(zhí)行周報告、月匯報、每月一走訪和外出請銷假等制度。全區(qū)x名矯正對象均能認(rèn)罪服法、服從監(jiān)管,至今未出現(xiàn)脫管、漏管問題,未發(fā)現(xiàn)重新犯罪及其他嚴(yán)重違法行為,目前已順利解除x名矯正對象并轉(zhuǎn)入刑釋解教人員安置幫教工作階段。矯正對象在接受日常監(jiān)管教育中,思想認(rèn)識上均有嶄新的變化,能自覺接受監(jiān)管,主動參加矯正機構(gòu)組織的各類公益活動,如20xx年“xx”xx地震時,xx鎮(zhèn)矯正對象xx積極響應(yīng)號召,參加河市鎮(zhèn)組織的'抗震救災(zāi)捐款捐物公益活動,自愿獻(xiàn)愛心捐款x元,熱心于公益事業(yè),以實際行動回報社會。

  (三)認(rèn)真摸底調(diào)查、強化管理監(jiān)控。對社區(qū)矯正對象進(jìn)行調(diào)查摸底的同時,指導(dǎo)各村對轄區(qū)內(nèi)五類矯正對象進(jìn)行深入細(xì)致地排查。與此同時,工作人員多次走訪各村,及各相關(guān)部門,進(jìn)行交流,聽取意見,積極取得各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各單位對社區(qū)矯正工作的支持。并在思想認(rèn)識、人員配備、辦公場所的落實等方面形成共識,為社區(qū)矯正工作的全面推行打下了堅實的基礎(chǔ)。x月x日和x月x日至x日,區(qū)司法局與區(qū)公安分局兩次聯(lián)合對我區(qū)刑釋解教人員和社區(qū)矯正人員的情況進(jìn)行了專項排查,重點排查xx區(qū)籍在x在x刑釋解教人員及社區(qū)矯正人員的情況。

  (四)加強管控,力促社區(qū)矯正與安置幫教無縫對接。為使社區(qū)矯正工作與安置幫教工作順利銜接,保證矯正對象解矯后不脫管、不漏管,我區(qū)積極探索社區(qū)矯正與安置幫教工作有效結(jié)合新思路,落實四個同步,實現(xiàn)社區(qū)矯正向安置幫教的無縫對接。一是解除矯正與簽訂幫教協(xié)議同步。矯正期滿之日,即由司法所長向解矯人員當(dāng)面宣讀《社區(qū)矯正期滿宣告書》,在辦理解矯手續(xù)同時,安排安置幫教小組與解矯對象簽訂《幫教協(xié)議書》,直接納入安置幫教體系管理。二是個人檔案材料移交同步。解矯后,矯正對象身份轉(zhuǎn)變,原有的一套基本材料隨之移交,重新建立歸正人員一人一卡一檔,經(jīng)過社區(qū)矯正后,這部分人員底子清、情況明,建檔工作非常順暢。三是矯正幫教人員銜接同步。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜治辦牽頭,建立同一人矯正、同一人幫教的工作機制,實行社區(qū)矯正教育管理與安置幫教責(zé)任包辦制度,降低幫扶成本,提高幫扶效果。四是管控教育與幫扶救濟(jì)同步。社區(qū)矯正與安置幫教在管理方式方法上有相互借鑒之處,“管控、教育、幫扶、感化”是兩者在管理上共通的四部曲,有效避免了重復(fù)勞動,提高了工作效率和質(zhì)量。

季度工作總結(jié)4

  整體來講,第四季度是進(jìn)入工作狀態(tài)非常好的一個季度,經(jīng)過第三季度的適應(yīng)和調(diào)整,職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境,個人各方面能力更加成熟,所以,也可以說第四季度是一個豐收的季節(jié),現(xiàn)將本季度工作盤點如下:

  一、工作內(nèi)容

  1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目

  從x月10日項目啟動大會到11月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目正式結(jié)束,整個項目歷經(jīng)2個多月的時間,項目活動主要包括有效溝通培訓(xùn)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)詹块T例會互動部長輪崗標(biāo)桿部門評優(yōu)部門協(xié)工作機制,第四季度個人工作總結(jié)。

  整個項目活動前期因客觀原因相對滯后,后期嚴(yán)格按照計劃時間開展,并在計劃結(jié)束時間前完成整個項目,進(jìn)度控制良好!各項活動前期準(zhǔn)備充分、宣傳到位,后期總結(jié)完善;

  立足公司現(xiàn)狀和實際,沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;活動結(jié)束后新聞報道和反饋及時;能夠根據(jù)三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創(chuàng)新和亮點,實施細(xì)致,落地效果好。

  1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與,張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓(xùn)對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認(rèn)識,現(xiàn)場互動熱烈,培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%,整個活動效果非常好!

  2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異;鸨瑔T工對于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,后期結(jié)果的反饋很及時,員工的對于服務(wù)部門的認(rèn)識有了進(jìn)一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。

  3)部門例會互動活動前期調(diào)研深入、各部門對活動認(rèn)知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí),使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會效果調(diào)查表的設(shè)計與調(diào)查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團(tuán)的亮點;整個活動結(jié)束后,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實施簡單,易操作,可以在公司長期推廣運用。

  4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營運部之間進(jìn)行開展,但是活動的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會和總結(jié)會,以及活動后期的評估一體化,輪崗期間各部門均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。

  5)標(biāo)桿評優(yōu)活動的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認(rèn)可度,標(biāo)桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評價,尋找與標(biāo)桿部門的差距,正確定位,提升整體服務(wù)質(zhì)量。

  6)部門協(xié)調(diào)工作機制的建立來源于項目活動的實踐,比如部門例會互動的流程設(shè)計來源于活動本身,擁有強大的群眾基礎(chǔ),可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機制尚未形成,值得進(jìn)一步探討。

  2、職業(yè)規(guī)劃項目

  第四季度主要完成了財務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作。廣東公司共有262人報名參與認(rèn)證,250人參加認(rèn)證考試,245人通過了認(rèn)證考試,季度整體通過率高達(dá)96.41%,位居集團(tuán)前列。認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實現(xiàn)了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評價、現(xiàn)場實操等方式。對員工的綜合能力進(jìn)行了全方位、立體的摸底。

  3、人力資源規(guī)劃

  1)廣東公司中層儲備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè):本次中層儲備學(xué)習(xí)班12月1日開始,歷時五天,課程設(shè)計全面,有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接、外出拓展環(huán)節(jié)。

  培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè),適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的職業(yè)經(jīng)理人探索了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強的中層管理人才。

  本次項目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn),對于個人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫助,組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。

  2)九州通集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情況跟進(jìn):主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟進(jìn):轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計與收集、月度培養(yǎng)計劃表的制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等。

  4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營

  10月30-10月31日,在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營,通過培訓(xùn)營的`學(xué)習(xí),個人在職業(yè)心態(tài)、演講能力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓(xùn)營最佳口才獎榮譽稱號!

  5、營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案

  一方面,集團(tuán)人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對儲備人才的需求,廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊;另一方面,目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫,找不到實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。

  基于以上情況,作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,在第四度完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進(jìn)行了明確的規(guī)劃,目前方案正在審批中,預(yù)計明年可投入使用。

  6、新員工輔導(dǎo)

  第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實踐操作的輔導(dǎo)和傳代,目前而言,兩人已經(jīng)可以獨立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。

  7、部門項目的工作支持

  1)兼職管理崗關(guān)愛活動:從兼職管理崗關(guān)愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳,協(xié)助陳夢佳對本次活動進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn),保證了活動的順利開展。

  2)集體婚禮:全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。

  二、個人亮點

  1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升

  跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目的順利開展和圓滿結(jié)束,使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗,對項目管理有了很深刻的體會,項目組織能力得到很大的提升。

  2、創(chuàng)新意識不斷加強

  從部門例會互動實際效果調(diào)查表的設(shè)計實施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,隨著個人對實際工作的了解和認(rèn)識進(jìn)一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸形成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。

  3、綜合素質(zhì)在實踐中得到很好的鍛煉

  現(xiàn)代社會需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,對于個人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn),使個人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補充。

季度工作總結(jié)5

  市中醫(yī)醫(yī)院20xx年的工作在市委、市政府、市衛(wèi)生局及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,全面貫徹“三個代表”重要思想,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞病人的“三個一切”內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,力求突破,爭創(chuàng)一流,狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,強化全方位管理,各項工作取得了顯著成績,F(xiàn)向各位匯報

  一、醫(yī)院基本情況。

  醫(yī)院現(xiàn)有職工440人,開放病床300張,在原有臨床科室的基礎(chǔ)上,今年又增加顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科、耳鼻喉、icu等臨床一線科室。是xx醫(yī)專附屬醫(yī)院,是山東中醫(yī)藥大學(xué)、xx醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校、萊陽中醫(yī)藥學(xué)校、xx衛(wèi)校的教學(xué)醫(yī)院。擔(dān)負(fù)著全市八縣二區(qū)及蘇、魯、豫、皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任,是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、科研、教學(xué)、康復(fù)、預(yù)防中摹?20xx年未發(fā)生大的醫(yī)療事故,急診的應(yīng)急能力及搶救危重病人的能力明顯提高,收治的疑難危重病人越來越多,院內(nèi)會診、討論增多,收治病種較前廣泛,來診病人擴(kuò)展到周邊市縣,固定資產(chǎn)為1900萬元,比20xx年增加410萬元,醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。

  市中醫(yī)醫(yī)院XX年的主要工作成績和靚點表現(xiàn)在以下幾個方面。

  1、醫(yī)院呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。門診量、住院病人量業(yè)務(wù)收入都明顯上升,全年門診量12多萬人次,比去年同期增長2萬多人次,其中,住院人數(shù)6058人次,比同年同期增長,病床使用率78%,比去年同期增長15%,手術(shù)1100例,比去年同期增長,入院與出院、術(shù)前與術(shù)后、臨床與病理診斷符合率都在95%以上,全年業(yè)務(wù)總收入3400萬元,比去年同期增長1000萬元,增長率為42。4%,購買儀器設(shè)備60臺(件),其中萬元以上的48臺(件),價值360萬元。

  2、由于醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的好轉(zhuǎn),職工的福利待遇也隨之提高,由原來發(fā)放的工資標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)在發(fā)的新的檔案工資標(biāo)準(zhǔn),使職工多年的期盼變成了現(xiàn)實。

  二、20xx年所做的`幾項主要工作。

 。ㄒ唬⑿乱粚妙I(lǐng)導(dǎo)班子建立。

  經(jīng)組織考察任命,市中醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立。院領(lǐng)導(dǎo)一班人精誠團(tuán)結(jié)、開拓進(jìn)取、不辱使命、各負(fù)其責(zé)、分工協(xié)作,工作有計劃、有安排、有布置、有檢查、有落實。召開會議經(jīng)常利用非上班時間,加班加點。每天都落實一名院領(lǐng)導(dǎo)值班帶班,親自處理院內(nèi)外發(fā)生的事務(wù),確實做到了求真務(wù)實、從嚴(yán)治院、從嚴(yán)管理,收到了很好的管理效果,使醫(yī)院得以快速發(fā)展。

 。ǘ、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動。

  我院根據(jù)xxx,省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署,繼續(xù)開展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動。主要目標(biāo)要求是:通過開展此項活動,進(jìn)一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識,真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位,把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點,形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進(jìn)一步加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度,各級人員職責(zé)、各種技術(shù)操作規(guī)程,逐步使各項工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長效機制,確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階。

 。ㄈ、開展了“爭創(chuàng)市級文明單位活動”。

  為了進(jìn)一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度,促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展,經(jīng)醫(yī)院研究決定,在繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年的同時,在全院開展?fàn)巹?chuàng)市級文明單位活動。醫(yī)院制定了《爭創(chuàng)市級文明單位的實施意見》,召開了全院動員大會,進(jìn)行安排布署,明確了目標(biāo)要求和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),使職工提高了思想認(rèn)識。

季度工作總結(jié)6

  根據(jù)區(qū)發(fā)改局《關(guān)于請報送一季度經(jīng)濟(jì)運行分析材料的通知》要求,現(xiàn)將我局第一季度工作總結(jié)如下:

  一、主要工作進(jìn)展情況

  (一)加強企業(yè)創(chuàng)新能力建設(shè),積極培育高新技術(shù)企業(yè)。

  年初,我局聯(lián)系中介服務(wù)機構(gòu)積極到企業(yè)進(jìn)行走訪,宣傳高新技術(shù)企業(yè)獎勵政策,鼓勵和引導(dǎo)企業(yè)申報高企。截止至2月底,我區(qū)培育入庫高企1家—漓源糧油有限公司。

  (二)引導(dǎo)和支持企業(yè)積極開展科研項目申報,促進(jìn)我區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

  今年1-3月,我局引導(dǎo)和支持九聯(lián)、卓能和環(huán)科水處理等三家公司向自治區(qū)科技廳提交度廣西創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展專項資金重大項目建議,涉及科技項目資金1800萬元;支持欽州市鴻韻坭興陶藝有限責(zé)任公司、欽州市新天地信息工程有限公司和__區(qū)青華種養(yǎng)殖合作社申報市級科研項目3項,科研資金40萬元;支持廣西埃索凱生物科技有限公司和廣西綠牌環(huán)保科技有限公司申報科技成果轉(zhuǎn)化補助共計13萬元;支持欽州市華夏太極泉坭興陶藝有限責(zé)任公司申報高企重新認(rèn)定補助10萬元。

  (三)持續(xù)實施科技惠民工程,讓科技惠及民生。

  開展貧困村產(chǎn)業(yè)需求調(diào)查,根據(jù)各貧困村產(chǎn)業(yè)需求重新調(diào)整、安排科技特派員對應(yīng)開展科技服務(wù);截止至2月底,全區(qū)“十三五”時期55個貧困村,全部選派有科技特派員。今年1-2月,各科技特派員共開展技術(shù)指導(dǎo)64次,科技培訓(xùn)9期,培訓(xùn)246人次,解決關(guān)鍵技術(shù)8項,推廣先進(jìn)適用技術(shù)4項。

  二、存在問題

  財政沒有安排各項科技獎勵扶持資金,企業(yè)開展科技創(chuàng)新積極性不高,發(fā)明專利、高企、科技成果轉(zhuǎn)化、科技企業(yè)孵化器等績效指標(biāo)較難完成。

  三、第二季度工作安排

  1、繼續(xù)走訪企業(yè),引導(dǎo)和動員企業(yè)申請科技發(fā)明專利、申報高新技術(shù)企業(yè)和開展科技成果轉(zhuǎn)化。

  2、開展科技活動周活動。組織轄區(qū)企業(yè)參加廣西科技活動周展覽,展示我區(qū)科技成果;組織區(qū)直農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水產(chǎn)、防艾、衛(wèi)計、食藥監(jiān)等單位到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展__科技活動周活動,向群眾開展科普宣傳。

  3、聯(lián)合區(qū)人社局在皇馬工業(yè)園區(qū)籌備建設(shè)科技企業(yè)孵化器。

  4、聯(lián)合區(qū)農(nóng)業(yè)局指導(dǎo)、協(xié)助皇馬資產(chǎn)管理公司、九佰垌農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司籌備規(guī)劃九佰垌農(nóng)業(yè)科技園。

  5、繼續(xù)組織科技特派員開展科技服務(wù)和科技培訓(xùn)。

  四、工作建議

  建議區(qū)政府安排科技獎勵扶持經(jīng)費,對企業(yè)進(jìn)行科技創(chuàng)新進(jìn)行獎勵和扶持。

季度工作總結(jié)7

  為進(jìn)一步強化棒線廠安全生產(chǎn)工作,切實保障職工的安全健康權(quán)益,棒線廠于10月14日下午召開20xx年三季度安全生產(chǎn)工作總結(jié)及四季度安全生產(chǎn)工作安排會議,參加會議的人員有廠領(lǐng)導(dǎo)、4C以上人員及各車間的安全員。

  會議由安環(huán)科科長劉增義主持,他首先對棒線廠三季度安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了總結(jié),根據(jù)棒線廠《20xx年下半年安全生產(chǎn)工作要點》,安排了四季度安全生產(chǎn)工作。各主管廠領(lǐng)導(dǎo)針對當(dāng)前安全生產(chǎn)工作也進(jìn)行了發(fā)言。

  會上,廠長楊五存對安全生產(chǎn)工作提出幾點要求,一是提高廣大職工的安全意識,真正把安全工作落實到位。二是結(jié)合本廠“大檢查、大排查、大整治”工作中發(fā)現(xiàn)的安全問題,要求各部門在整改的同時,完善改進(jìn)各項標(biāo)準(zhǔn)化制度。三是強化考核問責(zé),并強調(diào)安全工作怎么抓都不為過。四是要吸取經(jīng)驗教訓(xùn),前車之鑒必須重視,杜絕險肇和一切帶著隱患干活的情況。最后希望大家共同努力,加強管理,提高重視度,為20xx年棒線廠安全生產(chǎn)工作畫上一個完美的句號。

  為進(jìn)一步提高職工的安全意識和安全技能,10月xx日、16日,棒線廠利用兩個上午時間,在主控樓會議室,組織各車間安全員、班組安全員、班組長及重點崗位職工觀看渤鋼集團(tuán)“安全伴我行”演講比賽光盤。

  通過觀看幾位參賽選手聲情并茂、精彩生動的演講,進(jìn)一步強化了職工自身的安全責(zé)任意識,提高了安全警覺性,使職工意識到保障自身安全對于小家、大家、社會的重要性,增強了職工在工作過程中的安全防范能力,為提高防范各類安全責(zé)任事故的發(fā)生奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。

  20xx年前三季度,在集團(tuán)公司統(tǒng)一部署下,麒麟公司緊緊抓住內(nèi)控管理這條線,以優(yōu)化施工方案為前提,堅持成本和質(zhì)量控制,實施集約化施工,在全體員工的共同努力下,全面完成了集團(tuán)公司今年的重點項目,在建項目也按照時間節(jié)點,給予了及時完工。9個月來,麒麟公司先后完成了五樓改造、四樓國貿(mào)裝修、原材料預(yù)處理線西7跨加頂、污水管網(wǎng)及處理中心建設(shè)、師院供電線路搶修、煤改氣設(shè)備拆除等,目前學(xué)生公寓餐廳改造已進(jìn)入內(nèi)部裝修已經(jīng)進(jìn)入尾聲,主體項目有望在11月底全面完工。在兼顧了重點項目的同時,麒麟公司在小修方面以保生產(chǎn)為前提,完成供水管線搶修30余項,供氣管線搶修4項,下水管線維修10余項,屋面維修3000多平方,安裝玻璃1000余塊,各項工作得到了使用單位和

  相關(guān)部門的一致認(rèn)可。

  工作回顧:

  一、抓項目管理,確保公司重點項目完成

  今年以來,集團(tuán)公司在管理上進(jìn)一步加強。對每一個重點項目的時間節(jié)點、任務(wù)要求都進(jìn)行了統(tǒng)一安排。為確保重點項目的完成,麒麟公司在實施前進(jìn)行充分安排,編制詳細(xì)的施工方案和組織措施,施工過程中開展定期工作會議安排,施工后進(jìn)行總結(jié)和梳理,找出好的施工措施、施工方案和施工隊伍。在今年初的污水處理項目中,三個月的時間,要完成20xx多米管線的鋪設(shè)和400多立方混凝土的澆筑,同時還要克服管溝、地坑塌方已經(jīng)惡劣天氣的影響,時間之緊任務(wù)之重,是前所未有的,為此,我們和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)也簽下了完不任務(wù)就自動離職的責(zé)任狀。麒麟公司知道,這個重?fù)?dān)一頭挑著集團(tuán)公司是否可以實現(xiàn)污水排放達(dá)標(biāo),另一頭挑著集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,既然挑起了擔(dān)子,那就要抖起十二分的精神,從吃透圖紙入手,結(jié)合公司的生產(chǎn)性狀,一方面向設(shè)計單位提出圖紙優(yōu)化方案,利于提高效率,降低造價;另一方面編制針對性的施工方案,既能夠較好的完成任務(wù),又不同生產(chǎn)相沖突,在多方的共同努力下,在有關(guān)部門的積極配合下,快干不亂干、巧干不蠻干,順利的完成了施工任務(wù)。

  在辦公樓五樓改造、四樓國貿(mào)裝修、原材料處理線基礎(chǔ)施工中,麒麟公司都在集團(tuán)公司要求的時間內(nèi)完成了施工任務(wù)。

  二、強化成本管理,以管理和效率提高效益

  在整個項目實施過程中,降低成本最重要的是制定出科學(xué)的技術(shù)方案和施工組織方案。在原材料處理線和大學(xué)生公寓餐廳的項目決策中,都遇到了地形限制等問題。麒麟公司的技術(shù)人員結(jié)合現(xiàn)場實際,提出了相應(yīng)的設(shè)計方案和施工方案,在整體上大幅降低了建設(shè)造價。集團(tuán)公司的'噴砂設(shè)備運行中受到相鄰的居民投訴,南陽市環(huán)保局也對我公司下達(dá)了整改通知。接到通知后,我們對現(xiàn)場進(jìn)行了深入了解,組織技術(shù)人員進(jìn)行了從分論證,以較低的造價,較短的時間完成了墻體隔音處理,解決了問題。

  為了提高生產(chǎn)效率和施工質(zhì)量方面,我們對施工隊實行機械化配備進(jìn)行大力支持,目前,混凝土的攪拌運輸收光都實現(xiàn)了機械化,其他設(shè)備配備上,也大多實現(xiàn)了機械化配備。同時,我們要求施工人員要加強對新材料的應(yīng)用,在石油賓館供水管線改造項目中,首次獨立完成了PE管線的焊接,相對于鋼管,不僅降低了近二分之一的材料費,本來5天可以完成的管線敷設(shè),一天變得以完工。

  三、降本節(jié)支成效顯著

  我們積極和集團(tuán)公司相關(guān)部門單位進(jìn)行協(xié)商,在施工中,充分利用廢舊鋼材以及積壓物資,盤活了生產(chǎn)資料,緩解了積壓庫存,同時利用集團(tuán)公司的加工優(yōu)勢,節(jié)支成效明顯。

  1、大學(xué)生公寓餐廳和下料加頂實施中,利用庫房積壓鋼材5.5噸,利用廢料鋼板10.1噸。

  2、下料加頂?shù)腍型鋼制作加工轉(zhuǎn)為公司內(nèi)部生產(chǎn)制作,節(jié)約資金10余萬元。

  3、辦公樓五樓改造使用積壓電纜150多米。

  4、建立施工用電計量控制措施節(jié)約施工用電。

  5、嚴(yán)格控制工程造價,堅決避免超預(yù)算施工,提高施工材料標(biāo)準(zhǔn)。

  工作中存在的不足:

  一、今年下達(dá)的緊急指標(biāo)沒有按當(dāng)量完成。主要原因是施工決算一般都在年底進(jìn)行,集團(tuán)公司控制總費用超值情況,有些決算不能進(jìn)入財務(wù)掛賬。其它公司和南陽社區(qū)的掛賬也一般在年終決算前進(jìn)行,因此產(chǎn)值指標(biāo)完成較好,但財務(wù)決算沒有及時跟上。其次是施工資料、驗收和決算不及時,有拖后現(xiàn)象,影響最終財務(wù)掛賬。

  二、施工中安全、消防控制不到位。今年來有幾次小的安全事故發(fā)生,由于發(fā)現(xiàn)及時,措施到位,雖然沒有造成事故的發(fā)生,但也暴漏了管理中存在問題,在下個季度以及以后的工作中,我們要將安全工作作為常抓不懈的工作來做。

  四季度工作計劃安排

  1、加緊做好年終決算;

  2、做好在建項目的施工安排,未完工項目的按期完成;

  3、做好施工中安全、消防工作;

  4、積極做好生產(chǎn)的后勤保障。

  一、工作開展情況

  我鎮(zhèn)按照縣安監(jiān)局工作安排,著力加大安全生產(chǎn)管控力度,深入貫徹落實上次例會要求。

  一是完善相關(guān)措施。繼續(xù)推進(jìn)危險化學(xué)品排查清理和重點行業(yè)領(lǐng)域?qū)m椪,深入開展打擊假冒特種作業(yè)證專項治理行動和大型商業(yè)綜合體消防安全整治工作。

  二是繼續(xù)抓好夏季安全生產(chǎn)工作。鎮(zhèn)成立由鎮(zhèn)河長辦、水利站、安監(jiān)辦組成的專項檢查組,不定期開展巡查和檢查工作,在全鎮(zhèn)10個村居所有溝渠塘壩設(shè)置警示標(biāo)牌215處,防止溺水事故發(fā)生。

  三是抓好安全生產(chǎn)宣傳工作。繼續(xù)開展“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)淮南行”宣傳工作,結(jié)合秋學(xué)期開學(xué),落實學(xué)校安全生產(chǎn)責(zé)任制,要求學(xué)區(qū)管委會抓好開學(xué)安全生產(chǎn)宣傳工作。

  四是抓好隱患排查治理工作。在開展自查自糾的基礎(chǔ)上,由鎮(zhèn)分管負(fù)責(zé)人牽頭隨機抽查檢查自來水廠、精英學(xué)校等單位。通過檢查督查,發(fā)現(xiàn)安全隱患1處,要求企業(yè)建立責(zé)任清單,確保立行立改,徹底消除隱患。

  五是加大危險化學(xué)品企業(yè)監(jiān)管。抓好危險化學(xué)品企業(yè)檔案規(guī)范,加強;钒踩O(jiān)管信息化建設(shè)。對鎮(zhèn)域內(nèi)2家危化品企業(yè)開展安全生產(chǎn)檢查工作。

  六是繼續(xù)抓好打擊假冒特種作業(yè)證專項治理活動。我鎮(zhèn)按照要求,全面部署開展專項治理活動。做到宣傳到位,檢查到位。要求鎮(zhèn)內(nèi)單位企業(yè)全面自查,確保本單位特種作業(yè)人員依法持證,安全上崗。并由鎮(zhèn)安監(jiān)員在轄區(qū)內(nèi)單位企業(yè)開展證件檢查,目前已排查出3家單位,9人次9個證件,未發(fā)現(xiàn)假冒證件及無證上崗人員。

  七是積極開展食品藥品安全檢查。我鎮(zhèn)在9月初組織市監(jiān)所、衛(wèi)生院、安監(jiān)辦等單位對中小學(xué)校等重點區(qū)域開展點位排查。共檢查超市、百貨零售店、藥店共9家,其中5家商店發(fā)現(xiàn)到期食品,現(xiàn)場要求立即下架整改到位。

  二、下步工作打算

  針對前階段工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),下步將重點開展以下工作:一是深入開展安全生產(chǎn)攻堅行動,組織實施進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)活動;二是加大安全工作的宣傳力度,增強安全防患意識; 三是深入推進(jìn)安全生產(chǎn)“六項機制”建設(shè)工作。四是繼續(xù)深入做好安全生產(chǎn)檢查和隱患排查治理工作,促進(jìn)我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。

季度工作總結(jié)8

  一個月來,我以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作。現(xiàn)對自我全年的工作評價如下:

  一、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)

  理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù),并且是一種職責(zé),更是一種境界。我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,強化思維本事,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自我?头鹿ぷ髟u價。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自我的微薄之力。

  二、立足本職,愛崗敬業(yè)

  作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是進(jìn)取、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時,自我總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,僅有這樣才能更好的.回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

  在工作中,我嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題,自我能解決的就進(jìn)取、穩(wěn)妥的給予解決,對自我不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。

  以上是自我對全年工作的評價,但自我深知還存在一些不足之處。

 。1)工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。

  (2)工作創(chuàng)新。

  (3)工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。

季度工作總結(jié)9

  1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強食品衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠公司首先成立了食品衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務(wù),并對工作區(qū)和設(shè)備、庫房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分,使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實到位到人,強化了員工的安全意識和責(zé)任意識,單位季度工作總結(jié)。

  2、健全、完善有關(guān)食品衛(wèi)生安全工作制度,在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購,入庫檢查制度,做到層層把關(guān),責(zé)任到人。

  3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個涼菜間,還安裝上了空調(diào)和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進(jìn)行了改造。

  4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外,這個季度,各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對新來的`員工進(jìn)行了安全知識培訓(xùn),除每周日檢查外我公司針對各部門進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對員工進(jìn)行安全常識和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考,年度工作總結(jié)《單位季度工作總結(jié)》。

  5、鍋爐班、維修班、綜合班,第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃?xì)庑孤⿷?yīng)急處理流程圖”2塊,“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。

  6、我公司每月1號對整個聯(lián)合基地274個滅火器,76個消防栓進(jìn)行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動,參加人數(shù):117人次;還對全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識”,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)103人,還進(jìn)行一次“安全知識”的電教課,參加人數(shù):118人次。

  小結(jié):從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預(yù)防為主”“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的安全管理模式,安全管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃,從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外,重點推行,安全知識競賽和演講,安全座談會等安全文化建設(shè)活動,從而營造人人重視安全,人人維護(hù)安全,時時處處安全的和諧氛圍。

季度工作總結(jié)10

  20xx年度前三個季度的工作已經(jīng)了,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工不懈努力與堅持下,基本完成了前三季度的工作任務(wù),F(xiàn)將第三季度具體工作總結(jié)如下:

  1.顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,(服務(wù)辦定期檢查,對不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn),我精心準(zhǔn)備后,帶出了顧客投訴處理藝術(shù),并得到基層管理的好評,通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

  2.提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼 職值班經(jīng)理,由個樓層主任級人員擔(dān)任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度,服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制,進(jìn)行銷售跟進(jìn),對員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換,并建立了全員服務(wù)管理檔案,對全年違紀(jì)的員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),使全體員工樹立危機意識,全面提升服務(wù)品質(zhì),從而營造服務(wù)環(huán)境。

  3.賣場五大管,嚴(yán)格查場制度,對樓層提出查場重點。在每日的`查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進(jìn)行跟進(jìn)),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。

  4.值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃,定期進(jìn)行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn),培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任,用我們的弱項通過培訓(xùn)來補我們自己的弱項。

  5.人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。

  6.積極配合公司完成各項工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中,處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。

  總服務(wù)辦工作,雖然取得了一定的成績,也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢,人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離,而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工,專業(yè)素質(zhì)還相對較低,在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺,在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在以后的工作我們會努力提升人員素質(zhì),提升工作效率,使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。

季度工作總結(jié)11

  (一)有效地承擔(dān)起全院的醫(yī)療設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作。如:磁共振成像系統(tǒng),放射科x線機,b超及腦電地型圖儀,全自動洗胃機,各病區(qū)及手術(shù)室的mp-900多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀、吸引器,供應(yīng)室高壓鍋,各科室空調(diào)和病員供水設(shè)備,洗衣房洗衣設(shè)施,院內(nèi)通訊設(shè)備及線路,制藥設(shè)備等的維修。使全院設(shè)備的完好率在90%以上,有效保證臨床使用。

  (二)加強設(shè)備管理制度化、規(guī)范化建設(shè)。作好設(shè)備的申購、論證、安裝、調(diào)試、驗收、交付使用等各項工作;承擔(dān)起收集、整理資料,歸檔等系列工作;如磁共振成像系統(tǒng),尿液分析儀,多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀的購置、組檔、建檔。加強設(shè)備制度建設(shè),建立健全制度和職責(zé)。如建立《設(shè)備科工作制度》、《醫(yī)療設(shè)備管理制度》、《醫(yī)療設(shè)備申購制度》、《醫(yī)療設(shè)備驗收制度》、《不良事件處理制度》等13項制度和《醫(yī)療設(shè)備科科長職責(zé)》、《計量管理人員職責(zé)》、《醫(yī)療設(shè)備采購人員職責(zé)》等8項職責(zé)。規(guī)范各種可操作表格,根據(jù)新的法律法規(guī),進(jìn)一步完善各類報表和操作流程。如:驗收報表及其工作流程,申購報表及其操作流程,不良事件處理流程及報表。進(jìn)一步規(guī)范機器操作流程,建立使用登記,加強設(shè)備使用管理。進(jìn)一步加強設(shè)備管理委員會功能,加強設(shè)備從采購到報廢的監(jiān)管。提高防腐意識,拒絕收受紅包,拒絕暗(三)加強設(shè)備管理市場化、法制化建設(shè)。在日常工作中樹立效益意識、質(zhì)量意識、責(zé)任意識。按要求及時上報大型貴重、重點醫(yī)療器械《醫(yī)療機構(gòu)購進(jìn)醫(yī)療器械登記表》和《醫(yī)療機構(gòu)在用醫(yī)療器械登記表》。積極實施大型醫(yī)療設(shè)備的配置許可申報。還積極參加市.縣組織的《醫(yī)療器械法律法規(guī)》及《特種設(shè)備安全條例》培訓(xùn),正制作《醫(yī)療設(shè)備管理法律法規(guī)普及暨我院設(shè)備管理實踐》幻燈教學(xué)片,進(jìn)一步增強法律意識,逐漸使設(shè)備工作走上制度化、規(guī)范化、法制化的正軌。

  (四)加強設(shè)備計量管理和設(shè)備安全運用宣傳和實施。積極配合市、縣技術(shù)監(jiān)督局及測試所作好設(shè)備計量工作。加強如:b超、心電、x線機、監(jiān)護(hù)儀、檢驗儀器的`計量檢測,提高設(shè)備報告的準(zhǔn)確性。組織人員對有安全隱患的設(shè)施進(jìn)行鑒定和檢修,如高壓消毒設(shè)備、高壓電力設(shè)施、醫(yī)用急救設(shè)施,可利用安全通道。該撤出的堅決撤出,該整修的就整修。參加綿陽市電業(yè)協(xié)會舉辦的《電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可》培訓(xùn),并取得了電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許證,樹立起持證上崗,安全第一的思維意識。

  (五)加強新設(shè)備的引進(jìn),新技術(shù)的應(yīng)用,提高醫(yī)院綜合實力。近幾年,為了改善醫(yī)院設(shè)備落后,醫(yī)教科研滯后,醫(yī)院發(fā)展遲緩的窘境,醫(yī)院多方努力加大設(shè)備投入,先后引進(jìn)了全自動生化分析儀,東芝彩超,英國等離子內(nèi)窺鏡系統(tǒng),奧林巴斯電子胃腸鏡,磁共振成像系統(tǒng)等,改變中醫(yī)院只靠“望、聞、問、切”吃飯的歷史,提高了診療水準(zhǔn)。

季度工作總結(jié)12

  一、園區(qū)經(jīng)濟(jì)運行情況

  第一季度航空產(chǎn)業(yè)園各項主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)保持較快增長。實現(xiàn)規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值92.01億元,同比增長13%;工業(yè)增加值24.75億元,同比增長10.61%;社會固定資產(chǎn)投資27.08億元,同比增長62%;限上批零銷售總額27.79億元,同比增長31.6%;限上住餐業(yè)營業(yè)額1706萬元,同比增長2.59%;規(guī)上工業(yè)綜合能源消費量32242噸標(biāo)準(zhǔn)煤,同比下降1.43%。

  二、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況

  一季度,航空航天、生物醫(yī)藥、新能源三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)中有進(jìn),生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)增長較快。

  第一季度生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)規(guī)上企業(yè)完成產(chǎn)值32.4億元,同比增長14.6%,占工業(yè)總產(chǎn)值35.2%;新能源產(chǎn)業(yè)規(guī)上企業(yè)完成產(chǎn)值17.2億元,同比增長5.2%,占工業(yè)總產(chǎn)值18.6%;航空航天產(chǎn)業(yè)規(guī)上企業(yè)完成產(chǎn)值6.7億元,同比增長8.2%,占工業(yè)總產(chǎn)值7.2%。在產(chǎn)業(yè)群體中,一季度以生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的占比較高,新能源汽配產(chǎn)業(yè)因統(tǒng)計核算口徑的調(diào)整而有所回落。

  三、項目引進(jìn)情況

  堅持“走出去”招商,先后赴北京、成都、廣州、深圳等地招商,先后拜訪了天途無人機、零度智控、北航云制造項目等項目。2月,分管副區(qū)長帶隊赴斗門蓮州通用機場調(diào)研,了解通用機場建設(shè)、規(guī)劃情況,并就通用機場建成后與金灣機場的產(chǎn)業(yè)定位及合作,進(jìn)行了交流。3月,金灣區(qū)區(qū)長帶隊先后走訪廣聯(lián)航空、隆華直升機、南航、佰家科技等區(qū)內(nèi)航空類企業(yè),了解企業(yè)發(fā)展情況,關(guān)注并協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展問題,取得良好效果。

  四、下一步工作計劃

  一是進(jìn)一步加強完善企業(yè)服務(wù)制度,落實企業(yè)服務(wù)責(zé)任。保證在產(chǎn)企業(yè)的正常穩(wěn)定運營下,加強與落戶企業(yè)的'溝通,了解他們面臨的困難和問題,全力給予支持和幫助。

  二是加強企業(yè)生產(chǎn)活動信息的掌控,要加強對生產(chǎn)波動激烈的企業(yè)開展走訪和統(tǒng)計查詢,防止統(tǒng)計核算錯誤致使企業(yè)少報漏報。

  三是促建設(shè)工程項目順利推進(jìn),以及推進(jìn)新項目的建成投產(chǎn)和在產(chǎn)企業(yè)的增資擴(kuò)展,加強項目落實的力度,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,保證經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁。

季度工作總結(jié)13

  各鎮(zhèn)政府、xx街道辦、市有關(guān)單位:

  為切實抓好我市安全生產(chǎn)工作,經(jīng)市政府同意,決定召開20xx年第三季度防范較大以上安全事故暨消防安全工作會議,F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:

  一、 會議時間:20xx年7月18日(星期一)上午9:30。

  二、 會議地點:市機關(guān)會議一室。

  三、 參加人員:

  (一) 市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo);

  (二) 各鎮(zhèn)(街)分管安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和安監(jiān)辦主任;

  (三) 市安全生產(chǎn)委員會成員、市消防安全委員會成員(詳見附件);

  (四) 20家企業(yè)的負(fù)責(zé)人。建筑施工企業(yè)2家(市住建局負(fù)責(zé)通知);危化、非煤礦山、煙花炮竹、機械制造、特種設(shè)備操作等高危行業(yè)企業(yè)(市安監(jiān)局負(fù)責(zé)通知);人群密集的商貿(mào)企業(yè)2家(市消防大隊負(fù)責(zé)通知)。

  四、 會議內(nèi)容:

  (一) 市消防大隊、市交警大隊負(fù)責(zé)人通報、分析當(dāng)前我市

  消防安全和道路交通安全中的存在問題;

  (二) xx街道介紹上半年安全生產(chǎn)工作的主要做法和下半年工作計劃的`重點;

  (三) 市安監(jiān)局傳達(dá)貫徹《xx省委、xx省人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)工作的意見》和《國家安全監(jiān)管總局關(guān)于印發(fā)生產(chǎn)經(jīng)營單位瞞報謊報事故行為查處辦法的通知》的精神;

  (四) 市安監(jiān)局通報我市安全生產(chǎn)工作有關(guān)情況;

  (五) xx副市長部署我市20xx年第三季度安全生產(chǎn)工作。

  五、 其他

  請市廣播電視臺、市信息中心、xx日報xx記者站派員采訪報道。

  附件:市安全生產(chǎn)委員會、市消防安全委員會成員單位

  xx市人民政府辦公室

  二Oxx年七月十三日

季度工作總結(jié)14

  十一月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團(tuán)隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。

  在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:

  1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的'銷售團(tuán)隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個xx__,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

  2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

  3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

  4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

  以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

季度工作總結(jié)15

  清理了財務(wù)賬上長期掛帳的應(yīng)收款項和應(yīng)付款項,對于以前年度支付的款項未收回發(fā)票入帳的業(yè)務(wù),財務(wù)人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票,并完善了入賬手續(xù),對于中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票,財務(wù)部發(fā)出了追繳通知,并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財務(wù)部,否則追究相關(guān)責(zé)任。

  二、準(zhǔn)確及時出具各項財務(wù)報表,提供月、季度預(yù)算分析。

  及時報送各項對外會計報表,及時完成各項統(tǒng)計報表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,對各單位的預(yù)算的執(zhí)行與完成情況進(jìn)行月度與季度分析,配合績效考核出具準(zhǔn)確無誤的財務(wù)信息,財務(wù)部在4月下旬協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)召開了預(yù)算分析會議,就各考核單位預(yù)算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。

  三、開展財務(wù)內(nèi)部稽核,加強成本費用控制,堵塞漏洞。

  對xx三家醫(yī)院的財務(wù)核算進(jìn)行了內(nèi)部稽核,發(fā)現(xiàn)xx的會計科目使用有個別科目不符合財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,有個別費用報銷不符合費用報銷規(guī)定,沒有經(jīng)過公司董事長審批,財務(wù)對倉庫的`監(jiān)控不是很到位。而三家醫(yī)院的財務(wù)處理都較規(guī)范,暫時沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題。加強單據(jù)的審核,對于各項費用支出建立支出數(shù)據(jù)庫,對超出預(yù)算的支出及時提醒各單位辦理預(yù)算調(diào)整申請,發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過審計程序,及時糾正不符合財務(wù)手續(xù)的事項,規(guī)避財務(wù)風(fēng)險。

  四、做好稅務(wù)籌劃和財務(wù)規(guī)劃,規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險。

  在集團(tuán)各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責(zé)發(fā)生制合理分配各項發(fā)票,并根據(jù)油品行業(yè)的特點建立了稅負(fù)平衡表,通過電子表格的分析手法,平衡稅負(fù)指標(biāo);完善發(fā)票入賬手續(xù),按照規(guī)定開具發(fā)票,合理規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險。

  根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策,和白坭地稅局溝通,組織準(zhǔn)備三年免稅期的減免稅材料,申辦地稅減免;準(zhǔn)備xx醫(yī)院的減免稅資料,補齊各項基建合同、工程竣工結(jié)算資料。

  通過和實力雄厚的稅務(wù)師事務(wù)所溝通與協(xié)作,對公司的股權(quán)架構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。

  五、和相關(guān)部門溝通與協(xié)調(diào),配合相關(guān)部門處理相關(guān)的事務(wù)。

  配合資產(chǎn)部做好每月盤點計劃,安排好財務(wù)人員進(jìn)行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查,對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應(yīng)的財務(wù)處理。財務(wù)部肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護(hù)集團(tuán)公司的利益,監(jiān)督集團(tuán)公司的財務(wù)運作,調(diào)控各項費用的合理支出,保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于集團(tuán)與下屬各公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶;以促進(jìn)各公司開拓市嘗增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化。監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進(jìn)服務(wù),服務(wù)為了更好的監(jiān)督。

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