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內業(yè)工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編整理的內業(yè)工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
內業(yè)工作總結1
一年來，我們xx市液化石油氣行業(yè)，在市城鄉(xiāng)建設監(jiān)察支隊的正確領導和督促下，在燃氣安全生產(chǎn)管理方面，主要做了以下幾方面工作。
一、積極配合xx市城鄉(xiāng)建設監(jiān)察支隊，開展餐飲場所燃氣安全專項整治
遏制重特大事故的發(fā)生。為了認真地貫徹落實黨的十八大及xx安全會議精神，深刻吸取近年來餐飲場所燃氣泄漏，爆炸事故教訓，進一步加強餐飲場所燃氣安全監(jiān)管工作。我們積極配合支隊在全市深入開展餐飲場所、燃氣安全專項整治。本集團下屬各氣站，所供餐飲企業(yè)全面排查治理隱患，對于查出的隱患，限期整改，不能按要求進行整改的停止對其供氣。整改合格后，方可恢復供氣。為規(guī)范安全供氣，本集團要求下屬各氣站，與所屬餐飲企業(yè)簽訂了安全供氣協(xié)議，供需雙方相互監(jiān)督、互相促進。為確保用氣安全，氣站還為各餐飲企業(yè)制定了安全用氣須知，并發(fā)放了“液化石油氣安全使用常識宣傳頁”。
二、認真開展燃氣安全生產(chǎn)檢查整改專項行動
根據(jù)《市政府辦公室關于在全市集中開展安全生產(chǎn)檢查整改專項行動的通知》精神及市城鄉(xiāng)建設監(jiān)察支隊開展燃氣安全生產(chǎn)專項行動實施方案要求。在支隊領導的督促和領導下，本集團積極投入該項行動，自支隊召開了關于開展燃氣安全生產(chǎn)檢查整改專項行動的動員大會以后，我們立即成立了以肖益寬為組長的xx市液化石油氣行業(yè)，安全生產(chǎn)檢查整改領導小組對市區(qū)各氣站換氣點宣傳動員的同時，對其安全隱患排查進行指導，并幫助整改。先后召開安全隱患排查，對整改落實會議4次，通過會議宣傳教育，大大提高了燃氣從業(yè)人員的安全意識，加深了對安全生產(chǎn)事故的恐懼感和危機感，從而更進一步的認識到抓好安全生產(chǎn)的重要性和必要性。有的液化石油氣站長深有感觸的說：“上級領導抓安全，說到底就是為了我們氣站員工和廣大用戶的安全，我們有什么理由不按照領導的要求抓好安全生產(chǎn)檢查�！绷硗馕覀冇值綒庹竞蛽Q氣點進行安全檢查共15次（其中換氣點10次）共查出安全隱患11條，并及時整改到位。對個別一時不能整改的安全隱患，也訂出了整改計劃和防范措施。
三、加大安全宣傳力度
加強對用戶安全使用宣傳教育，普及液化石油氣的安全生產(chǎn)常識。針對各氣站及換氣點從業(yè)人員安全生產(chǎn)意識淡薄、液化石油氣專業(yè)基礎知識較差的情況，於元月22日上午，積極配合支隊舉行了全市，各氣站及換氣點負責人安全教育和專業(yè)基礎知識培訓。檢查整改專項行動以來，本集團除召開多次會議以外，又對液化石油氣的用戶，尤其是新用戶，加強安全用氣知識教育。使用戶不僅懂的了如何正確的使用燃氣，還要知道一旦有事故發(fā)生，如何進行處置和自救。為進一步普及液化石油氣安全使用知識，集團下屬各氣站、換氣點共向用戶發(fā)放5000余份，液化石油氣安全使用常識。另外，在專項整治期間，各氣站為確保青奧會、省運會期間，燃氣供應安全、用戶使用安全，又增設了液化石油氣爐灶的.免費維修業(yè)務，到十月底為止，本集團下屬各氣站共為用戶免費維修爐灶（5000）余臺。面對面講述正確使用液化石油氣常識、安全注意事項，達1000余人次，深受廣大燃氣用戶的好評。
四、積極進行事故應急預案演練
在支隊的支持和督促下，與今年的7月初在闊達舉行了一次事故應急演練，認真組織開展液化石油氣事故應急救援演練，為了確保液化石油氣從業(yè)人員在液化氣泄漏或爆炸的事故中能夠緊張有序、有條不紊的進行搶險自救�！笆挛锒际且环譃槎摹�，一年來在支隊的領導和督促下，雖然我們做了一些工作，但是距離領導的要求還有一點的差距，主要有以下幾個方面：
1、還有個別液化氣站的負責人安全意識不強，對于日常安全隱患的排查工作還缺乏自覺性，往往有應付檢查的消極思想。
2、集團下屬個別氣站還有充裝超期瓶的現(xiàn)象，報廢瓶時有發(fā)現(xiàn)。
3、有少數(shù)氣站還不能很好的按照支隊的要求認真做好各類管理臺賬和各種記錄。
4、今年雖然各氣站在防腐、防盜方面投資較大，但仍有個別氣站在安全投入方面仍有不足，站容、站貌衛(wèi)生較差。
在二零一四年即將過去之際，我們一定要以只爭朝夕的精神，發(fā)揚優(yōu)點，糾正錯誤，彌補不足，以一個嶄新的精神面貌迎接新的一年。
五、以下提兩點建議和請求：
1、根據(jù)目前市場的需求請求支隊協(xié)助辦理關于民用二甲醚的許可。
2、目前各氣站及換氣點的經(jīng)營許可證均已超期，建議支隊迅速允以辦理。
內業(yè)工作總結2
一、流程中個別環(huán)節(jié)執(zhí)行不力，造成上下環(huán)節(jié)脫節(jié)。
如混凝土拆模報告有時不能及時從試驗室取回，影響了拆模申請，繼而又延誤了現(xiàn)澆結構外觀尺寸檢驗批驗收。
二、工程資料的編制填寫不夠嚴謹。
如試驗報告中個別代表數(shù)量缺失；檢驗批中個別檢查項目數(shù)據(jù)過于虛偽，一看即假；個別資料附圖不夠詳細、清晰。
針對如上問題，工程過程中采取以下四個措施應對：
1、明確責任分工，督促流程執(zhí)行。
2、及時收集整理，及時問題反饋。
3、定期資料整改，再次資料核查。
4、目錄及時跟進，完美資料歸檔。
通過以上措施，及時發(fā)現(xiàn)了問題，并在第一時間進行了整改，坎坷而又圓滿地通過了一次次檢查。
對于各個資料的填寫要求，資料規(guī)程及長城杯指南中都有詳細要求，在此不一一重復�，F(xiàn)僅通過本工程地探索歸納，對各類資料需要重點注意的幾個方面概述如下：
一、施工技術資料嚴格受控。
施工技術資料是指導正確、規(guī)范、科學施工的文件，以及工程變更情況的正式文件，而且變更、洽商、圖紙會審要經(jīng)過設計、建設單位簽字，施組、方案要經(jīng)過公司級審批，交底要施工隊簽認。一旦遇到工程糾紛或其它特殊情況，此類情況是解決糾紛的最基本、最重要的資料，因此，對此類資料要嚴加管理，一般不外借，謹防丟失，不得不借時，執(zhí)行嚴格的借閱登記制度。
另外，本工程邊設計邊施工，工程變動頻繁，設計變更、工程洽商多。設計變更、工程洽商直接影響到施工進展、工程結算。如果因為變更、洽商傳不及時而造成經(jīng)濟損失，那么整個項目部的辛苦工作便失去了意義。因此，一定要及時把變更、洽商發(fā)放到項目部相關人員手中，并由技術人員在第一時間內以交底形式傳達到施工最前線的施工隊。
二、施工測量記錄要圖示詳盡。
施工測量記錄是確保工程定位、尺寸、標高、位置等的資料�！笆е晾�，謬之千里”，由于放線的疏忽給后續(xù)施工帶來麻煩的例子屢見不鮮。因此，測量資料一定要有詳盡的圖示以確保測量施工的準確。如樓層平面的放線記錄，洞口放線要畫剖面簡圖，注明放線的標高尺寸，應有平面簡圖，若是平面放線要求注軸線尺寸，說明墻柱斷面尺寸、門窗口位置尺寸，軸線控制線和墻柱邊線尺寸，若是外墻、門窗洞口放線要畫剖面簡圖，注明放線的標高尺寸。
三、施工物資資料要齊全有效，有可追溯性。
工程中物資種類繁多，且來自不同廠家，把好物資質量關，便為整個工程質量奠定了一個堅實的基礎。各種物資進場均要提供產(chǎn)品合格證、檢驗報告等質量證明文件。因為這些物資全部來自外單位，因此，此類資料的可追溯性尤為重要，鑒于此，資料質量證明文件要盡量使用原件，當不得不使用復印件時，要清晰、齊全、有效，并且加蓋原件存放單位公章，注明原件存放處，并有經(jīng)辦人簽字和時間，并注明進場時間及使用部位。
四、施工記錄內容要詳細具體。
施工記錄是施工過程中形成的，確保工程質量、安全的各種檢查、記錄等。記錄中的內容要詳細具體，不可泛泛而言，并要與技術交底保持一致，如鋼筋綁扎隱檢，要寫清鋼筋的品種、規(guī)格、數(shù)量、位置、錨固和接頭位置、搭接長度、保護層厚度、鋼筋及墊塊綁扎和鋼筋除銹等情況。當出現(xiàn)數(shù)據(jù)時，要計算出具體數(shù)值，避免使用規(guī)范性語言。當發(fā)生變更、洽商時還要寫清變動內容并注明其編號。
五、施工試驗記錄要及時、齊全。
施工試驗合格是檢驗批（分項分部）工程驗收的前提條件。如鋼筋連接試驗報告是鋼筋安裝檢驗批驗收的'前提，混凝土試驗報告是混凝土施工檢驗批驗收的前提。所以施工試驗記錄要按部就班的進行，以免遺漏，影響后續(xù)施工。
六、檢驗批驗收記錄檢查項目要填寫齊全。
檢驗批是工程驗收的最小單位是分項工程乃至整個建筑工程質量驗收的基礎。因此檢驗批中各項評定合格與否直接影響到分項工程乃至整個建筑工程質量驗收。檢驗批中各個應檢項目不應漏填。如有預埋件部位的鋼筋安裝檢驗批中的預埋件項，有施工縫部位的混凝土施工檢驗批中的施工縫項。
內業(yè)工作總結3
在資料收集整理過程中，對資料員來說，將收到的各種資料分門別類歸檔，編制分項目錄是很繁瑣的一個過程。在本工程中采取以下兩個措施應對，大大提高了工作效率，確保了工作質量。
一、編制動態(tài)資料總目錄，便于資料檢索。
資料總目錄以規(guī)程中的八大類資料分類，具體到盒內每冊資料。資料總目錄隨施工進度、資料的增加，不斷更新，并在總目錄中每冊資料后設備注欄，標明每冊資料中發(fā)現(xiàn)的問題。通過總目錄，對所有資料情況一目了然。
二、分項目錄采用excel編制。
一般人都用word編制目錄，但與excel相比其效率及功用就望塵莫及了，excel編制目錄的優(yōu)勢主要如下。
1、操作簡便快捷。首先其同一窗口中多工作薄模式就為統(tǒng)一分類管理資料提供不少便捷，另外其單元格自動填充、自定義數(shù)據(jù)格式功能更使其快捷操作如虎填翼。如輸入“20xx年11月15日”，自定義數(shù)據(jù)后只需輸入“9—11—15”即可顯示“20xx年11月15日”。
2、協(xié)助統(tǒng)計匯總。利用其“篩選”功能，能按條件進行數(shù)據(jù)篩選匯總。如要查詢鋼筋連接試驗報告見證批次是否夠，只要在篩選條件中選“見證”，excel便將所有見證試驗報告列出來，用見證試驗報告數(shù)除以總報告數(shù)，便鋼筋連接試驗見證百分數(shù)�；蛘咭獙こ讨衏40砼進行強度統(tǒng)計評定，只要在篩選條件中選“c40”，所有c40試驗報告便一一列出了，包括成型日期、施工部位、強度等報告內容。
3、智能糾錯功能。在excel中，可以對單元格中數(shù)據(jù)的取值范圍進行限定，當超出范圍時，彈出提示對話框。如鋼筋原材試驗報告中的試驗結果“屈標比σs實/σs標”合格值應≤1.3，在excel中設定后，當輸入值>1.3時，系統(tǒng)即彈出“不合格”提示，避免了輸入錯誤或協(xié)助發(fā)現(xiàn)不合格資料。
資料工作從技術部、工程部到物資部甚至經(jīng)營部一直滲透到項目部各個角落，各部門、人員各盡其責又相互制約、環(huán)環(huán)相扣，尤其是資料交圈性的要求，更像一條繩索將項目部所有資料相關部室、人員緊緊捆綁在起，這就要求所有資料相關人員必須步調一致，完美合作，堅決防止多諾米骨牌效應的發(fā)生。孤掌難鳴，強有力的領導及制度是硬件保證，具有高素質及優(yōu)秀業(yè)務水平的員工是軟件保證，兩者兼具才能塑造一個攻無不克，戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團隊，優(yōu)秀團隊才能干出一流的'工作。
雨去雪來，風過云走。在嶄新的日子里，我們將繼續(xù)堅持吃苦耐勞、不斷探索、迎難而上的戰(zhàn)斗精神，高舉優(yōu)質工程的偉大旗幟，堅持好的，拋棄壞的，讓資料工作更上一層樓。
內業(yè)工作總結4
過去的xx年是總公司和xx公司各方面取得豐碩成果的一年。轉眼之間，xx年已經(jīng)結束，xx年已經(jīng)開始。俗話說一年之際在于春，在xx年的春天里，自己有必要對xx年的工作做一個全方位的總結，同時為xx年的工作作出安排和部署。
一、工作方面
我在xx年先后從事過核算員、質檢員、內業(yè)員等工作，按照總公司缺人不缺崗的原則，領導安排去哪里就去哪里。無論做哪項工作，自己都能夠一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作，事無巨細，關鍵是以什么樣的心態(tài)來對待領導分配的任務。其實無論哪項工作，對于項目部的全面工作來講都是具有積極意義的，所以我本著干就干好，干就快干的原則，保質保量的完成了領導交辦的各項任務，沒有出現(xiàn)過大的差錯。但同時我也清醒的認識到，雖然自己的工作沒有出現(xiàn)重大失誤，但還存在一些缺點和不足，俗話說的好，千里之堤，毀于蟻穴。所以對自身存在的任何一點小的毛病都不應放過，要積極地改正，再以后的工作中做的更好。
存在的不足有：
1）工作不夠主動，有時存在等、靠的思想；
2）對公司的規(guī)章理解不夠準確，對領導的意圖理解不深，有時工作常常偏離方向；
3）團結同事不夠普遍，沒有很好的發(fā)揮團結協(xié)作的精神，提高團隊的整體戰(zhàn)斗力。
針對以上的不足，自己一定認真整改，調整心態(tài)，按章辦事，廣泛聯(lián)系干部群眾，把集體的工作實力發(fā)揮到最大化，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)公司利潤的最大化。
二、思想方面
在思想方面，作為一名共產(chǎn)黨員，應該發(fā)揮先鋒模范作用，帶頭學習黨的`方針政策，學習公司規(guī)章制度，做一名先知先覺者。過去從事質檢工作時，遇到問題的時候，總喜歡把問題推給領導，給領導的工作造成了很大難度。而自己卻沒有認真想過處理問題的辦法，應該有幾條處理方法，那條方法比較合適等等。所以在處理問題的時候往往過于簡單，多半沒有達到預期效果。
自己在今后的工作中一定在這方面加大力度改進。
三、xx年工作計劃及措施
做為xx一合同質檢科內業(yè)人員，我想我在xx年的主要工作就是跟上外業(yè)施工進度，保證計量的順利進行。我將嚴格遵守作息時間，充分利用工作時間，完成手頭工作。同時，做為青年知識分子，我有責任做好“傳”“幫”“帶”工作，注意自己的一言一行，在工作中起表率作用，在生活上關心幫助新同事，在思想上互相學習，互相進步。在工作過程中，除了做好本職工作外，還應該互相幫助，樹立大局意識，以集體利益為重，當集體利益與個人利益發(fā)生沖突時，我會以集體利益為重，做好分內的事。同時帶頭發(fā)揚和倡導團隊精神，關鍵是樹立同一個奮斗目標，使大家心往一處想，勁往一處使，眾人拾材火焰高，只有大家齊心協(xié)力，才能把在建工程保質保量的完成。
內業(yè)工作總結5
從事質檢員工作崗位已經(jīng)2年多了，回顧這2年多的質檢工作，令我受益匪淺，在擔任質檢員的時間里，我認真學習并實踐項目部質量管理控制流程，通過平時的工作與學習，工作能力都有了一定水平的提高。對于工程中的質量問題的處理，都有很大程度的的進步，有了一定的判斷、分析能力。以下對于工作情況，進行總結。
施工準備階段的質量控制是指項目正式施工活動開始前，對各項準備工作及影響質量的各因素和有關方面進行的質量控制，是為保證施工生產(chǎn)正常進行而必須事先做好的工作。
施工準備工作不僅是在工程開工前要作好，而且貫穿于整個施工過程。施工準備的基本任務就是為施工項目建立一切必要的施工條件，確保施工生產(chǎn)順利進行，確保工程質量符合要求。施工前做好質量控制工作對保證工程質量具有很重要的意義。
1. 建立質量控制系統(tǒng)
建立質量控制系統(tǒng)，制定本項目的現(xiàn)場質量管理制度，包括現(xiàn)場會議制度、現(xiàn)場質量檢驗制度、質量統(tǒng)計報表制度、質量事故報告處理制度、質量統(tǒng)計報表制度、質量事故報告處理制度，完善計量及質量檢測技術和手段。協(xié)助分包單位完善其現(xiàn)場質量管理制度，并組織整個工程項目的質量保證活動。俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”，建章立制是保證工程質量的前提，也是質檢員的首要任務。
2. 進行質量檢查與控制
對工程項目施工所需的原材料、半成品、構配件進行質量檢查與控制。凡進場的原材料均應有產(chǎn)品合格證或技術說明書。通過一系列檢驗手段，將所取得的數(shù)據(jù)與廠商所提供的技術證明文件相對照，及時發(fā)現(xiàn)材料（半成品、構配件）質量是否滿足工程項目的質量要求。一旦發(fā)現(xiàn)不能滿足工程質量的要求，立即重新購買、更換，以保證所采用的材料（半成品、構配件）的質量可靠性。同時，質檢員將檢驗結果反饋廠商，使之掌握有關的質量情況。此外，根據(jù)工程材料（半成品、構配件）的用途、來源及質量保證資料的具體情況，質檢員可決定質量檢驗工作的深度，如免檢、抽檢或全部檢查。
在從事質檢員的工作中，我始終本著“干一行，愛一行，專一行”工作態(tài)度和敬業(yè)精神，熱愛水利水電建設事業(yè)，刻苦鉆研業(yè)務，努力實踐，積極向工人師傅、同事學習，工作勤勤懇懇，勇于開拓創(chuàng)新，以孜孜不倦的工作態(tài)度和一絲不茍的職業(yè)道德以及高度的責任感和強烈的事業(yè)心，努力拓寬知識面，積極學習、掌握水利水電施工中出現(xiàn)的`新工藝、新技術、新材料、新觀念，從而使我不斷地改造和完善，在工作、學習、生活等各方面有了長足的發(fā)展。
在工作、生活中，我努力提高自身思想水平。通過認真學習，增強了在重大問題處理上的判斷能力，在解決問題時能夠避免搞片面性；在工作中與同事互相幫助，共同提高；在生活中廉潔自律，遵紀守法。
立足本職工作，勇于創(chuàng)新，積極優(yōu)化施工方案、積極推廣和應用新技術、新工藝，創(chuàng)造經(jīng)濟效益,參加工作以來，在各級領導的關懷和培養(yǎng)下，我一直勤奮嚴謹、求實創(chuàng)新，總結經(jīng)驗，不斷豐富和完善自我。
質檢工作是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，工程的特點和更新問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的質檢工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決工程質量和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣建筑使命。
一份春華，一份秋實，在建筑工程的道路上我付出的是汗水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的建筑情感。我用我的心去專注于我的工作，我用我的情去提升我的工作能力，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志建筑的心愿化為熱愛水利事業(yè)的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給水利建設事業(yè)。
內業(yè)工作總結6
各位領導、各位同事
大家好！
在忙碌中我們告別了20xx年，迎來了嶄新的20xx年，在這辭舊迎新之際，我要感謝各位領導，在過去一年里給予我指導和關心，同時也感謝現(xiàn)場的各位兄弟對我們安質部內業(yè)工作的支持和配合。回顧20xx年，我主要工作是負責項目業(yè)主、總監(jiān)辦、駐地辦、集團公司安質系統(tǒng)及分公司質檢科的相關內業(yè)資料的及時上報；積極配合上級單位的內業(yè)檢查，以及完善安質部各項內業(yè)資料，下面我就將我20xx年的工作完成情況及20xx年的工作計劃做個簡單匯報，請各位領導、同事批評指正。
一、20xx年工作完成情況
�。ㄒ唬⒒顒娱_展方面
20xx年開展安全質量專項活動16個，編制活動方案16個，上報活動階段開展情況及總結報告71份。
�。ǘ�、檢查及整改回復方面
20xx年收到質監(jiān)局檢查整改通知6份；項目公司綜合大檢查10份、專項檢查42份；總監(jiān)辦9份；駐地辦監(jiān)理指令44份、紅頭文件19份；集團公司安全檢查6份、質量檢查4份；分公司質檢科6份；分公司技安科6份，安質部20xx年上報上級單位整改回復資料152份，安質部對工區(qū)下發(fā)整改通知81份，整改閉合81份。
�。ㄈ┢焚|工程宣傳投稿
20xx年品質工程報道上報項目公司投稿給質監(jiān)局4篇、分公司12篇。
�。ㄋ模┥霞墕挝辉聢蠹捌渌Y料上報
每月上報項目公司月報12份，季度總結4份，每月按時上報分公司質檢科月報、總結以及其他各類資料，平時要求上報的各類資料均及時的.進行上報，也曾得到過上級領導的肯定和表揚。
�。ㄎ澹┕ぷ鞣绞胶退枷胍庾R方面
20xx年在工作方式和思想意識方面有了點點進步和認識，工作方式方面，由于內業(yè)資料繁雜多樣，上報單位多、上報時間不定，容易出現(xiàn)遺忘導致不能及時進行上報，所以我隨時將工作群要求上報的資料都記錄在筆記本上或標簽紙上，記錄好上報時間，及時有條不紊的進行整理上報。在思想意識上更加學習了團隊擔當，認識到項目部是一個集體，部門是一個小集體，發(fā)現(xiàn)問題要敢于主動去承擔解決問題，不能覺得這不是自己負責的工作就放任不管，面對失誤和錯誤也要敢于去承擔責任，始終把團隊利益放在首位。
二、不足之處
在過去的一年里也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，一是在某些時候缺乏自信，下步我加強鍛煉，更加專注，認真做好匯報工作；二是還需要加強學習，規(guī)劃好工作和學習時間，努力提升專業(yè)水平，考取專業(yè)證書。
三、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬┯眯臑轫椖繕I(yè)主提供優(yōu)質的服務，始終以積極、誠懇的態(tài)度對待，認真完成上級領導交辦的各項工作、資料。
�。ǘ┦占晟乒�(jié)后復工的資料，及時整理上報節(jié)后復工報告。
�。ㄈ﹨f(xié)助上級領導根據(jù)業(yè)主、上級公司下發(fā)的項目20xx年安全、質量目標，完善項目20xx年的安全、質量目標，完成20xx全員安全、質量責任書的簽訂，并根據(jù)實際情況對項目安全、質量管理制度進行修編完善；
（四）努力成為推進項目“品質工程”、“平安工地”、“質量發(fā)展綱要”“標準化建設”進程的中堅力量。通過自查自糾和虛心學習不斷規(guī)范相關內業(yè)資料，認真組織開展各項活動，進行多種多樣的宣傳教育培訓，營造良好安全質量文化氛圍。
�。ㄎ澹┳龊帽O(jiān)督、檢查，對施工現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的隱患，及時督促現(xiàn)場進行確保高質量的對隱患進行整改，將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)；
以上是我對這一年的工作總結，不足之處，敬請各位領導同事指正和幫助。
內業(yè)工作總結7
歲月荏苒，時光如梭，忙碌中轉眼又到年末，本著回顧過去，總結經(jīng)驗，找出不足，充實自我的態(tài)度，我無時無刻都在鞭策著自己，勤勤懇懇做事，扎扎實實做人，對工作無怨無悔，從不推諉，對自己嚴格要求，團結同事，以身作則，揚長避短，更好地做好本職工作。自進入公司至今，從領導身上我體會到了敬業(yè)與關懷，在同事身上我學到了勤奮與自律，工作中我領會了責任與嚴謹，生活中我感受到了這個大家庭帶給我的關愛和溫暖，繁忙并充實是我對本年度工作最深的體會�，F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結：
一、日常工作：
自進入公司，我便一直從事資料員工作，主要負責：
1、負責工程項目資料、圖紙等檔案的收集、管理
○1、負責工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作：在收到工程圖紙并進行登記以后，按規(guī)定向有關單位、部門和人員簽發(fā)，由收件方簽字確認。負責收存全部工程項目圖紙，且每一項目應收存不少于兩套正式圖紙，其中至少一套圖紙有設計單位圖紙專用章�？⒐D采用散裝方式折疊，按資料目錄的順序，對工程圖紙進行分類管理。
○2、收集整理施工過程中所有技術變更、洽商記錄、會議紀要等資料并歸檔：負責對每日收到的管理文件、技術文件進行分類、登錄、歸檔。負責項目文件資料的登記、分辦、簽收、傳遞、立卷、歸檔等工作。負責做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等
工作，注意保密的原則。來往文件資料收發(fā)應及時登記臺帳，查看文件資料的內容和性質，準確及時遞交項目經(jīng)理批閱，并及時送有關部門辦理。確保設計變更、洽商的完整性，要求各方嚴格執(zhí)行接收手續(xù)，所接收到的設計變更、洽商，須經(jīng)各方簽字確認，并加蓋公章。設計變更（包括圖紙會審紀要）原件存檔。所收存的技術資料須為原件，無法取得原件的，詳細備注，并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作，確保管理目標的全面實現(xiàn)。
2、參加分部分項工程的驗收工作
○1、負責備案資料的填寫、會簽、整理、報送、歸檔：負責工程備案管理，實現(xiàn)對竣工驗收相關指標(包括質量資料審查記錄、單位工程綜合驗收記錄)作備案處理。對樁基工程、基礎工程、主體工程、結構工程備案資料核查。嚴格遵守資料整編要求，符合分類方案、編碼規(guī)則，資料份數(shù)應滿足資料存檔的需要。
○2、根據(jù)現(xiàn)場實際情況進行施工資料的編制、管理，做到完整、及時，與工程進度同步：對形成的管理資料、技術資料、物資資料及驗收資料，按施工順序進行整理歸檔，保證施工資料的真實性、完整性、有效性。
○3、按時向公司檔案室移交：在工程竣工后，負責將文件資料、工程資料立卷移交公司。文件材料移交與歸檔時，應有“歸檔文件材料交接表”，交接雙方必須根據(jù)移交目錄清點核對，履行簽字手續(xù)。移交目錄一式二份，雙方各持一份。
○4、負責向市城建檔案館的檔案移交工作：提請城建檔案館對
列入城建檔案館接收范圍的工程檔案進行預驗收，取得《建設工程竣工檔案預驗收意見》，在竣工驗收后將工程檔案移交城建檔案館。
3、負責工程項目的內業(yè)管理工作
○1、負責工程項目的內業(yè)管理工作：匯總各種內業(yè)資料，及時準確統(tǒng)計，登記臺帳，報表按要求上報。對已完成工程的資料進行及時的收集和整理，確保工程項目的順利進行。
○2、嚴格履行借閱手續(xù)：應建立建完善的關于文件及資料的收集、分類、整理、保存、傳閱、借閱、查閱等制度，嚴格按照規(guī)定的程序辦理，避免文件資料的丟失和損壞。在工作中，收文應記錄文件名、文件摘要、發(fā)放部門、文件編號、收文日期、收文人員應簽字；借閱或傳閱應注明借閱或傳閱的日期，借閱人名，傳閱責任人，傳閱范圍及期限，借閱或傳閱人應當簽字認可，到期應及時歸還；借閱或傳閱文件借（傳）出后，應在文件夾的內附目錄中做上標記。
○3、負責現(xiàn)場施工進度的統(tǒng)計，記錄隱蔽驗收、混凝土澆筑和各節(jié)點工期完成時間，并定期匯總上報至工程部，方便領導查閱及進行施工調整。負責施工中影像資料的收集整理工作，根據(jù)影像內容進行分類篩選歸檔。
二、學習心得體會：
資料工作看似輕松，實則細碎繁瑣，能夠真正做好并不容易。公路工程內業(yè)資料是直接反映施工過程工程質量控制的重要載體，是日后公路通車運營管理的重要依據(jù)，施工階段的內業(yè)資料整理是當前公路工程施工管理的一項重要內容，也是反映公路工程施工管理水平的主要方面。內業(yè)資料的管理和工程外業(yè)的管理一樣，都是工程施工
管理的重要組成部分，要真正提高內業(yè)管理水平，實現(xiàn)內、外業(yè)同步，做到內業(yè)資料邊整理邊歸檔的目的，就要針對工程內業(yè)資料的特點提高重視程度，提高內業(yè)管理人員的業(yè)務素質，切實做到在內業(yè)資料管理中的“全”、“準”、“嚴”�！叭本褪窃趦葮I(yè)資料齊全上下功夫，做到文件、資料項目齊全，不出現(xiàn)缺少文件和頻率不足等現(xiàn)象�！皽省本褪窃趦葮I(yè)資料整理上嚴把準確關，確保資料填寫的內容和數(shù)據(jù)的準確性，經(jīng)得起推敲和檢查�！皣馈本褪窃趦葮I(yè)資料格式和組卷上，嚴把審查關，不合格的內業(yè)資料嚴禁進入工程檔案室。
三、存在不做：
○1、未能給自己一個明確的定位，認為資料員只是收集整理資料，對于能不能交檔，自己毫無概念。與其他部門的溝通交流較少，不能及時的配合項目部其他部門的工作。
○2、工程實施過程中，未能及時結合現(xiàn)場，資料編制與現(xiàn)場實際施工較為滯后，未能如實反映現(xiàn)場實際情況，平時不重視內業(yè)資料的管理，沒能正確認識到工程資料的重要性，且對內業(yè)資料的.整理階段性的進行，只“整”不“理”，導致內業(yè)資料邏輯性、數(shù)據(jù)性錯誤“百出”。
○3、剛出校門，對工程資料業(yè)務不熟悉，對整體施工概念不了解，工作責任心較差，好高騖遠，實際動手能力較差，導致內業(yè)資料整理中的重復返工現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)；未能加強自身學習，認為學會了資料軟件的使用，就是學會了工程資料的編制。
四、20xx年工作改進：
1、明確職責、協(xié)調配合。
根據(jù)工地項目部應制定資料、文件管理制度，明確內業(yè)資料的管理目標要求的基礎上，明確自身工作職責，給自己一個正確的定位，加強工程資料檔案的管理工作，定期檢查內業(yè)資料的整理，提交工程竣工文件資料，對各類文件的收發(fā)建立明確的臺賬，業(yè)務水平有待提高。
2、加強自身檢查，規(guī)范檔案管理。
在編制施工資料的過程中，結合現(xiàn)場及相關驗收標準，定期按照內業(yè)資料、文件管理的統(tǒng)一要求，對文件資料整理的及時性、準確性、完整性和外觀質量等方面進行檢查評價，發(fā)現(xiàn)問題及時提示和整改，不斷規(guī)范管理。
3、學習業(yè)務、提高管理水平。
公路工程內業(yè)管理是一項專業(yè)性較強的技術工作，在即將到來新的一年，我將不斷加強自身學習，不斷汲取內業(yè)檔案管理的新知識，改進工作方法，以提高自身業(yè)務水平，整理一套屬于自己的施工資料編制體系，盡快成長起來，獨擋一面。
在這一年中，通過上級部門的多次檢查和驗收，在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我們指明了改進方向，也相應的督促和提高了資料管理工作的整體水平，同時還需要多認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。雖然有以上的不足，但瑕不掩瑜，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服�？傊�，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展要求，爭取為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
內業(yè)工作總結8
紅沙窩林場安全飲水工程我公司中標后，，立即成立該工程建設項目部，具體負責工程的實施與建設。同時抽調具有豐富施工經(jīng)驗，業(yè)務能力強的技術骨干擔任技術負責人，駐工地現(xiàn)場施工。并嚴格按照業(yè)主提供的設計方案進行施工，堅持“百年大計，質量第一”的方針，精心施工，嚴格管理，合理安排施工機械設備，充分利用有效工作時間，提高機械效率，按照施工組織計劃，確保工程按期完工�，F(xiàn)將工程完成情況總結如下：
一、工程概況
項目區(qū)位于甘州紅沙窩林場內，本工程主要用于解決紅沙窩林場職工安全飲水問題。本工程主要的建設內容有：維修管理房和凈水室各一間，面積共20㎡，修建磚混結構的水塔一座（高16m，容積20m3），修建檢查井5座，安裝100QJ2-100/20水泵一臺，GTBT-NF-9凈水機組一套，埋設各類管道4.7千米，安裝入戶設施4套。
二、項目管理
1.工程施工過程
該工程自中標后，項目部及時編制了施工組織計劃，并根據(jù)工程特點，及時組織施工隊進入施工現(xiàn)場。
工程建設過程中，公司指派專人負責工程的施工及質檢工作，同時紅沙窩林場領導多次親臨施工現(xiàn)場對工程進行不定期的檢查并指導工作，提出了很好的意見和建議，有效地控制了工程質量和進度。
2.工程概算與資金籌措該工程概算總投資35萬元。
3.合同管理
為保證該工程保質保量按期完工，本項目共簽署合同1份，合同金額35萬元。在合同執(zhí)行過程中，合同雙方均自覺履行了各自的權利和義務，未出現(xiàn)合同糾紛，合同履行情況良好。
4、材料供應
該工程建設所需的`水泥、砂石料等材料由我單位自行采購，各種產(chǎn)品必須有合格證、實驗報告方可進入工地，最后由工程技術人員和質檢人員監(jiān)督方可使用。在工程建設中，各種材料供應及時，質量可靠，并嚴格材料管理，保證了工程建設進度和質量。紅沙窩林場安全飲水工程累計完成工程量8384m3，主要維修管理房和凈水室各一間，面積共20㎡，修建磚混結構的水塔一座（高16m，容積20m3），修建檢查井5座，安裝100QJ2-100/20水泵一臺，GTBT-NF-9凈水機組一套，埋設各類管道4.7千米，安裝入戶設施4套。耗用水泥23、鋼筋2噸。完成勞動工日460個。
5．價款結算
本工程價款結算由承包人和業(yè)主、現(xiàn)場監(jiān)理復核實際工程量后上報，并經(jīng)紅沙窩林場領導復核，由項目負責人簽字后，按完成工程價款進行支付。至目前，該工程全部完成合同工程量。
三、工程質量
1．工程質量管理
該項目實施前，項目部就制定出了高起點、高標準完成該工程建設任務的詳細計劃，在施工過程中，按照制定的工程質量控制標準，由專人現(xiàn)場監(jiān)控，紅沙窩林場領導定期或不定期親臨現(xiàn)場檢查，質檢人員對質量嚴格控制，確保了工程質量不出問題。
2、主要工程質量控制
2.1機井工程質量控制
2.1.1打井設備選擇
根據(jù)該井設計深度，結合我公司的施工經(jīng)驗，選用紅星-300型水源鉆機施工，于20xx年9月2日正式開鉆。設備安裝中嚴格遵守以下操作規(guī)程：
1、鉆機安裝在平穩(wěn)地基上，本地梁安放周正、穩(wěn)定，保護管下放垂直。
2、鉆塔頂部安裝避雷針，并支穩(wěn)副腿。
3、根據(jù)現(xiàn)場實際情況，布置了運輸裝卸場地，鉆具、管材的擺放，泥漿坑、泥漿泵、泥漿循環(huán)槽等，作到互不影響。
4、電器安放在防風、防雨、防潮的地方，保證安全用電。
5、鉆機就位后，轉盤與保護管對正同心，機身平衡，轉盤水平，保持開車、滑車、孔口中心“三點一線”。
2.1.2鉆進方法
該井采用無巖芯全面鉆進的施工方案。開孔選用Φ450mm噴射式三牙輪鉆頭施工。
2.1.3施工安全措施
1、遵守鉆探安全操作規(guī)程；
2、安全防護設施齊全、可靠；
3、嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)程；
4、嚴格要求施工人員自覺遵守業(yè)主的有關規(guī)章制度。
2.1.4鉆進中應注意的問題
1、開孔時轉速慢，加壓均勻，保證井身垂直；
2、嚴格控制鉆壓，孔底壓力不超過鉆鋌重量的80%；
3、時刻注意泵壓、泵量、泵音是否正常；
4、精心操作，送鉆均勻，注意鉆速及鉆頭運轉情況，發(fā)現(xiàn)扭距增大、跳鉆嚴重、進尺緩慢等，應采取措施及時處理；
5、井身垂直，方位角及頂角無突變現(xiàn)象；
6、井身圓整，無螺旋狀及過大的超徑、縮徑；
7、注意測定泥漿性能，并根據(jù)地層變化調整泥漿性能指標。
2.2成井工藝
2.2.1物探測井
經(jīng)物探測井后，根據(jù)測井曲線和鉆探判層等資料，對所揭露地層進行綜合分析解釋，確定取水段為30－50m。
2.2.2通孔、刮泥皮及沖孔換漿
物探測井結束后，下入鉆具通至孔底，待渣子全部返出后起鉆，換成刷子，破壞取水段的泥皮，然后進行沖孔換漿，直至孔內沉渣全部返出，泥漿性能達到設計要求。
2.2.3下管成井
1、下管前充分準備，分工細，責任明確；認真檢查井管質量，如砂眼、焊接質量等配套用具，如變徑、夾板、扶正器等；準確測量井管長度并編號，有序擺放。下管時按技術規(guī)范要求施工成井。
2）、填濾料
根據(jù)地層情況，采用D1-3mm天然石英礫料作為濾水層。
3）、止水
止水材料為優(yōu)質粘土球，分兩段止水。
4）、固井
固井材料選用D10-20mm碎石，固井位置為20-74.5m，碎石用量約10m3。
內業(yè)工作總結9
在住邦成本內業(yè)崗位上已經(jīng)三個月了，三個月讓我增長了不少工程成本相關的知識。
首先接觸到的是合同管理及其支付結算情況整理工作，合同是各項工程有序開展的重要依據(jù)，所以必須具備足夠的責任心去認真審核每一份，然后按種類和支付情況給予分別建檔，這有利于在以后查閱或參考時能夠做到快捷和準確.，大大提高工作效率。支付結算情況統(tǒng)計更是一項細心加耐心的工作，它不僅要求熟悉相關合同明確列出的合同支付形式，還需要在每一筆款項提交審批時，做好核對工作確保每一筆款項都在緊扣實際情況下完成。并建立有效的臺帳記錄，以便于能明確的掌握整個工程支付完成情況。
其次接觸到的就是工程預決算卷，由于工程規(guī)模大我必須按標段，按房屋棟號把預決算卷分為施工單位提報卷和我們工程師自己算出的卷，把工程提報造價和審核造價形成豎列臺帳做明析的'對比，這樣為以后的造價提供有效信息。
再則就是其他資料的整理歸檔工作，涉及到工程變更的及時收發(fā)，讓工程師能盡快掌握工程變更情況，建立簽證單的提報審核情況，有利于工程款的支付，建立完整有效材料信息庫，以便于掌握各種材料價格信息，及各種報表的制作，這些工作都讓我得到了成長。
在成長的同時我也看到了自身的不足，以前一直在施工單位從事橋梁資料員工作，對土建成本的東西掌握有限，很多東西都在摸索和探索中，所以一些細節(jié)問題都需要進一步學習和改進今后我會彌補自己在工作中的不足，改進自己的工作方法，提高工作效率，多問多學，不斷提高工作能力。
內業(yè)工作總結10
20xx年的路政內業(yè)工作在領導的關心支持努力下，有了一定的進步，完成了市局年終檢查，并在此基礎上進行改進、完善，順利通過了省局、市局的全年路政檢查，為規(guī)范內業(yè)整理工作，認真執(zhí)行平時歸檔，集中統(tǒng)一管理制度，為各種檔案資料的查找提供方便，內業(yè)檔案的整理嚴格按照省局的《路政檔案管理規(guī)定》的要求進行分類歸檔，建立了一系的路政檔案，并及時更新，對于各類路政案件，做到卷宗及時整理，及時歸檔，回顧一年來的路政工作，主要做了以下方面的工作。
路政內業(yè)作為一個路政綜合管理的重要組成部分、一個直接影響路政隊伍建設和發(fā)展的重要因素。將對路政管理工作的推進、創(chuàng)新和發(fā)展起著舉足輕重的作用。
一、努力做好宣傳
內業(yè)人員仔細觀察公路管理過程發(fā)生事件，及時發(fā)現(xiàn)宣傳題材，開展各種活動進行有力的宣傳，提高路政員的工作熱情、積極性和社會各界對路政工作的認知度。
二、仔細做好各項記錄
路政內業(yè)工作每日都需處理大量的信息和數(shù)據(jù)，特別是每個月、季、年的工作總結時期，內業(yè)人員將面對最為龐大的'數(shù)據(jù)和信息處理量，對這些數(shù)據(jù)進行及時、準確的記錄、歸檔和匯總是內業(yè)工作的重要工作任務之一，路政信息和數(shù)據(jù)的準確記錄將是領導制定工作方案和下一步工作計劃的重要依據(jù)，也是路政工作業(yè)績的重要體現(xiàn)形式，所以在進行綜合數(shù)據(jù)處理時，不能只是去追求速度，而應及時又準確的處理。
三、認真做好各項案件辦理
路政管理工作會經(jīng)常處理路政案件及審批等等工作，這些工作都離不開法律文書的填制。由于文書具有較強的法律責任性，文書中出現(xiàn)錯誤將會導致不可估量的后果，所以在進行法律文書填制時，務必要做到用心仔細的去填制，平時也應多對各種文書的填制進行操練，達到填制文書快、準的目的，以提高工作效率。
四、加強業(yè)務學習
由于路政內業(yè)工作具有較強的規(guī)程性和法律性，內業(yè)人員堅持不斷的學習顯得極為重要。
第一，應努力學習路政管理相關的各項法律法規(guī)，才能熟練處理各種路政案件及審批。
第二，應加強流程的學習和掌握，牢記各種案件的處理流程以提高辦事效率；學習、貫徹和落實各種上傳下達的文件精神并選擇重要文件及時組織集體學習；
第三，由于內業(yè)工作主要是通過文字為表現(xiàn)方式，所以內業(yè)工作人員應努力提高自我的寫作能力。
第四，熟知各種公文的寫作格式、要求和技巧，能很好應對各種方案及文件的草擬工作。
20xx年的內業(yè)工作還有不完善之處，在新的一年里，要克服困難，虛心學習其它分局先進的路政內業(yè)管理經(jīng)驗，取長補短，恪盡職守的開展工作，使我分局的路政內業(yè)管理逐步走上規(guī)范化、系統(tǒng)化，信息化的道路。
內業(yè)工作總結11
一、概況
20xx年以來，在經(jīng)濟刺激政策等多種因素的影響下，我國房地產(chǎn)市場提前結束調整而急劇升溫，出現(xiàn)了投資和價格回升、成交量大幅增加、資金來源充裕等新情況、新變化。從發(fā)展趨勢來看，盡管我國房地產(chǎn)市場調整比較大，但宏觀經(jīng)濟景氣上升、居民收入增加、流動性充裕和消費結構升級等因素將使20xx年房地產(chǎn)投資繼續(xù)保持較快增長，房價下跌的可能性不大。再回頭來看本地房地產(chǎn)業(yè)，在一系列房地產(chǎn)積極政策的影響下，哈爾濱市房地產(chǎn)業(yè)今年以來企穩(wěn)回升，20xx年前10個月哈爾濱市商品房產(chǎn)、銷兩旺，房地產(chǎn)完成投資181.2億元，比上年同期增長32.8%，創(chuàng)歷史新高。
從哈爾濱市統(tǒng)計局了解到，20xx年2-5月，哈爾濱市房地產(chǎn)開發(fā)投資波動上揚，自6月份以來開始呈現(xiàn)一路攀高的快速增長態(tài)勢。前10個月，哈爾濱市房地產(chǎn)開發(fā)完成投資181.2億元，比上年同期增長32.8%。其中，住宅投資完成139.2億元，增長49.3%，占全市房地產(chǎn)開發(fā)投資的76.8%。此外，20xx年1-10月，哈爾濱市商品房銷售面積496.2萬平方米，比上年同期增長29.6%，其中住宅銷售面積450.6萬平方米，增長36.1%，占全部商品房銷售面積的90.8%。
二、全年解說
在這樣的大前提下，盛恒基集團銷售部承擔了配合代理公司銷售塞納歐香別墅區(qū)、松北之家高層的任務。在整個銷售的過程中，我們汲取了寶貴的經(jīng)驗，獲得了大量的實踐積累，同時也在某些環(huán)節(jié)的處理上體現(xiàn)了明顯的缺陷和不足，這是值得總結的，同時也是值得深入探討的。
在北京鑫海智橋代理公司進場后，銷售部先與代理公司開始對松北房地產(chǎn)市場進行二次調研，搜集各家樓盤的基礎信息，先后整理撰寫了萬余字的市場調研報告呈報集團領導，為集團領導決策提供了些許依據(jù)。而后銷售部又與裝飾公司共同完成了塞納歐香銷售中心與盛恒基地產(chǎn)銷售中心的裝修裝飾工作，并于09年4月順利啟動了塞納歐香法派上流別墅區(qū)的銷售工作，在合作的7個月時間里，雙方共同經(jīng)歷了初期近2個月沒有成交的低迷狀態(tài)；共同經(jīng)歷了單月銷售別墅11套，實現(xiàn)月銷售兩千五百萬元的花開5月縱情綻放（見附表一）；也共同經(jīng)歷夏季房展會悶熱的空氣及攝氏40度的高溫。在這7個月里北京鑫海智橋代理公司充分展示出了一家優(yōu)秀銷售代理公司的銷售代理能力。但是，北京鑫海智橋代理公司畢竟屬于外地公司，對本地市場的動態(tài)變化跟蹤把握能力不強，很多具體工作方法與集團運營思想脫節(jié)，并且不能認真貫徹實施集團領導對銷售趨勢及發(fā)展的正確理念與構想，并由此導致后期工作效率不高。反應在現(xiàn)場管理上，則表現(xiàn)出松懈倦怠的工作情緒，銷售中心日常管理十分不到位，現(xiàn)場工作人員經(jīng)常無故離開，許多工作需要屢次督促才能開展，這給塞納歐香法派上流別墅區(qū)的日常銷售工作及盛恒基集團的整體品牌推廣帶來了極大的.負面影響。集團領導在發(fā)現(xiàn)類似情況后，考慮到20xx年盛恒基國際生活廣場的銷售工作為我集團公司工作的重中之重，不能因為代理公司原因而影響，所以當機立斷，立即終止了與北京鑫海智橋代理公司的合作，遏止了事態(tài)向不良方向發(fā)展的趨勢，挽回了北京鑫海智橋代理公司給我集團造成的負面影響。
代理公司撤場后，銷售工作基本處于無序與停滯的狀態(tài)，原銷售人員相繼離去，銷售基礎資料缺失，就在這種不利的條件下，集團總裁王雪靖毅然決然的不顧工作的繁忙及身體的疲憊親自投身到銷售部的一線工作中去，她既給銷售人員進行崗位培訓，努力提高她們的營銷技巧，又親力親為的解決代理公司走后客戶與集團之間的隔膜，重新建立了客戶與集團之間相互的信任，而且她還親自制訂各階段銷售方案、優(yōu)惠措施，并組織銷售現(xiàn)場的管理工作。在這樣一位躬身于一線并不辭辛勞的領導管理及影響下銷售部的每個人深受鼓舞，我們懷著放下包袱、從零開始的信念，重新開始收集整理關于塞納歐香法派上流別墅區(qū)的所有數(shù)據(jù)與資料，銷售部的工作自此走入正軌，并蒸蒸日上，創(chuàng)下10月單月實現(xiàn)銷售5600余萬元。（見附表二）
三、個人年度工作內容
A、對銷售現(xiàn)場進行全面管理（包括現(xiàn)場相關部門人員），對開發(fā)公司主管領導負責；
B、組織銷售代表在職崗位培訓及測評、人員調整；
C、協(xié)調與開發(fā)公司其它部門之間的關系，做到“上情下達，下情上達”；
D、制定銷售策略；
E、制定、提報廣告投放計劃、方案；
F、全面掌控銷售進度；
G、對銷售現(xiàn)場進行實時監(jiān)控；
H、對銷售現(xiàn)場的房屋去化進行實時銷控；
I、處理銷售中的重大突發(fā)事件；
J、協(xié)調處理重要客戶關系；
K、銷售狀況的評估，分析，解決；
L、處理有關客戶投訴。
M、督促銷售代表的工作，按公司計劃完成公司制定的銷售計劃，保證高質量的接待服務；
N、銷售進度、銷售情況、銷售日報的填寫及時匯總，上報；
O、處理職責范圍內的突發(fā)事件，協(xié)調處理客戶關系；
P、協(xié)助銷售代表完成力不能及的工作。
Q、制定、實施銷售部管理制度；配合接口部門的協(xié)調工作。
R、組織完成銷售代表的相關培訓。
S、幫助銷售員進行業(yè)務談判，處理糾紛、投訴；承擔大額業(yè)務的洽談。
T、協(xié)調各接口部門與銷售配合的工作。
U、與策劃人員共同提出、落實調研計劃，為市場定位、銷售策劃提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
V、定期向公司領導匯報市場狀況、工作狀況。
W、向工程、技術部門提供市場信息。
X、切合實際向銷售經(jīng)理提出各方面合理化建議。
四、些許問題
1）關于代理公司與開發(fā)公司管理人員職責劃分及配合問題
在銷售過程中，我們發(fā)現(xiàn)對于代理公司來說，在與客戶進行銷售溝通的過程中非�？是箝_發(fā)公司管理人員的配合及支持，難以獨立妥善完成逼訂、回款等相關工作。尤其對于塞納歐香法派上流別墅區(qū)銷售過程中，客戶主動尋求與開發(fā)公司管理人員甚至集團高層進行溝通的情況較多。一般而言，代理公司應該能夠獨立完成一線銷售工作，除非客戶強烈要求并且在溝通中提出代理公司權限范圍內難以解釋的問題時才有可能向具有更高權限的銷售管理人員尋求幫助。
2）關于與集團其他部門配合問題
由于售樓處相對于集團處于較為獨立的工作環(huán)境，導致在工作過程中與集團其他部門及集團領導出現(xiàn)過一些因溝通不及時所導致的問題。房地產(chǎn)銷售工作是多工種配合推進的工作，不可能由獨立部門系統(tǒng)完成。目前由于代理公司撤場，該問題已經(jīng)得到徹底解決。
3）關于銷售支持
對于目前的市場情況而言，開發(fā)商繼續(xù)開發(fā)的住宅面積依舊不斷增加，這就導致消費者選擇的余地大大增加，住宅質量、配套服務、地段、銷售服務等多方面的因素都被消費者作為最終置業(yè)決策的重要參考依據(jù)。而在目前來看，各開發(fā)商所開發(fā)樓盤的比較差異越來越小，這就注定在銷售過程中進行相當程度的推廣支持顯得愈發(fā)重要。（見附表三）
五、總結
1）針對目前形勢，樓市在20xx年向下調整的跡象并不明顯，穩(wěn)定上揚依舊將是市場主流走向。由此對于銷售部門而言，繼續(xù)利用多方條件進行整體銷售還將是工作重點。
2）針對目前哈爾濱房地產(chǎn)市場的現(xiàn)狀，住宅本身的優(yōu)劣還將是購房者所考慮的第一要素，戶型、配套、地段、投資潛力等因素仍將在很大程度上影響購房者的決心，而作為在某些一線城市曾經(jīng)取得成功經(jīng)驗的概念營銷等營銷手段并未在哈爾濱市場取得相應回報，所以未來的銷售工作仍將以產(chǎn)品本身以及其帶來的衍生價值作為主要的推廣重點。
3）堅持與集團各部門協(xié)同作戰(zhàn)的大方向，尋求配合并密切配合。
4）對潛在客戶的服務做到細致入微。注重細節(jié)，注重具體環(huán)節(jié)，樹立本地開發(fā)企業(yè)的親民形象。
5）樹立長期發(fā)展的觀念，在合理運用銷售手段的同時維護集團的品牌效應和優(yōu)勢，樹立集團良好的正面形象。
在20xx年，我們將繼續(xù)努力，總結不足，尋找差距，向著成為更加專業(yè)的房地產(chǎn)銷售人員不斷前進，不辜負集團領導和客戶對我們提出的更高標準的要求和期望。
內業(yè)工作總結12
20xx年的路政內業(yè)工作在領導的關心支持努力下，有了一定的進步，完成了市局年終檢查，并在此基礎上進行改進、完善，順利通過了省局、市局的全年路政檢查，為規(guī)范內業(yè)整理工作，認真執(zhí)行平時歸檔，集中統(tǒng)一管理制度，為各種檔案資料的查找提供方便，內業(yè)檔案的整理嚴格按照省局的《路政檔案管理規(guī)定》的要求進行分類歸檔，建立了一系的路政檔案，并及時更新，對于各類路政案件，做到卷宗及時整理，及時歸檔，回顧一年來的路政工作，主要做了以下方面的工作。
路政內業(yè)作為一個路政綜合管理的重要組成部分、一個直接影響路政隊伍建設和發(fā)展的重要因素。將對路政管理工作的推進、創(chuàng)新和發(fā)展起著舉足輕重的作用。
一、努力做好宣傳
內業(yè)人員仔細觀察公路管理過程發(fā)生事件，及時發(fā)現(xiàn)宣傳題材，開展各種活動進行有力的宣傳，提高路政員的工作熱情、積極性和社會各界對路政工作的.認知度。
二、仔細做好各項記錄
路政內業(yè)工作每日都需處理大量的信息和數(shù)據(jù)，特別是每個月、季、
年的工作總結時期，內業(yè)人員將面對最為龐大的數(shù)據(jù)和信息處理量，對這些數(shù)據(jù)進行及時、準確的記錄、歸檔和匯總是內業(yè)工作的重要工作任務之一，路政信息和數(shù)據(jù)的準確記錄將是領導
制定工作方案和下一步工作計劃的重要依據(jù)，也是路政工作業(yè)績的重要體現(xiàn)形式，所以在進行綜合數(shù)據(jù)處理時，不能只是去追求速度，而應及時又準確的處理。
三、認真做好各項案件辦理
路政管理工作會經(jīng)常處理路政案件及審批等等工作，這些工作都離不開法律文書的填制。由于文書具有較強的法律責任性，文書中出現(xiàn)錯誤將會導致不可估量的后果，所以在進行法律文書填制時，務必要做到用心仔細的去填制，平時也應多對各種文書的填制進行操練，達到填制文書快、準的目的，以提高工作效率。
四、加強業(yè)務學習
由于路政內業(yè)工作具有較強的規(guī)程性和法律性，內業(yè)人員堅持不斷的學習顯得極為重要。
第一，應努力學習路政管理相關的各項法律法規(guī)，才能熟練處理各種路政案件及審批。
第二，應加強流程的學習和掌握，牢記各種案件的處理流程以提高辦事效率；學習、貫徹和落實各種上傳下達的文件精神并選擇重要文
件及時組織集體學習；
第三，由于內業(yè)工作主要是通過文字為表現(xiàn)方式，所以內業(yè)工作人員應努力提高自我的寫作能力，第四，熟知各種公文的寫作格式、要求和技巧，能很好應對各種方案及文件的草擬工作。
20xx年的內業(yè)工作還有不完善之處，在新的一年里，要克服困難，虛心學習其它分局先進的路政內業(yè)管理經(jīng)驗，取長補短，恪盡職守的開展工作，使我分局的路政內業(yè)管理逐步走上規(guī)范化、系統(tǒng)化，信息化的道路。
內業(yè)工作總結13
xx年8月份我和xx剛剛畢業(yè)就來到了xxA1項目經(jīng)理部。不知不覺中已經(jīng)在xxA1項目經(jīng)理部已經(jīng)六個月，這段日子，充實且快樂著，雖然只有短短六個月，但我卻收獲頗豐，無論是認識方面，還是在對自己的定位方面，我都有了一個新的詮釋，這段時間內，我既看見了自己的長處，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。下面我就為這六個月的工作做一個簡短的總結。
一、工作方面
xx年8月20來到xxA1項目經(jīng)理部擔任內業(yè)工作，對我來說是我的人生中第一次接觸內業(yè)，不知道從何下手，也不知道怎么寫。圖紙也看不太明白。還多東西都看不懂。很是頭疼。在xx和xxx的帶領和指導下都會了。后來我自己就單獨負責小型構造物資料的寫，找監(jiān)理簽認。計完量后資料的整理入檔。
xx年2月xxA1項目經(jīng)理部又組建了一個路隊，我和xxx擔任對了的核算和內業(yè)資料，我們以前負責的繼續(xù)。這對我們兩個剛剛過了見習期的來說難度不小，工作量很大。但在工作中要多看﹑多想﹑多問，努力工作爭取把工作做到做好。
二、思想方面
剛剛接觸工程內業(yè)就和一般人對工程內業(yè)有了一樣的看法。工程內業(yè)資料有那么重要嗎？用的著這么多人寫嗎？外面干的實體干完了不就行了啊？但是一到計量的時候才知道了沒有內業(yè)資料你實體都完成了也計不來一分工程款，內業(yè)資料不全也不能計來工程款。如路隊計量的時候就沒有內業(yè)資料或不完整有錯誤就導致了沒有計下工程款。這時我以為我知道了內業(yè)的重要性，在做內業(yè)資料時仔細認真�？墒呛髞砬拜厒冇懻搩葮I(yè)的重要性時才徹底的明白了內業(yè)的重要性是：
1、工程資料是公路工程竣工檔案目錄中必須整理歸檔的資料之一。
2、工程資料的連貫性,它貫穿于工程的始終。
3、工程資料可以對現(xiàn)場施工起到監(jiān)督作用。
4、工程資料為工程信息查詢提供依據(jù)。
5、工程內業(yè)資料可以作為今后工程施工的一種借鑒。知道工程內業(yè)的真正重要性后我工作的時候就更加努力更加細心，把自己的工作做到最好。
三、計劃和團結方面
新的一年里我有增加了一個任務就是臨時路隊的核算員，對我這個剛剛畢業(yè)的學生來說壓力很大，但是對于我們新的一代知道分子來說壓力越大動力就越大。我們努力完成自己的工作，做好“五比五創(chuàng)”的工作。履行好自己崗位的職責。
我們到xx的`時候已經(jīng)記過兩次計量，準備計第三次，并且要求第三次計量時將。第二次計量內業(yè)資料補齊，否則不予計量。截止到8月20日，xx已完工程量是樁基52個、梁板43塊、涵洞通道16道。已經(jīng)完成的內業(yè)資料只有7塊板、三個圓管涵和部分樁基資料，而且樁基資料寫的不對。當時寫內業(yè)資料只有三個人寫。我們五人不但要寫自檢資料、還有寫監(jiān)理抽檢資料、代表處資料。不但要寫進度資料，還要補以前落下的資料及修改錯的資料，壓力非常的大。內業(yè)資料實際是施工現(xiàn)場的再現(xiàn)，它體現(xiàn)了施工生產(chǎn)的全過程：就說寫樁基資料：從挖空開始，挖空是如何進展的、傾斜度如何、地質情況、終空后如何檢查的、擴孔率多少、鋼筋的規(guī)格型號等等。鋼筋與互筒頂、樁底、樁頂?shù)葮烁唛g的關系及表與表之間的關系都是有機聯(lián)系的，每個數(shù)據(jù)都是有來源的，不能胡亂填寫。一份完整的樁基資料整整30頁，梁板的資料就更多了。寫資料要看圖，了解規(guī)范，不是一味的照抄照搬。通過我們的互相努力，互相幫助，兩個月的時間我們就把補得、錯的、進度的內頁資料全部完成，并在項目辦每月進行的月度檢查中受到表揚。我們的內業(yè)評比在全標段中遙遙領先，這榮譽是和我們五人的團結努力分不開的。但是由于種種原因我們的形象進度落后我們標段的總評比落后。但是我們內業(yè)人員非常高興我們的努力得到了項目辦領導的肯定。這其中讓我明白了團隊團結的力量�，F(xiàn)在我已經(jīng)愛上這個團隊，愛上了團結的力量，愛上了這種精神。
以后不論干什么工作我會發(fā)揚這種精神，把工作做好。
內業(yè)工作總結14
我于20xx年7月應聘進入XXXXXXX有限公司工作，現(xiàn)在緊張繁忙的兩年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在XXXXXXXXXXX有限公司這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足�，F(xiàn)將自己上一聘期的工作總結匯報如下：
一、主要工作職責任務
（一）做好統(tǒng)計工作
每月按時統(tǒng)計工程形象進度、建筑業(yè)產(chǎn)值、省內外產(chǎn)值完成完成情況等，定期上報月報、季報、年報；今年新加入XX市統(tǒng)計局固定資產(chǎn)投資價格直報網(wǎng)，每季度上報人工費、材料費、機械費消耗情況。這項工作主要保證數(shù)據(jù)的`準確性、真實性、時效性，所以每月提前催告相關人員及時上報數(shù)據(jù)，并進行核對匯總統(tǒng)計。經(jīng)領導審查后上報上級有關部門，直至現(xiàn)在無遲報記錄。
（二）協(xié)助做好ISO三體系內審、外審工作
公司ISO三合一體系每年均需通過外部監(jiān)督審核，一般在每年7月中旬，期間主要任務是整理內審資料、更新法律法規(guī)文件清單、收集危險源和環(huán)境因素清單、目標指標跟蹤檢查、統(tǒng)計分析等資料。今年ISO9001質量管理體系需要換版，體系標準由原先的ISO9001:20xx變更為ISO9001:20xx，公司體系文件相應需作修改，在外審之前協(xié)助做好文件修改工作，也是外審工作順利進行的前提。
（三）做好各項評獎評優(yōu)工作做好工程創(chuàng)標創(chuàng)優(yōu)、企業(yè)和個人先進的評選申報工作。保證申報材料的齊全和精美，和各工程項目部通力協(xié)作，編寫申報材料，整理影像資料，審查資料有無遺漏，是否按標準填寫蓋章等，并與各協(xié)會溝通交流，做好上報工作。去年負責上報的工程申報項目共計13項，獲獎12項；企業(yè)評優(yōu)共4項，獲獎3項；人員申報8項，獲獎7項。
獲獎工程有XXXⅡ標、XXXXX燈光升級改造工程、XXX大橋橋梁維修工程，杭州XX路；企業(yè)和個人獎項有XX市先進單位、XX省市政行業(yè)先進單位、XX省市政行業(yè)優(yōu)秀領導者、XX市優(yōu)秀項目經(jīng)理、XX市建筑業(yè)企業(yè)優(yōu)秀項目經(jīng)理、XX省市政行業(yè)優(yōu)秀市政工程項目經(jīng)理、XX市園林綠化行業(yè)優(yōu)秀項目負責人。
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協(xié)助做好資質申報工作，主要有園林綠化資質申報和今年的燈光設計資質申報工作，協(xié)助整理申報資料，收集保管人員證書；負責工程資料的登記、歸檔、分發(fā)，中標通知書、合同、開竣工報告的登記歸檔，上級部門下發(fā)的文件歸檔和分發(fā)；查看上級各部門發(fā)布的最新消息，及時查看與本公司有關的通知，告知相關部門，負責上報資料。
通過總結兩年來的工作，我雖然個人認為取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。
內業(yè)工作總結15
初來乍到時，帶著滿腔熱情踏入崗位之中，發(fā)現(xiàn)許多事情既是新鮮也是茫然的。之前會想當然的認為物資部門就是與采購相關。直到身處其位，才了解其工作之繁復，信息量之巨大，這才收起怠慢之心，以認真的態(tài)度投入到學習與工作中。現(xiàn)根據(jù)這半年的工作經(jīng)歷，從以下方面總結匯報：
一、工作內容與感受
首先，對于初次接手的物資內業(yè)資料，確實有些措手不及。各種報表，數(shù)據(jù)令人應接不暇，好在剛來那段時間任務量不重，從簡單基本的做起。比如材料的點驗發(fā)料，在我看來，看似簡單的點驗發(fā)料，其實里面包含的內容非常豐富。在開點驗單時，要注意日期，供應商名稱，材料的名稱、單位、單價、所屬科目等；在開發(fā)料單時，需要特別注意的是所發(fā)物資的類型、數(shù)量是否準確以及領料單位是否簽字及簽字人是否有效等。點驗發(fā)料是我們做物資賬的第一手資料，后面大量的工作都要圍繞這個展開，這就要求我們態(tài)度要端正，思維要嚴謹，不能出現(xiàn)一絲一毫的錯誤。
接下來的物資業(yè)務工作是建立在初次系統(tǒng)的了解后逐漸接手的，比如報表的填報（有集團公司報表、公司報表等），列銷表的制作等。報表的填報是為了給公司了解各項目情況、實施動態(tài)管理提供及時的數(shù)據(jù)支撐資料，決不能敷衍了事；而列銷表作為直接反應項目收支存情況的一個載體，其制作準確性與否的意義不言而喻。
對我來說，這半年最艱難的時期是在9月底，剛好處于一個季度的結尾，當時部長出差在外，部門的另外一名業(yè)務員因家里有事請假回家，所有的內業(yè)任務都落在我身上。當時業(yè)務方面還不夠熟練，擔心自己不能按時按質按量完成。情況是對于那些做過的，雖不熟練但自己慢慢摸索也還能逐步完成，但是像一些剛剛接觸甚至是沒接觸過的，比如經(jīng)濟活動分析的填報，完全是一頭霧水，這讓我感覺有一點壓力，所以在遇到不懂的時候，只好不斷打電話詢問同時請教計劃部的同事，好在有部長、師兄及同事不厭其煩的'指導，才順利完成。經(jīng)過那一次，我深刻體會到了溝通的重要性，自己不會的，一定要多問，虛心學習，這樣才能不斷提高自己。
采購作為物資日常管理工作的重要組成部分，必須熟練掌握其相關流程，嚴格按照公司的相關文件執(zhí)行，不得出現(xiàn)越權、先斬后奏的情況。就平時接觸比較多的二、三類材料的采購來說，雖然此類材料單次采購金額一般不是很高，但種類繁多且采購較頻繁，所以對其在采購方面管控的重要性也是不容忽略的。要求我們在采購時必須事先擬定好合理的需求計劃并了解所需材料的規(guī)格、型號、用途等；然后對不同商家進行詢價，要求三家以上；最后從產(chǎn)品質量、價格等方面進行綜合考慮后再行采購。
我覺得要想成為一名合格的物資內業(yè)人員，對于物資的現(xiàn)場管理同樣要熟悉，因為兩者是緊密聯(lián)系的，共同促進保證著物資工作的順利開展。對于現(xiàn)場的管理，我覺得最重要的就是物資的盤點和存放，來這邊這段時間主要負責的是內業(yè)資料，去現(xiàn)場的機會比較有限，所以在這方面感覺跟那些經(jīng)驗豐富的老師傅差距很大，還需要不斷的學習。就我現(xiàn)在來看，對于物資的盤點表面上看起來似乎不是很難，但它其實很考驗我們的耐心和專注度，稍一不留神就會搞錯；而材料的堆放，首先要求我們需要掌握材料的各方面性能，以便歸類，然后碼放整齊，便于查找，同時必須要做好相關防護工作。
二、工作中存在的問題與解決辦法
1、對于物資內業(yè)資料操作不夠熟練，對部分材料不夠熟悉
解決辦法：
（1）在完成各項內業(yè)資料的過程中要認真仔細，事后要不斷去重復，要多做筆記，遇到不會的一定要多問，并結合自己的實際情況，找到最有效提高自己業(yè)務能力的方法。
（2）加強與各部門要保持良好的溝通。材料方面多向工程部的同事詢問，以了解材料相關規(guī)格、尺寸、性能、用途等，同時掌握工程的動態(tài)進展情況；經(jīng)濟方面多與財務部和計劃部的同事進行溝通，隨時掌握涉及自己部門的相關信息。
�。�3）有機會多去現(xiàn)場，更直觀的了解各種材料的應用情況，加深自己對材料的了解。
2、工作安排不夠合理，容易在相對舒適的環(huán)境下松懈
解決辦法：
（1）養(yǎng)成良好的習慣，在每一天睡覺前想想今天工作的完成情況，做到今日事今日畢，并規(guī)劃好明天的工作，做到心中有數(shù)。
（2）提高警惕，嚴明律己，保持良好工作狀態(tài)，挖掘自己吃苦耐勞，不畏艱難的優(yōu)良品質。
三、工作目標
新的一年，任重而道遠。希望自己在物資內業(yè)方面能有一個大的提升，做到規(guī)范、快速、精確、高效；多溝通，多問，挖掘并提升自己在管理方面的能力；配合部長做好項目的收尾工作，完善各項資料。
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