醫(yī)院科室工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編精心整理的醫(yī)院科室工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
醫(yī)院科室工作總結(jié) 篇1
在縣委、縣政府以及衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和全院職工共同努力下，我院以“三級(jí)醫(yī)院”創(chuàng)建為醫(yī)療工作抓手，繼續(xù)深入開展“優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”創(chuàng)建和“三好一滿意”、“抗生素專項(xiàng)整治”活動(dòng)，不斷加強(qiáng)學(xué)科內(nèi)涵建設(shè)，使醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，醫(yī)療技術(shù)不斷提高、醫(yī)療安全得到保障。圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、工作完成情況：
20xx年1—6月份實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入22041萬元，收支結(jié)余2217萬元�？偝鲈翰∪�25544人次。其中：新農(nóng)合出院病人19328人次，為新農(nóng)合病人報(bào)補(bǔ)農(nóng)合基金7006萬元，報(bào)補(bǔ)比例達(dá)68.21%。城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)病人出院 2604人次，為城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)病人報(bào)補(bǔ)基金1299萬元，報(bào)補(bǔ)比例達(dá)73.40 %。門診人次248.964人次，急診人次13.613人次，住院人次25992，手術(shù)人次6167人次。完成門診量200953人次，住院10583人次，治愈好轉(zhuǎn)率97.5％。上半年藥品總收入6570萬元，同比增長29.83%，藥品收入占醫(yī)療收入比例（藥占比）平均為34.07%，比去年同期下降3%。120急救中心接到求助電話并免費(fèi)出車接病人5563車次，轉(zhuǎn)送病人86人次。為政府組織重大活動(dòng)提供保障25次，出動(dòng)車輛36臺(tái)次。
二、工作開展情況及取得的成績：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)思想教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高干部職工的整體素質(zhì)
繼續(xù)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，對(duì)于鞏固和拓展學(xué)習(xí)實(shí)踐
活動(dòng)成果和推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展具有重要意義。
我院認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，開展了多種形式活動(dòng)，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的開展。特別是加強(qiáng)了思想作風(fēng)建設(shè)，黨員干部的模范帶頭作用得到了較好的體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，狠抓管理，不斷創(chuàng)新工作方法，各項(xiàng)工作制度都能得到較好落實(shí)。為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，抵制行業(yè)不正之風(fēng)，開展了創(chuàng)建“無紅包醫(yī)院”活動(dòng)，召開了動(dòng)員大會(huì)，和醫(yī)務(wù)人員簽定責(zé)任狀，向社會(huì)公開承諾不收受紅包，打造誠信醫(yī)院。有多名醫(yī)務(wù)人員收到患者及家屬的表揚(yáng)信、錦旗等，表彰他們高尚的醫(yī)德和精湛的技術(shù)。半年內(nèi)有多名職工退還和上交禮金，20xx年1—6月份退紅包9人次總計(jì)7900元、獎(jiǎng)匾錦旗5面（塊）、拾金不昧2人次。上半年，通報(bào)處罰8人次，保證了我院紀(jì)律規(guī)范的落實(shí)。為預(yù)防醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的發(fā)生，不斷完善采購招標(biāo)制度，院內(nèi)醫(yī)療器械、后勤物資、衛(wèi)生材料等采購工作組開展了卓有成效的工作，體現(xiàn)了公開、公平、公正的原則，使各項(xiàng)招標(biāo)采購工作走向制度化和規(guī)范化。大型醫(yī)療設(shè)備及金額較大的物資采購均積極完善各項(xiàng)手續(xù)參加院內(nèi)公開招標(biāo)。同時(shí)還集中外出采購了電腦耗材和部分后勤物資等，不僅節(jié)約了資金，也避免了暗箱操作和腐敗的產(chǎn)生。加強(qiáng)藥品管理，建立了藥品使用動(dòng)態(tài)監(jiān)測制度，對(duì)各種抗生素實(shí)行了用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測和管理，有效地遏制過快增長。
�。ǘ┥钊腴_展“三好一滿意” 活動(dòng)，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)工作
正在衛(wèi)生系統(tǒng)廣泛深入開展的“三好一滿意”（即服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意）的活動(dòng)，是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措。為切實(shí)開展好“三好一滿意”活動(dòng)，我院制定了活動(dòng)實(shí)施方案，組織召開了動(dòng)員大會(huì)，層層分解任務(wù)，把“三好一滿意”活動(dòng)落到實(shí)處并貫穿到各項(xiàng)工作中去。
一是改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提高服務(wù)水平，努力做到服務(wù)好。
堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，積極推進(jìn)改善醫(yī)療服務(wù)的各項(xiàng)措施。重點(diǎn)抓好我院門診、收費(fèi)、藥房等窗口，簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短病人等候時(shí)間。改進(jìn)服務(wù)流程，優(yōu)化門診“一站式”服務(wù)和導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。提供便民服務(wù)，暢通服務(wù)流程。門診大廳開通咨詢、預(yù)約電話，免費(fèi)提供飲用水和一次性水杯，24小時(shí)提供開水，為行動(dòng)不便的病人提供輪椅和推車。住院部各樓層為殘障人提供坐廁，門診設(shè)立殘疾人專廁。加強(qiáng)安全管理，防范非醫(yī)療因素對(duì)病人造成傷害，如給病床加護(hù)欄、在有水的地方張貼或放臵“謹(jǐn)防滑倒”的標(biāo)志，加強(qiáng)氧氣、電梯和鍋爐的管理和維護(hù)。實(shí)行公開透明服務(wù)，并通過各種渠道提供我院科室布局、科室特色、服務(wù)流程等醫(yī)療服務(wù)信息，方便群眾就診尋醫(yī)。通過現(xiàn)場預(yù)約、電話預(yù)約及電話隨訪進(jìn)一步完善預(yù)約診療制度，定期在大廳滾動(dòng)顯示屏上公開醫(yī)藥費(fèi)用信息，提高收費(fèi)公開透明度，使群眾看病就醫(yī)明白消費(fèi)。
積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。要求廣大醫(yī)務(wù)人員在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，對(duì)待每一位患者都要細(xì)心、耐心和真心。切實(shí)增強(qiáng)人文關(guān)懷意識(shí)，大力倡導(dǎo)人性化服務(wù)。增設(shè)收費(fèi)、藥房等夜班窗口，醫(yī)技科室縮短出報(bào)告時(shí)限，節(jié)省患者時(shí)間。積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程，促使護(hù)士轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，由被動(dòng)護(hù)理轉(zhuǎn)為主動(dòng)護(hù)理，獲得患者及社會(huì)的廣泛好評(píng)。手術(shù)室積極實(shí)行“一對(duì)一全程服務(wù)”，堅(jiān)持手術(shù)前、手術(shù)后的訪視，家人的陪伴，醫(yī)務(wù)人員的微笑服務(wù)，讓患者更加有信心面對(duì)手術(shù)。所有門診檢查科室均實(shí)行24小時(shí)值班制度，極大地方便了病人及臨床科室的診斷。后勤保障部門從“一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)病人”出發(fā)，加強(qiáng)了與臨床的溝通，積極為臨床一線服務(wù)。強(qiáng)化了醫(yī)院環(huán)境治理，通過引入社會(huì)管理力量，將園林綠化、
樹木養(yǎng)護(hù)交由專業(yè)園藝人員托管，將日常衛(wèi)生交由保潔公司處理，對(duì)全院標(biāo)牌標(biāo)識(shí)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)安裝，使醫(yī)院的環(huán)境得到了美化、凈化，為病人提供干凈、舒適的就醫(yī)環(huán)境。加強(qiáng)了保衛(wèi)和院內(nèi)車輛管理，作為全縣重點(diǎn)安保單位，加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的`聯(lián)系，為處理突發(fā)事件提供了重要保障。
二是加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到質(zhì)量好。
1、認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度落實(shí)，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)。我院始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，強(qiáng)化臨床專科能力建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。健全三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，全面啟動(dòng)“患者安全目標(biāo)”行動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、醫(yī)師查房、疑難病例討論等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度。規(guī)范病歷書寫、手術(shù)安全核對(duì)和分級(jí)管理工作，重點(diǎn)抓好運(yùn)行病歷的實(shí)時(shí)監(jiān)控，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。加強(qiáng)醫(yī)療核心制度落實(shí)，更新完善科室制度建設(shè)。修正了醫(yī)療十三項(xiàng)核心制度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療糾紛防范措施和處理預(yù)案。嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，提高病歷書寫水平，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲辦法。完善護(hù)理質(zhì)量管理小組負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，落實(shí)整體護(hù)理責(zé)任制護(hù)理模式。加強(qiáng)�？谱o(hù)士培訓(xùn)。加強(qiáng)全院傳染病卡管理工作，建立婦幼衛(wèi)生信息報(bào)告制度，認(rèn)真做好霍亂防治和監(jiān)測工作以及結(jié)核病的轉(zhuǎn)診工作，做好“三網(wǎng)”監(jiān)測的登記上報(bào)工作。完成艾滋病監(jiān)測咨詢信息的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。以疾病控制為中心，通過宣傳欄、宣傳單等形式宣傳衛(wèi)生法律法規(guī)及傳染病的防治知識(shí)。完善醫(yī)院感染管理組織三級(jí)體系，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院感染重點(diǎn)部位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，特別是加強(qiáng)消毒液及消毒滅菌物品的監(jiān)測。規(guī)范醫(yī)院感染監(jiān)測和醫(yī)療廢物管理。各科室每月進(jìn)行一次三基理論培訓(xùn)和三基技能操作培訓(xùn)。充分發(fā)揮醫(yī)院科學(xué)技術(shù)委員會(huì)的作用，積極開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)。
2、建立暢通、高效的急診“綠色通道”，嚴(yán)格落實(shí)“先救治、后收費(fèi)”規(guī)定，提高急危重癥患者搶救成功率。大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)”工作規(guī)范，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，嚴(yán)格進(jìn)行考核，轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)理念。院感辦、藥劑科及藥事管理委員會(huì)成員，集體組織查閱處方，配合衛(wèi)生部抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)，每月針對(duì)抗菌藥物銷售單獨(dú)排行，全年開展了兩次針對(duì)臨床醫(yī)師抗生素專題培訓(xùn)及考核，嚴(yán)格規(guī)定抗菌藥物各級(jí)醫(yī)師使用權(quán)限，禁止濫用藥，針對(duì)不合理用藥加大懲處力度。門診處方合格率基本達(dá)標(biāo)，病區(qū)醫(yī)囑合格率亦不斷提高。積極開展臨床路徑管理，按照衛(wèi)生部下發(fā)的臨床路徑要求實(shí)施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)。加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)和管理，信息系統(tǒng)穩(wěn)定有序運(yùn)行，已啟動(dòng)住院電子病歷和PACS系統(tǒng)，運(yùn)行良好。完成Lix系統(tǒng)安裝，目前正式運(yùn)行。制定和執(zhí)行了部分績效分配制度，合理拉開差距，向醫(yī)療一線傾斜，規(guī)范科室提成及獎(jiǎng)金發(fā)放。
3、加強(qiáng)和充實(shí)體檢辦工作。20xx年上半年，分別完成高考健康體檢、白內(nèi)障復(fù)明工程篩查體檢、食品藥品經(jīng)營體檢、駕駛員換證體檢、勞務(wù)工人體檢、特殊工種人員健康體檢等。共接待42個(gè)單位，體檢21875人，其中全縣應(yīng)屆高中學(xué)生8813人，單位職工10840人，個(gè)人體檢2222人。以上體檢人員中有老客戶36個(gè)單位，新拓展客戶6個(gè)，上半年經(jīng)濟(jì)收入802712元，回饋社會(huì)461441元。
醫(yī)院還加強(qiáng)了人事管理力度和干部隊(duì)伍管理力度，加大中層干部交流考核力度。按時(shí)完成政府指令性任務(wù)，為社會(huì)提供服務(wù)，確保社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展�！�120”在全縣范圍內(nèi)免費(fèi)接運(yùn)危急重病人，參與全縣重大拆遷活動(dòng)及全縣重大公共衛(wèi)生事件的救治和處理工作，并為全縣重大公共活動(dòng)提供醫(yī)療保障。
4、加大設(shè)備投入，重點(diǎn)加強(qiáng)急診急救、重癥監(jiān)護(hù)、手術(shù)室、婦產(chǎn)科、醫(yī)學(xué)影像等科室。
醫(yī)院科室工作總結(jié) 篇2
20xx年，我們兒科醫(yī)院科室在團(tuán)隊(duì)的努力下，取得了顯著的成績。
首先，我們加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流。我們邀請(qǐng)了多位知名專家進(jìn)行講座和指導(dǎo)，提高了團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素養(yǎng)和學(xué)術(shù)水平。我們還定期組織病例討論和分享會(huì)，分享和總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
其次，我們改進(jìn)了診療流程和服務(wù)模式。我們優(yōu)化了預(yù)約和排班機(jī)制，減少了患者等待時(shí)間。我們注重發(fā)揮家庭醫(yī)生角色，提供綜合性的健康咨詢和指導(dǎo)。我們還建立了遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)，方便患者獲得及時(shí)的醫(yī)療服務(wù)。
第三，我們注重患者的關(guān)懷和心理支持。我們倡導(dǎo)家庭式醫(yī)療模式，與患者及家屬建立良好的溝通和信任關(guān)系。我們還設(shè)置了特殊患者關(guān)懷隊(duì)伍，為患有重疾或慢性病的患者提供個(gè)性化的`醫(yī)療服務(wù)。
此外，我們還積極參與了公益活動(dòng)和健康宣教。我們走進(jìn)社區(qū)和學(xué)校，開展兒童健康教育和疫苗接種宣傳活動(dòng)。我們還與社區(qū)合作，開展愛心捐贈(zèng)和義診活動(dòng)，幫助社區(qū)的貧困兒童和留守兒童。
綜上所述，20xx年是我們兒科醫(yī)院科室取得了顯著成績的一年。我們?cè)趯I(yè)培訓(xùn)、診療流程、患者關(guān)懷和社會(huì)責(zé)任方面都取得了顯著進(jìn)展。在未來的工作中，我們將繼續(xù)努力，為兒童及其家庭提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院科室工作總結(jié) 篇3
收款室在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下所，倚賴全體同志共同努力，在20xx年度中，以扎實(shí)的工作作風(fēng)，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦，奉獻(xiàn)力量，較好地完成了提前完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的取得分?jǐn)?shù)。
1、在本年度中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院五項(xiàng)規(guī)章制度，以本著院興我興，院恥我恥的原則，努力樹立醫(yī)院良好形象，熱愛工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡量減少出錯(cuò)率。
2、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中，本人嚴(yán)格按規(guī)定與醫(yī)保同志一起完善好相關(guān)報(bào)銷手續(xù)。按照新農(nóng)合政策，耐心給病人解釋好，服務(wù)好病人。
3、努力把凝聚優(yōu)質(zhì)服務(wù)額度，熟悉各項(xiàng)黨務(wù)工作業(yè)務(wù)，突破不斷提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。
在即將到來的XX年里，本人在XX年的工作基礎(chǔ)上，暫時(shí)保持良好的工作作風(fēng)、干勁，并擬訂如下工作計(jì)劃：
一、協(xié)調(diào)好科室的其他工作。
在遵照醫(yī)院規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的基礎(chǔ)上，合理、公平調(diào)整好、完善好住院部門診部收款室與住院部收款室的坐車、休假制度。在處室的需用物料、機(jī)械問題上嚴(yán)格把好關(guān)，堅(jiān)決杜絕物料不繼、機(jī)械故障不理，由此給患者增添不便的病患現(xiàn)象。
二、科室其他工作要求細(xì)微處察覺到見真功。
收款室的工作相對(duì)于其他科室可能簡單了許多，無外乎整日坐在前機(jī)械的重復(fù)操作，如記賬、收款、辦理出入院、辦理報(bào)銷手續(xù)等簡單的操作，似乎既不需要有似乎很高的技術(shù)含量，也不必應(yīng)該承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，而使其他工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，科室工作無小事，于細(xì)微處見真功。透過收費(fèi)處這的窗口，我們首當(dāng)其沖，代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作，首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通，交流的平臺(tái)。
因此，要彰顯正確的工作觀、價(jià)值觀。以方便好患者，服務(wù)好患者為榮。逐漸努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細(xì)微處搭建起和諧的'醫(yī)患關(guān)系。
三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，幾年來我院正一步一個(gè)臺(tái)階地穩(wěn)步向前發(fā)展，技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，的也給我們帶來了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個(gè)的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來負(fù)面影響。所以，收款室的每一位收款員，穩(wěn)步都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學(xué)，保有較高的綜合素質(zhì)：
一是要嚴(yán)格遵守好醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不準(zhǔn)許出現(xiàn)可言馬虎。
二是要有熟練熟練地的計(jì)算機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的，診療服務(wù)。
三是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少差錯(cuò)率。
四、服務(wù)患者，提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量。
收款六樓是醫(yī)院的窗口，收款員言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對(duì)病號(hào)集中，程序復(fù)雜時(shí)，收款員應(yīng)懂得換位思考，將心比心，急病患之所需。
我們要耐心細(xì)致，不厭其煩。既要讓基層干部明白你的意思，又要注意說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用準(zhǔn)確無誤，又要減少醫(yī)護(hù)人員額外的負(fù)擔(dān)和麻煩，既要大方得體，又要堅(jiān)持原則。
接下來的工作中，在做好投資計(jì)劃內(nèi)工作的同時(shí)，也應(yīng)做好計(jì)劃外的工作，讓自己的工作成績?cè)偕吓_(tái)階。
醫(yī)院科室工作總結(jié) 篇4
20××年度我院各項(xiàng)工作，緊緊圍繞醫(yī)院工作要點(diǎn)和“111345”五年規(guī)劃，堅(jiān)持“鞏固、完善、充實(shí)、提高”的原則，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，又上了一個(gè)新臺(tái)階。主要做了以下工作。
一、人才隊(duì)伍建設(shè)持續(xù)加強(qiáng)，業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。
進(jìn)行了“三基教育”；康復(fù)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)；參加國內(nèi)、國際學(xué)術(shù)交流20余人次等；
二、完成了近500平方米康復(fù)治療廳的改擴(kuò)建，實(shí)現(xiàn)了環(huán)境溫馨、設(shè)施齊全、功能完善，且在豫西地區(qū)規(guī)模較大的康復(fù)訓(xùn)練大廳；
三、醫(yī)院文化建設(shè)繼續(xù)深入，“感動(dòng)服務(wù)”已成為自覺行為。全院舉辦素質(zhì)教育活動(dòng)6期�！案袆�(dòng)服務(wù)”事例數(shù)十件；收到錦旗、感謝信10余件；
四、康復(fù)醫(yī)學(xué)的社會(huì)服務(wù)工作有了新的發(fā)展；深入社區(qū)，康復(fù)知識(shí)培訓(xùn)近千余人、居家隨訪10余次、住院患者及家屬康復(fù)知識(shí)普及8次；開展了患者咨詢隨訪活動(dòng)6次；
五、引進(jìn)、消化、吸收先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。成功引進(jìn)國際合作項(xiàng)目——步歌（Stepsong）并實(shí)施，受到項(xiàng)目合作方的高度贊譽(yù)。偏癱患者訓(xùn)練600余人次，效果良好。
六、康復(fù)質(zhì)量和療效明顯提高，社會(huì)認(rèn)知度提高。
隊(duì)伍建設(shè)持續(xù)加強(qiáng)，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。
1、“三基教育”完成了一個(gè)階段性工作。
基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，在去年《系統(tǒng)解剖學(xué)》、《生理學(xué)》的基礎(chǔ)上，20××年我們邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家，歷時(shí)46個(gè)學(xué)時(shí)，講解了《病理學(xué)》、《藥理學(xué)》，至此圓滿的'完成了“三理一剖”的階段學(xué)習(xí)。全體職工積極參加，認(rèn)真聽講，記筆記，提問題，呈現(xiàn)了濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，進(jìn)一步鞏固了基礎(chǔ)理論水平，對(duì)康復(fù)治療起到重要的指導(dǎo)作用。
2、進(jìn)一步學(xué)習(xí)康復(fù)知識(shí)，專業(yè)技能不斷提升。
針對(duì)性、系統(tǒng)性、實(shí)用性的康復(fù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，各科結(jié)合實(shí)際，學(xué)習(xí)康復(fù)理論知識(shí)。脊柱病科根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，細(xì)化學(xué)習(xí)了脊柱疾病及相關(guān)知識(shí)，并以命題形式，人人發(fā)言，討論交流。
偏癱康復(fù)科組織全體人員，以學(xué)習(xí)中國康復(fù)研究中心于兌生教授、惲?xí)云浇淌诘摹哆\(yùn)動(dòng)療法與作業(yè)療法》、《康復(fù)療效評(píng)定學(xué)》、《偏癱康復(fù)治療技術(shù)圖譜》為主要內(nèi)容，結(jié)合《運(yùn)動(dòng)再學(xué)習(xí)》、《循序漸進(jìn)》等治療技術(shù)，康復(fù)醫(yī)師一邊講解，一邊有模特進(jìn)行操作示范，并討論交流學(xué)習(xí)體會(huì)，加深對(duì)每個(gè)操作方法的理解和認(rèn)識(shí)。
骨傷康復(fù)科以骨科基礎(chǔ)和康復(fù)基礎(chǔ)知識(shí)為突破口，逐步過渡到康復(fù)醫(yī)學(xué)知識(shí)為主的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握關(guān)節(jié)、手功能障礙等康復(fù)理論和技能。
門診、醫(yī)技、藥械等結(jié)合科室實(shí)際，學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)，并進(jìn)行討論。
通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，康復(fù)理論水平進(jìn)一步提高；康復(fù)醫(yī)師的方向感更加明確，思路更加清晰，治療師行為進(jìn)一步規(guī)范，治療技術(shù)和能力進(jìn)一步提高，較靈活運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐。
外出學(xué)術(shù)交流，今年參加國內(nèi)及國際學(xué)術(shù)會(huì)議20余人次，開闊了眼界，了解了國內(nèi)外康復(fù)技術(shù)的前沿和動(dòng)態(tài)，學(xué)到了新理論、新技術(shù)。參加學(xué)習(xí)人員，分別向全體職工做了匯報(bào)，并將匯報(bào)內(nèi)容征訂成冊(cè)。
3、業(yè)務(wù)管理體系初步形成，�？萍夹g(shù)初成特色。
三大�？频暮诵睦碚�、核心技術(shù)已有雛形，業(yè)務(wù)流程規(guī)范，特色不斷顯現(xiàn)，社會(huì)認(rèn)知度進(jìn)一步提高，得到同仁和患者的認(rèn)可，上級(jí)各醫(yī)院轉(zhuǎn)來患者逐漸增多。
脊柱病科初步形成了適合椎間盤突出的評(píng)定機(jī)制與治療模式，并由康復(fù)醫(yī)師制定合理的治療方案，開具物理康復(fù)處方。
偏癱康復(fù)科進(jìn)一步完善了康復(fù)醫(yī)師為核心，治療師為主力軍，康復(fù)護(hù)理為保障的治療模式，進(jìn)一步鞏固和完善了康復(fù)流程和評(píng)定機(jī)制。堅(jiān)持治療處方制度，規(guī)范了醫(yī)師、治療師的行為。每周五由高年資醫(yī)師帶領(lǐng)的重點(diǎn)、疑難病例查房、找出存在障礙，分析治療效果，調(diào)整治療方案，同時(shí)對(duì)治療師手法進(jìn)行指導(dǎo)，提高了大家的綜合分析能力和治療技術(shù)。
骨傷康復(fù)科切合自己的業(yè)務(wù)實(shí)際，探索脊髓損傷的評(píng)定、治療體系。結(jié)合科室實(shí)際制定出六大關(guān)節(jié)評(píng)定量表。并對(duì)門診康復(fù)的流程和方法進(jìn)一步探討，即方便和惠及了患者，又減輕了醫(yī)務(wù)人員的工作量，取得了良好的效果。
醫(yī)院科室工作總結(jié) 篇5
自20xx年本人進(jìn)入醫(yī)院工作以來，在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下仔細(xì)工作和學(xué)習(xí)。通過這一年來的工作和學(xué)習(xí)，我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個(gè)方面都到達(dá)了肯定的提高，也有不少的教訓(xùn)和體會(huì)，從各個(gè)方面錘煉了自己，但有時(shí)又感非常無賴。詳細(xì)從以下幾個(gè)方面談起：
一、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，仔細(xì)鉆研，完成了醫(yī)院和自己既定的目標(biāo)
我在科室主任、老師的指導(dǎo)下，主動(dòng)參與了科病人的診治工作。我在各種手術(shù)操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，仔細(xì)認(rèn)真，從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加?jì)故彀盐樟嗣谀蛲饪瞥Ｒ姴 ⒍喟l(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案，在工作中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，從不曠工，反而經(jīng)常加班工作，從未休過公休假。我不計(jì)較個(gè)人得失，拒收病員錢物，屢次收到就診病員的表揚(yáng)。
二、連續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，從多種途徑豐富和培育自己
我一開頭工作，就深知自己的缺乏，為此，我一方面再次溫習(xí)高校書本，一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)學(xué)問：我主動(dòng)參與院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng)，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新學(xué)問和新進(jìn)展；在工作學(xué)習(xí)期間，我主動(dòng)參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并商量發(fā)言，提出自己的見解；參與了科室組織的三基考試并順當(dāng)過關(guān)。同時(shí)在醫(yī)院泌尿外科學(xué)習(xí)泌尿系統(tǒng)腔鏡手術(shù)，嫻熟把握皮腎鏡、輸尿管鏡、前列腺電切鏡等手術(shù)操作，并在回院后順當(dāng)開展，今年再次到外科學(xué)習(xí)一般泌尿外科手術(shù)。通過不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的學(xué)問結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，增加了自己的法律意識(shí)，開拓的視野。
三、努力工作講奉獻(xiàn)，爭取以新的成果來向醫(yī)院匯報(bào)
作為一名醫(yī)務(wù)人員，我學(xué)習(xí)和借鑒上級(jí)醫(yī)院的同仁們的工作熱忱和仔細(xì)看法，從自身上抓起，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，以三基三嚴(yán)為準(zhǔn)繩，強(qiáng)化法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格各種收費(fèi)工程，合格用藥和開具醫(yī)學(xué)檢查，防止不合理的醫(yī)療鋪張，完善醫(yī)患溝通制度，按時(shí)精確的簽署各種醫(yī)療文件之，仔細(xì)書寫病歷并做到病歷甲級(jí)率XX%以上，仔細(xì)填報(bào)各種醫(yī)學(xué)報(bào)告卡，努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫，努力為每個(gè)病員服好務(wù)，爭做一名優(yōu)秀的.醫(yī)務(wù)人員。同時(shí)努力完成以下四個(gè)突破：一是堅(jiān)持社會(huì)效益優(yōu)先，以病人為中心，在公益性表達(dá)程度方面取得新突破；二是健全完善醫(yī)患溝通制度，在促進(jìn)醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破；三是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療效勞，在患者對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療效勞滿意度方面取得新突破；四是健全完善醫(yī)療告知制度，在增進(jìn)醫(yī)患信任方面取得新突破。
我通過工作和學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增加大局意識(shí)，堅(jiān)持做好為民健康，從我做起，構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系，我努力做到了對(duì)每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛心，以精湛的醫(yī)療效勞技術(shù)讓病人放心，耐煩的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)可以解決的困難，努力為病人和家屬營造了一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境，讓醫(yī)院和病員放心，不斷的在工作和學(xué)習(xí)中提高了自己醫(yī)療效勞水平，爭取以新的成果來向醫(yī)院匯報(bào)。當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些缺乏之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí)，注意詳情，加以改正和提高，爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成果，成為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)心目中的好職工。
醫(yī)院科室工作總結(jié) 篇6
半年來，醫(yī)政科在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全區(qū)衛(wèi)生工作的中心任務(wù)，以滿足群眾基本醫(yī)療服務(wù)需求為重點(diǎn)，加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力構(gòu)建健康和諧的醫(yī)患關(guān)系�，F(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下：
一、依法行政，嚴(yán)格醫(yī)療服務(wù)要素準(zhǔn)入。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)條例》、《麻醉的藥品和精神的藥品管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，嚴(yán)格醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)師、護(hù)士、鄉(xiāng)村醫(yī)生、醫(yī)療技術(shù)等的準(zhǔn)入和日常管理。認(rèn)真做好2015年度國家醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格考試的報(bào)名、資格審查工作，全區(qū)共審核通過285人。加強(qiáng)麻醉的藥品、第一類精神的藥品的監(jiān)督管理，嚴(yán)格麻醉專用卡辦理程序，共辦理麻醉卡50余人，確保了麻醉的藥品使用的安全和規(guī)范。
二、推進(jìn)惠民醫(yī)療服務(wù)的開展。
大力開展惠民醫(yī)療服務(wù)。根據(jù)區(qū)委宣傳部的安排，組織區(qū)直各醫(yī)療衛(wèi)生單位到西河鎮(zhèn)進(jìn)行衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動(dòng)，各個(gè)單位發(fā)放了健康宣傳材料2000余份，免費(fèi)發(fā)放藥品價(jià)值3000余元。
在區(qū)直醫(yī)療單位認(rèn)真落實(shí)惠民門診的“四免八減”和惠民病床的“兩免十減”優(yōu)惠政策，對(duì)規(guī)定的掛號(hào)費(fèi)、診療費(fèi)、住院費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、檢查費(fèi)、各種治療費(fèi)按規(guī)定要求進(jìn)行減免。
對(duì)一些“三無”住院病人，一貫堅(jiān)持先搶救后交款的原則，最后無人結(jié)賬者，醫(yī)院全部承擔(dān)住院醫(yī)藥費(fèi)用。對(duì)一些特困住院病人也進(jìn)行了大量減免。
三、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理，提高醫(yī)院診療水平。
一是隨著醫(yī)改的逐步深入和新型農(nóng)村合作醫(yī)療保障水平的不斷提升，各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診病人和住院病人大幅增加，為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，防范和妥善處置醫(yī)療糾紛，制定下發(fā)了《淄川區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全的通知》及《淄川區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范健康體檢工作，提高服務(wù)質(zhì)量的通知》，要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)醫(yī)院管理，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，在落實(shí)規(guī)章制度和診療技術(shù)操作規(guī)范特別是落實(shí)醫(yī)療核心制度上下功夫，在細(xì)化工作流程和標(biāo)準(zhǔn)要求上作文章，在提供惠民便民服務(wù)措施和改善病人就醫(yī)體驗(yàn)上動(dòng)腦筋，及時(shí)改進(jìn)工作中存在的問題，全方位提升服務(wù)質(zhì)量。
二是提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)技術(shù)水平，由專家對(duì)8個(gè)衛(wèi)生院的檢驗(yàn)科工作從標(biāo)本采集到質(zhì)量控制的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面操作觀摩，根據(jù)工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)組織各區(qū)管醫(yī)院、衛(wèi)生院的分管院長、檢驗(yàn)科主任及業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行全面培訓(xùn)。
三是突出工作重點(diǎn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，創(chuàng)新檢查方式。自2015年5月24日至6月14日，抽調(diào)3位專家對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量、院內(nèi)感染控制和檢驗(yàn)科質(zhì)量控制等方面業(yè)務(wù)工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)，同時(shí)對(duì)全區(qū)上半年發(fā)生的26起醫(yī)療糾紛和投訴情況進(jìn)行通報(bào)，并對(duì)在糾紛調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)療缺陷和不足進(jìn)行分析，本次檢查指導(dǎo)采取專家參與交接班、查房、查看病歷和處方資料、實(shí)際操作觀摩等方式進(jìn)行，現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場指導(dǎo)、專家集中點(diǎn)評(píng)和組織全區(qū)培訓(xùn)的方式進(jìn)行，不計(jì)分?jǐn)?shù)，不評(píng)優(yōu)。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)高度重視，積極配合，將真實(shí)情況展現(xiàn)給專家組，切實(shí)發(fā)揮了專家組的檢查指導(dǎo)作用，達(dá)到了良好的效果。各專家針對(duì)檢查指導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題和不足將在進(jìn)行組織全區(qū)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，做到發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
四是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、區(qū)管醫(yī)院在職培訓(xùn)工作。按照2015年度培訓(xùn)工作計(jì)劃，1至6月份共組織了6期培訓(xùn)，主要對(duì)象是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、區(qū)管醫(yī)院的業(yè)務(wù)院長、醫(yī)療、護(hù)理、檢驗(yàn)等業(yè)務(wù)人員，主要內(nèi)容包括臨床實(shí)驗(yàn)室質(zhì)控管理，突發(fā)事件應(yīng)急培訓(xùn)，基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目等。
四、深化公立醫(yī)院改革，推行先診療、后付費(fèi)活動(dòng)，配合做好基本藥物制度改革
一是根據(jù)《2015年全市醫(yī)政與醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管工作要點(diǎn)》的要求從外加推力、內(nèi)增活力兩個(gè)方面進(jìn)一步推動(dòng)公立醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革，在二級(jí)以上醫(yī)院全面推廣實(shí)施十項(xiàng)惠民便民措施。積極開展以患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意為目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)，推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程。積極開展?fàn)巹?chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”活動(dòng)。淄川區(qū)醫(yī)院、中醫(yī)院共有9個(gè)病房創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房。
二是堅(jiān)持以病人為中心，以便民、利民、惠民為目的，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新收費(fèi)管理，提升醫(yī)療管理和服務(wù)水平。根據(jù)省、市衛(wèi)生行政部門的部署要求，5月29日前有9家醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施“先診療后付費(fèi)”服務(wù)模式，6月1日起全區(qū)22家區(qū)直醫(yī)療單位和衛(wèi)生院全面推行此模式，通過實(shí)施這項(xiàng)付費(fèi)方式的改革，簡化了就醫(yī)流程，規(guī)范了診療行為，控制了醫(yī)藥費(fèi)用，進(jìn)一步緩解了群眾“看病難、看病貴”問題，讓人民群眾就醫(yī)看病更便利、更實(shí)惠，得到了群眾的好評(píng)。
三是積極配合醫(yī)改辦及新農(nóng)合對(duì)全區(qū)557處村衛(wèi)生室實(shí)施基本藥物制度改革。
五、開展“5.12”國際護(hù)士節(jié)慶祝活動(dòng)。
為隆重紀(jì)念“5.12”護(hù)士節(jié)，宣傳我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)在推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中涌現(xiàn)的感人事跡，我局舉辦了全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)“踐行四德教育暨慶祝5.12國際護(hù)士節(jié)”文藝晚會(huì)，通過精彩的文藝表演展示了我區(qū)衛(wèi)生文化建設(shè)的`豐碩成果，展現(xiàn)了廣大干部職工忠于職守、敬業(yè)奉獻(xiàn)、昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌，進(jìn)一步鼓舞了士氣，振奮了精神，收到了良好的效果。同時(shí)開展了“優(yōu)秀護(hù)士”評(píng)選活動(dòng)，共評(píng)選出53名優(yōu)秀護(hù)士。
六、繼續(xù)開展抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)。
根據(jù)省、市文件要求，今年我區(qū)繼續(xù)開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)，通過醫(yī)院自查、現(xiàn)場督導(dǎo)等方式，采取標(biāo)本兼治的措施，認(rèn)真解決抗菌藥物臨床應(yīng)用中存在的突出問題，不斷完善抗菌藥物臨床應(yīng)用管理的有效措施和長效工作機(jī)制，促進(jìn)抗菌藥物臨床合理應(yīng)用能力和管理水平持續(xù)改進(jìn)，不斷優(yōu)化全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)抗菌藥物臨床應(yīng)用結(jié)構(gòu)，提高抗菌藥物臨床合理應(yīng)用水平，規(guī)范抗菌藥物臨床應(yīng)用，有效遏制細(xì)菌耐藥。嚴(yán)格執(zhí)行二級(jí)醫(yī)院抗菌藥物品種不超過35種，衛(wèi)生院抗菌藥物品種不超過30種的原則，要求各區(qū)管醫(yī)院抗菌藥物品種參照衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
七、做好手足口病醫(yī)療救治工作。
加強(qiáng)手足口病知識(shí)培訓(xùn)，以《手足口病診療指南(2011版)》為培訓(xùn)教材，對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生單位采取集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)、下發(fā)市局手足口病診療培訓(xùn)資料等多種形式，對(duì)醫(yī)院工作人員進(jìn)行全員培訓(xùn)。對(duì)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、鄉(xiāng)村醫(yī)生等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員，重點(diǎn)培訓(xùn)其早期診斷、鑒別診斷能力;對(duì)區(qū)級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員，重點(diǎn)培訓(xùn)其重癥診斷、重癥鑒別能力及患兒的篩查診療、留院觀察和普通病例的住院治療。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)加大對(duì)手足口病患兒的排查力度，做到了關(guān)口前移，及早發(fā)現(xiàn)手足口病尤其是重癥患兒，做到了早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療。
對(duì)我區(qū)手足口病定點(diǎn)收治醫(yī)院淄礦集團(tuán)中心醫(yī)院和淄川區(qū)醫(yī)院的進(jìn)行督導(dǎo)，定點(diǎn)醫(yī)院根據(jù)要求，配置了ICU病房、病床、必須的治療搶救設(shè)備，如小兒呼吸機(jī)、微量泵、心電監(jiān)護(hù)儀、床邊拍片機(jī)和血?dú)夥治鰞x等醫(yī)療設(shè)備以及血液、藥品和相關(guān)醫(yī)療用品的調(diào)配和儲(chǔ)備工作。督導(dǎo)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范設(shè)置發(fā)熱皰疹門診、留觀室和專用病房，選擇相對(duì)獨(dú)立、通風(fēng)良好的區(qū)域設(shè)置發(fā)熱門診，配備了感應(yīng)式洗手裝置、洗手液、消毒液等消毒隔離和衛(wèi)生設(shè)施，設(shè)立醒目的發(fā)熱門診標(biāo)示，嚴(yán)格按照手足口病門診預(yù)檢分診流程的要求，完善制度，加強(qiáng)管理，認(rèn)真做好患兒登記、篩查和報(bào)告，提高重癥患兒早期發(fā)現(xiàn)和搶救成功率。對(duì)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的預(yù)檢分診、發(fā)熱皰疹門診及醫(yī)務(wù)人員診療情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。
醫(yī)院科室工作總結(jié) 篇7
在一年醫(yī)療工作中，我在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和教師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。經(jīng)過這一年來的工作和學(xué)習(xí)，我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個(gè)方面都到達(dá)了必須的提高，也有不少的教訓(xùn)和體會(huì)，從各個(gè)方面鍛煉了自己，但有時(shí)又感十分無賴。具體從以下幾個(gè)方面談起：
1、我在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的基本理論、方針和政策，以一名黨員嚴(yán)格要求自己，我認(rèn)真的參加組織活動(dòng)并做好記錄。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《十九大報(bào)告》，進(jìn)一步端正服務(wù)理念，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫忙的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系開展自身思想品德建設(shè)，以“八不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)自查，繼續(xù)以“八榮八恥”來指引自己的思想，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任的英明決策下，努力在工作中做到科學(xué)發(fā)展，時(shí)時(shí)爭取做一名優(yōu)秀的積極分子。
2、我在科室主任、教師的指導(dǎo)下，積極參與了中醫(yī)針灸科病人的診治工作。我在各種施鎮(zhèn)技巧操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作。經(jīng)過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及教師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了針灸常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，在工作中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，從不曠工，反而是多次加班工作，目前在同科醫(yī)生中，欠休假是最多。每個(gè)月的門診病人及門診收入，在同級(jí)醫(yī)生中也是名列前茅。我不計(jì)較個(gè)人得失，拒收病員錢物，多次收到就診病員的感激信。
3、我一開始工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次溫習(xí)大學(xué)書本，一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)：我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng)，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識(shí)和新進(jìn)展；在工作學(xué)習(xí)期間，我積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見解；參加了科室組織的.“三基”考試并順利過關(guān)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了自己的法律意識(shí)。
4、作為一名醫(yī)務(wù)人員，我學(xué)習(xí)和借鑒上級(jí)醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認(rèn)真態(tài)度，從自身上抓起，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，以“三基”“三嚴(yán)”為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)法律法規(guī)的.學(xué)習(xí)，嚴(yán)格各種收費(fèi)項(xiàng)目，做到“不亂收”，“不多收”，“不少收”，合格用藥和開具醫(yī)學(xué)檢查，避免不合理的醫(yī)療浪費(fèi)，完善醫(yī)患溝通制度，及時(shí)準(zhǔn)確的簽署各種醫(yī)療文件，認(rèn)真書寫病歷并做到病歷甲級(jí)率90%以上，努力為每個(gè)病員服好務(wù)，爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)以下四個(gè)突破：一是堅(jiān)持社會(huì)效益優(yōu)先，以病人為中心，在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破；二是健全完善醫(yī)患溝通制度，在促進(jìn)醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破；三是供給優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，在患者對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿意度方面取得新突破；四是健全完善醫(yī)療告知制度，在增進(jìn)醫(yī)患信任方面取得新突破。我經(jīng)過今年的工作和學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)，堅(jiān)持做好“為民健康，從我做起”，構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系，我努力做到了對(duì)每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛心，以精湛的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)能夠解決的困難，努力為病人和家屬營造了一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境，讓醫(yī)院和病員放心，不斷的在工作和學(xué)習(xí)中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平，爭取在評(píng)審中不落醫(yī)院的后腿。
5、“金無足赤，人無完人”。當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、教師和同事們學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)，加以改正和提高，告別對(duì)于自己的驕傲自滿一面，在工作和學(xué)習(xí)中要堅(jiān)決改正，爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績，成為人民心中的好醫(yī)生，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)心目中的好職工。
醫(yī)院科室工作總結(jié) 篇8
xxx醫(yī)院自籌建工作以來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)班子的長期指導(dǎo)及全體員工的全力配合下，我們醫(yī)院于6月10日正式對(duì)外面開診，授公司的任命與派遣我本人5月12日介入男科醫(yī)院從事于開業(yè)前期的籌備工作，并于6月8日正式接手男科醫(yī)院，在短短半年時(shí)間內(nèi)，經(jīng)過我們醫(yī)院全體員工的共同努力，使我們醫(yī)院逐步向正規(guī)化邁進(jìn)，通過與，我們已初步完成以下幾大板塊的工作。
一、企業(yè)已經(jīng)完成合法化的建設(shè)，并且與相關(guān)管理部門建立良好的社會(huì)關(guān)系，在一定的條件下，醫(yī)院能夠順利的開展各項(xiàng)經(jīng)營管理工作。
在６月份衛(wèi)生局的（醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證）審批下來之后，經(jīng)過我們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力，先后又在民政局辦理了（個(gè)體企業(yè)合伙登記），在技術(shù)監(jiān)督辦理了（組織機(jī)構(gòu)碼證），在此期間我們公司領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)外關(guān)政策，即＂集體利益?zhèn)�人化，個(gè)人利益經(jīng)濟(jì)化”的思想指導(dǎo)下，在接受檢查與核準(zhǔn)的過程中沒有出現(xiàn)大難題，并且遇到重大節(jié)日時(shí)，我們與其各管理部門都有進(jìn)行物質(zhì)與情感的溝通交流，使醫(yī)院在政府部門的宏觀調(diào)控下，能夠順利地開展各項(xiàng)經(jīng)營管理工作。
二、按照總公司上半年度經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的相關(guān)指導(dǎo)思想，我們承德男科醫(yī)院已基本完成“一個(gè)中心，兩條主線”的現(xiàn)代化企業(yè)管理格局建設(shè)。
公司在上半年經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的相關(guān)管理要求中提出，我們男科醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持：醫(yī)院以總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)院領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制為核心不動(dòng)搖，設(shè)：總經(jīng)理與院長為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)核心，專門從事于醫(yī)院經(jīng)營管理的研究與決策工作。設(shè)：辦公室主任護(hù)士長為醫(yī)院的中層管理干部，主要從事與落實(shí)與執(zhí)行醫(yī)院發(fā)展相關(guān)決策工作，設(shè)：醫(yī)院各部門的負(fù)責(zé)人組長為基層管理干部，主要是從事與執(zhí)行漁船大醫(yī)院相關(guān)會(huì)議精神及落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)管理制度等相關(guān)職責(zé)，這樣已基本形成“登記制度話矩陳式管理”模式，確保我們醫(yī)院各項(xiàng)工作落到實(shí)處，落到好處。并且把醫(yī)院的經(jīng)營與管理協(xié)同發(fā)展做為兩條主線，把醫(yī)院中層管理干部的崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)分，督促各個(gè)中層與基層的領(lǐng)導(dǎo)按職責(zé)辦事，充分體現(xiàn)醫(yī)院以經(jīng)營為龍頭，管理出效益，經(jīng)營監(jiān)督行政，管理不參與經(jīng)營的現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)作體系，不斷完成企業(yè)的文化建設(shè)。
三、按照總公司對(duì)企業(yè)的定位與發(fā)展要求，把走：�？苹放瓢l(fā)展道路，做為我們男科醫(yī)院市場企劃工作的主導(dǎo)方向。
按照總公司的相關(guān)要求，承德男科醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班經(jīng)過長期的探討與磋商，把走�？苹放瓢l(fā)展道路，堅(jiān)持以快速導(dǎo)入式的來經(jīng)營承德男科醫(yī)療市場，但是由于媒體，政策等因素的影響，而后改為預(yù)熱式的市場啟動(dòng)模式，即以農(nóng)村包圍城市的操作手段進(jìn)行廣告宣傳，先啟動(dòng)承德地區(qū)的八個(gè)縣城，然后加大營銷力度，啟動(dòng)市區(qū)的醫(yī)療市場以達(dá)到我們企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目的具體的操作方法如下。
我們將承德地區(qū)的男科醫(yī)療市場擴(kuò)展到八縣三區(qū)，在媒體的投放上，我們將選擇電視為主攻媒體，雜志做為互動(dòng)媒體，把戶外和網(wǎng)絡(luò)做為形象工程加以補(bǔ)充，在文案的寫作和媒體的投放上。
第一階段，主要引導(dǎo)市民對(duì)男科醫(yī)院的認(rèn)識(shí)和醫(yī)院整體形象的推廣（已經(jīng)按照相關(guān)程序成功推廣）。
第二階段，主要宣傳醫(yī)療品質(zhì)服務(wù)及六大�？平ㄔO(shè)由于地方政策的我們只宣傳了前列腺專科和性功能�？�。
第三階段主要推廣醫(yī)院的診療技術(shù)及強(qiáng)大的專家陣容，并且在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)υ\療技術(shù)進(jìn)行升級(jí)與再造也由于地方政策的原因，我們還在等待更好的時(shí)期與政策的空白點(diǎn)給予推廣。
在此期間我們?cè)?個(gè)縣城的黃金時(shí)間大約投放20分鐘的品牌廣告，在市區(qū)的承德新聞綜合頻道，承德影視頻道，都市頻道的黃金時(shí)間段大約共計(jì)30分鐘的品牌廣告，另外還有天氣預(yù)報(bào)掛腳，節(jié)目冠名和電視劇掛腳等形式。
在戶外廣告方面我們采取載體和固定載體相結(jié)合的方式進(jìn)行廣告投放，共計(jì)500輛出租車頂燈，100輛工交車坐位靠背廣告和300面小區(qū)重要路段的看版廣告，戶外廣告已基本覆蓋市區(qū)的每一個(gè)角落。
另外，我們醫(yī)院自開業(yè)以來在承德晚報(bào)上共刊登16期廣告，在承德電視報(bào)上共刊登5廣告。并且制作6期醫(yī)療雜志共計(jì)30余萬冊(cè)進(jìn)行大力宣傳，也大部分覆蓋8縣3區(qū)，在取到一定的社會(huì)價(jià)值的同時(shí)，也贏的一定的經(jīng)濟(jì)效益。
四、醫(yī)院內(nèi)部的經(jīng)營細(xì)節(jié)，我們?cè)谶^程中摸索到新的認(rèn)識(shí)并且把相關(guān)理論做為的指南，逐步落實(shí)到日常經(jīng)營工作中去，其中主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1我們完成了經(jīng)營報(bào)表體系的建設(shè)，在我們男科醫(yī)院，不管任何時(shí)間，到任何部門去了解工作，經(jīng)過綜合分析都可以判出醫(yī)生經(jīng)營的薄弱環(huán)節(jié)，以便于溝通工作的及時(shí)開展。
2我們完善了醫(yī)院各個(gè)部門經(jīng)營配制的建設(shè)，在遵循醫(yī)療原則，不引起醫(yī)療糾紛，不損害醫(yī)院品牌的前提條件下，我們把好兩道經(jīng)營配合關(guān)，讓各部門盡量服務(wù)于醫(yī)生接診，以便于日常經(jīng)營工作的順利開展。
3建立醫(yī)患溝通的信息平臺(tái)，對(duì)醫(yī)生的.經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行長期跟蹤，對(duì)于當(dāng)天中斷的患者，我們及時(shí)地把信息反饋給醫(yī)生，讓醫(yī)生想辦法動(dòng)員患者定期來院復(fù)診。
4醫(yī)院內(nèi)部營銷的框；架已基本形成，其中包括導(dǎo)診營銷，醫(yī)生問診與檢查營銷，醫(yī)助交費(fèi)營銷，治療，手術(shù)，輸液的輔助營銷等，并要求各部門在營銷過程所收集到的相關(guān)信息及時(shí)反饋給醫(yī)生，使醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行重新分析與定位，并對(duì)診療方案進(jìn)行戰(zhàn)略性調(diào)整。
5建立在經(jīng)營工作會(huì)議制度，對(duì)醫(yī)生每階段的工作業(yè)績進(jìn)行分析與評(píng)估，對(duì)醫(yī)生的工作業(yè)績進(jìn)行考核。
五、在人力資源管理方面的建設(shè)，我們做了很大的工作
我們始終堅(jiān)持能者上、平者讓、庸者下、適合崗位就是人才的用人方針，對(duì)醫(yī)院的整個(gè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，把適合的人員放在最適合的崗位進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)與引導(dǎo)，讓他們充分發(fā)揮個(gè)人的潛能并將賦予重任，對(duì)于經(jīng)營重要崗位如：B超、化驗(yàn)、等部門的人員已全面更新，另外，經(jīng)統(tǒng)計(jì)我們醫(yī)院在本年度共引進(jìn)新員工36人，辭退人數(shù)32人，人員的隊(duì)伍基本保持平衡因此使我們的經(jīng)營工作還是比較順利開展，使人力資源的管理走上良循環(huán)的軌道。
六、后勤保障體系的雛形已基本形成，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
1、醫(yī)療物質(zhì)用品的采購、庫存、管理、發(fā)放等四大環(huán)節(jié)和程序已基本正規(guī)，能夠做到急時(shí)的調(diào)控與配備。
2、醫(yī)院員工的住宿與休息問題已全面解決，特別是外來工作人員，我們基本保證一人一室的住宿條件，部分特殊崗位的工作人員我們還安排他們的對(duì)象參與工作，防止優(yōu)秀員工跳槽的現(xiàn)象出現(xiàn)，3在員工的飲食保障方面，我們已經(jīng)保證一日兩餐制，并且由員工自愿的方式解決飲食問題。
醫(yī)院目前存在的問題及改正措施：
1、醫(yī)院所處的綜合環(huán)境比較復(fù)雜，在一定程度上影響經(jīng)營管理人員及全體員工的工作注意力，為了保證經(jīng)營管理工作的順利開展，我們要處好理好周邊的社會(huì)關(guān)系和行政方面的公共關(guān)系。
2、由于地方的政策因素制約，我們醫(yī)院目前還有部分的有效證件還有辦理之中，在新的一年里我們必須完善這方面的工作。
3、由于醫(yī)院內(nèi)部的人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，特別是各部門的配合工作與整體不協(xié)調(diào)，也在一定程度上分散了經(jīng)營管理的注意力。
4、醫(yī)院的行政管理比較薄落，勞動(dòng)紀(jì)律糾察不嚴(yán)，顯得醫(yī)院的工作比較懶散，全體員工沒有一定的上進(jìn)心。
5、財(cái)務(wù)的管理制度和醫(yī)院的審計(jì)制度基本健全，院內(nèi)的盤點(diǎn)制度也基本落實(shí)，但是由于客觀因素的制約，我們財(cái)務(wù)與收費(fèi)和藥房還有庫房的盤點(diǎn)與監(jiān)督不是很到位，偶有出現(xiàn)收費(fèi)與藥房、庫房對(duì)不上帳的現(xiàn)象發(fā)生。
6、醫(yī)院整體的執(zhí)行力比較差，特別是基層各部門的主管和各組長負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)所屬部門的員工管理不嚴(yán)格，基層的工作秩序與流程比較不科學(xué)，從而影響醫(yī)院的正常動(dòng)作。
7、由于客觀因素的存在，本年度我們醫(yī)院的經(jīng)營狀況還未達(dá)到公司所提出的相關(guān)指示，做為醫(yī)院的第一責(zé)任人，我有不可推卸的責(zé)任，我今后的工作中會(huì)不斷學(xué)習(xí)，探索與，提升自身的經(jīng)營管理素質(zhì)，為公司所提出的目標(biāo)而不懈奮斗。
醫(yī)院科室工作總結(jié) 篇9
20xx年，我們外科醫(yī)院科室在團(tuán)隊(duì)的共同努力下，取得了令人矚目的成績。
首先，我們加強(qiáng)了多學(xué)科合作。我們與麻醉科、影像科和實(shí)驗(yàn)室等科室開展了更緊密的合作，為患者提供了全方位的醫(yī)療服務(wù)。我們形成了一個(gè)相互支持和密切配合的團(tuán)隊(duì)，提高了診療的效果和安全性。
其次，我們改進(jìn)了手術(shù)技術(shù)和操作流程。我們不斷學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，通過臨床技術(shù)攻關(guān)，提高了手術(shù)的成功率和療效。我們還優(yōu)化了手術(shù)流程，減少了手術(shù)時(shí)間和并發(fā)癥的發(fā)生，為患者提供了更好的手術(shù)體驗(yàn)。
第三，我們注重了患者的關(guān)懷和心理援助。我們?cè)谑中g(shù)前后積極為患者提供心理咨詢和支持，幫助他們緩解焦慮和恐懼。我們還建立了手術(shù)后的隨訪制度，及時(shí)了解患者的'康復(fù)情況并提供必要的協(xié)助。
此外，我們還積極參與了學(xué)術(shù)研究和科普推廣工作。我們發(fā)布了多篇科研成果，并參加了國內(nèi)外的學(xué)術(shù)會(huì)議和講座。我們還與社區(qū)合作，開展了公益活動(dòng)和健康教育，為公眾提供了科學(xué)的健康知識(shí)。
綜上所述，20xx年是我們外科醫(yī)院科室取得了豐碩成果的一年。我們?cè)诙鄬W(xué)科合作、技術(shù)創(chuàng)新、患者關(guān)懷和學(xué)術(shù)推廣方面都取得了顯著進(jìn)步。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，為患者提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院科室工作總結(jié) 篇10
方城縣人民醫(yī)院婦科在院長和班長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，堅(jiān)韌拼搏、銳意進(jìn)取，心系患者、務(wù)實(shí)重干，在xx年的工作中做出了不平凡的業(yè)績，至目前，我科共開設(shè)床位40張，全年實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收150萬元，全年婦科醫(yī)患之間零投訴，和減免患者就醫(yī)16人次，收到患者家屬送來的錦旗兩面�；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀冎饕龅揭韵聨c(diǎn)：
一、取得的工作成果：
我們科室的12名醫(yī)護(hù)人員(6名醫(yī)生，6名)在科主任王平和護(hù)士長趙燕的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格依據(jù)各自的職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度，仔認(rèn)真細(xì)、兢兢業(yè)業(yè)地工作，全年沒有一人無故曠工和遲到早退的，好多同志都是以院為家，早來晚走，嚴(yán)格依據(jù)操作規(guī)程為病人服務(wù)，全科室心往一處想，勁往一處使，協(xié)作，開拓進(jìn)取，全年實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬元，圓滿完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù);全體醫(yī)護(hù)人員牢記醫(yī)生的神圣使命，想為患者之所想，急為患者之所急，關(guān)懷或減免了貧困患者就醫(yī)6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時(shí)都有危險(xiǎn)，可是手中的錢拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費(fèi)，使其先行治病，最終使患者轉(zhuǎn)危為安，受到了患者家屬的感謝和好評(píng);全年科室在繁忙的下，堅(jiān)持下鄉(xiāng)為全縣的育齡做婦科病普查，做檢查和體檢，不論多累多苦，從沒有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉(xiāng)任務(wù)，受到院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的好評(píng)，科室人員努力工作，奮勉向上，涌現(xiàn)出來的層出不窮。
全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)峻認(rèn)真和精益求精的極端負(fù)責(zé)的，沒有消逝一例投訴，醫(yī)患之間關(guān)系穩(wěn)定，患者的滿意率直線上升;全年住院病人達(dá)到900余例，接診門診病人達(dá)到1000余人;我們的'具體做法是：堅(jiān)持時(shí)常例會(huì)，講評(píng)，好的表揚(yáng)，差的，把一切問題都消逝在萌芽狀態(tài)。
二、存在的問題和不足：
婦科病房在住院高峰、人流量大時(shí)，病房衛(wèi)生有時(shí)不夠潔凈;有時(shí)候個(gè)別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好;有時(shí)候相互溝通不夠細(xì)致;個(gè)別病例記錄的不夠詳細(xì)。這在科室的例會(huì)上我們已經(jīng)提出過，爭取在新的一年里堅(jiān)持到人，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決杜絕此類狀況的發(fā)生，最終實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”。
三、明年的工作：
xx年，我們科室將連續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思，緊緊團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及院黨總支四周，開拓進(jìn)取，迎難而上，連續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu)，在今年創(chuàng)收目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，再創(chuàng)新高：實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收180萬元，住院病人達(dá)到1200余例，接診門診病人1300余例;降低藥價(jià)比，提高治愈率，提高寬闊患者的滿意度;高標(biāo)準(zhǔn)做好病房潔凈工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺;進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，搞好醫(yī)患溝通，連續(xù)打造科室;開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療，走好臨床路徑，讓患者最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);連續(xù)協(xié)作醫(yī)院做好其他方面的工作，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，嚴(yán)格依據(jù)醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事，各項(xiàng)工作在今年的基礎(chǔ)上再來一個(gè)大的跨越，成為醫(yī)院的文明科室和標(biāo)兵科室。
醫(yī)院科室工作總結(jié) 篇11
20xx年馬上結(jié)束，藥劑科在醫(yī)院新的領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)態(tài)度，將藥劑科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開展，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)方面：
1、1-12月份藥劑科調(diào)配西成藥處方7600余張，調(diào)配中藥處方1600余張�；舅幬镌鋫渑c使用達(dá)到比率要求。
2、處方調(diào)劑：
門診藥房主要對(duì)門診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調(diào)劑。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程，為患者核方、調(diào)劑、校對(duì)、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量。
二、日常管理：
藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴(yán)格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度，完善醫(yī)院藥事管理委員會(huì)工作，藥品的采購供應(yīng)由于多種原因難采購齊全，在院領(lǐng)導(dǎo)與采購員協(xié)調(diào)下最近兩個(gè)月基本得到保障，嚴(yán)把藥品采購關(guān)，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。
2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的'法律法規(guī)的規(guī)定要求，做好藥品的管理工作，因我院設(shè)備相對(duì)落后，在上級(jí)相關(guān)部門的支持下，我們藥劑科新添了陰涼柜兩個(gè)，更換了新的中藥柜，按藥品的儲(chǔ)存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山，我們時(shí)刻應(yīng)將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位，嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，并做好入庫驗(yàn)收記錄，注重細(xì)節(jié)，尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān)，在藥房每兩月將近效期藥品表發(fā)放到各科室醫(yī)生手中，及時(shí)銷售，盡量減少醫(yī)院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效。
3建立健全藥品管理的相關(guān)檔案，特別是針對(duì)兩非特殊藥品的管理，進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品的規(guī)定，專柜專賬等。
4、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫(yī)院管理中的一個(gè)重要組成部分，我科根據(jù)醫(yī)院藥品臨床使用的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整藥品庫存，及時(shí)采購使用率較高的藥品，將使用較慢的減少購入，加快藥品周轉(zhuǎn)，最近一個(gè)月經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)決定，把西成藥品實(shí)物倉庫取消，更有利于醫(yī)院藥品更新與管理。使醫(yī)院藥品盡量不出現(xiàn)人為因素缺藥與積壓藥品。
三、服務(wù)方面：
藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。
藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則：
四、心服務(wù)：
�、倌托模喊迅鞣N藥品的服用方法及注意事項(xiàng)解釋得清楚明白，確�；颊哂盟幍挠行О踩�
�、跓嵝模航哟颊叩膩碓L和查詢，限時(shí)為患者排憂解難；
③用心：宣傳合理用藥知識(shí)，讓患者充分感受藥師的責(zé)任心；
�、芗�(xì)心：為患者核方、調(diào)劑、校對(duì)、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量；
�、萏撔模航邮芨黝惻u(píng)建議，使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。
五、存在的不足
1、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺；藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對(duì)我院門診病人就診量的增加，各個(gè)部門的工作量隨之增加的形勢，我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)做更細(xì)致的工作。4S管理的思想還沒有形成，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，賦予行動(dòng)。
2、藥劑科人手不足，人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，感謝院領(lǐng)導(dǎo)在11月中旬藥品倉庫調(diào)換入業(yè)務(wù)能力更強(qiáng)的管理人員。應(yīng)針對(duì)現(xiàn)有的工作不足設(shè)定針對(duì)性的解決方案。
以后的工作重點(diǎn)：
1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度。
2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》，進(jìn)一步完善積極參與門診處方的點(diǎn)評(píng)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、提醒醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
3、加強(qiáng)藥品日常管理，保證臨床用藥，保證藥品供應(yīng)，最大限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。
醫(yī)院科室工作總結(jié) 篇12
按照醫(yī)院清廉醫(yī)院建設(shè)統(tǒng)一部署要求，檢驗(yàn)科高度重視清廉醫(yī)院創(chuàng)建工作，現(xiàn)將11月工作完成情況報(bào)告如下：
1、積極配合醫(yī)院關(guān)于清廉醫(yī)院、清廉醫(yī)保的各項(xiàng)工作。
2、照醫(yī)保辦下發(fā)的“國檢”清單，主要針對(duì)不合理檢查，不合理收費(fèi)方面對(duì)照檢驗(yàn)項(xiàng)目設(shè)置、收費(fèi)方面繼續(xù)自查自糾，對(duì)梳理出的檢驗(yàn)套餐組合及沒有明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目說明情況形成報(bào)告遞交院領(lǐng)導(dǎo)審批。
3、按院領(lǐng)導(dǎo)指示，已將XX項(xiàng)沒有明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目整理資料交物價(jià)科，擬申報(bào)湖南省公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)特需醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目新增申請(qǐng)。
4．完成以支部為單位收集各科對(duì)人事科擬定的年終個(gè)人考評(píng)、科室評(píng)先評(píng)優(yōu)方案（征求意見稿）的意見，向醫(yī)院報(bào)告了西院醫(yī)技科室晚班工作情況，并提出工作建議。
5、于11月9日和23日完成兩次科室業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，特別是為提高工作人員應(yīng)急工作能力，加強(qiáng)工作技能，于23日舉行了生物安全應(yīng)急事件及急診急救檢驗(yàn)輸血兩場演練。
6、按醫(yī)院要求，統(tǒng)一更換了含清廉文化宣傳內(nèi)容的鼠標(biāo)墊，增進(jìn)清廉文化氛圍。
7．及時(shí)在科內(nèi)傳達(dá)院周會(huì)精神，特別傳達(dá)了對(duì)于相應(yīng)科室個(gè)人的`醫(yī)療糾紛事件、違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)勞動(dòng)紀(jì)律方面的處理意見，以起到警示作用，提高安全生產(chǎn)、遵紀(jì)守法意識(shí)。
8、工作亮點(diǎn)：獲得湖南省臨床檢驗(yàn)中心頒發(fā)的“二0二0年度湖南省臨床檢驗(yàn)室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)先進(jìn)單位”，據(jù)此編寫的新聞稿在市級(jí)媒體報(bào)道。
9、存在的不足：工作還需進(jìn)一歩深入，在對(duì)員工的勞動(dòng)紀(jì)律教育管理上還需加強(qiáng)自覺意識(shí)養(yǎng)成。
以上是11月清廉醫(yī)院建設(shè)工作完成情況，將繼續(xù)按照醫(yī)院工作布署，加強(qiáng)清廉醫(yī)院建設(shè)工作。
醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科
醫(yī)院科室工作總結(jié) 篇13
時(shí)光荏苒，白駒過隙，20xx年即將過去，現(xiàn)把過去一年的工作做如下總結(jié)：
一、思想上，堅(jiān)定信念，愛崗敬業(yè)。
我始終堅(jiān)定信念，堅(jiān)持以全心全意為人民服務(wù)的為主導(dǎo)思想，在政治上、思想上始終同xxx組織保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)，積極配合全院職工齊心協(xié)力、努力工作，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，愛崗敬業(yè)，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。
二、工作上，恪盡職守，勤奮務(wù)實(shí)。
20xx年，我擔(dān)任了兒童保健，全科門診，學(xué)校衛(wèi)生的工作，按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé)，團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，完成好本職工作。
(一)、在門診診療工作中，不管是在任何時(shí)候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費(fèi)。
(二)、在兒童保健工作中與他人合作，很好的完成了門診體檢工作，為本轄區(qū)的兒童的健康把關(guān)，讓他們健康成長。
(三)、學(xué)校工作方面，完成了本轄區(qū)的6所學(xué)校的學(xué)生體檢，并及時(shí)做好統(tǒng)計(jì)及反饋總結(jié)工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的7所學(xué)校進(jìn)行了常見病的督導(dǎo)工作并協(xié)助學(xué)校做好相應(yīng)的健康宣教工作。
三、學(xué)習(xí)上，不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。
醫(yī)學(xué)是門博大精深的科學(xué)，深知自己的`不足，為此，我一方面加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)，積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng)，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識(shí)和新進(jìn)展，不斷充實(shí)自己。并在20xx年里通過自己的努力通過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。
當(dāng)然，“金無足赤，人無完人”我在工作和學(xué)習(xí)中還存在著不少不足之處，在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，改進(jìn)不足，踏實(shí)工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做的自己。
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