醫(yī)院上半年醫(yī)療安全工作的總結
根據(jù)渭xxx相關文件精神,切實落實醫(yī)院安全管理工作,有效防范和堅決遏制重特大安全事故,防止醫(yī)療事故,避免醫(yī)療糾紛,結合上半年工作情況我院做了如下工作:
一、建立健全管理組織,并充分發(fā)揮作用
1、我院建立了醫(yī)療安全防范小組、醫(yī)療安全管理委員會、醫(yī)療安全質量監(jiān)測小組等組織,各個組織分工明確,做到了各項有分工,事事有人管。
2、各組織小組嚴格按照組織職責開展工作,對事不對人。醫(yī)療安全工作管理人員在工作中發(fā)現(xiàn)安全隱患苗頭或不規(guī)范操作即時處理絕不拖延,徇私,哪怕是一點點的問題也嚴肅批評,立即監(jiān)督改正,防止星火燎原的發(fā)生。
二、建立規(guī)范的制度體系,并嚴格執(zhí)行
1、我院建立了較完善的醫(yī)療質量安全制度體系,如各崗位職責制度、醫(yī)療安全管理制度、診療管理制度、各臨床科室管理工作要點、臨床管理制度、十三項核心制度、中醫(yī)藥管理制度等規(guī)章制度,做到了工作有方向,事事有標準,每個人都知道自己應該做什么,怎么做。
2、各項工作制度執(zhí)行是關鍵,制定了就嚴格執(zhí)行。我院和各科室負責人簽訂了《科室醫(yī)療安全目標責任書》內容詳細記錄了各科室醫(yī)療安全的責任,本科室醫(yī)療安全工作的重點和薄弱環(huán)節(jié)以
及重點問題所采取的措施。堅持晚查房,早交班,早會,有明確的患者交接,避免了患者無人管,各自獨立,使醫(yī)療形成一個整體,防止了疏漏。堅持每日查房,充分發(fā)揮醫(yī)療骨干的作用及時發(fā)現(xiàn)危重病例,合理治療。嚴格病案管理,堅決執(zhí)行國家的病例書寫條例,完善病例規(guī)范化管理,最全面的范文參考寫作網(wǎng)站保存好診療過程中的關鍵文件。制定醫(yī)療糾紛預案,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時有人出面解決,大事化小小事化了,防止事態(tài)擴大。
三、醫(yī)療制度執(zhí)行是關鍵,杜絕人情,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,理論指導行動,行動完善理論。
1、嚴格按照上級領導部門安排的工作執(zhí)行,絕不拖延。
2、實行安全回顧和安全討論
古人說:日必三省吾身。醫(yī)療安全前瞻和回顧也尤為重要。我院堅持醫(yī)療安全回顧討論,包括發(fā)現(xiàn)的操作的不規(guī)范,不足之處,藥物的應用反應情況,患者的發(fā)展方向,疾病的.變化,應該注意的地方,擬定推薦較好的、合理的治療方案等,查漏補缺,提前預防,人人參與,形成一個共同的防范體系,防范于未然。人說:百密一疏。醫(yī)療安全回顧討論是防止“一疏”的關鍵.
3、加強學習提高業(yè)務及應變能力,充分發(fā)揮醫(yī)療骨干的核心作用
我院制定了醫(yī)療輪訓進修制度,不斷派人去上級醫(yī)院更新知識學習先進技術,提高業(yè)務能力,培養(yǎng)人才。與上級醫(yī)院接軌,結成幫扶單位擴展醫(yī)療服務,指導診療工作。年初就制定了業(yè)務學習計劃,每季度至少一次培訓學習,并嚴格執(zhí)行。學習除了計劃內的以外還有自己工作中的不足和欠缺的知識,上級安排的和在網(wǎng)絡上新發(fā)現(xiàn)或流行的疾病,國家新頒布的法律法規(guī)原則條例等,用知識武裝頭腦,不僅是業(yè)務知識,還有法律法規(guī),依法行醫(yī),依法應變,以應對現(xiàn)在復雜的醫(yī)患關系。
我院還以醫(yī)療骨干為核心創(chuàng)建的安全診療體系,充分發(fā)揮醫(yī)療骨干的作用,查房,會診,制定診療計劃,排除危重病例等。加強學習提高業(yè)務及應變能力是防范醫(yī)療事故的基礎.
四、加強“人”的管理,構建和諧醫(yī)院,內外兼顧形成安全壁壘、
所謂“人”的管理,就是規(guī)范醫(yī)務人員的言行,不該說的不說,不該做的不做。該說的必須說,該做的也必須做。
我院要求絕不允許詆毀別人抬高自己,宣揚抬高別人就會共同抬高,詆毀別人就會一起降低;要求處理危重患時“少動嘴,多動手,提醒‘咬耳朵’,討論避患者(家屬)”;要求非治療醫(yī)師不得給患者解釋病情,防止偏差,增加患者疑慮;宣揚“大河有水小河滿,大河沒水小河干”的理念,杜絕個人主義,避免“搶”患者的事情發(fā)生。
同時還要求對待患者熱情周到,待患如親,加強感情的溝通,讓患者在醫(yī)院有親人般的溫暖,家的感覺。對內言行規(guī)范,合理治療,對外感情溝通,化之無形。內外兼顧構成安全壁壘
總之,我院醫(yī)療安全工作以人為本,以理論指導行動,行動完善理論。全員參與,小處著手,放眼大局。內外兼顧,和諧共建。
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