總務(wù)的年度工作總結(jié)（通用5篇）
經(jīng)過一年的辛勤付出，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，立即行動起來寫一份年終總結(jié)吧。但是年終總結(jié)你學(xué)會怎么寫了嗎？下面是關(guān)于總務(wù)的年度工作總結(jié)（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
總務(wù)的年度工作總結(jié) 篇1
繁忙而特殊的一學(xué)期過去了，我們總務(wù)處的同志在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，積極作好本職工作。下面就把一學(xué)期來的總務(wù)工作作個匯報：
一、加強政治理論學(xué)習(xí)，提高思想認識
我們總務(wù)處的人員，能認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，認真學(xué)習(xí)黨的“十六大”精神，關(guān)心國內(nèi)外政治時事，愛黨、愛國、愛人民、愛教育事業(yè)。積極參加區(qū)教委開展的各項活動，明確了自己的工作使命：學(xué)�？倓�(wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，與教學(xué)一樣，是學(xué)校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟性和教育性相統(tǒng)一的特征，在貫徹黨的教育方針，落實培養(yǎng)目標方面起著舉足輕重的作用，同時增強了做好本職工作的自豪感和責(zé)任感。多年的總務(wù)工作實踐告訴我們：有了教學(xué)工作，總務(wù)后勤工作才有服務(wù)對象，沒有總務(wù)后勤工作，教學(xué)工作也難以開展，兩者的關(guān)系是一個統(tǒng)一機體的兩個部分，相互依存，相互促進，缺一不可。因此，我們充分認識到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育中的必不可少的，而且是十分重要的部門，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用，他們樹立了為教學(xué)一線服務(wù)的思想，堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
二、明確責(zé)任目標，積極做好后勤服務(wù)工作
我校后勤工作量大面廣，頭緒多，層次多，人員少。工作內(nèi)容上對財務(wù)、基建、水電、綠化、服務(wù)對象是教師和學(xué)生。我們根據(jù)總務(wù)繁雜、細瑣、臨時性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點，盡力做好服務(wù)工作。
首先對后勤工作進行規(guī)范化管理，制定了各項管理制度，校產(chǎn)管理制度，圖書、教學(xué)器具、電教器材、文教器具專人負責(zé)，專人保管。為了確保教學(xué)工作正常按時開展，為了節(jié)省經(jīng)費，暑假期間，放棄休息，冒著酷熱，進行教室的門窗、教學(xué)教具、房屋道路等各方面的維修工作，保質(zhì)保量趕在開學(xué)前完成任務(wù)。開學(xué)初，發(fā)放教學(xué)用品和學(xué)生的課本、簿本及衛(wèi)生用品，按時無誤地分發(fā)到每個班，每個師生手中。會計人員正確無誤地收取開學(xué)初的各種費用，每學(xué)期結(jié)束各種帳務(wù)核算、安排好教師節(jié)假日生活。
平時圍繞學(xué)校中心做好服務(wù)工作：
�、疟ＷC教育教學(xué)需要及時供應(yīng)所需教師辦公用品和教學(xué)用品器具；
�、茖W(xué)校的公開課、評優(yōu)課、運動會、期中、升學(xué)考試等中心活動，我們總務(wù)人員全力以赴，全方位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動正常有序進行；
�、欠e極配合校長室做好校園的安全、綠化工作，無論碰到什么事情，能做到隨叫隨到，及時處理，任勞任怨，從不計較報酬，盡量節(jié)省學(xué)校開支；
�、仍诒静块T的職責(zé)范圍之內(nèi)，做好教師的生活服務(wù)工作。
�、煞e極配合校長，環(huán)境衛(wèi)生等，嚴把質(zhì)量關(guān)。
總之，每年校園環(huán)境整治、課桌椅維修和添置教學(xué)用品和設(shè)備器材的購買和供應(yīng)，真正做到了“兵馬未到，糧草先行”。每學(xué)期開學(xué)來的最早，放假走得最遲，為的是把總務(wù)工作做得讓大家盡量滿意，做好“先行官”。同時，總務(wù)處還加強學(xué)校的財務(wù)和財產(chǎn)管理，這是關(guān)系到學(xué)校工作任務(wù)的順利完成和整個教育事業(yè)的健康發(fā)展。堅持實事求是，量力而行，統(tǒng)籌兼顧，綜合平衡的'原則，財務(wù)上堅持收支兩條線，所有收費經(jīng)過學(xué)校同意，及時開票，及時入帳，報銷實行“三簽”制。嚴格遵守財務(wù)制度，每月按時結(jié)帳，關(guān)帳，上報資產(chǎn)報表。每學(xué)期學(xué)生的代辦費公布于眾，做到多退少補。每學(xué)期由查賬小組對學(xué)校經(jīng)費使用情況進行稽核審計，增強了財務(wù)管理的透明度。
三、努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平
在做好本職工作的同時，總務(wù)處的同志還認真上好所任的學(xué)科教學(xué)和興趣活動課，認真?zhèn)湔n上課，努力提高業(yè)務(wù)水平。
四、 非常時期非常工作
為了能跟上時代的節(jié)拍，符合上級主管部門的要求，更為了我們的師生能有一個更好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境，總務(wù)處大力配合學(xué)校進行操場、廁所、自來水改造，投入大量物力和人力資源。
不求做得最好，只求做得更好。要在下一個學(xué)期里，在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，以飽滿的熱情，嶄新的姿態(tài)，投入到工作中去，做到廉潔奉公，嚴格自律，在工作中既要“干活”，更要“干凈”，努力適應(yīng)后勤社會化改革的要求，提高服務(wù)質(zhì)量和效益，大家齊心協(xié)力，使上秦小學(xué)總務(wù)方面的工作更上一個新臺階。
總務(wù)的年度工作總結(jié) 篇2
總務(wù)后勤工作緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，結(jié)合學(xué)期制定的工作要點，狠抓后勤隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮總務(wù)后勤在學(xué)校教育教學(xué)工作中的保架護航作用，強化學(xué)校能源的合理安全利用和節(jié)約管理，在實施過程中加強計劃、組織、調(diào)節(jié)、指揮和監(jiān)督，突出重點，明確工作的中心和服務(wù)的主要方向，在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，處室人員團結(jié)協(xié)作共謀發(fā)展，圓滿完成了學(xué)期各項工作任務(wù)。
一、加強各級管理人員的培訓(xùn)，建立適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的后勤隊伍
要建設(shè)一支能夠適應(yīng)學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展需要的后勤隊伍，就必須加強后勤隊伍的培養(yǎng)，重視對后勤隊伍的智力投資。根據(jù)后勤工作對不同層次專業(yè)人才的客觀需要和后勤管理科學(xué)的體系，應(yīng)進行一套完整的不同層次、不同專業(yè)的后勤管理專業(yè)的學(xué)習(xí)和探討，培養(yǎng)后勤管理與工作人員。
加強思想建設(shè)和業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)，立足工作實際，針對自身工作的內(nèi)容性質(zhì)，講求實用，提高工作成效是抓好后勤隊伍建設(shè)的首要目標。在實施過程中，提倡和鼓勵后勤職工到各級各類的業(yè)余、函授、專業(yè)講習(xí)班學(xué)習(xí)知識，進行知識補缺和更新，后勤職工由于服務(wù)工作的特點，脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的機會較少，更重要的是要靠自己堅持自學(xué)，每位職工都有干好自身工作的要求和愿望，此舉充分調(diào)動了后勤職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，財務(wù)管理全部實現(xiàn)了計算機記帳，財物登記也采取微機軟盤存儲，相過人員通過了天津市中、高級計算機考核，實現(xiàn)計算機輔助管理是提高后勤工作質(zhì)量的必要手段，有計劃、分步驟地將其應(yīng)用到后勤管理的各個方面已經(jīng)成為后勤管理工作的重要任務(wù)。有2人經(jīng)過短期培訓(xùn)，拿到了建設(shè)部頒發(fā)的燃氣專崗操作證，將相關(guān)的政策、法規(guī)、管理制度運用到實際管理工作中已顯露較強的實效。
后勤工作作為學(xué)校管理系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，與其他相關(guān)處室，各功能部門存在著相互依存、相互促進、相互制約的關(guān)系。本學(xué)期我們積極配合學(xué)校的教學(xué)科研等部門，發(fā)揮學(xué)校的人才優(yōu)勢和技術(shù)設(shè)備優(yōu)勢，為一線人員開展服務(wù)。按照學(xué)校教學(xué)、科研活動的周期性特點，制定各種服務(wù)計劃，做好各種準備，及時提供各種服務(wù)。各職能班組，各司其職善于采納廣大師生員工的合理化建議，結(jié)合自身工作，不斷提出問題，改進工作。對工作中出現(xiàn)的新情況，疑難問題進行研討協(xié)商有所改進，有所創(chuàng)新，滿足教學(xué)和師生員工生活方面的新需要，更好地做好服務(wù)工作，不斷提升自身的管理能力和技藝水平。
二、充分發(fā)揮后勤在教育教學(xué)工作中的保駕護航作用
教育教學(xué)是學(xué)校的中心工作，學(xué)校后勤工作的宗旨就是為教學(xué)和師生員工的生活服務(wù)，服務(wù)育人，管理育人。學(xué)校后勤的一切工作都要圍繞這一宗旨進行。為堅持這一方向性原則，后勤工作人員不但要樹立全心全意為教學(xué)服務(wù)的思想，還要懂得學(xué)校教育的規(guī)律和后勤工作的規(guī)律，這樣才能更好地做好服務(wù)工作。制定的規(guī)章制度及操辦的一切設(shè)施活動，要利于學(xué)校的教育教學(xué)工作，千方百計拿措施，想辦法，盡最大可能地為師生們提供方便，使他們珍惜時間和精力，全身心地投入教育教學(xué)工作之中。本學(xué)期我們在資金管理使用，改進工作方法，提高服務(wù)管理效能等方面進行了卓有成效的實施，取得了顯著的效果。
幾年來學(xué)校辦學(xué)規(guī)模不斷擴大，經(jīng)濟效益不斷增強，加強財務(wù)監(jiān)督與管理被提到議事日程。學(xué)校教育事業(yè)費預(yù)算和財務(wù)計劃的編制嚴格按國家的方針、政策及主管部門下達的各項計劃任務(wù)執(zhí)行，使各項收入支出計劃，預(yù)算完成情況與事業(yè)計劃完成進度相一致。預(yù)算收入的管理按國家的方針、政策及財政制度辦事，按規(guī)定范圍和規(guī)定標準收取，無擅自擴大收費范圍或提高收費標準，各項分配方案，各項基金比例的利于提取符合規(guī)定標準，教育事業(yè)費支出按照預(yù)算及財務(wù)計劃規(guī)定的.范圍，項目要求辦理支付，無違反財務(wù)規(guī)章制度，任意亂支亂用情況或隨意擴大開支范圍和提高開支標準的情況，各項支出都精打細算，講究經(jīng)濟效益。購置的各種設(shè)備和各種物資、各種商品采購嚴格按程序報批，完善政府統(tǒng)購下的物資采買制度，保證資產(chǎn)的合理使用，杜絕盲目采購，貪大求新，搞“大而全”和積壓浪費現(xiàn)象。另外教育投資的經(jīng)濟效益存在于學(xué)校經(jīng)濟活動中的各個方面，在設(shè)備的購置和利用、材料的采購和利用。對教職工的合理安排，學(xué)生實驗和實習(xí)，基本建設(shè)，修善工作，資料印刷、差旅費開支等方面，都有節(jié)約的潛力可挖，都有經(jīng)濟效益可“講求”。爭取以最小的勞動消耗和資金、物資消耗去取得最大的經(jīng)濟效益，從根本上保證辦學(xué)效益的提高。
辦學(xué)條件的不斷改善，有利地促進了學(xué)校的教育教學(xué)工作，也給后勤工作中的服務(wù)教育管理提出了諸多新問題。我們講提高后勤管理質(zhì)量的一個很重要的方面就是提高后勤工作的服務(wù)質(zhì)量，而服務(wù)設(shè)施，服務(wù)項目工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)是影響服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。本學(xué)期學(xué)校教育信息化建設(shè)取得突破性的新進展，信息室的配備，教育光纖的鋪設(shè)進一步完善了校園網(wǎng)，有20個班級配置了計算機與背投，無疑給原有陳舊的線路增加了新的負擔(dān)，跳閘燒線時時發(fā)生，保證和提高現(xiàn)代設(shè)備的使用效益成為日常服務(wù)管理的首要環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)提高服務(wù)職能，突出抓好后勤員工的服務(wù)態(tài)度。為此，維修人員與相關(guān)工作人員經(jīng)常深入到各處室單位班級開展工作，增強巡查工作的力度，嚴格防控、疏通民主渠道，做到及時、暢通、準確地溝通，發(fā)現(xiàn)情況及時解決，出現(xiàn)險情相關(guān)人員出現(xiàn)在前沿，有時夜以繼日加班加點，而無一人索取過報酬，他們的工作精神得到了大家的認可，也獲得了全體教職員工的配合支持，從而保障了電化教學(xué)的順利進行。另外實驗室、教學(xué)樓、宿舍樓排污管道的老化、堵塞，經(jīng)常是污水橫溢，嚴重制約了實驗教學(xué)，影響廣大師生的的心身健康。為以優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)去促進教學(xué)工作的開展，調(diào)動師生員工學(xué)習(xí)和工作的積極性，維修人員經(jīng)常戰(zhàn)酷暑，冒嚴寒，排除污水糞便的淤積，為師生的工作，學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造優(yōu)美，清潔衛(wèi)生環(huán)境，一人臟換得萬人潔。公廁糞便及室外污水管道改為自行處理后，每學(xué)期為學(xué)校節(jié)省上千元的開支。我們就是要努力使后勤服務(wù)工作的成效性和經(jīng)濟效益相一致，堅持艱苦奮斗，勤儉辦學(xué)的精神，精打細算，厲行節(jié)約，修舊利廢的原則，增進辦學(xué)的經(jīng)濟效益。
三、抓好學(xué)校設(shè)施的管理改造，強化學(xué)校的能源管理
學(xué)�；窘ㄔO(shè)是教育事業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，有計劃地進行學(xué)校設(shè)施管理改造，對提高學(xué)校辦學(xué)能力，辦學(xué)效率，提高學(xué)校教學(xué)科研工作能力和提高教育質(zhì)量，穩(wěn)定學(xué)校工作，改善教職工，學(xué)生工作學(xué)習(xí)和生活條件，起著至關(guān)重要的作用。本學(xué)期集中精力抓好硬件建設(shè)，努力改善辦學(xué)條件，教育信息化的建設(shè)，廢除陳舊的網(wǎng)絡(luò)線路重新鋪設(shè)光纖線路，創(chuàng)建信息控制室，建成較為完善的校園網(wǎng)，使學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)上了一個新的臺階，投入3500余元，完成宿舍樓后墻基部的加固，投入8000余元，對西部學(xué)生實踐用房的暖氣管道設(shè)施進行了重新改造，投入6000余元將食堂、宿舍樓柵欄門改換成鋁合金門；增設(shè)了信息控制室的一條輔助線路，對教學(xué)樓、宿舍樓的部分暖氣進行更換，在施工安裝活動中，認真進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、目的就是對基本建設(shè)施工的對象，作出進度、質(zhì)量、造價、安全等方面最優(yōu)化的安排，保證基本建設(shè)施工任務(wù)的完成，發(fā)揮投資效益。
加強能源的合理，安全利用和節(jié)約管理。在學(xué)校供水、供電、供暖、供氣過程中加強計劃、組織、調(diào)節(jié)、指揮和監(jiān)督，達到了用最少的能源消耗，保證教學(xué)、科研和生活的正常需要。管理措施得到了具體的落實，如對校內(nèi)校外各單位處室用水、用電、用暖、用氣進行計量、核算和分配，對其設(shè)施中的設(shè)置，加強了維護、改造和更新，使全員逐步樹立起計劃用源的自覺意識，節(jié)資效果明顯，徹底清除了過去拖欠的錢款，使資金及時到位，尤其供暖設(shè)施的維護改造取得明顯的效益，未發(fā)現(xiàn)一例跑、冒、漏現(xiàn)象。費水浪電現(xiàn)象正逐步得到控制和消除，但我們應(yīng)清醒地看到，教室用電仍存有一些問題，公共場所的節(jié)水節(jié)電仍有大的空間可為，今后應(yīng)重點加強對此項工作的宣傳教育和督查。
總務(wù)的年度工作總結(jié) 篇3
20xx——20xx學(xué)年度第一學(xué)期即將過去，回顧過去的這一學(xué)期，總務(wù)處根據(jù)學(xué)校對總務(wù)工作的具體要求，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的支持及配合下，有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展。一學(xué)期來，我們始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨，努力做好財務(wù)財產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、安全衛(wèi)生管理等方面的工作，圓滿地完成各項工作，達到計劃要求，現(xiàn)將本學(xué)期總務(wù)工作作如下總結(jié)：
一、 財務(wù)財產(chǎn)管理方面
財務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，嚴格按規(guī)定的財務(wù)、會計制度實施管理，依法照章做好財務(wù)管理工作，管理好教育經(jīng)費的收支。在資金使用上，嚴格執(zhí)行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證�？顚Ｓ�，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學(xué)校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學(xué)校通過行政會議討論，并向全體教師公示，接受群眾監(jiān)督。具體工作如下：
1、協(xié)助校長做好學(xué)校經(jīng)費的收支管理，本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，編制好本年度的修購經(jīng)費及房修費計劃，開源節(jié)流，提高資金使用效果，確保學(xué)校教育教學(xué)的各項工作任務(wù)順利完成。
2、嚴格執(zhí)行“一費制”收費標準，做好收費公示 。在學(xué)生收費管理上，嚴格按照收費公示規(guī)定的項目、標準、范圍進行收費，嚴格實行“一費制”收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現(xiàn)象，并做好收費公示，自覺接受社會、學(xué)生家長的監(jiān)督。收取的學(xué)生作業(yè)本費、試卷費等及時印發(fā)清單，向每個學(xué)生家長公示，并以告家長書的形式告之家長。
3、加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上，按規(guī)定的.管理制度執(zhí)行，做好財產(chǎn)記賬和報損調(diào)整工作。除了切實做好教學(xué)的物資供應(yīng)外，還要為教學(xué)提供良好的設(shè)施，更要管好、用好這些設(shè)施，確保財產(chǎn)的安全，充分發(fā)揮設(shè)備的作用，更好地為教育服務(wù)。
二、后勤常規(guī)管理方面
學(xué)校是培養(yǎng)人的場所，是文明的象征。要樹立一所學(xué)校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此，盡力做好后勤服務(wù)工作，顯得尤為重要，做好后勤服務(wù)工作，實際是對學(xué)校打造“質(zhì)量校園、信息校園、文化校園、平安校園”的無形支持。為此，做好以下幾方面工作：
1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的分發(fā)工作。開學(xué)初，教學(xué)用品和學(xué)生的課本、簿冊及衛(wèi)生用品，按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中，及時添補課本簿冊，保證教育教學(xué)工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。學(xué)校的公開課、評優(yōu)課、運動會、期終考試、升學(xué)考試等各項活動，我們總務(wù)處全力以赴，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動正常有序進行。
3、總務(wù)處克服工作繁、人員少的困難，堅持做好教師各類服務(wù)工作。
4、做好學(xué)校設(shè)施的維護工作。學(xué)校中需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生，我們都能力所能及地加以處理好，總務(wù)人員本著節(jié)約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。
三、安全衛(wèi)生管理方面
學(xué)校安全工作做得如何，將直接關(guān)系師生身心健康乃至生命安全的大事，關(guān)系到教育教學(xué)工作的正常開展。為此，我們牢固樹立“學(xué)校安全重于泰山”的思想，增強政治意識、大局意識，從打造“平安學(xué)校”的高度，把維護學(xué)校安全和穩(wěn)定放到重要的位置。由于全體教職工共同努力，一年來，我校未出現(xiàn)一起涉及安全事故的發(fā)生，為學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展提供有力的保證。具體做好以下幾方面工作：
1、本學(xué)期，在全體保安人員共同努力下，學(xué)校安全工作得到了進一步加強，保安人員工作認真負責(zé)，遵紀守法，責(zé)任性強，能服從學(xué)校臨時安排，不計較個人得失。對外來人員進入校園一律登記、驗證，未經(jīng)允許不能進校，每天學(xué)生放學(xué)后，保安人員堅持對校園內(nèi)進行巡視，晚上檢查“三關(guān)”情況（門窗、電源、水龍頭是否關(guān)閉好），為學(xué)校的財產(chǎn)安全和師生的生命安全提供了有力保障。
2、本學(xué)期，總務(wù)處人員定期對校舍及教育設(shè)施、設(shè)備的安全進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即排除。并將檢查情況作好記載。
3、本學(xué)期，各班主任及職能科室在安全教育方面做了大量的工作。學(xué)校醫(yī)務(wù)室堅持做好甲流感的預(yù)防和宣傳教育，利用廣播媒體，向?qū)W生宣傳衛(wèi)生小知識和常見病的預(yù)防知識。團委和政教處，采用多種形式的宣傳手段，堅持不懈地做好學(xué)生安全宣傳教育工作。如：各班以“遠離毒品”的小報、交通安全知識講座、消防安全知識講座、自我防范和自我保護講座、交通法規(guī)知識測試等，全方位、立體式地做好安全防范工作，取得了很大的成效。
四、工作反思
1、在財產(chǎn)管理上，還存在不足的地方，下發(fā)的各類教學(xué)設(shè)備及用具不能如數(shù)上繳，設(shè)備保管、使用責(zé)任制沒有落實，有必要在下學(xué)期加強管理。
2、在環(huán)境管理上，保潔工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。如：廁所衛(wèi)生狀況還沒有解決，需加強學(xué)校衛(wèi)生保潔工作的管理，通過制訂保潔人員崗位責(zé)任制，強化要求明確，責(zé)任到位的管理手段，來提高衛(wèi)生保潔工作，從而使校園常年保持潔、凈、美，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。
3、在安全管理上，還需加強工作，有條件的情況下，在團委和政教處等支持協(xié)助下，組織學(xué)生進行逃生演習(xí)。
4、由于總務(wù)處事務(wù)繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。
以上是總務(wù)處一學(xué)期的工作總結(jié)，我們堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實干，依靠全體總務(wù)后勤人員的積極性，我們一定會把工作做得更好。
總務(wù)的年度工作總結(jié) 篇4
這天已經(jīng)是xx年7月10日了，從5月26日進入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個半月的時間了，經(jīng)過了半個多月的培訓(xùn)后，我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線，到此刻已經(jīng)將近一個月的時間了，感觸很多，下面就對個人近期的工作狀況和團隊的狀況做個簡短的總結(jié)以及對未來的工作的目標憧憬和展望。
首先說說自己吧，我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作，以前參加面試面試官也說我不適合做銷售，因為我性格比較偏內(nèi)向，相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會，這不到一個月的時間里，透過打電話推銷保險，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達潛力，話術(shù)逐漸變得不那么拘謹和生硬了，能夠按自己的語言去表達了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，能夠說這算是一個改變吧！再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧，自己只出了三單，但是實際承保刷回來的到目前只有一單，只完成將近5000的業(yè)績！我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的，首先感覺自身的目標職責(zé)感還不是很強，工作動力還不是很大，沒有想到長遠的利益，只看眼前了，這樣其實是不行的，要向著高目標、高待遇去前進;其次，由于時間不長，自己的話術(shù)、表達有時還不太熟練，給客戶造成模糊的感覺，有時候過于軟弱，沒有構(gòu)成強勢的'氣氛，讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些，還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心，不夠堅持，客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了，不明白該如何說了，影響了成單的概率！以至于回訪的時候客戶不接電話，本來當(dāng)時成交了，但是核保再次撥打的時候客戶卻總是關(guān)機、停機，不接電話，那里面肯定有一部分是自身的原因造成的！總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的，因為我相信時間能夠改變一切，要做到“既來之則安之”！
透過這段時間的工作，我不得不承認銷售工作的巨大壓力，應(yīng)對巨大的壓力，我認為個人心態(tài)很重要，能堅持到最后的都是勝者！就像何丹組長平時所說的：不論是否出單，都要每一天快樂的工作著;此刻不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標擺正心態(tài)，那出單是必然的！能夠說我腦海里一向想著這幾句話每一天努力的工作著！應(yīng)對每一天形形色色的客戶，應(yīng)對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待，我想如果連這個都理解不了的話是無法勝任這個工作的，把它始終看成是一件極普通的事就能夠了，再者說了，沒有壓力哪來的動力��！寫到這順便說一下，我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪�是我們美日二部的，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開始培訓(xùn)到此刻，我始終認為我們?nèi)诎嗍且粋�有機的整體，但是此刻失去了那么多人多少有些感慨和無奈�。〉墙K歸是人家自己的選取，誰都沒有辦法，雖說不在一齊工作了，見面機會少了，但是友誼始終不會改變！因為路都是自己走出來的，只要無怨無悔就足夠了！
再說說我所在的“金鉆盟”組吧，雖然此刻我們這個組人數(shù)最少，但是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了，大家都在努力前進進步著，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著目標前進了！另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫忙，放心，我們會用業(yè)績來證明自己的實力的，時間會改變一切的，隨著經(jīng)驗的積累，大家會變的更加優(yōu)秀的！
不論過去好與壞，隨著本月月結(jié)的結(jié)束，新的一個月即將開始了，說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好，至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了，在新的一個月中，我務(wù)必要在22個工作日中，做到50000左右的業(yè)績，定的目標雖然不高，但是有信心完成！要完成這個目標除了擺正心態(tài)、堅持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足，吸取別人的長處，堅持多聽優(yōu)秀錄音，用到自己的話術(shù)上去，另外平時還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改善，努力向著目標前進！把信念和理想完美的融合起來，高標準，嚴要求的奮進！必須要比這個月更加優(yōu)秀！
伙伴們，大家記�。何覀兪亲畎舻�！為了美日天分公司，為了“金鉆盟“組，為了我們個人的未來，努力前行吧！因為我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒有地平線！事在人為，人定勝天！相信自己是最棒的就足以了！
總務(wù)的年度工作總結(jié) 篇5
總為工作與教學(xué)工作一樣，是學(xué)校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟性相統(tǒng)一的特征。：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育工作中必不可少的，多年來我們一直堅持以“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作”的原則，以“及時解決教師們在教育教學(xué)工作的所需和不斷提高師生生活質(zhì)量”為宗旨，這也是對我們后勤工作進行評價的基本原則。本學(xué)期來我們在校長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,樹立全心全意為教學(xué)服務(wù)的思想，增強責(zé)任心和事業(yè)心，處處嚴格要求自己，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作，我們加強常規(guī)管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識;加強財務(wù)管理，提高教學(xué)效能;加強校園管理，呈現(xiàn)環(huán)境美化;平時工作做到職責(zé)分明，突擊工作做到團結(jié)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，增加了主觀能動性，做到“熱情服務(wù)、主動服務(wù)”。下面將這一學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、強化自身素質(zhì)
學(xué)期初，我們進行了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了自身素質(zhì)，強化了職業(yè)道德教育，增強了干好本職工作的責(zé)任感，真正實現(xiàn)了以主人翁的姿態(tài)投入工作——凝心聚力，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻。進一步提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識，加強了理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了專業(yè)水平和現(xiàn)代信息技術(shù)管理水平�；昂笄凇睘椤跋惹凇�，做到了：有不安全隱患立即排除，小修不過夜，大修不過三日，讓全部教師能安全、安心地一心撲到教學(xué)工作中去，讓所有學(xué)生能輕松愉快地進入到學(xué)習(xí)的氛圍中去。
二、抓好后勤常規(guī)管
在平時的后勤工作中，切實抓好后勤常規(guī)管理，加強學(xué)校的財物管理。進一步完善了購物、保管、使用等財產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責(zé)明確，帳物相符，建立完備了的購物申請手續(xù)，做到數(shù)量、價格準確，保管責(zé)任到人。做好“后勤常規(guī)管理”的日常檢查工作。
三、確保了安全萬無一失
學(xué)校安全工作實行“校長主管，分管領(lǐng)導(dǎo)主抓”的管理體制。我們高度重視安全工作。
首先讓大家樹立“安全第一安全重于泰山”的思想，使大家深知：“安全是一切的根本，沒有安全就什么也沒有了”，細想起來，安全問題是非�？膳碌摹�
二是進一步強化了安全責(zé)任意識，落實了《責(zé)任狀》。三是再次學(xué)習(xí)了學(xué)校各項安全制度和措施，切實預(yù)防了學(xué)生傷害事故的發(fā)生。防火、防電、防盜、交通安全等防范意識做到了常宣傳、常教育、常檢查。本學(xué)期，安裝防盜門窗，專門維修了用電線路，共開展防火災(zāi)、防溺水等突發(fā)事件的安全教育講座及自防、自救和逃生的演練，各班都開設(shè)了安全教育課(每周一下午最后一節(jié)課作為安全教育課)，消除了安全隱患，同時要加強了對騎車學(xué)生的交通安全教育。
加大了學(xué)生車的`管理力度，做到經(jīng)常召開安全工作會議，日檢工作持之以恒。四是要加強學(xué)校衛(wèi)生管理。衛(wèi)生每天一檢查，班級每天兩消毒。五是加強了常見病、傳染病的宣傳教育，配合沙土衛(wèi)生院衛(wèi)生防疫部門做好了防疫工作。六是加強了技防設(shè)施的使用和維護。本學(xué)期為加強安全管理，我校加大了安全投入，又新增購了四個滅火器和2組報警器。
四、學(xué)校校舍維修管理
開學(xué)初，為改善學(xué)校教室衛(wèi)生環(huán)境，又對各教室樓道進行了粉刷，對校長室進行了裝修，及時辦理了零星維修事項。如用電、用水等都能及時修理，盡力創(chuàng)造條件改善師生的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境。為校園的安全和做好后勤供給奠定了基礎(chǔ)。
五、財務(wù)工作管理：
1、財務(wù)方面嚴格執(zhí)行國家的財務(wù)制度，堅持執(zhí)行上級規(guī)定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。
2、做好學(xué)校的一切經(jīng)濟收支、往來賬目的結(jié)報、核算，及其他相關(guān)的統(tǒng)計、調(diào)資、公積金、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關(guān)事項、年度的預(yù)算和決算及編制說明。
3、在經(jīng)費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學(xué)正常運轉(zhuǎn)的前提下，使教學(xué)設(shè)施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段，以提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
4、加強了對固定資產(chǎn)的管理，認真對校產(chǎn)進行了登記工作，并定期對校產(chǎn)進行清理與核對,按時完成上級布置的清查與資料上報。
5、收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。
六、常規(guī)的教學(xué)服務(wù)管理：
1、開學(xué)初，我們提前做好了課本和簿本的領(lǐng)取、分發(fā)、調(diào)劑工作。
2、加強了校舍、水電、車輛擺放的常規(guī)管理。我們做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，制定各項校產(chǎn)、校具管理制度，對進入校內(nèi)的車輛進行有序的指揮擺放,使校園廣場的環(huán)境更整潔。
3、學(xué)校衛(wèi)生的常規(guī)管理。本學(xué)期，承擔(dān)了學(xué)校衛(wèi)生和安全管理工作，一開始，我感覺千頭萬緒，無從著手，在試探管理和不斷反思的過程中，發(fā)現(xiàn)校園內(nèi)的包裝袋、紙屑都是大家“事不關(guān)己高高掛起”的懶散思想造成的，致使管理不及時不到位。所以，要想管理好學(xué)校衛(wèi)生工作，大家的集體觀念和集體榮譽感要進一步加強和提高。針對這一實際，我們將學(xué)生吃零食局限于本教室內(nèi)，這樣自然而然的提高了教師參與衛(wèi)生管理的積極性。因為本教室的衛(wèi)生差是顯而易見的，誰都不甘心落后。由于大家衛(wèi)生意識的提高，校園衛(wèi)生大有好轉(zhuǎn)，現(xiàn)在放眼校園，整潔、清亮、舒暢之感油然而生……對于教室衛(wèi)生管理，我們做到了教室課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網(wǎng)，門窗玻璃明亮、教室清潔衛(wèi)生。
4、值班人員每天按時到崗,堅守崗位,盡職盡責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,記好每天的值班記錄,從沒出過差錯。
5、學(xué)校為滿足教育教學(xué)的需要還購置安裝了校園智能廣播系統(tǒng)，購置和維修了部分辦公桌，維修了多臺打印機，購置了很多教學(xué)辦公用品，基本滿足了學(xué)校教育教學(xué)工作的需要。
七、以高質(zhì)量管理為目標，促進工作再上新臺階：
1、素質(zhì)有待進一步提高。
我們總務(wù)后勤工作人員的管理質(zhì)量、服務(wù)意識雖前進了一步，但距離科學(xué)的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動創(chuàng)新的意識，缺乏創(chuàng)造性的勞動精神，同時業(yè)務(wù)能力和信息化管理知識仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐。
2、服務(wù)質(zhì)量有待提高
我們總務(wù)后勤工作人員一學(xué)期來的工作雖取得了一點成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)大家的關(guān)心、支持、理解和肯定，但人員素質(zhì)、服務(wù)的質(zhì)量差異仍存在，“把每一件簡單的事做到好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在這里我們首先感謝校長對我們的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷，同時也感謝老師們對我們工作的大力支持與幫助，尤其是在我們工作不到位時給予的涼解，在今后的工作中我們一定再接再厲更加努力，今天做的事決不拖到明天辦，我堅信：沙土鎮(zhèn)中心小學(xué)的明天會更加美好，燦爛！
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