學(xué)�？倓�(wù)工作總結(jié)
時(shí)間乘著年輪循序往前，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，該好好寫一份工作總結(jié)，分析一下過去這段時(shí)間的工作了。我們該怎么去寫工作總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的學(xué)�？倓�(wù)工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
學(xué)�？倓�(wù)工作總結(jié)1
在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，總務(wù)處全體人員團(tuán)結(jié)一心，同心同德，體現(xiàn)了良好的集體協(xié)作精神。敬業(yè)、愛崗、奉獻(xiàn)、一切為教學(xué)一線服務(wù)，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)好，快節(jié)奏、高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性開展工作，為服務(wù)管理工作全面上水平邁出可喜的一步，圓滿完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作，受到師生贊譽(yù)。下面將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，勤奮工作，為教育教學(xué)服務(wù)。
總務(wù)工作內(nèi)容復(fù)雜，任務(wù)繁重，總務(wù)管理的任務(wù)是管好財(cái)和物，創(chuàng)設(shè)學(xué)校良好的教育環(huán)境，不斷充實(shí)和完善教學(xué)硬件設(shè)施，改善師生的生活條件。要做好這些工作，自身必須有良好的政治思想素質(zhì)，平時(shí)必須熱愛本職工作，樹立事業(yè)心和責(zé)任感，對本職工作勤勤懇懇，忠于職守，樹立全心全意為教育為師生服務(wù)的思想，具有廉潔奉公、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)的精神。近年來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，學(xué)校的教學(xué)設(shè)施不斷更新，滿足了教育工作的需要，努力改善教師辦公條件。對倉庫定期清理，物品擺放整齊，師生領(lǐng)物品隨到隨領(lǐng)，熱情服務(wù)。作為總務(wù)主任平時(shí)我也努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，明確總務(wù)工作的重要性，勤奮工作，為全體總務(wù)人員樹立榜樣，帶領(lǐng)全體人員較好地為學(xué)校的教育教學(xué)做好服務(wù)工作。
二、加強(qiáng)溝通，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
我們學(xué)校地處城郊結(jié)合部，學(xué)校規(guī)模不斷擴(kuò)大，總務(wù)工作更為繁雜。尤其是近年來，由于總務(wù)人員少，總務(wù)處的成員崗位經(jīng)常變動(dòng)，工作環(huán)境變化大，思想波動(dòng)較大，因此，如何做好他們的思想工作，調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，也是總務(wù)主任應(yīng)認(rèn)真對待的。我們通過各種途徑，加強(qiáng)溝通，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)凝聚力。首先讓大家認(rèn)識(shí)總務(wù)工作的重要性，熱愛本職工作，使他們了解做好總務(wù)工作對學(xué)校安全、穩(wěn)定教學(xué)秩序、提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要作用，充分認(rèn)識(shí)學(xué)校是建設(shè)社會(huì)主義精神文明的基地，而我校又是全縣的示范性學(xué)校，我們每個(gè)人的一言一行，對學(xué)校的聲譽(yù)，對學(xué)生的影響都是不可忽視的。在提高總務(wù)人員思想認(rèn)識(shí)和工作積極性的同時(shí)，我們也希望學(xué)校各部門和全體師生要尊重理解總務(wù)工作人員的'辛勤勞動(dòng)，支持總務(wù)工作，使大家能心情舒暢，安心地工作。通過相互間的溝通，大家統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，工作熱情提高了，通過大家的努力，我們才能較好地完成總務(wù)后勤工作。
三、及時(shí)收集信息，加強(qiáng)部門協(xié)作，把服務(wù)工作做得更好。
學(xué)校的根本任務(wù)是提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)有社會(huì)主義覺悟、有文化的全面發(fā)展的勞動(dòng)者。因此，學(xué)校工作必須以教學(xué)為主，這就決定了學(xué)�？倓�(wù)工作必須為教學(xué)服務(wù)，必須為廣大師生服務(wù)。平時(shí)要求后勤全體成員及時(shí)收集信息，加強(qiáng)與學(xué)校各部門的溝通，了解學(xué)校的總體發(fā)展規(guī)劃，如學(xué)校近期發(fā)展規(guī)模、新學(xué)年招生安排、班級(jí)設(shè)置變化等，有計(jì)劃、有步驟地配備教學(xué)設(shè)備設(shè)施，及時(shí)進(jìn)行維修添置，保證及時(shí)到位，為學(xué)校教育教學(xué)工作的正常進(jìn)行提供良好的物質(zhì)條件。同時(shí)，還根據(jù)學(xué)校具體情況，主動(dòng)積極地做好總務(wù)工作，使之與學(xué)校教學(xué)工作密切配合，如新學(xué)期教室、課桌椅的調(diào)整、書本的發(fā)放、教師辦公用品等設(shè)備的分配，備齊開學(xué)必需的其他教學(xué)用品等，保證學(xué)校開學(xué)工作的正常運(yùn)行。平時(shí)我們還要積極為全體師生做好服務(wù)工作，千方百計(jì)為師生排憂解難，為他們創(chuàng)設(shè)良好的工作學(xué)習(xí)條件，在工作中，后勤管理人員要有超前思考，各種教學(xué)設(shè)備不但要滿足各班需求，而且要留有一定的余量，以防突發(fā)事故而造成被動(dòng)�？倓�(wù)后勤的服務(wù)工作，大量的是很細(xì)小的，零星的，但卻關(guān)系到師生的工作和學(xué)習(xí)，心情的好壞。教學(xué)設(shè)施壞了，及時(shí)與廠方聯(lián)系，保證了教師能正常使用，解決了后顧之憂。努力辦好食堂，提高伙食質(zhì)量，讓師生吃得滿意放心，能有更多精力投入到工作和學(xué)習(xí)中去，我們認(rèn)識(shí)到總務(wù)后勤工作就是為教學(xué)工作服務(wù)，做得好壞直接關(guān)系到學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校的聲譽(yù)，絲毫馬虎不得。
總務(wù)主任是校長的助手，學(xué)校的“管家”。工作繁雜多變，千頭萬緒，尤其是寄宿制學(xué)校的總務(wù)主任，部門里人員不多但事情不少。因此要搞好學(xué)校的服務(wù)工作，既要合理安排工作，又要以身作則，帶領(lǐng)同事去做好服務(wù)工作，以自己的行為來影響大家，使部門里的每個(gè)同事都能發(fā)揮作用。
回顧幾年來的工作，雖然自己盡心盡責(zé)的地去做了，認(rèn)真履行了一個(gè)總務(wù)主任應(yīng)盡的職責(zé)，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和學(xué)校教職工的愿望還有相當(dāng)大的距離，尤其是服務(wù)觀念比較陳舊，服務(wù)質(zhì)量還要進(jìn)一步提高，服務(wù)工作還要更主動(dòng)些。
學(xué)�？倓�(wù)工作總結(jié)2
在學(xué)校黨政的領(lǐng)導(dǎo)支持下，總務(wù)處堅(jiān)持“后勤工作服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，一切為師生服務(wù)，努力創(chuàng)造優(yōu)美舒適的校園環(huán)境，為教育教學(xué)提供有力保障，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。后勤工作很平凡，但工作面廣、量大、工作雜，既要做好常規(guī)工作，又要及時(shí)處理應(yīng)急性的工作，如上級(jí)檢查，外來參觀的準(zhǔn)備、花木修剪、水電搶修、管道堵塞、化糞池清理等等，有時(shí)工作確實(shí)很辛苦。有許多工作需要在大家休息時(shí)才能去做，故雙休日，節(jié)假日經(jīng)常不能休息，但我們能克服困難，團(tuán)結(jié)一致，努力做好平凡的工作。根據(jù)開學(xué)初的工作計(jì)劃，我們圓滿完成了本學(xué)年的各項(xiàng)工作任務(wù)，確保了學(xué)校整體工作的正常運(yùn)行以及教育教學(xué)質(zhì)量的提高�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)對后勤工作人員的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量
本學(xué)年，首先結(jié)合上級(jí)有關(guān)部門組織開展的“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”學(xué)校也根據(jù)后勤人員思想上存在的一些問題，在學(xué)期初都相應(yīng)組織召開后勤工作會(huì)。每次會(huì)議都由校長親自主持，強(qiáng)調(diào)后勤工作的重要性和加強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感的必要性，使大家的思想認(rèn)識(shí)有進(jìn)一步的提高。其次是根據(jù)上級(jí)主管部門的要求，積極參與了學(xué)校財(cái)務(wù)人員，食堂從業(yè)人員，后勤管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，財(cái)會(huì)人員在計(jì)算機(jī)大平臺(tái)做賬的能力得到了提高；食堂從業(yè)人員懂得了食品從采購——-加工——-分發(fā)各環(huán)節(jié)的流程，確保食品安全的重要性。
二、努力做好日常服務(wù)工作，提供優(yōu)良后勤保障
兵馬未動(dòng)，糧草先行，每學(xué)年的兩個(gè)假期和剛開學(xué)時(shí)節(jié)是總務(wù)處最繁忙最關(guān)鍵的時(shí)節(jié)。先行一步，建好平臺(tái)，讓教學(xué)暢行，是總務(wù)處的職責(zé)所在。為了保證順利正常地進(jìn)入新的學(xué)年和平時(shí)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，總務(wù)處重點(diǎn)要做以下幾個(gè)方面的工作：
1、為了不影響教學(xué)，總務(wù)處充分利用節(jié)假日對破損的校舍、設(shè)備進(jìn)行整修，對缺少的教學(xué)設(shè)備，儀器進(jìn)行購置。本暑假，安排修整的最大工程是重新修建了因建蓋教學(xué)樓和食堂損壞水泥道路、地板。同時(shí)，為了解決住校教職工停車難的問題，在教職工住宅樓前修建了既能停車又能種草綠化的花磚地板。
2、為確保新學(xué)期的正常開學(xué)上課，課本供應(yīng)、早點(diǎn)供應(yīng)、教學(xué)用品發(fā)放及時(shí)到位。更新的學(xué)生校服及時(shí)發(fā)放到了學(xué)生手中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行國家收費(fèi)政策，不在統(tǒng)一收取學(xué)生任何費(fèi)用。對服務(wù)性項(xiàng)目本著學(xué)生自愿原則，讓家長代表幫助收費(fèi)。
4、定期對學(xué)校的校舍、電器等設(shè)備進(jìn)行安全檢查，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，堅(jiān)決杜絕一切安全隱患的存在。
5、及時(shí)對損壞的課桌椅、班級(jí)門鎖、水電以及教學(xué)設(shè)備進(jìn)行維修，保證學(xué)生正常上課。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)對學(xué)校的衛(wèi)生工作的管理。結(jié)合縣城“一創(chuàng)三固”教師年級(jí)組為主的`執(zhí)勤檢查組清掃大門口外面的道路，對衛(wèi)生、“兩操”、學(xué)生違紀(jì)等進(jìn)行督察，促使學(xué)校面貌有了新改觀。
7、開學(xué)初，對學(xué)校的全部財(cái)產(chǎn)和各科室資料進(jìn)行核查并重新登記入冊歸檔，期末，全體行政人員對班級(jí)公物進(jìn)行檢查，因此明確保管人和保管職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)責(zé)任制管理。
8、通力合作，積極落實(shí)，配合教導(dǎo)處、德育處、少先隊(duì)、音樂組、體育組積極完成一年一度的學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)和文藝匯演的籌備，提供了物質(zhì)條件，確保了“兩會(huì)”活動(dòng)的圓滿成功。
9、新教學(xué)樓投入使用后，及時(shí)給各班安裝了現(xiàn)代教育裝備“班班通”電子白板，便于開展電化教學(xué)，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
三、安全衛(wèi)生工作，常抓不懈
本學(xué)年是獲得“平安校園”和“園林單位”稱號(hào)的第一年，我校根據(jù)縣有關(guān)部門的文件精神，在狠抓落實(shí)上下功夫，扎實(shí)開展學(xué)校安全衛(wèi)生教育，重點(diǎn)落實(shí)了以下幾方面工作：
（1）完善制度，落實(shí)責(zé)任。我校結(jié)合實(shí)際，制定并完善了針對性和操作性比較強(qiáng)的用電安全、消防安全、傳染病防治、自我逃生演練、學(xué)校常規(guī)值班管理、門衛(wèi)管理、危險(xiǎn)物品管理、食堂食品衛(wèi)生安全管理等制度，還制定了火災(zāi)事故、突發(fā)事件、食品中毒事件、校園周邊治安等方面的應(yīng)急處理預(yù)案，并將相應(yīng)的安全制度的執(zhí)行責(zé)任一一落實(shí)到校行政領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工，形成了人人有責(zé)任、人人有擔(dān)子的安全管理體系。
（2）加強(qiáng)檢查，排除隱患。根據(jù)我校校舍小學(xué)生多的特殊情況，針對學(xué)校安全事故的薄弱環(huán)節(jié)，我們突出加強(qiáng)了學(xué)校安全防范，始終如一地堅(jiān)持定期和不定期的安全排查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)解決，確保萬無一失。每天巡視校園，做到了時(shí)時(shí)檢查、處處留心，嚴(yán)加防范，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或安全隱患，立即采取措施，切實(shí)整改。學(xué)校食堂嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生法規(guī)，從業(yè)人員持證上崗，定期進(jìn)行體檢。食堂的油、鹽、柴、肉、佐料等都是定點(diǎn)采購，嚴(yán)格驗(yàn)收、保管、留樣。對食食品加工、烹飪等有嚴(yán)格的操作流程。并且天天對餐具進(jìn)行高溫消毒。
每學(xué)期結(jié)束及重要的節(jié)假日中，安排專人進(jìn)行值班巡查，確保萬無一失。
平時(shí)通過周一升旗儀式“國旗下講話”和晨會(huì)、黑板報(bào)、校園宣傳櫥窗、班隊(duì)活動(dòng)、法律知識(shí)及交通法規(guī)講座、消防安全逃生演練和講座等，對學(xué)生進(jìn)行《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等安全知識(shí)教育，提高學(xué)生的安全意識(shí)。
四、加強(qiáng)在建教學(xué)樓、食堂工程的管理，確保質(zhì)量且順利驗(yàn)收
本學(xué)年我校前后動(dòng)工在建的兩個(gè)項(xiàng)目是教學(xué)樓和學(xué)生食堂。教學(xué)樓建筑面積1693平方米，食堂597平方米，兩幢建筑屬框架結(jié)構(gòu)。教學(xué)樓于20xx年4月14日開工，食堂于20xx年11月19日開工，經(jīng)多方的共同努力，基本上算是如期建成，順利經(jīng)過驗(yàn)收，即將在9月份開學(xué)投入使用。
五、加強(qiáng)校園環(huán)境文化建設(shè)及管理工作
1、切實(shí)加大校園保潔綠化的管理工作，細(xì)化各班級(jí)包干區(qū)的任務(wù)和責(zé)任人，指導(dǎo)和督查并舉，確保校園整潔；堅(jiān)持每天巡視、檢查、督促，及時(shí)通知整改，不定期對校園內(nèi)個(gè)別垃圾死角部位進(jìn)行清理打掃，保證了學(xué)校環(huán)境的整潔有序。
2、適時(shí)對綠化區(qū)域進(jìn)行平整、除草、施肥、治蟲、修剪等工作，確保校園環(huán)境得到凈化、美化、綠化。本學(xué)年來最大的動(dòng)作是重新更換了樹園的草坪，種草478多平方米，植樹10棵，加防護(hù)欄90多米，共投資約2、8萬元。
3、為打造精品校園和建造校園文化，學(xué)校開辟了“德育長廊”、“藝術(shù)長廊”，充分利用墻壁，臺(tái)階等作安全知識(shí)、文明禮貌常識(shí)等的宣傳教育。
六、存在的主要問題及今后的努力方向
1、后勤人員嚴(yán)重不足的問題。多年來，學(xué)校沒有專職保安人員，造成了學(xué)校安全工作的滯后和隱患，同時(shí)也使上級(jí)安全部門多次檢查不合格。其次是沒有專職的水電維修管理工，這么大的學(xué)校，這么多的財(cái)產(chǎn)，沒有專業(yè)人員的維修管理，只靠臨時(shí)叫人處突是存在安全隱患的。
2、個(gè)別后勤工作人員還存在事業(yè)心、責(zé)任感不夠強(qiáng)的問題，致使整個(gè)后勤工作出現(xiàn)被動(dòng)，有待提高思想認(rèn)識(shí)。
3、由于完工的兩項(xiàng)工程缺口資金大，加之附屬工程做的多，促使學(xué)校欠款多，造成較大壓力。
因此，今后還將針對這些問題和壓力積極爭取上面的支持想辦法解決。
回顧一學(xué)期的工作，我們緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，規(guī)范總務(wù)管理，堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則，把“務(wù)實(shí)、高效”的工作作風(fēng)落實(shí)到實(shí)處，在各室的緊密配合及全體老師的大力支持下，總務(wù)處全體人員齊心協(xié)力、同心同德，充分體現(xiàn)了良好的團(tuán)隊(duì)精神，以為全校師生教育教學(xué)、生活、后勤服務(wù)為已任，盡心盡力為教育教學(xué)保駕護(hù)航。在以后的工作中，我們有信心使我校的后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
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一、健全制度，規(guī)范管理，確保各項(xiàng)工作順利開展。
我校的總務(wù)后勤工作，以“雙服務(wù)”為宗旨，牢固樹立服務(wù)育人的思想，求真務(wù)實(shí)，科學(xué)管理，把有限的財(cái)力、物力合理地用在了學(xué)校建設(shè)、管理之上，充分發(fā)揮學(xué)校后勤的保障作用，確保學(xué)校實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。為了更好地加強(qiáng)后勤工作的管理，充分調(diào)動(dòng)后勤職工的工作積極性，各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，使我校全體員工得以認(rèn)真對照，履行自己的職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)地工作。
二、規(guī)范行為，管好固定資產(chǎn)，做到勤儉持家。
學(xué)校資產(chǎn)管理，做到帳目日清月結(jié)，帳款相符無差錯(cuò)；做到購物有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)；做好校長的參謀和助手，為學(xué)校當(dāng)家理財(cái)。協(xié)助校長堅(jiān)決執(zhí)行區(qū)教育局、物價(jià)局文件，規(guī)范學(xué)校收費(fèi)工作，做好各項(xiàng)費(fèi)用的結(jié)算工作；嚴(yán)格遵守國家和上級(jí)規(guī)定的財(cái)經(jīng)紀(jì)律；堅(jiān)持一支筆審批，對重要開支，及時(shí)向校長匯報(bào)，積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。根據(jù)教育、教學(xué)和師生生活中的需求，及時(shí)購買教育、教學(xué)用品，確保教學(xué)工作正常進(jìn)行。堅(jiān)持合理開支的原則，修舊利廢，把節(jié)約每一分錢當(dāng)作大事來抓。明確固定資產(chǎn)的管理范圍，按照財(cái)務(wù)部門的管理規(guī)范進(jìn)行管理，建好由財(cái)政部門統(tǒng)一監(jiān)制的固定資產(chǎn)總分類賬，并做到賬實(shí)相符。學(xué)校辦公用品購置后及時(shí)登記，入帳，并建立損失賠償制度。對學(xué)校的固定資產(chǎn)及時(shí)核查，按規(guī)定進(jìn)行上報(bào)、審批。
三、按部就班、積極動(dòng)腦，努力改善辦學(xué)條件。
后勤部門管的情況很多很雜:吃、喝、拉、撒、睡等，無所不包。這些工作關(guān)系到師生員工的切身利益。后勤人員只有為學(xué)校師生員工的工作生活提供方便，滿足他們的合理要求，才能解除他們的精神負(fù)擔(dān)，使他們能夠?qū)Ｐ闹轮镜貜氖鹿ぷ骱蛯W(xué)習(xí)。本學(xué)期，根據(jù)立足現(xiàn)實(shí)，著眼未來，科學(xué)布局，分步實(shí)施的原則，我�？朔Y金的困難，做了如下實(shí)事:
1、為優(yōu)化、美化校園，學(xué)校派專人管理，進(jìn)行樹木的剪修、草地綠化，栽花種花，優(yōu)化師生工作、生活環(huán)境，美化校園。
2、學(xué)校投入了大量的財(cái)力、物力對我校2號(hào)樓、7號(hào)樓老化的電線電路進(jìn)行改造。利用暑假對教室的`用電器進(jìn)行檢修。
3、新建多功能錄播室，1號(hào)樓廁所進(jìn)行改造，2號(hào)樓教室涂料刷新。
4、積極做好勤工儉學(xué)工作，強(qiáng)化臨時(shí)工管理，對水、電、綠化、清潔等具體工作勤檢查。開源節(jié)流、勤儉持家，確保實(shí)現(xiàn)少花錢、多辦事、辦好事。
四、綜合治理，安全穩(wěn)定，充分發(fā)揮后勤的保障作用。
認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行江蘇省教育廳<關(guān)于學(xué)校安全與治安管理工作的若干規(guī)定>，牢固確立安全第一的意識(shí)，把學(xué)校安全工作列入學(xué)校管理的重要議事日程，建立一套行之有效的學(xué)校安全管理體系。對活動(dòng)區(qū)的器械天天檢查，杜絕事故隱患。學(xué)校電柜有專人負(fù)責(zé)，不讓學(xué)生接近。我們后勤人員緊緊配合學(xué)校抓常規(guī)管理，做到學(xué)生課間有教師監(jiān)督，活動(dòng)區(qū)域有老師跟蹤，落實(shí)保衛(wèi)工作的一日常規(guī)，建立交接班制度。加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)保衛(wèi)和學(xué)生保衛(wèi)工作，積極與公安機(jī)關(guān)配合建立“人防”、“物防”、“技防”的安全體系。強(qiáng)化門衛(wèi)管理工作，嚴(yán)格把關(guān)，建立一整套學(xué)校安全管理制度。
總務(wù)處與政教處等相關(guān)職能部門密切配合，在學(xué)生中成立了紀(jì)律、環(huán)境、衛(wèi)生、安全檢查組，利用課余休息時(shí)間對全校的紀(jì)律情況、環(huán)境衛(wèi)生狀況、安全防范措施進(jìn)行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，并倡導(dǎo)師生如發(fā)現(xiàn)學(xué)校有不安全隱患可隨時(shí)向總務(wù)處反映。同時(shí)，在后勤工作中還充分發(fā)揮教師的參與評議作用，由食品衛(wèi)生安全工作教師監(jiān)督，對學(xué)校食堂的衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量等隨時(shí)檢查監(jiān)督，提出改進(jìn)方案，極大地促進(jìn)了食堂工作、食品衛(wèi)生安全工作和學(xué)校后勤的管理工作。
五、新發(fā)展、新思路
隨著辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，隨著學(xué)校新一輪改造規(guī)劃，我們時(shí)刻準(zhǔn)備。面對制約學(xué)校發(fā)展的問題，我們后勤工作要充分運(yùn)用學(xué)校的人力、物力，樹立學(xué)校大后勤觀念，將食堂、門衛(wèi)管理、衛(wèi)生保健、校園綠化美化等后勤管理服務(wù)方面通盤考慮，不斷完善各種制度，搞活用人機(jī)制，建立一支熱心為教學(xué)服務(wù)，熟悉業(yè)務(wù)，能動(dòng)手實(shí)干，特別是具有高度食品衛(wèi)生安全意識(shí)和責(zé)任感的后勤工作隊(duì)伍，使后勤工作成為學(xué)校發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。改變“等”、“靠”、“要”的思想，大膽創(chuàng)新，變“管理”為“服務(wù)”。形成學(xué)校后勤工作的強(qiáng)大合力。我們相信，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的精心謀劃下，在全體教師的共同努力下，我校的后勤工作將會(huì)開創(chuàng)出一片新的天地。
學(xué)�？倓�(wù)工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間xxxx已奔過去，xx年呼嘯而來。站在新舊之交的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，回顧過去一學(xué)期的工作，大大小小的事情，零零總總的工作，錯(cuò)綜繁雜，千頭萬緒，一時(shí)竟不知從何說起。
一學(xué)期來，學(xué)�？倓�(wù)處本著服務(wù)教育教學(xué)，服務(wù)師生生活的宗旨，抓住校園建設(shè)的機(jī)遇，促進(jìn)總務(wù)管理規(guī)范化，努力提高后勤服務(wù)質(zhì)量，著力改造校園環(huán)境，努力改善辦學(xué)條件，各項(xiàng)工作取得明顯成效。
1、抓住校園建設(shè)十年難遇的機(jī)遇期，合理規(guī)劃校園布局，努力建設(shè)環(huán)境美好的校園。
本學(xué)期，我校抓住國家應(yīng)對金融危機(jī)，拉動(dòng)內(nèi)需的發(fā)展機(jī)遇，通過前期校舍安全鑒定，學(xué)校精心準(zhǔn)備材料多次申報(bào)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確指導(dǎo)，我校終于在今年暑期獲得中央校舍安全專項(xiàng)撥款，建成學(xué)校食堂、浴室、多媒體教室、單身教師公寓，并對學(xué)生公寓進(jìn)行了改造，師生住宿、生活條件大為改善。在此，我們要特別說說我們的領(lǐng)導(dǎo)朱校長、梅校長，他們跑項(xiàng)目，察現(xiàn)場，設(shè)計(jì)建設(shè)方案，為學(xué)校發(fā)展操了不少心，項(xiàng)目建設(shè)的完成，凝聚著他們的心血。我不能忘記我的同仁劉主任，為了學(xué)校的建設(shè)，放棄了暑假休息，一頂草帽，兩腳灰塵，炎炎烈日，烤黑了臉膛，他用自己默默的付出，為我校校園建設(shè)寫下新的`華章。
為了改變長期制約學(xué)校發(fā)展的電力問題，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)找教育局、找財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)，爭取了十萬元資金進(jìn)行校內(nèi)電網(wǎng)改造。為彌補(bǔ)電改資金缺口，朱校長、梅校長、周書記南下化緣，找木梓中學(xué)走出去友好人士，多方尋求資金。求人辦事的個(gè)中滋味，難于言表�？上驳氖琴Y金終于到位了，校園原本凌亂的電線不見了，微機(jī)室的電腦不跳閘了，教室里的燈明亮了。
目前，學(xué)校又爭取財(cái)政項(xiàng)目資金，正在修建教學(xué)樓前護(hù)坡，水泥路面，并將改造旗臺(tái)、路燈等，校園建設(shè)正按學(xué)校發(fā)展規(guī)劃穩(wěn)步推進(jìn)。在校園建設(shè)中，我們讓工程給樹讓路，保住了食堂前具有標(biāo)志意義的老柳樹，做護(hù)坡時(shí)避開已成型的綠化帶，并把比較名貴的桂花樹及時(shí)移栽。我相信，通過合理的布局和建設(shè)，我們學(xué)校的校園環(huán)境，必將更加亮麗。
2、后勤管理日趨規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
開學(xué)初，鑒于學(xué)生人數(shù)減少，總務(wù)處在后勤人員編制方面適當(dāng)從緊，并根據(jù)需要，由教師推選，重新聘用了后勤人員。對新聘人員，學(xué)校重新簽定了聘用合同，總務(wù)處修訂了《司務(wù)長責(zé)任目標(biāo)及考核細(xì)則》、《食堂工作人員責(zé)任目標(biāo)及考核細(xì)則》、《超市工作人員責(zé)任目標(biāo)及考核細(xì)則》、《勤雜人員責(zé)任目標(biāo)及考核細(xì)則》，按月考核，根據(jù)考核情況發(fā)放后勤津貼。為規(guī)范管理，我們總務(wù)處還完善了《食堂準(zhǔn)入制度》、《食堂衛(wèi)生管理制度》、《食堂衛(wèi)生檢查制度》、《食堂財(cái)務(wù)管理制度》、《食堂留樣制度》等一整套可操作的管理制度，并張貼上墻，便于監(jiān)督。我們還將這些制度匯編成了《木梓中學(xué)后勤管理辦法》。這些制度的制定為規(guī)范后勤管理提供了依據(jù)，也得到市勤工辦及木梓學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的一致贊賞。一學(xué)期來，正是因?yàn)檫@些制度的落實(shí)，后勤工作人員的服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)了，服務(wù)質(zhì)量提高了。我們可以看到：過去食堂菜葉亂扔，現(xiàn)在食堂整齊衛(wèi)生;過去工友著裝不戴帽，現(xiàn)在工友衣帽整齊;過去熱水限量供應(yīng)，現(xiàn)在熱水滿足師生……
更難能可貴的是，本學(xué)期食堂工作人員克服開學(xué)食堂未竣工和期中考試后經(jīng)常停電兩大難題，保障了學(xué)校教學(xué)工作的順利進(jìn)行。在開學(xué)初，為保證九年級(jí)提前上課，總務(wù)處臨時(shí)搭灶，后勤人員在冒著酷暑，克服炎熱，在狹小的房間揮汗如雨，準(zhǔn)備師生的飯菜。七、八年級(jí)開學(xué)后，由于學(xué)生增加，食堂無法蒸飯，總務(wù)處臨時(shí)安排，后勤工友通力合作。50多歲的黃以福老師，里里外外，忙上忙下，哪里需要，他就出現(xiàn)在哪里;年過半百黃全軍師傅，鋪蓋未到人先到，住房未安先上班，到王店淘米蒸飯，回木梓賣飯洗盤，年齡大大不過工作責(zé)任，天氣熱熱不過工作的熱情。正是有了這樣一支吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的后勤隊(duì)伍，用他們默默的奉獻(xiàn)，鑄就了木梓中學(xué)前勤工作堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
3、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)財(cái)務(wù)管理，落實(shí)了理賠制度。
面對生員日益減少的不利狀況，為了確保學(xué)校有限的資金用到學(xué)校發(fā)展和教師福利的刀刃上來 ，學(xué)初總務(wù)處確定了適度從緊的財(cái)金管理思路,并把嚴(yán)格財(cái)產(chǎn)管理作為一項(xiàng)重要工作來抓。
財(cái)金管理方面：學(xué)校規(guī)定了公差用車申報(bào)登記制度及公餐申報(bào)登記制度，在一定程度上減少了非公務(wù)用車和公餐開支。超市、校外購物點(diǎn)購物實(shí)行登記制，由經(jīng)手人登記，總務(wù)處核查。食堂賬目一月一算，期末接受教師代表檢查。超市錢帳分開, 專人負(fù)責(zé)，現(xiàn)金結(jié)算，每日繳款。
在財(cái)產(chǎn)管理方面：學(xué)初，總務(wù)處兌現(xiàn)了上學(xué)期班級(jí)財(cái)產(chǎn)驗(yàn)收結(jié)果。并重新登記了各班級(jí)、辦公室財(cái)產(chǎn)，責(zé)任到人。班級(jí)財(cái)產(chǎn)按月檢查，損壞財(cái)產(chǎn)當(dāng)月理賠，大大減少了財(cái)產(chǎn)損失。
這些措施的實(shí)施，為學(xué)校資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障。
4、加強(qiáng)硬件建設(shè)，改善了辦學(xué)條件。
在爭取上級(jí)撥款的同時(shí)，學(xué)�？朔щy，加強(qiáng)硬件建設(shè)，大大改善了辦學(xué)條件。學(xué)初，學(xué)校投資近5千元添置了多媒體教室桌凳，投資5千余元更換了各班講臺(tái)，投資2千余元更換教室門，投資4千多元安裝各班窗戶鋼膜網(wǎng)，投資1千5百多元購買教師床鋪，投資1萬3千元添置校園廣播系統(tǒng)，投資4千多元添置歌唱比賽舞臺(tái)。這些硬件設(shè)施的建設(shè)，大大改善了學(xué)校辦學(xué)條件，并為學(xué)校開展教育教學(xué)活動(dòng)提供了物質(zhì)保障。
5、安全工作警鐘長鳴。
為了加強(qiáng)校園安全，學(xué)校兩名教師負(fù)責(zé)門衛(wèi)工作，學(xué)生寢室專人管理，學(xué)校與相關(guān)人員簽定了安全責(zé)任狀。學(xué)�？倓�(wù)處定期檢查電線、教學(xué)設(shè)施、床鋪安全，并重點(diǎn)檢查了食堂、超市食品衛(wèi)生安全工作,及時(shí)清理變質(zhì)或過期食品;對寢室、廁所、廚房進(jìn)行消毒、除蠅等，對個(gè)人衛(wèi)生經(jīng)常檢查;對其他安全隱患及時(shí)采取相應(yīng)措施，消除安全隱患。一學(xué)期來，學(xué)校沒有發(fā)生一起因電線、教學(xué)設(shè)施、床鋪安全發(fā)生的學(xué)生人身安全事故，食品安全事故發(fā)生率為零。
學(xué)�？倓�(wù)工作總結(jié)5
樹立“服務(wù)育人”的宗旨規(guī)范學(xué)校食堂安全衛(wèi)生管理。我們學(xué)校食堂現(xiàn)有xx人，廚房聘用職工xx人。學(xué)生在校早餐人數(shù)有549人，在校中餐人數(shù)有xx人。學(xué)校在教育主管部門和衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督下，牢固樹立“服務(wù)育人”的宗旨，規(guī)范了學(xué)校食堂安全衛(wèi)生管理工作，保障了師生員工的生活需求以及身體健康，維護(hù)了正常的教學(xué)秩序，受到了師生和家長的好評。
一、以人為本，牢固樹立師生服務(wù)意識(shí)。
我校食堂目前有專兼職行管人員1人，炊工的招聘、選拔、考核、上崗培訓(xùn)、技能比武都嚴(yán)格按照程序公正、公開進(jìn)行。為確立服務(wù)育人意識(shí)，讓師生到食堂就有到家的感覺，感到省心、舒心、放心。
二、規(guī)范學(xué)校食堂安全衛(wèi)生管理的規(guī)章制度，以制度制約人制定了科學(xué)的、具有可操作性的管理制度。
這些制度，從內(nèi)容上大致可分三類：工作人員職責(zé)類，食品衛(wèi)生安全管理類和財(cái)物管理類。有國家制定的，有市、縣主管部門制定的`，也有食堂管理小組根據(jù)本校實(shí)際制定的，如《食堂安全衛(wèi)生制度》《從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)制度》《食堂員工考勤制度》《消防安全制度》、《采購人員崗位責(zé)任制度》《從業(yè)人員健康檢查制度》《餐具消毒崗位責(zé)任制》。食堂工作人員不僅要對這些制度內(nèi)容熟悉，而且一切行為都要受到這些制度的約束。
三、切實(shí)加強(qiáng)食堂食品衛(wèi)生安全工作。
學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作是一項(xiàng)事關(guān)師生生命安全的大事，無論把這項(xiàng)工作提高到多么重要的程度來認(rèn)識(shí)都不為過。在確保衛(wèi)生安全過程中，做到了嚴(yán)把“五關(guān)”。
首先是嚴(yán)把采買準(zhǔn)入關(guān)。對原料的購入日期、產(chǎn)品商標(biāo)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、健康證、經(jīng)營許可證、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告等都要認(rèn)真登記、驗(yàn)收，由事務(wù)長把關(guān)。不合要求的堅(jiān)決不準(zhǔn)進(jìn)入原料庫房；嚴(yán)禁向無衛(wèi)生許可證的單位和個(gè)人購買原材料、半成品和成品；嚴(yán)禁采購無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期及保質(zhì)期和超過保質(zhì)期的食品及原料；食堂所購肉類必須有動(dòng)物檢疫合格證明。對所有供貨商進(jìn)行建檔、所供商品索證齊全，對供貨商的生產(chǎn)基地進(jìn)行現(xiàn)場考察。學(xué)校還與供貨商簽定了食品衛(wèi)生安全責(zé)任書。原料進(jìn)入庫房隔墻離地，成品與半成品分開，生熟分開，非定型食品存放于干凈容器中，并加蓋加罩，防止交叉感染。
其次，嚴(yán)把生產(chǎn)操作關(guān)。在食品加工過程中，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，該消毒的消毒，該煮透的煮透。粗加工間做到擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衛(wèi)生，餐廳做到整潔明亮，洗菜有學(xué)問，什么菜先洗后切，什么菜先切后洗，什么菜只洗不泡，什么菜既泡又洗，什么菜用冷水浸泡，什么菜用熱水浸泡，什么菜用鹽水浸泡，什么菜泡多長時(shí)間，我們要求工人師傅嚴(yán)格按規(guī)程操作。葷素食物分柜存放，砧板分開，分刀加工。不用發(fā)芽土豆，四季豆要過水煮熟，豆?jié){要煮沸，冷菜要熱透，避免中毒事件發(fā)生。為了加強(qiáng)責(zé)任，學(xué)校與食堂各操作間班組簽定了食品衛(wèi)生安全責(zé)任書。嚴(yán)把成品銷售關(guān)。每餐烹制的食品均由烹調(diào)間移入配餐間進(jìn)行隔離存放，炊工售飯前必須再次進(jìn)行洗手、消毒，帶好口罩。食堂對隔夜食品均進(jìn)冷藏柜，堅(jiān)決不售霉變食品。
第三，嚴(yán)把餐具消毒關(guān)。餐具及放作物容器的洗凈、消毒，我們一般采用物理消毒和化學(xué)消毒兩種方法，對消毒物品先用開水清洗，用潔滅凈等洗潔劑進(jìn)行化學(xué)消毒，再上蒸柜蒸30分鐘以上，大件物品放入稀飯鍋中煮沸30分鐘以上，既為物理消毒。后進(jìn)消毒間、消毒柜，實(shí)行保潔。以上消毒每天早、中、晚三次，并詳細(xì)填寫消毒記載表，將消毒工作落到實(shí)處。近幾年來，市衛(wèi)生監(jiān)督局每次抽查我校食堂餐具的消毒衛(wèi)生狀況，合格率均在100%。嚴(yán)把炊工個(gè)人衛(wèi)生關(guān)。要求所有食堂操作人員實(shí)現(xiàn)定期體檢，持有健康證上崗。養(yǎng)成良好的個(gè)人習(xí)慣，勤理發(fā)、勤剪指甲，勤洗衣服，勤換工作服，做到上班前洗手、消毒、上班時(shí)穿工作服，戴工作帽，掛牌上崗；售飯時(shí)載口罩；工作中杜絕抽煙。
扎扎實(shí)實(shí)的食堂衛(wèi)生管理工作為我校健康快速發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境，提供了堅(jiān)實(shí)的后勤保障，得到了全校師生的認(rèn)可，家長的依賴和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我們將在今后的工作中不斷努力創(chuàng)新，更多的接受上級(jí)部門的監(jiān)督與指導(dǎo)，更好地為師生服務(wù)，使學(xué)校食堂衛(wèi)生管理工作再上新的臺(tái)階。
學(xué)�？倓�(wù)工作總結(jié)6
緊張而有序的一學(xué)期已經(jīng)過去�；仡欉^去的這一學(xué)期,總務(wù)處根據(jù)學(xué)校對總務(wù)工作的具體要求，結(jié)合學(xué)期工作計(jì)劃和學(xué)校實(shí)際情況，在校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的積極支持及配合下，通過總務(wù)處全體同志盡心盡責(zé)、共同努力，克服人手缺、任務(wù)重等困難，有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項(xiàng)工作，確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展。一學(xué)期來，我們始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨，努力做好財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、安全衛(wèi)生管理等方面的工作，圓滿地完成各項(xiàng)工作，達(dá)到計(jì)劃要求，現(xiàn)將本學(xué)期總務(wù)工作作如下總結(jié)：
一、切實(shí)加強(qiáng)后勤人員隊(duì)伍建設(shè)
總務(wù)處不斷組織全體后勤教師和食堂、門衛(wèi)等臨時(shí)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力提高后勤人員的職業(yè)道德水平，讓全體后勤人員認(rèn)識(shí)到學(xué)校后勤工作的重要性，以解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，以高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)，投入到學(xué)校后勤工作中來。通過學(xué)習(xí)，后勤人員的主人翁意識(shí)進(jìn)一步增加，自身素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。每一位后勤人員在工作中努力做到廉潔自律、作風(fēng)正派、吃苦耐勞、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)，盡心盡責(zé)去完成各項(xiàng)任務(wù)。
二、營養(yǎng)改善計(jì)劃工作落實(shí)情況
開學(xué)初我們搬進(jìn)了新校園，對餐廳新設(shè)備進(jìn)行安裝，確保開學(xué)按時(shí)供餐。再一次召開專門營養(yǎng)改善計(jì)劃專題會(huì)，組織學(xué)習(xí)文件精神，確定了以“改善學(xué)生營養(yǎng)狀況，增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生健康成長，不斷提高教育教學(xué)水平”的指導(dǎo)思想，不斷修改完善《營養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施方案》以及《營養(yǎng)改善計(jì)劃工作制度》設(shè)置了儲(chǔ)藏室，總務(wù)處具體負(fù)責(zé)實(shí)施，嚴(yán)把收貨、儲(chǔ)存、加工、發(fā)放、用餐五大環(huán)節(jié)工作質(zhì)量，明確責(zé)任人，落實(shí)工作職責(zé)及制度。各項(xiàng)制度裝框上墻，各種表冊收繳歸檔，自此項(xiàng)工作開展至今無任何因產(chǎn)品質(zhì)量或加工不到位導(dǎo)致的安全事故發(fā)生，深受廣大師生和家長的好評。制定了“營養(yǎng)改善計(jì)劃工程”實(shí)施工作程序，明確職責(zé)，責(zé)任到人。充分發(fā)揮食品衛(wèi)生監(jiān)督員的作用，做到操作規(guī)范、把關(guān)嚴(yán)格、監(jiān)督到位的工作機(jī)制，建立食品出入庫登記制度和發(fā)放、儲(chǔ)存管理制度，配備專人進(jìn)行具體工作，送貨人員上門服務(wù)，過秤必須是三人以上。對每天供應(yīng)的食品數(shù)量、食品質(zhì)量、外觀品質(zhì)、衛(wèi)生情況等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)和監(jiān)督，既不能缺斤短兩，更不準(zhǔn)參水供給。對大宗食品實(shí)行定點(diǎn)采購，保證食品質(zhì)量。嚴(yán)格杜絕腐爛變質(zhì)、未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫、來源不明、不符合衛(wèi)生要求的食品上餐桌，做到了原料儲(chǔ)存生熟、葷素分開，加工食品的工具和容器分開使用、定位存放、保持清潔。嚴(yán)把學(xué)校食堂準(zhǔn)入關(guān)口，主動(dòng)配合食品安全主管部門，切實(shí)做好學(xué)校食品安全管理工作。辦理了餐飲服務(wù)許可證，和清真餐廳準(zhǔn)營證，對食堂工作人員做了身體健康檢查，取得健康證的'方可上崗。對原料存放、加工操作、備餐、分餐等場所進(jìn)行合理設(shè)置，保持食堂內(nèi)外環(huán)境整潔。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)衛(wèi)生操作規(guī)定，建立食品原材料采購索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)和采購記錄制度，確保采購、加工等各個(gè)環(huán)節(jié)的食品安全。使“營養(yǎng)改善計(jì)劃工程”不僅成為“營養(yǎng)工程”，還要成為放心工程和安全工程。食堂工作人員由學(xué)校認(rèn)真挑選政治思想好，心理素質(zhì)好，有健康的身體，責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好的同志擔(dān)任。取得有效健康證后方可上崗。學(xué)校對所有食堂工作人員定期進(jìn)行操作過程培訓(xùn)，規(guī)范操作各個(gè)環(huán)節(jié)。食堂工作人員做到四勤：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤洗衣服，保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。不能穿拖鞋上崗，不能戴首飾上崗，工作期間必須穿工作服進(jìn)行操作。上崗前和便后，應(yīng)洗手消毒，不得穿戴工作衣，帽進(jìn)入廁所。不準(zhǔn)在操作間吸煙、挖鼻孔掏耳朵、不對著食品打噴嚏、咳嗽、不準(zhǔn)隨地吐痰，不準(zhǔn)亂丟廢棄物等，杜絕出現(xiàn)所有易污染食品的不衛(wèi)生動(dòng)作。不準(zhǔn)在操作規(guī)間堆放私人物品。確保讓每一位學(xué)生吃到放心、舒心的飯。
學(xué)�？倓�(wù)工作總結(jié)7
本學(xué)期以創(chuàng)建國家級(jí)文明城市為中心，牢固樹立和貫徹落實(shí)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，在學(xué)校校長統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步明確“服務(wù)于教學(xué)，服務(wù)于師生”的原則，緊緊圍繞學(xué)校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學(xué)服務(wù)，全心全意為師生生活服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步強(qiáng)化后勤內(nèi)部管理機(jī)制，認(rèn)真做好后勤人員的管理、學(xué)校的教學(xué)設(shè)施管理、學(xué)校安全管理、食堂食品安全衛(wèi)生管理、學(xué)校財(cái)務(wù)管理、財(cái)物管理等各項(xiàng)工作，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，把優(yōu)質(zhì)高效的后勤服務(wù)工作作風(fēng)落到實(shí)處，使后勤工作在制度化、規(guī)范化、高效化方面有新突破，再上新臺(tái)階。
主要工作：
1、推進(jìn)創(chuàng)建工作，改造廁所6間，自動(dòng)上水。新增車棚2個(gè)。小學(xué)部門前新購2處木質(zhì)花壇，辦公室安裝空調(diào)27臺(tái)，提供舒適的環(huán)境，校園美化、修繕工程。努力打造人文味、書香味、藝術(shù)味、學(xué)術(shù)味、現(xiàn)代味的.高品校園，為學(xué)生提供綠色教育服務(wù)，為校營造良好的發(fā)展環(huán)境。
2、認(rèn)真做好學(xué)校教育設(shè)施、體育設(shè)施、電器設(shè)備、生活設(shè)施的保養(yǎng)和維修工作，保證教育、教學(xué)、生活的順利進(jìn)行。
3、抓好食堂和小超市的食品管理、水電管理、就餐管理，杜絕事故發(fā)生。
4、加強(qiáng)學(xué)校校舍安全管理工作，做好學(xué)校安全排查工作。維修除行政樓外所有房屋屋頂。
5、抓好文明城市創(chuàng)建工作，加強(qiáng)宣傳力度，繼續(xù)美化校園，做好后勤保障安全工作。
6、抓好食堂管理工作，加強(qiáng)食堂伙食檢查與監(jiān)督力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，確保食品衛(wèi)生安全，杜絕事故。加強(qiáng)食堂和超市的環(huán)境管理和個(gè)人衛(wèi)生管理，及時(shí)征求師生的建議和意見，不斷改進(jìn)，讓師生滿意。
7、抓好常規(guī)性管理，鞏固達(dá)標(biāo)成果，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)高位均衡發(fā)展。持續(xù)開展校園美化修繕工程，推進(jìn)教育信息化工作，升級(jí)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，關(guān)注所有硬件設(shè)備的安全，經(jīng)常檢查水、電、氣安全工作。
8、加強(qiáng)收費(fèi)管理，合理使用資金。學(xué)校任何一項(xiàng)代辦服務(wù)費(fèi)項(xiàng)目都要符合政策，做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)參謀工作，執(zhí)行好經(jīng)費(fèi)的使用計(jì)劃，努力做到精打細(xì)算，少花錢，多辦事，堅(jiān)決抵制亂收費(fèi)。
9、加強(qiáng)校園綠化、衛(wèi)生管理，督促檢查學(xué)校物業(yè)管理，定時(shí)做好養(yǎng)護(hù)、修剪、施肥、除草、施藥工作。全體教職員工、學(xué)生逐漸養(yǎng)成愛護(hù)花草樹木的良好習(xí)慣，自覺維護(hù)校園綠化環(huán)境。
實(shí)際工作
九月份：
1、三樓班班通安裝，廁所改造；
2、教師26套辦公桌椅安裝；學(xué)生800套課桌椅配備安裝；
3、開學(xué)校園安全隱患排查，消防器材全部更換；
4、安排好教師日常值班；
5、組織各班開展一次愛護(hù)公物教育。
十月份：
1、 檢查水電安全；
2、 進(jìn)行一次辦公室評比；
3、 食堂、小店衛(wèi)生、安全檢查；
4、 組織教師進(jìn)行一次新班班通應(yīng)用培訓(xùn)。
十一月份：
1、 對物業(yè)工作進(jìn)行一次全面檢查；
2、食堂、小店衛(wèi)生、安全檢查；
3、 創(chuàng)建工作補(bǔ)缺補(bǔ)差，力爭完美；
4、 校園內(nèi)安全排查。
十二月份：
1、組織一次全校衛(wèi)生大掃除；
2、迎接國家級(jí)文明城市自查;
3、檢查各室、各班用水、用電情況；
4、各班桌椅、電器設(shè)備使用情況檢查；
5、接受國家級(jí)文明城市創(chuàng)建檢查。
元月：
1、檢查公共財(cái)產(chǎn)使用情況；
2、收繳循環(huán)教材；
3、各項(xiàng)資料整理歸檔；
4、期末安全排查。
學(xué)�？倓�(wù)工作總結(jié)8
在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下，總務(wù)處全體人員團(tuán)結(jié)一心，同心同德，體現(xiàn)了良好的集體協(xié)作精神。敬業(yè)、愛崗、奉獻(xiàn)、為教學(xué)一線服務(wù)的思想明確，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)好，快節(jié)奏、高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性開展工作，為服務(wù)管理工作全面上水平邁出可喜的一步，圓滿完成了本學(xué)年的各項(xiàng)工作，受到師生贊譽(yù)。下面將本學(xué)年工作總結(jié)如下：
1、開學(xué)初召開處務(wù)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗責(zé)計(jì)劃，提出具體要求，旨在加強(qiáng)處內(nèi)人員隊(duì)伍建設(shè)，提高工作人員整體素質(zhì)，樹立服務(wù)育人，管理育人的意識(shí)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)產(chǎn)損壞賠償制度，有措施、有檢查、有落實(shí)，定期公布。發(fā)現(xiàn)問題，修理及時(shí)，為師生解除后顧之憂。
3、完成了學(xué)校固定資產(chǎn)清理工作，做到了帳目相符。倉庫定期清理，物品擺放整齊，師生領(lǐng)物品隨到隨領(lǐng)，熱情服務(wù)。
4、為給老師們營造一個(gè)良好的辦公環(huán)境，我們?yōu)槊课唤處熍鋫淞瞬ＡО�，并利用休息時(shí)間為各辦公室按裝了掛衣架。
5、完成平房防盜系統(tǒng)的按裝，配備新桌椅，安裝黑板及網(wǎng)絡(luò)線路。
6、會(huì)計(jì)每月將學(xué)校財(cái)產(chǎn)開支情況以書面形式如實(shí)向校長匯報(bào)，并由教代會(huì)監(jiān)督。
7、按時(shí)完成月報(bào)、季報(bào)、結(jié)帳及合同工失業(yè)保險(xiǎn)交納工作。
8、嚴(yán)格遵守財(cái)會(huì)制度，按收費(fèi)許可證項(xiàng)目收費(fèi)，無亂收費(fèi)現(xiàn)象。
9、為激發(fā)學(xué)生讀書積極性，本學(xué)年實(shí)行了開放式借閱方式，并克服場地狹窄的弱點(diǎn)，制定了學(xué)生借書規(guī)則，印發(fā)給各班。
10、資料室保證每天中午一個(gè)半小時(shí)學(xué)生閱覽時(shí)間，及時(shí)解答介紹有關(guān)書籍資料，配合學(xué)校開展活動(dòng)，為師生提供服務(wù)。
11、負(fù)責(zé)訂購學(xué)生用書、保證及時(shí)發(fā)到學(xué)生手中。
12、每天將報(bào)刊及時(shí)送到各辦公室。
回顧本學(xué)年的工作，雖然取得了一點(diǎn)成績，但這些成績的取得是與領(lǐng)導(dǎo)的'正確指導(dǎo)和各部門人員的相互配合、共同努力分不開的，工作中我們還有許多不足之處，我們將繼續(xù)努力，百尺竿頭，更進(jìn)一步，爭取更大進(jìn)步。不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
學(xué)�？倓�(wù)工作總結(jié)9
本學(xué)期總務(wù)處能以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo)，在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)會(huì)處的密切配合，以及全體師生大力協(xié)助和總務(wù)處人員的勤奮努力下，較圓滿的完成了本學(xué)期的工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)鞏固成績彌補(bǔ)不足，更好的完成下學(xué)期的工作，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、著重于學(xué)校的各項(xiàng)后勤服務(wù)
開學(xué)初、學(xué)期末是總務(wù)處最忙的時(shí)候。開學(xué)初首先要確保班級(jí)的.正常開學(xué)。課本到位、收費(fèi)到位、辦公用品到位。學(xué)期末做好財(cái)物的清點(diǎn)、費(fèi)用的結(jié)算。學(xué)校按照慣例不向?qū)W生多收一分錢，規(guī)范收費(fèi)。曾接受了上級(jí)部門的檢查。
本學(xué)期學(xué)校多次活動(dòng)，如家長學(xué)校開課，鎮(zhèn)、片教研活動(dòng)、兄弟學(xué)校來訪等活動(dòng)，總務(wù)處提供了強(qiáng)有力的后勤服務(wù)，物資的采購、場所布置來賓接待安排等各項(xiàng)工作有條不紊，確保了各類活動(dòng)圓滿成功。
二、著重于學(xué)校財(cái)物的管理
本學(xué)年，總務(wù)處繼續(xù)加強(qiáng)了學(xué)校財(cái)物管理的力度，制定了較為詳細(xì)的校產(chǎn)管理、公物支領(lǐng)、公物檢查及公物損壞賠償制度等，明確了責(zé)任。做到經(jīng)常有人保管；壞了有人報(bào)告；毀了有人賠償；丟了有人查找。學(xué)校的財(cái)物都一一登記，指定專人負(fù)責(zé)。對于易損耗的物品由總務(wù)處統(tǒng)一管理，學(xué)生、教師領(lǐng)取物品時(shí)作好登記。對于財(cái)物的損害事先作好調(diào)查并及時(shí)進(jìn)行維修，學(xué)生故意損害財(cái)物在作好調(diào)查的基礎(chǔ)上，按規(guī)定要求學(xué)生照價(jià)賠償。購買物品實(shí)行統(tǒng)一采購制，所購物品均作登記。如有物品需要帶出校外須到總務(wù)處辦理手續(xù)，由門衛(wèi)把關(guān)。由于措施到位本學(xué)年物品保管較好，確保了學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的正常開展。為了把消耗降到最低，我們加大了對節(jié)水、節(jié)電的宣傳力度 ，制定了相關(guān)的制度狠抓落實(shí)。
三、牢固樹立安全第一的思想，進(jìn)一步完善各類安全管理制度。
本學(xué)期來，我們總務(wù)處一直把安全工作放在首位，經(jīng)常檢查重點(diǎn)部位的安全，發(fā)現(xiàn)隱患，立即排除。我們組織了后勤保衛(wèi)人員參加夜間巡邏和放晚學(xué)期間的值班工作。經(jīng)常深入服務(wù)部門檢查食堂小店衛(wèi)生與安全，組織食堂小店人員學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生法等相關(guān)法律法規(guī)，不斷提高從業(yè)人員的衛(wèi)生安全知識(shí)。每周進(jìn)行一次全面的檢查，每天關(guān)注小店的經(jīng)營、配貨情況；一學(xué)期來，未出現(xiàn)一起重大安全事故，為學(xué)校工作的正常進(jìn)行提供了保證。
學(xué)校還在資金本來就非常緊張的情況下，加大對校舍、學(xué)校設(shè)施等的建設(shè)、維修；本學(xué)期累計(jì)用于改善辦學(xué)條件的金額達(dá)到6萬元。
六、加強(qiáng)財(cái)會(huì)管理，做好財(cái)務(wù)工作。
財(cái)會(huì)人員嚴(yán)格執(zhí)行國家的財(cái)政法規(guī)，認(rèn)真履行《會(huì)計(jì)人員職責(zé)》，本著對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的精神，做到了帳目清楚相符，日清月結(jié)。做到了花錢有批示，記帳有憑證 。在收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。
以上是總務(wù)處在本學(xué)期工作的總結(jié)，工作做了很多，也取得了一定的成績。但也存在著一定的不足，我們爭取在今后的工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，在總務(wù)工作中創(chuàng)造驕人的業(yè)績。
學(xué)�？倓�(wù)工作總結(jié)10
學(xué)校總務(wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，為教育教學(xué)工作的正常進(jìn)行提供保障，因此，充分認(rèn)識(shí)到：在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用，堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。現(xiàn)將這學(xué)期的主要工作匯報(bào)如下：
一、積極組織后勤人員參加學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)。
認(rèn)真組織后勤人員學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度，貫徹落實(shí)黨的教育方針，做好服務(wù)育人工作，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)頒布及學(xué)校制定的有關(guān)總務(wù)工作制度。讓全體后勤人員認(rèn)識(shí)到學(xué)校后勤工作的重要性，以解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，以高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)投入到后勤工作中來。
二、規(guī)范學(xué)校收費(fèi)工作
認(rèn)真組織財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度，嚴(yán)格收費(fèi)，平時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)部門的收費(fèi)文件，按照上級(jí)主管部門的要求，按章收費(fèi)。
三、堅(jiān)持做好后勤服務(wù)常規(guī)工作
總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育中必不可少的。
1、暑假期間，為了開學(xué)初迎接初一、高一的新生和新教師，解決新生和教師住宿的問題，學(xué)校四號(hào)學(xué)生宿舍樓和教師宿舍還沒有完全完工的情況下，我們總務(wù)處提前一個(gè)月到校，四號(hào)學(xué)生宿舍樓的學(xué)生床300多張床需要安裝，在向廠家訂購的100張床外，還差200多張床，只有從原來老學(xué)生宿舍樓頂搬下來，再搬到新宿舍的三、四、五樓，還有教師宿舍的教師床100來張需要安裝且搬到每個(gè)房間，在安裝和搬運(yùn)的過程中我們遇到了很多的困難，這些工作量大且繁重，我們總務(wù)處組織人員齊心協(xié)力加班加點(diǎn)有時(shí)工作到到凌晨2點(diǎn)多鐘，克服了很多困難，較好的完成了任務(wù)。
2、本學(xué)期開學(xué)初，確保了教師教學(xué)辦公用品到位，使教學(xué)工作正常開展。
3、開學(xué)初水電有大量的工作要做，非常繁忙急需要人，可偏在這個(gè)緊要關(guān)頭，沒有水電工，為了保證學(xué)校能正常開學(xué)，總務(wù)處主任和干事頂上了崗位，白天干其他事務(wù)，利用晚上時(shí)間進(jìn)行水電維修，確保水電到位，很好的解決了開學(xué)初的水電問題，同時(shí)為學(xué)校節(jié)約了一個(gè)月的水電工的工資。學(xué)校的用水（宿舍、教學(xué)樓、辦公樓）主要靠自己學(xué)校抽上來的井水，抽水設(shè)備非常重要。因此我們非常重視，精心規(guī)范操作，時(shí)刻監(jiān)控小修大修多次及時(shí)，由于我們的辛勤與努力，一學(xué)期來學(xué)校泵水房沒有出現(xiàn)停工狀況，一直在兩好的運(yùn)行。
4、急教學(xué)之所急，購教學(xué)之所需，為了保障教學(xué)練習(xí)和考試的進(jìn)行，對文印室的紙張及其原材料的供應(yīng)，我們都能做到及時(shí)購買，保證供應(yīng)。文印室機(jī)器設(shè)備做到及時(shí)維修。為了保證學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作能正常進(jìn)行，只要是實(shí)驗(yàn)室開來的購物單，哪怕是一段小線、一枚小鐵釘、一節(jié)小電池，我們都很重視，立即購買。
5、配合教務(wù)處的考試工作，多次調(diào)配考場和課桌，為考試的正常進(jìn)行提供了基本條件。
6、為運(yùn)動(dòng)會(huì)的舉辦，總務(wù)處做了大量的工作，修整跑道、購置器材、買不到的器材就自己動(dòng)手制作，既節(jié)約了開支又辦好了事。
7、在維修方面： (1)教室課桌椅的維修：維修學(xué)生桌凳200多套，教師辦公桌20多張。(2)水龍頭檢修、更換100多個(gè)，檢修水箱20多次。 (3)安裝更換燈管200余盞，插座、開關(guān)50余個(gè)（4）安裝和維修電風(fēng)扇50多個(gè)。
8、我校財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行國家的財(cái)政法規(guī)，認(rèn)真履行《會(huì)計(jì)人員職責(zé)》，本著對學(xué)校負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的精神做到了帳目清楚相符，日清月結(jié)。做到了花錢有批字，記帳有憑證。我們總務(wù)處對全校的擇校生和統(tǒng)招生的收費(fèi)情況進(jìn)行了全面核查，并對擇校生和統(tǒng)招生的總?cè)藬?shù)以及沒交費(fèi)和已交費(fèi)的人數(shù)進(jìn)行了造表、統(tǒng)計(jì)、登記，基本上無漏收現(xiàn)象。
9、據(jù)學(xué)生和老師反映學(xué)生宿舍樓走廊和外面很暗，晚上回宿舍和上樓很不便不安全，總務(wù)處立即安排電工把原來樓梯過道燈更換成聲控?zé)簦垂?jié)約了電費(fèi)又方便了師生。
10、電工在維修學(xué)生宿舍水電時(shí)，發(fā)現(xiàn)樓頂水池漏水，立即檢查各宿舍樓頂水池，發(fā)現(xiàn)各宿舍樓頂水池浮球都已損壞，立即維修和更換了
4個(gè)水池浮球，確保了學(xué)生的用水。
11、隨著校園基建的完成，教師宿舍的交付使用，總務(wù)處組織人員驗(yàn)收房間的水電及門窗等其他的設(shè)施，發(fā)現(xiàn)了很多的問題，如水龍頭漏水、電表對應(yīng)的房間不一致；屋頂嚴(yán)重滲水、室內(nèi)粉刷不到位，我們立即把問題以書面的形式反饋給工程隊(duì)，要求他們立即解決出現(xiàn)的問題。
12、我們學(xué)校的山泉水是從校外引進(jìn)的，由于暴雨，用沙袋堆成的水壩被沖毀了，我們總務(wù)處采取緊急措施，多次組織人員找來蛇皮袋灌滿沙子，送到要補(bǔ)修的地點(diǎn)，把被沖毀的水壩修整好，保證了學(xué)生的`生活用水。
13、為師生生活排憂解難，教師宿舍、學(xué)生宿舍地漏便池疏通100多次，曾兩次深夜2點(diǎn)進(jìn)行疏通，總務(wù)人員親自參與。
四、校產(chǎn)管理
1、本學(xué)期進(jìn)一步對學(xué)校全部財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記、造冊、統(tǒng)計(jì)、 量化、存檔等工作，強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理，使學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細(xì)化，嚴(yán)防學(xué)校財(cái)產(chǎn)的流失。
2、加強(qiáng)對固定資產(chǎn)增減工作的管理，認(rèn)真執(zhí)行教育局有關(guān)規(guī)定，定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、物相符，要根據(jù)固定資產(chǎn)增減
的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)的進(jìn)行登記入帳，需報(bào)損的應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定及填報(bào)固定資產(chǎn)報(bào)損表，上報(bào)有關(guān)部門審批。
3、加強(qiáng)對低值易耗物品的管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā) 放手續(xù)。
4、已完成以部門、班級(jí)為單位登記，做好財(cái)產(chǎn)管理登記，每個(gè)部門的負(fù)責(zé)人和年級(jí)主任、班主任為各部門班級(jí)的財(cái)產(chǎn)管理責(zé)任人，做好財(cái)產(chǎn)管理分帳，做到學(xué)校的每樣財(cái)產(chǎn)都有人管。財(cái)產(chǎn)驗(yàn)收：班級(jí)財(cái)產(chǎn)、學(xué)生公寓財(cái)產(chǎn)每學(xué)期驗(yàn)收一次，其它學(xué)校財(cái)產(chǎn)每年驗(yàn)收一次。完善財(cái)產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理，使學(xué)校的現(xiàn)代化設(shè)備在學(xué)校管理、教育、教學(xué)上發(fā)揮更大的作用。
總務(wù)處負(fù)責(zé)全校的財(cái)產(chǎn)登記管理,各處室年級(jí)具體負(fù)責(zé)使用。做到誰使用、誰管理、誰換誰賠償。
五、加強(qiáng)對學(xué)校食堂、鍋爐房的管理
食堂工作是總務(wù)處的一項(xiàng)重要工作，關(guān)系到師生的切身利益，所以一直是我處的工作重點(diǎn)，我們一方面加強(qiáng)貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)的管理規(guī)定，督促食堂嚴(yán)格把好食品原材料進(jìn)貨渠道，嚴(yán)格進(jìn)行食堂管理，以保證師生飲食的衛(wèi)生安全，加強(qiáng)平時(shí)的衛(wèi)生檢查，本學(xué)期已派工人每天到食堂進(jìn)行常規(guī)檢查，還兩次到食堂取食油樣品送衛(wèi)生監(jiān)督局化驗(yàn)均合格。杜絕了食物中毒事故。廣泛收集師生對伙食的意見，及時(shí)反饋給食堂，以便改進(jìn)。同時(shí)抓好食堂轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，確保健康、干凈、整潔的衛(wèi)生環(huán)境，經(jīng)常督促檢查鍋爐房的工作情況及所有機(jī)器等設(shè)備的安全運(yùn)行，維護(hù)及保養(yǎng)，保障財(cái)產(chǎn)的安全與完整。勝利地通過了贛州市對鍋爐等特種設(shè)備的安全檢查并得到好評。
六、存在的問題
1、床架、課桌椅等質(zhì)量原因給師生的生活和學(xué)習(xí)帶來了諸多的不便。
2、總務(wù)處人員比較緊張，很多事情未能及時(shí)的辦理或解決。
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