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年度工作總結

時間:2020-08-29 12:01:40 工作總結 我要投稿

【熱門】年度工作總結七篇

  總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,讓我們一起來學習寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編幫大家整理的年度工作總結8篇,歡迎大家分享。

【熱門】年度工作總結七篇

年度工作總結 篇1

  忙碌的一個月已經(jīng)過去,在這個月當中,我在公司領導的正確領導和指導下,在各位同事的幫助協(xié)助下,很好的完成了當月工作和各項任務指標,在此我忠心的感謝,為了更好的做好以后的工作,我在此認真的完成這個月的工作總結,為自己在下階段工作找到方向,認準下階段應該堅持的一些好的方面。具體總結如下:

  1、在這個月我對客戶情況的關注一刻沒有放松,時刻跟客戶進行很好的溝通,耐心的勸導客戶,貫徹我們產(chǎn)品思想,終于在月初開始了我在福建市場上的第一單生意,福建xxxxxx有限公司發(fā)貨整車28噸,其中cc—800,26噸,硅灰石2噸,現(xiàn)款付賬,解決了日后要賬難的問題。接著福建福清xxxxx公司發(fā)貨16噸,cc—2500,對我來說是非常的鼓勵,我將要更加的努力,更加的有信心的達到預期目標。

  2、在服務跟蹤上要得體,要體貼,要關心,努力做好跟蹤服務,解決客戶的實際問題,關心客戶的切身問題和客戶的生產(chǎn)問題,發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要及時補充。

  3、在做整車銷售方面,我針對我區(qū)域的特點,選了特殊行業(yè)xxxxx行業(yè)做為十至十月份為我開展銷售工作的開路先鋒,在這個消費群體當中有相當一部分沒有需求,因為他們本身不造粒,而且在福建這個區(qū)域本身做xxxxx行業(yè)的公司也并不多,所以我在此就需要有針對性的開展工作,針對性的跟蹤客戶進行溝通和談判,爭取在xxxxxx行業(yè)里面有一席之地,而且xxxxxx行業(yè)用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個行業(yè)的原因。

  4、我很好的按照八月份計劃的路線,也充分的完成了計劃任務,我現(xiàn)有客戶資料157家公司,意向客戶達到30余家,成功在用公司產(chǎn)品有2家。

  5、我現(xiàn)在在工作中把自己完全的從以前單靠經(jīng)驗做銷售的簡單的工作方法中解放出來,對每一家公司都進行了比較全面的了解,考察,分析。對每一個工作難點都進行了系統(tǒng)的分析,并針對實際情況做出有效有用的解決方案,堅持對待重點一定全面抓,對待難點采取各個擊破,做到主次分明,突出了重點,明確了工作方法,有針對性的解決了難點問題。

  以上是我的月工作總結,總結得不夠全面的的地方,對自己認識不足的地方,請領導和同事給予寶貴意見和建議,我在此萬分感謝,并定期改正。

年度工作總結 篇2

  年度我們共為名學生和其他人員進行了咨詢。其中男生人,女生人,其中一年級新生人,占;二年級人,占;三年級人,占;四年級人,占;社會來訪者人,占。

  通過分析,學生前來咨詢的問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  人際關系問題。尤其是大一新生較為突出,大一新生占到了所有來訪者的將近一半。其主要原因是新生來到了新的環(huán)境,面對新

  的集體、新的同學,需要有一個適應的過程。適應能力強的同學,能自己調節(jié)自己并能很快投入到新的學習生活中去,而適應能力不強的同學不能很快適應大學的生活和學習,不能處理好宿舍中同學之間的關系,進而產(chǎn)生苦悶、煩惱、不安等不良情緒反應,需要有人來指導或希望向別人訴說內(nèi)心的苦悶。

  學習方面的問題。大學的學習和中學的學習方式,有著很大的不同。中學的學習主要是一種在教師督到導下的學習,對教師的依賴比較強?蛇M入大學以后,教師的授課方式,師生之間的人際關系特點都有所變化,有許多同學一時難以適應這種學習環(huán)境,不能掌握有效的學習方法,不會合理地安排學習和娛樂的時間,導致學習效果不理想,發(fā)生學習困難。另外,由于就業(yè)的困難,同學之間的競爭比較激烈等方面的原因,使不少同學感受到教高的緊張和焦慮。

  有關人生觀和價值觀問題。大多數(shù)大學生都是積極向上,對未來充滿理想,但由于受社會上一些亞文化的價值觀念的沖擊,給一些同學帶來思想上的混亂,當他們無法解決自己內(nèi)心的價值觀沖突時,就會產(chǎn)生許多壓抑的情緒反應。

  其他方面的問題。如戀愛方面的問題,求職擇業(yè)方面的問題、家庭問題、經(jīng)濟問題、個性發(fā)展等方面的問題。

  心理問題的解決需要有一個教長的認識適應和轉變的過程,作為心理咨詢?nèi)藛T,本著共感接納的態(tài)度來助人自助,從側面向那些處于苦悶中的同學提供力所能及的心理援助。我們在心理咨詢中有機會接觸到部分同學,了解他們的煩惱和困惑,了解他們的精神面貌和生活狀態(tài),我們深深體會到對大學生進行心理健康教育工作的重要性和必要性。

  總之,心理咨詢工作的主要目的,就是為了使廣大同學能圓滿的完成大學四年的學業(yè),為將來能較好的適應社會生活做好心理準備。

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  年月日

年度工作總結 篇3

  今年以來,xx區(qū)工商聯(lián)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府“六抓六促”和“五個xx”工作思路,認真貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會以及自治區(qū)和XX市經(jīng)濟工作會議精神,堅持“兩個健康”主題,以服務非公經(jīng)濟發(fā)展為宗旨,結合我單位工作實際,精心組織,扎實工作,取得一定的成績。

  一、主要工作

  一是組織非公有制企業(yè)人士參加教育培訓。

 。1)組織外出培訓學習。積極組織我區(qū)非公經(jīng)濟人士參加上級有關理想信念教育活動、企業(yè)成長培訓、非公強優(yōu)企業(yè)高級人才培訓班等教育培訓活動6期(次)。期間,我區(qū)共有非公經(jīng)濟人士80多人次參加了培訓。(2)召開“四信”教育實踐活動座談會。5月,召開以誠信守法為主要題的“四信”教育實踐活動座談會,共有8個強優(yōu)企業(yè)在座談會上表態(tài)發(fā)言,堅持守法經(jīng)營,取信于民的職業(yè)和道德操守,認真履行社會責任。(3)協(xié)助舉辦群團工作座談會。今年8月,我區(qū)舉辦了主題為“貫徹落實群團工作會議精神,助推企業(yè)發(fā)展”的企業(yè)家座談會,共有來自我區(qū)非公經(jīng)濟企業(yè)家代表及服務非公經(jīng)濟企業(yè)職能部門領導200多人參加了座談會。會上,區(qū)領導認真聽取了非公企業(yè)代表的有關企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀匯報,同時聽取了各相關服務非公企業(yè)部門的工作匯報,并就企業(yè)出現(xiàn)的問題和困難作出工作要求和部署。通過教育培訓,提高企業(yè)風險掌控能力,從而加快企業(yè)轉變經(jīng)濟發(fā)展方式,提高企業(yè)法治意識,促進企業(yè)依法經(jīng)營、守法誠信的理念。

  二是開展“同心行聯(lián)百企”走訪調研活動。今年上半年,組織開展了以板材行業(yè)為重點的“同心行聯(lián)百企”走訪調研活動。期間,共開展走訪調研活動2次,走訪企業(yè)50多家,印發(fā)宣傳資料300多份,出版宣傳板報兩期,收集到相關意見建議5條,已解決5條。同時形成調研報告《xx區(qū)板材行業(yè)存在的困境及出路調研報告》并遞交區(qū)委,為解決板材行業(yè)存在的問題提供依據(jù)和思路。下半年組織開展了以誠信守法為主要題的“四信”教育走訪調研實踐活動。期間走訪企業(yè)20多家,印發(fā)宣傳資料200多份。

  三是推進民營企業(yè)結對幫扶貧困村活動。目前已牽線搭橋達成“富偉茶業(yè)有限公司—xx鎮(zhèn)姚山村、廣興木業(yè)有限公司—xx鎮(zhèn)楊志村、三里鎮(zhèn)商會—三里鎮(zhèn)隆興村、鴻盛隆木業(yè)有限公司—xx鎮(zhèn)甘碑村”等結對幫扶對象的合作共建意向,結對雙方初步簽訂了《結對幫扶協(xié)議書》,目前結對雙方按協(xié)議書要求扎實推進各項工作。

  四是拓展招商渠道開展招商引資工作。截至目前,已向區(qū)內(nèi)、外重點企業(yè)發(fā)出短信邀請函30多條(份),已收集鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會提供推介的招商引資投資信息5條(個),其中有1個投資項目已完成投資意向書,該項目由重慶中麟天然氣開發(fā)有限公司建投,計劃投資2億多元。同時已和十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會、轄區(qū)部分強優(yōu)企業(yè)達成委托招商意向,進一步擴大招商引資門路和渠道。

  五是組織引導非公有制企業(yè)參與社會活動。積極發(fā)動、引導和組織全區(qū)非公有制企業(yè)積極參與各類社會活動。據(jù)不完全統(tǒng)計,截止11月底,全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會及非公企業(yè)共組織開展捐資助學解困、開展各類文體活動(包括春節(jié)文體活動、“三月三”歌節(jié)、“荷美庭院”建設、“荷家體驗活動”等)活動達20多場次,捐助物資累計xx0多萬元。其中今年4月份,由樟木鄉(xiāng)商會贊助主辦的“三月三”歌節(jié)共贊助物資40多萬元;6月份,會員企業(yè)荷田投資公司、龍鳳江專業(yè)合作社、富偉茶業(yè)有限公司、向南居房產(chǎn)公司等企業(yè)出資80多萬元舉辦了xx蓮藕核心示范區(qū)開園儀式一系列活動;今年8月份,會員企業(yè)向南居·漢唐世家房產(chǎn)公司開展慈善活動,資助慰問困難大學生13人,發(fā)放慰問金7萬多元;10月份,在重陽節(jié)前夕,組織非公經(jīng)濟人士代表分別到xx鎮(zhèn)姚山村、黃練鎮(zhèn)鳳凰村兩個村共20位老人代表進行了慰問,每人給予500元的慰問金。

  六是發(fā)展吸收會員工作。堅持擴大規(guī)模與優(yōu)化結構相結合,既注重數(shù)量,又提升質量。截止10月底,全區(qū)發(fā)展新會員40個,其中,中小企業(yè)會員12個,微型企業(yè)、個體戶28個。

  七是指導創(chuàng)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會和會員企業(yè)示范點工作。重點指導開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會“五有”(即有場所、有牌子、有制度、有設備、有活動)建設,重點創(chuàng)建xx鎮(zhèn)、三里鎮(zhèn)商會等亮點鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會。創(chuàng)建xx區(qū)廣興木業(yè)公司、廣西荷田投資發(fā)展有限公司、xx區(qū)龍鳳江農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社等企業(yè)示范點建設。

  八是積極參與掛點鄉(xiāng)村工作。根據(jù)安排,區(qū)工商聯(lián)掛點樟木鄉(xiāng)黃龍村。在單位只有一個人的情況下,能按照駐村工作要求,積極配合樟木鄉(xiāng)、村和組織鄉(xiāng)村干部做好“生態(tài)鄉(xiāng)村”和扶貧攻堅(精準識別貧困戶)的各項工作。在努力工作同時在工作經(jīng)費上給予大力支持,共支持工作經(jīng)費10000多元;同時開展走訪慰問活動,共走訪貧困農(nóng)戶50多戶,慰問困難群眾10人,發(fā)放慰問金3000元。

年度工作總結 篇4

  20xx年已過一半,后勤處在公司領導的親切關懷下,在廠區(qū)各部門的幫助下,后勤處全體人員齊心協(xié)力,共同努力,緊緊圍繞團結自律、用心服務、節(jié)約成本、保障運行的工作要求,對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造,不斷提升后勤處服務管理理水平,按公司要求基本完成了后勤保障的工作任務,為公司的安全運行工作做出了積極的貢獻,回顧這一半年來的工作,雖然取得了一些較好的成績,但也存在一些不容忽視的問題,現(xiàn)將后勤部這一半年來的工作情況總結如下:

  一、牢固樹立后勤就是服務的思想

  保持好良好的心態(tài),做好后勤服務的工作,履行后勤保障職能,努力為員工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。保障各種會議招待和就餐工作。

  1、進一步完善后勤管理制度、工作流程和崗位說明書等,并積極實施

  黃處以來就很重視,經(jīng)過多次調研,一起討論,本著:為了跟規(guī)范的完成公司招待任務,各種會議任務,提高公司的對外形象及更好的服務職工就餐和生活。用細化工作流程,崗位說明書及各種制度來指導員工的工作,明確的告訴員工在工作崗位上應該做些什么、應該怎么做和在什么樣的情況下履行職責,在編制時,我們注意文字簡單明了,并使用淺顯易懂的文字填寫;內(nèi)容具體詳細。使員工一看就明白,就知道如何做,做到什么程度。現(xiàn)在我們正在抓落實,下半年希望有更大成效。

  2、搞好學習和培訓,強化和提高內(nèi)在素質

  工作能否做好,人是決定的因素,而人的素質主要在于培養(yǎng),從培養(yǎng)中得到鍛練提高,因此后勤部始終堅持做到三個結合:一是崗前培訓和在崗培訓相結合,對新隊員進行上崗前的培訓和在崗培訓;二是以會代訓和個別教育相結合,堅持每周對本部門員工進行一次安全教育,每月進行一次規(guī)章制度的學習和業(yè)務知識的學習,根據(jù)形勢需要不定期的進行消防知識學習和安全教育,對個別自身業(yè)務素質較弱的,有針對性的進行幫助提高。三是室內(nèi)學習和室外訓練相結合,定期學習崗位職責,始終堅持每周三次早操、兩次訓練,從而提高自身業(yè)務素質和處置問題的能力。

  3、強化賓館食堂管理,提高效率降低成本

  再好的制度不落實都沒用,廢紙一張,圍繞我們制定的制度,針對職工的人員素質參差不齊,服務意識不強,這半年我們狠抓了各工種不同人員的培訓,通過例會及談話等方式,和職工講明白嚴格執(zhí)行制度的重要性,如何保持良好的心態(tài),執(zhí)行了制度,心態(tài)不行,也不是好的服務,讓人體會不到溫暖、貼心。這對我們的工作不利,對公司的影響也很大。積極一起學習先進酒店的服務經(jīng)驗,并堅持實行。

  4、員工飯菜質量關,提高員工滿意度

  搞好員工食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤處反復研究的課題。20xx年上半年,食堂進一步在菜品質花樣上下功夫,保證每天菜式有更換,員工基本滿意,確保員工可吃到相對喜歡的班中餐;同時,食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。

  5、住房和公寓

  好多套公租房投入使用,添置房間設施,完善住房管理制度。

  二、存在的不足

  1、某些員工對自己工作的重要性認識不夠,工作主動性不強,工作職責不清,工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,這直接影響到公司全面建設的質量。

  2、是某些員工工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:業(yè)務水平、管理能力還跟不上后勤建設的要求。愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神不強。

  3、某些員工吃苦精神不強,工作標準不高。

  4、某些員工參加早鍛煉積極性不高,因為有些新員工體能不行、有些新員工加班,另外有些員工抱怨早會應該計入工時算加班費,不然就應該舉行全廠民主投票來決定早會制度的存廢。

  5、某些員工組織管理能力偏弱,文化程度偏低,不愿意主動學習科學文化知識,理論水平偏低,管理經(jīng)驗不足,導致工作組織沒有章法,內(nèi)部還存在管理混亂或水平偏低的情況,對技術理論掌握不夠好,單獨執(zhí)行能力不強,職業(yè)正規(guī)化意識還不夠強,標準質量不夠高,隊列意識不夠強,交接不夠正規(guī)。

  6、某些員工服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。

  7、某些員工與其他部門還不能做到無縫溝通,存在上邊熱,下邊冷的情況,出現(xiàn)問題員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調,不能正確對待批評與自我批評,受到批評不能及時調整心態(tài),有把負面情緒帶入工作中的現(xiàn)象。

  三、展望下半年

  1、要堅持靈活處理的同時也要堅持以規(guī)章制度辦事。

  2、要加強教育,讓員工都認識都崗位的重要性。因為后勤工作,涉及到公司建設的方方面面,關系到公司的榮辱。

  3、食堂采購方面要計劃加強對供應商的現(xiàn)場管理,以后將逐步實現(xiàn)對供應商的質量考核。

  4、福利發(fā)放多了,要嚴格管好。

年度工作總結 篇5

  一年來,我所在桐梓縣衛(wèi)生局的.關懷和領導下,始終堅持以病人為中心,以積極的工作態(tài)度,為每一位前來就診的患者提供熱情服務,贏得了廣泛的贊譽,現(xiàn)將主要工作總結如下:

  1、接診診療患者情況。XXXX年,我所共接診處理和診療患者3000余人,轉診患者200多人,所內(nèi)全年沒有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件,所內(nèi)發(fā)展態(tài)勢良好。

  2、制度執(zhí)行落實情況。為讓每一個貧民看得起病、吃得起藥,我所始終堅持嚴格執(zhí)行藥品價格規(guī)定,讓病人進得來、看得起病、買得到最便宜最實惠的藥品,讓病人把他們有限的錢都用在刀口上。

  3、醫(yī)療環(huán)境改善情況。XXXX年,為給患者提供一個舒適、安靜的醫(yī)療環(huán)境,我所出資對診所內(nèi)醫(yī)療環(huán)境進行了改善,讓患者能夠在比較舒適的環(huán)境里接受治療。

  總之,過去的一年,我所雖然發(fā)展良好,全年沒有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件,但是在成績面前,我們必須保持清醒的頭腦,以更加積極的態(tài)度,更加務實的作風、更加扎實的行動為患者服務。

年度工作總結 篇6

  20xx年已經(jīng)過去了,在上個月底我們公司也開了年終銷售會議,公司領導在會議上也做了一年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司一年來的工作情況,還總結了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己一年的工作做個人總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作。

  現(xiàn)在我對我這一年來的工作心得和感受總結如下:

  一、塌實做事,認真履行本職工作

  首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。

  二、做好客戶聯(lián)系工作

  要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。

  分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。

  每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。

  主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。

  三、做好售后服務

  不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。

  在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

  四、堅持學習

  人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。

  五、多了解行業(yè)信息

  了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。

年度工作總結 篇7

  本學期,我園以提倡幼兒學會生活、學會做人、學會創(chuàng)新為前提,以愛國主義、集體主義教育為重點,以思想品德教育為基礎,培養(yǎng)幼兒良好的品德,成為講文明、守紀律的孩子,在全體老師及家長的共同努力下,德育工作取得了一定的成績,現(xiàn)總結如下:

  一、加強幼兒園文化建設,注重德育的隱性資源

  兒童是好模仿的,外界事物的影響容易在兒童身上發(fā)生作用,但兒童的模仿是無選擇性的,兒童的是非觀念很薄弱,不可能只選擇積極的事物去模仿,因此,我們加強了幼兒園德育隱性資源的建設。因為隱性的德育資源具有潛移默化性和可模仿性,它能時刻無聲無息地影響幼兒,能起到潤物無聲的功效。我們把幼兒園隱性德育資源分為物質環(huán)境和人際關系兩類,物質環(huán)境包括園容園貌、活動室墻面和區(qū)角環(huán)境,在物質環(huán)境的創(chuàng)設中,我們滲透了積極向上的思想,以生動、可感、有趣的形象塑造幼兒可模仿的對象,讓幼兒在不經(jīng)意間受到道德的熏陶。如每學期幼兒園都要進行大規(guī)模的環(huán)境布置。我們抓住這一契機,在園內(nèi)的過道,走廊,活動室等布置團結友愛、關心集體、愛祖國、愛家鄉(xiāng)、不怕困難、文明禮貌等環(huán)境,每個班級也根據(jù)思想教育的要求創(chuàng)設相應的主題活動環(huán)境,如:“幼兒安全教育宣傳”、“幼兒健康教育宣傳”等。人際關系主要是指師生關系和老師與老師之間的關系。幼兒離開家庭來到幼兒園,老師成為他們一日活動的組織者,成為他們模仿學習的主要對象,教師的一言一行時刻都影響孩子良好行為的形成,為此我們加強了教師師德行為的建設,要求教師以身作則,做好表率。要求教師用高尚的行為塑造自身良好的形象,以自身積極、正確的行為促進幼兒良好道德品質的形成。在積極向上的環(huán)境中,在潛移默化中,使幼兒變得自信、學會了分享、學會了助人等優(yōu)良品德。

  二、開展豐富多彩的德育主題教育

  幼兒良好的個性品德培養(yǎng)是通過幼兒園的各種教育活動實現(xiàn)的,形式多樣、內(nèi)容豐富的德育主題活動,是有針對性地對幼兒進行良好行為習慣、個性培養(yǎng)、發(fā)展個性傾向提供鍛煉的好機會。

  幼兒是在活動中成長的,幼兒的發(fā)展是通過活動實現(xiàn)的。因此,我們非常注重通過開展各種各樣的主題活動來豐富幼兒德育的內(nèi)容。在小班“我愛我家”主題中,老師組織了“爸爸媽媽本領大”、“能干寶寶”等活動,萌發(fā)幼兒愛親人愛同伴的情感,幫助幼兒明白自己的事情自己做的道理。在中班“馬路上車”主題中,我們請來了*叔叔為小朋友上了一堂融演示、互動、體驗為一體的生動的交通安全課;顒又,*叔叔向小朋友介紹了自己身上的全副武裝,讓小朋友體會到了*叔叔的責任及工作的辛苦。并通過圖片、演示等形式詳細介紹了過馬路的安全知識、乘車時的注意事項。在大班“我的本領大”主題中,老師設計開展了“大帶小”愛心體驗主題活動,由大班哥哥姐姐帶領小班弟弟妹妹參加幼兒園組織的活動。如“大帶小”一起勞動,“大帶小”一起進餐,“大帶小”一起游戲等。哥哥姐姐對弟弟妹妹倍加關心,而弟弟妹妹對哥哥姐姐無比信賴。心靈上的共鳴,使大班幼兒體驗到了付出愛的快樂情緒,小班孩子感受到了“幼兒園像我家”。另外,每班均有值日生和好孩子的標志,每個區(qū)域活動角,均有值日生負責整理,且輪流擔任,培養(yǎng)幼兒的勞動意識與集體榮譽感。

  三、節(jié)日活動與品德教育相結合

  一年四季,有不少節(jié)日,節(jié)日活動是幼兒園進行德育的良好契機。我們根據(jù)節(jié)日特點,有計劃地制訂節(jié)日活動方案,利用節(jié)日開展系列教育活動,在多彩的活動中滲透有關德育內(nèi)容。新學期一開學,就迎來了新小班的小朋友,幼兒園對他們來說既陌生又新鮮,為了幫助他們盡快適應幼兒園的生活,融入集體中,我們中大班的小朋友充分發(fā)揮了他們做哥哥姐姐的作用,帶領弟弟妹妹參觀了幼兒園,幫助弟弟妹妹簡單了解了幼兒園的學習生活,在大帶小的過程中,孩子們的交往能力得到了培養(yǎng),中大班的幼兒在活動中也逐漸學會去關心照顧弟弟妹妹,學會了謙讓。中秋節(jié)我們則是以年級組的形式開展大活動,孩子們紛紛從家里帶來了月餅和糖果,在活動中,孩子們你嘗嘗我的,我嘗嘗你的,學會了與人分享。國慶節(jié)到了,我們開展了“我是中國小娃娃”的德育主題活動,在活動中我們和小朋友一起了解了祖國的大好河山、民族文化,深深促動了孩子們的愛國熱情和民族自豪感。為了打扮教室,孩子們和爸爸媽媽共同制作了有特色的燈籠,還做了小國旗,把我們的教室打扮得格外美麗。

  四、將德育活動滲透到幼兒一日生活當中

  幼兒園的德育工作不是單獨的說教,它是滲透在幼兒一日生活的各個環(huán)節(jié)之中的,它每時每刻都影響著孩子們的成長。例如在晨間活動時,我們引導幼兒主動地和老師同伴打招呼,培養(yǎng)幼兒講文明懂禮貌的意識。來得早的幼兒還會主動關心班級的自然角,給自然角的植物澆澆水。我們改變了以往傳統(tǒng)的點名方法,讓幼兒自己來發(fā)現(xiàn)班中哪個幼兒沒來園,使幼兒學會關心自己的同伴,熱愛集體。每天餐點之后,各班都對幼兒進行德育十分鐘教育,通過講故事、談話等形式說說本班好人好事等內(nèi)容對幼兒進行教育,使幼兒懂得如何做誠實守信、遵紀守法的小標兵;在組織喝水的時候,我們教育幼兒要排隊倒水,不推擠,不浪費水;在進行區(qū)域活動時,讓幼兒懂得團結友愛、互相幫助、與人合作等等。自由活動時,我們引導孩子學會互相謙讓,學習與人交往的語言,并樂意和同伴分享自己的玩具。午餐時,我們培養(yǎng)幼兒良好的進餐習慣,吃飯時不掉米粒、不剩飯菜,吃完后能自覺地將餐具收拾好等,抓住有利的教育時機,有的放矢地進行教育。

  同時,我們還注重了對孩子的隨機教育。幼兒在日常生活中經(jīng)常會發(fā)生爭執(zhí)甚至還會做錯事。我們教師把它看作是進行德育教育的好時機,一做到及時處理,二做到循循善誘,問清緣由幫助孩子來分辨是非,有些問題還可以組織幼兒一起來討論,以提高孩子處理問題的能力,使幼兒從身邊的事例中接受深刻的教育,真正做到曉之以理,動之以情。

  五、家園共建促德育

  對幼兒進行德育教育,不能單靠幼兒園一方面的努力,必需保持教育的一致性。因此,家庭、幼兒園和社會各方面都要加強對幼兒德育的教育,促進幼兒的健康成長。我們通過寶寶成長冊、家長園地、家長會、家長開放日及家園聯(lián)誼活動來進行教育,F(xiàn)在的孩子自私、任性、霸道的有很多。于是,我們通過寶寶成長冊、家長園地要求家長樹立正確的教育思想,多給孩子有利增強集體觀念、勞動觀念的實踐機會,培養(yǎng)幼兒團結互助、尊老愛幼、熱愛集體、艱苦樸素的好思想,及初步的勞動習慣。

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