年度工作總結(jié)錦集5篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編幫大家整理的年度工作總結(jié)5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度工作總結(jié) 篇1
20xx年是全體教職員工乘勢而上，再攀高峰，喜獲豐收的一年，在交通局正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展，我校嚴(yán)格按照上級的指導(dǎo)方針與要求，結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)市場的特點，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化科學(xué)辦學(xué)，開展全新的駕駛培訓(xùn)模式，同時不斷加強(qiáng)教練員隊伍建設(shè)，提高教練員教學(xué)水平，加強(qiáng)了內(nèi)部管理，使學(xué)校各項工作都做到了人性化，高效化和規(guī)范化.
一、 優(yōu)化隊伍建設(shè)，增強(qiáng)教練員隊伍素質(zhì)提高
今年培訓(xùn)管理部的工作有了很大的進(jìn)步，我們逐步走向成熟，管理水平及能力不斷提高，年初我們的隊伍進(jìn)行了優(yōu)化，招聘了一批有豐富駕駛工作經(jīng)驗，有一定素質(zhì)的駕駛員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，初步實現(xiàn)了我們自己培訓(xùn)，為自己服務(wù)的目標(biāo)，新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下，進(jìn)步很快，水平不斷提高，工作熱情也空前高漲，我們很快進(jìn)入了角色，有的人不論是教學(xué)成績，教學(xué)態(tài)度，教學(xué)質(zhì)量，招生，用油車輛保護(hù)，都很突出，今年我們經(jīng)歷了兩次培訓(xùn)，一是崗位培訓(xùn)，二是換證培訓(xùn)與考試，學(xué)校利用這兩次培訓(xùn)，首先對我們理論知識進(jìn)行再提高，要求每個人在講課時必須充分利用四四教學(xué)法去教學(xué)，結(jié)合每個學(xué)員的心理，認(rèn)真按照教學(xué)大綱的規(guī)定教學(xué)，嚴(yán)格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法，對待學(xué)員嚴(yán)肅認(rèn)真、負(fù)責(zé)、對待不同性格，不同崗位，不同年令，不同性別的學(xué)員，做出不同的教案，促使教練員從簡單的教學(xué)水平，走向真正的理論與實際教學(xué)相統(tǒng)一的高水平的教員。
二、 加強(qiáng)教練員管理，狠抓培訓(xùn)質(zhì)量
歷年來，駕培市場競爭激烈，全區(qū)八所駕校，都有一定的實力，要想站穩(wěn)市場，贏得社會與學(xué)員的認(rèn)可，年初，學(xué)校完善了教練員管理制度，明確了目標(biāo)責(zé)任，教練員在教學(xué)中，必須嚴(yán)格遵守國家相關(guān)政策，法令法規(guī)，按章操作，堅決做到有法可依，有法必依，必須做到勤政，廉潔，嚴(yán)禁收受學(xué)員的現(xiàn)金與實物，接收學(xué)員吃請，嚴(yán)禁向?qū)W員攤派各種款項如有違紀(jì)行為，學(xué)校將嚴(yán)厲處罰，學(xué)校還不是時找學(xué)員交談，了解教學(xué)情況，由于加強(qiáng)了教練員的管理，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提高，同時社會的評價，與知名度也不斷的提高。
三、 重安全教育，強(qiáng)化安全意識
首先，加強(qiáng)了我們的安全教育，年初與教練員簽定安全責(zé)任狀要求每個教練員把安全放在第一位，強(qiáng)化安全生產(chǎn)就是效益，制定種種安全訓(xùn)練的規(guī)定，必須按要求去做，不允許有一絲一毫的安全隱患存在。訓(xùn)練前檢查好車輛的狀況，收車后做好保養(yǎng)工作，確保110%的安全訓(xùn)練，教練員必須做好學(xué)員的思想工作，提高學(xué)員的安全意識，保證學(xué)員出入平安。
20xx年是xx駕校發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是實現(xiàn)跨越發(fā)展的決定性一年。所有人的思想都是一致的;讓我們的企業(yè)更加輝煌，任重而道遠(yuǎn)。所以我們要堅持“一切為了使學(xué)員滿意”的最高標(biāo)準(zhǔn)，把各自的各項工作做為首要任務(wù)，為維護(hù)xx信譽(yù)做出更大貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié) 篇2
1.總結(jié)下xx年的整體情況，從自身，營業(yè)部兩個大的方面去總結(jié)。并從自身和營業(yè)部來做計劃。
從自身角度分析有之前父母不認(rèn)可工作，通過自己努力和證明到父母認(rèn)可，得到了很大的動力，也開始全力以赴的奮斗。
2.自己進(jìn)公司到今年年初也有將近10個月的時間，的鍛煉的是自己對于不斷的困難的克服，尤其是在招聘，培訓(xùn) 和帶新人的流程，自己對于自己銷售技巧的總結(jié)以及傳授，為我后來當(dāng)主管做了很好的鋪墊，尤其是對于整個銷售流程的總結(jié)思路是非常清楚的，也是后來自己悟出來要讓他們?nèi)サ谝粫r間鎖定，第一時間推薦，第一時間講軟件，第一時間邀約，第一時間回訪，第一時間洽談成交這幾個非常重要的，也可能是自己性格的原因，不喜歡拖拉，也慢慢的讓大家養(yǎng)成一個好的習(xí)慣。
3.xx年初定出每月3000工資以上成功實現(xiàn)，但是沒有實現(xiàn)站上5000，穩(wěn)住的目標(biāo)，我決定明年的目標(biāo)要把自己的工資穩(wěn)定在5000以上，同時實現(xiàn)把網(wǎng)絡(luò)這個營業(yè)部打造的凝聚力更加強(qiáng)悍，同時在跟單方面更加獨立成熟的部門，這樣的話不管是組長還是員工都能很獨立，也能沖擊更好的業(yè)績和拿更高的工資。其實自己一年來總體的總結(jié)就是自己不管是從自我的成熟度上還是自己的協(xié)調(diào)能力，處理事情的能力和心理調(diào)節(jié)能力都在不斷進(jìn)步，
主要從營業(yè)部的角度來分析
首先是人員配置和業(yè)績情況。從5月13日開始接手營業(yè)部以后，總體員工維持的12個三個組的配置，人員流失很小，從之前的12個員工，人員提升，整合到兩個組，從10月份開始從不到一半的相對較老的員工開始招聘到穩(wěn)定到現(xiàn)在的12個人，人員的成熟和穩(wěn)定相比之前也有很大的改善，同時能在人員建制和制度上面，配合于總提出小組組長帶頭做業(yè)績，主管帶新員工這個角度上面使得整個營業(yè)部的業(yè)績比較穩(wěn)定，從10月份的8萬多業(yè)績，到11月份的15萬多的業(yè)績，12月份將近11萬業(yè)績，基本可以印證這個組長標(biāo)桿意識效果很好。（5月份15萬的業(yè)績，6-9穩(wěn)定在8.5萬左右）
其次從客戶的資料角度，從5月份到8月份的資料是非常不錯的，每個人都可以滿足到5個以上，9-10月份資料數(shù)量也可以基本維持，但是相較之前質(zhì)量還是有所下降，不過還是在不斷提高自己的客戶資料的利用率，從之前的0.7提升到后來的1.9，尤其是當(dāng)月成交的客戶數(shù)量也是在大大提高，對于全單客戶的利用在提高當(dāng)中，不過還是有所欠缺，繼續(xù)做好客戶資料的利用率。
然后從我們跟蹤流程上面來，qq要號碼，鎖定，電話推薦和軟件推薦，邀約，軟件持續(xù)講解，回訪，群維護(hù)，洽談成交，這些流程，大家在qq號碼，鎖定和電話推薦以及很簡單軟件的推薦都是沒問題的，但是在邀約和軟件持續(xù)講解，跟蹤上面新同事還是做的不很好，也和我們培訓(xùn)不持續(xù)有點關(guān)系，這個要從我這里來反思下，回訪，群維護(hù)和洽談成交，很多員工其實可以做好，不過現(xiàn)在也是在進(jìn)步的階段，所以要做好技巧的傳達(dá)和應(yīng)用，這樣才能很及時的做好，不是因為他們不做而是不知道怎么做，這點很認(rèn)同，所以要從培訓(xùn)，實踐，監(jiān)督，反饋幾個角度去執(zhí)行下去。
最后從整個營業(yè)部的氣氛和凝聚力來講，員工需要的鼓勵，同樣也需要的是制度來約束，但是這兩個結(jié)合起來的尺度還是需要更好的揣摩好以及運用好，因人而異，因地制宜的管理模式我自己還是沒有掌握的很好，所以自己的學(xué)習(xí) 和進(jìn)步直接決定了整個營業(yè)部的進(jìn)步空間和員工之間凝聚力，自己要能看到未來，鞭策自己不懶惰，自己的員工才會向你看齊，所以一切問題都是管理層的問題，改善自己，完善自己，全力以赴的用心做好!
明年的計劃來說，我大概規(guī)劃了，不管將來營業(yè)部的拓展空間有多大，首先應(yīng)該把自己營業(yè)部現(xiàn)有的東西保持好，自己整理出一整套的跟蹤和管理模式，以及對于組長帶新人培訓(xùn)的流程也得更好的整理出來才能讓組長不會那么茫然。（已經(jīng)培訓(xùn)了組長，他們也做出了文字性的總結(jié)）本年度當(dāng)中大家的工資還是沒有達(dá)到于總當(dāng)時制定出來的平均3000的工資，我看了下 我們做到15萬的業(yè)績的時候就差一點點就可以實現(xiàn)了，所以明年的目標(biāo)要將人均業(yè)績穩(wěn)定在1.2萬以上，沖刺實現(xiàn)人均1.5萬，讓大家平均工資上3000，自己的工資上5000，這個是也是我最關(guān)心的問題，同時更是營業(yè)部能不能很好發(fā)展的基礎(chǔ)問題。
在公司人員建制上面，在2月份的時候繼續(xù)穩(wěn)定12個業(yè)務(wù)員的配置，到3月中旬，看成員的成熟度來增加一個組的配置，這樣也好激勵下大家。同時也想在明年的時候能和于總商量下培養(yǎng)出1-2個講師，三位組長的能力也有目共睹，但是想培養(yǎng)他們?nèi)轿话l(fā)展自己，例如干鳳在維系大家工作氣氛和發(fā)現(xiàn)員工問題上面有所欠缺，甜甜而是平衡處理不同組員之前的關(guān)系上面有點欠缺，亮亮是自我突破要先去解決下，然后去簡單培訓(xùn)下自己帶組的流程來慢慢發(fā)展，自我總結(jié)能力還是有的，但是太過灑脫，對于員工太多放縱，針對性的來協(xié)調(diào)培養(yǎng)下。
在實現(xiàn)人均1.2萬是14.4萬業(yè)績，這就要從資料鎖定數(shù)量上面來說有要求繼續(xù)是5個的標(biāo)準(zhǔn)（現(xiàn)在的困難，也在通過配合專員積極改善），軟件講解3個以上，當(dāng)天推薦，電話數(shù)量的還是以小組為主，業(yè)績目標(biāo)細(xì)化到每周，通過客戶來出業(yè)績，邀約每個人加強(qiáng)以12個每月到現(xiàn)場客戶去要求大家，這樣最基礎(chǔ)的，此后再以資料來定。
業(yè)績上面xx年的`5月份到12月份，8個月是856580,xx年的總業(yè)績目標(biāo)是在資料比較充分，每天4個資料以上的情況下突破150萬，保證每個人每個月1.2萬左右的業(yè)績制定，由于xx年的第一季度，我單方面制定出業(yè)績目標(biāo)在27萬，后期改善資料來通過剩下的3個季度來改善。
xx年過去了，要感謝于總對于我一直以來的鼓勵和信任，我一定會全力以赴的用心做好，迎接xx全新的面目，加油
年度工作總結(jié) 篇3
20xx年，已成立四年的天津義工聯(lián)合會在原有的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了整頓和重組，重新選舉了理事會，并在理事會下成立了各專門小組，通過各個小組進(jìn)行服務(wù)，并對機(jī)構(gòu)財務(wù)作出規(guī)定。 天津明康文化交流服務(wù)中心，是天津義工聯(lián)合會下屬的一個非營利組織，主要是和義工聯(lián)合會一起，開展社會慈善工作。我們開展的長期項目主要有孤兒項目（助學(xué)，心理輔導(dǎo)，疾病救治），助學(xué)項目（提供助學(xué)資金，提供書籍捐贈），農(nóng)民工項目（農(nóng)民工維權(quán)，農(nóng)民工子女服務(wù)），老人項目等。 我們主要是通過志愿者服務(wù)，來提高社會對邊緣人群的關(guān)注，提升社會公民的慈善意識
1. 助學(xué)活動
我們已經(jīng)開展的助學(xué)活動，由公司和個人對孩子進(jìn)行捐助。
天津義工聯(lián)合會在20xx年5月開始助學(xué)活動，從天津的貧困學(xué)生擴(kuò)大到河北省的孤兒和貧困學(xué)生，包括河北的孤兒及貧困家庭，并對助學(xué)形成體系，助學(xué)小組成立，完善了助學(xué)的一整套資料。包括助學(xué)申請表，領(lǐng)導(dǎo)小組公約，被資助者身份證明，被資助者貧困證明，助學(xué)公約，與被資助者監(jiān)護(hù)人合同，資金走向，財務(wù)公布。
現(xiàn)在已經(jīng)開始了6批兒童資助，共計資助學(xué)生40人，一對一資助33人，募集資金76500元，已匯出或到賬69300元；募集不定向助學(xué)資金13000元（包括見面會款項），已到賬13000元，資助7人，參與資助志愿者31人，大學(xué)生團(tuán)隊3個，其中外地17人。（捐助后中途退出2人）。在此期間，同時進(jìn)行了受助家庭的回訪：大名當(dāng)?shù)亟榻B人回訪35個學(xué)生，委托當(dāng)?shù)亓x工復(fù)查回訪1人，助學(xué)團(tuán)隊天津回訪4個學(xué)生；通過夏令營在天津見面9人，勿必做到保證助學(xué)資地真實及助學(xué)款項落實。
2．天津義工聯(lián)合會攜手陜西省漢中科教扶貧服務(wù)社，為當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校募集并捐贈書籍，建立學(xué)校圖書室。
計劃每年捐助兩所學(xué)校。此事已經(jīng)被天津電視臺報道。其中天津師范大學(xué)和天津中醫(yī)藥大學(xué)已經(jīng)舉辦了活動，捐到圖書近千冊。截至12月中旬，第一批已經(jīng)募集5000余冊，并發(fā)往漢中， 20xx年12月26日星期六，漢中科教扶貧社義工傳遞天津人民的關(guān)懷，將5000冊圖書分別捐贈勉縣褒城中心小學(xué)和南鄭縣湘水鎮(zhèn)五里溝小學(xué)。
3．舉行在校小學(xué)生和大學(xué)生聯(lián)誼活動，大學(xué)游
在20xx年5月23日，由天津義工聯(lián)合會同中國民航大學(xué)民航公共事業(yè)管理071242a班共同舉辦，邀請?zhí)旖蛄x工聯(lián)合會資助的學(xué)生進(jìn)行大學(xué)游覽，并同大學(xué)生舉行聯(lián)誼活動，民航大學(xué)提供活動用品，并派專人輔導(dǎo)孩子游戲。帶領(lǐng)孩子參觀校園。義工聯(lián)合會提供資金用于孩子和老師的午餐，不足部分由班級經(jīng)費提供（義工、車友會成員午餐費用自理）。義工聯(lián)合會邀請名爵車友會友情提供3輛車負(fù)責(zé)接送孩子老師和義工。
20xx年12月26號，第二次小學(xué)生師大游，由天津義工聯(lián)合會、天津師范大學(xué)城市與環(huán)境科學(xué)學(xué)院青協(xié)、天津師范大學(xué)研究生一起組織完成。
我們現(xiàn)在正在將這個活動形成系統(tǒng)，希望和各個大學(xué)形成大學(xué)小學(xué)的聯(lián)誼，推動學(xué)生對大學(xué)生活的認(rèn)識，培養(yǎng)他們的上進(jìn)心，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，從心理上早日成熟，并培養(yǎng)他們的愛國心和進(jìn)取心。
4．為大學(xué)生提供助學(xué)支教基地
8月3日，為民航大學(xué)，醫(yī)科大學(xué)，理工大學(xué)，城建學(xué)院四所學(xué)校同學(xué)提供一天的農(nóng)村社會調(diào)查，并進(jìn)行了助學(xué)支教活動。面對50多個孩子，學(xué)生們既興奮又緊張，把他們所學(xué)的都拿出來和孩子分享，最后分別時有的孩子掉下了眼淚。
這個活動將持續(xù)，并在20xx年邀請大學(xué)生去我們資助的孤兒和貧困學(xué)生的地區(qū)進(jìn)行社會調(diào)查和支教，一來，讓大學(xué)生開闊眼界，二來，認(rèn)識社會，三來，為我們做貧困學(xué)生資助的回訪，我們將提供費用。已有民航和天大的班級有意向。
5． 8月4日到8日，組織大名殘疾孤兒京津夏令營，由13名孤兒組成的夏令營中有部分是我們資助學(xué)費的，夏令營費用由香港、溫州和渣打銀行提供。
這次孩子們是第一次離開農(nóng)村，他們參觀了北京和天津的景點，在天津?qū)ｉT舉辦了孩子們、志愿者、孩子們學(xué)費資助人、車友會等愛心人士參加的燒烤晚會，孩子們在晚會上表演了節(jié)目，很多孩子首次開放了自己，和陌生人講話。我們在第二天帶領(lǐng)孩子參觀了天津之眼，游覽了海河和天津博物館，并邀請孩子們品嘗了肯德基等。
6．由天津義工聯(lián)負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)，為山西段民福利院的兩名孤兒聯(lián)系煙臺中法友誼醫(yī)院為孤兒成功實行手術(shù)，這兩個孤兒屬于脊柱畸形、髖關(guān)節(jié)疾病、馬蹄足在內(nèi)的先天性、特發(fā)性脊柱畸形的患者，并免除手術(shù)費及住院費。這是我們開展的救助及治療貧困兒童的開始。
7．20xx年12月22日，我們天津義工聯(lián)合會踏上了河北滄縣劉家廟鄉(xiāng)黑徐學(xué)校公益活動的征程。去看望我們資助的學(xué)生，并送去天津中醫(yī)藥大學(xué)捐贈的衣服。
河北滄縣劉家廟鄉(xiāng)黑徐學(xué)校。當(dāng)?shù)氐氖杖雭碓粗饕愿N為主，人均年收入1000元左右。黑徐學(xué)校有4個年級116學(xué)生，只有8名教師，每個學(xué)生每年只需要繳納20多元錢，但還是有部分學(xué)生依舊無法交費。這個村子今年在當(dāng)?shù)卣闹С窒滦蘖寺?安裝了路燈，往年只要一下雨，人們只能泥濘前行，學(xué)校的圖書室建于1993年，一千冊圖書十幾年來從未更新過，學(xué)校沒有教育器材，學(xué)生在上體育課時只有單一的跑步，維一的體育器材就是一個破了的藍(lán)球。
8．與美國世能達(dá)公司的合作
20xx年12月8號，在美國世能達(dá)物流公司總部所在的萬科假日酒店，天津義工聯(lián)合會與美國世能達(dá)公司簽署愛心運書協(xié)議，世能達(dá)公司免費將天津義工聯(lián)合會為漢中捐贈的圖書運往漢中，每年兩次，連續(xù)三年。第一批書已經(jīng)在20xx年12月7日運出，并抵達(dá)漢中。
同時，還達(dá)成其他三個方面的意向協(xié)議，第一，世能達(dá)公司為天津高校提供優(yōu)秀學(xué)生的實習(xí)基地。第二，世能達(dá)公司將向在天津及周邊的農(nóng)民工學(xué)�；蜇毨W(xué)校贈送所需要的器材。第三，世能達(dá)公司將和天津義工聯(lián)合會一起，定期到與天津義工聯(lián)合會簽署協(xié)議的養(yǎng)老院進(jìn)行慰問老人活動。
9．為邯鄲教區(qū)備修院捐贈全新現(xiàn)代漢語詞典及全新英漢實用字典
一共捐贈183冊，募集資金9350元，并已送達(dá)邯鄲。同時我們邀請捐贈人到邯鄲參加捐贈儀式，并參觀老人院，孤兒院及探訪貧苦老人。
10．助老活動
鑒于20xx年底和20xx年初對老人探訪所出現(xiàn)的問題，我們在年末調(diào)整了老人服務(wù)的方向，對老人院，我們經(jīng)過調(diào)查、探訪，對有規(guī)模的，和適合我們服務(wù)的養(yǎng)老院簽署協(xié)議，而不是胡亂的隨意去養(yǎng)老院服務(wù)。同時對住家老人，我們也啟動考察項目，開始和一些機(jī)構(gòu)（比如勁松）合作，探訪老人，并對探訪進(jìn)行評估，如果可行，將確定下來并長期服務(wù)。
我們希望形成規(guī)模和體系，在20xx年，我們和我們考察過的老人院簽署協(xié)議，保證我們的服務(wù)，并對服務(wù)對象開展培訓(xùn)，希望他們堅持長久，并和被服務(wù)對象形成感情。
11．培訓(xùn)
義工聯(lián)合會以前已經(jīng)開始了一些簡單的培訓(xùn)，比如消防，震后自救，心理知識，醫(yī)療救護(hù)等的培訓(xùn)，今年我們將參加其他機(jī)構(gòu)開展的培訓(xùn)，希望能為我們的服務(wù)提供機(jī)會和技巧。
12月30、31號，應(yīng)天津基督教女青年會邀請參加他們主辦的“我們每個人都是生活的主角——參與式社區(qū)劇場”培訓(xùn)，其目的是推進(jìn)中國社區(qū)發(fā)展，通過一人一故事劇場，教育劇場，轉(zhuǎn)化劇場，論壇劇場，單人表演，非演之演，環(huán)境戲劇，話劇，小品以及戲劇治療，舞蹈治療等，達(dá)到和社區(qū)老人及年輕人互動和融合的能力。以后會進(jìn)一步合作，同時我們將繼續(xù)參加他們的培訓(xùn)，希望大家踴躍參加。
12．助學(xué)活動（對四川布托的捐贈）
對四川省涼山州布拖縣安樂鄉(xiāng)的捐助與天津市外語學(xué)院校團(tuán)委合作，此次合作非常成功，也有繼續(xù)長期合作的計劃。但是由于我們考慮到郵費的昂貴，基本決定，把衣服籌集后請車友會幫忙，送到附近的農(nóng)村，而不再進(jìn)行長途的郵寄。
13．預(yù)防青少年犯罪（太陽村）
天津市太陽村特殊兒童救助服務(wù)中心（簡稱太陽村）是在天津愛嬰服務(wù)中心的基礎(chǔ)上于XX年4月開始籌建的，太陽村以自籌資金為主，依靠社會各界的理解、支持與幫助，采取免費集中供養(yǎng)、代養(yǎng)的方式，力求救助一批因父母服刑或由此導(dǎo)致無人撫養(yǎng)的未成年人，讓他們生活在一個相對安定溫馨的大家庭里，維護(hù)他們應(yīng)該得到的生存及受教育的權(quán)力，擺脫世俗偏見，使他們向正常家庭的孩子一樣健康成長，最終成為社會有用之才。
14．大學(xué)生青年志愿者協(xié)會同盟
20xx年5月16日，我們召開天津高校青協(xié)負(fù)責(zé)人座談會，天津13所高校的青協(xié)負(fù)責(zé)人或代表出席會議。會議由天津民航大學(xué)喬安娜主持。會議達(dá)成在天津義工聯(lián)合會的平臺上建立戰(zhàn)略同盟，資源和人員共享，并由天津義工聯(lián)合會來協(xié)調(diào)學(xué)校之間的活動。
這讓我們有了一個認(rèn)識，和大學(xué)青協(xié)的合作基本沒有前景，他們比較重視團(tuán)委的意見，同政府機(jī)關(guān)一樣寧可不作為，所以我們將轉(zhuǎn)向各個大學(xué)的院系青協(xié)和班集體合作，并注重培養(yǎng)大學(xué)中的領(lǐng)袖人物。
15．開展大學(xué)生維權(quán)普法教育講座
我們已經(jīng)開始在河北工業(yè)大學(xué)舉行了一次大學(xué)生畢業(yè)后的維權(quán)普法活動講座，請我們的義工張憲庭律師主講，并且決定在下學(xué)期開始后，我們將推廣這個模式，向所有大學(xué)舉辦此種講座，同時開始向社區(qū)老人舉行營養(yǎng)講座，普法講座等一系列的培訓(xùn)。
16．開展社區(qū)活動
經(jīng)常組織社區(qū)活動，將義工和居民聯(lián)系到一起，培養(yǎng)全民志愿者意識。
17．推動和媒體的合作，和石尚文化傳媒有限公司合作，在假日一百成立慈善論壇，并在年內(nèi)開辟慈善頻道。頻道已經(jīng)開始運作。
18．推動志愿者間的聯(lián)誼，期盼義工之間的聯(lián)誼開始。
19．為大學(xué)提供青協(xié)的學(xué)期活動評估，并出具書面評語。
20．20xx年3月申請的德國基金會關(guān)于組織機(jī)構(gòu)團(tuán)體建設(shè)基金到位，主要用于團(tuán)體機(jī)構(gòu)建設(shè)和農(nóng)民工及其子女的服務(wù)。
今年年底，我們將推進(jìn)志愿者的使命感建設(shè)，并著手在天津明康中心的基礎(chǔ)上，建立辦公室，推進(jìn)農(nóng)民工團(tuán)體的培訓(xùn)和服務(wù)，組建律師團(tuán)隊，并對農(nóng)民工子女的教育加以關(guān)注，推動企業(yè)和大學(xué)的互動，達(dá)成大學(xué)生實習(xí)、畢業(yè)、支教和就業(yè)一套龍服務(wù)，并爭取合作資源，在居家養(yǎng)老方面有所突破。
年度工作總結(jié) 篇4
**年，我鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)工作緊緊圍繞縣委、縣政府的工作部署，在縣政法委XX縣信訪局的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，以加強(qiáng)與創(chuàng)新社會服務(wù)工作為重點，以維護(hù)穩(wěn)定為己任，以創(chuàng)建平安和諧鄉(xiāng)為載體，及時排查調(diào)處民間糾紛，消除不穩(wěn)定因素，為我鄉(xiāng)社會經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展、實現(xiàn)社會和諧穩(wěn)定和人民群眾安居樂業(yè)創(chuàng)造了良好環(huán)境�，F(xiàn)將今年來的主要工作情況簡要總結(jié)如下：
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，層層簽訂責(zé)任書
根據(jù) “誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格實行一崗雙責(zé)制，并實行黨委班子成員分片掛鉤負(fù)責(zé)信訪維穩(wěn)工作，成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長，鄉(xiāng)長、副書記為副組長，其他班子成員為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格分工，明確責(zé)任。鄉(xiāng)黨委、政府與各村、鄉(xiāng)屬各單位、各站、所簽訂了社會管理綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書，各村層層往下簽訂，到組到戶。
二、認(rèn)真開展糾紛排查調(diào)處工作，及時化解社會矛盾
隨著改革的不斷深化和利益格局的不斷調(diào)整，各種深層次的矛盾和問題不斷顯現(xiàn)出來，影響社會治安和社會穩(wěn)定的因素不斷增多，為化解矛盾糾紛，消除影響社會治安和社會穩(wěn)定的隱患，我鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)工作中心積極協(xié)調(diào)各有關(guān)部門做好調(diào)解工作，充分發(fā)揮各職能部門的作用。派出所結(jié)合“公安民警大走訪愛民實踐活動”，加強(qiáng)警民互動，增進(jìn)警民關(guān)系，切實幫助群眾解決實際困難，化解矛盾糾紛；司法所指導(dǎo)各村做好人民調(diào)解工作，定期、不定期開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，排查不安定因素，及時調(diào)處各種矛盾糾紛，做到“小事不出村組，大事不出社區(qū)”，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)；鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)辦認(rèn)真督促檢查各項綜治維穩(wěn)目標(biāo)的貫徹落實，維護(hù)了基層社會穩(wěn)定。**年，坦洪鄉(xiāng)共排查矛盾糾紛70件（鄰里糾紛64件，婚姻家庭糾紛2件，工傷糾紛3件，其他糾紛1件），調(diào)處成功70件，調(diào)處率達(dá)100%，調(diào)處成功率100%，履行率100%。其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)委會調(diào)解案件12件，村調(diào)委會調(diào)解案件58件。成功防止和避免集體上訪，制止和避免了群體性械斗。
三、大力開展法制宣傳，提高群眾法制意識
建設(shè)“平安和諧坦洪”，法治是保障。實踐證明，只有堅持依法治鄉(xiāng)，維護(hù)法律尊嚴(yán)，在法制軌道上解決社會矛盾和問題，才能真正實現(xiàn)社會公平、公正，維護(hù)好群眾各方面的利益。所以我鄉(xiāng)歷來十分重視法制宣傳教育工作，將法制宣傳教育工作作為綜治維穩(wěn)工作的重點。一是工作中我們要求黨員干部帶頭學(xué)法、守法、依法行政，做維護(hù)法治的楷模。利用周一夜學(xué)，組織全體鄉(xiāng)干部學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)等。二是多次開展信訪維穩(wěn)工作宣傳，將信訪維穩(wěn)工作納入全鄉(xiāng)的網(wǎng)格化管理中，鄉(xiāng)村黨員干部全員參與，認(rèn)真開展“走村不漏戶、戶戶見干部”和“黨員聯(lián)系農(nóng)戶”等活動，通過懸掛黨員聯(lián)系牌、黨員干部上門走訪登記等形式，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)形成信訪宣傳見干部、化解矛盾見干部、急事難事見干部的良好氛圍，提高群眾的法制意識。
四、加強(qiáng)治安管理，確保社會穩(wěn)定
我鄉(xiāng)本著“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，充分發(fā)揮各單位、各部門和各群團(tuán)組織的作用，大力開展群防群治。在防范工作中積極組織巡防、治保會、護(hù)村隊，采取民警帶領(lǐng)巡邏和便衣守點相結(jié)合的方式，提高見警率和震懾犯罪的能力，有效防范和打擊各類違法犯罪活動。
五、完善預(yù)案、加強(qiáng)防范，確保敏感時期社會穩(wěn)定
沒有穩(wěn)定的社會環(huán)境，發(fā)展就無從談起，為了確保社會穩(wěn)定，我鄉(xiāng)深入貫徹落實市、縣維穩(wěn)工作會議精神，將維穩(wěn)工作作為首要工作來抓，突出重點，多措并舉，努力做好敏感時期維護(hù)穩(wěn)定工作。
一是建立健全和完善流動人口管理，刑釋解教人員幫教、禁毒防艾、預(yù)防青少年犯罪等工作，落實安保措施，及時掌握各種情報信息，深入開展工作，取得了一定成效。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作機(jī)制建設(shè)，堅持“分級負(fù)責(zé)，歸口管理”，“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，以暢通信訪渠道為主線，以解決群眾信訪為核心， 夯實基層信訪工作，依法維護(hù)群眾正當(dāng)?shù)暮侠碓V求，規(guī)范信訪工作行為，妥善解決了帶有政策性、苗頭性和群體性的信訪問題，有效遏制了復(fù)訪、越級上訪、集體上訪上升的趨勢。
三是制訂預(yù)案、注重防范。為快速、有效處置可能發(fā)生的各類群體性、突發(fā)性事件，最大限度減少各類事件所造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，確保轄區(qū)政治穩(wěn)定和社會安定，我鄉(xiāng)制定了《坦洪鄉(xiāng)群體性突發(fā)性事件應(yīng)急處置預(yù)案》，下發(fā)到鄉(xiāng)屬各單位、各村。保證通信暢通，做到隨叫隨到。切實搞好值班安排，隨時做好處突準(zhǔn)備。同時要求鄉(xiāng)屬各單位、各村結(jié)合實際，做好相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。明確了各村信息員，加強(qiáng)了情報信息收集、報送、研判工作。
年度工作總結(jié) 篇5
作為**集團(tuán)子公司**公司財務(wù)部柯萊公司關(guān)鍵部門之一對內(nèi)財務(wù)管理水平要求應(yīng)不斷提升對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機(jī)關(guān)各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了�；仡櫦磳⑦^去這一年在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下我們工作著重于公司經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上緊緊圍繞重點展開工作緊跟公司各項工作部署在核算、管理方面做了應(yīng)盡責(zé)任，現(xiàn)將20xx年工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
一、費用成本方面管理
1、規(guī)范了庫存材料核算管理嚴(yán)格控制材料庫存合理儲備減少資金占用建立了材料領(lǐng)用制度改變了原來不論否需要、不論那個部門使用、也不論購進(jìn)數(shù)量多少都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個部門來核算模糊成本
2. 在原來基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費用管理加強(qiáng)了運輸費用項目管理分門別類計算每輛車實際消耗費用項目真實反映每一輛車當(dāng)期運輸成本為運輸車輛績效管理提供參考依據(jù)
二、 會計基礎(chǔ)工作
(1) 認(rèn)真執(zhí)行《會計法》進(jìn)一步對財務(wù)人員加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作指導(dǎo)規(guī)范記賬憑證編制嚴(yán)格對原始憑證合理性進(jìn)行審核強(qiáng)化會計檔案管理等對所有成本費用按部門、項目進(jìn)行歸集分類月底將共同費用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益
(2) 國家財政部門對柯萊公司財務(wù)等級評定還第一次我們在無任何前期準(zhǔn)備前提下突然接受檢查但長寧區(qū)財政局還對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定給柯萊公司財務(wù)等級分?jǐn)?shù)也評定組有史以來評給最高分一家公司
(3) 按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要各種類型財務(wù)報表及時申報各項稅金在集團(tuán)公司年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)檢查中積極配合相關(guān)人員工作
三、財務(wù)核算與管理工作
(1) 按公司要求對分公司以及營業(yè)點收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核制定相應(yīng)財務(wù)制度統(tǒng)一核算口徑日常工作中及時溝通、密切聯(lián)系并注意對們工作提出些指導(dǎo)性意見與各分公司、營業(yè)點核算部門建立了良好合作關(guān)系
(2) 正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅及時、足額地繳納稅款積極配合稅務(wù)部門使用新稅收申報軟件及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)問題并予以改正保持與稅務(wù)部門溝通與聯(lián)系取得們支持與指導(dǎo)
(3) 在緊張工作之余加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面工作熱情高漲團(tuán)隊作為一個管理者對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發(fā)揮們主觀能動性及工作積極性提高團(tuán)隊整體素質(zhì)樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效部門新形象
(4) 作為基層管理者我充分認(rèn)識到自己既一個管理者更一個執(zhí)行者要想帶好一個團(tuán)隊除了熟悉業(yè)務(wù)外還需要負(fù)責(zé)具體工作及業(yè)務(wù)首先要以身作則這樣才能保證在人員偏緊情況下大家都能夠主動承擔(dān)工作
新一年意味著新起點、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)我們決心再接再厲更上一層樓20xx年我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍精細(xì)化財務(wù)管理需要確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、優(yōu)化財務(wù)管理手段等這樣就足以對公司財務(wù)管理做精做細(xì)要以細(xì)為起點做到細(xì)致入微對每一崗位、部門每一項具體業(yè)務(wù)都建立起一套相應(yīng)成本歸集并將財務(wù)管理觸角延伸到公司各個經(jīng)營領(lǐng)域通過行使財務(wù)監(jiān)督職能拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能實現(xiàn)財務(wù)管理零死角挖掘財務(wù)活動潛在價值雖然精細(xì)化財務(wù)管理件極為復(fù)雜事情其實正所謂天下難事始于易天下大事始于細(xì)。
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