年志愿者活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編整理的年志愿者活動(dòng)總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
年志愿者活動(dòng)總結(jié)1
我是一名普通的大學(xué)生，我叫徐昌，來自湖北工業(yè)大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院。20xx年初我非常榮幸的成為鐵路春運(yùn)志愿者龐大隊(duì)伍中的一員。秉著當(dāng)初的美好向往我完成了幾天的志愿者工作，接下來我將對我的工作做一個(gè)簡單的總結(jié)。
20xx/1/28晴
工作第一天很是興奮，帶隊(duì)老師把工作分配完成之后我們頭戴“小黃帽”，身披“紅色綬帶”前往各自的工作崗位。我是第二小組的組長，我們負(fù)責(zé)的A、B兩個(gè)候車廳。A區(qū)五個(gè)人，B區(qū)四個(gè)人，通過內(nèi)部的簡單討論我們向各自的“目的地”出發(fā)了。
一開始我們很快的進(jìn)入了工作狀態(tài)，開始熟悉地理環(huán)境，大概的了解候車區(qū)基礎(chǔ)公共設(shè)施的位置。包括衛(wèi)生間、開水房、無障礙電梯、餐飲區(qū)及各個(gè)進(jìn)站口。隨后我們又分成兩個(gè)小分隊(duì)分布在A區(qū)候車廳的兩端并來回巡視需要幫助的旅客。那么我們的工作內(nèi)容就是幫助解答各位旅客提出的相關(guān)問題，幫助老、弱、病殘、孕等重點(diǎn)旅客。通過大半天的工作我們了解到各位旅客遇到的普遍問題就是找不到與自己對應(yīng)的進(jìn)站口。我們武漢火車站的候車廳是分為了A、B兩個(gè)大區(qū)每個(gè)區(qū)有八個(gè)進(jìn)站口，分別對應(yīng)了不同的候車地點(diǎn)。在安檢處有個(gè)LED的大屏幕，屏幕上很清楚的標(biāo)注了不同車次的時(shí)間和相應(yīng)的進(jìn)站口。相信各位旅客沒有把目光停留在此！所以我們就用相機(jī)、手機(jī)拍下屏幕上的信息及時(shí)的告訴顧客相應(yīng)的候車點(diǎn)。
通過了一天的工作，我們也收獲了許多感動(dòng)。讓我記憶深刻的就是一家廣東旅客，兩位老人，一位年輕的父親和一個(gè)基本不會走路的孩子。他們大包小包眾多行李很快引起了我們的注意，我們迅速跑上前去接手他們的行李并詢問他們的車次，車廂號。您走錯(cuò)了，應(yīng)該是在B4進(jìn)站口，我們送你們過去吧！他們很客氣的說了幾聲謝謝，又問你們是大學(xué)生，過年不回家？我們答到，我們是武漢本地的。這位年輕的父親高興地說了一句，“原來你們武漢人這么熱情”，我下次四月份還要來武漢。我說，我們武漢人一直很熱情！是的，一句“原來你們武漢人這么熱情”值得我們?nèi)ニ伎�。今天的工作還算順利，偶爾有點(diǎn)小插曲，好在有驚無險(xiǎn)。帶隊(duì)老師把我們召集在一起說了幾點(diǎn)注意事項(xiàng)：大家一定要注意自己的人身安全，千萬不要下站臺，站臺地下很危險(xiǎn)，你們要學(xué)會拒絕別人，要是遇到了什么問題記得電話通知我。好了，今天工作大家辛苦了，早點(diǎn)回家休息吧注意安全！
20xx/1/晴
工作第二天我們又被分配到A、B區(qū)的候車廳。今天我們采取了另一種方式行動(dòng)。我們今天是7個(gè)人A區(qū)四個(gè)B區(qū)三個(gè)，強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)后我們又奔向各自的崗位。今天人手不多，我們各自選擇用紙條把各個(gè)站臺的車次抄寫下來以便于旅客交流。除此之外，我們選擇站在候車廳的大門兩側(cè)，采取主動(dòng)出擊的方式，旅客一進(jìn)來我們就迎上前去請問，您需要幫助么？呵呵，通過我們的主動(dòng)，大大提高了工作效率，也受到廣大旅客的好評。人事百態(tài)，也有很多旅客對于我們不屑一顧，但是我們依然會保持樂觀的心態(tài)積極應(yīng)對，加油！
最后我想總結(jié)的是如何更好的完成我們成為鐵路春運(yùn)志愿者的工作，達(dá)到更好的.目的讓旅客能夠方便快捷的平安回家。我們分成三個(gè)小組，分別在一樓的公交站臺、電梯出入口，車站三樓的大門、安檢處及屏幕下方附近區(qū)域，A、B兩個(gè)候車廳三個(gè)大的區(qū)域三個(gè)小組負(fù)責(zé)。
首先，大家必備的是一名志愿者應(yīng)有的基本素質(zhì)，包括良好的公共道德素質(zhì)，積極向上的心態(tài)，純粹的志愿性質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)服務(wù)為主，思考與行動(dòng)并序的工作態(tài)度。只有這樣才能更好的服務(wù)春運(yùn)，體驗(yàn)春運(yùn)，在服務(wù)的過程中學(xué)習(xí)到更多的社會經(jīng)驗(yàn)和知識！
公交站臺、電梯出入口。
作為導(dǎo)航人員應(yīng)該熟知武漢站公交車站的乘車路線。知曉附近的商業(yè)活動(dòng)中心，基本的旅游景點(diǎn)。能及時(shí)解決旅客所提出的問題，對不了解的問題要做好預(yù)備工作，回家后可以上網(wǎng)查詢。電梯出入口處的同學(xué)應(yīng)該注意提醒顧客不要在電梯上嬉鬧，不要讓小孩獨(dú)自乘坐電梯以免發(fā)生事故，還應(yīng)該了解一樓站臺的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，包括衛(wèi)生間、取款機(jī)、售票廳以及超市等門店。
車站三樓的大門、安檢處及屏幕下方附近區(qū)域
在大門的同學(xué)要注意觀察有需要幫助的乘客，幫助老、弱、病殘、孕等重點(diǎn)旅客提拿行李做好交接任務(wù)。安檢處的同學(xué)注意人員的集散分布在人多的時(shí)候提醒旅客注意安全排隊(duì)有序的安檢，還應(yīng)了解大廳內(nèi)的售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)的使用、移動(dòng)話費(fèi)自動(dòng)繳款機(jī)的使用。屏幕下方的同學(xué)注意熟看屏幕上所顯示的車次信息，身體面向旅客，注意自己所占的方位不要給乘客帶來不便還應(yīng)注意提醒行李多的旅客可以憑身份證在屏幕下方的服務(wù)臺租用推車。
3.A、B候車廳區(qū)域
如果人手有余的話可以在候車廳內(nèi)來回巡視為有需要幫助的乘客服務(wù)，熱手少的情況就可以在A、B兩區(qū)的大門處就可以了。在候車廳的同學(xué)應(yīng)該用紙將LED屏幕上的信息記下，注意時(shí)段的更新。要熟知候車廳內(nèi)的基礎(chǔ)公共設(shè)施的位置及使用，包括衛(wèi)生間、開水房、手機(jī)充電處、無障礙電梯、餐飲門店及綠色通道的使用人群。謹(jǐn)記要主動(dòng)的向旅客詢問車次及車廂號以便于他們更方便的找到相應(yīng)的進(jìn)站口。如有不知的情況迅速向穿制服的工作人員請教。
年志愿者活動(dòng)總結(jié)2
借助于專業(yè)優(yōu)勢，環(huán)境學(xué)院成立了自己的環(huán)保青年志愿者協(xié)會——XX社，本協(xié)會自成立以來就一直積極地開展各項(xiàng)活動(dòng)，以各種各樣的形式宣傳環(huán)保知識，增強(qiáng)大家對環(huán)境保護(hù)的關(guān)注�；仡�20xx———20xx學(xué)年，環(huán)保青年志愿者協(xié)會———XX社組織開展了一系列規(guī)模比較大、影響比較深的環(huán)保宣傳活動(dòng)，并得到了共青團(tuán)省委和中國文化促進(jìn)會的大力支持，現(xiàn)將近年來活動(dòng)簡要總結(jié)如下：
20xx年3月9日，組織“XX大學(xué)保護(hù)母親河日啟動(dòng)儀式”，全校29個(gè)學(xué)院都參與了這次活動(dòng)。
20xx年4月校運(yùn)會期間，本志愿者協(xié)會組織志愿者制作環(huán)保垃圾箱，并成立志愿服務(wù)隊(duì)，在運(yùn)動(dòng)會期間志愿擔(dān)任維持體育場的衛(wèi)生清潔等工作，為此榮獲XX大學(xué)“五四獎(jiǎng)狀”。
20xx年6月，承辦了“六·五”環(huán)境日系列活動(dòng)，包括“綠色手工藝品大賽”、“綠色開心詞典”、“環(huán)保攝影大賽”、以及與小學(xué)生“共畫地球環(huán)境未來”活動(dòng)，此外還與展?jié)ｉL、省環(huán)保局局長一起在“青青千佛山”活動(dòng)中共赴千佛山進(jìn)行環(huán)保宣傳，并清潔游人丟棄于景點(diǎn)的垃圾。
20xx年10月，組織志愿者進(jìn)行環(huán)保錄像宣傳，并為同學(xué)播放環(huán)保宣傳片。
20xx年3月9日，在第二個(gè)“保護(hù)母親河日”，本協(xié)會承辦了由團(tuán)中央統(tǒng)一發(fā)起的“天天環(huán)�！遗c名人一起承諾”活動(dòng)，在校園內(nèi)進(jìn)行環(huán)保宣傳，并發(fā)放承諾卡1300多份，此后活動(dòng)總結(jié)及活動(dòng)剪影由團(tuán)省委匯報(bào)至團(tuán)中央。
20xx年4月，組織本協(xié)會會員參加了“20xx年XX省環(huán)保論壇”，期間聽取了王文興、李圭白等中科院和工程院院士的報(bào)告以及來自全省各地的專家講座。
20xx年5月至6月，“非典”期間，協(xié)會積極的開展環(huán)境衛(wèi)生工作，幫助同學(xué)們搞好衛(wèi)生及安全，負(fù)責(zé)為本院同學(xué)發(fā)放“防非”藥品和消毒劑等，還與院學(xué)生會一起成立值班組，定時(shí)匯報(bào)同學(xué)們的生體健康狀況。
20xx年6月，同樣在團(tuán)中央的號召下，協(xié)會承辦了“保護(hù)野生動(dòng)物”倡議活動(dòng)，呼吁廣大民眾不食或者少食野生動(dòng)物。
20xx年10月至11月，由本協(xié)會發(fā)起，與濟(jì)南大學(xué)、XX師范大學(xué)、XX經(jīng)濟(jì)學(xué)院、XX財(cái)經(jīng)學(xué)院、XX建工學(xué)院、XX輕工業(yè)學(xué)院六所學(xué)校的環(huán)保組織聯(lián)合，預(yù)成立“駐濟(jì)高校環(huán)保聯(lián)合會”。共同開展各項(xiàng)環(huán)保宣傳活動(dòng)，在網(wǎng)上建立了駐濟(jì)高校環(huán)保聯(lián)合組織基地，定時(shí)在網(wǎng)上開會和討論環(huán)�；顒�(dòng)方案，真正實(shí)現(xiàn)信息資源共享。
20xx年11月，協(xié)會與濟(jì)南其他6所高校（濟(jì)南大學(xué)、XX師范大學(xué)、XX經(jīng)濟(jì)學(xué)院、XX財(cái)經(jīng)學(xué)院、XX建工學(xué)院、XX輕工業(yè)學(xué)院）一起開展了“駐濟(jì)高校環(huán)保論壇”，舉行了論文征集、座談會、學(xué)術(shù)論壇等活動(dòng)。
20xx年11月23日，本協(xié)會與其他6所高校在團(tuán)市委的協(xié)助下進(jìn)行了“讓青春染綠泉城”XX駐濟(jì)高校環(huán)保聯(lián)合行動(dòng)的啟動(dòng)儀式，并進(jìn)行了自行車環(huán)城接力，同時(shí)在洪樓廣場進(jìn)行了問卷調(diào)查。此次活動(dòng)持續(xù)到20xx年6月份。
20xx年3月26日，環(huán)境學(xué)院環(huán)保志愿者協(xié)會為響應(yīng)中國環(huán)境文化促進(jìn)會開展的“綠色中國筑長城”大型環(huán)保公益活動(dòng)面向在校大學(xué)生和中小學(xué)生發(fā)起了“風(fēng)吟XX藍(lán)色天使行動(dòng)”，倡導(dǎo)生態(tài)文明，廣泛宣傳環(huán)境文化，取得了良好的社會反響。
20xx年4月23和24號在XX大學(xué)運(yùn)動(dòng)會上，協(xié)會以“綠色奧運(yùn)、人文奧運(yùn)、科教奧運(yùn)”為背景，以“Greenort”為主題，在全校范圍內(nèi)發(fā)起倡議，號召學(xué)校舉行一次綠色運(yùn)動(dòng)會。當(dāng)天志愿者向過往師生發(fā)放了可降解塑料袋，在一定程度上維持了全場內(nèi)的環(huán)境清潔，此舉得到了學(xué)校師生的充分肯定。
20xx年5月14日，為響應(yīng)中央共青團(tuán)、全國綠化委員會、水利部、國家林業(yè)局和中國青少年發(fā)展基金會聯(lián)合發(fā)起的“保護(hù)母親河”行動(dòng)。舉辦了大型T—shirt展示、保護(hù)母親河簽名、濟(jì)南市主要河段水樣展示、大學(xué)生環(huán)保意識調(diào)查、環(huán)保知識的展板展示、環(huán)保影片放映等活動(dòng)，范圍涉及到__大學(xué)、山大附中、山大附小，效果良好。
20xx年6月5日，環(huán)境學(xué)院學(xué)生會和環(huán)保協(xié)會聯(lián)合舉辦的“特色外語片”展播，以新穎的知識傳授方式吸引了大量同學(xué)的參與，通過此次活動(dòng)提高了同學(xué)們對所學(xué)專業(yè)的興趣，同時(shí)加強(qiáng)了環(huán)保意識。
20xx年11月13日本協(xié)會組織“圍剿廢舊電池”活動(dòng)，廣泛宣傳廢舊電池對環(huán)境的影響，通過學(xué)生之間的交流提高當(dāng)代大學(xué)生的環(huán)保意識，引起大學(xué)生對防治廢舊電池污染的足夠重視，真正做到少用、不用一次性電池，使用可充電電池，建立綠色校園。
20xx年12月1日本協(xié)會在山大二附小再次開展了“風(fēng)吟XX藍(lán)色天使”系列活動(dòng)，與小學(xué)生們進(jìn)行環(huán)保知識的互動(dòng)交流，現(xiàn)場組織小游戲，在游戲中告訴小學(xué)生噪聲的危害，并鼓勵(lì)他們采取多種形式（作文、圖畫等）表達(dá)對環(huán)保的支持，收到了良好的效果。
20xx年4月，為響應(yīng)共青團(tuán)省委的號召，環(huán)保協(xié)會聯(lián)合百花社區(qū)開展了青年志愿者服務(wù)社區(qū)活動(dòng)。啟動(dòng)儀式當(dāng)天120余名志愿者們在社區(qū)中種下樹苗，并且協(xié)同社區(qū)居民定期對樹苗進(jìn)行澆水，施肥，除蟲。
此外，我們協(xié)會還積極與外界聯(lián)系，加入了“保護(hù)母親河”綠色大本營，加入了中國環(huán)境資源網(wǎng)的“環(huán)保社團(tuán)聯(lián)合組織”，合理利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢與全國的各地的環(huán)保社團(tuán)實(shí)現(xiàn)信息資源共享，大家共同討論，共同交流環(huán)保知識和活動(dòng)方式等。
年志愿者活動(dòng)總結(jié)3
20xx年6月26號到7月2號，我在浙醫(yī)附屬兒童醫(yī)院做志愿者，這些天忙壞了。其實(shí)一開始沒想到會那么累，工作量會如此巨大。從24號培訓(xùn)到7月2號最后一天活動(dòng)結(jié)束，很圓滿，但這期間也很累，第一次參加這種持續(xù)時(shí)間長工作量大的活動(dòng)確實(shí)有很多問題需要注意，比如早上趕公交就很匆忙，經(jīng)常有人遲到幾分鐘；照顧不周全，使得我們的志愿者連休息的地方都沒有；有些志愿者太靦腆就是站在那邊做門神，失去了幫助別人的機(jī)會。
算起來每天都7：30就到醫(yī)院了，工作伊始都會有膽怯、猶豫和迷茫，病人問我的問題我自己都不知道，但是只要勇敢、不怕拒絕，只要經(jīng)歷幾次就會熟悉起來。像是最后一天病人特別的多，有很多老人家一個(gè)人帶著外孫、孫女來看病，又不會寫字又看不懂就診條，耳朵也背了眼神也不好，這些人很需要我們的幫助，讓這樣的老人多走幾步路也是罪過，如果指錯(cuò)了路，老人自然要發(fā)火了。當(dāng)然還有一些人不理解我們，我希望社會上越來越多的人了解志愿者的工作并且愿意接受我們的幫助，也希望有更多的人參與到志愿者工作當(dāng)中去！
我們志愿者的主要工作就是幫助病人解決一點(diǎn)小麻煩，為他們指引方向、打印化驗(yàn)單、接受一些粗淺的咨詢。早晨不到7點(diǎn)半，候診大廳已經(jīng)人滿為患了。再加上醫(yī)院建造年代久遠(yuǎn)，設(shè)施的標(biāo)識不是很清晰明了，患者家屬也是心急火燎，難以靜下心來仔細(xì)觀看科室平面圖，這時(shí)候就需要我們志愿者成員小心指引，耐心解說。志愿辦的方老師和我們說了，當(dāng)病人問了你不知道的地方，千萬不能亂說，你的手一指，那就是責(zé)任，病人為了你一個(gè)動(dòng)作，一句話，就會白跑很多冤枉路，耽誤了寶貴的就診時(shí)間，工作的第一天，很多病人問我心電圖在哪里做？灌腸在哪里做��？磁共振在哪里預(yù)約��？看著病人又著急又期待的眼神，我只能非常愧疚的說：“不好意思，這個(gè)我不太清楚，您可以到前面的導(dǎo)醫(yī)臺問問�！笨粗∪耸谋砬椋乙埠軕M愧。當(dāng)天工作結(jié)束后，我就把記了滿滿一張紙的問題逐個(gè)地請教了方老師，方老師也很耐心地為我一一解答。在有些不清楚的地方，我也親自去走了一遍，確定了樓梯的出口和上樓的限制。在后面的幾天的工作中，我還是會碰到一些新問題，但是多數(shù)方向我都會正確地為患者家屬指出，能幫到他們我真的非常開心。
工作中，我們也真正學(xué)到了重要的一點(diǎn)，那就是微笑（持續(xù)8小時(shí)）。微笑，乃人之天性，是一個(gè)人內(nèi)心真誠的外露。如果是真誠的微笑，那么無論多長時(shí)間你都不會覺得累或者面部抽搐。正如以為哲人所說：“微笑，它不花費(fèi)什么，但卻創(chuàng)造了許多成果，它豐富了那些接受的人，而又不使給予的人變得貧瘠。他在一剎那間產(chǎn)生，卻給人留下永恒的記憶�！蔽⑿�，給忙碌、緊張的化驗(yàn)室?guī)砹嘶鹆�，同時(shí)也能安撫病人焦躁，緊張的情緒。微笑，是一門學(xué)問。
雖然做志愿者的時(shí)間很短，但是卻讓我收到了精神上的洗禮。首先，生命的脆弱讓眼前的一切都顯得那么珍貴，要珍惜身邊的幸福。其次，旁人的一個(gè)小小善意，對于困難中的人們來說都會是那么的暖心。不記得4天工作里為多少為迷茫中的人指過路，但我卻清楚的記得每個(gè)匯報(bào)給我的微笑。再次感謝老師們對我們耐心的教導(dǎo)和辛勤的付出。四天的工作，我覺得我們的志愿者真的很辛苦，但是每個(gè)人熱情都很高，這次活動(dòng)已經(jīng)圓滿落幕了，我希望以后能夠有更多這樣的有意義的活動(dòng)可以加入進(jìn)去。
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