促銷活動總結(合集15篇)

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編精心整理的促銷活動總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

促銷活動總結1

　　總結今年以來,全省煙草商業(yè)認真貫徹全國煙草工作會議精神，緊緊圍繞行業(yè)確定的中 心任務和重點工作，狠抓卷煙營銷工作，扎實推進卷煙網絡建設，實現了卷煙銷量的穩(wěn)步增 長， 促進了網絡建設水平的不斷提升， 為全面完成年初制定的各項工作任務奠定了堅實的基 礎。

　　一、卷煙營銷工作平穩(wěn)發(fā)展，卷煙銷量穩(wěn)步增長 卷煙營銷工作平穩(wěn)發(fā)展，

　　(一)卷煙銷量平穩(wěn)增長 全省累計銷售卷煙169.8萬箱，同比多銷4.5萬箱，增長2.7%，全省17家市公司銷 量同比全部實現增長。分月看，全年12個月中，有8個月卷煙銷量同比增長。其中銷售省產 煙147.5萬箱， 同比少銷1.3萬箱， 下降0.9%;省外煙22.3萬箱， 同比多銷5.8萬箱， 增長35.6%。

　　全省累計銷量完成全年銷售計劃167.7萬箱的101.3%。

　　(二)結構繼續(xù)較快提升 全省商業(yè)批發(fā)累計實現含稅銷售收入192.22億元，同比164.62億元增加27.60億 元，增幅 16.76%;單箱收入達到11321元，較去年同期9960元/箱增加1361元/箱，增幅 13.66%;單條均價45.28元/條，同比39.84元 /條增加5.44元/條。

　　分類別看，一、三類煙銷量和比重上升，二、四、五類煙銷量和比重下降，銷售結 構進一步上移。其中一類煙共銷21.8 萬箱，同比16.0萬箱增加5.8萬箱，增幅36.4%，占總 量比重12.9%，同比9.7%提高了3.2個百分點;二類煙共銷20.6萬箱，同比 23.1萬箱減少2.5 萬箱，降幅10.6%，占總量比重12.2%，同比14.0%下降了1.8個百分點;三類煙共銷78.4萬 箱，同比70.6萬箱增加7.8萬箱，增幅11.1%，占總量比重46.2%，同比42.7%提高了3.5個 百分點;四類煙共銷36.2萬箱，同比38.6萬箱下降2.4萬箱，降幅6.3%，占總量比重21.3%， 同比23.4%減少了2.1個百分點;五類煙共銷12.7萬箱，同比17.0萬箱下降4.3萬箱，降幅 25.3%，占總量比重7.5%，同比10.3%減少了2.8個百分點。

　　(三)品牌集中度穩(wěn)步提高 全省在銷卷煙品牌80個、規(guī)格254個(不含雪茄、進口煙)，較去年同期分別減少15 個、 28個。

　　百牌號卷煙銷量154.6萬箱， 同比增長2.7%， 占總銷量比重91.2%， 比重提高0.01 個百分點，基本持平。銷量前20位的品牌累計銷售160.3萬箱，同比157.6萬箱增長1.72%， 占總銷量的比重94.4%。前20個品牌中省產煙品牌9個(不含大豐收)，累計銷量142.2萬箱， 占總量比重 83.8%，同比下降2.3個百分點;省外煙品牌11個，累計銷量18.1萬箱，占總量比 重10.7%，同比提高3.5個百分點。其中，銷量同比增幅超過 50%的品牌有5個，分別是黃 山(124.9%)、紅塔山(94.5%)、玉溪(87.2%)、南京(56.1%)、白沙(55.8%)。

　　(四)庫存總體較為合理 12月末全省商業(yè)庫存8.0萬箱，同比7.8萬箱增長2180箱，存銷比68.1%，環(huán)比6.8 萬箱增長1.2萬箱。其中省產煙庫存6.5萬箱，同比增長4708箱，存銷比63.4%;省外煙庫存 1.6萬箱，同比減少2527箱，存銷比98.3%。

　　分類別看，一類煙庫存1.3萬箱，存銷比67.7%;二類煙庫存6489箱，存銷比59.8%; 三類煙庫存2.9萬箱， 存銷比49.6%;四類煙庫存2.6萬箱， 存銷比120.5%;五類煙庫存6144箱， 存銷比74.5%。

　　二、圍繞中心，各項工作順利開展 圍繞中心，

　　(一)突出以銷量為中心的工作重點，確保全年卷煙銷售目標任務的完成

　　1、緊緊抓住銷量不放松 為做好今年兩節(jié)市場的卷煙供應， 確保實現卷煙銷售開門紅， 我們早在去年底就開 始著手準備，一方面加大適銷貨源的儲備，另一方面加強市場的專賣管理，同時要求各單位 加大卷煙銷售工作力度，放棄節(jié)假日的正常休息，確保滿足節(jié)日市場的消費需求。元月份全 省銷售卷煙24.8萬箱，同比增加3.9萬箱，增長18.7%，創(chuàng)歷史單月銷量新高。

　　3月份以后， 我們根據淡季市場的特點，加大了低檔卷煙購銷力度，實現了淡季卷煙銷售的穩(wěn)步增長。7 月份我們認真總結上半年的銷售工作， 分析了當前面臨的形勢和壓力， 進一步引導全省銷售 工作向穩(wěn)定協調的方向發(fā)展。10月份，針對后幾個月銷售工作，我們專門召開全省銷售工 作座談會，部署做好年底的收尾工作，提前著手謀劃明年的工作。12月份召開了全省銷售 工作會議，對年底幾天以及 XX 年上半年的銷售工作進行了部署。

　　2、加強省內外工商溝通 去年12月份，我們根據對今年市場的預測就省產卷煙計劃安排問題，提前與安徽 中煙工業(yè)公司進行了洽談， 對全年省產煙購進數量、 結構和低檔卷煙數量達成了一致的意見。

　　日常工作中，我們注意經常了解全省卷煙調撥情況，對反映的低檔卷煙供應數量、時間不能 滿足需求等問題及時向工業(yè)進行反饋協商，盡可能地幫助企業(yè)解決實際問題。同時，我們積 極落實國家局省際間卷煙交易要求，加強與全國重點骨干工業(yè)企業(yè)的溝通，通過走出去、請 進來，積極培育全國重點卷煙品牌，逐步擴大省外卷煙調入比例。特別是新一屆省局(公司) 領導班子成立后， 在省內外的產銷溝通上進一步加大了力度， 與省內工業(yè)企業(yè)建立了溝通協 調機制，先后走訪了云南、上海、湖南、江蘇、浙江、貴州等省市工業(yè)企業(yè)，就 XX 年計劃 和市場問題進行了充分協商，為明年的卷煙貨源問題提前做好了準備。全年實際購進卷煙 170.0萬箱，其中省產煙148.0萬箱，省外煙22.0萬箱，低檔卷煙68.0萬箱。

　　3、密切關注市場銷售變化 我們認真開展卷煙銷售的日常分析工作，每月對全省卷煙購銷存、結構、品牌等情 況進行對比分析，對銷售中出現的異常情況及時查找原因，提出工作改進的建議和要求，為 經濟運行的平穩(wěn)發(fā)展提供指導;同時不定期地組織開展市場的調研工作，今年我們先后圍繞 節(jié)后市場的變化情況、皖北地區(qū)農村市場服務問題、"大豐收"卷煙市場反映、規(guī)范經營等進 行專題調研，深入了解市場和服務的真實情況，為正確決策提高幫助;針對上半年卷煙銷售 結構增長過快、 低檔卷煙下降過大問題， 始終給予高度重視和關注， 多次召開會議進行研究， 不斷統(tǒng)一思想認識，加大低檔卷煙銷售工作力度，逐步扭轉了低檔卷煙快速下降問題。

　　4、加強低檔卷煙銷售工作指導 近年來低檔卷煙銷售快速下降一直是我省卷煙銷售中比較突出的問題， 今年以來我 們結合低檔卷煙銷售形勢， 一方面不斷提高認識， 從影響行業(yè)長遠發(fā)展和兩個維護切實行動 的高度引導各單位轉變思想觀念;另一方面積極組織省內外適銷貨源，緩解低檔卷煙供需矛 盾突出的問題。5月份專門召開全省低檔卷煙銷售會議，分析形勢，研究措施。6月份，我 們結合國家局的要求， 專門制訂下發(fā)了全國低檔卷煙共享品牌“大豐收”的銷售方案， 加大“大 豐收”品牌宣傳培育力度。截至12月底已銷售“大豐收”4.4萬箱，對緩解低檔煙貨源不足問題 起到了一定的作用。通過全省上下的共同努力，低檔卷煙銷售形勢開始逐步好轉，初步扭轉 了低檔卷煙快速下降的局面。5月份以后低檔卷煙銷售環(huán)比逐月增加，5月份銷售低檔卷煙 5.7萬箱，環(huán)比增長 16.5%;6月份銷售低檔卷煙6.4萬箱，環(huán)比增長11.1%。7月份以后，由 于低檔卷煙區(qū)域統(tǒng)價的實施，部分品牌批發(fā)價格有所提高，特別是“藍香梅” 批發(fā)價格由過 去11元/條調整到13.5元/條以后，銷量急劇下降，7月份“藍香梅”銷量只有6485箱，比6月份 14427箱減少7942箱，下降 55%，一定程度上影響了低檔卷煙銷售剛剛好轉的形勢。

　　(二)加強銷售管理工作，努力提高適應市場能力

　　1、加強卷煙品牌培育工作 上半年我們組織開展了“全省零售戶最喜愛的卷煙品牌”評選活動， 評選出零售戶最 喜愛的20個卷煙品牌，其中省內9個、省外11個，對評選結果在行業(yè)內外廣泛發(fā)布宣傳，提 高社會認知度， 引導各單位加強零售戶喜愛的卷煙品牌的培育， 不斷擴大省內外名優(yōu)卷煙市 場占有率和影響力。

　　下半年針對全省卷煙品牌的發(fā)展現狀， 結合全國卷煙品牌發(fā)展戰(zhàn)略的要 求，我們制定了《加強全省卷煙品牌管理的實施意見》 ，主要突出以下方面：一是明確品牌 培育目標任務，根據國家局的品牌發(fā)展綱要精神，結合全省品牌發(fā)展現狀，做好品牌發(fā)展的 中長期規(guī)劃;二是建立品牌評價制度，定期對各種品牌的市場表現進行評價，衡量品牌競爭 力的狀況;三是加強卷煙品類管理，以零售價為基礎將所有品牌劃分為一定的層級，對每個 層級根據品牌評價的結果分別確定一線、二線和三線品牌，制訂不同的營銷策略;四是完善 品牌引入和退出機制，明確新品引入的條件和流程，統(tǒng)一品牌退出的標準;五是加大品牌培 育工作，明確省市兩級品牌的職能定位，通過工商協作共同做好品牌培育工作。各單位結合 自身實際，不斷加強品牌培育的基礎工作，明確了崗位人員，從品牌引入、評價、維護、退 出等環(huán)節(jié)制訂了詳細的制度，使品牌培育工作逐步走上科學規(guī)范的軌道。

　　2、積極適應交易方式變化 上半年國家局對全國卷煙集中交易方式進行了改革， 原有的計劃管理方式、 交易方 式都發(fā)生了比較大的變化。為適應交易方式的變化，我們積極調整工作思路，圍繞服務、指 導、協調做好自身的定位;提前對各單位的銷售計劃安排進行摸底，結合銷售形勢、市場預 測和庫存情況確定各單位購進計劃;專門下發(fā)文件認真貫徹落實國家局指示精神，并對做好 交易工作提出具體的要求，在交易過程中及時了解計劃特別是低檔卷煙貨源的落實情況;由 于交易對協議分解成合同明確了100%執(zhí)行的要求，我們利用有關會議提出把握協議執(zhí)行進 度、科學制訂卷煙合同、加強市場引導培育的指導性意見，為各市公司適應交易方式的變化 提供幫助。

　　3、努力做到“三個更加注重” 一是更加注重市場，制定了《全省積極探索開展訂單供貨工作的指導意見》 。積極 探索按訂單組織貨源的供貨方式，以增強卷煙商業(yè)企業(yè)的需求把握能力、市場預測能力、品 牌培育能力和貨源組織和投放能力;二是更加注重服務，加強全省客戶投訴中心建設。全省 客戶投訴中心于3月中旬啟動運行， 到7月底17個市公司96300電話投訴業(yè)務全部集中。

促銷活動總結2

　　20xx年6月1日下午2點，在朝陽區(qū)星吧路餐飲一條街舉辦了為了災區(qū)的孩子撐起一片天——六一兒童節(jié)愛心義賣活動，此次活動是圣諾亞公益社團活動部、北京站聯合新浪論壇、新浪銳博客、星吧路餐飲一條街、比力必利非洲餐吧一起為災區(qū)的孩子們搞的義賣拍賣會，參與志愿者服務的是圣諾亞北京站志愿者團隊。參與物品捐贈的是社會各界愛心人士、網友、新浪論壇、新浪銳博客、比力必利非洲餐吧，還有來自太陽村孩子們的手工繪畫和秀品，圣諾亞天津站的心香一瓣帶領的弘德家園的孩子們捐贈的玩具，以及社團志愿者捐贈的義賣品、拍賣品和捐贈物資。室外義賣場義賣一到五十元價位不等的玩具、小飾品、日用品、書籍、明星海報、工藝品、提包及其他物品共計2163。5元;內場義賣物品共計1308元;拍賣品共計14050余元，現場捐款為1790元。當天所籌善款約19311。50元，將用于為甘肅重災區(qū)隴南的孩子們購買一百五十套課桌椅及災區(qū)孩子們的生活、學習必須品，活動中所獲捐贈玩具、書籍、食品和日用品等將由志愿者直接分發(fā)到災區(qū)的孩子們手里。

　　活動策劃目的

　　1、為甘肅災區(qū)學校重建提供150套課桌椅籌集部分費用

　　2、為災區(qū)一線婦女兒童募集購置衛(wèi)生用品

　　3、為災區(qū)學齡兒童募集部分課本，書本和文具用品

　　活動過程描述

　　1、在5月20日左右由圣諾亞部分成員提出義賣活動想法，由小范圍討論可行性并且進行了場地早期踩點的準備。

　　2、通過小范圍討論，在5月22———25日之間確定了基本步驟和負責人：場地聯系（萬水千山），內部聯絡（夢冰），策劃協調（空隊，夢冰，卉欣，向靈），

　　對外收集義賣品（夢冰，向靈），

　　宣傳資料準備（萬水千山、穿山*、佳佳）

　　3、在5月26日對外公開活動內容， 公開方式（圣諾亞論壇，圣諾亞博客，部分成員博客，其他論壇）

　　4、5月27日由卉欣，夢冰，向靈協調制定了工作分配和細化發(fā)布在論壇專貼跟貼中

　　5、5月28日總結協調大家的工作后正式確定具體活動地點，工作崗位，工作流程，義賣方式種類并把正式宣傳內容定稿發(fā)布在新浪首頁擴大社會影響

　　6、5月29日由卉欣更新細化分配發(fā)布在論壇專貼跟貼中

　　7、5月30日由卉欣匯總制定了活動流程發(fā)布在論壇專貼跟貼中

　　8、5月31日空隊，夢冰，卉欣，緣來如此，老趙，萬水千山，慧瑤，向靈一起在志愿者個人家里聯合辦公，完成義賣品收集，造冊，登記，標價和匯總

　　9、5月31日晚上最后敲定每個成員的崗位和現場所用ppt資料

　　10、6月1日正式活動，現場準備經歷了2個小時，志愿者到來比較多，但是沒有能夠完全按照協定的崗位就位。開始時間推遲了20分鐘。室外靜賣場由于天氣原因提前1個半小時結束，室內靜賣場由于場地原因提前1小時結束，拍賣場由于場地原因提前半小時結束。

　　現場的義賣品剩余較多。

　　11、6月1日下午6點活動結束，圣諾亞成員合影留念

　　12、6月1日—3日期間，成員憶夢，空隊，等寫了部分活動記錄和總結發(fā)布在個人博客和論壇討論貼中

　　活動結果評價

　　1、義賣現金收入近19311。50元將專項用于購置150套課桌椅和婦幼衛(wèi)生用品

　　2、接受現場和提前收集的捐贈課本，書本和文具品可以直接運往災區(qū)

　　活動總結

　　優(yōu)點：

　　1、北京站志愿者參加踴躍，一部分有相應工作經驗的人（慧瑤，絲舞，萬水千山，憶夢）可以迅速主動找到工作的切入點。絲舞在身體不適的情況下堅持把全場拍賣主持完畢，寶丫頭在3個小時的拍賣中一直以親切的微笑展示著每一件拍賣品，其他志愿者都能認真完成自身工作，尤其是室外義賣場的志愿者：多多、絲茉茉、心心、小妖、穩(wěn)歡、會飛的baby、8棄、熊熊、石頭開竅、草原儒狼、加州戰(zhàn)小士，從布置場地到5點下雨收場。一直在烈日下辛苦的義賣和宣傳。

　　2、本次活動財務工作人員在現場工作很到位，帳目清楚細致無錯誤。

　　缺點：

　　1、活動準備時間不夠充足，沒有提前把各項任務分配到位。

　　2、活動對外宣傳時間較短，宣傳面比較窄，造成拍賣中買家較少，一些拍賣物沒有拍賣到應有價值。

　　3、收集物品明細清單，收集捐贈品明細清單，各個義賣種類的收支，采購計劃的設計不夠完善，有待進一步總結改進。

　　4、現場指揮不夠到位，造成開場晚了20分鐘，有待進一步完善。

促銷活動總結3

　　隨著五一勞動節(jié)的到來，從年初開始的安全問題終于緩解的差不多了。而我們商場的生意和工作也在這個階段逐漸完全復工完畢。盡管在年初的時候遇到這么多的不利，但是眼見著大好的銷售實際到來，我們也將一切都傾注在了這次的五一勞動節(jié)的假期上！

　　在四月左右，我們就已經開始為這次的五一活動充分的準備，畢竟是久違的大型促銷活動，面對如今的情形，我們必定會大大的準備一番。以下是這次促銷活動的總結：

　　一、前期準備

　　商品方面：五一即將到來，各大商家也開始盯住這次的機會準備大搞活動做好促銷，盡管我們已經準備的很早了，但在商品補貨上面依舊很吃力。畢竟在最近大家都在家中囤積了很多日用品，但到了現在，應該也到了補充的時候了。

　　在最終大家的努力下，加上之前的囤積，我們的商場貨物充足，并已經將所有折扣活動的標價做好了準備。

　　人員方面：面對五一的人流，我們對于員工也做好了充分的培訓，不僅配發(fā)了更多的口罩和消毒液，并且對各種情況的可能做了準備和培訓，加強了商場員工以及保安的安全意識。

　　二、活動宣傳

　　根據情況的分析，我們依舊將宣傳的重點放在網絡和海報上，并且在活動前幾日就對商場做了一部分的裝飾，并且放出了部分提前的小折扣，炒熱了活動前幾天的氣氛，也通過顧客們的購物在各大居民區(qū)做好了宣傳。

　　這次的宣傳情況顯然并不充分，但是已經是目前能做的比較適合的準備了，盡管如此，但在五一當天過來的顧客依舊絡繹不絕。

　　三、活動情況總結

　　此次的活動中，我們結合當前的情況在衛(wèi)生家具方面給出了較多的折扣，并且還有不少于相關商品捆綁銷售的折扣。其次，在零食、健身器材等娛樂休閑商品也做了不少的優(yōu)惠活動。

　　在五一活動的這幾天，顧客到來的比我們預想的還要多，并且在銷售額上也是頻頻高增。面對眾多的人流，我們也積極的維持了商場秩序，并為客戶做好服務。

　　值得一提的是，這次的活動優(yōu)惠券的發(fā)放方式是使用商場網購軟件領取的，這不僅很好的宣傳了我們商場的線上購買軟件，還給顧客帶來了一份放心。

　　總的來說，這次的活動非常的成功，盡管期間有一些小問題，但是在大家的努力下，我們順利的挽回了之前的淡季狀況。在之后的工作中，還要繼續(xù)加油��！

促銷活動總結4

　　一、活動概述：

　　為了提高**堂藥房連鎖在中山各鎮(zhèn)區(qū)的知名度，發(fā)展更多的新會員，培養(yǎng)更多的忠實會員，形成一個持續(xù)穩(wěn)定的消費群體，最終提高公司效益。由營銷策劃部謝總精心策劃，于8月16日---8月18日在所有**堂藥房開展了“清涼一夏，100萬元大放送”的促銷活動。

　　二、活動準備工作評估：

　　(一)準備工作：

　　1、活動參與人員：公司全體人員

　　(1)活動責任人：謝**

　　(2)活動執(zhí)行人：總部人員及各門店員工

　　(3)活動監(jiān)控：總部人員

　　2、活動準備事項：

　　(1)宣傳物料設計及印刷

　　(2)商品及贈品的采購及配送

　　(3)聯系供應商參與或提供活動支援

　　(4)促銷活動培訓暨動員大會

　　(5)店內陳列及店面布置、活動POP設計

　　(6)電腦系統(tǒng)設置及維護

　　(二)準備工作評估：

　　整個活動的前期準備工作均依據方案于8月16日活動開展前準時安排到位，包括人員、物料、產品配送等;各崗位人員及時到位，可以說活動的準備工作是按照方案百分百執(zhí)行的，同時8月16日前營運副總謝長聯親自到各門店指導、示范，動手書寫POP、擺設堆頭、調整貨位等，鼓舞了店員們的士氣。前期充分的準備為活動的正常開展提供了堅實基礎。

　　三、活動執(zhí)行過程評估：

　　(一)活動執(zhí)行：

　　1、人員安排：

　　此次活動由總部特派8人分別到8家門店負責監(jiān)督和指導促銷活動的開展，針對此次活動培訓該店全體員工，調動大家的積極性，激活大家的拼勁。店長合理安排好店員的上班時間及分工。

　　2、商品、贈品、宣傳物料的配送：

　　商品、贈品、宣傳物料的配送原計劃是8月10日送到各門店。實際執(zhí)行中，大部分能如期完成，小部分貨物8月12日也完成配送。

　　3、銷售流程：

　　活動的銷售工作依據日常銷售流程執(zhí)行，為提高客單導購時想顧客講解活動優(yōu)惠內容。店長按要求填寫禮品(獎品)贈送表格、新開會員表格、存折發(fā)放表格。

　　4、活動交接：

　　依據活動的開展情況，為了更好地完成工作，店長在每天活動結束后和店員對贈品、存折數量進行核對，整個活動結束時間為22：30。

　　5、活動核準：

　　8月19日，營運部負責對整個活動執(zhí)行的核準工作，包括贈品數量上的核對、表格的審核、促銷物料的回收。

　　(二)活動執(zhí)行評估：

　　整個活動的執(zhí)行過程中在很多細節(jié)上出現了很多問題，給活動的順利開展和活動的效果都產生了不小的影響。首先，門店的員工活動前沒有經過較系統(tǒng)的培訓，對此次活動的目的、內容沒有很好地理解，造成主次不分、贈品濫送。其次是此次活動沒有擬定一份考核標準把店長和店員的促銷熱情調動起來，導致部分人員在工作期間工作散漫、形態(tài)隨意，嚴重的影響了公司的品牌形象，在消費者心中產生了無法磨滅的不良影響。再次活動DM單派發(fā)的質量不高，以致于參與此次活動的顧客少，客流量上達不到預期目標，影響銷售目標的達成。最后天公不作美，活動前夕到活動結束正趕上臺風“尤特”來襲，嚴重影響的消費者的消費欲望，降低了現場氣氛的熱度。

　　四、活動費用評估：

　　此次活動投入到8家直營店的物資金額是54771元，其中29400元是健康存折工本費，用于拓展消費群體和培養(yǎng)忠誠會員，占總投入的53.68%，符合此次活動目的的要求。而活動期間實際利用到的物資金額是19004.29元，利用度僅為34.70%，利用度較低，其中健康存折只利用了450本，金額為486元，是健康存折投入總額的1.65%，利用度極低。原計劃的活動費用是較合理的，但在執(zhí)行時活動物資利用度低，造成一定的資源浪費。

　　五、活動效果評估：

　　(一)取得的成績：

　　1、影響人數：

　　直營店：此次活動參與的消費者約為852人/天·8店，活動3天合計約2555人。以參與的一個消費者影響3個家人計，活動直接影響人數為7665人;活動DM單的現場散發(fā)量約為20000份，即現場影響人數約40000人。

　　2、影響面：

　　我們的門店多位于商場或市場附近，每天人流量較大，同時家庭主婦、中老年人居多，此次活動的影響范圍較大，基本達到了活動的要求范圍。

　　3、品牌提升：

　　此次活動受到一些消費者的好評，更有者給予“服務優(yōu)于大參林”的好評，由此可見，通過此次活動的開展，**堂品牌在當地的提升和維護，達到了較好的效果。

　　4、促進銷售：

　　活動的開展，一定程度上擴大了影響面，提高了知名度，銷售額也得到一定程度的增長，8店3天的總銷售額為90717.20元，平均日銷售30239.07元，8店本月活動前平均日銷售為14181.17元，增長了113.31%，與此同時也增強了顧客的消費信心。

　　(二)活動不足：

　　1、宣傳不足

　　此次活動信息的宣傳形式單一。從傳播原理的角度上說，漫天飛舞的DM單頁已無法給消費者留下強烈印象，同時活動現場沒有配備擴音器、氫氣球等關鍵物料。因此在活動期間前來湊熱鬧、撿“便宜”的人并不多，也有部分消費者說他們不知道有這樣的活動。

　　2、執(zhí)行力不強

　　整個活動的執(zhí)行過程中出現了很多偏差，包括活動現場布置不充分、人員分工不明確、部分員工工作態(tài)度不端正、執(zhí)行的效率低、商品種類不齊等，使活動的效果大打折扣。

　　3、重點不突出

　　本次活動的重點是推廣健康存折、拓展并培養(yǎng)會員，但實際執(zhí)行中從店長到店員，都把直接銷售當成了重點，而忽視了公司長遠的發(fā)展戰(zhàn)略，導致活動中新拓展的會員數量不多(8店共新增會員784人)、派發(fā)的存折數量極少，僅為總數的1.65%。

　　4、信息更新不及時

　　此次活動中有部分門店為及時錄入新會員的信息，一是系統(tǒng)數據反映出來的信息部真實有效，給會員管理工作帶來很大的影響;二是不能讓新會員及時享受到會員應享有的權利，享受會員的優(yōu)越感。

　　5、宣傳物料出現多處錯誤或漏洞，在執(zhí)行過程中或耗時耗財耗人力去彌補，或使店員誤解活動內容，或讓部分顧客得以鉆空子，影響工作進展及品牌形象。

　　6、促銷活動的經濟效果離目標還有很大的距離，實際投入產出比約為1:5，理想的比值應小于1:10。

　　(三)問題的原因：

　　1、執(zhí)行人員缺乏類似活動的開展經驗，導致很多細節(jié)沒有考慮到;

　　2、重賞之下必有勇夫，重罰之下誰當慵人。此次活動公司沒有一套考核制度來激發(fā)員工的促銷斗志，勇者當重賞，慵者當重罰。當然，在人性化管理中，考核時應排除客觀因素;

　　3、長期以來，會員管理一直是個空白，導致門店對忽視了會員維護方面的工作，活動下來新增總會員為784人，有效激活率僅為5.61%，會員的參與率僅為2.69%。當然，這些數據是失真的，原因是門店沒有及時錄入會員信息，或者是收銀操作時為先錄入會員卡號。

　　4、缺乏嚴格的審核流程，導致某些環(huán)節(jié)出現了本可避免的錯誤。

　　六、改進建議：

　　1、建議今后的活動正式開展前必須對全體員工進行活動前的培訓，包括活動的目的、活動的重點目標、活動的執(zhí)行細則，同時進行活動大動員，調動全體員工的促銷激情。

　　2、為了使活動能夠達到很好的執(zhí)行，建議在以后的活動方案中引進促銷活動考核制度，對于執(zhí)行較好的給予獎勵，反之給予一定的處罰，激勵全體員工勇往直前;合理制定目標，增強全體員工的信息，避免目標過高讓員工望而卻步。

　　3、定時對員工進行培訓，包括專業(yè)知識、銷售技巧、服務禮儀、門店管理等，建議開展一些趣味性的比賽，如專業(yè)知識競賽、微笑天使評選、POP創(chuàng)作大賽等，營造濃厚的學習氣氛，為員工提升自我、完善自我提供一個平臺，從而更好地服務公司。

　　4、完善審核流程，并將其書面化、責任化，以減少甚至避免因審核過失造成的損失。

　　5、商品的完善，特別是普藥，建議采購部根據市場需要補齊、豐滿，增強顧客的消費信心。

　　6、鑒于此次宣傳質量不高的事實，建議多開通一些宣傳渠道，抓住各類消費人群的特點，讓宣傳方式多元化，例如年輕人圖便捷、時尚，可通過移動網絡宣傳，時下使用廣泛的微信平臺可以考慮;中老年人愛看場面，充氣拱門、氫氣球等可以考慮;小孩愛玩，趣味游戲可以考慮，再結合傳統(tǒng)的宣傳形式，把活動宣傳到位。

促銷活動總結5

　　一、促銷活動準備

　　促銷現場布置，不管做任何形式的促銷活動都要把現場的氣氛搞起來，活動現場布置風格，把最有力的促銷產品擺在顯眼的位置，還是就是對員工進行活動前的培訓，如客戶來由誰負責接待、宣傳產品派發(fā)、跟客戶溝通話術培訓等。

　　二、促銷策略

　　即然是促銷，本次的活動主題是什么？對什么產品進行促銷及促銷力度都要提前策劃好，促銷方案能夠制定很多種，買什么送什么？等其他優(yōu)惠策略。

　　三、活動形式

　　為了增加化妝品此刻促銷活動氣氛，要在促銷現場做些活動，如砸金蛋、搖獎、抽獎等，與現場消費者互動，增加客戶好感度，增加樂趣。

　　四、促銷優(yōu)點

　　經過化妝品促銷活動能夠帶動消費，快速實現資金回流，所以，我們在做促銷產品時，要盡量多制定些促銷方案及更多的產品供客戶選擇。

　　五、促銷缺點

　　對單個產品影響正常毛利潤，可能吸引一些便宜的客戶進來，但也沒有關系，能夠為你帶來人氣，如果你的產品質量好，還有后期消費。

　　關于化妝品的促銷活動方案就分享到那里，在活動中，除了制定好的化妝品促銷方案，其次重要的是要職責到人，每個在現場的員工各自負責什么，這樣才能保證讓整個促銷活動現場順利進行。

促銷活動總結6

　　4月xx日終于把我們XXxx年，第二場振奮人心的促銷活動盼來啦！本次活動通過公司各級領導的支持，以及同仁們的齊心協力。取得了佳績“增幅45%”。本人代表榮泰店的同仁們對本次促銷活動作個總結。具體情況如下：

　　活動主題：“慶五一，XX真情送大禮！”

　　活動對象：本店周圍社區(qū)居民，工廠員工，造貝里的居民�；顒臃绞剑浩放扑幤诽貎r，保健品買贈，額度買贈

　　賣場形象：以綠色為主題，呈現清爽夏日氣氛。在賣場內懸掛萬青LG，以及廠商產品信息。壁柜，自選架插上氣球，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。贈品正對門口的位置擺上贈品。并寫上大大的“贈品區(qū)”給顧客進門第一印象就是“哇，劃算！有東西送！

　　宣傳工作：發(fā)傳單，貼橫幅，店內宣傳（分工細致到個人，各盡其責）商品管理：提早對特價藥品，常用藥品，本季藥品（清熱解毒藥品），流感（口罩，抗病毒中西藥，家居消毒品）

　　活動運行情況：①銷售業(yè)績統(tǒng)計。

　　③活動贈品統(tǒng)計

　　分析說明：

　　A.業(yè)績統(tǒng)計圖上看，25，29，1號業(yè)績不理想，特別是25號連基本的日目標額都達不到，主要原因是人流量只有79人次。根據3，4月份的規(guī)律星期六的

　　人流量都會下降，因為大多數居民都是工廠上班一族，星期六日都會出游。26號。2號。3號的營業(yè)額出奇的好。主要是客單價上升！11天活動期的客單價是45。51元。

　　B．人流統(tǒng)計表上看，11天的人流量都沒比平常增長。反而比月平均人流量每天降了16人次。這次活動的增長，主要是大家抓住了顧客對贈品需求之心，把客單價沖上去才是的出路。什么可以影響客單價呢？贈品，對只有贈品才能影響客單價。所以適當的運用贈品來誘惑顧客，就是提高客單價的一種途徑。

　　C．活動贈品的統(tǒng)計上看，我們店的贈品成本控制得還可以。促銷贈品費用對于任何一家企業(yè)來說，都是一筆不低的費用。因此，我們要學會運用一些技巧，即可以達到促銷目的，又能夠控制贈品成本。努力踐行節(jié)約型促銷的方式。本店主要是善于應用廠商的贈品資源。①比如顧客購買惠普生系列的產品，我們就可以把惠普生系列的剔除出來，贈送惠普生的贈品，并將惠普生的贈品折算成現金給顧客解釋，比如送30粒的維生素E膠囊，價值44元，比拿洗手液等贈品還要劃算。這樣就可以把我們公司的贈品節(jié)約出來。②對于一些急急忙忙沖進來購買大單的顧客，在沒機會提高營業(yè)額的情況下，就不提醒顧客我們有買贈活動。③對于購買超過298元的顧客，盡的努力去說服顧客不拆單。④對于一些低毛率的產品，都將剔除掉。

　　服務質量月執(zhí)行以來，本店的禮儀服務，服務溝通都有了規(guī)范化。本店在第一次服務質量月得了倒數第二，主要原因是：賣場不夠清潔與整潔。員工著裝不符合要求。評比的成績出來，我們榮泰店的每一位都不灰心，一心要把200塊錢拿回來，因此我們做出了自我團隊的檢討。總結不足之處，推出整改措施。賣場上我們做到：衛(wèi)生每3天一小搞，每星期一大搞，店內角落衛(wèi)生有專人負責。避免衛(wèi)生死角存在。賣場始終保持干凈，整潔，空氣新鮮，溫馨適宜。員工儀容儀表上嚴格按照公司要求執(zhí)行。

　　服務上我們做到。關懷無巨細，服務無止境。對于進店的顧客，我們第一時間送上最和藹的微笑，與最溫馨的關懷問候語。與顧客交談，語言文明，語氣親切，自覺使用”服務用語”，”請”字當先，”謝”字不離口。從細節(jié)關懷顧客開始，到無止境的服務禮儀。我們榮泰店將永把”關懷”銘刻在心。現我們在店內的玻璃柜臺上的小角，都貼上”健康小資訊”主要是一些健康生活上的小常識。讓顧客在購藥的過程中也能學到一些保健知識！

　　溝通上做到三大主動，1.主動介紹，宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動，2.主動解答顧客的疑問。3.主動加強與顧客的溝通。

　　笑臉，暖言，熱心，氣氛因你我而和諧。美麗源自太湖，滿意源自微笑，微笑，暖言，熱心就象把劊子手能把顧客的滿意收賣；上班前記得對著貨柜上的鏡子，來一個張經理教的”E”字微笑，讓心情愉快一天！只要規(guī)范了自己的服務，你會發(fā)現提升服務質量，行動比口號精彩！

促銷活動總結7

　　促銷活動目的:

　　旺季搶量,同時強化"步步高音樂手機,完美音質"的形象定位,通過主推音樂手機,提高中高端機型的比重達到40%以上.

　　促銷主題和內容:

　　主題:"完美音質,隨身暢響"

　　贈品介紹:該贈品為便攜式旅行小音箱,主要的用戶利益點在于手機音樂的共享,可以在郊游,聚會等時刻,隨時隨地播放手機中存儲的音樂.

　　促銷活動的開展方式:

　　此次促銷活動,全國統(tǒng)一開展,贈品全部由工廠采購,公司根據各地音樂手機完成率核銷各地禮品貨款.禮品采用先沖帳后核銷的辦法.

　　禮品費用核銷辦法:根據各地促銷活動其間的音樂手機銷售任務的完成率核銷禮品金額

　　完成數量/任務數量(最高為100%)×單臺禮品價格

　　各地的贈品需求數量由各地確定,原則上是針對消費者的促銷,不考慮補通路庫存.

　　配合本次促銷活動,公司將專門制作陳列,形象展示,現場活動用pop物料.

　　除不可抗力影響外,本次促銷的所有贈品,戶外促銷活動以及形象布置的宣傳物料,須在9月10日之前到達各一級倉庫.

　　終端的贈品配送方式:

　　派駐促銷員的鋪貨型的賣場:贈品必須由促銷員控制,贈品的發(fā)放數量必須和活動開始之日到結束之日的實銷量一一對應.

　　無派駐促銷員的鋪貨售點:最好能借助促銷活動轉成現金進貨;否則,不必在此類售點開展促銷活動.

　　現金進貨的售點:由于促銷禮品主要是對于實銷活動的促銷,原則上不補通路庫存.建議根據促銷開始之前的零售商音樂手機庫存的實際情況,按照1/3或者1/4(比例可自定)的數量補部分贈品,后續(xù)發(fā)貨則按一比一配發(fā);而且,這種補庫存的情況,必須來自于該售點有新的訂單下達.

　　促銷活動注意事項:

　　從全國來看,音樂手機80%以上的銷售來自于促銷員;另外,還有很大一部分的銷售來自于經銷商老板的絕對主推.因此,我們的促銷活動重點在此類售點開展.

　　招聘臨促.旺季臨促是攔截客流,留駐顧客的最重要力量,并且能加大活動范圍,加大成交面.各地要從暑假開始招募培養(yǎng)臨促隊伍,才能在旺季產生巨大作用.明確臨促的職責主要在于攔截以及留駐顧客,協助試機以及替顧客排隊交款.

　　促銷員演示樣機配備.k098,k028,k128必須配真機.

　　各地征訂的音樂手機演示音箱必須集中陳列于促銷活動售點.尤其是人流量大的核心售點.

　　本次促銷贈品,很好地和音樂手機"完美音質"的賣點相切合,可以在銷售時加以演示,進一步突出"完美音質"的概念.因此,促銷品的備貨和補貨非常關鍵.

　　搶占銷售賣場的關鍵陳列位置.陳列位置越好,越多,越大,銷量就會成倍提升.因此,各地在9月15日前,要設法拿下關鍵陳列位(人流大,留駐率高).

　　注意資源的投放和集中優(yōu)勢兵力.旺季的時候,其他品牌也是重兵投入,參照五一聯想在長沙市投放的的臨促數量(300名臨促),估計十一各品牌的投入力度會更大.因此,各地要注意借力打力和集中優(yōu)勢兵力,必須抓住主動攔截顧客并帶到柜臺前這一關鍵環(huán)節(jié).

　　業(yè)務團隊銷售競賽和短信互動.在光棍三天高頻度互動.其余時間每天短信通報省內各地銷售.

　　預防問題:

　　贈品的流失問題,必須有嚴格的流程控制,促銷員必須填寫《贈品發(fā)放登記表》.每發(fā)放一個贈品,都必須在表上做相應填寫.

　　活動效果延續(xù)性的問題.要設定促銷目標,開展分組競賽;促銷活動過程中強化業(yè)務員戶外推廣以及站柜銷售等推進促銷效果;利用銷售獎勵政策拉動鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶持續(xù)關注和主推.

促銷活動總結8

　　本次促銷活動從20xx年1月1日至20xx年2月29日，共計58天。據了解，商超與去年同期相比有一定的增長，銷量重點拉動是以華潤萬家及人人樂等商超的重點店面為主，活動方案效果表現一般。

　　據市場了解，今年春節(jié)整個商超紅酒市場有一定的萎縮，但主要體現在禮盒方面。我公司通過去年的產品結構調整與完善、店面客情關系的維護、促銷隊伍的建設，配合經銷商的活動方案，取得了一定的業(yè)績。

　　本次的促銷活動形式主要分為四大類：

　　一 現場特價銷售:

　　主要體現華潤萬家系統(tǒng)共計12個單品，累計單品特價次數18次。此活動形式，迎合了廣大普通顧客的心理需求，市場反應比較好，在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時，也存在一點負面影響，降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價格的敏感度;影響消費者對商品的品質認可。

　　二 堆頭、端架

　　堆頭與端架不僅僅是體現在銷售上，更體現在他的宣傳與展示方面，吸引顧客，從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產品上。整個春節(jié)期間，我公司在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實到位，但幾個重點店相繼有了一定的補充，也起到了一定的宣傳與銷售促進作用。

　　三 上刊

　　一種單品的宣傳廣告，既有特價又有宣傳。我公司產品主要做了**、**倆個單品。此活動形式，有效地提高了銷量，增加了顧客的可信度。據賣場實際情況，**現場顧客有一定的自點量。

　　四 返現

　　返現類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式，雖然表面價值偏小，但對于消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間，我公司產品主要針對各個單品，單品返現手續(xù)比較麻煩，且只能針對有促銷員的店，相對受眾面比較小。整體限額促銷返現相對比較弱。

　　總之，我們要靈活掌握各個活動形式的優(yōu)缺點，從顧客的實際需求出發(fā)，盡量利用其優(yōu)點，回避不利方面，從而做出最優(yōu)化的方案，實現銷量與品牌同步發(fā)展的格局。

　　同時，**葡萄酒市場競爭異常激烈，尤其是**、**、**三大品牌，在**地區(qū)根深蒂固，已經在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中，采用高費用投入(各個店做堆頭、端架、上刊)，重點店面人海戰(zhàn)術、次類店人員覆蓋，促銷方式靈活，主打產品突出、禮盒更新速度較快，切合市場實際，迎合消費者。

　　我通過這段時間的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方，我就從以下幾點說說我的看法：

　　一.與系統(tǒng)談判我公司人員信息封閉，未了解到一手信息。導致整個決策過程時間較長，都處于未定狀態(tài)，所以商超系統(tǒng)以及經銷商臨時的決定，短時間內難以拿出最優(yōu)方案，影響較大。鑒于此，以后再做促銷方案時，我們到底應該采用那種模式，顯得非常重要。

　　二.我公司產品價格體系不完整，表現在單品二三十幾元的無法做活動，**和**做活動都成二十幾元，三十幾元又空白，無法填補。應進一步加大售價在20到60元之間，尤其是30到50元之間的單品，可采用經銷商低利潤的方式，用出廠價高的單品，這樣消費者受到了實惠，單瓶價格也相對提高。禮盒價格在90元左右銷量最大，而我公司禮盒價位很高，再加上品牌宣傳的缺乏，走不了量。

　　三.促銷員，尤其是臨促，應當加強培訓，尤其是葡萄酒知識與個人店里行為方面。臨促作為應急人員的補充，應當提前做好準備，建議在旺季來臨之前加強產品與銷售技巧的培訓，尤

　　其是在店里接待顧客與引導顧客，應加強與長促交流，總結，必要時可采用長促帶臨促的方式，學習一段時間，等到旺季再分配到各個具體店面。

　　四.除進一步加強重點店面的日常維護外，還應加強次類店的銷售，尤其是銷售旺季，以拉動整體銷量。目前，在整個**商超中，重點店面的銷量占很大比重，但是其他次類店仍然有一定的客流量，尤其是在銷售旺季，更是值得注重。據了解，我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入，尤其是旺季臨促，會大幅拉動該店的銷量。

　　五.針對淡季以維護市場份額做市場為主，加大店內堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導銷售，并將旺季的產品功能訴求，逐漸轉向側重于品牌認知，力爭淡季的廣告投放能夠最大水平地提高公司葡萄酒產品的知名度，迎接銷售旺季的到來。只有這樣，才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎，也為品牌的長期培育客戶基礎。

　　在**、**的陰影下，我們每銷售一瓶酒都很困難。因此，我們只有根據市場具體情況，結合自身實際情況，進一步革新營銷思路。把工作做透、做細、做精，進一步提高工作效率，在產品陳列、賣場客情、產品結構、促銷員管理方面做好我們的工作。

促銷活動總結9

　　初夏，飲料類產品的銷售旺季已經來到，xxx市場上群雄逐鹿：xx、xx、xx、xx等競爭對手紛紛摩拳擦掌、重拳出擊，實行新的促銷策略。如何在對手有市場動作之前發(fā)揮現有優(yōu)勢，搶先發(fā)力，搶占市場份額，鞏固市場地位成為xx公司的頭等大事。夏季也是面類產品銷售的淡季，如何讓淡季不淡，而不因為淡季而讓夏季變成銷售的“盲區(qū)”，組織一場以部分熱銷產品帶動全線產品的暢銷成為了必要之舉。

　　媒體造勢

　　為了讓促銷活動更有影響力，效果更明顯，“借勢、造勢”成為了必要�！洞蠛訄蟆肥呛幽系谝淮髨螅瑸槿�球報刊發(fā)行量百強企業(yè)，其發(fā)行量及民眾關注度均為同類報紙中的翹楚。于是這次活動的主題口號就命名為“大河xx美麗生活”。重在借助大河報的知名度擴大品牌在當地市場上的知名度和影響力。在活動前兩周我們就開始在《大河報》投放整版《大河xx美麗生活》硬廣，并進行公交報站器廣告，通過媒體先進行市場預熱，為后邊銷售打好基礎。

　　活動安排

　　1.活動時間為x月x日-x月x日。在品牌促銷讓利方面，六月是飲料銷售的旺季，因此飲料促銷成為活動主推項目。整個活動時段我們挑選中間四周，每周根據不同的側重點選擇不同套系產品進行促銷讓利，如：xx、xx等“茶”系列產品為一套系的促銷，“xx、xx”等“多”系列產品為一套系的促銷等。這樣安排活動，使每周都有新內容，給消費者進行不間斷的視覺和心理沖擊，使活動內容充實豐滿。

　　2.周一到周五“買就送”，以買送搭贈（面類產品和飲料的捆綁）的形式帶動人氣低迷的時段銷售。周末帶動人氣的“限時、限量驚爆搶購”，打擊競爭對手，搶拉客源的“超低特價，超級好禮”。

　　3.公益活動

　　本次促銷有附帶一個公益活動，您的愛心我的學業(yè)，xx產品義賣表真情活動。本次活動適逢中高考時舉行，義賣表真情活動在獻愛心的同時，很好地樹立了企業(yè)的公眾形象。

　　4.開展寫生大賽

　　開展兒童媽媽寫生大賽，在增進親子關系的同時，擴大xx品牌在孩子群體中的影響，是他們在小的時候就被改品牌所包圍，培養(yǎng)他們的品牌意識和品牌忠誠度，使得xx在孩子小的時候就深深扎根其心中。

　　5.活動期間還邀請臺胞河南辦事處主任等一行來到活動現場做講話，各大媒體記者也到現場采訪，xxx分公司老總親自演講，為活動造勢！

　　活動執(zhí)行

　　部門協調

　　此次活動牽涉到企劃、銷售、財務、推廣、儲運等多個部門

　　1.事前責任明確

　　由于此次“xxxx”活動涉及眾多部門，事先對各個部門進行了動員協調會，進行了詳盡的分工，分工明確，責任到人。企劃部負責整個活動的執(zhí)行和跟蹤，對外宣傳、硬廣設計、軟文撰寫、POP制作；推廣部負責促銷、導購人員的培訓、管理，商場堆頭布置、現場海報、POP管理，活動現場管理等；儲運部負責檢查庫存，確保及時補貨；銷售部負責維持好現場秩序。

　　財務負責帳款的回收。

　　2.做好各項活動準備

　　在“大河xx美麗生活”活動進入倒計時階段，對各項工作進行準備，保證活動順利進行。

　　場地準備：確定活動場地，尤其使活動期間戶外活動的展示、搭臺，必須提前做好。

　　物料準備：根據活動的規(guī)模，提前準備好相應的宣傳物料，如產品宣傳單、促銷活動單頁、促銷橫幅、促銷禮品、宣傳海報、獎品等。在活動前一天應該確保所有物料到位。陳列、上貨、廣宣品、POP等的布置工作應該在活動前一天晚上做好，避免活動當天匆忙去做，更不要在活動高峰期做，免得引起現場混亂，給活動造成不便。

　　人員準備：確定活動現場指導、派單員、產品促銷員�；顒悠陂g，導購、促銷人員、策劃負責人員應該提前到位，再次確認準備工作到位，整理廣宣品、陳列排面、產品和禮品堆頭以及標價。策劃負責人全程跟進，了解準備不足和方案欠妥之處，及時改善調整，并對促銷人員進行現場輔導。

　　人員培訓：

　　“大河xx美麗生活”人員培訓分兩部分：第一部分為執(zhí)行成員活動培訓；第二部分為促銷、導購人員針對性銷售培訓。

　　1.執(zhí)行人員培訓由活動測劃負責人全程指導培訓，以口頭、書面、圖示及現場演示等方式，充分說明方案內容，讓每一個執(zhí)行者都做到-全球品牌網-明確活動目的、政策、執(zhí)行流程、注意事項及活動統(tǒng)一宣傳口徑。準備工作責任到人，規(guī)定完成時間、檢核人，活動前確保各項工作到位。

　　2.導購人員的針對性培訓。

　　導購、促銷人員是整個活動執(zhí)行過程中的核心，其一言一行直接影響著銷售及品牌聲譽，因此要對其做針對性比較強的銷售技巧培訓，讓導購、促銷人員更深刻明確活動目的和政策，掌握推銷技巧。推銷技巧培訓包括推銷心態(tài)（推銷從顧客第一次拒絕開始，要保持積極愉快的心態(tài)，推銷的技巧是積極主動）、推銷話術（消費者異議回答話術、目標消費者）等的培訓。

　　活動評估：

　　經過這次活動的開展，很好地宣傳了xx品牌的影響力和在民眾中的美譽度，擴大了市場占有份額，同時也提升了銷量，并拉動了面類產品的銷量，總體來說是比較成功的！

促銷活動總結10

　　xx年工作總結今年，客戶服務部在市局（公司） 、縣局（分公司）黨 組的正確領導下，在各有關部門的大力支持配合下，嚴格按 照年初工作會議精神，以規(guī)范經營為工作重心，狠抓結構調 整，企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升，各項工作順利開展并取得 了一定的成績。

　　一、xx年至今幾項主要經濟指標完成情況

　　（一）卷煙銷量平穩(wěn)增長 xx年元至十一月份共銷售卷煙 箱的 %，與去年同期 箱相比減少 箱，完成年計劃 箱，減幅 %。一二類卷煙銷售 幅箱，與去年同期箱相比增加箱，增 相比增加%。單箱銷售收入達到 %。元，與去年同期元。增幅

　�。ǘ�）網建工作取得了初步成效 1．嚴格按照市局對商戶開通網上訂貨業(yè)務的相關要求 把關，對客戶經理上報的網上訂貨商戶必須 100%實地調查 落實。截止至目前全縣共計有網上訂貨商戶 戶 %。

　　2.做好中華煙商戶分類工作。按照市局（公司）要求， 對中華煙商戶實施動態(tài)管理，市局將所有卷煙零售商戶按照 上月銷售一二類卷煙數量、品牌培育等指標每季度重新計算1戶，占零售商 一次，其分類不同，投放貨源的標準不同。為了確保其真實 性，縣局（分公司）根據市局下發(fā)的名單抽調相關人員，成 立四個由黨組成員帶隊的小組，對核心及一般中華煙商戶進 行實地落實，凡發(fā)現經營規(guī)模達不到標準的一律降級或取消 中華煙等高檔卷煙供應。

　　3.發(fā)展零售終端商戶，按照市局新型零售終端商戶的發(fā) 展要求，截止至目前我縣共計發(fā)展零售終端商戶 戶。為名零售商戶建立零售終端形象店， 為他們配備了柜臺、 貨架、 燈箱、掃碼槍等物品，為淮陽煙草統(tǒng)一窗口樹立了形象。

　　4.發(fā)放掃碼槍，組織零售終端商戶進行安裝使用培訓， 培訓客戶經理按時發(fā)放，目前已發(fā)放安裝 戶次。

　　5．結合市局“黨的群眾路線教育實踐活動”要求，組織科 室人員按照活動要求積極參與。并及時將活動精神傳達到客 戶經理。

　　二、當前存在的主要問題 xx年至今雖說與自身相比取得了一定的成績。但從 橫向角度來看，我們與其他兄弟單位還存在不小的差距。主 要存在以下幾個方面的問題

　　1.在制度落實上還要進一步強化。工作開展過程中雖然 有各種制度的保障，但在具體工作中制度落實還不到位。表 現在人員責任心不強，工作態(tài)度不扎實，造成工作力度在成 效上大打折扣。強化制度落實一是領導者要身體力行、率先2 垂范，做制度的模范遵守者、執(zhí)行者；二是要加強對員工的 思想、 道德、 法規(guī)等方面的教育， 增強其執(zhí)行制度的自覺性； 三是要強化監(jiān)督制約，加強檢查督促，增強員工執(zhí)行制度的 外在動力。

　　2.在人員素質上還要進一步提升。員工在思想認識、理 論知識、專業(yè)技能等工作指標上，提升的幅度一直不大。主 要原因還是在員工隊伍管理和教育培訓上，現有機制還不系 統(tǒng)和完善，影響了員工隊伍結構更新和素質提升。今后的工 作中要進一步完善行業(yè)員工教育培訓方案，形成適應行業(yè)發(fā) 展的教育培訓長效機制，注重對員工專業(yè)技能的強化訓練， 讓員工對教育培訓能夠主動參與和認真學習，并能通過教育 培訓有效提升工作能力和工作水平

　　3.卷煙品牌培育工作中存在的不足。

　　一是品牌培育的手 段有限；二是品牌培育中克服困難的決心不夠強烈；三是與 其他先進單位相比有一定差距；四是在品牌培育中客戶經理 的執(zhí)行力有待加強。

　　4.規(guī)范經營意識有所淡化。要清醒地看到，當前行業(yè)實 際工作中還存在一些與嚴格規(guī)范不相適應的地方，突出表現 在個別營銷人員對規(guī)范工作重視不夠、對制度落實不力等等。

　　三、下一步工作打算

　　（一）加強網建基礎建設 根據今年的形式分析，完成各項經濟目標任務還有很多3 困難需要我們克服，怎么完成任務，還需要在網建基礎方面 下大功夫，做好文章。我們要抓住后最后一個月的卷煙銷量 任務不大的大好時機，狠抓網建基礎工作。

　　1.加強客戶經理及自身思想政治教育�？剖胰藛T每周除 按時參加公司組織的政治學習，還有在工作之余學習技能理 論知識。每月至少組織一次客戶經理參加的思想政治學習， 不定期播放思想教育視頻。邀請紀檢部門針對客戶經理職業(yè) 操守進行授課，通過一系列思想教育真實有效地感恩制度、 感激組織、感謝同志，珍惜行業(yè)、珍惜崗位、珍惜待遇。

　　2.狠抓客戶經理管理不放松。一是要加強客戶經理日常 拜訪工作，不能因為后最后一個月任務不大，貨源不能滿足 市場供應而減少對商戶的拜訪�？蛻舴�務部聯合督查辦每月 底對客戶經理的拜訪進行督查，嚴格按照相關規(guī)定懲罰。二 是堅持例會制度考勤制度，每周不低于兩次銷售例會，會前 電子簽到，對不履行正常請假手續(xù)而又無故缺席的，月底交 予政工科按相關規(guī)定處理。三是嚴格工作落實制度，凡安排 工作逾期不能完成者，嚴格按照規(guī)章制度進行處罰。

　　3.積極開展全方位覆蓋的新型零售終端建設。一實施零 售客戶業(yè)態(tài)分類管理。市局按照商戶業(yè)態(tài)分類標準進行貨源 投放，嚴格按照業(yè)態(tài)分類標準對轄區(qū)內所有商戶進行重新劃 分。將“千條大戶”作為一個獨立類別，按照千分之八的比例 嚴格限制數量，通過嚴密的貨源管控和嚴格的準入制度，有4 效防范“大戶”一家獨大。二要統(tǒng)一規(guī)范終端形象。市局將針 對零售終端商戶的地柜、背柜、掃碼槍等設備統(tǒng)一配備。配 備之后卷煙營銷人員要定期對商戶對設備的使用情況進行 檢查，特別是掃碼槍的使用，要確保商戶銷煙必掃。

　　（二）積極發(fā)展網上訂貨 完成市局（公司）下達的 發(fā)展 戶，還要發(fā)展 %網上訂貨商戶，我們已經戶，現階段縣局（分公司）要針對申報的網訂商戶進行實地落實，確保其真實性。對上報虛假 網訂商戶，要實行問責制。按照督查實施細則給予一定的處 罰。

　　（三）堅持規(guī)范經營不動搖 最后一個月的卷煙銷售任務不大，不少卷煙品牌不能滿 足市場供應，特別是一二類卷煙，在這特殊時期，更是要堅 持規(guī)范經營。下步縣局（分公司）將抽調相關人員，對全縣 網上訂貨商戶進行落實篩選，凡不符合網上訂貨商戶標準的 一律去掉，從源頭上杜絕不規(guī)范經營行為的發(fā)生。

促銷活動總結11

　　4月23日終于把我們xx年第二場振奮人心的促銷活動盼來啦！本次活動通過公司各級領導的支持，以及同仁們的齊心協力。取得了佳績“增幅45%”。本人代表榮泰店的同仁們對本次促銷活動作個總結。具體情況如下：

　　一、活動主題：

　　“慶五一，xx真情送大禮！”

　　二、活動對象：

　　本店周圍社區(qū)居民，工廠員工，造貝里的居民。

　　三、活動方式：

　　品牌藥品特價，保健品買贈，額度買贈。

　　四、賣場形象：

　　以綠色為主題，呈現清爽夏日氣氛。在賣場內懸掛萬青1g，以及廠商產品信息。壁柜，自選架插上氣球，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。贈品正對門口的位置擺上贈品。并寫上大大的“贈品區(qū)”給顧客進門第一印象就是“哇，劃算！有東西送！

　　五、宣傳工作：

　　發(fā)傳單，貼橫幅，店內宣傳（分工細致到個人，各盡其責）。

　　六、商品管理：

　　提早對特價藥品，常用藥品，本季藥品（清熱解毒藥品），流感（口罩，抗病毒中西藥，家居消毒品）

　　七、活動運行情況：

　　①銷售業(yè)績統(tǒng)計。

　�、刍顒淤浧方y(tǒng)計。

　　八、分析說明：

　　1、xx號業(yè)績不理想，特別是25號連基本的日目標額都達不到，主要原因是人流量只有79人次。根據3，4月份的規(guī)律星期六的人流量都會下降，因為大多數居民都是工廠上班一族，星期六日都會出游。xx號、xx號、3號的營業(yè)額出奇的好。主要是客單價上升！11天活動期的客單價是xx元。

　　2、人流統(tǒng)計表上看，11天的人流量都沒比平常增長。反而比月平均人流量每天降了16人次。這次活動的增長，主要是大家抓住了顧客對贈品需求之心，把客單價沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價呢？贈品，對只有贈品才能影響客單價。所以適當的.運用贈品來誘惑顧客，就是提高客單價的一種途徑。

　　3、活動贈品的統(tǒng)計上看，我們店的贈品成本控制得還可以。促銷贈品費用對于任何一家企業(yè)來說，都是一筆不低的費用。因此，我們要學會運用一些技巧，即可以達到促銷目的，又能夠控制贈品成本。努力踐行節(jié)約型促銷的方式。本店主要是善于應用廠商的贈品資源。

　�、俦热珙櫩唾徺I惠普生系列的產品，我們就可以把惠普生系列的剔除出來，贈送惠普生的贈品，并將惠普生的贈品折算成現金給顧客解釋，比如送30粒的維生素e膠囊，價值44元，比拿洗手液等贈品還要劃算。這樣就可以把我們公司的贈品節(jié)約出來。

　�、趯τ谝恍┘奔泵γ�沖進來購買大單的顧客，在沒機會提高營業(yè)額的情況下，就不提醒顧客我們有買贈活動。

　�、蹖τ谫徺I超過298元的顧客，盡最大的努力去說服顧客不拆單。

　�、軐τ谝恍┑兔�率的產品，都將剔除掉。

　　服務質量月執(zhí)行以來，本店的禮儀服務，服務溝通都有了規(guī)范化。本店在第一次服務質量月得了倒數第二，主要原因是：賣場不夠清潔與整潔。員工著裝不符合要求。評比的成績出來，我們榮泰店的每一位都不灰心，一心要把200塊錢拿回來，因此我們做出了自我團隊的檢討�？偨Y不足之處，推出整改措施。賣場上我們做到：衛(wèi)生每3天一小搞，每星期一大搞，店內角落衛(wèi)生有專人負責。避免衛(wèi)生死角存在。賣場始終保持干凈，整潔，空氣新鮮，溫馨適宜。員工儀容儀表上嚴格按照公司要求執(zhí)行。

　　服務上我們做到。關懷無巨細，服務無止境。對于進店的顧客，我們第一時間送上最和藹的微笑，與最溫馨的關懷問候語。與顧客交談，語言文明，語氣親切，自覺使用”服務用語”，”請”字當先，”謝”字不離口。從細節(jié)關懷顧客開始，到無止境的服務禮儀。我們榮泰店將永把”關懷”銘刻在心�，F我們在店內的玻璃柜臺上的小角，都貼上”健康小資訊”主要是一些健康生活上的小常識。讓顧客在購藥的過程中也能學到一些保健知識！

　　溝通上做到三大主動，主動介紹，宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動，主動解答顧客的疑問。主動加強與顧客的溝通。

　　笑臉，暖言，熱心，氣氛因你我而和諧。美麗源自太湖，滿意源自微笑，微笑，暖言，熱心就象把劊子手能把顧客的滿意收賣；上班前記得對著貨柜上的鏡子，來一個張經理教的”e”字微笑，讓心情愉快一天！只要規(guī)范了自己的服務，你會發(fā)現提升服務質量，行動比口號精彩！

促銷活動總結12

　　我們可以將消費者的消費心理歷程劃分為注意、興趣、聯想、欲望、比較、確信、決定7個階段，春節(jié)期間消費者的消費愿望更強烈，消費決策更迅速，購物目標和目的更明確，廣告位招商也就是說，在此期間這7個階段的消費心理變化時間將大大縮短。有效地與消費者溝通就是采用視覺，語言，演示的方式將春節(jié)促銷信息傳遞給消費者，抓住消費心理變化的瞬間，促使消費者快速形成購買決策的過程。

　　在春節(jié)促銷期間，為避免信息傳遞的多頭、無序，雜亂，擾亂消費者視聽，應選擇傳遞單一簡單主題的促銷信息。抓住顧客圖吉利心理。新春佳節(jié)人人企盼來年大吉大利，春節(jié)購物也希望討個“口彩”，求富貴，祈平安。張貼春聯等各種各樣的民間活動充分體現出這一文化內涵，同時也營造出節(jié)日用品市場的繁榮(針對這次送福，送財)春節(jié)是中國人的團圓節(jié)，擔負著親友禮儀往來、同事感情聯絡、渲泄美好情感等重要社會功能，與走親訪友、問候祝福、合家團聚相應的是年貨和禮品市場的興旺。買氣氛、買感覺、買服務、買實惠。喜慶歡樂氣氛大大刺激了人們消費的欲望和沖動。

　　一：春節(jié)促銷無非是降價、捆綁、贈送、換購等幾種形式

　　可以通過多種信息溝通方式層層遞進地接近消費者達成銷售目標：

　　1、媒體傳播。這是信息傳遞與消費者溝通的傳統(tǒng)方式，利用能影響目標消費群消費行為的廣播、電視、報紙等媒體介紹活動和團購內容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動具體要求而定，目的在于引導消費者關注本次促銷活動，是促進消費的第一步。

　　2、銷售生動化。對賣場內貨架、堆碼陳列、pop布置、環(huán)境氣氛等進行生動化布置，提示消費者有關促銷活動的信息。在銷售生動化過程中必須注意突出主題，一目了然。一般在活動的前3天到前1天就要將陳列做到位，此種溝通方式既加深春節(jié)的氣氛，又可以更貼近老百姓。

　　3、人員促銷。這是最直接的與消費者溝通的方式。在賣場內外設立活動兌獎點或直接銷售，并通過促銷人員與消費者的直接交流，面對面地將促銷信息傳達給消費者，促使消費者產生購買行為。

　　二、針對不同消費心理階段采用不同溝通方式

　　上述每種溝通方式都有各自不同的特點，要依據不同的消費心理階段來取舍不同的溝通方式，但這種聯系是要求靈活的應該把握上應注意以下特點：

　　1。屬于注意、興趣、聯想、欲望階段：主要采用媒體、市場沖擊等方式，將消費者引導至終端。

　　2、屬于欲望、比較、確信、決定階段：主要采用生動化、人員推銷方式，促使消費者快速形成購買決策。

　　春節(jié)期間，約有近5成的消費人群，都是在尚未得到任何促銷信息的情況下僅僅為了購買其他商品或本身因為必須購買該類產品而進入賣場的，因此，生動化及人員推銷至關重要。

　　3、春節(jié)高利潤的商品應該以堆頭的形式陳列，堆頭要就強大的沖擊力，要有氣勢，要注重堆頭的造型，可以用中國傳統(tǒng)的喜慶形象來設計。

　　三、認真做好商場超市的陳列工作

　　陳列包括賣場內所有的陳列點，如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列，這些陳列點的常規(guī)陳列標準，除上輕下重、先進先出、各種品牌產品分比還要注意顏色的搭配此外，在春節(jié)促銷活動中，陳列還要注意以下主要原則：

　　1、一致性原則，指的是在促銷活動期間所有的陳列點表達的都是本次促銷活動信息，而不應該含有其他非本次促銷信息或過時信息。

　　2、重點突出原則，指的是重點表現本次促銷活動的核心品牌、包裝。可采用集中陳列、加大陳列比例、專門設立特殊陳列位等等方式來體現。

　　各店在實際操作過程中，應該要認真堅持是做好陳列的關鍵，因為再好的陳列標準和原則都是通過實際的陳列操作來體現的。春節(jié)經常遇到的問題是：由于銷量太大，堆放在堆碼或貨架上的產品沒有多長時間就會被顧客拿光，來不及補貨或補充。

促銷活動總結13

　　20xx年春節(jié)前一個月，在廠方大力促銷下，在各二批商，分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下，我們的產品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯，又一次實現了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了天之藍7295箱，海之藍14930箱，藍瓷5560箱，夢之藍930箱，夢三335箱，夢六122箱，夢九10箱。共送出加油卡1019500元，蘇煙515條。

　　這次活動搞得比較成功，效果也是立竿見影的。體現在以下幾個方面：

　　一：整個系列產品銷量的提高，特別是海之藍的銷量從10年初的下滑狀到這次的扭轉超過了09年的銷量最高峰的一個月，甚至趕上了08年銷量最輝煌的同期銷量。

　　二：產品市場氛圍的營造和拉動，在10年初，海之藍處于低迷狀態(tài)，而競品珍寶坊迅速占有市場，當時我們還在擔心海之藍的后路何去何從，經過一年的努力，海之藍終于扭轉了這個劣勢，重新主導了市場。

　　三：這次活動，在公司的正確掌控下，產品的流向趨于良性，資金回籠及時，各分銷商積極主動配合這次活動的開展。

　　但是在過程當中也存在著幾個問題值得我們思考。

　　一：對于復雜多變的市場，我們沒有一個合理的數據來預測到較為準確的總銷售量，導致了在活動進行中銷量不斷提升，我們再次向廠方追加銷售計劃數字。我們以后要建一個銷量檔案，每個月的，每年的，促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對整個數據分析，對比。也能對市場有一個動態(tài)的了解和下次做活動的銷量數據預測的依據。

　　二：由于公司這次活動銷量的組成有二批商，團購商，鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動面市前沒能做一個比較完善的銷量細化分割，導致了最后的實際銷售數據有3個單品高于廠方核報數量。在以后的活動前，我們要有一個具體的數據分割方案。

　　三：執(zhí)行不到位 。執(zhí)行力差的問題體現在夢系列的活動上，在活動初期，我們要求各分銷商：凡是有夢系列消費的必須要在第一時間向各維護經理登記備案方可參加此次活動。但是由于種種原因，執(zhí)行不到位，最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點在以后的活動中要，如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。

　　四：產品的價格問題。在產品做促銷前，我們本來很擔心海之藍的價格。但在公司的正確掌控下，海的價格并未見明顯異常。而天之藍的價格卻一路走低。在去年10月份天之藍調價前，市場成交價能在每瓶255元左右，但在這次活動中，市場成交價最低

　　只有225元-228元每瓶，即使現在活動結束，價格也停留在每瓶240元左右，又回到了調價前的價格。以后搞這樣的活動要借鑒這次海之藍的掌控手法，不要給市場留有太多的庫存，有計劃的控制發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售。

　　五：數據的核報工作沒有及時銜接，十天一次的滾動銷量報批廠方沒有及時跟進。以后再有這樣的全方位大活動要有專人來負責這一數據的統(tǒng)計和上傳工作。

　　預計在節(jié)后的一個月時間里，海之藍的銷量會有所下滑，建議在市場庫存不多的情況下對海之藍做一個跟進活動，讓市場的氛圍繼續(xù)熱起來。>春節(jié)家電促銷活動總結

　　一是加強市場宣傳推廣。在家電市場競爭越來越激烈的時期，必須在宣傳推廣方面以新、奇、好等聲畫形式進行產品宣傳，廣泛吸引消費者眼球，拉近消費者距離。我們將通過電視廣告、圖畫廣告、公交廣告等進行全方位的針對性強、流動性強、視覺沖擊力大、覆蓋面廣、直觀性強、可信度高的廣告，宣傳賣場形象和促銷政策，提升賣場商品銷量，優(yōu)化市場競爭力。二是加強促銷策略推廣。

　　通過一定的促銷手段使家電業(yè)達到爭相搶購，限時購買的銷售氛圍; 我們將采取多種廣告，對促銷活動進行提前造勢，利用歌舞互動產生吸引力，拉起銷售高潮。三是加強人力資源推廣。強化營銷管理，提高市場推廣人員技能，以促進賣場銷售力，在賣場開展比貢獻、比創(chuàng)新活動，適時調整部門負責人，在情況允許下，請求招聘有豐富營銷知識的大學生到賣就職，提升賣場生機。四是加強服務推廣。

　　當今家電業(yè)的市場競爭中，各賣場的商品種類、質量、價格基本雷同，透明度也越來越大。價格優(yōu)勢，規(guī)模優(yōu)勢，商品結構優(yōu)勢，很難體現出來。服務的優(yōu)劣，則可決定消費者的購買動機，優(yōu)質的服務和靈活的銷售技巧在一定程度上可以彌補商品的不足，所以對于商業(yè)部門來說，不管是售前還是售后，服務就是企業(yè)生命。因此，不但要熱心做好售后服務，還要正確對待顧客投訴，重視顧客投訴內容，及時進行回復處理，絕對不能不聞不問，及時處理一件投訴案件，讓一個顧客滿意了，興許會帶來100個顧客的光臨。提升辦理投訴案件處理力度，提高賣場整體素質，能有效樹立賣場形象，不斷擴大賣場影響力。

促銷活動總結14

　　除了服務員自身素質不夠高以外，商場的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業(yè)員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內部培訓，定期組織專業(yè)知識學習，提升自身水平，從產品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)�，區(qū)分產地，如何做到展位的合理布局，培訓營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。

　　一、開業(yè)活動

　　為慶祝家具城二期開業(yè)，建材家具城從中國最大的家具生產基地——xx引進流行時尚新款，廠商聯合讓利，首掀家具行業(yè)名牌折扣風暴，全場3—5折，套房建材家具x元起！名牌，真的就這樣便宜！

　　二、歡樂購物中大獎（x月x日—x月x日）

　　活動期間，凡在家具城當日全場累積消費每滿x元即可參加抽獎一次，滿x元可參加兩次，以此類推，多買多中，上不封項。

　　派駐促銷員的鋪貨型的賣場：贈品必須由促銷員控制，贈品的發(fā)放數量必須和活動開始之日到結束之日的實銷量一一對應。

　　獎項設置（100%中獎）：

　　一等獎：2名。各獎名牌冰箱一臺。

　　二等獎：5名。各獎名牌電動車一輛。

　　三等獎：30名。各獎名牌自行車一輛。

　　綜合管理部是今年剛組建的部門，是管理服務并重的職能部門，他們在強化內部管理，健全有關規(guī)章制度的同時，做好經營的后勤服務工作。

　　四等獎：50名。各獎精美電熱水壺一只。

　　感謝獎：若干。各獎水杯或靚盆一只。

　　三、超值服務舊換新

　　建議招商部參與本次活動，x月x日，活動當天由企劃部邀請一支專業(yè)兒童文藝表演隊，參與本次活動，由兒童模特隊為商場內各種兒童服裝品牌及兒童用品（書包、童鞋、童帽）作新款舞臺展示（所用物品由招商部負責與聯營商聯系），活動中將有精彩的兒童歌舞及器樂表演，吸引顧客的觀看，提高宣傳兒童各種用品的知名度，促進銷售。

　　家具城為方便廣大消費者，特推出以舊換新、家具維修、送貨上門、家具購買常識咨詢等服務；舊家具最高折價x元。

　　此次活動中，有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約，仍然取得了不錯的成績，這得益于專賣店的客戶維護工作。正陽專賣店良好的售后服務為其在當地贏得了良好的口碑和信譽，與同類品牌相比，無形中提升了不少競爭力。

　　四、地板保養(yǎng)健康送

　　活動期間，在家具城消費x元即可享受免費“生活家”地板保養(yǎng)一次，每人每戶限一次，限實木地板，可轉讓。

　　五、建材家具價格有獎猜（x月x日）

　　活動當天，家具城門前廣場將舉辦精彩文藝演出，現場觀眾均有機會參加此項活動。競猜價格最接近者為勝，獲價值50元獎品一份。演出時間：活動當天上午10：00開始。

　　本次促銷活動的成功是對整個項目最好的，也是最有利的宣傳，同時也借此機會改善了外界對本項目前期不良傳聞造成的影響。xx節(jié)前夕，與報社聯系關于“為母親祈福，送安康‘祥鶴’！”的新聞報道，是之成為我市商業(yè)同行的又一促銷亮點。

　　一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務沒有進行細分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。

促銷活動總結15

　　20xx年x月份校園促銷開始，我分公司便進入緊張的前期準備當中，把大部分精力都放到校園促銷上。在市公司領導及宋總的正確方針指引下，城東分公司校園促銷取得了驕人的成績，具體匯報如下：

　　一、校園促銷開展的時間：

　　我公司于20xx年x月x日進入大學東校、西校兩個校區(qū)，標志著校園促銷的開始。于9月x日、5日分別又進入新世紀職業(yè)學校和水電四局技術學校。公司全體員工配合默契，各個部門連貫作戰(zhàn)，顯示出平時少有的團隊力量與合作精神。

　　二、 活動期間發(fā)展的用戶數：

　　此次校園促銷截止至9月x日共發(fā)展用戶4985戶，其中沃派36套餐153戶、先鋒套餐4832戶。

　　三、亮點及經營：

　　在校園促銷的過程中，我們主要結合以往的擺攤營銷方式，讓新生相信此次活動的真實性。同時，結合體驗式營銷的精華，并且結合直銷理念作為創(chuàng)收的基礎。各院校人員擺攤設點面對面的推銷，抽出時間發(fā)放、張貼活動宣傳彩頁、資費介紹等看的見的材料。在校園醒目地點和人流量較多的場所懸掛橫幅、X展架等一切可以讓人看到的宣傳資料，從而做到人見人知的廣告式硬性宣傳。

　　利用晚上學生不上課，大多都在宿舍和操場這一學生規(guī)律，所有人員進行“掃樓、掃操場”等最基本的營銷方式，一間宿舍一間宿舍的去發(fā)放校園促銷資費表。做到沒有死角，百分百覆蓋宣傳。

　　在新生報到處，架起聯通校園帳篷，幫助學生會學生接新工作，同時讓學生會介紹新生辦理聯通業(yè)務，從而和各校學生會組織達到共贏效果。

　　在學生住宿區(qū)，張貼“助學活動”自印傳單，招募勤工儉學的學生，為聯通公司辦理業(yè)務。此處，緊緊圍繞公司統(tǒng)一部署的文件進行獎勵，激發(fā)了學生兼職的積極性，達到了學生口頭宣傳，學生幫學生辦理，學生拉學生辦理聯通業(yè)務的目的。

　　與學校廣播站合作，利用院校廣播站的宣傳優(yōu)勢和口碑優(yōu)勢進行廣播宣傳，每天2分鐘的聯通資費介紹，開學伊始，連續(xù)播放3天，共計6次廣播。達到聲波宣傳的白熱化狀態(tài)。

　　和學校各個學生自發(fā)組織社團進行深入合作，在社團納新時，必須用聯通的形象傘或者帳篷，每個納新桌面放置聯通宣傳彩頁和資費單張，從而進一步進行聯通業(yè)務宣傳。

　　各大院校的食堂、學生公寓、研究生住宅樓、老師辦公區(qū)、學生活動室、操場等一切能張貼的地方都張貼了聯通校園促銷宣傳廣告。

　　青海民族大學西校區(qū)主要以“沃派校園，先鋒領航”為主題，聯合院學生會開展迎新便捷活動。主要結合學生會迎新內容，協同學生會迎新任務開展。使其迎新快捷、便利。增強新生對民大的好感，同時提升聯通品牌。主要合作方式為：聯通公司協同學生會迎接新生。聯通公司為學生會提供印有聯通LOGO的路標、指示牌、飲用水等系列物品，學生會迎新學生為新生引薦聯通先鋒校園套餐。在廣播站開辟聯通“沃”頻道，有針對性的進行3G知識的普及和宣傳。校廣播站為聯通公司做業(yè)務宣傳和知識普及或者以廣播的形式為西校開展相關內容的活動，如：有獎征文等非公益性的系列活動。介入迎新晚會，為晚會提供展板及現場抽獎禮品；或者舉辦以聯通公司命名的校園系列活動。以此來促進學生對聯通品牌的熟知和口碑。 在校園辦理點設置了現場刷機、現場安裝、調試等高技術含量的體驗平臺。為學生安裝智能機常用軟件，免費為學生下載歌曲等服務，以此來普及、調動學生對3G的了解，從而使學生使用聯通業(yè)務。

　　四、問題及建議：

　　校園促銷時，由于種種原因在促銷現場中硬件設備未到位，未能實現現場業(yè)務受理和繳費，造成了個別用戶投訴。建議在以后的促銷活動中增加現場業(yè)務辦理設備。

　　五、下一步工作計劃：

　　校園促銷雖然結束了，但校園的業(yè)務沒有結束，與各院校的關系維系將是一項長期的工作；院校內渠道拓展和直銷員的發(fā)展也將是下一步工作的重點。

　　校園促銷取得了驕人的成績，這是全體員工不辭辛苦，任勞任怨，放棄了一個月的節(jié)假日，起早貪黑爭取得來的，勝利是屬于城東分公司全體人員的。勝利的喜悅也隨著活動的結束告一段落，往后的工作還很長，讓我們再接再厲，去創(chuàng)造下一個輝煌。

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