假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編精心整理的假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié),希望能夠幫助到大家。
假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)1
作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。在大學(xué)的第一個(gè)寒假里,我希望能與以往有所不同。在這個(gè)時(shí)候有了參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的想法。這是一種磨練,也是一個(gè)機(jī)會(huì),對于學(xué)生來講,實(shí)踐真的難得啊。這樣的機(jī)會(huì)是非常難得的,不過在這個(gè)寒假中,我有了更多的機(jī)會(huì)。在現(xiàn)在的教育中,我們學(xué)的大多數(shù)是科學(xué)理論知識(shí),實(shí)踐確是一個(gè)難題。因此我非常感謝社會(huì)和學(xué)校給我們的眾多機(jī)會(huì),來展示自我,發(fā)揚(yáng)自己的個(gè)性。在這些眾多的平臺(tái)中我們會(huì)走出自己的路。
這次我是在我家鄉(xiāng)中的一家餐廳里工作,實(shí)踐一個(gè)月,主要是進(jìn)行相關(guān)的實(shí)踐學(xué)習(xí),為人處事等。同時(shí)我還在一家超市里當(dāng)服務(wù)員,去親身體會(huì)這個(gè)崗位的意義。早上就在餐廳里工作,下午就當(dāng)服務(wù)員,當(dāng)售后服務(wù)員也只有一周的時(shí)間。我是通過親戚的介紹才找到實(shí)踐的機(jī)會(huì)。第一天進(jìn)去什么都不懂,因?yàn)橐郧巴ǔR韵M(fèi)者的身份進(jìn)的餐廳。沒關(guān)系,先調(diào)整心態(tài),一切都會(huì)過去,同樣下午的工作也是一樣的陌生。
學(xué)習(xí),雖然說有點(diǎn)累,但我相信:我可以的,畢竟這次社會(huì)實(shí)踐對我來說也是第一次,我相信自己。
大家都知道當(dāng)餐廳的服務(wù)員是一件不易的事,這次我可是親身體會(huì)到了,一個(gè)忍字對于我來說太重要了,但忍無可忍
時(shí)就無須在忍,我們要維護(hù)自己權(quán)力于尊嚴(yán)。
這可是給我了一個(gè)獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。這個(gè)假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),給了我不少收獲。使我接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。雖然說困難重重,但敢于參加社會(huì)實(shí)踐中困難的挑戰(zhàn)是一種基本的個(gè)人素質(zhì)與膽識(shí)。那幾天凍雨四濺,北風(fēng)瑟瑟觸水寒,冰凍幾十厘米,我還是進(jìn)入了社會(huì)實(shí)踐的人群中,想通過親身體會(huì)社會(huì)實(shí)踐給自己更進(jìn)一步了解社會(huì),閱讀社會(huì),適應(yīng)社會(huì)。在社會(huì)實(shí)踐中增長見識(shí);在磨練中增強(qiáng)毅力;在困難重重中挑戰(zhàn)自我培養(yǎng)自己的素養(yǎng);想通過社會(huì)實(shí)踐來拯救自己和別人的差距與不足。在當(dāng)今社會(huì),在就業(yè)問題中,無經(jīng)驗(yàn)者往后排,茫茫人海獨(dú)徘徊,沒經(jīng)驗(yàn),自然而然做什么都感到陌生而猶豫。
為了拓展自身的知識(shí)面,社會(huì)經(jīng)驗(yàn),工作經(jīng)驗(yàn),我們必須擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人的社會(huì)競爭能力,逆水行舟,背水一戰(zhàn)的決心超越自我。在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)自己的智慧和技能;在社會(huì)實(shí)踐中成熟,少一點(diǎn)嫩氣;在社會(huì)實(shí)踐中多份堅(jiān)強(qiáng),少一份脆弱;在社會(huì)實(shí)踐中多了一味工作經(jīng)驗(yàn)味,少了一味書生氣味;在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)會(huì)了獨(dú)立自強(qiáng),減輕了父母的`操心親戚朋友的擔(dān)心。
在這次社會(huì)實(shí)踐中自己的一切事物都要自己去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從社會(huì)實(shí)踐中知道了眼高手低的教訓(xùn),體
會(huì)了自己的動(dòng)手能力也警示了自己的不足,在社會(huì)上,更得到那些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人溝通交流,使自己在以后工作之前得到了免費(fèi)的練習(xí),在以后工作能不會(huì)和別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變而煩惱,會(huì)使談話冷場的現(xiàn)象打預(yù)防針也使自己體會(huì)到人與人之間的默契;在做事過程中更加融洽取到事半功倍的效果,別人給你的意見,自己要聽取耐心虛心地接納。自信人生三千里,自信固然好,但如果在工作中太過于自信就變成自負(fù)麻木,這種剛愎自用的行為導(dǎo)致工作的滯慢,心情不快。還是紙上得來終覺淺,深了此事要實(shí)踐。這次社會(huì)實(shí)踐上使我懂得了“梅須遜雪三分白,雪卻輸梅一段香”的做人經(jīng)驗(yàn)。
如有人所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時(shí)間長了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒有淵博的知識(shí),但絕對不能沒有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
當(dāng)然在實(shí)踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題,本人的人際交往的能力還欠佳,還應(yīng)多加努力學(xué)習(xí)。缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作,所以不應(yīng)該總在一個(gè)地方,這一點(diǎn)只做到了一部分,還要多加努力。
最后,很高興在社會(huì)實(shí)踐中生活,雖然時(shí)間短,但我覺得挺充實(shí)的,至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。
假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)2
大學(xué)生的第一個(gè)暑假,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐,對于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進(jìn)了一家民營企業(yè),開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。
另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的'不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我?guī)兔与娫挘瑥?fù)印資料,整理文件等,感受著工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,而且很多時(shí)候,我不時(shí)要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。
假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)3
一個(gè)月的暑期就這樣匆匆結(jié)束了,還有我這一次的社會(huì)實(shí)踐。整日呆在學(xué)校中的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。或許,這種真切的體會(huì),才是我最寶貴的收獲。
實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,社會(huì)真的是很殘酷,很現(xiàn)實(shí)。我慶幸的是我還是一名在校學(xué)生,我只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好,才能在未來真正進(jìn)入社會(huì)時(shí)不至于這樣不知所措。這一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向人民群眾,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。透過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
一、待人要真誠
踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每一天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。往往一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,輕輕的一聲問候,卻表達(dá)了對同事對朋友的'關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我想,就應(yīng)是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和潛力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。
三、要有熱情和信心
其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到。
假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)4
人這一輩子有很多值得細(xì)細(xì)回味的,在茂名的幾天雖然是短暫的,卻有很多東西是值得我珍藏且受用一生的。通過本次茂名之行,我們收獲很多,其實(shí),不僅是這次出行,生活中的每一件事都在時(shí)刻改變著我們的想法,讓我們不再幼稚,快速成長。歲月對于我們就像是一把蒼刀,當(dāng)我們不得不被它刻上印記的時(shí)候,我希望可以坦然地說我們已經(jīng)盡力并心懷坦然地去享受了這個(gè)過程,我們只是時(shí)間的過客,在短暫的幾天中,無數(shù)張臉銘刻在我的記憶中,但是也許不久之后,我會(huì)將他們?nèi)煌,然后封存在我的心底,我真的不知道我?huì)不會(huì)還有想起他們的一天,就像我同樣也不知道是否有一天我還會(huì)再次踏上這片土地,但我始終記得一句話,正是這個(gè)全然忘記的過程,塑造了一個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)和人格修養(yǎng),是的,不僅是書面上的知識(shí),真正的知識(shí)只于生活。
一、這是一次拓展見識(shí)和心靈洗滌的活動(dòng)
讓我感觸最深的是農(nóng)民生活的艱辛。很多的農(nóng)民的生活還是比較貧困,然而有些農(nóng)民有自己的`一幢房子、一輛小車···生活質(zhì)量比大城市的居民還好。貧富差距越來越多,真的跟電視上看到的一樣,有的人生活在“天堂”,有的人卻生活在“地獄”。但是很多貧困的農(nóng)民即使不能擁有富裕的生活,還是很樂觀向上,盡心撫養(yǎng)下一代,希望自己的下一代能上大學(xué),以改變現(xiàn)在的生活狀況。
還有就是高州的農(nóng)民非常的熱情純樸,記得一天下午我到農(nóng)戶家做調(diào)查半路上遇到一對夫婦正好要去干農(nóng)活,可是聽到我是大學(xué)生三下鄉(xiāng),馬上停下來,配合我們做調(diào)查。更讓我感到不好意思的是,當(dāng)我們走到一戶農(nóng)家時(shí),剛好這家農(nóng)戶在做當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)——艾糯,特意先煮了一些給我們吃。對我們這些身在異鄉(xiāng)的孩子來說,就好像回到家里一樣。
我們還了解了曹江鎮(zhèn)淮山的種植和收獲過程,這里的種植已經(jīng)很大程度的使用機(jī)械化,而且這里的淮山名副其實(shí)的質(zhì)量好、味道更好。
二、這是一次提升能力的機(jī)會(huì)
到一個(gè)以前從未去過的地方,溝通交際能力是與當(dāng)?shù)厝讼嗵幍牡谝恍枰。又是在農(nóng)村,更需要溝通的技巧。我做調(diào)查問卷時(shí)對象都是一些比較的貧困的農(nóng)民,我所能做的只是告訴他們改變能改變的,接受不能改變的,樂觀面對一切。當(dāng)我在要求別人時(shí),我同時(shí)也在問自己有沒有做到,有沒有資格教導(dǎo)別人,正所謂己所不欲,勿施于人。這對我有很大的激勵(lì)作用,激勵(lì)我不斷向前,要做他們的榜樣。
三下鄉(xiāng)活動(dòng)不是以個(gè)人行式行動(dòng),而是一個(gè)整體。讓我體會(huì)到,你不能再完全按照自己的意愿做事,而是做任何事必須從全局出發(fā),思想?yún)R報(bào)專題充分考慮整個(gè)團(tuán)體的利益。我感覺最重要的一點(diǎn)就是溝通方式,詼諧幽默的方式最佳。在輕松的氛圍中別人更容易接受你的觀點(diǎn),而且可以較快的表露自己的感情。
三、這是一次快樂的旅行
都說高州是荔枝和龍眼之鄉(xiāng),此次高州之行,終于一睹美麗高州,果然名不虛傳。在第一天出發(fā)去高州的路上,那看不盡的龍眼荔枝樹,連綿起伏,仿佛永不無止境;千姿百態(tài),使我們的眼睛沒有片刻休息的余地,這般盛狀,錯(cuò)過豈不可惜?我們還參觀了600多年前專門用來進(jìn)貢荔枝給楊貴妃的貢園,“一騎紅塵妃子笑,無人知是荔枝來”——它飽含了多少農(nóng)民的心血。
此次“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)進(jìn)行得較為順利,因?yàn)橛嘘?duì)友們團(tuán)結(jié)的精神和力量,我們精心的準(zhǔn)備、周密的策劃、吃苦耐勞的精神和頑強(qiáng)的毅力,尤其是熱情好客的曹江領(lǐng)導(dǎo)和人民的關(guān)照和配合,使本次活動(dòng)最終取得圓滿成功。
假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)5
社會(huì)實(shí)踐對于在校大學(xué)生具有加深對本專業(yè)的了解、確認(rèn)適合的職業(yè)、為向職場過渡做準(zhǔn)備、增強(qiáng)就業(yè)競爭優(yōu)勢等多方面意義。大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐,可以了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)國情,增長才干、奉獻(xiàn)社會(huì),鍛煉毅力、培養(yǎng)品格,對于自身成長具有不可替代的作用。
一周的時(shí)間很快便度過了,這僅有幾天的時(shí)間在一定程度上改變了我們的認(rèn)識(shí),我們不僅接觸到了真實(shí)的社會(huì),更對社會(huì)有了真正意義上的了解。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
艱辛知人生,實(shí)踐長才干
通過這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的.不足,對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我們對自己的未來有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會(huì),我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
從群眾中來,到群眾中去
在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來,才是大學(xué)生成長成才的正確之路。
這次實(shí)踐活動(dòng),豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,使我們通過這次實(shí)踐更加了解社會(huì),這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn),對我們的幫助享用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);提升我們的修身,樹立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí),我們要樹立遠(yuǎn)大的理想,明確自己的目標(biāo),為祖國的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量!
通過這次社會(huì)實(shí)踐我們懂得了社會(huì)實(shí)踐在學(xué)習(xí)中的作用,要想真正把知識(shí)學(xué)得扎實(shí)、實(shí)用,社會(huì)實(shí)踐不能少。只有通過社會(huì)實(shí)踐來檢驗(yàn)已學(xué)到的知識(shí),并指導(dǎo)以后的學(xué)習(xí),才能真正做到學(xué)以致用。
假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)6
我們這次的活動(dòng)進(jìn)行得較為順利和完滿,活動(dòng)從2月1號(hào)持續(xù)到2月4號(hào),基本按照策劃書的計(jì)劃進(jìn)行。活動(dòng)分為前期、中期以及后期三個(gè)階段。前期活動(dòng)的主要內(nèi)容為聯(lián)系相關(guān)行政部門和活動(dòng)相關(guān)單位,并取得審批及支持。中期活動(dòng)為在陽春市第一中學(xué),第三中學(xué),陽春市婦幼保健醫(yī)院,陽春市名家電電器大商場宣傳地中海貧血防治知識(shí)。后期活動(dòng)為資料整理,財(cái)政清算,活動(dòng)。13個(gè)志愿者都很努力地宣傳地貧,活動(dòng)效果較為良好。
活動(dòng)前期
在學(xué)校,為了能使宣傳活動(dòng)更加有趣地進(jìn)行,我們就開始籌備活動(dòng)的相關(guān)事項(xiàng)。志愿者忙著學(xué)手語,學(xué)折紙。放假之后,我們回到陽春,緊接著便開始到市民政局、市衛(wèi)生局、市教育局,市委宣傳部,市團(tuán)委等有關(guān)部門審批我們活動(dòng)的文件并爭取得到協(xié)助。
經(jīng)過協(xié)商,我們在婚姻登記處的婚檢咨詢處放上了我們的宣傳資料,并在民政局內(nèi)就開始了嘗試宣傳,通過宣傳,我們了解到新婚夫婦都很有婚檢意識(shí)。
通過與新視界廣告公司的總監(jiān)協(xié)商,我們可以將制作好的宣傳視頻在東湖大電視上循環(huán)放映,這讓我們的宣傳更加有力度,宣傳范圍更廣。整個(gè)審批過程中,憑借著幾個(gè)人的力量,我們算是毫無遺憾地完成了前期的準(zhǔn)備工作。
前期審批工作總體上來看,還是相當(dāng)?shù)捻樌,只是在申請道路占用用地時(shí)有一點(diǎn)小波折,預(yù)期3天可以拿到同意書的,我們沒有想到到了第三天剛好碰上雙休日,行政服務(wù)中心工作人員不上班。時(shí)間又被推遲了2天。經(jīng)過努力,申請用地批準(zhǔn)書到了活動(dòng)的前2天才拿到,我們憑借著同意書才得以與名家電電器大商場的經(jīng)理協(xié)商活動(dòng)的具體事宜。名家電電器大商場的經(jīng)理同意借給我們音箱,帳篷,桌子。
活動(dòng)中期
2月1日我們在陽春三中和陽春一中進(jìn)行地中海貧血防治知識(shí)宣傳,在學(xué)校內(nèi),我們選擇學(xué)生流量大的地方作為宣傳地點(diǎn),繼而分工合作,將一項(xiàng)項(xiàng)準(zhǔn)備工作完成。當(dāng)天我們還在學(xué)校各教室播放了宣傳地中海貧血的視頻,在同學(xué)們先有所了解的情況下,我們的宣傳更容易進(jìn)行。
而且,我們還在校園內(nèi)的宣傳欄上出了黑板報(bào),這使我們的宣傳得以長期化。宣傳開始時(shí),很多同學(xué)被我們吸引過來,積極進(jìn)行有獎(jiǎng)問答,加深對地貧知識(shí)的了解,踴躍在留言板上寫上對地貧患兒的祝福語,并在橫幅上活躍簽名支持我們的宣傳活動(dòng)。當(dāng)場氣氛比較熱烈,很多學(xué)生在認(rèn)真地閱讀海報(bào),三折頁。一部分志愿者在咨詢臺(tái)耐心地和同學(xué)講解交流,另一部分就流動(dòng)宣傳,并指引學(xué)生到達(dá)咨詢臺(tái)做更加詳細(xì)的了解,整個(gè)宣傳效果較為良好。
根據(jù)志愿者與學(xué)生的交流,我們了解到一部分學(xué)生對地中海貧血這種遺傳病是聞所未聞,一部分學(xué)生就聽過地貧,但是并不了解具體的防治知識(shí)。而有個(gè)別學(xué)生則因?yàn)樯磉呌腥嘶加写瞬,而對此病有較為詳細(xì)的了解。而在此次宣傳活動(dòng)中,我們也宣揚(yáng)了獻(xiàn)血的重要性。當(dāng)天傍晚,斷斷續(xù)續(xù)地還有較多學(xué)生到我們的咨詢臺(tái)了解,而我們的宣傳到了天黑才結(jié)束,但是志愿們都笑著堅(jiān)持到最后。
在活動(dòng)準(zhǔn)備階段時(shí),我們通過努力,與新視界廣告公司協(xié)商好的在東湖大電視上播放的視頻正好在當(dāng)天晚上開始播放,懷著滿滿的喜悅與自豪,我們在東湖大廣場上駐足等待觀看我們的宣傳視頻。當(dāng)晚東湖大廣場的市民較多,地中海貧血的基本防治知識(shí)又得以宣傳出去。
2月2日,我們在陽春婦幼保健醫(yī)院進(jìn)行宣傳活動(dòng)。當(dāng)天有不少市民前來咨詢,他們或是已知子女?dāng)y帶地中海貧血基因,想更加詳細(xì)地了解這種病,或是親戚患有重型地中海貧血,對此病比較關(guān)注。因?yàn)槲覀冊趮D幼保健醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行宣傳,院內(nèi)有很多家長帶著小孩子在看病,我們臨時(shí)決定以關(guān)心小孩子為切入口,并送給他們棒棒糖,進(jìn)而對他們的家長進(jìn)行宣傳地貧。
從志愿者與市民的交談中,我們了解到在陽春地區(qū)攜帶地中海貧血基因的人的是很多的,而且也有不少重型地中海貧血患兒。而我們聽說,一位婦女懷了患有重型地中海貧血的胎兒,她引產(chǎn),并說明了這種病的嚴(yán)重性,但是她堅(jiān)決不信,堅(jiān)持懷胎十月,生下了小孩,最后后悔莫及。這足以說明地中海貧血知識(shí)的宣傳力度至今是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。推而及之,在廣東的偏遠(yuǎn)城市,宣傳力度是務(wù)必進(jìn)一步加強(qiáng)的。
當(dāng)天下午我們在醫(yī)院探訪了一位重型地中海貧血患兒,他話語不多,但感覺得出他很懂事。當(dāng)我們第一眼見到這個(gè)五歲的患兒時(shí),傷感、惋惜、憐憫等復(fù)雜感情油然而生。他爺爺告訴我們,他正在接受中西醫(yī)結(jié)合治療,每個(gè)月的花費(fèi)都很多,而他的父母則為了他的醫(yī)藥費(fèi)都在外面打工。一個(gè)小小的孩子他卻已經(jīng)懂得了生命的珍貴,祈求爺爺一定要讓他活下去。我們送給他一套衣服和水果,禮物不多,但算是盡了我們的一份心意?粗麄冸x去,我們心情都很沉重,因?yàn)樗麄冃枰氖歉噘Y金的幫助,而我們實(shí)在沒能幫到他們很多。
2月3日,我們13個(gè)支愿者的足跡遍布了春城鎮(zhèn)的很多角落。本來我們想通過出租車公司的幫忙,統(tǒng)一把海報(bào)放到出租車的顯眼位置,但是公司的經(jīng)理拒絕幫助我們,所以我們臨時(shí)修改計(jì)劃,自己行動(dòng)。這一天,我們騎著自行車,拿著小海報(bào),尋找著熱心的司機(jī)。通過協(xié)商,我們把70多張海報(bào)放在了出租車內(nèi)的顯眼位置和粘貼在三輪車上。當(dāng)天,我們分組行動(dòng),分別在汽車站,火車站,醫(yī)院門口等車輛集中的地帶粘貼海報(bào),很多司機(jī)一開始都問我們有沒有租金給他們,但在聽說了我們是大學(xué)生,現(xiàn)在在搞公益宣傳后,都很熱心,很樂意讓我們把海報(bào)粘貼上去。部分志愿者遇到了些許困難,有點(diǎn)波折,但最后都完成了所分配的任務(wù)
2月4日,我們在名家電電器大商場門口進(jìn)行宣傳。這一天的宣傳是我們付出最多的一天。首先是到行政服務(wù)中心申請占用道路用地就遇到了困難,隨著時(shí)間的推移,計(jì)劃宣傳時(shí)間不斷逼近,而我們卻還沒有拿到同意書,我們只得去市政局找領(lǐng)導(dǎo),請求其批準(zhǔn)。拿到同意書后,我們又開始忙碌地準(zhǔn)備當(dāng)天的表演和宣傳,因?yàn)橛写髮W(xué)生聯(lián)合會(huì)的協(xié)助表演,我們要準(zhǔn)備相關(guān)表演物資和布置場地。緊張的準(zhǔn)備工作一件一件地完成,而隨著兩個(gè)帳篷的搭起,紅地毯的鋪開,我們的宣傳正式開始,街舞,歌唱,手語表演,吉他彈唱等節(jié)目吸引了很多市民前來觀看,有的站著,有的停下車,有的走向咨詢臺(tái)。有獎(jiǎng)問答環(huán)節(jié)吸引著他們詳細(xì)地了解地中海貧血的相關(guān)知識(shí),既拿到獎(jiǎng)品,又了解到了知識(shí)。電視臺(tái)的工作人員到了現(xiàn)場拍攝,之后的新聞報(bào)道也為我們宣傳了相關(guān)的地中海貧血防治知識(shí)。而我們意料不到的是,由于我們是志愿者做的公益宣傳,陽春的彩虹橋志愿團(tuán)也到了現(xiàn)場拍攝,并為我們做進(jìn)一步的宣傳。當(dāng)天,我們也分組到了紅旗路,挨店地進(jìn)行我們的宣傳。有些店主聽到我們的宣傳,就娓娓道出他們背后的故事,他們拿著我們的`宣傳資料,說了許多許多,這也讓我們了解了很多,知道了很多,我們意識(shí)到我們的宣傳非常的必要。
活動(dòng)期間,我們還通過QQ群,短信的形式把地中海貧血防治的基本知識(shí)宣傳出去,并鼓勵(lì)他們轉(zhuǎn)發(fā)。
活動(dòng)后期
我們搞完宣傳活動(dòng)之后,便開始準(zhǔn)備答謝活動(dòng)。我們匯總了所有的照片,制作成一個(gè)視頻,刻錄進(jìn)光盤,在2月8號(hào)到各單位去送手寫感謝信和光盤。各單位對我們的活動(dòng)都持滿意的態(tài)度。
活動(dòng)最終:
這次活動(dòng),我們每一個(gè)人都付出了最大的努力,從活動(dòng)的準(zhǔn)備階段開始,我們就忙得不亦樂乎。雖然只有短短的幾天審批時(shí)間,但由于要節(jié)省經(jīng)費(fèi),我們都是騎著自行車去聯(lián)系單位,大部分單位都是比較支持我們的活動(dòng)。有一點(diǎn)我們是做得不夠好的,就是在得到相關(guān)單位的同意后,忽略了要留下領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)號(hào)碼。因?yàn)槲覀冊谶M(jìn)入學(xué);蚴切麄鳟(dāng)天的物資往往還是需要領(lǐng)導(dǎo)幫忙的,我們忽略了這一點(diǎn),在宣傳當(dāng)天還要去找領(lǐng)導(dǎo),浪費(fèi)了些許時(shí)間。在宣傳階段,每一個(gè)志愿者都很認(rèn)真并耐心地講解,有時(shí)我們組織得不是很好,但是他們很自覺地把該做的工作完成。這次的活動(dòng)我們的準(zhǔn)備時(shí)間有點(diǎn)短,導(dǎo)致在正式宣傳的時(shí)候仍有些準(zhǔn)備工作未做足。
從這次的宣傳中,我們覺得,市區(qū)內(nèi)的大部分人都有婚檢意識(shí),而農(nóng)村村民的婚檢意識(shí)可能稍差,而地中海貧血患兒也主要在農(nóng)村地區(qū),所以我認(rèn)為宣傳地點(diǎn)應(yīng)向農(nóng)村地區(qū)傾斜。并且這種公益性宣傳最好與政府或其他相關(guān)部門協(xié)商,這樣可以加大我們的宣傳力度。而個(gè)人認(rèn)為流動(dòng)宣傳的效果與擺攤宣傳效果相差無幾。我們的流動(dòng)宣傳針對的人群主要是個(gè)體商店的店員,公交站等車的市民。他們比較有空余時(shí)間,并且我們可以以一次性的講解讓多個(gè)人知道地貧知識(shí)。我們在個(gè)體商店區(qū)域宣傳之時(shí),相鄰商店的店主正在交流,很樂意聽我們的宣傳。其實(shí)在我們?nèi)ベN海報(bào)之時(shí),就以這種形式宣傳過,我們的70多張海報(bào)首先是在跟司機(jī)交流過,講解過,然后才得到他們的批準(zhǔn)而粘貼上去。三輪車司機(jī)一般都是聚集在一起等客的,所以如果可以一次的講解讓多人了解,這才是有效率的宣傳。
假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)7
我們班以“增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不僅增長了見識(shí),體驗(yàn)了快樂與辛苦,并且讓我收獲頗多,現(xiàn)對此活動(dòng)進(jìn)行如下總結(jié):
一、由語文老師劉老師和張老師組織的語文社團(tuán)。
在8月6日、8月13日進(jìn)行了兩次活動(dòng)。為了豐富我們的課余文化生活,鍛煉我們自己動(dòng)手創(chuàng)作的能力,提高我們的審美觀,特請到了美術(shù)老師王老師教我們制作微電影《青春假日風(fēng)》,并給我們講解制作微電影的要領(lǐng)和技巧。我在學(xué)習(xí)新技術(shù)的同時(shí)增強(qiáng)了學(xué)科學(xué),愛科學(xué),用科學(xué)的意識(shí),看到了科技的力量,并讓我有了開拓進(jìn)取的能力,活潑大膽、敢于探索的品格,也對我的快樂暑假作出了一個(gè)總結(jié)。劉老師還告訴我們制作電影就像寫作文一樣,只要把電影做得精彩,那么寫作文的能力也會(huì)有所提高,好的電影片頭就像好的作文開頭,而好的電影結(jié)局就像是好的作文結(jié)尾。我在學(xué)習(xí)作微電影的
同時(shí)也鍛煉了寫作能力,在玩的過程中也學(xué)到了知識(shí),一舉兩得。
二、8月8日我們參加了第一次由英語老師呂老師組織的英語話劇社團(tuán)。
呂老師為我們準(zhǔn)備了兩種劇本:配音和表演。分別是《冰雪奇緣》《飛屋環(huán)游記》、《海的女兒》《武松打虎》《守株待兔》。
呂老師為我們找了兩個(gè)小片段,由我們自由選擇自己喜歡的配音對象,同學(xué)們很快就進(jìn)入了練習(xí)階段,把聲音模仿的惟妙惟肖。表演的.同學(xué)也很出色,起伏的聲音和滑稽的動(dòng)作,讓觀看的同學(xué)迸發(fā)出一陣陣笑聲。在英語老師潛移默化的教學(xué)中,讓我快樂地參加到活潑生動(dòng)的英語情景實(shí)踐中。這次活動(dòng)不僅讓我的英語口語能力得到了很大的鍛煉和提高,還激發(fā)了我對英語的學(xué)習(xí)興趣和熱情,培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作精神,與人交往的能力,還用我們最喜愛的方式,最生動(dòng)形象的效果,扎實(shí)而有效的落實(shí)在我的心靈深處,也從中享受到了英語,感受到了生活的魅力。
三、為了使我們的暑假生活更加豐富多彩,班級(jí)在8月12日還組織了一次體育活動(dòng)——打籃球。
有體育老師韓老師,生物老師孟老師,政治老師張老師,音樂老師曹老師,數(shù)學(xué)老師紀(jì)老師,歷史老師何老師共六位老師及一些家長的參加。本次活動(dòng)主要是由體育老師為我們糾正投籃、防守等一些常用的動(dòng)作。通過這次籃球活動(dòng),讓我對籃球運(yùn)動(dòng)加深了了解,增加了對籃球運(yùn)動(dòng)的興趣,鍛煉了肺活量,訓(xùn)練了耐力,從不扎實(shí)的基本功到現(xiàn)在有模有樣的動(dòng)作,多虧了有體育老師的幫助。在打籃球的過程中,讓我懂得了一個(gè)人的力量是微不足道的,要想取得成功和成就,就需要與別人合作,需要得到別人的幫助,孤軍奮戰(zhàn),難成大業(yè);這就激起了我競爭和合作意識(shí),F(xiàn)在,我對籃球有了自己的獨(dú)特見解,也發(fā)現(xiàn)了我在這次活動(dòng)中的進(jìn)步。我運(yùn)動(dòng),我快樂,我成長。
四、8月15日下午,同學(xué)們在生物老師孟老師、信息老師于老師和語文老師劉老師的帶領(lǐng)下,我們來到了吉林省自然博物館進(jìn)行第一次生物社團(tuán)活動(dòng)。
我們首先來到了一個(gè)地下展館,開始制作蝴蝶標(biāo)本。是一個(gè)東北師大的生物老師來給我們講解化石的定義,博物館的歷史,蝴蝶的特征等一系列有關(guān)蝴蝶標(biāo)本的知識(shí),然后就開始自己動(dòng)手完成蝴蝶標(biāo)本。做完之后,一個(gè)講解員帶領(lǐng)我們參觀整個(gè)博物館,里面的珍藏使我大開眼界,基本上都是模仿野外生態(tài)環(huán)境和各種野生動(dòng)物,栩栩如生。里面最大的一具化石是恐龍化石,已經(jīng)有上億年了。通過今天的博物館一游,我認(rèn)為世界是奇妙的,是神秘的,是千奇百怪的,因此讓我對自然、生命產(chǎn)生了濃厚的興趣。這次活動(dòng)還讓我增長了知識(shí),鍛煉了我的觀察能力和動(dòng)手操作能力,培養(yǎng)了我熱愛生命,關(guān)愛生命的思想感情,豐富了我對自然界的看法,對生活的認(rèn)識(shí)。
五、8月18日,我們在家長的帶領(lǐng)下,來到了一位老人家里。
這位老人是抗美援朝時(shí)的一位軍人的遺孀,如今已經(jīng)80多歲了。在與老人的交談中讓我懂得是因?yàn)橛羞@些軍人的血和淚的付出,才有現(xiàn)在美好安定的生活。我們與老人進(jìn)行了親切的溝通交流,向?qū)Ψ皆敿?xì)了解身體健康狀況和生活狀況。當(dāng)看到年邁孤獨(dú)的老人拿出老伴兒留下的軍功章時(shí),我的心也為之感到酸痛,也讓我深刻感受到今天的幸福來之不易。我們幫助老人打掃衛(wèi)生,收拾院子,并給老人做了一頓豐盛的晚餐?吹嚼先诵σ馊谌诘谋砬椋业男睦镆哺械胶荛_心。最后臨走時(shí),我們送出祝福,留下關(guān)愛,只是希望能用我微薄的力量讓老人的生活少一些憂郁和寂寞,并且在幫助別人的同時(shí)自己收獲快樂!
六、為了完善假期生活,于8月19日下午我們的音樂社團(tuán)又進(jìn)行了一次社團(tuán)活動(dòng)。
陶笛是我們民族的樂器,所以今天我們針對假期陶笛作業(yè)進(jìn)行了一次學(xué)習(xí)陶笛的社團(tuán)活動(dòng)。我們學(xué)中玩、玩中學(xué),很快就掌握了陶笛的基本練習(xí)方法,進(jìn)而點(diǎn)燃我們的音樂表現(xiàn)欲望,激活我們的音樂創(chuàng)造力。通過練習(xí)陶笛,讓我知道了無論做什么事只要堅(jiān)持就會(huì)有收獲。在其中的酸甜苦辣都最終化成成功的喜悅飛上我們的眉梢,因?yàn)槲覀儓?jiān)信:“只要我們團(tuán)結(jié)一心,我們的社團(tuán)必定會(huì)憑著自己青春的汗水再造輝煌”。在我擔(dān)任社長一年的時(shí)間里,我感觸頗為深刻,得到了多方面的收獲,不僅在領(lǐng)導(dǎo)能力、人際交際方面得到鍛煉,而且還擴(kuò)大了自己的知識(shí)面,鍛煉了我的活動(dòng)組織能力,相信這些活動(dòng)所得到的經(jīng)驗(yàn)在我以后的生活中一定發(fā)揮著不可替代的作用。
通過一假期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),讓我走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),使我吸收了新的思想和知識(shí),加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干。在活動(dòng)中我收獲的不僅僅是知識(shí)與能力的提高,更重要的是行為習(xí)慣與人生境界的升華。近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到很多東西,而這些東西能讓我終身受用,為將來在社會(huì)上更加激烈的競爭打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)8
今年的暑期社會(huì)實(shí)踐我是在手工廠打工,我認(rèn)為應(yīng)該多接觸一些與社會(huì)生活有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,增強(qiáng)自己適應(yīng)社會(huì)的能力,為將來走上社會(huì)多一些經(jīng)驗(yàn)。由于家庭經(jīng)濟(jì)狀況并不是很好,所以打工不僅增加家庭的經(jīng)濟(jì)收入,而且也可以鍛煉一個(gè)人的耐力以及吃苦耐勞的精神。
在手工廠里打工的還有我一個(gè)同學(xué)和同學(xué)校的幾個(gè)學(xué)生。雖然以前我們還不怎么認(rèn)識(shí),兩天過后,我們每天早上都一起去工作,傍晚一起回學(xué)校,在路上我們一起談笑。這可說是我們一天中的放松時(shí)間和方式。我們都是農(nóng)村來的孩子,我們打工的目的.也基本一樣,即為家庭減輕點(diǎn)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),同時(shí)也使自己得到鍛煉。
在工作中,我們都很盡心,都很熱心的為顧客服務(wù),很盡力的手工廠做一些瑣碎的事。里面的員工們都夸我們勤勞能干,“這幾個(gè)大學(xué)生不僅能夠吃得了苦,而且干活很好很利索,基本沒有在工作期間出過錯(cuò),這是非常難得的,就連經(jīng)理也在夸他們”,這是他們的說法。“窮人的孩子早當(dāng)家”,是的,我是農(nóng)村人,我是窮人的孩子,但我沒有給農(nóng)村人丟臉,我是一個(gè)懂事的孩子,雖然工作中整天站著很累,但是自己動(dòng)手掙來的錢花得舒服。
累是我打工以來感觸最深的一點(diǎn),也許真像大家所說的那樣,只要自己努力,不放棄,堅(jiān)持到底,等自己有了一份自己的事業(yè)以后,會(huì)感到以前的痛苦都是一筆不小的財(cái)富,我每年都在贊財(cái)富啊,這樣自己就會(huì)感到希望不遠(yuǎn)了,自己努力努力再努力,成功屬于有準(zhǔn)備的人。
假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)9
一、實(shí)踐目的
1、實(shí)踐目的及意義
進(jìn)入大三,面對著學(xué)業(yè)與就業(yè)的雙重壓力,社會(huì)實(shí)踐顯得尤為重要。在社會(huì)時(shí)間的過程中,我們不僅可以把知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,同時(shí)由實(shí)踐所積累的經(jīng)驗(yàn)果實(shí)也可以促進(jìn)我們對知識(shí)的汲取。這次寒假社會(huì)實(shí)踐,我選擇了XX年暑假進(jìn)行的社會(huì)實(shí)踐地點(diǎn)。一來,我認(rèn)為在上一次的社會(huì)實(shí)踐過程中,我并沒有充分準(zhǔn)備好,沒有達(dá)到一名店員的標(biāo)準(zhǔn)。二來,經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí),我的心智和知識(shí)已經(jīng)提高了不少,我想看一下這對我的就業(yè)實(shí)踐有無幫助。
2、實(shí)踐部門的概況及發(fā)展情況
東莞美佳超市成立于1990年,是我國開辦最早的連鎖超市公司,至今已經(jīng)是東莞地區(qū)甚至是廣東地區(qū)最具規(guī)模和影響的連鎖超市系統(tǒng)。目前擁有分店達(dá)100家,分布于廣東省東莞市及江蘇省xx市,已成為中國連鎖業(yè)百強(qiáng)企業(yè)及廣東省規(guī)模最大的連鎖超市之一。連續(xù)多年被評(píng)為廣東省連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)“最佳門店”、"最佳行業(yè)形象獎(jiǎng)"、"維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益最佳企業(yè)"等榮譽(yù)稱號(hào)。近年通過不斷轉(zhuǎn)型調(diào)整,不但推出了“美宜佳”24小時(shí)便利店,還開辦了“美意達(dá)”禮品連鎖店
xx目前共有34家美佳超市,分布在xx區(qū)、滄浪區(qū)、虎丘區(qū)、吳中區(qū)、相城區(qū)以及兩個(gè)地級(jí)市,昆山市和張家港市。
xx的美佳超市位于鎮(zhèn)中心,成立已有十多年之久,在東山形象良好。近些年,面對大型賣場的沖擊,美佳超市作為社區(qū)店仍有著很高的銷售量。
3、實(shí)踐要求
保持店內(nèi)整潔明亮;保持商品齊全,確保沒有過期的商品出現(xiàn)在貨架上;搬運(yùn)貨物,保持倉庫有序;如有顧客詢問,禮貌待人,盡可能解決顧客的疑問。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1、實(shí)踐安排概況
。1)時(shí)間
寒假開始后,我進(jìn)過一番考慮和聯(lián)系,獲得了再次在美佳超市時(shí)間的機(jī)會(huì)。時(shí)間是1月10號(hào)到1月31號(hào)半個(gè)多月的時(shí)間。在超市工作分為早班和晚班兩種。早班是上午七點(diǎn)到下午兩點(diǎn);晚班是下午兩點(diǎn)到晚上九點(diǎn)。
。2)內(nèi)容
負(fù)責(zé)店內(nèi)的清潔衛(wèi)生,并且搬運(yùn)貨物管理倉庫。
。3)地點(diǎn)
xx市吳中區(qū)xx美佳超市內(nèi)
2、專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能在實(shí)踐過程中的應(yīng)用
我的專業(yè)是英語師范專業(yè)。就英語單方面來說,在此次實(shí)踐過程中并沒有運(yùn)用很多,因?yàn)樵跂|山的外國人還是比較少的。但是在師范上面來說,因?yàn)榕c人交流是個(gè)很重要的額部分,所以在這方面還是運(yùn)用到了不少,并且也從實(shí)踐的過程中學(xué)到了很多與人交流的技巧。
三、實(shí)踐結(jié)果
1、店內(nèi)工作人員與顧客的溝通方式有待改進(jìn)
。1)實(shí)例
在排隊(duì)結(jié)賬的時(shí)候,顧客常常因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)顯示出來的價(jià)格與他看到的價(jià)格不一致而產(chǎn)生摩擦。其原因有二,一是顧客自己沒看清價(jià)格標(biāo)簽,導(dǎo)致誤解;其二是工作人員的價(jià)格標(biāo)簽沒有及時(shí)更新或是擺放有錯(cuò)位。產(chǎn)生摩擦之后,工作人員往往不能很好的與顧客溝通,導(dǎo)致不歡而散。
。2)建議
超市的工作人員應(yīng)該及時(shí)更新產(chǎn)品信息,確保電腦中的商品價(jià)格與標(biāo)簽上的價(jià)格一致。當(dāng)發(fā)生摩擦?xí)r,應(yīng)該以顧客為第一位,做好解釋工作,在不影響正常營業(yè)秩序時(shí),要給顧客一個(gè)合情合理的解釋。
2、店員的工作時(shí)間往往不能得到充分利用
。1)實(shí)例
在我工作的那半個(gè)月里,雖然很累,但是我發(fā)現(xiàn)其實(shí)我一天真正工作的時(shí)間還是比較少的。大多數(shù)時(shí)候就是站在店內(nèi)等待顧客的咨詢。
。2)建議
店長應(yīng)該根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況制定出更加合理的工作時(shí)間表。因?yàn)闁|山的美佳超市規(guī)模不大,屬于社區(qū)店。所以工作的員工比較少,這也更有利于店長對每位員工進(jìn)行工作時(shí)間的分配。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)
1、想要真正步入社會(huì),不是想象的那么容易
在大學(xué)三年的時(shí)間里,我自認(rèn)為自己也參加了不少社會(huì)實(shí)踐,對于人與人之間的相處之道雖不說是深諳其中之道,但也是有過一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但我兩次在美佳超市進(jìn)行實(shí)踐后發(fā)現(xiàn),社會(huì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有自己想的那么簡單。在一家超市,一天人來人往也有幾百人,雖然不是每個(gè)人我都會(huì)與之交流,但是他們也絕對不會(huì)無緣無故的體諒我。所以,在這一次的實(shí)踐過程中,我感覺到,大學(xué)給我們提供的實(shí)踐機(jī)會(huì),只是給了我們一扇小小的窗戶,通過這個(gè)窗戶,我了解到的',只是一個(gè)被凈化過的無害的社會(huì)。所以,當(dāng)我從大學(xué)畢業(yè),真正踏上社會(huì)的時(shí)候,遇到的困難會(huì)比我想象的更多,更艱巨。
2、高調(diào)做事,低調(diào)做人
這次實(shí)踐,我還奉行著這句八字箴言。這句箴言在我媽媽口中就是“少說話,多做事”。雖然在這個(gè)社會(huì),每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體,都要求自己的個(gè)性魅力得到徹底的釋放,但是在一個(gè)陌生的環(huán)境,多做少說才是生存下去的道理。
3、就業(yè)是一門學(xué)問,但它不能決定人生
一想到一年過后,我就要踏上求職之路,心中不免有些緊張和迷茫。以前總會(huì)安慰自己時(shí)間還多,自己還是個(gè)小孩子。但是隨著畢業(yè)的越來越臨近,心情不由得復(fù)雜起來。就業(yè)真的那么重要嗎?怎樣才能找到一份理想的工作?
經(jīng)過兩次在超市的實(shí)踐,我也接觸到了不少人,很多人也愿意和我聊聊。他們中有在東山中學(xué)教書的老師,又在外企里工作的新人,更多的則是自己創(chuàng)業(yè)做點(diǎn)小買賣的。從他們的口中,我了解到,大多數(shù)人就業(yè)是屬于順其自然型的,或者是隨大流型的。一大幫人一起去投簡歷,面試,等待結(jié)果。最后,大部分人都找到了工作,開始了在社會(huì)上的打拼。還有的則是不甘于專業(yè)帶來的限制,選擇了一份挑戰(zhàn)性的工作。結(jié)合我自身來看,我認(rèn)為,自己選擇這個(gè)專業(yè)還是正確的,將來也會(huì)從事教師事業(yè)。但我知道,剛開始的就業(yè)不會(huì)決定自己以后的人生,這只是一塊跳板,如何利用好這塊跳板才是關(guān)鍵。
假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)10
作為一名在校的學(xué)生,這是我第一次脫離書本,接觸社會(huì),下到鄉(xiāng)里,頂著烈日的灼燒感受生活的艱辛,這些都讓我心里充滿激動(dòng)。同時(shí),我也懷著些許的擔(dān)憂,畢竟從未真正走入社會(huì),不了解人生百態(tài),我要怎樣才能去適應(yīng)它?我要怎樣才能去盡我所能地發(fā)揮作用?我知道,實(shí)踐團(tuán)的很多成員都有過豐富的經(jīng)歷,甚至是上次實(shí)踐團(tuán)的前輩,這讓我不敢放慢自己前進(jìn)的步伐,卻又更加堅(jiān)定了自己的決心:我一定要為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量。
討論會(huì)上,大家都各抒己見、暢所欲言,并進(jìn)行了下一步的分工協(xié)作,而我,也開始準(zhǔn)備鍛造出征的利劍。活動(dòng)第二天,伴著初升的朝陽,我開始了忙碌的`一天,盡管對湘鄉(xiāng)的了解是一片空白,但卻絲毫澆滅不了我的熱情。圍繞農(nóng)機(jī)這個(gè)關(guān)鍵字,我開始進(jìn)行搜索,打開一個(gè)個(gè)鏈接,我瀏覽了一個(gè)又一個(gè)的網(wǎng)頁,編輯了一段又一段的文字。從迷糊到清晰,從懵懂到了解,隔著屏幕,我就已經(jīng)能夠感受到撲面而來的泥土的清新,我了解到了更多農(nóng)村的風(fēng)土人情,這是一種不同于城市的質(zhì)樸、清新和自然。我明白,這次活動(dòng)不僅僅是帶著自己的好奇心去體驗(yàn)生活,更重要的,是我們每一個(gè)人能夠不辱使命,做出可喜的成績。
一天的奮斗總算是有所收獲了。在查閱資料時(shí),我了解到現(xiàn)在農(nóng)村的狀況依舊不容樂觀,盡管國家每年都給予農(nóng)村大力的扶持,但是,落后的思想加之其本身的吸引力不夠,農(nóng)村落后的狀況一直難以改變。我希望,我們此行在調(diào)查農(nóng)機(jī)使用狀況的同時(shí),能夠發(fā)現(xiàn)更多的問題,真正幫助到農(nóng)民。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,我明白臆測始終是不夠的,我期待下鄉(xiāng)之日的到來。
假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)11
實(shí)踐單位:
實(shí)踐時(shí)間:
實(shí)踐內(nèi)容:在銀行大堂服務(wù)到來的顧客,傳播企業(yè)文化
實(shí)踐目的:通過在銀行里兼職,讓我在近兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)深入了解了銀行的基本運(yùn)作,以及中國近期對于利率調(diào)整所體現(xiàn)的方針政策。對于銀行的業(yè)務(wù)有了更深切的了解。
兩個(gè)月的暑假對于學(xué)生們而言,是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與愜意。但是,我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾。為了今后在社會(huì)中更容易的找到自己的位置,體現(xiàn)出自己的價(jià)值,我決定抓住這次能在商行實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在實(shí)踐中升華自己。對我這個(gè)第一次進(jìn)銀行實(shí)踐學(xué)習(xí)的本科生而言,留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗(yàn)、還有就是百分之百的成就感。
眾所周知,____銀行是以金融資產(chǎn)和金融負(fù)債為經(jīng)營對象,經(jīng)營的是特殊商品——貨幣和貨幣資本。經(jīng)營內(nèi)容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣有關(guān)的或者與之相聯(lián)系的'金融服務(wù)。從社會(huì)在生產(chǎn)過程看,____銀行的經(jīng)營,是工商企業(yè)經(jīng)營的條件。
一、____銀行的經(jīng)營模式
從____銀行的發(fā)展來看,____銀行的經(jīng)營模式有兩種。一種是____模式,____銀行主要融通短期____資金,具有放貸期限短,流動(dòng)性高的特點(diǎn)。此種經(jīng)營模式對銀行來說比較安全可靠。另一種是____式,其業(yè)務(wù)是綜合式。____銀行不僅融通短期____資金,而且還融通長期固定資本,即從事投資銀行業(yè)務(wù)。
二、____銀行的職能
1.信用中介職能:信用中介是____銀行最基本、最能反映其經(jīng)營活動(dòng)特征的職能。
2.支付中介職能:____銀行除了作為信用中介,融通貨幣資本以外,還執(zhí)行著貨幣經(jīng)營業(yè)的職能。
3.信用創(chuàng)造功能:____銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎(chǔ)上,產(chǎn)生了信用創(chuàng)造職能。
4.金融服務(wù)職能:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,工商企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)境日益復(fù)雜化,銀行間的業(yè)務(wù)競爭也日益劇烈化,銀行由于聯(lián)系面廣,信息比較靈通,特別是電子計(jì)算機(jī)在銀行業(yè)務(wù)中的廣泛應(yīng)用,使其具備了為客戶提供信息服務(wù)的條件,咨詢服務(wù),對企業(yè)“決策支援”等服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,工商企業(yè)生產(chǎn)和流通專業(yè)化的發(fā)展,又要求把許多原來的屬于企業(yè)自身的貨幣業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給銀行代為辦理,如發(fā)放工資,代理支付其他費(fèi)用等。個(gè)人消費(fèi)也由原來的單純錢物交易,發(fā)展為轉(zhuǎn)帳結(jié)算。
5.調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)職能。
調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)是指____銀行通過其信用中介活動(dòng),調(diào)劑社會(huì)各部門的資金短缺,同時(shí)在央行貨幣政策和其他國家宏觀政策的指引下,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),消費(fèi)比例投資,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的調(diào)整。此外,____銀行通過其在國際市場上的融資活動(dòng)還可以調(diào)節(jié)本國的國際收支狀況。
三、我在銀行的日常工作
1.維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境,負(fù)責(zé)對銀行的標(biāo)識(shí)、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營業(yè)秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據(jù)柜面客戶排隊(duì)情況,及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),減少客戶等候時(shí)間;密切關(guān)注營業(yè)場所動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。
2.與客戶溝通交流,實(shí)施無縫式服務(wù)。熱情、主動(dòng)地詢問客戶的需求,并因應(yīng)不同客戶的不同需求,給出正確的引導(dǎo)。當(dāng)客戶提出問題時(shí),耐心而又準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。
3.收集信息。在為客戶提供服務(wù)的過程中,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點(diǎn)客戶資源,記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息,用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。
4.調(diào)解爭議?焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u(píng)性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。
四、心得體會(huì)
學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)漫長而艱難的過程,由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多,容易被混淆。在學(xué)習(xí)過程中,要多問多聽多想,不斷理清條理,工作起來才能得心應(yīng)手。面對客戶的咨詢時(shí),一定要清晰地知道他們想要辦什么,問題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動(dòng)向客戶提出親切的詢問,并及時(shí)引導(dǎo)客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過去不善言辭的我,在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實(shí)與客戶聊天并不是偷懶的行為,而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對性地向客戶提出的業(yè)務(wù)幫助。現(xiàn)在,我跟客戶交流的同時(shí),不斷吸收各種信息,必要時(shí)反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶,會(huì)懂得運(yùn)用委婉的言語跟他們交流,以減少客戶對自己產(chǎn)生反感的情緒。
在銀行工作,服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個(gè)接觸客戶的人,往往我們給客戶的感覺就會(huì)成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務(wù),最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學(xué)會(huì)了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。
至于產(chǎn)品的銷售,與零售部的業(yè)績關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財(cái)產(chǎn)品多種多樣,有保險(xiǎn)、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會(huì)分出不同的檔次,我們在大堂服務(wù)的同時(shí)就要發(fā)掘客戶的理財(cái)需求,為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在____銀行實(shí)踐,與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),甚至是人生經(jīng)驗(yàn)。讓我感覺到自己有所成長,對于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章。
假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)12
實(shí)踐單位:xx銀行
實(shí)踐時(shí)間:20xx年x月x日——20xx年x月x日
實(shí)踐內(nèi)容:在銀行大堂服務(wù)到來的顧客,傳播企業(yè)文化
實(shí)踐目的:通過在銀行里兼職,讓我在近兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)深入了解了銀行的基本運(yùn)作,以及中國近期對于利率調(diào)整所體現(xiàn)的方針政策。對于銀行的業(yè)務(wù)有了更深切的了解。
兩個(gè)月的暑假對于學(xué)生們而言,是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與愜意。但是,我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾。為了今后在社會(huì)中更容易的找到自己的位置,體現(xiàn)出自己的價(jià)值,我決定抓住這次能在商行實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在實(shí)踐中升華自己。對我這個(gè)第一次進(jìn)銀行實(shí)踐學(xué)習(xí)的本科生而言,留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗(yàn)、還有就是百分之百的成就感。
眾所周知,xx銀行是以金融資產(chǎn)和金融負(fù)債為經(jīng)營對象,經(jīng)營的是特殊商品——貨幣和貨幣資本。經(jīng)營內(nèi)容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣有關(guān)的或者與之相聯(lián)系的金融服務(wù)。從社會(huì)在生產(chǎn)過程看,xx銀行的經(jīng)營,是工商企業(yè)經(jīng)營的條件。
一、xx銀行的經(jīng)營模式
從xx銀行的發(fā)展來看,xx銀行的經(jīng)營模式有兩種。一種是xx模式,xx銀行主要融通短期xx資金,具有放貸期限短,流動(dòng)性高的特點(diǎn)。此種經(jīng)營模式對銀行來說比較安全可靠。另一種是xx式,其業(yè)務(wù)是綜合式。xx銀行不僅融通短期xx資金,而且還融通長期固定資本,即從事投資銀行業(yè)務(wù)。
二、xx銀行的職能
1.信用中介職能:信用中介是xx銀行最基本、最能反映其經(jīng)營活動(dòng)特征的職能。
2.支付中介職能:xx銀行除了作為信用中介,融通貨幣資本以外,還執(zhí)行著貨幣經(jīng)營業(yè)的職能。
3.信用創(chuàng)造功能:xx銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎(chǔ)上,產(chǎn)生了信用創(chuàng)造職能。
4.金融服務(wù)職能:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,工商企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)境日益復(fù)雜化,銀行間的業(yè)務(wù)競爭也日益劇烈化,銀行由于聯(lián)系面廣,信息比較靈通,特別是電子計(jì)算機(jī)在銀行業(yè)務(wù)中的廣泛應(yīng)用,使其具備了為客戶提供信息服務(wù)的條件,咨詢服務(wù),對企業(yè)“決策支援”等服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,工商企業(yè)生產(chǎn)和流通專業(yè)化的發(fā)展,又要求把許多原來的屬于企業(yè)自身的貨幣業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給銀行代為辦理,如發(fā)放工資,代理支付其他費(fèi)用等。個(gè)人消費(fèi)也由原來的單純錢物交易,發(fā)展為轉(zhuǎn)帳結(jié)算。
5.調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)職能。
調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)是指xx銀行通過其信用中介活動(dòng),調(diào)劑社會(huì)各部門的資金短缺,同時(shí)在央行貨幣政策和其他國家宏觀政策的指引下,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),消費(fèi)比例投資,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的調(diào)整。此外,xx銀行通過其在國際市場上的融資活動(dòng)還可以調(diào)節(jié)本國的國際收支狀況。
三、我在銀行的日常工作
1. 維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境,負(fù)責(zé)對銀行的標(biāo)識(shí)、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營業(yè)秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據(jù)柜面客戶排隊(duì)情況,及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),減少客戶等候時(shí)間;密切關(guān)注營業(yè)場所動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。
2. 與客戶溝通交流,實(shí)施無縫式服務(wù)。熱情、主動(dòng)地詢問客戶的需求,并因應(yīng)不同客戶的不同需求,給出正確的引導(dǎo)。當(dāng)客戶提出問題時(shí),耐心而又準(zhǔn)確地解答客戶的'業(yè)務(wù)咨詢。
3. 收集信息。在為客戶提供服務(wù)的過程中,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點(diǎn)客戶資源,記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息,用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。
4. 調(diào)解爭議?焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u(píng)性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。
四、心得體會(huì)
學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)漫長而艱難的過程,由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多,容易被混淆。在學(xué)習(xí)過程中,要多問多聽多想,不斷理清條理,工作起來才能得心應(yīng)手。面對客戶的咨詢時(shí),一定要清晰地知道他們想要辦什么,問題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動(dòng)向客戶提出親切的詢問,并及時(shí)引導(dǎo)客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過去不善言辭的我,在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實(shí)與客戶聊天并不是偷懶的行為,而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對性地向客戶提出的業(yè)務(wù)幫助。現(xiàn)在,我跟客戶交流的同時(shí),不斷吸收各種信息,必要時(shí)反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶,會(huì)懂得運(yùn)用委婉的言語跟他們交流,以減少客戶對自己產(chǎn)生反感的情緒。
在銀行工作,服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個(gè)接觸客戶的人,往往我們給客戶的感覺就會(huì)成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務(wù),最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學(xué)會(huì)了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。
至于產(chǎn)品的銷售,與零售部的業(yè)績關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財(cái)產(chǎn)品多種多樣,有保險(xiǎn)、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會(huì)分出不同的檔次,我們在大堂服務(wù)的同時(shí)就要發(fā)掘客戶的理財(cái)需求,為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在xx銀行實(shí)踐,與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),甚至是人生經(jīng)驗(yàn)。讓我感覺到自己有所成長,對于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章。
假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)13
踏入大學(xué)這個(gè)小社會(huì)之后,受著身邊人和事的影響,內(nèi)心對于嘗試工作的想法變愈加強(qiáng)烈。于是,在迎來了大學(xué)的第一個(gè)暑假之際,我也開始了我制定已久的計(jì)劃——進(jìn)行一個(gè)月的工作鍛煉。
既然計(jì)劃已定,那么下一步應(yīng)該考慮的便是時(shí)間問題,一個(gè)月,具體應(yīng)該定在哪個(gè)時(shí)間段。毫無經(jīng)驗(yàn)的我選擇了越早越好,于是,選擇了夏天最熱的一段時(shí)間。接下來便是找工作,這一步讓我認(rèn)識(shí)到社會(huì)最殘酷的一面,親身經(jīng)歷過找工作這一環(huán)節(jié),對于那些不停地被淘汰的事情就不難理解了。一個(gè)公司不會(huì)無緣無故聘一位不能帶給他利益的人。所以,這也是社會(huì)真實(shí)的一面,給踏入社會(huì)之前的我有了一個(gè)重新的定位,盡早地認(rèn)識(shí)到了自身的不足,這樣也能及時(shí)的改正自己、完善自己。
最后,在別人的幫助下找到了一份裝飾品導(dǎo)購的工作。這對于不擅長交流的我來說,是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。從商品的類型、價(jià)格到房屋的結(jié)構(gòu)和裝修風(fēng)格,每一樣都不可忽視。一開始總是要不停地翻資料,介紹過程中也是扭扭捏捏,不能準(zhǔn)確地給別人介紹所需要的產(chǎn)品。經(jīng)過幾天的了解,很快我對商品有了初步地了解,對客人的需求也有了大概地定位。在剩下幾個(gè)星期還算順利的'實(shí)踐中,我學(xué)到的最多的便是誠信和換位思考,作為導(dǎo)購,要細(xì)致的和顧客交流,從顧客的角度看待商品。
一個(gè)月的堅(jiān)持也讓我認(rèn)識(shí)到了工作的辛苦、錢的來之不易。不管從事一份怎樣的工作,重要的是自己的心態(tài)和對待工作的熱情。總之,這次社會(huì)實(shí)踐是我學(xué)習(xí)生涯中最生動(dòng)的一課。
假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)14
終于可以坐下來好好回憶自己寒假打工的經(jīng)歷,整理整理這些天的思緒,看看有哪些收獲……
獲得這份工作是一個(gè)偶然,之前說放假打工只是一個(gè)想法,我并沒有想到會(huì)變成一個(gè)現(xiàn)實(shí)。這讓我對一句話確信不疑:你永遠(yuǎn)不知道下一刻會(huì)發(fā)生什么,所以任何時(shí)候都不要放棄希望!這中間說做就做并沒有考慮太多的后果問題(自己家開了一間比較大的門面房,不過因?yàn)楦愕檬墙ú慕ㄌ蘸退,我(guī)筒簧厦Γ圆幌氪粼诩依铮?/p>
另外爸媽都在看店子,家里年貨及家庭衛(wèi)生都還沒搞,我應(yīng)該留在家?guī)兔Γ┻@點(diǎn)不得不得益于媽說了一句話,“只要是你認(rèn)為對的事情你就去做吧!”所以我打消了之前的膽怯,回來收拾收拾第二天就去上班了。
在這里我不得不提一句話,出門靠朋友這句話真不是吹的,靠關(guān)系走后門也真不是蓋得!就因?yàn)槲液门笥训囊淌切驴h的步步高手機(jī)專賣督導(dǎo),我們獲得這份工作不費(fèi)吹灰之力,連面試都省了!不過也可能是老板看我比較不老實(shí),認(rèn)為我應(yīng)該還可以,所以只是簡單幾句對話我就聘用了。也是因?yàn)楹门笥训囊淌嵌綄?dǎo)我們沒有交押金,也沒有交穿工作服的押金?磥聿还芨墒裁,只要有熟人,就是好辦事。
一開始的時(shí)候組長把我的朋友安排在最出機(jī)器的b組,而把我安排在了oppo組,我沒什么想法,因?yàn)槎綄?dǎo)是她姨,不得不說她們很會(huì)做事。后來把我安排在了b組,輾轉(zhuǎn)到a組,為什么一直再換組,我不知道,我也不想想,管他們說什么a組最不出機(jī)器的一組,我只想在我工作的時(shí)候做好自己分內(nèi)的事情,不偷懶,不僥幸,認(rèn)真做事情。慶幸的是實(shí)習(xí)的第一天我就賣出一臺(tái)機(jī)器,還好有店里的老店員幫忙,我才沒至于出錯(cuò)誤,但是還是被搞得手忙腳亂,開票、繳費(fèi)、貼標(biāo)、包裝,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不讓人省心。還好,畢竟年紀(jì)輕,盡管從早八點(diǎn)站到晚九點(diǎn),出于新奇,我還是比較興奮的,還比較有激情,可以很快下班再接著上班而不去休息。相比而言,夢書就倒霉多了,所謂的照顧讓她去買沒有扣錢的夏新的提成高的機(jī)器,站在門口被凍的要死不說,還一臺(tái)機(jī)器沒賣出去……
日子就是這么過的,每天七點(diǎn)起床,如果洗頭就提前十五分鐘,然后刷牙洗臉摸摸戚戚就七點(diǎn)半出門,趕七點(diǎn)四十的公交車,如果不幸晚了就等七點(diǎn)五十的車,到了之后八點(diǎn),開始一天的工作。爸媽之所以反對也因?yàn)槲覜]地方睡覺和吃飯,我借宿在我姑家,基本一天三餐買的吃,加上搭車的錢賺得還不過我自己花了。不過他們也明白我圖的不是錢,只是一個(gè)鍛煉,所以也沒多說什么。剛開始的時(shí)候真是受不了,站的渾身上下腰酸背疼腿抽筋的,還不許坐椅子,那個(gè)慘呀!晚上沒有公交車,有時(shí)搭便車回家,再走一截,有時(shí)就直接走回家,到了之后腳放在開水里燙半天沒反應(yīng),趕上下雪的時(shí)候那凍得的,路滑的,怎一個(gè)“慘”字了得!
上班的第二天風(fēng)平浪靜,一臺(tái)機(jī)器沒銷出去,也沒有發(fā)生什么讓我記憶深刻的事情。不過賣場里有一位阿姨,她的銷售技巧真是讓我佩服的五體投地!這個(gè)人被我們成為鄔姐,那張嘴真是能將黑白顛倒,是非混亂。別誤會(huì),我不是夸她能說,二十她太能忽悠,天生的一大嗓門,而且特別能套近乎,記得又一次套近乎的時(shí)候誤把別人的媽媽說成別人的爸爸,但是那鄔姐的臉紅的呀!她最大的特點(diǎn)是將你說的暈暈乎乎的,然后糊里糊涂的就掏錢把手機(jī)給買了。不過,我到真挺佩服她能抓住別人的心理這個(gè)特點(diǎn),幫別人的小孩子拍照,搬椅子給不方便或者走路走累的人做,再或者親熱的稱呼別人大姐大哥,美女什么的……
旁邊oppo組的愛華姐人心眼好,怕我賣不出手機(jī)著急,過來給我傳授經(jīng)驗(yàn),讓我記住幾款比較有特點(diǎn)兒的機(jī)器,別人來了直接給別人介紹,有時(shí)候會(huì)直接過來幫我賣機(jī)器。在我違反了商場潛規(guī)則的時(shí)候告訴我我做錯(cuò)了,我應(yīng)該怎么做。愛華姐快要結(jié)婚了,你一定要幸福!
商場里除了鄔姐,愛華姐,還有組長燕姐,齊店長,上官老板,售后張經(jīng)理,兩個(gè)收銀:盈盈姐、徐鵬姐,還有幾個(gè)我不是很熟悉,再剩下的就是我們這些大學(xué)生臨時(shí)促銷。比較熟的張忠宇、羅蕾,還有對面三星組的吳宇森、攀妍。
第三天的時(shí)候好朋友高成來看我,那天開出去了五臺(tái)機(jī)器。其實(shí)我明白,那天我實(shí)際上是開除了七單。沒事,心里挺高興的,就是無意中違反了商場的潛規(guī)則,拿著自己的機(jī)器在別人的組里去推,得罪了我們的組長燕姐,嚇得我想打退堂鼓了,這賣機(jī)器不對,不賣也不對,真叫人糾結(jié)!其實(shí)我的想法很簡單,我只想多賣一些機(jī)器,根本沒考慮那么多,更談不上說“新員工欺負(fù)老員工,全場都不會(huì)推機(jī)器,只有我會(huì)推機(jī)器”!怎么可能?自尊心嚴(yán)重受挫,沒臉再賣場里呆了,很想逃離這個(gè)現(xiàn)實(shí)的地方……不過回頭一想,這就是我鍛煉的目的,我得忍!自尊心在別人的利益面前根本不值錢!不過后來事實(shí)證明我有些以小人之心度君子之腹:我本以為在每天晚上的工作總結(jié)短會(huì)上燕姐會(huì)提這件有關(guān)新人規(guī)矩的事情,但是后來燕姐都沒提這事兒,可能這也足夠表現(xiàn)出來她是我們的組長吧!不過這件事情還是狠狠地給我敲了一個(gè)警鐘,讓我明白了有些時(shí)候事情不想你想的'那么簡單,別人未必認(rèn)可你的想法,并不是每一個(gè)人都回去聽你的解釋,每一個(gè)人都會(huì)去理解你,在給別人打工的時(shí)候,你得哄好老員工,得和她們處理好關(guān)系,否則你的處境將會(huì)很難堪,你會(huì)處于一種很尷尬的境地,賣出手機(jī)你會(huì)得罪你的同事,不賣出手機(jī)你會(huì)得罪老板,而且自己的工資會(huì)很低。里外都不是人……
不過對我而言,我的目的是鍛煉,其他的我也不想把自己搞得和他們一樣現(xiàn)實(shí),我做好自己該做的,我做好自己應(yīng)為對的事情,其他的就聽天由命了。每天我還是很勤快的打掃衛(wèi)生,認(rèn)真去了解每一部機(jī)器,了解他們的特點(diǎn),賣點(diǎn),以及缺點(diǎn)。我覺得我不僅僅是向別人推銷手機(jī),更重要的是我站在顧客的角度去幫他們挑一款經(jīng)濟(jì)實(shí)用的機(jī)器。再加上服務(wù)態(tài)度好,每天總會(huì)賣出一定數(shù)量的機(jī)器。當(dāng)然,日子不會(huì)總這樣一帆風(fēng)順的過,總會(huì)發(fā)生什么讓我們?nèi)チ私膺@個(gè)社會(huì),去體會(huì)人得心理。也不清楚是上班的第幾天,我的好朋友就因?yàn)榻o顧客優(yōu)惠了一些價(jià)格而受到了老板嚴(yán)厲的批評(píng)。其實(shí)我心里清楚,我們沒有權(quán)利給顧客優(yōu)惠,一旦實(shí)施,肯定是得到了許可。至于是不是老板自己聽錯(cuò)了我不是很清楚,但是我敢肯定的是我的好朋友絕對不會(huì)擅自做主給顧客優(yōu)惠了那么多錢。呵呵呵,任何言辭在這個(gè)時(shí)候都顯得那么無力:老板說你錯(cuò)了你就是錯(cuò)了,沒錯(cuò)也是你的錯(cuò),你不能跟他爭跟他吵,哪怕理在你這邊。爭吵的后果是你卷鋪蓋走人!流淚的笨蛋,你也只是流給自己看的,這就是我看到的現(xiàn)實(shí)!我想以后只要是給別人打工,應(yīng)該都擺脫不了這樣的命運(yùn)吧!就算給自己打工,還是要與人打交道,總是不可避免的吧?!
就這樣,在誤會(huì)和委屈里我們一直堅(jiān)持著,一直到臘月二十四吧,我感冒了,真是因?yàn)檎驹谇芭_(tái)大門一直打開著凍得!沒有請假,一直咳嗽,嗓子都啞的沒辦法給顧客講解機(jī)器的性能。我們不能請假,每天拿著可憐的工資還上的是大班,不像老員工還可以倒班。一直吃著藥堅(jiān)持著,等到最后的兩三天人走路都是飄的,還是得一天站到黑,在前臺(tái)吹著冷風(fēng),不能坐。過年的那一天就重重的感冒了,沒能和好友同學(xué)打電話發(fā)信息送祝福,也沒有回復(fù)哪些給我送祝福關(guān)心的好友同學(xué),真是對不起……
回頭想想這次社會(huì)實(shí)踐,其實(shí)收獲挺大的,這樣怎樣處理好和老板店長之間的關(guān)系,和老員工之間的微妙的關(guān)系,還有我們這樣一群大學(xué)生之間的關(guān)系;
怎樣留住顧客,怎么樣在最短的時(shí)間內(nèi)抓住顧客的心理,了解到你最想要的信息;
怎樣處理售后的一些殘留問題,冷靜客觀的頭腦;
還有那一份忍耐力,那一份堅(jiān)持……我還記得那位向妻子謊報(bào)價(jià)格向老丈人先斬后奏給老丈人買手機(jī),走的時(shí)候還不忘土匪式要禮品的大哥;
下火車回家給本、媽媽買手機(jī)的同齡女孩兒;
拿著兩個(gè)磚頭式手機(jī)的爺爺;
向我推銷酒的男孩兒;
還有一個(gè)兵哥哥;
買兩臺(tái)聯(lián)想樂phone的大叔;
自己掏錢買手機(jī)的兩個(gè)可愛小弟弟……溫暖,感動(dòng),如果想到這些的話,所有的辛酸也都值得了!還有,還有那么多到我們工作的地方看我們的兄弟姐妹們,謝謝……
假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)15
又是一個(gè)假期結(jié)束了,我班各個(gè)小組均積極參加假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),活動(dòng)地點(diǎn)主要為社區(qū)、街道、單位等,F(xiàn)將全班同學(xué)的假期社會(huì)實(shí)踐成果總結(jié)如下。我們班共分為6個(gè)小組,大多深入社區(qū)進(jìn)行了掃地,除雪,擦社區(qū)宣傳板等義務(wù)勞動(dòng)。這次活動(dòng)為我們青年初中生提供了充分接觸社會(huì),是參加實(shí)踐的良好機(jī)會(huì)。在實(shí)踐中進(jìn)行鍛煉,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,為以后走向社會(huì)逐步打下基礎(chǔ)。此次實(shí)踐活動(dòng)的成功之處在于體驗(yàn)生活、鍛煉自我和服務(wù)社會(huì)。對社會(huì)的了解更多的是通過學(xué)生的眼光來看待社會(huì),對社會(huì)的了解和體驗(yàn)更加真切,以此對社會(huì)的認(rèn)識(shí)也就更加深刻。而且還有很多同學(xué)的出色表現(xiàn)受到了他人的贊揚(yáng),或是通過自己的勞動(dòng)獲得了報(bào)酬,這都是值得我們驕傲的'事情。
盡管如此,我們自身還是存在著不足,比如在社會(huì)實(shí)踐的過程中,實(shí)際操作能力不高,人際關(guān)系的處理稍顯稚嫩,對突發(fā)事件處理的經(jīng)驗(yàn)不足,對問題的思考不夠深入等等。雖然問題看似很多,其實(shí)這些問題出現(xiàn)的原因歸根究底是由于我們社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)不足,涉世未深。所以,我相信,當(dāng)我們樹立社會(huì)實(shí)踐的意識(shí),積極投身社會(huì)實(shí)踐,這些問題就會(huì)迎刃而解。
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