銀行電信詐騙活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編為大家整理的銀行電信詐騙活動(dòng)總結(jié),希望能夠幫助到大家。
銀行電信詐騙活動(dòng)總結(jié)1
為切實(shí)提高社會(huì)群眾防范電信詐騙的意識(shí)和能力,切實(shí)保護(hù)廣大社會(huì)群眾的財(cái)產(chǎn)安全和合法權(quán)益。近日,中國(guó)銀行濟(jì)寧鄒城支行積極開(kāi)展防范電信詐騙宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)期間,該行以廳堂為主陣地,通過(guò)張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳折頁(yè)等方式為客戶宣傳防范電信詐騙的知識(shí);在客戶辦理業(yè)務(wù)的等待時(shí)間,網(wǎng)點(diǎn)工作人員向其詳細(xì)講解電信詐騙的特征以及防范電信詐騙的方法,幫助其增強(qiáng)防騙意識(shí)、防騙能力,守護(hù)好自己的錢(qián)袋子。
為了讓更多的群眾了解新型電信詐騙的危害和常見(jiàn)手段,該行工作人員走進(jìn)商鋪、社區(qū)等地,詳細(xì)為過(guò)往市民普及金融知識(shí),講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙常見(jiàn)手段、出借銀行卡的危害性等內(nèi)容,讓市民深刻意識(shí)到電信詐騙的危害性,進(jìn)一步提升了市民們防范識(shí)別電信詐騙的能力。
通過(guò)開(kāi)展此次活動(dòng),有效提升了廣大群眾防范電信詐騙的意識(shí)以及風(fēng)險(xiǎn)防范能力,下一步,該行將持續(xù)開(kāi)展防范電信詐騙宣傳活動(dòng),積極履行金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任,做有擔(dān)當(dāng)、有溫度的銀行。
銀行電信詐騙活動(dòng)總結(jié)2
為了進(jìn)一步加大預(yù)防和打擊反洗錢(qián)犯罪力度,普及反洗錢(qián)知識(shí),營(yíng)造有利于反洗錢(qián)工作的外部環(huán)境,天水廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)部根據(jù)人民銀行天水市中心支行精神,按照公司總部要求,營(yíng)業(yè)部切實(shí)履行反洗錢(qián)義務(wù),增強(qiáng)營(yíng)業(yè)部反洗錢(qián)和反恐怖融資意識(shí),決定開(kāi)展以“預(yù)防洗錢(qián)維護(hù)金融安全”為主題宣傳月活動(dòng)。通過(guò)這一系列行之有效的舉措,確保了反洗錢(qián)宣傳扎實(shí)有效的開(kāi)展,取得了較好的成效。
主要活動(dòng)內(nèi)容有以下幾項(xiàng):
1、面向營(yíng)業(yè)部工作人員、重點(diǎn)為柜臺(tái)工作人員開(kāi)展宣傳
營(yíng)業(yè)部有組織、有計(jì)劃的開(kāi)展柜臺(tái)人員學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)宣傳資料內(nèi)容,積極進(jìn)行反洗錢(qián)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),對(duì)反洗錢(qián)特殊案例進(jìn)行了觀看學(xué)習(xí),以培訓(xùn)促宣傳、推動(dòng)宣傳,同時(shí)利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)開(kāi)辟了反洗錢(qián)專(zhuān)欄,擴(kuò)大了宣傳的覆蓋面。使得工作人員進(jìn)一步了解金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)之策,也確保了宣傳內(nèi)容能很好的融入到日常工作當(dāng)中。
2、面向營(yíng)業(yè)部客戶開(kāi)展宣傳
開(kāi)設(shè)反洗錢(qián)宣傳柜臺(tái),擺放了相關(guān)的反洗錢(qián)宣傳資料,柜臺(tái)人員及時(shí)向客戶發(fā)放宣傳資料,提醒客戶注意洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)防范點(diǎn),提高反洗錢(qián)意識(shí),并向客戶講解反洗錢(qián)知識(shí)。
在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所懸掛反洗錢(qián)宣傳條幅,顯著位置擺放易拉寶宣傳資料,制作“預(yù)防洗錢(qián)、維護(hù)金融安全”LED展板,張貼反洗錢(qián)宣傳海報(bào),營(yíng)造了良好的反洗錢(qián)宣傳環(huán)境和氛圍。通過(guò)營(yíng)業(yè)部場(chǎng)內(nèi)電視滾動(dòng)播放反洗錢(qián)動(dòng)漫宣傳片,以生動(dòng)活潑的動(dòng)畫(huà)形式,宣傳反洗錢(qián)基本知識(shí)、洗錢(qián)犯罪的危害,以及重點(diǎn)洗錢(qián)案例等內(nèi)容,使廣大客戶能夠生動(dòng)直觀的了解和掌握反洗錢(qián)知識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)客戶對(duì)身份識(shí)別等反洗錢(qián)工作要求的理解和配合,同時(shí)在合作銀行網(wǎng)點(diǎn)也擺放反洗錢(qián)資料,并與負(fù)責(zé)人進(jìn)行了宣傳活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)交流。
3、組織測(cè)試,鞏固反洗錢(qián)相關(guān)知識(shí)
營(yíng)業(yè)部組織員工在合規(guī)平臺(tái)內(nèi)學(xué)習(xí)反洗錢(qián)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為:《甘肅證監(jiān)局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)【關(guān)于執(zhí)行聯(lián)合國(guó)安理會(huì)第2219號(hào)決議的通知】等4個(gè)文件的通知》以及公司反洗錢(qián)相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。在進(jìn)行了反洗錢(qián)知識(shí)的學(xué)習(xí)后,還及時(shí)進(jìn)行了反洗錢(qián)知識(shí)測(cè)試,并且組織全體員工參加了此次測(cè)試及對(duì)試題做了講解,鞏固了前期學(xué)過(guò)的反洗錢(qián)相關(guān)制度,營(yíng)業(yè)部全體員工在知識(shí)測(cè)試中取得優(yōu)異的成績(jī)。
通過(guò)這一系列反洗錢(qián)活動(dòng)的宣傳,使反洗錢(qián)工作達(dá)到了家喻戶曉、深入人心,使公眾認(rèn)識(shí)到了洗錢(qián)是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域一種常見(jiàn)的犯罪現(xiàn)象,不僅影響一國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)安全,也威脅國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)體系的安全,增強(qiáng)了公民的責(zé)任意識(shí),打擊洗錢(qián)犯罪已成為共識(shí)。
反洗錢(qián)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工作,在今后的工作當(dāng)中我們將嚴(yán)格按照人民銀行的要求,繼續(xù)把反洗錢(qián)工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要工作來(lái)抓,嚴(yán)格執(zhí)行大額和可疑交易報(bào)告制度,加大反洗錢(qián)培訓(xùn)的力度,確保全員樹(shù)立應(yīng)有的反洗錢(qián)意識(shí),掌握必要的反洗錢(qián)技能,增強(qiáng)反洗錢(qián)工作的緊迫感、主動(dòng)性,切實(shí)履行好反洗錢(qián)的法定義務(wù),維護(hù)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)金融安全。
銀行電信詐騙活動(dòng)總結(jié)3
為普及反電詐知識(shí),中國(guó)銀行信陽(yáng)分行積極開(kāi)展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙集中宣傳月活動(dòng),幫助群眾了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙作案手段,增強(qiáng)識(shí)別和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識(shí)和能力,筑牢轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定的安全防線。
抓好廳堂陣地宣傳。該行統(tǒng)一在網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏滾動(dòng)播放"反詐拒賭,安全支付"主題宣傳標(biāo)語(yǔ);在門(mén)前擺放宣傳臺(tái),向過(guò)往群眾、周邊商戶發(fā)放防范電信詐騙宣傳折頁(yè);利用LCD宣傳屏、多媒體電視聯(lián)播平臺(tái)滾動(dòng)播放反電詐宣傳視頻;在網(wǎng)點(diǎn)公眾教育宣傳區(qū)擺放反電詐知識(shí)宣傳手冊(cè)及折頁(yè);大堂經(jīng)理、服務(wù)專(zhuān)員作為廳堂反電詐義務(wù)宣傳員,利用客戶辦業(yè)務(wù)等候間歇,開(kāi)展反電詐風(fēng)險(xiǎn)提示及宣講,并向客戶遞送宣傳折頁(yè),引導(dǎo)客戶下載國(guó)家反詐APP、關(guān)注平安中行微信公眾號(hào),營(yíng)造良好的廳堂宣傳氛圍。
抓好線上網(wǎng)絡(luò)宣傳。該行積極創(chuàng)新反電詐宣傳手段,積極發(fā)揮各類(lèi)線上渠道作用,聯(lián)合信陽(yáng)市平橋區(qū)反詐中心、中國(guó)電信信陽(yáng)分公司制作反電詐宣傳小視頻。組織員工在微信群、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),通過(guò)微信線上傳播的影響,擴(kuò)大受眾人數(shù),多方渠道開(kāi)展線上宣傳,提示廣大消費(fèi)者注意防范,營(yíng)造"全民反詐"的氛圍。
強(qiáng)化警銀協(xié)作。宣傳月活動(dòng)期間,該行平橋支行、光山光明路支行先后協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲電信詐騙嫌疑人員2名。當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)對(duì)該行積極協(xié)助配合公安機(jī)關(guān),及時(shí)處置成功抓獲嫌疑人表示感謝。
下一步,該行將持續(xù)開(kāi)展金融知識(shí)宣傳普及活動(dòng),踐行國(guó)有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng),營(yíng)造全民反詐拒賭的濃厚氛圍,為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,保護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全做出積極貢獻(xiàn)。
銀行電信詐騙活動(dòng)總結(jié)4
近日,星沙農(nóng)商銀行福臨支行在湖南省長(zhǎng)沙縣福臨鎮(zhèn)“大學(xué)帶小學(xué) 家鄉(xiāng)學(xué)子情”開(kāi)班儀式上,啟動(dòng)了公益宣傳月微宣講活動(dòng),進(jìn)行了第一期反電信詐騙知識(shí)宣講。
“掃描不明二維碼方式植入木馬詐騙、冒充公檢法詐騙、微信聊天詐騙、刷單詐騙、中獎(jiǎng)詐騙......”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),星沙農(nóng)商銀行福臨支行員工不僅講解了什么是電信詐騙、新形勢(shì)下電信詐騙的演變,還通過(guò)案例描述列舉了11種常見(jiàn)的詐騙方法和相應(yīng)的防范措施,并給小朋友們做了安全防范詐騙的“十個(gè)凡是”總結(jié)。同時(shí),該支行員工還通過(guò)給家長(zhǎng)和小朋友發(fā)放反詐騙宣傳折頁(yè)的方式,讓他們了解反詐騙知識(shí),提高反詐騙意識(shí)。
“如果微信或QQ收到來(lái)歷不明文件,能點(diǎn)開(kāi)嗎?”“如果收到中獎(jiǎng)短信,能信嗎?”講解中,通過(guò)有獎(jiǎng)問(wèn)答的方式,小朋友們積極參與,紛紛舉起雙手回答問(wèn)題,跳繩、飛行棋、便當(dāng)盒等盲盒獎(jiǎng)品也讓孩子們樂(lè)開(kāi)了花。“這種反電詐宣傳還是很好的,平時(shí)小朋友拿大人手機(jī)玩游戲,就很容易點(diǎn)到一些不明彈窗或者二維碼,讓孩子學(xué)一學(xué)也能預(yù)防一下!痹趫(chǎng)的羅女士仔細(xì)翻閱著反電詐折頁(yè)說(shuō)道。
據(jù)悉,星沙農(nóng)商銀行福臨支行將在7月每周二持續(xù)進(jìn)行微宣講活動(dòng),包括反電詐反洗錢(qián)、反假幣識(shí)假幣、拒絕網(wǎng)貸、消防和急救知識(shí)、防電子設(shè)備沉迷等主題,目的是讓反電詐等知識(shí)深入學(xué)生心中,提高學(xué)生的防騙意識(shí)。
銀行電信詐騙活動(dòng)總結(jié)5
為切實(shí)提高社會(huì)群眾防騙意識(shí)和能力,營(yíng)造全面反詐防詐的濃厚氛圍,近日,景州農(nóng)商銀行多措并舉開(kāi)展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙集中宣傳月活動(dòng)。
一、不定期在展會(huì)、專(zhuān)題培訓(xùn)會(huì)議中進(jìn)行電信網(wǎng)絡(luò)詐編案例分析,進(jìn)一步提高柜臺(tái)預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯罪的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。宣講典型案例,梳理公布當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的最新手法,分析受害人上當(dāng)原因,增強(qiáng)員工識(shí)騙防騙的能力。
二、以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地,在營(yíng)業(yè)廳懸掛警示標(biāo)語(yǔ)、張貼防范提示,在宣傳欄擺放宣傳折頁(yè),利用電視屏滾動(dòng)播放反詐宣傳小視頻,在ATM機(jī)張貼警示宣傳海報(bào),通過(guò)多種傳統(tǒng)方式向客戶傳遞防范電信詐騙金融知識(shí),提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力。
三、組織員工深入居民社區(qū)、廣場(chǎng)、超市,通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè)、張貼宣傳海報(bào)及條幅等方式,積極主動(dòng)向客戶及其周邊商戶、居民普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯菲知識(shí), 增強(qiáng)公眾維護(hù)自身權(quán)益、遠(yuǎn)離電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識(shí),贏得一致好評(píng),樹(shù)立了社會(huì)的良好形象。
四、黨建引領(lǐng)開(kāi)展金融知識(shí)普及宣傳,各網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)合黨支部開(kāi)展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,集中宣傳月主題黨日活動(dòng),通過(guò)發(fā)放折頁(yè)、案例展示、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等答疑解惑,為居民詳細(xì)講解了手機(jī)短信詐騙、電話語(yǔ)音詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙的防騙、識(shí)騙金融知識(shí)。
五、定期在鄉(xiāng)村振興綜合體進(jìn)行防范金融詐騙宣傳活動(dòng),工作人員通過(guò)發(fā)放資料,向村民“面對(duì)面”宣傳電信防詐知識(shí),切實(shí)增強(qiáng)防詐騙意識(shí),有效筑牢防詐騙“安全網(wǎng)”。
六、針對(duì)老年群體易發(fā)生金融詐騙案件這一特點(diǎn),將識(shí)詐騙、防詐騙等金融知識(shí)進(jìn)行分類(lèi)梳理,并轉(zhuǎn)化成通俗易懂的宣傳語(yǔ)言,使老年朋友更容易接受,有效提升了宣傳效果。
通過(guò)系列活動(dòng)的開(kāi)展,有效提升了群眾識(shí)騙防騙意識(shí)和能力,營(yíng)造了平安、和諧、穩(wěn)定的金融環(huán)境。
銀行電信詐騙活動(dòng)總結(jié)6
近年來(lái),犯罪分子利用手機(jī)、電話和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施電信詐騙的犯罪案例頻發(fā),由于此類(lèi)犯罪投入小、回報(bào)高、隱蔽性強(qiáng)、難以取證、學(xué)生防范意識(shí)差的原因,致使每年案件發(fā)生率居高不下且破案存在一定難度,嚴(yán)重危害社會(huì)治安和學(xué)校管理安全。
為了有效遏制電信詐騙的犯罪案件高發(fā)的態(tài)勢(shì),有效提高師生對(duì)電信詐騙的犯罪的識(shí)別和應(yīng)對(duì)能力,認(rèn)真做好防范工作切實(shí)維護(hù)廣大師生利益,保障師生財(cái)產(chǎn)安全,在學(xué)院學(xué)生處、保衛(wèi)處以及XX派出所多部門(mén)的聯(lián)動(dòng)支持下,我系于20xx年x月4日-7日利用晚自習(xí)時(shí)間組織師生,分批次在xx樓觀看了“xx市“預(yù)防電信詐騙”宣傳片”,以案情再現(xiàn)和警方專(zhuān)業(yè)分析的視角,為我系師生上了一堂生動(dòng)的“防電信詐騙”宣傳教育課,并要求各班利用此次契機(jī),深度開(kāi)展“預(yù)防電信詐騙及網(wǎng)絡(luò)安全”主題班會(huì),做到進(jìn)一步的宣傳與警示,鞏固防范意識(shí)。結(jié)合我系學(xué)生管理工作,現(xiàn)將此次宣傳教育活動(dòng)總結(jié)如下:
一、及時(shí)組建工作小組根據(jù)學(xué)生處下發(fā)的'“學(xué)生【20xx】3號(hào)”文件要求,我系領(lǐng)導(dǎo)高度重視,第一時(shí)間召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,并組建了由黨總支副書(shū)記xx老師為組長(zhǎng),各班輔導(dǎo)員為組員的人文系“預(yù)防電信詐騙宣傳教育”工作小組,做到工作有安排、工作有落實(shí),旨在將此次宣傳教育百分百覆蓋到我系師生,全面強(qiáng)化防詐騙意識(shí)。
二、組織有序,多渠道宣傳由組長(zhǎng)牽頭,在工作小組的安排布置下,我系師生積極參與此次宣傳教育活動(dòng),由系學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé),自x月x日晚自習(xí)起到x月x日晚自習(xí),每天晚自習(xí)分為兩個(gè)時(shí)段輪流播放,共播放x場(chǎng)次,覆蓋20xx、20xx級(jí)x個(gè)班級(jí),師生x余人,并要求每一位同學(xué)觀看完視頻后撰寫(xiě)觀看心得體會(huì),及時(shí)總結(jié)。
除了觀看視頻宣傳片,我系結(jié)合系部學(xué)生管理工作特點(diǎn),多渠道多方向分別對(duì)強(qiáng)化宣傳教育效果進(jìn)行鞏固,一是各班級(jí)在觀看視頻的基礎(chǔ)上,及時(shí)組織召開(kāi)主題班會(huì),總結(jié)視頻教育,并向?qū)W生宣讀《xx警方48種常見(jiàn)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手法》小冊(cè),讓學(xué)生了解更多的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的種類(lèi)和方法,提高識(shí)別與應(yīng)對(duì)能力;
二是充分利用自媒體,通過(guò)班級(jí)微信群、QQ群、朋友圈的方式,用大家熟知和喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式,反復(fù)進(jìn)行防電信詐騙的宣傳,并通過(guò)學(xué)生的自媒體群、朋友圈,將宣傳教育范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,拓展防范教育的覆蓋面。
三、活動(dòng)開(kāi)展效果通過(guò)此次宣傳教育活動(dòng)的開(kāi)展,使廣大師生了解了各種電信詐騙的方式以及危害,提高了對(duì)電信詐騙的識(shí)別與應(yīng)對(duì)能力,增強(qiáng)了同學(xué)們對(duì)電信詐騙的防范意識(shí),讓同學(xué)們?cè)诮窈蟮纳钪杏辛吮鎰e電信詐騙的能力,減少電信詐騙案件發(fā)生在自己身上的幾率,也切實(shí)加強(qiáng)了公安機(jī)關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動(dòng)中警民協(xié)調(diào)配合的能力,起到了良好的教育效果。
銀行電信詐騙活動(dòng)總結(jié)7
為深入開(kāi)展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙集中宣傳月活動(dòng),鄭州銀行立足“鄉(xiāng)村金融”戰(zhàn)略,依托惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)布局,針對(duì)農(nóng)村群體積極開(kāi)展重點(diǎn)宣傳,進(jìn)一步擴(kuò)大反詐宣傳受眾面積,切實(shí)增強(qiáng)群眾識(shí)詐防詐“免疫力”。
立足惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn),走進(jìn)田間地頭。鄭州銀行在全省已布局多家惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn),且惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)多數(shù)距離縣城或繁華地段較遠(yuǎn)?紤]到這些區(qū)域的群眾防范電信詐騙意識(shí)薄弱,鄭州銀行借助惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn),由運(yùn)營(yíng)條線和零售條線人員組成宣傳小組,在惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)懸掛反詐宣傳橫幅,小組成員手拿宣傳海報(bào)、折頁(yè),走到田間地頭、群眾家門(mén)口進(jìn)行防范電信詐騙宣傳,向農(nóng)民群眾講解最新的詐騙手段及案例,手把手教導(dǎo)他們下載和使用“國(guó)家反詐中心”APP,切實(shí)提升反詐意識(shí)薄弱人群的識(shí)騙防騙能力。
線上線下全覆蓋,反詐宣傳有擔(dān)當(dāng)。在本次反詐宣傳月期間,鄭州銀行借助全省網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)線上線下渠道開(kāi)展多途徑宣傳活動(dòng),持續(xù)營(yíng)造濃厚的反詐宣傳氛圍。鄭州銀行下轄176家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)營(yíng)業(yè)廳LED屏滾動(dòng)播放“嚴(yán)厲打擊電信詐騙,保障公民財(cái)產(chǎn)安全”、“加強(qiáng)自我防范意識(shí),提升防騙識(shí)騙能力”等宣傳標(biāo)語(yǔ),網(wǎng)點(diǎn)利率屏全天播放“全民反詐在行動(dòng)”系列宣傳片,在微信公眾號(hào)、視頻號(hào)等新媒體渠道發(fā)布宣傳知識(shí)推文、短視頻;同時(shí),在網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM機(jī)等展示反詐宣傳海報(bào)和標(biāo)語(yǔ),對(duì)辦理匯款、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行防騙問(wèn)詢提示,實(shí)現(xiàn)防范電信詐騙宣傳全覆蓋。
下一步,鄭州銀行將繼續(xù)擔(dān)負(fù)起向公眾普及金融知識(shí)、打擊防范電信詐騙的社會(huì)責(zé)任,充分發(fā)揮惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),持續(xù)提升重點(diǎn)人群的反詐宣傳工作力度,全面提高人民群眾對(duì)金融服務(wù)的安全感、滿意度,真正做河南人民信賴(lài)的“市民銀行”。
銀行電信詐騙活動(dòng)總結(jié)8
XX年1-10月份,全市電信詐騙案件持續(xù)高發(fā),案值巨大,犯罪手段主要表現(xiàn)為電話欠費(fèi)、購(gòu)物、中獎(jiǎng)、冒充熟人、退稅等名目的30余種。為堅(jiān)決打擊電信詐騙的犯罪,有效遏制此類(lèi)案件的發(fā)案勢(shì)頭,確保首都良好的社會(huì)治安環(huán)境,市警察局廣泛動(dòng)員各種力量,在全市開(kāi)展為期100天的打擊防范電信詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。并成立專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)指揮部,對(duì)電信詐騙開(kāi)展多警種、全方位的打擊工作,整合各級(jí)刑偵專(zhuān)業(yè)力量,聯(lián)系中國(guó)移動(dòng)、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關(guān)單位,形成合力,全面推進(jìn)全市打擊電信詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),確保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)取得預(yù)效果。
“阻截”行動(dòng)成果顯著
在銀行等部門(mén)的配合下,從11月6日開(kāi)始,市警察局動(dòng)員一切力量在全市范圍開(kāi)展防控電信詐騙“阻截”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),最大可能的截?cái)鄥R款轉(zhuǎn)賬的金融交易渠道,使電信騙子的騙術(shù)落空。
此次“阻截”行動(dòng),主要是針對(duì)高發(fā)案地區(qū)內(nèi)的銀行金融網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)和ATM機(jī),組織民警看管,一旦發(fā)現(xiàn)有可能上當(dāng)受騙的群眾進(jìn)行金融交易時(shí),及時(shí)進(jìn)行詢問(wèn)甄別,確定是涉及電信詐騙交易的,予以勸阻,避免事主的財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)民警還會(huì)把收集到的詐騙信息及銀行帳號(hào)等,報(bào)告刑偵部門(mén)開(kāi)展下一步工作。
截止到11月10日,5天時(shí)間銀行駐守民警有效阻止了14起涉及電信詐騙的金融交易,避免事主經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)80余萬(wàn)元,同時(shí)相關(guān)部門(mén)也將對(duì)涉嫌詐騙的銀行帳號(hào)進(jìn)行處理。
案例一:20xx年11月6日12時(shí)許,一事主在建設(shè)銀行中軸路支行,稱(chēng)近期不斷有自稱(chēng)武漢市警察局的民警,稱(chēng)事主因固話欠費(fèi)3168元,要求其將錢(qián)郵寄至武漢某地或轉(zhuǎn)賬至民生銀行一賬號(hào)內(nèi),否則將凍結(jié)其個(gè)人賬號(hào)。事主欲向?qū)Ψ絽R款時(shí),被安貞里派出所駐點(diǎn)民警及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止。
110設(shè)立反詐騙專(zhuān)家咨詢席
針對(duì)我市電信詐騙的犯罪的嚴(yán)峻形勢(shì),為切實(shí)增強(qiáng)群眾的防范意識(shí),最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失,從今天起110報(bào)警服務(wù)臺(tái)專(zhuān)門(mén)設(shè)立反詐騙專(zhuān)家咨詢席,由反詐騙專(zhuān)家金大志等經(jīng)驗(yàn)豐富的民警輪流值守,為廣大群眾答疑解惑。
據(jù)民警介紹,今年以來(lái)電信詐騙警情在全市總警情中所占比例持續(xù)攀升,給人民群眾帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。手段以冒充公職人員、電話欠費(fèi)、冒充熟人、退稅等最為常見(jiàn)。犯罪分子利用群眾相信公職人員,害怕財(cái)產(chǎn)受損,貪圖便宜等心理,大肆進(jìn)行詐騙活動(dòng),數(shù)額從數(shù)千元到數(shù)百萬(wàn)元不等。
據(jù)民警介紹,此次設(shè)立的110反詐騙專(zhuān)家咨詢席的功能一是認(rèn)真受理群眾報(bào)警,詳細(xì)記錄案情要素,為警情研判和偵查破案提供準(zhǔn)確信息;二是密切關(guān)注電信詐騙發(fā)案走勢(shì),及時(shí)把握犯罪規(guī)律和動(dòng)向,適時(shí)發(fā)布警情通報(bào),精確指導(dǎo)一線打防工作;三是充分發(fā)揮宣傳平臺(tái)作用,面對(duì)面向群眾講解防范賞識(shí),切實(shí)提高報(bào)案群眾及其親屬對(duì)電信詐騙的犯罪的防范意識(shí)。此外,110報(bào)警服務(wù)臺(tái)將定期把收集到的最新詐騙案例,通過(guò)報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體向社會(huì)公布,揭露犯罪手段,達(dá)到全社會(huì)共同參與防范此類(lèi)犯罪的目的。
據(jù)統(tǒng)計(jì),10日當(dāng)天,110報(bào)警服務(wù)臺(tái)已接到此類(lèi)報(bào)警電400余個(gè),其中勸阻警情60余個(gè),涉案金額數(shù)十萬(wàn)元,舉報(bào)線索300余個(gè)。
防范工作刻不容緩
案例二:20xx年11月6日10時(shí)許,一事主在家中接到電話,該人自稱(chēng)是電話局工作人員,告知事主在昆明市裝有一部電話并欠費(fèi)3600元,后把電話轉(zhuǎn)到某警察局,一自稱(chēng)姓陳的民警稱(chēng)事主擾亂金融秩序,告知其家中存款將被凍結(jié),需要將存款轉(zhuǎn)到某賬號(hào)上,當(dāng)日11時(shí)許,事主到工商銀行馬連道支行柜臺(tái)將存款5萬(wàn)元匯到該賬號(hào)。
鑒于每天仍有不明真相的群眾上當(dāng)受騙,警方再次向您發(fā)出電信詐騙預(yù)警信號(hào)和防范提示:
各種詐騙的犯罪中騙子的目的是騙錢(qián)。上述詐騙者幾乎都是通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、銀行卡轉(zhuǎn)賬的形式達(dá)到騙取錢(qián)財(cái)?shù)哪康。無(wú)論騙子如何花言巧語(yǔ)、危言恐嚇,他們真正的目的是讓事主將自己的銀行卡或存折內(nèi)的錢(qián)轉(zhuǎn)到騙子的手里。
1、催繳電話費(fèi)是電信、通訊部門(mén)對(duì)于真正的電話欠費(fèi)客戶,通常是在每月繳費(fèi)日起之前,使用正?头娫捦ㄟ^(guò)電腦語(yǔ)音進(jìn)行提醒按時(shí)繳費(fèi)的一種商業(yè)服務(wù)手段。公、檢、法機(jī)關(guān)作為執(zhí)法部門(mén)是絕對(duì)不會(huì)使用電話方式開(kāi)展此類(lèi)所謂的“電話欠費(fèi)”案件偵查工作的,請(qǐng)謹(jǐn)防上當(dāng)。
2、對(duì)冒充各類(lèi)工作人員打電話詐騙的,一定要注意來(lái)電顯示上的電話類(lèi)型,對(duì)于一些不熟悉,不像是正常座機(jī)手機(jī)號(hào)碼的電話,尤其是電話前帶有多個(gè)“0”的號(hào)碼不要理睬。如接到類(lèi)似欠費(fèi)電話時(shí),可撥打提供服務(wù)的電信部門(mén)的統(tǒng)一客服電話進(jìn)行核對(duì)。如對(duì)方稱(chēng)是某警察分局民警,可以通過(guò)撥打110進(jìn)行報(bào)案和咨詢。
3、陌生人通過(guò)電話、短信要求您對(duì)自己的存款進(jìn)行銀行轉(zhuǎn)賬、匯款的,或者聲稱(chēng)為您提供安全賬戶為您的存款進(jìn)行保護(hù)的,都不要輕易相信,更不能向?qū)Ψ教峁┑馁~號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作。
4、要提醒在家里的中老年同志,要保守好家庭以及個(gè)人的各類(lèi)信息,如銀行賬號(hào)、銀行密碼、家庭住址等。中老年同志遇到不明白的事不要急于做決定,要先和家人聯(lián)系、溝通,防止受騙。
最后,再次提醒您:凡是接到陌生人來(lái)電要求轉(zhuǎn)賬匯款的電話,不聽(tīng)、不信、不匯款、不轉(zhuǎn)賬,請(qǐng)掛機(jī)后立即撥打110。
銀行電信詐騙活動(dòng)總結(jié)9
隨著時(shí)代發(fā)展,電信詐騙手段層出不窮,近期社會(huì)上詐騙案件頻發(fā),松陽(yáng)恒通村鎮(zhèn)銀行新興支行高度重視,及時(shí)更新大堂宣傳資料、梳理業(yè)務(wù)流程,組織前往各個(gè)村落進(jìn)行宣傳,努力保障客戶資金安全,守好客戶的“錢(qián)袋子”。
8月初,該行對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)大廳宣傳資料進(jìn)行一次更新整理,將電信詐騙的宣傳資料統(tǒng)一張貼在大廳的出入口以及辦理業(yè)務(wù)的窗口等顯眼位置,圖文并茂的向客戶進(jìn)行宣傳展示,做到進(jìn)門(mén)能見(jiàn)到,出門(mén)能看到。
該行積極梳理業(yè)務(wù)流程,將開(kāi)戶階段風(fēng)險(xiǎn)降到最低。截止目前,該行柜面活期開(kāi)戶前需要進(jìn)行5步的確認(rèn)步驟。第一步:客戶詳細(xì)閱讀《活期賬戶涉電信網(wǎng)絡(luò)犯罪責(zé)任及防范提示書(shū)》并確認(rèn)簽名;第二步:人臉識(shí)別;第三步:“云互聯(lián)”系統(tǒng)查詢;第四步:手機(jī)號(hào)碼身份驗(yàn)證;第五步:詳細(xì)詢問(wèn)開(kāi)戶用途、職業(yè)等信息并填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū),經(jīng)上述五步而無(wú)明顯異常的,才會(huì)進(jìn)入開(kāi)戶操作。該行承諾在無(wú)明顯異常的情況下,不采取簡(jiǎn)單“一刀切”的方法來(lái)拒絕開(kāi)戶,但會(huì)慎重開(kāi)通非柜面交易。
除嚴(yán)把開(kāi)戶關(guān)外,該行還積極主動(dòng)的降低了新開(kāi)戶客戶非柜面交易額度。額度由過(guò)去的默認(rèn)最高限額改為了符合客戶身份需求的小額度,保護(hù)客戶資金安全。如確有需要高額度的,一次性告知需要提供的資料,審核后及時(shí)進(jìn)行提額,保障客戶資金使用。嚴(yán)把柜面轉(zhuǎn)賬關(guān)。目前,該行在填寫(xiě)轉(zhuǎn)賬單據(jù)的間隙,將轉(zhuǎn)賬風(fēng)險(xiǎn)提示書(shū)供給給客戶觀看,該提示書(shū)上列舉了一些電信詐騙的常見(jiàn)手法并階段性將松陽(yáng)本地發(fā)生的電信詐騙事件羅列上去,客戶確認(rèn)未發(fā)生后再進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。
在轉(zhuǎn)賬前,除客戶轉(zhuǎn)賬給本人、配偶、子女外,柜員詳細(xì)詢問(wèn):“您是否與對(duì)方認(rèn)識(shí)?是您的親戚朋友嗎?”、“您是怎么和他認(rèn)識(shí)的?”、“您這次是第一次和他發(fā)生資金往來(lái)嗎?”、“您和他聯(lián)系是通過(guò)電話還是微信還是QQ?”、“匯款用途確定是XX嗎?”等,最終客戶二次確定后再進(jìn)行匯款匯出。本月8月2日,該行員工全體出動(dòng)前往東角壟村進(jìn)行存款保險(xiǎn)及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳。該行本次未使用簡(jiǎn)單的拉橫幅、擺地?cái)偟姆椒ㄟM(jìn)行宣傳,而是在這個(gè)炎炎夏日,斥資定制了一批印有“謹(jǐn)防電信詐騙”內(nèi)容的扇子。讓村民可以拿在手上,時(shí)時(shí)看到,讓村民走親訪友所過(guò)之處煽出清涼、煽出平安。
松陽(yáng)恒通村鎮(zhèn)銀行新興支行將繼續(xù)持之以恒,一手抓存款保險(xiǎn),保護(hù)客戶存入資金的安全;一手抓電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳,保護(hù)客戶支出資金的安全;兩手抓,兩手硬,守住客戶“錢(qián)袋子”。
銀行電信詐騙活動(dòng)總結(jié)10
針對(duì)當(dāng)前新型網(wǎng)絡(luò)犯罪多發(fā)態(tài)勢(shì),無(wú)錫工行進(jìn)一步落實(shí)主體責(zé)任,5月份組織開(kāi)展打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙集中宣傳月活動(dòng),增強(qiáng)全行員工和社會(huì)公眾電信網(wǎng)絡(luò)詐騙風(fēng)險(xiǎn)防范能力,為客戶資金安全提供全方位保障。
明確目標(biāo),細(xì)化職責(zé)分工。該行組織開(kāi)展以分析典型詐騙手法、普及防騙知識(shí)為重點(diǎn)的反詐宣傳活動(dòng),共印制防詐業(yè)務(wù)提示宣傳折頁(yè)60萬(wàn)份,細(xì)化職責(zé)分工,強(qiáng)化對(duì)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的指導(dǎo),確保員工的宣傳積極性、覆蓋面和受眾客戶量,持續(xù)營(yíng)造全社會(huì)濃厚反詐氛圍。
廣泛宣傳,提高防詐意識(shí)。該行針對(duì)五大高發(fā)類(lèi)型的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,向廣大客戶揭露詐騙的手段和伎倆,提醒客戶防范虛假信息,使客戶充分了解電信詐騙手段和特點(diǎn),增強(qiáng)客戶的防騙技能和自我保護(hù)意識(shí)。一是在營(yíng)業(yè)大廳、自助區(qū)擺放宣傳傳單、折頁(yè),提示客戶認(rèn)識(shí)和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙;電子門(mén)楣?jié)L動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ);網(wǎng)點(diǎn)電視機(jī)播放視頻《第一期小警說(shuō)反詐系列之刷單》。二是通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)布以“保障資金安全、防范詐騙風(fēng)險(xiǎn)”為主題的業(yè)務(wù)提示、全民反詐系列宣傳視頻等。三是開(kāi)展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈等基礎(chǔ)化宣教,重點(diǎn)加大對(duì)農(nóng)民工、老年客戶、中小企業(yè)、個(gè)體戶等資金安全防范意識(shí)能力薄弱客戶的宣傳力度。
多層培訓(xùn),提高反詐技能。一是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)保安人員進(jìn)行反詐騙培訓(xùn),把好入門(mén)關(guān)。二是網(wǎng)點(diǎn)利用晨會(huì)等培訓(xùn),及時(shí)學(xué)習(xí)上級(jí)行和警方的各類(lèi)詐騙信息和經(jīng)濟(jì)案件的通報(bào),提高全體員工反詐騙意識(shí),使員工了解犯罪分子的最新詐騙動(dòng)向,掌握反詐騙的技巧。通過(guò)開(kāi)展集中學(xué)習(xí)、下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示等培訓(xùn)活動(dòng),提高員工反詐技能,為成功堵截詐騙打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 三是把好業(yè)務(wù)辦理“三道關(guān)”:即識(shí)別客戶業(yè)務(wù)真假關(guān)、詢問(wèn)客戶是否被騙關(guān)、阻止詐騙發(fā)生關(guān)。發(fā)現(xiàn)苗頭隱患快速處置、果斷堵截,維護(hù)客戶資金安全。
本次宣傳集中月活動(dòng)該行共組織開(kāi)展廳堂宣傳94場(chǎng)次,全行組織宣傳分隊(duì)進(jìn)社區(qū)宣傳3次,進(jìn)企事業(yè)單位宣傳4次,進(jìn)廣場(chǎng)商圈宣傳4次,累計(jì)覆蓋人次1418人。接下來(lái)該行會(huì)繼續(xù)踐行金融為民的初心使命,切實(shí)提高社會(huì)公眾的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和識(shí)別能力,打擊各類(lèi)電信詐騙,以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)民生、服務(wù)群眾。
銀行電信詐騙活動(dòng)總結(jié)11
為持續(xù)深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),維護(hù)客戶資金安全,中信銀行深圳分行于近日走進(jìn)深圳市榮超物業(yè)管理有限公司,開(kāi)展反電信詐騙進(jìn)企入戶宣傳活動(dòng),通過(guò)提升企業(yè)員工識(shí)詐防詐反詐能力,共同拉起防范電信詐騙的防護(hù)網(wǎng)。
活動(dòng)中,中信銀行深圳分行以案為例,為企業(yè)員工講解“假冒有權(quán)機(jī)關(guān)電信詐騙”“假冒銀行工作人員實(shí)施電信詐騙”“刷單返利電信詐騙”等典型案例,分析了電信詐騙的特點(diǎn)、種類(lèi)、危害性及防范技巧,引導(dǎo)企業(yè)員工做到“不聽(tīng)、不信、不轉(zhuǎn)賬、多核實(shí)”,做好自身證件信息、手機(jī)號(hào)碼、銀行卡等私人信息的保護(hù)工作。同時(shí),該行青年黨員與企業(yè)員工積極互動(dòng),對(duì)電信詐騙防范技巧、銀行卡保護(hù)要點(diǎn)及“斷卡”行動(dòng)工作要點(diǎn)等進(jìn)行熱烈討論。此外,該行號(hào)召企業(yè)員工安裝“國(guó)家反詐APP”,積極向身邊的親人、朋友普及宣傳,通過(guò)以一傳百、以點(diǎn)帶面的形式廣泛營(yíng)造“全民反詐”的良好氛圍。
本次活動(dòng)拉開(kāi)了中信銀行深圳分行防范電信詐騙宣傳月的序幕,據(jù)該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,后續(xù)將繼續(xù)組織更具特色、更多元化、更貼近民生的宣傳工作,構(gòu)筑銀行網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)宣教示范點(diǎn),多措并舉提升廣大人民群眾的防騙意識(shí)和能力,共筑防范電信詐騙的堅(jiān)實(shí)“防護(hù)墻”,切實(shí)守護(hù)群眾的錢(qián)袋子。
銀行電信詐騙活動(dòng)總結(jié)12
隨著我國(guó)金融、電信和互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,借助手機(jī)、固定電話、網(wǎng)絡(luò)等通信技術(shù)和網(wǎng)銀技術(shù)實(shí)施的詐騙罪高發(fā)。電信詐騙信息、詐騙電話的內(nèi)容可謂花樣百出,各種騙術(shù)的迷惑性很大,城鄉(xiāng)居民受騙中招率直線上升,電信詐騙已成為影響社會(huì)治安的突出問(wèn)題。
面對(duì)當(dāng)前電信詐騙居高不下的情況,哈爾濱農(nóng)村商業(yè)銀行xx支行通過(guò)宣傳教育、細(xì)化流程、銀警協(xié)作等多種手段,構(gòu)建了一道嚴(yán)密的電信詐騙防護(hù)網(wǎng),讓電信詐騙原形畢露。
一、加強(qiáng)電信詐騙防范意識(shí)教育
xx支行在室內(nèi)、外電子屏進(jìn)行防范電信詐騙的提醒,通過(guò)自助機(jī)具屏幕向客戶提示電信詐騙風(fēng)險(xiǎn),提示提醒客戶謹(jǐn)慎操作,等等,全方位宣傳電信詐騙常識(shí)、解讀電信詐騙騙術(shù)。
二、嚴(yán)把柜面客戶資金流出關(guān)口
銀行柜面是客戶資金流出的最后一道關(guān)口,成為堵截電信詐騙的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。xx支行通過(guò)細(xì)化柜面流程規(guī)范與執(zhí)行,確保客戶資金安全。按照“三問(wèn)二看一核對(duì)”標(biāo)準(zhǔn)流程,向每位個(gè)人匯款的客戶提示防范電信詐騙;指引客戶認(rèn)真閱讀《防范電信詐騙告知書(shū)》,并通過(guò)讓其簽字確認(rèn)的方式再次提示防范電信詐騙風(fēng)險(xiǎn);對(duì)新開(kāi)通網(wǎng)銀、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的客戶,核實(shí)綁定的手機(jī)號(hào)碼是否為客戶本人所有,防止被不法分子利用;利用老年人存、取款的機(jī)會(huì),重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)老年人防范電信詐騙常識(shí)的宣傳;對(duì)邊打電話邊辦理業(yè)務(wù)、神色慌張、對(duì)匯款用途、收款人信息含糊其辭的客戶進(jìn)行重點(diǎn)防范。
三、加大自助服務(wù)區(qū)巡堵力度
目前,利用自助機(jī)具轉(zhuǎn)賬已成為犯罪分子進(jìn)行詐騙的重要途徑。為了提高對(duì)自助服務(wù)區(qū)電信詐騙案件的堵截力度,xx支行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)保安加大了對(duì)自助服務(wù)區(qū)的巡查力度,嚴(yán)格做到“一問(wèn)二看三提醒”,全力防范自助機(jī)具轉(zhuǎn)賬類(lèi)的電信詐騙案件。(“一問(wèn)”就是問(wèn)清楚客戶操作ATM機(jī)辦理什么業(yè)務(wù);“二看”就是看客戶神態(tài)是否合乎常理,看是否邊接電話邊操作,或邊翻看小紙條、手機(jī)短信邊操作等;“三提醒”就是提醒客戶小心上當(dāng)受騙,提醒客戶與家人或熟人核實(shí)相應(yīng)匯款內(nèi)容,提醒確認(rèn)屬實(shí)后方可轉(zhuǎn)賬匯款。)
我支行在接下來(lái)的工作中將加大對(duì)防電信詐騙的宣傳,提高儲(chǔ)戶對(duì)電信詐騙的防騙意識(shí),為了廣大儲(chǔ)戶的財(cái)產(chǎn)安全盡心盡力。
銀行電信詐騙活動(dòng)總結(jié)13
為深入貫徹落實(shí)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作的重要指示精神,切實(shí)提高社會(huì)群眾防騙意識(shí)和能力,營(yíng)造全面反詐防詐的濃厚氛圍,黎城農(nóng)商銀行堅(jiān)持群防群治,發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)區(qū)位優(yōu)勢(shì),組織全轄22個(gè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)“線上+線下”多樣化宣傳方式開(kāi)展了全方位、多層次防范電信詐騙知識(shí)宣傳活動(dòng),通過(guò)宣講詐騙典型案例與防騙技巧來(lái)增強(qiáng)客戶的識(shí)騙防騙能力。
黎城農(nóng)商銀行以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地,在營(yíng)業(yè)廳懸掛警示標(biāo)語(yǔ)、張貼防范提示等方式,積極營(yíng)造防范電信詐騙的宣傳氛圍。黨委委員、副行長(zhǎng)王軍萍組織運(yùn)營(yíng)管理部成員和廣邯街支行員工在總行門(mén)口設(shè)置專(zhuān)項(xiàng)宣傳臺(tái),通過(guò)發(fā)放各種宣傳折頁(yè)、LEDP電子顯示屏等多媒體渠道進(jìn)行宣傳,同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)為客戶答疑解惑、講解各種詐騙案例、普及各類(lèi)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯罪知識(shí), 幫助公民增強(qiáng)維護(hù)自身權(quán)益、遠(yuǎn)離電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識(shí),贏了一致好評(píng),也樹(shù)立了該行勇于擔(dān)當(dāng)?shù)牧己蒙鐣?huì)形象。
宣傳活動(dòng)期間,該行其他網(wǎng)點(diǎn)同步開(kāi)展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙集中宣傳活動(dòng),組織員工深入居民社區(qū)、廣場(chǎng)、超市,利用展板、拉條幅、視頻播放等多種渠道和形式因地制宜的開(kāi)展宣傳,工作人員與客戶進(jìn)行面對(duì)面交流,將防范電信詐騙的資料親自送到老百姓手中,用生動(dòng)形象和通俗易懂的話語(yǔ)為大家講解電信詐騙宣傳的重要性,引導(dǎo)廣大群眾樹(shù)立主動(dòng)識(shí)別和自覺(jué)抵制電信詐騙經(jīng)濟(jì)犯罪活動(dòng)。
通過(guò)此次宣傳活動(dòng),大大提高了金融消費(fèi)者識(shí)騙防騙意識(shí),從源頭上有效遏制非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件發(fā)生,營(yíng)造了知法、懂法、守法、用法的濃厚氛圍,切實(shí)做到了防范風(fēng)險(xiǎn),守護(hù)好老百姓的“錢(qián)袋子”,攜手共創(chuàng)風(fēng)清氣正、和諧健康的金融環(huán)境。
銀行電信詐騙活動(dòng)總結(jié)14
為全面貫徹落實(shí)中國(guó)人民銀行辦公廳關(guān)于組織開(kāi)展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙集中宣傳月活動(dòng)要求,中信銀行成都分行高度重視,積極響應(yīng),精心制訂了內(nèi)容豐富的宣傳計(jì)劃,組織開(kāi)展了多形式、有特色、范圍廣、受眾多、效果好的主題宣傳服務(wù)月活動(dòng)。
宣傳工作開(kāi)展期間,該行轄內(nèi)43個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)積極響應(yīng),采用LED滾動(dòng)屏或橫幅的形式在營(yíng)業(yè)大廳顯著位置展示宣傳口號(hào),在公眾教育宣傳欄、客戶等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、自助設(shè)備區(qū)等區(qū)域投放了防范電信詐騙、“斷卡”行動(dòng)等相關(guān)內(nèi)容的通知公告、宣傳折頁(yè)等資料,營(yíng)造濃厚宣傳氛圍、向群體宣傳普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及銀行賬戶常識(shí)。同時(shí),還通過(guò)微信公眾號(hào)推送防范詐騙宣傳材料,高效率、廣覆蓋普及反詐知識(shí),提高宣傳效果。
在創(chuàng)新宣傳形式方面,中信銀行成都分行組織拍攝了由員工自導(dǎo)自演的反詐宣傳短視頻,并制作了反詐漫畫(huà),取得了良好的宣傳效果。各網(wǎng)點(diǎn)在客戶等候區(qū)顯示屏上滾動(dòng)播放防范新型網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的視頻宣傳資料,生動(dòng)形象地介紹詐騙案例,簡(jiǎn)明地分析作案手段,著重強(qiáng)調(diào)防范詐騙注意事項(xiàng)。
日前,該行在中信集團(tuán)協(xié)同委四川區(qū)域分會(huì)品牌宣傳日活動(dòng)中積極開(kāi)展“反詐拒賭安全支付”“支付為民開(kāi)戶不難”為主題的大型宣傳活動(dòng)。活動(dòng)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)防詐宣傳折頁(yè)、向大眾宣講等形式,向群眾普及防詐知識(shí)、買(mǎi)賣(mài)銀行賬戶(卡)的危害及懲戒措施等,提示群眾安全、合法使用銀行賬戶。同時(shí),還邀請(qǐng)群眾參與金融知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)答題,讓群眾在答題過(guò)程中進(jìn)一步鞏固反詐知識(shí)、提高反詐意識(shí),有效保障個(gè)人的信息、財(cái)產(chǎn)安全。
同時(shí),中信銀行成都分行營(yíng)業(yè)部還前往成都市第一人民醫(yī)院開(kāi)展了“保障支付安全防范電信詐騙”金融知識(shí)宣講,中信銀行成都分行走進(jìn)四川旅游學(xué)院信息管理學(xué)院開(kāi)展了校園反詐專(zhuān)題講座。
據(jù)了解,本次宣傳月活動(dòng)共計(jì)派發(fā)宣傳折頁(yè)約2萬(wàn)余份,線上、線下全渠道受眾達(dá)4萬(wàn)人次,有效普及了金融知識(shí),提升了廣大群眾的防范意識(shí)、安全意識(shí),營(yíng)造了防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的良好氛圍。
銀行電信詐騙活動(dòng)總結(jié)15
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展,一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過(guò)程迅速化、作案隱蔽化的特點(diǎn),防范打擊工作形勢(shì)依然嚴(yán)峻。
作為最貼近客戶的基層部門(mén),XX銀行XX分行營(yíng)業(yè)部開(kāi)展了防范電信詐騙集中宣傳月活動(dòng)。
宣傳月活動(dòng)期間,采取了以“廳堂網(wǎng)點(diǎn)+社區(qū)”模式,擴(kuò)大了宣傳陣地,為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)宣傳搭建良好平臺(tái)。堅(jiān)持開(kāi)展對(duì)員工的安全意識(shí)教育和防范制度措施的學(xué)習(xí),及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級(jí)行的風(fēng)險(xiǎn)提示。在廳堂網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財(cái)區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片,由大堂經(jīng)理進(jìn)行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識(shí);柜面人員嚴(yán)格落實(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作,做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況,對(duì)轉(zhuǎn)賬客戶主動(dòng)詢問(wèn)匯款用途、收款人情況及關(guān)系等,主動(dòng)提示風(fēng)險(xiǎn),防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
同時(shí),我行利用各網(wǎng)點(diǎn)位置優(yōu)勢(shì),在附近商超進(jìn)行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區(qū),向居民發(fā)放宣傳材料并進(jìn)行講解,引導(dǎo)公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的應(yīng)對(duì)方法。在社區(qū)活動(dòng)中,為中年婦女、老年人等易受騙人群總結(jié)出幾類(lèi)常見(jiàn)詐騙手段:通過(guò)電話告知電話欠費(fèi),郵包有毒或槍?zhuān)绫?ū槐I用等等借口,欺騙身份被盜,需轉(zhuǎn)接公安,要求客戶開(kāi)通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導(dǎo)他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡(luò)電信詐騙以及注意個(gè)人信息防盜等。
XX銀行XX分行將繼續(xù)強(qiáng)化日常宣傳,積極營(yíng)造良好的輿論氛圍,切實(shí)提高社會(huì)公眾的防范意識(shí)和識(shí)別能力,從源頭上有效防范和打擊電信詐騙,在做好為民服務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步履行金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),通過(guò)服務(wù)客戶、服務(wù)民生,切實(shí)保護(hù)公眾客戶合法權(quán)益,提高客戶滿意度。
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