年終工作總結(jié)(合集15篇)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編收集整理的年終工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
年終工作總結(jié)1
時(shí)光如梭，一年又要結(jié)束，在回顧這一年的工作，我有收獲，我有成長(zhǎng)，當(dāng)然還是會(huì)有不足的，但是這一年里大體上我的工作還算順利。如今隨著新年要到來(lái)，我對(duì)過(guò)去一年做以下的工作總結(jié)：
一、我的工作方面
從年初上班以來(lái)，我就明確自己的工作方向，明確自己工作的目標(biāo)，致力于為公司做貢獻(xiàn)，與大家共同把公司建設(shè)的更好。我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力完成所有的工作，每天如果工作無(wú)法及時(shí)完成，會(huì)申請(qǐng)加班完成，一定會(huì)在當(dāng)天把所有的工作都做完。上班遵守公司規(guī)定和紀(jì)律，不做與工作不大相關(guān)的事情，一定會(huì)圍繞工作去做事。這一年，我很好的完成自己的工作，同時(shí)也會(huì)幫助一下別人的工作。
二、我的學(xué)習(xí)方面
我在職場(chǎng)還是個(gè)新人，在這一年中，我知道自己特別多的方面都是要去學(xué)習(xí)的，是要去請(qǐng)教他人的。一年里，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)工作上的技能，積極的參加公司準(zhǔn)備的培訓(xùn)會(huì)，盡努力的去學(xué)到知識(shí)。在公司，我也買(mǎi)了書(shū)籍去閱讀，不斷的去豐富自身的知識(shí)，同時(shí)也讓自己的修養(yǎng)得到提高。在公司里，我在工作上遇到不會(huì)的問(wèn)題，我會(huì)積極的向他人去請(qǐng)教，直到弄明白為止。時(shí)間好快，一年時(shí)間就這樣過(guò)去，我在這里學(xué)到很多，也真正的成長(zhǎng)了，不再是一個(gè)職場(chǎng)什么都不懂的人了。
三、身上之不足
盡管有了一年的工作經(jīng)驗(yàn)，但我知自身還是有不足的一些方面的，這些都是我未來(lái)要去做的改變，才能讓自己在這職場(chǎng)上游刃有余。工作上還是有些粗心大意的，需要自己去再細(xì)心一點(diǎn)。學(xué)習(xí)上還要更加積極一點(diǎn)，這樣才能學(xué)到更多的東西，才可以讓自己的工作技能更加強(qiáng)。另外還有一點(diǎn)不足就是理解力不太好，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)發(fā)的通知，自己總是不能第一時(shí)間看懂，這樣就造成自己理解有誤，在工作上有失誤。因而在工作上還需要加強(qiáng)自己的理解力，才能更好的把領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)做好。再有就是平日里對(duì)工作沒(méi)有及時(shí)的進(jìn)行總結(jié)，因此不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己工作上的問(wèn)題，導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)彌補(bǔ)的時(shí)機(jī)。這些不足在以后我一定會(huì)把它們都改正過(guò)來(lái)的，讓自己變成一個(gè)優(yōu)秀的員工，成為公司的骨干。
新的一年即將要到，面對(duì)過(guò)去一年的工作，我會(huì)把工作上的教訓(xùn)理清，把經(jīng)驗(yàn)給梳理一遍，讓這一年里學(xué)到的東西在未來(lái)的工作上派上更好的用場(chǎng)。我會(huì)繼續(xù)加油工作，讓自己為公司的發(fā)展做出努力，與大家攜手將公司建設(shè)的更加好。我自信自己未來(lái)會(huì)有更好的發(fā)展，一定能夠做更優(yōu)秀的人的。
年終工作總結(jié)2
在過(guò)去的一年里，我有幸加入了××的行列，現(xiàn)將工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高素質(zhì)。
具備良好的產(chǎn)品知識(shí)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是做好工作的前提和必要條件。一年來(lái)，我們始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高綜合素質(zhì)。一是注重學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)；二是學(xué)習(xí)電商部門(mén)相關(guān)的規(guī)章制度；三是在前輩的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧，注意收集相關(guān)信息。每次開(kāi)會(huì)總是認(rèn)真聽(tīng)公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)，吸收養(yǎng)分，收獲頗多；四是向理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)，努力充實(shí)、豐富、提高自己。可以說(shuō)，在這一年里，從最初饒有興趣的介紹到現(xiàn)在，我能夠獨(dú)立處理一些事情，對(duì)這項(xiàng)工作始終有著濃厚的興趣。
二，努力工作，做好本質(zhì)
我的主要工作是客戶(hù)服務(wù)，完整的工作流程可以體現(xiàn)在了解上架產(chǎn)品的信息—客戶(hù)接待—訂單處理—售后處理和評(píng)價(jià)管理。早期在淘寶平臺(tái)上用于收集商品網(wǎng)絡(luò)信息。客戶(hù)接待可以說(shuō)是我們產(chǎn)品信息輸出的重要環(huán)節(jié)和直接窗口。在今年的實(shí)際操作中，我抱著一絲不茍的態(tài)度。在不斷總結(jié)日常工作、提高溝通能力的同時(shí)，參考了一些優(yōu)秀的例子和經(jīng)驗(yàn)分享，逐漸形成了日常工作體系，不斷更新工作技能，查漏補(bǔ)缺�，F(xiàn)階段，我們?cè)谟唵温男泻褪酆筇幚磉^(guò)程中掌握了更高效的訂單處理和統(tǒng)計(jì)方法，可以有效解決售后問(wèn)題中的常見(jiàn)問(wèn)題。對(duì)于罕見(jiàn)的、復(fù)雜的、難以處理的問(wèn)題，要第一時(shí)間去看問(wèn)，看看前輩們是怎么處理的，問(wèn)一下相關(guān)生產(chǎn)、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)。如果再遇到類(lèi)似的問(wèn)題，我們可以獨(dú)立解決。
三、有待改進(jìn)的缺點(diǎn)
我在學(xué)習(xí)和工作中逐漸成長(zhǎng)和成熟，但我知道自己還有很多不足，這將成為新年伊始的改進(jìn)重點(diǎn)。
1、善于溝通，優(yōu)于協(xié)助和協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和專(zhuān)業(yè)能力。
2、克服青春急躁，腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，提高時(shí)間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在實(shí)踐中提升自己。3、熟練掌握專(zhuān)業(yè)技能，勤于觀(guān)察和總結(jié)，并盡量將工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和可視化。
年終工作總結(jié)3
進(jìn)入公司已經(jīng)有半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過(guò)程中，較好地完成了20xx年年度工作目標(biāo)�，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
一、年度工作情況
�。ㄒ唬┦煜ち私夤靖黜�(xiàng)規(guī)章制度
我于20xx年x月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能加入郵政速遞這個(gè)大家庭而自豪不已，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，充分發(fā)揮個(gè)人能力，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
�。ǘ┤嬲J(rèn)識(shí)掌握工作職責(zé)內(nèi)容
作為一名行政專(zhuān)員，首先，我明確自身工作目標(biāo)，即：認(rèn)真完成本職工作，加強(qiáng)與各部門(mén)間的協(xié)調(diào)溝通，與同事建立良好的關(guān)系，不斷提升個(gè)人能力。其次，用心學(xué)習(xí)崗位職責(zé)和具體工作內(nèi)容。我的工作主要包括：教育培訓(xùn)、公司員工各項(xiàng)保險(xiǎn)、會(huì)務(wù)管理、公文發(fā)放、文稿投放及其他行政事項(xiàng)。這些工作內(nèi)容都是我以往不曾接觸的，沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，所以剛接手工作時(shí)，感覺(jué)毫無(wú)頭緒，雜亂無(wú)章，有時(shí)甚至想放棄，但是心里的意念征服了這種想法。為了證明自己完全能勝任這個(gè)崗位，我分外努力，相信勤能補(bǔ)拙，每當(dāng)遇到問(wèn)題點(diǎn)、難點(diǎn)時(shí)，積極請(qǐng)教部室主任或其他同事，在她們的熱心幫助下，我進(jìn)步很大，做事情也更加細(xì)心。
（三）完成工作進(jìn)展情況
自我獨(dú)立上崗以來(lái)，在各相關(guān)部門(mén)的全力配合下，開(kāi)展了兩期攬投員與分揀封發(fā)員的輪訓(xùn)工作和兩期新員工培訓(xùn)工作，均達(dá)到了較好的培訓(xùn)效果，實(shí)現(xiàn)參培率、通過(guò)率雙百，得到省公司的一致認(rèn)可，同時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)，提高了攬投員和分揀封發(fā)員的業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)了其對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，為建立一支高素質(zhì)、高能力的生產(chǎn)隊(duì)伍奠定基礎(chǔ)。在會(huì)務(wù)管理、公文發(fā)放及其他行政事項(xiàng)方面，經(jīng)肖主任指導(dǎo)和把關(guān)，基本做到無(wú)大差錯(cuò)，能較好地協(xié)調(diào)好各項(xiàng)行政工作。9月底，我接手公司員工各項(xiàng)保險(xiǎn)工作，在同事的耐心教導(dǎo)下，我已能獨(dú)立完成保險(xiǎn)的工作。
�。ㄋ模┠壳罢陂_(kāi)展的工作
1、第四季度攬投員與分揀封發(fā)員的培訓(xùn)、攬投部經(jīng)理遠(yuǎn)程培訓(xùn)、培訓(xùn)干事遠(yuǎn)程培訓(xùn)；
2、每月保險(xiǎn)申報(bào)工作；
3、日常行政工作；
4、20xx—20xx年養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人扣款核對(duì)工作；
5、各項(xiàng)保險(xiǎn)材料的整理和職鑒證書(shū)的發(fā)放。
二、存在的不足及改進(jìn)措施
20xx年已經(jīng)接近尾聲，回想自己在公司半年來(lái)的工作情況，雖然工作量較大，且有的工作較瑣碎，但閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬┤狈贤�，不能充分利用資源
我的性格屬于偏內(nèi)向型的，在工作上，我盡量做好工作匯報(bào)，加強(qiáng)與各部門(mén)間的溝通，但還是有所欠缺，主次有時(shí)分不清，往往事情一多，就忘記向部室經(jīng)理匯報(bào)工作，同時(shí)，因溝通不密切，導(dǎo)致無(wú)法充分利用資源，極大地降低了協(xié)調(diào)性。
（二）缺乏計(jì)劃性
為較好地完成各項(xiàng)工作，我每日傍晚提前計(jì)劃好次日的工作，并按條羅列，每當(dāng)一項(xiàng)工作完成，即劃除一項(xiàng)，然后周末回顧一周的工作，并總結(jié)未完成的工作，繼續(xù)跟進(jìn)。然而，我覺(jué)得計(jì)劃性還做得不夠，有待加強(qiáng)。
（三）專(zhuān)業(yè)面太窄
因?qū)λ龠f專(zhuān)業(yè)的了解不夠深入，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致文字撰寫(xiě)的工作有所懈怠，教育方面也缺乏專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)效果有待進(jìn)一步提升。
三、完成20xx年目標(biāo)計(jì)劃的措施和建議
�。ㄒ唬┩晟婆嘤�(xùn)設(shè)備的配備
完善的培訓(xùn)設(shè)備對(duì)做好教育培訓(xùn)工作至關(guān)重要，我們主要的培訓(xùn)對(duì)象是生產(chǎn)線(xiàn)的員工，他們每天都很艱辛，組織集訓(xùn)非常不容易，要抓住每次集訓(xùn)的機(jī)會(huì)，達(dá)到較好的培訓(xùn)效果，就需配備相應(yīng)的投影儀和相機(jī)等。因?yàn)榭陬^解說(shuō)培訓(xùn)較枯燥，學(xué)員難以集中精力聽(tīng)課，而配以PPT或者視頻講解，將極大促進(jìn)培訓(xùn)效果的提升。
�。ǘ╅_(kāi)展輪崗學(xué)習(xí)
撰寫(xiě)文稿需建立在深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，如果憑空想象，寫(xiě)的文章必定空洞無(wú)實(shí)，所以，建議今后能繼續(xù)開(kāi)展輪崗學(xué)習(xí)，有效跟進(jìn)公司各單位工作的開(kāi)展情況。
�。ㄈ┟鞔_崗位分工
工作半年來(lái)，深有體會(huì)的一點(diǎn)是工作較雜，涉及方方面面，有些工作因第一次經(jīng)手，且與其他經(jīng)手的工作關(guān)聯(lián)性不高，需要一步一步了解，有些工作要求較高的時(shí)限性等等，希望明確崗位分工，促進(jìn)工作效率的提升。
離20xx年僅一個(gè)月，雖然一些工作還未完成，但收獲也不少。特別是公司領(lǐng)導(dǎo)和主任踏實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹(shù)立了榜樣�？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，20xx年工作多，任務(wù)重，對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成各項(xiàng)工作，是作為行政人員應(yīng)該思考的課題。在即將迎來(lái)的20xx年，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)速遞專(zhuān)業(yè)知識(shí)和培訓(xùn)知識(shí)，善于總結(jié)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭(zhēng)取為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)力量。
年終工作總結(jié)4
懷揣著一個(gè)追夢(mèng)的心我來(lái)到了北京，剛到酒店的時(shí)候?qū)W習(xí)的是酒店文化和理論課程。
當(dāng)培訓(xùn)完后，就將我們分配到了各個(gè)崗位，剛來(lái)的第一周，我被分配到了客房，從小就跟著父母干活的我自認(rèn)為自我十分能吃苦，而且也做好了吃苦的準(zhǔn)備，在客房部主要是跟著師父學(xué)習(xí)清理房間和整理床鋪，雖然之前自我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備，但是第一天的工作真是讓我受不了，開(kāi)始對(duì)自我一向堅(jiān)持的事情產(chǎn)生了懷疑，但是師父一向都在鼓勵(lì)我，她總是說(shuō)什么事情都要堅(jiān)持，如果一遇到困難你就退縮了的話(huà)，以后的還怎樣辦呢，做什么事情都貴在堅(jiān)持，也十分感謝師父那個(gè)時(shí)候的鼓勵(lì)，如果不是她的話(huà)我就應(yīng)不會(huì)堅(jiān)持下去的吧。
第二周我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺(tái)、撤臺(tái)、點(diǎn)菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對(duì)餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。第三周我被分到了前臺(tái)，我很喜歡前臺(tái)接待這個(gè)工作，但我很忐忑，我不明白我能否勝任這份工作，但是令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通但是的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng)，總臺(tái)是一個(gè)酒店的門(mén)面，是客人對(duì)酒店構(gòu)成第一印象的地方�？偱_(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠帶給的所有的服務(wù)項(xiàng)目，因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)酒店的各個(gè)部門(mén)都有足夠的了解才能為客人帶給滿(mǎn)意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中，酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。
實(shí)習(xí)的日子就這樣一天天結(jié)束了，這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外，更學(xué)習(xí)到了做人，如何處理好自我的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自我的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員就應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門(mén)經(jīng)理聊天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí)，我十分贊同他的觀(guān)點(diǎn)：“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀(guān)念和愿望，同時(shí)就應(yīng)對(duì)自我的同事也具有同樣的意識(shí)�！�
一年即將要結(jié)束了，而我也對(duì)酒店客房服務(wù)這個(gè)崗位有了全新的認(rèn)識(shí)，當(dāng)然期間十分感謝我的領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的幫忙，在新的一年里，我會(huì)更加努力，用自我所學(xué)的知識(shí)對(duì)x酒店的發(fā)展做出自我的努力。期望x酒店的明天越來(lái)越好。
年終工作總結(jié)5
工作總結(jié)方面：
其一、套話(huà)不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
中間贅述業(yè)績(jī)的段落中，不時(shí)要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評(píng)和歡迎”、“邁上了一個(gè)新高度”、“又上了一個(gè)新臺(tái)階”等肯定性話(huà)語(yǔ)……
所謂“總結(jié)”，不僅要總結(jié)優(yōu)點(diǎn)，還要總結(jié)缺點(diǎn)，否則會(huì)給人一種華而不實(shí)的感覺(jué)，但只可輕描淡寫(xiě)一帶而過(guò)。較為恰當(dāng)?shù)某煽?jī)優(yōu)缺點(diǎn)篇幅比例是10：1，否則把自己批駁得一無(wú)是處，還能有飯碗嗎？
其二、數(shù)據(jù)要直觀(guān)
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪(fǎng)者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話(huà)多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。
但切記“數(shù)字是枯燥的”，應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線(xiàn)圖、餅形圖、條形圖等種種直觀(guān)、可視的圖表。這樣做的好處有三：第一，成績(jī)一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線(xiàn)，相信自己也感到非常得意；第二，對(duì)比強(qiáng)烈，做圖時(shí)拉一些對(duì)自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)墊背！
其三、用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話(huà)拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
工作計(jì)劃方面：
一、工作計(jì)劃的內(nèi)容
一般地講，包括：
1。情況分析（制定計(jì)劃的根據(jù)）。制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。
2。工作任務(wù)和要求（做什么）。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
3。工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀(guān)條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。
二、制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過(guò)的步驟
1。認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級(jí)的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會(huì)精神，武裝思想。
2。認(rèn)真分析本單位的具體情況，這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3。根據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實(shí)現(xiàn)。
4。根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問(wèn)題時(shí)，工作陷于被動(dòng)。
5。根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。
6。計(jì)劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計(jì)劃是要靠群眾來(lái)完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺(jué)為之奮斗的目標(biāo)。
7。在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。計(jì)劃一經(jīng)制定出來(lái)，并經(jīng)正式通過(guò)或批準(zhǔn)以后，就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中，往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂，使其更加完善，切合實(shí)際。
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年終工作總結(jié)6
一學(xué)年的工作很快就要結(jié)束了，回顧一學(xué)年的工作，忙忙碌碌，得失兼有，為了在今后的工作中能發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改善不足，此刻我就把自己這學(xué)年的工作作如下總結(jié)：
一、思想方面：
本人思想端正，擁護(hù)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心國(guó)家大事，并且能用心參加政治學(xué)習(xí)。用心參加校園的各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教育法》，并自學(xué)有關(guān)教育教學(xué)的相關(guān)理論知識(shí)。
二、教學(xué)方面：
本學(xué)年我覺(jué)得自己的擔(dān)子重、壓力大。因此教學(xué)上我不敢有一絲馬虎，努力轉(zhuǎn)變自己的觀(guān)念，力求使自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，不斷改善自己的缺點(diǎn)。因此備課時(shí)我認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)新課標(biāo)，虛心向其他老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，為了學(xué)生能更直觀(guān)地感受所學(xué)的知識(shí)資料，我用心查找課件，制作課件，準(zhǔn)備、制作教具。嘗試運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的用心性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的潛力。課后認(rèn)真總結(jié)上課中所出現(xiàn)的突發(fā)事件、臨時(shí)靈感，寫(xiě)好反思。
三、德育工作：
德育是校園工作中的重中之重，師愛(ài)是偉大的、神圣的。師愛(ài)是人類(lèi)復(fù)雜情感中最高尚的情感，它凝結(jié)著教師無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。愛(ài)就是職責(zé)，尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格，教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過(guò)程中的不同的地位，但在人格上就應(yīng)是平等的，這就是要求教師不能盛氣凌人，更不能利用教師的地位和權(quán)力污辱學(xué)生;理解學(xué)生要從青少年的心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā)，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真;信任學(xué)生要信任他們的潛在潛力，放手讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉，在磨練中成長(zhǎng)。只有這樣，學(xué)生才能與教師縮留意理距離。教師的職責(zé)不僅僅僅在于教授學(xué)生知識(shí)，更在于引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準(zhǔn)則。教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有職責(zé)感的教育工作者，務(wù)必以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新?tīng)顩r、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
總之，一學(xué)年以來(lái)能按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)及各項(xiàng)工作。在今后的工作中，務(wù)必?fù)P長(zhǎng)避短，做好本職工作。
年終工作總結(jié)7
20年即將結(jié)束。在這一年里，我堅(jiān)持不懈，努力學(xué)習(xí)，敢于拼搏。我成了站內(nèi)技術(shù)“大贏(yíng)家”，為企業(yè)創(chuàng)造了150多萬(wàn)元的直接經(jīng)濟(jì)價(jià)值。在普通的維修崗位上，我以無(wú)私的工作精神和嫻熟的維修技巧贏(yíng)得了所有人的尊重和用戶(hù)的贊譽(yù)，為企業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第一，努力學(xué)習(xí)，努力成為技術(shù)帶頭人
蜀山有路，科技之海無(wú)涯。到了維修站后，我從初中開(kāi)始就只知道，作為一個(gè)技術(shù)工人，如果看不懂圖紙，看不懂設(shè)備原理，看不懂車(chē)輛結(jié)構(gòu)，不僅會(huì)尷尬，還不是一個(gè)合格的工人。我克服了受教育程度低的不利因素，努力用“牛氣”給自己“加油、充電”。為了買(mǎi)一些有用的技術(shù)書(shū)，我經(jīng)常從生活費(fèi)里擠出一些零錢(qián)，買(mǎi)一些書(shū)做研究。自學(xué)《車(chē)輛__》、《__基礎(chǔ)》等技術(shù)理論，并將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于生產(chǎn)實(shí)踐，不斷提高專(zhuān)業(yè)技能。有時(shí)候?yàn)榱肆私饽硞�(gè)配件的來(lái)龍去脈，對(duì)比技術(shù)數(shù)據(jù)，通宵琢磨研究，不了解，永不放棄；有的時(shí)候，車(chē)間里完成不了的東西，就拿回家。久而久之，我的家成了我的“研究所”。好事多磨，經(jīng)過(guò)努力學(xué)習(xí)，他取得了專(zhuān)業(yè)技能。在市里或者公司的幾場(chǎng)技術(shù)比賽中，他每次都表現(xiàn)出了鋒芒，榜上有名。面對(duì)成績(jī)，我沒(méi)有自滿(mǎn)。我很清楚，雖然我是外來(lái)員工，但維修站給了我一個(gè)真正施展才華的平臺(tái)。在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能的道路上，我不能容忍任何的虛偽和懈怠。我應(yīng)該通過(guò)不懈的努力為企業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。
第二，勇于解決困難，解決維修問(wèn)題
憑借我的聰明能力和專(zhuān)業(yè)技能，為用戶(hù)解決了一系列難題，一個(gè)個(gè)克服困難，成為大家信賴(lài)的“技術(shù)專(zhuān)家”。如今，每當(dāng)車(chē)間里出現(xiàn)一些技術(shù)問(wèn)題，只要趙燦師傅一上手，就很容易解決。
今年XX年XX月，調(diào)度員通知我有XX輛車(chē)，被迫降檔。去了幾家維修店都沒(méi)修好，只好在我站修。車(chē)一修好，我就帶著儀器和車(chē)主一起試車(chē)。發(fā)現(xiàn)車(chē)速達(dá)到每小時(shí)100碼時(shí)，四檔自動(dòng)降到三檔，發(fā)動(dòng)機(jī)噪音嚴(yán)重。車(chē)主說(shuō)：麻煩是三個(gè)月前出現(xiàn)的。我找了很多修理店，但是找不到麻煩。我在二修站修了三次。我建議換變速箱。我覺(jué)得費(fèi)用太高了，就來(lái)我們站修了一下再做決定。我判斷“發(fā)動(dòng)機(jī)功率不足導(dǎo)致強(qiáng)制降檔”失敗的原因極有可能是三次非催化堵塞造成的，車(chē)主說(shuō)他在第二站用短路法檢查過(guò)，沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。試車(chē)回來(lái)后，我又詳細(xì)檢查了一遍，確認(rèn)是三效催化阻斷。業(yè)主半信半疑，我向業(yè)主承諾，如果這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有解決好，這個(gè)網(wǎng)站不會(huì)收取任何費(fèi)用。拆除三元催化裝置后，發(fā)現(xiàn)堵塞面積已達(dá)85以上。更換后，故障得以順利排除，不僅減輕了用戶(hù)的麻煩，還節(jié)省了大量費(fèi)用。用戶(hù)滿(mǎn)意地說(shuō)：“困擾我三個(gè)月的故障，不到三個(gè)小時(shí)就修好了，你的維修站技術(shù)很優(yōu)秀�！�
三、愛(ài)與奉獻(xiàn)滿(mǎn)足用戶(hù)需求
“用戶(hù)是上帝，必須讓我滿(mǎn)意”，這是我的工作信條。無(wú)論用戶(hù)何時(shí)何地打電話(huà)，我都是隨叫隨到。去年國(guó)慶，我已經(jīng)很久沒(méi)有回家了，打算和老婆孩子一起回家過(guò)年，和父母一起過(guò)節(jié)。那天，我和妻子在發(fā)廊剪頭發(fā)，染頭發(fā)。剛抹了一半藥膏，就接到了維修站長(zhǎng)的電話(huà)：采油技術(shù)研究所的一輛車(chē)在XX高速公路上拋錨了，急需救援。我心里清楚，單位一直放假，維修工不夠。因?yàn)樨?zé)任心強(qiáng)，我拒絕染半根頭發(fā)，就趕緊讓理發(fā)師用塑料膜把頭包起來(lái)，馬上出發(fā)去現(xiàn)場(chǎng)。妻子勸道“你吃完就走？”我說(shuō)：“不是，是用戶(hù)請(qǐng)求幫助的無(wú)聲命令。當(dāng)汽車(chē)在高速公路上拋錨時(shí)，人們不知道該怎么擔(dān)心�！�。當(dāng)顧客看到我這樣搶救緊急情況時(shí)，感激之情溢于言表。排除車(chē)輛故障后，我回到了單位。已經(jīng)是晚上7點(diǎn)多了。用戶(hù)堅(jiān)持我
“花開(kāi)不在春，百花開(kāi)在春”。20年來(lái)，我們不僅擁有優(yōu)秀的技能，而且渴望為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展教書(shū)育人。我?guī)Я?0多個(gè)徒弟，在實(shí)踐中總結(jié)出了一套“兩顆心”和“三勤”的“徒弟心”，就是要集中精力，注重技能學(xué)習(xí)；實(shí)際操作要做到“嘴勤”、“手勤”、“腿勤”。堅(jiān)持你帶的每一個(gè)徒弟：要有說(shuō)服力，言傳身教，不僅教業(yè)務(wù)技能，還要帶個(gè)性。我的一些學(xué)徒已經(jīng)在單位擔(dān)任了技術(shù)管理職務(wù)，有些成為了單位的生產(chǎn)骨干。桃李年年香，我用心血和汗水為企業(yè)積累了人才和實(shí)力。
20xx年，我將繼續(xù)以飽滿(mǎn)的熱情服務(wù)用戶(hù)，以?xún)?yōu)秀的技術(shù)贏(yíng)得客戶(hù)，以忠誠(chéng)的態(tài)度為企業(yè)做貢獻(xiàn)，在平凡的崗位上譜寫(xiě)一曲動(dòng)人的青春之歌。
年終工作總結(jié)8
日常工作內(nèi)容：
1、規(guī)范建筑市場(chǎng)管理、深入整頓和規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序
結(jié)合日�？荚u(píng)對(duì)建筑市場(chǎng)檢查實(shí)行三部位檢查，即開(kāi)工、主體、裝修三個(gè)不同階段進(jìn)行不同手續(xù)的檢查。開(kāi)工階段檢查內(nèi)容：依法檢查建設(shè)單位施工許可證、圖紙審查、規(guī)劃許可證、工程發(fā)包資料、合同及合同法履約、建設(shè)工程參與各方主體及從業(yè)人員資質(zhì)資格。主體階段檢查內(nèi)容：勞務(wù)分包單位資質(zhì)（外地企業(yè)要求進(jìn)津備案及入空港區(qū)資質(zhì)核驗(yàn)；本地企業(yè)要求辦理入?yún)^(qū)資質(zhì)核驗(yàn)）；施工總承包單位與勞務(wù)分包企業(yè)合同及合同法履約，中標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理、中標(biāo)項(xiàng)目總監(jiān)到崗狀況。裝修階段檢查內(nèi)容：裝飾裝修專(zhuān)業(yè)分包單位資質(zhì)（外地企業(yè)要求進(jìn)津備案及入空港區(qū)資質(zhì)核驗(yàn)；本地企業(yè)要求辦理入?yún)^(qū)資質(zhì)核驗(yàn)）；施工總承包單位與勞務(wù)分包企業(yè)合同及合同法履約，中標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理、中標(biāo)項(xiàng)目總監(jiān)到崗狀況。
2、建筑工程信訪(fǎng)接待工作
對(duì)于來(lái)訪(fǎng)的農(nóng)民工兄弟熱情接待并指導(dǎo)他們填寫(xiě)信訪(fǎng)登記表了
解上訪(fǎng)人及欠薪單位、欠薪人的基本信息，將案情分類(lèi)，對(duì)于只是來(lái)咨詢(xún)的并未找過(guò)項(xiàng)目部解決的積極聯(lián)絡(luò)總承包單位項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)處理此事；對(duì)于存在爭(zhēng)議或糾紛的案件將相關(guān)責(zé)任人員約到信訪(fǎng)接待室商議解決方案爭(zhēng)取第一時(shí)間幫助農(nóng)民工拿到工資；對(duì)于那些黑心壞老板煽動(dòng)工人圍堵政府，擾亂正常辦公秩序的.案件，盡最大能力既不損害善良工人的權(quán)益又要保證企業(yè)以最小的損失解決此事。20xx年全年處理農(nóng)民工欠薪106起，涉及人數(shù)2103人，為本區(qū)的安全穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
3、安全文明施工及農(nóng)民工管理工作
一、在取得施工許可證當(dāng)日認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行安全監(jiān)督要點(diǎn)告知，以安全監(jiān)督告知為契機(jī)，對(duì)建設(shè)、監(jiān)理、施工單位各方責(zé)任主體進(jìn)行詳細(xì)的職責(zé)交底，真正達(dá)到了事前告知、預(yù)防為主和人性化的監(jiān)督管理。二、內(nèi)業(yè)資料審查，例如各專(zhuān)項(xiàng)施工方案及安全保證措施、重大危險(xiǎn)源方案、安全技術(shù)保證措施、重大危險(xiǎn)源專(zhuān)項(xiàng)施工方案專(zhuān)家論證文件、起重機(jī)械設(shè)備檢測(cè)備案、農(nóng)民工的安全教育培訓(xùn)資料、各分部分項(xiàng)的安全技術(shù)交底、農(nóng)民工實(shí)名制臺(tái)賬、農(nóng)民工考勤及工資發(fā)放記錄。三、加強(qiáng)建設(shè)工程程序部分與實(shí)體部分的檢查，實(shí)體檢查設(shè)置主控點(diǎn)，例如文明施工主控點(diǎn)：大門(mén)、圍擋、六牌二圖、環(huán)形道路硬化必須嚴(yán)格按照區(qū)內(nèi)文明施工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。例如安全施工實(shí)體主控點(diǎn)：基坑：現(xiàn)場(chǎng)支護(hù)、排水措施、坑邊荷載、棄物堆碼、變形監(jiān)測(cè)等；腳手架：基礎(chǔ)處理、架體搭設(shè)、與建筑物連接、腳手板鋪設(shè)及其他防護(hù)措施等。四、在春季和秋冬季組織各施工單位聘用專(zhuān)業(yè)講師進(jìn)行安全教
育培訓(xùn)，增強(qiáng)了農(nóng)民工兄弟的安全保護(hù)意識(shí)，保證農(nóng)民工兄弟在施工和日常生活中能夠?qū)σ恍⿲?duì)于潛在的危險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)判和避免。對(duì)于檢查達(dá)不到安全、文明施工規(guī)范要求的現(xiàn)場(chǎng)，下發(fā)整改通知單監(jiān)督整改，通過(guò)這四個(gè)方面的真抓實(shí)干從而嚴(yán)把了事故的誘發(fā)源頭，防患于未然，為下一步的監(jiān)督巡查工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全年共排查各類(lèi)安全隱患1011條，下達(dá)《建筑工程安全隱患整改通知單》203份，《建筑工程安全隱患暫停施工整改通知單》9份。從而有力的促進(jìn)了全區(qū)建設(shè)工程安全生產(chǎn)形式的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
一年中雖然做了不少工作，也可以說(shuō)盡到了綜合管理員的職責(zé)，但是還存在著一些不足之處，例如有時(shí)候處理農(nóng)民工欠薪問(wèn)題時(shí)不夠冷靜，太容易受個(gè)人情緒影響，還有在日常工作中有一些毛躁想問(wèn)題不夠全面。同時(shí)文明施工工作也是值得我們驕傲的，是應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的，也是必須帶到明年工作中的。自己還要努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)提高自己的安全管理水平，確保在明年的安全管理工作中做到更好。
20xx年的工作展望：
1、打擊惡意討薪，加強(qiáng)對(duì)于農(nóng)民工不良行為的約束力。農(nóng)民工欠薪討薪，在世人眼里，都是弱者受欺尋求公道，建設(shè)單位和施工單位理所當(dāng)然是為富不仁的理虧一方。然而近期發(fā)生的幾起農(nóng)民工討薪案件卻讓討薪變了味，他們利用政府支持農(nóng)民工追討欠薪的政策，追討多于其實(shí)際勞動(dòng)所得的報(bào)酬。如果施工單位不肯就范，“工鬧”便集體上訪(fǎng)，或圍困施工單位工地或辦公室。施工單位在工地癱瘓、政府施壓的雙重壓力下，往往賠錢(qián)就范。我希望對(duì)每個(gè)工人建立用工檔
案對(duì)于那些組織工鬧的工人的不良記錄記入誠(chéng)信檔案，提醒其他工程在用人時(shí)小心警惕。
2、保證工人工資月清月結(jié)，避免農(nóng)民工權(quán)益受到損害。今年發(fā)生的一些案件都是工資都發(fā)放到了包工頭手中，包工頭逃跑或者始終不出面，這給我們處理農(nóng)民工欠薪問(wèn)題帶來(lái)了很大的困難，這引起了我們的重視，在來(lái)年的工作中一定要繼續(xù)落實(shí)工人工資發(fā)放到每個(gè)工人手中，監(jiān)督每個(gè)項(xiàng)目必須配備專(zhuān)職民管員，將每個(gè)工人每個(gè)月的工資結(jié)算出來(lái)做成工資表發(fā)放并將工資表向每個(gè)工人公示。關(guān)于年終總結(jié)及展望就是這些，期待來(lái)年，無(wú)論是工作成績(jī)還是自己的能力都更上一個(gè)臺(tái)階。
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20xx年x月x日
年終工作總結(jié)9
光陰荏苒，時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎�；厥走^(guò)去的一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。非常感謝公司給我這個(gè)班長(zhǎng)的工作平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
回首過(guò)往，養(yǎng)護(hù)公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我從一個(gè)初入社會(huì)的懵懂大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)成熟的企業(yè)工作者。從一個(gè)基層工作崗位到一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的管理崗位，成為了一名基層的管理者，也使我懂得、蛻變了很多。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手。
即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及公園管理所的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我緊緊圍繞公園養(yǎng)護(hù)重點(diǎn)展開(kāi)工作，在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉工作內(nèi)容外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及實(shí)施，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。在作風(fēng)上，我遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。在學(xué)習(xí)上，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，我利用工作之余自學(xué)并通過(guò)了在職研究生的考試，珍惜每一次回學(xué)校學(xué)習(xí)課程的機(jī)會(huì)，努力掌握更高更廣的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
在工作上，圍繞公園的養(yǎng)護(hù)工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、加強(qiáng)日常管理養(yǎng)護(hù)，保持植物良好生長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。加強(qiáng)對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)人員的監(jiān)管、培訓(xùn)，提升綠化工作人員的技能；認(rèn)真做好了綠化淋水、施肥、噴藥、修剪、清雜等日常養(yǎng)護(hù)工作；及時(shí)進(jìn)行病蟲(chóng)害防治工作，以預(yù)防為主、藥殺為輔，積極采取相應(yīng)措施有效地防止了園區(qū)內(nèi)病蟲(chóng)害的蔓延。
2、及時(shí)補(bǔ)種缺株，更換殘病品種。例如，紅葉小檗和金葉女貞的病殘株更換補(bǔ)種，老化草坪的補(bǔ)種更新和地被植物的改造等，并專(zhuān)門(mén)在常遭游客踐踏的地段重新種植苗木，有效減少了游客對(duì)綠化的破壞。
3、認(rèn)真做好重大節(jié)日的草花更換工作，全年共更換草花有牽牛花、一串紅、假龍頭、雞冠花、夏堇、馬齒莧、玻璃海棠、百日草、花煙草、萬(wàn)壽菊、羽衣甘藍(lán)、三色堇等約20萬(wàn)盆。
同時(shí)，在過(guò)去的這一年里，在養(yǎng)護(hù)和管理工作上有成長(zhǎng)和成績(jī)，也有問(wèn)題和失誤。例如，公園內(nèi)的草坪由于生長(zhǎng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)已嚴(yán)重老化，草坪草長(zhǎng)勢(shì)減弱競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)雜草。在春夏季草坪施肥不足，造成草坪內(nèi)草坪草長(zhǎng)勢(shì)弱而雜草大面積生長(zhǎng)，并且在夏季干旱天氣時(shí)由于干旱缺水和地下害蟲(chóng)發(fā)生嚴(yán)重，草坪草多處出現(xiàn)死亡的現(xiàn)象，造成草坪景觀(guān)效果下降并給草坪的更新復(fù)壯工作造成較大的不便。再者，在更換冬季越冬草花羽衣甘藍(lán)時(shí)，由于事先對(duì)草花栽植密度和栽植數(shù)量預(yù)估失誤，致使草花栽植過(guò)密，運(yùn)來(lái)的草花多次數(shù)量不足，最后耗費(fèi)了極長(zhǎng)的時(shí)間，延誤了草花栽植工作的進(jìn)度。不過(guò)，有問(wèn)題不可怕，只要用心學(xué)習(xí)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以后的工作中努力改進(jìn)提高，就能取得大進(jìn)步。
在即將到來(lái)的新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要繼續(xù)積累沉淀和加緊學(xué)習(xí)，更好的磨煉和充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，就要踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取取得更好的工作成績(jī)。
年終工作總結(jié)10
回顧一年的，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)�，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專(zhuān)家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷(xiāo)，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類(lèi)事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。
4、成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。
幾年來(lái)，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績(jī)。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
以上是我的個(gè)人年終，在以后的工作中，我一定不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
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11月15日，我懷著期待的心情邁入南海學(xué)校小學(xué)部，開(kāi)始了為期三天的舟山市小學(xué)語(yǔ)文新教師培訓(xùn)。這次培訓(xùn)，共有25名新老師參加，雖然都來(lái)自不同的學(xué)校，但同樣的年齡段以及對(duì)教育事業(yè)共同的熱愛(ài)，讓我們從原本的陌生人迅速變成了熟悉的朋友。這次的培訓(xùn)內(nèi)容安排的非常充實(shí)，從中也讓我們學(xué)到了很多。下面談?wù)勛约涸谶@次培訓(xùn)中所收獲的一些心得體會(huì)。
在這三天里，聽(tīng)了許多南海老師精彩的課。雖說(shuō)是家常課，但也正因?yàn)槿绱耍抛詈玫伢w現(xiàn)了老師們平時(shí)上課時(shí)扎扎實(shí)實(shí)的功底，讓我們不得不感嘆這些老師功力的深厚。這次培訓(xùn)正好結(jié)合了南海正在開(kāi)展的“三法指導(dǎo)”的活動(dòng)，因此，上課的老師們都貫穿了這一最新的理念。這“三法”分別是學(xué)法、寫(xiě)法以及朗讀的指導(dǎo)。在語(yǔ)文教學(xué)中，為了應(yīng)付考試，教師們經(jīng)常只是不停地強(qiáng)調(diào)課文內(nèi)容，只是為了教課文而教課文。但實(shí)際上，我們要教的應(yīng)該是一些學(xué)習(xí)的方法。例如語(yǔ)文中、高段，已經(jīng)要求學(xué)生能夠結(jié)合課文內(nèi)容來(lái)品讀句子了。那么教師在教學(xué)時(shí)，就不能單單只是教授每篇課文的句子有什么深層含義，而應(yīng)該教會(huì)他怎么樣去挖掘、分析不同的句子。這次的聽(tīng)課過(guò)程中，許多老師都涉及到了這一點(diǎn)。教會(huì)我們?cè)谄纷x句子時(shí)，應(yīng)該要圈畫(huà)出關(guān)鍵詞語(yǔ)，聯(lián)系上下文，并結(jié)合一定的想象進(jìn)行深入分析。而在分析完句子后，就要馬上接上朗讀指導(dǎo)。朗讀一直以來(lái)是語(yǔ)文教學(xué)中的重點(diǎn)，“讀書(shū)百遍其義自見(jiàn)”，這句話(huà)一直能夠流傳至今，一定是有它的道理的。當(dāng)然這個(gè)讀也是有技巧的，不能隨便亂讀，需要聯(lián)系上下文來(lái)讀。并且在學(xué)習(xí)有些寫(xiě)景美文或是情感性較強(qiáng)的文章時(shí)，通過(guò)朗讀可以更好地體會(huì)到文章的美感以及包含在其中的深厚感情，能夠更好地和作者引起共鳴。“聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)”中的“寫(xiě)”是其中最難把握的一個(gè)環(huán)節(jié)。我們現(xiàn)在教授課文時(shí)，總會(huì)說(shuō)這篇文章寫(xiě)的真好，真美，一味地分析、記誦其中的美詞、美句，卻總是忽略了最重要的一點(diǎn)，也就是作者是用怎么樣的方法寫(xiě)出這樣的美文的，這才是我們要教授的根本性問(wèn)題。所以，在教授課文時(shí)，不僅要注重文章的內(nèi)容，另外它的寫(xiě)法也是需要教師進(jìn)行指導(dǎo)、點(diǎn)撥的。只有在學(xué)習(xí)好文章寫(xiě)法的基礎(chǔ)上，我們才有可能寫(xiě)出好的作文。除此之外，夏偉龍老師也抽空對(duì)我們進(jìn)行了詳細(xì)的指導(dǎo)。他提到，在教學(xué)過(guò)程中，教師的教案設(shè)計(jì)和課堂的生成之間的關(guān)系是很難把握的。課堂上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)的狀況，是出乎教師意料之外的。這時(shí)，就需要我們教師在平時(shí)的備課中不僅要備怎么上，還要預(yù)設(shè)學(xué)生可能會(huì)出現(xiàn)的反應(yīng)。學(xué)生情況預(yù)設(shè)的越充足，那么教師就越能夠順利地把握課堂。這里要注意幾點(diǎn)：
1、問(wèn)題的出示一定要站在學(xué)生的角度。每個(gè)人的的思維畢竟是不一樣的，教師在設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí)，一定要結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和年齡特點(diǎn)，在課文的大背景下提出具體的、有操作性、可實(shí)施的問(wèn)題。一定要立足學(xué)生，多為學(xué)生考慮。
2、進(jìn)行板塊式教學(xué)。也就是說(shuō)，各個(gè)板塊之間的關(guān)系是并列的，可以互相移動(dòng)的。學(xué)生在回答問(wèn)題時(shí)，有時(shí)候并不會(huì)按照教師的思路來(lái)說(shuō)。這個(gè)時(shí)候，板塊教學(xué)就顯得尤為重要。在學(xué)生回答任何一個(gè)板塊時(shí)，教師都可以對(duì)其作出評(píng)價(jià)，并自然地引導(dǎo)到下一個(gè)板塊中去，這就要求我們老師在設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)時(shí)靈活多變，不能一個(gè)框子定死了。
這次的培訓(xùn)教會(huì)了我許多東西，相信在今后的日子里，通過(guò)消化、應(yīng)用，必定會(huì)讓我的教學(xué)生涯更加順利，收獲更多。
年終工作總結(jié)11
20xx年8月經(jīng)過(guò)考試和選拔我成為了一名“三支一扶”志愿者，到20xx年8月工作已一年，這一年里在xxx的領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我的工作能力得到了提高，學(xué)習(xí)成績(jī)有了很大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年的工作作如下匯報(bào)。
1、學(xué)習(xí)情況
1）、扎實(shí)學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作技能。作為剛畢業(yè)的大學(xué)生，對(duì)于怎樣在xx部工作還是很迷茫的，很多東西還停留在學(xué)生時(shí)代的理論基礎(chǔ)上，實(shí)際性的實(shí)踐很少，所以工作這一年來(lái)我在熟悉了解xx部的工作性質(zhì)的基礎(chǔ)上、不斷向其他同事學(xué)習(xí)辦公室工作方法、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、鉆研辦公室工作技能，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、努力提高工作能力。通過(guò)這一年的工作學(xué)習(xí)，我的工作能力得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，同事的贊揚(yáng)。
2）、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。工作一年來(lái)在xx部的領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體干部的幫助下，我的工作能力得到了提升。并且在積累工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)我還不忘加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。一年來(lái)我積極參加單位的集體學(xué)習(xí)，定期做好個(gè)人的自學(xué)。在認(rèn)真學(xué)習(xí)了各種理論和黨的路線(xiàn)、方針、政策及國(guó)家法律、法規(guī)等內(nèi)容的基礎(chǔ)上，做好各類(lèi)學(xué)習(xí)筆記，不斷加強(qiáng)自己的思想覺(jué)悟和理論水平，提高自己的觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。使自己更加符合一名黨員的要求。
2、工作情況
1）、日常工作。按照單位人員工作分工，我主要負(fù)責(zé)辦公室工作。每天按時(shí)的收發(fā)報(bào)紙信件，并及時(shí)做好信件的傳閱和歸類(lèi)工作，負(fù)責(zé)信息簡(jiǎn)報(bào)的收發(fā)、處理、存檔工作。每月按時(shí)做好單位考勤和信息統(tǒng)計(jì)工作。20xx年10—12月積極與辦公室其他人員做好各類(lèi)考核資料準(zhǔn)備工作，按分工把各部門(mén)的資料系統(tǒng)的整理、分類(lèi)、進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，規(guī)范化處理等工作。同時(shí)認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2）、其他工作。作為單位年輕的工作人員，我時(shí)刻告誡自己要多學(xué)多做，在工作中發(fā)揮自己的余熱。20xx年1月—至今協(xié)助主任做好黨建工作、風(fēng)清氣正工作、創(chuàng)城工作的各項(xiàng)資料的收集、整理、發(fā)送、存檔工作。20xx年1—3月協(xié)助xx做好換屆工作的資料籌備。20xx年1—6月協(xié)助xx接待來(lái)訪(fǎng)、辦理清真食品準(zhǔn)營(yíng)證得群眾近1000人，并協(xié)助20xx年3—5月協(xié)助完成xx錄入，20xx年10月—20xx年6月協(xié)助做好xx群眾來(lái)訪(fǎng)、信息輸入工作。接待來(lái)訪(fǎng)群眾103名、經(jīng)過(guò)一年的工作使我充分認(rèn)識(shí)了解自己的工作職能，更好地適應(yīng)了xx工作的需要。使我更快的在學(xué)習(xí)和工作中找到了成長(zhǎng)的養(yǎng)分。
3、工作中的感悟和不足
在xx工作的一年里使我在各方面有了很大進(jìn)步，人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)得到了更高層次的升華，各類(lèi)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷豐富，為自己將來(lái)更好地發(fā)展積累了寶貴的財(cái)富。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己的許多不足。一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。二是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)別人的工作方法，不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。三是工作經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)于突發(fā)問(wèn)題解決能力不足。四是對(duì)辦公室工作了解還不夠全面認(rèn)識(shí)層次較低，有些工作不能靈活處理。在新的一年里，我將會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作，在工作中努力加以改正缺點(diǎn)，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。使自己在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在工作中成長(zhǎng)。
4、明年工作打算
1）實(shí)事求是做總結(jié)、精益求精抓工作。在新的一年里更好地做好辦公室工作，平時(shí)多閱讀書(shū)籍在增加知識(shí)的水平的同時(shí)提高自己的寫(xiě)作能力。并根據(jù)自己的工作情況制定自己工作的短期規(guī)劃。
2）微笑服務(wù)群眾。做好協(xié)助其他工作人員接待群眾的工作，努力適應(yīng)新形勢(shì)下接待工作的需要，樹(shù)立辦公室良好形象。
3）任勞任怨抓后勤。盡心盡力做打掃。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，為辦公室其他成員提供一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4）在工作的同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)、不斷提高，讓自己能夠盡早加正式行政人員行列。
年終工作總結(jié)12
我是20xx年xx月xx日到崗的“三支一扶”青年志愿者xxx，男，20xx年xx月畢業(yè)于銅仁學(xué)院，服務(wù)單位是xx縣xxxxxxx鄉(xiāng)黨政辦�，F(xiàn)將近一年來(lái)在服務(wù)地開(kāi)展工作情況總結(jié)如下：
1、克服畏難情況，盡快熟悉鄉(xiāng)情，轉(zhuǎn)變工作角色
9月1日我抱著歡喜和期待來(lái)到服務(wù)崗地寬坪鄉(xiāng)人民政府。眼前看到的一切與我想象的工作環(huán)境，生活條件相差甚遠(yuǎn)，無(wú)心工作，情緒很低落，有反家的念頭，領(lǐng)導(dǎo)門(mén)看出了我的心思給我做了很多思想工作，講了很多道理，我才明白工作的艱苦，生活的堅(jiān)辛，一定要留下，我是一名志愿者，不要也環(huán)境定結(jié)論，在堅(jiān)難中學(xué)習(xí)，在堅(jiān)苦中成長(zhǎng)，在實(shí)踐中求生存，不要怕苦，不要怕累。就這樣，情緒兩天過(guò)去了，我開(kāi)始認(rèn)真搜集鄉(xiāng)里相關(guān)信息，盡快熟悉鄉(xiāng)情。并在辦公室認(rèn)真做好接待，通訊，收發(fā)傳真，打掃衛(wèi)生、草擬辦辦室基本公文資料。幾個(gè)月下來(lái)，通過(guò)平時(shí)的積累，我熟悉了辦公室的日常事處理，進(jìn)入了工作角色，深刻體會(huì)到了在基層工作的樂(lè)趣。
2、茶葉產(chǎn)業(yè)工作
在黨委政府領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我與鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)組負(fù)責(zé)廬山村的茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作，為做好這項(xiàng)工作，我多次到該村萬(wàn)家溝茶葉規(guī)劃點(diǎn)去開(kāi)群眾會(huì)，動(dòng)援群眾種植茶的積極性，丈量土地，面積398、1畝，茶苗和肥料的運(yùn)輸，發(fā)放茶苗1393350株和肥料790包，我記得有一次我去丈量土地就是整整六天沒(méi)有回鄉(xiāng)政府與農(nóng)戶(hù)同吃同住共同量土地，正是因?yàn)檫@些負(fù)出，激發(fā)了老百姓發(fā)展茶產(chǎn)業(yè)的積極性，確保了在11月底全鄉(xiāng)茶園建設(shè)順利完成移栽工作。
3、林權(quán)制度改革內(nèi)業(yè)微機(jī)錄入、農(nóng)村低保、合作醫(yī)療工作
茶苗移栽完，在做好辦公室工作的同時(shí)，我又幫助林業(yè)站搞林改內(nèi)業(yè)工作，把全鄉(xiāng)的五個(gè)大村26個(gè)組18000多畝2540戶(hù)，姓名、林種、宗地內(nèi)業(yè)號(hào)、外業(yè)號(hào)、面積、林權(quán)方案等等林業(yè)所有數(shù)據(jù)通通輸入電腦再作效正傳到縣林業(yè)局考核，批示。剛要結(jié)束，我又請(qǐng)到到民政幫忙低保核實(shí)、輸機(jī)工作。我完成了高橋村6個(gè)組175戶(hù)一類(lèi)、二類(lèi)、三類(lèi)、四類(lèi)、五類(lèi)和五保戶(hù)等的核實(shí)，糾正后輸入電腦上交民政辦公室主任統(tǒng)一抱縣縣民政局。期間又是半個(gè)多月。接著在黨委書(shū)記，鄉(xiāng)長(zhǎng)的安排指導(dǎo)下到鄉(xiāng)合醫(yī)站，我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)從10月—12月所有住院，門(mén)診或外鄉(xiāng)人員的住院、門(mén)診的病人姓名、機(jī)構(gòu)、門(mén)診診斷、合作醫(yī)療證號(hào)等等輸入電腦。
4、工作體會(huì)
雖然，在參加志愿服務(wù)工作以來(lái)，我在各方面有了很大進(jìn)步，但仍存在很多不足。主要體現(xiàn)在知識(shí)的欠缺，經(jīng)驗(yàn)的不足，有許多問(wèn)題無(wú)法著手。當(dāng)在輸機(jī)的時(shí)候遇到一部分文字不認(rèn)識(shí)，看不清楚，特別是在合醫(yī)站的時(shí)候醫(yī)生寫(xiě)的代號(hào)或?qū)I(yè)名稱(chēng)看不懂或是看不清楚，常常為了一個(gè)字看不清楚跑去問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)和同事，有時(shí)也感覺(jué)好累，想放棄。但是，每每遇到這些情況，我都會(huì)想到自己是一名志愿者時(shí)，想到自己是為人民、為政府、為黨服務(wù)時(shí)，心中頓時(shí)熱血沸騰，于是默默地堅(jiān)守著服務(wù)崗位，認(rèn)真做好服務(wù)單位和鄉(xiāng)黨委政府安排的各項(xiàng)工作。
年終工作總結(jié)13
時(shí)光飛逝，一年即將結(jié)束�；仡欉@一年的工作，有所收獲，有所成長(zhǎng)，當(dāng)然還會(huì)有一些不足，但是這一年的工作總體來(lái)說(shuō)還是比較順利的�，F(xiàn)在，隨著新年的到來(lái)，我對(duì)過(guò)去的一年做了如下工作總結(jié)：
第一，我的工作
從年初開(kāi)始工作，我就明確了自己的工作方向和目標(biāo)，致力于為公司做貢獻(xiàn)，和大家一起把公司建設(shè)得更好。我對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡力完成所有的工作。如果每天不能按時(shí)完成工作，我就申請(qǐng)加班，當(dāng)天一定完成所有工作。上班時(shí)，遵守公司的規(guī)章制度和紀(jì)律，不做與工作關(guān)系不大的事情，而是圍繞工作做事情。這一年，我很好地完成了工作，同時(shí)也幫助了別人。
第二，我的學(xué)習(xí)
我還是職場(chǎng)新人。在這一年里，我知道我必須學(xué)習(xí)許多特殊的方面，并征求別人的意見(jiàn)。在這一年里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)工作中的技能，積極參加公司準(zhǔn)備的培訓(xùn)會(huì)議，努力學(xué)習(xí)知識(shí)。在公司也買(mǎi)書(shū)看，不斷豐富自己的知識(shí)，提高自己的修養(yǎng)。在公司，工作中有問(wèn)題，會(huì)主動(dòng)找別人咨詢(xún)，直到了解為止。時(shí)光飛逝。一年過(guò)去了。我在這里學(xué)到了很多，真的長(zhǎng)大了。我不再是一個(gè)對(duì)職場(chǎng)一無(wú)所知的人。
第三，身體的缺點(diǎn)
雖然我有一年的工作經(jīng)驗(yàn)，但我知道我還是有一些缺點(diǎn)，這些是我以后要做的改變，這樣我才能在這個(gè)職場(chǎng)上游刃有余。工作中還是有些粗心，需要自己多加小心。在學(xué)習(xí)中更加積極主動(dòng)，這樣可以學(xué)到更多東西，加強(qiáng)工作技能。另外，缺乏了解也不是很好。領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間發(fā)的通知我總是看不懂，導(dǎo)致我在工作中產(chǎn)生誤解和錯(cuò)誤。因此，我們需要在工作中加強(qiáng)理解，以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。然后就是工作日沒(méi)有及時(shí)總結(jié)工作，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)彌補(bǔ)的機(jī)會(huì)。這些缺點(diǎn)以后會(huì)改正，讓我成為一名優(yōu)秀的員工，成為公司的中堅(jiān)力量。
新的一年即將到來(lái)。面對(duì)過(guò)去一年的工作，我會(huì)整理工作中的教訓(xùn)，整理自己的經(jīng)驗(yàn)，讓自己這一年學(xué)到的東西能更好的用在以后的工作中。我會(huì)繼續(xù)努力，讓自己為公司的發(fā)展而努力，和大家一起攜手把公司建設(shè)得更好。我有信心我以后會(huì)有更好的發(fā)展，我一定能成為更好的人。
年終工作總結(jié)14
綜上工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門(mén)協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴(lài)，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿(mǎn)意。在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與后勤部全體員工團(tuán)結(jié)一致、開(kāi)拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
20xx年在忙碌和充實(shí)中度過(guò)，總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，我分管協(xié)管的工作比較多、工作的范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)�，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來(lái)我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。
1、能做到有及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無(wú)過(guò)多存貨等情況的發(fā)生。為各部門(mén)做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各部門(mén)所需辦公物品。月月盤(pán)點(diǎn)，對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉、清楚。
2、辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了的時(shí)候請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合，圓滿(mǎn)地完成了20xx年的后勤和倉(cāng)管工作。
二、車(chē)輛管理及維護(hù)
1、今年我們改革了用車(chē)制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車(chē)有，歸車(chē)有記錄等工作流程。同時(shí)，車(chē)輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車(chē)私用等情況的發(fā)生。
2、在車(chē)輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車(chē)安全責(zé)任書(shū)，保證出車(chē)安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車(chē)輛管理，做好車(chē)輛的正常保養(yǎng)及維修，為我公司工作的開(kāi)展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全公司衛(wèi)生工作，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，做好安全保衛(wèi)工作
對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。對(duì)公司保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四、工作中的不足
1、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善。
2、工作中沒(méi)有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷的學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只是限于自身周?chē)男∪ψ樱鄞缶�，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。新的一年里，我會(huì)圍繞著公司的中心工作，明確個(gè)人的職責(zé)做好工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿(mǎn)地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司發(fā)展起到積極作用。
年終工作總結(jié)15
年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，這一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門(mén)將深刻地對(duì)本部門(mén)一年來(lái)的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
在過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部門(mén)力挑重?fù)?dān)，進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn)，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時(shí)、客戶(hù)訂單臨時(shí)調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的******產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向**、****同時(shí)生產(chǎn)的成功過(guò)渡。順利完成********噸，*******噸。熱處理方面：根據(jù)客戶(hù)的要求，及時(shí)請(qǐng)教同行業(yè)廠(chǎng)家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試驗(yàn)，一些剛開(kāi)始接觸的高效材料經(jīng)過(guò)處理，產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶(hù)的要求，同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面：*****器是客戶(hù)在今年新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，為了達(dá)到客戶(hù)在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號(hào)雜亂、單品種需求量少、客戶(hù)訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶(hù)加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，利用****空閑時(shí)間，開(kāi)發(fā)了****產(chǎn)品并完成了為客戶(hù)的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對(duì)外加工方面截至12月20日共完成****材料**********kg。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)制造部門(mén)也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì)、班前會(huì)及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀(guān)點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動(dòng)量，及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐，保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類(lèi)及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部?jī)?nèi)部安排專(zhuān)人兼職負(fù)責(zé)，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿(mǎn)足客戶(hù)質(zhì)量要求的目標(biāo)。
三、設(shè)備模具管理方面
在這二年的一年里，公司投入資金購(gòu)置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們?cè)O(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
四、人員管理方面
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號(hào)的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車(chē)間的各生產(chǎn)崗位，且流動(dòng)量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來(lái)極大壓力，就在這樣的壓力推動(dòng)下，生產(chǎn)部還是堅(jiān)定地對(duì)各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到在領(lǐng)班及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產(chǎn)方面
在過(guò)去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門(mén)將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對(duì)各崗位員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了*****、***、*****因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故，針對(duì)此類(lèi)事件，生產(chǎn)部對(duì)全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對(duì)一些有可能會(huì)造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評(píng)警告。
生產(chǎn)部門(mén)在過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利通過(guò)了ISO9000審核組對(duì)生產(chǎn)部門(mén)的審核，并通過(guò)這次活動(dòng)健全了很多以前沒(méi)有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績(jī)，但是也還存在較多的問(wèn)題，主要有以下五個(gè)方面的不足：
一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方面
各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過(guò)程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、二級(jí)品沒(méi)有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差，操作工甚至班長(zhǎng)換材質(zhì)換規(guī)格的清場(chǎng)意識(shí)薄弱。我個(gè)人認(rèn)為解決的途徑是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)化處罰措施，具體安排專(zhuān)人進(jìn)行監(jiān)督檢查。
二、人員管理方面
由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會(huì)臨時(shí)招聘，普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、服從管理意識(shí)不強(qiáng)，遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀(guān)念和成本觀(guān)念，不能很好地愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，節(jié)約各項(xiàng)能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)操作工的出勤率、計(jì)劃達(dá)成率、人員流失率、生產(chǎn)效率，協(xié)同品質(zhì)部對(duì)生產(chǎn)過(guò)
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