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基層醫(yī)護人員年度工作總結(jié)

時間:2023-07-19 17:50:04 振濠 年終工作總結(jié) 我要投稿
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基層醫(yī)護人員年度工作總結(jié)范文(通用10篇)

  時光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,過去這段時間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!好好寫寫工作總結(jié),吸取經(jīng)驗教訓(xùn),指導(dǎo)將來的工作吧。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的基層醫(yī)護人員年度工作總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

基層醫(yī)護人員年度工作總結(jié)范文(通用10篇)

  基層醫(yī)護人員年度工作總結(jié) 1

  護士長是醫(yī)院科室管理工作的組織者和指揮者,在醫(yī)院管理工作中占有舉足輕重的地位,尤其在醫(yī)療市場激烈競爭的今天,護士長管理水平的高低,直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展,要想做一名稱職的護士長,我認為應(yīng)該做到:

  第一、護士長應(yīng)具備一定的職業(yè)素質(zhì)

  1、加強自身學(xué)習(xí),不斷提高自身理論知識和技術(shù)水平,帥先接受新知識新技術(shù),做專業(yè)技術(shù)的帶頭人。

  2、在日常工作中熱情、誠懇、寬容,經(jīng)常樹立好榜樣,向別人看齊,只有這樣才能達到下屬全身心的投入與支持。

  3、不管在什么條件下都能有一個清醒的.頭腦,一個平衡的心態(tài),井然有序地合理安排好人力、物力,使科室護理工作正常運轉(zhuǎn)。

  4、與科室護士之間建立起相互信任、激勵、鼓舞和支持的人際關(guān)系,以便在護理管理工作中獲得最佳的心理效益。

  5、醫(yī)院是一個整體,因此應(yīng)建立好科與科之間的協(xié)作關(guān)系。使科與科之間互幫互助,形成濃郁的合作氛圍。

  第二、學(xué)管理、懂管理、與時俱進、創(chuàng)造性地開展工作

  1、作為一名管理者,首先應(yīng)該能夠調(diào)動科室的一切資源,將之投入到能產(chǎn)生最隹的機會中去。就我們兒科而言,首先要善于發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,利用其優(yōu)點,指導(dǎo)其工作,發(fā)揮個人專長。其次,建立團隊精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,充分發(fā)揮個人力量。再者要抓住重點,以點帶面,發(fā)揮設(shè)備優(yōu)勢和個人優(yōu)勢。

  2、要與時俱進創(chuàng)造性的開展工作。標準不只是為科室做出多少成績,而是要讓患者滿意。

  3、逐步探索工作中量化考核標準,徹底打破中鍋飯,調(diào)動大家的工作積極性,變“被動護理為主動護理”使責(zé)任分明、優(yōu)劣可視,真正體現(xiàn)了多勞多得,同時也為病人提供了最隹報務(wù)。

  總而言之,對于醫(yī)院實行公開競聘護士長,我表示擁護,時代造就人才,能者上,庸者下,如果我沒有競聘上護士長,我將是一名稱職的護士,如果競聘上了,那也是領(lǐng)導(dǎo)的信任,同志們的支持,我將努力、再努力!

  基層醫(yī)護人員年度工作總結(jié) 2

  全年的護理工作以創(chuàng)建三級醫(yī)院為目標,緊密圍繞衛(wèi)生部制訂的《患者安全目標》為標準,開展科內(nèi)護理工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、護理質(zhì)量管理及安全管理

  1、在護理部及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下

  按照創(chuàng)建三級醫(yī)院質(zhì)量考核為標準,根據(jù)護理質(zhì)量管理的總的指導(dǎo)思想,認真執(zhí)行醫(yī)院對科室的各項要求,制定了一系列獎懲制度、考評制度,加大和細化對護理人員的考核,落實醫(yī)院規(guī)范化管理的要求,以保證護理質(zhì)量和安全;對新員工加強服務(wù)規(guī)范及相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。

  2、安全第一、以人為本組織定期、不定期的質(zhì)量管理查房,每月進行討論總結(jié)一次

  強調(diào)護理安全學(xué)習(xí),提高護理法律意識。要求所有的護士時刻把好安全關(guān),注重安全護理前饋控制,抓好三高高危人群重點教育、高危環(huán)節(jié)嚴格控制、高危時段嚴格警示堅持護士長每日兩次查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,重點查新入、轉(zhuǎn)入、術(shù)前、術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。

  3、優(yōu)化各班職責(zé),統(tǒng)一各班流程

  合理利用人力資源,實行彈性排班,保證工作質(zhì)量,合理安排人員休息,以充分發(fā)揮其主觀能動性,排班以規(guī)律、平等、彈性、科學(xué)合理為原則,以護理質(zhì)量及安全檢查為核心,以提高病人滿意度為目標。注重終末質(zhì)量,緊抓環(huán)節(jié)質(zhì)量;培養(yǎng)員工慎獨精神。

  二、優(yōu)化護理組結(jié)構(gòu),重視人才培養(yǎng)

  1、提高護理隊伍素質(zhì)。兼顧現(xiàn)有護理人員結(jié)構(gòu),高年資護士帶領(lǐng)低年資護士,力求共同提高業(yè)務(wù)水平,豐富工作經(jīng)驗。強化創(chuàng)新意識:加強新知識、新理論、新技術(shù)的.學(xué)習(xí),鼓勵服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。

  2、灌輸整體護理的理念,每月組織業(yè)務(wù)查房一次,并積極參與院內(nèi)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)查房。要求本病區(qū)護士按護理程序的思維及方式進行工作。

  3、為提高病區(qū)護士護理質(zhì)量,組織護士參加醫(yī)務(wù)部和護理部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一次,每月至少四次,要求每位護士參加,利于提高護士素質(zhì),提高教學(xué)質(zhì)量。定期晨會抽查提問,對于業(yè)務(wù)水平較差者,反復(fù)督查。鼓勵落后者學(xué)習(xí)奮起,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

  征訂護理科研雜志《實用護理雜志》《中華護理雜志》和《齊魯護理雜志》,定期組織學(xué)習(xí)討論精品護理論文,從而提高護理科研水平。要求主管護理人員寫學(xué)習(xí)記錄。今年全科護理人員在省級和核心期刊發(fā)表護理論文4篇。

  4、鼓勵護士進行護理大專及護理本科的學(xué)習(xí),在排班上盡量滿足護士學(xué)習(xí)的需要。

  5、加強臨床教學(xué),為培養(yǎng)優(yōu)秀護理人員而努力:為加強臨床教學(xué)水平,做好臨床護士的規(guī)范化培訓(xùn),讓護生盡快熟悉各班工作流程,外科常見病、多發(fā)病的護理。隨時召開座談會,征求意見。并積極參與護理部組織的帶教老師授課比賽,以進一步提高護生的授課技巧。

  三、團隊建設(shè):

  1、本人在行政管理中以身作職,要求別人做的首先自己做到,做到表率作用:工作中做到公平、公正、公開,注重自身綜合素質(zhì)的提高。

  2、在全年全院醫(yī)護人均工作量均為第一的情況下,協(xié)助科主任穩(wěn)定人心,帶動全科人員戒驕戒躁,以每天都能見到一點成績?yōu)槟繕耍舷乱粭l心全心打造普外科。

  基層醫(yī)護人員年度工作總結(jié) 3

  新年的鐘聲即將敲響,的工作也將接近尾聲;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎o張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著堅強,團結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下,在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),現(xiàn)將本人2工作總結(jié)匯報如下:

  一、臨床工作方面

  作為一名年輕的xx、年輕的?谱o士,無時無刻都在高標準、嚴要求自己,虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,提高?谱o理知識,提高護理服務(wù)質(zhì)量,提高護理操作技術(shù)。堅持理論聯(lián)系實際,堅持批評與自我批評,堅持崗位職責(zé)和護理理念。

  一年來,始終牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,對工作認真負責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從,對同事團結(jié)愛護,對患兒呵護倍加,并克服一切困難,圓滿完成科室指派的各項特護任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節(jié)決定成敗’,工作中嚴格執(zhí)行“三查七對”,無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;嚴格遵守各項規(guī)章制度,從無遲到早退曠工等現(xiàn)象;嚴格執(zhí)行學(xué)生帶教,全力配合科室?guī)Ы倘蝿?wù)。

  二、不足之處及今后努力方向

 。1)提高護理技術(shù),爭取做到‘一針見血’,減輕患兒痛苦。

 。2)觀察病情及時,報告醫(yī)生及時,全力配合搶救工作。

  (3)培養(yǎng)良好的'心理素質(zhì),工作中不慌不忙,井然有序。

 。4)認真學(xué)習(xí)?浦R,為?乒ぷ魈峁├砟钜罁(jù)。

  以上是本人的工作總結(jié),希望在今后的工作生活中,各領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我的工作一如既往給予指導(dǎo)和支持,在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里,我相信我會有更大的進步!

  基層醫(yī)護人員年度工作總結(jié) 4

  xx年即將過完,回顧一年的工作歷程,有的只是勞累辛酸悲哀失望失落無奈和痛心。

  時間的腳步真快,轉(zhuǎn)眼xx過去了,回顧這一年來的路程,有收獲也有遺憾:

  一、政治思想方面。

  堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù)。完成三甲醫(yī)院的復(fù)審和綜合目標職責(zé)制考核。配合院領(lǐng)導(dǎo)、科護士長、護士長完成新大樓的搬遷。

  二、增強法律意識。

  認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)。人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而我不斷豐富法律知識,增強安全保護意識,減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

  三、加強護士職業(yè)道德教育和禮貌禮貌服務(wù)。

  工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,時刻貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念。參加院內(nèi)、科內(nèi)、組內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

  四、加強危重病人的管理,熟練掌握護理急救技術(shù)。

  搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率;加強病房管理,做到護理單元的.整潔,在外環(huán)境較差的狀況下,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理操作規(guī)程,加強基礎(chǔ)護理,協(xié)助護士長做好科室工作,本年度未發(fā)生護理差錯事故。

  五、在實習(xí)生帶教上,我做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學(xué)弄懂弄通為止!

  無不良事故發(fā)生!獲得同學(xué)們的好評!回顧20xx年,取得成績,同時也存在不足,期望在20xx年能夠繼續(xù)鞏固已有的成績,繼往開來,在護理領(lǐng)域再創(chuàng)新高!

  在經(jīng)濟騰飛物價暴漲的年代,我們工人一個月只有多元的工資連養(yǎng)活自己都不夠!更不談養(yǎng)家了!說得不好聽連當(dāng)保姆的都不如。

  真的是"工人工資四百四不夠領(lǐng)導(dǎo)吃盤魚翅;工人工資五百五不夠領(lǐng)導(dǎo)跳圈舞;工人工資不夠領(lǐng)導(dǎo)吃餐肉;工人工資七百七不夠領(lǐng)導(dǎo)打牙祭"卻無人問津,也不知建立和諧社會體此刻什么地方?肩負著重大法律職責(zé),拿著難以養(yǎng)家的微薄的工資,我們這群可悲的護士卻一如既往地,認真地履行著自己的職責(zé)。堅持自己的職業(yè)操守,常常是超時餓著肚子為患者服務(wù)。有時還要強忍著那些自以為資歷深的不講理的老干部的謾罵。我們護士才是胸襟廣闊的人,因為我們能忍常人之所不能忍。

  為人民服務(wù)講奉獻用到我們護士身上一點都不為過,我們才是當(dāng)代奉獻一切的人。我只為自己是一名護士而感到無奈和悲哀,因為我們所做的一切都沒有價值!連養(yǎng)活自己都困難!就這樣,本人在這一年里還是認真地履行自己的崗位職責(zé),遵守所規(guī)院紀,在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的指導(dǎo)下努力地做好自己的本職工作,完成院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。

  樹立全心全意為人民服務(wù)的工作指導(dǎo)思想,不與不法行為為伍。配合本所司法干警做好勞教人員入所防疫工作,確保勞教人員的醫(yī)療安全。平時能認真學(xué)習(xí)法律知識,參加所部院部組織的普法教育活動。為了提高自己的工作潛力,在工作實踐中我能認真學(xué)習(xí),不斷摸索,豐富自己的理論知識,為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ)。

  基層醫(yī)護人員年度工作總結(jié) 5

  一年的時間就這樣走過了,在經(jīng)過一年的努力后,我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進步。一年的時間過的真的是很快。

  作為醫(yī)院醫(yī)師的我,一年來認真努力的工作,今年對我來說,也是一個相當(dāng)值得懷念的一年,我相信隨著我漸漸的成長,我會有更多的進步,這些都是我會做好的`事情,我相信我能夠做好,我會在不斷的成長中,得到最好的發(fā)展,F(xiàn)將本年工作做出如下總結(jié)。

  一、思想上

  緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題。從事醫(yī)療活動,緊跟國際國內(nèi)形勢,拒絕行賄、受賄,以嚴格要求自己;服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,愛崗敬業(yè),未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛;工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著想,本著“節(jié)約、節(jié)省、環(huán)保、優(yōu)效”的原則,選擇簡單的麻醉方法,做出最理想的麻醉效果。

  二、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)

  認真學(xué)習(xí),勤于總結(jié),對過去的經(jīng)驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應(yīng)用各種麻醉常用方法和技術(shù),如:各部位的`神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術(shù),以及各種儀器設(shè)備的保養(yǎng)使用。指導(dǎo)、輔導(dǎo)實習(xí)醫(yī)生,低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生,理論與實踐相結(jié)合,學(xué)習(xí)掌握基本麻醉方法的操作技術(shù)和工作流程,言傳身教,對他們進行良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技方面的浸染,充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應(yīng)有的作用。

  三、工作業(yè)績與上年相比,麻醉例數(shù)有所增加

  日間麻醉水平有所提高;學(xué)習(xí)掌握了麻醉科幾種新藥的具體應(yīng)用;小兒、老人麻醉更加得心應(yīng)手。今后,要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié),與時俱進,緊跟時代步伐,學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù),造福社會,造福病人的同時,完善豐富自己的人生。

  就是這樣的,作為一名醫(yī)師,必須要有高度的責(zé)任感。救死扶傷是我們的天職,我相信隨著時間的增長,我的醫(yī)術(shù)會得到更多的提高。不過這些不是最重要的,思想才是第一,只要本著為人民服務(wù)的態(tài)度,我就能夠做的更好,相信我能夠做好。醫(yī)師的責(zé)任和天職就是這樣,我會在來年工作的更好的!

  基層醫(yī)護人員年度工作總結(jié) 6

  我代表放射科向各位就20xx年工作做一匯報:回顧過去,展望未來,在過去的一年里,放射科在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,以及全院人員的協(xié)調(diào)配合下,全科人員的辛勤工作和努力下,完成了全年的各項任務(wù)指標,到達了預(yù)期的目的,取得了優(yōu)異的成績,現(xiàn)將放射科全年工作述職如下:

  管理方面

  1、在工作中我們始終以職責(zé)、榮譽、團結(jié)、進取的醫(yī)院文化鑄就和諧,和諧凝聚力量。服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。一年來,作為科主任以身作則,率先垂范、忠于職守,盡職盡責(zé),盡力做好科室的管理工作,當(dāng)好一線參謀工作,做好上傳下達工作的橋梁作用,只有我們不斷改變自己,發(fā)展自己,完善自己,做好本職工作,才能體現(xiàn)出自我價值,不辜負醫(yī)院對我們的信任和厚望,科室工作的開展,任務(wù)的完成,管理資料的整理,經(jīng)市上年度工作檢查組專家給予很好的評價。

  2、機器設(shè)備維修保養(yǎng)做到專人負責(zé),專人管理,專人維護,請專人維修,保證機器正常運轉(zhuǎn),科室人員定期培訓(xùn)機器操作操作規(guī)范,杜絕差錯事故發(fā)生而影響正常工作秩序。

  3、診斷報告書寫嚴格執(zhí)行報告書寫規(guī)范,科室人員采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,不斷提高專業(yè)技能,診斷貼合率到達90%,為臨床帶給正確的`診斷治療依據(jù)。

  接診人次及業(yè)務(wù)收入

  全年接診人次238724人項次,經(jīng)濟收入2425252.00元,與去年同期比較經(jīng)濟收入增加170064.00元,增長率8%。

  質(zhì)量控制

  在持續(xù)去年成績的同時,加強科內(nèi)組織領(lǐng)導(dǎo),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織及分配科內(nèi)大夫講課任務(wù),大家認真學(xué)習(xí),同時派專人與臨床科室溝通聯(lián)系,征求意見,方便醫(yī)患,完善了各種軟件建設(shè),分類組織,分類管理,有制度、有落實,各種會議記錄、學(xué)習(xí)記錄齊全,全體人員按照各項規(guī)章制度進行工作,履行自己的職責(zé),且分工明確。工作中杜絕亂收費、私收費及不收費的現(xiàn)象。

  醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  以病人為中心,以滿意為標準,響應(yīng)醫(yī)院號召,為病人就診帶給方便,熱情服務(wù),遵紀守法,愛崗敬業(yè),全年無醫(yī)療安全糾紛事故發(fā)生。

  存在不足:

  1、科室人員不足,學(xué)科梯隊建設(shè)層次不合理。

  2、知識結(jié)構(gòu)單一,知識更新速度緩慢。

  3、主動服務(wù)意識不強,還需進一步提高。

  4、設(shè)備方面:xx陳舊老化,故障率高,維修費用高,影響業(yè)務(wù)拓展。

  近年病員量不斷增加,一臺DR每一天在高峰期以不能滿足投照需要,病人候診時間長、意見多,直接影響工作和醫(yī)院聲譽。

  20xx年工作設(shè)想及推薦:

  1、加強管理,抓教育、抓質(zhì)量、抓制度、抓服務(wù),規(guī)范工作流程,優(yōu)化結(jié)構(gòu),深化改革,穩(wěn)步發(fā)展,提高質(zhì)量,轉(zhuǎn)變觀念,不斷推動“以病人為中心”的主動服務(wù)模式。

  2、放射科是一個多學(xué)科交叉的學(xué)科,人才培養(yǎng)期限長,推薦再招聘至少兩名專科以上影像專業(yè)技術(shù)人員進行培養(yǎng),以加強學(xué)科人力資源梯隊層次建設(shè)。

  3、建立有效的聯(lián)席會議制度,加強與臨床各學(xué)科的交流與溝通,促進學(xué)科交叉、融合與發(fā)展。

  4、近年來病人數(shù)量不斷增加,而我科此刻只有一臺DR,在病人高峰期及機器故障時不能滿足診療需要。但是于20xx年購置的一臺韓國MIS/630MA高頻X線機因醫(yī)學(xué)影像數(shù)字化建設(shè)閑置,根據(jù)科室工作需要期望對這臺機器進行數(shù)字化DR升級,以滿足臨床診療與放射科檢查工作需要,同時可提高資源利用與整合。

  5、大家明白現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)已快速進入信息化時代,影像科作為醫(yī)院內(nèi)醫(yī)學(xué)圖像主要來源部門,如何使醫(yī)學(xué)圖像實現(xiàn)數(shù)字化采集、儲存、管理、處理、傳輸及有效利用,是醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)中的焦點。

  綜上所述,回顧放射科多年來的發(fā)展,結(jié)合現(xiàn)狀及數(shù)字化放射科的建設(shè)要求,推薦醫(yī)院:購置數(shù)字胃腸機一套。以便更好的開展放射科診療工作,同時能夠更好地拓展業(yè)務(wù)。

  基層醫(yī)護人員年度工作總結(jié) 7

  在護士工作中,每一位護士都肩負著重大任務(wù)和職責(zé)!天使不好當(dāng),這或許是全部護士工的心聲!護士工作又苦又累,只有投入其中才能對護士工作有深深體會!

  一、全年各項護理工作量及工作達標狀況

  1、工作量:急診人xx次。參與搶救人xx次。協(xié)作急診手術(shù)例。護理留觀病人人xx次。出車車xx次。處理突發(fā)大事xx次。

  2、工作達標狀況:急救物品完好率達xx。無菌物品合格率xx。病歷書寫合格率xx。護理綜合滿足度xx。護理技術(shù)操作考核合格率xx%

  二、加強護理人員服務(wù)意識,帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  1、強化服務(wù)理念

  全科護士參與醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,不斷進行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的溝通用語,并使用在實際工作中。

  不斷就溝通技巧方面問題進行領(lǐng)悟和爭論,培育護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中消失的各種沖突和分歧,共同構(gòu)建護患之間互堅信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿足度達99.1%。

  2、以人為本,充分滿意病人的就診需求

  不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,帶給紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,準時進行分診,對急危重患者實行使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,削減候診取藥的時刻。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡察及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。

  重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、準時了解其狀況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的看法及在工作中消失的問題進行爭論整改,不斷提高服務(wù)形象

  三、科學(xué)化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實狀況

  1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,削減交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和削減護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。

  2、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)覺存在問題,準時反饋并爭論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,照實反饋人員層級潛質(zhì),使護理質(zhì)控落實到位。

  3、通過一年時刻調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,依據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作潛質(zhì)定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,到達人員的合理安排使用。

  4、暢通急診綠色通道,提高了搶救勝利率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的'措施,為搶救贏得了珍貴時刻。

  5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)大事的應(yīng)急預(yù)案。

  6、制定各區(qū)域具體工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作留意要點等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

  四、急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及連續(xù)教育

  1、全年科室組織業(yè)務(wù)領(lǐng)悟次,病歷爭論次,操作培訓(xùn)項。

  2、其次季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。

  3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品學(xué)問,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成果良好。

  4、基本完成全年護士進修培訓(xùn)方案,支配了護士到icu進修領(lǐng)悟危重病人護理,支配年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期領(lǐng)悟,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作。

  5、每季度進行三人、兩人協(xié)作搶救演練,通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變潛質(zhì),反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。

  6、依據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作嫻熟度及急救儀器的使用潛質(zhì),要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例爭論及護理查房。效果良好。

  7、制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對科室人員層級潛質(zhì)評定,指定輔導(dǎo)老師,實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培育護士評判性思維,提高護理人員素養(yǎng),保證護理質(zhì)量。

  五、護理實習(xí)生帶教

  同學(xué)帶教工作進一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救協(xié)作演練等教學(xué)工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救協(xié)作演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的全都好評。今年順當(dāng)完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)六、協(xié)作醫(yī)療開展?七M展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人漸漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等,同時支配人員到icu進修危重病人護理,腰穿協(xié)作、胸腔閉式引流等管道護理。

  20xx年護理工作方面雖然取得了必需的成果,但也存在不足之處,未能順當(dāng)完成護理討論課題,個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬簡單引起患者的不滿心情等。

  新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的激烈競爭,流淌人口削減等,我們將不斷發(fā)奮,進一一步加強隊伍的建設(shè),提高護理人員綜合素養(yǎng),培育專業(yè)護士,提高服務(wù)質(zhì)量,完成新一年的工作方案。

  基層醫(yī)護人員年度工作總結(jié) 8

  XX年即將成為歷史,現(xiàn)把我科的醫(yī)療、護理、服務(wù)等工作情況做一扼要總結(jié):

  第一、在思想政治方面。

  時常組織全科醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī),組織全科醫(yī)護人員傳達醫(yī)院的各項規(guī)章制度,做到與醫(yī)院保持高度一致,政令暢通,令行禁止。加強職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,使全科職工在職業(yè)道德、工作責(zé)任心、遵紀守法自覺性等方面都大有提高。全年工作中做到了沒有一起醫(yī)療糾紛,沒有一起醫(yī)療投訴?剖业母黜椆ぷ饕苍诰o張和有序中穩(wěn)步前行。

  第二、在業(yè)務(wù)工作方面。

  在20XX年度,1—11月我們的門診量3117人次,入院病人數(shù)達到411人,全年業(yè)務(wù)收入超過800萬,與上一年度的720萬相比,同比增加超過10%。

  這些成績是在當(dāng)前醫(yī)療改革的大環(huán)境中,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和指導(dǎo)下取得的。當(dāng)然更離不開全科同仁辛勤的汗水和默默的付出。在20XX年度,我們收治的急危重病人百余人,搶救成功率達99%。是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和正常運轉(zhuǎn)。

  第三、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。

  我們注重基礎(chǔ)知識、基本技能的學(xué)習(xí),尤其對年輕醫(yī)生,做到嚴格要求。積極組織科內(nèi)醫(yī)生參加醫(yī)院的學(xué)術(shù)講座,參加國內(nèi)的學(xué)術(shù)會議。

  注重個人專業(yè)的培養(yǎng),在科有特色的基礎(chǔ)上做到人有專長?剖颐吭逻M行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2-3次,內(nèi)容有急救知識,危重病及疑難病例的診治。還包括本專業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀及熱點問題,認真學(xué)習(xí)新知識,新療法,并積極的應(yīng)用于臨床工作中。在努力工作的同時大家認真總結(jié),共出書4部,撰寫論文10余篇。

  第四、在科室管理方面

  我們深知,醫(yī)療質(zhì)量是科室管理工作的核心內(nèi)容,是醫(yī)院的生命線,是管理成效的關(guān)鍵所在。我們時時刻刻緊繃醫(yī)療安全這根弦,使醫(yī)護人員在臨床工作中嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度與各項技術(shù)操作規(guī)程,尤其是查對制度、分級護理制度,病區(qū)實施護士對患者的`責(zé)任制護理,責(zé)任護士履行護理職責(zé),對患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。

  首診負責(zé)制度、三級查房制度、病歷書寫制度落實到位,特別是三級查房制度,認真查,仔細查,密切觀察病情變化,果斷采取措施,不流于形式,不浮于表面。使科室形成了嚴謹,認真,扎實的科風(fēng)。

  第五、存在問題與不足。

  1、科室人員整體業(yè)務(wù)水平還有很待提升。

  2、科研工作需要進一步加強。

  3、新技術(shù)需要開展。

  4、科室管理方面,有些制度需要更進一步細化。

  回首過去,一年來通過大家的努力,總收入較去年增收10%成績來之不易,這是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)正確決策、指導(dǎo)的結(jié)果,是我科全體員工共同努力的結(jié)果。

  在此十分感謝院領(lǐng)導(dǎo)的支持,職能科室的協(xié)作,感謝全科同仁的密切配合和支持。進入20XX年后,我科更應(yīng)與時俱進,在科室建設(shè)中大膽改革,不斷創(chuàng)新,銳意進取,把我科的各項工作推向新的臺階!

  基層醫(yī)護人員年度工作總結(jié) 9

  一年來,在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。

  一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)

  一年來,能夠主動參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動。同時,堅持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進,共同提高。對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

  二、認真負責(zé)地做好醫(yī)療工作

  1、“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責(zé)、對醫(yī)院負責(zé)、對患者負責(zé)的精神,主動做好各項工作。

  2、是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持學(xué)習(xí)放射理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。

  3、是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱度接待每一位患者,認真對待每一例患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的.質(zhì)量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者xx人CT檢查患者。

  三、嚴格要求自己,主動為醫(yī)院的發(fā)展建言出力

  作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不容辭的責(zé)任。一年來,緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。

  同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關(guān)心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身優(yōu)良形象。

  一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

  基層醫(yī)護人員年度工作總結(jié) 10

  20xx年,超聲科在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以病人為中心,以提高醫(yī)療效勞質(zhì)量為根本,緊緊圍繞醫(yī)院全年工作目標,圓滿完成了醫(yī)院下達的各項工作任務(wù)指標,促進了我院整體效勞上水平,醫(yī)療技術(shù)上臺階,經(jīng)濟效益大提高。根據(jù)超聲科工作實際,現(xiàn)把一年來的工作總結(jié)如下:

  一、加強政治學(xué)習(xí),思想政治素質(zhì)不斷提高。

  認真學(xué)習(xí)貫徹十七大精神,積極開展深入實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的.效勞理念,積極適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會開展的新形勢,加強愛崗敬業(yè)教育,以效勞人民、奉獻社會為宗旨,以病人滿足為標準,全心全意為人民效勞。

  二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高隊伍素質(zhì)。

  加強醫(yī)護人員職業(yè)道德教育和文明禮貌效勞,堅持文明用語,落實到每一個工作崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言標準?剖覉猿置吭乱淮螛I(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一題晨會提問,積極參加各類培訓(xùn)和技能比賽活動,提高了醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  三、加強質(zhì)量管理,提高優(yōu)質(zhì)效勞水平。

  加強質(zhì)量控制,嚴格落實各項管理制度,每周一次不定期檢查、督導(dǎo)工作質(zhì)量;嚴格操作規(guī)程,減少過失事故的發(fā)生;加強病房治理,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整潔、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。我科在完成大量常規(guī)診斷治療工作的同時,積極配合各科室開展了一系列較有特色的診療工程,受到院領(lǐng)導(dǎo)和病人的一致好評。

  全年共檢查病人x人次,超聲造影檢查x人次,超聲引導(dǎo)下囊膿腫治療x人次,超聲引導(dǎo)下穿刺活檢x人次。發(fā)表論文x篇,獲得科研經(jīng)費x萬元,促進了我科各項工作再上新水平。

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