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員工年度考核簡短簡潔個(gè)人總結(jié)

時(shí)間:2024-05-08 09:16:12 芊喜 年終工作總結(jié) 我要投稿

員工年度考核簡短簡潔個(gè)人總結(jié)(精選11篇)

  總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編為大家收集的員工年度考核簡短簡潔個(gè)人總結(jié)(精選11篇),歡迎閱讀與收藏。

員工年度考核簡短簡潔個(gè)人總結(jié)(精選11篇)

  員工年度考核簡短簡潔個(gè)人總結(jié) 1

  過去的一年是不太平凡的一年,我得到了太多的收獲,工作讓我覺得很開心,這樣的一年,我覺得自己能力真的有很大提升,而且我也面臨更多的選擇,所以這一年對我而言是很幸運(yùn)的一年。下面是我對這一年工作做的總結(jié):

  一、增強(qiáng)了能力

  這一年我跟著我的經(jīng)理工作,在他的帶領(lǐng)下,我有學(xué)到很多。首先是業(yè)務(wù)能力的提升,我是一個(gè)銷售員,我這一年銷售的業(yè)務(wù)能力特別強(qiáng)。畢竟自己是經(jīng)理帶的人。在銷售的時(shí)候我能很快地找準(zhǔn)信息,把要出售的產(chǎn)品介紹給客戶,最大限度的獲得客戶的認(rèn)可,因而這一年我的銷售成績比往年提升了好幾個(gè)百分比。其次是交流能力增強(qiáng)了,回想起以前自己在工作時(shí)面對客戶時(shí),總是前言不搭后語,不能準(zhǔn)確的把產(chǎn)品信息告訴客戶,即使是在我已經(jīng)很了解產(chǎn)品的情況下,我與客戶的交流往往都不能有很好的結(jié)束。而這一年,我面對客戶,說話不再緊張了,我能夠主動服務(wù)客戶,把客戶想要的產(chǎn)品介紹給他,交流也很自然。

  二、思想方面提高

  這一年隨著自己接觸和了解公司更多,我對公司的重視也變大了,更是弄懂了公司的發(fā)展理念,把自己逐漸的'融入到公司的里去,與大家團(tuán)結(jié)起來。我不會把私人的情緒帶到工作上去,我努力的維護(hù)公司的名譽(yù)。在公司利益和自己利益之間,我也會比較傾向公司的集體利益,以大局為重。我努力的去提高個(gè)人的思想品德,培養(yǎng)自己良好的職業(yè)素養(yǎng)。忠誠于公司,事事為公司著想,跟大家一起攜手把公司發(fā)展起來,把公司的產(chǎn)品努力的銷售出去。

  三、我的不足

  不過本年度,雖然自己銷售方面的能力上升了,但是在銷售這一塊,還是有一點(diǎn)不足的。我工作上不太能變通,領(lǐng)導(dǎo)讓我怎么做,我就怎么做,遇到不同的工作,我也還是用一種方法去做,這樣其實(shí)是不好的,即使工作并沒有出錯(cuò),但是方法運(yùn)用的不一樣,得出的結(jié)果也是不一樣的,總是使用一種方法去做事,怎么可能會把工作給真正的做好呢?

  新年,我首先就是改變自己的工作方法,努力讓自己做事會變通。同時(shí)賦予新年期望,帶著滿滿的動力前進(jìn),努力成為一名好銷售員,為公司爭取更大的收益。

  員工年度考核簡短簡潔個(gè)人總結(jié) 2

  本年度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自己的理論和實(shí)踐水平,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),得到了各方面的好評。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:

  一、思想上

  嚴(yán)于律己,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉。一年來,深刻領(lǐng)會其內(nèi)涵。始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。

  二、工作上

  不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。工作中,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的'路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。通過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識和各種理論著作,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。

  一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。通過工作,使我認(rèn)識到在工作中應(yīng)當(dāng)具有敬業(yè)愛崗的素質(zhì)、扎實(shí)嫻熟的技能、一年的工作盡職盡責(zé),任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。

  以上是我對今年工作的簡單總結(jié),工作中還有很多不完美之處,我決心在今后的工作中克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),我一定會揚(yáng)長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長,把工作做的更好,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。

  員工年度考核簡短簡潔個(gè)人總結(jié) 3

  在這年度考核之際,我需要認(rèn)真的去做好工作當(dāng)中的細(xì)節(jié),以后我覺得自己應(yīng)該要進(jìn)一步提高自己工作能力,作為xx的一員,我還是深有體會的,回顧過去的一年我認(rèn)真完成自己的工作,只有認(rèn)真搞好這些細(xì)節(jié),才可以有更多的成長,在這年度考核之際我是有著非常大的提高,認(rèn)真的做好這些細(xì)節(jié)方面的事情,年度考核之際我也是對自己有客觀的認(rèn)識,回顧一年來的工作的時(shí)候確實(shí)還是感覺很充實(shí)的,我也需要總結(jié)一番。

  在過去的一年工作當(dāng)中,我是感覺自己有非常大的提高,現(xiàn)在還是應(yīng)該要去調(diào)整好工作當(dāng)中的細(xì)節(jié),這是我我應(yīng)該要去做好的,我和周圍的同事相處的不錯(cuò),這對我有著很大的意義,這段時(shí)間的工作當(dāng)中,我確實(shí)在業(yè)務(wù)方面積累了不少,總的來講我在工作當(dāng)中還是做的比較認(rèn)真的,我真確的感受到了這一點(diǎn),我在過去一年的工作當(dāng)中履行自己的職責(zé),服從公司的安排,每次有工作的時(shí)候我都是非常的積極,我現(xiàn)在還是感覺這對我是很有動力的,能夠在這個(gè)過程當(dāng)中有所鍛煉,在工作當(dāng)中我和周圍的同事虛心學(xué)習(xí),這對我業(yè)務(wù)能力是一個(gè)非常大的磨礪,我也在不知不覺當(dāng)中體會到了這一點(diǎn)。

  在各方面提高自己的綜合素養(yǎng),這對我是一件很有意義的事情,只有先把自己分內(nèi)的事情做好,才能夠繼續(xù)調(diào)整好狀態(tài),影響到周圍的同事,現(xiàn)在我也是通過自己的努力完成好了一些工作,我需要為自己的工作負(fù)責(zé),我也感激上級領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)照,我也是感覺非常的有動力,這對我還是很有動力的一件事情,總結(jié)過去的.一年當(dāng)中,我還是有些不足的地方,雖然取得了一些成績,可是依然是存在了一些不足,總結(jié)來講我還是缺少經(jīng)驗(yàn),確實(shí)還是很多事情需要去做好的,也是因?yàn)樽约喝鄙俟ぷ鹘?jīng)驗(yàn),所以才有很多的事情做的不是很好,確實(shí)感覺非常的有壓力,這不是我想要看到的結(jié)果,我的事情也是比較多的,所以在這一點(diǎn)上面我需要做出相關(guān)的職責(zé)。

  新一年的工作當(dāng)中,我也是一定會做好規(guī)劃,把自己的缺點(diǎn)好好的糾正,這對我必然是一件很有意義的事情,我也是思考了很久,在這方面絕對沒有打任何的馬虎眼,雖然在這這個(gè)過程當(dāng)中有一些做的不夠好的地方,但還是有一些可取之處的,我也確實(shí)應(yīng)該做出足夠多的調(diào)整,新一年更加努力工作。

  員工年度考核簡短簡潔個(gè)人總結(jié) 4

  回顧一年來完成的工作讓我很重視自身的表現(xiàn),我明白肩負(fù)著重要的職責(zé)便需要認(rèn)真做好本職工作才行,因此我能夠牢記領(lǐng)導(dǎo)的安排并積極投入到工作中去,而且在領(lǐng)導(dǎo)有需求的時(shí)候也會認(rèn)真處理額外安排的任務(wù),得益于這份對工作的積極性讓我在過去取得不少成就,但我也明白沉浸于過去的輝煌是不可取的,現(xiàn)對一年來在工作中的得失進(jìn)行以下總結(jié)。

  由于我是在國企工作的緣故從而能夠明白遵循規(guī)定的重要性,這既是對自身的要求也是為了在今后的工作中不斷鞭策自己,而且資歷的提升往往需要大量工作經(jīng)驗(yàn)的積累自然要予以重視,所以我在做好本職工作的基礎(chǔ)上會積極主動去完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),面對這種磨礪自身的機(jī)會自然要好好珍惜才行。另外我在工作中的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)檔案室的資料整理,因此對待這項(xiàng)工作需要十分嚴(yán)謹(jǐn)才能確保不出現(xiàn)差錯(cuò),每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有需求的時(shí)候都會認(rèn)真做好這方面的工作,而且我在整理往年檔案的時(shí)候也能夠認(rèn)真處理好。

  在進(jìn)行方案策劃的時(shí)候能夠根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行處理,我明白工作的完成也是為了今后的發(fā)展積累經(jīng)驗(yàn),因此我能夠根據(jù)自身的職責(zé)要求來開展工作,主要是通過方案的策劃來提升自身的文筆能力,這樣的話在進(jìn)行檔案整理的時(shí)候也能夠準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)其中的問題,面對這種相輔相成的結(jié)果自然要做好平時(shí)的本職工作才行,而且我也明白獨(dú)立完成工作需要具備較高的資歷才行,在這之前需要通過和同事互幫互助的形式積累經(jīng)驗(yàn),至少通過這種方式過渡能夠然讓自己盡快掌握工作中的.要點(diǎn)。

  通過對工作的反思來認(rèn)識到自身存在哪些不足,作為國企員工自然不能夠允許工作中出現(xiàn)任何錯(cuò)誤,因此要及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身的不足并努力將其改善才行,一方面我能夠通過和同事探討才找出自身的不足,即站在不同的角度思考問題以及和同事進(jìn)行對比,通過工作中存在的差距來認(rèn)識到自己的努力方向。另一方面則是通過寫工作日志的形式對自身的工作表現(xiàn)進(jìn)行分析,即便是通過與以往完成工作的對比也能夠準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)自己是否存在退步的現(xiàn)象。

  轉(zhuǎn)瞬即逝的一年蘊(yùn)含著自己在工作中奮斗的回憶,因此我會牢記工作中的經(jīng)歷并以此來指導(dǎo)自己今后的工作,也希望通過經(jīng)驗(yàn)的積累能夠讓自己在工作中有著更好的表現(xiàn)。

  員工年度考核簡短簡潔個(gè)人總結(jié) 5

  回眸過去的一年,在家人和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下、在朋友和同事的幫助支持下,思想、工作和生活上都有一定進(jìn)步,現(xiàn)將一年來的情況簡要總結(jié)如下:

  一、學(xué)習(xí)情況

  當(dāng)今社會,學(xué)習(xí)已經(jīng)成為決定一個(gè)人生存發(fā)展的至關(guān)重要因素。知識爆炸,科技日新。有人說,在農(nóng)耕時(shí)代,讀幾年的書,可以管用一輩子;到了工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,讀十幾年的書才能夠用一輩子;到了經(jīng)濟(jì)信息化時(shí)代,只有終身學(xué)習(xí),才能夠用一輩子。學(xué)習(xí)是個(gè)人成長進(jìn)步的基礎(chǔ),學(xué)習(xí)能力直接關(guān)系到工作能力的高低。

  一年來,一是注重自身思想政治學(xué)習(xí)。勤于思考,認(rèn)真學(xué)習(xí),結(jié)合實(shí)際工作,積極梳理知識、理念、思路、方法等,促使自己樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。二是注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在日常工作中實(shí)事求是,不斷提高自己,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決處理,不留疑問;多渠道收集資料,分析總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn);另外有針對性地學(xué)習(xí)了部分保密政策法規(guī)、單位規(guī)章制度及《云南省水文條例》。三是注重向各層面人員交往學(xué)習(xí)。深刻樹立“兩人行,必有我?guī)煛钡挠^念,堅(jiān)持用時(shí)代發(fā)展的要求審視自己,加強(qiáng)完善自己,永不自滿、永不懈怠,不斷以新的認(rèn)識、新的思路、新的追求開創(chuàng)自己的未來。

  二、工作情況

  工作中歷來樹立“責(zé)任勝于能力”的思想,端正工作態(tài)度,立足自身本職工作,盡心盡力做好一點(diǎn)一滴。今年是“十一五”規(guī)劃最后一年,又恰遇開展總支換屆選舉、申報(bào)文明單位及全省水文系統(tǒng)第三屆“水文杯”職工運(yùn)動會等,工作任務(wù)較重,且時(shí)間緊湊。面對困難,我積極調(diào)整心態(tài),迎難而上,不浮躁、不放棄,堅(jiān)持以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作,加班加點(diǎn)毫無怨言。今年主要完成了以下幾個(gè)方面的工作:

 。ㄒ唬┙刂20xx年12月5日,全年累計(jì)起草、校對或印發(fā)各類正式文件56份,上呈下達(dá)各類來文477份,上報(bào)各類總結(jié)材料18份,撰寫會議紀(jì)要29份,制作宣傳欄2期,發(fā)表宣傳報(bào)道24篇。

  (二)配合開展文明單位申報(bào)工作,按要求報(bào)送各類申報(bào)材料,并制作精神文明臺賬8本。

 。ㄈ┡浜献龊梅志炙墓ぷ鲿h、大理州政府宣傳貫徹《云南省水文條例》座談會等會務(wù)工作。

  (四)按要求做好各項(xiàng)保密工作。

  三、生活情況

  生活確實(shí)是問題疊著問題,抱怨、暴躁、煩惱、逃避、麻痹、擱置等,終究解決不了問題的'根本。馬云說得好,“今天很殘酷,明天也很殘酷,但后天很美好。而大多數(shù)人死在明天晚上,看不到后天的太陽……”或許是要經(jīng)過那些殘酷,才能成長。今年主要是戒了煙,感覺良好;另外基本上堅(jiān)持平均每星期至少游泳和健身一次,盡量抽時(shí)間鍛煉身體。

  四、存在的不足及今后打算

  一年來,始終感覺與時(shí)俱進(jìn)的步伐沉重而艱難,思想的成熟與進(jìn)步始終不及日新月異的形勢,自身還存在諸多不足之處。比如過多沉湎于日常工作事務(wù),系統(tǒng)學(xué)習(xí)不夠、知識層面不廣、解決辦法不多,陳舊的知識水平難以跟上信息化時(shí)代下的工作需要;日常工作和生活中偶爾還存在思想浮躁,工作不細(xì)心,生活邋遢、懶散,作風(fēng)不夠扎實(shí)等現(xiàn)象;由于只身在外工作,沒有成熟條件照顧家人,反而讓家人牽掛,身為兒女,心存愧疚。在今后的工作生活中,我將堅(jiān)持加強(qiáng)自身思想理論學(xué)習(xí),認(rèn)真細(xì)化工作,強(qiáng)化身體素質(zhì),關(guān)心父母家人,戒驕戒躁、居安思危,努力提高自身綜合能力水平,積極培養(yǎng)良好生活習(xí)慣,以適應(yīng)日新月異的復(fù)雜環(huán)境。

  員工年度考核簡短簡潔個(gè)人總結(jié) 6

  時(shí)光似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有半年多的時(shí)間,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能;厥走^去的六個(gè)多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階。

  作為公司經(jīng)營部的預(yù)算人員,在此期間,我充分的認(rèn)識到這份工作的重要性,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的方向,現(xiàn)對自己在公司經(jīng)營部所做的工作做一下回顧和總結(jié):

  一、工作情況

  在經(jīng)營部6個(gè)多月的時(shí)間中,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營部運(yùn)作流程,熟悉有關(guān)水利水電建筑預(yù)算的定額,參與標(biāo)書的編制。

  二、對于工作新的認(rèn)識

  對于預(yù)算工作,我覺得態(tài)度決定一切,對于工作如果沒有一個(gè)好態(tài)度,一切也就無從談起,只有以認(rèn)真的態(tài)度、以主人翁的精神去對待自己的工作,才會實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化。

  三、工作中存在不足

  由于自身的局限性,對于有些細(xì)節(jié)方面處理地不是太準(zhǔn)確,因?yàn)轭A(yù)算工作有一部分是需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累,不過我相信經(jīng)驗(yàn)上的不足可以通過勤奮來彌補(bǔ)。對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和操作能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。

  在今后的工作中,我會加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,認(rèn)真做好本職工作,積極配合同事工作項(xiàng)目。積極向同事學(xué)習(xí),虛心請教,并以實(shí)踐帶動學(xué)習(xí),全方位提高自己的`工作能力。克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

  末,真誠的感謝所有的同事,謝謝你們半年多的相伴,讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)平臺,讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們在20xx越走越好。

  員工年度考核簡短簡潔個(gè)人總結(jié) 7

  光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將進(jìn)入尾聲!作為中支一份子來說,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導(dǎo)。同時(shí),在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將一年工作簡要總結(jié)如下:

  一、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé)

  今年2月份我步入到中心支公司,從事財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對于一個(gè)與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)一無所知的新手來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)出單崗工作的`需要,應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識,做一個(gè)讓大家滿意的出單員。

  做為保險(xiǎn)公司的出單員來說,主要工作就是學(xué)習(xí)好省公司的核保政策傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)員及客戶、出單、單證歸檔以及與出單相關(guān)的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心和認(rèn)真的去落實(shí),現(xiàn)在保險(xiǎn)市場競爭力大,在的時(shí)間不長,當(dāng)時(shí)對于很多客戶來說是陌生的,所以能做進(jìn)保費(fèi)是不容易的,每次業(yè)務(wù)員帶來的保戶,公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員都是耐心的解釋讓客戶買得放心,我作為出單員此時(shí)就是要有一個(gè)好的態(tài)度做好我的本職工作,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。

  二、認(rèn)真學(xué)習(xí)核保政策,做好服務(wù),當(dāng)日事當(dāng)日畢。

  出單員是保險(xiǎn)公司的一個(gè)窗口,服務(wù)好是自身必不可少的修養(yǎng),讓客戶滿意了,以后還會來光顧,業(yè)務(wù)員滿意了公司的效益也會越來越好,那么我首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)省公司傳下來的政策,然后與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),與業(yè)務(wù)員和客戶做好解釋,讓他們了解政策,收好質(zhì)量的保費(fèi),讓日益壯大。

  員工年度考核簡短簡潔個(gè)人總結(jié) 8

  員工培訓(xùn)及對客服務(wù)

  規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語,提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),在針對客房部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,及部分員工的靦腆及自身素質(zhì)不高的等情況進(jìn)行疏導(dǎo),組織員工進(jìn)行了多次陪訓(xùn)。規(guī)范了服務(wù)用語,對客禮貌服務(wù)等。對不同崗位員工進(jìn)行不同工種的培訓(xùn),每周一次1小時(shí)的定期培訓(xùn),及不定的時(shí)的'案例分析培訓(xùn)從而提高員工的規(guī)范化服務(wù)工作。為客人提供規(guī)范化的服務(wù)。

  衛(wèi)生方面

  為確?头砍鍪圪|(zhì)量,堅(jiān)持床上用品一客一天一換,巾類根據(jù)客人要求隨時(shí)更換。酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售,它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等,為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率,我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級查房制度”,即員工自查、領(lǐng)班普查、主管、經(jīng)理抽查,做到層層把關(guān)。要求員對公共區(qū)域進(jìn)行片區(qū)劃分、責(zé)任到人,進(jìn)行定崗、定時(shí)清潔及不定時(shí)的巡查做到及清潔,力爭將疏漏降到最低。

  物品配備及維護(hù)

  酒店開業(yè)在布草投入方面不足,再加開業(yè)的破損、賠償?shù)纫蛩財(cái)?shù)量導(dǎo)致布草嚴(yán)重不足,外加洗衣廠洗滌不及時(shí)進(jìn)一步加大了客房部樓層的工作難度;由于本部門所使用的設(shè)備均為外地采購沒有及時(shí)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),設(shè)備在不同程度出現(xiàn)問題,從而減少機(jī)器使用壽命增加了成本。以上此問題反映給相關(guān)部門進(jìn)行處理。

  員工年度考核簡短簡潔個(gè)人總結(jié) 9

  本年度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自己的理論和實(shí)踐水平,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),得到了各方面的好評,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:

  一、思想上

  嚴(yán)于律己,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉。一年來,深刻領(lǐng)會其內(nèi)涵。始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。

  二、工作上

  不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。工作中,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。通過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識和各種理論著作,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。

  一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。通過工作,使我認(rèn)識到在工作中應(yīng)當(dāng)具有敬業(yè)愛崗的素質(zhì)、扎實(shí)嫻熟的技能、一年的工作盡職盡責(zé),任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,較好的`完成了各項(xiàng)任務(wù)。

  以上是我對今年工作的簡單總結(jié),工作中還有很多不完美之處,我決心在今后的工作中克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),我一定會揚(yáng)長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長,把工作做的更好,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。

  員工年度考核簡短簡潔個(gè)人總結(jié) 10

  轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。

  在這一年多的時(shí)間里我自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高,這首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的、有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)給我指導(dǎo),帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。

  總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),xx年自己計(jì)劃在今年工作得失的'基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

  1、在有時(shí)間有條件的情況下,經(jīng)常與老客戶和固定客戶保持聯(lián)系,送一些公司禮品或宴請客戶,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。

  2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。

  3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

  跟著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們此后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力進(jìn)修,提高文化本質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  員工年度考核簡短簡潔個(gè)人總結(jié) 11

  一年來,本人能在思想上按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)狀況作自我總結(jié)如下:

  一、在思想上

  認(rèn)真學(xué)的基本方針政策,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的職責(zé),在工作中起模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

  二、在工作上

  本著積極、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,帶領(lǐng)全體員工按年初上報(bào)預(yù)算完成了廳辦公區(qū)及家屬區(qū)房屋及水電部分的修繕和改造任務(wù),廳確保了廳機(jī)關(guān)三棟辦公樓,七個(gè)住宅區(qū)的水、電、暖的供應(yīng)和暢通、以及七部電梯的正常運(yùn)行。完成了全廳鍋爐、電梯、消防等重點(diǎn)部位設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及年檢工作,全年沒有發(fā)生任何安全職責(zé)事故。積極完成了領(lǐng)導(dǎo)及辦公室臨時(shí)安排的其他各項(xiàng)工作。

  三、在工作作風(fēng)方面

  遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn),始終持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的'工作作風(fēng),時(shí)刻牢記黨員的職責(zé)和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,虛心向周圍的同志學(xué)習(xí),對難度大的工作,敢于迎難而上,以自己誠懇的態(tài)度和務(wù)實(shí)的行動贏得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的信任。

  雖然我在20xx年的工作中取得了必須的成績,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,發(fā)奮工作,積極進(jìn)取,把自己的本職工作做的更好。

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