淘寶美工年度工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的淘寶美工年度工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
淘寶美工年度工作總結(jié)1
這個(gè)月是我轉(zhuǎn)正的第一個(gè)月,同時(shí)也是我加入xx這個(gè)大家庭的第四個(gè)月了?偟膩(lái)說(shuō),工作總算是順利的,總算是開(kāi)心的,與同事們建立的關(guān)系與感情也越來(lái)越深了。這里讓我學(xué)會(huì)了很多知識(shí),懂得了不少實(shí)際操作性的技巧,還有團(tuán)隊(duì)之間的合作,最大的收獲還是結(jié)交和認(rèn)識(shí)了這班整天嘻嘻哈哈而工作認(rèn)真的同事們,現(xiàn)在我們都已經(jīng)由陌生的同事關(guān)系轉(zhuǎn)化為好朋友了。
一、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)方面,這個(gè)月主要是對(duì)我們最熱銷的那幾款包包進(jìn)行頁(yè)面優(yōu)化,進(jìn)一步的優(yōu)化之后,幾款包包的頁(yè)面風(fēng)格已經(jīng)能夠統(tǒng)一起來(lái),整體效果是比較簡(jiǎn)潔的。藍(lán)色兔毛包是我們的鎮(zhèn)店之寶,對(duì)于這款包包的頁(yè)面優(yōu)化,夸張地表達(dá)已經(jīng)是第N次再整理了。由于有大部分顧客反應(yīng)此款包包色差嚴(yán)重,于是產(chǎn)品重新拍攝好幾遍,頁(yè)面優(yōu)化調(diào)整再調(diào)整,終于,現(xiàn)在優(yōu)化完成的頁(yè)面也是滿意的。
頁(yè)面優(yōu)化的成功與失敗,在于顧客的反應(yīng)。頁(yè)面給顧客最直接最直觀的反應(yīng),能否吸引住顧客的目光,頁(yè)面優(yōu)化很重要,同時(shí)注重顧客的反應(yīng)也是非常關(guān)鍵的,因此我們的客服就要抓住顧客的心理,及時(shí)反應(yīng)顧客對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)。這樣我們?cè)陧?yè)面優(yōu)化這反面才會(huì)繼續(xù)進(jìn)步,繼續(xù)完善的。
二、淘寶客服方面,這個(gè)月我們有幾款包包參加了淘寶的活動(dòng),產(chǎn)品銷量飆升,我們客服的工作量增加,緊接著售后的一大堆問(wèn)題就逐漸呈現(xiàn)出來(lái)了。顧客反應(yīng)出來(lái)的大部分都是質(zhì)量問(wèn)題,毛毛掉了一塊,包包穿了一個(gè)大洞,毛沒(méi)覆蓋完全,包帶有斷痕等等的質(zhì)量問(wèn)題帶給我們客服售后無(wú)比的壓力啊。產(chǎn)品的質(zhì)量是最基本又是最重要的,質(zhì)量沒(méi)保證,就算產(chǎn)品頁(yè)面優(yōu)化再出色,客服態(tài)度做得再好,那也是徒勞無(wú)功。
三、最有成就感的,工作上的成就感帶給我的那種興奮勝過(guò)一切,這個(gè)月我們的產(chǎn)品(我做的廣告圖)上了好幾次淘寶首頁(yè)焦點(diǎn)圖,看著自己做的圖可以在淘寶首頁(yè)展示出來(lái),那種成就感是難以形容的興奮!非常感謝店長(zhǎng)認(rèn)同我的設(shè)計(jì),信任我的作品,給予我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。同時(shí)也給我們的產(chǎn)品帶了不少銷量,真的非常高興!我相信以后還會(huì)有更多這樣的機(jī)會(huì)等著我,我會(huì)再接再厲,做出更好的設(shè)計(jì),帶動(dòng)著我們?nèi)甑匿N量!
看著我們的店鋪已經(jīng)慢慢成長(zhǎng)起來(lái)了,感覺(jué)特別欣慰滿足。接下來(lái)的下個(gè)月我們將要對(duì)我們的店鋪風(fēng)格調(diào)整,將整體風(fēng)格統(tǒng)一起來(lái),充分體現(xiàn)xx品牌的品質(zhì)與品位。
淘寶美工年度工作總結(jié)2
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年6月,我來(lái)到XX的XXX團(tuán)隊(duì)從事美工工作。近6個(gè)多月以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應(yīng)了工作,在工作中得到了鍛煉,學(xué)到了很多知識(shí),見(jiàn)識(shí)了很多東西,從我個(gè)人來(lái)說(shuō)收獲無(wú)限的。
從整體上體驗(yàn):在幾個(gè)月中參與了“聚劃算”、“雙十一”、“雙十二”等促銷活動(dòng)。大概熟悉淘寶商城的運(yùn)作流程,從貨品到裝修到客服到打包到物流,還有售后、店內(nèi)促銷等。但對(duì)整體運(yùn)營(yíng)的熟悉程度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,工作也缺乏整體規(guī)劃及條理性,這方面是亟待加強(qiáng)的。從細(xì)節(jié)體驗(yàn):現(xiàn)在對(duì)于店鋪裝修、廣告圖、寶貝頁(yè)面等等的制作都有了一定的經(jīng)驗(yàn)。
但對(duì)于整店整體風(fēng)格的把握,還有爆款頁(yè)面的打造,還是有所欠缺的。設(shè)計(jì)方面一直追求的都是視覺(jué)上的美觀為重,往往遺忘了做圖的目的和重點(diǎn),這點(diǎn)仍需要再不斷參考一些成功例子來(lái)學(xué)習(xí)和改進(jìn)。進(jìn)步的空間還很大,仍需繼續(xù)努力!工作態(tài)度體驗(yàn):X總做事的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致及同事們恪守本分,加班加點(diǎn)的工作精神是值得我稱贊及學(xué)習(xí)的。由于個(gè)人領(lǐng)悟能力有限,很多運(yùn)營(yíng)技巧及專業(yè)技能未能全面的掌握,這需要本人在新的一年中以一種更踏實(shí)虛心的態(tài)度來(lái)學(xué)習(xí),以求突破。
下面我就工作中一些問(wèn)題,發(fā)表一下個(gè)人的看法。
(一)產(chǎn)品款式及價(jià)格。在新的一年我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上組織力量,開(kāi)發(fā)出一批款式新穎又有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。
。ǘ┙f(xié)調(diào)溝通機(jī)制。我認(rèn)為應(yīng)該跟供應(yīng)商或我們?nèi)A足工廠建立協(xié)調(diào)溝通機(jī)制,以確保在供貨時(shí)間和質(zhì)量上得到保證。良好的溝通也可以避免不必要的損失,至少能把損失降到最低,或者將問(wèn)題扼殺在搖籃之中。不會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品有大量瑕疵的情況下仍大批量生產(chǎn)。
。ㄈ┙}(cāng)庫(kù)操作規(guī)范流程及進(jìn)出倉(cāng)標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格執(zhí)行。做好沒(méi)個(gè)環(huán)節(jié)的品控,以出倉(cāng)產(chǎn)品零瑕疵為目標(biāo)。
以上是我個(gè)人工作上的總結(jié)及一些問(wèn)題粗淺看法。展望20xx年,我將在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下,繼續(xù)努力、扎實(shí)工作、務(wù)實(shí)開(kāi)拓、奮發(fā)進(jìn)取,不斷提升自己的職業(yè)技能及素養(yǎng),與各位同事團(tuán)結(jié)一心,開(kāi)拓進(jìn)取。希望杜雅琳在新的一年能扭轉(zhuǎn)局面,取得大發(fā)展。
淘寶美工年度工作總結(jié)3
xx淘寶商城已經(jīng)進(jìn)入第四個(gè)月經(jīng)營(yíng)了,我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)4個(gè)月的努力,店鋪的成長(zhǎng)發(fā)展還算是挺樂(lè)觀的。我們共同見(jiàn)證著店鋪的出生,成長(zhǎng),發(fā)展的四個(gè)月里,總結(jié)出來(lái)的有成功的也有失敗的,但是從我個(gè)人來(lái)說(shuō)收獲無(wú)限,真的是學(xué)到了很多知識(shí),見(jiàn)識(shí)了很多東西!
從整體上體驗(yàn)收獲,大概熟悉淘寶商城的運(yùn)作流程,從貨品到裝修到客服到打包到物流,還有售后、店內(nèi)促銷等。雖然沒(méi)有精通或者熟知商城的運(yùn)營(yíng)技巧,但是為以后從事淘寶商城的工作打下了基礎(chǔ)。
再?gòu)募?xì)節(jié)體驗(yàn)收獲,崗位體驗(yàn)淘寶商城編輯與美工,本來(lái)是一個(gè)零經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆生,現(xiàn)在對(duì)于店鋪裝修、廣告圖、寶貝頁(yè)面等等的制作都有了一定的經(jīng)驗(yàn),但是進(jìn)步的空間還很大,仍需繼續(xù)努力!我是屬于完美主義型的,在設(shè)計(jì)方面一直追求的都是視覺(jué)上的美觀為重,往往遺忘了做圖的目的和重點(diǎn),這點(diǎn)仍需要再不斷參考一些成功例子來(lái)學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
工作態(tài)度體驗(yàn)xx旗艦店團(tuán)隊(duì),給我一種滿足感。店長(zhǎng)與隊(duì)友們的團(tuán)結(jié)友愛(ài),已經(jīng)由最初陌生的同事關(guān)系轉(zhuǎn)化為親密的朋友關(guān)系了,感覺(jué)這個(gè)團(tuán)隊(duì)非常團(tuán)結(jié),給了我工作的激情與動(dòng)力,給了我工作的滿足感。盡管我在工作中也會(huì)產(chǎn)生情緒,但是心中覺(jué)得呆在崗位上總能學(xué)到東西,需要以一種踏實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待。
收獲體驗(yàn)頗多的還有對(duì)于商城廣告的投放、活動(dòng)的參與等,通過(guò)參與活動(dòng),打造爆款,引進(jìn)流量,提升店鋪的總銷量。我們通過(guò)參與淘寶硬廣活動(dòng)以及淘金幣、直通車活動(dòng)等,這些廣告的投放與活動(dòng)的參與,不僅給我們帶來(lái)流量,而且大大的增加了銷量;顒(dòng)之前我作為美工設(shè)計(jì)的就必須有質(zhì)量有效率地完成廣告圖的制作,寶貝頁(yè)面的優(yōu)化以及關(guān)聯(lián)營(yíng)銷等等;顒(dòng)期間,白班和晚上值班客服都忙不停,一天下來(lái)銷量就過(guò)百,可見(jiàn)參加活動(dòng)的效應(yīng)。
不過(guò)商城各類活動(dòng)也有其弊端,靠活動(dòng)過(guò)日子的商城,總不比那些有自己特色的商城,經(jīng)營(yíng)的踏實(shí)。大多的淘寶商城是靠砸廣告投活動(dòng)撐起的,活動(dòng)就是為了銷庫(kù)存,如一場(chǎng)聚劃算幾小時(shí)上千上萬(wàn)件的銷量。但是,參與一次活動(dòng),并不代表商家就一定有收益,虧本的例子隨處可見(jiàn)。因此,店鋪前期的工作很重要,包括設(shè)置那款促銷產(chǎn)品,促銷價(jià)格,促銷圖設(shè)計(jì),活動(dòng)圖設(shè)計(jì),如何關(guān)聯(lián)銷售等等,可能一招不甚,滿盤(pán)皆輸。
進(jìn)入xx是偶然的,進(jìn)入xx團(tuán)隊(duì)是幸運(yùn)的,非常感謝公司給我這樣的機(jī)會(huì),進(jìn)入一個(gè)新的團(tuán)隊(duì),重新注入團(tuán)隊(duì)能量,開(kāi)拓新的發(fā)展空間。一直相信這句話:“心有多大,舞臺(tái)就有多大”,期望在未來(lái),我的心大如世界,我的舞臺(tái)便是世界!其實(shí),我不懼怕努力,但是我懼怕缺失激情,因?yàn)檫@便缺失了動(dòng)力,同時(shí)也缺失了思維與想法。生存之上,生活之下;看中眼前,更看中未來(lái)。
淘寶美工年度工作總結(jié)4
一、努力脫離模仿,做原創(chuàng)設(shè)計(jì):自從接觸網(wǎng)站廣告圖制作以來(lái),我一直都是跟著**的思想走的,每天他安排的某些任務(wù),我都會(huì)按時(shí)的完成,每個(gè)任務(wù)都是跟著**的想法和他想要的風(fēng)格再憑著自己的感覺(jué)來(lái)完成的,本來(lái)以為這樣就完事了,自己從未認(rèn)真思考過(guò),這樣做的風(fēng)格適合嗎?做設(shè)計(jì)的我怎么能沒(méi)有自己的想法呢?但是有自己的想法也不一定能夠得到大家的肯定。我試著按自己的'想法來(lái)做,但最后還是被要求去模仿別人的來(lái)做了,怎么大家就總覺(jué)得別人的東西比自己的好呢,也許我自己的想法還是不夠成熟,不夠全面,所以現(xiàn)在還是在不斷的模仿中學(xué)習(xí),得到靈感,希望以后能夠慢慢的脫離模仿,做我們自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì),以致最終能夠自信大膽的喊出"我們一直被模仿,但從未被超越"!
二、產(chǎn)品圖片問(wèn)題:每周例會(huì),總會(huì)提到的問(wèn)題:產(chǎn)品問(wèn)題。產(chǎn)品的圖片問(wèn)題,第一天面試的時(shí)候,鄒總就跟我說(shuō)了,寶貝圖片比起麥包包的最大的問(wèn)題,圖片太灰了,這問(wèn)題一直難以解決。我個(gè)人覺(jué)得,要圖p得好,首先產(chǎn)品拍攝這一步要做到位,我覺(jué)得現(xiàn)在我們的產(chǎn)品拍攝圖片比起之前是好了一點(diǎn),之前的有些曝光過(guò)度,現(xiàn)在的還是有一點(diǎn)曝光,我總覺(jué)得我們的包包拍得太亮了,雖然我們是"亮包包",但也不至于這樣,由于包包拍得太亮了,所以ps再怎么調(diào)也調(diào)不出真實(shí)質(zhì)感來(lái)。還有一些p圖的細(xì)節(jié)問(wèn)題,現(xiàn)在美工就啊文和歡歡,有時(shí)候我都會(huì)欣賞一下他們p的圖,做得好的我會(huì)夸夸他們,但哪些地方做得不夠到位,我會(huì)很直接跟他們說(shuō)這樣的不好,建議指導(dǎo)他們應(yīng)該怎么做效果才好。
三、模特圖問(wèn)題:現(xiàn)在商城的整體設(shè)計(jì)效果大概都已經(jīng)成形了,整體來(lái)說(shuō)感覺(jué)還是不錯(cuò)的,有個(gè)問(wèn)題特別要指出,就是模特圖的問(wèn)題,現(xiàn)在網(wǎng)站上包包的正面圖占了首頁(yè)的大大部分,而模特圖就只有那么零丁幾個(gè)。以我個(gè)人網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣來(lái)說(shuō),我要想買(mǎi)一個(gè)商品,肯定要想看到自己使用時(shí)候的效果的,畢竟網(wǎng)上的東西都是虛擬的,只是簡(jiǎn)單的看到商品的圖片肯定不能滿足我的,肯定不足以引起我的購(gòu)買(mǎi)欲望的。因此我覺(jué)得商品的效果圖廣告圖是很重要的。我們賣(mài)包包的,除了做好廣告圖之外,模特展示圖都是很重要的,有模特就能更好地展示出包包不同角度的效果、上身效果、不同背法效果等。模特圖能夠提供買(mǎi)家一個(gè)想象的空間,看著模特圖想象著如果是自己背上身是如何的效果呢,從而使買(mǎi)家對(duì)商品的信心更加踏實(shí)了。近幾個(gè)月的包包都是沒(méi)有拍模特圖的,之前的就有,但是,之前的模特圖一直存在著明顯的問(wèn)題,就是背景太花太亂了,個(gè)人建議拍模特圖應(yīng)該找沒(méi)背景來(lái)做背景,我們不是拍風(fēng)景,不是拍模特,我們是要拍包包,沒(méi)有背景的背景能夠讓模特更清新,讓包包更突出,一目了然。如果以后再拍模特圖的話我覺(jué)得應(yīng)該這樣會(huì)好點(diǎn),還有模特的動(dòng)作姿勢(shì)可以再夸張點(diǎn),這樣出來(lái)的效果應(yīng)該相當(dāng)不錯(cuò)的,這樣我們做廣告圖的就再也不需為找不到模特素材而煩惱了。
四、即將結(jié)束的試用期:還有一個(gè)月,我的試用期就要結(jié)束了。這一年學(xué)到的東西可多了,與同事之間建立的感情也越來(lái)越深了,如果可以通過(guò)試用期,以及條件可以接受的話,我愿意繼續(xù)努力為這大家庭做貢獻(xiàn)。
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