辦公室年終工作總結(jié)（精選12篇）
一個學期已經(jīng)結(jié)束，辦公室在團總支書記蘭晶晶老師，學生會指導老師宣銀老師以及各位主席團的指導和帶領(lǐng)下，在各部長相互扶持共同努力下，基本出色的完成本學期的工作任務，發(fā)揮了自身的工作職能和組織協(xié)調(diào)能力，為其他部門活動的順利進行提供了堅強后盾和后勤保障，完成了學期初的工作計劃。
辦公室年終工作總結(jié) 篇1
一、組織協(xié)調(diào)
辦公室作為學生會的橋梁,部門在本學期的各部門之間的協(xié)調(diào)工作上發(fā)揮了良好的作用，得到了老師、主席團、各部部長及干事的肯定。并且辦公室在學期初制定各部門職責，使各部門清楚自己的職責所在，從而使活動有序進行。并且辦公室制定團總支學生會通訊錄及藝術(shù)院班委通訊錄加強部門之間聯(lián)系，方便團總支學生會與班級之間進行信息交流，使團總支學生會本學期的工作得以在良好的氛圍中進行和開展。
二、物質(zhì)保障
另一方面，辦公室在物品保障上也繼承了一貫的傳統(tǒng)，及時按量的完成了任務。尤其是大一的新干事憑借著高漲的熱情和強烈的責任感，克服了大量的困難，保證了團總支學生會一切活動的順利開展和進行。
辦公室在本學期能夠及時地為各部門的各種活動提供相應的物品，保證了各部門活動的順利開展。同時，通過一學期的工作，也發(fā)現(xiàn)了一定的問題，如物品的存放較為混亂，監(jiān)督機制不夠完善，責任到人沒有體現(xiàn)，分類不夠系統(tǒng)等問題，這也是辦公室下一階段工作重點改進的地方。
三、辦公室特色活動的開展
自第二屆團總支學生會成立以來，辦公室承辦了藝術(shù)院第二屆團總支學生會成立大會以及院慶暨元旦晚會的頒獎環(huán)節(jié)，并且為突出部門特色，辦公室承辦學生干部培訓系列活動的辦公軟件培訓，為同學們講授了office軟件中word以及ppt的基本操作和使用，為大一新生的計算機基礎(chǔ)課程打下良好基礎(chǔ)，并為其今后的軟件操作提供知識依據(jù)。
四、值班制度
辦公室繼續(xù)完善值班制度，規(guī)范值班人員的言行，如每次例會提前遞交給各部長一分會議記錄表，值班期間要做好物品借還記錄，隨時清點辦公室用品等等，體現(xiàn)了良好的精神風貌。
五、禮儀風采
在藝術(shù)院第二屆團總支學生會成立大會、班風學風交流會、院慶暨元旦晚會主持人選拔、藝術(shù)院院慶暨元旦晚會等一系列活動中，辦公室下屬隊伍禮儀隊的姑娘們不畏寒冷堅持完成全場的禮儀工作，用獨有的氣質(zhì)展現(xiàn)了藝術(shù)院禮儀的風采。
六、后勤工作
辦公室人員在本學期中完成一系列瑣碎的后勤事務，如分發(fā)工作證、分發(fā)信息資料表以備留檔，制作組織結(jié)構(gòu)圖、會議記錄表等等，并且在每場活動中辦公要及時申請所需物品，如主持人選拔活動中辦公室要申請話筒，在班風學風建設(shè)交流會中辦公室要申請假花，在一二九活動中要申請秒表等等。除了這些辦公室還要負責一些人員安排問題，如創(chuàng)新杯科技活動、一二九展板展示辦公室負責安排看守展板值班人員�？偠灾k公室的后勤工作瑣碎而繁重，但我們用我們樂觀的心態(tài)積極去完成每次上級安排的任務。
七、主任工作總結(jié)
本學期以辦公室主任的身份為團總支學生會繼續(xù)工作，感到壓力大了、責任也重了。我本著“全心全意為同學”服務的團總支學生會根本宗旨，帶領(lǐng)辦公室干事全身心地投入各項活動之中。在辦公室內(nèi)部，通過開展豐富的活動、給予干事更多的、更豐富的鍛煉機會，以及加強辦公室成員感情等多種舉措，維持干事的積極性和熱情，培養(yǎng)他們的工作能力和責任感，并著力在維護干事的利益不受到損害，使辦公室成為了一個有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的團體。當然，在一學期的工作之中還是發(fā)現(xiàn)在我自身的很多問題。首先，在領(lǐng)導辦公室的方面上。我實行了“競爭制度”，希望在有任務和工作的時候能夠讓干事自己把握、爭取機會。雖然初衷是好的，但是效果并不理想，最終一些外向、勇于嘗試的同學得到了很多的鍛煉機會，而另外一些干事則沒能得到太多鍛煉的機會。產(chǎn)生了一些消極情緒。另一方面，辦公室本學期的工作并沒有為每一位干事提供適合他們特長的鍛煉機會，作為主任我在安排和協(xié)調(diào)上負有一定責任。此外，在一些大型活動上，也有一些細節(jié)上的失誤，比如院慶暨元旦晚會，由于我本人安排工作失誤，細心度不夠，造成一些物品的丟失。但我相信，工作經(jīng)驗的積累以及我個人追求更好的行事準則，這些問題都會盡快的得到解決，我也會在一次次歷練之中成長起來。
下學期辦公室會繼續(xù)努力，盡職盡責完成上級交給的各項任務，我相信我們辦公室會成為第二屆團總支學生會一道亮麗的風景!
辦公室年終工作總結(jié) 篇2
在學院黨總支及行政領(lǐng)導的關(guān)心和所有老師的支持下，去年一年，我們行政辦公室的工作取得了一定的成績，是我們?nèi)w同志共同努力的結(jié)果，大家在各自的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，為保障學院的教學、科研和后勤服務，做出了我們應有的貢獻。
一、認真學習“三個代表”重要思想，注重發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用
我們行政辦是集行政、黨務、教務、資料和機房為一體的綜合性服務部門。行政黨支部是一個團結(jié)和諧的集體，在我們支部書記陳麗華的帶領(lǐng)下，按時過組織生活，按總支安排，結(jié)合辦公室情況，認真學習十六大文件，學習“三個代表”重要思想，還對照英雄胡吉偉，結(jié)合我們的工作，談感想談體會，開展民主生活會。在日常工作中，在大型活動中，黨員們勤勤懇懇，任勞任怨，用自己的語言和行動把同志們緊緊地團結(jié)在一起，在去年與非典的斗爭中，黨員更是沖鋒在前，在學校的統(tǒng)一布置下，他們身背噴霧器連續(xù)幾天工作在第一線，受到學校的好評，我們行政黨支部去年發(fā)展黨員一名，還被評為學校的“先進黨支部”。
二、努力做好日常工作，熱心為教師服務
行政后勤工作平凡而且具體，但每一件平凡的工作，都付出了我們艱苦的勞動。我們有些同志經(jīng)常加班加點，特別是一些大型的活動或者會議，更是不分白天黑夜。星期天、節(jié)假日隨叫隨到，教務的巡視巡考、辦公室日常接待，迎來送往，校慶時風雨中的值班，迎新時驕陽下那忙碌的身影，都是我們值得驕傲的平凡！本學期，學院加強了對辦公室工作的管理，使得大家的工作積極性更高了，勞動紀律也增強了，工作環(huán)境也大有改觀，學院的信息和新聞報道工作比去年有長足的進步，大家注意到學院的網(wǎng)站有了很大改進，新聞報導更講究及時性、思想性和學術(shù)性（鄧老師和張鵑）。我們有的同志主動為退休人員服務，耐心而又細致（楊橋英）；主動為教師排憂解難，反映老師的心聲，做他們的知心朋友；為兩位老先生服務，任勞任怨，不分節(jié)假日（莫偉玲等）；為老師的科研，當好后勤官，甘當鋪路石（張立方）；主動為學生服務，熱情周到，為人師表（學工組全體同志）。正是由于我們每位同志的不懈努力，贏得了眾多老師們由衷的好評。教務工作認真細致（侯君），研究生招生先進個人（鄭朝陽）、優(yōu)秀考場管理先進個人（黃敏），優(yōu)秀工會工作者（易建橋、張立方），都出在我們中間。這些榮譽，既是鞭策，又是鼓勵。就連這次校慶捐款，我們行政辦公室人均360元，是四個單位中最多和的。然而收入?yún)s是四個單位中最低的。
三、注重學習，注重自身素質(zhì)和工作能力的提高
在我們行政辦公室，學習風氣較為濃厚，都十分重視自身素質(zhì)的提高；讀博士、碩士研究生，讀本科，學外語，學計算機使用，學習先進的管理技術(shù)已蔚然成風。大家用所學到的東西，很好地應用到教學管理、科研管理、實驗室和圖書資料、學生工作以及行政管理的實際工作中，辦公室人員撰寫了3篇文章，2篇發(fā)表在院刊上，1篇被宣傳部掛在時政網(wǎng)上推薦給各院系，其中1篇被評為校優(yōu)秀論文，大興學習之風，使行政后勤服務的綜合能力得到大幅的提高，精神面貌也大有改觀。
四、配合工會，開展豐富多彩的文娛體育活動
我們行政辦，除了做好日常工作外，還積極配合學院工會部門開展了許多有意義的活動，組織參加了全校的乒乓球賽、團體賽。和往屆得分相比，名次沒有變化，但這屆單打比賽我院吳可老師獲全校單打冠軍；組織參加了學校舉辦的趣味運動會，有兩個項目取得了較好的名次；組織了院系之間的籃球聯(lián)賽；參與組織了暑期“學院發(fā)展研討會（九宮山會議）”；參與和組織了學院元旦聯(lián)歡會等。在這些活動中，我們行政辦的同志們能夠積極參與、積極準備，主動熱情地為大家服務，培養(yǎng)和強化了集體榮譽感，增進了友誼，加強了團結(jié)協(xié)作。我相信，隨著辦公條件的改善和辦公自動化水平的不斷增強，隨著我們服務意識的不斷提高，我們綜合服務的水平也會有較大的改善。
五、存在的問題與今后工作的打算
我們行政后勤運轉(zhuǎn)的好壞，直接關(guān)系到學院的教學和科研，也直接反映了我們學院的精神面貌和管理水平。在日常工作中，客觀來說，我們的服務存在的問題還不少，平時的接觸中老師們也提到了，我們都十分重視，這些都有待在今后的工作去逐步進行改進，在辦公室條件上，我們將向老師們提供現(xiàn)有條件下盡可能好的環(huán)境和更好的服務，在日常事務的接待中，做到積極主動、熱情大方，堅持相互尊重，以誠待人，加強學習，不斷提高工作水平，希望老師們對我們的工作多提寶貴意見，也希望更多地得到老師們的理解與支持。
辦公室年終工作總結(jié) 篇3
今年以，辦公室xxx直接領(lǐng)，全體工作人員按照新求，適應新形勢、完成新任務，圍繞xxx全年工作目標，堅持以創(chuàng)新管理模式、管理抓手，以制度建設(shè)核心，工委、xxx各項心工作作出應有貢獻。
辦公室雖然完成各項工作任務。但照領(lǐng)求，還存差距，具體表現(xiàn)以幾個方面。
一、工作存不足
1、工作主動性不
工作沒有超意識，存被動應付現(xiàn)象，有些工作不領(lǐng)布置去快速完成，而領(lǐng)催辦或領(lǐng)督促才能完成，有排工作計劃未能完成。
2、督查工作不位。
工作計劃排出，辦公室未能認真督查，遇阻力沒有及時向領(lǐng)匯報。特別督查工作過程，認家都幸苦，從而放松督查標準，存著好、好、家好不良傾向。
3、組織紀律性不強。
辦公室管理松懈，值班人員求不嚴，造成值班離崗，不該出現(xiàn)場合出現(xiàn)。
二、初步打算
切實解決辦公室自身存問題，辦公室今工作改，不斷加強自身建設(shè)，工作頂真碰硬，完成各項工作任務。
1、精心起草文稿。
文稿起草工作辦公室衡量辦公室工作重標尺。盡能最明確形式反映最豐富容，最樸素語言表達最深刻道理，做行短文、力作、出精品，級決策部署溱湖自身結(jié)合起，使文稿成真?zhèn)鬟_級政策、促進風xxx更快更好發(fā)展工具。
2、頂真碰硬抓督查。
督促檢查工作必須堅持工委、xxx決定，狠抓落實得實效，好主任室賦予權(quán)利，不人情左右，不計個人得失，膽督查、反復督查、跟蹤督查，重點督查xxx心工作工作進度，主責人布置工作進展、完成，做問題不解決不放過，工作不完成不放過，領(lǐng)交辦事不落實不放過，督底，加專項督查力度，跟蹤問效，緊抓不放，真促進工作完成、問題解決。
3、規(guī)范日常工作。
只有效規(guī)范完成日常工作，才能確保xxx工作效性。精簡、規(guī)范辦文程序，提工作質(zhì)量效率。嚴格執(zhí)行xxx各項制度，切實完成工作任務。進步規(guī)范議活動，周密部署，細致安排，逐項銜接落實各項議活動，確保萬無失，以人本溶入接待工作，點人性需求，點人情關(guān)懷，點人文氛圍，不斷改進服務方式，提服務質(zhì)量。
4、保障勤服務。
按照創(chuàng)新機制，強化管理，健全落實各項制度，加強機關(guān)人、財、物管理，促進勤工作規(guī)范化、制度化。力開展文明機關(guān)創(chuàng)建活動，積極推進xxx辦公區(qū)綠化、凈化、美化，特別強化衛(wèi)生管理、食堂管理、車管理，改善xxx辦公區(qū)辦公條，提xxx辦公城所文明程度，創(chuàng)造良好工作生活環(huán)境。
20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開新的畫卷。20xx年度在公司各位同事的密切配合下，我們完成了辦公室行政工作。通過一年的工作、學習，辦公室同事們都在慢慢成長和完善，從每件小事做起，盡我們所能，行使著職能，發(fā)揮著作用，為公司的正常工作及各個項目順利推進提供著保障和支持。雖然辦公室的人員很少，但是我們都很努力的配合各部門，起到一個中間紐帶的作用。
在辦公室中，xxx主要是負責公司內(nèi)部事務，如：打印、存檔、物資管理等事，主要是協(xié)助各部門辦理對外的事務，如：社會保險辦理、營業(yè)執(zhí)照年檢、土地證分割、預售證辦理等事，現(xiàn)將20xx年度來的工作總結(jié)匯報如下：
1、承辦領(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個人交辦的事項，承辦同級各職能部門有關(guān)事項。
作為公司綜合辦事機構(gòu)的辦公室，對領(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個人交辦事項負有直接承辦的責任。此外，辦公室會協(xié)助辦理領(lǐng)導交由其他部門辦理的事項。對于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項，辦公室也將具體承擔、落實。
對于一個公司來說，各級辦公室之間通過加強聯(lián)系，既“各自為陣”，又“協(xié)同作戰(zhàn)”，充分發(fā)揮辦公機構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能，這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)造出來的成功經(jīng)驗。而我們辦公室，是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門，在此環(huán)節(jié)中即充當了紐帶的作用，將各個部門聯(lián)合起來，團隊協(xié)作，從而更好地發(fā)揮效力，為各級領(lǐng)導服務，使公司正常順暢的運作。
2、辦公室接觸面大，信息較為靈通，對外聯(lián)系廣泛。
客觀上講，辦公室即為領(lǐng)導提供即時信息的窗口。為正確履行該職責，我們緊緊圍繞公司的工作目標和主要任務以及需要領(lǐng)導決策的重大問題，積極主動地組織和參與各種調(diào)查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料，進行綜合分析，從而提出完成各項工作任務和進行決策的有利因素和不利因素，及時向領(lǐng)導反饋，以協(xié)助領(lǐng)導，保證各項工作目標和任務的圓滿完成。
3、日常管理工作
辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門與總經(jīng)理之間擔當著橋梁的角色，擬定綜合性文件、報告；認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)文件和督辦工作，以及對文件資料的調(diào)檔、整理、存檔工作。
協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度，擬定大量的規(guī)章制度，包括《員工管理手冊》、《考勤制度》等，使公司在各方面做到規(guī)范化、制度化。特別是考勤制度，這項制度是所有公司制度的基礎(chǔ)，沒有好的考勤制度，公司就沒有正常的工作秩序。
對在公司召開的會議，事前做好準備工作，保證會議按時召開。會議期間認真做好記錄，會后跟蹤完成情況，保證會議的時效性。
對于公司的接待工作，辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則，用最規(guī)范的方式，最職業(yè)的舉止完成接待工作，以保證公司的形象。
完成公司的證照辦理工作，及時統(tǒng)計辦理相關(guān)年檢工作等，為公司正常運營提供保障。
4、代理人事管理工作
根據(jù)公司需要，及時發(fā)布招聘信息，按照具體崗位職責要求，進行招聘面試以及入職后的崗位培訓等。
5、公司員工五險辦理
公司為了更好的為所有員工提供福利，為每位員工參加了五險：養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和醫(yī)療保險。辦公室負責每年的基數(shù)申報，參保、退保辦理，繳納醫(yī)療保險金。由于公司流動性較大，所以辦理五險的工作量很大，也很繁瑣，有事還不被人理解，但是我們辦公室還是會盡的努力完成好此項工作。
在以后的歲月里，辦公室還會對每位員工進行培訓，辦公室的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，一定要做到為公司的事業(yè)盡出我們的努力。
辦公室年終工作總結(jié) 篇4
時間過得飛快，轉(zhuǎn)眼20xx年已接近尾聲�；仡欉@一年我在集團公司的工作，收獲和感觸頗多。上半年主要負責前臺工作，后經(jīng)領(lǐng)導對我工作的信任，轉(zhuǎn)為負責集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中，我對自己的工作操守嚴要求，對新工作多學習了解，對工作中的不足，不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐，為集團公司今后的發(fā)展獻出一份微薄之力。
一、主要工作的概述
過去的一年在領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的一些努力，也取得了一些工作成績，但是也有諸多不足�；仡欉@一年，現(xiàn)將我所負責的工作總結(jié)如下：
1、前臺接待工作
主要負責
�、賮砜偷慕哟�、引見工作：
②總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作;
�、鄞蛴C的打印督察;
④來文、傳真的接收和發(fā)放;
�、菘记诠芾砼c統(tǒng)計工作并報送財務;
�、蘧频旰筒惋嬘貌偷念A定;
⑦集團物業(yè)費、電費的及時繳納。
2、檔案管理工作
集團公司檔案的主要內(nèi)容：
①集團公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件;
�、诮ㄔO(shè)公司、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復印件;
�、奂瘓F公司的人員證書的原件與復印件，主要有：項目經(jīng)理證、三類安全人員證、建造師證等;
�、芗瘓F公司相關(guān)的榮譽證書;
⑤集團公司的部分合同。檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記，便于集團公司與下屬企業(yè)的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。
3、辦公用品的管理
工作主要負責集團公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進行點庫，并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計入冊。
4、固定資產(chǎn)管理
主要負責集團公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、登記和管理工作，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進行編號，便于集團公司固定資產(chǎn)的進、出管理。并對固定資產(chǎn)進行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定期對固定資產(chǎn)進行盤點，查清數(shù)量。
5、其他工作
�、偌瘓F公司衛(wèi)生的維護;
②集團協(xié)議酒店的管理，對市內(nèi)的三星以上酒店簽訂住房協(xié)議，并將簽訂過協(xié)議的酒店編制入冊;
�、奂瘓F公司日�？腿说慕哟�，以及水果和鮮花的購買;
④部分辦公物品的采購工作;
�、輩f(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應的工作;
�、夼c下屬公司的業(yè)務溝通。
二、工作中存在的不足
20xx年，我工作的各個方面都取得了顯著的進步，對集團公司的業(yè)務也有了更加直接的接觸，并對集團公司的日常工作做出一定的貢獻，但工作中我還存在很多的不足，細分如下1、對于本職的工作不夠細致。如辦公用品的管理，每月點庫后，應將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計成表呈上級領(lǐng)導批閱;2、工作中態(tài)度不夠積極。其一主要對需要做的工作沒有計劃性的安排，有時造成工作的效率不高;其二，工作有些渙散，對新同事沒有樹立良好的工作形象。
鑒于以上兩點，對于以后的工作提出要求。首先，對于工作應該認真、細化，使工作做的更加細致。并且對于明天的工作，前天就應有好的安排，并請示上級主管，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高。其二，加強工作中對自己的要求，工作作風一定要嚴謹，態(tài)度要端正，要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強對自己的要求，不論從工作態(tài)度還是工作效率上，能夠為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
三、對辦公室的建議
我來公司細數(shù)也一年有余了，雖不是集團公司的第一批員工，但也見證了集團公司一步步成長的過程。我們在李總和各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，一步一個臺階，使我們集團公司向一個快速、高效、健康的方向發(fā)展。但集團公司成立的時間不成，在發(fā)展中會有一些不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、人員流動太快。公司人員流失過大，會造成公司的一些工作不能順利完成，并出現(xiàn)許多重復工作，使的工作效率不高;同時離職手續(xù)的不夠健全，會使許多工作出現(xiàn)空白。
2、工作職責不夠明確，總是出現(xiàn)工作分配不均，有些人很忙，有些人又很閑的情況。
3、培訓的內(nèi)容應該多元化，面對集團公司這一特性，應將我們的培訓多元化，不應僅僅只局限在管理方面，還應多涉及其他的方面，如財務、金融等這些對公司發(fā)展有力的培訓應多學習。
以上是我對公司的幾點建議，以我的眼光來審視集團這一年來的發(fā)展，不知是否提的準確。公司在慢慢發(fā)展，有一些不足是必然，我們都是在一起成長，這只是成長的一個過程，望領(lǐng)導看到后能給出一個合理的解決辦法，這樣我們集團公司才能走的更遠，更好!
辦公室年終工作總結(jié) 篇5
過去的一年里，在公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結(jié)協(xié)作、盡職盡責，全面發(fā)揮參謀助手、服務保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下。
辦公室的工作是以服務為宗旨，為領(lǐng)導服務、為部門服務、為員工服務。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風，牢固樹立服務意識，全心做好服務。行政前臺，事情多，任務重，既要做好為公司全體員工服務，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導、緊急業(yè)務用車的忙碌身影�？梢哉f，集團每個辦理緊急業(yè)務的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴格做到先走xx申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室工作人員認真做好公司、業(yè)務章的使用和登記，嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免了公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務工作，預先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務、用餐安排、車輛服務等情況，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難�；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處。
(一)工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進一步提高工作效率。
(二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細，在一些日常事務工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴把細致關(guān)，進一步提升工作細致度。(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。
20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。20xx辦公室年終工辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求，不斷學習，全面提升辦辦公室管理工作引領(lǐng)、服務和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下。
(一)加強溝通，做好領(lǐng)導的助手。準確理解公司領(lǐng)導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務的進展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導的助手。
(二)強化主動意識，做好各項服務。在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及責任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務轉(zhuǎn)變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，提供全過程的主動服務。
(三)響應節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。
一年來，辦公室綜合部在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，綜合部人員緊緊圍繞管理，服務公司等工作要點，強化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，圓滿完成了各項工作，具體總結(jié)如下？。
公司x月進行了部門調(diào)整，進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認真學習其他部門的經(jīng)驗，規(guī)范本部門的辦事程序，學習文書檔案管理的先進方法，注重平時積累，嚴格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。
自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》，堅持規(guī)范有序的運作，改進服務方式，提高各項工作的質(zhì)量和效率。
1、從嚴要求，認真做好文秘工作。本年度xx發(fā)文23件，xx辦發(fā)文6件，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴字當頭，嚴把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān)，堅持程序?qū)訉訉徍炛贫龋却_保了發(fā)文質(zhì)量，又確保了文件的嚴肅性和有效性，同時維護公司形象。
2、加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導審批，在確認領(lǐng)導簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。
3、認真做好文書檔案管理。安排了專人負責，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復雜，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
1、盡職盡責抓印信。要嚴格按照發(fā)文標準，提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項規(guī)章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律，各項工作都有章可循，有據(jù)可依。
2、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導安排的接待工作，要提前學習，要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺抬高接待標準，利用網(wǎng)絡(luò)學習其它企業(yè)在接待工作上的先進工作方法，努力適應接待工作的需要，樹立企業(yè)良好形象。
20xx年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新。
今年以來，辦公室工作在領(lǐng)導班子的堅強領(lǐng)導下，在分管領(lǐng)導的正確指導下，在各科室的大力支持下，我們嚴格按照“勤于學習、善于落實，勇于創(chuàng)新、敢于擔當”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務。
辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
(一)當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務，密切關(guān)注和把握全局工作重點和工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實效的政務服務。今年一年，按照領(lǐng)導的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導檢查會2場，工作指導會議8場，我們認真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。
(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領(lǐng)導牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，從領(lǐng)導平常說話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領(lǐng)導風格。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份，其中需上傳下達辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11.4%。
(三)信息力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報xx條，上報xx條。
(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導班子決策能否落到實處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實完成了各項綜合性工作任務，積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
辦公室年終工作總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)瞬間20xx年已離我們而去，在中心領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和中心各科、室及全體同事的大力支持協(xié)助下，辦公室工作在逐步走入正軌，為更好的為大家擔任好“管家”職務，現(xiàn)將全年工作做總結(jié)匯報：
一、思想政治學習
思想政治學習是做好各項工作的前提和保障。按照中心安排，我們堅持平時自學和集中學習相結(jié)合，并在學習過程中對所學內(nèi)容進行詳細記錄和心得體會；認真參加黨員先進性教育活動，撰寫學習筆記、心得，將先進的理論思想融入我們的日常工作，取得實實在在的學習效果；平時，為加深對國家大計方針和重要會議講話、文件精神的理解，我們從書報、雜志、網(wǎng)上搜集了有關(guān)內(nèi)容、報導，組織進行閱讀、宣講，進行分組討論。通過學習，我們的思想水平有了大幅度提高，對國家的大計方針有了更為清晰深入的認識，對今后后的工作前景充滿信心。
二、業(yè)務工作
辦公室的工作特性決定了辦公室內(nèi)的工作必然瑣碎而繁雜，但正是這些看上去并不起眼的工作卻與中心具體業(yè)務工作及同志們的生活息息相關(guān)，必須要具備高度的責任心和不厭其煩的`耐心才能夠做好這些工作，概括起來，主要有以下幾個方面
�。ㄒ唬n案管理及各種報表統(tǒng)計。（勞動統(tǒng)計報表、安全月報表、職工養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、住房公積金）
辦公室每年需要填報存檔的報表甚至要多達幾十項，工作過程中積累的大量原始資料、各種檔案需要整理、分類并歸檔。我們?yōu)榱吮ＷC檔案的連續(xù)性，對所存檔案逐份進行翻閱、查找，對內(nèi)容缺損的地方進行彌補，然后重新按照檔案的機密程度、文件內(nèi)容、保存期限進行分類存放，以備今后查詢、使用。
隨著中心全體職工社會勞動保障和醫(yī)療保險體系的建立和完善，單位和職工需要繳納的各種保險金、基金款項、門類也不斷增多，而且因年齡、工齡的不同每位職工所需交納的金額也不盡相同，隨著政府一系列新規(guī)定、新文件的出臺，繳納基數(shù)和繳納額度還要不斷調(diào)整變更，應該說工作量是比較大的，但我們始終抱著一個信念，那就是各位同事委托我們繳納、辦理各類保險金業(yè)務本身就是對我們工作能力的極大信任，為此，我們辦公室指定專人負責此項工作，每月、每季、每年按時、足額的到社會勞動保障部門為大家繳納各種保險金、基金；及時按照有關(guān)文件要求進行基數(shù)、金額的變動，保障大家的切身利益不受損害。
（二）辦公用品管理。
中心業(yè)務的拓展，人員的不斷增加，諸如紙張、筆、膠水、印油、勞保用品等辦公用品的需求量也在逐年增大，為保證大家的能夠及時領(lǐng)取使用，我們隨時對辦公用品進行清點，從入庫到出庫都作了詳細記錄，對耗用量比較大的物品及時向領(lǐng)導報批進行補充，同時，所有辦公用品由專人進行采購，保證數(shù)量的同時也絕對保證質(zhì)量，盡可能為大家的使用提供最大便利。
（三）文件收發(fā)、整理和草擬工作。
日常工作中，上級部門下發(fā)的各種會議文件、通知等都要經(jīng)辦公室收集、整理、登記，送領(lǐng)導審閱后再行下發(fā)，中心內(nèi)部文件、上報文件的起草也由辦公室具體負責，這就要求我們必須要以高度責任心來對待，認真收、發(fā)，細心歸檔，該報送領(lǐng)導審閱的及時報送，審閱完畢后及時進行下發(fā)，并做好文件貫徹實施的信息統(tǒng)計、反饋，做到上傳下達，當好領(lǐng)導和職工之間的“通訊員”。
�。ㄋ模┸囕v的調(diào)度使用工作。
中心辦公、生活用車的調(diào)度、維修、燃油以及行車證、通行證的審驗、換證手續(xù)都由辦公室按規(guī)定日期統(tǒng)一進行管理，我們本著不鋪張、不浪費、不虛假的工作原則，為每輛車建立登記、使用檔案，對車輛使用狀況隨時進行動態(tài)掌握，對需要外出辦理各類業(yè)務的車輛進行科學調(diào)度，發(fā)揮車輛的最大效用，方便大家的工作。
�。ㄎ澹⿻h的籌備組織工作。
辦公室還要負責中心各種會議召開前的籌備工作，從會場布、衛(wèi)生、音響到茶水，我們盡可能考慮到、做到縝密、周全，會議過程中使用的各種文件、資料、書籍、用品提前準備，使大家能專心致志的按照會議中心議題開會，不受其他外界因素打擾。
�。┛记�。
作為中心行風隊伍建設(shè)很重要的一部分，中心領(lǐng)導班子和全體干部職工對考勤工作都很重視。為此，我們安排專人進行考勤記錄、填寫，及時下載考勤數(shù)據(jù)，按時、保質(zhì)的完成每月考勤數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，畢竟涉及到每位職工的切身利益，我們以慎之又慎的態(tài)度加以對待，對得出的考勤統(tǒng)計數(shù)字都要進行數(shù)遍驗算，以確保計算準確無誤。
（七）其他內(nèi)業(yè)工作。
包括報紙收發(fā)，純凈水，勞動工具，中心各科室訂閱的各種報紙以及信件、特快專遞等都經(jīng)辦公室發(fā)放，我們不斷提高工作效率，使大家在第一時間能閱讀報紙，獲得信息；另外，桶裝純凈水、衛(wèi)生勞動工具也由辦公室集中進行購買，我們從多個供貨商家中進行對比、挑選，提倡節(jié)約、避免浪費，采購質(zhì)量最好的提供給大家使用。
�。ò耍┯媱澤ぷ骱蜕鐣C治工作。
我們從政治的高度重視這兩項工作，全面、準確地掌握單位計劃生育和社會綜治工作動態(tài)，協(xié)助中心領(lǐng)導做好管理、統(tǒng)計和上報工作，及時向有關(guān)人員傳達國家政策信息，堅決不在這兩項工作上出紕漏，拖集體后腿。
�。ň牛┡R時工作。
中心各種水、電設(shè)備的維修，由辦公室統(tǒng)一調(diào)度進行，我們接到大家的故障反映后，在最短時間內(nèi)進行報修，盡快修理、排除，把故障影響降到最低限度，使大家能有更多精力投入到本職工作。
我們還努力做好正常的工作接待、服務工作，讓領(lǐng)導和；來訪客人對我們單位留下最好的印象，為創(chuàng)造中心良好的外部發(fā)展環(huán)境做出最大努力。
還有一些更為瑣碎的工作要由我們?nèi)ネ瓿�，對待這些工作，我們一樣的高度重視、精心組織，因為我們知道：個人事小、集體事大，凡是涉及集體利益的事情都是大事，絕不能馬虎對待，也正是因為這樣的心態(tài)，我們的工作才能順利的開展下去。
今年10月份，根據(jù)中心搬遷工作安排，我被抽調(diào)到羅莊中心新址建設(shè)工地，這樣，我在辦公室的份內(nèi)工作就分擔給了另外四位同志肩上，留守的四位同志相互間團結(jié)、協(xié)作，沒有因為我的暫時離開而導致工作的延遲，相反，他們用更高的效率來保證了辦公室工作的順暢運轉(zhuǎn)，很好的完成了各項工作任務。
其實，我們一年來所有的工作，都是在大家的理解、配合和支持下完成的，也就是說，我們的工作是和大家密切相聯(lián)的，在此我們非常的感謝大家對我們工作的理解、支持，同時，由于我們工作經(jīng)驗不足、工作水平所限而造成的工作失誤給大家?guī)淼牟槐阌绊�，我們要向大家說一聲：“對不起，請原諒”。在未來的20xx年，我們會將一如既往的以飽滿的情緒、奮發(fā)的風貌投入到辦公室工作，持續(xù)改進我們的工作方法和方式，不斷提升工作效率和工作質(zhì)量，做出更好的工作業(yè)績，當好大家的“勤務員”。
值此新年到來之際，我們辦公室全體工作人員祝大家：“工作順利、闔家幸福、萬事如意”。
謝謝大家！
在xx公司辦公室的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我努力和同事合作，以及領(lǐng)導們指導，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力。以下就是我今年的工作總結(jié)：
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度，在領(lǐng)導關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作。對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實。
我在辦公室的一年工作具體情況如下：
公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經(jīng)領(lǐng)導簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導對某一時段用印情況的審核。
保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的；公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時，及時提供。公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經(jīng)領(lǐng)導簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導對某一時段用印情況的審核。
公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核；審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導審核，領(lǐng)導審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入，；再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細的費用報銷單明細表，交由財務。
在這一年里我自己通過在辦公室的各項工作鍛煉也成長了很多，學習到了很多，希望今后的工作中各位同事和領(lǐng)導多多指導！
辦公室年終工作總結(jié) 篇7
辦公室是集行政職能、企業(yè)管理、法律事務、信息化管理、后勤管理的綜合性部門，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各部門的密切配合下，圍繞公司xx年的方針目標,在“安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)”生產(chǎn)管理模式下，以“質(zhì)量成本效益年、安全環(huán)保管理提升年”為主基調(diào)，較好地扮演了督辦者、參謀者、服務者、協(xié)調(diào)者等角色。
一、簡述本年度的主要工作
(一)董事會工作良性運轉(zhuǎn)
公司治理是企業(yè)決策正確、科學的保障。一是探索公司治理機制，制定了《合同授權(quán)管理辦法》;二是協(xié)調(diào)股東、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層關(guān)系，使之履職盡責、有效制衡、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn);三是組織召開了xx屆一次董事會和xx年度股東會，通過了《總經(jīng)理工作報告》、《xx年財務決算和xx年財務預算的議案》、《董事會工作報告》、《監(jiān)事會工作報告》。
(二)行政管理，履行助手職能在董事長、總經(jīng)理的指導下，完成了向陳xx省長、蒙啟良和王江平副省長的匯報材料;編寫了“百千萬工程”匯報材料，并發(fā)送給發(fā)改委、經(jīng)信委、省內(nèi)多家媒體;組織編寫了半年工作總結(jié)及向集團職能部門調(diào)研需要的各項匯報材料。
嚴格公司各類發(fā)文管理，按時審閱發(fā)布每期《安全生產(chǎn)調(diào)度會紀要》。
嚴格按照公司規(guī)定管理公司印章，有效控制印章使用風險。
營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證的管理和使用由專人負責，做到了用途不清、權(quán)責不明不出門的管理。
收取上級部門各項公文，及時傳達到相關(guān)單位，跟蹤執(zhí)行情況，有效發(fā)揮了公司內(nèi)外的橋梁紐帶作用。
合理有效地安排會議室，做好會前準備及會后總結(jié)，使各項會議能夠有序、高效召開。
(三)基礎(chǔ)管理，助推有序經(jīng)營加強內(nèi)部控制。從制度上進一步規(guī)范經(jīng)營活動、投資活動、籌資活動，組織制訂了《外協(xié)單位管理辦法》、《零星工程管理辦法》、《發(fā)票管理辦法》等制度，《銷售管理制度》在完善中。
加強基礎(chǔ)管理考核。促進經(jīng)營績效提升。升級完善了《基礎(chǔ)管理考評實施細則》，組織宣貫外協(xié)單位學習。每月召開一次基礎(chǔ)管理考評會，并發(fā)布通報。
持續(xù)推進“6s管理”。規(guī)范了來賓停車位和車輛定置管理，及時查處通報違規(guī)停放，車輛停放更加有序。
(四)量化考核，強化結(jié)果導向
今年采取“3+x”的指標模式，將產(chǎn)量、消耗、利潤指標與部門關(guān)鍵職責和年度主要工作相結(jié)合，與各二級單位簽定目標任務分解責任書，每月召開一次目標量化考核會議，形成目標量化考核專題請示，并以此作為薪酬發(fā)放的依據(jù)。將“員工正能量”凝聚到公司目標上來，使員工與公司發(fā)展息息相關(guān)，促使企業(yè)與員工形成利益共同體，為完成xx年生產(chǎn)經(jīng)營任務作出了積極地貢獻。
(五)數(shù)據(jù)管理，服務領(lǐng)導決策
企業(yè)管理是數(shù)據(jù)管理。我們運用“大數(shù)據(jù)”理念，把企業(yè)運營的海量數(shù)據(jù)通過高速的采集、整理、分析、挖掘，從大容量的多樣數(shù)據(jù)中經(jīng)濟地提取價值。建立了數(shù)據(jù)報表體系，每月向市統(tǒng)計局、工信局、集團企劃部報送各類統(tǒng)計報表，并為各項匯報材料提供數(shù)據(jù)、圖表及分析，用數(shù)據(jù)體現(xiàn)公司最真實的現(xiàn)狀。
每日跟蹤《物料投入產(chǎn)出對比表》，形成“到崗就算算”的工作模式。每周一將上周投入產(chǎn)出表發(fā)送給公司領(lǐng)導;每月更新《可控費用發(fā)生情況表》，幫助領(lǐng)導及時把握生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)。
升級產(chǎn)量、供應、銷售、物流等內(nèi)部報表，設(shè)計企業(yè)運營數(shù)據(jù)報告、財務管理、銷售統(tǒng)計分析、匯票管理工具，提升數(shù)據(jù)整理、分析、挖掘能力。
數(shù)據(jù)質(zhì)量是企業(yè)實現(xiàn)卓越經(jīng)營的一個重要保障。組織建立數(shù)據(jù)報告體系的培訓，為形成真實、準確、完整的數(shù)據(jù)報告服務。
(六)信息管理，護航生產(chǎn)運營erp運行管理納入基礎(chǔ)管理考核，各模塊運行良好;oa協(xié)同故障堅持24小時解決問題。(補充信息化內(nèi)容)
視頻監(jiān)控系統(tǒng)是企業(yè)管理提升安全技防能力的內(nèi)在需要，更是企業(yè)實現(xiàn)信息化和工業(yè)化戰(zhàn)略共生耦合的載體。將視頻設(shè)備完好率列入量化考核，并作為部門效能監(jiān)察項目。視頻維保費用比xx年下降了xx元;視頻設(shè)備維護分abc等級管理;視頻完好率從85%升至98.04%，預計11月底視頻完好率100%。成功實現(xiàn)了pc終端授權(quán)監(jiān)控，也實現(xiàn)了從“看不見”到“看得見”的轉(zhuǎn)變，從“看得見”到“看得清”的升華。
(七)法律事務，規(guī)避潛在風險嚴格履行合同評審職責，將風險消弭于萌芽狀態(tài)。
跟蹤并反饋合同執(zhí)行情況，為合同的續(xù)簽及改簽等提供建議，提前規(guī)避可能出現(xiàn)的法律風險。
負責牽頭甕馬高速施工高度危險作業(yè)至高壓線路斷電導致的侵權(quán)糾紛起訴及起訴前調(diào)解工作，合理維護公司的利益。
為推進合同管理的科學化、制度化、規(guī)范化建設(shè)，傳遞先進的合同管理理念，組織召開了兩次合同管理例會，邀請外聘法律顧問對合同履行中存在的情況進行點評交流和案例分析，將“合同風險”列入“風控體系”重要內(nèi)容。
(八)后勤保障，措施得力
后勤工作樹立“保障有力、服務到位”的后勤工作理念，強化保障和服務兩項任務，牢記安全和衛(wèi)生兩個重點。加強員工食堂管控
(1)每季度做一次食堂問卷調(diào)查，收集匯總員工意見，協(xié)調(diào)食堂不斷改進膳食結(jié)構(gòu)、變換花樣、豐富菜品，滿足員工不同層次的就餐需求。
(2)強化食堂主要食材質(zhì)量控制，公司主導采購大米、油品，切實解決最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的熱點、焦點問題。
(3)充份發(fā)揮攝像頭的作用，食堂操作間視頻監(jiān)控后廚衛(wèi)生，取食物處視頻推進光盤行動。
(4)改善食堂衛(wèi)生環(huán)境，清洗抽油煙機、粉刷食堂內(nèi)墻、清洗窗簾等。
員工住宿
辦公室統(tǒng)籌管理水、電費收繳，租賃合同簽訂和租賃費收繳，房產(chǎn)維護等日常工作，為廣大員工提供了一個相對穩(wěn)定的生活環(huán)境。員工公寓已安排入住員工266人，租賃給盈德公司20間;陽光花園11套，22#樓7套公房租賃給內(nèi)部員工。
二、存在問題亟待提升
(一)團隊缺少“一專多能”的復合型人才，需推進導師制，加強人才培養(yǎng)。
(二)員工“吃住行”三件事亟待加強，如員工食堂菜品質(zhì)量、員工宿舍配套設(shè)施質(zhì)量、交通車和公務車衛(wèi)生等。
(三)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘不夠。應將企業(yè)運營(產(chǎn)供銷、人財物等模塊)的大量數(shù)據(jù)，適時采集、分析、挖掘、提取價值，最終形成真實、準確、完整的數(shù)據(jù)報告，洞見數(shù)據(jù)背后的商業(yè)價值，從而提升企業(yè)管理水平。
三、下一步工作打算
(一)企業(yè)管理方面。
一是加強公司治理和內(nèi)部控制，完善規(guī)章制度，強化合規(guī)管理、風險管理、流程管理、缺陷管理等;二是提升精益生產(chǎn)、設(shè)備管理、財務管理、人力資源管理、團隊建設(shè)等領(lǐng)域的管理水平;三是組織升級完善操作手冊、檢修規(guī)程;四是用好基礎(chǔ)管理考核工具，促進企業(yè)形成良好的精神風貌，提升企業(yè)凝聚力;五是進一步加強目標量化分解考核，依據(jù)“集團考核指標”相應調(diào)整“公司共性考核指標”;六為發(fā)揮銷售人員潛能，將市場開發(fā)部打造為公司的“創(chuàng)利中心”，需重新設(shè)計、簽訂考核責任書;七是助推公司加強數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)變現(xiàn)、數(shù)據(jù)報告管理工作，推進數(shù)據(jù)報告體系建設(shè);八是協(xié)同完成十年頂層設(shè)計的煤化工發(fā)展規(guī)劃;九是籌劃引進戰(zhàn)略投資，積極推進“混改”工作。
(二)法律事務方面。
一是加強合同履約管理，建立大宗原料、備品備件供應商淘汰管理機制;二是認真貫徹《企業(yè)信息公示暫行條例》，用好企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，定期報送年度報告并公示;三是規(guī)范和加強網(wǎng)絡(luò)輿情管理，為營造健康發(fā)展環(huán)境，維護企業(yè)形象，教育引導員工不得在網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布企業(yè)營銷以外的商業(yè)信息。
(三)信息化管理方面。
一是加速推進公司信息化建設(shè)，進一步深挖dcs、ems、erp等系統(tǒng)功能，助推兩化融合;二是申報兩化融合試點示范項目，爭取政府資金支持;三是加快視頻監(jiān)控系統(tǒng)的第二期整合，提升安防、技防水平。
(四)車輛管理方面。
進一步加強車輛檔案、保險、維護保養(yǎng)、消耗控制、違章等管理工作，進一步提升駕駛員安全意識和服務意識。
(五)后勤管理方面。
一是加強食堂安全和衛(wèi)生管理，塑造食堂承包人員的危機意識，構(gòu)建“一年一簽”的承包合同機制;提升食堂工作人員的服務意識。
辦公室年終工作總結(jié) 篇8
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。自己清醒地認識到，辦公室是綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系
2、積極響應公司號召，深入開展工作。
3、完善公司基本制度。
4、認真做好公司的文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。
5、企業(yè)文化建設(shè)。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
xx年計劃：
1、加強工作力度，被動轉(zhuǎn)主動。
2、完善公司制度。
3、制定各部門工作流程。
4、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。
想法：根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；
1、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
2、建立績效考核制度。
3、完善公司檔案管理制度，公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
4、加大督辦工作力度，確保公司管理豬肚的有效性和公司決策的效益達到最大化。
5、完善企業(yè)文化建設(shè)工作。
在以后的工作中要不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室年終工作總結(jié) 篇9
xxxx年，在商貿(mào)之都、物聯(lián)新城、佛山強中心的戰(zhàn)略目標引領(lǐng)下，在推動“三大改革”的浪潮中，鎮(zhèn)監(jiān)察審計辦(紀委)緊抓機遇，沉著應對挑戰(zhàn)，講求全局謀劃，銳意改革，致力推動紀檢監(jiān)察、審計業(yè)務長足發(fā)展。
一、在宣傳教育上求突破，提升反腐倡廉的軟實力。
(一)拓展反腐倡廉防線，創(chuàng)順德區(qū)首個領(lǐng)導干部配偶廉政教育講座先河。
今年4月，我鎮(zhèn)紀委、婦聯(lián)邀請了省委黨校鐘立功教授，針對機關(guān)副職以上領(lǐng)導干部及各村居正職干部的配偶(共100多人)，舉辦了一場“助廉、護廉、保衛(wèi)家庭”為主題的家庭助廉教育講座，要求全鎮(zhèn)領(lǐng)導干部配偶肩負起廉潔監(jiān)督員、守門員的責任，當好“廉內(nèi)助”。這是順德區(qū)首次針對領(lǐng)導干部配偶的廉政教育活動，是我鎮(zhèn)深化反腐倡廉教育的新嘗試。
(二)夯實反腐倡廉基礎(chǔ)，加強基層干部廉潔履職教育。
舉辦專題宣講會。8月15日，我鎮(zhèn)組織鎮(zhèn)委、人大、政府領(lǐng)導班子成員、各辦(局)副職以上干部、村(居)兩委成員，約200人，參加了貫徹落實《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責若干規(guī)定(試行)》的宣講會。會上，對《規(guī)定》進行解讀和學習，并結(jié)合地區(qū)實際，運用真人真實警示案例開展廉政教育，指引領(lǐng)導干部通過樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀等方式廉潔履職，全心全意為人民服務。發(fā)動各單位深入學習。向全鎮(zhèn)機關(guān)各辦(局)、基層站所、村(居)下發(fā)了《關(guān)于貫徹落實<規(guī)定>的通知》，要求各單位自行展開學習，要求各單位領(lǐng)導干部親自負責、親自過問、親自督查。同時發(fā)動各單位、領(lǐng)導實行自查自糾。派發(fā)廉政教育材料。向全鎮(zhèn)機關(guān)各辦(局)、基層站所、有關(guān)戰(zhàn)線單位、村(居)派發(fā)《領(lǐng)導干部廉潔從政教育讀本》、《反腐倡廉教育讀本xxxx》等廉政教育材料，共300多本，加強教育學習成效。
(三)營造廉潔城市氛圍，創(chuàng)建首條廉潔大道。
鎮(zhèn)紀委積極響應“廉潔城市”工作部署，8月初完成xxxx大道“廉潔大道”宣傳工程，集中在該路的xxxx高架橋至新桂路段兩邊的路燈燈柱、中間隔離帶、路邊圍蔽墻、公共自行車租借站臺等人流密集的關(guān)鍵點懸掛及設(shè)置了“共建共享、廉潔佛山”、“建廉潔順德、筑幸福家園”等醒目的宣傳標識，營造良好的社會氛圍。xxxx大道是我鎮(zhèn)首條“廉潔大道”，與大良南國路成為全區(qū)首批“廉潔佛山”宣傳示范路。
(四)緊抓重點，強化黨風廉政建設(shè)學習教育。以會帶課，加強全鎮(zhèn)領(lǐng)導干部黨風廉政學習。組織我鎮(zhèn)領(lǐng)導、機關(guān)副職以上干部、各村(居)委會黨支部書記和村(居)委會主任、各戰(zhàn)線單位正副職負責人等100多人，分別參加了順德區(qū)第十二屆紀律檢查委員會第二次全體會議暨黨風廉政建設(shè)工作會議、全區(qū)紀律教育學習月活動暨領(lǐng)導干部紀律教育學習班部署動員大會等xxxx分會場的視頻會議。會后，鎮(zhèn)機關(guān)各辦(局)和各單位將其自行開展學習討論情況，形成書面報告。既為我鎮(zhèn)廣大領(lǐng)導干部敲響警鐘，也進一步營造紀律教育學習的濃厚氛圍。
二、在機制完善上籌謀，打造反腐倡廉硬件設(shè)施。
(一)規(guī)范管理，完善制度。
1、落實黨風廉政建設(shè)責任制。在全鎮(zhèn)機關(guān)、村(居)建立黨風廉政責任制度，實行責任到人，要求全鎮(zhèn)領(lǐng)導干部廉潔履行職責，全面落實鎮(zhèn)委、人大、政府領(lǐng)導班子成員簽署廉政建設(shè)崗位責任書工作，完成村(居)兩委班子成員簽署《廉潔自律承諾書》工作，為農(nóng)村基層干部廉潔履職提供制度保障。
2、推進廉政文化進機關(guān)和農(nóng)村基層黨風廉政建設(shè)規(guī)范化管理。反腐倡廉是一項長期性的工作，我委一直把制度化、規(guī)范化、程序化和科學化建設(shè)作為紀檢監(jiān)察工作的切入點。今年，籍鎮(zhèn)行政服務中心落成之際，推進鎮(zhèn)行政服務中心的廉潔自律制度確立，開展廉政漫畫、警句宣傳等工作，將廉政文化春風吹進行政服務中心。推進農(nóng)村基層的規(guī)范化管理工作。繼葛岸村作為全區(qū)的試點成功后，我們一期已推廣至騰沖居委會等3個村(居)，反應良好。今年我辦向大羅、大墩、上華、樂居、平步、沙滘、羅沙、楊滘、大閘等9個村(居)推進農(nóng)村基層廉政建設(shè)規(guī)范化管理工作，截至目前，已有近60%村(居)完成廉政建設(shè)規(guī)范化管理制度編發(fā)及相關(guān)推廣工作，預計兩年內(nèi)將廉政建設(shè)規(guī)范化管理覆蓋全鎮(zhèn)。在視察工作過程中，區(qū)紀委領(lǐng)導對我鎮(zhèn)葛岸村、上華村的黨風廉政建設(shè)規(guī)范化管理工作給予了高度的評價。
(二)加強監(jiān)督，落實保障。
1、新建政府特約監(jiān)察員監(jiān)督制度。
首聘政府特約監(jiān)察員。4月18日，我鎮(zhèn)聘任了13名政府特約監(jiān)察員，下發(fā)了聘書和工作證件，建立了《xxxx鎮(zhèn)政府特約監(jiān)察員工作管理辦法》，我鎮(zhèn)政府特約監(jiān)察員實現(xiàn)“從無到有”的轉(zhuǎn)變，麥廣強副書記指出這對于xxxx具有劃時代意義。轉(zhuǎn)遞人民群眾意見和要求。截至12月，我鎮(zhèn)政府特約監(jiān)察員已轉(zhuǎn)遞15位人民群眾共21條的意見和要求，已基本辦理完畢。開展重點工作督查和機關(guān)公共服務質(zhì)量明查暗訪。年初，各辦(局)確定了部門重點工作內(nèi)容，鎮(zhèn)監(jiān)審辦在政府公共網(wǎng)絡(luò)上公布各部門重點工作的動態(tài)以及相關(guān)督查結(jié)果，并定期組織政府特約監(jiān)察員督查。并且，就各辦(局)(包括其服務窗口、執(zhí)法現(xiàn)場等)的工作紀律、態(tài)度、服務質(zhì)量等，組織政府特約監(jiān)察員進行明查暗訪，成為完善政府服務質(zhì)量的有力措施。
2、審計監(jiān)督工作穩(wěn)中求突破
首次開展獨立內(nèi)審工作。今年，我辦審計能力進一步提升，首次以自身力量，獨立開展內(nèi)部審計工作，這也是我鎮(zhèn)近年來首次實現(xiàn)獨立內(nèi)審，主要是獨立開展了兩個行政事業(yè)單位的年度審計工作，審計報告得到區(qū)審計部門的肯定;完成2個福利會的年度審計工作;初次嘗試抽選個別機關(guān)辦(局)開展內(nèi)審，包括社會工作局、區(qū)環(huán)境運輸和城市管理局xxxx分局、教育局。以先行先試的精神，一步一個腳印，為日后更多更重大的內(nèi)審任務積累成熟的經(jīng)驗，打下牢固的基礎(chǔ)。
開展多項重要專項審計工作。為理順我鎮(zhèn)公有資產(chǎn)的管理，開展并完成了全鎮(zhèn)公有資產(chǎn)清查工作，未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)情況;以自身力量，首次開展了兩個針對中央級別的財政資金的專項審計工作;聘請信譽良好、經(jīng)驗豐富的中介機構(gòu)，完成對xxxx醫(yī)院領(lǐng)導的離任審計和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)專項審計工作;持續(xù)開展重點工程項目征地拆遷款的事前審計工作。
完成我鎮(zhèn)村(居)的年度審計工作。根據(jù)要求，我辦與鎮(zhèn)社會工作局聯(lián)合完成了全鎮(zhèn)23個村(居)共76套賬的年度審計工作。
3、多項督查督辦工作循序漸進
我們認為，效能監(jiān)察應滲透到管理工作的全過程，貫穿于事前、事中、事后的各個環(huán)節(jié)。根據(jù)鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的工作部署，我辦開展了系列督查督辦工作，略有成效。開展“兩違”整治督辦。我辦定期監(jiān)督“兩違”的動態(tài)以及行政執(zhí)法情況，嚴肅處理“兩違”有關(guān)的信訪投訴。參與美樂計劃督查。參與美樂計劃“八個一”等督查工作，并組織政府特約監(jiān)察員就美樂計劃專項工作進行督查。堅持對建設(shè)工程招標和政府采購項目監(jiān)督。今年，未收到關(guān)于對我鎮(zhèn)建設(shè)工程和政府采購項目的投訴，暫未發(fā)現(xiàn)在上述領(lǐng)域有違紀違法行為。根據(jù)區(qū)的部署，我鎮(zhèn)作為農(nóng)村集體資產(chǎn)交易的試點鎮(zhèn)，鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察、審計部門參與鎮(zhèn)農(nóng)村集體資產(chǎn)交易的監(jiān)督，適時提出指導意見，維護交易的公平公正。推進“三大改革”督辦。根據(jù)鎮(zhèn)工作安排，我辦將跟進各辦(局)“三大改革”項目的進展和成效，將據(jù)此擬定督查方案，組織督查驗收。
(三)從嚴治理，以民為重。
1、執(zhí)紀為民，嚴肅查處信訪投訴、舉報案件。今年，我辦共接到群眾來訪、來信、來電的信訪投訴、舉報共53宗。鎮(zhèn)紀監(jiān)信訪舉報目標管理工作受到區(qū)紀委檢查組的肯定，并且我鎮(zhèn)xxxx年度紀律處分執(zhí)行落實情況和回訪教育工作也受到區(qū)有關(guān)部門的認可。通過電子監(jiān)察系統(tǒng)受理和辦理了12宗行政投訴，切實監(jiān)督機關(guān)辦(局)的行政不作為、亂作為問題。開除了部分違紀違法的黨員。
2、以民為本，開辟聽民意、解民憂新途徑。根據(jù)上級工作要求，我鎮(zhèn)于9月13日成立大羅村紀委委員工作室，這是全佛山首個紀委委員工作室。佛山市委常委、市紀委書記張子興親臨現(xiàn)場主持揭牌儀式，并對工作室的定位、職能和發(fā)揮作用等方面提出了具體要求。紀委委員工作室是紀委委員深入基層溝通群眾的一個重要平臺，與基層的信訪、綜治維穩(wěn)等機構(gòu)在職能上要有所區(qū)分，立足于發(fā)揮紀委監(jiān)察機關(guān)的職能作用，重點開展政務督辦、廉潔宣傳等工作，注重講求實效。紀委委員工作室是鎮(zhèn)紀委聯(lián)系群眾的重要渠道，是除黨代表工作室外解決群眾實際訴求的又一有效途徑，將有利于進一步密切黨群關(guān)系。
3、以法為綱，全面開展打擊商業(yè)賄賂專項行動。根據(jù)區(qū)、鎮(zhèn)工作部署，我鎮(zhèn)全面鋪開“打擊欺行霸市、打擊制假售假、打擊商業(yè)賄賂”工作，其中，我辦牽頭開展打擊商業(yè)賄賂專項行動，成立了領(lǐng)導小組，搭建了組織架構(gòu)，開展了一系列的專項行動：通過檢查工程建設(shè)領(lǐng)域、關(guān)系民生的重要領(lǐng)域、村(居)集體資產(chǎn)，督辦鎮(zhèn)中心工作，查辦舉報案件等方式，嚴厲打擊商業(yè)賄賂;通過以教育為本，加大教育宣傳力度，營造打擊商業(yè)賄賂的濃厚氛圍，不定期設(shè)置宣傳咨詢點，作“打賄”宣傳和接受群眾現(xiàn)場咨詢。
4、關(guān)口前移，逐步構(gòu)建重大問題、社會熱點的監(jiān)督機制。今年，鎮(zhèn)紀委直接參與調(diào)處多宗影響涉及面廣、群眾關(guān)注度大的重大社會問題：由多部門組成聯(lián)合調(diào)查組處理了部分村務管理問題;與區(qū)紀委聯(lián)合調(diào)查的部分村務問題;查處部分村領(lǐng)導干部作風問題等等。逐步搭建紀監(jiān)部門對重大問題、社會熱點的監(jiān)督機制，形成一套責權(quán)明晰、科學系統(tǒng)、行之有效的監(jiān)督應急機制，為全鎮(zhèn)預防和妥善化解重大社會問題提供科學準備。
5、整風正紀，清理村、社區(qū)組織牌子過多過濫問題。結(jié)合上級工作要求，以最快的速度督促全鎮(zhèn)各村(社區(qū))完成清理過多過濫的牌子工作，涉及需整治的組織牌子逾600塊，規(guī)范各村(社區(qū))懸掛的組織牌子數(shù)量、種類、規(guī)格等，減輕村(社區(qū))工作負擔，推動機關(guān)轉(zhuǎn)變作風，提高服務群眾的能力。
辦公室年終工作總結(jié) 篇10
20xx年，人和鎮(zhèn)黨政辦在區(qū)委辦，區(qū)政府辦的正確指導下，在鎮(zhèn)委，鎮(zhèn)政府的具體領(lǐng)導下，全面貫徹落實曾辦發(fā)號文件精神，緊緊圍繞服務黨委，政府，服務基層，服務群眾，積極參與政務，管理事務，搞好服務，團結(jié)拼搏，扎實工作，有效的保證了黨委，政府各項工作的高效運轉(zhuǎn)，較好的完成了各項工作任務。
一、緊扣中心，抓好信息調(diào)研
信息調(diào)研是黨政辦的重要工作，其中信息工作是黨委，政府決策的"千里眼"和"順風耳"。我們加大信息資源的開發(fā)利用力度，及時準確，全面地向各級黨委，政府反映經(jīng)濟社會發(fā)展的新情況，新問題，新成就，更好地為各級黨委，政府了解情況，科學決策和指導工作服務。年初，我們制定了信息工作目標，組建了信息工作專班，并對各職能辦公室和鎮(zhèn)直職能部門一月收集一次工作情況，對重大突發(fā)事件和傾向性問題及時上報。全年上報市，區(qū)信息100余條，被采用信息在全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中名列前茅。
調(diào)查研究是辦公室的主要職能之一，黨政辦公室的參謀助手作用首先來自調(diào)研。工作中，我們緊緊抓住黨委，政府各個時期的工作重點，切實增強工作的預見性，針對性，深入基層調(diào)查研究，及時了解真實信息，及時發(fā)現(xiàn)傾向性的問題，及時總結(jié)新鮮經(jīng)驗，超前性調(diào)研；緊扣發(fā)展主題，先后開展了農(nóng)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，小城鎮(zhèn)建設(shè)，農(nóng)村基層組織建設(shè)，化解村組債務，農(nóng)村財源建設(shè)等專題調(diào)研活動；緊扣上級及本級黨委，政府工作部署，開展跟蹤性調(diào)研。通過廣泛深入地調(diào)研，掌握了大量的基礎(chǔ)材料，為黨委，政府提供了許多有參考價值的材料。
二、講究實效，抓好督辦檢查
督辦檢查是落實工作的重要手段和措施，重視和加強督查工作，既是領(lǐng)導行為，也是黨政辦公室的重要工作職責。xx年，我們突出三點，狠抓督查工作：一是抓黨委，政府重點工作督辦，特別是一些涉及面廣，難度大的工作，努力做到事事有回音，件件有著落。二是完善了督查機制，建立健全各種管理規(guī)章，實行工作落實通報制和責任追究制。三是抓交辦事項的督查。一年來，我們共進行了6次大的督辦檢查活動，完成各種督辦事項10余件。在具體工作中，我們注重了三個結(jié)合，即平時督辦與階段性督辦相結(jié)合，事前督辦與事中督辦相結(jié)合，專項督辦與綜合督辦相結(jié)合。由于堅持了經(jīng)常性地督辦，促進了黨委，政府各項工作的順利開展，富有成效。會議是宣傳政策，貫徹上級精神，安排部署工作的一個重要手段。以前，在召開會議時，總有少數(shù)單位負責人缺席，遲到，早退，于是，我們將參加會議情況實行定期通報并納入年終工作考核，效果非常明顯，基本杜絕了曠會現(xiàn)象。為了落實好黨委，政府階段性工作，我們借助于文件，會議，多次進行督辦，有效保證了各項工作的順利完成。
三、理順關(guān)系，抓好服務協(xié)調(diào)
黨政辦公室的協(xié)調(diào)工作做得好不好，將直接影響到各項工作的順利開展，直接影響到機關(guān)干部，職工積極性的發(fā)揮。在抓綜合協(xié)調(diào)工作上，我們充分發(fā)揮辦公室的優(yōu)勢，著重做好領(lǐng)導公務活動的協(xié)調(diào)和機關(guān)日常工作的協(xié)調(diào)，達到了"三個滿意"：即領(lǐng)導滿意；機關(guān)干部，職工滿意；基層群眾滿意，受到社會各界好評。在具體工作中，我們突出抓了領(lǐng)導公務活動協(xié)調(diào)和日常事務協(xié)調(diào)。對重要公務活動超前協(xié)調(diào)，努力把工作做到前頭；對領(lǐng)導臨時交辦的任務及時協(xié)調(diào)，隨叫隨辦，對多項活動安排統(tǒng)一協(xié)調(diào)，綜合權(quán)衡，通盤考慮。今年，盡管辦公室人手少，但從未因此而影響領(lǐng)導各項公務活動的開展，相反由于我們注重了方方面面的協(xié)調(diào)，使許多領(lǐng)導公務活動安排得井井有條，許多復雜的活動也處理得有條不紊。xx我們積極參加市、縣組織的行業(yè)會議10余次。
四、強化管理，加強自身建設(shè)。
一是加強值班管理。對辦公室工作人員上班實行簽到制，并要求每天上班提前10分鐘，每天下班推遲10分鐘，堅持24小時值班制度，節(jié)假日輪流值班，確保了信息渠道和政令暢通，使辦公室工作有條不紊，銜接緊密，受到了各級領(lǐng)導的好評和群眾的稱贊。二是工作實行目標管理，按照全年的工作安排，將辦公室十一項工作任務擬成《目標任務責任書》，把各項工作分解到人，進行量化考核，并將考核結(jié)果作為公務員年度考核的重要依據(jù)。三是配合相關(guān)辦公室采購辦公設(shè)備，做好后勤保障。xx年，新辦公大樓的投入使用，黨政辦積極協(xié)調(diào)配合相關(guān)科室，統(tǒng)計、購買辦公設(shè)備，做好了后勤保障工作。
五、高效運轉(zhuǎn)，抓好辦公室其它各項工作
我們創(chuàng)新建立了高效有序的工作機制，著眼于基礎(chǔ)，進一步強化了日常工作的管理，保證日常工作有序，快速，優(yōu)質(zhì)運轉(zhuǎn)。重點在以下三個方面做出努力：一是辦文辦會出質(zhì)量。在辦文上，我們本著規(guī)范，精簡，高效的原則，嚴把"三關(guān)"：即把好進口和出口關(guān)；政策和法律關(guān)；文字和格式關(guān)，做到及時，準確，保密�？砂l(fā)可不發(fā)的文件一律不發(fā)。在審批程序上，首先由分管制文的同志審初稿，再由黨政辦主任核稿，通過后再呈請書記，鎮(zhèn)長發(fā)文。在辦會上能套開的套開，可開可不開的會，一律不開。二是信訪接待保穩(wěn)定。我們繼續(xù)實行信訪工作"一把手"負責制，堅持領(lǐng)導信訪接待日制度，定期開展矛盾糾紛摸底排查工作，及時化解苗頭，防止釀成大規(guī)模群體性的事件。
對企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部，民師，改制企業(yè)職工，對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)的退伍軍人，我們按照"責任捆綁到人，解決問題具體"的原則，維護了社會穩(wěn)定。三是專項工作上檔次。認真做好機要，保密，檔案，史志等專項工作。對于專項工作，做到專人負責，提檔升級。我們及時組織專人收集資料，建立政府網(wǎng)上主頁，開辟宣傳窗口，加入?yún)^(qū)政府的網(wǎng)站，并不斷豐富網(wǎng)頁內(nèi)容，擴大宣傳面，增強實用性。繼續(xù)宣傳貫徹《保密法》，實施依法行政，推進保密工作法制化，加強了對涉密人員的教育和管理，加強了計算機信息系統(tǒng)的保密技術(shù)防范和管理。在檔案，史志工作上，我們加大了對檔案資源建設(shè)和檔案創(chuàng)新工作力度，不斷豐富了檔案藏量，優(yōu)化了檔案結(jié)構(gòu)，打造了檔案精品。
20xx年，我們黨政辦公室在各項工作方面取得了一定的成績。在今后的工作中，我們將堅持用科學的理論武裝干部，用團結(jié)向上的工作氛圍凝聚干部，在壓力中提高干部，廉潔自律，艱苦奮斗，力爭把辦公室工作推上一個新的臺階！
辦公室年終工作總結(jié) 篇11
一年來，我們通過加大宣傳，挖掘典型，聚焦熱點，開展大量深入細致的宣傳工作，取做到明顯成效，為樹立我市農(nóng)村信用社良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍發(fā)揮了積極的作用。
20xx年，向省聯(lián)社、市委市政府、銀監(jiān)部門和人民銀行上報各類信息xx條被采用xx篇。全年先后被各類媒體錄用稿件達xx篇。其中在《金融界》雜志上發(fā)表xx篇，在市級報刊雜志發(fā)表xx篇，收到了良好的宣傳效果。同時，開展多種形式宣傳。在宣傳形式上實行點面結(jié)合，以全縣一盤棋，上下聯(lián)動，開展立體宣傳，做到了電視有影、電臺有聲、報刊有文、墻上有字。如加大在本地新聞媒體的宣傳力度。在召開社員代表大會等什么重大活動時，都及時邀請電視臺等新聞單位參加，主動為他們提供新聞線索、材料，使我縣農(nóng)村信用社的信息及時出現(xiàn)在縣電視臺新聞等欄目。
結(jié)合自身業(yè)務開展情況，有重點地開展宣傳工作。宣傳我社在支持三農(nóng)和地方經(jīng)濟建設(shè)中的重要地位和作用，宣傳深化農(nóng)村信用社改革的重大意義，特別是重點開展完善法人治理結(jié)構(gòu)試點宣傳工作，通過錄制專題片，印制了宣傳手冊，大力宣傳完善法人治理結(jié)構(gòu)、綜合業(yè)務網(wǎng)絡(luò)上線對深化農(nóng)村信用社改革和促進農(nóng)村發(fā)展與農(nóng)民增收的重大意義，為完善法人治理結(jié)構(gòu)工作的順利推進創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。
嚴格遵守組織紀律，保持良好的工作作風。
今年來，我嚴格按單位的各項規(guī)章制度辦事，尤其是在組織紀律方面，我堅持做到不遲到，不早退，不中途脫崗，團結(jié)同事，熱愛集體，以主人翁的態(tài)度做好每件事。
總之，在20xx年中，我付出了努力，也取做到了好的成績，在今后的工作中，我要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，不斷完善自己，多為我縣農(nóng)村信用合作事業(yè)做一些有益的工作，甘愿孜孜不倦地在金融事業(yè)這片廣沃的土地上耕耘。
辦公室年終工作總結(jié) 篇12
我辦在黨委、政府的領(lǐng)導、關(guān)心、支持下，通過全體綜治人員的共同努力和艱辛工作，完成了本年度目標任務，為確保我鎮(zhèn)一方平安、廣大人民群眾安居樂業(yè)、災后重建工作等做出了貢獻�，F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：
一、綜治工作
(一)、強化領(lǐng)導、落實責任
抓好社會治安綜合治理工作關(guān)鍵是領(lǐng)導。鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導高度重視，把抓穩(wěn)定工作作為抓好各項工作的重點，納入重要議事日程，與中心工作同研究、同布置、同檢查、同落實，常抓不懈。一是統(tǒng)一思想，提高認識。明確抓好綜合治理工作的重要性和必要性，統(tǒng)一全鎮(zhèn)鎮(zhèn)、村干部的思想和認識，全鎮(zhèn)上下擰成一股繩，團結(jié)協(xié)作、積極參與，形成齊抓共管格局，努力辦好自己的事，搞好本職工作，。二是落實責任制，實行一把手工程，堅持兩手抓、兩手都要硬的方針，緊緊圍繞我鎮(zhèn)工作重點，充分發(fā)揮好各責任人的作用，明確各自的責任，扎扎實實在抓好穩(wěn)定工作;三是進一步強化矛盾糾紛排查調(diào)處工作力度，全力維護社會穩(wěn)定。堅持了每月一次的矛盾糾紛排查，認真排查各種不穩(wěn)定因素。四是充分發(fā)揮各調(diào)委會的作用，積極主動抓好工作，使調(diào)解率達100%。五是落實好“屬地管理”原則，各分管負責人自覺承擔起維護全局穩(wěn)定的政治責任，共保一方平安。
(二)、抓基礎(chǔ)建設(shè)工作
抓好綜合治理基礎(chǔ)工作是確保建設(shè)平安單位的重要關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在重要部位加強重點防護，建立起全方位的人防、物防相結(jié)合的的防治網(wǎng)絡(luò)，保證了安全。
1、加大安全教育，增強防范意識。安全工作屬“一票否決”，責任重于泰山，高度認識安全防范工作的重要性，常抓不懈，警鐘常鳴。從各個環(huán)節(jié)齊心協(xié)力抓好安全防范，做到人人抓安全、事事講安全。落實好責任制。堅持每周進行一次安全檢查，確保全年無安全事故。
2、加大防范措施，抓好“人防”這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。充分發(fā)揮各防范組織的作用，抓好各項措施的落實。巡邏隊員認真履行職責、堅守崗位，并提高處置突發(fā)事件應變能力，熟練掌握相關(guān)業(yè)務知識，維護好全鎮(zhèn)人民的生命安全。加強了值班制度的落實，堅持了365天實行24小時值班責任制。領(lǐng)導堅持查崗制，節(jié)假日實行領(lǐng)導帶班制，同時加強了節(jié)假日、星期日、下班后、夜間的巡查，做好記錄，準確掌握情況。
3、強化流動人員管理。鎮(zhèn)上與轄區(qū)派出所配合，成立了流動人員登記站，并做到了底子清，情況明。
4、對重點人員的管理工作。抓好學習教育工作，組織相關(guān)人員認真學習有關(guān)“處法”工作的法律法規(guī)，組織集體收看法律節(jié)目;加強對本質(zhì)的認識，進一步深刻認識斗爭的重大政治意義;實行重點人頭重點監(jiān)控和包片責任制度原則。
(三)、認真調(diào)處矛盾糾紛，抓好綜合治理宣傳活動
今年我辦共調(diào)處矛盾糾紛110件，調(diào)處率達100%，成功率98%。同時抓好綜合治理宣傳活動是夯實全年工作的關(guān)鍵，我鎮(zhèn)充分利用“宣傳月”積極開展法制宣傳活動，努力營造學習氛圍。結(jié)合普法教育，組織學習好相關(guān)法規(guī)和局里的規(guī)章制度，努力形成學法、知法、守法、依法行政，依法治檔的濃厚氛圍，提高群眾遵紀守法的自覺性。
(四)、進一步開展平安單位建設(shè)，鞏固建設(shè)成果
保持市級平安鎮(zhèn)，鞏固創(chuàng)建平安鎮(zhèn)的成果。在此活動中，一是領(lǐng)導重視，成立了以黨委書記為組長、鎮(zhèn)長副組長，鎮(zhèn)其他領(lǐng)導和各辦負責人為成員的領(lǐng)導小組。落實責任制，認真按照責任目標的原則，堅持兩手抓，一把手親自抓，分管理領(lǐng)導具體抓，其他領(lǐng)導配合抓，明確分工，相互配合，責任落實。處理好抓中心工作與抓綜治工作的關(guān)系，全方位抓好工作，在獎懲上實行“一票否決”。
(五)、防邪工作
我辦嚴格按照目標責任書，實現(xiàn)“三零、三無”，和七個絕對不能發(fā)生，并結(jié)合我鎮(zhèn)防邪工作新形勢，新特點，及時制定完善防范工作預案，建立完善防范工作機制，強化“四定一包”責任制，適時召開專題防范工作會議予以部署安排。通過開展排查摸底、清理清查、區(qū)域聯(lián)防和追逃查失工作，切實加強對重點人員、重點時段、重點場所的防范控制。在本年度，我鎮(zhèn)共有分子129人，重點人員7名，其中兩名頑固分子按市上要求到教轉(zhuǎn)中心學習，并成功轉(zhuǎn)化，進一步凈化我鎮(zhèn)社會環(huán)境。
二、信訪工作
(一)來信來訪接待群眾140余件，接訪群眾近480余人次。其中上三級轉(zhuǎn)交辦信件4件，市長公開電話交辦14件，市目督辦交辦4件，省長信箱1件，領(lǐng)導指示件1件，《彭州市信訪積案、新發(fā)案和不穩(wěn)定因素領(lǐng)導包案分解表》化解20件，辦結(jié)率98%。
(二)全年受理群眾信訪辦結(jié)率達100%，其中群眾息訴息訪率達90%以上;矛盾糾紛排查化解建檔率100%化解率90%以上。中央、省、成都市和本市的交、督辦件，網(wǎng)上信訪件和領(lǐng)導批示件在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)率為100%，息訴息訪率達90%以上。
(四)上級交辦、督辦件在規(guī)定的時間內(nèi)辦結(jié)率為100%，息訴息訪率達90%。
(五)全年實現(xiàn)“零進京”上訪、“零到省、成都市”集體上訪。
(六)認真做好市級領(lǐng)導下訪的接待服務工作，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導或分管領(lǐng)導陪訪率100%。
(七)積案處理率達95%以上，息訴息訪達85%;重信重訪調(diào)處率達100%，息訴息訪率達85%。
(八)我鎮(zhèn)設(shè)立了30平方米的信訪接待場所，并配備了一臺電腦和2名專職信訪接待員;
(九)我鎮(zhèn)嚴格執(zhí)行彭州市信訪和群眾工作局《信訪業(yè)務辦理獎懲辦法》的各項要求，積極開展“三無”活動，盡量做到無群體上訪、無越級上訪、無重復上訪。認真完善基層信訪代理制度，基層信訪代理率達60%以上。
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