關(guān)于總經(jīng)理年終工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編收集整理的關(guān)于總經(jīng)理年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于總經(jīng)理年終工作總結(jié)1
嚴(yán)控品質(zhì)為根本，一流服務(wù)為靈魂。
敢于創(chuàng)新勇突破，不畏艱苦XX人。
為實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康增長，開創(chuàng)XX科學(xué)發(fā)展新紀(jì)元。
———二0一五年經(jīng)濟(jì)工作會議報(bào)告
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各位員工，同志們：
大家好！
今天我們在這里召開一年一度的XX工作會議---20xx年經(jīng)濟(jì)工作會議。在此，我謹(jǐn)代表公司向奮斗在公司生產(chǎn)一線的職員及駐外辦事處的全體同志致以美好的祝福和衷心的感謝！
下面我代表公司經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)做工作報(bào)告，報(bào)告的主題是《嚴(yán)控品質(zhì)為根本，一流服務(wù)為靈魂。敢于創(chuàng)新勇突破，不畏艱苦XX人。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康增長，開創(chuàng)XX科學(xué)發(fā)展新紀(jì)元。請全體員工審議
一、二0一四年主要工作回顧
20xx年我公司制定了十大項(xiàng)目、三大轉(zhuǎn)換的重要發(fā)展方針策略，經(jīng)過一年的努力，取得了很好的成績，質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)更加細(xì)化，特別是營銷部區(qū)域化營銷策略取得了有目共睹的成果，相比起來技術(shù)部進(jìn)行的技術(shù)改革，財(cái)務(wù)支出也有著顯著的改善。經(jīng)過大家共同的努力，公司取得了斐然的業(yè)績。 二0一四年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、20xx年?duì)I銷公司回款 萬元，完成計(jì)劃的 %，與上年同期相比增長 %。其中內(nèi)貿(mào)回款 萬元，完成計(jì)劃的 %，與上年同期相比增長 %。外貿(mào)回款 萬美元，完成計(jì)劃的 %，與上年同比增長 %。
2、 年?duì)I銷公司訂貨 萬元，完成年度計(jì)劃的 %，與上年同期相比減少 %。其中內(nèi)貿(mào)訂貨 萬元，完成年度計(jì)劃的 %，與上年同期相比減少 %。外貿(mào)訂貨 萬美元（折合人民幣 萬元），完成年度計(jì)劃的 %，與上年同期相比減少 %。主機(jī)訂貨 萬元，完成年度計(jì)劃的 %，與上年同期相比減少 %。
3、全年完成工業(yè)產(chǎn)值 萬元，完成年度計(jì)劃的 %，與上年同期相比增長 %。其中主機(jī)完成 萬元，完成年度計(jì)劃的 %，與上年同期相比增長 %。
4、全年共完成XX 臺套，與上年 臺套減少 臺套。
5、在崗職工月人均收入 元，與上年同期相比增長 %，其中一線崗位職工月人均收入 元。
6、產(chǎn)品一次校驗(yàn)合格率達(dá)到 %，與上年同期相比減少個百分點(diǎn)。
20xx年，總體來講20xx年相比20xx年公司整體都有了較大的提高。下面我想就20xx年完成情況中較好的方面和不足的地方，以及20xx年幾項(xiàng)重點(diǎn)工作向大家進(jìn)行闡述。
好的方面：
1. 全廠上下齊心支持外貿(mào)工作的全面展開
20xx 年回款共計(jì) 萬元，其中外貿(mào)增長 萬元。這些成績的取得與各個部門的努力有著密不可分的關(guān)系。外貿(mào)業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)人員克服了語言差距、設(shè)計(jì)差距、經(jīng)驗(yàn)缺乏等困難，不厭其煩的為客戶一次又一次的提供方案；車間、質(zhì)保、物流對外貿(mào)訂單能夠充分重視、保證按照合同要求的時間質(zhì)量完成，為全年外貿(mào)工作超額完成任務(wù)提供了有力支持。
2. 重視質(zhì)量
通過年初制定的周公布、月考核的質(zhì)量管理辦法，再加上年初改造噴砂房，購買導(dǎo)軌割焊機(jī)、半自動焊接設(shè)備等一系列措施。20xx年我廠產(chǎn)品質(zhì)量尤其是外觀質(zhì)量有了較大提高，基本得到了國內(nèi)外用戶的肯定。在提高訂貨率、增加回頭客的'同時也憑借此項(xiàng)優(yōu)勢徹底擺脫與周邊小廠的價(jià)格競爭，并對年中期、末期的兩次提價(jià)提供了有力的支持。
3. 生產(chǎn)計(jì)劃的細(xì)化，重視物料的配送，將生產(chǎn)周期前移并重視每個生產(chǎn)的細(xì)小環(huán)節(jié)。
20xx年中下期，計(jì)控部帶頭下達(dá)生產(chǎn)相關(guān)的圖紙、采購、下料、成型、鉚焊、裝配、涂裝、物流分項(xiàng)明細(xì)計(jì)劃，將各個環(huán)節(jié)，尤其是過去常常忽視的微小工序串聯(lián)起來，保證每個環(huán)節(jié)務(wù)必按計(jì)劃時間完成，尤其是14年4季度，合同履約情況較之前有了很大的改善。
4. 年中由財(cái)務(wù)和營銷共同制訂了訂貨付款條件約束及成品庫存資金的考核辦法，使業(yè)務(wù)人員逐步認(rèn)識到合同執(zhí)行的重要性，很大程度減少了成品庫存資金，緩解了資金壓力。
通過全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，我們與20xx年相比有了長足的進(jìn)步，各部門的溝通配合有所加強(qiáng)，生產(chǎn)效率有所提高；但是，20xx年我們整體并未完成預(yù)定目標(biāo)，工作中仍然存在或多或少的問題。
我們必須正視這些問題，這是我們工作的隱患也是工作中可以挖掘的潛力:
1營銷政策不盡完善
在制定營銷政策時過于樂觀的預(yù)估了業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和營銷管理人員的執(zhí)行力，使得在實(shí)際的營銷中，工作效率沒有完全發(fā)揮，沒有完全按照計(jì)劃進(jìn)行工作，全年未能制定出完整的銷售網(wǎng)絡(luò)。
2設(shè)計(jì)工藝水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于公司發(fā)展的要求
20xx年多次出現(xiàn)在投標(biāo)時選用型號與系統(tǒng)工藝不符，選用風(fēng)機(jī)型號過大傳動組過大的情況；車間在生產(chǎn)產(chǎn)品時方法
不統(tǒng)一，甚至有些工段沒有完整的工藝流程方法，使生產(chǎn)效益的提升以及產(chǎn)品工藝優(yōu)化大大落后于同行業(yè)其他廠家，并對財(cái)務(wù)核算產(chǎn)品的利潤平衡點(diǎn)造成困難。另外，產(chǎn)品設(shè)計(jì)材料占比過高，造成產(chǎn)品利潤空間小。
非標(biāo)問題
3質(zhì)量水平未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)
雖然20xx年產(chǎn)品外觀質(zhì)量有所提高，但產(chǎn)品內(nèi)在水平特別是鉚焊件的尺寸控制、裝配關(guān)鍵尺寸的公差配合我們做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。不僅使得20xx年售后費(fèi)用明顯增多，還對公司品牌建設(shè)造成了負(fù)面的影響。
4費(fèi)用制度不完善，財(cái)務(wù)未能深入到經(jīng)營當(dāng)中去
在實(shí)際的銷售中，營銷合同的銷售價(jià)以及采購部門的采購價(jià)沒有進(jìn)行二次審核，使得用各項(xiàng)指標(biāo)不明確，繼而造成車間工具使用不規(guī)范等等很多跑冒滴漏的事情。
5管理人員素質(zhì)偏低，各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程不清晰
管理人員之間缺乏有效的溝通和配合，造成工作效率低下，扯皮推諉現(xiàn)象嚴(yán)重；各部門銜接不暢，出現(xiàn)問題不能確定責(zé)任積極解決，互相指責(zé)推卸責(zé)任。
關(guān)于總經(jīng)理年終工作總結(jié)2
蝶變：極端的變化，一般指在蟄伏中向更好或更完美的方面極大蛻變，類似于毛蟲在蛹中完成成為蝴蝶的過程，破繭的一剎那就是蝶變了。就是鳳凰再浴火后重生，所以涅磐就是指重生，脫胎換骨。
今天的交流分為四個部分，也可以稱為四個詞，叫肯定、變化、承諾、感恩。
第一部分是關(guān)于肯定。
首先是肯定我們的戰(zhàn)略。今年我們有幾個重大的戰(zhàn)略決策，是非常值得肯定的，其中一部分是經(jīng)過實(shí)踐和時間檢驗(yàn)后證明是正確的。我們的第一個戰(zhàn)略是做專業(yè)化的擔(dān)保公司，這是20xx年年終會議時謝總提出的戰(zhàn)略方向，而今年我們從組織結(jié)構(gòu)、人員配備、產(chǎn)品方向、文化建設(shè)等一系列行為都圍繞這個戰(zhàn)略方向進(jìn)行，取得了良好的效果，其中一個重要成果就是獲得了洪山區(qū)政府的青睞。引進(jìn)洪山區(qū)政府作為戰(zhàn)略投資者，是我們第二個值得肯定的戰(zhàn)略。相信不用我贅述，大家都已經(jīng)嘗到了甜頭，而在安陸、鄂州、橋口等政府合作的選擇中，謝總最后選擇了與洪山區(qū)政府合作，不是與政府合作就一定是好事，不是所有的戰(zhàn)略投資者都必須引進(jìn)，不是與政府合作就一定要繼續(xù)做擔(dān)保，但是從目前我們與區(qū)政府一起服務(wù)于中小企業(yè)的情況來看，我們已經(jīng)取得了出乎所有人意料的成功，1.5億集合信托就是我們的見證。第三個值得肯定的戰(zhàn)略就是組織架構(gòu)的優(yōu)化以及人員的大膽起用，也就是人才戰(zhàn)略，我記得馮瑞在競聘成功后會上的發(fā)言是，我們公司肯定是一個可以創(chuàng)造奇跡的公司，因?yàn)樗梢源竽懙钠鹩靡粋�試用期都沒有過的新人做部門副經(jīng)理，將財(cái)務(wù)經(jīng)理用于業(yè)務(wù)，將做人力資源的人用于業(yè)務(wù)，將業(yè)務(wù)總監(jiān)用于管理全面的副總，不是每個公司都有這樣的勇氣和魄力，不是每個公司都具備這樣對員工的高度信任和肯定，這種敢于突破敢于創(chuàng)新給每個人足夠空間和機(jī)會的用人戰(zhàn)略是值得肯定的。第四個值得肯定的是我們的投資戰(zhàn)略，20xx年我們共投資了兩個項(xiàng)目，一個是植物園的餐廳、賓館、咖啡館，另外一個是昊林生物材油公司。盡管兩個投資花了公司不少錢，并且目前還沒有收回投資，但我認(rèn)為是絕對正確和符合公司未來發(fā)展方向的。植物園，可以理解為武漢文化和地理環(huán)境的制高點(diǎn)，屬于東湖邊的絕版地帶，我們公司從此擁有了一個屬于自己公司的接待區(qū)域，擁有了一個屬于自己公司的后花園，我認(rèn)為，這是屬于貴族的享受，將我們的品位和層次做了一個最大彈性的拉伸，我為此感到無比驕傲和自豪。第二個生物材油公司，將會是我們真正要誕生奇跡的地方，它集合了一切可以集合的概念，環(huán)保、健康、節(jié)能、循環(huán)經(jīng)濟(jì)等等，并且這個公司擁有良好的生產(chǎn)基礎(chǔ)和比較良好的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)，如果我們將天誠的精神和靈魂注入到昊林公司，它會給我們現(xiàn)在無法想象的回報(bào)，并且它會把我們帶到另外一個境界。第五個要肯定的戰(zhàn)略只有兩個字，就是生存，在現(xiàn)在這個物欲橫流的時代，在現(xiàn)在這個喜歡攀比的時代，在現(xiàn)在這個浮躁的時代，在現(xiàn)在這個人人都想暴富都想一蹴而就的時代，公司堅(jiān)持每年提出生存的戰(zhàn)略，讓我們少走了許多許多彎路，讓我們一直很謹(jǐn)慎小心的在法律的黃線之內(nèi)安分的做每一件事情，這些年，我身邊做擔(dān)保公司的人，無論是熟識的，還是陌生的，關(guān)閉了一部分，破產(chǎn)了一部分，改行了一部分，坐牢了一部分，而我們，依然很安心的活著，我們依然有機(jī)會用自己的勤奮和智慧來探索外面的世界，來探索怎樣讓自己真正置身于資本市場，怎樣做成一個專業(yè)化的擔(dān)保公司，怎樣為客戶提供全方位的立體的綜合金融服務(wù)，怎樣能夠真正在中小企業(yè)融資難這個問題上真正的用上一份勁。如果我們的戰(zhàn)略制定者急于成功，急于賺錢，我們中途有許多的選擇，我們可以選擇大量的吸收民間資金去做房地產(chǎn)，我們可以選擇套進(jìn)一個銀行，等等等等，但是我們沒有，我們的戰(zhàn)略制定者在任何時候保持著做長遠(yuǎn)事業(yè)的堅(jiān)定信念，在任何困難和挫折下保持著冷靜而清晰的頭腦，忍受著做一份事業(yè)的孤獨(dú)和寂寞，保持著堅(jiān)鋼摧不垮的意志，帶領(lǐng)我們穩(wěn)步前進(jìn)。我認(rèn)為我們在場所有的人，都應(yīng)該感謝生存這兩個字的戰(zhàn)略，盡管只有兩個字，背后值得解讀的東西卻是非常多，是這兩個字讓我們今天還能坐在一起，無論今后我們會如何，這兩個字背后的東西是我們永遠(yuǎn)要烙在心中的，那就是謹(jǐn)慎的對待每一件事，遵紀(jì)守法的賺錢，牢記自己的主業(yè)，做自己最擅長的事情，干好自己的本行，懂得抗拒各種誘惑。
第二點(diǎn)，我要肯定的是我們的人。
盡管許多離去的員工不坐在這，但我們的心里要由衷的感謝他們，感謝他們?yōu)樵?jīng)為公司所付出的一切，每一位員工都是公司的一個細(xì)胞，每一個細(xì)胞都很重要，都是組織不可獲缺的一部分。
其次我要肯定的是我們的老員工，民營企業(yè)的壽命只有3年左右，一個呆在公司超過3年的基本上可以稱為老員工，選擇呆在一家公司，機(jī)會成本是非常大的`，他將自己的青春，年華，所評估的能為自己創(chuàng)造價(jià)值最大化的地方放在了天誠，這不是一個輕松的選擇。
第三我要肯定我們有家庭有孩子的員工，每天加班，周末上班是常常有的事情，家庭和工作同樣的重要，有時小孩生病，老人生病，不能在休息時間相陪，這也不是一個輕松的選擇，之所以能這樣，是已經(jīng)將公司當(dāng)成了家第四我要肯定我們在坐的女同事，每個人都是有個性的，每個人在其中一個方面都是很強(qiáng)的，但是在整個工作的過程中，每個人基本上都做到了當(dāng)工作和自己的個性相沖突時，每個人都能夠做到收斂自己的個性，服從大局。
我們的配合，基本上做到了優(yōu)勢互補(bǔ)，這不是一件容易的事，尤其對于幾個女人而言，當(dāng)然，對于我們幾個高素質(zhì)的女性而言，就另當(dāng)別論了。
第五我要肯定在座的男同事，我們團(tuán)隊(duì)的男同事，都是稀有動物，并且，在坐的每一位男同事，都切實(shí)的給我?guī)砹税踩校o公司帶來了管理上和效益上的巨大作用。
這是第一個詞的解讀，肯定。
第二部分是關(guān)于變化。
我們開會的目的，歸根結(jié)底是為了明年的發(fā)展，如果用邏輯關(guān)系推理，就是明年的結(jié)果朝好的方向變化，那么我們的行為要朝好的方向變化，那么我們的思想就得朝好的方向變化，全公司變化之前，我們在坐的各位先得變化，因?yàn)槲覀兪穷^，是將軍。大家最后會發(fā)現(xiàn)，所有的變化最后落腳到我們思想的變化和心態(tài)的變化。我作三個方面的闡述，變哪些東西，也就是想變成什么樣，是否具備變化的條件，我們能不能做到。
第一是我們的決心，要更堅(jiān)定，這是要變化的因素之一，如果之前我們對于目標(biāo)執(zhí)行的決心是80分，請大家將它變成100分。如果你現(xiàn)在已經(jīng)到了100分了，請你將它變成120分。作為我們在坐的各位存在于公司的首要責(zé)任和義務(wù)，就是沒有任何借口的完成你的數(shù)字目標(biāo)，全力以赴，排除萬難。我們講未來，講文化，講理念等等，可以講3天3夜，但是一切的重點(diǎn)，重點(diǎn)中的重點(diǎn)，就是經(jīng)濟(jì)建設(shè)，對于我們而言，就是數(shù)字目標(biāo)。
第二是我們的作風(fēng)和紀(jì)律，我在會上強(qiáng)調(diào)過，我希望我們的作風(fēng)和紀(jì)律應(yīng)該向軍隊(duì)看齊，沒有作風(fēng)和紀(jì)律保證，不可能打勝仗。
第三是我們的執(zhí)行力，在規(guī)定的時間，保質(zhì)保量完成每一件事情，就是執(zhí)行。永遠(yuǎn)沒有借口
第四是我們的工作方法，重點(diǎn)要加強(qiáng)的只有兩個字，計(jì)劃，計(jì)劃每一天，工作成果是計(jì)劃出來的。
第五是我們的溝通文化，要在任何情況下，首先學(xué)會用溝通來解決問題，溝通、溝通、再溝通，這點(diǎn)是我們目前做的不夠的，對上司，對下屬，對其他部門，部門和部門之間要創(chuàng)造良好的溝通文化
第六是我們的科學(xué)態(tài)度，做擔(dān)保其實(shí)是個技術(shù)活，需要用科學(xué)的方法，實(shí)事求是的精神、理性的數(shù)據(jù)以及分析來設(shè)計(jì)產(chǎn)品、創(chuàng)造產(chǎn)品、整合需求、嫁接資源，我們需要加強(qiáng)我們深度的鉆研精神
第七是我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，我們要始終堅(jiān)持創(chuàng)新求變的精神，圍繞給客戶提供全方位的立體的綜合金融服務(wù)這一服務(wù)理念，創(chuàng)新各種產(chǎn)品，豐富我們的產(chǎn)品，將產(chǎn)品從擔(dān)保領(lǐng)域延伸至風(fēng)投、基金、信托、票據(jù)等其他金融領(lǐng)域，形成新的低風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品線
第八圍繞著剛才講的第七點(diǎn)，我們需要變化的是我們的視野和工作范圍，我們所關(guān)注的新聞報(bào)紙不僅僅是只與湖北有關(guān)，而應(yīng)該是與全球有關(guān)，我們需要做的產(chǎn)品創(chuàng)新和各種產(chǎn)品的探索不僅僅是在湖北這個領(lǐng)域，我們需要經(jīng)常主動到江浙、北京、等異地去感受，去體驗(yàn)，讀萬卷書的同時要行萬里路。Xx銀行給黃石一家拖拉機(jī)廠貸款6000萬，你能相信嗎，一家武漢的小額貸款公司從xx銀行拿了8000萬貸款，你能相信嗎，我們未來的生物才油公司有可能拿到世界銀行的貼息貸款，你能相信嗎，中企擔(dān)保公司拿到中銀國際8個億的股權(quán)投資，你能相信嗎，我們明天可能會入股一家地方是商業(yè)銀行，成為它在武漢的支行，你能相信嗎，我們洪山天誠擔(dān)保公司發(fā)行了全中國第一支區(qū)級政府的集合債，你能相信嗎？而這一切，有80%已經(jīng)是我經(jīng)歷過的事實(shí)
第九是我們的人員儲備，現(xiàn)在的公司比以往更需要中高端的，有豐富資本市場經(jīng)驗(yàn)，有全國視野甚至是全球視野的專業(yè)人員，為我們團(tuán)隊(duì)注入新的血液，形成我們未來戰(zhàn)略格局的預(yù)備隊(duì)
第十是我們的股權(quán)結(jié)構(gòu)，我們需要以開放的懷抱吸引不同行業(yè)的中大型戰(zhàn)略投資者，充實(shí)我們的資本金，分散我們的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，為公司未來五年的涅磐打下基礎(chǔ)。
大家說，我提的這十個方面有變化的可能嗎，我們現(xiàn)在具備這個變化的條件嗎，并且這十個問題，每一個都是可以量化的，或者都是可以用結(jié)果來證明的，我相信我不用再闡述，大家心中已經(jīng)有了答案。如果你問我，市場上有那么多擔(dān)保公司那么好，他們也在變呀，并且他們比我們更有錢，那我們怎樣才能做湖北市場上的第一名呢，我們到底具備了什么別人不具備的優(yōu)勢呢。那我回答你，只有一點(diǎn)，我比他敢想，我比他能想，我能想他不敢想的事，我能想他不能想的事，我能想他想不到的事，這，就是我們的最大的優(yōu)勢！這十點(diǎn)變化，由我們團(tuán)隊(duì)今年一起通力合作來完成，明年我們再聚在一起，看看變化的結(jié)果。
第三部分是關(guān)于承諾。
是我對公司的承諾，也是我在20xx年要辦到的六件事
第一點(diǎn)是關(guān)于物質(zhì)，也就是收入，業(yè)務(wù)系列的收入由績效制度保證，多勞多得，上不封頂，我鼓勵做得比總經(jīng)理收入高。而后臺部門的收入，將在每個季度，從業(yè)務(wù)收入中提取一個固定比例分給大家，業(yè)務(wù)收入越多 ，后臺也拿的越多。
第二點(diǎn)關(guān)于精神，今年我將會拿出40萬作為專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用，用于全公司所有崗位，所有人員的全方位培訓(xùn)。
第三點(diǎn)是關(guān)于希望和目標(biāo)，我將會讓人力資源部為每個人做出職業(yè)生涯規(guī)劃方案，方案1、2、3，可以選擇，讓大家清楚的知道自己未來三年在公司內(nèi)可以朝哪幾個方向走，能夠到達(dá)一個什么樣的狀態(tài)
第四點(diǎn)是關(guān)于品位，我將會讓每個人學(xué)會品咖啡，品紅酒，如何化裝，如何穿衣，如何跳舞，如何欣賞歌劇，如何欣賞話劇，如何打網(wǎng)球，如何打高爾夫
第五點(diǎn)是關(guān)于見識，我將會系統(tǒng)組織公司到中大型企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，會帶領(lǐng)大家至少出去旅游1次，如果是因?yàn)榫唧w工作，我則會鼓勵大家經(jīng)常出差
第六點(diǎn)是關(guān)于溝通，我將會在每周固定一個時間，歡迎所有的人將任何問題提出來，我來解決。
第四個部分是關(guān)于感恩
感謝在坐各位，作為我的上司，要忍受我的許多不成熟和嚴(yán)重的依賴思想，作為我的下屬，要經(jīng)常忍受我板著臉以及挑剔和指責(zé)，作為男同志，要忍受作為可能在大家眼里還是一個小丫頭的指揮，我知道男人大多數(shù)還是歧視女人的，作為業(yè)務(wù)系統(tǒng)的同事，要忍受我永遠(yuǎn)對于數(shù)字目標(biāo)追求的壓力，只問結(jié)果，不管過程，作為后臺系統(tǒng)的同事，要忍受我永遠(yuǎn)覺得工作還應(yīng)該可以做的更好的用不滿足的要求。我感謝大家對我的支持，我因?yàn)楹驮谧母魑灰黄鸸彩露械津湴�，我特別要感謝的是程總和何總以及謝萍，讓我心中覺得溫暖而安全，真正的伙伴就是，盡管爭吵到很激烈，但是你知道，他會理解你，你知道，他會真正心疼你的辛苦，他會絞盡腦汁、不遺余力的來幫你分擔(dān)，在任何情況下，他始終和你站在一起。最后，我要感謝我們的謝總，如果我有一天成為了黃蓉，那么謝總，就是金庸。
關(guān)于總經(jīng)理年終工作總結(jié)3
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢，求發(fā)展，講執(zhí)行，抓落實(shí)，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1．銷售額：全年實(shí)現(xiàn)銷售額萬元，比計(jì)劃完成的2160萬元增加了萬元，增長率為8％，其中外埠市場銷售額萬元，比計(jì)劃完成的1100萬元增加萬元，增長率為％。
2．利潤：全年實(shí)現(xiàn)利潤180萬元，比計(jì)劃完成的148萬元增加了32萬元，其中外埠市場實(shí)現(xiàn)利潤46萬元。
3.利潤指標(biāo)分析：銷售價(jià)格隨市場波動頻繁，原材料價(jià)格有所上漲，**年木材價(jià)格每方比去年同期平均增長元，全年用量為6504立方，成本增加51萬元，影響了利潤的增長。
二、加大銷售力度，力求擴(kuò)大市場。
年初我們就制定了**年工作計(jì)劃和細(xì)化指標(biāo)，在經(jīng)營工作中強(qiáng)化銷售人員服務(wù)意識，為客戶提供人性化服務(wù)，定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶和開發(fā)新市場，取得了良好效果。
�。ㄒ唬﹥�(nèi)埠市場
在保證質(zhì)量的前提下，為客戶提供更人性化的服務(wù)，客戶滿意度明顯提高，增強(qiáng)了客戶的`忠誠度，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
以高質(zhì)量、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù)，穩(wěn)定了政府機(jī)關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶。
繼續(xù)走聯(lián)合之路，利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材，以達(dá)到互利互惠。
積極開拓市場，開發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶，擴(kuò)大了銷售范圍。
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興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展，市場需求量增大，新推出的系列新產(chǎn)品成功運(yùn)作。高質(zhì)量的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽(yù)，對這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力。
三、車間內(nèi)部管理
作為銷售工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾，車間內(nèi)部從各個角度，強(qiáng)化了內(nèi)部管理：
規(guī)范生產(chǎn)管理
車間領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)廠部號召，實(shí)行“定崗”“定員”“定編”，強(qiáng)化了定額管理，并為推行定額、定員管理做了三項(xiàng)準(zhǔn)備：一是對車間各班組、各工序進(jìn)行了摸底，測算。二是帶領(lǐng)職工“走出去，請進(jìn)來”，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。三是根據(jù)自身情況借鑒試行。并根據(jù)廠部定崗定員號召，實(shí)行減員增效，將6名職工調(diào)往人才流動中心，對在職職工有很大觸動，為車間進(jìn)一步強(qiáng)化管理，提高生產(chǎn)效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
質(zhì)量管理工作
在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高，取得了較好成效。1999年5月20、21號兩天順利通過了iso9001質(zhì)量認(rèn)證中心第二次復(fù)審。通過認(rèn)證工作，有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng)，基本上實(shí)現(xiàn)了全年無重大質(zhì)量事故。
環(huán)境建設(shè)
根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司及下設(shè)科室的環(huán)境建設(shè)行為準(zhǔn)則規(guī)范要求，注重人文素質(zhì)培養(yǎng)，通過板報(bào)、會議、宣傳小冊子等形式教育職工，提高職工的自身素養(yǎng)，使職工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長，營造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。
安全、文明生產(chǎn)
車間始終把安全生產(chǎn)放在首位，經(jīng)常對職工進(jìn)行安全教育。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報(bào)、安全生產(chǎn)知識答卷、張掛橫幅標(biāo)語等宣傳形式，使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工。為了強(qiáng)化安全文明生產(chǎn)，我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，補(bǔ)充完善安全操作規(guī)程，對職工堅(jiān)持每天的班前、班后會教育，取得較好效果，實(shí)現(xiàn)了全年無重大安全責(zé)任事故。
設(shè)備改造和引進(jìn)
在全體技術(shù)人員的努力下，完成新生產(chǎn)機(jī)組的安裝和舊機(jī)組的改造工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極引進(jìn)質(zhì)量檢測設(shè)備，使原材料采購和成品檢驗(yàn)得到有效控制，為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證。
四、做好職工的思想工作，增強(qiáng)干部職工的凝聚力
1998年我們及時傳達(dá)公司的會議精神和下達(dá)文件，積極做好宣傳工作，使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài)，與企業(yè)相互融合，達(dá)到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項(xiàng)活動，如職工大會、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動，通過這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽(yù)感，使企業(yè)職工形成一股強(qiáng)大的合力，有效的推動了企業(yè)發(fā)展。
五、存在問題和不足
由于歷史原因，職工的市場競爭意識不強(qiáng)，缺乏危機(jī)感。
職工隊(duì)伍基本穩(wěn)定，但生產(chǎn)效率相對低下，職工潛能需進(jìn)一步挖掘。在xx年我們將繼續(xù)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，通過思想教育與技能培訓(xùn)等方式，強(qiáng)化職工的整體素質(zhì)，以解決現(xiàn)存問題。
產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的情況，對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
**年是成功的一年，奮斗的一年，也是經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)并學(xué)的一年，在這一年里，市場有壓力、有阻力，但我們通過全體干部職工的共同努力，依然取得了較好的成績。**年我們會一如既往的努力，為**木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力。
關(guān)于總經(jīng)理年終工作總結(jié)4
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在xxx公司迎來了第二個春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日志，回憶這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的一年。
今年對我具有特別的意義，因?yàn)榻衲晔俏业谋久辏彩俏姨ど线@個行業(yè)的第一年，這是我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我對此特別珍惜，盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助，我已經(jīng)完全融入了新永利這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年也付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟穩(wěn)重了�，F(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，按部就班的做好公司的查廠工作
做好查廠工作是我職責(zé)中尤為重要的一項(xiàng)。由于是新廠，公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白，必須從零開始準(zhǔn)備，包括硬件（車間部份）/軟件（行政部份）。在接手前階段確確實(shí)實(shí)是辛苦了一把，由于查廠客人居多，從年初至年底客人共進(jìn)行查廠/評估12次之多，由于各方面資料不足，為了趕工，幾乎每天都加班加點(diǎn)工作。在行政方面建立了《廠紀(jì)廠規(guī)》、《崗位說明書》、《員工培訓(xùn)》、《人事檔案》、《消防演習(xí)預(yù)案》等各項(xiàng)資料，并主持組織了兩次大規(guī)模的消防演習(xí)，這些資料的建立不但是配合查廠工作，而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》、《操作指導(dǎo)書》、《QC品質(zhì)記錄》、《返工記錄》、《機(jī)器維修保養(yǎng)記錄》等等，并對全廠設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)，做成《生產(chǎn)設(shè)備清單》，以便隨時查看。與此同時，還依生產(chǎn)需求制作了幾十份表格表單，完善了多項(xiàng)記錄資料。如查貨報(bào)告、倉庫出入帳、總查記錄；在20xx年里，通過各種形式的培訓(xùn)加講解，讓所有的主管對查廠有了深刻的認(rèn)知，讓全體員工了解了查廠的觀念，并將所有關(guān)查廠的資料匯編成冊，按照日常工作去做。通過大家的配合與努力，今年的查廠工作確實(shí)得到了有效的改進(jìn)！當(dāng)然，還有很多地方須要做得更完善，只要大家按照規(guī)定的制度去走，相信明年的工作將會越來越順利。
二、盡心盡職，做好公司的電腦/考勤管理
20xx年，我在公司的行政人事管理方面也花了不少時間和心血，由于公司剛剛成立，人事管理沒有打好基礎(chǔ)，各項(xiàng)制度資料的不健全，加上行政主管與文員的一再更換（共更換主管7人，文員15名之多），所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統(tǒng)問題，由于最初人為的問題，造成考勤系統(tǒng)一直沒有真正應(yīng)用起來，在今年的5月份起才真正用上系統(tǒng)考勤，但中間由系統(tǒng)本身的不完善，員工對電腦的不信任不配合等諸多問題，直到10月份才真正廢除手工考勤。另外，在這段時間內(nèi)，行政人事的各項(xiàng)管理制度也慢慢建立起來了，這對加強(qiáng)員工管理有著重要的意義。到今年底，通過新的考勤系統(tǒng)的更換和一再的員工培訓(xùn)與教育宣導(dǎo)下，全廠已全面實(shí)施了電腦考勤，員工也真正適應(yīng)了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善，如公司企業(yè)文化/人力資源規(guī)劃/績效考核等等，希望新來的行政部何主管能在08年將xxx的行政工作做得更出色、更徹底！
三、本著以質(zhì)量為主，徹底消除浪費(fèi)的心態(tài)做好車間生管理系統(tǒng)跟進(jìn)工作
由于以往手工作業(yè)方式造成車間數(shù)據(jù)的'不準(zhǔn)確性，從09年2月底開始，我接手跟進(jìn)車間的數(shù)據(jù)管理，對各車間的數(shù)據(jù)進(jìn)行稽核，由于員工人數(shù)多，數(shù)據(jù)量大，在10月底公司給我配了一各助手，主力稽核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，在這段時間里用事實(shí)的結(jié)果跟員工上了教育課，嚴(yán)重防止了很多混水摸魚的動作。
一年多以來，無論是在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
明天總是充滿著希望，我們這個朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的新永利公司一起成長，共同奮斗，一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人理想，一定能！
關(guān)于總經(jīng)理年終工作總結(jié)5
x年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門大力協(xié)作下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，總經(jīng)辦服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排，著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資源管理、辦公室管理等三項(xiàng)工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方。為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下：
一、立足服務(wù)，提高效率，努力做好各項(xiàng)工作
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。今年公司董事會換屆后，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年，相關(guān)部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極辦理各類證件。通過努力，我只用了很短的時間，辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補(bǔ)品廠注銷手續(xù)。
2、辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)；如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個總目標(biāo)，對辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序，并對相關(guān)工作做了詳細(xì)的規(guī)定。使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài)；哪些可以用印，哪些不該用��；做到辦事有規(guī)定，不越“雷池”、破規(guī)矩。
3、做好公司股東會、董事會及其gmp認(rèn)證期間的會務(wù)服務(wù)工作，落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料、會議服務(wù)等工作。
二、抓住重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，協(xié)調(diào)推進(jìn)企業(yè)管理工作
1、把企業(yè)管理向縱深推進(jìn)。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評工作，我們配合相關(guān)職能部門，檢查、監(jiān)督、考核，掌握第一手資料，強(qiáng)化部門工作責(zé)任意識，持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標(biāo)及各部門月度工作目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的'有關(guān)內(nèi)容，抓落實(shí)。同時與相關(guān)部門配合，對考核指標(biāo)，責(zé)任到部門、責(zé)任到人，強(qiáng)化督辦、檢查與情況通報(bào)，有力的推動公司各項(xiàng)目標(biāo)的落實(shí)完成。
2、抓住重點(diǎn)降低費(fèi)用，繼續(xù)做好降本增效工作，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。對辦公室控制的電話、油耗等費(fèi)用，我們在使用過程中按月度報(bào)計(jì)劃和領(lǐng)用，對出現(xiàn)異�，F(xiàn)象的使用部門、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項(xiàng)費(fèi)用一直處于控制狀態(tài)，各項(xiàng)費(fèi)用也有一定的降低。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
1、能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作。由于對工作，總是喜歡追求完美，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學(xué)習(xí)新的知識、掌握新的技能，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
四、xxxx年工作計(jì)劃
1、組織實(shí)施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，調(diào)動全室人員的工作積極性，督促全室人員全面完成任務(wù)；根據(jù)公司目標(biāo)分解辦公室工作任務(wù)，定工作進(jìn)程，做好指導(dǎo)組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調(diào)工作。
2、貫徹落實(shí)辦公室崗位責(zé)任制，明確辦公室人員各崗位職責(zé)。辦公室各人員根據(jù)工作目的、性質(zhì)、任務(wù)，制定自己的崗位職責(zé)。利用辦公室內(nèi)部例會，檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行，培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
3、組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序，指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、崗位職責(zé)的制定、執(zhí)行。
4、組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿提供材料，及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。
5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程，科學(xué)分析信息內(nèi)容，及時反饋處理意見，做好信息綜合分析、動態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作，依公司主要活動為主線，編寫公司年度大事記。
6、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排，搜集研究國家及地方政府部門對藥品生產(chǎn)與銷售、臨床實(shí)驗(yàn)、藥用輔料開發(fā)、專家建設(shè)、科技園區(qū)建設(shè)等與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、政策、程序、規(guī)章制度，為公司藥品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù)，協(xié)助各部門加快工作進(jìn)度。
7、根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要，開展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標(biāo)，制定調(diào)研方案，組織調(diào)研人員，指導(dǎo)步署調(diào)研工作，分析調(diào)研結(jié)果，科學(xué)合理實(shí)事求實(shí)得出調(diào)研結(jié)論。
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